個(gè)人試用期工作總結(jié)(匯編13篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以使我們更有效率,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的個(gè)人試用期工作總結(jié),歡迎大家分享。
個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇1
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,試用期已經(jīng)結(jié)束了。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
一、萌芽階段
在這期間,我主要擔(dān)任的是酒店助理工作,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷,因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒有明確的標(biāo)識哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對酒店整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。當(dāng)然了,在這期間,是我出錯(cuò)的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。
二、成長階段
通過對上階段的`工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)們的觀察,在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始與酷視散光業(yè)務(wù)相接觸,有度數(shù)換算逐步擴(kuò)散到生產(chǎn)訂單的制作、錄入、審核、跟進(jìn)以及出庫單的制作等一系列事務(wù)性的工作。大家都知道,酷視散光業(yè)務(wù)是我們酒店的新生力量,所以在很多方面還處于起步階段,沒有形成系統(tǒng)化規(guī)范化。也正是因?yàn)檫@樣,才給我們創(chuàng)造了更多的機(jī)會和更大的空間,讓我們?nèi)ッ鳌⑷グl(fā)揮。在這段工作期間,通過對酷視訂單業(yè)務(wù)的處理發(fā)現(xiàn),在訂單這一塊,缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),接受到的訂單也參差不齊,導(dǎo)致在訂單核實(shí)跟進(jìn)這一塊浪費(fèi)了太多時(shí)間。為解決這一現(xiàn)象,提出了要在制定一個(gè)訂單書寫規(guī)范的要求,并與同部門的同事一起探討了這方面的問題,并初步起草了《酷視訂單書寫規(guī)范》,并得以推行。
三、成熟階段
通過前兩個(gè)月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對業(yè)務(wù)知識了解方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善,在訂單流程這一塊也逐漸走向規(guī)范化、一體化,銷量統(tǒng)計(jì)、回款跟進(jìn)、認(rèn)識驗(yàn)光師周報(bào)表這些工作也逐漸移交至我手下,工作內(nèi)容也日益豐富。但隨著酷視銷售業(yè)績的發(fā)展,投訴片的數(shù)量也在與日俱增,對于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對這些投訴原因進(jìn)行調(diào)查分析總結(jié),找出癥結(jié),對癥下藥,將這種投訴現(xiàn)在降低至最低點(diǎn)。為了方便調(diào)查分析,給同事們提供一份消費(fèi)者投訴表,就顯得十分重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在同部門的同事們的協(xié)助下草擬了《消費(fèi)者投訴表》,并得以實(shí)行。并在實(shí)際工作中,對這些問題進(jìn)行了跟蹤,將這些原因落到了實(shí)處,并對一些可避免的投訴,通過溝通,給下面的同事提出了一些要求與建議。同時(shí)在流程上,通過結(jié)合實(shí)際,也做出了不斷的調(diào)整與改進(jìn)。
總之,在整個(gè)工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足:在思想上,個(gè)人主義較強(qiáng)、隨意性大,沒有做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重服從;在辦事上有時(shí)不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;對業(yè)務(wù)這塊,感覺自己對有些知識潰缺,如驗(yàn)光方面的知識。但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,我都會注意并加以改正的。在此,我想借此機(jī)會,正式向酒店領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會,使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了由校園步入社會后最大幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇2
來盈湖公司將近兩個(gè)月了,這段時(shí)間使我感受到盈湖溫暖的氛圍,我很榮幸加入盈湖這個(gè)大家庭。在此感謝盈湖給予我這次機(jī)會。
來公司的第一個(gè)月是在辦公室度過的,期間熟悉了一下辦公室環(huán)境,并且與辦公室的領(lǐng)導(dǎo)、同事,隨后了解了公司的發(fā)展歷史、規(guī)章制度以及企業(yè)文化。之后我被安排到每個(gè)工地參觀、學(xué)習(xí),我共參觀了4個(gè)工地,從中看到盈湖施工的規(guī)范性,如材料堆放整齊,施工有序,施工安全規(guī)范,施工質(zhì)量要求規(guī)范。最后我被安排到x居工地。到了x居首先熟悉圖紙,了解工程概況,隨著工程進(jìn)度開始了正式做工程資料,對倉庫材料進(jìn)行整理、清點(diǎn)入賬,并控制材料的使用。
公司幾乎每天都有領(lǐng)導(dǎo)來對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo),使我們能從中看到我們做的好的地方與不足之處,促使我們更好的進(jìn)行工作,同時(shí)我也看到劉總和我們經(jīng)理對質(zhì)量要求非常嚴(yán)格及解決問題非常的果斷。安全員到工地勤檢查,材料員對材料勤抽查。每個(gè)人對工作都非常認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在生活方面,和同事相處的也很融洽,他們無論是在工作還是生活上都很照顧我。我們的史經(jīng)理,做事情很扎實(shí)、認(rèn)真周到,而且就像別人說的,有什么事都能扛得;劉文選,感覺他就像一個(gè)大哥哥,整天都是笑呵呵的,讓人感覺很親切,為人處事還是值得我學(xué)習(xí)的,最后就是何鵬飛,他給我的感覺就是做事情比較踏實(shí),有時(shí)候處理一些事情還是有點(diǎn)辦法。說到底,他們都是我學(xué)習(xí)的榜樣。
對于這份工作,我很滿意,因?yàn)楣緦W(xué)習(xí)氛圍很濃,公司為我們營造了一個(gè)很好的學(xué)臺,包括專業(yè)方面的知識和精神文明方面公司都很注重,這是我在以前的`公司所沒有遇到過的,而且公司很強(qiáng)調(diào)員工要心情愉悅的上班,心情好了,工作才能做好,這樣自然工作生活的質(zhì)量才能達(dá)到一個(gè)最佳效果。
其實(shí)說實(shí)話,誰不想自己拿的工資高點(diǎn),自己的生活水平高點(diǎn),讓父母也過得好點(diǎn),但是要想工資高,唯一的途徑就是先把自己的能力提高了,所以我現(xiàn)在很想跟公司的人多學(xué)點(diǎn)東西,而且也迫切的感覺到要學(xué)的東西太多了,工程造價(jià)、CAD、3D……有時(shí)候感覺自己就像一張白紙,上面空缺的東西太多了,但是我有決心盡快并有質(zhì)量的將它填滿。
通過在公司的兩個(gè)月,我很慶幸我能加入到盈湖這個(gè)大家庭,我將在這個(gè)大家庭中不斷地成長,盡早為公司貢獻(xiàn)自己更大的力量!
