辦公室工作總結(jié)合集15篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編為大家收集的辦公室工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
辦公室工作總結(jié)1
歲月如梭,須臾間,我走出大學(xué)校門(mén)已經(jīng)兩年半之久,這兩年半對(duì)我來(lái)說(shuō)有著極其重要的意義,亦是我人生中一個(gè)重要的驛站。我告別了漫長(zhǎng)的讀書(shū)生涯,開(kāi)始步入職場(chǎng)。而轉(zhuǎn)戰(zhàn)職場(chǎng)的歷練,不僅使我淺嘗到成熟自信的淡定,更使我漸悉了克己奮進(jìn)的真諦。
20xx年8月1日,我來(lái)到了××長(zhǎng)三角市場(chǎng)群投資有限公司,并很榮幸的成為了公司成立來(lái)的首批員工。經(jīng)過(guò)短暫的適應(yīng),通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)的介紹,我對(duì)公司的制度體系,工作性質(zhì)有了初步的了解,在公司進(jìn)行的各項(xiàng)會(huì)議和工作中感受了××長(zhǎng)三角市場(chǎng)群投資有限公司起步之艱辛,責(zé)任之重大,前景之廣闊。
根據(jù)公司的安排我主要負(fù)責(zé)信息管理等方面的工作,屬于綜合事務(wù)部。經(jīng)過(guò)短暫的幾天時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)們真摯熱情的笑臉凝聚了一顆顆忐忑的心,克難攻堅(jiān)的作風(fēng)燃燒了大家?jiàn)^斗的激情。在各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)之下,整個(gè)公司的各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展起來(lái)。
20xx年我完成了如下工作:草擬了公司的網(wǎng)站建設(shè)總體設(shè)計(jì)方案;參加了綜合商貿(mào)城項(xiàng)目技術(shù)方案審查咨詢(xún)會(huì)議(代擴(kuò)初會(huì)審會(huì)議),做了一些接待和會(huì)議記錄的工作,并
編寫(xiě)了綜合商貿(mào)城項(xiàng)目技術(shù)方案審查咨詢(xún)會(huì)議(代擴(kuò)初會(huì)審會(huì)議)各部門(mén)意見(jiàn)匯總;參加了市內(nèi)資引進(jìn)工作聯(lián)絡(luò)員會(huì)議,填寫(xiě)并上報(bào)了市內(nèi)資引進(jìn)項(xiàng)目情況統(tǒng)計(jì)表;負(fù)責(zé)了幾期簡(jiǎn)報(bào)的信息整理采編匯總,采集簡(jiǎn)報(bào)片段,征詢(xún)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),修改簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容,發(fā)送簡(jiǎn)報(bào)文件;完成了一些資料查找、文件打印、表格制作、會(huì)議記錄、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、會(huì)議通知等的工作。這些工作一來(lái)培養(yǎng)鍛煉了我耐心細(xì)致的性格和品質(zhì);二來(lái)拓展了我的相關(guān)行業(yè)視野;三來(lái)充實(shí)了我的.知識(shí)體系,使我對(duì)一些政府公文的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容要求了然于胸;四來(lái)加深了我對(duì)公司工作內(nèi)容、項(xiàng)目進(jìn)展、宣傳推介等各方面的了解,以便更好地開(kāi)展本職工作。
我始終以開(kāi)朗豁達(dá)的心態(tài)融入集體,以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度深入思考,以積極樂(lè)觀的姿態(tài)投入工作。半年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下順利開(kāi)展和完成了各項(xiàng)工作。雖然在這半年工作時(shí)間中我取得了一定的進(jìn)步,但是我深知,對(duì)于我漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯和人生目標(biāo)來(lái)說(shuō),這只是漫漫長(zhǎng)途中的一小步。商品市場(chǎng)園區(qū)和物流園區(qū)是高端優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目,需要高端優(yōu)質(zhì)的人才與之配套。這就要求我不斷完善專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系,擴(kuò)展相關(guān)行業(yè)視野,也要求我具備獨(dú)立的人格,縝密的思維,創(chuàng)新的品質(zhì)。因此我對(duì)自己的未來(lái)的一年也有了一個(gè)更高的期許。
在未來(lái)的20xx年中,我會(huì)繼續(xù)保持現(xiàn)在飽滿的工作熱情,積極的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)向身邊的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),在完成自身任務(wù)的前提下,努力提高自己的業(yè)務(wù)能力,使自己盡快有能力在信息管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域獨(dú)當(dāng)一面,從而為綜合事務(wù)部,為××市長(zhǎng)三角投資有限公司,為××市商品市場(chǎng)(物流)園區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
20xx年,對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是蓄勢(shì)待發(fā)的一年,對(duì)于園區(qū)辦來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的一年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)更該是全力拼搏的一年。
辦公室工作總結(jié)2
20xx年,是報(bào)社創(chuàng)立的第一年,辦公室緊緊圍繞報(bào)社創(chuàng)立初期的中心工作,在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,牢牢把握服務(wù)報(bào)社、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工的宗旨,積極探索工作方法和工作思路,努力發(fā)揮職能作用,認(rèn)真抓好自身建設(shè),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?偨Y(jié)一年的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、當(dāng)好參謀助手,開(kāi)創(chuàng)性地開(kāi)展工作
1、文件處理是辦公室行政工作中最大量、最基礎(chǔ)的日常工作,也是報(bào)社與上級(jí)機(jī)關(guān)、兄弟單位政策信息相互溝通交流的重要渠道。為了更好地做好這項(xiàng)工作,辦公室堅(jiān)持做到會(huì)議有記錄、會(huì)后有紀(jì)要,文件傳達(dá)及時(shí)準(zhǔn)確,文件內(nèi)容完整真實(shí),文件格式規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),一年來(lái),辦公室累計(jì)收發(fā)文件170余件,確保了報(bào)社各項(xiàng)工作及時(shí)、準(zhǔn)確地安排部署。
2、檔案工作是報(bào)社管理基礎(chǔ)工作的重要組成部分,也是維護(hù)報(bào)社利益和歷史真實(shí)面貌的一項(xiàng)重要工作。為了有效地保護(hù)和利用檔案,切實(shí)做好文件檔案的存檔和保管工作,辦公室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)檔案管理,并按照發(fā)文單位、文件字號(hào)、密級(jí)、內(nèi)容等不同類(lèi)別分類(lèi)保管,嚴(yán)格履行檔案文件的登記、借閱、收回和審批手續(xù),堅(jiān)持做到密級(jí)文件不外傳、內(nèi)部文件不流失。同時(shí),辦公室還加強(qiáng)了合同管理力度,對(duì)所有涉外合同協(xié)議,進(jìn)行統(tǒng)一留存和管理。
3、為了做好信息采集和傳遞工作,辦公室堅(jiān)持做到來(lái)電有記錄、來(lái)信有登記、來(lái)訪有接待,并將信息及時(shí)整理上報(bào),確保信息渠道的暢通。特別是對(duì)宣傳要求的處理上嚴(yán)格按要求執(zhí)行,保證第一時(shí)間到達(dá)采編領(lǐng)導(dǎo)手中的同時(shí),在內(nèi)網(wǎng)做好關(guān)鍵詞的提示,為采編工作提供有力服務(wù)。
4、為了加強(qiáng)對(duì)印鑒的管理,辦公室制訂了《印鑒管理使用規(guī)定》,規(guī)范了印鑒的管理、使用和審批程序。
5、積極開(kāi)展法律維權(quán)工作,查找涉及侵權(quán)稿件80余次,
涉及地區(qū)10余省市。鑒于目前網(wǎng)站轉(zhuǎn)載情況嚴(yán)重,辦公室通過(guò)電話、發(fā)函等形式進(jìn)行有效溝通,隨意轉(zhuǎn)載的情況有了一定好轉(zhuǎn),同時(shí)也與有些網(wǎng)站也達(dá)成了初步合作意向,同意開(kāi)辟青年周末專(zhuān)區(qū),建立合作關(guān)系。
6、在報(bào)社公司化的進(jìn)程中,辦公室通過(guò)與北青報(bào)社、市科協(xié)、團(tuán)市委、新聞出版總署、市新聞出版局、工商局等機(jī)構(gòu)建立良好的工作關(guān)系,報(bào)社順利取得了《出版許可證》、《出版物經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》等相關(guān)證照,有力的保證了企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。
二、健全管理制度,做好人事管理工作
1、建立健全人事管理制度
