[必備]試用期工作總結15篇

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此，讓我們寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編幫大家整理的試用期工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

試用期工作總結1

　　進入公司，自己也是抱著學習的心態(tài)的，雖然這是基礎的崗位， 可是自己并沒有什么工作閱歷，也是剛從學校出來，其實對于社會的 了解挺少的，從開始培訓到下到崗位和客戶聯(lián)系，去為他們處理問題， 解決他們遇到的麻煩，我也是感受到這是一份服務的工作，要有很多 的溝通技巧，對于公司產品的熟悉，清楚該如何的去為客戶服務，才 能真的把工作做好它的。這三月，我也是努力的去讓自己適應，去完 成工作任務，當然自己也是學到很多，這些學到了運用到工作里頭， 也是讓其成為自己的能力，溝通的方面真的進步很大，開始還有些不 太清楚如何去和客戶溝通，到現(xiàn)在能順利的解決他們的問題，我也是 感受到自己的成長是很快的，當然（職場）之中就是如此，如果你不 去進步，時間不會等你，而公司也是會將你淘汰掉的。

　　工作之中，我也是盡量的少犯錯誤，作為客服，如果犯錯，想要 再去把事情做好，就不是那么的簡單，特別是我們面對的是客戶，要 取得他們的信任，要去把他們的問題樂觀解決讓他們看到我們的付出, 自然也是會更加的信任我們，相信我們公司的，從培訓開始，我也是 懂得，這份工作不是那么的容易去做好，但是只要自己付出真心，愿 意去干，客戶其實也是很好去打交道的，并不完全都是無理取鬧的， 雖然也是有一些，但是也是經過努力去改變他們的態(tài)度，用我們專業(yè) 的服務，友善的一個態(tài)度去樂觀做好，在工作里頭我也是清楚服務的 態(tài)度是很重要，即使遇到客戶罵人，或者一些很不好的話，我也是會 坦然接受，清楚這是他們的情緒問題，去解決了他們的`問題才是真的 有用的。

　　試用期的時間感覺過得很快，可能也是我每一天的工作都是很充 實，自己也是不斷的學習，去思考，去改變自己。當然也是還有很多 的方面我還需要去進步，同時也是很多的閱歷要繼續(xù)的積累，才能讓 自己工作更為出色，我也是要去做好客服工作，讓自己在這個基礎崗 位上有更多的價值。

試用期工作總結2

　　歷經了試用，而今得到大家的信任，領導的一個認可，要轉正了，我也是就對之前自己的客服工作要做好回顧，而這些經驗的總結也是讓我能更好的在以后把客服的一個工作去做好。

　　客服的工作，之前自己也是做過一段時間，可以說有一些的經驗，不過每個公司的情況都是很不一樣的，而且服務的要求，所要做的事情也是有差別的，不過經過部門來組織的一個培訓，我也是了解了自己要去做的事情，明白自己要努力的方向，而且這也是個很好的學習機會，我也是抓住了，認真的培訓，多和同事去交流，了解工作里頭需要注意的一個事情和要考慮的方面�？头�的工作其實最為重要的也是要了解自己要做的事情，同時要有好的服務態(tài)度去做好工作，和客戶的交流里面，態(tài)度是非常的重要，可能你的專業(yè)性會讓客戶認可的，但是如果服務做不好，其實也是會出問題。工作和培訓還有和同事們的交流里面，我也是學到了很多關于這個服務的技巧，更明白自己要去真誠的面對客戶，去了解他們的想法而做好自己該做的一個服務。

　　工作開始的時候，也不是那么的適應，一個新的環(huán)境，新的崗位，很多的方面都是需要自己慢慢的熟悉和了解之后，才能做得更好。不過我把態(tài)度做好了，給客戶服務的時候，即使的'確一些方面我是比較生澀或者不熟悉的，但是服務的態(tài)度我沒有丟下，認真盡責的去做好，不懂的我就會問，都是為了更好的去處理好客戶的問題，通過一次次的和客戶溝通，我也是能更好的熟悉業(yè)務，了解工作，同時也是得到了很多客戶的一個認可，雖然我的經驗的確不是那么的足，但是我的態(tài)度，我的認真也是打動了客戶，讓他們滿意。也是讓我的工作能更好的去做好了，而這些經驗的累積，讓我對于做好客服，也是更有益，得到更多的信任和支持，隨著接觸客戶更多，我也是對于客服的工作有自己的一些理解，不再像之前一樣同事教了什么，我就是做什么的，更靈活了，而這些都是一種成長。

　　的確客服的工作不是那么好做，可能簡單的容易入手，但是想要做的滿意，做的優(yōu)秀的確是需要我們不斷的累積經驗，同時服務的態(tài)度一定不能落下的。當然自己也是有一些不足要在今后去改進，做的更好才行。

試用期工作總結3

　　時光荏苒，歲月穿梭！轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅決的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有時機成為機構正式員工而感到榮耀和興奮！

　　在這一個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關心和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面均取得了一定的進步。記得初到機構時，我對機構的了解僅僅局限于機構網(wǎng)站的簡單介紹，對社工的了解也僅僅限于書面知識和一些網(wǎng)絡下載案例。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。

　　在以機構實習社工身份工作的這一個多月中，我有幸參加了兩次深圳市召開的社會工作領域的.業(yè)務培訓和一次機構組織的社工朋輩交流會，受益匪淺，感覺這是一份關榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切進步的前提和根底。在這段時間里我認真學習了機構和社工各相關資料，并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對社工有了更加深刻的認識，也意識到了社工對中國社會公共效勞事業(yè)的改革與社會根底效勞工作的完善所起的重大作用，更加認識到自己肩上的責任之重。

　　在這一個多月的時間里，我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與機構與機構的培訓學習與加班工作，嚴格遵守機構的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責，工作能力得到了一定的提高。

　　我所在的工程部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務。在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務水平，克服缺乏，朝著以下幾個方向努力：

　　1、在以后的工作中不斷學習社工理論知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項社工工作技能。

　　2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待工作中每一項任務。以上是我對這一個多月試用期的淺薄認識與簡單總結，有不妥之處，希望各位領導與同事多多批評指正。

