試用期工作總結(jié)范文
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的試用期工作總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。
試用期工作總結(jié)范文1
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我進入中國建設(shè)銀行工作已經(jīng)有大半年了。從學(xué)校到社會，從盛夏到寒冬，在這短短的半年時間里，我學(xué)到了很多，感悟到了很多。下面我就將自己入行以來試用期的工作總結(jié)如下：
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn)，我了解到了中國建設(shè)銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個金、公司、理財?shù)幕局R，培養(yǎng)了團隊意識，認(rèn)識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn)，我在漕沖支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會了存取款、掛失、開卡、存款證明的開立，證券賬戶的簽約等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時，我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù)，但實則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對于銀行來說，各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好服務(wù)工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
在銀行工作，風(fēng)險的防范永遠(yuǎn)是放在第一位，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格按照建行有關(guān)的規(guī)章制度進行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。長此以往，我自覺養(yǎng)成了認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分，由于基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一，所以營銷是我們柜面工作中能創(chuàng)造出亮點和利潤的一部分。
為了更好的進行柜面營銷，在工作之余我也在不斷地學(xué)習(xí)各項金融知識，報考證券從業(yè)考試，會計從業(yè)考試，保險從業(yè)考試。每天的工作之后，我還會經(jīng)常向行里的客戶經(jīng)理請教，學(xué)習(xí)我行的主要金融產(chǎn)品，以便更好地解答客戶的咨詢，同時為以后的工作打下基礎(chǔ)。
在戶外營銷方面，入行之初，我們就趕上了建行火熱的市場贏營銷活動。每天我們都跑市場，入商戶，向商戶們營銷我們的結(jié)算通產(chǎn)品，推廣我們的商戶通，同時發(fā)掘客戶潛在的理財和融資需求。通過這次活動，也大大提高了我的營銷技能，從一開始面對客戶的'戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，到后來與客戶的侃侃而談，我真切的感受到自身能力的提升，也相信這些經(jīng)歷為自己以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
在工作之中，我也感受到了建行大家庭的溫暖，以及每個建行人認(rèn)真踏實的工作態(tài)度。不管是行長還是普通員工，每個人都兢兢業(yè)業(yè)，不埋怨，不抱怨。同事們的工作態(tài)度，以及對工作的熱情也深深感染了我，對于一個新員工，我沒有理由不去努力。
六個月的時間，說長也不長，說短也不短，似乎我還來不及深入了解建行的企業(yè)文化，還來不及細(xì)細(xì)品味每一位建行人的風(fēng)采；可說它短也不短，六個月的時間，已經(jīng)足夠讓我體會到建行的溫暖，和發(fā)現(xiàn)同事們的可愛。這六個月的工作試用期更讓我學(xué)到了很多新的知識，同時也讓我認(rèn)識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。
目前，我行的旺季營銷活動已經(jīng)如火如荼的展開，每天我們都緊盯著我們的目標(biāo)，我們每一個都在努力發(fā)揮自己大的能量，我喜歡這種一群人為了一個目標(biāo)一起奮斗的過程，我也保證，在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，以勤奮嚴(yán)謹(jǐn)，求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以追求卓越的精神，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才，力爭與中國建設(shè)銀行共同成長。
試用期工作總結(jié)范文2
