年終個(gè)人工作總結(jié)經(jīng)典（15篇）
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編幫大家整理的年終個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家分享。
年終個(gè)人工作總結(jié)1
不知不覺中，20xx已離我們遠(yuǎn)去，20xx年12月11日我懷著無限的憧憬來到公司，轉(zhuǎn)眼已過去一年零一個(gè)月了，一年來我主要擔(dān)任通信光纜的熔接與維護(hù)工作，從中也學(xué)到了不少新知識(shí)/新技術(shù)。在工作中，體會(huì)到很多，也獲得了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心，在這段時(shí)間里通過我自身的不懈努力，在工作中取得了一定成果，但也存在諸多不足。
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身技術(shù)水平
我在公司從事光纖通信與單井?dāng)?shù)據(jù)遠(yuǎn)傳維護(hù)工作，剛開始我錯(cuò)誤的認(rèn)為單井遠(yuǎn)傳維護(hù)工作比較簡單，也不過就那么幾個(gè)設(shè)備：太陽能板、鉛蓄電池、風(fēng)機(jī)、風(fēng)光互補(bǔ)控制器、大電臺(tái)、小電臺(tái)、大天線、小天線、饋線、集線器，雖說這些設(shè)備簡單，但都是由電子元件構(gòu)成的，需要我們認(rèn)真仔細(xì)的去推敲，有時(shí)問題就是很簡單，可是看著簡單的事情，我有時(shí)沒有做好，甚至就下倒了，再不敢去嘗試了，我怕別人說連這都不會(huì)一天在這干啥呢，其實(shí)無論我們干什么，心態(tài)很重要，首先得把自己放在一個(gè)合適自己的位置上，給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位，這樣才能腳踏實(shí)地的干好每件事情。干每件事之前我都要仔細(xì)的想好了，把每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都要想周全了，然后認(rèn)真仔細(xì)的一步一步檢查，工作中思路要清晰，只有思路清晰了，問題就會(huì)得到解決。在技術(shù)不懂得，我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，或者找資料查閱，直到弄懂才
肯善罷甘休，這樣才能不斷提高自己的理論素質(zhì)和技術(shù)能力，在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即多想、多看、多實(shí)驗(yàn)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的。
二、心系工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)
一）耐心細(xì)致的做好本職工作
1、做好每項(xiàng)工作的一手資料。
2、技術(shù)問題及時(shí)與生產(chǎn)商技術(shù)員溝通，干活時(shí)積極主動(dòng)地與各作業(yè)區(qū)取得聯(lián)系，以便干活順利進(jìn)行。
3、積極主動(dòng)配合好公司各部門的工作。
二）認(rèn)真負(fù)責(zé)干好每項(xiàng)工作。蘇東南氣田單井從20xx年開始建設(shè)，從先前的無線傳輸改成了有線傳輸即光纜傳輸，這也是我20xx年主要負(fù)責(zé)的一個(gè)項(xiàng)目，單井遠(yuǎn)程傳輸?shù)慕ㄔO(shè)和維護(hù)工作對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)楣ぷ餍枰�，我做了以下工作：一是加�?qiáng)專業(yè)知識(shí)和管理方面的學(xué)習(xí)；二是認(rèn)真、仔細(xì)檢查每項(xiàng)工作。
三、經(jīng)驗(yàn)和收獲
在工程部、單井維護(hù)部各半年，完成了一些工作，取得了一定成績總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的`經(jīng)驗(yàn)和收獲：
一） 擺正自己的位置，熟悉基本業(yè)務(wù)，掌握基本技能，才能盡快適應(yīng)自己的工作崗位。
二） 要主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在工作
中保持良好的狀態(tài)。
三） 要樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力，才能做好分內(nèi)的工作。
四、工作中存在的不足
一）工作技能不足。不能適應(yīng)某些工作，領(lǐng)導(dǎo)指派的工作不能很好的完成，基本技能應(yīng)用不是很熟練。
二）工作態(tài)度不好。對(duì)待工作有時(shí)不夠及時(shí)主動(dòng)、積極，不能夠靜下心來學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，在工作中遇到難題，常常等待領(lǐng)導(dǎo)指示，說一步做一步，沒有把工作做實(shí)、做深、做細(xì)。
三）工作思路不對(duì)。對(duì)工作的最佳流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺。
四）存在自我滿足現(xiàn)象。在自己的本職工作中作出了一些成績，就自以為不錯(cuò)了，對(duì)自身要求降低了，也沒有很好的為公司出謀劃策，在很多情況下，更沒有
年終個(gè)人工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間，20xx年即然結(jié)束，下面我將20xx年工作總結(jié)
為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險(xiǎn)等；并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶好評(píng)。就曾受到客戶口頭表揚(yáng)x余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。
我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在xx局xx處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量x筆，從20xx年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計(jì)個(gè)人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在今年x季度x次在xx支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱號(hào)、x次在分行評(píng)為“最佳核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、x季度差錯(cuò)在全市排名第x。這些榮譽(yù)與成績的取得，與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的`需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
通過這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我工作口號(hào)是：“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！”
年終個(gè)人工作總結(jié)3
按照xx年公司整體工作部署，并結(jié)合公司下達(dá)的xx年各項(xiàng)工作指標(biāo)，首先依據(jù)xx指標(biāo)完成基數(shù)及整體經(jīng)營工作的實(shí)際，進(jìn)行了年度指標(biāo)盤點(diǎn)核算，按公司年度指標(biāo)提升幅度進(jìn)行了站域分解，并合理配置各站工作人員，所內(nèi)全實(shí)行指標(biāo)、崗位職責(zé)雙向包保掛鉤制，實(shí)行維修工作、工時(shí)年度預(yù)算制，維修人員區(qū)域?qū)嵭心甓泉?dú)立核算，同時(shí)與各崗位人員簽定了年度、指標(biāo)及指標(biāo)責(zé)任書。通過各項(xiàng)經(jīng)營工作的.實(shí)際運(yùn)行，現(xiàn)就xx年度供水經(jīng)營工作做以如下總結(jié)：
一、年度售水量及收費(fèi)指標(biāo)完成
1、年度以內(nèi)各項(xiàng)查抄工作全部實(shí)行周期化管理，水表實(shí)行裝換前隔離管理機(jī)制，企業(yè)戶及特業(yè)戶實(shí)行月固定周期查抄。普通營業(yè)區(qū)及居民用水戶實(shí)行月周期查抄，進(jìn)一步強(qiáng)化了水表管理，達(dá)到運(yùn)行水表三封一檔制，通過實(shí)際運(yùn)行，截止xx年6月，累計(jì)售水量水量為：1，838，648噸，其中企業(yè)售水量為506，979噸，居民售水量為1，159，872噸，特種行業(yè)售水量為20，417噸。
2、年度內(nèi)各項(xiàng)收繳工作全部實(shí)行月單收單結(jié)(即月初發(fā)生票據(jù)，月末結(jié)帳)，樓房居民戶及企業(yè)現(xiàn)金戶全部實(shí)行水量預(yù)存、購置管理辦法，截止xx年6月30日，應(yīng)發(fā)行水費(fèi)為6，284，066.76元整，截止6月30日，水費(fèi)收繳額為4，758，545.27元整，其中企業(yè)收費(fèi)額為2，423，441.21元，平房居民水費(fèi)369，360.85元，樓房收費(fèi)額為1，417，893.06元，小區(qū)水費(fèi)額為262，936.80元，小型基建水費(fèi)額為9，337.30元整，待收水費(fèi)有63.8萬元)，其它待收正在催繳，年度結(jié)帳全部到位。
二、污水處理費(fèi)代收情況
按市政府及相關(guān)部門要求，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成各項(xiàng)建帳，立卡綜合工作，并大力進(jìn)行了污水處理費(fèi)征收、征繳的法律、法規(guī)的宣傳工作，通過實(shí)際運(yùn)行，截止到xx年6月30日，累計(jì)征收污水處理費(fèi)為285，454.45元，其中企業(yè)戶征收污水處理費(fèi)為206，936.51元，樓房居民污水處理費(fèi)為78，514.94元，尚未同財(cái)政兌帳污水處理費(fèi)為155，011.60元。
三、受理及維修工作匯報(bào)
1、截止xx年6月30日，累計(jì)受理工作完成3680件，其中水量核對(duì)1，846件，增減人口變更107件，用水性質(zhì)變更360件，過戶手續(xù)變更50件，維修受理1，317件(其中樓房維修1，030件，平房維修287件)。
2、受理工作年度內(nèi)無隔級(jí)上訪事件，全部達(dá)到用戶的認(rèn)同，維修人員能夠克服各種維修工作的困難，積極深入實(shí)際，群力群策，能夠嚴(yán)格按照技術(shù)要求，保質(zhì)、保量完成維修工作任務(wù)，沒有任何事故發(fā)生，全部達(dá)到用戶滿意，得到用戶一致好評(píng)。
四、xx年上半年二次供水外網(wǎng)及水表出戶改造工作匯報(bào)