試用期工作總結4

　　我于12月28日入職，根據(jù)公司的需要，目前擔任400電話客服一職，兩個多月以來，我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握，現(xiàn)將工作情況簡要總結如下：

　　1、了解公司概況，熟記產品知識;熟悉公司客服工作流程及其相關部門工作流程;

　　2、明確客服行為準則和客服標準問答規(guī)范，參加客服電話技巧的和客服規(guī)范用語的培訓;同時自我學習售前、售中以及售后服務的相關知識;

　　3、聯(lián)系公司贊助的中歐華南之約中獎人，記錄相關信息;

　　4、可以及時地向倉庫人員反映中獎信息，保證準確、按時發(fā)貨

　　5、發(fā)貨后對中獎者進行售后服務跟蹤;

　　6、能夠耐心、真誠地為客戶解答、查詢并反饋客戶所需信息;

　　7、能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議，并在日報中向領導反映。

　　也許大家都認為找工作就要找對口的，可是并不這樣想，我覺得客服這個工作對我而言，是個很好的鍛煉和訓練，現(xiàn)在是一個服務經濟時代，對客服的要求是越來越嚴格了。首先，客服專員對內代表客戶利益，對外代表公司形象，客服專員需要有陽光心態(tài)、服務意識、服務禮儀、聲音素質、業(yè)務知識、服務技巧以及應變能力，這也是自身素質、修養(yǎng)和能力的提升，并不僅僅是打打電話和接接電話那么簡單，而是需要技巧和方法的。我了解自己在與人溝通這方面一直是我比較欠缺的，我需要的就是挑戰(zhàn)自我，超越自我。我認為接待客戶比做一般的技術性工作更有趣，我喜歡與人打交道，我喜歡與人溝通。因為我認為與人溝通對我來講是一種挑戰(zhàn)，而我渴望挑戰(zhàn)，我喜歡讓一些很憤怒的人通過我最后平息怒火，而我的工作理念就是：做我所愛，愛我所做。

　　由于國內營銷的客服部才剛剛成立，許多設施和流程還不是很完善，例如在我們上崗之前都要了解客戶來電中一般會遇到些什么情況，有哪些常見的問題，以及我們又該采取什么措施去解決，這些都需要我們在實踐中慢慢去摸索和總結，但這樣反而能讓我學到更多。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給予指正，這也促進了我工作的成熟性。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

　　1、工作經驗有限，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，需多豐富自己的行業(yè)知識以及經驗;

　　2、對產品專業(yè)知識掌握的不夠深，需要加強學習;

　　3、考慮問題有時不夠全面，需要向領導和同事學習。

　　同時，我覺得公司客服工作還存在以下一些問題：

　　1、不同部門的`工作有沖突、矛盾;

　　2、往往只解決服務瓶頸問題的個別環(huán)節(jié)或表明問題，不能充分調動企業(yè)各方面資源，全方位、從源頭上解決問題;缺乏服務瓶頸問題紡織的長效機制;

　　3、問題往往一時解決，又反復出現(xiàn)。

　　我覺得客服工作需改進的地方有如下幾個方面：

　　1、根據(jù)客戶需求快速制定相應流程和長效機制;

　　2、讓相關部門協(xié)商進行長期支持、配合客服工作，客服跟蹤才會進行得更迅速和有效;

　　3、給客服人員提供清晰的職業(yè)發(fā)展通道和前景，例如：充足的知識與技能培訓;適度的工作輪換和內部工作拓展;有意識的內部管理人員的培養(yǎng)。

　　都說職場如戰(zhàn)場，但是當我融入到這個群體后，我發(fā)現(xiàn)這里的同事都很熱情，辦公室氣氛也很和諧，而且經常會一起聚餐、聚會以及旅游，增進大家的友誼，這樣的工作環(huán)境讓我感到很輕松、愉快。今年公司又采取了PCA的考核制度，有利于促進我們在承諾期間內努力工作和學習，提高工作效率及工作質量，我覺得這是個挺不錯的政策。總之，很感謝卓先實業(yè)給我的這個實習的機會，讓我學到了很多，也成長了很多，讓我明白了畢業(yè)并不等于失業(yè)和學業(yè)的終止，而是一種過渡和升華。我將在以后的工作和學習中不斷地超越和進步，和公司共同進退，我相信我這兩個多月來的學習一定能厚積薄發(fā)，將今后的工作做到盡善盡美。

試用期工作總結5

　　回顧這段試用期的工作經歷，對我這個剛進入社會不久的新人而言真的是一段十分寶貴的收獲。三個月來，在領導和同事們的幫助下，我漸漸適應了__公司的新環(huán)境，了解了自己的崗位職責和工作目標，并且在領導的培養(yǎng)下漸漸掌握了這份工作的技巧。現(xiàn)在此將個人試用期的工作情況總結如下：

　　一、工作情況

　　作為一名試用期新人，我清楚自身能力在一開始并不算完善，為此在工作期間，一直嚴格遵守領導的管理和要求，努力掌握了培訓中的工作技巧和經驗方法。虛心請教，從同事們的身上學習到了很多關于__崗位的工作技巧和經驗。

　　這段工作中，我較好的完成了自身的崗位任務，學習了工作方法，提升了個人對工作的認識和業(yè)務工作能力。通過這段時間的工作，我學會了冷靜分析工作的需求，并積極的在崗位中發(fā)揮自己的能力，有效的為公司做出貢獻。

　　二、學習方面

　　在領導的培養(yǎng)和指點下，我在這段時間深刻的學習了關于__崗位的認識、技巧及許多問題解決方法。這讓我重新認識了這份工作，并使自身能從工作中更好的找到自我定位，適應工作的`需求并積極改變。

　　此外，除了崗位和能力之外，我還跟隨領導學習了關于__公司的企業(yè)文化，了解了公司的發(fā)展及工作理念。體會了部門團隊的熱情和精神。這些收獲進讓我進一步提高了工作的積極性，也更好的融入到了__公司這個大團體。

