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電話銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短

時(shí)間:2024-04-29 07:09:15 試用期工作總結(jié) 我要投稿
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電話銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短范文

  總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的電話銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

電話銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短范文

電話銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短范文1

  做電話銷售已經(jīng)三個(gè)月了,在這段試用期間,我有了特殊多的收獲,自己的工作力量也是得到了巨大的提升,特殊是溝通的技巧可以說和剛開頭進(jìn)來公司的時(shí)候真的有天差地別,現(xiàn)在就我試用期的工作做下總結(jié)。

  一、工作上的學(xué)習(xí)

  從我剛進(jìn)公司做電話銷售的時(shí)候,我雖然之前也是做過銷售的工作,但更多的是跑業(yè)務(wù)的方式,而不是用電話去直接銷售,雖然之前也是需要電話溝通的,但是還是和這個(gè)有肯定的差別,為了做好這份電話銷售的工作,我也是樂觀的參與公司組織的培訓(xùn),讓我自己能在上崗前就了解公司的產(chǎn)品,學(xué)習(xí)電話銷售的一些技巧,到時(shí)候工作的時(shí)候也是能更好的去運(yùn)用,去發(fā)揮,讓自己的工作做好,從學(xué)習(xí)我們的產(chǎn)品學(xué)問,到我們模擬電話銷售,我也慢慢的知道該如何去做了,真的到了崗位上,卻發(fā)覺還是自己沒有徹底的把握,但是打過幾次電話之后,也慢慢懂得該如何去做了,同時(shí)在工作的時(shí)候,我也不斷的學(xué)習(xí),每天下班之后都會(huì)總結(jié)一天的工作,了解自己哪些是做得好的,哪些是需要再去改進(jìn)的,只有不斷的`去復(fù)盤自己的銷售工作,才能去找到自己的缺點(diǎn),然后努力的去改進(jìn)。

  二、仔細(xì)的做好工作

  在工作中,我仔細(xì)負(fù)責(zé)的打好每一個(gè)電話,在與客戶做溝通的過程中,也是急躁的宣揚(yáng)我們的一個(gè)產(chǎn)品,讓客戶了解我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,盡量的把產(chǎn)品銷售出去,當(dāng)然在電話銷售的過程當(dāng)中,也是有些客戶聽到我的電話就直接掛斷的,有些是不喜愛推銷的電話,有些是工作時(shí)間繁忙,所以無暇接聽,我也是會(huì)在一天工作之后去了解那些狀況,那些工作時(shí)間不接的,就在中午或者下班之后再打一次,盡量的珍惜每一個(gè)客戶,避開錯(cuò)過了潛在的客戶,同時(shí)對(duì)于一些購買過我們產(chǎn)品的客戶,我也是會(huì)適時(shí)的進(jìn)行回訪,確認(rèn)他們的使用狀況,并且引導(dǎo)他們幫我們做口碑的宣揚(yáng)以及介紹新的客戶,盡量抓住機(jī)會(huì),做好自己的銷售工作。

  三個(gè)月的時(shí)間,并不長,但是我感覺過得很快,也過得很充實(shí),在收獲的同時(shí)我也發(fā)覺自己有些不足的地方是需要改進(jìn)的,像對(duì)老客戶的回訪還可以再細(xì)一點(diǎn),不能完成任務(wù)那樣打電話,有時(shí)候和客戶拉拉家常,可能會(huì)有意想不到的效果,同時(shí)在學(xué)習(xí)方面,我也是還要連續(xù)的加強(qiáng),特殊是一些新的產(chǎn)品,必需盡快的熟識(shí)和把握,不能等產(chǎn)品都出來一段時(shí)間了才去學(xué)習(xí),在今后的工作中我要改進(jìn)我的不足,讓自己的工作做得更好。

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  幾個(gè)月的時(shí)間在勞碌間疾馳而過,要不是有同事提示我,我可能都要把這件事給忘了!沒錯(cuò),經(jīng)過了這么久的工作,我的力量最終得到了認(rèn)可!我就要轉(zhuǎn)正了!雖然只是一件一般的事情,或許可能只要做好點(diǎn)就會(huì)是必定的事情,但因?yàn)槲沂冀K都在拼上全力的在工作上努力,我信任這是對(duì)我工作上的一種認(rèn)可!這樣在工作中我也更有勁了!雖然我在這幾個(gè)月的試用期期間,我始終都是拼上全力的去工作,但說實(shí)在的,因?yàn)閭(gè)人閱歷不足等緣由,我在這段時(shí)間的業(yè)績實(shí)在是不盡人意。但我并沒有放棄!作為對(duì)自己將來布滿信念的人,不管別人怎么樣,我并不情愿停留在僅僅達(dá)到工作目標(biāo)這個(gè)點(diǎn)上。我想要比別人做的更好!更多!

  為此,我在培訓(xùn)期間就開頭不斷的問帶教同事一些問題,一些實(shí)際的狀況。或許是我問的太過頻繁,連帶教的同事都快被我問煩了,既然這樣,我又去和其他的同事打好關(guān)系,去學(xué)習(xí)他們?cè)诠ぷ髦欣鄯e的那些閱歷。等我們這些新人對(duì)學(xué)問和工作都熟識(shí)的差不多了的時(shí)候,我們就開頭第一次的工作了!但在實(shí)際工作開頭之后,我卻發(fā)覺了自己的弱項(xiàng),雖然在之前問了這么多,但當(dāng)實(shí)際運(yùn)用起來的時(shí)候卻反而覺得學(xué)的太雜亂。這或許就是“多嚼不爛”吧,對(duì)此我也深深的反省了自己,好好的花時(shí)間在下班后梳理了自己的學(xué)問。

  在之后的一段時(shí)間里,我們就是不斷的在打電話、被拒絕、打電話……這樣的'簡潔輪回中度過,有段時(shí)間我是真的已經(jīng)麻木,真的認(rèn)為,就算連續(xù)這樣下去也是不會(huì)有什么結(jié)果?删驮谶@時(shí),就在我麻木的像平常一樣撥通號(hào)碼之后,對(duì)方卻沒有掛斷電話,也沒有說拒絕,而是向我詢問了具體狀況!這是我在工作中第一次感受到了這么大的驚喜!但是我不能慌亂,我抓緊調(diào)整好自己的心態(tài),信念的開頭回答并推舉。

  這次的事情給了我很大的鼓舞,盡管這可能單純的只是當(dāng)時(shí)的我運(yùn)氣爆發(fā),但這也是讓我能連續(xù)在這里做下去的主要緣由。之后我也有了其他的一些客戶,但這個(gè)客戶永久會(huì)是我最重視的一位。總結(jié)一下這段時(shí)間,雖然艱辛且布滿挑戰(zhàn),但卻也從不缺少暖和和驚喜!同事間的互幫互助,領(lǐng)導(dǎo)們的樂觀鼓舞,這都讓這個(gè)工作變得幸福起來!

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