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影城營(yíng)運(yùn)主管工作總結(jié)范文（通用5篇）
時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后，我們?cè)诓粩嗟某砷L(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步，該好好寫(xiě)一份工作總結(jié)，分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。相信很多朋友都不知道工作總結(jié)該怎么寫(xiě)吧，以下是小編為大家收集的影城營(yíng)運(yùn)主管工作總結(jié)范文（通用5篇），希望對(duì)大家有所幫助。
影城營(yíng)運(yùn)主管工作總結(jié)1
本人自20xx年進(jìn)入文化系統(tǒng)工作，近10年來(lái)，憑著對(duì)文化事業(yè)自身崗位的無(wú)限熱愛(ài)，把自身的精力全部奉獻(xiàn)給了文化事業(yè)。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，以滿(mǎn)腔熱情求實(shí)創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，在平凡的工作崗位上，勤勤懇懇，任勞任怨，始終以飽滿(mǎn)的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作。連續(xù)幾年被區(qū)委授予“優(yōu)秀工作者”的稱(chēng)號(hào)，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)，展現(xiàn)了新時(shí)期文化工作者的風(fēng)采。
20xx年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是快速成長(zhǎng)的一年，為了弘揚(yáng)社會(huì)主義先進(jìn)文化，滿(mǎn)足群眾業(yè)余文化生活，全市展開(kāi)了“萬(wàn)場(chǎng)電影下鄉(xiāng)”的惠民工程，為更好的讓群眾看到、看好電影，區(qū)委區(qū)政府做了統(tǒng)一的部署，認(rèn)真貫徹文件精神，高度重視“萬(wàn)場(chǎng)電影進(jìn)基層”的惠民工程及社區(qū)廣場(chǎng)電影放映工作。領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給了我，這讓我深感自己肩上的擔(dān)子沉重，這不是簡(jiǎn)單的一份工作，更是一份對(duì)事業(yè)的責(zé)任以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切希望，這種責(zé)任與希望一直鞭策著我前進(jìn)、成長(zhǎng)。在近一年來(lái)的萬(wàn)場(chǎng)電影進(jìn)基層的惠民工程活動(dòng)中，我與同事們廢寢忘食，扎實(shí)工作，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，以服務(wù)群眾為己任，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)連續(xù)放映285場(chǎng)的佳績(jī)，順利完成上級(jí)交給的任務(wù)。
一、刻苦鉆研，自身素質(zhì)不斷增強(qiáng)
20xx年三月我區(qū)配備數(shù)字電影機(jī)一套，在我區(qū)開(kāi)展數(shù)字電影放映工作。作為技術(shù)人員，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在復(fù)雜多變的形勢(shì)面前自覺(jué)做到思路清晰、工作到位，才能按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)調(diào)試放映設(shè)備，在最短時(shí)間內(nèi)摸清各種設(shè)備的性能，以求更好地把握放映工作，并充分調(diào)動(dòng)身邊同志的積極性，全面完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，使我們的團(tuán)隊(duì)駕馭工作的能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)得到進(jìn)一步提高，能夠及時(shí)妥善解決和處理好放映工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題.良好的工作能力的培養(yǎng)是成績(jī)的前提和保證。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，立足本職貢獻(xiàn)突出
1、與時(shí)俱進(jìn)、全力打造電影文化
為了更好地完成放映工作，我們?cè)谠谔岣邤?shù)字電影放映水平的同時(shí)開(kāi)了無(wú)數(shù)次會(huì)議，經(jīng)常加班加點(diǎn)討論各種問(wèn)題和解決方法，我們邊摸索邊總結(jié)，制定了周密的放映計(jì)劃和詳細(xì)可行的放映安排表，做到月月有計(jì)劃，周周有重點(diǎn)，天天有氛圍，有步驟地開(kāi)展科普、爰教電影放映工作，使全區(qū)所有的農(nóng)民百姓和校園里的學(xué)生都看上豐富多彩、效果清晰的數(shù)字電影。與此同時(shí)，每放一場(chǎng)電影我都做了詳細(xì)的記錄，包括時(shí)間、地點(diǎn)、行政村、學(xué)校及電影名稱(chēng)、放映人員、觀(guān)看人數(shù)、電影放映效果等等。并要求觀(guān)映單位蓋章簽字，做到每場(chǎng)電影放映有據(jù)可查閱，為區(qū)里建立了完善的放映記錄檔案。
