個人工作總結(jié)范文(匯編15篇)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編收集整理的個人工作總結(jié)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人工作總結(jié)范文1
20xx年上半年即將過去,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對上半年年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
一、自我總結(jié)
我是去年x月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解?梢郧逦⒘骼膽(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但對比優(yōu)秀的成功的銷售經(jīng)理,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)
在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,為各媒體廣告出謀劃策,提出"萬事無憂德行天下"的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xxx市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計整理黃頁資料xxx條,寄出公司宣傳資料xxx封,不畏嚴(yán)寒,在xxx各個寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的.工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗?陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年_月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xxx個,加上沒有記錄的概括為xxx個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析
現(xiàn)在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競爭力,例如xx的監(jiān)管,xx省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在xx市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的xx市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造xx省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機(jī)會。
個人工作總結(jié)范文2
自去年7月份至今轉(zhuǎn)眼一年多,經(jīng)過這一年的努力工作和不斷學(xué)習(xí),我獲益良多。每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己,在這里我總結(jié)一年來的工作,回顧走過的路可以更好的看清前面的路。
一、轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)新環(huán)境
在學(xué)習(xí)生活上,慢慢完成了學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變,逐步進(jìn)入工作狀態(tài),努力開展工作。記得初來公司參加工作,完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),也曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是由于領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)心和幫助,經(jīng)常在工作中開導(dǎo)我的思想,讓我完成了從學(xué)生到社會工作者的轉(zhuǎn)變。通過近一年的體驗已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這邊的工作狀況,對于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報。
二、接觸新領(lǐng)域
學(xué)習(xí)專業(yè)知識作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,盡管我有滿腔的熱情和足夠的干勁,雖然有四年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),但是實踐的東西接觸的少,對公司許多實際問題不了解。面對這種情況,必須依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí),促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于業(yè)務(wù)知識需要一個重新洗牌的過程,自己在同事的幫助下,逐漸融入到嶄新的工作生活中。
初來公司,我被安排在安全環(huán)?茖嵙(xí)。我深知,在業(yè)務(wù)知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距,所以按公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,努力學(xué)習(xí)理論知識,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)。在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,參閱了許多安全專業(yè)方面的書籍并且于去年年底參加了省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局舉辦的危險化學(xué)品從業(yè)單位安全管理人員培訓(xùn),取得了《安全資格證書》。這些在一定程度上提升了我的業(yè)務(wù)素質(zhì),同時讓我深刻體會到公司給予員工群多的學(xué)習(xí)機(jī)會和良好的學(xué)習(xí)氛圍。
三、積極參加活動,深入基層
學(xué)習(xí)到專業(yè)知識最終是要應(yīng)用到工作中的,一年來我參加了三次安全專項競賽評比和兩次綜合大檢查活動。在活動中,我應(yīng)用學(xué)習(xí)到的知識仔細(xì)查找參賽單位中存在的安全隱患,參加這類活動,不僅有機(jī)會考驗自身的安全專業(yè)知識,還可以體驗公司基層單位生產(chǎn)生活的實際情況,同時鍛煉與同事的溝通能力。
四、鍛煉業(yè)務(wù)能力,提升自身素質(zhì)
在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,起草了《安全管理協(xié)議通用版》,并依據(jù)安全生產(chǎn)事故總預(yù)案,起草了《抱罐車安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》、《抱罐車作業(yè)油管爆裂應(yīng)急演練方案》,完善了公司的應(yīng)急預(yù)案體系,同時也加深了我對公司安全應(yīng)急體系的了解,還鍛煉了我的報告寫作能力。特殊工種操作、;愤\(yùn)輸、熱渣運(yùn)輸一直是公司安全管理工作的重點,我有幸也能參與到其中。在安環(huán)科實習(xí)以來,共為49名各類特殊工種操作人員以及;愤\(yùn)輸人員辦理了資格證取證、復(fù)審培訓(xùn)手續(xù),并重新建立特殊工種操作人員資格證取證、復(fù)審培訓(xùn)的電子臺賬。建立并管理新員工的三級安全教育檔案,起草安全工作總結(jié)報告、每月的安全工作計劃等,按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的'工作,不僅是體現(xiàn)機(jī)關(guān)的工作效率和形象,也是對自身能力的考驗和提升。
五、加大與基層交流,熟悉更多業(yè)務(wù)
今年5月份開始,被安排到公司調(diào)研組參加TMS物流作業(yè)管理系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。運(yùn)輸管理在物流運(yùn)作的各個環(huán)節(jié)中運(yùn)輸時間及成本占有相當(dāng)比重。運(yùn)輸管理系統(tǒng)(TMS)則是物流管理信息平臺中的重要環(huán)節(jié),對運(yùn)輸實現(xiàn)有效的管理,是現(xiàn)代物流管理中的重要內(nèi)容。所以有必要熟練掌握TMS系統(tǒng)的應(yīng)用,儲備知識,努力提升自身的能力,為公司日后成為全國性的現(xiàn)代物流企業(yè)做出自己的一份力量。在學(xué)習(xí)期間遵守紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真做培訓(xùn)筆記,現(xiàn)已能對TMS系統(tǒng)中四種核心業(yè)務(wù)熟練操作以及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)。從6月份至今,已在機(jī)廠車隊、銅纜車隊、配載中心試運(yùn)行該TMS系統(tǒng),在試運(yùn)行中,發(fā)現(xiàn)了很多問題。很多車隊都認(rèn)為TMS的操作步驟很繁瑣,與實際生產(chǎn)流程不同,使調(diào)研組和車隊在有些問題上有較大的分歧。還有TMS系統(tǒng)中GPS定位模塊,對硬件的要求比較大,所有的車輛都安裝GPS就必須投入更多的資金。出現(xiàn)這些問題就要求我們在試運(yùn)行的時候,多與基層同事交流,盡量化解分歧,同時集思廣益,收集解決問題的辦法。比如降低硬件的要求,利用手機(jī)定位代替GPS導(dǎo)航定位系統(tǒng)。六、多向同事求教,正確處理同事關(guān)系