這是我第一次在客服部工作，由于公司的調(diào)配，我來到了x公司的客服部，開始了自己的客服工作，成為了一名公司的客服，從自己開始工作開始，我就一直都覺得不管自己身處什么樣的位置，我都要對自己的工作保持絕對的熱愛，同時也要盡力的完成好自己的工作，“干一行愛一行，一行行，行行行”一直都是我的人生和工作信條，所以在自己是一名公司客服部的員工之后，我也在努力的完成自己的工作。
進入公司之后，我首先先開展的就是自己對于公司的熟悉，以及在客服部的工作職能和工作任務(wù)，對自己所處的位置有了一定的了解之后才能更好的開展自己的工作，所以從我進入客服部開始，我就跟著公司的同事學(xué)習(xí)客服的工作技巧以及在工作當(dāng)中的一些細(xì)節(jié)，在他們的幫助之下我也慢慢的了解到了客服的工作內(nèi)容，就是在網(wǎng)上，在公司的平臺里面幫助他們解決他們所遇到的問題，不管是對于公司的顧客還是對于公司的其他的`客戶，只要別人在我們這里有問題，我們都要及時的幫助他們解決，也要盡自己的力量去維護好公司和客戶當(dāng)中的關(guān)系，所以大部分的時間，我們客服就是連接公司和客戶之間的橋，所以我們代表的不僅僅是自己，我們代表的也是公司，也正是因為這樣的原因，我們才更加的需要在工作的時候打起自己充沛的精神，用自己的工作狀態(tài)去完成自己的工作，起初我也還不是特別的熟練，對于自己與客戶的溝通也不是很在行，但是我也感謝部門的所有的同事的幫助，能夠讓我在這么短的時間里成長很多，對自己的工作不僅僅可以完成的非常的順利，我也可以在自己所要做的工作當(dāng)中學(xué)會很多的知識和技能，現(xiàn)在我也可以很好的與人交流，保證自己在工作的時候可以出色、順利的完成自己的事情，在公司，在自己的工作職位上面，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做好客服應(yīng)該做的事。
盡管試用期只有極短的幾個月的時間，但是我相信自己在公司的所做所為，公司及所有的同事都有目共睹，所以在之后的工作當(dāng)中，我也會更加的努力的，遵從公司的安排，絕對不會自作主張，遵守公司、上班的規(guī)矩，保證我可以在公司的工作順利進行的前提下，盡力給公司帶來更大的價值，讓自己能夠在公司，在客服的工作上有所成就，有所作為。
試用期工作總結(jié)范文3
我在公司作為電話客服一員工作的試用期即將要結(jié)束了。回顧這一階段，我有很多進步的地方，也有很多不足的地方�，F(xiàn)在我就以我在這段時間里的成長和工作經(jīng)歷來做一下工作總結(jié)。
一、進步的地方
我的試用期是三個月，在我剛來到公司的第一個月里，我還什么都不懂，主管教我怎么去與顧客交流的時候，我也不用心聽，所以在接打電話的過程中，我老是出現(xiàn)用詞不當(dāng)，不知道怎么回答的錯誤。而且我也經(jīng)常被主管指出來，我普通話也不夠標(biāo)準(zhǔn)的問題。到了第二月，等我適應(yīng)了公司的環(huán)境和對這份工作慢慢上手后，我就開始進入了工作狀態(tài)，開始端正了我的工作態(tài)度。在主管對我們電話客服進行培訓(xùn)的時候，我就用心去聽，用心的去把工作重點和工作要點記下來。并且在每一天里我都提早半個小時來到公司，把我當(dāng)天的工作內(nèi)容和工作計劃都寫好貼在我的辦公桌上，每天督促著自己完成。另外，我還把我們電話客服需要背熟的幾條術(shù)語，都深深的記在了腦海里，在接聽和撥打電話的過程中我也十分的注意我的每一個用詞。
所以在之后的兩個月里，我開始慢慢的掌握了作為一名電話客服需要掌握的工作要領(lǐng)，開始能從容應(yīng)對顧客們在電話里提出來的.一些問題。也能及時的幫他們找到一些解決辦法。
二、不足的地方
在這三個月里，我在普通話這方面做得還是不夠好，因為這可能也跟我從小帶的家鄉(xiāng)口音有關(guān)，所以我的普通話不是什么很標(biāo)準(zhǔn)。但是為了讓顧客能有更好的體驗，為了讓客戶更夠聽得更清晰，我會努力的改正我這個缺點。我給自己在接下里的一階段里定得目標(biāo)就是把我的普通話練好。雖然我知道這個難度很大，但是我會在每天晚上回到宿舍之后，堅持練習(xí)普通話一個小時。我相信在我的努力之下，我的普通話一定會有所改善。
來到公司的這三個月里，雖然我不是我們這批試用員工里秀的一個，但是我每天也都按時完成了我作為電話客服的工作量。每天至少接聽了x個售后服務(wù)電話，每天至少撥打了x個反饋電話，所以我對我自己在這三個月里的表現(xiàn)還是很滿意的。但是我會在結(jié)下來的工作中，做到更加讓自己滿意，更加讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
試用期工作總結(jié)范文4
我于20xx年xx月xx日成為國大藥房的試用員工，2個月的試用期馬上結(jié)束，在這2個月的時間里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我很快的融入到國大這個大家庭中。
初到門店，覺得藥店營業(yè)員的工作看是簡單，但要把工作做好，卻不簡單。首先，我要熟悉藥店的工作流程，學(xué)習(xí)藥品知識。每天營業(yè)前的準(zhǔn)備，就有幾項工作要檢查好，門店的收銀系統(tǒng)。