2、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)與責(zé)任心是成功的保障
有了過(guò)硬的技術(shù)還得有服務(wù)的意識(shí)，我們加強(qiáng)電影工作隊(duì)伍的思想認(rèn)識(shí)和建設(shè)，用廣泛覆蓋空間巨大受眾群體的主流電影，向社會(huì)承諾，服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于百姓。為了做好放映工作，在每場(chǎng)放映前，我一方面與各社區(qū)協(xié)調(diào)，讓他們積極做好宣傳，檢查放映場(chǎng)地，一方面與同事們一起提前檢查設(shè)備，保障電影流動(dòng)放映工作正常有序進(jìn)行，在放映過(guò)程中我從沒(méi)有提出任何怨言而是默默的奉獻(xiàn)工作。放映的過(guò)程中突然而襲的傾盆大雨也未能讓我們放映隊(duì)退縮，回憶起我們與萬(wàn)名群眾一起撐著傘在雨中的情景，不禁地眼角濕潤(rùn)。我們的付出沒(méi)有白費(fèi)在不斷提高隊(duì)伍的自身能力同時(shí)我們的放映隊(duì)得到了村民的認(rèn)可和較好評(píng)價(jià)，放映隊(duì)所到之處深受廣大百姓歡迎。把電影事業(yè)做強(qiáng)做大是我們電影人在新時(shí)期、新姿態(tài)、新面貌應(yīng)有的責(zé)任，也是向組織、向人民獻(xiàn)上一份合格的'試卷。
三、克難攻堅(jiān)，重點(diǎn)工作完成出色
為了讓“萬(wàn)場(chǎng)電影到村（社區(qū)）到企業(yè)”這項(xiàng)活動(dòng)惠及更多市民及企業(yè)工人，按照區(qū)辦事處工作安排，南城流動(dòng)數(shù)字電影隊(duì)實(shí)行了每村每月放映一場(chǎng)電影，共放映285場(chǎng)，從4月初開(kāi)始進(jìn)行放映工作，深入各社區(qū)、企業(yè)、軍營(yíng)、學(xué)校放映，至今已經(jīng)深入到各社區(qū)廣場(chǎng)放映236場(chǎng)次，觀(guān)眾達(dá)107400人次，使電影這種群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳方式呈現(xiàn)出更加蓬勃向上的生命力，極大地滿(mǎn)足了農(nóng)民群眾業(yè)余文化生活。針對(duì)時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重的實(shí)際，我充分調(diào)動(dòng)組內(nèi)其他同志的工作積極性，加強(qiáng)與各社區(qū)工作協(xié)調(diào)配合力度，共同各項(xiàng)工作，由于制定的方案周密，采取的措施得力，運(yùn)用的方法科學(xué)，工作的流程準(zhǔn)確，使“萬(wàn)場(chǎng)電影到村（社區(qū)）到企業(yè)”工作保質(zhì)保量按時(shí)完成，取得了突出成效，受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，這是我們向社會(huì)交出的一份滿(mǎn)意的答卷。
四、努力方向
20xx年過(guò)去了，工作是完成了，但是在我心里留下的是寶貴的成長(zhǎng)財(cái)富，有責(zé)任、有壓力、有信心，感謝領(lǐng)導(dǎo)及所有同事對(duì)我的支持，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再接再厲，認(rèn)真提高自身的素質(zhì)，不斷提高放映質(zhì)量，提高服務(wù)能力和服務(wù)水平，把全市的萬(wàn)場(chǎng)電影放映工作推向一個(gè)更高更好的水平。
歲月匆匆，如白駒過(guò)隙，新的一年又來(lái)臨了。感謝領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去的一年中給予我歷練的機(jī)會(huì)及工作上的指導(dǎo)，下面我就本人在保定天映影城的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。
影城營(yíng)運(yùn)主管工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)到電影院工作已一年的時(shí)間了，在我們公司里我感覺(jué)到了一個(gè)大家庭的溫暖，我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)和員工們的關(guān)系很友好也很和諧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)幫助下讓我學(xué)到了很多東西懂得了很多，在這里讓我提高了安全意識(shí)還有應(yīng)變和處事的能力。回顧一下工作，感觸頗多！在去年的工作中，有得有失，在這里做個(gè)總結(jié)：
在我們這個(gè)服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度，服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的'欲望和意識(shí)。即自覺(jué)主動(dòng)做好服務(wù)工作的一種觀(guān)念和愿望，它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。在這點(diǎn)上我覺(jué)得我做得還不夠好，自覺(jué)主動(dòng)意識(shí)還不夠好還須加強(qiáng)鍛煉，我覺(jué)得我應(yīng)該要做到以客人為中心，只有首先以客人為中心，服務(wù)客人，才能體現(xiàn)出自己存在的價(jià)值，才能得到客人對(duì)自己的服務(wù)，服務(wù)意識(shí)也是要以客人為中心的意識(shí)，只有擁有服務(wù)意識(shí)才能常常站在客人的立場(chǎng)上，急客人之所急，想客人之所想；為了客人滿(mǎn)意，要做到尊重客人，禮貌待人，自我謙讓。