工作的順利開展少不了同事的指導(dǎo),在日常的工作中,與同事的交流能了解到很多其他我接觸不了業(yè)務(wù)。但在交流中可能存在這樣或那樣的問題,難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度,積極避免此類問題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁,在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全,頭腦一沖動做出不理智的事情,在今后的工作中我會努力避免。正確處理好與其他同事的關(guān)系,積極樂觀的幫助有困難的同事。七、總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
在過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我有了一定的進(jìn)步。一是在思想上重新審視了自己的社會角色,并已進(jìn)入工作狀態(tài)。二是學(xué)習(xí)到很多安全專業(yè)以及其他業(yè)務(wù)知識,并提升了自己的實踐能力。三是逐漸融于公司大家庭,能較好的與同事交流。有了進(jìn)步但仍知自己還存在一定的缺點和不足,一是物流、安全等各項理論知識學(xué)習(xí)不夠,在深度和廣度上還應(yīng)該繼續(xù)下功夫。二是組織、溝通能力上還有欠缺,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定的差距。三是工作中不夠大膽,應(yīng)該在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
年輕人就應(yīng)該加強(qiáng)個人修養(yǎng)理論學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。并適應(yīng)新環(huán)境下本職工作的要求,揚(yáng)長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接挑戰(zhàn),取長補(bǔ)短,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗。在下一個工作階段,我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),克服不足,緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。
個人工作總結(jié)范文3
時間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20xx年;仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,我們進(jìn)取學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,增加各項業(yè)務(wù)技能水平,認(rèn)真履行工作職責(zé),時刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,圓滿完成了全年各項工作指標(biāo),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高,F(xiàn)將一年的工作情景總結(jié)如下:
一、主要工作資料及職責(zé)
本人于20xx年x月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應(yīng)對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、 我很慶幸自我能夠加入xx行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自我肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也僅有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),才能實現(xiàn)自我的價值。首先,在一個工作團(tuán)體里,大家要團(tuán)結(jié)一致,互助進(jìn)取,因為團(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,做好自我的本職工作是基本要求,作為一個柜員應(yīng)當(dāng)懂得自我該做什么,什么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們發(fā)展的主體,服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),研究客戶,經(jīng)過對客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,經(jīng)過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然,經(jīng)過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。
在市場競爭日趨激烈的今日,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)本事的同時,還必須要不斷的學(xué)習(xí),提高自我各方面的本事水平,才能向客戶供給更高效率、更優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供給了有力的保障。我始終簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個細(xì)節(jié)問題,如果因為粗心大意,不用心想,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風(fēng)險,就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲,需要我們嚴(yán)肅對待。嚴(yán)格把守每一個關(guān)口,是對我行風(fēng)險的控制,更是對自我的負(fù)責(zé)。
三、存在的不足和努力方向
回顧20xx年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進(jìn)一步改善。其一,學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時代,新情景新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準(zhǔn)備。其二,個人情緒控制不佳。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自我的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識,將個人夢想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自我的工作進(jìn)取性、創(chuàng)造性和主動性,我終會實現(xiàn)自我的人身價值,與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。
個人工作總結(jié)范文4
回顧20xx,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于醫(yī)院的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟醫(yī)院各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx的工作做如下簡要工作總結(jié)。行政后勤工作大體上可分為以下幾個方面:
一、人事管理方面
1、根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地進(jìn)行招聘,以配備各崗位,逐漸完善招聘、入職、考核各項程序。
2、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,建立了完善的人員信息系統(tǒng)。
3、有步驟的完善培訓(xùn)管理機(jī)制,有計劃的外派員工學(xué)習(xí)并安排內(nèi)部中層以上的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)員工,加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)能力以及員工的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng),同時加強(qiáng)內(nèi)部的`培訓(xùn)管理工作。
