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試用期工作總結(jié)不足及改進(jìn)措施選(精選12篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編精心整理的試用期工作總結(jié)不足及改進(jìn)措施選,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
試用期工作總結(jié)不足及改進(jìn)措施選 1
轉(zhuǎn)眼間,我入職快三個(gè)月了。通過(guò)這三個(gè)月的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,我對(duì)工作有了一定的了解。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),我的綜合素質(zhì)有了新的提高;仡欉^(guò)去三個(gè)月的工作過(guò)程,總結(jié)如下:
第一,工作經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng):
1、努力學(xué)習(xí)工作知識(shí)。剛?cè)肼毜臅r(shí)候,對(duì)這份工作充滿了茫然和期待,對(duì)整個(gè)工作內(nèi)容一無(wú)所知,期待盡快加入工作團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)從最基本的內(nèi)容開(kāi)始教我們,教我們整個(gè)工作過(guò)程,然后開(kāi)始投入實(shí)踐,學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)知識(shí),然后對(duì)銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),然后是中秋節(jié)的一系列巡展。巡展結(jié)束后,他們將與銀行進(jìn)行對(duì)賬。通過(guò)這段時(shí)間的工作,我對(duì)貴金屬行業(yè)有了一定的了解。
2、能夠更好地完成上級(jí)安排的任務(wù),如產(chǎn)品培訓(xùn)、銀行客戶展覽等。認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格按照員工手冊(cè)約束自己。
3、用心做事,能更好地完成自己的工作。把銀行客戶遇到的.問(wèn)題作為自己的問(wèn)題來(lái)解決,努力為銀行客戶解決問(wèn)題,熱情耐心地幫助他們。
4、態(tài)度和責(zé)任,在什么樣的崗位上,應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,有正確的態(tài)度,可以使用正確的態(tài)度能夠更好地完成上級(jí)安排的任務(wù),如產(chǎn)品培訓(xùn)、銀行客戶展覽等。認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格按照員工手冊(cè)約束自己。
3、用心做事,能更好地完成自己的工作。把銀行客戶遇到的問(wèn)題作為自己的問(wèn)題來(lái)解決,努力為銀行客戶解決問(wèn)題,熱情耐心地幫助他們。
4、態(tài)度和責(zé)任,在什么樣的崗位上,應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,有正確的態(tài)度,使用正確的方法,找到正確的方向,然后取得正確的結(jié)果。具體來(lái)說(shuō),我對(duì)工作的態(tài)度是,既然我承擔(dān)了責(zé)任,我就必須盡我最大的努力來(lái)完成它。
5、在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,我不斷完善、組織、規(guī)范事情,這也是一種態(tài)度。誠(chéng)然,這也是一種責(zé)任。
6、在日常工作中,我們必須腳踏實(shí)地、認(rèn)真、扎實(shí)地做事,不小心,不敷衍,真正把一切都當(dāng)作一件作品,只有這樣才能取得好的工作成果。
第二,工作中還存在很多不足,今后會(huì)努力改進(jìn)。希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多貴金屬專業(yè)知識(shí),向同事學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗(yàn),逐步提高知識(shí)水平和專業(yè)能力?偨Y(jié)工作,提高效率,提高工作能力。
2、三個(gè)月后,雖然在思想和工作上有了一定的進(jìn)步,但與其他同事相比還有很大的差距。因此,在今后的工作中,我不僅要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì),還要客觀地面對(duì)自己的不足,需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善,比如工作中粗心、不耐煩、考慮不周全等缺點(diǎn),適應(yīng)能力和協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提高?朔贻p易怒,腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,努力提高自己,彌補(bǔ)不足。
3、努力工作,孜孜不倦。領(lǐng)導(dǎo)安排完全服從,不折不扣地執(zhí)行,一如既往地做好日常工作;始終以初學(xué)者的身份向同事咨詢工作經(jīng)驗(yàn)。不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我可以積極、積極、熟練地完成自己的工作,積極全面地配合公司的要求,與同事很好地合作和協(xié)調(diào)。在今后的工作中,我會(huì)一如既往,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期工作總結(jié)不足及改進(jìn)措施選 2
三個(gè)月的試用期對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)收獲頗豐的階段。通過(guò)三次培訓(xùn)和與同事和領(lǐng)導(dǎo)的相處,我逐漸開(kāi)始適應(yīng)當(dāng)前的工作和生活。值得一提的是,領(lǐng)導(dǎo)在工作中認(rèn)識(shí)到的腳踏實(shí)地、認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我對(duì)自己要求更嚴(yán)格,把工作做好。在此,我要真誠(chéng)地向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示深切的感謝,感謝您在此期間給予我足夠的寬容、鼓勵(lì)和幫助。以下是我三個(gè)月試用期工作的總結(jié)。
