年終個(gè)人工作總結(jié)（合集15篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家收集的年終個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
年終個(gè)人工作總結(jié)1
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的了解和幫助下，在同事的熱情協(xié)助下，我把工作做好了�，F(xiàn)在我將對(duì)我的工作做一個(gè)簡短的總結(jié)。
首先，在工作中要積極主動(dòng)
作為公司的普通成員，我會(huì)努力跟上其他優(yōu)秀的成員，向他們學(xué)習(xí)，盡量不去充實(shí)自己，填補(bǔ)自己的不足和缺陷，認(rèn)真對(duì)待問題，不會(huì)因?yàn)樾栴}而忽略問題。在我的工作中，我知道如果木桶上有一個(gè)小洞漏水，就很難把木桶裝滿水。想要進(jìn)步，就要打好基礎(chǔ)，把這些小問題。不要讓這些問題成為我工作的負(fù)擔(dān)，不斷完善這些問題的`過程，每次上班都給自己打氣，讓自己一天能保持足夠的精力，努力創(chuàng)造新世界，沒有努力就無法成長。我相信努力工作，在任何工作中盡我所能，及時(shí)處理每件事，工作中從不出錯(cuò)，努力做好自己的事情，每一天，
工作中遇到的困難被我視為超越的目標(biāo)，努力的方向，不斷挑戰(zhàn)困難，不斷向成功前進(jìn)。我會(huì)繼續(xù)每一項(xiàng)工作，工作中從不抱怨。工作沒做好，只會(huì)是自己的問題，只是沒做好，不是別人。我應(yīng)該加倍努力，繼續(xù)做自己的事情。
二、規(guī)劃工作，制定工作計(jì)劃
盲目的工作做不好。我喜歡讓工作有節(jié)奏地進(jìn)行。每次工作都會(huì)不斷設(shè)定工作步驟，制定計(jì)劃，保證工作能做好。我會(huì)根據(jù)工作難度制定工作計(jì)劃和方案。每項(xiàng)工作都必須有不同的規(guī)劃方式，每項(xiàng)工作都會(huì)得到很好的協(xié)調(diào)，以確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作，在最短的時(shí)間內(nèi)取得最佳的效果。努力做好每一項(xiàng)工作，并進(jìn)行調(diào)整，修補(bǔ)漏洞，完善計(jì)劃，一次又一次做好自己的工作。
第三，按時(shí)完成上級(jí)交辦的任務(wù)
我從來不敢忽視上級(jí)布置的任務(wù)。我從來不敢偷工減料，全心全意投入，做好工作，以最快的速度做好工作。滿足領(lǐng)導(dǎo)的期望是我的工作。對(duì)于這樣的工作，我通常會(huì)小心翼翼，努力完成每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好每一項(xiàng)工作，在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)做出最好的調(diào)整，確保領(lǐng)導(dǎo)滿意。通過工作，讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的長處，做出自己的能力。
工作后，工作中的問題會(huì)暴露出來，會(huì)提高自己的能力，努力改善自己的不足，不斷把自己的工作做好，一定會(huì)把自己的工作做好，給公司一個(gè)滿意的答案。
年終個(gè)人工作總結(jié)2
隨著本學(xué)期的結(jié)束，20xx年度即將成為過去，回顧一年來的工作，忙碌、充實(shí)而富有挑戰(zhàn)，在同伴的鼎立支持下努力地完成了各項(xiàng)任務(wù)。為將來年的工作做得更好，特就20xx年工作小結(jié)如下：
一、 政治思想：
本人擁護(hù)黨的基本路線，努力貫徹黨的`教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。能堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好筆記，寫好學(xué)習(xí)心得，思想端正，服從學(xué)校的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)；并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立良好的教師形象；能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在各方面以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以便更好地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢。
二、教育教學(xué)：
1、專業(yè)成長。嚴(yán)格做好“五認(rèn)真”常規(guī)工作，緊緊抓住課堂，研究教學(xué)設(shè)計(jì)，創(chuàng)設(shè)問題情境，改革教學(xué)方式，實(shí)施有效教學(xué)，拓展學(xué)生思維，努力提高課堂教學(xué)效益；堅(jiān)持撰寫個(gè)人教育教學(xué)博客，交流教學(xué)得失，學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，拓寬教學(xué)視野，廣交數(shù)學(xué)之友，豐富業(yè)余生活。一年半來，撰寫日志178篇，點(diǎn)擊53000余次，加精20篇，被評(píng)為首屆ME博客“十佳博客”；認(rèn)真參與市小學(xué)數(shù)學(xué)中心組教研活動(dòng)，在聽課、評(píng)課、交流中不斷學(xué)習(xí)、反思，努力提高自身數(shù)學(xué)專業(yè)素養(yǎng)，下半年被評(píng)為宜興市小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)能手。
2、教學(xué)管理。認(rèn)真組織好教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，20xx年圍繞有效教學(xué)開展15次集中學(xué)習(xí)，提升教師教學(xué)理念；開展“同課異構(gòu)”課堂教學(xué)競賽活動(dòng)，拉開過程，提高實(shí)效；啟用“有效教學(xué)”實(shí)施手冊(cè)，為教師個(gè)人、學(xué)校積累業(yè)務(wù)資料；每學(xué)期初制定好學(xué)校工作計(jì)劃并督促實(shí)施落實(shí)，期末做好學(xué)校工作總結(jié)，20xx年4月、12月分別寫好綜合督導(dǎo)主匯報(bào)、年度學(xué)校評(píng)估匯報(bào)材料，同時(shí)配合做好其他迎檢工作。
三、 繼續(xù)教育：