個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇3
一晃而過,轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的試用期已悄然逝去,這是我從人生中最珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,我作為一個(gè)初出茅廬的青年,非常感謝公司提供我的機(jī)會,同時(shí)我也非常珍惜這個(gè)的機(jī)會,盡管我的崗位和角度發(fā)生了些許變化,而且對pe也是初次接觸,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在此方面爭取了一定的進(jìn)步,我也會以的精神狀態(tài)去面對每天的,作為公司的一員,也會時(shí)刻保持在公司里的責(zé)任感和使命感,去迎接我未來的,人是在不斷總結(jié)和反省中提煉和進(jìn)步的,在此對三個(gè)月的`試用期分成三個(gè)階段作出總結(jié):
一、萌芽階段
第一天上班是激動(dòng)并難以忘懷的,主管帶著我們一一介紹了個(gè)部門主管、各流水線的拉長。來到公司一切是那么美好。舒適的環(huán)境、友善的同事,特別是上司也是那么的平易近人,為此我經(jīng)常勉勵(lì)自己一定要珍惜此次機(jī)會,全身心的投入到和學(xué)習(xí)中。第一個(gè)月,作為陌生的我主要對公司的分布及產(chǎn)品型號、結(jié)構(gòu)、原理進(jìn)行了了解和熟悉;
公司主要由
①:塑膠部的塑膠件(自制件)及外來五金件(來料的加工件)通過五樓組裝、唧膠成冰箱褒身、褒蓋、pu隔板等半成品件,再通過四樓的精裝后,包裝成壽命長、成本底、安全適用的冰箱;
②:熟悉裝配、包裝流程:主要是五樓的唧膠件(褒身、褒蓋、pu隔板等)、加工拉的加工件(機(jī)芯、pcb板、內(nèi)燈、風(fēng)扇、導(dǎo)線等)和塑膠部的網(wǎng)面等通過工序組裝后,再經(jīng)過包裝線的包裝工序組成成品(詳略)。
二、成長階段
經(jīng)過第一個(gè)月的熟悉了解后,使我更進(jìn)一步的了解裝配、包裝的流程,在此基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)一些在裝配過程中或品質(zhì)上等出現(xiàn)的一些異常問題,如016手扣難裝、021鐵片攻絲不全、放火紙過大等問題。通過在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下分析并解決了此問題,同時(shí)也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)下陸續(xù)作出了994、125等型號的作業(yè)指導(dǎo)書,使我對裝配及包裝的流程有了更深一步的熟悉,同時(shí)也加深了對作業(yè)指導(dǎo)書的認(rèn)識和了解。
三、成熟階段
通過前兩個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與幫助、批評與指正下時(shí)刻能夠讓我感受到學(xué)習(xí)的氣氛,使我對pe有了更深一步的了解,作為pe的一員一定要善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題、預(yù)防問題,與此同時(shí)也使我對信息聯(lián)絡(luò)處理單、工程更改聯(lián)絡(luò)單進(jìn)行了熟悉,并隨時(shí)對生產(chǎn)流水線上的異常問題及時(shí)反饋、處理解決等。
三個(gè)月來,雖然取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離,在今后的和學(xué)習(xí)中,我會嚴(yán)格要求自己、虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí);同時(shí)也將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、扎實(shí),努力提高自身的綜合素質(zhì),充分發(fā)揮個(gè)人所長、不遺余力的為公司作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇4
進(jìn)入公司以來,我一直以來認(rèn)真工作為己任,學(xué)習(xí)不同的知識擴(kuò)充自己,在整個(gè)試用期期間,沒有什么過多的失誤,一步一步慢慢的成長到現(xiàn)在這個(gè)地步。雖然三個(gè)月的時(shí)間不長,但是自從進(jìn)入公司之后我就沒有停下學(xué)習(xí)的腳步,對我來說,工作就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)就是工作,讓我在程序員的道路上取得一些小小的成績,現(xiàn)將近期的工作情況做如下總結(jié)。
其實(shí)我自認(rèn)為專業(yè)上的能力并不是特別強(qiáng),很感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識,因此在試用期期間我不敢有絲毫的懈怠,在工作中也不想被其他的員工比下去。在進(jìn)入公司的時(shí)候我就明白只有在第一步先了解公司的規(guī)定,才能夠減少犯錯(cuò)的機(jī)會,才能在工作上表現(xiàn)的`更加的出色,融入到工作環(huán)境當(dāng)中去,和同事之間也建立相當(dāng)友好的聯(lián)系。在工作的過程中,我一直信奉著認(rèn)真做到最好才能有所提高,因此就算會花費(fèi)更多的時(shí)間和精力,我依然以細(xì)節(jié)為重,通過學(xué)習(xí)工作當(dāng)中的細(xì)節(jié)提高自己的工作能力,讓自己變得擁有更加精細(xì)的工作技能,在這個(gè)崗位上能夠更加的得心應(yīng)手。
作為一名新來的員工,大致的情況了解的不夠充分,工作經(jīng)驗(yàn)也不夠,但是勤奮是我一直前進(jìn)的財(cái)富,因此在工作期間我一直對任何事情都虛心以待,請教前輩,學(xué)習(xí)不同的處理方法,增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)。我十分喜歡學(xué)習(xí)的過程,這不僅充實(shí)了自我,也在提升自己的思維境界,也是努力學(xué)習(xí)在久了今天的我,在之后我也會一直保持著這樣的勁頭學(xué)習(xí)下去。
因?yàn)槲沂切氯,對工作的流程不了解,因此在工作的過程中難免會出現(xiàn)一些問題,但也是通過發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的過程中完善自我,提高自我。雖然我做的工作還算不錯(cuò),但是因?yàn)檫^于追求細(xì)節(jié),浪費(fèi)了時(shí)間,在最開始還好沒有太多的工作要做,時(shí)間也還算是充足,但是隨著對工作的*了解,我的工作量加大,而且交任務(wù)的時(shí)間也有所規(guī)定,但是我的速度還是沒有改變,因此我的工作效率就不是很高,在之后需要在這一點(diǎn)上繼續(xù)改進(jìn)。