4、在保障依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)教育方面,20xx年12月一個月內(nèi)共辦理繼續(xù)教育人員72人,醫(yī)師變更人員4人,醫(yī)師首次注冊2人,護(hù)士變更5人,辦理護(hù)士延續(xù)注冊21人,辦理護(hù)師報名15人,為醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員依法執(zhí)業(yè)帶來便利,有效杜絕非法執(zhí)業(yè)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
二、行政工作方面
1、加強(qiáng)文檔信息管理工作及時傳達(dá)上級來電來文,并有效的收集上級各項學(xué)術(shù)交流會議與培訓(xùn)信息,讓醫(yī)務(wù)人員從根本上走出去,開闊了視野,學(xué)習(xí)了外界先進(jìn)的理念與知識,為醫(yī)院實現(xiàn)現(xiàn)代化管理打下了基礎(chǔ);完善人事檔案信息,辦理好醫(yī)護(hù)人員變更注冊信息,嚴(yán)格管理證照保管工作。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)做好溝通工作,以使醫(yī)院對外工作更為通暢,做好上級領(lǐng)導(dǎo)接待工作。
3、對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、醫(yī)院管理運(yùn)作方面
1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照上級要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善本院現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和院內(nèi)各個部門、科室密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。
2、逐步完善醫(yī)院監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的醫(yī)院新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前醫(yī)院各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
四、后勤保障方面
1、建立停車場收費(fèi)系統(tǒng),加強(qiáng)了停車場的管理,在收費(fèi)上嚴(yán)格把關(guān),一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元幾),為醫(yī)院增加年收入約10萬元左右。
2、引進(jìn)了“鮮活直飲水”:醫(yī)院往年一年用水費(fèi)用約在4萬元以上,而引進(jìn)了“鮮活直飲水”一年水費(fèi)合計約27000元左右,為醫(yī)院節(jié)約了資源,節(jié)省了開支和人力,為患者和職工也帶來了極大的便利,并迎合了市場環(huán)保需求。
3、對于后勤維修方面仍存在不足,20xx年將繼續(xù)改革,完善后勤各項保障工作。在后勤人員管理上加強(qiáng)管理與培訓(xùn),增強(qiáng)服務(wù)意識,改善工作方式提高工作效率,保障醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、用車管理上:20xx完善用車制度,對商務(wù)用車程序進(jìn)行了規(guī)范,并限制公務(wù)用車方式,提暢綠色出行,鼓勵公交出行,保障了正常用車程序;在救護(hù)車管理方面,更加加大了管理力度,司機(jī)24小時隨時隨地待命,保障了醫(yī)療用車需求。
作為行政后勤部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使醫(yī)院各項工作正常進(jìn)行。
新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
個人工作總結(jié)范文5
(一)工作總結(jié)
20xx年11月23日,我開始加入到 Usfine,跟著老員工學(xué)習(xí),第一次參與訂單登記和后臺管理;第一次參與英文客服訂單驗證工作;第一次參與問題單、完成訂單回信;第一次接觸到 ChargeBack、投訴處理。在這里,我看到了希望,因為我可以學(xué)到更多的工作內(nèi)容。由于之前我從事過相關(guān)工作,所以我上手很快。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)幫助,感謝公司給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會。在這里,我看到了一批拼命、賣力、踏實的人工作,我看到了一個好的團(tuán)隊,而且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是,我一直沒有自信獨(dú)立完成整個流程規(guī)范化的操作和控制,這將是在未來的'一年中,我要面臨和改變&方^案范%文庫-整理^&的首要,也是最重要的問題。
(二)工作中的不足
在工作中,我欠缺主動性,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,考慮問題不夠全面和細(xì)致,失誤較多,尤其是在訂單驗證和追單方面,我需要多花時間和精力去學(xué)習(xí)。因為這距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離,工作總結(jié)《客服部個人工作總結(jié)》。同時,英語理論知識水平、工作壓力承受能力'方案范文.庫.整理~、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進(jìn)一步提高^方案范-文庫_為您搜集整理^%。一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出每一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
個人工作總結(jié)范文6
一、思想品德
本人能積極參加政治學(xué)習(xí),遵守勞動紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內(nèi)各項活動及年級組教研活動,做好各項工作,積極要求進(jìn)步。愛崗敬業(yè),做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。
二、本學(xué)期取得的成績
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在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課,我備好每一節(jié)課。自己動手制作教學(xué)用圖和教學(xué)用具。了解幼兒原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識可能遇到的困難,并采取相應(yīng)的措施。關(guān)注全體幼兒,注重個別教育,使其保持相對穩(wěn)定性,同時激發(fā)幼兒的情感,使幼兒產(chǎn)生愉快的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。積極地參加公開課和各種競賽活動。多看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍,不斷擴(kuò)寬知識面,為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。
1、在教育教學(xué)活動中,為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機(jī)會與條件,提供充足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的年齡特征,充分調(diào)動各種感官感知事物,使之在參加活動的過程中,認(rèn)知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動中,注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗,培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的能力。
2、在教育教學(xué)活動中認(rèn)真?zhèn)湔n,做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識準(zhǔn)備工作。注意將理論貫穿于教學(xué)實踐中,善于總結(jié)經(jīng)驗,每月撰寫教育隨筆,以提高自身能力與寫作能力。
3、在教學(xué)中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位,以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動,并主動去學(xué)習(xí),更好地因材施教,因人施教,認(rèn)真領(lǐng)會了新《綱要》精神。
4、認(rèn)真填寫周、月計劃及各種表格。
5、認(rèn)真做好特殊兒童的個案記錄,做到有分析、有目標(biāo)、有記錄、有反饋。
6、根據(jù)制定的活動目標(biāo)、內(nèi)容與要求組織好教育教學(xué)活動的各環(huán)節(jié),保證好幼兒每天的游戲活動及戶外活動時間,提供幼兒活動材料,更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。