剛走出校園,沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)。雖然很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我很有吸引力,但我還是很陌生。與其他同事相比,自知之間有很大的差距。我也知道我的缺點(diǎn)之一是不耐煩和粗心,這在電廠是非常忌諱的。因此,隨著這些擔(dān)憂,第一次興奮逐漸被壓力所取代,心里總是感到內(nèi)疚和自責(zé)。通過(guò)大家的幫助和自己的學(xué)習(xí),逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后,焦慮和緊張逐漸平靜下來(lái),我也有了做好工作的信心和決心。我第一次進(jìn)廠時(shí),老員工對(duì)我們的一系列安全教育和培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。因?yàn)楹鲆暼魏涡‰[患都可能導(dǎo)致未來(lái)的大事故。在日常工作中,我始終牢記安全第一、預(yù)防為主的方針,向老員工學(xué)習(xí),不斷提高和增強(qiáng)個(gè)人安全生產(chǎn)意識(shí),為電廠的安全高效運(yùn)行盡自己最大的努力。試用期是學(xué)習(xí)的主要階段。在同事和值班長(zhǎng)的熱情幫助下,我對(duì)電廠的各種設(shè)備更加熟悉,掌握了一些基本操作。我相信,在我不懈的努力和同事們的無(wú)私幫助下,我的專業(yè)素質(zhì)肯定會(huì)不斷提高。
值班工作包含大量專業(yè)知識(shí),在這方面原有的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不扎實(shí)。隨著時(shí)間的推移,工作量增加,個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),很多問(wèn)題一知半解,很多操作無(wú)法熟練完成。在今后的工作中,要加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),多向同事請(qǐng)教。電站里有很多設(shè)備,各種參數(shù)都需要記住,只有這樣才能在工作中游刃有余。培訓(xùn)技能考試暴露了我的很多問(wèn)題,有些關(guān)鍵設(shè)備不熟悉,有些操作簡(jiǎn)單,學(xué)校學(xué)到的很多知識(shí)不能應(yīng)用到實(shí)際工作中。電站涉及的知識(shí)很多,這就要求我努力學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教。只有一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,我才能真正成長(zhǎng)為一個(gè)可以獨(dú)立的值班員。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自己的許多缺點(diǎn)和不足。首先,與同事溝通少,工作思維不足,遇到問(wèn)題不注意總結(jié),特別是在工作中不夠小心,容易不耐煩,導(dǎo)致工作不能很好地完成。在今后的`工作中,除了加強(qiáng)工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任感外,還應(yīng)加強(qiáng)與同事的溝通,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高知識(shí),不斷提高專業(yè)素質(zhì),不斷提高工作水平,完成工作。我也會(huì)虛心聽(tīng)取同事的批評(píng)和糾正,努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)。
以上總結(jié)的時(shí)刻,是對(duì)自己過(guò)去的反省,也是對(duì)未來(lái)生活和工作的激勵(lì)。展望鄰近的20xx年,我意識(shí)到只有行動(dòng)有方向,工作有目標(biāo),心才能真正有底,才能忙而不亂,緊而不散,組織清晰,事事分明,逐漸擺脫剛開(kāi)始工作的現(xiàn)象,不知道如何思考和總結(jié)。當(dāng)然,我們可以在管理處安心工作,幸福的生活離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和鼓勵(lì)是我們決心為崔家營(yíng)發(fā)展做出自己貢獻(xiàn)的動(dòng)力。相信通過(guò)自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我會(huì)不斷進(jìn)步和提高。
試用期工作總結(jié)不足及改進(jìn)措施選 3
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這給我留下了精彩而美好的回憶,是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷。接下來(lái)我要對(duì)這段時(shí)間做一份廣告公司設(shè)計(jì)師試用期工作總結(jié)。在這段時(shí)間里感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予的支持和幫助,以及足夠的寬容,讓我感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,體會(huì)到了廣告從業(yè)人員作的艱難和堅(jiān)定,感受到“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”。在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為一份子而驚喜萬(wàn)分。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和關(guān)懷下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均獲得了進(jìn)步。
