企業(yè)年度安全生產(chǎn)工作總結(jié)4篇

　　總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編整理的企業(yè)年度安全生產(chǎn)工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　企業(yè)年度安全生產(chǎn)工作總結(jié) 篇1

　　20xx年，安全生產(chǎn)工作在歐歌駿業(yè)安全指揮部的指導(dǎo)下，以貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》為主線，以治理安全隱患為重點(diǎn)，以防范和遏制重特大事故發(fā)生為目標(biāo)，全面落實(shí)開信對安全生產(chǎn)的一系列重要指示，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，全面展開，重點(diǎn)保證，明確職責(zé)，落實(shí)措施，強(qiáng)化管理，以安全促生產(chǎn)，取得了全年無一起重特大事故無人員傷亡發(fā)生的好成績，全面實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下：

　　一、公司領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)工作高度重視，堅(jiān)持“安全第一”思想不動(dòng)搖。

　　一個(gè)企業(yè)安全工作的好壞，往往取決于企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)重視程度以及安全管理部門職能發(fā)揮。開信按照上級領(lǐng)導(dǎo)指示，把貫徹《安全生產(chǎn)法》作為工作的重要原則，站在“安全第一”的思想認(rèn)識高度，將“以人為本、確保安全”放在生產(chǎn)經(jīng)營的首位，堅(jiān)持安全生產(chǎn)七個(gè)不能變——“安全第一、預(yù)防為主”的原則不能變；經(jīng)理作為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人所負(fù)的責(zé)任不能變；獨(dú)立設(shè)置的安全管理機(jī)構(gòu)不能變；開信行之有效的規(guī)章制度不能變；從嚴(yán)強(qiáng)化安全工作的力度不能變；安全生產(chǎn)工作重獎(jiǎng)重罰的原則不能變；充分依靠黨、工、團(tuán)各級組織和全體職工搞好安全生產(chǎn)工作的做法不能變。為此，20xx年3月8日，在上級領(lǐng)導(dǎo)及安全管理部門的指導(dǎo)下，開信職工進(jìn)行了安全環(huán)保責(zé)任書的簽訂，為安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施的落實(shí)，提供了有力的組織保證。

　　二、利用多種形式，加強(qiáng)安全宣傳教育和技術(shù)培訓(xùn)，努力提高全員

　　安全意識和技術(shù)素質(zhì)。

　　安全知識的缺乏和安全意識的淡薄往往是導(dǎo)致事故的思想根源，因此增強(qiáng)安全意識，提高自我防護(hù)能力，是安全生產(chǎn)的一項(xiàng)重要工作。宣傳教育和技術(shù)培訓(xùn)是提高安全生產(chǎn)意識和安全技能的重要手段，是搞好安全生產(chǎn)的核心和基礎(chǔ)。

　　1、利用豐富多彩的形式，經(jīng)常性開展安全宣傳教育

　　我在開展安全宣傳教育過程中，以《安全生產(chǎn)法》為主線，以“以人為本”為理念，以“關(guān)心人、理解人、尊重人、愛護(hù)人”為基本出發(fā)點(diǎn)，在形式上做到了“動(dòng)與靜、形與聲”的結(jié)合，充分利用板報(bào)、標(biāo)語、等形式進(jìn)行宣傳教育，并結(jié)合“安全生產(chǎn)月”“安全生產(chǎn)先進(jìn)集體”“安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人”等各種活動(dòng)，以“實(shí)施安全生產(chǎn)法，人人事事保安全”為主題，深入開展安全宣傳活動(dòng)，如：6月5日—6月10日，組織員工觀看安全教育片及環(huán)保教育片；6月1日參加公司“安全生產(chǎn)月”升旗暨簽字儀式；積極參加公司安全板報(bào)展覽，并獲得一等獎(jiǎng)；，組織全隊(duì)職工參加老師的安全知識教育講座；同時(shí)，我公司通過在門口及廠房內(nèi)懸掛橫幅標(biāo)語、組織員工參加安全摸底考試，達(dá)到啟發(fā)人、教育人、提高人、約束人和激勵(lì)人的目的。

　　通過持久不斷、形式多樣的宣傳教育，極大的提高了職工整體安全生產(chǎn)意識和遵守安全技術(shù)操作規(guī)程的自覺性，形成了“我要安全、我會(huì)安全”、“人人關(guān)心安全、事事注意安全”的良好安全生產(chǎn)氛圍。