　　三、自我評價

　　總結這段工作的自我表現(xiàn)，我認為自身的情況較為不錯。不僅能積極的吸收工作知識，更能主動學習，提高個人能力和經驗。在思想上，我也追求上進，能認識到自身和同事間的差距和不足，提高工作中的反思和檢討，并積極學習更多的專業(yè)知識，加強工作能力。

　　在人際方面，我通過熱情的溝通和交流，也逐步融入了團隊，與公司同事相處良好。并能從同事們的工作中吸取經驗，反思自身，達到提高自我的目的。

　　如今，三個月的試用期過去了，我也更加期望能加入到__這個大集體中，還望領導能給我一個轉正的機會，我定會在工作中更加努力、拼搏，將自己的熱情和奮斗精神充分的發(fā)揮出來，絕不會讓您失望！還望您能考慮。

試用期工作總結6

　　20xx年，我通過面試，來到公司工作，不覺已經工作四個月了，3、4月是畢業(yè)實習，5、6月為試用期，在這幾個月的工作中，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將我的四個月來的工作情況總結如下。

　　一、思想方面

　　在工作初期，我認真了解公司的發(fā)展情況并學習公司的管理，熟悉辦公室文員日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在黨支部會議中，學習了黨中央“深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動”，體會到一切事情重在干實事。同時積極參加公司黨組織活動，走進“紅色課堂”，接受“紅色教育”，深切感受到了共產黨人的百折不撓的斗爭意志和艱苦奮斗的精神。

　　二、工作方面

　　端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。

　　1、耐心細致地做好財務工作

　　我認真核對部門上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡。對于每一筆進出賬，我都認真核對發(fā)票、賬單，根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案。按照財務制度，我細化當月收支情況，搞好每月例行對賬。

　　2、積極主動地搞好文案管理

　　對部門環(huán)境影響評價項目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，我認真搞好錄入和編排打印，并根據(jù)工作需要，制作表格文檔。

　　幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情，并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

　　四個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

　　1、缺乏創(chuàng)新精神

　　不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。

　　2、工作不很扎實，不能與時俱進

　　忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

　　首先，加強學習，提高政治思想素質和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的.基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。

　　其次，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　以上是我對四個月來工作的總結，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

　　轉眼間，進入公司已經快6個月了，在這6個月中，我收獲了很多，成長了很多，也逐漸明確了自己的職責和肩負的責任。

　　首先，是完成了從學生到一名公司員工的角色轉變，告別昔日的校園生活，告別昔日慵懶的學生時代，通過對企業(yè)文化以及企業(yè)精神的學習，通過總公司在舉行的培訓，我從一個剛畢業(yè)的大學生逐漸適應了工作的環(huán)境、工作的崗位，逐漸的找到了自己的位置，逐漸的融入了這個溫暖的大集體。

　　其次，在工作上，主要經歷了三個階段：

　　第一個階段是學習整理憑證的階段。對于整理裝訂憑證，需要在系統(tǒng)中導出當月相關的收付款數(shù)據(jù)，逐一的將系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)與財務聯(lián)和銀行回單進行核對，務必做到賬賬相符，對于拆分入賬或者不入賬的操作，應該有具體的相關說明，勾兌完成并將原始憑證整齊有序的粘貼好后，即可以開始裝訂憑證。整理并裝訂憑證的過程不復雜，卻是對細心與耐心的磨練，也讓我明白對于經手的單證一定要整理整齊，這是為了方便以后對憑證的相關查詢，也是自身工作態(tài)度的一種體現(xiàn)，同時透過對憑證的整理，我看到了公司會計核算的基本的流程，雖然沒有真正的接觸到賬務的處理，但是卻為之后的進一步學習奠定了一定的基礎。

　　第二階段，是在出納室開始學習付款處理的階段。這是第一次，接觸到真實的業(yè)務操作系統(tǒng)，雖然在學校的時候，也學習過用友和金蝶的財務軟件，但是這些都只是實驗室中的操作，如果做錯了，馬上可以從頭來過，甚至可以重新建一個賬套，這一次，卻不是，一切都是真實的，一切都是沒有辦法從頭來過的，因此，任何細節(jié)上的錯誤都是不被允許的，謹慎性原則必須滲透在每一個步驟，對于付款，首先應該對理賠部送過來的賠案進行審查，檢查信息是否完備，證件是否齊全，然后根據(jù)賠案號在收付系統(tǒng)中進行查詢并選擇相應的賬戶進行提交付款;在入賬之后，則需要在網(wǎng)上銀行中進行付款操作，只是簡單的操作，卻涉及到了真實的貨幣的進出，每一個用戶名都必須正確，每一個賬號都務必精確，這樣細致的工作，讓我進一步認識到一名會計人員在公司的重要職責以及肩負的重要責任。

　　第三階段，是進入自己工作角色的階段。

　　我的工作主要是進行收款的相關操作處理，對于見費出單保費的收取，如果是現(xiàn)金的則進行POS機的刷卡，如果是網(wǎng)上銀行轉賬或者銀行匯款則做支票登記，再在收付系統(tǒng)中進行特殊業(yè)務的比配。從承保系統(tǒng)的單證錄入到收付系統(tǒng)的收款確認，環(huán)環(huán)相接，環(huán)環(huán)相扣;對于非見費出單的保費，在銀行拿到回單以后，則需要在應收賬款中找出相應保單的保單號和財務聯(lián)，再進行匹配;對于遠程出單點相關財務聯(lián)的收集與管理，隨著遠程出單點業(yè)務的不斷增加，出單點的個數(shù)不斷的擴張，財務聯(lián)的回收成了困難，在摸石頭過河的逐漸摸索中，也暫時形成了一套體系，讓工作開始變得不再那么繁瑣并且效率也逐漸提高。

　　總結過去，是為了更好的向未來邁進，在這過去的六個月，我發(fā)現(xiàn)了很多自身還需要完善的地方，也在師傅們的幫助下成長了很多，在接下來的工作中，我要在任何時間任何地點向前輩們學習，也要進一步的處理好人際關系;要在微觀方向把握財務工作落實到位，也要在宏觀方向把握公司的政策制度;要有千里之行始于足下的腳踏實地，更要有把握當下放眼未來的仰望星空。天行健，君子以自強不息，我一定會努力超越自我做得更好。