記得應(yīng)聘時(shí),我對(duì)設(shè)計(jì)師一職的認(rèn)識(shí)也僅局限于從事相對(duì)單純的廣告創(chuàng)意和美術(shù)執(zhí)行工作,對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅局限于重慶幾家頂級(jí)的廣告公司之一。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí),并熟悉自己所從事的行業(yè),成了我的當(dāng)務(wù)之急。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力獲得了一定的提升。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的工作任務(wù)是:
(1)參與相關(guān)廣告創(chuàng)意的討論;
(2)負(fù)責(zé)完成組長(zhǎng)分配下來(lái)的設(shè)計(jì)工作指令;
(3)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過(guò)完成上述工作,我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)在熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力、具有相當(dāng)?shù)拿佬g(shù)功底的同時(shí),還一定要具備良好的設(shè)計(jì)心態(tài),敢于創(chuàng)新!目前我在創(chuàng)意想法方面存在不足,還需要多向組里的'各位資深領(lǐng)導(dǎo)和同事多學(xué)習(xí)。為了讓自己做一個(gè)合格的廣告美術(shù)設(shè)計(jì)人員,閱讀了許多相關(guān)的書籍,并爭(zhēng)取在工作中有所幫助和提高。
二、通過(guò)理論自學(xué)和日常工作累積并使我對(duì)公司存有了較為深刻的重新認(rèn)識(shí)。
初到公司時(shí),交到我手里的第一份工作是修改一張企業(yè)賀卡,然而慚愧的是,由于對(duì)對(duì)方企業(yè)整體形象包裝的不熟悉,導(dǎo)致這修改任務(wù)就讓我在公司的第一天工作從下午5:00左右持續(xù)到深夜12:00,反復(fù)的修改和漫長(zhǎng)的等待客戶的回復(fù),對(duì)我來(lái)說(shuō),既新鮮又富有挑戰(zhàn)性。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并且對(duì)公司客戶的資料有了比較初步的了解,再加上日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí),意識(shí)到了公司在重慶廣告業(yè)舉足輕重的地位,它的發(fā)展對(duì)于推動(dòng)整個(gè)廣告業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。
同時(shí),公司具有企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)和比較一流的管理體制。這一切都使我對(duì)公司的發(fā)展充滿著了信心和期待。
試用期工作總結(jié)不足及改進(jìn)措施選 4
三個(gè)月的試用期恍恍惚惚中就過(guò)去了,這三個(gè)月,對(duì)于我這個(gè)初入職場(chǎng)的小白來(lái)說(shuō),是成長(zhǎng)特殊快速的三個(gè)月,也是進(jìn)步很大的一個(gè)階段。這三個(gè)月的試用期要真正的結(jié)束了,在這里,我想把過(guò)去的工作詳細(xì)的總結(jié)一下,為了接下來(lái)的這一段路,也是為了給自己的將來(lái)做好一個(gè)不錯(cuò)的鋪墊。
一、保持學(xué)習(xí),端正態(tài)度
每一個(gè)剛進(jìn)入生疏領(lǐng)域的人,其實(shí)都是有一些可怕的。我也很可怕這份工作,由于在此之前,我并沒(méi)有接觸過(guò)這類的學(xué)問(wèn)和工作。除了能夠把握正常的辦公軟件之外,其他的一切我都是生疏的。所以進(jìn)入崗位之后,我就始終都在學(xué)習(xí),在幾個(gè)月的試用期,是我學(xué)習(xí)最為勤奮的一段時(shí)間,這比我在學(xué)校要更勞碌,對(duì)自己的要求也要更高。我知道自己的壓力有多重,所以我的'動(dòng)力就有多強(qiáng)大。端正好自己的態(tài)度,努力上進(jìn)、堅(jiān)持學(xué)習(xí),這是我試用期間保持的很完整的一件事情,也是我自己很滿意的一個(gè)部分。
二、敢于好學(xué),主動(dòng)借鑒
學(xué)習(xí)不只是自己靜靜的去學(xué)習(xí),更應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地去向他人請(qǐng)教,這段時(shí)間里,我始終都保持著一個(gè)特殊主動(dòng)的態(tài)度,主動(dòng)的和同事們處理好關(guān)系,維護(hù)好良好的辦公環(huán)境,勤奮好學(xué),向各位有閱歷的前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí),這讓我在原本緩慢的學(xué)習(xí)道路上提速了不少。在工作當(dāng)中,我主動(dòng)的去借鑒、去吸取,在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)覺(jué)其實(shí)每個(gè)人都是一個(gè)可以不斷吸納的個(gè)體,我們可以無(wú)限的容納學(xué)問(wèn),并且可以自我選擇,有最大的權(quán)力去做出任何轉(zhuǎn)變。這也提示我,今后的工作,我需 要自我轉(zhuǎn)變的地方照舊是有的,我會(huì)端正好自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,連續(xù)保持這股學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
三、彌補(bǔ)不足,提升自我