　　2、狠抓安全技術(shù)培訓(xùn)

　　堅(jiān)持對新職工嚴(yán)格進(jìn)行入廠三級安全教育，對外顧人員及換崗人員有針對性進(jìn)行轉(zhuǎn)崗、復(fù)工培訓(xùn)，對管理人員、班組長、技術(shù)員進(jìn)行安全教育，同時(shí)嚴(yán)格按照國家對特種作業(yè)人員

　　培訓(xùn)規(guī)定，開展外用工操作證取證、轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)取證以及其他技能培訓(xùn)和安全教育培訓(xùn)工作。外用工人教育52人次，工作轉(zhuǎn)崗教育18人次，

　　三、開展安全生產(chǎn)檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

　　安全檢查工作是及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患、預(yù)防事故發(fā)生的一種有效的安全管理手段。十分重視和積極開展安全生產(chǎn)檢查工作，把“檢查到位、整改有力”作為抓好安全工作的一項(xiàng)基本制度來落實(shí)，逐步形成了一套行之有效的工作方法。其特點(diǎn)是：以定期檢查為主線，以專業(yè)、專題檢查為補(bǔ)充，思想?yún)R報(bào)專題以易燃易爆場所檢查為重點(diǎn)，例行檢查與突擊檢查相結(jié)合，巡回檢查與領(lǐng)導(dǎo)節(jié)假日檢查相結(jié)合，專業(yè)檢查與全面檢查相結(jié)合，全面監(jiān)控廠房的安全生產(chǎn)情況。

　　1、抓好廠房常規(guī)安全檢查工作。

　　強(qiáng)調(diào)檢查工作兩手抓，兩手都要硬。既對生產(chǎn)單位設(shè)施設(shè)備不安全狀態(tài)硬件的改善情況進(jìn)行檢查，也對生產(chǎn)單位建章建制、教育培訓(xùn)等綜合管理軟件情況進(jìn)行檢查。20xx年，我們結(jié)合“安全生產(chǎn)月”“安康杯”建設(shè)活動(dòng)，對廠房里的現(xiàn)有80條安全隱患，進(jìn)行整改，真正達(dá)到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)解決問題、“防患于未然”的目的。

　　2、有針對性的開展專題安全檢查工作。

　　重點(diǎn)檢查事故易發(fā)場所，易燃易爆和危險(xiǎn)品場所。如：查職工安全教育培訓(xùn)情況；查特種作業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)及持證上崗情況；查外顧技工操作證持有情況；查工人安全帽、安全鏡等安全勞保品佩戴情況；查危險(xiǎn)品的.管理情況。

　　3、節(jié)假日期間，積極配合由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，安全保障部牽頭的綜合性安全大檢查。

　　四、以提高企業(yè)本質(zhì)安全程度為中心，加大事故隱患整改力度，加強(qiáng)對安全設(shè)施的配備。為確保安全第一，面對資金短缺的局勢，有配備了大量的安全勞保品、安全燈等設(shè)備。在汛期，還制定了防洪預(yù)案，保證了全體施工人員和工程器材的安全。

　　五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，不斷開創(chuàng)安全管理工作新思路。

　　盡管我們已經(jīng)取得了20xx年安全生產(chǎn)一定的成績，但就安全管理而言，新形勢下的安全管理形勢依然十分嚴(yán)峻，一是工廠資金緊張，安全投入較少，企業(yè)本質(zhì)安全程度依然很低；二是為追求效益，實(shí)行一崗多能、兼道作業(yè)的現(xiàn)象越來越突出。對此我們必須時(shí)刻保持清醒的認(rèn)識。

　　企業(yè)作為社會(huì)的細(xì)胞，不但肩負(fù)著給社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富的職能，而且也肩負(fù)著維護(hù)職工身心健康、保一方平安的歷史責(zé)任。本著“居安思危、防患于未然”的原則，我們明確年安全生產(chǎn)的基本思路：

