簡短年終工作總結(jié)15篇[必備]

　　總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的簡短年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

簡短年終工作總結(jié)1

　　學(xué)生是涌動著無限活力的生命體，是教育的起點(diǎn)和歸宿。面對學(xué)生，祖國的未來，我們要做一個真正有意義的班主任，素質(zhì)教育要求我們要面向全體學(xué)生，為學(xué)生服好務(wù)，使學(xué)生的思想道德、文化科學(xué)、勞動技能、身體心理素質(zhì)得到全面和諧地發(fā)展，我們的班級管理究竟該如何閱讀學(xué)生個體，提升學(xué)生學(xué)習(xí)生活及生命的質(zhì)量呢？在過去的一學(xué)期里，我們班在學(xué)校的統(tǒng)一組織、領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們的共同努力下及任課老師的大力支持和配合下，各項工作順利開展，安全、學(xué)習(xí)、工作等方面都取得較突出的成績，現(xiàn)將我所做的一些工作總結(jié)如下：

　　一、營造民主平等的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，尊重學(xué)生的意見，讓學(xué)生積極參與班級建設(shè)，比如說在制定班規(guī)班約時，在班會課上，讓學(xué)生自己討論，和學(xué)生共同制定四（3）班規(guī)班約；

　　二、加強(qiáng)對班干部及后備干部的培養(yǎng)，定期召開班干部會議，從各方面指導(dǎo)學(xué)生管理班級的能力，穩(wěn)步提高學(xué)生的管理能力；

　　三、放手讓學(xué)生自主管理班級，在班級中給學(xué)生樹立這樣一種思想：我班我家，愛班如家。讓大家共同來關(guān)心班級參與班級管理，每天都有一問：我為班級和學(xué)校做了什么事？樹立學(xué)生的集體意識，增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。

　　四、加強(qiáng)班級文化建設(shè)，以誠實守信為主題，精心布置教室，培養(yǎng)學(xué)生的品行，營造家的`溫馨，讓學(xué)生在寬松的環(huán)境中學(xué)習(xí)和生活。

　　五、加強(qiáng)學(xué)困生的輔導(dǎo)。學(xué)困生的學(xué)習(xí)成績是班級教學(xué)質(zhì)量達(dá)標(biāo)的重要因素。為此讓學(xué)生首先樹立信心，經(jīng)常和學(xué)生談心，傾聽他們的心聲，與其交朋友，加強(qiáng)對他們的關(guān)心、指導(dǎo)，并以小組為學(xué)習(xí)單位展開互學(xué)互幫的活動，期末設(shè)定“進(jìn)步獎”，來鼓勵學(xué)習(xí)進(jìn)步大的同學(xué)。

　　六、積極關(guān)心和指導(dǎo)學(xué)生參加課外活動。在“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)”競賽中，四（3）班的游睿蟬同學(xué)獲校級一等獎，李鑫雅同學(xué)在中心校舉行的紅歌大賽中獲鎮(zhèn)級二等獎。

　　總之，在這一個學(xué)期里，我通過以上幾方面的努力，班級工作較以前有了較大的起色，學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高，圓滿完成了各項任務(wù)。我還會不斷的努力，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取取得更輝煌的成績。

簡短年終工作總結(jié)2

　　太陽和月亮的變化和季節(jié)的輪回總是按照規(guī)則運(yùn)行，沒有任何力量可以阻止它。轉(zhuǎn)眼間，一年過去了，新一年的工作很快就要迎來了。在這里，我將回顧今年的工作歷程。作為xx國際影城專門負(fù)責(zé)會員區(qū)的負(fù)責(zé)人，我在工作中取得了一定的成績，基本實現(xiàn)了今年的既定目標(biāo)。為了更好地完成明年的工作，在提高影院營業(yè)額的基礎(chǔ)上，提升自我價值，實現(xiàn)雙贏，特總結(jié)今年的工作：

　　首先，開拓創(chuàng)新，開發(fā)新客戶

　　客戶數(shù)量是直接影響影院效益的關(guān)鍵因素。發(fā)展更多的新客戶是客戶經(jīng)理的職責(zé)。20xx年，我用各種方法發(fā)展了贈送其5張400元的2D電影券和美國隊長或蜘蛛俠模型，模型二選一；

　　為了吸引更多的客戶，我們的相機(jī)在世界杯期間舉行了與足球相關(guān)的禮物活動，3張價值240元的2D電影券或音樂足球吸引了xx名會員。五周年慶典期間，成為影院會員的新客戶，獲得了我們贈送的一架xx遙控飛機(jī)，并獲得了一張240元的2D電影券；圣誕節(jié)期間，我們通過贈送xx音響的方式，吸引了xx名新會員；