年初按照公司xx年上半年二次供水外網(wǎng)及水表出戶改造整體批次安排，按生產(chǎn)技術(shù)科技術(shù)要求，改造按原固定模式，并成立了臨時(shí)改造協(xié)調(diào)監(jiān)管小組，逐棟逐戶做了大量的協(xié)調(diào)說明工作，截止xx年6月30日，累計(jì)完成10個(gè)小區(qū)35棟樓2902戶水表出戶改造工作，經(jīng)公司技術(shù)科整體驗(yàn)收，全部符合技術(shù)要求，并完成了改造區(qū)域內(nèi)的大量越冬防寒工作，得到各區(qū)域用戶的一致認(rèn)可，為改造工作奠定了基礎(chǔ)，完成二次供水外網(wǎng)400延米口徑為2寸的綜合改造工作。
五、xx年上半年二次供水接管情況工作匯報(bào)
經(jīng)協(xié)調(diào)，截止xx年6月30日，累計(jì)接收、接管10個(gè)二次供水單位，整體接管工作基本結(jié)束，先后對(duì)建筑公司、啤酒廠家屬樓、經(jīng)貿(mào)公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進(jìn)行了水表出戶改造，12月5日前，全部納入公司正常經(jīng)營管理體系，一并實(shí)行購置管理，并對(duì)公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實(shí)行了現(xiàn)場辦公，直接建帳、設(shè)卡，實(shí)行購置管理，工農(nóng)小區(qū)、方圓小區(qū)分別以通知形式發(fā)放到各住戶，接管工作正在有序進(jìn)行。
年終個(gè)人工作總結(jié)4
一、綜述
在過去的一年里，我一直堅(jiān)守在鉗工崗位上，兢兢業(yè)業(yè)地完成了每日需要的任務(wù)，并在不斷的實(shí)踐中努力提升自己的技能水平。通過自身的努力和不斷追求，我在鉗工崗位上有了顯著的進(jìn)步，取得了很多成績，本文將對(duì)我過去一年的工作做出總結(jié)。
二、工作內(nèi)容及具體做法
�。ㄒ唬┘夹g(shù)水平提升
我始終認(rèn)為技術(shù)水平是一個(gè)鉗工最為重要的工作基礎(chǔ)。因此，在去年的工作中，我注重在日常工作中不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和創(chuàng)新。在此基礎(chǔ)上，掌握了各種常見的鉗工工具的使用技巧和方法，熟悉了常見的機(jī)械零件加工和安裝方法，提升了我在工作中的操作技能。
�。ǘ┕ぷ髁客瓿煽煽�
作為一名優(yōu)秀的鉗工，我深刻的知道一個(gè)鉗工的工作量完成可靠程度和制造廠商的利潤息息相關(guān)，因此，我一直嚴(yán)格要求自己在按時(shí)按量的完成任務(wù)的同時(shí)，始終時(shí)刻保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量。工作中，我嚴(yán)格對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)控，確保每張產(chǎn)品都符合設(shè)計(jì)要求，并在多次的品質(zhì)提升中為制造商爭得了更多的利潤。
�。ㄈ﹦�(chuàng)新提效
在對(duì)現(xiàn)有工藝和工具的了解和掌握的基礎(chǔ)上，我注重對(duì)工藝和工具的創(chuàng)新，不斷尋找提高效率的`方法。在實(shí)際工作中，我總結(jié)出一些提高效率，達(dá)到工作“雙倍效果”的方法，如一個(gè)多人同時(shí)操作的方法，必要時(shí)可以使用快捷的生產(chǎn)工具等等，這些創(chuàng)新方法不僅為制造商有效地節(jié)省了時(shí)間和成本，還提高了產(chǎn)品的品質(zhì)。
�。ㄋ模﹫F(tuán)隊(duì)精神
一個(gè)成功的鉗工不僅需要技術(shù)功底和工作時(shí)間的積累，還需要具備高度的團(tuán)隊(duì)精神，樂觀向上、互助互利、勇于創(chuàng)新和承擔(dān)責(zé)任，這些精神共同構(gòu)成了一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的不可分割的要素。在去年的工作中，我積極加強(qiáng)和團(tuán)隊(duì)的密切聯(lián)系，運(yùn)用一些合作方法，如討論、分享、互相交流、工作間隨時(shí)注意現(xiàn)場出現(xiàn)的問題等，提高了整個(gè)鉗工隊(duì)伍的協(xié)同工作能力，減少了內(nèi)部調(diào)整工作所需要的時(shí)間，促進(jìn)了內(nèi)部溝通。
三、成果展示
通過一年的不斷努力和持之以恒的追求，我以優(yōu)異的表現(xiàn)取得了一定的成果，這些成果可以用下面的幾個(gè)方面來進(jìn)行展示：
�。ㄒ唬┴暙I(xiàn)企業(yè)利潤
正是由于我的工作質(zhì)量的不斷提高，為制造商創(chuàng)造了更大的利潤，提高了企業(yè)的耐用量。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定的情況下，企業(yè)望塵莫及的財(cái)務(wù)成果和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略取得了極大的促進(jìn)。
�。ǘ坝袀錈o患”
在日常的工作實(shí)踐中，我積極地進(jìn)行防火防盜和衛(wèi)生安全工作，以對(duì)我自己，對(duì)周圍同事，也對(duì)企業(yè)的和諧發(fā)展，保證安全優(yōu)勢(shì)之一。
（三）提升產(chǎn)品質(zhì)量
在工作中，我一直堅(jiān)守“質(zhì)量第一”的原則，注重產(chǎn)品品質(zhì)的保證，不斷地提高我自己的技術(shù)水平和工作標(biāo)準(zhǔn)，以提升產(chǎn)品的質(zhì)量。
�。ㄋ模崆榉⻊�(wù)客戶
在與客戶溝通中，我秉承“熱情、周到、誠信”的服務(wù)理念，主動(dòng)與客戶交流、督促問題解決。多次獲得客戶的一致好評(píng)，為制造商樹立了良好的品牌形象。
四、反思
盡管我已經(jīng)取得了一定的成績和進(jìn)步，但在工作的過程中還存在著一些不足和亟待提高的地方。例如，在協(xié)同工作上仍然存在不夠緊密的地方，需要更進(jìn)一步的加強(qiáng)。而在溝通教學(xué)上，也需要更加直白清晰的表達(dá)方式，以使對(duì)方能夠更好地領(lǐng)會(huì)意圖。在工作上，我還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高自己的技術(shù)水平和工作標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)到更好地服務(wù)制造商和客戶的要求。
五、總結(jié)
在鉗工這個(gè)崗位上，我經(jīng)歷過了很多，也學(xué)到了很多，成長了很多。在未來的工作中，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)守技術(shù)專業(yè)、品質(zhì)第一、服務(wù)熱情的工作理念，不斷提升自己的技能水平，為制造商和客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總的說來，這是一個(gè)磨礪人品、拼搏進(jìn)取的過程。通過過去一年的工作和不斷反思后，我更加明確以往自己的不足，并在實(shí)踐中不斷地努力提升和改進(jìn)，使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的鉗工。我相信，在未來的工作中，我一定會(huì)做得更好，為制造商和客戶創(chuàng)造更大的貢獻(xiàn)。
年終個(gè)人工作總結(jié)5
一年來，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在局黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，強(qiáng)化自身建設(shè)，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，勤奮努力，奮力拼搏，全面完成了黨群和常務(wù)等各項(xiàng)工作。為了今后更好地工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高思想覺悟，不斷增強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性
一年來，我無論工作多么繁忙，始終擠時(shí)間堅(jiān)持經(jīng)常和持之以恒的學(xué)習(xí)。我深知，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)工作的科學(xué)性，必須具有堅(jiān)定的理想信念、堅(jiān)定的政治方向、較高的政治覺悟和清醒的政治頭腦，是做好工作的前提。因此，必須不斷地提高自身的綜合素質(zhì)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治敏銳性。
全年撰寫學(xué)習(xí)筆記3萬多字，心得體會(huì)文章和講稿8余篇，調(diào)研文章2篇。通過學(xué)習(xí)，改造了自己的世界觀，清洗了大腦，提高了思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了黨性觀念，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。二是積極參加組織生活和民主生活會(huì)，對(duì)照自身實(shí)際，深刻剖析和查找自身存在的不足和問題。自覺開展批評(píng)和自我批評(píng)，自覺接受干部群眾的監(jiān)督，對(duì)群眾提出的意見建議我虛心接受，有則改之，無則加勉，使自己在不斷學(xué)習(xí)中得到提高，在提高中得到充實(shí)，牢固了
為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)；在不斷開展批評(píng)與自我批評(píng)中得到錘煉，增強(qiáng)了廉潔從政和科學(xué)行政能力。三是堅(jiān)持向身邊的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自身修養(yǎng)，增強(qiáng)廉潔奉公意識(shí)，時(shí)刻自省、自警、自勵(lì)、自律，筑牢思想道德防線和黨紀(jì)國法防線，努力做到誠實(shí)為人，踏實(shí)做事。四是不斷增強(qiáng)依法行政、廉潔從政的自覺性，行政意識(shí)得到提高，進(jìn)而維護(hù)了社會(huì)的公平正義。
二、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷增強(qiáng)大局觀念
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，一舉一動(dòng)、一言一行都直接影響著整個(gè)機(jī)關(guān)，因此，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在各個(gè)方面做出表率，有效地促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。
（一）認(rèn)真履行職責(zé)，作好本職工作。
在抓黨群工作中，我把作風(fēng)建設(shè)和厲行節(jié)約工作作為重要內(nèi)容。為進(jìn)一步提高黨群工作質(zhì)量和實(shí)際效果，取得了良好的工作效果。在具體工作中，我堅(jiān)持教育和管理并重的原則，采取穩(wěn)妥、有效措施，力求抓出成效；堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合，把說與做相統(tǒng)一，做到言必行，行必果，用科學(xué)理論指導(dǎo)工作實(shí)踐。同時(shí)，我還積極倡導(dǎo)和組織開展主題實(shí)踐活動(dòng)，并結(jié)合林業(yè)系統(tǒng)行業(yè)特點(diǎn)，把教育寓于林業(yè)生產(chǎn)之中，我還抽出時(shí)間，堅(jiān)持經(jīng)常深入基層，與黨員干部面對(duì)面地談心，交流思想，聽取群眾呼聲。為林業(yè)發(fā)展出力獻(xiàn)策，做林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的帶頭人和領(lǐng)路人。進(jìn)而充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，密切了黨群、干群關(guān)系，使廣大職工心往一處想，勁往一處使，形成了履職盡責(zé)的濃烈氛圍。