在這三個(gè)月的試用期里,我不足的地方還是有的。比如說(shuō)做事不算很細(xì)心,在處理事情的時(shí)候考慮的也不夠全面。雖然是在文員這個(gè)崗位上,工作難度的確不算高,但是這份工作要求是很高的。我們需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜ッ鎸?duì)每一件事情,不管大小,都應(yīng)當(dāng)要有所預(yù)備,以至于可以從容的去面對(duì)每一次突發(fā)狀況。這也是熬煉我個(gè)人力氣的機(jī)會(huì)了,我會(huì)盡己所能去面對(duì)這一切的困難,盡量讓自己在這樣的磨礪當(dāng)中快速的成長(zhǎng)起來(lái)。
試用期結(jié)束了,我另一個(gè)階段的工作也即將開(kāi)啟,我已經(jīng)做好了預(yù)備,也已經(jīng)下定了決心,我會(huì)在今后的道路中,勇敢的去做自己,提升自己,成就自己,努力追尋下一個(gè)明天,追尋更遙遠(yuǎn)的將來(lái)。
試用期工作總結(jié)不足及改進(jìn)措施選 5
科級(jí)試用期是每位科研工作者必經(jīng)之路。在這段時(shí)間里,我們需要全身心地投入,不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、積累經(jīng)驗(yàn),化腐朽為神奇,逐步成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的科研人員。
第一階段:認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
試用期開(kāi)始了,這是一個(gè)全新的挑戰(zhàn),也是一個(gè)全新的起點(diǎn)。我首先認(rèn)真了解了團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成、實(shí)驗(yàn)室的管理制度及流程,接下來(lái)是的參與各項(xiàng)會(huì)議,讓我了解實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)行狀態(tài)。更重要的是,我真切感受到了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)同事之間的團(tuán)結(jié)、協(xié)作,以及老師對(duì)養(yǎng)成良好的習(xí)慣和不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度的要求。不僅有效地整合了自我情感狀態(tài),而且嘗試了一些組內(nèi)技巧。
在充分了解團(tuán)隊(duì)消息、適應(yīng)團(tuán)隊(duì)氛圍的基礎(chǔ)上,我接下來(lái)便繼續(xù)學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)內(nèi)所涉及的研究領(lǐng)域。我通過(guò)實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室的研究方向、閱讀大量相關(guān)文獻(xiàn)、參加每周報(bào)告小組理解別人的研究的基礎(chǔ)和動(dòng)機(jī),同時(shí)我也與其他組員多交流。這樣不僅有助于自己對(duì)團(tuán)隊(duì)研究的整體了解,也有利于相互引導(dǎo)和指導(dǎo)、討論切磋研究上的問(wèn)題。
第二階段:規(guī)劃計(jì)劃
在團(tuán)隊(duì)內(nèi)學(xué)習(xí)適應(yīng)了一段時(shí)間后,我開(kāi)始思考自己未來(lái)的方向。為了更好的發(fā)掘個(gè)人優(yōu)勢(shì)和缺陷,更好的規(guī)劃自己未來(lái)的發(fā)展方向,我開(kāi)始定位自己的.研究興趣點(diǎn),學(xué)習(xí)研究方法,對(duì)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的一些課題進(jìn)行了研究,發(fā)現(xiàn)了一些研究方向的問(wèn)題。同時(shí),我與組內(nèi)老師多次交流,制定了未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃、目標(biāo)及其走向。
在同時(shí),工作日志和實(shí)踐項(xiàng)目也是一個(gè)必須兼顧的部分。我將重點(diǎn)關(guān)注我的技能解決細(xì)節(jié),展現(xiàn)我對(duì)這個(gè)工作的執(zhí)著和認(rèn)真。我盡我所能去保證負(fù)責(zé)項(xiàng)目以高質(zhì)量完成,顯示出我不斷超越挑戰(zhàn)和改進(jìn)的能力。
第三階段:實(shí)踐探索
在實(shí)踐探索環(huán)節(jié),我開(kāi)始思考怎么對(duì)自己的實(shí)際工作項(xiàng)目做出最佳的貢獻(xiàn),在團(tuán)隊(duì)中追求與伙伴共生的辦法。我開(kāi)始主動(dòng)約約同事探討關(guān)于科研的方向和實(shí)驗(yàn)方法,希望與伙伴共享知識(shí)和信息,而不僅僅是自己做了一定的工作。
在此基礎(chǔ)上,我也開(kāi)始了一些重點(diǎn)問(wèn)題的思考,同時(shí)也提出了許多的idea,現(xiàn)在也正在著手尋找科研方向。
總結(jié)
此前多少機(jī)會(huì),由于對(duì)團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)域和工作內(nèi)容的實(shí)際情況認(rèn)知不夠,我沒(méi)有利用好青春年華的十幾二十年。體會(huì)到,若能夠?qū)?shí)際工作立意重圍,切實(shí)做好一件事,能夠?qū)崿F(xiàn)自我的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值考核,讓自己更快地成長(zhǎng),更好地適應(yīng)公司的環(huán)境和節(jié)奏。所以,我的一個(gè)綜合性考察,也是對(duì)試用期進(jìn)行詳細(xì)的評(píng)估。
試用期工作總結(jié)不足及改進(jìn)措施選 6
時(shí)間如梭,三個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束了,回顧這三個(gè)月的時(shí)光,我從一個(gè)新人逐漸成長(zhǎng)為一名合格的地鐵員工,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和支持,我很感激。
一、工作內(nèi)容