　　除了用上述方法吸引新會員外，我們還通過老會員介紹新會員的方式吸引了更多的新會員加入我們的會員區(qū)團(tuán)隊。為了表達(dá)我們的感激之情，繼續(xù)鞏固老客戶，開發(fā)新會員，我們贈送了兩張價值160元的2D電影券。

　　二是熱情服務(wù)，鞏固老客戶

　　鞏固老客戶是影院可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，因為老客戶對影院有一定的感情，可以提高影院的.聲譽(yù)，擴(kuò)大影院對周邊社區(qū)的影響，有利于吸引更多會員加入，也可以提高影院的效率，因此，我們采取熱情服務(wù)鞏固老客戶。

　　首先，我們在會員區(qū)增加了鮮榨果汁、咖啡、小吃等飲料，方便會員在看電影時購買；為了給會員提供舒適休閑的休息，我們在休息區(qū)增加了時尚雜志和最新的電影和新聞雜志。如果會員長時間閱讀，我們會及時給他們送一杯水，讓會員享受我們溫暖體貼的服務(wù)。我們會定期給會員發(fā)短信推薦新片，也會定期給會員發(fā)短信，提醒他們近期可以用積分兌換哪些禮物。這不僅提高了會員區(qū)的服務(wù)質(zhì)量，而且提高了影院的聲譽(yù)，鞏固和吸引了更多的客戶；

　　我們開展了許多會員活動，比如圣誕節(jié)，我們?yōu)闀�員提供抽獎，我們打電話給獲獎客戶，通知他們在工作室獲得獎品。在12月24日的平安夜，我們的工作室為會員們提供了一頓非常劃算的圣誕晚餐。我們聚在一起，吃得很開心，這個平安夜活潑，繁榮，會員區(qū)開展的互動活動受到了新老客戶的高度贊揚(yáng)！

簡短年終工作總結(jié)3

　　時光匆匆，一個學(xué)年的教育教學(xué)工作已經(jīng)接近尾聲了，回顧這一學(xué)年的工作，學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步讓我感到很欣慰，但還存在著一些問題，今后還需努力解決�，F(xiàn)將這學(xué)年的工作做個小結(jié)：

　　一、教學(xué)方面

　　1、這學(xué)年雖然沒有做過什么高水平深層次的教學(xué)活動探究，可是我的教學(xué)工作每走一步都是腳踏實地的，從不讓自己放松。

　　2、選擇教學(xué)方法、進(jìn)行教學(xué)設(shè)計的時候，注重學(xué)生的實際情況。認(rèn)真進(jìn)行二次備課，每節(jié)課前做好充分的教學(xué)準(zhǔn)備。

　　3、動手、動腦。讓學(xué)生在課堂上能充分發(fā)揮自己的潛能、才能，開展小組學(xué)習(xí)、獨(dú)立學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí)；培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)自思考、合作探究的學(xué)習(xí)能力。讓課堂和諧、民主，學(xué)生敢問、敢說、敢動。

　　4、、積極參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動，虛心學(xué)習(xí)他人的寶貴經(jīng)驗，努力提高自己的教學(xué)水平。向經(jīng)驗豐富的教師請教并在一起討論教學(xué)問題。這些教研活動使我受益良多，知道了課堂上該怎么教和怎么講。

　　5、認(rèn)真及時批改學(xué)生的課內(nèi)外作業(yè)，力求做到全批面改，重在訂正，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。

　　6、跟蹤，多與家長聯(lián)系，為他們創(chuàng)設(shè)一個健康良好的.環(huán)境。

　　二、班級管理

　　1、加強(qiáng)對學(xué)生的思想道德教育，繼續(xù)對學(xué)生進(jìn)行“小學(xué)生守則”和“日常行為規(guī)范”等行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，使學(xué)生一個文明守紀(jì)的好學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)，凈化學(xué)生的心靈。

　　2、響應(yīng)學(xué)校號召，組織學(xué)生積極參加學(xué)校組織的各項活動。

　　3、加強(qiáng)班級管理。教育學(xué)生要有主人翁精神，認(rèn)真做好班級和擔(dān)當(dāng)區(qū)的值日工作，自覺遵守校規(guī)校紀(jì)。

　　三、自我完善

　　經(jīng)常利用課余時間看有關(guān)教育教學(xué)刊物，以便及時更新教育教學(xué)觀念，掌握新的教育教學(xué)理念，提高自身的教學(xué)素質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，拓寬自己的視野。進(jìn)一步完善自己的教育博客，及時保質(zhì)地完成其中的相關(guān)內(nèi)容。

　　總而言之，只要我們一切為了孩子，為孩子的健康成長而努力，端正自己的工作態(tài)度，我相信，我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。班級管理工作比較繁瑣，工作方法也存在差異，讓我在實踐中去探索總結(jié)行之有效的方法經(jīng)驗，不斷提高班級管理工作的水平。