�。ǘ⿵娜粘９ぷ髦袊�(yán)格要求自己，努力做到廉潔奉公。
我在林業(yè)局機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)常務(wù)工作中，力求節(jié)儉，從一點(diǎn)一滴抓起。辦公用品小到圖釘，大到微機(jī)，無論大小，一律實(shí)行登記審批制度，潔具的領(lǐng)取，制定切實(shí)可行的機(jī)關(guān)政務(wù)管理辦法，實(shí)行民主管理，有效地保持了正常的工作秩序，控制了系統(tǒng)工作會(huì)議次數(shù)和發(fā)文數(shù)量。系統(tǒng)內(nèi)無論大小會(huì)議一律不予招待，外來客人和領(lǐng)導(dǎo)檢查工作要對(duì)口招待，由部門主要負(fù)責(zé)人坐陪。全年使辦公用品和維修等費(fèi)用得到明顯控制，實(shí)現(xiàn)了厲行節(jié)約的預(yù)定目標(biāo)。
（三）關(guān)心職工生活，為職工群眾服好務(wù)。
由于林業(yè)系統(tǒng)職工構(gòu)成比較亂，人事勞動(dòng)關(guān)系特別復(fù)雜，矛盾突出，解決就業(yè)落實(shí)社會(huì)保障待遇問題、任務(wù)十分繁重。于是我配合一把手和協(xié)調(diào)上下方方面面關(guān)系，積極協(xié)調(diào)解決職工群眾提出的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，踏踏實(shí)實(shí)地為職工群眾服務(wù)，真心真意地為職工群眾謀利益。
�。ㄋ模┱J(rèn)真主動(dòng)地完成上級(jí)和局黨委臨時(shí)交辦的工作，并把這些工作同本職工作有機(jī)地結(jié)合起來，按時(shí)高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成任務(wù)。
20xx年的各類黨報(bào)黨刊和其它臨時(shí)性工作都按時(shí)超額完成，并得到有關(guān)部門和縣領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)。
三、加強(qiáng)自身建設(shè)，努力做到廉潔自律
一年來，我無論在生活還是在工作中，都時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，處處遵守《廉政準(zhǔn)則》和廉潔自律有關(guān)規(guī)定，在生活中力求節(jié)儉，關(guān)心愛護(hù)身邊的人。在工作中團(tuán)結(jié)同志，與班子成員互敬互愛，共勉共進(jìn)。在大是大非面前始終旗幟鮮明，立場堅(jiān)定。在實(shí)際工作中，能夠嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。在物業(yè)管理、建筑維修、房屋出租等項(xiàng)工作中，完全陽光操作，采取招標(biāo)、競標(biāo)手段，提高辦事透明度，以公開、公平、公正的辦事原則辦好每一件事。在行使職權(quán)的過程中，從不亂用權(quán)亂作為。做到管住自己的嘴和手，不亂說亂要，嚴(yán)格約束自己的`一言一行，進(jìn)而用自己的行為樹立了一名領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。
雖然我個(gè)人在一年來的工作中取得了一些成績，但距離縣委、縣政府的要求和職工群眾的期望，還有一定的差距：
一是主觀世界改造不夠，存在著因循守舊思想，樹立新思想、接受新事物做得不夠；
二是密切聯(lián)系群眾做得不夠深入，與職工群眾接觸得少，深入基層不夠經(jīng)常，關(guān)心群眾疾苦和解決職工困難缺乏力度；
三是對(duì)黨員的教育、管理、監(jiān)督不夠。
這些問題我將在今后的工作中認(rèn)真加以整改，并在今后工作實(shí)踐中做到以下幾點(diǎn)：
（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)。
不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，特別是新形勢(shì)下黨的路線方針、政策和科學(xué)發(fā)展觀等，學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)黨的十七大精神實(shí)質(zhì)，掌握其理論精髓，努力改造主觀世界，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，用科學(xué)的理論武裝頭腦，不斷增強(qiáng)行政能力和駕馭全局的能力，不斷提高自身綜合素質(zhì)，牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的行為理念。
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樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。要經(jīng)常性深入基層，深入到群眾中去，聽民聲、曉民情，腳踏實(shí)地地為群眾辦實(shí)事、做好事。真正把群眾安危冷暖放在心上，把群眾要解決的事記在心里，幫助解決一些實(shí)際問題，密切與群眾的血肉聯(lián)系。
（三）嚴(yán)格自律。
要用《黨員紀(jì)律處分條例》嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行黨內(nèi)民主生活制度，對(duì)自己要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷增強(qiáng)做好各項(xiàng)工作的能力；嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法，保持清醒的政治頭腦和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，努力規(guī)范自己的行政行為，為建設(shè)山水園林化生態(tài)縣建設(shè)做出不懈努力。
XX年XX月XX日
年終個(gè)人工作總結(jié)6
過去的20xx年是充實(shí)繁忙而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時(shí)的路，在來到我們xx酒店的差不多5個(gè)月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門指導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無所知到如今可以獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開口說話到可以與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T指導(dǎo)和同事們，謝謝!如今我對(duì)前面5個(gè)月來的工作做一個(gè)總結(jié)。
前臺(tái)是展示酒店的形象、效勞的起點(diǎn)。對(duì)于客人來說，前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步，是對(duì)酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí)，酒店對(duì)客人的效勞，從前臺(tái)迎客開場，好的開場是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以，我在過去的5個(gè)月我一直都嚴(yán)格按照酒店的規(guī)定�？偨Y(jié)起來可以用以下的五個(gè)方面來說：
一、像所有其他的效勞行業(yè)一樣，禮貌，禮儀。怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供效勞，在效勞中對(duì)客所要用的語言等。
二、注意形象，前臺(tái)是酒店的第一印象，是酒店的門面。
所以，我們前臺(tái)的.工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神相貌對(duì)客，從而維護(hù)酒店的形象，讓客人理解并看到我們億邦的精神相貌。從而留下深化的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的進(jìn)步。從而，影響我們以后的人生。
三、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。
主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李存放，接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì)，排房，交接班時(shí)的交接工作等。所以，我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!四、前臺(tái)英語。
一些前臺(tái)英語才能的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的根本要求，這樣才能好為來自外國的客人效勞。對(duì)于英語的接待方面，我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時(shí)候，好多問題出來了，對(duì)于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已陌生，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語培訓(xùn)，使我對(duì)以前學(xué)過得到單詞到了復(fù)習(xí)和穩(wěn)固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞，比方好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步，才讓自己各個(gè)方面的才能不斷增強(qiáng)!五、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，假如酒店有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多理解我們酒店的根本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下根底。
在過去的五個(gè)月里我好多方面的缺乏，比方和指導(dǎo)和同事的交流有些缺乏，還工作上也有些缺乏，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會(huì)克制這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自己的缺乏，才有時(shí)機(jī)去改正。對(duì)我也有很大的幫助!雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比擬的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門指導(dǎo)的教導(dǎo)和公司給予我的時(shí)機(jī)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!