醫(yī)保系統(tǒng)及POS機系統(tǒng)的檢查，備用金的檢查和準(zhǔn)備，藥品陳列檢查，營業(yè)用品等檢查都要做好，準(zhǔn)備工作做好才能保證營業(yè)的順利安全進行。工作中我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)主旨的每項任務(wù)，虛心向同事請教學(xué)習(xí)，積極參加公司的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)筆記。
其次，就是藥學(xué)知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學(xué)習(xí)。好的藥學(xué)知識，才能更好的為顧客服務(wù)，才能將銷售額提高。扎實的藥學(xué)知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品，也能讓我們來顧客的`隊伍壯大。
后，作為一名合格的營業(yè)員，要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客，接受顧客的咨詢，了解患者身體狀況，為患者提供安全有效、價格合理的藥物。
在這2個月的試用期里，公司領(lǐng)導(dǎo)和藥店同事給了我很大幫助，讓我學(xué)會了很多業(yè)務(wù)知識，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，但同時，我也發(fā)現(xiàn)自身的不足，在以后的工作中，我將加強藥品知識銷售技巧的學(xué)習(xí)，用自己的藥學(xué)知識服務(wù)顧客，用公司的的行為準(zhǔn)則終生學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進來約束并提高自己。
試用期工作總結(jié)范文5
時間很短，但是收獲很大，工作的任務(wù)也非常的重，作為公司的一名新員工，我知道自己的工作是非常的簡單的，但是我也用自己全部的心思在盡力的做好這件事，試用期結(jié)束之后，我也會繼續(xù)的發(fā)揚自己吃苦耐勞的良好品德，保證自己在工作的時候可以為公司盡心盡力的做事，為自己的以后著想，也為公司的未來考慮。
起初來到公司的時候，我也很不喜歡自己剛開始的工作態(tài)度，對于自己的不自信讓我在工作的時候也有點畏手畏腳，不敢發(fā)表自己的意見，就連工作的時候也是只會完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，也沒有任何的拓展和發(fā)展，對于自己有時候的一些好的想法和主意也都不敢去和公司講，在工作的時候也沒有意識到團隊協(xié)作的重要性，自己很多的.時候都不像是一個工作人員，像是一臺沒有思想的工作機器，但是慢慢的。
隨著自己對工作和公司的熟悉，我也慢慢的在改變自己這樣子的工作態(tài)度，隨著在公司的時間一天天的在過去，我也一點點的在融入公司，還有為重要的是，我很幸運的遇到了一群非常好的同事，他們也會幫助到我很多，不管是工作上還是生活當(dāng)中，他們都會在我遇到困難的時候無怨無悔的幫助到我，讓我更好的適應(yīng)公司。
在進入公司不久之后，我就把自己的狀態(tài)調(diào)整過來了，我也開始了自己正式的使用期的工作，我也很喜歡這樣的團結(jié)協(xié)作的工作性質(zhì)，所以我也更加的認(rèn)真和謹(jǐn)慎，我知道自己的工作是和其他的同事相結(jié)合的，所以我也不容許自己有任何的馬虎，也不允許自己在工作的時候出現(xiàn)任何的錯誤，對自己也一直都嚴(yán)格的要求，保證在工作當(dāng)中的順利和出色。
有了這段時間的試用期作為自己之后的工作的基礎(chǔ)，我也相信之后的工作是非常的順利的，我也會更加的認(rèn)識自己，對自己有一個好的規(guī)劃，能夠保證自己在工作的時候可以正常的進行的前提下，自己也能夠很好的成長。這段時間并不是很長，短短的幾個月，我也收獲了很多，不僅僅熟悉和了解了自己的工作，我也收獲了一群有愛善良的同事，同時在自己的工作當(dāng)中也對自己有了更多的了解。
現(xiàn)在，試用期的結(jié)束也將迎來新的開始，在自己正式的轉(zhuǎn)正之后，我也會延續(xù)自己認(rèn)真刻苦的工作態(tài)度，調(diào)整好自己的心情和心態(tài)，將工作更好的完成，迎接一切的挑戰(zhàn)的到來，不辜負(fù)公司和領(lǐng)導(dǎo)、以及同事的信任和期待。
試用期工作總結(jié)范文6
來到我們房地產(chǎn)公司工作也已經(jīng)有一段時間了，在這試用期間，我配合銷售人員做好了助理的工作，積極的為他們準(zhǔn)備材料，提供幫助，銷售主管吩咐的事情，我也是積極的做好，現(xiàn)在就我這銷售助理試用期的工作是總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)
我是之前也都是沒有接觸過房地產(chǎn)這一個行業(yè)的，所以對很多事情和情況都不了解，這三個月來，我積極地學(xué)習(xí)，了解這個行業(yè)，明白了我的工作主要做的是哪些事情，也是可以知道我們城市是有哪些大的一些房地產(chǎn)公司，他們是有哪些樓盤的，情況和價格是都怎么樣的，和我們的樓盤對比，我們的有什么優(yōu)勢和差異的地方。在和客戶介紹樓盤的時候，可以怎么樣的去推薦，以及客戶有意向之后，應(yīng)該走哪些流程，簽訂合同等等這一些事情我之前都是不了解，但是我在這三個月也是都學(xué)習(xí)到了，而且在工作中，如果銷售主管需要什么文件，資料，我都是可以很好的找到并且及時的給到，不耽擱銷售的工作。也是對我做的工作知道應(yīng)該如何的去做，才能做得更好，并且我也不滿足只做一個助理的工作，平時也是跟隨銷售同事一起學(xué)習(xí)，了解如何和客戶推薦，學(xué)習(xí)銷售的技巧，爭取以后也是能做一名合格的房地產(chǎn)銷售的，而不僅僅只是一個助理。
