季度工作總結(jié)范文
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的季度工作總結(jié)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
季度工作總結(jié)范文1
一.基礎(chǔ)建設(shè)
xx年是我校各項(xiàng)改革迅速發(fā)展的一年,教學(xué)、科研、管理工作有條不紊的開展,為我們搞好工作提供了有力保證。我們審計(jì)處認(rèn)真貫徹落實(shí)審計(jì)廳、教育廳等上級(jí)部門的指示精神,結(jié)合我校實(shí)際,在做好審計(jì)工作的同時(shí),積極配合其它各項(xiàng)工作的開展。堅(jiān)持完善自我,提高認(rèn)識(shí)的原則,努力完善審計(jì)制度,健全審計(jì)機(jī)構(gòu),調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。
1.參與制定了學(xué)校物資采購(gòu)、設(shè)備管理及相關(guān)規(guī)章制度若干項(xiàng)。規(guī)范了經(jīng)濟(jì)行為,使審計(jì)工作進(jìn)一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。
2.在學(xué)校機(jī)構(gòu)改革后,進(jìn)一步明確了審計(jì)工作人員的職責(zé)和權(quán)限。使內(nèi)審工作的內(nèi)部監(jiān)督職能進(jìn)一步得到體現(xiàn),可以更好的為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
3.調(diào)整人員的'知識(shí)和年齡結(jié)構(gòu),新增專業(yè)審計(jì)人員2名(均為應(yīng)屆本科畢業(yè)生),加強(qiáng)了審計(jì)隊(duì)伍建設(shè),一名同志獲高級(jí)會(huì)計(jì)師資格。經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志和積極上進(jìn)的年輕人相互交流、相互學(xué)習(xí)、以老帶新、新老結(jié)合,形成了一支知識(shí)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)較為合理的充滿生機(jī)和活力的審計(jì)隊(duì)伍。
二.學(xué)習(xí)及培訓(xùn)
強(qiáng)化措施,進(jìn)一步提高審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì),使我校每個(gè)內(nèi)審人員都真正成為
思想領(lǐng)先、業(yè)務(wù)過硬、技能嫻熟、務(wù)實(shí)高效的工作高手。
1.派一名同志隨同教育廳考察團(tuán)赴法國(guó)等國(guó)外學(xué)習(xí)考察,獲取了大量審計(jì)工作信息及先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.與南京大學(xué)、華南理工大學(xué)、河南大學(xué)等省內(nèi)外高校相互交流,共同探討審計(jì)工作新思路。
3.加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí),積極進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和探討,公開發(fā)表專業(yè)學(xué)術(shù)論文4篇。
三.參與后勤改革
隨著高校后勤管理社會(huì)化改革的深入,我校后勤集團(tuán)已逐步成為獨(dú)立核算、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,這就要求我們必須建立健全成本核算制度。我們參與制定了一系列后勤改革的規(guī)章和措施,同財(cái)務(wù)處、后勤管理處一道,對(duì)集團(tuán)每個(gè)中心進(jìn)行了成本核算,并結(jié)合外校經(jīng)驗(yàn),根據(jù)本校實(shí)際,制定了各項(xiàng)定額標(biāo)準(zhǔn),為推動(dòng)學(xué)校的后勤改革和發(fā)展起到了應(yīng)有的作用。
季度工作總結(jié)范文2
第三季度的工作可以提煉出三個(gè)關(guān)鍵詞即探索、忙碌與遺憾。營(yíng)銷部成立至今,我們一直在學(xué)習(xí),在摸索。在尋找符合酒店自身?xiàng)l件的營(yíng)銷模式。然而又由于我們的工作除了營(yíng)銷、清欠外還要做到店內(nèi)接待,使得我們都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我們?cè)陬櫦皶?huì)議接待的同時(shí),沒有做到真正的營(yíng)銷。這是我們遺憾的地方。轉(zhuǎn)眼又到了x月份,是該停下來總結(jié)一下了,F(xiàn)在將第三季度工作總結(jié)如下
一、營(yíng)銷部主要完成工作
1、接待方面。
在月份,部門主要完成接待了以下單位及個(gè)人、團(tuán)體:市委、區(qū)委、區(qū)第屆人民代表大會(huì)第次會(huì)議、政協(xié)屆次會(huì)議、省農(nóng)村信用社工作推進(jìn)會(huì)、三一重型設(shè)備公司產(chǎn)品展示會(huì)、市酒類行業(yè)協(xié)會(huì)籌備會(huì)、全省黨委系統(tǒng)信息工作會(huì)議、五礦邯邢礦業(yè)赴臨汾考察VIP接待、中國(guó)電信相親會(huì)、國(guó)際禁化武組核查計(jì)劃、全省監(jiān)獄系統(tǒng)會(huì)議。
2、客戶的開發(fā)與維護(hù)。
A、客戶開發(fā):在第三季度營(yíng)銷部新開發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶20個(gè),與8個(gè)協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。新簽訂2家網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊,主要的客源還是來自三大巨頭。20年4至6月份,酒店通過訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類房間總數(shù)為間)。
B、客戶的維護(hù):首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔,對(duì)處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費(fèi)的.原因大概有以下幾個(gè)方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是部分客戶因酒店飯菜口味質(zhì)量二暫時(shí)放棄、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議,之后并無繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。
3、旅游市場(chǎng)的整體開發(fā)。
一直以來,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續(xù)開始與山西商務(wù)國(guó)旅、壺口之旅、臨汾國(guó)旅。截止月日,酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實(shí)行的16免1,全陪半價(jià),所以旅行社實(shí)際使用酒店客房400間左右),共計(jì)為酒店客房帶來的收入為元(帄均房?jī)r(jià)約為145元/間)。
除旅行社外,20年?duì)I銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績(jī)。月份起,陸續(xù)接待了諸如等先后19批次的團(tuán)隊(duì),共計(jì)使用酒店客房1034間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入元(帄均房?jī)r(jià)為199元/間)。
通過營(yíng)銷部預(yù)訂的各類宴席,團(tuán)隊(duì)用餐共計(jì)在餐飲消費(fèi)的金額為286000余元(其中由會(huì)議所帶來的餐飲收入為元)。全年必將超過萬。這一成績(jī)?yōu)榫频暾w經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
二、營(yíng)銷部在工作中存在的不足
1、在把握市場(chǎng)動(dòng)向,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方面的能力有所欠缺。
營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對(duì)經(jīng)營(yíng)決策,制定營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場(chǎng)動(dòng)向,加之獲取信息的渠道單一或者是對(duì)市場(chǎng)信息的關(guān)注度不夠,所以在應(yīng)對(duì)整個(gè)旅游市場(chǎng)的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去20年長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)會(huì)議定點(diǎn)單位的資格。主要就是由于沒有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯(cuò)失投標(biāo)的機(jī)會(huì)。在此,我們要作深刻的檢討。另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營(yíng)銷策略。
2、與賓客間的互動(dòng)不足。
營(yíng)銷部在日常的工作中,除了會(huì)議接待的過程中有較少的與顧客面對(duì)面交流的時(shí)間,其它幾乎沒有機(jī)會(huì)與賓客交流;蛘哒f存在這樣的機(jī)會(huì)我們?cè)跓o意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么,無法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸,溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘9ぷ髦泻雎缘袅恕?/p>
季度工作總結(jié)范文3
根據(jù)局辦公室通知要求,現(xiàn)將縣青少年學(xué)生校外活動(dòng)中心20xx年第一季度工作總結(jié)及第二季度工作要點(diǎn)報(bào)告如下:
一、第一季度工作總結(jié)
