倉庫文員年終工作總結(實用)
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們一起來學習寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編整理的倉庫文員年終工作總結,希望能夠幫助到大家。
倉庫文員年終工作總結1
我于三月份進入公司后,擔任公司倉庫管理員職位,現(xiàn)將這段時間的工作總結及工作體會敘述如下。
剛進入公司時,面對陌生的環(huán)境和工作,我感到無從下手、充滿迷茫,對業(yè)務操作也是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。在公司領導的指導和同事的幫助下,目前已經熟練工作,能準確、及時地與客戶協(xié)調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
同時,在領導指導、同事幫助以及自身的努力下,我對倉庫管理工作也有了更深刻的認識。具體而言:
1、對倉庫的認識,熟悉了XX、XX倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等。
2、對流程的認識,熟悉XX倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、XX倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程。QC流程。增值服務操作流程。異常處理流程。盤點流程等。
3、對管理的認識,較好地熟悉了XX管理。倉庫安全管理,庫區(qū)規(guī)劃,貨品擺放。成本節(jié)約,人員安排等。
4、對職責的認識,明白了團隊的重要性,工作合理安排、保障效率的重要性。較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性,對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
工作體會:
1、高效服務,全力做好客戶服務工作我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可?蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
2、專業(yè)學習是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的.工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。
3、因勢而變,順勢而為,全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事學習。
倉庫文員年終工作總結2
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作我是20xx年09月10日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓;完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;2、對流程的認識:熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;QC流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;3、對管理的認識:較好地熟悉了5S管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
(一)高效服務,全力做好客戶服務工作我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉我們的.工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。
。ㄈ┮騽荻,順勢而為,全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事討教。
倉庫文員年終工作總結3
我個人在這些活動中也發(fā)揮了應有的作用。現(xiàn)將一年的工作總結如下:
一、思想作風方面
能夠注重加強思想作風修養(yǎng),團結同志,顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在人和事上,嚴格要求自己,寬容待人。在工作中,能夠勇于承擔任務,不推卸責任,不扯皮,敢于負責,注重效率。能夠服從所有的工作需要。有吃苦奉獻的精神,無論個人得失,在對外交流和接待工作中都能廉潔自律,公私分明。
二、履行職責
(1)接待工作
今年,由于單位接待工作非常繁重。根據(jù)單位的工作需要,除了完成辦公室的日常業(yè)務工作外,我還專注于接待工作。為了做好這項工作,我制定了接待計劃的概念,有時為了妥善安排接待工作中的一些細節(jié),我經常晚上睡不著覺。經過近兩個月的精心準備,終于制定了一套1萬多字、詳細、完整的接待方案。在整個接待過程中,我不僅是接待計劃的主要制定者,也是一線工作的具體組織者和工作人員。但由于計劃周密,組織得當,接待工作一直在有序進行,受到了嘉賓的好評和領導的肯定。從而在樹立單位形象、宣傳單位方面發(fā)揮了積極作用。
(2)協(xié)調工作
今年以來,我參與協(xié)調處理的主要行政事務有:單位基礎工程建設中涉及的相關事項;單位安全檢查和綜合治理;房屋清理工作;員工子女進入中小學的`聯(lián)系工作、相關材料的清理和賬目的結算。我不在乎個人得失,幾乎放棄了休息時間,主動處理與辦公室相關的協(xié)調行政事務,確保工作不受影響。
除上述工作外,還協(xié)助有關部門做好接待工作,加強車隊管理,處理人民來信、來訪等工作。
(3)文秘工作
(本年度寫的工作報告、簡報、情況反映、文件、報告等。)及其效果。受到表彰。
不足之處:
1、對政治理論和高等教育管理理論的研究不夠系統(tǒng)。
2、在工作節(jié)奏較快的情況下,往往不夠注意工作方法。
倉庫文員年終工作總結4
時間飛逝,彈指之間,20xx年已經過去,我們迎來了20xx年新的一年,回顧20xx年,對于資材部來說也是較為特殊的一年,在這一年7月份,我們的硅膠倉庫從深圳搬到惠州全新的倉庫,倉管員也是新聘請進來的,新面對大量的材料、產品等各種物料甚至設備的裝卸、重新分類擺放等工作,可以想象,資材部面對有多大的挑戰(zhàn),但是,在公司領導的關懷以及在公司各部門特別是生產部的大力關心下順當?shù)牡玫搅送瓿,回首過去,是為了更好地面對將來。現(xiàn)將我們資財部的工作也做個年終總結如下:
1、能有較強的時間觀念,保證了準時發(fā)料不影響正常生產,不管外面刮風還是下雨都能按時準時備貨和出貨不耽擱銷售。
2、能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止原材料及成品收發(fā)差錯消逝。入庫準時系統(tǒng)登帳,原材料未檢驗合格不入庫和不發(fā)料,成品未檢驗合格不出貨;以及出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨。做到以公司利益為重,疼惜公司財產,不監(jiān)守自盜。 同時發(fā)覺問題準時提出整改,杜絕消逝漏洞。
3、合理支配原材料和產品在倉庫內的存放次序,按產品種類、規(guī)格分區(qū)存放,明確標識,不混和亂堆,原材料發(fā)料后以及成品出貨后準時重新整理,保持庫區(qū)的潔凈。
4、準時對庫存呆滯物品以及退貨的產品進行反饋處理,盡量避開了原材物料和產品的損失鋪張。
5、每天向公司交原材料及成品的進出報表,定期對倉庫產品盤點,做到帳目與實物相符合,發(fā)覺問題準時更正。主動協(xié)作財務部門做好庫存盤盈盤虧的處理及調帳工作,保證庫存報表的`上交時間和數(shù)據(jù)的精確性,真實性。 在工作中我們也消逝了一些問題和存在不足的地方,比如:由于倉管人員的活動更新使得業(yè)務生疏及閱歷方面比較欠缺,盤點時也消逝個別的賬目與實物數(shù)不相符等等。但是,我們能夠主動改進,有問題立即檢查訂正,同時虛心努力學習,一步一個腳印,不斷提升自身的業(yè)務力氣。