年終個(gè)人工作總結(jié)7
描繪藍(lán)圖，美化城市。
積極貫徹設(shè)計(jì)開發(fā)方案。展望城市的建設(shè)，描繪出美麗的藍(lán)圖，經(jīng)過與工人師傅的精心加工，鍛造一個(gè)個(gè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
融入市場，配合生產(chǎn)。
在xx年度國際金融危機(jī)的影響下，公司上半年生產(chǎn)任務(wù)嚴(yán)重不足，在這種情況下，尤其要配合營銷部門把握住每一次市場機(jī)會(huì)。常規(guī)產(chǎn)品不常規(guī)，非標(biāo)構(gòu)件多，合同工期扎堆，生產(chǎn)用電無規(guī)律等現(xiàn)象，所以更需要打破上下班按部就班的模式，通常是早上班，中午加班，晚上連班，甚至日以繼夜，連續(xù)工作。跟跟營銷部門保持溝通，跟客戶保持聯(lián)系，跟生產(chǎn)調(diào)度保持聯(lián)絡(luò)，全力以赴，保訂單，保發(fā)展。二次創(chuàng)業(yè)，轉(zhuǎn)變觀念，作風(fēng)轉(zhuǎn)變了，效率提高了，效益也就體現(xiàn)出來了。
規(guī)范更新，文檔保密。
積極學(xué)習(xí)新的操作工藝和標(biāo)準(zhǔn)，注意及時(shí)更新。一方面落實(shí)新的規(guī)定和要求，體會(huì)新的操作方法。
簡約語言，坦蕩心懷。
干一行、愛一行、學(xué)一門技術(shù)就應(yīng)該精通它。是這樣想的，也是這樣做的。
我們要為領(lǐng)導(dǎo)分憂，掌握新技術(shù)、新工藝、開發(fā)新產(chǎn)品，切切實(shí)實(shí)為公司的發(fā)展做好保障。
簡單樸實(shí)的話語，實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。平凡的崗位，不凡的業(yè)績。爭當(dāng)技術(shù)人員中的'能手，職工代表中的驕傲。
欣喜忙碌，更上臺(tái)階。
xx年是公司忙碌的一年，也是欣喜的一年。忙碌的是今年完成了原定的工作量，效率提高了，質(zhì)量提高了，價(jià)值升華了。欣喜的是忙碌有為，圓滿地完成和超額完成各項(xiàng)工作任務(wù)。公司的永續(xù)發(fā)展要求我們?cè)偕弦粋�(gè)新臺(tái)階，再續(xù)新篇。
年終個(gè)人工作總結(jié)8
時(shí)光荏苒……20xx年歲末將至，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之檻�；厥淄�，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也經(jīng)歷了考驗(yàn)和磨礪，讓我度過了人生很重要的一個(gè)階段。一年來，公司給了我這個(gè)成長的平臺(tái)令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，逐漸提升自我的素質(zhì)和才能。同時(shí)又有領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與關(guān)愛，使我懂得了很多，令我明白的人間的溫情……
回顧這一年的工作歷程，作為公司的設(shè)計(jì)人員，工作取得了一定的成績，在完成了公司的既定目標(biāo)的同時(shí)，也存在不少的問題，為了更好的完成設(shè)計(jì)工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，特進(jìn)行階段性工作總結(jié)。
一．日常工作介紹
在這一年中我主要負(fù)責(zé)廣東鍛壓、騰勝真空、東方紙箱廠等客戶的訂單工程設(shè)計(jì)任務(wù)。工作情況概括如下：
1.收到商務(wù)部工程信息定單，核對(duì)ERP，清楚定單的工號(hào)、圖號(hào)、數(shù)量、材料、顏色無誤。編制工時(shí)單等等。
2.初步審核客戶藍(lán)圖，核對(duì)清楚圖紙的批次、總/分圖號(hào)檢查有無遺漏、重復(fù)，是否有更新的圖紙等等，并及時(shí)反饋。
3.根據(jù)藍(lán)圖結(jié)合本廠工藝拆分圖紙，編制下工單、開料單、展開圖、外協(xié)圖等。遇到藍(lán)圖不詳、工藝難點(diǎn)及時(shí)溝通客戶及車間，保證產(chǎn)品工藝性能和生產(chǎn)加工順利進(jìn)行。
4.編制材料及輔料計(jì)劃、領(lǐng)料單、外協(xié)圖紙，完成整套圖紙制作。仔細(xì)復(fù)查后交由領(lǐng)導(dǎo)審核，最后分發(fā)車間。
5.產(chǎn)品進(jìn)入生產(chǎn)階段，適時(shí)了解生產(chǎn)情況，生產(chǎn)異常及時(shí)跟進(jìn)并反饋客戶，了解生產(chǎn)中制作工藝狀態(tài)，做到心中有數(shù)。
6.跟進(jìn)及處理客戶反饋單和退貨產(chǎn)品，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，防范同類錯(cuò)誤，溝通相關(guān)部門做出合理化改進(jìn)。
7.做好各種單據(jù)，藍(lán)圖、樣品、統(tǒng)籌數(shù)據(jù)的歸檔保存工作，以備查閱，退還/銷毀作廢圖紙。
二、工作中的幾點(diǎn)體會(huì)
在最初時(shí)間里，我對(duì)設(shè)計(jì)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新事物比較陌生，出現(xiàn)過很多的錯(cuò)誤，給生產(chǎn)及品質(zhì)造成了不小的負(fù)面影響。在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，取得了不小的`進(jìn)步，同時(shí)作為技術(shù)部中的一員，生產(chǎn)鏈條的第一關(guān)，我深深覺到自己重任在肩并有幾點(diǎn)體會(huì)。
1.工作要有責(zé)任心，保持對(duì)事情能敢于負(fù)責(zé)、主動(dòng)負(fù)責(zé)的態(tài)度是工作完美和提高的第一保障，反之敷衍了事則一事無成。比如說有一件事情對(duì)公司造成了損失，大家都不理或者規(guī)避責(zé)任的話，就會(huì)造成惡性循環(huán)。長此以往，品質(zhì)、效益、乃至企業(yè)生存都無法保障了。
2.工作要細(xì)心，這個(gè)是很明了的，不細(xì)心的話是做不好事的。對(duì)于技術(shù)部門來說就更加突出了，任何一個(gè)數(shù)字的錯(cuò)誤就可能造成不可挽回的巨大損失。
3.工作要虛心，虛心是指工作時(shí)向比你優(yōu)秀或比你擅長一些的人討教。同時(shí)也夠承認(rèn)錯(cuò)誤，接受別人意見。一個(gè)人無法萬能的，一個(gè)能夠取長補(bǔ)短的團(tuán)隊(duì)才能無往不利。就好比方打籃球，一個(gè)靠團(tuán)隊(duì)配合比一個(gè)靠打個(gè)人進(jìn)攻的球隊(duì)要輕松的多，順暢得多。
4.學(xué)習(xí)要有恒心，它是指持之以恒的毅力;堅(jiān)持達(dá)到目的或執(zhí)行某項(xiàng)計(jì)劃的決心。說白了有了它才能學(xué)好技能，才能在以后的職場中立于不敗。
5.工作要有自信心，自信心是日常生活中常常談起的一個(gè)概念，順境中我們感覺不到它，當(dāng)面對(duì)困難或挑戰(zhàn)時(shí)就顯出它的重要來了。比如現(xiàn)在我接到一個(gè)從沒有涉及的工程任務(wù)，首先自己就覺得做不好，打了退堂鼓，就無法實(shí)現(xiàn)自我超越了。
三、20xx年工作努力方向
回顧過去是為了更好的把握未來，在新的一年里我將會(huì)對(duì)自己有更高的要
求，以平穩(wěn)的心態(tài)去工作，給自己一個(gè)準(zhǔn)確積極的定位。
1、積極努力完成公司的要求，為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量；
2、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)；
3、積極、熱情與各部門及客戶溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
最后很感謝公司為我提供一個(gè)很好的平臺(tái)，使我在這個(gè)大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟，感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的關(guān)心、幫助。
相信我將會(huì)以更好的狀態(tài)投入來年的工作。
年終個(gè)人工作總結(jié)9
今年以來，在市綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市旅游局緊密結(jié)合工作實(shí)際，搶抓休閑度假旅游時(shí)代來臨的機(jī)遇期，著重抓好“四個(gè)突出”，為我市創(chuàng)建平安旅游的良好氛圍打下重要基礎(chǔ)。今年全市旅游企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)良好，無一起安全事故發(fā)生，社會(huì)矛盾糾紛率持續(xù)維持在低水平，調(diào)解率達(dá)100%。
一、突出自身的科學(xué)化管理
年初，把加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理和深化平安建設(shè)工作納入全市旅游工作總體目標(biāo)，明確提出，xxxx年要推進(jìn)和深化全市旅游業(yè)的綜合治理與平安建設(shè)，著重提升局xx的服務(wù)效能，努力增強(qiáng)全市各旅游企業(yè)的安全防范意識(shí)，促進(jìn)平安旅游。同時(shí)制定xxxx年綜治和平安建設(shè)工作計(jì)劃，成立綜治和平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，將具體責(zé)任落實(shí)到各科室。為確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，制定了嚴(yán)格的會(huì)議制度、到崗值班制度、矛盾糾紛排查調(diào)處制度、信息收集分析報(bào)送制度、重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度、旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案、行政調(diào)解工作機(jī)制、旅游安全管理暫行辦法等，有效提升了局xx組織的制度化管理水平。特別是每月召開一次的辦公會(huì)議制度以及節(jié)假日到崗值班制度等的'落實(shí)，確保各條線的旅游信息可以暢達(dá)到單位各成員中，并形成最快的處理解決方案。