為了規(guī)范報(bào)社人事管理工作,辦公室制訂了《報(bào)社人事工作手冊(cè)》、《報(bào)社員工請(qǐng)銷(xiāo)假制度》、《報(bào)社試用、實(shí)習(xí)人員上崗規(guī)定》等一系列規(guī)章制度,在人員招聘、實(shí)習(xí)、試用、培訓(xùn)、聘用等各個(gè)環(huán)節(jié)都做到有章可循、有法可依。辦公室還根據(jù)報(bào)社內(nèi)部崗位設(shè)置,編制了崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū),力爭(zhēng)盡早實(shí)現(xiàn)人事管理職能向人力資源管理職能的轉(zhuǎn)化。
2、做好采編人員的績(jī)效統(tǒng)計(jì)工作
在堅(jiān)持做好績(jī)效統(tǒng)計(jì)工作的同時(shí),辦公室還計(jì)劃采用圖表的方式,內(nèi)容涵蓋目前每個(gè)人日常績(jī)效記錄和總編輯獎(jiǎng)及提名記錄,以量化記錄為主,輔以文字說(shuō)明,以更直觀地目視管理每個(gè)編采人員的工作績(jī)效水平。并以此建立編采人員的績(jī)效檔案,以便于報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)采編人員業(yè)務(wù)水平的掌控提供客觀依據(jù),使績(jī)效由單純地統(tǒng)計(jì)職能逐步轉(zhuǎn)為統(tǒng)計(jì)與管理職能。
3、及時(shí)建立員工社會(huì)保障
辦公室堅(jiān)持做到員工信息及時(shí)更新,信息內(nèi)容真實(shí)有效。認(rèn)真摸清員工基本情況,做好存檔及社保關(guān)系的準(zhǔn)確繳存工作。同時(shí),在第一時(shí)間做到離職人員的繳存關(guān)系終止及社保關(guān)系的轉(zhuǎn)移工作。目前已完成報(bào)社人事檔案關(guān)系的建立、員工社保、醫(yī)保關(guān)系的建立和住房公積金建立,擬訂了正式勞動(dòng)合同。
4、加強(qiáng)采編人員和發(fā)行人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作
為進(jìn)一步提高采編人員的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,辦公室積極聯(lián)系北青報(bào)人事處及新聞出版局等有關(guān)單位,為報(bào)社盡可能多地爭(zhēng)取采編人員崗位資格培訓(xùn)和發(fā)行人員的資格培訓(xùn),全年共有5名同志參加了采編培訓(xùn),有1名同志參加了發(fā)行資格培訓(xùn),并取得了合格證書(shū)。
三、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做好后勤保障工作
1、工作用餐不再發(fā)愁
在大廈物業(yè)不能提供工作餐飲服務(wù)期間,辦公室積極聯(lián)系并解決了員工工作餐的問(wèn)題,為了使員工滿意,通過(guò)比較,選擇了一家品味及品質(zhì)都比較好的送餐單位,并根據(jù)報(bào)社工作特點(diǎn),解決了員工加班用餐問(wèn)題。為了嚴(yán)格控制用餐費(fèi)用,辦公室堅(jiān)持做好用餐統(tǒng)計(jì)和結(jié)算工作,在餐費(fèi)管理上與財(cái)務(wù)室建立了監(jiān)督審核機(jī)制。
2、規(guī)范報(bào)紙收發(fā)及郵寄工作
辦公室對(duì)報(bào)刊收發(fā)及郵寄工作進(jìn)行了嚴(yán)格管理,做到報(bào)刊擺放、使用有序進(jìn)行。同時(shí)對(duì)報(bào)社發(fā)生的日常郵件及快遞管理工作做到每件有記錄,月底及時(shí)進(jìn)行費(fèi)用核算。在快遞資費(fèi)方面對(duì)各部門(mén)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并適時(shí)對(duì)庫(kù)存報(bào)紙進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),根據(jù)各項(xiàng)費(fèi)用支出和報(bào)紙領(lǐng)用情況建立統(tǒng)計(jì)圖表,直觀備查資料。
3、保證飲水供應(yīng)
對(duì)報(bào)社飲用水票進(jìn)行使用登記,以此預(yù)估每月所需飲用水量,對(duì)飲用水品牌進(jìn)行備案,同時(shí),建立與辦公用品相類(lèi)似的預(yù)警機(jī)制,確保飲水供應(yīng)。
4、停車(chē)位和用電問(wèn)題得到解決
為了保障報(bào)社出報(bào)環(huán)節(jié)不受影響,辦公室積極與物業(yè)協(xié)調(diào),由物業(yè)提供UBS接入設(shè)備,并支付了1萬(wàn)元的賠償費(fèi)。同時(shí),經(jīng)與物業(yè)協(xié)調(diào),以較低的價(jià)格解決了三個(gè)地下車(chē)位(每車(chē)僅收管理費(fèi)150元)和一個(gè)地上免費(fèi)車(chē)位。
5、規(guī)范辦公用品購(gòu)買(mǎi)及領(lǐng)用程序,建立健全相關(guān)管理制度
一是通過(guò)與各部門(mén)的溝通,及時(shí)掌握需求,建立辦公用品周期采購(gòu)計(jì)劃;二是采用登記建賬、日銷(xiāo)周調(diào)的方法,制訂《辦公設(shè)施、設(shè)備使用管理規(guī)定》,加強(qiáng)辦公用品日常領(lǐng)用管理;三是建立庫(kù)存辦公用品預(yù)警機(jī)制,及時(shí)補(bǔ)充進(jìn)貨,確保各部門(mén)所需,提高了工作效率的同時(shí)也極大地方便了職工。
6、配備消防設(shè)備,強(qiáng)化安全意識(shí)
為了確保報(bào)社的消防安全工作,辦公室采購(gòu)了一批消防設(shè)備,并配合物業(yè)對(duì)辦公區(qū)域消防設(shè)備進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查和維護(hù),在重點(diǎn)區(qū)域配備了數(shù)量充足的消防設(shè)備。同時(shí),組織全體職工進(jìn)行了一次消防安全培訓(xùn),講解消防安全常識(shí),強(qiáng)化了報(bào)社職工的安全意識(shí)。
7、建立小藥箱
為了保證員工工作中的小毛小病得到及時(shí)治療,辦公室準(zhǔn)備了常用藥品,如:創(chuàng)可貼、繃帶、感冒沖劑、黃連素等基本醫(yī)療用品。
四、抓好文化建設(shè),營(yíng)造良好工作氛圍
1、辦公室通過(guò)舉辦各種豐富多彩的`活動(dòng),既活躍了職工的業(yè)余文化生活,在活動(dòng)中也提高了報(bào)社的凝聚力。辦公室先后組織了懷柔出游、真人CS大賽并積極配合編輯部組織了紅樓海選、職工笑臉墻等多項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真做好活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作、做好活動(dòng)中的聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作、做好活動(dòng)后的收尾總結(jié)工作。
2、辦公室還抽調(diào)專(zhuān)人配合報(bào)社黨團(tuán)組織活動(dòng),據(jù)統(tǒng)計(jì),報(bào)社現(xiàn)有28歲以下團(tuán)員青年17人,目前報(bào)社已正式組建了團(tuán)支部。
五、強(qiáng)化自身建設(shè),以迎接更大的挑戰(zhàn)
作為報(bào)社的綜合職能部門(mén),辦公室人員編制少,工作繁雜、瑣碎,涉及面廣,很多工作不可預(yù)測(cè),因此不斷提高自身素質(zhì)和處理復(fù)雜事件的能力,是對(duì)辦公室工作人員的基本要求。辦公室堅(jiān)持每天自學(xué),經(jīng)常召開(kāi)工作討論會(huì),互相交換心得,分享工作經(jīng)驗(yàn)。
總之,在過(guò)去的一年里,在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)的大力支持下,經(jīng)過(guò)全體人員共同努力,基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成績(jī),但我們深知,辦公室工作沒(méi)有止境,如何更好地樹(shù)立窗口形象,更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能,更好地開(kāi)拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展,仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問(wèn)題。我們深感重任在肩,不敢有絲毫懈怠。
辦公室20xx年12月28日
辦公室工作總結(jié)3
一個(gè)月過(guò)去了,同學(xué)們都得到了自己滿意的收獲與進(jìn)步。同時(shí)辦公室也在成長(zhǎng),在完善我們的制度,希望為同學(xué)和老師提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以下是我們本月份的總結(jié)。
一、辦公室本月所做工作
1、學(xué)生干部培訓(xùn)
2、值班表的安排與更改
3、音箱與桌子的借用
4、辦公室鑰匙的借用
5、課堂考勤
二、工作心得
辦公室全體成員分工合作,共同努力,認(rèn)真做好每一次活動(dòng)的工作,為老師和同學(xué)們提供了極大地便利。辦公室成員在值班時(shí)做好記錄并提醒其他值班人員做好值班記錄,值班記錄的情況較好。
辦公室在學(xué)院學(xué)生會(huì)物品保護(hù)管理上繼承并創(chuàng)新原有基礎(chǔ),規(guī)范了學(xué)生會(huì)物品保管制度,按照辦公室章程對(duì)辦公室財(cái)物的安放、財(cái)物的借記都作了細(xì)致的安排和說(shuō)明,及時(shí)地為各部門(mén)的各種活動(dòng)提供相應(yīng)的物品,保障了各部門(mén)活動(dòng)的順利開(kāi)展,同時(shí)也有效的避免了財(cái)物的損壞和流失。辦公室在做好學(xué)院內(nèi)相關(guān)工作的同時(shí),積極拓展與其他學(xué)院的交流聯(lián)系,以便于相關(guān)物品的互借和通融。積極做好各項(xiàng)物品的借記登記,與其他學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室建立了較好地聯(lián)系,便于相關(guān)物品的互借,利于工作開(kāi)展。
辦公室嚴(yán)格考勤制度,通過(guò)增加查考勤的'頻率和利用一人一張紙條上交個(gè)人姓名學(xué)號(hào)的方法,與各部人員、辦公室值班人員配合嚴(yán)查考勤。一旦發(fā)現(xiàn)缺勤情況,從嚴(yán)處罰,絕不姑息。保證同學(xué)們的到勤人數(shù),為同學(xué)們的學(xué)習(xí)著想。