(一)基本情況
xx縣青少年學(xué)生校外活動(dòng)中心功能使用總面積為2215.56平方米,室外活動(dòng)面積34468平方米,綠地面積5106.7平方米。室內(nèi)設(shè)有音樂室、舞蹈室、美術(shù)室、科技室、形體訓(xùn)練室、圖書室、閱覽室、計(jì)算機(jī)教室、多媒體教室、排練室、體能訓(xùn)練室等共計(jì)11個(gè)功能室。"中心"有專職教師5名;有兼職教師15名,保安人員1名,保潔人員(公益崗位)2名。長(zhǎng)期面向未成年人開放球類運(yùn)動(dòng)及圖書閱覽、體能、舞蹈等免費(fèi)活動(dòng),同時(shí),根據(jù)學(xué)生興趣需求開展吉他、鋼琴、葫蘆絲、跆拳道、武術(shù)、繪畫、科技、兒童文學(xué)、趣味數(shù)學(xué)等興趣活動(dòng)。
(二)抓活動(dòng)開展,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展
以活動(dòng)為宗旨,緊緊圍繞立德樹人的根本任務(wù),積極開展有益健康的活動(dòng)。一是結(jié)合活動(dòng)中心實(shí)際開展陣地活動(dòng),積極為學(xué)生娛樂、游戲、讀書、科技活動(dòng)和體育運(yùn)動(dòng)搭建平臺(tái),促進(jìn)學(xué)生活潑健康快樂成長(zhǎng);二是組織全縣青少年學(xué)生才藝大賽,開展了古詩(shī)詞朗誦、音樂、舞蹈、茶藝茶道、器樂等才藝比賽,為全縣青少年才藝展示及有效實(shí)施愛國(guó)主義、集體主義教育搭建了平臺(tái)。
(三)抓興趣培養(yǎng),鼓勵(lì)學(xué)生個(gè)性化成長(zhǎng)
緊緊圍繞堅(jiān)持公益、服務(wù)孩子的工作原則,以"面向未成年人,服務(wù)未成年人"為宗旨,以促進(jìn)學(xué)生"專業(yè)化學(xué)習(xí),個(gè)性化成長(zhǎng)"為培養(yǎng)方向,大力開展公益活動(dòng)和興趣培養(yǎng)活動(dòng),促進(jìn)未成年人健康、全面發(fā)展。第一季度內(nèi),活動(dòng)中心共開展了兩期專業(yè)興趣培訓(xùn)班。第一期為寒假班,培訓(xùn)期限為1月26日至2月13日,開設(shè)跆拳道、舞蹈、鋼琴、吉他、葫蘆絲、巴烏、繪畫、科技、數(shù)學(xué)、語文等10個(gè)專業(yè),共涉及240名學(xué)生;第二期為春季周末班,時(shí)間為3月14日至6月14日,課設(shè)舞蹈、鋼琴、吉他、繪畫、科技、數(shù)學(xué)、語文等7個(gè)專業(yè)共221名在班學(xué)生。
二、存在的問題
(一)活動(dòng)中心建設(shè)起步較晚,發(fā)展水平不高,品牌活動(dòng)有待培育;
。ǘ⿲(duì)校外教育的`研究和宣傳還不夠深入,專業(yè)研究和工作宣傳還需不斷加強(qiáng);
(三)管理制度的建設(shè)還需不斷完善,編內(nèi)人員的綜合管理水平還需進(jìn)一步提高;
(四)活動(dòng)開展還存在一定的局限性,在廣度和深度上還需進(jìn)一步加強(qiáng);
。ㄎ澹┬M饣顒(dòng)中心指導(dǎo)全縣青少年校外教育活動(dòng)還存有一定局限性,廣度和深度尚需繼續(xù)加強(qiáng)。
三、第二季度工作要點(diǎn)
一是牢牢把握公益性原則,始終如一堅(jiān)持普及性和普惠性。堅(jiān)持以青少年兒童發(fā)展為本,全面實(shí)施素質(zhì)教育,堅(jiān)持德育為先、能力為重、全面發(fā)展,堅(jiān)持學(xué)思結(jié)合、知行統(tǒng)一,堅(jiān)持建設(shè)與使用、管理并重,堅(jiān)持普及與提高并重,堅(jiān)持獨(dú)立自主與資源整合并重,堅(jiān)持規(guī)范與特色并重,堅(jiān)持全面發(fā)展與個(gè)性發(fā)展并重,建好陣地,守好陣地,管好陣地。
二是要繼續(xù)完善內(nèi)部管理,促進(jìn)校外教育工作不斷朝著規(guī)范、科學(xué)的軌道發(fā)展,推進(jìn)依法治教進(jìn)程。要強(qiáng)化場(chǎng)所管理使用的制度建設(shè),充分發(fā)揮場(chǎng)所育人作用。要強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè),建設(shè)一支有大愛之心、有敬業(yè)精神、綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的教師隊(duì)伍。要強(qiáng)化活動(dòng)管理,按照規(guī)范開展好陣地活動(dòng)、戶外活動(dòng)和各類公益活動(dòng),確保活動(dòng)規(guī)范、安全,逐步培育品牌活動(dòng)。要強(qiáng)化培訓(xùn)管理,多在音、體、美和科技活動(dòng)上下功夫,規(guī)范管理制度,促進(jìn)學(xué)生專業(yè)化學(xué)習(xí),個(gè)性化成長(zhǎng)。要加強(qiáng)活動(dòng)中心對(duì)全縣校外教育的輻射帶動(dòng)管理,用制度促工作,實(shí)現(xiàn)全縣校外教育蓬勃發(fā)展。
三是要豐富內(nèi)涵,拓展空間,發(fā)揮功能,積極創(chuàng)新。要加強(qiáng)人員培訓(xùn),通過請(qǐng)進(jìn)來、走出去和分層次、分類別等方式開展全員參與的培訓(xùn)。要加強(qiáng)培育特色活動(dòng)項(xiàng)目,樹立活動(dòng)品牌,通過開展活動(dòng)比賽、活動(dòng)展示,達(dá)到以比賽促活動(dòng)、以展示促活動(dòng)的目的。要加強(qiáng)宣傳工作,建立xx縣校外教育主題網(wǎng)站,與相關(guān)媒體合作,廣泛、深入宣傳校外教育工作,凝聚支持校外教育事業(yè)的正能量。
xx縣青少年學(xué)生校外活動(dòng)中心
季度工作總結(jié)范文4
一、一季度工作總結(jié)
1.通防業(yè)務(wù)工作
。1)協(xié)助硫磺溝煤礦加強(qiáng)瓦斯治理工作。一季度,硫磺溝102采煤工作面共施工預(yù)抽放鉆孔40個(gè),總進(jìn)尺3014m,采空區(qū)高位抽放鉆孔12個(gè),總進(jìn)尺410m。抽放瓦斯純量達(dá)到了64.3萬立方米。隨著對(duì)瓦斯涌出規(guī)律認(rèn)識(shí)的逐步加深和抽采強(qiáng)度的加大,瓦斯治理逐步向好的方向轉(zhuǎn)化,1月份瓦斯超限影響生產(chǎn)的時(shí)間平均為7.2小時(shí)/日,二月份截止到23日瓦斯超限影響生產(chǎn)的時(shí)間平均3.57小時(shí)/日,瓦斯抽采率保持在基本保持在29.1%~48.97%。
。2)防滅火工作方面。1月上旬,在工作面的上隅角檢測(cè)到CO,濃度為10ppm左右,1月x日對(duì)工作面進(jìn)行開放式預(yù)防注氮,到1月x日前后,工作面上隅角的CO濃度突然升高,通過埋設(shè)在架后采空區(qū)的束管檢測(cè)到采空區(qū)內(nèi)的CO達(dá)到100ppm以上,20xx年xx月xx日,在上隅角架后風(fēng)帳內(nèi)監(jiān)測(cè)到一氧化碳濃度最高達(dá)到670PPm,同時(shí)采空區(qū)束管氣體取樣分析出乙烷,濃度為18PPm。考慮到開切眼在安裝和推進(jìn)初期的情況,確定自燃隱患地點(diǎn)為開切眼內(nèi)頂煤自燃。公司決定加快工作面推進(jìn)速度,加強(qiáng)工作面CO濃度檢測(cè),采取兩個(gè)隅角設(shè)置風(fēng)帳和堆碼黃土袋等方式減少采空區(qū)漏風(fēng)等措施,并在兩個(gè)順槽適當(dāng)位置構(gòu)筑防火門,同時(shí)繼續(xù)通過插管對(duì)采空區(qū)壓注高分子阻化劑。通過采取這些綜合防滅火措施,發(fā)火隱患得到了有效的控制,上隅角風(fēng)帳內(nèi)的一氧化碳濃度從最高的670PPm逐步下降到220PPm,采空區(qū)內(nèi)束管監(jiān)測(cè)到乙烷濃度從最高的19PPm逐步降到11PPm,采空區(qū)內(nèi)的氮?dú)鉂舛茸罡哌_(dá)到90%(累計(jì)注氮量為67萬立方),氧氣濃度降到了10%-4.8%,發(fā)火隱患得到了有效的控制。
。3)硫磺溝煤礦102工作面于20xx年xx月xx日進(jìn)行了封閉,共施工4到密閉墻。
。4)硫磺溝102工作面封閉后共施工了抽放鉆孔14個(gè),累計(jì)531米。3月x日預(yù)裂爆破鉆孔一組。
。5)協(xié)助硫磺溝煤礦安裝了JSG-7型煤炭自然發(fā)火束管監(jiān)測(cè)系統(tǒng),目前該系統(tǒng)已經(jīng)正常運(yùn)行。
。6)審查了吉新煤礦和硫磺溝煤礦20xx年科技項(xiàng)目方案論證。
2.制度建設(shè)方面:
(1)轉(zhuǎn)發(fā)了《兗礦集團(tuán)有限公司關(guān)于兗礦新疆礦業(yè)有限公司礦井風(fēng)量計(jì)算方法的批復(fù)》。
。2)轉(zhuǎn)發(fā)《兗礦集團(tuán)有限公司高瓦斯礦井煤與瓦斯突出礦井瓦斯綜合治理暫行規(guī)定》。
。3)下發(fā)了兗礦新疆能化有限公司20xx年度安全培訓(xùn)計(jì)劃。
。4)對(duì)硫磺溝煤礦的《W(9-15)102工作面封閉方案》和《硫磺溝煤礦反風(fēng)演習(xí)方案》進(jìn)行了批復(fù)。
。5)制定了《兗礦新疆礦業(yè)有限公司通風(fēng)專業(yè)考核辦法》,文件即將下發(fā)。
3.隱患排查方面
一季度,認(rèn)真組織開展安全隱患排查治理工作。公司分別于元月x日、2月x日召開了隱患排查會(huì)議,對(duì)硫磺溝煤礦上報(bào)的8項(xiàng)重大安全隱患和吉新煤礦上報(bào)的4項(xiàng)重大安全隱患進(jìn)行分析梳理,并進(jìn)行了通報(bào)。一季度完成3項(xiàng)重大安全隱患的治理。各礦對(duì)安全隱患排查治理工作在認(rèn)識(shí)上有了較大提高,技術(shù)資料管理逐步規(guī)范。
4.教育培訓(xùn)方面
一季度,根據(jù)集團(tuán)公司安全培訓(xùn)計(jì)劃和自治區(qū)煤礦安全監(jiān)察局安全培訓(xùn)計(jì)劃,及時(shí)編制下發(fā)了兗礦新疆能化有限公司20xx年的安全培訓(xùn)計(jì)劃。目前,硫磺溝煤礦與吉新煤礦的通道數(shù)工種的`培訓(xùn)工作已經(jīng)按照計(jì)劃正在培訓(xùn)。
5.安全檢查。通防科在一季度下井14次,檢查問題56條,并認(rèn)真進(jìn)行了跟蹤整改,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)通防安全管理起到了促進(jìn)作用。
二、二季度工作安排
1.抓好硫磺溝煤礦102工作面封閉后各項(xiàng)通防工作的開展:
。1)督促102工作面頂煤內(nèi)靠近軌道順槽上方工藝巷施工的工作。
