個人年終工作總結(jié)（精選2篇）

　　總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編精心整理的個人年終工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

個人年終工作總結(jié)1

　　回顧過去一年的工作，他的成績離不開部門人員在俱樂部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門同事的幫助和支持下的共同努力。我嚴格要求自己，按照公司的要求很好地完成了自己的工作。圍繞俱樂部的長期發(fā)展戰(zhàn)略和目標，我在工作模式上有了新的突破，工作方法也有了很大的改變。

　　一、完善制度管理

　　因為俱樂部內(nèi)部的管理者和員工都是在短時間內(nèi)不斷更新的，每一個管理者都是在原有的基礎(chǔ)上不斷的改進和創(chuàng)新，在制度或流程改進的同時，員工的理解程度也相應(yīng)的受到影響。根據(jù)目前的工作現(xiàn)狀，結(jié)合可執(zhí)行的系統(tǒng)和流程，進一步改進和改變不足之處。具體來說：

　　1、改變球童的獎罰方式和球童維護場地的責(zé)任制。

　　2、完善接包處、出發(fā)臺、練習(xí)場的郵政系統(tǒng)和流程。

　　3、完善管理人員的職責(zé)。

　　4、提高更衣室和車庫的衛(wèi)生標準。

　　二、加強監(jiān)督和實施

　　在各項工作的安排和落實上，采用原上傳下達的方式，實行事到人，責(zé)任到人的原則，誰領(lǐng)導(dǎo)誰負責(zé)監(jiān)督落實和檢查。

　　每月召開每周球童場館服務(wù)總結(jié)會、每周經(jīng)理工作總結(jié)會和不定期的其他崗位工作總結(jié)會，認真總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。

　　三、是抓好培訓(xùn)實施，提高服務(wù)質(zhì)量

　　根據(jù)各崗位的工作性質(zhì)，重新制定培訓(xùn)計劃，并按照計劃實施。不要采用基于劇本的訓(xùn)練模式，而應(yīng)該結(jié)合實際工作中的經(jīng)驗和不足，通過舉例和模擬演示來加強訓(xùn)練模式。

　　培訓(xùn)結(jié)束后，加強監(jiān)督和后續(xù)指導(dǎo)，廣泛收集客人的寶貴反饋，反饋不好的再進行培訓(xùn)。經(jīng)過反復(fù)加強，服務(wù)水平、專業(yè)知識和素質(zhì)都有了明顯提高。

　　四、建立資產(chǎn)管理責(zé)任制

　　為了有效管理部門資產(chǎn)，成立了部門物資管理第一責(zé)任人和崗位物資管理第二責(zé)任人，以便每月定期盤點和記錄，實現(xiàn)實際工作中損失必須賠償?shù)脑瓌t，并制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》。

　　五、儲備多元化人才

　　根據(jù)目前的情況，為了最大限度地降低公司的招聘難度，我們堅持一人多能，一人最多一個崗位的方式培養(yǎng)人才，對11名部門崗位人員進行兼職球童培訓(xùn)，球童是主要部分，其中一些人已經(jīng)參加了車庫、取包員和出發(fā)臺的崗位培訓(xùn)。

　　六、工作中的不足

　　雖然我們在實踐中做了很多努力，改變了推廣現(xiàn)狀，但仍然存在很多問題和不足。工作中的'問題：

　　1、強化員工意識是不夠的；

　　2、崗位經(jīng)理的工作規(guī)劃和組織需要改進；

　　3、個人主人翁意識淡薄。

　　自身缺點：

　　1、缺乏創(chuàng)新理念；

　　2、執(zhí)法偏差。

　　七、總結(jié)經(jīng)驗：

　　經(jīng)過制度修訂、流程整改、加大執(zhí)行力度、加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)，大家都能認真理解和執(zhí)行，進行整體變革。讓我意識到的是，只有嚴格才能導(dǎo)致標準化，只有持續(xù)改進才能導(dǎo)致改進，只有持續(xù)創(chuàng)新才能導(dǎo)致改進。

　　八、下一步工作計劃：

　　針對今年工作中的不足，為了做好新的一年工作，突出以下幾個方面：

　　1、制定管理職責(zé)工作主要體現(xiàn)：

　　1）制定全年月度工作計劃，詳細描述月度工作要點。

　　2）每月總結(jié)工作問題，如何解決問題，落實情況。

　　3）建立每周工作會議，協(xié)調(diào)事務(wù)，解決問題，

　　4）做好日常工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題。

　　2、崗位工作安排及監(jiān)督實施

　　1）安排每月的固定工作項目，每月的培訓(xùn)材料并實施和檢查培訓(xùn)實施效果。

　　2）安排每周工作量，監(jiān)督完成場景的實施，

　　3）安排日常工作，執(zhí)行檢驗標準和規(guī)范。

　　3、樹立員工是主人的觀念

　　1）增強員工的責(zé)任感，認真執(zhí)行制度，不流于形式。

　　2）聽取員工的建議和意見，充分發(fā)揮員工的想象力，

　　總結(jié)過去的不足和教訓(xùn)，為此，我將以全新的20年精神狀態(tài)投入工作，嚴格要求自己，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好自己的工作。