在即將開(kāi)始的工作中，我要總結(jié)20xx年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取在新的工作中，取得更好的成績(jī)！望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)！
新的挑戰(zhàn)就要開(kāi)始了，下半年將怎樣度過(guò)呢？我在心中也是反復(fù)思考，經(jīng)過(guò)深思熟慮，主要是我們的態(tài)度和實(shí)際行動(dòng)！
時(shí)間是有限的，不要讓時(shí)間白白的從身邊溜走，給自己留下些美好的回憶，把精力放到工作上，端正工作態(tài)度，我們時(shí)刻要用感恩的心去工作，要熱愛(ài)自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛(ài)自己工作的情況下，才能把工作做到最好。一個(gè)人在工作時(shí)，如果能以飽滿(mǎn)的精神，滿(mǎn)腔的熱情，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最有用的人；如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的人。所以我們要把心沉下來(lái)，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低，都要以珍惜工作崗位、愛(ài)崗敬業(yè)為前提，干一行，愛(ài)一行，只有這樣才不會(huì)把工作作為一種負(fù)擔(dān)，才能全身心地投入工作，這樣才能安于工作，有所作為。
影城營(yíng)運(yùn)主管工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼20xx年過(guò)去了，在影城這一年的工作中，通過(guò)對(duì)各崗位的學(xué)習(xí)，我們營(yíng)運(yùn)部的員工很快適應(yīng)了影城的運(yùn)作程序，從以前沒(méi)接觸過(guò)影城運(yùn)作的新手到現(xiàn)在能獨(dú)立地完成放映、售票、檢票、賣(mài)品等工作，感謝領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去的一年中給予我歷練的機(jī)會(huì)及工作上的指導(dǎo)，下面我對(duì)影城營(yíng)運(yùn)部近一年的工作情況作如下匯報(bào)。
一、20xx年工作簡(jiǎn)單分析
“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”是我們大家的宗旨。我們營(yíng)運(yùn)部是一個(gè)綜合部門(mén)，結(jié)合場(chǎng)務(wù)、賣(mài)品、售票、放映四個(gè)崗位，負(fù)責(zé)影城一線(xiàn)服務(wù)人員的調(diào)度工作，充分利用人力資源，保證良好的.工作秩序和工作質(zhì)量。
回顧20xx年的工作，我們影城也慢慢有了起色，雖然沒(méi)有地理位臵的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，但通過(guò)大家的努力宣傳和推廣，逐漸有更多人熟悉和了解我們影城。
1、在票房管理上，首先要做到熱情、微笑、禮貌，為顧客提供理想、周到的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，熟悉影城每天的活動(dòng)，更新影片新信息，及時(shí)掌握上崗前自身的儀表儀容，把程序做到位，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，多了解，多推薦。
2、場(chǎng)務(wù)方面，場(chǎng)務(wù)人員要有規(guī)范的接待流程，做好每天的日?qǐng)?bào)表，在檢票方面嚴(yán)格執(zhí)行影城的各項(xiàng)制度，熱情指引、來(lái)訪(fǎng)接待，多巡廳、注意是否有遺留物和未離場(chǎng)觀(guān)眾，保持各影廳通道處于關(guān)閉狀態(tài)，做好正常的營(yíng)運(yùn)工作，無(wú)串廳，逆留顧客。
3、賣(mài)品工作方面，了解產(chǎn)品，有一定的銷(xiāo)售能力，要注意個(gè)人自身衛(wèi)生及賣(mài)品清潔，詢(xún)問(wèn)、點(diǎn)單、呈遞、收款、致謝、道別，完整服務(wù)，耐心解答，微笑面容，退換貨，物品保質(zhì)期，交接班盤(pán)點(diǎn)，核對(duì)庫(kù)存數(shù)量，供給及時(shí)，主動(dòng)推薦，只要做好以上的各項(xiàng)工作，相信賣(mài)品部銷(xiāo)售額也會(huì)日益上升，態(tài)度第一，顧客至上。
4、放映室的工作，放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息，做好登記，每天場(chǎng)次和放映時(shí)間，影片要提前了解，做好準(zhǔn)備，另外放映機(jī)的清理打掃、保養(yǎng)要到位，更新片源。
二、工作心得
由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè)，營(yíng)運(yùn)部是站在影城的第一線(xiàn)，我們深感到自己工作做得到位與否會(huì)直接影響到影城的聲譽(yù)，所以時(shí)刻注意自己的一言一行。面對(duì)一個(gè)全新的環(huán)境，我開(kāi)始對(duì)服務(wù)工作有了更加深層的認(rèn)識(shí)，我們深知，唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)，不斷努力和全力以赴來(lái)彌補(bǔ)自身的不足，才能迎合整體工作的需要。通過(guò)在影城工作的這段時(shí)間，我受益匪淺，我會(huì)把學(xué)到的新知識(shí)和積累的.經(jīng)驗(yàn)很好地運(yùn)用到以后的工作中去，并通過(guò)實(shí)踐進(jìn)一步提高、升華。