20xx年,成品倉庫又將會搬一次新家,到時候,我們將會有一個獨立的封閉式的全新的成品倉,我們有信念,通過合理的規(guī)劃和布置,我們的成品管理將會邁上一個新的臺階,將會更合理、更規(guī)范和更嚴密。
20xx年,我們會努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的進展前景盡一份力。我的總結完畢,感謝大家。
倉庫文員年終工作總結5
從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。幾個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,了解了這句話的含義:“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的'能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時的工作只是錄入裝箱單核運單,還有一些不長做的,大概一個月做一次的簽收回單和盤點情況的登記。因為公司系統(tǒng)的所有都是英文的,對于其他的沒有經常接觸的都不會,需要做筆記和詢問主管,不過對于平時常用的那些表格上面的工具還是比較熟悉的。我也是比較喜歡這樣的公司的,雖然我的英文不怎么好,但是我想在這里好好的學習,不僅是英文還有一些的為人處世等。
雖然每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。對于現(xiàn)在的我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來的麻煩或損失,還是得認真完成。剛踏上社會的我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。對于公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在臨近畢業(yè)答辯的時候,我更希望早點回來看望生活在一起三年的室友和同學們,更加珍惜與同學之間的相處。
對于這次的實習,我學到了很多:要對自己有信心,相信別人能做的,自己經過努力也能做得到,要勇敢。我們每個人,或多或少都有過自卑的心理,覺得自己不行。這時候,我們需要自己給自己一點信心,如果自己都不能相信自己,我們又怎么能期望別人相信自己呢?為什么別人能做到的事情,我們不能呢?只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會做得更好。因為,我們并不比任何人差!在工作中,一定不要失去信心,盡管我們的能力還很弱,但是,我們還可以做更多的事,所以,在爭取一份工作機會的時候,要勇敢一點,給自己機會證明自己做得到。當然,如果結果并不如人意,也不要灰心。要知道,一個壞的結果,總比沒有結果強。也許,我們需要的,還有時間。凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅強。身在職場中,我們或許會遭遇到不公平的指責,會遭受排擠,會受委屈,會經歷太多過去沒有經歷過的事情,這時候,我們更要冷靜。忍一時風平浪靜,退一步海闊天空。在遭遇不公平現(xiàn)象的時候,只要不觸及到原則問題,能忍則忍,不要沖動,更不要意氣用事。如果這樣的不公平是常久以來就存在的,就憑借我們的力量想要去改變,那是不太可能的。莽撞只會帶來更大的麻煩。職場自有職場的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,就當做是對自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅強的人。以上是我在我的畢業(yè)實習中總結出來的心得體會。參加實習的幾個月時間里,我收獲得不僅僅是工作經驗,還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。
時光飛逝,彈指之間,20xx年已經過去,我們迎來了20xx年新的一年,回顧20xx年,對于資材部來說也是較為特殊的一年,在這一年7月份,我們的硅膠倉庫從深圳搬到惠州全新的倉庫,倉管員也是新招聘進來的,新面對大量的材料、產品等各種物料甚至設備的'裝卸、重新分類擺放等工作,可以想象,資材部面對有多大的挑戰(zhàn),但是,在公司領導的關懷以及在公司各部門特別是生產部的大力協(xié)助下順利的得到了完成,回首過去,是為了更好地面向未來,F(xiàn)將我們資財部的工作也做個年終總結如下:
1、能有較強的時間觀念,保證了及時發(fā)料不影響正常生產,不管外面刮風還是下雨都能按時及時備貨和出貨不耽誤銷售。
2、能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止原材料及成品收發(fā)差錯出現(xiàn)。入庫及時系統(tǒng)登帳,原材料未檢驗合格不入庫和不發(fā)料,成品未檢驗合格不出貨;以及出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨。做到以公司利益為重,愛護公司財產,不監(jiān)守自盜。同時發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改,杜絕出現(xiàn)漏洞。
3、合理安排原材料和產品在倉庫內的存放次序,按產品種類、規(guī)格分區(qū)存放,明確標識,不混和亂堆,原材料發(fā)料后以及成品出貨后及時重新整理,保持庫區(qū)的整潔。
4、及時對庫存呆滯物品以及退貨的產品進行反饋處理,盡量避免了原材物料和產品的損失浪費。
5、每天向公司交原材料及成品的進出報表,定期對倉庫產品盤點,做到帳目與實物相符合,發(fā)現(xiàn)問題及時更正。積極配合財務部門做好庫存盤盈盤虧的處理及調帳工作,保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性,真實性。
在工作中我們也出現(xiàn)了一些問題和存在不足的地方,比如:由于倉管人員的流動更新使得業(yè)務熟悉及經驗方面比較欠缺,盤點時也出現(xiàn)個別的賬目與實物數(shù)不相符等等。但是,我們能夠積極改進,有問題馬上檢查糾正,同時虛心努力學習,一步一個腳印,不斷提升自身的業(yè)務能力。
20xx年,成品倉庫又將會搬一次新家,到時候,我們將會有一個獨立的封閉式的全新的成品倉,我們有信心,通過合理的規(guī)劃和布置,我們的成品管理將會邁上一個新的臺階,將會更合理、更規(guī)范和更嚴密。
20xx年,我們會努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。我的總結完畢,謝謝大家。
倉庫文員年終工作總結6
我在xxxxx物業(yè)公司快兩年了年6月到公司任倉庫管理員,截止今天!時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
。ㄒ唬┟鎸ΜF(xiàn)實,接受挑戰(zhàn)
20xx年6月我到xxxx物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時xxxx物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力后,整個xxx物業(yè)公司倉庫進入良性循環(huán)。
(二)理清頭緒,細化管理
每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理:從新設計制定xxxxx物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經手貨款無一差錯,體現(xiàn)了一名財務人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表、每月準時向財務部發(fā)庫存月報表。并結合自身崗位,先后做出《進銷存明細帳》,固定資產表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。
(三)進行信息化
隨著公司業(yè)務的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進一步擴大,在xxxxx物業(yè)公司領導的重視下,實現(xiàn)了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個20xx年不良庫存下降基本至零!