。2)進(jìn)一步加大對(duì)硫磺溝煤礦瓦斯預(yù)抽放督察工作,使其加強(qiáng)預(yù)抽放的力度,擴(kuò)大預(yù)抽放的范圍,延長(zhǎng)預(yù)抽放鉆孔的抽放時(shí)間,進(jìn)一步提高預(yù)抽放效果。
2.協(xié)助硫磺溝煤礦和吉新煤礦做好科技項(xiàng)目工作的進(jìn)展。
3.制定下發(fā)《安全儀器儀表管理規(guī)定》,加強(qiáng)儀器儀表的管理。
4.制定下發(fā)《安全生產(chǎn)費(fèi)用管理辦法》。
5.做好硫磺溝煤礦102工作面啟封前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
6.做好吉新煤礦601工作面安裝期間的安全工作。
季度工作總結(jié)范文5
按照20xx年Xx廣電站(中心)副站長(zhǎng)(副主任)崗位招聘標(biāo)書要求和Xx廣電站(中心)班子成員分工,我分管辦公室工作。今年以來,我主要督促檢查“三辦一協(xié)調(diào)”,即辦文、辦會(huì)、辦事和綜合協(xié)調(diào)等行政、后勤工作,努力學(xué)會(huì)“搭臺(tái)唱戲”,用好用活辦公室這支力量,讓辦公室充分發(fā)揮作用,不斷提高辦公室服務(wù)水平。現(xiàn)小結(jié)如下:
一、重視“點(diǎn)戲”,使辦公室大事挑大梁。
1、為文稿起草導(dǎo)好向。加強(qiáng)同秘書人員的交流,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)集體和講話人的意見,結(jié)合自己掌握的情況,揭示秘書人員從哪些方面去思考,如何收集材料,幫助開拓思維,必要時(shí)還主持召開有關(guān)會(huì)議多方征求意見,組織集體修改,從而使文稿質(zhì)量和工作效率都得到了提高。
2、為調(diào)查研究定好題。結(jié)合基層站年度百分考核,事先設(shè)定若干個(gè)調(diào)研題目,結(jié)果梳理出12個(gè)方面的共性問題及建議,為新一輪Xx工作決策提供了依據(jù)。
3、為深層服務(wù)搭好臺(tái)。讓秘書人員有更多機(jī)會(huì)閱讀重要文件,參加大型、重要會(huì)議,隨同領(lǐng)導(dǎo)深入基層,使他們更多地接觸和了解實(shí)際情況,進(jìn)一步開闊視野。積極提供鍛煉成長(zhǎng)的平臺(tái),大力舉薦辦公室人員參與一線工作,使他們?cè)趯?shí)踐中得到全面歷練,提高他們的組織協(xié)調(diào)能力、辦事處事能力和實(shí)際工作本領(lǐng),為辦公室更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作打好基礎(chǔ)。及時(shí)上報(bào)各類信息,每月出一期《工作動(dòng)態(tài)》,不定期開辟圖片宣傳欄,為Xx當(dāng)前工作搖旗吶喊。
二、重視“管戲”,使辦公室小事無小誤。
1、建立制度體系。專門制訂了《辦公室工作人員行為規(guī)范》,內(nèi)容包括服務(wù)口號(hào)、工作職責(zé)、工作措施等5個(gè)方面,實(shí)行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級(jí)考核制度和例會(huì)制度。
2、規(guī)范工作流程。修訂辦公室日常工作流程,從電話接聽到基層站年度考核共24方面,人手一份。
3、完善激勵(lì)機(jī)制。對(duì)工作創(chuàng)新、業(yè)績(jī)突出的同志進(jìn)行口頭表?yè)P(yáng)或加分獎(jiǎng)勵(lì)。專門設(shè)立兼職駕駛員考評(píng)獎(jiǎng),每月100元,每季度考評(píng)一次,其結(jié)果作為年度評(píng)比優(yōu)秀駕駛員的依據(jù)。
三、重視“參戲”,使辦公室實(shí)事有實(shí)效。
1、勤于學(xué)習(xí)帶好頭。注重五種能力的'培養(yǎng),就是激勵(lì)的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽的能力。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),定期組織辦公室開展有關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng),帶動(dòng)和促進(jìn)工作人員崇學(xué)、勤學(xué),著力打造肯干事、能干成事的團(tuán)隊(duì),不斷提高辦公室的戰(zhàn)斗力。
2、奮發(fā)工作勤好政。主任室一旦對(duì)辦公室部署了工作,總在第一時(shí)間作出安排,將工作任務(wù)進(jìn)行分解,落實(shí)到具體責(zé)任人。遇到重要的工作事項(xiàng),自始至終參與其中,同辦公室人員交流看法,商討對(duì)策,并且有的工作親自動(dòng)手,與大家一起合力將工作做好。比如,落實(shí)一年一度的總結(jié)表彰大會(huì)。
3、謙虛謹(jǐn)慎做好人。將辦公室人員緊緊團(tuán)結(jié)在自己周圍,做到思想上同心、目標(biāo)上同向、行動(dòng)上同步。凡事講公正、講法度、講原則,做一個(gè)有良知、有正氣的人,樹立務(wù)實(shí)、為民、清廉的良好形象。
今后三季度,我將按照上述思路,繼續(xù)積極開展各項(xiàng)工作,為Xx廣電增光添彩。
季度工作總結(jié)范文6
今年三季度以來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。人力資源部與各部室密切配合,依靠全行員工理解支持,在部門員工共同努力下,嚴(yán)格按照要求履行了自己的部門職責(zé),在績(jī)效考核、招聘、培訓(xùn)、人事檔案管理、崗位和機(jī)構(gòu)管理等方面認(rèn)真開展工作,有效地支持了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,F(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、人力資源項(xiàng)目
作為我行重點(diǎn)工作之一,人力資源項(xiàng)目關(guān)系到能否理順激勵(lì)約束機(jī)制,推動(dòng)全行業(yè)務(wù)發(fā)展,一直以來受到行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。三季度是我行薪酬績(jī)效方案的關(guān)鍵時(shí)期,是整個(gè)方案實(shí)施前的最后準(zhǔn)備期,直接關(guān)系到方案能否最終落地。
人力資源部也深感責(zé)任重大,期間曾多次組織該項(xiàng)目的宣講會(huì)和討論會(huì),尤其是對(duì)項(xiàng)目的核心績(jī)效考核方案更是按行領(lǐng)導(dǎo)層要求分別對(duì)支行班子、業(yè)務(wù)主管、柜員、總行業(yè)務(wù)部室、行政管理部室反復(fù)組織討論、收集員工意見和建議并進(jìn)行整理。應(yīng)該說,人力資源部做了大量工作,目的是確?(jī)效考核方案能夠順利實(shí)施。
二、招聘工作
為滿足我行業(yè)務(wù)發(fā)展需要,人力資源部先后進(jìn)行了大學(xué)生新員工的招聘和部分管理、專業(yè)崗位人才的招聘。盡管招聘工作時(shí)間跨度長(zhǎng),工作量大,涉及到發(fā)布信息、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名、資格審核、組織考試、公布結(jié)果、身體檢查、辦理入職等多個(gè)階段,但通過前幾次招聘工作,我部門積累了一定的經(jīng)驗(yàn),能及時(shí)處理招聘過程中遇到的問題,在部門員工密切配合、相互協(xié)作下較好地完成了任務(wù),保證了招聘過程的公平、公正、公開,為我行選拔了優(yōu)秀人才。
同時(shí),我行薪酬績(jī)效改革對(duì)吸引行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才起到了積極地作用,從招聘過程來看,新的薪酬績(jī)效方案具有一定的市場(chǎng)吸引力,這將有力促進(jìn)我行招聘工作的開展。但也應(yīng)該看到,我部門的招聘大多是聘請(qǐng)專業(yè)人力資源公司進(jìn)行協(xié)助,自身的招聘水平還不夠?qū)I(yè),沒有自己的一套科學(xué)的對(duì)人才進(jìn)行鑒別的方法。這是我部門在今后的招聘工作中需要加強(qiáng)的地方。
三、內(nèi)部競(jìng)聘工作
為積極促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展、選拔和培養(yǎng)相應(yīng)人才,人力資源部先后組織了支行行長(zhǎng)助理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主辦的'內(nèi)部競(jìng)聘。通過競(jìng)聘使一批優(yōu)秀年輕員工脫穎而出,帶動(dòng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過這種對(duì)外招聘和對(duì)內(nèi)競(jìng)聘機(jī)制,結(jié)合我行薪酬改革和專業(yè)序列管理制度,人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流動(dòng)機(jī)制。使全行員工真正做到憑本事吃飯,憑能力辦事。
四、培訓(xùn)工作
銀行業(yè)作為服務(wù)性行業(yè)對(duì)職工的培訓(xùn)有著很高的要求,人力資源部也一直十分重視培訓(xùn)工作。三季度,在人力資源部的配合組織下,我行先后進(jìn)行了保險(xiǎn)代理資格培訓(xùn)、銀銀平臺(tái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)與管理培訓(xùn)、新員工集中面授等多項(xiàng)培訓(xùn)。
從反饋情況來看,無論是培訓(xùn)的頻率、質(zhì)量和效果還是培訓(xùn)的針對(duì)性和員工參與性都比以前都有了一定的提高。但我行目前處于業(yè)務(wù)發(fā)展的起步階段,未來對(duì)人力資源的需求將會(huì)越來越強(qiáng)烈,如何通過建立科學(xué)的培訓(xùn)體系,來提高員工的素質(zhì)和技能,滿足我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要將是我部門面臨的重大問題。
針對(duì)這一問題,我部門積極推動(dòng)培訓(xùn)制度建設(shè),包括研究建立我行內(nèi)部培訓(xùn)師制度、擬定系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,并已經(jīng)開展了相應(yīng)的培訓(xùn)需求調(diào)查,力求為我行建立較為完善的培訓(xùn)體系。
五、考核管理辦法