積極參加宜興市小學(xué)校長高研班的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，分赴揚(yáng)中、淮安、深圳考察學(xué)習(xí)，同時(shí)在城北小學(xué)、進(jìn)修學(xué)校分別交流了培訓(xùn)心得和結(jié)業(yè)答辯論文提綱，領(lǐng)略名校風(fēng)范、聆聽教授講學(xué)、對(duì)話專家學(xué)者、碰撞思想火花，更新了管理理念，豐富了管理思想，學(xué)習(xí)了管理技巧。
四、20xx年目標(biāo)：
1、創(chuàng)建學(xué)校教師教育教學(xué)博客群；
2、組建學(xué)校骨干教師專業(yè)成長共同體；
3、發(fā)表、獲獎(jiǎng)省級(jí)論文各一篇；
4、順利通過校長高研班結(jié)業(yè)論文答辯。
年終個(gè)人工作總結(jié)3
20xx年，我有幸進(jìn)入公司xx部門負(fù)責(zé)人事專員工作，在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對(duì)待20xx年的工作。以下是對(duì)今年工作的總結(jié)及以后的工作計(jì)劃：
一、工作總結(jié)
人事專員工作復(fù)雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實(shí)際需要，有針對(duì)性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生，安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
二、以后的工作計(jì)劃
對(duì)于20xx年需加強(qiáng)的.方面：負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對(duì)部門工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定，激勵(lì)機(jī)制等制度;加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作。勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
20xx年人事專員工作雖不算太理想，但我們會(huì)繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
年終個(gè)人工作總結(jié)4
自我被公司授予技術(shù)助理職稱至現(xiàn)今，已有一年的時(shí)間。在這一年中，我對(duì)我們公司首站的各系統(tǒng)有了更深入的了解和認(rèn)知，對(duì)一些系統(tǒng)發(fā)生的各類事故有了一定的獨(dú)立分析和處理能力，做好了一個(gè)技術(shù)助理應(yīng)盡的職責(zé)。
一、學(xué)習(xí)方面
我在學(xué)校學(xué)的專業(yè)是熱工及自動(dòng)化控制專業(yè)，但從事我們的首站運(yùn)行工作卻最需要的是熱機(jī)、電氣等方面的知識(shí)。這對(duì)我來說就是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，還需要不斷的學(xué)習(xí)提高，使自己的專業(yè)技能能全面發(fā)展。所以，我就找來一些有關(guān)這些方面的專業(yè)書籍，針對(duì)我們的系統(tǒng)進(jìn)行針對(duì)性的學(xué)習(xí)，同時(shí)還請(qǐng)教一些老師傅和專業(yè)人員，請(qǐng)他們現(xiàn)身說教。經(jīng)過自己的努力和同事的幫助，總算功夫不負(fù)有心人，我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能都有了很大的提高。
二、系統(tǒng)方面
但我對(duì)我們系統(tǒng)有關(guān)熱工方面的`知識(shí)還是特別關(guān)注，并深入去了解和掌握它。同時(shí)在自己學(xué)好之余，還承擔(dān)向其他運(yùn)行人員說教的職責(zé)。我們公司的熱水網(wǎng)工程是采用計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)熱水網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)行的數(shù)據(jù)的全面監(jiān)控的。在這過程中，電源送至配電器，然后由配電器給一次儀表供電。經(jīng)隔離模塊或隔離繼電器傳給執(zhí)行機(jī)構(gòu)進(jìn)行控制。
三、工作方面
在倒班運(yùn)行期間，作為一名技術(shù)助理，我承擔(dān)著整個(gè)熱水網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重責(zé)，上班期間精神高度集中，帶領(lǐng)班組成員一起精心調(diào)節(jié)參數(shù)，認(rèn)真分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)，總結(jié)規(guī)律，及時(shí)查找和發(fā)現(xiàn)設(shè)備的缺陷和隱患，防止擴(kuò)大事故。不僅確保了熱水網(wǎng)的安全運(yùn)行，而且還做到了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。在一些參數(shù)及設(shè)備異常時(shí)，能做到及時(shí)分析、查找原因并匯報(bào)，具備了一定的獨(dú)立分析能力。平時(shí)上班期間，經(jīng)常認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)和運(yùn)行規(guī)程，并且能經(jīng)常在頭腦中做好各種事故預(yù)想。在首站發(fā)生各類事故時(shí)，能準(zhǔn)確、果斷的進(jìn)行處理和調(diào)度，迅速恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
在運(yùn)行部辦公室工作期間，我不但承擔(dān)著運(yùn)行部的日常管理、后勤工作，而且還承擔(dān)著輔助運(yùn)行人員作好各項(xiàng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作。和部門領(lǐng)導(dǎo)一起作好各項(xiàng)數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)分析和負(fù)荷預(yù)測，參與各項(xiàng)事故的分析處理、系統(tǒng)的技術(shù)改造等工作。此外，我還一起參與了調(diào)節(jié)閥卡澀的處理、自控回路的投入、參數(shù)設(shè)置、大網(wǎng)逐段隔離分析查找泄漏點(diǎn)等工作。特別是獨(dú)立的處理了溴化鋰的一些故障。每當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)，我都到現(xiàn)場去獨(dú)立進(jìn)行分析原因并進(jìn)行處理，大部分的故障都能迅速的得到解決。