三、自我總結(jié)
目前，我們影城在電影市場(chǎng)中的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)比較穩(wěn)固，與省內(nèi)先進(jìn)同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于影城領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持，也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當(dāng)然，我們營(yíng)運(yùn)部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點(diǎn)和不足，需要在今后的日子里加以改進(jìn)。
透視過(guò)去的一年，對(duì)我來(lái)說(shuō)有很大的收獲，成為影城的一名員工，我倍感驕傲和自豪，通過(guò)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力，使我認(rèn)識(shí)到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力，但也因?yàn)榍啡苯?jīng)驗(yàn)和方法有許多不足。在20xx年的工作中，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中提高、用最好的態(tài)度服務(wù)顧客，用最佳的心態(tài)對(duì)待工作。
影城營(yíng)運(yùn)主管工作總結(jié)4
xx電影城經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在公司總經(jīng)理室的親切關(guān)懷下，本人系公司下屬xx電影城經(jīng)理。
剛剛過(guò)去的20xx年。認(rèn)真貫徹市文廣局，公司班子制定的戰(zhàn)略決策和目標(biāo)任務(wù)。通過(guò)大家共同努力，取得了豐碩的成果。
影城的裝飾中，為解決如何節(jié)約資金想盡了辦法。經(jīng)局，公司領(lǐng)導(dǎo)同意，采用了分塊包工，大件自購(gòu)等方法，減少了中間環(huán)節(jié)，為國(guó)家，集體節(jié)約資金超過(guò)xx萬(wàn)元。有時(shí)為了與工程單位較真施工質(zhì)量問(wèn)題。為有效提高工程進(jìn)度，又放棄了應(yīng)有的休息日等等。像這樣的事例舉不勝舉。應(yīng)該說(shuō)：xx電影城順利建成開(kāi)業(yè)，凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)和我基建人員的心血和汗水，公司繼魯迅電影城后自主投資建設(shè)的最大亮點(diǎn)。
自x月xx日影城試營(yíng)業(yè)來(lái)，牢牢堅(jiān)持貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)提出的爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)內(nèi)一流影院”目標(biāo)，以五星級(jí)的硬件設(shè)施設(shè)備為突破口，力爭(zhēng)讓我觀(guān)眾能“來(lái)到一個(gè)，留住一個(gè)”經(jīng)營(yíng)中我提出的口號(hào)是有節(jié)過(guò)節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)”以新、奇、特的策劃活動(dòng)為載體，以科學(xué)管理為抓手，使我觀(guān)眾人數(shù)一舉超過(guò)大地影院確定了xx電影市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，近一年的運(yùn)營(yíng)，已放映電影xxx場(chǎng)，觀(guān)眾達(dá)xx萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)票房收入近xxx萬(wàn)元。
考廉工作安排意見(jiàn)”要求，本人將履行廉政情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一年來(lái)，自覺(jué)正確對(duì)待權(quán)力，地位和自身利益，為人民掌好權(quán)，用好權(quán)，做人民的公仆，按照廉潔從政要求，認(rèn)真落實(shí)廉政監(jiān)督責(zé)任制，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
一、提高廉潔意識(shí)，注重自我預(yù)防
學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于廉政建設(shè)的若干規(guī)定，本人能夠積極參加上級(jí)部門(mén)的組織的廉政教育活動(dòng)。重視自學(xué)努力領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，并常對(duì)照法規(guī)認(rèn)真查找自身權(quán)貫徹廉政中存在問(wèn)題，有針對(duì)性整改。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不僅使我思想上提高了對(duì)反腐倡廉工作的重要性，長(zhǎng)期性的認(rèn)識(shí)，還增強(qiáng)了嚴(yán)于律己的自覺(jué)性和同腐敗作斗爭(zhēng)的主動(dòng)性。達(dá)到能用正確的世界觀(guān)，人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)指導(dǎo)自身工作。