(四)堅持學習,與公司共成長
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學習,說公司在快速發(fā)展的同時,個人會有更大的`舞臺,與公司一起共成長!工作之余,我學習會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷存、也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!
倉庫文員年終工作總結7
一年來,在公司各部門的支持與幫助下,對于物資倉儲和進出庫工作的總體效果還是較為滿意的。在此過程中雖也出現(xiàn)過一些主觀意識的錯誤,但在公司各部門的支持與幫助下,還算能夠“化險為虞”,沒有造成過大的損失。鑒于此,我將在今后的工作中不斷改進工作方法,提高工作效率,爭取較好地完成各項工作任務,F(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結。
1、材料申購
根據(jù)所下訂單需要采購的材料核對庫存量,根據(jù)庫存情況填寫申購單,并詳細注明物料批次、名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量等,報采購部進入采購程序。
2、進倉
所有來料經品管部驗收后,根據(jù)采購合同做好物料型號、規(guī)格、數(shù)量等的核對,如無異常則進行填單入庫,并按來料類型分類上架存儲,并及時填寫物料登記卡;如發(fā)現(xiàn)所采購物料不符合規(guī)定要求,則及時通知采購部進行退、換貨手續(xù)。
3、材料保管
對倉庫所有物料負保管之責。物料堆放整齊、分類擺放,并在物料登記卡上詳細標明進貨日期、數(shù)量等信息。按規(guī)定預留通道、掛好物料登記卡。隨時掌握所控物料有效期情況,做到先進先出。落實防蟲蛀、防鼠咬、防變質等安全措施和衛(wèi)生措施,保證庫存物料完好無損。清點好物料數(shù)量,認真、及時做好臺帳,做到賬、卡、物相符。按時、準確上報各種數(shù)據(jù)報表。
4、材料發(fā)放
根據(jù)生產訂單的物料配用量,準確、及時地發(fā)放生產車間所需物料,并由生產車間收發(fā)人員簽名確認。做好后續(xù)跟蹤事宜,配合生產部門及時做好退、補、換物料工作,保證生產正常順利進行。
5、盤存
平時對庫存?zhèn)別物料進行定期或不定期清查,年終實行全面盤點,確定各種庫存物料的實際庫存量,并與物料登記卡、臺帳中記錄的數(shù)量核對,查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量及原因,并制作盤點表,報財務審查核對。
6、成品的進出庫
根據(jù)客戶訂單,核對包裝成品數(shù)量的進倉數(shù)量;根據(jù)出貨碼單,安排出貨事宜。據(jù)統(tǒng)計,全年成品出貨數(shù)量為:
在總結本年工作的同時,針對自己工作中存在的一些問題要端正態(tài)度、努力克服。對明年工作也提出了初步設想:
1、提高工作效率,使工作再上新臺階。
2、賬目方面,努力做到賬、卡、物相符。
3、協(xié)助采購部門做好材料的跟蹤工作。
面對領導及同事的期許,我相信在領導和同事的幫助與支持下,一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名合格的倉管員。
通過近段時間對倉庫ERP賬務,工作流程,運轉模式,管理制度,及人員工作心態(tài)的了解。我對倉庫的看法及改善方案如下:
一、工作問題
1、數(shù)據(jù)的準確度不夠:倉庫相關工作人員在收發(fā)物料時,隨意性太大,經常是多發(fā)很多材料給其它部門,導致成本增加和倉存帳物不符。在這種情況下必然會對采購,計劃甚至影響到產品交期。
2、處理問題不及時:采購部,生產部經常有反映:倉庫工作人員入庫沒及時錄入數(shù)據(jù),或者在入庫數(shù)量少于交貨數(shù)量時,沒有及時通知到相關部門,部分趕急產品的物料信息沒有及時傳達,導致最后延期。
3、責任分工不明確:部分工作分工不明確化,兩個或者多個倉管員做同類工作。這樣的結果就直接導致部分事情無人管理,或者幾個人共同管理。一旦出現(xiàn)問題,大家都不愿意承擔責任。直接導致工作效率變低。
4、工作效率比較低:據(jù)調查,倉庫工作人員每天都在不停的做事,其工作態(tài)度值得嘉獎,但錯誤也是天天都有,工作缺乏條理性。即“有苦勞,沒有功勞”。
5、倉庫區(qū)域劃分不明確,沒有工作平面圖。部分倉別沒有嚴格的規(guī)劃,如:合格區(qū),不合格區(qū),待檢區(qū),退料區(qū),呆滯物料區(qū)等。
6、對部分物品進出公司沒有相關的制度。如果有人盜取公司財物,沒有相關制度,將無從防備。
二、解決方案
1、對“數(shù)據(jù)準確度”的解決方案:通過定期培訓,所有賬務全面監(jiān)督以及相關處罰制度來提高倉管員對帳和實物的管控能力,最大化的提高他們的工作熱情,最終達到帳物卡一致的'精確化管理。
2、對“帳物卡不相符”的解決方案:制定盤點計劃及日期,定期讓所有帳物卡達到準確化。同時,要求所有倉管員做到精確化收發(fā)物料,盡可能的減少“帳物卡不符”的情況。
3、對問題處理不及時的情況解決方案:每天早上抽10分鐘開一個早會,集中反映前一天所遇到的問題或者即將發(fā)生的問題。如遇緊急事情,及時寫內部聯(lián)系單或用內部QQ通知到相關人員。讓所有問題都能得到及時解決。
4、對責任不明確的解決方案:召集相關工作人員開會,明確他們的分工流程,不讓他們有推脫責任的理由,讓他們的工作有條理,避免幾個工作人員重復同一工作或部分事情無人處理。
5、對工作效率比較低的解決方案:對所有工作人員實行全面監(jiān)控(包括所有軟硬件工作),并及時糾正錯誤,使得他們的工作方式及流程都能得到及時優(yōu)化,簡化。降低犯錯幾率,提高工作效率。
6、對倉庫區(qū)域劃分不明確的解決方案:部分倉庫必須重新整理:規(guī)劃出合格區(qū),不合格區(qū)。呆滯料區(qū),報廢區(qū)等。并做出每個倉庫的平面分布圖。
7、對部分物品進出公司沒有相關的制度的解決方案:建議制定一個“放行條”,放行條上必須根據(jù)相關單據(jù)注明具體物料種類,重量,件數(shù)。由相關領導簽字,交保安核實后方可放行。防范于未然。
三、工作計劃
1、將辦公地點搬至倉庫,以便隨時掌握倉庫的情況并及時處理。
2、對每日ERP賬務以及所有異常情況全面監(jiān)管,控制收發(fā)物料。
3、將倉管員日常工作內容詳細劃分清楚。
4、優(yōu)化和簡化倉管員的工作,提升工作效率。
5、制定盤點計劃并如期進行。
6、制定倉庫定期專業(yè)知識培訓計劃并實施。
7、制定倉庫管理制度。
8、倉庫詳細區(qū)域的規(guī)劃和建立倉庫平面圖及相關標示牌。
以上內容是我目前對倉庫提出的問題,改善的方案以及倉庫短期規(guī)劃。我希望通過我的不斷努力,把倉庫部門建設成一個認真,仔細,富有工作激情的優(yōu)秀團隊。各部持續(xù)改進的結果,就是公司的發(fā)展!