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在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對幼兒進(jìn)行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯(lián)系,聽取家長意見,根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn),對幼兒進(jìn)行因材施教,因人施教,同家長一起糾正幼兒不良的習(xí)慣。
1、加強(qiáng)了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育,加強(qiáng)幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練,使幼兒的生活習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展。
2、做好了班級園舍的環(huán)境衛(wèi)生工作,做到地上無灰塵、紙屑,窗明幾凈,被褥整潔舒適。
3、嚴(yán)格衛(wèi)生保健制度,按制度要求給各種玩、用具認(rèn)真地進(jìn)行清洗消毒工作,保證了玩、用具的衛(wèi)生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預(yù)防接種工作。
4、強(qiáng)化幼兒健康意識,保證了幼兒進(jìn)餐時心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進(jìn)食習(xí)慣,不挑食,不偏食,進(jìn)餐時不打鬧講話,不掉飯粒。5、勤為幼兒剪指甲,避免抓傷的'安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,教師給予及時的制止,并進(jìn)行隨機(jī)教育。
6、加強(qiáng)了幼兒午睡的管理及巡視,保證午睡時室內(nèi)的空氣質(zhì)量。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習(xí)慣,進(jìn)入午睡室后,不吵鬧,盡快入睡,會整理床鋪,衣服折疊整齊放好。
7、經(jīng)過班級教師的共同配合,幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展。
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安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全,是每一個教師的責(zé)任和職責(zé),為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長,我做到了以下幾點:
1、教給了幼兒一些安全知識,強(qiáng)化了幼兒的安全意識和自護(hù)能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發(fā)生危險時,會大聲呼救。
2、嚴(yán)格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品,避免幼兒吃錯藥。
3、加強(qiáng)一日活動各個環(huán)節(jié)的管理,加強(qiáng)幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
個人工作總結(jié)范文7
一、20xx年基建工作回顧
20xx年,公司境內(nèi)開工XX0千伏及以上輸電線路172公里,變電容量XX萬千伏安。主要開展了以下工作:
一是公司圍繞地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃,滾動修編了公司“十三五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃,落實了“十三五”期間分年度基建工程建設(shè)計劃。
二是完善了工程管理制度,重新組建了工程管理專業(yè)部門,進(jìn)一步細(xì)化了相關(guān)部門在基建工程規(guī)劃、建設(shè)等方面職能職責(zé)。
三是協(xié)調(diào)地方政府出臺了《××關(guān)于加快電網(wǎng)建設(shè)的意見》,理順與地方政府及相關(guān)部門的關(guān)系,積極處理好林木砍伐、征地拆遷等工作,構(gòu)建工程建設(shè)和諧的外部環(huán)境,為加快推進(jìn)彭水電網(wǎng)建設(shè)工作爭取了政策支持。
四是完成了××變電站220千伏線路工程、××輸變電工程和××35千伏輸變電工程的前期工作任務(wù)。
五是加大了基建工程的安全、質(zhì)量管理力度。公司按照“五大”改革的架構(gòu),新成了了發(fā)展建設(shè)部,目的在于加強(qiáng)基建安全、質(zhì)量工作的'規(guī)范管理,堅持安全例會和值日監(jiān)察師檢查制度,采取例行檢查、專項檢查和抽查相結(jié)合的方式,確保了基建安全管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
六是加強(qiáng)了基建項目的前期管理。一是全過程參與設(shè)計方案選擇和現(xiàn)場踏勘工作,認(rèn)真開展初步設(shè)計內(nèi)部審查,確;椖吭O(shè)計審查質(zhì)量的提高;二是對電網(wǎng)工程建設(shè)項目進(jìn)行適當(dāng)儲備,提前規(guī)劃,提前取得相關(guān)建設(shè)手續(xù),保證工程建設(shè)滿足開工的基本條件,使工程建設(shè)能夠順利實施。
二、20xx年基建工作計劃
(一)基建項目前期工作計劃
嚴(yán)格按××公司下達(dá)的前期工作任務(wù),完成××發(fā)電廠XX0千伏送出工程,××35千伏輸變電工程,××35千伏線路工程和××工程前期工作任務(wù)。
(二)基建項目開工及投產(chǎn)計劃
計劃開工35千伏及以上線路166公里,變電容量XX.26萬千伏安;投產(chǎn)35千伏及以上線路198.4公里,變電容量13.6萬千伏安。
(三)基建項目管理工作重點
1.加強(qiáng)安全管控。一是以有效防控人身事故為重點,借助公司“安全年”活動,認(rèn)真開展“控風(fēng)險、防事故”基建安全主題活動,確 保工程建設(shè)安全穩(wěn)定局面 ;二是建立基建安全管理專題會議機(jī)制,動態(tài)分析安全工作存在的問題,使基建安全可控、能控;三是要強(qiáng)化安全文明施工管理,加大現(xiàn)場安全“反違章” 力度,強(qiáng)化監(jiān)理的現(xiàn) 場安全控制作用,提高施工現(xiàn)場的安全風(fēng)險控制水平。
2.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。一是充分發(fā)揮屬地協(xié)調(diào)優(yōu)勢,積極探索工程建設(shè)屬地化協(xié)調(diào)模式,確保基建工程有序推進(jìn);二是充分利用《××人民政府關(guān)于加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)的意見》,加快未開工項目前期手續(xù)辦理,積極化解難題,營造良好的建設(shè)環(huán)境;三是加強(qiáng)與政府部門的溝通對接,切實解決電力建設(shè)項目推進(jìn)過程中所遇到的重點、難點問題,形成共同推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè)的合力,為全面完成電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)創(chuàng)造條件。
3.加強(qiáng)節(jié)點管控。一是倒排工期,科學(xué)制定里程碑目標(biāo), 根據(jù)工期要求、精心編制施工進(jìn)度計劃,同時對進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險控制,做到事前有策劃;二是安排專人負(fù)責(zé)工程進(jìn)度跟蹤,對進(jìn)度計劃實行動態(tài)管理,按時間節(jié)點督辦工程進(jìn)度,采取工期預(yù)警、進(jìn)駐現(xiàn)場協(xié)調(diào)等措施,做到事中控制;三是以《基建工程簡報》等形式,通報基建工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度情況,重點分析工程完成進(jìn)度目標(biāo)的難點,制定相應(yīng)的針對性措施,確保各項工作順利推進(jìn),做到事后把關(guān)。
4.加強(qiáng)項目儲備管理。按照“十二五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要,對擬實施的電網(wǎng)基建項目進(jìn)行排序,開好20xx年項目儲備研討會,并提前做好基建項目的前期準(zhǔn)備工作,為規(guī)劃的基建項目開工創(chuàng)造條件。
個人工作總結(jié)范文8
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。本文是由工作總結(jié)網(wǎng)銷售工作總結(jié)頻道為你提供的《銷售內(nèi)勤個人年度工作總結(jié)》,僅供大家參考!