總之，在這一年的時(shí)間內(nèi)，無論從技術(shù)上，還是從管理上，我都有了很大的提高。今后，我會(huì)在此基礎(chǔ)上，刻苦鉆研，再接再厲，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓，為公司的發(fā)展能盡上一份力。
年終個(gè)人工作總結(jié)5
20xx年6月我加入了中建八局三公司這個(gè)大家庭，作為一名新進(jìn)員工，施工建設(shè)給我有一種家的感覺一種積極向上奮發(fā)積極的觀念，我很欣慰能加入到這個(gè)集團(tuán)成為一名測量員。
剛剛進(jìn)公司我被分配到戴南萬源公寓項(xiàng)目部擔(dān)任測量員，對(duì)于陌生的環(huán)境，同事們都對(duì)我十分熱情，我有什么測量方面的問題去請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及前輩們，他們都能熱情的幫忙我，交給我經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)我技術(shù)，很快的我就適應(yīng)了新環(huán)境，并積極的投身到項(xiàng)目建設(shè)的施工工作中。
測量是工程的眼睛，作為測量人員，我們本著實(shí)際求實(shí)、一切以數(shù)據(jù)說話的原則從事測量工作。記得第一個(gè)踏上月球阿姆斯特丹說過，他在月球上踏上的一小步，是人類提高的一大步。當(dāng)然，在我踏上戴南的一小步，也是我在人生中前進(jìn)的一大步，是的，因?yàn)槲易罱K開始了人生中最重要的部分，我開始工作了。
對(duì)于首次來到工地的'我，一切在我的眼里都是這么的好奇，我經(jīng)歷了從無到有從基礎(chǔ)到正負(fù)零的整個(gè)施工過程，我的心也在一天天的成熟，我總結(jié)了我這半年以來學(xué)到的東西，得到了至深的鍛煉。現(xiàn)將切實(shí)工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)、認(rèn)真求證
在施工測量之前，認(rèn)真審圖，對(duì)圖上有誤、有疑義的地方及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及前輩們請(qǐng)教、咨詢、學(xué)習(xí)。在測量放線之前，利用CAD算出坐標(biāo)，反復(fù)查看，確保萬無一失。對(duì)各種原始數(shù)據(jù)注意保存和及時(shí)整理，因?yàn)椤敖?jīng)驗(yàn)，是從眾多的數(shù)據(jù)中總結(jié)出來的”!
測量放線后應(yīng)認(rèn)真復(fù)合線的位置確保每條線的實(shí)際誤差不超過半公分。
二、不斷積極、精益求精
社會(huì)在提高，時(shí)代在發(fā)展，僅有不斷學(xué)習(xí)，才能與時(shí)俱進(jìn)。各種新的施工材料和施工機(jī)具不斷地應(yīng)用到施工建設(shè)中來，相對(duì)的，也出現(xiàn)了更多的施工工藝和施工方法，各項(xiàng)規(guī)范也跟著發(fā)展。在如今高速發(fā)展的，不能自我提高，就意味著落后，就不能適應(yīng)目前施工建設(shè)工作的發(fā)展要求。
三、納百家之長，補(bǔ)自家之短
在與甲方、監(jiān)理等單位專業(yè)人士的接觸中吸收他人的經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)到多跑跑施工現(xiàn)場檢查與學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工人們施工方法和施工工藝。從他人的成敗中，看到問題的所在，同時(shí)也看到自身的不足，以到達(dá)“博眾家之長，補(bǔ)一已之短”的目的。
對(duì)于我這個(gè)剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生，困難是不能夠避免的，遇到困難并不可怕，找到解決的方法就能夠了。來到工地的沒多久我就遇到了問題，由于剛做施工放線不久，對(duì)如何復(fù)合線是否正確不是太了解，放線后也沒有認(rèn)真復(fù)合導(dǎo)致承臺(tái)梁位置錯(cuò)位偏斜。可是項(xiàng)目經(jīng)理沒有責(zé)備我，反而鼓勵(lì)我對(duì)我說“：錯(cuò)一次，二次沒有關(guān)系，可是要吸取經(jīng)驗(yàn)，保證下次不犯同樣錯(cuò)誤�！边�定時(shí)請(qǐng)來黃工手把手教導(dǎo)我，并復(fù)合，這使我有了信心，有了應(yīng)對(duì)困難的勇氣。來工地的第3個(gè)月因?yàn)槲覍?duì)儀器的不愛惜導(dǎo)致了棱鏡桿彎曲，放線出現(xiàn)了問題，誤差雖然不大可是對(duì)施工進(jìn)度及準(zhǔn)確性產(chǎn)生了影響。項(xiàng)目經(jīng)理依然沒多加責(zé)備反而語重心長的對(duì)我說要好好工地就是你的家要愛惜家里的工具，把它看成自我的東西來愛惜保管。經(jīng)理的一番話使我感到很溫暖，我也及時(shí)認(rèn)識(shí)到自我的不足。天道酬勤，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，測量本著實(shí)事求是的精神，尊重科學(xué)，尊重事實(shí)，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)思想和精神的指引下，把好工程測量質(zhì)量關(guān)，完善測量工作內(nèi)外一體制度，落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo)，配合各個(gè)部門工作，做讓戴南人民放心的工程。
測量工作的嚴(yán)密實(shí)施，靠項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解，靠我們各位測量員在工作中每時(shí)每刻的謹(jǐn)小慎微，不斷思索求證，保證萬無一失。在此感激劉經(jīng)理，黃工及項(xiàng)目部各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事的關(guān)心、指導(dǎo)與支持!相信我必須能在萬源項(xiàng)目這個(gè)大熔爐中不斷學(xué)習(xí)不斷成長，繼承發(fā)揚(yáng)好咱們八局人的精神，為公司為萬源項(xiàng)目部盡自我的一份力。
年終個(gè)人工作總結(jié)6