二、工作
在助理工作中，我是積極認(rèn)真的配合工作，無論是日常主管吩咐的搜集資料，做報表，還是同事需要什么資料，或者什么文件，我都能很好的做好，在跟同事一起工作的時候，我也是會積極的配合，與客戶簽訂合同的時候，我會把文件都按要求準(zhǔn)備好，傳給銷售同事，配好做好簽訂合同，辦理手續(xù)，走流程的工作。遇到工作比較多的時候，我也是會按照重要性排序，先做好重要和緊急的事情，避免因為事情太多，而忙不過來，導(dǎo)致有些重要的事情沒有及時的處理，從而出錯。在有領(lǐng)導(dǎo)吩咐的臨時性工作當(dāng)中，我也是能較好的完成，如果遇到不懂的問題，或者不會做的事情，我也是會問同事和主管，積極的尋求幫助，避免自己不會，耽擱了做事情。
三、不足
當(dāng)然，在日常的工作和學(xué)習(xí)中，我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足需要持續(xù)的改進，像對房地產(chǎn)的行業(yè)還是了解不足，很多專業(yè)性的東西并不是特別的懂，同時在工作中，有時候工作的效率不是特別的.高，除了我不是太熟練之外，也是我對工作的一些事情了解不夠，而且雖然我也在不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，但我的學(xué)習(xí)速度還是較慢的，還需要繼續(xù)的努力和改進。
在今后的工作當(dāng)中，我要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，提升自己的工作效率，讓自己更快的融入到房地產(chǎn)的銷售工作當(dāng)中去，并且繼續(xù)學(xué)習(xí)銷售的技巧，希望自己以后也能做銷售的工作。
試用期工作總結(jié)范文7
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進步的`前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認(rèn)識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
試用期工作總結(jié)范文8
經(jīng)歷了這段試用期的會計工作，我也是對于會計的工作是有了更深的一個認(rèn)識，同時也是能更好的去把會計工作給做好了，不再需要同事的幫助，我也是能獨立的去把會計工作給做好了，我也是對于這段試用期會計的工作來做個總結(jié)。
在剛來到公司做會計工作的時候，我雖然也是有一些簡單的會計工作經(jīng)驗，但是我也是感到不足的，所以也是認(rèn)真的來學(xué)習(xí)，和同事好好的相處，我們部門的氛圍也是不錯的，同事們也是不因為我是個新人，就不愿意和我一起工作，也是愿意認(rèn)真的來教我，告訴我如何的和其他同事做一些配合，懂得我們公司的會計工作流程是如何去進行的。
畢竟每個公司的情況是有差異的，雖然會計很多的事情是相通的，但是一些細(xì)微的情況又是不同，所以我也是從進來就努力的去了解我們公司的一個情況，清楚我所要做工作的一些方面，通過自己的學(xué)習(xí)，同事們認(rèn)真的教，我也是很快的融入到部門工作的一個氛圍之中來，做好會計的一個工作。
從開始比較少的事情，但而今能和正式的員工同事一樣做好事情，我也是歷經(jīng)了很多，在工作里面，我也是清楚自己是比較沒有經(jīng)驗的，所以所做的每一件事情都是認(rèn)真來做好，從中汲取經(jīng)驗，來讓自己的能力提升。同時我也是遵守會計相關(guān)的法規(guī)和制度，不做妥協(xié)，一些同事的要求，雖然情理上說得過去。
但是沒有遵守流程，不是按照制度來的，我也是會拒絕，不會去做，我清楚，做財務(wù)會計的工作，必須要有自己的堅持，也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的一個肯定。即使麻煩一些，也是不能違反了會計相關(guān)的規(guī)范，同時也是和同事說清楚情況，避免產(chǎn)生誤會。會計工作之中，我對于需要和同事去配合完成的，我也是會積極主動的去做，不會給同事來增添麻煩，通過這段試用期會計工作，我也是得到了很多同事的.認(rèn)可。
當(dāng)然我也是有一些做的不足的地方，自己的工作經(jīng)驗也是相對不足，一些事情的處理上面還顯得不夠成熟，不過這些也是可以在以后的工作之中去完善的，試用期結(jié)束對于我來說，其實才算真的開始，我也是對于以后會計的工作要更加努力的去做好，來為公司來作出自己的那一份貢獻，出一份力，同時自己也是需要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)，去提升，改進自己的會計工作方法，讓自己變得更優(yōu)秀，成為一名更出色的會計。
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