20xx年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20xx年年初公司開會決定將我從辦公室職位調(diào)到營銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過一年的辦公室工作,已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點,對辦公室工作已經(jīng)游刃有余,正準(zhǔn)備新年新開始創(chuàng)工作最佳績的時候,接到這樣的通知,要到完全不了解的崗位上去,對我也是一種考驗,當(dāng)我接到這個通知的時候,心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭,我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉 從不懂到了解,經(jīng)過一年的艱苦的磨練,讓我對銷售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機(jī)客戶資料、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。 在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標(biāo)文件的編輯、用戶的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,這一年來基本上做到了事事有著落。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高
剛開始接受銷售內(nèi)勤這項工作的時候,一時轉(zhuǎn)變不過來角色,還一直處理著辦公室事物,接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。由于沒有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作,導(dǎo)致工作上的失誤,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo),經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭,認(rèn)識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺,我必須努力努力
再努力的去適應(yīng),去做好這個工作,珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會。
因此,我通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責(zé)等等。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對銷售內(nèi)勤工作,能夠提前思考,對相關(guān)工作都能做到計劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實快捷等。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),根據(jù)網(wǎng)上說的'一些技能再結(jié)合公司實際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標(biāo)書的編輯等工作,不斷提高自身能力。
三、堅持做事先做人,努力做好銷售內(nèi)勤工作,熱心為同事及客戶服務(wù)。 為了做好銷售內(nèi)勤工作努力,熱心為同事及客戶服務(wù),我做了以下努力:
1.信息搜索方面,每天堅持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息,進(jìn)行匯總分類,有利可執(zhí)行信息及時反饋業(yè)務(wù)人員,以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。
2.客戶咨詢電話,做到登記清楚、詳細(xì)、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總,為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。
3.合同、標(biāo)書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴(yán)格按照制度規(guī)定編寫合同,做到條款清楚、明確,措辭準(zhǔn)確,以確保公司利益;了解合同概況準(zhǔn)備好相關(guān)資料,跟蹤物流情況,確保貨物安全到達(dá)客戶地點,為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況,確保資金安全。對每月銷售情況做出統(tǒng)計,以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn),確保年度銷售計劃指標(biāo)的完成。
4. 記錄各類費(fèi)用支出,確保營銷費(fèi)用開支合理,避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案,清楚明確。
5.準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)作,確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作,以便做好有力后盾。
6、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與同事之間加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動、熱情。
四、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守公司規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜,處理事情必須須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,有時候工作不在狀態(tài),遺漏一些重要事情,對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,對
整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎考慮不周全的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
個人工作總結(jié)范文9
一年以來,為了更好地教書育人,提高教學(xué)質(zhì)量,提高教師自身的各方面的素質(zhì),在學(xué)校教師培訓(xùn)小組的指導(dǎo)下,有計劃、有組織、有步驟的接受各種培訓(xùn),取得了一定的成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要成績與體會
這一年的培訓(xùn),給我?guī)肓艘环N求學(xué)的氣氛。要在教學(xué)這片土地上找到自己的樂園,學(xué)習(xí)才是唯一的路!我曾經(jīng)認(rèn)為在教學(xué)能出成績的教師就是好教師。因此我在十幾年得工作里,很大部分精力都集中到教學(xué)這一塊,備課、上課、課后小結(jié)、批改作業(yè)、輔導(dǎo),幾乎每天都在重復(fù)這樣的五部曲。隨著培訓(xùn)的深入,我深深地意識到:一名優(yōu)秀的教師沒有先進(jìn)的教學(xué)理論充實自己,那么,他的教學(xué)在達(dá)到一定程度后就難以提高了,而要想成為一名合格的骨干教師,就要努力地提高自身素質(zhì),理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。所以我積極參加校本、科組為單位開展的集中學(xué)習(xí),案例分析、交流研究、互相聽課評課等多種形式的培訓(xùn)。集中培訓(xùn)主要方式有遠(yuǎn)程培訓(xùn)和科組活動。認(rèn)真聽專家做專題講座,接受專家的指導(dǎo),有疑難與其他同行在網(wǎng)上討論。每次科組開展的活動,我積極找理論學(xué)習(xí)資料,撰寫學(xué)習(xí)心得,聽課評課,教研后學(xué)習(xí)所得,用于實踐教學(xué),把所學(xué)教學(xué)理念教學(xué)理論結(jié)合班級教學(xué)實際,學(xué)以致用,求實創(chuàng)新。同時提高個人自身各方面素養(yǎng):積極讀一些教學(xué)理論專著;做課件;勤學(xué)反思,寫了總課時的30%。