簡短年終工作總結(jié)4

　　本學(xué)年我校高度重視人感染高致病性禽流感呼吸道傳染病等常見病的預(yù)防工作，總結(jié)如下：

　　一、建立健全學(xué)校傳染病疫情監(jiān)控與報告制度，發(fā)揮衛(wèi)生室的作用，做到傳染病早發(fā)覺、早報告、早診斷、早治療。

　　二、學(xué)校集中開展了人感染高致病性禽流感及冬春季傳染病預(yù)防學(xué)問的宣揚(yáng)教育活動，各班主任利用班隊會進(jìn)行常見病預(yù)防學(xué)問宣揚(yáng)教育，使學(xué)生了解基本預(yù)防學(xué)問。

　　三、加強(qiáng)健康教育課的開展，對學(xué)生進(jìn)行健康學(xué)問教育，培育學(xué)生養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。

　　四、對學(xué)生的學(xué)習(xí)和活動場所進(jìn)行通風(fēng)與清潔衛(wèi)生工作。學(xué)校要求各班學(xué)生堅持一日兩掃，個人簡歷徹底打掃衛(wèi)生死角，保持校內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的'清潔，少先隊監(jiān)督員及值周老師嚴(yán)格檢查，記錄，發(fā)覺問題剛好提出改進(jìn)。

　　五、體育老師仔細(xì)上好每一節(jié)課，傳授給學(xué)生各種體育技能，并主動組織學(xué)生進(jìn)行冬季晨跑鍛煉，以增加學(xué)生體質(zhì)，提高反抗疾病的免疫實力。校領(lǐng)導(dǎo)及體育老師畫好籃球、足球場地及跑道，激發(fā)了學(xué)生體育鍛煉的愛好，為學(xué)生體育鍛煉供應(yīng)了好的場地

六、切實落實各項衛(wèi)生防疫措施，消退疾病發(fā)生與傳播的隱患。

　　七、主動預(yù)防呼吸道傳染病。學(xué)校堅持一日兩次噴灑福態(tài)消毒劑，對教室進(jìn)行殺菌消毒。

　　由于我校加強(qiáng)了常見病的防治工作，因而師生本學(xué)期沒有發(fā)生常見病集中爆發(fā)狀況，有待更進(jìn)一步加強(qiáng)此項工作。

簡短年終工作總結(jié)5

　　時光荏苒，20xx在忙碌的工作中即將結(jié)束。一年多來，在局、領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下，通過自己的努力，我成功地從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榉Q職的國家公職人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)和素質(zhì)有了很大提高。工作能力。完成所有任務(wù)。現(xiàn)將我一年來的工作學(xué)習(xí)總結(jié)如下：

　　1.努力學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)

　　< p> 學(xué)習(xí)是永恒的主題。具有良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，是做好金融工作的必要條件，也是做一名合格的共產(chǎn)黨員的基本前提。一年來，我繼續(xù)加強(qiáng)對政治理論和方針政策的學(xué)習(xí)。我通過參加學(xué)習(xí)活動，堅持自學(xué)等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，用理論知識武裝頭腦，指導(dǎo)各項工作。同時，重點(diǎn)研究金融工作的有關(guān)規(guī)定，自覺按照國家政策和程序辦事。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極參加部門組織的各項業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，充分利用課余時間，加強(qiáng)對財務(wù)知識的學(xué)習(xí)，確保財務(wù)知識的不斷更新，切實提高工作水平。

　　2. 嚴(yán)格履行職責(zé)，做好本職工作

　　一年來，我能夠認(rèn)真履行本職工作，自覺服從組織領(lǐng)導(dǎo)安排，腳踏實地，忠于職守，盡職盡責(zé)，按時、保質(zhì)保量地完成了本職工作，合理合法地辦理了相關(guān)會計業(yè)務(wù)。

　　首先，做好財務(wù)報告工作。在工作中，我堅持客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報告制度和會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范要求報送財務(wù)賬目。審核原始憑證時，敢于指出不真實、不合規(guī)、違法的原始憑證，不予退還；對記錄不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證一律退回，并要求經(jīng)辦人員更正或補(bǔ)充。通過認(rèn)真審核和監(jiān)督，確保了會計憑證的完整、規(guī)范、合法，保證了我所會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整。同時，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)會計業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，積極協(xié)調(diào)財務(wù)處與其他部門的關(guān)系，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。

　　二是切實加強(qiáng)日常財務(wù)收支管理。在校期間，我系統(tǒng)、全面地學(xué)習(xí)了金融知識，并將所學(xué)應(yīng)用于工作中。一年來，我能夠主動完成月度核算、結(jié)算和核算處理工作，準(zhǔn)確填寫各種月度、季度、年終統(tǒng)計報表，并按時提交。順利完成了同業(yè)業(yè)務(wù)的支付、納稅申報和繳納等日常費(fèi)用。除了完成自己的.工作，積極參與工作。