今年，公司物流部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“用心做事、追求卓越”的企業(yè)文化理念，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)作，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，以轉(zhuǎn)型為重點(diǎn)，以服務(wù)、管理、效益提升為重點(diǎn)，推動(dòng)物流管理水平和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。
一、主要工作表現(xiàn)
1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
xx公司成立已經(jīng)兩年多了。在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx公司的精心指導(dǎo)下，xx公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，熱愛大集團(tuán)，服務(wù)xx項(xiàng)目，工作作風(fēng)發(fā)生了明顯變化。形成了用心做事、追求卓越的良好氛圍。我們把自己的職責(zé)定義為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，做好各項(xiàng)工作的規(guī)劃和實(shí)施。我們把握管理的根本，明確創(chuàng)新的方向，堅(jiān)持務(wù)實(shí)的作風(fēng)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平。
2、餐廳努力克服困難，提高員工對(duì)用餐的滿意度
餐廳工作一直是物流的難點(diǎn)之一，尤其是今年價(jià)格的快速上漲，給餐廳運(yùn)營造成了很大的困難。針對(duì)物價(jià)高的實(shí)際情況，員工餐廳采取了挖潛降耗、統(tǒng)一采購等措施，保證了食品數(shù)量和質(zhì)量的穩(wěn)定，克服了物價(jià)上漲帶來的諸多困難。餐廳還通過多種渠道收集員工對(duì)就餐的滿意度信息，根據(jù)員工滿意度調(diào)整菜品，盡量保證飯菜符合大多數(shù)員工的口味。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》，加強(qiáng)內(nèi)部管理，辦理就業(yè)證、健康證，完善衛(wèi)生制度和操作制度，加強(qiáng)餐具消毒和食堂衛(wèi)生，確保員工食品衛(wèi)生安全。
3、加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)消除安全隱患
“安全是員工公寓的重中之重�！眴T工公寓總是把安全放在工作的第一位。他們每天巡視公寓樓，嚴(yán)格檢查員工使用大功率電器和外出時(shí)不關(guān)閉電器的行為；同時(shí)加強(qiáng)進(jìn)出宿舍的`安全管理，對(duì)來訪者進(jìn)行登記，每晚11點(diǎn)查房，對(duì)住戶進(jìn)行登記，從而保證公寓的安全運(yùn)行。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍與員工交談溝通，隨時(shí)隨地掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
4、清潔日常環(huán)境，優(yōu)化員工工作生活環(huán)境
今年，后勤部門多次平整公司后場的裸露地面，后場地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施。物業(yè)中心平日要做好公司大院的日常清潔和綠化工作，加強(qiáng)綠化和維護(hù)，嚴(yán)格控制病蟲害滋生，用粉筑路緣石，修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工程，清除花池和死角雜物，及時(shí)砍伐和補(bǔ)種枯樹。物業(yè)中心提供熱情周到的服務(wù)，建立巡查機(jī)制和24小時(shí)值班制度，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)維修改造工作。路燈燈具維修x一燈以上；更換損壞的路燈x米埋地電纜。
二、存在的問題
在這一年的工作中，后勤部門基本完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)的職能。通過努力，一些內(nèi)部管理工作得到了加強(qiáng)和提升。但是，工作中暴露出的問題和不足也不容忽視，需要在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。
1、工作沒有徹底落實(shí)，造成工作失誤
表現(xiàn)就是后續(xù)工作還不夠，員工接受了wo
加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理，管與掃相結(jié)合，管理優(yōu)先，不斷推動(dòng)環(huán)境工作穩(wěn)步改善。同時(shí)，注重人性化服務(wù)推廣的理念，以高水平的定位和高標(biāo)準(zhǔn)不斷完善實(shí)施細(xì)節(jié)和流程。
2、強(qiáng)化人性化服務(wù)管理理念
在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、強(qiáng)保障”的理念，實(shí)現(xiàn)必須接電時(shí)準(zhǔn)確動(dòng)員、快速行動(dòng)、快速響應(yīng)的體系，加強(qiáng)電工素質(zhì)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，做到嚴(yán)格管理、細(xì)致落實(shí)，使人性化服務(wù)貫穿于每一個(gè)項(xiàng)目用戶。
3、加強(qiáng)員工的思想教育
定期組織員工x集團(tuán)的相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，注意與準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化管理知識(shí)相結(jié)合，努力讓每一位員工都知道該做什么，不斷提高員工的思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
4、加強(qiáng)節(jié)能工作
認(rèn)真貫徹落實(shí)節(jié)能工作文件精神，在后勤部門專項(xiàng)物業(yè)管理中心提出了節(jié)約電、水、汽、辦公用品的具體措施，并認(rèn)真組織實(shí)施，形成了“人人節(jié)約、時(shí)不時(shí)節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)