二、主要問題及解決方法
1、培訓(xùn)過程中深深體會到時間的不足,教學(xué)的班級本來就多,再有各方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn),時間猶如在石頭縫中擠水,心有余而力不足,致使很多培訓(xùn)學(xué)習(xí)淺嘗即止,無法深入,流于形式。因此,今后要合理安排時間,做到面廣而點專的.學(xué)習(xí)。
2、理論用于指導(dǎo)實踐教學(xué)的時候,總結(jié)得有生搬硬套的感覺,無法做到水乳交融,以后要在博客上多于同行們交流,去看看專家博客的教學(xué)指導(dǎo),提高自己的理論水平。
總之,通過培訓(xùn)我們要不斷學(xué)習(xí),致力于心課標(biāo)的研究與探索之中,尋求創(chuàng)新,切實以新觀念、新思路、新方法投入教學(xué),使學(xué)生在新課改中獲得能力的提高。
個人工作總結(jié)范文10
加入中塑團(tuán)隊將近兩個月了。在工作的這兩個月中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在同事的支持和配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)。雖然有時會碰到困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺自己漸漸成熟了。的確,在這里,我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。使我受益匪淺。
任職以來的情況如下:
一: 認(rèn)真履行崗位職責(zé),按時完成工作任務(wù)
1、 負(fù)責(zé)總裁參與的有關(guān)會議的組織與會議決議的督辦;落實總裁指示,按期檢查各項決議、決定的貫徹執(zhí)行情況。
2、 負(fù)責(zé)總裁相關(guān)的文件與信息管理。將總裁的文件分類整理,便于尋找,從而提高工作效率,節(jié)約工作時間。
3、 負(fù)責(zé)總裁客人的接待工作和電話接待。
4、 負(fù)責(zé)總裁辦公室的日常事務(wù)。負(fù)責(zé)總裁辦的衛(wèi)生打掃,營造良好的工作環(huán)境;負(fù)責(zé)傳真的接受與發(fā)送;負(fù)責(zé)會議室的日常管理?傊,基本根據(jù)“5s”管理方法,緊緊圍繞“整理、整頓、清掃、清潔、教養(yǎng)”這一中心。
二: 認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù),提高自身能力與綜合素質(zhì)
1、 通過學(xué)習(xí)包。認(rèn)真閱讀了中塑在線組織手冊、員工手冊、績效手冊、計算機(jī)管理手冊;學(xué)習(xí)了塑料基礎(chǔ)知識和商務(wù)禮儀知識;了解了中塑的企業(yè)文化及發(fā)展歷程。最終通過了內(nèi)部考核測試。通過這次新員工入職培訓(xùn),使我對公司情況有了大致的了解。
2、 參加培訓(xùn)。12月中旬,參加了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系列課程的培訓(xùn)。感謝公司對新員工的重視,為新員工創(chuàng)造了好的學(xué)習(xí)機(jī)會。主講的`生動演講,加上結(jié)合小游戲輔以有效傳達(dá)課件主體內(nèi)容。使此次培訓(xùn)變得非常有意義。
3、 根據(jù)制定的實習(xí)計劃表有計劃地學(xué)習(xí)。主要實習(xí)項目有四項:
、 熟悉公司基本情況,掌握公司業(yè)務(wù)及工作流程。
、 計算機(jī)應(yīng)用能力訓(xùn)練。熟練掌握word、excel、ppt等辦公軟件。近期還學(xué)會了如何操作文本儀。
、 學(xué)習(xí)掌握塑料及相關(guān)行業(yè)、電子商務(wù)、政治與經(jīng)濟(jì)等相關(guān)知識;瀏覽塑料及相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)站,收集資料等。
、 學(xué)習(xí)掌握基礎(chǔ)辦公技能。提高打字速度,練習(xí)各類文書寫作等。
在同部門的周丹的協(xié)力下,有計劃地進(jìn)行了學(xué)習(xí),進(jìn)步了不少。
三: 存在的問題與建議
1、自身的問題。經(jīng)過兩個月的努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,工作取得了一定的成績。但和同事們相比,還有很大的差距。各方面能力還有待提高,還需加倍努力。
、 由于工作性質(zhì)的限制,深入基層鍛煉的時間、機(jī)會偏少。
② 塑料知識、計算機(jī)知識都只學(xué)了皮毛,還需要更加深入的學(xué)習(xí)。
、 工作中時有惰性,學(xué)習(xí)不夠主動。
2、 今后的工作思路
① 認(rèn)真貫徹落實“5s”管理方法。使辦公室各項工作的開展更加規(guī)范有序,大大提高工作效率。
、 工作中開動腦筋,積極探索工作的方法和思路。
、 積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,遇到問題及時匯報,虛心接受批評并及時改正錯誤,使工作更加完善。
、 希望可以多參加內(nèi)部培訓(xùn),多學(xué)習(xí)、多鍛煉、多提高。
個人工作總結(jié)范文11
實習(xí)期間,我對公司經(jīng)營的流程、產(chǎn)品的安裝與維修有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實習(xí)中,我拓寬了自我的知識面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識,甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
在實習(xí)的那段時間,讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。實習(xí)的時候每一天較早就要上班培訓(xùn),傍晚下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學(xué)校的時光。
此次畢業(yè)實習(xí),我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會了與同事及客戶間相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,經(jīng)過實習(xí),讓我在社會中磨練了下自我,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自我的動手操作本事,提升了自我的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。
經(jīng)過過去一個月的實踐和實習(xí),我對未來充滿了完美的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
(1)努力實踐,自覺進(jìn)行主角轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,僅有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也僅有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是經(jīng)過實踐活動來實現(xiàn)的,也僅有經(jīng)過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會,首要面臨的問題便是主角轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識到二者的社會主角之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實踐,學(xué)生時代能夠自我選擇交往的`對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進(jìn)行這種主角的轉(zhuǎn)換。
(2)提高工作進(jìn)取性和主動性