試用期即將結(jié)束,但是我對工作的熱情一直沒有變,在之后我相信通過不斷地積累經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,了解公司的結(jié)構(gòu),在程序員這個(gè)崗位上面揮灑出自己的能量,讓公司的前進(jìn)有我的一份力。
個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇5
時(shí)間匆匆,轉(zhuǎn)眼已快兩個(gè)月,回顧過去的一個(gè)多月,真是百感交集。要總結(jié)的實(shí)在太多了,現(xiàn)簡單總結(jié)如下:
一、工作方面:
本月的工作主要包括以下四點(diǎn):
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。
2、是做好訂單跟蹤:在客戶拍下訂單后要確認(rèn)客人是否已經(jīng)付款,每日的訂單是否能夠按時(shí)發(fā)貨。
3、售后跟蹤:客人是否確認(rèn)收貨,收貨的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行跟蹤,是否有退換貨的情況。
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的.問題
1、快遞問題,我們的很多產(chǎn)品是帶有電機(jī)類的,但是我們的主要物流商對于部分地區(qū)的快遞運(yùn)輸有限制,導(dǎo)致了物流的運(yùn)輸滯后。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,沒能讓客戶第一時(shí)間下單,這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題各不相同,所以客戶的反應(yīng)程度也不相同,需要收集更多的客戶反饋,之后反饋給產(chǎn)品部門進(jìn)行調(diào)整。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同,所以導(dǎo)致了很多的售后問題,這需要我們跟生產(chǎn)部門進(jìn)行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。
三、下月工作規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保當(dāng)天下單當(dāng)天發(fā)貨,并做好物流跟蹤。
2、做好售后的跟蹤,上個(gè)月沒能在這一方面做地不好,所以需要下硬性指標(biāo)進(jìn)行逐步的改善。
3、抓住新客戶,這個(gè)是我們的一項(xiàng)重要工作,很多的訂單都是來源新客戶,盡可能的抓住每一個(gè)客戶購買我們的產(chǎn)品。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇6
從原來的工作單位辭職之后,我準(zhǔn)備開始一次新的嘗試,我想要做好的工作有很多,不過我相信自己可以做的更好的。在經(jīng)過很多次的面試應(yīng)聘之后,我終于在面試中取得一次突破性的進(jìn)展。有一家公司及時(shí)的看到了我的才華,給我機(jī)會。我想我會盡我的全力來實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)之前一直沒有過的理想、抱負(fù)。
本人于本月經(jīng)行政部x部長和x總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工,處理客服部日常事務(wù),協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護(hù)商場正常運(yùn)營。經(jīng)過幾天的工作與觀察,我對客服部的日常工作有了一定的了解,并從中學(xué)習(xí)到很多原來從未接觸過的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將我所了解到的本商場客服部的實(shí)際運(yùn)作狀況做出如下匯報(bào):
一、目前客服部主要工作
1.會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2.接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3.商場大門顯示屏信息的錄入與播放。
4.每日郵件收發(fā)。
5.商場內(nèi)部其他事務(wù)處理。
6.播音室日常工作。
二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘工作之后,人員編制正常,前臺服務(wù)部x人,播音室x人,共x人,全部實(shí)行商場正常早晚班制度。目前客服部運(yùn)作的優(yōu)勢特點(diǎn)如下:
1.員工新老交接正常,沒有業(yè)務(wù)不熟悉的`員工獨(dú)立上崗的狀況,業(yè)務(wù)熟練。
2.客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢,工作配合較默契。
3.樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺。
4.客服部前臺工作細(xì)致周到,辦事準(zhǔn)確,例如每日郵件收發(fā),員工訂餐,商場故障維修處理等。
5.播音室工作進(jìn)展順利。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問題與不足
1.前臺簡化接待客戶投訴流程
現(xiàn)有投訴流程:前臺投訴電話投訴所屬樓層主管直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重,導(dǎo)致管理上的混亂,一方面客服主管無事可做,另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。
以目前商場的客流量來說,這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時(shí)間,但是,隨著商場銷售業(yè)績的提高,客流量增加,勢必會引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業(yè),類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。
2.工作記錄缺失
前臺沒有工作記錄,前臺員工所作工作無據(jù)可查,整個(gè)前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中和郵件領(lǐng)取登記本,沒有客戶投訴記錄單,電話接待記錄,失物、尋人等其他工作記錄單,播音室只有日常播音記錄一份,每日臨時(shí)播報(bào)(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。
這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低,對于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推,如果造成工作失誤無據(jù)可查,員工間會互相推脫,無法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無法正常管理員工工作職責(zé),難以提高管理工作的質(zhì)量,這也是造成我商場客服部主管流失嚴(yán)重,無法長期開展工作的一個(gè)原因。