倉庫文員年終工作總結8
1、生產工作計劃,負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作,及時填寫相關的記錄。
2、配合以上各車間的領料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準現(xiàn)場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。
二、配合gmp的認證。
1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作。
2、完成了倉庫gmp認證期間的大量帳目清查、整理工作,做到了帳目一目了然,現(xiàn)場整潔,達到了帳、卡、物一致。
3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。
三、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作。
1、做好潔凈區(qū)空調機組的維護工作。
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄。
3、化驗中心、質保部取樣后,做好清潔工作。
又是一年的工作總結,來xx已經有20個月了,回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵,感慨一年,時光飛逝。
一、工作崗位。
做為倉庫文員,我的本職工作是出庫跟單、車費跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業(yè)務禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬。我認為我的工作比較繁雜、瑣碎,任務比較多。
二、工作內容。
出庫跟單:定時更新銷售出庫報表,及時了解貨品進出情況。每天和廠長了解生產方面的情況,做好記錄,及時跟蹤采購部貨品情況,不能及時出貨的向業(yè)務反應。整個跟蹤貨品過程井然有序,出貨時候提前做好出庫記錄,什么品種,什么規(guī)格,爭取做到零錯誤。不過在這跟單過程中,很多的心酸感覺不被人理解,那種不被理解的滋味很苦澀。我明白,這也是成長中的一個過程,所以當感覺自己不被理解時,我想的是要學會理解他人。
車費跟蹤:老實說在這個方面我的粗心讓自己吃了很大虧,剛開始由于管理方法不對,支出的錢沒有按時記錄,甚至數(shù)錯錢,沒辦法,到核對時候,錢對不上數(shù),只能自己補錢上去。發(fā)現(xiàn)做每件事情都有個過程需要自己克服,得到教訓之后進出的每筆錢我都有一個完整的記錄,每天清楚自己身上放了多少公款,寫每份報銷核對好每份金額。
貨款追蹤:按時收回私人貨款,做好系統(tǒng)記錄,避免忙中出錯。
退貨處理:清楚客戶退貨屬性,退貨數(shù)量,提醒倉庫及時處理。
業(yè)務禮品:隨著公司的發(fā)展,送禮品肯定是少不了的。比過去一年更得心應手,積極配合了業(yè)務送禮這塊的需求。xxx的宣傳冊需重新訂做,還有希望每次出的高級貨品規(guī)格統(tǒng)一。每次打包高檔禮品,發(fā)現(xiàn)很多規(guī)格臨時決定,并不是固定的。禮品應選擇不易長蟲的,像雪菊很容易長蟲,而且損耗又大。
樣板管理:這塊管理是我這一年工作中存在的不足點,這個問題始終還是沒一個完善的制度,倉庫還是沒一個習性去配合好這關,始終都是認為有些貨沒必要留底。每次出貨都需要我和廠長兩個人去叮囑去留底,不然都是于事無補。我個人還是認為留底這塊還是劃分給倉庫某個人全權負責管理,不用經過文員。
三、個人年終評價。
對比去年,這一年得到的的是歷練。在倉庫,藥材工作的`介紹詞始終離不開“塵”這個字,我克服了怕臟、怕累的精神,這一年,倉庫人員流動幅度較大,有時候生產力趕不上。老實說,我今年至少都撿了半年單了,我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作。撿單,幫忙備廠貨。出貨大都選擇了中午,所以我的午休經常都是跟單中忙過的。但是,不管再忙,都會分清主次,沒有去年的盲目,下班前都會先回想今天的工作是否全部完成,今天工作的得與失。每次的回想耳邊經常會浮現(xiàn)王總去年對我說的一句話:今日事今日畢!這一年,我覺得無論是處事方面還是面對倉庫管理問題,都比去年進步很多,成熟很多。本年度,開始涉足于“管理”領域方面,彌補了20xx年的遺憾。20xx年,關于責任心這詞,我重新的理解了,也去向這方面努力去做,去拼搏!
四、對其他部門建議。
生產部:廠長需花多點時間在管理上面,按期做好每月生產跟蹤表格,花時間在人員工作分配的問題上面與注重貨物質量問題。還有培養(yǎng)新員工認識貨品的屬性,員工認識貨品,了解貨的性質,可以減少廠長自身的工作量。
采購部:由于公司業(yè)務日益龐大,議采購部招多一人培養(yǎng)。貨源不及時,客戶催貨,為趕生產,去托運部自提貨物次數(shù)日益增長,運費方面增添,然后導致生產部加班增多,時間不足備貨沒抓緊質量,導致退貨增多,重復送貨,運費資金額大。
業(yè)務部:和客戶溝通送貨的時間問題能延長就延長,考慮生產部生產量的問題。在自身時間允許的情況下回倉庫看貨品生產質量和效率。更清楚了解自己客戶貨品質量問題。
20xx年,有很多期待,希望工作更上一個階梯,多花時間在管理工作方面!我希望在未來的一年,無論是在工作安排還是在處理的問題上,全面考慮,對自己嚴格要求,爭取做到能獨擋一面。還有希望工資能提升!