一個月的實習(xí)期很快過去了,是開端也是結(jié)束。展此刻自我面前的是一片任自我馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的職責(zé)。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為社會創(chuàng)造更多的價值。
個人工作總結(jié)范文12
新年伊始, 公司進(jìn)行了新一輪的機(jī)構(gòu)改革,“新起點、新希望”,一年來,車間在公司領(lǐng)導(dǎo)班子、生產(chǎn)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實,經(jīng)過全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作逐步走向正軌。車間在上級職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在車間廣大干部職工的共同努力下,圓滿完成了一年的生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)將20xx年來的工作總結(jié)如下:
一、注重理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力提升工作能力。 提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。不積跬步,無以成千里。在過年的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,有了這些不可或缺的經(jīng)驗,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富。
我堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,不斷提高理論水平和業(yè)務(wù)水平。時刻做到自重、自盛、自質(zhì)不斷提高,更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要。堅持學(xué)習(xí)各種資料“知識就是生產(chǎn)力“。通過不斷的學(xué)習(xí)來吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想,并將其應(yīng)用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有了很大的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司和部門的各項方針政策,全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù),在管理中總
結(jié)經(jīng)驗,在工作中不斷進(jìn)步。牢固樹立以公司為核心,服從管理的正確思想意識。
二、愛崗敬業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),努力提升工作質(zhì)量 繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行,愛一行,鉆一行的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,積極負(fù)責(zé)地開展工作。努力熟悉車間的各項工作。經(jīng)常組織并參加車間的各項培訓(xùn)。在不斷提高自身素質(zhì)的同時提高車間員工的整體技能,便于更好的完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
完善加強(qiáng)車間的日常管理制度,行不定期的檢查。我始終堅持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨,認(rèn)真完成好上級交給的各項工作,做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,不愧對同事們的支持尊重。
俗話說“火車跑的快,全憑車頭帶”。車間生產(chǎn)時,我經(jīng)常在車間、現(xiàn)場進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,提高工作效率。設(shè)備出現(xiàn)故障時,放假期間,我?guī)ьI(lǐng)值班人員認(rèn)真做好公司交給的各項工作,積極參加,與員工們同甘共苦,充分發(fā)揮了車間帶頭人的作用。
三、強(qiáng)化管理,加強(qiáng)思想教育,不斷提高員工思想素質(zhì) 群眾是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情況。車間每月定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),教育大家樹立主人翁責(zé)任感,把個人的命運(yùn)和工廠緊密的聯(lián)系起來,同時把員工的工作表現(xiàn)和獎懲制度有機(jī)的結(jié)合起來,獎勤罰懶,讓大家認(rèn)識到只有通過自己不斷的努力學(xué)習(xí)進(jìn)步才能與企業(yè)共同發(fā)展,從而調(diào)動了員工的工作熱情,促進(jìn)了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的
思想工作,我們把員工的思想、困難當(dāng)做自己的事情來辦,在工作和生活上不斷關(guān)心他們。 這種做法大大的增強(qiáng)了員工們的凝聚力和向心力。
四、班組建設(shè),發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用
車間班組的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。因此,車間每月召開班組會議,將發(fā)現(xiàn)的問題及情況作詳細(xì)的分析和討論,使員工熟練地掌握正確的生產(chǎn)操作技能,另一方面,又針對發(fā)生事故或發(fā)生異常情況時,所應(yīng)采取的緊急處理措施進(jìn)行指導(dǎo),努力提高班組的安全技術(shù)水平和對事故發(fā)生的應(yīng)變處理能力。第三、要求班組不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),要求班組不但能做好車間的生產(chǎn)工作,還能熟練使用車間設(shè)備,并掌握設(shè)備原理,掌握一定的修理技能,使他們真正發(fā)揮車間骨干和模范帶頭作用。
五、警鐘長鳴,抓好安全工作
強(qiáng)調(diào)班組建設(shè)要堅持以人為本,以樹立班組團(tuán)隊為核心,以強(qiáng)化班組管理為重點,以打造安全為主線,以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo),并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求:1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。2、切實做好班組巡回檢查工作,對生產(chǎn)裝配的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,對生產(chǎn)用的工裝、夾具、設(shè)備進(jìn)行巡回檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消
除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
六、節(jié)能降耗,做好增收節(jié)支工作
提高物資的使用率,能維修的堅決不允許扔掉,能更換局部的決不更換全體。最大限度的提高設(shè)備零部件的使用效率,杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行物資領(lǐng)取審批手續(xù),有生產(chǎn)部長、車間主任簽字審批,班組簽字領(lǐng)取,用在哪、干什么用了都要標(biāo)明,備注檢修項目的.應(yīng)當(dāng)交舊領(lǐng)新。從細(xì)節(jié)抓起從小事做起,要求全體員工養(yǎng)成、隨手關(guān)燈、下班前關(guān)閉電腦,杜絕浪費(fèi),從自身做起。
七、強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理