充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,著眼大局開(kāi)展相關(guān)工作,發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的職能。辦公室作為學(xué)生會(huì)的橋梁部門(mén)在本學(xué)期各部門(mén)之間的組織協(xié)調(diào)工作上發(fā)揮了良好的作用,充分發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)職能。在做好本職工作的同時(shí),辦公室全體成員積極配合學(xué)生會(huì)其他各部門(mén)開(kāi)展的相關(guān)活動(dòng),搬桌椅、買(mǎi)獎(jiǎng)品、借相關(guān)物品等,雖屬細(xì)微事情,但辦公室全體成員都積極做好,發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的職能。
辦公室的各項(xiàng)工作雖然較為瑣碎,但是在辦公室全體成員的共同努力下,有了老師的悉心指導(dǎo)和親切關(guān)懷,有了分團(tuán)委學(xué)生會(huì)主席團(tuán)和學(xué)生會(huì)各部門(mén)的鼎力協(xié)助,有了同學(xué)們的大力支持,一定能在做好本職工作的同時(shí),圍繞學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的發(fā)展大局,提高為同學(xué)服務(wù)的水平,最大程度地發(fā)揮應(yīng)有的作用。
希望辦公室在老師的領(lǐng)導(dǎo)與同學(xué)們的支持下,會(huì)給大家?guī)?lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓大家過(guò)好充實(shí)珍貴的大學(xué)生活。
辦公室工作總結(jié)4
時(shí)光飛逝,一眨眼,這個(gè)學(xué)期已經(jīng)過(guò)去一半了。從上個(gè)學(xué)期的“雙代會(huì)”到現(xiàn)在,我們團(tuán)辦一直都是以一種較為認(rèn)真的態(tài)度去完成學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐和老師下達(dá)的任務(wù),很好的起到了“橋梁”這樣的溝通作用。接下來(lái),我總結(jié)一下這幾月的工作。
一、日常的工作
1、辦公室飛日常打掃整理。我們每天都安排了值班人員,要求他們?cè)诿刻熘蛋嘀跋葘?duì)辦公室進(jìn)行打掃。
2、通知大小事情。由汪濤講通知內(nèi)容傳達(dá)給我。我來(lái)分配由誰(shuí)發(fā)通知,到今天為止,團(tuán)辦的6個(gè)成員都已經(jīng)發(fā)過(guò)至少一次的通知,而且每次通知我都會(huì)做好記錄,方便考核。
3、安排值班表。因?yàn)槊總(gè)干事的課程不同和干事本身就不夠的問(wèn)題。導(dǎo)致值班人員經(jīng)常會(huì)發(fā)生變動(dòng),甚至?xí)挥幸粋(gè)人值班,所以,值班表還有待修改。
4、表格的編制。自上次的雙代會(huì)之后,我們團(tuán)辦被挖掘走了好幾個(gè)人才。不過(guò),這也是鍛煉其他人的好機(jī)會(huì)。自開(kāi)學(xué)以來(lái)。各種表格的編制主要由汪濤和侯莉來(lái)制作。
5、會(huì)議記錄。每次各種大會(huì)小會(huì),我們辦公室都會(huì)讓林麗麗同學(xué)去做會(huì)議記錄,統(tǒng)一記在一個(gè)本子上。方便以后統(tǒng)計(jì)資料。
6、各部門(mén)開(kāi)會(huì)登記。為了避免各部門(mén)的開(kāi)會(huì)時(shí)間發(fā)生沖突,所以團(tuán)學(xué)各部門(mén)每次開(kāi)會(huì)都會(huì)找團(tuán)辦顏夢(mèng)麗進(jìn)行登記。也方便她進(jìn)行協(xié)調(diào)。
7、各部門(mén)上交的材料整理。為便于收集材料,各部門(mén)就每次的活動(dòng)之后一般情況都要上交總結(jié)、ppt、策劃書(shū),并且直接發(fā)到我和汪濤的郵箱。在上交到上一級(jí)之前,我們會(huì)就格式和排版進(jìn)行修改。
8、會(huì)議簽到。各種會(huì)議、比賽的考勤工作,也會(huì)由我、汪濤、或者林麗麗進(jìn)行登記。如:最近一次院里舉辦的辯論賽。
二、其他部門(mén)
1、輔助通知事情。兄弟部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)時(shí),需要辦公室時(shí),我們都會(huì)傾力相助,順利完成任務(wù)。
2、大小賽事、會(huì)議幫忙。如:近期的'“十佳歌手大賽”,我們也很好的完成了任務(wù)。
總的來(lái)說(shuō),辦公室的工作完成的情況還是不錯(cuò)的。不過(guò),也還是有很多不足之處。就我自己本身而言,也沒(méi)有很好的樹(shù)立一個(gè)好榜樣,很多時(shí)候并沒(méi)有以身作則。會(huì)想要偷懶。而且感覺(jué)這學(xué)期大家的熱情似乎低了很多,個(gè)別人在發(fā)通知時(shí),還是會(huì)犯一些不應(yīng)該犯的錯(cuò)。而且我覺(jué)得,我們辦公室應(yīng)該有一個(gè)例會(huì),不管是不是分配工作,起碼能讓其他成員感覺(jué)到至少這個(gè)部門(mén)在。不應(yīng)該在只有工作上的安排的時(shí)候才開(kāi)會(huì)。聯(lián)系多了。工作也會(huì)上心一點(diǎn)。還有就是值班問(wèn)題。就侯莉上次的情況來(lái)說(shuō),我們應(yīng)該加強(qiáng)集體的意識(shí),不管有什么突發(fā)的情況都應(yīng)該跟我和汪濤講一下。還有就是,我覺(jué)得應(yīng)該讓每個(gè)人(有電腦)都有制作表格的機(jī)會(huì),因?yàn)槲耶?dāng)初進(jìn)這個(gè)部門(mén)就是覺(jué)得我能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到電腦操作方面的知識(shí)。
盡管有這樣或那樣的不足之處,我們?nèi)匀粫?huì)努力做到更好。爭(zhēng)取在原有基礎(chǔ)上將辦公室發(fā)展的越來(lái)越好。
辦公室工作總結(jié)5
本學(xué)期,校辦室全體人員按照學(xué)校工作計(jì)劃和校辦室工作計(jì)劃,不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真落實(shí)。在學(xué)校日常工作中相互協(xié)作配合,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,認(rèn)真履行職責(zé),積極努力服務(wù)師生。現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下,以便從中分析得失,促進(jìn)以后的工作。
1、協(xié)助校長(zhǎng)做好行政管理工作,組織召開(kāi)全體職工大會(huì)、行政會(huì)議、校務(wù)辦公會(huì)等,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄。
2、文字工作。每學(xué)期初撰寫(xiě)學(xué)校工作安排(計(jì)劃),收集各部門(mén)計(jì)劃;每學(xué)期末撰寫(xiě)學(xué)校工作總結(jié),收集各部門(mén)總結(jié)。計(jì)劃總結(jié)統(tǒng)一編排整理后印刷、裝訂、送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、存檔。及時(shí)完成上級(jí)文件要求的材料上報(bào)。
3、教職工考勤工作。每周做好例會(huì)考勤、升國(guó)旗考勤。每月收集校長(zhǎng)、教導(dǎo)處、校辦室考勤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為歸檔文件,并及時(shí)匯總到電子檔案中。
4、完成20xx年3月至9月學(xué)校內(nèi)部工作檔案、文字影像材料和各項(xiàng)工作報(bào)表的收集、整理和歸檔工作。
5、文件傳閱工作。按時(shí)登錄辦公系統(tǒng),下載、登記、打印教體局各種文件,按校長(zhǎng)閱辦要求送相關(guān)部門(mén)。按照發(fā)文審批單做好學(xué)校文件的發(fā)文工作。
6、宣傳工作。及時(shí)報(bào)道各種校園新聞,向上級(jí)網(wǎng)站、報(bào)刊投稿。學(xué)校重大事件時(shí)電子屏的更換。
7、人事工作。認(rèn)真做好教職工的職稱(chēng)晉升工作、崗位微調(diào)工作。配合校長(zhǎng)做好招聘教師的`各項(xiàng)前期工作。
8、接待工作。在眾多的來(lái)人來(lái)訪活動(dòng)中,能夠做到熱情接待,參觀接待過(guò)程中負(fù)責(zé)照相、陪同、引導(dǎo),做到了校辦室應(yīng)盡的各項(xiàng)義務(wù)。按相應(yīng)規(guī)格做好接待工作,做到不超標(biāo),不寒酸,少花錢(qián),辦好事。
9、值周、值班工作。每周安排好值周表,打印后交給值周帶班領(lǐng)導(dǎo),明確值周職責(zé)、崗位要求,確保校園秩序。提前制定節(jié)假日校園值班表,確保校園安保工作。
10、辦理各種相關(guān)事務(wù)。開(kāi)具相關(guān)證明或便函;暑假全程安排值班人員為高三各種手續(xù)蓋章。及值班辦理臨時(shí)事務(wù)。
11、相關(guān)福利、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。每學(xué)期初統(tǒng)計(jì)上一假期處室值班、加班,每學(xué)校末統(tǒng)計(jì)本學(xué)期處室值班、加班。在各處室上報(bào)的基礎(chǔ)上匯總,連同原件送校長(zhǎng)審核,再交總務(wù)處發(fā)放值班、加班補(bǔ)助。
由于校辦室工作臨時(shí)性和突發(fā)性比較強(qiáng),且比較瑣細(xì),容易積壓,為避免延誤工作,我處室人員的工作人員以高度飽滿的工作態(tài)度全力應(yīng)對(duì),并在工作中互相配合,以求做到盡善盡美。并以全新的姿態(tài)迎接新學(xué)期。
辦公室工作總結(jié)6
20xx年過(guò)去的一年,是我們堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、豐富經(jīng)營(yíng)內(nèi)涵、提升經(jīng)營(yíng)水平的重要一年,度假公寓前廳部在公司的支持和幫助下健全完善了部分服務(wù)項(xiàng)目,部門(mén)加大了對(duì)員工的培訓(xùn)和督導(dǎo)力度,嚴(yán)格管理,狠抓服務(wù)質(zhì)量,從而為每一位到酒店的客人提供高效、快捷、安全的服務(wù)。