試用期工作總結7

尊敬的領導：

　　本人于20xx年8月加入貴茶樓，擔任服務員一職，試用期為三個月。在這三個月的工作中，我認真學習崗位要求，不斷提升自己的能力與技巧。現(xiàn)將此期間的工作總結報告如下，供領導指導與參考。

　　一、工作內容與表現(xiàn)

　　1、服務技巧方面

　　通過參加培訓課程、觀摩職業(yè)導師的工作，本人學到了很多服務技巧，如接客禮儀、用餐禮儀、溝通技巧等，不僅讓自己的服務更加專業(yè)化，也更多地為客戶創(chuàng)造了一個愉悅的用餐環(huán)境，增加了顧客就餐的信賴感和歸屬感，完美地表現(xiàn)了一個高效的服務員應有的職業(yè)素質；

　　2、團隊溝通方面

　　在進行服務期間，本人與其他同事經常合作完成各項任務和餐飲服務工作，通過協(xié)作溝通，互相支持，使工作中的困難和問題得到了解決。同時，我還在工作中發(fā)現(xiàn)了餐飲服務中出現(xiàn)的問題，提出了自己的建議，運用著各種方法創(chuàng)造和諧和睦的工作氛圍，提高了與同事之間的團隊合作水平。

　　3、餐飲知識和管理方面

　　本人認真學習餐飲知識和管理，深入了解茶樓產品和服務的細節(jié)之處，知道如何服務顧客的休閑和娛樂需求，在一段時間內快速成長并提供優(yōu)質的服務，并根據(jù)茶樓飲食和管理方針和政策，成功地完成了各項工作任務，同時也了解到了茶樓餐飲行業(yè)的一些操作和業(yè)務管理。

　　二、優(yōu)點與不足分析

　　1、優(yōu)點

　　（1）快速接手：本人在試用期內快速接受新的工作內容和任務要求，并成功發(fā)揮了自己的應有作用，根據(jù)對客戶需求的分析和把控，提升了自己的服務水平。

　�。�2）誠實守信：本人一直遵守茶樓的管理規(guī)定，對顧客服務的過程誠信、敬業(yè)有始有終，擁有一定的職業(yè)道德和操守。

　�。�3）有效溝通：本人在工作中與技師和同事們的溝通不僅順暢，而且具有一定的'智商、禮貌和耐心。

　　2、不足

　　（1）服務略顯生疏：作為一名試用期服務員，在一些場合，我的服務還不是很流暢和自然，有時候客戶需要的服務并沒有得到及時的交流和解決。

　�。�2）學習能力有限：我認為，在工作中我還需要更多專業(yè)知識和溝通能力方面的學習和沉淀，以更符合茶樓對服務員的要求。

　　（3）處理復雜狀況能力還有待提高：雖然在平時的工作中我能夠比較好地處理問題，但是在遇到突發(fā)狀況或較為困難的任務時，我還存在不足。

　　三、下一步改進方案

　�。�1）通過參加更多的餐飲培訓，學習更多餐飲知識和職業(yè)技巧，提高自己的服務水平，為顧客服務的細節(jié)之處奉獻。

　�。�2）擴充自己的專業(yè)能力，進行相關領域學習，如溝通技巧、管理知識等等，爭取更多的內部提升機會。

　�。�3）在發(fā)現(xiàn)問題和困難時，要有迎難而上的精神，積極發(fā)揮自己的職業(yè)潛能，多嘗試，多總結，不斷地改進自己的工作能力。

　�。�4）提升領導能力，在團隊中發(fā)揮更大的作用，協(xié)調內外部的關系，擴大自己的影響力，增強自己的成就感。

　　四、感悟與總結

　　在這段時間里，我對于茶樓的工作、服務、管理和協(xié)作等方面得到了系統(tǒng)的學習和了解，尤其是通過工作經驗，我了解到自己的成長之處，提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)和技能，在實踐中不斷拓寬自己的職業(yè)潛能，做了很多工作上所不擅長和它不怕失敗的嘗試，也確實得到了自己的收獲，增強了內心的成長和自信心。茶樓不僅提供了一個成長的平臺，也讓我學習了職業(yè)上的人生道路，更加深刻地領悟到“求職一時，為職一生”的道理，將始終珍惜自己的職業(yè)生涯。

試用期工作總結8

　　三個月，一晃眼三個月的時間已經過去了，本人也從剛進公司沒什么客服經驗的試用期員工成為了正式的客服工作人員。在這個三個月里，本人除了轉正之外，還有許多需要認真回顧并記錄的工作內容的，這些正是讓本人成長的關鍵。

　　本人是今年剛畢業(yè)的應屆畢業(yè)生，選擇來做客服是因為很喜歡每一次打電話到通訊公司以及銀行等地方與客服交流時的態(tài)度，也許之前遇到的客服都是非常優(yōu)秀的客服吧，這才不知道客服的辛苦，而生出了對客服工作的羨慕，進而畢業(yè)就找到了這樣一份客服的工作，希望自己能夠在與客戶交流的過程中，磨礪自己的情商以及語言表達能力。

　　然而，真正從事了客服工作之后，本人才明白，那些令我向往客服工作的工作人員，是客服隊伍里少之又少的優(yōu)秀客服，這讓本人生出絕望的同時，也生出了自己要做這樣客服的希望。在從事客服工作的第一個月里，本人總共接打了5k+的電話，而這個數(shù)字在客服隊伍里面來看，還只是一個少得可憐的數(shù)字，要想提高自己的業(yè)務能力，提高自己的情商以及語言表達能力，我知道自己還得提高自己的效率，接聽更多的客戶電話才可以。

　　緊接著，在第二個月的客服工作中，本人的'接聽量翻了一倍，并且把過去在與客戶交流過程中容易發(fā)生口角的地方都克服了，在接聽電話的過程中盡可能地克制自己的小脾氣，把自己不再當自己個人，而是當成為客戶服務的公司客戶代表，這樣也就能夠容忍那些態(tài)度惡劣，并不尊重工作人員的客戶了。在這一個月的工作中，本人少了許多像第一個工作下來的辭職沖動，反而在越挫越勇的氣焰中堅持了下來。

　　堅持到了第三個月，也就是轉正的這個月，本人的接聽量又增加了許多，不僅在接聽過程中能夠心平氣和給客戶解決問題，而且也得到了許多客戶的五星好評，這讓本人從事客服工作的三個月，終于有了“如釋重負”的感覺。正在這時，公司領導又給了本人轉正的機會，讓本人從一個客服試用工轉正為了正式的客服人員。

　　本人轉正之后的工作，較之轉正之前，一定還會有顯著的提高的，一旦提高到理想的高度，我也就達到了那些讓我有做客服工作沖動的客服，那般的優(yōu)秀吧!