在今后的工作中，應(yīng)加強(qiáng)員工的安全培訓(xùn)，不斷完善安全管理體系，確保安全工作目標(biāo)的完成。
年終個(gè)人工作總結(jié)7
作為一個(gè)新人，接觸一個(gè)完全陌生的行業(yè)，來公司時(shí)擔(dān)心不知怎樣與新同事相處，以及該如何做好工作。但是公司良好的工作氛圍，團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化讓我很快的融入了這個(gè)集體。剛來公司，去倉庫實(shí)習(xí)了一個(gè)星期，通過這一段時(shí)間的倉管實(shí)習(xí)，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了采購員的特點(diǎn)以及作用。看到了周圍同事們敬業(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個(gè)集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實(shí)踐倉管員的過程中得到提高。
在本部門工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作，主動(dòng)幫忙同事。遇到不懂的問題認(rèn)真虛心的向同事請(qǐng)教，不斷提高自己，充實(shí)自己的知識(shí)，讓自己盡快能獨(dú)擋一面。當(dāng)然，作為新人，難免會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤需要指正，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的關(guān)心和幫助下，能夠比較圓滿的完成工作任務(wù)，這些經(jīng)歷讓我不斷的成熟，也更加的.細(xì)心，處理問題時(shí)也更加的全面。
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我放在如此重要的崗位上。通過這一周的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠。不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供價(jià)值的供應(yīng)商處采購。堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)。規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識(shí)。在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則。
采購工作并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同，定個(gè)貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。我們還必須跟蹤采購進(jìn)來的產(chǎn)品是否符合公司的生產(chǎn)要求，該產(chǎn)品是否對(duì)公司產(chǎn)生了效益，或者，是否對(duì)公司造成是損失，對(duì)公司造成影響的我們必須在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改正，使公司的利益得到保證。
來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我會(huì)把公司當(dāng)做是自己的家，融入到這個(gè)大家庭，齊心合力經(jīng)營好這個(gè)場所，同時(shí)看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來！
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，和同事們的協(xié)助下，自己在思想意識(shí)方面和工作作風(fēng)態(tài)度，得到了進(jìn)一步的完善提高之中，一年來通過自己的辛勤認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。有效地按計(jì)劃完成各項(xiàng)采購任務(wù)和部門負(fù)責(zé)交辦的有關(guān)事務(wù)。
回顧一年來的主要工作情況：
一、在思想樹立全局觀念，主動(dòng)圍繞著商場運(yùn)營的正常進(jìn)行。自己在平凡的工作崗位上，有意識(shí)的當(dāng)好螺絲釘，積極配合部門負(fù)責(zé)及有關(guān)部門針對(duì)各項(xiàng)所需的材料、用品情況，及時(shí)了解有關(guān)信息，克服采購品種方面繁多的難點(diǎn)，不厭其煩、用心細(xì)心多了解，根據(jù)多年來在采購方面的經(jīng)驗(yàn)，為了合理選購寧愿自己多辛苦點(diǎn)，為了節(jié)支采購成本，采取優(yōu)選多方選購。
二、在努力完成采購任務(wù)之外，同時(shí)也參與部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)的協(xié)議書起草與合同的制定。而且針對(duì)商場運(yùn)營中保潔方面存在的不足之處問題，能夠敢于出于公心主動(dòng)提出要求責(zé)任方及時(shí)整改。得到保潔方面的理解與及時(shí)改進(jìn)。
三、在采購的過程中，自己始終保持廉潔自律、堅(jiān)持公司的利益至上，不謀私利，始終把個(gè)人前途和公司的發(fā)展聯(lián)系在一起。始終懷著感恩的心理善待本職工作。始終十分珍惜本職工作。
四、工作中注重學(xué)習(xí)與了解、傾聽與多問，了解的過程也是學(xué)習(xí)的過程，自己充分意識(shí)到只有多深入下去才能做好所屬材料與用品的采購工作，做到心中有數(shù)。
五、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)結(jié)同事，共同協(xié)作，自己一年來始終抱著尊重領(lǐng)導(dǎo)與同事的心態(tài)，在日常工作中盡量做到換位思考、溝通理解與配合。
當(dāng)前公司面臨的問題諸多，舊的問題解決，新的問題不斷出現(xiàn)，在管理方面仍然需要不斷改進(jìn)、探索，完善機(jī)制。作為一名公司員工，自己將從本職工作方面做起，思想上保持敬業(yè)精神，工作中嚴(yán)格要求自己，以身作則，心態(tài)上謙虛謹(jǐn)慎，盡心盡責(zé)，始終保持努力做好本職工作的緊迫感、使命感。在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)完善自己，提高自身的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司發(fā)展的要求�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，力求避免失誤與差錯(cuò)，探索改進(jìn)采購新方法，提高工作效率，加強(qiáng)同各方面的溝通協(xié)作，切實(shí)努力把采購工作做到更好。