　　3.存在的問題和未來的工作計劃

　　總結(jié)過去一年的工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足：

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　　首先，工作量大，經(jīng)驗總結(jié)少，導(dǎo)致效率低下，時有事半功倍的現(xiàn)象。我會虛心學(xué)習(xí)身邊同事的先進(jìn)工作經(jīng)驗，勤于思考，加強(qiáng)總結(jié)，提高效率，以便更好地開展工作。

　　二是日常工作較多，對財務(wù)相關(guān)管理方法和工作制度的深入學(xué)習(xí)研究較少，工作有廣度而沒有深度。在以后的工作中，我會更加嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平。以高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，解放思想，實事求是，努力工作，努力更好地完成各項目標(biāo)任務(wù)。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

簡短年終工作總結(jié)6

　　一年的工作就這樣的結(jié)束了，在這一年中也確實是有一些忙碌的，但同時也有著很多的收獲�；仡欁约哼@一年的表現(xiàn)，雖然算不上是很出色的，畢竟公司有著很多的人才，自己的能力也沒有那么的出挑，但整體來說還是值得夸贊一下的。新一年的工作馬上就要開始了，在這之前先為我自己這一年的工作做一個總結(jié)，希望能夠在新一年的工作中有很多的收獲。

　　一、工作總結(jié)

　　在今年的工作中我很好的完成了自己的工作任務(wù)，在工作中也沒有出現(xiàn)不應(yīng)該的錯誤。大型企業(yè)有很多的學(xué)習(xí)機(jī)會，但也代表著大的競爭壓力，在工作中是一定要認(rèn)真努力才行的，你要努力的讓自己成為一個不可取代的人，讓自己能夠一直留在公司工作和學(xué)習(xí)。既然自己是想要留在這里的，那么就要不斷的去提高自己的工作能力。在每天完成工作之后我都會對這一天進(jìn)行反思，也會回顧一下自己當(dāng)天的工作，去思考更好的完成工作的方式，讓自己的能力每一天都能夠得到提升。

　　二、個人收獲

　　大型企業(yè)的就業(yè)機(jī)會是很多的，也非常的難得。但公司越大代表著部門越多，員工人數(shù)也就越多。每一個人都是各司其職的，每天要做的事情也是跟自己的工作崗位有關(guān)的，不會出現(xiàn)小公司那樣的`一個人身兼數(shù)職的情況。在這里自己是能夠得到專業(yè)上的成長的，很慶幸自己當(dāng)初選擇了來到大型企業(yè)工作。但若是自己的能力比別人差的話也是不行的，所以在這里工作的壓力確實是有一些大的。大型企業(yè)一個崗位是有很多的人競爭的，所以自己一定不能做得比別人差，不然的話不僅自己在公司得不到發(fā)展，也會影響到自己工作的心情。

　　三、工作計劃

　　在這里工作自己確實是收獲了很多的，也學(xué)到了很多，但在我看來還是不夠的。我跟別人相比還是有一定的差距的。所以在明年的工作中自己應(yīng)該要更加努力的去學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力。明年我打算去觀察優(yōu)秀的同事是怎樣完成工作的，去學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，轉(zhuǎn)變成為自己的優(yōu)點(diǎn)。也要提高在工作中對自己的要求，要努力的把工作做到自己能力范圍之內(nèi)的最好，這樣才能夠讓自己多學(xué)到一些東西。在新的一年自己要更加的努力才行，讓自己在工作的過程中有更多的收獲，做出更好的成績。我相信在明年自己是一定能夠通過努力讓我的工作能力有更多的進(jìn)步的。

簡短年終工作總結(jié)7

　　20xx在緊急和勞碌中馬上過去了,回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我生產(chǎn)部注塑車間將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時祈愿我們公司明年會更好。

　　1， 生產(chǎn)與質(zhì)量方面

　　在過去的一年里，注塑車間生產(chǎn)人員平均7.7人/月。削毛刺人員4.6人/月，帶班人員2名，碎料工1名，車間主任1名，全車間全年共計生產(chǎn)數(shù)量約：5182500，共計試模約1000副/次，削毛刺約：3000000，為了到達(dá)公司在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，我車間嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)，特殊是在質(zhì)量獎懲制度執(zhí)行以后，我注塑車間也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量掌握關(guān)，利用例會、班前會及生產(chǎn)過程準(zhǔn)時為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。依據(jù)操作工的流淌量，準(zhǔn)時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面根本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實踐，保證每一個新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前，都能了解根本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要本車間的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以到達(dá)滿意公司質(zhì)量要求的目標(biāo)。