試用期工作總結9

　　從我開始進入到商場工作就開始慢慢地融入客服的工作，更是每天都盡力地做好我應該要做的事情，對于商場客服的工作更是有了相當深刻的了解。就如今的試用期時光而言，我也是對我所進行的工作情況進行了一個工作總結。

　　一、工作完成情況

　　作為商場客服我每天都在自己的崗位上堅守著，不斷去做好自己應該要做好的事情。在這段工作期間每天做得最多的一件事情就是為各位有疑難的顧客進行問題的解答，但是在這一方面總是會有一些讓我摸不著頭腦的事情出現(xiàn)，所幸每次都有同事的`出面才得以解決。

　　當然對于這份工作的其他方面我都還是有做到較好，每天都是準時出現(xiàn)在工作的地點，更是將每一項任務都完成好，將工作臺面都收拾得相當整潔，更是時刻保持著應該有的笑容，將自己的最為精神的一面展現(xiàn)出來，為顧客提供最好、最暖心的服務。

　　二、工作方面的問題

　　在開展工作的這些日子中，還是沒有辦法完全的解答好顧客的問題，更是對整個商場還存在一些不熟悉的情況。對于一些顧客的投訴上更是完全不知道應該要怎樣去引導顧客撤銷，并且讓顧客感到滿意。從這些各個方面看來，我應該要去努力的地方還有很多，并且我更是要在平時多花些時間來對自己的工作進行分析檢討，這樣才更加知道自己的問題，才能做到更好的學習。

　　三、下階段的努力

　　試用期間，我知道了自己所存在的各項缺陷，并且明確自己應該要努力奮進的地方。為了使我可以在這份工作上堅定的做下去，我更是給自己制定一個目標，希望能夠在工作中逐步去達到這份工作需要的能力，更是成為一名相當優(yōu)秀的我。

　　我會盡力讓自己更多地去熟悉商場的規(guī)章制度等，這樣才能夠在顧客詢問之時不會因為不知而慌張。對于與顧客的交流這方面學問實在太大，平時應該多多觀察同事的交流過程，并且向其學習，并且還需要多多交流，這樣才能夠在實踐加上努力的合成之下讓自己變得更加的優(yōu)秀。

　　在自己日后進行的工作中還會收獲到越來越多的東西，并且只要我繼續(xù)在這個崗位上去磨礪自己，自然就能夠將工作內容都完成好，更是讓領導能看到我的成長，并且讓我可以獲得轉正的資格�，F(xiàn)在我的內心是相當?shù)募�動，并且我十分想通過自己的努力，讓自己可以在接下來的工作中讓自己變得更加的優(yōu)秀，我更是十分的期待那一天。

試用期工作總結10

　　時間飛逝，轉瞬間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經受，也給我留下了精彩而美而好的回憶。在這段時間里大家賜予了我足夠的寬容、支持、鼓舞和關懷，讓我充分感受到了領導們堅決的信念，和同事們主動樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。

　　在這一個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了確定的進步。 記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡潔介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去熟識、了解并生疏自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。

　　到公司的一天，我有幸參預了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料，并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材，日常工作的'積累使我對公司有了較為深刻的熟識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務所起到的重大作用。

　　在這一個多月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并主動自覺利用節(jié)假日參預公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。 認真學習崗位職能，工作力氣得到了確定的提高。 我所在的技術部是一個布滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務。

　　在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

　　1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務學問，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

　　2、提高自己解決實際問題的力氣，并在工作過程中慢慢克服急躁心情，主動、熱忱、細致地的對待每一項工作。

試用期工作總結11

　　進入公司的三個月時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導協(xié)助下，使我在較短的時間內適應了公司的環(huán)境，也熟悉了公司的流程，現(xiàn)在基本能完成各項分配到的;同時讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟，體會到了同事的團結向上，和睦的大家庭感覺。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

　　雖然只有短短的三個月，但學到了很多，感悟了很多，以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升，增進了對公司文化的更深了解，看到公司的發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里。

　　由于原單位從事的是客戶服務，對后勤有很多做得并完不完善，在此，我要特地感謝公司領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的中，我將揚長避短，發(fā)奮，克難攻堅，力求把做得更好，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻不辜負公司領導對我的期望與栽培;實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

　　加入公司已經兩個月了，任行政后勤一職，雖然之前有過一些相關的經驗，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這兩個月的總結主要有以下幾項：

　　1、質量、成績、效益和貢獻

　　在開展之前做好個人計劃，有主次的.先后及時的完成各項，達到預期的效果，保質保量的完成，效率高，同時在中吸取經驗，使水平不斷的進步，為公司及部門做出了應有的貢獻。

　　總結兩個月的，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔做的還不夠細心，監(jiān)督沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心，做事缺少主動。還有其他也存在很多的不足。這都有待于在今后的中加以改進。在往后的中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

　　2、專業(yè)知識、能力和具體

　　公司行政助理的主要是協(xié)助行政經理做好行政。我認為行政比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的，明確了的程序、方向，提高了能力，在具體的中形成了一個清晰的思路，能夠順利的開展和完成本職。

　　在這兩個月中，我本著“把做的更好”的目標，積極的完成了以下本職：

　　(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展;

　　(2)區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;

　　(3)協(xié)助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閱;

　　(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

　　(5)協(xié)助好行政經理做好公司的人事：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放，和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤;

　　(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤情況;

　　(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取;