總之一年來，自己通過努力和工作實(shí)踐取得了一些成績，但也存在諸多不足之處，對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)技能，對(duì)有些的行情信息方面有待進(jìn)一步的了解掌握與熟悉。
年終個(gè)人工作總結(jié)8
20xx年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個(gè)方面來總結(jié)：
一、思想政治學(xué)習(xí)及民主管理方面
積極參加各種民主活動(dòng)，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。
二、在節(jié)能降耗方面
在節(jié)能方面，我積極運(yùn)用已學(xué)的知識(shí)，為工地的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。如對(duì)工地線路改造方面，為工地每年節(jié)約電能十幾萬度。同時(shí)又對(duì)工地的老的設(shè)備，進(jìn)行電氣改造，使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
三、實(shí)踐生產(chǎn)方面
在生產(chǎn)實(shí)踐方面，例如：電動(dòng)機(jī)的電氣故障的查找和排除實(shí)例。
電氣方面：
1、檢查引出線，絕緣是否完好，電動(dòng)機(jī)是否過熱，查其接線是否符合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確。
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象。
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，可以直接通電試驗(yàn)，用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。
四、安全生產(chǎn)方面
1、貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，提高職工安全用電意識(shí)，增強(qiáng)職工責(zé)任心。
2、落實(shí)完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ)。
4、一個(gè)確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面
多年來，我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)電工知識(shí)基本知訓(xùn)，供電系統(tǒng)知識(shí)，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運(yùn)行和維護(hù)，電動(dòng)機(jī)維修和維護(hù)，機(jī)床電氣控制線路，plc控制等有關(guān)知識(shí)體系。每次學(xué)習(xí)，我都學(xué)到一些新的理論，并用來指導(dǎo)工作實(shí)踐，運(yùn)用到工作中來，對(duì)工地的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，受到一致的`好評(píng)。其修好。及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。
在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規(guī)章制度上墻，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來，工地未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障，而工地通過多次技術(shù)改造，設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化、合理化。以后的工作中，我會(huì)時(shí)刻的注意到自己的認(rèn)真程度。當(dāng)然作為一名電工，安全永遠(yuǎn)是最重要的，安全生產(chǎn)工作時(shí)對(duì)個(gè)人的負(fù)責(zé)，也是對(duì)工地的負(fù)責(zé)。在新的一年里，我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上，技術(shù)上，工作上都正確取得更大的進(jìn)步，我堅(jiān)信我會(huì)做的更好！
年終個(gè)人工作總結(jié)9
我是20xx銷售部門的一名普通員工，剛到公司時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快了解并熟悉了公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場知識(shí)。作為銷售部中的一員，我深感自己身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口---銷售部的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表了企業(yè)的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
由于房地產(chǎn)市場的激烈競爭，公司在20xx年上半年與20xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為20xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以20xx個(gè)月完成合同額20xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的'洗禮，我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
20xx年下半年公司與20xx公司合作，這是公司的又一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出20xx項(xiàng)目十分火爆的場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)，面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得緊張而有序。在項(xiàng)目開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都清楚明白，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及時(shí)改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和銷售部其他成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。相信在全體員工的共同努力下，公司在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，將能夠在日益激烈的市場競爭中，取得更加輝煌的業(yè)績。