　　1、使安全工作進(jìn)一步轉(zhuǎn)變到預(yù)防性管理。要進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)化培訓(xùn)，提高職工技能，預(yù)防操作失誤；加強(qiáng)管理，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，預(yù)防管理缺陷；加大投入，提高企業(yè)本質(zhì)安全程度；全面修訂、完善現(xiàn)有安全生產(chǎn)規(guī)章制度，編寫出適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的具有創(chuàng)新性、實(shí)用性、可操作性及有效性的規(guī)章制度，使企業(yè)安全管理工作走向制度化和規(guī)范化。

　　2、使安全管理進(jìn)一步轉(zhuǎn)變到科學(xué)化管理。充分應(yīng)用安全系統(tǒng)工程原理，把各種現(xiàn)代安全科學(xué)管理方法深入的運(yùn)用到實(shí)際管理中，變經(jīng)驗(yàn)管理為科學(xué)管理，以提高安全管理水平和控制能力。

　　3、通過安全教育和培訓(xùn)、安全生產(chǎn)常效管理和安全績效考核，進(jìn)一步讓安全的觀念深入人心，激勵(lì)、加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。

　　4、使安全管理進(jìn)一步轉(zhuǎn)變到全員化管理。切實(shí)依靠各部門、各單位和全體人員，以責(zé)任制為依據(jù)，規(guī)范各級人員的職責(zé)，黨政工團(tuán)齊抓共管，“橫向到邊，縱向到底”，發(fā)動(dòng)全員共同積極、主動(dòng)的投入到安全管理中，共保安全生產(chǎn)，努力開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作新局面。

　　企業(yè)年度安全生產(chǎn)工作總結(jié) 篇2

　　20xx年我司在區(qū)、辦事處安監(jiān)辦的正確指導(dǎo)下，以貫徹實(shí)施〈〈安全生產(chǎn)法〉〉為主線，狠抓工作責(zé)任和措施落實(shí)，強(qiáng)化安防措施建設(shè)，夯實(shí)安全基礎(chǔ)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行的良好態(tài)勢，現(xiàn)將全年所做的主在工作

　　匯報(bào)如下：

　　1、增加安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金的投入

　　20xx年度公司為了提高企業(yè)的'安全生率，特別撥出2萬元的專項(xiàng)資金用于安全生產(chǎn)方面的建設(shè)，并得到有效的投入，開展員工安全教育培訓(xùn)，購買員工生產(chǎn)防護(hù)設(shè)施，設(shè)備定期維護(hù)和保養(yǎng)等等，從各方面都把隱患降到最低。

　　2、開展安全生產(chǎn)檢查，杜絕安全隱患

　　公司定期自查，及時(shí)排除潛在個(gè)各種安全隱患，工廠負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)方面的責(zé)任人及安全主任定期到車間檢查，使生產(chǎn)現(xiàn)場符合安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工業(yè)衛(wèi)生要求

　　3、安全生產(chǎn)隱患及時(shí)整改

　　由于工廠開展的自檢自查，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中遇到安全隱患因素。并在第一時(shí)間內(nèi)做出整改，排除這些隱患因素

　　4、開展安全生產(chǎn)人員的三級教育培訓(xùn)

　　消防演練公司對新入職員工及老員工都會(huì)開展安全檢查生產(chǎn)教育及培訓(xùn)，使他們樹立安全生產(chǎn)的意識，提高他們的安全作業(yè)技能；每年公司都會(huì)組織員工開展消防演練，對滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的內(nèi)容、操作程序邏進(jìn)行演練，使員工能夠掌握報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識和技能

　　5、積極配合上至主管部門開展各項(xiàng)安全工作

　　街道安檢辦會(huì)定期來廠指導(dǎo)企業(yè)的安全生產(chǎn)工作，對企業(yè)的安全生產(chǎn)提出建設(shè)性意見為了保障生產(chǎn)安全，減少或避免事故的發(fā)生，企業(yè)就必須認(rèn)真貫徹落實(shí)安全工作方針：堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一，預(yù)防為主，綜合管理”。從10年的安全工作情況來看，我們的工作還是到位的，所以，在即將到來的20xx年，我們的安全生產(chǎn)將持之以恒的開展下去。

　　企業(yè)年度安全生產(chǎn)工作總結(jié) 篇3

　　20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分公司以黨的十八大精神為指導(dǎo)，按照公司的工作精神和工作部署，帶領(lǐng)全體員工刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績，促進(jìn)了公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展。