　　(8)后勤的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換;

　　(9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它。

　　3、需要學習并實踐的，總結如下

　　(1)加強學習行政管理各項的管理流程并具有實際操作經驗;

　　(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等;

　　(3)加強文字功底;

　　(4)加強其他公司所要求的能力要求等。

　　4、態(tài)度

　　認真遵守勞動紀律，有效利用時間，堅守崗位，保證能按時完成。在這兩個月的學習中，我也有一些自己的看法和建議：

　　(1)建議將行政部和財務部劃分清楚，我建議將屬于行政部的跟財務部明細分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。

　　(2)建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1—2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大)，建議確定培訓費用，規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用，在本單位服務一年以上返還，不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。

試用期工作總結12

　　一、基本情況介紹

　　XXX，X，學歷:XXX，于20xx年xx月xx日加入公司，擔任質控部SQE一職，20xx年xx月xx日正式負責XXX材料供應商的品質改善工作。

　　二、主要工作匯報

　　三個月以來，在部門領導及同事的關懷、指導和幫助下，本人開始逐步了解公司各項運作，不斷加深企業(yè)文化的理解和認同，總體上能夠按照領導的要求完成各項工作任務。

　　1、負責供應商所供原料的質量,供應商材料缺陷(進料/制程/客訴),SQE要求其在時限內改善。經統(tǒng)計6月材料異常:14批，7月材料異常:11批，8月材料異常:10批，總體呈下降趨勢。

　　2、參與新供應商開發(fā)與審核。6月~8月共參與了7家新供應商現(xiàn)場考評，經輔導，7家供應商全部考評合格;

　　3、負責追蹤供應商改善及實施效果,必要時現(xiàn)場審查。6月~8月共對4家供應商進行了現(xiàn)場審查動作，平均不符合項5項，經供應商改善后合格;

　　4、每月對供應商質量狀況進行評分,并對不達標的供應商提出發(fā)送要求。7月起，每月選取最差供應商和優(yōu)秀供應商，向其高層發(fā)出月度質量通報。

　　三、工作中存在的問題及改善措施

　　目前，我在供應商管理過程，主要發(fā)現(xiàn)了以下幾個問題點，并擬定了初步的改善方案：

　　1、大部分代理商提出批次材料不良0.3%的標準，超出0.3%IC原廠同意分析，如未超出則不同意分析。目前我們的做法是，依產線每個訂單的生產數(shù)和不良數(shù)計算不良率，當超出產線要求時，向代理商提出不良品分析要求;

　　2、在處理IC不良品的過程中，代理商同樣提到0.3%標準，目前正在與供應鏈工程師討論：當 產線批次不良率

　　3、個人對塑膠方面的生產流程和管控要點不熟悉，目前正在向負責塑膠的SQE學習塑膠知識。

　　四、下一步工作思路、工作計劃

　　下一步的工作思路主要是在集團聚焦增效的背景下，以降低供應商材料不良為目標,逐步走出救火員的角色。主要工作計劃如下：

　　1、跟進重點：每月對交易量大的供應商和材料不良排名前5的供應商，向供應商高層發(fā)出月度品質通報，讓供應商高層了解其供貨材料品質，促使供應商重視;

　　2、預防措施：在月度供應商品質通報的同時，統(tǒng)計同類材料上月出現(xiàn)的問題點，將其發(fā)給相關供應商，讓其加以重視，可初步減少同類異常的發(fā)生;

　　3、現(xiàn)場稽查：對發(fā)生重復性問題的供應商，制定現(xiàn)場稽查計劃，到其現(xiàn)場確認其對策是否符合SMART原則。

　　五、個人能力剖析

　　在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足。我知道，試用期工作表現(xiàn)也許不能讓領導感到滿意，主要有：

　　1、工作細心度不夠，經常在小問題上出現(xiàn)錯漏;

　　2、辦事效率不夠快，對領導的`意圖領會不夠到位等。

　　但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好，努力學習，克服自身的不足，在專業(yè)和非專業(yè)知識上不懂的問題虛心向領導以及周圍的同事學習請教。在擴充自己的知識面的同時，不斷提高業(yè)務能力，希望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。保證讓領導滿意。

　　“千里之堤，毀于蟻穴。”本人作為公司的一名質控管理人員;在任何時候都要堅持質量原則，堅持質量標準，視品質改良為己任，確保產品合格率持續(xù)上升，促使產品和服務持續(xù)滿足顧客的要求。積極協(xié)助上級領導開展部門工作，完成上司安排的任務。用自己認真細致的工作，確保企業(yè)的質量生命長青。

　　在此，我提出轉正申請;懇請公司給予我繼續(xù)工作、鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情把工作做到更好。為公司創(chuàng)造價值，展望美好的未來。

試用期工作總結13

　　我于20xx年XX月XX日入職，至今工作已將滿三個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下，我邊學習，邊工作，有進步也有不足。下面就我入職三個月以來的工作，做出如下總結：

　　一、主要負責的工作

　　(一)人員庫的維護和更新

　　負責人員庫的維護和更新，需要有足夠的細心和耐心，工作雖然看起來很簡單，但是真正自己操作的時候就會覺得并非如此。

　　從工作中，要更新人員庫的情況主要有以下幾種：

　　1、新員工的入職，需要增加人員的信息;

　　2、員工的崗位發(fā)生變動，這種情況需要做好調動匯總，適時更改員工崗位變動的相關信息;

　　3、員工的離職，這種情況就需要把人員庫里面的員工的信息資料剪切，然后匯總到離職人員表里面;

　　4、培訓績效組提供了新的學歷職稱情況，需要更新相關的職稱信息。

　　(二)員工獎懲的管理

　　員工的獎懲管理工作，其實自己所負責的部分工作也不算特別多，另外，出現(xiàn)獎懲的情況也不是很多，自己只是負責把相應的獎懲依據(jù)列出來供領導去判定獎懲的等級，待領導審批完后就做好后續(xù)的工作(出具獎懲通告、蓋章、找員工簽字等)，然后把所有相關的資料收回、存檔。