這一年里,感謝各位領導給予我這個平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照,感謝行政主任在日常工作中的指導,她的很多話語使我獲益匪淺!雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,我會多向各位同事學習,多與大家溝通交流,我相信明天會更美好!
伴隨著新年的伊始即將臨近,最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上,生意興隆,財源廣進,在同業(yè)中綻放出耀眼的光芒!祝各位同事身體健康,萬事如意!20xx年,我們一起努力奔跑!
一年來,在公司各部門的支持與幫助下,對于物資倉儲和進出庫工作的總體效果還是較為滿意的。在此過程中雖也出現(xiàn)過一些主觀意識的錯誤,但在公司各部門的支持與幫助下,還算能夠“化險為虞”,沒有造成過大的損失。鑒于此,我將在今后的工作中不斷改進工作方法,提高工作效率,爭取較好地完成各項工作任務,F(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結。
一、材料申購。
根據(jù)所下訂單需要采購的材料核對庫存量,根據(jù)庫存情況填寫申購單,并詳細注明物料批次、名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量等,報采購部進入采購程序。
二、進倉。
所有來料經品管部驗收后,根據(jù)采購合同做好物料型號、規(guī)格、數(shù)量等的核對,如無異常則進行填單入庫,并按來料類型分類上架存儲,并及時填寫物料登記卡;如發(fā)現(xiàn)所采購物料不符合規(guī)定要求,則及時通知采購部進行退、換貨手續(xù)。
三、材料保管。
對倉庫所有物料負保管之責。物料堆放整齊、分類擺放,并在物料登記卡上詳細標明進貨日期、數(shù)量等信息。按規(guī)定預留通道、掛好物料登記卡。隨時掌握所控物料有效期情況,做到先進先出。落實防蟲蛀、防鼠咬、防變質等安全措施和衛(wèi)生措施,保證庫存物料完好無損。清點好物料數(shù)量,認真、及時做好臺帳,做到賬、卡、物相符。按時、準確上報各種數(shù)據(jù)報表。
四、材料發(fā)放。
根據(jù)生產訂單的物料配用量,準確、及時地發(fā)放生產車間所需物料,并由生產車間收發(fā)人員簽名確認。做好后續(xù)跟蹤事宜,配合生產部門及時做好退、補、換物料工作,保證生產正常順利進行。
五、盤存。
平時對庫存?zhèn)別物料進行定期或不定期清查,年終實行全面盤點,確定各種庫存物料的實際庫存量,并與物料登記卡、臺帳中記錄的數(shù)量核對,查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量及原因,并制作盤點表,報財務審查核對。
六、對明年工作也提出了初步設想。
1、提高工作效率,使工作再上新臺階。
2、賬目方面,努力做到賬、卡、物相符。
3、協(xié)助采購部門做好材料的跟蹤工作。
面對領導及同事的期許,我相信在領導和同事的幫助與支持下,一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名合格的倉管員。
倉庫文員年終工作總結9
20xx年在公司領導和同事的幫忙和關懷下,在各部門的親密幫助協(xié)作下,原料倉的各項工作一直圍繞“庫存物料安全、進出數(shù)據(jù)精確、作業(yè)標準標準化、收發(fā)配料高效率、熱忱效勞高質量”的目標開展工作,一年來倉庫整風光貌面目一新。為了總結經驗,提高自己,以至于把工作做的更好,我現(xiàn)對過去一年的工作進行簡要的總結:
一、強化理論學習,努力順應工作
原料倉是一個公司聯(lián)結生產,供應,銷售的中轉站,自始自終貫穿企業(yè)生產經營全過程,倉庫管理在整個生產體系中起著舉足重輕的作用。由于工作的需要,10月份,公司將我從選購部調至原料倉兼任倉儲主管一職,負責原材料進貨,發(fā)放和管理三個方面的工作。
雖然公司沒有正式任命我為倉儲主管,但我就感到自己身上的責任重大。由于原料倉管理工作是一項重要的根底性工作崗位,雖然技術性并不高,但需要勤勞、心細,作業(yè)強度大。
而我自身的學識、力量和閱歷有限,面對倉庫產品原料種類多、工作頭緒雜、人員編制少、管理范圍廣的實際情況,使得我不免有些迷茫。廠長語重心長地開導我,激勵我,讓我放下思想包袱,大膽、自信地接受了這份挑戰(zhàn)。
為了使自己盡快順應新的工作崗位和工作環(huán)境,我平常自覺強化倉儲理論學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已根本勝任本職。
一方面,干中學、學中干,不斷把握方法積累經驗。我注意以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀看、摸索、查閱資料和實踐錘煉,較快地進入了工作情況。
另一方面,問書本、問同事,不斷豐富學問把握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下,從不會到會,從不熟識到熟識,我漸漸摸清了工作中的根本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、樹立效勞意識,主動融入集體
原料倉是一個事務繁雜的部門,也是一個重在協(xié)作的部門。強化溝通,營造團隊協(xié)作氣氛尤其重要。一年來讓我深深體會到團隊協(xié)作精神才是工作取勝的關鍵。原料出入庫工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導致工作出錯或效率低。
為此在平常工作中,我主動強化與領導、同事的溝通與溝通,每次不懂的、不明白的、不會的',我都會虛心地向他們請教,他們都會耐煩幫忙我,教我如何去做,如何去解決問題。就是這樣,慢慢在同事的幫忙和引領下,我熟識了這里的工作環(huán)境,然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。
我在這段時間的工作相處中,我感覺到了我們公司有人性化的管理、強盛的團隊精神和凝聚力、高效率的工作方法和腳踏實地的工作看法。
公司的同事都很好相處,而且大家都很是熱忱,也擅長幫忙他人。公司的領導都很關懷下屬,如今覺得在這里的工作環(huán)境較輕松,即使工作有點繁忙有點累,但是和同事之間的相處是那樣的融洽,那樣的快樂,工作起來就得心應手。