為加強(qiáng)全行人力資源管理和考核,人力資源部制定了《xx銀行派遣制員工考核辦法》并即將完成《xx銀行費(fèi)用工考核辦法》。辦法的出臺(tái)完善了我行的用工制度,一方面有利于公平、公正考核;另一方面也有利于促進(jìn)員工業(yè)績(jī)的提高。
六、員工行為排查
為進(jìn)一步加強(qiáng)我行內(nèi)控合規(guī)管理,防范案件風(fēng)險(xiǎn),在監(jiān)管部門要求和行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,人力資源部協(xié)同其它部門通過收集員工基本信息資料、組織人員走訪基層派出所和社區(qū)委員會(huì)、安排家訪等措施對(duì)全行員工進(jìn)行了異常行為排查,取得了一定效果。堅(jiān)決杜絕由員工行為隱患引起的風(fēng)險(xiǎn)案件的發(fā)生。
七、支行開業(yè)材料申報(bào)
經(jīng)過前期的精心準(zhǔn)備,xx支行順利開業(yè)。我部門也順利完成了xx支行高管任職資格申請(qǐng)材料及開業(yè)申請(qǐng)材料的申報(bào)工作。
本次材料申報(bào)過程較為順利,一方面得益于前期總行及13家支行開業(yè)申請(qǐng)的經(jīng)驗(yàn);一方面得益于與監(jiān)管部門的及時(shí)溝通。相信在接下來我部門即將進(jìn)行的監(jiān)事長(zhǎng)材料申報(bào)及其他材料申報(bào)工作也一定能夠順利完成。
八、其它工作
人力資源部積極完成我行員工檔案管理、員工的日常調(diào)配等工作。
總的來說,三季度人力資源部完成了行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,較好地履行了部門職責(zé)。下階段,人力資源部將繼續(xù)推進(jìn)全行績(jī)效考核方案的實(shí)施,完成各部門及個(gè)人績(jī)效合約書的簽署、完成新員工集中面授階段性考試并分配崗位、啟動(dòng)畢業(yè)生校園招聘等工作。
季度工作總結(jié)范文7
人事行政部作為公司的綜合行政職能管理部門,主要工作體現(xiàn)在協(xié)調(diào)、服務(wù)、項(xiàng)目申報(bào)、文字材料和信息管理方面。20xx年第一季度,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門和生產(chǎn)廠的支持下,逐步實(shí)現(xiàn)從服務(wù)定位向綜合管理定位的轉(zhuǎn)變。部門全體員工齊心協(xié)力,認(rèn)真工作,較好的完成全季度工作任務(wù),現(xiàn)將第一季度總結(jié)如下:
一、行政事務(wù)工作方面
1、辦理好各證照的存檔并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
2、加強(qiáng)后勤管理,后勤保障工作做到讓員工住得安心,吃的放心。
3、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。
二、重點(diǎn)項(xiàng)目任務(wù)完成情況
1、廢水深度治理工程資金臺(tái)帳材料。
2、廢水深度治理項(xiàng)目、廢水綜合治理循環(huán)利用項(xiàng)目補(bǔ)充材料。
3、安監(jiān)局危險(xiǎn)化學(xué)品登記證換證。
4、中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金重點(diǎn)項(xiàng)目申報(bào)。
5、余氯科技治理回收利用項(xiàng)目。
三、文印、材料、接待工作
能夠保質(zhì)、保量的完成本職工作(如文件的'錄入、存檔、打印、材料的編寫、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也真正做到了“上傳下達(dá)”。
四、工作中存在的不足
20xx年的第一季度,在得到總經(jīng)理的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,人事行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)各部門之間不是了解很多,工作協(xié)調(diào)起來有一定難度。
2、綜合管理工作紛繁復(fù)雜,在制度執(zhí)行中不夠堅(jiān)定。
3、對(duì)一些工作督促、落實(shí)不到位。
五、第二季度工作計(jì)劃
作為人事行政部,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則。
第二季度人事行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1、完善公司各工作崗位制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
2、嚴(yán)格公司各類證照、材料的管理,做好各類年檢換證工作。
3、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
4、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工會(huì)、環(huán)保、安監(jiān)、經(jīng)貿(mào)、科技等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),與市場(chǎng)部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實(shí)到位。
6、在公司業(yè)績(jī)提高的情況下,組織一些員工活動(dòng),豐富員工的工作和生活。
以上工作計(jì)劃是人事行政部基于完成日常工作的同時(shí),必須再特別改進(jìn)和完善的工作,人事行政部會(huì)遵照以上計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行并做好計(jì)劃外的各項(xiàng)工作,我相信人事行政部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下我們的工作會(huì)越做越強(qiáng),越做越好。
季度工作總結(jié)范文8
二季度,各級(jí)工會(huì)組織按照公司黨政部署,圍繞生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo),大力開展“xx”勞動(dòng)競(jìng)賽,深入開展“xx”競(jìng)賽和6月份安全生產(chǎn)月活動(dòng),積極組織協(xié)會(huì)開展活動(dòng),充分發(fā)揮了工會(huì)組織的作用,促進(jìn)了企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
一、以“六競(jìng)賽六提高”為抓手,開展多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽
二季度,各級(jí)工會(huì)組織結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際,堅(jiān)持以“六競(jìng)賽六提高”主題實(shí)踐活動(dòng)為載體,組織開展了“xx”勞動(dòng)競(jìng)賽,各單位呈現(xiàn)了競(jìng)相發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
xx工會(huì)開展了“提xx、增效益”、“保安全、保掘進(jìn)、保進(jìn)尺”、“奪旗爭(zhēng)星班組競(jìng)賽”勞動(dòng)競(jìng)賽。xx工會(huì)認(rèn)真開展“xx”勞動(dòng)競(jìng)賽,成立4個(gè)公關(guān)突擊隊(duì),以客戶需求定xx,以xx尋求市場(chǎng)。xx工會(huì)開展“大干黃金季,實(shí)現(xiàn)雙過半”勞動(dòng)競(jìng)賽,支護(hù)廠提前一個(gè)月完成上半年任務(wù)。xx工會(huì)組織開展“崗位保班組,班組保工段,工段保車間,車間保公司”勞動(dòng)競(jìng)賽,營(yíng)造了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)保一級(jí)的良好氛圍。xx工會(huì)加強(qiáng)班組管理,開展評(píng)選“先進(jìn)班組、先進(jìn)班組長(zhǎng)”活動(dòng),在全公司形成了你追我趕比貢獻(xiàn),拼搏奉獻(xiàn)爭(zhēng)一流的競(jìng)賽氛圍。
其他單位工會(huì)組織緊緊結(jié)合本單位實(shí)際,創(chuàng)新勞動(dòng)競(jìng)賽組織形式,深化勞動(dòng)競(jìng)賽內(nèi)容,使生產(chǎn)創(chuàng)水平競(jìng)賽活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理競(jìng)賽活動(dòng)、項(xiàng)目建設(shè)競(jìng)賽活動(dòng)、創(chuàng)新創(chuàng)效競(jìng)賽活動(dòng)得到有效落實(shí)。
二、深化和職工交朋友活動(dòng),深入基層調(diào)查研究
各級(jí)工會(huì)組織和廣大工會(huì)干部認(rèn)真貫徹上級(jí)工會(huì)指示精神,廣泛開展和職工交朋友活動(dòng)及“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎⻊?wù)職工在基層”活動(dòng),堅(jiān)持深入到車間、班組、崗位與職工面對(duì)面交談,實(shí)打?qū)嵎⻊?wù)職工群眾,為職工辦好事、辦實(shí)事。
一是集團(tuán)公司工會(huì)深入xx社區(qū)參與分房工作,現(xiàn)場(chǎng)聽取職工群眾意見,把職工的合理訴求及時(shí)反映給xx社區(qū)分房辦公室及督導(dǎo)組,做到了公平、公正、公開,使應(yīng)該分房的職工榜上有名,有力維護(hù)了職工的切身利益。
二是實(shí)行一線工作法,深入基層調(diào)查研究。x月份公司工會(huì)組織人員到基層單位開展工作調(diào)研,認(rèn)真聽取基層單位工作進(jìn)展情況,了解基層單位工會(huì)基本情況,掌握第一手資料,為更好地開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是工作上求突破。公司工會(huì)和基層工會(huì)組織圍繞半年工作目標(biāo),在創(chuàng)新上做文章、在提高上動(dòng)腦筋、在突破上下功夫。xx工會(huì)提出創(chuàng)建“六會(huì)六家”工作模式;xx工會(huì)實(shí)行工會(huì)主席助理制;xx工會(huì)提出“我是礦山建設(shè)者,我們都是主人翁”的理念;xx工會(huì)秉承“職工利益無小事”的辦礦方針;xx社區(qū)工會(huì)關(guān)愛居民,開展“電影進(jìn)社區(qū)、健康進(jìn)社區(qū)”活動(dòng).