一、營(yíng)業(yè)情況
20xx年計(jì)劃任務(wù)萬(wàn)元,實(shí)際完成11204695.5萬(wàn)元,超額萬(wàn)元。20xx年累計(jì)開(kāi)房:44961間,累計(jì)接待人數(shù):89922人次。(其中散客門(mén)市收入2285470萬(wàn)元,平均房?jī)r(jià)298元/間),占客房收入20.4﹪(統(tǒng)計(jì)收入包含早餐費(fèi)用;20xx年先后只有1、2幢營(yíng)業(yè),無(wú)法統(tǒng)計(jì)同期對(duì)比)。
二、20xx年工作完成情況
1、公寓配套設(shè)施完善,增加公司營(yíng)業(yè)項(xiàng)目,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,增效增收。1月份公司開(kāi)始籌建13幢2樓會(huì)議室物資采購(gòu)工作,2月份完成會(huì)議室改造工作并正式投入使用,形成了住宿、餐飲、會(huì)議為一體的酒店服務(wù),很大程度上吸引了公司會(huì)議團(tuán)隊(duì)客戶群,增加了公寓收入;3棟125間房搶在5月黃金周開(kāi)始前投入使用,所以公寓目前1、2、3、5幢552間房全部處于營(yíng)業(yè)狀態(tài),保證了在春節(jié)黃金周、五一黃金周、兒童節(jié)、端午節(jié)、中秋、國(guó)慶及學(xué)生暑假假期公寓接待能力。
2、前廳部經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修、更換和補(bǔ)充,保證公寓正常營(yíng)業(yè),為客人提供更優(yōu)質(zhì)和人性化的服務(wù)。大堂衛(wèi)生間馬桶因?qū)掖尉S修都出現(xiàn)堵漏問(wèn)題,造成住店和離店客人經(jīng)常抱怨無(wú)法上衛(wèi)生間,11月經(jīng)申報(bào)維修,由馬桶換蹲坑,徹底解決了之前的問(wèn)題;會(huì)議室衛(wèi)生間墻壁瓷磚因客人上衛(wèi)生間發(fā)生大面積脫落,差點(diǎn)砸到客人,申報(bào)將瓷磚撤掉改刷白處理,消除了安全隱患;前廳雨傘申購(gòu)80把投入使用,雨天為客人辦理入住和退房離店提供遮擋;大堂門(mén)一排樹(shù)彩燈安裝,增加夜間大堂燈光效果;花園停車(chē)場(chǎng)LED大屏維修,投入使用后階段性播放公司宣傳片,提高湖泉灣一號(hào)度假公寓知名度。其他如大堂空調(diào)設(shè)備維修,前臺(tái)有線Poss機(jī)等工作為公寓日常營(yíng)業(yè)提供了保證。
3、按行政機(jī)關(guān)和公安機(jī)關(guān)要求,辦理相關(guān)公寓日常經(jīng)營(yíng)所需的證照,合法經(jīng)營(yíng)。8月完成彌勒市公安局要求的關(guān)于湖泉灣1號(hào)的IPC備案工作,經(jīng)過(guò)報(bào)備審批,已和公安局網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)確認(rèn)并完成相關(guān)的備案事項(xiàng);9月份前廳公安掃描系統(tǒng)完成安裝調(diào)試,同時(shí)組織全部在崗人員舉行公安掃描系統(tǒng)使用培訓(xùn),經(jīng)過(guò)近三個(gè)月使用,現(xiàn)已能熟練掌握。
4、加強(qiáng)前廳管理工作,提升前廳員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。加大管理人員現(xiàn)場(chǎng)管理,為了保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量,有會(huì)議團(tuán)隊(duì)或重大接待時(shí),關(guān)鍵崗位前廳主管、領(lǐng)班要在現(xiàn)場(chǎng),要在服務(wù)的第一時(shí)間對(duì)工作進(jìn)行督導(dǎo)和協(xié)調(diào),并且做好員工的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使員工及時(shí)認(rèn)清自身的優(yōu)、缺點(diǎn),調(diào)整自己的工作重點(diǎn),也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況,讓員工評(píng)估工作更加客觀,有效的控制和改善服務(wù)質(zhì)量;檢查工作記錄和交班本,通過(guò)這種形式強(qiáng)化管理人員的日常檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,同時(shí)使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理的好習(xí)慣。
三、存在問(wèn)題
1、員工操作過(guò)程中熟練性不夠,服務(wù)技巧性欠缺。經(jīng)驗(yàn)不足,靈活性、個(gè)性化的服務(wù)相比缺乏。雖然每月每周員工培訓(xùn)都按計(jì)劃進(jìn)行,但由于每新培養(yǎng)一名熟練的收銀接待員工平均需要3-6個(gè)月左右,加上員工流動(dòng)較頻繁,造成服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能參次不齊,客人投訴時(shí)有發(fā)生。
2、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不夠,營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)欠缺。員工現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力有待提高,主動(dòng)性不夠。
3、執(zhí)行力不夠。員工對(duì)于上級(jí)布置的工作任務(wù)不能按質(zhì)按量完成,工作不到位。對(duì)于工作期間的言行舉止要求做不好或不能持之以恒。
4、合理利用,降低營(yíng)業(yè)費(fèi)用。增收固然重要,但節(jié)支也必不可少,員工要從節(jié)約一度電、一滴水做起,除客人外,做到人走燈滅,水用完及時(shí)關(guān)閉水管,從而加強(qiáng)營(yíng)業(yè)成本控制,合理利用資源,節(jié)支增效。
上述問(wèn)題的存在需要在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度,克服存在問(wèn)題,不斷加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的持續(xù)培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)員工的現(xiàn)場(chǎng)管理和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),不斷提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和客人滿意度,使公寓的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
四、20xx年工作計(jì)劃
1、全方位加大管理力度,按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn),逐步建立起以“制度管人”和以“績(jī)效工資考核”為主要內(nèi)容的'獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。
2、加大管理人員現(xiàn)場(chǎng)管理。為了保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量,有會(huì)議團(tuán)隊(duì)或重大接待時(shí),關(guān)鍵崗位前廳主管、領(lǐng)班要在現(xiàn)場(chǎng),要在服務(wù)的第一時(shí)間對(duì)工作進(jìn)行督導(dǎo)和協(xié)調(diào),并且做好員工的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使員工及時(shí)認(rèn)清自身的優(yōu)、缺點(diǎn),調(diào)整自己的工作重點(diǎn),也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況,讓員工評(píng)估工作更加客觀,有效的控制和改善服務(wù)質(zhì)量;檢查工作記錄和交班本,通過(guò)這種形式強(qiáng)化管理人員的日常檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,同時(shí)使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理的好習(xí)慣。
3、做好培訓(xùn)工作,第一大塊針對(duì)各層次員工培訓(xùn)分新員工培訓(xùn),前臺(tái)接待禮儀培訓(xùn)、電腦實(shí)操培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)做到培訓(xùn)有章可循,有規(guī)范可依。服務(wù)技能培訓(xùn)主要針對(duì)進(jìn)店3-6個(gè)月時(shí)間的員工,熟練掌握崗位電腦操作、業(yè)務(wù)流程。第二大塊為淡、旺季培訓(xùn),淡季培訓(xùn)分年前各崗位服務(wù)流程和公寓基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、特殊事件處理培訓(xùn)和年后業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。旺季主要以實(shí)際操作學(xué)習(xí)為主。
4、提高工作效率,雖然20xx年較之前有所提升,但離標(biāo)準(zhǔn)還有距離,有時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)讓客人長(zhǎng)時(shí)間等待,要提高工作效率,牽扯內(nèi)容較多,如各班組人員的穩(wěn)定性,業(yè)務(wù)水平的扎實(shí)程度,特殊事件的處理,工作的方法,班前準(zhǔn)備工作等,這都是我們?cè)谛碌囊荒晷枰龅墓ぷ鳌?/p>
5、轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)前臺(tái)員工現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。要求每位員工必須熟記公司各部門(mén)的資源配置,及時(shí)對(duì)進(jìn)店客人介紹酒店?duì)I業(yè)項(xiàng)目,最大限度吸引客人在住店期間到公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)消費(fèi),提高客人消費(fèi)水平,讓客人感覺(jué)到與同行酒店之間的差異。