三、心系本職工作,仔細履行職責
雖然原料倉的工作看似簡潔,用三個字來慨括:收、管、發(fā)。但是要真正的做到位,做齊全,使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化,還需要下點功夫,每個倉管員在工作當中必需要保持清楚的頭腦。
為此,我依據(jù)公司及倉庫的實際情況,借助以往在倉庫工作的管理實踐,制定和實施相應的改進和創(chuàng)新方案,完成倉庫管理工作的持續(xù)改進,完成卓越。
第一,嚴格執(zhí)行倉庫管理制度,防止收發(fā)原料過失顯現(xiàn)。
入庫按時登帳,手續(xù)檢驗不合要求不準入庫;發(fā)料時手續(xù)不全不配料,特別情況須經有關領導簽批,做到以公司利益為重,愛惜公司財產。
入庫、出庫工作,遵守先進后出原則,嚴禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料,或移動物料,禁止造成無法找到相關物料。按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。主動協(xié)作各部門的領料工作,按時填寫進、入賬,核準現(xiàn)場物料等,做到庫存物料的清楚,可查,發(fā)現(xiàn)問題按時匯報,改正。
對日常賬目與物料做到確認再確認,為確保全都:沒有領料單,不能發(fā)放物料;手續(xù)不符合要求的,不能發(fā)放物料;未辦理入庫手續(xù)的物料,不能發(fā)放;完成一件工作后要做自我檢查,以發(fā)現(xiàn)問題按時解決;對每天的工作進行總結和反思,以提高工作質量;有劇烈的時間觀念,凡事按時處理,不說“等一下”;工作主動,而不是被動等候布置;對工作現(xiàn)場管理做到“眼到手到”,預防倉庫材料的喪失和破壞。
第二,合理布置物料在倉庫內的存放次序。
按產品種類、規(guī)格、等級及其產品的特別性進行分區(qū)編碼和存放,不得混和亂堆,保持庫區(qū)的干凈。能正確把握產品的進、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用、人盡其才的作用。
第三,定期盤點,主動協(xié)作工作。
定期對庫存物料盤點清倉,做到賬、物相符。對領出的物料必需按時登記入賬,確保物料進出及結存數(shù)據(jù)的正確無誤,做好《進銷存明細帳》,使電腦帳目能按時反映當前庫存數(shù)量,對各類庫存材料不定期進行抽盤,使帳目和實物的誤差削減到最低,特別是比擬重要的原料,力求無誤。
一是為各部門提供庫存依據(jù),防止材料的缺乏造成拖單,或者庫存積壓而造成的占用資金。
二是給選購部提供精確的庫存數(shù)據(jù),并提供合理化的建議,與選購協(xié)作,努力降低庫存量,加速庫存周轉率。
三是協(xié)作財務部門做好倉庫庫存盤盈、盤虧的處理;對庫存呆滯物品的積壓進行整改,防止了原材物料的鋪張。
四是完成根底數(shù)據(jù)的搜集、整理、匯總,保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的精確性、真實性。
第四,強化安全管理,注意防火、防潮安全工作。
平常注意強調倉管員的防火安全意識,要求必需把握各種根本的安全學問和技能,對吸煙者堅決禁止,防患于未然。每周、每月加大對倉庫的清潔力度,保持庫容美觀、干凈。合理利用有限的庫容,做好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗發(fā)生。不能退換的物料經過相關部門確認后申請報廢,清理出倉庫。
20xx年工作存在以下缺乏:
一是倉管員崗位執(zhí)行力低,工作被動性,存在換崗思想;
二是和各部門的溝通還需強化和提高;
三是部分工作不夠細致,不夠深化;
四是制造性的工作思路還不是許多。
20xx年度的工作方案目標:
1,倉儲管理作業(yè)流程到達標準化要求。
2,庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5S標準。
3,強化倉管員專業(yè)學問水平、崗位技能到達中級(結合崗位績效考核,應知應會程度)。
4,專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間掌握在30分鐘之內。
5,庫存數(shù)據(jù)的核算進人實施階段,完成根底數(shù)據(jù)的搜集、整理、匯總、上報,為公司經營提供必要的決策依據(jù)。
6,倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業(yè)本錢核算鈉入績效考核,細化進、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。
7,增加與各部門的溝通學習,多請示、多溝通、多動腦,建立有效溝通、商務禮儀執(zhí)行標準。
經過了一年的考驗與磨練,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感謝。在新的一年里,我將立足本部門,協(xié)作好其他部門,完成各部門的生產任務。同時聽從工作布置,強化學習錘煉,仔細履行職責,全方面提高完善了自己的思想熟悉、工作力量和綜合素養(yǎng),克服缺乏,以更高的標準嚴格要求自己,爭取做得更好。
倉庫文員年終工作總結10
回憶這一年來的工作,我在領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,根據(jù)公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,F(xiàn)將一年來的工作狀況總結如下:
一、加強自身學習,不斷提高業(yè)務水平
在平常的工作中要不斷的學習、不斷的積存,能夠以正確的態(tài)度對待領導交給的各項工作任務,喜愛本職工作,有效率利用工作時間仔細完成好倉庫的治理工作,愛崗敬業(yè)。
二、積極提高自身各項業(yè)務素養(yǎng)
爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。在物品的統(tǒng)計方面做到精確統(tǒng)計,準時做好出庫、入庫的記錄工作,按時完成各項報表,定期向領導進展匯報總結。留意倉庫中各種物品的擺放,倉庫要干凈有序,賬面數(shù)字清楚精確。不斷加強倉庫的治理工作,特殊是倉庫的防火工作,肯定要放在工作的首位,每天都要仔細的檢查做到萬無一失。