3.客服部員工考勤紀(jì)律差
客服部員工考勤差,兩天兩人三次擅自脫崗超過半個(gè)小時(shí),均以身體不適為借口,但都沒有請病假,如不被主管查崗則不會如實(shí)上報(bào),整個(gè)部門無排班表,員工間隨意倒班不報(bào)主管批準(zhǔn),相互包庇。
4.辦公成本過高,辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙,前臺膠帶消耗量大。
5.客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移
客服部的客戶投訴處理權(quán)限,商品退換,發(fā)票開據(jù),團(tuán)購等職能被其他部門分散管理,造成客服部員工工作閑散,無所事事,思想懶散。
四、針對發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議
1.要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理,保證員工出勤,工作期間嚴(yán)格管理,嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律,每周制定規(guī)范排班登記表,整頓部門工作紀(jì)律。
2.對員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn),如接待投訴流程,退換貨流程,改變原有的簡單流程,規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。
3.制定工作記錄本,投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時(shí)播音稿件記錄,前臺其他服務(wù)記錄等,便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。
4.建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度,用以培養(yǎng)和維持商場的固定消費(fèi)群,建立客戶對商場的忠誠度,特別是對vip會員客戶進(jìn)行追蹤服務(wù),如定期客戶電話回訪、大型促銷活動(dòng)通知,積分換購溫馨提醒等,來配合營銷部、企劃部工作。
由于本人試崗時(shí)間有限,對整個(gè)商場的運(yùn)營并不是非常熟悉,觀察得還不夠深入細(xì)致,看到的問題比較浮淺粗糙,對于一些措施的考慮并不周全,并不一定能夠真正反映出整個(gè)客服部的全貌,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評指正,給出指導(dǎo)意見。另外,以目前商場的客流量和管理制度而言,需要改進(jìn)的地方并不是十分突出,考慮到我商場重裝開業(yè)會擴(kuò)大經(jīng)營,現(xiàn)有的管理力度無法應(yīng)付以后的商場規(guī)模,借此裝修之際進(jìn)行加強(qiáng)管理勢在必行。
個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇7
從學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)階段開始,我就自己待著簡歷到處找工作,最后在一家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司里面找到了一份新媒體編輯的工作。之所以選擇這個(gè)工作,因?yàn)槲覍@個(gè)工作有一定程度的了解,我本人平常喜歡看書,對自己的語言表達(dá)能力和文字功底有一定的信心,再加上之前曾在一家傳媒公司有過為期半年的任職經(jīng)歷,通過這段兼職經(jīng)歷,我個(gè)人對新媒體行業(yè)還是有一定興趣的,對這個(gè)行業(yè)的行情還是比較看好的。
在通過了面試和培訓(xùn)之后,我和其他新員工一起進(jìn)入了試用期。按照公司規(guī)定,這試用期是一個(gè)雙重考核的時(shí)期,我們可以通過這段時(shí)間的上手來鑒定自己是否喜歡這份工作、是否適合這份工作,同時(shí)公司也根據(jù)我們在試用期的表現(xiàn)來決定是否錄用。
在試用期的前幾天,我們和部門的主管進(jìn)行簡單的學(xué)習(xí)和溝通之后就開始自己上手操作。主要的工作內(nèi)容還是根據(jù)公司提供的軟件和素材自己發(fā)布一些文章,然后看發(fā)布文章的點(diǎn)擊量。
在這段時(shí)間里,我進(jìn)一步了解到了媒體行業(yè)的一個(gè)大致運(yùn)行過程,突然覺得自己之前對媒體行業(yè)的了解太少,可以說是連皮毛都算不上。然后這段時(shí)間里也是我的工作能力上升最快的階段,在這里我從一無所知開始逐漸上手,開始可以自己完成工作任務(wù)。
其實(shí)說是試用期有一個(gè)對員工的業(yè)績的考核,但其實(shí)我感覺公司看的`更多的還是員工的工作態(tài)度,有些新來的員工可能是耐不住整天坐著敲鍵盤寫文章的寂寞,自己退出了,有些員工可能是工作態(tài)度不佳,被公司辭退了。我在這個(gè)過程里一直兢兢業(yè)業(yè)的堅(jiān)持著,盡管業(yè)績不怎樣,但還是如愿通過了試用期,成為了公司的一名實(shí)習(xí)員工。
總得來說,這段試用期給我的收獲還是不少的,相比起之前在學(xué)校里老師幾乎是手把手的教,公司里更多的是個(gè)人發(fā)揮,甚至只布置一個(gè)大概的任務(wù),最后多久完成、怎么完成以及完成得怎樣全看員工個(gè)人,大家也就是在這里逐步拉開差距的。這也是職場里給我上的生動(dòng)形象的第一課,我非常感激能有這個(gè)機(jī)會,我也非常慶幸能有這樣的收獲!
個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇8
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。在此十分感謝科室的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照,F(xiàn)將這一周試用期里所做的工作總結(jié)如下:
首先,骨傷·康復(fù)科雖然初創(chuàng),盡管有許多的困難和不足,但我在科室試用期間卻深深地感受到了科室從主任到同事,高昂積極的工作熱忱和踏實(shí)肯干的工作態(tài)度,我對科室充滿了希望,我相信科室在瀘醫(yī)強(qiáng)大的教學(xué)技術(shù)力量及先進(jìn)設(shè)備依托下,在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下肯定會越來越好,越來越強(qiáng)大,我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺,和科室共同發(fā)展,共同進(jìn)步,做出自己最大的貢獻(xiàn)。在試用期間我很快就適應(yīng)了這里的工作流程,融入了骨傷康復(fù)科這個(gè)大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作。
對我而言,只要我能有幸成為科室的一員,我將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中。