二、突出景區(qū)的平安創(chuàng)建
在前兩年南園、弇山園創(chuàng)建“平安景區(qū)”試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大創(chuàng)建范圍，將現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園、金倉湖公園、鄭和公園等景區(qū)也納入其中。一是指導(dǎo)各景區(qū)特別是有游樂項(xiàng)目和游樂設(shè)施的景區(qū)（點(diǎn)），嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)制定安全應(yīng)急預(yù)案，確保一旦發(fā)生意外，可以予以充分解決；二是積極開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，指導(dǎo)各景區(qū)因地制宜，和附近派出所合作，加強(qiáng)景區(qū)治安維護(hù)。重大節(jié)慶假日期間，還要每天多班次巡檢，確保各游樂設(shè)施及項(xiàng)目符合規(guī)范，安全防護(hù)工作全面到位；三是加強(qiáng)和完善各景區(qū)的安保網(wǎng)絡(luò)與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并充分利用牡丹文化節(jié)、風(fēng)箏節(jié)、荷花節(jié)、龍舟賽等節(jié)慶活動(dòng)，檢驗(yàn)各景區(qū)的安保督查機(jī)制，確保平安創(chuàng)建工作的常態(tài)化進(jìn)行；四是根據(jù)工作需要，聘請(qǐng)若干普通市民和xx干x為義務(wù)安保督導(dǎo)員，以此加強(qiáng)監(jiān)督的力度。今年平安景區(qū)創(chuàng)建工作進(jìn)展良好，全年各景區(qū)沒有發(fā)生一起安全事故，也未發(fā)生一起大的糾紛案件，全市旅游景區(qū)的承載能力和服務(wù)能力也得到了有效提高，為市民休閑度假創(chuàng)造了一個(gè)良好空間。
三、突出賓館的合理化引導(dǎo)
受今年特殊的政策環(huán)境影響，全市各旅游企業(yè)特別是高飯店經(jīng)營業(yè)績出現(xiàn)了較大波動(dòng)。為此，我們多措并舉，積極引導(dǎo)賓館朝合理化方向經(jīng)營。
一是引導(dǎo)旅游飯店認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，開展“厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)”宣傳活動(dòng)，倡導(dǎo)文明、科學(xué)、健康消費(fèi)的新風(fēng)尚。
二是及時(shí)組織召開酒店總經(jīng)理座談會(huì)，分析形勢(shì)，積極面對(duì)，主動(dòng)調(diào)整思路，轉(zhuǎn)變觀念，把規(guī)范餐飲消費(fèi)，改進(jìn)餐飲服務(wù)模式，減少不合理的餐飲支出等各項(xiàng)節(jié)約措施落到實(shí)處。
三是對(duì)全市旅游飯店的經(jīng)營情況、用水、用電、用氣的價(jià)格情況進(jìn)行摸底調(diào)查，就如何擺脫困境促進(jìn)酒店業(yè)發(fā)展，組織專題調(diào)研，撰稿《限制“三公”消費(fèi)后我市旅游飯店行業(yè)的影響及建議》，為市政府決策提供依據(jù)。
四是積極響應(yīng)市文明辦號(hào)召，宣傳文明就餐新理念，在飯店開展“家在·文明餐桌行動(dòng)”活動(dòng)，簽訂“文明餐桌”倡議書和市文明餐桌公約。引導(dǎo)酒店發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，細(xì)分市場，擺脫奢華，回歸美味，以價(jià)格合理、消費(fèi)環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，盯著正常消費(fèi)做文章，走持續(xù)良性發(fā)展道路。
五是組織開展青年廚師烹飪技能大賽、商貿(mào)旅游業(yè)消防運(yùn)動(dòng)會(huì)、尋找老味道“平價(jià)特色宴”活動(dòng)、飯店服務(wù)技能大賽等，以賽促訓(xùn)，提高了各飯店的安全防范意識(shí)和貼心服務(wù)意識(shí)。今年來，各飯店進(jìn)一步完善了飯店服務(wù)質(zhì)量考核、督查、客戶質(zhì)量訪查等管理制度，重視網(wǎng)上營銷、微信營銷和網(wǎng)評(píng)，推出自助餐、百姓家常菜、小份菜，以精細(xì)服務(wù)贏得市場，全市飯店開始朝散客市場大眾化方向轉(zhuǎn)型，平均房價(jià)、出房率、經(jīng)營業(yè)績均有一定回升，部分酒店甚至與往年持平。
四、突出旅行社的規(guī)范化整頓
旅行社“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”問題歷來都是一大難題。今年借助新《旅游法》出臺(tái)的契機(jī)，突出加強(qiáng)了對(duì)全市旅行社的規(guī)范化整頓。
一是邀請(qǐng)專家來太為全市旅游業(yè)從業(yè)人員專題宣講《旅游法》，并特別組織召開了旅游社經(jīng)理研討會(huì)，就如何克服和避免“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”問題展開深入探討，進(jìn)一步明確旅行社經(jīng)營的權(quán)限；
二是在旅行社和高酒店中組織參加省旅游局《旅游法》網(wǎng)上考試，提升對(duì)新頒《旅游法》的認(rèn)知，進(jìn)而在今后工作中自覺按照《旅游法》來規(guī)范自己的經(jīng)營活動(dòng)；
三是依照《旅游法》有關(guān)規(guī)定，重點(diǎn)對(duì)全市旅行社分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，對(duì)不合規(guī)范的限期整改，為下一步全面規(guī)范旅行社經(jīng)營行為、凈化旅游市場秩序做好鋪墊。
四是將《旅游法》宣貫同市民普及旅游知識(shí)、倡導(dǎo)文明旅游、實(shí)現(xiàn)理性消費(fèi)的教育活動(dòng)結(jié)合起來，開展“文明與旅游同行—行業(yè)先行、你我攜手、從我做起“活動(dòng)，引導(dǎo)市民文明旅游、理性消費(fèi)。
五是開展旅行社評(píng)定工作，以省旅行社評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，確定5家申報(bào)三旅行社，第一批紅太陽、順達(dá)、國貿(mào)三家旅行社通過了市三旅行社評(píng)定，春之旅、華夏評(píng)定為二旅行社；
六是狠抓導(dǎo)游隊(duì)伍培訓(xùn)。上半年結(jié)合導(dǎo)游年檢，全市75名持證導(dǎo)游通過網(wǎng)上培訓(xùn)，年檢達(dá)100%。紅太陽旅行社導(dǎo)游x獲市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>
年終個(gè)人工作總結(jié)10
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通。
2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出。
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計(jì)劃。
4、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄。
5、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個(gè)人年度指標(biāo)。
6、建立員工溝通平臺(tái)，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才。
7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的.共享資源。
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
時(shí)光荏苒，20xx年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步。
回顧20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
年終個(gè)人工作總結(jié)11
20xx年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進(jìn)了xx，截至到現(xiàn)在，已經(jīng)在公司沉淀4個(gè)月了，對(duì)于xx彩妝的專業(yè)知識(shí)已局部掌握，化裝技術(shù)也得到了很好的提升，回憶這4個(gè)月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)：
一、工作經(jīng)歷
我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，在公司的直營店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氣氛。在經(jīng)過一個(gè)多月的培訓(xùn)后，我對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)已根本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地鼠州，出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng)：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會(huì)，后期的工作主要是市場效勞。
二、年終答謝會(huì)
初到貴州，我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時(shí)，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)了新老客戶約60人，會(huì)上請(qǐng)到人人換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由臺(tái)灣教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風(fēng)格，對(duì)于我的講課水平有很的助。晚上請(qǐng)到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì)，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍛煉了我上臺(tái)講話的膽量以及主持能力。會(huì)議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以xx，碧恩彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