　　2， 設(shè)備模具治理方面

　　在20xx年里，公司投入資金購置了更加周密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量供應(yīng)了更加有力的保證，但是只有局部設(shè)備都是新設(shè)備。許多設(shè)備故障率較高，對我車間生產(chǎn)穩(wěn)定性造成了肯定的影響。車間后期在王總的指導(dǎo)下嚴(yán)格根據(jù)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進(jìn)展定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及具體的設(shè)備點(diǎn)檢表，更加有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了注塑車間生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

　　3， 人員治理方面

　　因公司人員流淌性較大，產(chǎn)品型號的多樣化，公司新聘請員工許多，共有許多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流淌量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面治理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，本車間還是堅決地對各崗位進(jìn)展崗前崗中的簡潔培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順當(dāng)進(jìn)入崗位角色，做到在級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，根本勝任各自的崗位工作。

　　4， （安全生產(chǎn)）方面

　　在過去的一年里，基于行業(yè)的特別性，我注塑車間將安全生產(chǎn)納入了日常的治理工作之中，能夠常常對各崗位員工進(jìn)展（安全學(xué)問）的.教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理、上報。本年度本部門沒有發(fā)生任何安全事故。對一些設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)展了嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)懲罰和批判警告。 注塑車間在過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各生產(chǎn)崗位知難而上、根本順當(dāng)?shù)耐瓿闪斯�司下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)。本部門雖然做了許多的工作，也取得了肯定的成績，但是也還存在較多的問題，針對本車間詳細(xì)有四個方面的缺乏：

　　1， 生產(chǎn)現(xiàn)場治理方面

　　各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場治理較為混亂，主要是生產(chǎn)過程的各種幫助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、二級品沒有做到定置治理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生雖然比去年有所進(jìn)步，但還需要改良。

　　2， 人員治理方面

　　由于大局部員工普遍文化素養(yǎng)較低、工作態(tài)度自由散漫，員工的責(zé)任、團(tuán)隊、聽從治理意識不強(qiáng)，缺乏質(zhì)量觀念和本錢觀念，不能很好地愛惜公司財物，節(jié)省各項能源。

　　3， 幫助用品、物料消耗及生產(chǎn)本錢的掌握方面

　　針對本部門，塑料是本車間鋪張最為嚴(yán)峻的物料之一。消失了許多的物料鋪張或幫助用品消耗過大的現(xiàn)象。主要是生產(chǎn)員工的操作技能不夠嫻熟，至使原材料調(diào)運(yùn)過程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過長或產(chǎn)品廢棄率嚴(yán)峻超標(biāo)；由于沒有對二級品及幫助用品做到定置治理，換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識不夠強(qiáng)，造成局部二級品被倒進(jìn)垃圾堆。

　　4， 安全生產(chǎn)方面

　　安全生產(chǎn)可以說是每個生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個方面之一，安全是效益。但我覺得我們本部門在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特殊是一些相關(guān)安全學(xué)問一局部員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，甚至一些根本的安全常識，也很簡單松懈。

　　對于以上這些問題我本人對明年的工作規(guī)劃做出一個規(guī)劃。

　　1， 加強(qiáng)生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)視治理和生產(chǎn)工藝關(guān)鍵掌握點(diǎn)的監(jiān)視治理。

　　2， 與其他生產(chǎn)車間加強(qiáng)溝通協(xié)作，完善生產(chǎn)指令。

　　3， 將在‘標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化，精細(xì)化’治理如何融入日常治理，生產(chǎn)的過程中跟蹤好特別狀況。 4， 努力完成相關(guān)生產(chǎn)治理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

　　面對馬上到來的20xx年，我們本車間愿以最飽滿的熱忱對待新年的每一天，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克制存在缺乏之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的進(jìn)展盡我們最大的努力！

簡短年終工作總結(jié)8

　　總結(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

　　一、端正態(tài)度，熱愛本職工作

　　態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。

　　只有熱愛自己的'本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。

　　二、培養(yǎng)團(tuán)隊意識，端正合作態(tài)度

　　在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

　　三、存在不足

　　工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。

　�。ㄒ唬�、強(qiáng)化自制力

　　工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識

　　（二）、加強(qiáng)溝通

　　同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

　�。ㄈ�）、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

　　積累工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。最后還是要感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項工作！

簡短年終工作總結(jié)9

　　20xx年即將過去，在這一年里，本酒店在上下的共同努力下，經(jīng)營業(yè)績有了較大的提升。大堂進(jìn)行了更新和改造，使酒店的服務(wù)項目更加完善，同時對5f、6f客房裝入寬帶，滿足了更多商務(wù)客人的需求。所有的這些給酒店帶來了生機(jī)和希望。酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使我酒店在在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務(wù)，全年共接待了vip團(tuán)xx個，會議無數(shù)xx次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：