三、存在的問題
一年來,本人能夠敬業(yè)愛崗,很好的完成了本職工作,但也存在一些問題和缺乏,主要表現(xiàn)在:
第一,由于自己工作中存在的'性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克制。
其次,在賬目方面,有時會由于出庫的任務比擬緊急,就沒能做到準時的進展出庫、入庫記錄,這一方面肯定要提高熟悉,由于只有做好了每天的出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù),才能讓月報表中的數(shù)量根本精確無誤。
20xx年的工作馬上開頭,對過去的缺乏,將不懈的努力爭取做到,我信任在領導和同事的幫忙與支持下,在新的一年里肯定能把工作做得更好,名副其實地成為一名優(yōu)秀的倉庫管員。
在今后的工作中,仔細提高業(yè)務工作水平,為單位進展奉獻自己的力氣。加強學習,拓寬學問面。發(fā)揚優(yōu)點,改良缺乏,拓展思路,求真務實,對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
倉庫文員年終工作總結11
又是一年的工作總結,來xx已經有20個月了,回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵,感慨一年,時光飛逝。
一、工作崗位
做為倉庫文員,我的本職工作是出庫跟單、車費跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業(yè)務禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬。我認為我的工作比較繁雜、瑣碎,任務比較多。
二、工作內容
1、出庫跟單:
定時更新銷售出庫報表,及時了解貨品進出情況。每天和廠長了解生產方面的情況,做好記錄,及時跟蹤采購部貨品情況,不能及時出貨的向業(yè)務反應。整個跟蹤貨品過程井然有序,出貨時候提前做好出庫記錄,什么品種,什么規(guī)格,爭取做到零錯誤。不過在這跟單過程中,很多的心酸感覺不被人理解,那種不被理解的滋味很苦澀。我明白,這也是成長中的一個過程,所以當感覺自己不被理解時,我想的是要學會理解他人。
2、車費跟蹤:
老實說在這個方面我的粗心讓自己吃了很大虧,剛開始由于管理方法不對,支出的錢沒有按時記錄,甚至數(shù)錯錢,沒辦法,到核對時候,錢對不上數(shù),只能自己補錢上去。發(fā)現(xiàn)做每件事情都有個過程需要自己克服,得到教訓之后進出的每筆錢我都有一個完整的記錄,每天清楚自己身上放了多少公款,寫每份報銷核對好每份金額。
3、貨款追蹤:
按時收回私人貨款,做好系統(tǒng)記錄,避免忙中出錯。
4、退貨處理:
清楚客戶退貨屬性,退貨數(shù)量,提醒倉庫及時處理。
5、業(yè)務禮品:
隨著公司的發(fā)展,送禮品肯定是少不了的。比過去一年更得心應手,積極配合了業(yè)務送禮這塊的需求。xx的宣傳冊需重新訂做,還有希望每次出的高級貨品規(guī)格統(tǒng)一。每次打包高檔禮品,發(fā)現(xiàn)很多規(guī)格臨時決定,并不是固定的。禮品應選擇不易長蟲的,像雪菊很容易長蟲,而且損耗又大。
6、樣板管理:
這塊管理是我這一年工作中存在的不足點,這個問題始終還是沒一個完善的制度,倉庫還是沒一個習性去配合好這關,始終都是認為有些貨沒必要留底。每次出貨都需要我和廠長兩個人去叮囑去留底,不然都是于事無補。我個人還是認為留底這塊還是劃分給倉庫某個人全權負責管理,不用經過文員。
三、個人年終評價
對比去年,這一年得到的的是歷練。在倉庫,藥材工作的介紹詞始終離不開“塵”這個字,我克服了怕臟、怕累的精神,這一年,倉庫人員流動幅度較大,有時候生產力趕不上。老實說,我今年至少都撿了半年單了,我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作。撿單,幫忙備廠貨。出貨大都選擇了中午,所以我的午休經常都是跟單中忙過的。但是,不管再忙,都會分清主次,沒有去年的盲目,下班前都會先回想今天的工作是否全部完成,今天工作的'得與失。
每次的回想耳邊經常會浮現(xiàn)x總去年對我說的一句話:今日事今日畢!這一年,我覺得無論是處事方面還是面對倉庫管理問題,都比去年進步很多,成熟很多。本年度,開始涉足于“管理”領域方面,彌補了20xx年的遺憾。20xx年,關于責任心這詞,我重新的理解了,也去向這方面努力去做,去拼搏!
四、對其他部門建議
生產部:
廠長需花多點時間在管理上面,按期做好每月生產跟蹤表格,花時間在人員工作分配的問題上面與注重貨物質量問題。還有培養(yǎng)新員工認識貨品的屬性,員工認識貨品,了解貨的性質,可以減少廠長自身的工作量。
采購部:
由于公司業(yè)務日益龐大,議采購部招多一人培養(yǎng)。貨源不及時,客戶催貨,為趕生產,去托運部自提貨物次數(shù)日益增長,運費方面增添,然后導致生產部加班增多,時間不足備貨沒抓緊質量,導致退貨增多,重復送貨,運費資金額大。
業(yè)務部:
和客戶溝通送貨的時間問題能延長就延長,考慮生產部生產量的問題。在自身時間允許的情況下回倉庫看貨品生產質量和效率。更清楚了解自己客戶貨品質量問題。
20xx年,有很多期待,希望工作更上一個階梯,多花時間在管理工作方面!我希望在未來的一年,無論是在工作安排還是在處理的問題上,全面考慮,對自己嚴格要求,爭取做到能獨擋一面。還有希望工資能提升!
這一年里,感謝各位領導給予我這個平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步。感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照,感謝行政主任在日常工作中的指導,她的很多話語使我獲益匪淺!雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,我會多向各位同事學習,多與大家溝通交流,我相信明天會更美好!
伴隨著新年的伊始即將臨近,最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上,生意興隆,財源廣進,在同業(yè)中綻放出耀眼的光芒!祝各位同事身體健康,萬事如意!20xx年,我們一起努力奔跑!