　　一、積極擴(kuò)展業(yè)務(wù)，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益

　　分公司加強(qiáng)企業(yè)管理，梳理業(yè)務(wù)流程，依靠技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢積極擴(kuò)展業(yè)務(wù)，擴(kuò)大市場份額，取得了明顯成績。順利完成20xx年農(nóng)網(wǎng)升級改造工程38項(xiàng)，供電公司大修技改任務(wù)21項(xiàng)；配合主業(yè)班組完成搶修、維護(hù)、處缺任務(wù)96項(xiàng)；完成客戶配電工程182項(xiàng)；完成客戶小表工程498處，安裝小表1786只；縣域外在南充安裝4000只智能表，完成了燕京35KV和匯源果汁10KV線路遷改工程。20xx年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入3790萬元，完成年度考核指標(biāo)210%，同比增長162%；實(shí)現(xiàn)利潤62萬元，完成年度考核指標(biāo)3100%，同比增長223%。

　　二、加強(qiáng)安全管理，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)

　　分公司牢固樹立“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”的意識，始終堅(jiān)持“四首先三不準(zhǔn)”和“五步六序”的原則，強(qiáng)化對員工的安全教育，舍得資金投入，從硬件上為施工作業(yè)安全奠定基礎(chǔ)，加強(qiáng)對安全生產(chǎn)的檢查，全年未發(fā)生一起人身傷亡及以上事故，未發(fā)生同等責(zé)任及以上的重、特大交通事故，未發(fā)生火災(zāi)、電氣誤操作、高空墜落等事故，圓滿完成公司年初下達(dá)的`3個(gè)安全長周期目標(biāo)任務(wù)，全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)365天。

　　三、狠抓教育培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)

　　分公司先后組織二次安全生產(chǎn)專項(xiàng)教育和新工安全技能專項(xiàng)培訓(xùn)，參加學(xué)習(xí)55人次；參加公司組織的“三種人”培訓(xùn)考試22人，及格21人，及格率95%；組織《安規(guī)》培訓(xùn)和考試49人，及格48人，及格率98%。通過狠抓教育培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)明顯提高，為各項(xiàng)工作發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

　　四、關(guān)心關(guān)愛員工，積極構(gòu)建和諧單位

　　分公司提高員工工資福利待遇，及時(shí)為員工購買了醫(yī)療保險(xiǎn)并報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用�？崾钇陂g看望慰問一線施工人員，送去防暑物品，囑咐施工人員勞逸結(jié)合，注重保養(yǎng)身體。春節(jié)期間慰問貧困職工，送去單位的關(guān)懷，讓貧困職工過一個(gè)祥和的春節(jié)。平時(shí)走訪生病職工，幫助生病職工解決各類困難和問題，讓生病職工感受集體大家庭的溫暖。分公司通過關(guān)心關(guān)愛員工，促進(jìn)了和諧單位建設(shè)，全年未發(fā)生影響穩(wěn)定的事件。

　　企業(yè)年度安全生產(chǎn)工作總結(jié) 篇4

　　20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點(diǎn)，不斷提高工程監(jiān)理的水平，杜絕重大安全事故的發(fā)生。以公司質(zhì)量目標(biāo)為工作目標(biāo)，本著嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、守法公正、科學(xué)誠信的企業(yè)精神，經(jīng)過一年的努力，本人基本實(shí)現(xiàn)了本年度的工作目標(biāo)。作為監(jiān)理公司的一員，現(xiàn)將本年度工作、學(xué)習(xí)情景向領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報(bào)：

　　一、現(xiàn)場工作總結(jié)

　　1、在工程進(jìn)行過程中掌握工程設(shè)計(jì)圖紙，找出質(zhì)量控制難點(diǎn)確定控制目標(biāo)，同時(shí)查閱本工程各種專業(yè)的施工規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以滿足本工程的需要。對進(jìn)場的專業(yè)施工單位進(jìn)行資質(zhì)及方案審查。