　　一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

　　前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來針對五個分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃：針對總機(jī)，我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)；針對行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)；特別是今年七月份對前廳部所有員工進(jìn)行了長達(dá)一個月的外語培訓(xùn)，為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，控制好成本

　　“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團(tuán)隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用（原來不管是團(tuán)隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團(tuán)隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡x元/張，鑰匙袋x元/個，每天團(tuán)隊房都xx間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用）；商務(wù)中心用過期報表來打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　三、加強(qiáng)員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

　　前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的.宗旨，爭取更多的入住率。

　　四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

　　酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。

　　五、加強(qiáng)各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理

　　前臺按照規(guī)定對每個入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進(jìn)行報關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對報表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。20xx年客房收入與20xx年客房收入進(jìn)行對比，住房率增加了，但收入?yún)s減少了xx元，主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性競爭導(dǎo)致平均房價降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡況表附后。

簡短年終工作總結(jié)10

　　在20xx年的過去的12個月中，我被授予一個更高的級別，在新職位上表現(xiàn)出色，取得了一些成功和成就。

　　1、新崗位的到來讓我更充分了解公司的各個方面，并獲得了更多的工作經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)驗。

　　2、我為公司提供了一些新的想法和戰(zhàn)略，并幫助公司實現(xiàn)了更高的生產(chǎn)率。

　　3、在新職位中，我采取了更多的溝通和協(xié)調(diào)，意識到溝通和協(xié)調(diào)在項目成功的關(guān)鍵性。

　　在新的一年中，我將會繼續(xù)保持高效的.工作狀態(tài)，繼續(xù)提高自己的能力和技能，并幫助團(tuán)隊和公司不斷提高。雖然我已經(jīng)做的越來越好，并獲得了一些成功，但是我也知道我還有很多需要提高的方面。我將會認(rèn)真分析自己的優(yōu)劣，并為自己還有提高的地方制定新的計劃。

簡短年終工作總結(jié)11

　　不知不覺我已經(jīng)在公司工作快x年了，從剛畢業(yè)什么都不懂到現(xiàn)在能夠處理所有工作上的事情，能夠為顧客解決問題，覺得還是很有成就感的，這些都要感謝x總，在我做錯的時候能耐心的告訴我該從哪方面著手去學(xué)習(xí)去改變，才能有我的今天，真誠的對周總說聲“謝謝”！

　　在工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是xx公司的窗口。在xx公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

　　這些年來，我在各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。也許是因為自己生了小孩又獨(dú)自帶了x個月，讓我現(xiàn)在變得有耐心脾氣好些了，以前脾氣不是很好，現(xiàn)在更能站在另一個角度想問題了，工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。

　　在銷售手機(jī)的時候，還有不足的地方，應(yīng)該學(xué)學(xué)同事的`微笑，這點(diǎn)我做的還不夠好，其次就是產(chǎn)品方面的掌握還做的不夠，學(xué)習(xí)的時候倒是能記住，但是過段時間懈怠了，又不去復(fù)習(xí)鞏固造成顧客在了解手機(jī)的時候除了基本的東西就講不出來了，在以后的時間里我一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就像來給我們培訓(xùn)的講師一樣，不管什么產(chǎn)品都說的出來它的優(yōu)勢和與眾不同，我相信我一定能夠做到。

　　自來到公司那天起，我就給自己制定了一個目標(biāo)，那就是：只要干，就要干好，努力做出異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我想我一定能成功。

　　我們有理想，所以我們自豪；我們有奮斗，所以我們快樂；我們有收獲，所以我們幸福。在工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)知識，提高個人綜合素質(zhì)。成績僅代表過去，不斷的進(jìn)步才代表未來，姐妹們，讓我們共同努力，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，與公司同發(fā)展，同進(jìn)步，共同續(xù)寫公司的燦爛和輝煌！

簡短年終工作總結(jié)12

　　時間不經(jīng)意之間就過去了，打了個人措不及時。在企業(yè)的這一年，我工作在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下已經(jīng)完成，對工作回顧之后，也才發(fā)現(xiàn)自己原來有很好的收獲�，F(xiàn)在也跟過去的時光的后面做這一年的工作總結(jié)如下：

　　一、日常工作

　　作為企業(yè)的普通員工，我的工作主要是為大家提供服務(wù)，例如打印各種文檔文件、收集和整理文件等。每周的周會，我負(fù)責(zé)整理會議資料，布置會議室的環(huán)境，為領(lǐng)導(dǎo)和大家創(chuàng)造一個良好的開會環(huán)境。同時，在會議期間，我也要做好會議記錄，幫助領(lǐng)導(dǎo)整理會議思路，并進(jìn)行詳細(xì)的工作匯報。當(dāng)有客戶來企業(yè)進(jìn)行拜訪或談合作時，我也負(fù)責(zé)接待工作。在接待的過程中，我會提供周到的服務(wù)，并登記客戶的來訪信息，以便下次更好地接待。