　　(三)公司組織架構的適時變更

　　公司的組織架構可以明顯地體現(xiàn)一個公司的部門運行流程，因此適時維護更新可以更準確的反映公司的現(xiàn)狀，提高辦事的效率。

　　綜合這一段時間來，需要變更組織架構的情況主要有以下兩種：

　　1、公司下發(fā)紅頭文件，新聘用、調動或升職公司主要領導時;

　　2、領導的通知。

　　其實修改組織架構圖還不算難，最重要的.是在心里能夠弄懂、理清他們的關系，另外一個就

　　是要學會visio繪圖軟件的操作。

　　(四)后備人才的管理

　　后備人才管理這項工作，我負責的內容有：

　　1、收集后備人才每月工作總結，并督促未交的盡快上交;

　　2、季度末給后備人才的季度總結打分;

　　3、總好相關考核成績的匯總;

　　4、完成成績匯總表，反饋給各后備人才及其培養(yǎng)人，并收集他們的反饋意見，并提醒他們按時發(fā)起下一季度工作總結。

　　我從第三季度的季度末總的總結考核開始接手這項工作，首先我需要查清楚有哪些未交，有哪些缺交，有哪些是領導未審批的等等，這些做好一個匯總記錄，然后就聯(lián)系每個未完成的后備人才，提醒、催促他們盡快提交(給他們一個較為合理的提交截止日期)。

　　(五)OA的申請開通、變更

　　一般來說，需要辦理OA開通或變更的情況有以下幾種：

　　1、新員工入職，查看員工的崗位類型是否需要開通OA;

　　2、員工崗位的變動，這種情況也要查看員工崗位調動前和調動后的崗位類型，看是否需要變更;

　　3、OA的協(xié)同通知。

　　因此，在遇到以上幾種情況是就要考慮是否要著手做OA開通或變更的工作了。OA的開通或變更要及時，一般來說在一個工作日內完成，否則有可能影響員工的工作。

　　(六)協(xié)助做好崗位調查表的收集和崗位說明書的編寫

　　根據(jù)公司的計劃，我們進行的對制藥公司員工進行了崗位的調查，把發(fā)送下去的崗位調查表收集起來，在收集調查表時，我主要負責收集各車間、部和部，其余的分別由、和收集。

　　收集匯總崗位調查表后，就開始著手編寫各崗位的說明書，根據(jù)的安排，我負責了各車間、部等部門的崗位說明書的整理匯編。

　　(七)員工崗位調動

　　這項工作算是平時接觸較多的，經常要做的。我覺得做好這件事，需要弄清楚調動的員工的具體調動崗位、調動時間、其相關領導人以及調動申請表的發(fā)送流程等，如果能夠清楚這些，這項工作就能夠很容易上手了。

　　在發(fā)起了調動申請后，需要查看相關領導的審批意見，如果有領導提出一些意見，要及時反饋。同時，在發(fā)起申請之前要核對調動信息，以防出錯，因為之前我有過這樣的錯誤，所以以后會記得提醒自己注意核對信息。

　　二、收獲、體會及不足

　　上面是我進入公司以來的幾項較為重要的工作，雖然很多都是瑣碎的東西，但我很樂意接受這種瑣碎，并從這些工作中也學到、體會到一些東西，以下是我的一些收獲、體會及不足。

　　(一)從校園人到企業(yè)人的轉變

　　這是我畢業(yè)出來的第一份工作，環(huán)境變了，周圍的人也變了，心態(tài)也要隨著改變。雖然說之前在學校很難接受要離開學校這種環(huán)境的生活，在現(xiàn)在看來，也并非難以接受，一直以來，我都覺得自己是個容易適應環(huán)境的人，事實證明這是對的，我并沒有因為環(huán)境的改變而出現(xiàn)不適應的現(xiàn)象，同時，心態(tài)也得到很好的轉變，現(xiàn)在，已經基本可以放下過去學校的美好，重新去面對上班的生活，真正扮演好一個企業(yè)人的角色。

　　(二)工作的流程、過程

　　人力資源工作從基層做起，事情瑣碎繁雜，這是很正常的，關鍵是如何能從這些瑣碎繁雜的工作中收獲到自己想要的東西，是自己的能力得到很好的提升。每天的工作任務不算重，也不算特別輕松，還算是過得比較充實的。很多事情都是機械性地在做，但每次要做的內容都不會一樣，因而也不會出現(xiàn)煩悶。

　　這段時間，我負責的每項工作的基本流程基本可以掌握了，這是一個值得高興的事，但是在一些細節(jié)方面還存在著漏洞，做的不夠細心，因而偶爾也會出現(xiàn)一些小問題。，相信隨著工作的不斷熟悉、流程的不斷掌握，這些不必要的錯誤會越來越少的。

　　(三)人際交往

　　人力資源的工作很多是要與人打交道，因而溝通交流就顯得尤為重要。進公司以來，我結識了幾個相對要好的朋友，這是值得高興的事。在辦公室，大家都是開朗活潑型的，我呢，我給別人的感覺算是沉默型的吧，或許因為我一直以來不習慣在工作時間扯一些與工作無關的事，我也覺得自己不善于扯，所以很多時候我只能選擇做一個傾聽者，不過，你們的笑聲也給了我很多的快樂。或許，對于我，以后需要慢慢地融入這個環(huán)境吧。

　　(四)專業(yè)知識和技能

　　進入公司，并不覺得自己能在專業(yè)知識領域懂得很多東西，相反，我覺得這些知識需要在實際的工作中去慢慢積累。在學校學到的知識沒能夠轉化到實際工作中，這不能說你已經掌握了這種知識，周圍的領導、同事有的雖然不是人力專業(yè)出身，但畢竟他們在人力資源管理領域工作過，有相對豐富的經驗，是很值得自己以后不斷地向他們學習的。

　　(五)其他

　　每天早上，已經習慣7點40分起床，8點前出宿舍，似乎這個時間從沒變過。來到辦公室，打開電腦，一天的工作就開始了。

　　平時的工作中，周圍的同事能夠和諧相處，這是讓我感到高興的事。雖然之前我也聽說過職場里面存在勾心斗角的惡性競爭，但是現(xiàn)在我覺得并非那么的嚴重�，F(xiàn)在，在我們部門里，擁有一個良好的工作氛圍、一個相互協(xié)助的工作團隊、一個有領導魅力的上級，這些能讓我在工作中可以過得很愉快。