　　2、重視對進(jìn)場材料、構(gòu)配件的檢查和驗(yàn)收，要求施工單位進(jìn)場材料必須附產(chǎn)品出廠合格證，并及時(shí)報(bào)監(jiān)理部進(jìn)行進(jìn)場材料的外觀檢驗(yàn)和質(zhì)量證明文件審查，并簽署合格材料報(bào)審資料。對于外觀檢驗(yàn)和檢測結(jié)果不合格的材料，要求承包單位立即清出現(xiàn)場，不得使用。同時(shí)在監(jiān)理過程中對使用的材料采取跟蹤監(jiān)督，杜絕承包單位在使用材料時(shí)存在以次充好，偷梁換柱的現(xiàn)象發(fā)生。

　　3、對隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工實(shí)行旁站監(jiān)理，并要求監(jiān)理人員做好旁站監(jiān)理記錄。嚴(yán)格要求承包單位分項(xiàng)分部的施工報(bào)檢程序，避免工程實(shí)體與資料脫節(jié)，確保施工進(jìn)度與資料同步進(jìn)行。對于施工過程過程中存在的質(zhì)量、安全及進(jìn)度問題先口頭交流，再書面要求并追蹤最終開專題會(huì)議進(jìn)行解決。組織召開專業(yè)質(zhì)量專題會(huì)議、安全會(huì)議及進(jìn)度專題會(huì)議，并協(xié)調(diào)現(xiàn)場相關(guān)人員每周對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全大檢查。

　　4、與建設(shè)單位做好緊密配合，對施工單位編制的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行提前審查，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意，對施工單位不合理的工序安排提出意見，要求其合理調(diào)整，使進(jìn)度計(jì)劃滿足實(shí)際工程需要，對于每個(gè)工種施工前必須做樣板間經(jīng)我監(jiān)理部及業(yè)主檢查驗(yàn)收合格方可大面積展開，并同時(shí)構(gòu)成書面記錄。施工過程中的每單項(xiàng)工程工程量完成情景做到心中有數(shù)，每完成一個(gè)項(xiàng)目工程及時(shí)報(bào)業(yè)主進(jìn)行確認(rèn)。

　　二、存在的不足和提議

　　1、在工作過程中我發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)之局限，知識面的不足。

　　a、對部分細(xì)部驗(yàn)收規(guī)范、強(qiáng)制性規(guī)定的界限不明確；

　　b、在工作中，對施工單位的口頭指令比較多；

　　c、與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動(dòng)。在以后的工作中，對工程進(jìn)度的控制還應(yīng)當(dāng)從實(shí)施情景著手，避免進(jìn)度計(jì)劃與實(shí)體脫節(jié)。

　　同時(shí)加強(qiáng)自身安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)積累，以滿足安全生產(chǎn)需要。

　　2、提議公司能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候多組織經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員，對我們監(jiān)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，以增強(qiáng)專業(yè)水平。

　　三、下一步工作打算和體會(huì)

　　我做為監(jiān)理工程師，從事工程師工作時(shí)間不算太長，工作中還存在許多不足之處，今后我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自我，努力鉆研業(yè)務(wù)、不斷更新和補(bǔ)充新的知識，提高業(yè)務(wù)水平和工作本事，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的完成監(jiān)理工作。

　　企業(yè)安全生產(chǎn)年度工作總結(jié)

　　時(shí)光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了20xx年年末，回首這一年，不禁感慨萬千，在這一年中，有歡笑也有淚水，可是很充實(shí)也學(xué)到了很多東西，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的進(jìn)取幫忙下，各方面的本事都有所提高，沒有辜負(fù)大家對我的新任，現(xiàn)將本年度的安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)

　　把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的.一項(xiàng)重要資料，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自我的政治水平，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。

　　二、恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作

　　在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

　　三、努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平

　　我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今日不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，僅有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自我的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時(shí)間參加高等教育自學(xué)考試，并于今年拿下本科畢業(yè)證。為自我更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　四、樹立工作目標(biāo)，創(chuàng)品牌服務(wù)形象

　　心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo)，盡自我所能為客戶排憂解難，主動(dòng)熱情，迅速辦理，及時(shí)回復(fù)，用誠心、細(xì)心、耐心、精心，為客戶供給優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。

　　在20xx年這一年里，經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認(rèn)可。再次被組員評選為20xx年分公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績，都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫忙。

　　在未來的新一年中，我必須要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當(dāng)成自我知心的朋友，熱心的為用戶服務(wù)。勇于應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就生命的輝煌。盡自我最大努力，為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自我的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn)，突破，沒有終點(diǎn)。

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