　　二、學(xué)習(xí)方面

　　在這一年中，我意識到自己對工作還有很多不了解的地方，所以我努力跟隨大家學(xué)習(xí)，提升自己的能力。在日常工作中，如果遇到問題，我會積極向大家請教，嚴(yán)格對待工作，不放松自己。每當(dāng)我犯了錯誤，我會及時反省并批評自己，從中獲得經(jīng)驗教訓(xùn)，以免再次犯同樣的錯誤。除了向他人學(xué)習(xí)，我還積極參加員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識，加強(qiáng)理論基礎(chǔ)，為今后的工作打下良好的.基礎(chǔ)。

　　三、不足之處

　　在本年度的工作中，我也存在一些不足之處。我有時會沖動地解決問題，面對嚴(yán)峻的情況，我很容易就沖動行事，而不是冷靜思考解決辦法，這導(dǎo)致我得罪了一些客戶。此外，我也不太擅長傾聽，總是在別人講話一半時就打斷他們，這影響了與他人的交流，對我的工作處理也不利。我也不太注重細(xì)節(jié)，總是會粗心大意地忽略很多問題，導(dǎo)致一些工作只能中途暫停，直到處理完才能繼續(xù)進(jìn)行，這浪費(fèi)了很多時間，工作無法及時完成。

　　通過這一年在企業(yè)的工作，我發(fā)揮了自己的優(yōu)點(diǎn)，但同時也發(fā)現(xiàn)了自己很多的缺點(diǎn)，收獲的同時也意識到了個人的不足之處。我知道如果不改正這些缺點(diǎn)，以后的工作也不會順利，因此在下一年的計劃中，我首先要改正自己的不足，讓優(yōu)點(diǎn)更好地發(fā)揮作用，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

簡短年終工作總結(jié)13

　　一、工作概述

　　隨著時間的推移，一年的學(xué)校食堂工作即將結(jié)束。回顧過去一年，取得了許多突破和成功。學(xué)校食堂是校園生活中重要的組成部分，為學(xué)生和教職員工提供健康營養(yǎng)的飯菜是的首要任務(wù)。在過去的一年里，努力提高食堂服務(wù)的質(zhì)量，豐富飲食菜品，嚴(yán)格控制食品安全，加強(qiáng)與顧客的溝通，更大限度地滿足了各方的需求。

　　二、服務(wù)質(zhì)量的提升

　　在過去一年中，著重提升服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)識到食堂的成功離不開顧客的滿意度，因此，注重培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神和熱情服務(wù)的態(tài)度。為了提高服務(wù)效率，在工作期間，增加了收銀員的.數(shù)量，并對員工的服務(wù)技能進(jìn)行了培訓(xùn)和考核。改進(jìn)了服務(wù)環(huán)境，保持食堂整潔，并增加了餐桌數(shù)量，方便顧客就餐。

　　三、飲食菜品的豐富多樣化

　　為了滿足不同人群的需求，在過去一年中不斷豐富飲食菜品。與廚師團(tuán)隊合作，推出了更多的創(chuàng)意菜品，包括特色美食、健康餐、素食等。還加大了對原材料的采購力度，確保食材的新鮮和品質(zhì)。通過引入更多的菜品選擇，成功地提高了顧客的滿意度，并獲得了更多的好評。

　　四、食品安全的嚴(yán)格控制

　　食品安全對于食堂來說是至關(guān)重要的。在過去的一年里，在食品安全方面采取了嚴(yán)格的控制措施。與供應(yīng)商合作，確保所有食材的質(zhì)量和安全。加強(qiáng)了食堂內(nèi)部的衛(wèi)生管理，定期進(jìn)行環(huán)境清潔和消毒，并對員工進(jìn)行了食品安全培訓(xùn)，提高他們的食品安全意識。在這一方面，取得了令人滿意的成績，沒有發(fā)生任何食品安全事故。

　　五、加強(qiáng)與顧客的溝通

　　與顧客的積極溝通和反饋對于提高服務(wù)質(zhì)量非常重要。在過去的一年里，積極收集顧客的意見和建議，并進(jìn)行了認(rèn)真的分析和回復(fù)。開設(shè)了投訴建議箱，并建立了對顧客反饋的快速響應(yīng)機(jī)制。通過這種方式更好地了解顧客的需求和想法，并在實際工作中加以改進(jìn)。顧客的滿意度也得到了明顯的提高。

　　六、展望未來

　　回顧過去一年的工作，取得了許多可喜的成績，但也意識到仍然存在改進(jìn)的空間和問題。為了更好地提高學(xué)校食堂的服務(wù)質(zhì)量，將進(jìn)一步加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和管理，優(yōu)化菜品選擇，提高食品安全控制，并與顧客保持緊密的溝通。相信，在未來的一年里，學(xué)校食堂會取得更大的進(jìn)步，為廣大師生和教職員工提供更好的飲食服務(wù)。