年終個(gè)人工作總結(jié)10
隨著時(shí)間的流逝，我來到加利利置業(yè)有限公司任工程部資料員一職已有幾個(gè)月了，資料管理工作比較瑣碎，在這短短的幾個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”這樣的一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
�。�1）收集保持好工程部下發(fā)的文件、監(jiān)理周例會(huì)會(huì)議紀(jì)要及合同文件等工作，并把原來沒有具體分類整理的文件按文件內(nèi)容及日期分別整理好放入文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了方便。
�。�2）做好圖紙、設(shè)計(jì)變更、聯(lián)系函、工程聯(lián)系單、等文件的下發(fā)、傳閱工作并將文件原件存檔。根據(jù)工程部規(guī)定，對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱，接收部門在各類《發(fā)文登記表》上進(jìn)行簽字確認(rèn)，并將文件原件存檔。
�。�3）負(fù)責(zé)工程資料及圖紙的保管和借閱工作，及時(shí)裝訂、折疊，整理歸檔，做好資料《借閱登記簿》，督促借用人歸還資料。負(fù)責(zé)部門內(nèi)有關(guān)文件、資料的打印、復(fù)印工作。
�。�4）保管好工程部物品，如電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備的日常保養(yǎng)和維護(hù)，每日下班關(guān)好門窗、電腦以及打印機(jī)等，做好部門的內(nèi)務(wù)工作，及時(shí)更新工程部所需物品。
總結(jié)這一年的工作，盡管有失誤，但是在自身方面確實(shí)是使我成長很多，從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生到公司員工的`轉(zhuǎn)變使得我剛開始有點(diǎn)不知所措，但是在工作的過程中有同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和鼓勵(lì)的確對(duì)我起到了很大的作用，同時(shí)也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用性知識(shí)。在今后的工作中我還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作并斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。
年終個(gè)人工作總結(jié)11
一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
我擔(dān)任xx，負(fù)責(zé)xx相關(guān)工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著“把工作做的`更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)�？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
年終個(gè)人工作總結(jié)12
在公司工作了很多年了，從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會(huì)有回報(bào)，對(duì)我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯(cuò)的，我覺得自己做的還是很好的。
自己20xx年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)x總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20xx年x月xx日，20xx年完成銷售額xxxx元，起額完成全年銷售任務(wù)的xx%，貨款回籠率為xx%，銷售單價(jià)比去年下降了xx%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了xx%和xx%�，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的`心得和感受總結(jié)如下：
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：
1）、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款。
2）、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求。
3）、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。
4）、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
5）、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
6）、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
7）、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于xxx四個(gè)月限產(chǎn)的影響，加之自己對(duì)市場的瞬息萬變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
2、明確客戶需求，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。
3、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
年終個(gè)人工作總結(jié)13
本人自到玉鄉(xiāng)農(nóng)場小學(xué)工作以來，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能按學(xué)校的各項(xiàng)要求自覺約束自己，現(xiàn)將本人在校工作中的各個(gè)方面表現(xiàn)如下：
一、政治思想方面