為達(dá)到ISO質(zhì)量認(rèn)證的工作標(biāo)準(zhǔn),切實有效地完善各項工作記錄,及票據(jù)、臺帳、文件的管理工作,對各班組進(jìn)行工作制定,并進(jìn)行質(zhì)量考核,對各班組的各項記錄、票據(jù)、臺帳進(jìn)行不定時檢查,要求各項工作記錄準(zhǔn)確無誤,筆體工整、清晰、干凈整潔,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并對各記錄本進(jìn)行妥善保管和存檔,各種票據(jù)有專人保管,統(tǒng)一領(lǐng)取,使得內(nèi)業(yè)管理逐步走向完善。
八、不足之處
。ㄒ唬、應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),以提高自己理論素養(yǎng),黨性修養(yǎng)和企業(yè)管理能力,以便于能更好的開展工作,為公司的發(fā)展盡心盡責(zé)
(二)是工作力度還不夠大,個別細(xì)小環(huán)節(jié)還沒有妥善處理好,今后要把工作做細(xì)做到位。
(三)是工作中缺少創(chuàng)新意識,有待于提高。
九、明年的工作方向
風(fēng)風(fēng)雨雨的20xx年過去了,迎來了挑戰(zhàn)性的20xx年,回顧20xx年的工作,首先感謝任廠與常處對我工作的支持與幫助,感謝所有班組長以及員工,在這坎坷的一年里勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),共同努力,圓滿的完成了公司下達(dá)的各項工作指標(biāo);在這一年里跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)到的多,得到的也多;20xx年我車間認(rèn)真執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)們的會議精神,雖然有些成績但離領(lǐng)導(dǎo)的要求距離還很遠(yuǎn);質(zhì)量的不穩(wěn)定,工作事故的出現(xiàn),設(shè)備的損壞,面對著種種困難,我想,方法總比困難多,在這一年里更能體現(xiàn)我們的管理能力,更能發(fā)揮我們本身的潛力,結(jié)合同行業(yè),結(jié)合實踐經(jīng)驗對以后的工作做以下計劃:
1、向管理創(chuàng)新要效益
2、向不合理要效益
3、向追根揭底要效益
4、向提前預(yù)防要效益
5、向回收要效益
6、向小改小革要效益
7、向設(shè)備要效益
8、向工藝要效益
個人工作總結(jié)范文13
秋去冬來,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲,朝花夕拾間,周圍的一切都在默默的發(fā)生變化。這一年在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下開展、完成以及進(jìn)行了各項工作,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、專業(yè)提升
感謝領(lǐng)導(dǎo)信任給我機(jī)會接觸之前未接觸過的專業(yè)領(lǐng)域,認(rèn)真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)方針;積極學(xué)習(xí)理論專業(yè)知識,逐步從對專業(yè)的慢慢了解,到能夠獨(dú)立完成專項報告,但專業(yè)知識還需繼續(xù)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能保質(zhì)保量的完成工作。同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、具體工作事項
20xx年主要負(fù)責(zé)《章丘唐人中心工程項目保泉論證報告》、《山東省安博化工科技有限責(zé)任公司場區(qū)地質(zhì)環(huán)境影響評價報告》、《融匯城大項目地下水環(huán)境影響評價報告》、《淄博市博山區(qū)夏莊-域城-黑山煤礦區(qū)礦山環(huán)境治理與生態(tài)修復(fù)工程補(bǔ)充設(shè)計》、《墾利董集30MW光伏并網(wǎng)發(fā)電工程地質(zhì)災(zāi)害危險性評估報告》、《墾利董集30MW光伏并網(wǎng)發(fā)電工程壓覆礦場資源評價報告》;參與了《萊蕪市大汶河片區(qū)礦區(qū)采空區(qū)地質(zhì)環(huán)境影響評價報告》的前期資料收集及部分繪圖計算工作;完成三個技術(shù)標(biāo)及一個施工組織設(shè)計。
三、思想體會
通過接觸不同的工作內(nèi)容,深刻體會到,接觸新事物不難,難得是掌握運(yùn)用,盡管在各個領(lǐng)域均有了一定的進(jìn)步,但在追求精、細(xì)方面還存在著不足,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)、學(xué)習(xí)。通過完成不同內(nèi)容的工作體會到團(tuán)隊協(xié)作與個人獨(dú)立工作之間的`關(guān)系,作為一名技術(shù)人員,既要有一定的獨(dú)立作業(yè)能力還需與同事之間進(jìn)行溝通,在溝通中進(jìn)步,在協(xié)作中完善工作。取人之長,補(bǔ)己之短,善于發(fā)現(xiàn)別人的長處,互相幫助,共同進(jìn)步。
通過接觸項目的人,不論是與甲方還是與分包方,都應(yīng)以和字為先,通過溝通和協(xié)商,使對方了解到我們認(rèn)真完成工作的態(tài)度,做到張弛有度,快速高效的完成工作。
20xx年的我們依舊面臨著著許多問題,這問題既會來自外部也會存在于自身,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題才能完善自己;越來越大的競爭會給我們帶來極大的壓力,這競爭既來自市場也會存在于企業(yè)內(nèi)部,但是良性競爭是我們進(jìn)步的動力,在不斷的進(jìn)步中,我們會得到極大的提升。希望20xx年自己可以做到更好。
個人工作總結(jié)范文14
加入Usfine已兩個多月,但對于我來說,我成長了很多。從頭開始學(xué)習(xí)我不完全熟悉的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序,讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個英文客服的工作流程和內(nèi)容。兩個月的工作,并非盡如人意,這些還都有待于我進(jìn)一步用心去學(xué)習(xí),然后要熟練運(yùn)用在工作中的.每一個細(xì)節(jié)里。這段時間里我有過反省和思考,在這里既對自己前段時間工作批評,也做一些總結(jié),如何做好自己爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司。
個人工作總結(jié)范文15
一、研修路上,我們一路走來
又逢金秋,我們背起行囊,起早貪黑,又一次踏上了研修的征途。"歲月只能使我們?nèi)蓊佔兝希で閰s使我們永遠(yuǎn)年輕"竇桂梅老師的這句話一直激勵著我們奮力前行。
作為一名教師應(yīng)該不斷地提升自己、完善自己,努力實現(xiàn)自己的人生價值。大家在研修路上,忘記了年齡,虎虎生風(fēng)的'腳步,再次和繁忙爭榮,和時間賽跑,我們開始像個孩子似的,為了一個精彩評論,一份優(yōu)秀作業(yè)而欣喜地歡舞。大家彼此鼓勵,彼此欣賞,彼此幫助,彼此溫暖,抱成一團(tuán),成了名副其實的"成長共同體",成為生命中最重要的同行者。
二、研修路上,我們精彩無限
在連續(xù)的研修學(xué)習(xí)期間,老師們?nèi)硇耐度耄^看視頻,學(xué)習(xí)文件,研討問題,發(fā)表感言,完成作業(yè),在線交流,下線碰撞,像個不停轉(zhuǎn)動的陀螺,忙得不可開交,學(xué)得熱火朝天。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參與其中,開會、研討、碰撞、交流、思考,為老師出謀劃策,指點迷津。
三、研修路上,我們收獲滿滿
帶著一份感動,守著一份收獲;帶著一份執(zhí)著,守著一份快樂;帶著一份熱愛,守著一份寧靜。乘著學(xué)習(xí)的風(fēng)帆不斷前行,積蓄教育的力量不斷探索。
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