三、市場效勞
我在貴州市場一共出差了一個(gè)多月，效勞了5個(gè)店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌多都有兩個(gè)，以價(jià)格來區(qū)分，xx、碧恩彩妝相對(duì)來說都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)積極性，助掌握xx、碧恩彩妝的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化裝技巧，促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷售，效勞產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但根本還是可以保持每個(gè)店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對(duì)于我個(gè)人來說，總體效益還是不錯(cuò)的，又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
四、工作感想
在xx這份工作，并不是我踏入社會(huì)學(xué)的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的詩司的氣氛、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和家的相處中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快，讓我對(duì)公司和我自己充滿信心。這是一個(gè)溫馨的'家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氣氛我很喜歡！
在過去的這四個(gè)月里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn)，銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程，這4個(gè)月里，我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。xx、碧恩的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)能力，從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會(huì)的開展，從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會(huì)議打下了扎實(shí)的根底。從公司完善的會(huì)員制度中，我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這4個(gè)月時(shí)間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動(dòng)讓我銘記。
五、新年方案
新的一年對(duì)我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望的。新的一年，我一定要努力翻開一個(gè)工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年方案：
1、在銷售方面，要努力加強(qiáng)自己對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。
2、課方面，要提高個(gè)人自身影響力，鼓勵(lì)店員學(xué)習(xí)，帶動(dòng)店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自己特的講課風(fēng)格。
以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年方案。工作方案寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會(huì)努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對(duì)所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請(qǐng)家拭目以待！
年終個(gè)人工作總結(jié)12
近年來，在省委、省政府的領(lǐng)導(dǎo)和省保密局的具體指導(dǎo)下，我局保密工作堅(jiān)持，統(tǒng)一思想、服務(wù)大局、穩(wěn)中求進(jìn)、開拓創(chuàng)新、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)的方針，緊密結(jié)合國稅工作的實(shí)際，在落實(shí)保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、開展保密宣傳教育、規(guī)范保密工作管理、加強(qiáng)保密工作督查等方面做了一些工作，也取得一定的成績。
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，保證工作順利開展
圍繞政府工作中心，服務(wù)大局，是保密工作的根本出發(fā)點(diǎn)�；诖�，我們始終堅(jiān)持把服務(wù)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展大局作為做好保密工作的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，著眼長遠(yuǎn)，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，促進(jìn)我局保密工作順利開展。
一是開展教育，提高認(rèn)識(shí)。近年來，我們把保密教育列入了普法教育的內(nèi)容，采取會(huì)議動(dòng)員、學(xué)習(xí)文件、舉辦培訓(xùn)、開辟宣傳欄、組織中心學(xué)習(xí)小組觀看專題片等多種多樣的形式，利用局域網(wǎng)、多媒體工具和有關(guān)保密工作報(bào)刊等各種載體，深入開展保密宣傳教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。通過組織學(xué)習(xí)中央、國務(wù)院和國家稅務(wù)總局有關(guān)保密工作的方針政策、《保密法》和有關(guān)管理制度，引導(dǎo)廣大干x從維護(hù)國家安全、社會(huì)穩(wěn)定，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局出發(fā)，深刻認(rèn)識(shí)保密工作的重要性和必要性，不斷提高廣大國稅干x的保密意識(shí)和保密法制觀念，為保密工作順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。通過重點(diǎn)抓好計(jì)算機(jī)保密安全新知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)了國稅干x網(wǎng)絡(luò)保密安全意識(shí)和防范能力;加強(qiáng)對(duì)機(jī)要人員等高涉密人員的教育和管理，引導(dǎo)他們從思想上構(gòu)筑起堅(jiān)固防線，不斷提高業(yè)務(wù)技能，保持高度x惕性。
二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密組織。我局x組高度重視保密工作，始終將其擺上議事日程，經(jīng)常聽取保密工作情況匯報(bào)，研究解決保密工作中存在的實(shí)際問題，并在局辦公會(huì)、各市州局長會(huì)上經(jīng)常強(qiáng)調(diào)保密工作的重要性，有計(jì)劃、有步驟地認(rèn)真組織實(shí)施。在組織機(jī)構(gòu)上，省、市州、縣三級(jí)國稅局都成立了保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由各級(jí)局的一把手擔(dān)任組長，配備了專職或兼職保密員，對(duì)于專職保密人員簽定了保密責(zé)任書，形成了自上而下、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的保密管理網(wǎng)絡(luò)，為保密工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。在落實(shí)責(zé)任上，建立了組長領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，明確每個(gè)小組成員和保密人員的工作職責(zé)，將責(zé)任分解到相關(guān)部門、落實(shí)到各個(gè)崗位，局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)干x保密工作責(zé)任制的規(guī)定，實(shí)行組長親自抓，分管的副組長具體抓，相關(guān)部門配合抓，形成了既各司其職、各負(fù)其責(zé)，又協(xié)作配合、齊抓共管的良好工作格局。同時(shí)，把保密工作納入省局xx及對(duì)市州局目標(biāo)責(zé)任制考核的內(nèi)容之一，做到與國稅業(yè)務(wù)工作同研究、同布置、同考評(píng)。
三是完善硬件，發(fā)揮功能。要做好保密工作，離不開一些必要的硬件作支撐。近年來，我們加大網(wǎng)絡(luò)保密安全技術(shù)的投入，先后配置或更新了計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、防盜報(bào)x器等保密安全設(shè)備，并在辦公樓大廳主要通道安裝了電子探頭，今年我局還投入2萬多元在要害部位計(jì)算機(jī)安裝了21臺(tái)隔離卡，增強(qiáng)了防范能力。在改善保密工作基礎(chǔ)設(shè)施條件的同時(shí)，我們注重發(fā)揮設(shè)備的應(yīng)用功能，提高保密技術(shù)水平，如對(duì)公文處理系統(tǒng)指定專人負(fù)責(zé)，搞好日常的系統(tǒng)維護(hù)，保證公文處理系統(tǒng)暢通運(yùn)行;對(duì)機(jī)要通訊系統(tǒng)，每年都邀請(qǐng)省委機(jī)要局的專業(yè)技術(shù)人員，對(duì)密碼通信系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。同時(shí)，為機(jī)要人員配備專用通訊工具，實(shí)行24小時(shí)值班制度，保證了總局和省委、省政府密碼電報(bào)和機(jī)要文件的及時(shí)收發(fā)處理。