四是關(guān)心職工生活,維護(hù)職工權(quán)益。針對(duì)進(jìn)入高溫酷暑季節(jié)的實(shí)際,各級(jí)工會(huì)組織到一線、到現(xiàn)場(chǎng)為職工送清涼。xx安裝灑水裝置,減少煤灰飛揚(yáng),改善職工作業(yè)環(huán)境。xx根據(jù)職工要求,增加中餐花樣,提高中餐質(zhì)量,深受職工好評(píng)。xx為多名職工進(jìn)行免費(fèi)健康體檢。xx堅(jiān)持“四必訪”制度,為職工發(fā)放生日補(bǔ)貼。xx社區(qū)在居民區(qū)投入2萬元綠化環(huán)境、硬化路面、配置健身器材、安裝休閑桌椅。
三、以安全月為契機(jī),扎實(shí)開展“xxx”競(jìng)賽
各級(jí)工會(huì)組織圍繞“弘揚(yáng)企業(yè)安全文化,加強(qiáng)班組安全管理”安康杯競(jìng)賽主題,深入開展群眾安全監(jiān)督檢查,把安全工作放在首位,切實(shí)做到不安全不生產(chǎn)。
大力開展安全生產(chǎn)月活動(dòng),緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展,安全發(fā)展”主題,集團(tuán)公司及各單位舉辦了安全月啟動(dòng)儀式、全體職工承諾安全大簽名活動(dòng)。集團(tuán)公司工會(huì)組織職工代表到主要生產(chǎn)單位進(jìn)行了安全巡視,舉辦了安全警示教育圖片展、組織安全知識(shí)考試、安全答題活動(dòng),增強(qiáng)了職工自主保安、相互保安的意識(shí)和能力。
基層單位在干部職工中全面普及安全知識(shí),弘揚(yáng)安全文化,營(yíng)造安全氛圍。堅(jiān)持崗前安全宣誓、班前職工安全確認(rèn)、集體升入井、發(fā)送安全短信,制作安全圖片、漫畫展牌,舉辦安全主題演講會(huì)、安全知識(shí)答題活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化了職工的安全意識(shí),逐步實(shí)現(xiàn)了“要我安全”向“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
充分發(fā)揮群監(jiān)組織作用,上崗查違章、堵漏洞、保安全,二季度共組織安全監(jiān)督檢查120多次,查處安全隱患400多條,以“三聯(lián)單”形式限期整改,和職工安全談心150多人次,把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
女工協(xié)管以“真情、親情、柔情”感化職工,采取簽訂夫妻互保協(xié)定、開展井口服務(wù)、發(fā)送安全短信、照全家福照片等形式,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),發(fā)揮作用,筑牢了安全生產(chǎn)的第二道防線。
四、以協(xié)會(huì)成立為契機(jī),豐富職工文化生活
籃球協(xié)會(huì)等10個(gè)協(xié)會(huì)成立后,集團(tuán)公司工會(huì)和各協(xié)會(huì)組織發(fā)揮作用,廣泛開展活動(dòng),豐富和活躍職工文化生活。
廣泛吸收會(huì)員,把協(xié)會(huì)的愛好者、一技之長(zhǎng)人才和積極分子吸納為協(xié)會(huì)會(huì)員,力爭(zhēng)使協(xié)會(huì)組織擁有堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
文學(xué)創(chuàng)作協(xié)會(huì)開展了第一屆文學(xué)作品征文活動(dòng),戲曲歌舞協(xié)會(huì)舉辦了慶祝建黨91周年暨xx實(shí)現(xiàn)雙過半戲曲專場(chǎng)演出,拉花表演隊(duì)先后為省國(guó)資委和xx慶;顒(dòng)助興演出,美術(shù)、書法、攝影協(xié)會(huì)和籃球協(xié)會(huì)積極謀劃“展現(xiàn)新風(fēng)貌、喜迎十八大”職工美術(shù)、書法、攝影大賽和“xx”職工籃球聯(lián)賽等活動(dòng)。
在肯定成績(jī)的同時(shí),也要看到我們工作中還存在的問題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是集團(tuán)公司工會(huì)對(duì)基層單位的工作幫助指導(dǎo)不夠。
二是基層工會(huì)普遍存在基礎(chǔ)工作薄弱的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在人員緊張,工會(huì)干部大部分都是兼職,沒有按照要求配備工會(huì)干部。基礎(chǔ)資料管理不規(guī)范,不完整,記錄不詳細(xì),歸檔不準(zhǔn)確,格式不統(tǒng)一。
三是有些單位工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作重視不夠,認(rèn)識(shí)不到位,執(zhí)行力差,主觀努力不夠。主要表現(xiàn)在以會(huì)議落實(shí)會(huì)議,以文件落實(shí)文件,缺乏工作主動(dòng)性。
四是有些單位工作亮點(diǎn)不突出,工作特點(diǎn)不鮮明。主要表現(xiàn)在制度照搬照抄,不能與本單位工作實(shí)際相結(jié)合,工作創(chuàng)新能力較差。 五是有些單位對(duì)xx工會(huì)舉措不力,行動(dòng)遲緩,沒有進(jìn)步,只是喊在嘴上,沒有落實(shí)到行動(dòng)上。
六是在陣地建設(shè)上,有些單位硬件投入不足,該上墻的東西沒有上墻,落后于其他部門的工作。
對(duì)于上述存在的問題和不足,各單位在三季度工作中要認(rèn)真解決,力爭(zhēng)到年底工會(huì)工作要有一個(gè)大的變化,要上一個(gè)新的臺(tái)階。 20xx年二季度,我室工會(huì)組織積極發(fā)揮其基層工會(huì)組織的橋梁紐帶作用,關(guān)心職工生產(chǎn)生活,為職工排憂解難,努力為職工群眾辦實(shí)事,積極開展各項(xiàng)活動(dòng)。具體工作如下:
一、為了貫徹落實(shí)集團(tuán)公司勞竟委的`精神,調(diào)動(dòng)全集團(tuán)公司廣大干部員工學(xué)法、用法、知法、守法的積極性和主動(dòng)性。5--6月份編制了《合同法》、《物權(quán)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《婦女權(quán)益保障法》、《招投標(biāo)法》、《擔(dān)保法》、《安全生產(chǎn)法》、《婚姻法》8部法律知識(shí)相關(guān)學(xué)習(xí)資料。并下發(fā)各單位、子公司要求普法專員組織學(xué)習(xí);同時(shí),我們還組織相關(guān)單位、子公司進(jìn)行了《合同風(fēng)險(xiǎn)防控》、《建設(shè)工程招標(biāo)評(píng)標(biāo)辦法》、《金融風(fēng)險(xiǎn)法律防控》、《營(yíng)銷法律風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)》、《招標(biāo)工作實(shí)務(wù)》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《擔(dān)保法與擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)管理》現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
二、為了加強(qiáng)法律顧問室新員工專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),讓新員工就自己崗位專業(yè)知識(shí)在辦公室內(nèi)部給其他員工講解,然后大家進(jìn)行討論提問題等方式進(jìn)行共同學(xué)習(xí)。通過這種學(xué)習(xí)方式不僅豐富了新員工的頭腦,增長(zhǎng)了知識(shí),而且還提高了新員工的實(shí)際工作能力。
三、堅(jiān)持廠務(wù)公開制度,對(duì)職工關(guān)心工資等等的問題,及時(shí)公開,讓職工明白決策的原因、政策的依據(jù)及企業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)情況,使職工得到理解和支持。
四、建立健全員工的生日檔案,開展會(huì)員生日慰問活動(dòng),4-6月份共為4位員工制作生日賀卡及發(fā)放慰問金。
五、為了豐富職工業(yè)余生活,組織參見爬山春游活動(dòng)。
六、建立健全女職工生育信息檔案,關(guān)心員工學(xué)習(xí)、工作和生活,真誠(chéng)地為員工辦好事、辦實(shí)事,幫助職工排憂解難。開展“送溫暖”活動(dòng),慰問生病職工、病逝家屬及業(yè)務(wù)相關(guān)人員。送去組織的溫暖,幫助他們解決實(shí)際困難。
七、每周五或周一由部長(zhǎng)主持召開黨政工工作會(huì)議,傳達(dá)各類會(huì)議精神,討論職工關(guān)心的工作、生活、學(xué)習(xí)等問題。
八、積極踴躍參加公司工會(huì)組織的攝影書法大賽活動(dòng),11名員工投了攝影作品,占法律顧問室總?cè)藬?shù)的三分之二。
九、并按時(shí)繳納工會(huì)會(huì)費(fèi),會(huì)費(fèi)收繳率達(dá)到100%。
季度工作總結(jié)范文9
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼XX年股份制運(yùn)作已走過三個(gè)季度,回顧過去的一個(gè)季度,餐飲部在酒店及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在酒店兄弟部門的密切配合下,在部門全體干部員工的大力支持和努力下,大膽經(jīng)營(yíng)、勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,超額完成了公司及酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指針,為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)打下了良好的基喘…下面餐飲部就第三季度主要工作總結(jié)、報(bào)告如下:
一、第三季度經(jīng)營(yíng)情況