6、確保營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)、可靠、完整。數(shù)據(jù)是公司領(lǐng)導(dǎo)制定公司經(jīng)營(yíng)決策的直接依據(jù),掌握公司經(jīng)營(yíng)情況才能更好的配置公司資源,規(guī)劃公寓的經(jīng)營(yíng)方向。
7、注意加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。及時(shí)對(duì)有問(wèn)題故障的實(shí)施設(shè)備進(jìn)行報(bào)修,以免造成損失、浪費(fèi)及安全隱患,影響公寓正常營(yíng)業(yè)。認(rèn)真抓好防火、防盜、及顧客安全防范工作;關(guān)心和尊重每位員工,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的工作積極性。
xx酒店管理有限公司
辦公室工作總結(jié)7
自去年x月調(diào)入xx公司辦公室以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論及專(zhuān)業(yè)知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。在這里,我將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力為公司發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
我是于200x年x月從xxx調(diào)入xx公司辦公室工作的,由于此前在xx戰(zhàn)線工作,所從事的工作性質(zhì)和內(nèi)容同目前所從事的辦公室工作有一定的不同。新的工作環(huán)境,新的工作內(nèi)容對(duì)我提出了新的要求,為了使自己盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我利用一且機(jī)會(huì)和空余時(shí)間盡量向書(shū)本、向老同志學(xué)習(xí),向內(nèi)行請(qǐng)教。為使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)有較快提高在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下先后參加了金元公司組織的辦公室工作培訓(xùn)班、省勞動(dòng)廳組織的勞動(dòng)保障培訓(xùn)班。在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,是公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業(yè)時(shí)間還不是很長(zhǎng),還有很多方面(政治思想、理論知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等)需要不斷的學(xué)習(xí),要時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì),是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
二、做好個(gè)人工作計(jì)劃,切實(shí)履行職責(zé),積極開(kāi)展工作
辦公室工作除了日常的綜合性事務(wù)外,更多時(shí)候要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行調(diào)察研究、搞好協(xié)調(diào)服務(wù),了解、掌握公司各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)和信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),當(dāng)好參謀助手。去年8月在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和信任下,讓我負(fù)責(zé)辦公室工作。圍繞公司“項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與存量收購(gòu)并重”的發(fā)展戰(zhàn)略思路,我一方面協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)理順了公司各項(xiàng)規(guī)章制度,另一方面協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)搞好調(diào)研和對(duì)外協(xié)調(diào)工作,先后陪同公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到務(wù)川沙壩電站、石埡子電站、風(fēng)岡九道拐電站、道真梅江河流域、習(xí)水桐梓河流域、赤水習(xí)水河流域開(kāi)展了資源論證和開(kāi)發(fā)調(diào)研,參與了習(xí)水河流域赤水段水能資源開(kāi)發(fā)權(quán)轉(zhuǎn)讓、風(fēng)岡九道拐二期收購(gòu)、余慶縣方竹水力發(fā)電廠的收購(gòu)洽談等工作。在對(duì)外協(xié)調(diào)上我一方面積極協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好日常的.來(lái)賓接待工作,另一方面配合公司領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)劃財(cái)資部做好與中行、農(nóng)行的籌融資洽談工作。與公司領(lǐng)導(dǎo)先后陪同省中行領(lǐng)導(dǎo)前往務(wù)川沙壩,石埡子電站進(jìn)行了實(shí)地考察,陪同市農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)前往北京申請(qǐng)余慶方竹電站貸款免息,為我公司取得中行1。2億項(xiàng)目貸款,余慶方竹電站貸款免息做了自己的努力。為確保公司工程項(xiàng)目的合法化,及時(shí)取得項(xiàng)目建設(shè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入資格,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)好沙壩水電站、石埡子電站工程前期工作,加快項(xiàng)目的催審催批。同時(shí)努力協(xié)調(diào)好公司領(lǐng)導(dǎo)班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機(jī)關(guān)和上級(jí)部門(mén)的關(guān)系。為公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展搞好服務(wù)。
三、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)和指導(dǎo),對(duì)我今后的提高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn):
1、作為辦公室主任,在進(jìn)行辦公室管理工作過(guò)程中,缺乏大膽管理的主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,做好辦公室工作計(jì)劃,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同志交流少,關(guān)心同志不夠。
具體表現(xiàn):(1)同同志們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn),同志們?cè)o我指出過(guò),但自己也注意改正自己的不足,但還需進(jìn)一步努力。
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開(kāi)的,在此對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是我對(duì)一年以來(lái)思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準(zhǔn)確的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。
辦公室工作總結(jié)8
今年,辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在兄弟部分和基層單位的幫助和支持下,全體同道團(tuán)結(jié)一致,努力工作,較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)治理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù),特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)治理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績(jī),基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”。
一、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。