　　隨著新年鐘聲的臨近，我們告別了緊張忙碌的18年，帶著熱情和期待迎來了光明燦爛充滿期待和活力的19年。

個人年終工作總結(jié)2

　　時間的磨盤又碾碎了整整一個學(xué)期。在第一個學(xué)期形成的良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的基礎(chǔ)上，本學(xué)期通過正確引導(dǎo)和師生的共同努力初步形成一個優(yōu)秀班級。出色完成學(xué)校、德育處布置的各項工作及班級學(xué)期初制定的工作計劃。為了今后更好地開展工作，現(xiàn)將本學(xué)期工作情況總結(jié)如下：

　　一、班集體建設(shè)

　　1。加強集體榮譽感教育。學(xué)期初，借班會課讓學(xué)生明白“我最重要”，并下定決心為自己為班級為學(xué)校為父母為社會而努力學(xué)習(xí)。我們的信念是“我是最重要的人，我要珍惜我自己。珍惜我所擁有的一切，給我身邊的人帶來幸�！�。以板報的形式，再次明確了班級目標即“溝通，交流，互助，學(xué)習(xí)”從而實現(xiàn)“為四十歲做準備”的大目標。在班級日常晨會中，強化這一意識。強化學(xué)生的.集體意識，及時反饋學(xué)校各項常規(guī)檢查的結(jié)果，時刻提醒捍衛(wèi)班級榮譽。

　　2。狠抓常規(guī)教育，促進習(xí)慣養(yǎng)成，以達到規(guī)范班級管理的目的。每每班長送來班級情況登記表時，一定在第一時間處理好，這樣就有效的督促學(xué)生養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣。早讀、晚讀時間若無特殊情況，我一定準時到教室，給學(xué)生以表率。

　　二、班干部培養(yǎng)

　　我班的班干部是本學(xué)期初學(xué)生自由選舉產(chǎn)生，我們優(yōu)先考慮紀律和衛(wèi)生。確定一位公認的優(yōu)秀紀律委員長，其他人員有他自由組閣，紀律委員確定了接著是衛(wèi)生委員，然后才是其他的委員，以確保紀律和衛(wèi)生兩大塊。開學(xué)伊始分部門對班委進行工作培訓(xùn)，以更快進入角色，熟悉自己的工作。特別對班長、紀律委員、勞衛(wèi)委員培養(yǎng)較多，因他們在班級常規(guī)中發(fā)揮的作用大——紀律是成績的保證，衛(wèi)生是班級的名片。通過一學(xué)期的培養(yǎng)，班級的常規(guī)工作基本上由學(xué)生干部負起責(zé)來。并由班長組織每周開好周例會，及班委間的溝通，周一班會課上匯報。

　　三、開展活動情況

　　積極參加學(xué)校組織的各項活動，并獲得好名次。如一年一度的校運動會獲高一組團體第一名；校廣播操比賽獲第二名；成語接龍比賽二等獎，班級板報多次獲獎；在日常的兩操和衛(wèi)生評比中我們基本上滿分；籃球賽活動中，我們班這只普遍不被看好的球隊憑著“頑強拼搏”“團結(jié)協(xié)作”的精神硬是闖進了四強；讀書節(jié)以全校分的成績獲得“書香班級”的稱號；被評為縣文明班級等等。個人也獲得了好名次：毛棲西、賴春曉、陳成等十四人次在校運會獲獎，吳傳輝獲校經(jīng)典詩詞朗誦第一名，吳永哲、簡珍珍等八人獲“迎世博、講法制、促和諧”征文一、二、三等獎，張亞青獲縣高中女子組象棋比賽第一名等等。

　　四、以班級榮譽感促進學(xué)習(xí)成績的提高

　　雖然我們班級尖子生不多，整體水平也不特別高，所以我們把成績的四班作為競爭對手，每次月考后及時分析我們的優(yōu)勢和弱勢并確定下一次班級的追趕目標，經(jīng)過本學(xué)期的共同努力，每次月考能保證一到兩名進入段前十，段前一百名我們班人數(shù)最多，班級平均分穩(wěn)居段第一名，更難能可貴的是那些成績差的所謂差生他們也感覺到自己是高一（1）的一個重要部分，也會盡力為班級的平均分而不懈努力。每次月考后，學(xué)生個人也做個總結(jié)，定個目標。平時利用隨筆的評語進行溝通及時鼓勵或給他們提出一些建議和意見，久而久之，發(fā)現(xiàn)這也不失是對班級進行正確輿論引導(dǎo)的好方法。

　　五、搞好家校聯(lián)系工作

　　定期與家長聯(lián)系，或是通電話，或是家訪，或是短信聯(lián)系，真正做到互通信息、互相支持、互相配合。以往教師往往是報憂不報喜，導(dǎo)致部分家長產(chǎn)生了“老師打電話準是孩子又闖禍了”的偏見，我盡可能更多報喜，如每次月考成績優(yōu)秀或進步明顯的，近期表現(xiàn)特好或有進步的，受到弱科科目老師稱贊的，參加比賽獲獎的，做了特別值得表揚的事的等等，尋找學(xué)生閃光點及時向家長匯報。增強家長對孩子的信心，鼓勵孩子，無形之中也拉近了老師與學(xué)生的距離，讓學(xué)生親近，從而信師道。

　　總的來說，一年來，絕大多數(shù)學(xué)生已完全適應(yīng)高中的學(xué)習(xí)生活，班級形成了良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，日益呈現(xiàn)一種你追我趕的學(xué)習(xí)氣氛，學(xué)習(xí)成績進步較大。

　　20__是辛苦的一年，更是收獲的一年。

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