三季度,部門共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1929499.2元,完成季度任務(wù)指針的122.51%,較去年同期 1739XX3元增加了190445.8元,上升率為11%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)289960.11元,完成季度利潤(rùn)指針的147.34%,較去年同期263774.26元(平均每月87924.75元)相比,利潤(rùn)增長(zhǎng)了26185.85,增長(zhǎng)率為9.9%。第三季度,部門共接待婚、壽喜宴103趟次 1314桌,金額達(dá)456177元,接待標(biāo)準(zhǔn)平均為347元/桌,較去年同期304元/桌增加了43元/桌,散臺(tái)接待了16258人次,上座率為51.6%,包房共接待14560人次,包房出租1365次,出租率為57.1%。
二、主要工作與作法
20xx年第三季度不僅是餐飲部在上半年良好經(jīng)營(yíng)局面中持續(xù)上升的一個(gè)季度,也是酒店以參加市旅游飯店服務(wù)技能比武為楔機(jī),提升餐飲品牌與市場(chǎng)占有率的一個(gè)季度,更是餐飲部為實(shí)現(xiàn)公司及酒店“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)季度,為此部門在總結(jié)上半年成績(jī)的同時(shí),找準(zhǔn)了存在的問題與薄弱環(huán)節(jié),并結(jié)合部門實(shí)際,著手開展了以下五個(gè)方面的工作:
一是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),突出“創(chuàng)收、贏利”這一主題
創(chuàng)收、贏利是一個(gè)企業(yè)永不變的主題,為提高部門創(chuàng)收能力,部門根據(jù)年度總體工作安排,作了以下幾方面的工作:
、贋檫M(jìn)一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度,部門以店慶活動(dòng)為楔機(jī),深入落實(shí)了店慶特價(jià)酬賓促銷活動(dòng)的相關(guān)工作,促銷期間,部門共銷售特價(jià)菜5000余份,金額達(dá)8萬余元,得到的`消費(fèi)者的一致好評(píng)。
、跒榧訌(qiáng)對(duì)外影響及大宴的宣傳效果,部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法,部門擬定并出臺(tái)了冬季大宴菜單,三季度,部門共接待各類大小宴席103場(chǎng)次1314桌,金額達(dá)456177元,平均347元/桌。
、蹫樵鰪(qiáng)酒店在VIP客戶中的知名度和品牌效應(yīng),搶占更大、更多的高檔消費(fèi)客源,充分展示和體現(xiàn)酒店大型宴會(huì)承辦效果及組織能力,部門成功接待了由酒店主辦的300余人圣誕節(jié)自助餐及四季花城簽約儀式自助餐,借助部門接待自助餐的成功經(jīng)驗(yàn),部門給四季花城的負(fù)責(zé)人提出了多條寶貴意見,得到了主辦方的一至好評(píng)。
、転檫M(jìn)一步宣傳酒店品牌,挖掘全員促銷意識(shí)與潛能,鞏固與搶占更大的市場(chǎng)份額,餐飲部在經(jīng)營(yíng)情況較好、工作量大的情況下,克服重重困難,配合酒店做好了圣誕票的推銷工作。期間,部門共銷售圣誕票64張,金額為19072元,同時(shí)在此次圣誕票銷售中也涌現(xiàn)出如劉紅梅、唐孜等一批促銷能手。
、轂閺(qiáng)化廚部創(chuàng)新意識(shí),確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新,達(dá)到用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的,三個(gè)月來部門共推出新菜100余道,并涌現(xiàn)出了一批如何興志、楊平、范家杏、何發(fā)明、劉芳華等一批新菜開發(fā)能手;
二是轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化“質(zhì)量建設(shè)”這一根本
質(zhì)量就是根本,質(zhì)量就是企業(yè)發(fā)展的生命線,質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。三季度,為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo),并持續(xù)保持上半年餐飲良好的發(fā)展局面,部門在“質(zhì)量建設(shè)”上著手開展了以下六個(gè)方面的工作:
、贋閳A滿的完成市旅游局組織的飯店服務(wù)技能大賽,部門根據(jù)總體工作安排,早于10月份就著手?jǐn)M定并實(shí)施了《餐飲部參加市技能比武人員實(shí)施進(jìn)度表》,在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門人員的的高度關(guān)注下,在參賽人員的共同努力下,餐飲部在此次技能比武大賽中,榮獲中餐臺(tái)面設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)、中餐宴會(huì)擺臺(tái)三等獎(jiǎng),為酒店、為部門爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
、诓块T根據(jù)上半年經(jīng)營(yíng)情況較好的實(shí)際,為保持這種良好的經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭,并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進(jìn)上得到進(jìn)一步的提升和信息的了解,在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的帶領(lǐng)下,組織后廚部分骨干赴長(zhǎng)沙、株洲、吉首等地的原材料市嘗社會(huì)餐館進(jìn)行了一次全面的考查,不僅開拓了廚師視野,同時(shí)也引進(jìn)了巴西烤肉、懷大養(yǎng)生大寶、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料,受到了廣大顧客的一致好評(píng)。
、蹫檫M(jìn)一步提高后廚烹飪水平,加強(qiáng)廚部烹飪技藝的交流,逐步提高廚師隊(duì)伍切、配、裝的整體技術(shù)水平,并不斷強(qiáng)化后廚質(zhì)量意識(shí),部門于12月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽,通過此次技能比武,共推出新菜30余道,不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識(shí),同時(shí)也找準(zhǔn)了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié),為第四季度后廚工作再上新臺(tái)階打下了良好的基礎(chǔ)
、転橐(guī)范后廚物品擺放及量化管理,降低餐具破損率,提高工作效率,結(jié)合后廚日常工作的實(shí)際,部門于十二月份擬定并實(shí)施了《餐飲部后廚餐具、物品規(guī)范擺放及日常管理暫行辦法》,同時(shí)為統(tǒng)一廚部裝盤器皿,提升席面效果,提升酒店餐飲形象,根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要,部門對(duì)廚部部分器皿進(jìn)行了一次購(gòu)置工作;
、轂檫M(jìn)一步提高大宴接待質(zhì)量,了解懷化大宴市場(chǎng)的總體口味與發(fā)展趨勢(shì),建立一套完整的大宴接待客史檔案,在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的指導(dǎo)下,擬定并實(shí)施了《大宴菜肴質(zhì)量跟蹤表》,為逐步提高大宴接待水平和找準(zhǔn)大宴服務(wù)中存在的問題提供了很好的依據(jù).
季度工作總結(jié)范文10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
第三季度已經(jīng)過去了,我將我的工作經(jīng)驗(yàn)和成果總結(jié)如下:
1.工作情況總覽
在第三季度,我一直堅(jiān)持努力工作,完成了下列任務(wù):XXX。
2.任務(wù)完成情況
在工作期間,我按時(shí)完成了所有分配給我的任務(wù),并盡力解決了遇到的問題。具體而言,我完成了XXX任務(wù),并根據(jù)需要提供了詳細(xì)的匯報(bào)和分析。
3.專業(yè)知識(shí)進(jìn)階
為了提高自己的工作能力,我積極參加了一些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我參加了XXX培訓(xùn)課程,并且在學(xué)習(xí)過程中不斷更新和提升自己的專業(yè)知識(shí)。
4.工作中的困難和挑戰(zhàn)
在工作中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。但是,我始終樂觀面對(duì),并且通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作和尋求上級(jí)的幫助解決了這些問題。
5.團(tuán)隊(duì)合作能力
在過去的季度中,我不僅與同事們保持了良好的合作關(guān)系,而且與其他團(tuán)隊(duì)密切合作,共同完成了一些重要的項(xiàng)目。我積極參與團(tuán)隊(duì)討論,分享我的意見和建議,并積極支持其他團(tuán)隊(duì)成員的工作。
6.自我評(píng)價(jià)
我覺得我在第三季度積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng),克服了許多困難,并多次被領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。但是,我也意識(shí)到自己在某些方面還有待提高,比如時(shí)間管理和人際溝通等。
7.下一步工作計(jì)劃
針對(duì)第三季度的總結(jié)和自我評(píng)估,我制定了下一步的工作計(jì)劃:XXX。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的'專業(yè)能力,并在工作中更加積極主動(dòng)地解決問題。
總之,第三季度對(duì)我來說是一個(gè)充實(shí)而具有挑戰(zhàn)性的季度。我盡最大努力完成了工作任務(wù),并取得了一定的成績(jī)。希望在之后的工作中,我能夠繼續(xù)提高自己,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多。
謝謝!