思想政治方面能嚴(yán)格要求自己，擁護(hù)黨的方針政策，忠誠教育事業(yè)，為人師表，愛崗敬業(yè)，服從學(xué)校的組織領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，認(rèn)真并服從學(xué)校各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)。擁護(hù)黨的民族政策，針對(duì)學(xué)生中的.小矛盾能公平化解，不歧視少數(shù)民族學(xué)生，思想方面堅(jiān)決反對(duì)民族分裂和非法宗教活動(dòng)。
二、教育教學(xué)能力方面
在教育教學(xué)方面，堅(jiān)決執(zhí)行黨的教育方針，推動(dòng)素質(zhì)教育實(shí)施新課程改革，熱愛學(xué)生，努力鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)水平，因材施教，教書育人，不斷提高學(xué)生的知識(shí)水平和思維能力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激勵(lì)后進(jìn)生努力迎頭趕上進(jìn)度，培養(yǎng)良好的意志品質(zhì)。
三、出勤方面
在出勤方面，能遵守學(xué)校的各項(xiàng)制度，做好本職工作，不遲到、不早退，有事及時(shí)請(qǐng)假，按時(shí)上下班，按時(shí)值班。四、業(yè)績方面
在工作業(yè)績方面，通過教學(xué)管理，使學(xué)生德、智、體、美、勞等方面都得以培養(yǎng)，為學(xué)生的文化基礎(chǔ)打下的良好的開端，同時(shí)，培養(yǎng)了學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)，培養(yǎng)積極進(jìn)取的良好素質(zhì)和互相團(tuán)結(jié)班風(fēng)，以及同學(xué)間互相幫助的良好品德。五、不足方面
本人在工作期間，由于初次接觸教育事業(yè)不能很全面的衡量學(xué)生的水平，管理學(xué)生方面還欠缺考慮，管理班級(jí)的水平還需向其他老教師學(xué)習(xí)。
年終個(gè)人工作總結(jié)14
我這一年認(rèn)真做了工作，應(yīng)該讓自己認(rèn)真做。這一年我還是有很多感觸的。這一點(diǎn)我深有感觸，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中讓自己做的更好。我知道我在這項(xiàng)工作中可以做得更多。年底，我已經(jīng)明確落實(shí)了這幾方面的工作，需要進(jìn)行總結(jié)。
在這一年里，我的成長依然可見。我知道我在這方面還是需要做出調(diào)整的。以后我會(huì)好好學(xué)習(xí)工作的。希望在接下來的工作中，繼續(xù)好好履行自己的職責(zé)，有些事情還是需要保持良好的心態(tài)。關(guān)于這一點(diǎn)，我也感受很深，我也很清楚自己能力的進(jìn)步。這個(gè)我深有體會(huì)。我渴望在這個(gè)過程中積累和成長。在今年的考核中，我需要耐心的把日常工作做好。這一點(diǎn)我真的很感慨，給我一種足夠淡定的感覺。我也渴望在這方面做得更好。雖然有時(shí)候要做調(diào)整，但也意識(shí)到工作能力的成長是需要時(shí)間的，給我一種足夠冷靜的感覺。
在過去一年的工作中，我真的成長和進(jìn)步了很多。這不僅是個(gè)人能力的一種成長，也是我在這方面認(rèn)真做過的很多事情。這樣的話，我也應(yīng)該維護(hù)一下。在過去一年的`工作中，我真的感受到了深深的體會(huì)。在這個(gè)過程中我真的學(xué)到了很多。在這個(gè)過程中，我還記得很多事情。在過去的一年里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多商業(yè)知識(shí)，這對(duì)我個(gè)人來說是一個(gè)非常好的進(jìn)步。在這個(gè)過程中，我積累了很多經(jīng)驗(yàn)。在過去的一年里，我也以開放的心態(tài)研究了工作的各個(gè)方面。關(guān)于這一點(diǎn)，我還是要認(rèn)真維護(hù)。在這一年的工作中，我深刻體會(huì)到了自己各方面的升華，也清晰的感覺到自己的能力有了很大的提升。
我知道我做得不夠好。正是在這一點(diǎn)上，我做得不好，所以我需要做得更好。這給了我們一種很有意義的感覺。我會(huì)不斷改善自己的不足，然后調(diào)整心態(tài)。在新的一年里，我會(huì)繼續(xù)在工作中取得更好的成績。
年終個(gè)人工作總結(jié)15
一年的工作過去了，我覺得我在這一年的工作中進(jìn)步很明顯。從一開始對(duì)工作的無知，到對(duì)熟悉各種業(yè)務(wù)流程的公司規(guī)章制度的熟悉，感覺在這里很開心，很充實(shí)。在這個(gè)過程中，我記住了很多工作經(jīng)驗(yàn)，也渴望以后能經(jīng)歷越來越多的進(jìn)步。這是我必須去的地方。
工作需要良好的心態(tài)。在這個(gè)過程中，我一直保持著良好的心態(tài)。回想起來，還是一件很充實(shí)很有意義的事情。我每天認(rèn)真執(zhí)行日常工作，一點(diǎn)一點(diǎn)積累，保持良好的方向。我知道在這個(gè)過程中我應(yīng)該做好什么。我把我的日常工作視為進(jìn)步的.階梯。還有很多東西要學(xué)，對(duì)業(yè)務(wù)流程也比較熟悉。在這個(gè)過程中，我在不斷提高自己的能力。我相信能力是要提高的，這也是我工作中很重要的一件事。過去的一年結(jié)束了。我相信我可以在新的一年的工作中進(jìn)一步落實(shí)這些事情。也感謝公司一年來對(duì)我的關(guān)心，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心。希望自己能做的更好。
感覺自己各種能力都有問題，在這方面做了很多成績。一直希望得到別人和上級(jí)的認(rèn)可。我并不覺得工作馬虎。我認(rèn)為這是我的職責(zé)，這是我應(yīng)該做好的。在這個(gè)過程中，我執(zhí)行了相關(guān)的規(guī)章制度，維護(hù)了日常工作秩序。相信我的努力是可以驗(yàn)證的。可以維持。相比之下，我相信我在新的一年里可以取得更好的成績。今年過去了，新的一年到來了。我一定會(huì)把自己放在一個(gè)好的環(huán)境里，多接觸一些中國戲曲，把自己填進(jìn)爵士蘭的作品里。
當(dāng)然，我也知道我還有一些不好的事情要做。我應(yīng)該調(diào)整我的食物。我必須認(rèn)真對(duì)待一些事情，包括我的工作是漸進(jìn)的，有一個(gè)過程。如果有缺點(diǎn)，我一定要及時(shí)改正。我一定會(huì)改正自己的缺點(diǎn)，把工作付諸實(shí)踐。我相信我在接下來的工作中會(huì)做得更好。
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