其次工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,具有工作熱情,性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,責(zé)任感強(qiáng),能夠很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。而且我本身長期從事頸肩腰腿疼痛及中風(fēng)癱瘓的.康復(fù)工作,具有豐富的康復(fù)臨床工作經(jīng)驗(yàn),我相信在科室的發(fā)展上我能添磚加瓦。
總之,經(jīng)過這段時(shí)間的試用,我認(rèn)為我能夠全面、熟練的完成頸肩腰腿疼痛及中風(fēng)癱瘓的康復(fù)工作。與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。能夠積極配合科室的工作,能夠發(fā)揚(yáng)主人翁精神,大家互相支持,把科室建設(shè)的越來越好。
個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇9
從自己很小的時(shí)候,我就對護(hù)士和醫(yī)生有著一種特別的敬佩之情,所以一直以來,能夠成為一名護(hù)士或是醫(yī)生是我一直以來的夢想,能夠在醫(yī)院救死護(hù)傷也就成了自己一直以來的信念,我也一直朝著自己所希望的目標(biāo)而不停的努力,幸運(yùn)的是自己在幾個(gè)月之前順利的進(jìn)入到xx醫(yī)院成為了一名護(hù)士,現(xiàn)在自己的試用期也已經(jīng)過去了,所以希望自己可以在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候向醫(yī)院提出轉(zhuǎn)正,我也希望可以繼續(xù)在醫(yī)院工作,為自己的目標(biāo)更加的努力。
在正式的成為一名醫(yī)院的護(hù)士之前,我都在認(rèn)真的完善自己理論上的一些知識,我始終相信只有當(dāng)理論足夠的熟練之后,自己的實(shí)踐的工作才能完成的更加的出色,所以一直以來我都在更好的深造自己,一直到前幾個(gè)月才開始自己的實(shí)踐工作,在沒有來到醫(yī)院之前,我也會經(jīng)常的進(jìn)行實(shí)訓(xùn),但是現(xiàn)在我所面臨的是真正的工作,自己的工作對象也是變成了真實(shí)存在人。
盡管我自己自認(rèn)為自己可以很好的完成自己的工作,自己的理論知識非常的扎實(shí),但是在自己真正的開展自己的工作開始,我還是遇到了很多的難題,但是這些我都沒有放棄,我一直堅(jiān)守在自己的'工作崗位上,每天不辭辛苦的跟著自己的師傅學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)醫(yī)院的工作流程,學(xué)習(xí)在自己的工作過程中遇到的難題要怎么去解決,慢慢的我也可以將自己的理論和自己的實(shí)踐相結(jié)合了,盡管每天都會在醫(yī)院見到各種生命的意外,也會見到很多的生老病死,但是我依舊將自己的工作態(tài)度保持,用自己最輕松和愉快的心情去對待病人,去鼓舞他們,讓他們相信我們,相信我們的醫(yī)療水平,相信我們醫(yī)院,去給予他們的鼓勵(lì)。
在自己試用期的工作當(dāng)中,總體來說,我完成的非常的不錯(cuò),不管是對于接待病人來說,又或是在醫(yī)院照顧病人,我都會在自己的工作崗位上面盡職盡責(zé)的完成自己的工作,一直都保持著嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,我也會在之后的工作當(dāng)中保持對這份工作的熱愛,一直努力向上的完成自己的工作,在工作的時(shí)候保持著的狀態(tài),盡自己的的能力去幫助那些需要幫助的人。
盡管自己現(xiàn)在還有很多的不足,但是我相信在不久的將來自己一定會更加的優(yōu)秀的,我也希望醫(yī)院愿意給我這樣一個(gè)機(jī)會,我一定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院的信任和期待的。
個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇10
一個(gè)多月的試用期轉(zhuǎn)眼已逝,這段時(shí)間里本人在上級領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的指導(dǎo)、幫助下,很快熟悉了本職崗位工作并很好地開展了行政文秘的相關(guān)工作。到任時(shí)間雖短,但忙碌而又充實(shí),讓我在發(fā)揮自己的長處同時(shí)還學(xué)到了很多東西。以下是我一個(gè)多月里的工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)審閱、指導(dǎo)。
一、主要工作表現(xiàn)
1、規(guī)范部門檔案、物品管理。
一到工作崗位,首先查閱部門檔案、物品。根據(jù)工作的需求對部門檔案進(jìn)行了歸類、排序、編目、裝訂整理,并在此基礎(chǔ)上,對檔案的內(nèi)容進(jìn)行了補(bǔ)充,便于日后檔案的使用及管理。其次,對部門物品進(jìn)行了盤點(diǎn)清查,并進(jìn)了歸類擺放,做好了部門物品領(lǐng)用表的編制、領(lǐng)用流程和部門物品領(lǐng)用的登記工作,使部門物品可以做到收發(fā)有根可查、有賬可依、賬實(shí)相符。
2、做好公司員工宿舍管理
在職責(zé)范圍內(nèi),開展實(shí)行對申請入住人員是否符合住宿資格進(jìn)行了審查,并為工程部同事鄧智恒辦理了相關(guān)的入宿手續(xù)。為創(chuàng)建安全、整潔的宿舍環(huán)境,本人不定期地對宿舍的安全、衛(wèi)生進(jìn)行檢查,出現(xiàn)問題及時(shí)整改。如在1月12日進(jìn)行的衛(wèi)生大檢查過程中,發(fā)現(xiàn)了部分宿舍存在著一定的衛(wèi)生問題及安全隱患。特別是xx男宿舍的衛(wèi)生狀況差,本人按照公司宿舍衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)對其宿舍人員作出了書面警告并勒令整改,對個(gè)別宿舍出現(xiàn)比較輕微的安全問題作了口頭警告處理。經(jīng)過了檢查監(jiān)督后宿舍的安全、衛(wèi)生情況都得到了進(jìn)一步的改善,為員工們創(chuàng)設(shè)了一個(gè)整潔安全的環(huán)境。在宿舍租金及租賃合同續(xù)簽工作方面,本月已順利地繳納了2、3、4月份的租金和xx宿舍的續(xù)簽工作。
3、加強(qiáng)公司的員工飯?zhí)霉芾砑氨O(jiān)督、節(jié)減不必要的行政支出
每天用餐時(shí),監(jiān)督飯?zhí)么妒氯藛T的食材采購,做好飯餐供應(yīng)的保質(zhì)、保量;嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食品,防止食物中毒,定期和炊事員溝通并傳達(dá)了食品安全知識,食品安全意識達(dá)到一定程度的加強(qiáng)作用。對飯?zhí)孟竟襁M(jìn)行了修復(fù),雖然舊的消毒碗柜外觀有些舊,但使其可以達(dá)到餐具的消毒效果,不影日常飯?zhí)玫墓ぷ,又可起到行政費(fèi)用的節(jié)減作用;對煮食用具的衛(wèi)生情況、飯?zhí)玫娜粘G鍧嵐ぷ鬟M(jìn)行1