二、處處防微杜漸
做人重在誠(chéng)，深知“為政重在廉。說(shuō)話(huà)重在信，辦事重在實(shí)”因而我常常自重，自省，自警，自勵(lì)。嚴(yán)格遵守廉潔自律若干規(guī)定，做到廉潔奉公，忠于職守，沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的'影響謀取不當(dāng)利益，遵守組織人事紀(jì)律，奉公守法。
三、地位觀(guān)，利益觀(guān)，正確行使職權(quán)，履行崗位職責(zé)
做到正確對(duì)待和行使手中的權(quán)力，淡化“官念”和權(quán)欽，每使用一筆開(kāi)支都請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，用責(zé)任心看待和運(yùn)用權(quán)力。從未謀取規(guī)定以外的特殊利益，不放縱自己的欲望，不貪吃喝，不貪錢(qián)財(cái)，不貪享樂(lè)，不貪圖名利地位，堂堂正正地做人，明明白白地工作。保持良好的品行和高尚的情操。不越雷地一步，防微杜漸上下功夫，追求道德修養(yǎng)的高境界。
影城營(yíng)運(yùn)主管工作總結(jié)5
時(shí)間一晃而過(guò)，著手開(kāi)始寫(xiě)年終工作總結(jié)了，這意味著這一年即將要結(jié)束。
回想一年前，我剛來(lái)到xx影城，開(kāi)始了我的工作旅程，而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。用我樂(lè)觀(guān)豁達(dá)的心態(tài)將這艱難的攀登變成輕松活潑的學(xué)習(xí)過(guò)程。同時(shí)也體會(huì)到了作為服務(wù)者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)影城場(chǎng)務(wù)工作肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為會(huì)堂的一份子而驚喜萬(wàn)分。
記得初次應(yīng)聘時(shí)，我對(duì)影院的認(rèn)識(shí)僅僅局限于接待服務(wù)場(chǎng)所，對(duì)電影工作的認(rèn)識(shí)也僅局限于以往去電影院看電影的印象。除此之外，便一無(wú)所知了。所以，試用期間如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
在這幾個(gè)月的時(shí)間里，和各部門(mén)同事相處愉快。而且在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，加上自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：
一、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)影城有了較為深刻的認(rèn)識(shí)
剛開(kāi)始對(duì)于電影院的理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了大量的有用素材，學(xué)習(xí)了《xx》、《xx》。加上日常工作積累使我對(duì)影城工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了影城對(duì)于城市現(xiàn)代化的'巨大作用。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作任務(wù)是：
�。�1）負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳，即對(duì)顧客的影片介紹，活動(dòng)推廣等。
（2）日常場(chǎng)務(wù)檢票工作（含禁止顧客攜帶違禁東西進(jìn)入廳觀(guān)影等）。
�。�3）巡廳（查看廳內(nèi)安全設(shè)施有無(wú)損壞情況、觀(guān)眾有無(wú)吸煙、有無(wú)吵鬧等情況）。
（4）影城相關(guān)活動(dòng)的參加和配合。
�。�5）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的場(chǎng)務(wù)員必須具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急事務(wù)的應(yīng)變能力。目前我已熟悉了影城場(chǎng)務(wù)工作，為了讓自己做一個(gè)稱(chēng)職的場(chǎng)務(wù)員。我將更加努力的完善自身素養(yǎng)，服務(wù)好每一個(gè)顧客。
新的一年，新的開(kāi)始，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持自己擁有的優(yōu)勢(shì)，并提高自身的不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)影城服務(wù)知識(shí)，并用于實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)、毅力和心理素質(zhì)，提高自己解決實(shí)踐問(wèn)題的能力。并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
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