辦公室的工作回納起來(lái)就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為各部分和基層單位服務(wù),同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對(duì)來(lái)說(shuō),在辦公室的同道都比較辛勞,官不大,事做不少;錢(qián)拿未幾,被批評(píng)的多,被表?yè)P(yáng)的少,我覺(jué)得有句話說(shuō)地比較貼確,辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺(jué)得對(duì)辦公室的工作概括地更正確,那就是:領(lǐng)導(dǎo)未講我先講,看看發(fā)話器響不響;領(lǐng)導(dǎo)未行我先行,看看道路平不平;領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗,看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟,看看小姐丑不丑。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同道,他們所做的工作都是和職工親身利益有關(guān)系的,往往輕易得罪人,由于既要考慮職工的利益,更要維護(hù)公司的利益,同時(shí)還要努力減少浪費(fèi),節(jié)約開(kāi)支。20xx年我們辦公室在后勤服務(wù)方面,我覺(jué)得完成最大的一件事就是將公司204號(hào)宿舍、引河路宿舍、14號(hào)樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電、供水,為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)治理開(kāi)發(fā)市場(chǎng)節(jié)約開(kāi)支作出了較大的貢獻(xiàn)。在改水改電過(guò)程中,我們頂著被一部分職工誤解的壓力,不斷受到漫罵、圍攻,甚至要?jiǎng)邮执蛉,但是我們所有參與這項(xiàng)工作的同道,都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作,有時(shí)為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中,吳永法同道受到的不公正待遇最多,經(jīng)常從早晨6點(diǎn)鐘開(kāi)始要忙到晚上10點(diǎn)鐘,還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此,能否讓辦公室全體同道都做到淡薄名利,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事,因此,我們不斷提醒大家要牢固樹(shù)立起服務(wù)意識(shí),端正工作態(tài)度,明白自己所處的工作崗位是公司對(duì)外的一個(gè)窗口,自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象,不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)。而我們講的服務(wù)意識(shí),實(shí)在就是要大求辦公室的`職員要做到對(duì)公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、找事而不謀利,奉獻(xiàn)而不索取,耐得住生活的辛勞,耐得住工作的艱苦。其次樹(shù)立服務(wù)意識(shí),就是要自覺(jué)的把對(duì)上級(jí)的服務(wù)和對(duì)下級(jí)的服務(wù)同一起來(lái),在繁雜、瑣碎的日常工作中把握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律,在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng),努力進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同道成績(jī)也非常突出,他們長(zhǎng)年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人,離退休71人,各施工公司臨時(shí)工近千人。他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專(zhuān)學(xué)生雙向選擇及各類(lèi)職員的就業(yè)手續(xù),轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù);及時(shí)辦理各類(lèi)技術(shù)職稱(chēng)及技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)、申報(bào)提升、工資變動(dòng)手續(xù);及時(shí)辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù);及時(shí)正確打印在職職員的月工資發(fā)放表;及時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù);及時(shí)辦理職工的退休手續(xù),而且在公司資質(zhì)治理中做了大量細(xì)致的工作?梢灾v我們辦公室大部分同道都能像xx等同道那樣勤勤懇懇、腳踏實(shí)地,各個(gè)方面都做得很好,但也有個(gè)別人做得不夠,工作不踏實(shí)、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé),從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們?cè)?0xx年里,將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度,決不讓一個(gè)同道掉隊(duì)。
二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性,做到步調(diào)一致。
如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律,這就要求辦公室每一個(gè)同道都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是,在工作中,我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同道對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,辦事拖拉,經(jīng)常遲到早退。針對(duì)存在的題目,我們幾個(gè)主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己果斷不做。我們還利用召開(kāi)部分會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教,不斷加強(qiáng)思想政治工作,努力進(jìn)步大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感,以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車(chē)隊(duì)服務(wù)方面:在任務(wù)重、車(chē)輛少、部分車(chē)輛車(chē)況差的情況下,任務(wù)完成好,車(chē)輛保養(yǎng)好,安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同道服從工作安排,任勞任怨,有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日,做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō),辦公室大部分同道都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé),都能較好的完本錢(qián)職工作和臨時(shí)性任務(wù),也未出現(xiàn)任何題目。
三、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開(kāi)展一切工作的保證。
辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口,每一個(gè)人的一舉一動(dòng),一言一行往往會(huì)影響到科室的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,在很多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開(kāi)展工作的能力,更多的時(shí)候要靠集體的氣力、集體的聰明共同協(xié)作,往完成某一樣事情。因此,搞好團(tuán)結(jié),充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容。到目前為止,辦公室在團(tuán)結(jié)題目上,一直做比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同往完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然,在平時(shí)的工作中,有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫,求大同,存小異。發(fā)生矛盾并不可怕,關(guān)鍵是如何正確對(duì)待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣,就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué)得不妥,或者有想法、有意見(jiàn),大家都能開(kāi)誠(chéng)布公,坐下來(lái)談一談,互相溝通,減少誤會(huì)。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)題目上,也不是在搞一團(tuán)和氣,該堅(jiān)持的,就堅(jiān)持,該批評(píng)的,就批評(píng),決不手軟。同時(shí),我們反復(fù)告誡大莢逗不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于工作的話不說(shuō),不利于辦公室的話不說(shuō),不利于公司發(fā)展的話不說(shuō)。
四、存在題目:
辦公室目前最大的題目是職員素質(zhì)參差不齊,有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步進(jìn)步和加強(qiáng),尚不能適應(yīng)辦公室的高效率,快節(jié)奏的工作要求。
五、下半年工作打算:
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力進(jìn)步辦公室整體職員的素質(zhì);
2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則,加強(qiáng)物業(yè)治理工作,努力做個(gè)好“管家”;
3、進(jìn)一步進(jìn)步辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
辦公室工作總結(jié)9
數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室是學(xué)生會(huì)下設(shè)的一個(gè)有力部門(mén),在學(xué)生工作中起到了紐帶作用,即時(shí)讓校領(lǐng)導(dǎo)了解我院學(xué)生的工作動(dòng)態(tài),以便能夠在學(xué)生工作中起到上傳下達(dá)的作用。本學(xué)期,我部在學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)安排下,很出色的完成了各項(xiàng)工作。對(duì)促使我院各項(xiàng)教學(xué)管理工作和學(xué)生管理工作的順利開(kāi)展,我部肩負(fù)起了義不容辭的責(zé)任,F(xiàn)將我部該學(xué)期的工作得失總結(jié)如下:
一、在本學(xué)期,我部工作成績(jī)與表現(xiàn)有以下幾點(diǎn):