　　五天八小時的工作時間，工作之余的時間還算很充裕，但有時候會有種迷茫的感覺，不懂該做些什么，覺得有點是在荒廢時間一樣，雖然不是常有這種感覺，但當這種感覺出現(xiàn)的時候，心里還是覺得挺難受的，所以有時候我就會想到周末和朋友爬山、逛街或是回家，算是散散心吧。

　　現(xiàn)在每天工作生活在不斷地進行著，雖然有時候會迷茫，但充實的工作生活還是讓我感覺到充滿希望。迷茫時，我會希望能有一個出路，知道自己該去向何處，但并不是找個借口茍且地活著，也不是找個理由去隨波逐流。

　　三、小結

　　以上就是我近三個月來的工作總結，或許我總結的不是很全面，內容上有些不是很到位，希望領導和同事可以給予修改意見。這三個月來我所獲得的，與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!

　　通過這次的總結，我也會反省自己過去的得失，發(fā)揚好的方面，希望能夠不斷地改進和提升自己不足的地方。我將會一如既往去工作，以認真、細心、務實的態(tài)度提醒自己，努力地工作，希望能盡自己的努力，去做好本職工作的每一件事。

試用期工作總結14

　　時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司領導能給我展示自己、實現(xiàn)自身價值的機會。我的工作崗位是商品運營規(guī)劃專員。實習期間我學到了很多東西，積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作。

　　在各位領導和同事的幫助下，我不斷地學習和提升自己的業(yè)務能力，本著對工作認真負責精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎，以下是對我個人工作的總結。

　　1、通過日常工作的學習和積累，使我對運營規(guī)劃有了較為深刻的認知。

　　第一次接觸這個工作，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措，現(xiàn)在能有條不紊地完成每個工作環(huán)節(jié)。通過不斷地請教和學習，慢慢地了解了公司的構架及運營規(guī)劃，熟悉后臺系統(tǒng)的操作環(huán)境，和各種日常運營方法，掌握頁面單品及活動的更新上線。

　　2、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，及時了解全網(wǎng)、頻道的銷售進度，分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因，對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。

　　3、每周對所負責的頻道給出有亮點、能促進銷售的商品計劃，根據(jù)全網(wǎng)營銷節(jié)奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷，配合當下時令對應季類的商品品牌做針對性的推廣，及時盡快地更換頁面單品，盡可能地利用資源提升銷售。

　　4、觀察競爭對手的及活動的頁面設計規(guī)劃，揚長避短，及時發(fā)現(xiàn)和改進自身的缺陷和不足，不斷地學習好的運營方法和思路，發(fā)展自己，向更高一級的運營規(guī)劃人才轉化，早日成為獨當一面的運營人員。

　　經過半年的自身努力和同事們的幫助，我對工作有較強的'處理能力，熟悉各項業(yè)務的操作流程，希望能早日得到公司的認可；同時更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向�？吹焦�司迅速發(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

試用期工作總結15

　　時間一晃而過，轉瞬之間我的三個月試用期已經完畢，這是我人生中彌足寶貴的經受，也給我留下了深刻的回憶。在這段時間里各位領導賜予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了他們“海納百川”的胸襟，感受到了做工程人“不經受風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了工程人作為拓荒者的困難和堅決。在對他們肅然起敬的同時，也為我有時機成為工程行業(yè)的一份子而驚喜萬分。

　　初來公司之時，雖然我是土木工程專業(yè)畢業(yè)，但是沒有實際性的接觸工程這個行業(yè)，所以對于施工我也不是非常了解，由于理論上的學問與實際工作中有著很大的差異，所以試用期中如何實際理解工程的含義，懂得施工的詳細步驟，以及留意各種事項，如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當務之急。

　　剛到工地，我感到非常的茫然，不知如何下手，從哪里做起。在工程經理和施工主管的指導下，我漸漸的知道了我應當做什么，我能做什么。在此我向各：位幫忙我的領導和同事表示真心的感謝�，F(xiàn)將我的個人工作總結如下。

　　1、到了這里我熟悉了全部的的領導和各個施工隊的人員，我和他們積極的接觸，通過他們我了解了這個工程的大體概況以及各個工程的的狀況，我知道了這些工程的詳細施工步驟。

　　2、經過我每天下工地的努力，我了解了在工程施工中應當留意的事項，知道了如何保證施工順當?shù)倪M展，如何的能夠節(jié)約材料等等。

　　3、由于平常幫助做些資料，我熟識了資料員的大體工作程序，工作內容以及培育了認真仔細的工作態(tài)度。同時我也接觸了預算和結算等方面的學問，我會努力爭取能夠獨立處理這些問題。

　　4、在工地上我不僅學到了土建的學問我還通過現(xiàn)場觀看、操作對于室內裝飾、水電安裝等方面的學問也有了肯定的了解。

　　5、由于原來做過測量，來到這里我能順當?shù)牟僮魉疁蕛x和全站儀等儀器，能夠獨立的為施工隊伍算工程量等等。

　　6、其他方面，來到九寨工地我熟悉了許多朋友和同事，閑暇之余我就會向他們請教一些和工作相關的'學問，雖然有的時候不能得到滿足的答案，但是我覺得和他們相處很開心，假如他們有需要我會盡力幫忙他們。

　　7、在工作中我也存在著很多缺乏之處，比方有時候后不夠主動，由于剛接觸這個工程對于一些細節(jié)方面處理的也不是很完善，我信任以后我肯定會努力做到更好。

　　以上是我這3個月來取得的成就和缺乏，但是我知道這離公司和領導的要求還有很大的差異，在今后的工作中我會更加的努力，爭取讓公司和領導滿足，在平常的空閑時間里我會溫習理論文化學問，爭取早點考到建筑師等相關資格證書，我信任理論加實踐肯定會讓我走向勝利。我會充分的發(fā)揮個人所長，為公司做奉獻。

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