工作內(nèi)容是地鐵員工最核心的部分,我在試用期間認(rèn)真按照工作手冊(cè)和流程要求進(jìn)行工作。在售票、乘車巡檢、接送服務(wù)等工作中,我盡可能發(fā)揮自己的實(shí)際能力,盡心盡力地為每一位乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在工作中,我從切實(shí)了解到自己所從事的工作對(duì)于乘客的重要性,我知道如果失職或者放松了警惕,將會(huì)給乘客帶來(lái)不必要的麻煩甚至是危險(xiǎn)。所以我會(huì)認(rèn)真檢查自己的工作,排除各種的隱患,確保乘客舒適、安全的乘車環(huán)境。
二、對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)
在試用期期間,嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真履行工作職責(zé),積極參加團(tuán)隊(duì)工作。我在工作中勇于承擔(dān)責(zé)任,認(rèn)真做好每項(xiàng)任務(wù),尊重和支持各個(gè)崗位的同事,與大家相互協(xié)作,共同為乘客提供優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)。
在工作中,我積極向主管領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的工作方法和經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的工作能力。同時(shí)也從同事身上學(xué)習(xí)到了協(xié)作和團(tuán)隊(duì)合作的精神,我堅(jiān)信,只有團(tuán)隊(duì)一起努力,才能讓事業(yè)不斷發(fā)展和壯大。
三、個(gè)人成長(zhǎng)
試用期期間,我在工作中遇到了很多問(wèn)題和挑戰(zhàn),通過(guò)分析、總結(jié)和反思,我逐步獲得了解決問(wèn)題的能力。希望在工作中傳承并將自身的經(jīng)驗(yàn)不斷應(yīng)用到實(shí)踐中去,不斷提升自己的工作能力和專業(yè)技能,以更好地服務(wù)于乘客。
除了工作能力的提高外,個(gè)人也在待人接物以及溝通方面得到了許多的鍛煉和成長(zhǎng)。我將更加注重團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作與交流,在與其他員工相互合作的基礎(chǔ)上深入了解各自的差異,尋求共同點(diǎn),在工作中更好地發(fā)揮自己的能力。
四、未來(lái)計(jì)劃
在以后的工作中,我會(huì)更加積極配合公司的業(yè)務(wù)一起發(fā)展,堅(jiān)持以乘客為中心的思路,更加注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個(gè)人素質(zhì)的提高,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和技能。虛心向同事學(xué)習(xí),渴望成為業(yè)務(wù)水平更高的員工,具備其他崗位工作能力,不懈追求自我提升,以更加努力的姿態(tài)奉獻(xiàn)于地鐵事業(yè)。
感謝各位同事給予我在這三個(gè)月中的各種幫助、指導(dǎo)、傾聽(tīng)和支持!我會(huì)以更專業(yè)的態(tài)度,更優(yōu)秀的工作表現(xiàn),在公司未來(lái)的發(fā)展中做出自己的貢獻(xiàn)!
試用期工作總結(jié)不足及改進(jìn)措施選 7
在這驕陽(yáng)似火的季節(jié),我驚訝的發(fā)現(xiàn)今年已經(jīng)過(guò)去了一半了,心里不由得回想自己這半年的工作,其中有做的好的,也有需要進(jìn)一步提高的,但總之工作還是卓有成效。所以,此刻我將我在——物業(yè)公司今年上半年的客服工作總結(jié)如下:
一、遵守員工守則,加強(qiáng)精神建設(shè)
在這半年里,我時(shí)刻要求自己,從未有半點(diǎn)放松。因?yàn)槲颐靼孜疑頌榭蛻舴⻊?wù)人員,業(yè)主客戶們有疑問(wèn)第一時(shí)間就會(huì)向我咨詢,而代表著公司門面的我如何表現(xiàn)才能讓客戶對(duì)我們物業(yè)公司滿意,這是一門高深的`學(xué)問(wèn)。所以我不斷地利用空閑時(shí)間來(lái)閱讀相關(guān)書籍為自己的大腦充電,應(yīng)對(duì)鏡子練習(xí)自己的言談舉止,對(duì)于公司的員工守則我更是爛熟于心,一舉一動(dòng)都盡量貼合公司的標(biāo)準(zhǔn),力求為業(yè)主客戶供給最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、認(rèn)真工作,不忘初心
在工作上我始終不忘自己成為優(yōu)秀客戶服務(wù)人員的本心,在今年里獲得了業(yè)主客戶xx個(gè)五星好評(píng),xx個(gè)差評(píng),為客戶解決難題xx次。因?yàn)槭虑樘幚硌杆俣沟梦飿I(yè)公司在小區(qū)內(nèi)口碑極佳,可是這些也離不開(kāi)各個(gè)部門的協(xié)調(diào),是屬于我們整個(gè)物業(yè)公司通力合作的成果,而我作為客服人員只是能夠在最短的時(shí)間內(nèi)將客戶所需所求準(zhǔn)確而細(xì)致的上報(bào)而已。xx月份在物業(yè)部的那次茅盾沖突事件也是最終被我調(diào)解成功,沒(méi)有從口角沖突演變成肢體沖突,充分展示了我的職業(yè)素養(yǎng)和為業(yè)主客戶服務(wù)的真心。
三、工作上的不足與缺點(diǎn)
身為客服人員,雖然努力以高素質(zhì)高要求來(lái)約束自己,可是平時(shí)工作中還是有一些失誤與失職。就像這半年里我總共遲到了xx次,平均每月遲到xx次,實(shí)在是有違一名優(yōu)秀員工的素質(zhì)。并且在xx月份因?yàn)槲业囊粫r(shí)誤操作,導(dǎo)致公司電腦內(nèi)的文件發(fā)生了損壞,影響了一些工作的展開(kāi)。這些問(wèn)題雖然都沒(méi)有造成太壞的影響,可是依舊是我沒(méi)能做好自己本職工作的證明,表現(xiàn)了我在工作中有著心不在焉的狀況?墒墙(jīng)過(guò)我的努力糾正,在這個(gè)月月初到目前,我沒(méi)有一次遲到,充分表現(xiàn)了我改正的良好結(jié)果是喜人的,努力是有效的。
最終,我在這半年內(nèi)充實(shí)了很多,也經(jīng)歷了一些事情,思想上自然變得更加成熟,想法也比之去年要理智許多。在今年下半年中,我必須會(huì)再接再厲地將我身上的缺點(diǎn)進(jìn)一步改正,將我身上的優(yōu)勢(shì)更大的發(fā)揮出來(lái),為我們客服部創(chuàng)造新的輝煌!