1、我部積極配合其它部門(mén)做一些活動(dòng),使它部活動(dòng)能夠順利完成。
2、負(fù)責(zé)組織、安排學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)會(huì)議及會(huì)場(chǎng)布置。
3、及時(shí)傳達(dá)有關(guān)事情,使同學(xué)們消息暢通,并積極遞送信息報(bào)道。
4、每周做好辦公室值班工作,負(fù)責(zé)值班考勤,協(xié)助體育部、生活部作檢查工作。
5、做到每周團(tuán)學(xué)例會(huì)的考勤工作,及各部門(mén)的每周考核工作的匯總統(tǒng)計(jì)。
6、我部成員對(duì)工作的態(tài)度很積極,及時(shí)的能完成工作。
二、本學(xué)期,我部在工作中存在的問(wèn)題:
1、與其它部門(mén)開(kāi)展的工作銜接不到位,沒(méi)有做好與它部的溝通。
2、在工作中不能自覺(jué)的進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)工作沒(méi)有責(zé)任心。
3、工作中注重別人面子,不能做到人人同等。
4、對(duì)分配的工作,具有依賴(lài)性。
回顧本學(xué)期的工作,我部工作有得有失。對(duì)于工作中的優(yōu)點(diǎn),要將繼續(xù)保持;對(duì)于存在的`問(wèn)題,要及時(shí)的改正。希望各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們對(duì)于我部工作存在的問(wèn)題能夠及時(shí)的指正,我們會(huì)很認(rèn)真的接受和學(xué)習(xí)指導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)。爭(zhēng)取使我們的工作完成的更出色,讓更多學(xué)生能了解數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院的工作力度和作風(fēng),并給予鼓勵(lì)和支持。
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期就結(jié)束了。梳理本學(xué)期辦公室的工作感悟很多,具體總結(jié)如下:
一、基本踐行了開(kāi)學(xué)前的工作計(jì)劃,認(rèn)真根據(jù)開(kāi)學(xué)前的計(jì)劃去執(zhí)行和落實(shí)。認(rèn)真完成校長(zhǎng)和中心校交給的臨時(shí)性工作,本學(xué)期通過(guò)會(huì)議和文件完成上傳下達(dá)的文件就有20多個(gè)。管理辦公耗材這一塊原來(lái)在計(jì)劃之中,后來(lái)實(shí)踐下來(lái)才覺(jué)得不合適,應(yīng)該由總務(wù)后勤去落實(shí)管理,對(duì)于學(xué)校印章管理還是不夠細(xì)致,導(dǎo)致讓一部分教職工也養(yǎng)成了懶散的習(xí)慣。
二、認(rèn)真做好各辦公室的協(xié)調(diào)工作。協(xié)助校長(zhǎng)做好本學(xué)期的師生安全會(huì)議責(zé)任狀等,做好一學(xué)期一次的安全演練工作,認(rèn)真落實(shí)好一學(xué)期兩次的家長(zhǎng)會(huì)工作。
三、認(rèn)真收集好本學(xué)期督導(dǎo)評(píng)估方面的資料。本學(xué)期結(jié)束,撰寫(xiě)了學(xué)校開(kāi)展的各種活動(dòng)、會(huì)議等信息簡(jiǎn)報(bào)29期,協(xié)助校長(zhǎng)做好接待、學(xué)校安全等方面的工作。
四、認(rèn)真做好學(xué)校會(huì)議安排和記錄,對(duì)于學(xué)校各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)都如實(shí)地將照片等文字印證資料整理好。
在本學(xué)期工作中,雖然圓滿地完成了各項(xiàng)工作,同時(shí)也取得一些成績(jī)。但是學(xué)校辦公室的一些工作還存在許多問(wèn)題,比如辦公室的衛(wèi)生、辦公室的打印耗材、都沒(méi)有讓一些教師養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,在打印班級(jí)導(dǎo)學(xué)案等資料方面沒(méi)有雙面打印,要么一些個(gè)人所有資料文件都在一個(gè)文件名里,打印出來(lái)出現(xiàn)不符合的就隨手扔掉,導(dǎo)致資源浪費(fèi)。還有少數(shù)辦公室里的衛(wèi)生非常糟糕,時(shí)不時(shí)沒(méi)有保持和打掃;少數(shù)教師養(yǎng)成了順手牽羊的習(xí)慣,拿走別人的東西從來(lái)不打招呼等等一些雞毛蒜皮的小事,這些習(xí)慣將在今后的工作中要引起足夠重視。
路漫漫而修遠(yuǎn),吾將上下而求索。雖然辦公室遇到的都是看上去不太起眼的小事雜事,忙碌之中我感受到一種充實(shí)的快樂(lè),相信今后的辦公室工作會(huì)做得更好些。
辦公室工作總結(jié)10
今年以來(lái),辦公室在部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其它科室的大力支持下,立足辦文、辦會(huì)、辦事基本職能,充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、參謀、上傳下達(dá)等作用,較好完成了文字材料、調(diào)研信息、組織人事及日常事務(wù)等各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將上半年工作情況簡(jiǎn)單匯報(bào)如下:
1、文字材料工作。
圓滿完成了20xx年度宣傳思想工作會(huì)議文字材料的'撰寫(xiě)任務(wù);根據(jù)部機(jī)關(guān)整體安排部署和日常工作需要,及時(shí)起草擬寫(xiě)了各種文件、工作匯報(bào)、工作總結(jié)、活動(dòng)方案、會(huì)議主持詞等文字材料。
2、調(diào)研信息工作。
根據(jù)市委宣傳部調(diào)研室提供的課題選項(xiàng),辦公室經(jīng)過(guò)精心組織,認(rèn)真討論,向市委宣傳部調(diào)研室上報(bào)了3篇調(diào)研課題,超出調(diào)研室規(guī)定數(shù)量,目前正在加緊進(jìn)行調(diào)研和撰稿
3、組織人事工作。
按照市委組織部組干科的要求,積極推動(dòng)我縣基層宣傳文化工作人員配置和基層宣傳文化人才隊(duì)伍建設(shè)工作,經(jīng)過(guò)努力,全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的566個(gè)行政村均配置了專(zhuān)職或兼職的文化工作人員,目前全縣基層宣傳文化工作人員隊(duì)伍達(dá)到654人,有效壯大了基層宣傳文化工作的規(guī)模,對(duì)今后全縣宣傳文化工作的開(kāi)展具有巨大的促進(jìn)作用。
4、組織開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
根據(jù)全縣整體安排部署,在部機(jī)關(guān)內(nèi)部組織開(kāi)展了黨風(fēng)廉政、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、“兩爭(zhēng)一迎”等各項(xiàng)主題教育活動(dòng),在宣傳系統(tǒng)內(nèi)部組織開(kāi)展“四爭(zhēng)一創(chuàng)”活動(dòng),均收到良好效果。
5、宣教口工作。
切實(shí)履行口長(zhǎng)單位責(zé)任,組織口內(nèi)單位深入開(kāi)展各種學(xué)習(xí)教育活動(dòng),做好各種會(huì)議通知、文件發(fā)放等工作。
6、日常事務(wù)。
根據(jù)辦公室職能,全力做好日常事務(wù)工作。組織籌備了20xx年宣傳思想工作會(huì)議等會(huì)議和活動(dòng),積極做好各種會(huì)議和活動(dòng)后勤服務(wù)、來(lái)客接待等項(xiàng)工作。規(guī)范檔案管理,做好來(lái)電記錄、公文登記、報(bào)刊分發(fā)、部機(jī)關(guān)文字材料打印復(fù)印等日常工作。圓滿完成了部機(jī)關(guān)安全綜治、招商引資、計(jì)劃生育等項(xiàng)工作及部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
辦公室工作總結(jié)11
20xx年以來(lái),第七紀(jì)工委在縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,較好地完成各項(xiàng)工作,也為今后的紀(jì)檢工作打下了良好的基礎(chǔ)。我們紀(jì)工委嚴(yán)格按照20xx年反腐倡廉工作目標(biāo),結(jié)合自身實(shí)際,圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)、信訪、糾風(fēng)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和懲防體系建設(shè)等工作,認(rèn)真制定工作意見(jiàn),強(qiáng)化責(zé)任分解,狠抓貫徹落實(shí),為我轄區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定提供了有力的政治保證,F(xiàn)將今年以來(lái)以來(lái)的工作匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
第七紀(jì)工委密切與縣紀(jì)委辦公室的聯(lián)系,認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)月活動(dòng),集中和分散相結(jié)合,每周五下午為集中學(xué)習(xí)日,要求每人寫(xiě)出心得體會(huì),同時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,談出自己的`感想和體會(huì)。平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法律法規(guī),學(xué)習(xí)《行政處分與紀(jì)律處分條例》、《中華人民共和國(guó)行政監(jiān)察法》、《案件審理程序》、《廉政準(zhǔn)則》等法律法規(guī)。真正的增長(zhǎng)了知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。