倉庫文員年終工作總結12
20xx年x月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經工作將近一年的時間。在這一年的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發(fā)的干勁,體會到的是xx人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下良好的基礎,F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。
在思想上,我深刻地認識到,從其他行業(yè)轉入物流行業(yè),新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的`發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真解公司的發(fā)展概況,學習公司的規(guī)章制度,熟悉辦公室日常管理事務及物流行業(yè)的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到事事有著落、件件有落實。
一年來,在主管領導的指導下,我基本上保證辦公室日常工作的有序運轉,上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到及時、準確、無誤。一年來,我參與起草一些文件,如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務項目的有關規(guī)定》等,起草撰寫一些工作材料,參與公司兩級機關一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,同時,也積極主動地完成上級領導交辦的其他事情。
一年的時間轉瞬即逝,我雖然做一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、初到公司,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內適應新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識雖然解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素質和業(yè)務工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。
其次,提高服務意識,改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務。
再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
同時,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結,說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
倉庫文員年終工作總結13
回顧這一年來的工作,感慨良多,作為一名剛進入職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月,我也學到很多,快速的融入到xx行政部這個小家庭中,個人的工作認識和工作能力也有相應的提高,F(xiàn)總結如下:
一、以誠實的工作態(tài)度,嚴格要求自己,適應辦公室工作特點
行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質也就決定辦公室工作的繁雜性質。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務素質。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
二、加強學習的力度,注重自身修養(yǎng)的提高
在中聯(lián),企業(yè)文化相當?shù)奶貏e,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析,利用下班時間學習語言知識,不斷提高自己的業(yè)務水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標,從中學習,以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓,不斷的總結,認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務意識。希望能夠盡快的融入到xx這個大家庭中去。
三、堅持做好每一項日常工作,快樂工作,自我肯定
出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設備的完好等,并更新好SPS,方便蔣花查詢。
紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個人電腦中建立工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
四、存在的不足
在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的.工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業(yè)務能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內容,給領導的會后工作也帶來不便。
對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有些許的懷疑和不確定性,對未來也有些許的灰暗情緒。
偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
五、20xx年工作及學習計劃
今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平;
必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身的政治素質和業(yè)務能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
倉庫文員年終工作總結14
我單位取得的成果,我個人也在這些活動中起到了應有的作用,F(xiàn)將一年工作小結如下:
一、思想作風方面
能夠留意加強自己的思想作風修養(yǎng),做到團結同志、顧全大局。能夠主動關懷和疼惜年輕同志。在為人與事中,嚴以律己、寬以待人。工作中,能夠勇于擔當任務,遇事不推諉、不扯皮,敢于負責,講究效率。能夠一切聽從工作需要。具有吃苦奉獻精神,不計個人得失,在對外交往和接待工作中,能夠廉潔自律、公私分明。
二、履行職責方面
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今年,由于單位接待工作特別繁重。依據(jù)單位工作需要,我除了完成了日常擔當管的辦公室業(yè)務工作之外,主要精力投入接待工作中。為了做好這項工作,我擬訂構思接待方案,有時為了將接待工作中的一些細節(jié)支配妥當,時常夜不能寐。經過近兩個月的認真預備,最終制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的接待方案。在整個接待過程中,我不僅是接待方案的主要制訂者,同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。但由于方案周密,組織得當,接待工作始終在有條不紊地進行,受到了來賓的好評和領導的確定。從而在樹立單位形象,宣布傳達單位方面起到了主動的作用。
。ǘ﹨f(xié)調工作
今年以來,我參預協(xié)調處理的主要行政事務有:單位基本工程建設中涉及的`有關事宜;單位創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關工作;清房工作;職工子女入中學校讀書的聯(lián)系工作、有關物資的清理和帳目的結算等工作。我不計較個人得失,幾乎放棄了休息時間,主動處理協(xié)調與辦公室相關的行政事務,從而保證工作不受到影響。
除上述工作之外,在關心有關部門搞好接待、加強車隊管理及處理人民來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務。
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。ㄗ约涸诒灸甓葘懙墓ぷ鲌蟾妗⒑唸、狀況反映、文件、報道等)及其取得的效果。受到的表彰。
不足之處:
1、對政治理論和高教管理理論學習不夠系統(tǒng)。
2、在工作節(jié)奏較快的狀況下,往往不夠留意工作的方式方法。
倉庫文員年終工作總結15
作為一名大三即將畢業(yè)學生,就要步入社會的我?guī)е鴮W習和好奇的心情去迎接第一天的實習,在這之前我是一點實踐經驗也沒有。雖說只是實習,但生活的方式卻已完全不同于學校里的生活,而是轉變成了正式的上班一族:早上9:00上班一直到下午6:00下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我實習的公司叫亨達國際貨運代理有限公司,在即將畢業(yè)的這幾個月里,我主要負責的工作內容是倉庫文員。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決!疤煜掠⑿劢晕逸,一入江湖立馬催!
在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以大家都很照顧我,無論在工作上還是在生活上。在工作上,如我遇到有不會的東西,請教他們,他們都很樂意的解析給我聽和教我。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是上海浦東的一個倉庫,是一家外商合資企業(yè),所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電腦旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的.女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些ecxel表函數(shù)的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉選擇。我現(xiàn)在上班近大半年了,在這短短的時間里,曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了主管給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。
現(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,在辦公室就會顯得清凈了好多,偶爾我也會的。大家相處的很好,沒有什么隔合。對于這次要回學校答辯的事,去向主管請一星期的假,主管批完就找經理去。經理也都很體諒,直接不問你請假幾天就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這實習期間,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈,F(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在文員這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5]情感方面。針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、辦公文件的錄入以及運單的打印等工作我都基本熟練。
文員管理運單的發(fā)放,運單錄入和裝箱單的收回。在各種流程中,大部分具有不同程度的準確性,因為我直接關系到商品的郵寄地址,是不能將運單打印錯誤的,不過因為我下面還有一些倉庫管理人員,他們可以幫助我確認地址等。而且各級文員經常接近領導,了解一些物流運輸商,所以,文員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質量的要求。文員管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。
管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說集裝箱的錄入,就要保證錄入的質量,數(shù)量要準確,收件人和地址要一致,核對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系,對文員有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文員基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文員管理工作有了一定的感性和理性認識。
認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。通過在職的幾個月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
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