試用期工作總結(jié)不足及改進(jìn)措施選 8
時(shí)間就像巨大沙漏里的沙子,雖然能看到它在不斷的流逝,但我們卻無(wú)法去阻擋只能抓緊每一分,每一秒去讓自己更有效的利用好自己的時(shí)間。
如今,轉(zhuǎn)瞬三個(gè)月的時(shí)間結(jié)束,我的試用期工作也已經(jīng)告一段落了。自X月X日參加到xx公司以來(lái),我作為一名試用期的新人,在工作期間一邊努力的完成工作,一邊抓緊學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn),提高自我的業(yè)務(wù)水平。轉(zhuǎn)瞬,試用期已經(jīng)結(jié)束,我也即將轉(zhuǎn)正為一名正式的xx員工。在此,我總結(jié)自己這三個(gè)月來(lái)的試用期工作情況如下:
一、工作思想改進(jìn)
在參加了xx公司xx部門之后,我在領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫忙下努力的順應(yīng)了公司的環(huán)境,并學(xué)習(xí)了企業(yè)的文化思想。通過(guò)思想上的提升,我在工作中的看法和責(zé)任感都得到了很大的提升,能更加認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腵對(duì)待自身的崗位職責(zé),并與其他同事主動(dòng)協(xié)作,更好的去完成工作任務(wù)。
思想上的改進(jìn)給我?guī)?lái)的不僅僅是對(duì)工作的看法提升,更是對(duì)自己作為一名xx人的認(rèn)可。比照過(guò)去的我,如今的我不僅更加主動(dòng)主動(dòng),還對(duì)自身將來(lái)的進(jìn)展也有了思索和方案。相信始終保持這份思想的改進(jìn),我也能在工作中不斷的進(jìn)步和提升。
二、個(gè)人力量提升
在試用期期間,我先是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)了工作崗位的相關(guān)學(xué)問(wèn),然后才開(kāi)頭實(shí)踐自身的工作。
在的培訓(xùn)中,我通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)致講解和對(duì)問(wèn)題的解答,較好的把握了工作的根底學(xué)問(wèn),順應(yīng)了工作的環(huán)境。但很快,我也意識(shí)到伴著工作要求的提升,僅有這些學(xué)問(wèn)是完全不夠的。為此,我也利用空余的時(shí)間,主動(dòng)的自學(xué),并在大家有空的時(shí)分耐煩的請(qǐng)教,從身邊的同事身上學(xué)到了許多適用又簡(jiǎn)便的技巧。當(dāng)然,更重要的是我能從這個(gè)中改進(jìn)自己,并學(xué)會(huì)自我提升的方法。
三、崗位工作情況
在工作情況上,由于自身的力量問(wèn)題缺乏也不是一天能趕上的,為此,我強(qiáng)化了對(duì)自身紀(jì)律的要求和管理,用嚴(yán)格的紀(jì)律的保證了自身不會(huì)在工中的精確性。遇到問(wèn)題能先思索,不動(dòng)再問(wèn),并嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)的要求,仔細(xì)處理好自身責(zé)任范圍內(nèi)的工作。并從中吸取經(jīng)驗(yàn)。
四、自我反思
回憶這段時(shí)間,我在工作中的問(wèn)題在于太過(guò)先入為主,沒(méi)有經(jīng)過(guò)更深的思索,導(dǎo)致處理問(wèn)題有些片面。
為了改進(jìn)這個(gè)問(wèn)題,一方面我要改掉自己的思索方式。另一方面,也要強(qiáng)化自我的學(xué)問(wèn)儲(chǔ)藏,提高自身的專業(yè)熟悉,削減這樣錯(cuò)誤的發(fā)生!
總之,試用期雖然結(jié)束了,但我仍有很多地方還是新手,我要在今后正式的工作中主動(dòng)改進(jìn),努力的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取提高更多的工作成果!
試用期工作總結(jié)不足及改進(jìn)措施選 9
20xx年xx月xx日,我來(lái)到浙江展誠(chéng)建設(shè)集團(tuán)股份工作,不覺(jué)已經(jīng)工作兩個(gè)月了, 7、8月為試用期,在這兩個(gè)月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我的兩個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的開(kāi)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉在工程的工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。通過(guò)不斷努力,體會(huì)到一切事情重在干實(shí)事。同時(shí)積極為公司的開(kāi)展努力,以公司的思想作為指導(dǎo)思想,不斷奮進(jìn)!