二、完善制度，注重引導(dǎo)，促進(jìn)工作規(guī)范運(yùn)行
我們根據(jù)保密工作的任務(wù)和職責(zé)，結(jié)合工作的特點(diǎn)，突出建章立制，發(fā)揮制度的監(jiān)督、約束和引導(dǎo)的作用，用制度管事，按程序辦事，切實(shí)規(guī)范保密工作的運(yùn)行。
一是建立網(wǎng)絡(luò)信息安全保密制度。近年來，xx的信息化建設(shè)步伐日益加快，辦公自動(dòng)化程度不斷提高，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)信息的安全保密工作任務(wù)也日趨艱巨。針對(duì)這一情況，我們將局域網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全作為保密工作的一項(xiàng)重點(diǎn)來抓，制定了《綜合信息加密網(wǎng)管理制度》、《辦公自動(dòng)化保密制度》、《聯(lián)接國際互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)工作的規(guī)定》等一系列規(guī)章制度，堅(jiān)決落實(shí)，涉密不上網(wǎng)，上網(wǎng)不涉密的原則，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)辦公室的機(jī)要、檔案、公文處理和文印等崗位和xx財(cái)務(wù)、計(jì)統(tǒng)、監(jiān)察、人事等崗位的涉密計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)保密管理，嚴(yán)格實(shí)行單機(jī)單用，嚴(yán)禁將涉密計(jì)算機(jī)直接或間接與國際互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)，并禁止涉密單位在與國際互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)的計(jì)算機(jī)上處理涉密信息和內(nèi)部辦公事項(xiàng)，從源頭上堵塞泄密漏洞。
二是建立信息發(fā)布保密管理制度。我們根據(jù)《省政府信息公開規(guī)定》，制定了《信息宣傳管理辦法》，規(guī)定全局對(duì)外宣傳信息發(fā)布?xì)w口辦公室統(tǒng)一管理，所有對(duì)外發(fā)布的信息都要嚴(yán)格按照程序進(jìn)行審批，統(tǒng)一對(duì)外發(fā)布宣傳信息，并對(duì)于局域網(wǎng)站的信息發(fā)布實(shí)行專人管理，一律按照程序批準(zhǔn)后方可掛載，防止因信息發(fā)布不當(dāng)而造成泄密。
三是完善公務(wù)出國保密管理制度。今年系統(tǒng)對(duì)外交流、出國考察學(xué)習(xí)活動(dòng)有所增多，加強(qiáng)對(duì)公務(wù)出國保密工作的重要性日益突出，為此，我們修訂了《湖北省國家稅務(wù)局公務(wù)出國人員管理辦法》，規(guī)范了出國人員的審批程序，對(duì)于出國人員保密安全提出具體要求，做好出國人員的教育和管理。
四是健全內(nèi)部管理制度。針對(duì)工作中涉及保密的六個(gè)方面內(nèi)容，我們先后制定了《安全保密工作重大事件報(bào)告制度》、《外事工作管理辦法》、《信訪工作規(guī)則》、《涉外稅務(wù)保密制度》、《密碼通訊機(jī)房管理制度》、《檔案保密制度》和《‘三密’文件管理制度》等，從而做到工作開展到哪里，保密管理的觸角就延伸到哪里。
五是建立安全防范管理制度。在建立健全保密工作各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，我們不斷強(qiáng)化日常安全防范措施，特別是每逢重大節(jié)日、重要政治活動(dòng)期間，都及時(shí)召開局長辦公會(huì)議，安排部署對(duì)重點(diǎn)保密部位的安全防范工作，做好值班保衛(wèi)工作，把保密措施落到實(shí)處，確保萬無一失。
三、開展自查，狠抓督導(dǎo)，確保工作落到實(shí)處
為促進(jìn)保密工作落到實(shí)處、取得實(shí)效，我們按照中央、省委和保密部門有關(guān)文件的要求，以開展自查為抓手，及時(shí)查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性地采取措施，加強(qiáng)管理，堵塞漏洞。一是抓檢查，突出重點(diǎn)。在自查的'內(nèi)容上，以，三密文件和密碼電報(bào)的簽收、登記、編號(hào)、傳遞、辦理、使用、復(fù)制和保存等環(huán)節(jié)中的保密管理情況為重點(diǎn);在自查的部位上，以局領(lǐng)導(dǎo)、辦公室、財(cái)務(wù)處、計(jì)統(tǒng)處、信息中心、監(jiān)察室、人事處等崗位的涉密計(jì)算機(jī)為重點(diǎn);在自查的對(duì)象上，以電子公文處理系統(tǒng)加密網(wǎng)絡(luò)設(shè)備機(jī)、機(jī)要室的防盜門窗、監(jiān)控報(bào)x裝置、防火設(shè)施等為重點(diǎn)，采取現(xiàn)場檢查和技術(shù)檢測相結(jié)合的方法，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，增強(qiáng)了檢查的針對(duì)性和實(shí)效性。二是抓整改，有的放矢。針對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的苗頭性問題，我們迅速制定措施，加強(qiáng)整改，及時(shí)消除可能導(dǎo)致泄密的隱患。通過自查整改，我們進(jìn)一步規(guī)范了，三密文件的管理，嚴(yán)格執(zhí)行處理程序和傳閱范圍的規(guī)定，做到了登記清楚、處理及時(shí)、運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范、管理嚴(yán)格、保管安全，到目前為止，沒有發(fā)生丟失、泄密的事故。
同時(shí)，對(duì)密碼機(jī)及用戶卡等密件的各種載體和電子公文處理系統(tǒng)的密碼卡與密碼機(jī)都做到了分離保管，確保實(shí)現(xiàn)安全無隱患，并對(duì)用于密碼通信的計(jì)算機(jī)和用于公文處理計(jì)算機(jī)，實(shí)行專機(jī)專用或采取物理措施，安裝病毒防御軟件，堅(jiān)決杜絕泄密隱患。三是抓督導(dǎo)，務(wù)求落實(shí)。我們通過加大督導(dǎo)力度，促進(jìn)各項(xiàng)保密管理制度執(zhí)行到位，使各項(xiàng)保密措施落實(shí)到工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，特別是對(duì)要害部門、重點(diǎn)部位、涉密載體、涉密信息傳輸、重要會(huì)議的管理，我們都按照規(guī)定一絲不茍地抓好落實(shí)，絲毫不打折扣，確保了國家秘密萬無一失。近年來，由于我局各項(xiàng)保密措施得力，從未發(fā)生過一起失密泄密事件。
總之，我局的保密工作取得了一定的成效，特別是通過這次自查，促進(jìn)了保密工作進(jìn)一步規(guī)范，但也發(fā)現(xiàn)一些問題，如開展保密工作的深度和廣度還不夠，保密經(jīng)費(fèi)還未設(shè)置專款，對(duì)保密人員的崗位津貼沒有落實(shí)，對(duì)保密部位配備的設(shè)施還有待改善等問題。我們將以這次保密工作檢查為契機(jī)，認(rèn)真聽取并虛心接受檢查組的意見，進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)保密管理，推動(dòng)我局保密工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
年終個(gè)人工作總結(jié)13
20xx年度對(duì)我們管理處來說是困難與艱辛并存，收獲和光輝同在的一年。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全部員工的銳意進(jìn)取、不懈努力，克服種.種困難，獲得了較為中意的工作成績。依照年初肯定的計(jì)劃，基本實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)。全部員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作，增進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標(biāo)。全部員工積極準(zhǔn)備，勤奮工作。終究通過大家的努力，以較高的成績，保持了“優(yōu)秀小區(qū)”的稱號(hào)。在各小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結(jié)體會(huì)和教訓(xùn)，吸取好的地方，改進(jìn)管理。以下是我個(gè)人這一年心得和總結(jié)：
1、本職工作：時(shí)刻緊記自己的崗位職責(zé)，有責(zé)任心，指導(dǎo)并和諧管理處員工相互工作關(guān)系，掌控各個(gè)小區(qū)最新的基本情形，指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù)，上報(bào)管理處日常工作情形，對(duì)物業(yè)公司和管理處始終虔誠和酷愛。
2、日常管理：我在日常的管理工作中，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)各主管統(tǒng)一指揮、督導(dǎo)及和諧，公道調(diào)配人員，盡可能發(fā)揮每一位員工的能力。嚴(yán)格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程，主持每周的例會(huì)，總結(jié)本周工作，發(fā)覺不足，及時(shí)改正。制定下步工作方向，各主管逐日、每周、每個(gè)月制定工作計(jì)劃，并檢查落實(shí)，監(jiān)督各個(gè)主管的日檢，做好管理處的周檢，協(xié)助公司的月檢。對(duì)員工的工作做到獎(jiǎng)罰分明，統(tǒng)一對(duì)待。對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行檢查和糾正，及時(shí)追蹤。各項(xiàng)工作做到層層把關(guān)，杜絕管理漏洞。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主產(chǎn)生房屋滲漏的，安排人員積極聯(lián)系施工單位，針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反應(yīng)的問題落實(shí)修理。同時(shí)，積極上門與業(yè)主溝通、和諧，就業(yè)主對(duì)修理的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，達(dá)成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。今年7月份、9月份在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我安排對(duì)各小區(qū)電表進(jìn)行了全面排查，對(duì)發(fā)覺非常情形的`及時(shí)處理，查出竊電業(yè)主近30戶，克服重重阻力，終究為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)缺失4萬多元。