了不定時(shí)的檢查工作,環(huán)境衛(wèi)生和食品衛(wèi)生還算合格,但總體飯?zhí)矛F(xiàn)在還存在著比較多的改進(jìn)方面。監(jiān)督飯?zhí)萌粘i_支是否符合公司餐標(biāo)的相關(guān)規(guī)定、是否有濫用公司資源情況等。
4、監(jiān)督、協(xié)調(diào)保安組的日常工作
保安人員的一舉一動(dòng),一言一行,無不都代表著公司的形象,所以保安人員的言行舉止至關(guān)重要。因此我編制了保安人員的出勤監(jiān)督情況表,以方便不定時(shí)對保安人員的出勤情況、精神面貌狀況、儀容儀表狀況進(jìn)行登記,監(jiān)督反映。對于不合格的保安人員進(jìn)行思想教育,通知其保安班長需對其進(jìn)行職能培訓(xùn),情節(jié)嚴(yán)重者交由王隊(duì)長處理。對保安員的日常公事外出請假以及異常打卡的情況進(jìn)行登記,不定期對在崗情況進(jìn)行抽查,每天是否有按時(shí)交接班。
5、分配、協(xié)調(diào)保潔人員的日常工作
公司的銷售中心和樣板示范單位是公司形象及樓盤品質(zhì)的一個(gè)窗口,它直接面對客戶,向客戶傳達(dá)公司形象等信息,起到一個(gè)宣傳介質(zhì)的作用,所以清潔工作很重要。監(jiān)督清潔員每天必須按照《清潔員的職責(zé)手則》進(jìn)行工作,保持地面光潔、無污漬雜物,不銹鋼、玻璃光潔明亮,無手印、污印。家俬、裝飾品要光亮,整潔無塵、無污漬無手;洗手間的坐便器、洗面盆、水龍頭、梳妝鏡等衛(wèi)生潔具表面要清潔、光亮,無水印、手印及污跡等。因此我對《清潔標(biāo)準(zhǔn)檢查表》進(jìn)行了編改,定期每周一、周四對清潔員的清潔工作進(jìn)大檢查,并結(jié)合工作中的實(shí)際情況對不符合要求的清潔員進(jìn)行思想工作或書面警告,使大堂及樣板房衛(wèi)生得到一定程度的改善。
6、備用金的日常報(bào)銷、部門考勤的管理、部門協(xié)調(diào)工作
入職以來我不斷學(xué)習(xí)和熟悉公司的財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)定和流程,順利完成了1月份的備用金報(bào)銷工作;部門人員考勤表的制定,并已上交;積極地配合內(nèi)外各部門的工作協(xié)調(diào),達(dá)到各部門工作的順利進(jìn)行。
二、存在問題及改進(jìn)方法
1、宿舍管理方面
因個(gè)別員工的紀(jì)律性和衛(wèi)生意識比較薄弱、自覺性差,處于被動(dòng)狀態(tài),時(shí)常需要督促,才能達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。另外經(jīng)同事反映以前女宿舍存在帶異性同事到宿舍煮飯、休息等情況,這段時(shí)間里經(jīng)過檢查、與房主的溝通,現(xiàn)階段暫沒出現(xiàn)上
述情況。介于上述兩種情況,解決方法:在日后的.工作中我會對宿舍的檢查加大次數(shù),管理加強(qiáng)力度,對出現(xiàn)上述問題及時(shí)解決,做好員工思想工作。制定相關(guān)的管理制度,賞罰分明,提高員工的主動(dòng)性。為員工營造一個(gè)舒適、安全、衛(wèi)生的住宿環(huán)境,使員工安心認(rèn)真工作。
2、飯?zhí)霉芾矸矫?/p>
對飯?zhí)玫墓芾肀救艘驗(yàn)槿狈@方面的經(jīng)驗(yàn),再加上以前長時(shí)間缺乏對飯?zhí)玫膰?yán)格要求,在這方面的管理工作開展得比較慢。例如員工用餐的菜要求素葷分開事宜,多次和霞姨溝通,要求她向總部學(xué)習(xí),可每次只堅(jiān)持了二三天就恢復(fù)原狀;要求每周制定菜譜,并按菜譜行事同樣這項(xiàng)工作還是沒有得到落實(shí)等。解決方法:繼續(xù)和霞姨做思想工作,使其工作熱情容入到遵守公司的《飯?zhí)霉芾碇贫取分腥,提高就餐質(zhì)量,改善就餐環(huán)境;切實(shí)做好飯?zhí)玫氖称沸l(wèi)生、餐具用品的衛(wèi)生消毒工作,每周對廚房一次大清掃。此外還要加強(qiáng)飯?zhí)镁筒图o(jì)律性,杜絕出現(xiàn)在公司飯?zhí)眯鷩W、吸煙、醉酒等行為。
3、日常行政事宜
在安保工作方面,因保安組分開日夜班輪流上班,發(fā)現(xiàn)問題不能通過會議及時(shí)地傳達(dá)給全體保安人員,保安紀(jì)律整治問題還沒有很好得到解決。因此,保安組作風(fēng)比較松散,存在著個(gè)別保安人員上班時(shí)間出勤懶散,精神面貌不振等現(xiàn)象。
解決方法:把行政工作監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題直接要求當(dāng)時(shí)人更正解決,如不能解決的反映給保安班長,并督促其對問題的更正、解決進(jìn)度;建議保安班長每周得最少全體人員開一次例會,明確保安人員的職責(zé)和紀(jì)律,杜絕一盤散沙各顧各的現(xiàn)象。
三、個(gè)人工作計(jì)劃著重做好以下幾點(diǎn)
1、做好行政部和工程部的文書編制及日常行政工作。
2、加強(qiáng)宿舍的安全及衛(wèi)生檢查,并做好檢查記錄,評分記錄,實(shí)行把不達(dá)標(biāo)宿舍進(jìn)行公布,并做好處罰記錄。嚴(yán)格按照公司《員工宿舍管理規(guī)定》維持住宿秩序,著重從宿舍的.安全、衛(wèi)生工作著手,做到安全、衛(wèi)生、紀(jì)律多個(gè)方面加強(qiáng)管理,并在宿舍張貼《員工宿舍管理規(guī)定》加強(qiáng)員工的防火、防盜意識、宿舍紀(jì)律意識,杜絕醉酒、喧嘩、聚賭等違紀(jì)、違法行為。
3、加強(qiáng)飯?zhí)玫氖称返陌踩l(wèi)生、客餐申報(bào)及費(fèi)用報(bào)銷的監(jiān)督,認(rèn)真學(xué)習(xí)總部飯?zhí)玫墓芾斫?jīng)驗(yàn),在餐菜的分配、周菜譜的公布等計(jì)劃爭取在第一季度內(nèi)達(dá)到預(yù)
期效果。
4、加強(qiáng)售樓部、會所及各樣板房的衛(wèi)生檢查,做好每次的衛(wèi)生檢查記錄,對不合格的版塊及時(shí)做出處理,落實(shí)工作職責(zé)。計(jì)劃要求每周保潔人員對各自負(fù)責(zé)版塊不得小于一次的大清潔工作,堅(jiān)持每天衛(wèi)生清潔。
5、每天嚴(yán)格監(jiān)督保安人員的出勤情況以及精神面貌狀況、儀容儀表情況并進(jìn)行登記、監(jiān)督及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題。把以上問題反映給保安班長,督促其對不符合公司規(guī)定的人員做出教育及職能培訓(xùn)。
以上是本人試用期間的工作總結(jié),經(jīng)驗(yàn)不足,做得不對、不到位的地方懇請領(lǐng)導(dǎo)指教,您的意見將是我進(jìn)步的指引;同時(shí)懇請領(lǐng)導(dǎo)給我更多的機(jī)會,我相信憑著自己的學(xué)識及虛心好學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度一定把工作做得更好!