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。
1、 耐心細(xì)致地做好本職工作
我認(rèn)真細(xì)心完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在俞朝銀師傅的領(lǐng)導(dǎo)下,我們完成了開(kāi)工前期的根本工作。包括打樁、圍墻大門、施工道路生活區(qū)及辦公區(qū)的建設(shè)等工作。
2、 積極主動(dòng)地搞好工程管理
兩個(gè)月來(lái),我根本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,防止疏漏和過(guò)失。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我根本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
兩個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1、缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情根本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2、工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。
忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的.熱情投入到工作中去。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的根底知識(shí)和根本技能。雖然工程的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)兩個(gè)月來(lái)工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)缺乏,爭(zhēng)取做的更好。
試用期工作總結(jié)不足及改進(jìn)措施選 10
儲(chǔ)備生是指通過(guò)考試進(jìn)入企業(yè)后,需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試用期,以了解其能否勝任工作。作為一名儲(chǔ)備生,在試用期內(nèi),我度過(guò)了忙碌而又精彩的生活,積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。在此,我將著重介紹我在試用期內(nèi)的工作總結(jié)。
一、了解企業(yè)文化,融入團(tuán)隊(duì)
作為新人,我首先體驗(yàn)到的是公司的氛圍和文化。在試用期的前幾天,我參加了公司的入職培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),我不僅了解了公司的歷史、發(fā)展和愿景,還學(xué)習(xí)了公司的制度和文化。我還學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和交流技巧,這對(duì)于融入企業(yè)是非常有幫助的。在試用期的過(guò)程中,我努力融入團(tuán)隊(duì),尊重其他同事,盡快適應(yīng)新的工作氛圍。通過(guò)和同事交流,我逐漸了解了公司的業(yè)務(wù)和信條,如果有機(jī)會(huì)我會(huì)更好的發(fā)揚(yáng)我自己的優(yōu)缺點(diǎn)。
二、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
在試用期的工作中,我更愿意承擔(dān)一些自己能力范圍內(nèi)的責(zé)任,虛心請(qǐng)教高司,不斷提升自己的能力和貢獻(xiàn)。在公司的重要項(xiàng)目中,我始終抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,盡自己最大的努力完成任務(wù)。其中,尤其是這段時(shí)間,我在工作中逐漸發(fā)現(xiàn),有些細(xì)節(jié)問(wèn)題經(jīng)常會(huì)被忽視,但正是這些小問(wèn)題累積才會(huì)成為中大型問(wèn)題,從而造成諸如爆炸等事故發(fā)生。
三、多角度參與學(xué)習(xí)、總結(jié)
在企業(yè)中,我明白到學(xué)習(xí)是非常重要的'一環(huán)。無(wú)論是工作中需要用到的知識(shí)還是其他方面的素養(yǎng),都需要不斷強(qiáng)化。試用期內(nèi),我主動(dòng)積極地參加公司組織的工作談?wù)摵头窒淼幕顒?dòng),同時(shí)也不斷通過(guò)個(gè)人學(xué)習(xí)提高自己的能力,這都為我的職業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、情感穩(wěn)定,積極向上
在試用期過(guò)程中,我深刻認(rèn)識(shí)到了情感上的問(wèn)題。而情感的穩(wěn)定和積極向上,也是工作中的一個(gè)重點(diǎn)。我明白到,不論遇到什么樣的情況,情緒失控都無(wú)益。只有以一顆穩(wěn)定的心態(tài),寫好每一個(gè)工作報(bào)告,才能逐漸體現(xiàn)自己的思想價(jià)值。
五、工作中存在的問(wèn)題和自我評(píng)價(jià)
在試用期內(nèi),我虛心請(qǐng)教其他同事,認(rèn)真聽(tīng)取匯報(bào)和意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)了自己一些存在的問(wèn)題。例如,執(zhí)行力不足,工作進(jìn)展緩慢,需要進(jìn)一步加強(qiáng)自己的溝通和執(zhí)行能力。同時(shí),我發(fā)現(xiàn)我需要提高自己的理性思維能力,做到理性思考、冷靜分析問(wèn)題,提高決策水平。還有就是我的口頭表達(dá)能力和總結(jié)能力有所欠缺。
通過(guò)對(duì)自己工作中的評(píng)估,我意識(shí)到了自己的不足之處,并將繼續(xù)努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和彌補(bǔ)自己不足之處。
總之,試用期雖然只有短暫的時(shí)間,但是融入團(tuán)隊(duì),認(rèn)真負(fù)責(zé),多角度學(xué)習(xí)和總結(jié)等方面對(duì)我們的職業(yè)生涯有著重要的影響。我相信,在公司的幫助下,我一定會(huì)在未來(lái)的工作中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想和抱負(fù)。
試用期工作總結(jié)不足及改進(jìn)措施選 11
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼我來(lái)到弘大已近一個(gè)月時(shí)間,我的收獲也隨著時(shí)間的前進(jìn)而增長(zhǎng)不少。入職以來(lái),我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將這一個(gè)月以來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況小結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí)、努力適應(yīng)工作:
作為一個(gè)外地人,剛加入這個(gè)多半是上海人的工作環(huán)境中,在語(yǔ)言和工作流程方面有些不習(xí)慣和生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)基本熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容以及公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快克服了外地人的自卑心理,融入到弘大集團(tuán)溫暖的大家庭中。
前臺(tái)的一言一行都代表著弘大集團(tuán)公司,接待來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,在完成各項(xiàng)工作時(shí)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、努力做好前臺(tái)本職工作:
我自己認(rèn)為要做好前臺(tái)服務(wù)工作,光有良好的意識(shí)還不夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。努力加強(qiáng)理論知識(shí),盡量做好實(shí)踐工作。
三、加強(qiáng)與公司各部門的溝通:
在多了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的詳細(xì)工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面,能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面,如果知道某個(gè)部門沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的'范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作形象宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
四、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己:
一個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,也會(huì)有一些客戶打來(lái)比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷地給自己充電,增長(zhǎng)自己的知識(shí),減少工作中某些專業(yè)技能的欠缺和失誤。出入職場(chǎng),在出現(xiàn)一些小差錯(cuò)時(shí),受到了領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,比如自信、保密意識(shí)等,都增長(zhǎng)了不少。同時(shí)也感悟到了很多,覺(jué)得趁自己還年輕,應(yīng)該趕緊多學(xué)點(diǎn)東西,才有立足之地。再看到公司地迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
試用期工作總結(jié)不足及改進(jìn)措施選 12
20xx年10月X日入職,崗位是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),試用期三個(gè)月。試用期已過(guò),我特此向公司申請(qǐng)錄用。以下是我轉(zhuǎn)正后的日常工作內(nèi)容、工作總結(jié)和展望。
一、工作內(nèi)容
1.6-7月與電子渠道xx對(duì)接,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)館的日常運(yùn)營(yíng)及活動(dòng)的跟進(jìn)實(shí)施;
2.7-9月,參與電子渠道網(wǎng)上商城二期策劃,參與營(yíng)銷組營(yíng)銷方案、需求說(shuō)明書、營(yíng)銷模型的梳理和撰寫;
3.9月起,與電子渠道xx對(duì)接,負(fù)責(zé)充值繳費(fèi)群數(shù)據(jù)分析,參與活動(dòng)策劃等。
二、工作總結(jié)
6-7月份接觸了不同的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式,剛開(kāi)始還是有很多不適應(yīng)的地方。但在X的耐心引導(dǎo)下,我漸漸有了工作的想法。特別是和x總一起寫電子渠道運(yùn)營(yíng)方案的時(shí)候?qū)W會(huì)了如何整理自己的思路,不像以前什么都可以“堆”在頂層方案上了。方案是一個(gè)由粗到細(xì)的寫作過(guò)程,每一步環(huán)環(huán)相扣。
7-9月,參與二期策劃的.營(yíng)銷組。在xx的帶領(lǐng)下,我和xx提煉了全互聯(lián)網(wǎng)最實(shí)用的營(yíng)銷方法,形成了七大營(yíng)銷模式。這期間與客戶的溝通,整理出來(lái)的銷售產(chǎn)品,以及我所熟悉的銷售產(chǎn)品,都是圍繞固話、寬帶、手機(jī)結(jié)合在一起的。使用不同的組合來(lái)滿足用戶的需求。我來(lái)重新梳理一下我之前思維中亂七八糟的營(yíng)銷方式,比如團(tuán)購(gòu)、定向營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷,這些都非常適合商場(chǎng)。搜索引擎優(yōu)化和視頻營(yíng)銷過(guò)于互聯(lián)網(wǎng)化,短期內(nèi)不適合商場(chǎng)。擁有龐大的用戶群,通過(guò)各種營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)展起來(lái),很多沒(méi)有使用過(guò)電子渠道業(yè)務(wù)的用戶可以獲得很大的收益。通過(guò)口碑營(yíng)銷和活動(dòng)的結(jié)合,開(kāi)發(fā)更多的電子渠道新用戶。
9月份第二階段規(guī)劃結(jié)束后,我被分配到了充值繳費(fèi)組。主要負(fù)責(zé)寬帶自動(dòng)登錄、翼支付充值活動(dòng)、網(wǎng)廳充值金額的數(shù)據(jù)分析。協(xié)助xx完成第四季度市場(chǎng)活動(dòng)的策劃。在xx萬(wàn)用戶中,只有xx萬(wàn)用戶活躍在電子渠道。在xx百萬(wàn)的寬帶用戶中,只有xx百萬(wàn)用戶在網(wǎng)廳充值。所以我的工作還有很大的提升潛力。只有沒(méi)有在電子渠道支付的用戶才能獲得大量的充值費(fèi)用。
三、轉(zhuǎn)正后的就業(yè)前景
我知道我的工作還有很多不足,我不夠細(xì)心。我做事的時(shí)候整體把控能力不強(qiáng),和客戶的溝通也有待加強(qiáng)。但是我有信心克服這些困難。充分發(fā)揮充值繳費(fèi)組的營(yíng)銷推廣優(yōu)勢(shì),完成指標(biāo)。
雖然我現(xiàn)在從事的是數(shù)據(jù)分析方面的工作,但在我看來(lái),我所做的只是一個(gè)小項(xiàng)目。通過(guò)數(shù)據(jù)分析,可以看出我們活動(dòng)中的不足。改進(jìn)、優(yōu)化和調(diào)整過(guò)程是一個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵。
轉(zhuǎn)正以后我會(huì)更加努力,不斷從小的活動(dòng)和項(xiàng)目中學(xué)習(xí),提升自己的能力。貢獻(xiàn)給xxxx運(yùn)營(yíng)部。
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