3、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和交換：經(jīng)過了長時(shí)間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強(qiáng)了，由起初業(yè)主對(duì)我們的不了解，不接納，漸漸的變成了朋友。我從自身動(dòng)身，從小事做起，為業(yè)主服務(wù)，有業(yè)委會(huì)地已召開了屢次業(yè)主大會(huì)，及時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求，對(duì)業(yè)主提出的意見和建議，管理處也自我檢討工作的不足，做出整改。同時(shí)管理處，根據(jù)各個(gè)小區(qū)的情形，設(shè)有日常修理服務(wù)，制定了安防24小時(shí)值班制度，對(duì)于業(yè)主的投訴、報(bào)修、求助等問題在最短的時(shí)間內(nèi)迅速的解決處理。對(duì)于業(yè)主提出的意見和建議，管理處認(rèn)真聆聽，做好詳細(xì)的記錄，并針對(duì)業(yè)主的問題，做出相應(yīng)的措施。對(duì)于業(yè)主的投訴，及時(shí)有效耐心的處理，做好說明工作;各小區(qū)制作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝愿、生活常識(shí)。
年終個(gè)人工作總結(jié)14
時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)結(jié)束，一年來在連隊(duì)黨支部和班排的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過自己的努力認(rèn)真完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)�；叵脒@一年的工作取得了很大的進(jìn)步但也存在一些問題，為了更好的在工作中能夠奮發(fā)進(jìn)取，為連隊(duì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。我將從以下幾個(gè)方面對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、政治思想：
積極參加政治理論學(xué)習(xí)，思想比較穩(wěn)定，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治教育，課后注意復(fù)習(xí)并寫心得體會(huì)，把課堂上的知識(shí)消化掉。始終沒有降低自己的嚴(yán)格要求。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和改革革開放史教育，使我明白作為基層戰(zhàn)士，受黨的培養(yǎng)在政治立場上必須堅(jiān)定，始終嚴(yán)格要求自己，在思想上與黨中央保持高度一致。
二、軍事訓(xùn)練：
專業(yè)理論學(xué)習(xí)中能夠從基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)起，對(duì)需要掌握的知識(shí)能夠加班加點(diǎn)的背記。在隊(duì)列及體能訓(xùn)練中能夠按照要求做好，能夠嚴(yán)格要求自己。
三、作風(fēng)紀(jì)律：
作風(fēng)紀(jì)律是一支部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)弱的直接體現(xiàn)，工作總結(jié)《[工作總結(jié)]年終工作總結(jié)》。認(rèn)真學(xué)習(xí)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，在組織的條令條例中能夠充分利用時(shí)間來學(xué)好并應(yīng)用到平時(shí)的生活中。注意個(gè)人養(yǎng)成從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，集合站隊(duì)迅速，歌聲口號(hào)響亮對(duì)自己的小節(jié)和不良習(xí)慣都有很好的糾正。"出門看隊(duì)列，進(jìn)門看內(nèi)務(wù)"內(nèi)務(wù)衛(wèi)生也是體現(xiàn)一個(gè)合格軍人素質(zhì)的重要方面。再打掃衛(wèi)生方面自己也能積極參加。內(nèi)務(wù)衛(wèi)生嚴(yán)格要求，符合連隊(duì)的要求。
四、完成任務(wù)：
在完成任務(wù)上，能夠發(fā)揚(yáng)特別能吃苦，特別能耐勞的精神，公差勤務(wù)和上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)能夠高標(biāo)準(zhǔn)的'完成。
五、安全保密：
安全保密工作也是我們的重要工作，雖然不是中心工作，但它影響中心工作。在今年我國進(jìn)行的60周年大閱兵期間，我時(shí)刻都把安全放到第一位，盡量做到不因?yàn)樽约旱氖韬鲇绊戭I(lǐng)導(dǎo)精力。保密就是保安全保生命，我旅是國家的拳頭部隊(duì)，保密工作更不能忽視，所以在保密工作上更加嚴(yán)格要求自己。
六、存在問題：
1、政治理論學(xué)習(xí)的不夠深，只能學(xué)習(xí)一些常見知識(shí)和表面知識(shí)。各種筆記記的不是很全。
2、軍事訓(xùn)練不能始終保持良好的作用，專業(yè)學(xué)習(xí)不夠深，隊(duì)列素質(zhì)不強(qiáng)，體能訓(xùn)練還有待提高。
3、作風(fēng)紀(jì)律有所放松，不能一如既往的保持。在細(xì)小方面重視還程度不夠。
4、完成任務(wù)方面有時(shí)候標(biāo)準(zhǔn)不是很高。
以上就是我的總結(jié)，如有不足請(qǐng)大家批評(píng)指正。
總結(jié)人：×
20xx年11月19日
年終個(gè)人工作總結(jié)15
今年采購部先從最初的采購工作由項(xiàng)目部各自負(fù)責(zé)，過渡到由xx總監(jiān)主要負(fù)責(zé)的工程采購部，再轉(zhuǎn)變?yōu)楹髞淼某煽夭坎少徑M，直至現(xiàn)在的xx采購部形成。采購部的從無到有，可以說經(jīng)歷了“一波三折”。這是一個(gè)不斷探索不斷改變的進(jìn)程，也是公司為了不斷的發(fā)展壯大必經(jīng)的進(jìn)程。以下是采購部的工作總結(jié)。
一、主要工作
采購部在及時(shí)學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各類文件，積極參加公司安排的學(xué)習(xí)活動(dòng)的同時(shí)對(duì)部門制度、管理方法等進(jìn)行完善。今年，公司根據(jù)經(jīng)營發(fā)展需要制定了一系列的管理措施、規(guī)章制度，各規(guī)章制度的出臺(tái)，對(duì)部門工作的順利展開起到了引導(dǎo)、督促作用。綜合全年采購結(jié)果看，采購部對(duì)采購任務(wù)的完成相對(duì)及時(shí)，延誤施工進(jìn)度的情形顯現(xiàn)較少。由此可以預(yù)見采購部明年采購任務(wù)的艱巨，如何保質(zhì)保量的`做好xx采購進(jìn)場工作對(duì)采購部來說將是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。經(jīng)過采購部全部員工的努力，在過去的一年里公司供應(yīng)商經(jīng)過初次合作或?qū)掖魏献�，相互溝通，不斷磨合，建立了良好的合作關(guān)系�？蛻魴n案管理、供應(yīng)商信息較完善，且能夠比較準(zhǔn)確地反應(yīng)供應(yīng)商的基本狀態(tài)。
二、存在的主要問題
部門內(nèi)部管理不夠到位部門內(nèi)部管理不夠到位采購部成立不久，需要改進(jìn)的方面很多。部門間缺少更為有效的溝通部門間缺少更為有效的部門間缺少更為有效采購的成功與否是受多方面因素影響的，我們不能簡單地拿材料是否進(jìn)場來評(píng)判部門工作，從這個(gè)角度講，評(píng)判采購績效的考核制度有待完善�？蛻羟烙写貙�，穩(wěn)固的客戶源有待開發(fā)客戶渠道有待拓寬，穩(wěn)固的客戶渠道有待拓寬我們應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，我們?cè)诓牧瞎⿷?yīng)商的開發(fā)和堅(jiān)持進(jìn)程中遭到了一定的限制，這種現(xiàn)狀的形成是有因可循的。關(guān)鍵問題還是我們?cè)诿鎸?duì)采購中的問題時(shí)沒有掌控好。
三、下一年度的主要工作計(jì)劃
周全的計(jì)劃是工作順利展開的重要條件。連續(xù)進(jìn)行部門建設(shè)。連續(xù)進(jìn)行部門建設(shè)。連續(xù)進(jìn)行部門建設(shè)連續(xù)將部門工作正規(guī)化，不斷完善部門內(nèi)部員工的工作職責(zé)劃分，落實(shí)公司文件的各項(xiàng)指導(dǎo)，實(shí)行相干會(huì)議精神，使采購部成為公司內(nèi)一個(gè)真正能發(fā)揮重要作用的職能部門。對(duì)年后其他新承接的工程所需材料進(jìn)行采購。
公司的發(fā)展與部門的工作息息相干，xx提供給我們良好的發(fā)展平臺(tái)，我們以能在xx工作為榮，采購部全部員工愿意在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)而努力工作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值！
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