兩個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學(xué)的圍城生活,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,或許更應(yīng)該是一種嘆息,誰能說得清……
兩個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學(xué)的圍城生活,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,或許更應(yīng)該是一種嘆息,誰能說得清呢?
兩個(gè)月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅(jiān)信自己不是銹鐵!
兩個(gè)月來,我分別在兩個(gè)不同的崗位上練兵,前個(gè)月在電編部學(xué)習(xí)新聞采編,后一個(gè)月是在辦公室做臨時(shí)的文秘工作。
首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個(gè)月的工作生活,我感觸最深的就是,這里是我的第二個(gè)家,新聞工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到大學(xué),這期間我一直都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后,這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強(qiáng),但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯(cuò)了。電編部xx主任、xx副主任、xx副主任三位領(lǐng)導(dǎo)都對我們這些新人親切有加,特別是xx主任,在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球,坦懷聊天,非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子,而且還以慈父的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好新聞工作,讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事,也對我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo);工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間,電編部新老同事以及三位領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)打成一片,給我的感覺是上下同心。正因?yàn)槿绱耍陔娋幉抗ぷ,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有:
1、基本學(xué)會使用和維護(hù)攝影機(jī);
2、基本掌握會議新聞與社會新聞的拍攝和采寫的區(qū)別;
3、基本了解并初步學(xué)會編輯新聞攝像帶;
4、基本學(xué)會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作,還可以自己獨(dú)立外出采寫完成具體的新聞作品。一個(gè)月的時(shí)間,我配合各位師兄一起完成新聞采寫近15篇,自己獨(dú)立完成的采寫作品5篇。主任每次安排的采訪任務(wù)都基本可以順利完成。
在這期間,工作上最大的不足主要有:
1、新聞拍攝技術(shù)相對落后,畫面的穩(wěn)定性不夠;
2、新聞的采寫比較古板,缺乏新意;
3、新聞的敏感性相對較差,特別是對與會議新聞相關(guān)聯(lián)的社會性新聞把握不足等。8月初我開始被調(diào)到辦公室工作,主要負(fù)責(zé)協(xié)助xx主任開展日常辦公接待和文秘?cái)M寫等。
顯然,辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然xx主任與電編部的容主任一樣,對我關(guān)愛有加,體貼不減,同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴(yán),另外還有同事xx和xx的友情關(guān)心與幫助,但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng)。幸好有xx主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下,我較早地克服了波動(dòng)的心思,全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。
經(jīng)過一個(gè)月的工作學(xué)習(xí),我做出了一定的成績:
1、獨(dú)立完成并印發(fā)了兩期《xx》;
2、配合辦公室其他同事開展日常接待、后勤服務(wù)和衛(wèi)生清理工作,并具體負(fù)責(zé)xx副局長辦公室的衛(wèi)生打理;
3、負(fù)責(zé)部分公文打字和復(fù)印登記工作;
4、在xx主任的具體指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)擬寫相關(guān)公文,如較好的完成了自查自糾工作總結(jié);干部職工培訓(xùn)工作總結(jié);擬寫完成《xxx》規(guī)定,并順利通過領(lǐng)導(dǎo)審核等;
5、協(xié)助xx主任組織召開“行風(fēng)評議自查自糾座談會”,并根據(jù)要求,完成“行風(fēng)評議調(diào)查”統(tǒng)計(jì)和上送工作;
6、與同事xx共同策劃完成兩個(gè)版面的“xx”普法教育宣傳板報(bào)。
在辦公室工作不足主要有:
1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措;
2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行;
3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;
4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;
5、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任,準(zhǔn)許我繼續(xù)留在這里參加工作,那么我想借這次機(jī)會提兩點(diǎn)想法:
第一點(diǎn):我希望能調(diào)回電編部做記者,可以的話請?jiān)试S我進(jìn)“xx”專題組工作。理由主要是:
。1)、我是中文專業(yè),自信能夠勝任該專題的文字采寫;
。2)、我平常喜歡觀察生活、思考生活,而且自以為頗有些見地,如果能夠在該專題組工作學(xué)習(xí),我的潛能應(yīng)該可以得到較好的發(fā)揮;
。3)、我對應(yīng)急性工作不是很感興趣,且常常感到吃力不討好,但青睞于需要花時(shí)間思考和深入挖掘現(xiàn)象背后的“真理”。這應(yīng)該很適合“xx”的專題策劃和制作。
第二點(diǎn):如果必須留在辦公室工作,我希望辦公室能夠在近期內(nèi)補(bǔ)充招聘一位電腦專業(yè)人員,或者干脆另聘一位專業(yè)的文秘人員。因?yàn)槲覍夹g(shù)性的操作向來缺乏興趣,讓我通過學(xué)習(xí)來填補(bǔ)目前辦公室急缺的電腦能手,坦白說我沒有太大的信心。但對公文寫作以及必要的辦公室接待工作,我對自己充滿自信。只要再假以不多的時(shí)日,等我初步掌握了相關(guān)的公文寫作常識以及更多了解我局各部門的工作情況后,我相信我能勝任這份工作。
上面兩點(diǎn)想法懇請領(lǐng)導(dǎo)給予我理解、信任與支持。謝謝。
個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇11
畢業(yè)一去,我就已經(jīng)是一個(gè)正式的大人了,步入社會之后只能自己獨(dú)立奮斗,因此,我給自己定了一個(gè)目標(biāo),就是要在社會上站穩(wěn)腳跟,給我自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。但當(dāng)我嘗試去找工作時(shí),我發(fā)現(xiàn)這并不是我想象中的那樣簡單。輾轉(zhuǎn)反側(cè),我對自己中意的公司甚少。后來,在網(wǎng)上偶然看到了我們商場在招客服,看了簡介的一些待遇工作內(nèi)容之后,感覺我比較適合這個(gè)職位,因此我做好準(zhǔn)備,前去面試。原以為自己會落選,沒有想到的是,公司給了我這個(gè)機(jī)會,讓我進(jìn)入了公司,做好客服這份工作,這讓我感到莫大的感激,因此,在進(jìn)入公司之后,我用盡了全力,來做好以這份工作。