季度工作總結(jié)范文11
光陰似箭,時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間我在福星上班已經(jīng)二年多了,回首過去的這兩年,內(nèi)心不禁感慨萬千。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我的支持和幫助,以及各位同事對(duì)我的支持與信賴,經(jīng)過了自己積極努力和各位的互相協(xié)作配合,我順利地做好了工作,這兩年的經(jīng)歷讓我更加的成長(zhǎng),面對(duì)難題時(shí)不會(huì)驚慌,學(xué)會(huì)并做好了了如何擺正態(tài)度,控制情緒。非常感謝酒店給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
以下就是我今年的第一季度總結(jié):
回顧這一季度的工作,這段時(shí)間前臺(tái)的人員雖然不是很穩(wěn)定,但是前臺(tái)人員都互相幫助配合做好工作。
1、對(duì)于身份證登記。
前臺(tái)人員都嚴(yán)格地執(zhí)行著一房一證登記,當(dāng)有免費(fèi)房或招待房我們會(huì)找客人收取身份證,如客人沒帶身份證我們就會(huì)用通知開招待房老總的身份證登記。房間續(xù)房我們都當(dāng)時(shí)就手動(dòng)把身份證錄入旅店通,接班人員交接班也會(huì)檢查旅店通入住情況,我每天下班前也會(huì)檢查一遍旅店通是否和入住情況相符。否則有問題發(fā)生,誰開房誰負(fù)責(zé),誰續(xù)房誰負(fù)責(zé)。
2、對(duì)于接待會(huì)議。
接待會(huì)議時(shí)前臺(tái)都會(huì)收取一定會(huì)議押金,對(duì)于長(zhǎng)期合作會(huì)議會(huì)視情況而定收取押金或身份證登記,要是從來沒有合作過的會(huì)
議一定會(huì)留會(huì)議負(fù)責(zé)人身份證和收取押金。
3、對(duì)于撤消費(fèi)。
前臺(tái)和客房間的`暗語,房間撤消費(fèi)就是讓“代領(lǐng)班查一下凈房”有警察查房就是“讓代領(lǐng)班來前臺(tái)接待查房人員”為房務(wù)中心爭(zhēng)取時(shí)間通知客人。
4、酒店活動(dòng)。
在過年期間酒店做過提前預(yù)定享受八折優(yōu)惠活動(dòng),還一直都在做特價(jià)房和生日半價(jià)活動(dòng),兩間套房和一間單間,自活動(dòng)推出后特價(jià)房幾乎每天都有人入住,反應(yīng)都是好評(píng),生日半價(jià)活動(dòng)改為不論農(nóng)歷公歷只要身份證對(duì)照的上都一律半價(jià)開房。
5、服務(wù)指南
酒店新做了服務(wù)指南,在服務(wù)指南中增加了收洗滌費(fèi)的說明和標(biāo)準(zhǔn),還增加了一系列細(xì)節(jié)小件賠償。
6、送房。
酒店賓客達(dá)到5000元送房一間活動(dòng),送房記錄已經(jīng)全部整理。
7、應(yīng)急預(yù)案、
POS機(jī)受到攻擊或前臺(tái)打印機(jī)壞我都做好了應(yīng)急預(yù)案。
8、客人意見
當(dāng)有客人到前臺(tái)投訴房間問題時(shí)前臺(tái)都會(huì)在意見本上做好記錄,并及時(shí)反饋給客房,當(dāng)客房解決問題是也會(huì)及時(shí)反饋給前臺(tái),做好溝通。
9、培訓(xùn)
這的培訓(xùn)讓我受益良多,在做準(zhǔn)備時(shí)總是會(huì)覺得自己做不好很緊張,當(dāng)真正開始和大家交流時(shí)才發(fā)現(xiàn)緊張都成了動(dòng)力,只會(huì)想我要如何做的更好。
10、收賬和臨時(shí)客帳
臨時(shí)客帳已經(jīng)清點(diǎn)完畢。收單位掛賬我會(huì)和漆經(jīng)理相互協(xié)作配合做好工作。
這一季度我做了一定的工作,有了一定的收獲,也取得了一些成績(jī),但我在工作中還是有些地方做的不夠好,主要是對(duì)心態(tài),學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,深度還不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)麻將精神,克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
季度工作總結(jié)范文12
三季度以來,我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會(huì)目標(biāo)任務(wù),理清工作思路,求真務(wù)實(shí),強(qiáng)化管理,統(tǒng)籌發(fā)展,狠抓了組織資金和市場(chǎng)份額拓展,8月底,各項(xiàng)存款總額突破150億元大關(guān),發(fā)展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展,為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三季度工作和經(jīng)營(yíng)情況
至今年九月末,全行人民幣存款**億元,比年初增長(zhǎng)**億元,增幅**%,其中儲(chǔ)蓄存款比年初增長(zhǎng)**億元,余額達(dá)**億元,增幅**%,對(duì)公及其它存款余額**億元,比年初增加**億元。
人民幣貸款余額**億元,比年初增放**億元,增幅達(dá)**%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額**億元,比年初增長(zhǎng)**億元;民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額**億元,比年初增長(zhǎng)**億元;中小企業(yè)貸款占總貸款**%。
9月末,國(guó)際業(yè)務(wù)外匯存款余額**萬美元,比年初增長(zhǎng)**萬美元。國(guó)際結(jié)算量**萬美元,比去年同期增加**萬美元,其中出口結(jié)算量達(dá)**萬美元,較去年同期增加**萬美元;進(jìn)口結(jié)算量**萬美元,比去年同期增加**萬美元。結(jié)售匯合計(jì)**萬美元,比去年同期增加**萬美元。 外匯貸款余額**萬美元,比年初增長(zhǎng)**萬美元;人民幣打包貸款**萬元,比年初增長(zhǎng)**萬元。
九月末不良資產(chǎn)余額**億元(包括抵貸資產(chǎn)**億元),比年初減少**萬元,不良資產(chǎn)占比**%,比年初下降2個(gè)百分點(diǎn)。今年三季度,貸款綜合收息率**%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn),1-3季度我行實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)**萬元。
今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作
(一)狠抓組織資金,穩(wěn)步拓展市場(chǎng)份額。
存款始終是銀行經(jīng)營(yíng)的根本;份額代表著地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)的地位。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半,任務(wù)過半,但在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,總存款占全市的`份額由年初22.4%下降到20.6%。面對(duì)這一情況,我們充分認(rèn)識(shí)到“逆水行舟,不進(jìn)則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場(chǎng)份額。
通過對(duì)市場(chǎng)份額較低支行的排隊(duì),分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵(lì)不力等具體問題和不足,8月24日,再次召集市場(chǎng)份額在本鎮(zhèn)低于他行,當(dāng)年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行長(zhǎng),在**支行舉行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。再一次鼓勁增壓,敲響了結(jié)對(duì)子、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)份額的戰(zhàn)鼓。通過看**支行營(yíng)業(yè)大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績(jī)和每季考核結(jié)果;聽**支支行組織資金實(shí)行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核,擴(kuò)份額,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào);20位支行行長(zhǎng)紛紛上臺(tái)表示,一定堅(jiān)定必勝的決心與信心,發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營(yíng)造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創(chuàng)造出新的業(yè)績(jī)。
同時(shí),為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對(duì)照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個(gè)農(nóng)商行中的排名,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,我們開辦了每周一期,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競(jìng)賽動(dòng)態(tài),定期介紹組織資金做法,營(yíng)造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長(zhǎng)了14億元,存款市場(chǎng)份額得到穩(wěn)步拓展。
季度工作總結(jié)范文13
1至3月份,我局在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞縣委、政府中心工作,堅(jiān)持“全面審計(jì)、突出重點(diǎn)”的原則,認(rèn)真履行審計(jì)監(jiān)督職責(zé),搞好審計(jì)服務(wù),各項(xiàng)工作都取得了較好成效。
一、各項(xiàng)工作進(jìn)展順利
(一)計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目有序進(jìn)行
今年計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目16個(gè)(含2個(gè)任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目),目前,在充分做好審計(jì)調(diào)查的基礎(chǔ)上,對(duì)文廣新體局的財(cái)務(wù)收支審計(jì)已完成。對(duì)地稅局預(yù)算執(zhí)行審計(jì)、蘇家莊鎮(zhèn)財(cái)政決算審計(jì)和校安工程跟蹤審計(jì)正在進(jìn)行。
(二)固定資產(chǎn)投資報(bào)審項(xiàng)目成效明顯
截止目前,共完成固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目29個(gè),共計(jì)審計(jì)資金3700多萬元,審減工程造價(jià)330多萬元,審減率為8。9%。
。ㄈ┦芪许(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)
受縣委組織部委托的對(duì)縣委黨校常務(wù)副校長(zhǎng)張進(jìn)輝的任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的賬面審計(jì)工作已經(jīng)完成,正在征求被審計(jì)單位意見。
。ㄋ模h的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)開展
2月11日,我局召開了動(dòng)員大會(huì),會(huì)后,我局根據(jù)縣委相關(guān)文件精神,結(jié)合我局實(shí)際情況,經(jīng)局黨組研究,制定了《XX縣審計(jì)局黨的.群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》,對(duì)我局整個(gè)教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了安排部署,在全局迅速掀起了開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的熱潮。成立了XX縣審計(jì)局群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)教育實(shí)踐活動(dòng)的各項(xiàng)工作,F(xiàn)階段各項(xiàng)活動(dòng)已取得初步成效。一是征求意見,征求到12類100多條意見,并對(duì)征求到的意見和建議進(jìn)行梳理匯總,形成書面材料,為下一步整改打好基礎(chǔ);二是學(xué)習(xí)教育,組織集中學(xué)習(xí)7次,完成各必學(xué)書目和自學(xué)書目的學(xué)習(xí),每人撰寫心得體會(huì)7篇,并且每周五對(duì)學(xué)習(xí)筆記等情況進(jìn)行檢查;三是公開承諾,局黨組從嚴(yán)守黨的紀(jì)律、踐行黨的群眾路線、改進(jìn)文風(fēng)學(xué)風(fēng)會(huì)風(fēng)、厲行勤儉節(jié)約、堅(jiān)持真抓實(shí)干、堅(jiān)持正確用人導(dǎo)向、維護(hù)團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、堅(jiān)持廉潔自律等八個(gè)方面公開承諾,接受公眾監(jiān)督;四是五項(xiàng)教育活動(dòng)已全面啟動(dòng),制定了詳實(shí)的活動(dòng)方案,正按要求逐步進(jìn)行。
二、主要做法
。ㄒ唬┘訌(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升隊(duì)伍素質(zhì)
一是邀請(qǐng)省市專家進(jìn)行審計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)專題授課,提高審計(jì)人員業(yè)務(wù)水平。二是開展優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)選,交流經(jīng)驗(yàn)、共同提高。三是積極參與省市審計(jì)項(xiàng)目,以審代培,鍛煉隊(duì)伍。