　　總結(jié)

　　通過過去一年的努力，學(xué)校食堂取得了較大的發(fā)展和改善。服務(wù)質(zhì)量的提升、飲食菜品的豐富多樣化、食品安全的嚴(yán)格控制以及與顧客的積極溝通，都為學(xué)校食堂贏得了良好的聲譽(yù)。將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)，為學(xué)校食堂的長期發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。希望下一年學(xué)校食堂工作能獲得更好的成果！

簡短年終工作總結(jié)14

　　20xx年的工作轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了，但是我們的工作卻依然沒有停下。作為公司的后勤人員，在經(jīng)歷了一年的工作后，我自己也有很多的感觸和想法。加上自己在這一年間累積下來的經(jīng)驗，就有了很多需要總結(jié)的東西。

　　一年的后勤工作，我不僅了解了工作，更了解了公司，雖然學(xué)習(xí)了前輩們的經(jīng)驗，但是在一些后勤的瑣事中，我還是找到了更加適合自己的工作方式！現(xiàn)在，我將這一年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、個人方面

　　后勤的工作實在是瑣碎且復(fù)雜，僅僅是在日常的工作中，我就有很多要學(xué)習(xí)的地方。在這一年的工作里，我提升了自己的管理能力，加強(qiáng)了對公司日常衛(wèi)生的管理方面，詳細(xì)的`記錄了公司的日常耗材，對各員工所使用的器材登記到人等。

　　在x月的時候，我還學(xué)會了打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公機(jī)械的保養(yǎng)，進(jìn)一步的提升了自己的工作能力。

　　二、工作方面

　　在工作中，我嚴(yán)格的要求自己，強(qiáng)化自己的工作能力。

　　在考勤方面，我會定時查閱，記錄，嚴(yán)格的審核。保證每個月的考勤情況都能嚴(yán)格準(zhǔn)確的有所記錄。并及時的整理歸類。

　　工作環(huán)境方面，我會在日常的工作中注意辦公環(huán)境的情況，需要改進(jìn)的地方及時的向員工或者是保潔員提出，為公司維持一個良好的辦公環(huán)境。

　　在公司器材的管理上，我常常去檢查和維護(hù)，如果公司的器材出現(xiàn)了問題，我會第一時間聯(lián)系售后或是物業(yè)進(jìn)行處理，及時處理，及時檢查，并記錄下問題的原因，防止再次出現(xiàn)問題。同時，我積極的學(xué)習(xí)如何去保養(yǎng)器具，延長公司器材的使用壽命。

　　在今年的工作中，我通過積極的和供貨商溝通，降低了我們辦公用具的開支，為公司節(jié)省了不少資金。同時在日常的用電用水消耗中，我也做出了不少的標(biāo)語和告示。x月后，我們公司的用水用電小號都大大降低。

　　三、不足的地方

　　誠然，我一直在努力的完成工作，但是在很多的地方還是有不足的地方，我在將自己的不足反省后統(tǒng)計如下：

　　1，工作中的經(jīng)驗不足：在處理一些陌生的工作時，還是比較沒有效率，需要多多的學(xué)習(xí)；

　　2，在文筆方面不足：和前輩們比起來，在做記錄和通知的時候還是有明顯的不足；

　　3，工作依舊存在馬虎：要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ�自己的工作�?/p>

　　四、總結(jié)

　　在一年的工作中，我明白了后勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡單。在為各部門提供便利的同時，也同樣在推動公司的前進(jìn)！所以在今后的工作中，我會更加的努力提升自己，為公司發(fā)揮自己的光熱！

簡短年終工作總結(jié)15

　　自加入xx公司以來已經(jīng)一年多的時光了。在那里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫忙下，較好的完成了自我的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，讓我能夠在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的.工作總結(jié)如下：

　　一、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化

　　前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不一樣的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付但是來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。

　　經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細(xì)節(jié)入手，持續(xù)良好的工作狀態(tài)，提高效率。只有永不懈怠的提高自我，才能勝任看似簡單的行政工作。此刻，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自我。同時，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。

　　二、持續(xù)較好的工作狀態(tài)

　　人低為王，地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機(jī)，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。

　　只有持續(xù)良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自我避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時刻把自我的位置放到一個適宜的高度，本著為人服務(wù)提升自我的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

　　三、學(xué)會溝通和團(tuán)隊協(xié)作

　　溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種潛力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時，很多狀況下我在溝通時缺少積極性和主動性�？偸腔ㄙM(fèi)時光在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費(fèi)了一些時光，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。

　　遇事積極主動，在第一時光去解決問題。不僅僅能夠把工作更好的完成，也能促使自我養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自我，爭取把工作完成的更出色。

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