來公司也已經(jīng)有了三個(gè)月,這段時(shí)間除了當(dāng)初剛進(jìn)入公司時(shí)的不適應(yīng)外,其他時(shí)間都是充滿愉快和滿足的。也許是剛剛畢業(yè)的原因,進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境,況且還是自己第一次步入社會,一些規(guī)矩和原則都不太清楚,所以顯得有些局促。那段時(shí)間,我也有一些焦慮。但在自己不斷的努力下,我放下了心里的一些戒備和防御,坦然的接受這樣的情況,從而才讓自己得到解脫,能夠更專注于工作上去。剛進(jìn)入公司,我表現(xiàn)的很平淡,是因?yàn)槲覍ぷ鬟沒有掌握成熟,但當(dāng)我真的坐在這個(gè)崗位時(shí),我對自己的要求就可以有一個(gè)定位了,從而讓我的工作也更好的.進(jìn)行下去。
在這幾個(gè)月的試用期了,我經(jīng)歷了很多,也在不斷的努力中學(xué)習(xí)到了很多的知識,對自己身建設(shè)也有很大的幫助。比如有一次,一位客戶可能是和其他部門的一位負(fù)責(zé)人有些爭執(zhí),但是很氣憤,直接打到客服電話上。我接了之后強(qiáng)烈的感到了這名客戶的不滿,甚至語言中出現(xiàn)了各種辱罵。雖然我剛踏上這個(gè)職業(yè),但遇到這樣的事情,我也當(dāng)時(shí)有些懵了。后來,我想了想,其實(shí)每一名客戶都是想從我這里得到一個(gè)解決方案,我冷靜的想了之后,很溫和的和他說明了這個(gè)問題的所在,以及跟他說會和負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,最后給你一個(gè)答復(fù),請他能夠耐心等待一段時(shí)間。他也不再和我糾纏下去,便這樣決定了,后來和部門負(fù)責(zé)人商量之后,給了這位客戶一個(gè)完美的解答。所以,其實(shí)什么事情都會遇到難題,只要我們冷靜一些去處理,事情不會變得復(fù)雜,反而容易處理。
學(xué)習(xí)到的不止書面上的這些東西,更多的已經(jīng)藏在了我的心里腦海里,我相信,在今后的工作中,一定也是可以運(yùn)用到的,因此,我會在往后的不斷努力中更加堅(jiān)定自己的內(nèi)心,不斷的向前走,向上爬,闖出我的一片天地!
個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇12
我于xxxx年1月17日加入xxx個(gè)大家庭,成為一名試用員工,在公司系統(tǒng)軟件開發(fā)部擔(dān)任Java軟件工程師一職,至今已近兩個(gè)月了,目前負(fù)責(zé)項(xiàng)目應(yīng)用功能模塊的開發(fā)。透過這兩個(gè)月的工作與學(xué)習(xí),我對公司的部門結(jié)構(gòu)、協(xié)同合作方式、工作環(huán)境、項(xiàng)目框架、開發(fā)方式等已輕駕就熟。
剛來公司時(shí),我的主要任務(wù)是頁面的自新,由于工作中用到我所不熟悉的技術(shù),使得在工作中遇到點(diǎn)小挫折,最后在部門經(jīng)理協(xié)助下問題得以解決,十分感謝部門經(jīng)理對我的耐心指導(dǎo)及幫忙,讓我學(xué)習(xí)和了解了新的技術(shù)并運(yùn)用到項(xiàng)目中來。漂亮美觀的界面是留住客戶的第一步,所以上級領(lǐng)導(dǎo)對我們項(xiàng)目的界面美化一向十分的重視,我們項(xiàng)目的界面采用的是xx結(jié)x自我的項(xiàng)目技術(shù)闡述xxx在前期的工作中,使我認(rèn)識到:語言只是做軟件的一種工具,更好的軟件是站在客戶的立場上用心的設(shè)計(jì),讓用戶使用更方便、更快捷。后期,我的'主要任務(wù)是應(yīng)用模塊的編碼,在后期的開發(fā)中使我認(rèn)識到:利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)軟件的功能只是軟件的表面,認(rèn)識問題、分析問題、解決問題才是最重要的。不論是做事還是做程序,必須要有清晰的思路,要認(rèn)真仔細(xì)的去做,要有耐心和信心。
從進(jìn)入公司那天起就感受到了公司用心、進(jìn)取的工作氛圍和團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,能夠在這樣的氛圍下工作我很開心。本人在工作中,能夠嚴(yán)格要求自我,工作細(xì)心,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),不懂的問題虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請教,不斷的充實(shí)自我。
自從融入xx這x大家庭后,我在工作潛力、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在日后的工作中不斷前進(jìn)與完善。感謝公司的上級和同事們給予我的關(guān)心和幫忙,我明白xxx完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,xxx明天會更加輝煌。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,期望自我能成為公司的正式員工,為我們公司,我們團(tuán)隊(duì)盡自我的一份力量,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。工作轉(zhuǎn)正之后,我會更加努力工作,以實(shí)際的工作業(yè)績來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛和培養(yǎng)。
個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇13
我于20xx年xx月xx日成為國大藥房的試用員工,2個(gè)月的試用期馬上結(jié)束,在這2個(gè)月的時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我很快的融入到國大這個(gè)大家庭中。
初到門店,覺得藥店?duì)I業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學(xué)習(xí)藥品知識。每天營業(yè)前的準(zhǔn)備,就有幾項(xiàng)工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)。
醫(yī)保系統(tǒng)及POS機(jī)系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準(zhǔn)備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,準(zhǔn)備工作做好才能保證營業(yè)的順利安全進(jìn)行。工作中我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)主旨的每項(xiàng)任務(wù),虛心向同事請教學(xué)習(xí),積極參加公司的培訓(xùn),做好培訓(xùn)筆記。
其次,就是藥學(xué)知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學(xué)習(xí)。好的.藥學(xué)知識,才能更好的為顧客服務(wù),才能將銷售額提高。扎實(shí)的藥學(xué)知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能讓我們來顧客的隊(duì)伍壯大。
最后,作為一名合格的營業(yè)員,要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價(jià)格合理的藥物。
在這2個(gè)月的試用期里,公司領(lǐng)導(dǎo)和藥店同事給了我很大幫助,讓我學(xué)會了很多業(yè)務(wù)知識,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,但同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自身的不足,在以后的工作中,我將加強(qiáng)藥品知識銷售技巧的學(xué)習(xí),用自己的藥學(xué)知識服務(wù)顧客,用公司的的行為準(zhǔn)則終生學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)來約束并提高自己。
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