。ǘ┘訌(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高履職能力
一是培養(yǎng)一專多能人才,優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),提升隊(duì)伍素質(zhì),練好火眼金睛,提高發(fā)現(xiàn)問題能力。二是培養(yǎng)陽光心態(tài),提高思想道德素質(zhì),培養(yǎng)優(yōu)良工作作風(fēng),推進(jìn)依法審計(jì)、文明審計(jì)。三是培養(yǎng)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木,在困難面前敢闖敢試,在矛盾面前敢抓敢管,敢于揭露問題,切實(shí)履行審計(jì)職責(zé)。
。ㄈ﹦(chuàng)新工作理念,加大監(jiān)督力度
建設(shè)創(chuàng)新政府、廉潔政府、簡(jiǎn)樸政府、法治政府是李總理對(duì)審計(jì)工作提出的新要求,為此,我們及時(shí)轉(zhuǎn)變工作理念,加大審計(jì)監(jiān)督力度。一是重點(diǎn)關(guān)注有無違反科學(xué)發(fā)展規(guī)律、行政效率低下、“三公”經(jīng)費(fèi)超標(biāo)等問題。二是加大對(duì)違法違規(guī)問題和案件線索的揭露和查處力度。三是加大各種不正之風(fēng)的揭露和反映力度。
。ㄋ模┺D(zhuǎn)變工作方式,提高工作效率
一是由“按部就班”向“雷厲風(fēng)行”轉(zhuǎn)變。切實(shí)提高工作效率。二是由“分工負(fù)責(zé)”向“分工與協(xié)同并重”轉(zhuǎn)變。提升審計(jì)工作質(zhì)量和水平。三是由“做了多少”向“結(jié)果怎樣”轉(zhuǎn)變。突出講效率、效益、效果。
三、下一步工作安排
。ㄒ唬┌凑漳甓葘徲(jì)項(xiàng)目計(jì)劃,保質(zhì)保量的完成計(jì)劃內(nèi)審計(jì)項(xiàng)目。重點(diǎn)抓好民生資金審計(jì)工作,為我縣經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展服務(wù)。
(二)妥善安排經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作。根據(jù)縣委組織部的委托,有計(jì)劃地安排好經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作,為加強(qiáng)干部管理和廉政建設(shè)服務(wù)。
。ㄈ┳ズ谜顿Y審計(jì)項(xiàng)目。重點(diǎn)監(jiān)督建設(shè)成本的真實(shí)性、資金使用的合規(guī)性、建設(shè)項(xiàng)目的效益性,嚴(yán)肅查處損失浪費(fèi)、高估冒算、擠占挪用等違法亂紀(jì)行為,提高財(cái)政資金使用效益。
。ㄋ模┌磿r(shí)完XX縣委、縣政府和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
(五)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。持之以恒、堅(jiān)持不懈地開展政治學(xué)習(xí)教育和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),不斷完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制,推進(jìn)審計(jì)機(jī)關(guān)的全面建設(shè)。
季度工作總結(jié)范文14
今年以來,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)懷協(xié)助下,品管部較好地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出珍貴的看法。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來,本人謹(jǐn)慎遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,須要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)法律學(xué)問;愛崗敬業(yè),具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心。踴躍主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,工作看法端正,謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作實(shí)力和詳細(xì)業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨我本著把工作做的更好的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù):
1、采納日志,對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)展記錄;采納周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)展總結(jié)并制定下周的工作打算。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量,保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量根本精確。
三、存在的缺乏
總結(jié)年的來的工作,雖然取得了必須的成果,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下缺乏。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距。一方面,由于個(gè)人實(shí)力素養(yǎng)不夠高,有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在必須的過失;另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)間比擬緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的'事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前完成,上報(bào)狀況不夠剛好。
四、20xx年工作打算
20xx年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改良缺乏,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)xx年工作進(jìn)展詳細(xì)謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和須要到達(dá)的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同協(xié)作,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增加工作實(shí)效。
二是完善公司質(zhì)量目標(biāo),并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和訂正預(yù)防措施作業(yè)方法
三是加強(qiáng)工作造就。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、踴躍進(jìn)取的工作作風(fēng)。
季度工作總結(jié)范文15
回顧第三季度,有太多的感慨,現(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下:
一、工作成績(jī)和亮點(diǎn):
1、7份初進(jìn)魅力,圓滿完成10、11區(qū)交付工作,得到業(yè)主好評(píng)。
2、十區(qū)、十一區(qū)交房后,負(fù)責(zé)日常維修管理工作,秉著“以人為本、誠(chéng)摯服務(wù)”的態(tài)度,妥善解決每一位業(yè)主的問題,后來得到客戶網(wǎng)上、書面表?yè)P(yáng),并還有熱心業(yè)主送來錦旗表示感謝(見圖1、2),十區(qū)、十一區(qū)中心和集團(tuán)回訪業(yè)主報(bào)修滿意度達(dá)98%以上。
3、宣傳房屋主動(dòng)保養(yǎng)活動(dòng),使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動(dòng)保養(yǎng)順利開展,做好每一個(gè)環(huán)節(jié),讓業(yè)主放心滿意。
4、在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中,多次在公司精益流程評(píng)比中獲得前三名。
5、10、11區(qū)在交付后半季度時(shí)間里,主動(dòng)保養(yǎng)和日常保修問題共三千多條,均已全面解決,無重大客戶投訴。
6、認(rèn)真對(duì)待客戶報(bào)修的問題,總結(jié)維修過程經(jīng)驗(yàn)及時(shí)完成并編寫案例,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí),不斷的提高自我的綜合能力。
7、服從組織安排,高效率完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),并參加了部門負(fù)責(zé)人競(jìng)聘。
8、幫助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問題,使業(yè)主滿意
二、工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)
在魅力保修中心這半季度來,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),一點(diǎn)小小心得,與各位同事共勉:
(1)擺正個(gè)人位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),古語說“業(yè)精于勤荒于嬉,”勤學(xué)肯鉆,才能更好適應(yīng)工作崗位。
(2)主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起萬斤巨輪。
。3)在維修工作中要加強(qiáng)與業(yè)主和工人間的交流、溝通,解決工人工作上的情緒問題。人心就像一扇門,溝通不能靠蠻力,要找對(duì)鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定,主要是對(duì)方樂于接受,完美的溝通更利于矛盾的解決!
。4)維修工作不僅是幫業(yè)主從實(shí)際解決問題,而且還要維護(hù)公司的工程形象和品牌形象,既要以客戶為中心,從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作,同時(shí)也要找出平衡點(diǎn),協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關(guān)系。講究方法,以真誠(chéng)的態(tài)度使業(yè)主滿意。
三、工作中不足之處
1、第三季度初來維修組,維修工作及管理經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,學(xué)無止境,我一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、對(duì)施工單位的扣款、付款、工程量結(jié)算等程序的辦理不是熟悉,希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助;
3、對(duì)施工單位管理還不夠嚴(yán)格,需提高執(zhí)行力,真正做到“自律律人”。
4、應(yīng)充分利用一切維修資源,降低維修成本,講原則也要注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
四、第四季度個(gè)人能力提高的方向計(jì)劃:
針對(duì)第三季度工作中存在的不足,為了做好第四季度的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)于工程管理的專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),為后期面對(duì)業(yè)主的工作開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、在維修工作開展中,往往會(huì)發(fā)現(xiàn)許多問題點(diǎn),包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個(gè)性化問題兩方面,積極面對(duì),妥善解決,增進(jìn)與業(yè)主及維修工人間溝通。
3、有時(shí)難免會(huì)遭到業(yè)主絮叨,我們作為公司客服的代表,應(yīng)站在合適的立場(chǎng)來處理協(xié)調(diào),合情合理,以誠(chéng)待人,真正實(shí)現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的'含義。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、對(duì)施工單位發(fā)函和扣款。加大對(duì)施工單位、外包單位現(xiàn)場(chǎng)維修協(xié)調(diào)和管理,提前做好風(fēng)險(xiǎn)控制并保存相關(guān)證據(jù),避免數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失。
5、管理的本質(zhì)不在于知而在于行,在執(zhí)行制度時(shí),必須做到不折不扣。及時(shí)、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并對(duì)工作的完成情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。將每項(xiàng)工作都具體化、明確化,工作做到日清日結(jié)。
我雖然季度紀(jì)較輕,但保魅力保修中心李經(jīng)理給了我鍛煉的平臺(tái),目前離領(lǐng)導(dǎo)的要求還較遠(yuǎn),但是我會(huì)發(fā)揮季度輕人的勤快好學(xué)、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì),努力做好每一個(gè)環(huán)節(jié),成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
同時(shí)也相信魅力維修組在負(fù)責(zé)人曹磊的領(lǐng)導(dǎo)下,在每一名員工的努力下,第四季度中必將會(huì)以全新的姿態(tài)交出一份令人滿意的答卷。
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