2、摸清人們思想動(dòng)態(tài),做好問(wèn)卷調(diào)查。縣紀(jì)委辦公室給我們下發(fā)了50份問(wèn)卷調(diào)查表,紀(jì)工委書(shū)記非常重視此項(xiàng)工作,為此組織人員專(zhuān)門(mén)辦理,積極與各單位進(jìn)行聯(lián)系,要求一把手親自填,主要領(lǐng)導(dǎo)必須填,如實(shí)填寫(xiě)真實(shí)反映問(wèn)題,為縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)掌握情況提供了第一手資料。
3、加強(qiáng)信息工作。緊緊環(huán)繞上級(jí)紀(jì)委工作在課題調(diào)研上求創(chuàng)新,組織人員深切到各單位,有針對(duì)性地開(kāi)展調(diào)查走1
訪活動(dòng),為信息上報(bào)堆集豐碩的素材。如:關(guān)于國(guó)土局的“陽(yáng)光工程”報(bào)告;水務(wù)局的“觀州湖”項(xiàng)目調(diào)研;交通局的道路建設(shè)調(diào)研等,都得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。今后更要加強(qiáng)同各單位的聯(lián)系,暢通紀(jì)檢監(jiān)察工作渠道,為紀(jì)檢監(jiān)察工作鋪平道路。
4、加強(qiáng)電話值班工作。按照“對(duì)外樹(shù)形象,對(duì)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的指導(dǎo)思惟,遵循“快速、切確、禮貌、好頭不如好尾”的處事準(zhǔn)則,切實(shí)做好電話值班工作。始終堅(jiān)持先請(qǐng)示后陳述請(qǐng)示軌制,做到重大事項(xiàng)實(shí)時(shí)反饋。在處置值班事務(wù)時(shí),堅(jiān)持使用規(guī)范用語(yǔ),并按照分歧的處事對(duì)象,因人制宜,妥善處置,做到細(xì)心聽(tīng)、當(dāng)真記、不誤時(shí)、不漏項(xiàng)。
辦公室工作總結(jié)12
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間。20xx年下學(xué)期的辦公室工作即將落下帷幕。在院領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和年級(jí)輔導(dǎo)員的精心輔導(dǎo)下,辦公室的工作在良好的氛圍中有序展開(kāi),F(xiàn)將本學(xué)期辦公室工作總結(jié)如下、
一、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。
辦公室是一個(gè)核心部門(mén),發(fā)揮著紐帶和橋梁的作用。本學(xué)期,我們辦公室整合資源,拓展職能,使工作更加高效,具體措施如下:
1、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范工作程序。為適應(yīng)學(xué)院的管理,我們制定了規(guī)范的考勤、值班制度,對(duì)年級(jí)干部進(jìn)行嚴(yán)格要求,使得09級(jí)各項(xiàng)學(xué)生工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
2、制定好年級(jí)干部以及各班班委的通訊錄,便于各項(xiàng)學(xué)生工作信息通暢以及各學(xué)生干部之間的交流聯(lián)系,利于工作開(kāi)展。
3、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的聯(lián)系,各項(xiàng)學(xué)生工作的順利展開(kāi)需要各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作,辦公室作為紐帶,加強(qiáng)各部門(mén)之間的聯(lián)系,增強(qiáng)了整個(gè)年級(jí)干部隊(duì)伍的凝聚力。
4、組織召開(kāi)例會(huì),每周一次的例會(huì),辦公室都會(huì)對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)以及做好下周工作的安排部署,使得各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行。
二、明確分工,細(xì)化責(zé)任。
1、事務(wù)通知。辦公室負(fù)責(zé)下發(fā)各項(xiàng)通知,確保了年級(jí)信息的流通。
2、檔案管理。檔案管理是辦公室的一項(xiàng)日常工作,本學(xué)期辦公室規(guī)范了管理制度,對(duì)各班上交的文件進(jìn)行催交和分類(lèi)這里,便于在需要的時(shí)候快速查找。
3、物品管理。物品管理是各項(xiàng)工作的后勤保障,我們?cè)诶^承原有的保管制度的基礎(chǔ)上,按照辦公室章程對(duì)辦公室財(cái)物的安放和借記都做了細(xì)致的`說(shuō)明和安排,有效地避免了財(cái)物的損壞和流失。
三、其他工作
為了豐富同學(xué)們的課余生活,09級(jí)開(kāi)展了許多有意義的活動(dòng),在活動(dòng)的前期,我們辦公室協(xié)助各部門(mén)做好活動(dòng)前期的準(zhǔn)備、活動(dòng)的通知宣傳以及經(jīng)費(fèi)的預(yù)算工作;顒(dòng)結(jié)束后,辦公室進(jìn)行了活動(dòng)總結(jié)和整理。收集同學(xué)們的反饋意見(jiàn),并督促宣傳部做好活動(dòng)后期的宣傳以及宣傳板的回收工作。
回望這一學(xué)期的辦公室工作,我們深深地體會(huì)到,每一項(xiàng)工作的有序展開(kāi)都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員的關(guān)懷,都離不開(kāi)各部門(mén)的大力支持和全體學(xué)生干部的級(jí)兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn),更離不開(kāi)廣大同學(xué)的幫助和理解。當(dāng)然,我們的工作也存在著一些問(wèn)題和不足,在今后的工作中,我們會(huì)積極聽(tīng)取各方的意見(jiàn)和建議,努力彌補(bǔ)自身的不足,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,爭(zhēng)取使下學(xué)期的辦公室工作再上一個(gè)臺(tái)階。
辦公室工作總結(jié)13
回顧一年的工作、學(xué)習(xí)和生活,深刻地感受到我的工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的大力支持和幫助,工作雖多但心情舒暢,同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,以校為家。置身于這樣好的集體之中,我倍感驕傲,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下,不足之處懇請(qǐng)同志們批評(píng)指正。
一、認(rèn)真做好文件辦理工作。做到了及時(shí)收件、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)批閱的文件轉(zhuǎn)發(fā)各處室,并督處相關(guān)處室按時(shí)上報(bào)相關(guān)信息。
二、及時(shí)完成上級(jí)部門(mén)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
三、認(rèn)真做好各處室協(xié)調(diào)工作。比如在義務(wù)教育專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)檢查和學(xué)校20xx年度綜合目標(biāo)考核資料準(zhǔn)備過(guò)程中就多方協(xié)調(diào),比較充分的準(zhǔn)備齊了相關(guān)資料。
四、認(rèn)真做好了行政會(huì)、教職工大會(huì)等會(huì)議的`相關(guān)工作。
五、認(rèn)真做好教職工簽到考勤工作。
六、認(rèn)真做好了節(jié)假日、寒暑假護(hù)校安排及政務(wù)值班安排工作。
七、認(rèn)真做好了各種臨時(shí)性工作。
八、認(rèn)真做好上情下達(dá)工作。我積極收集各方信息,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。決策公布之后,還通過(guò)調(diào)查研究,了解和掌握決策意見(jiàn)的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整。
九、不足之處:
1、文件辦理工作有待規(guī)范。
2、上情下達(dá)工作有待加強(qiáng)。
辦公室工作總結(jié)14
期末將至,學(xué)校各院社團(tuán)工作已接近尾聲,繁忙一個(gè)學(xué)期的社團(tuán)工作在學(xué)校團(tuán)委老師的有效指導(dǎo)下,以及學(xué)校社聯(lián)的成員的共同努力下,本學(xué)年的各項(xiàng)工作總算劃下了一個(gè)圓滿的句號(hào)。我校社聯(lián)緊密?chē)@校團(tuán)委的整體規(guī)劃和工作重點(diǎn),穩(wěn)步推進(jìn)社聯(lián)、社團(tuán)工作的有序開(kāi)展,大膽推進(jìn)體制改革工作進(jìn)程,完善社團(tuán)管理模式,為引導(dǎo)各學(xué)院社團(tuán)開(kāi)展健康向上的校園文化活動(dòng),豐富學(xué)生業(yè)余生活,做出了積極貢獻(xiàn)。
為改變社團(tuán)工作以往的不良現(xiàn)象,社聯(lián)成員在每周例會(huì)時(shí)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、突破工作難點(diǎn),使我校社團(tuán)工作取得新的進(jìn)展,現(xiàn)將社聯(lián)本學(xué)年工作匯報(bào)如下:
一、完成新學(xué)期社團(tuán)聯(lián)合會(huì)納新活動(dòng)。
社團(tuán)聯(lián)合會(huì)本著能者上任,弱者淘汰,決不徇私的原則,于10月10日?qǐng)A滿的完成了社團(tuán)聯(lián)合會(huì)納新工作。為社團(tuán)聯(lián)合會(huì)注入了新鮮的血液。
二、積極參加校團(tuán)委組織的活動(dòng)
社聯(lián)積極主動(dòng)參與了校團(tuán)委組織的十大歌手、百事新星、12·9長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)等活動(dòng),并在其中吸取了很多寶貴經(jīng)驗(yàn),為以后社聯(lián)開(kāi)展社團(tuán)活動(dòng)提供了堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。
三、廣泛聯(lián)系社團(tuán),召開(kāi)各院社團(tuán)負(fù)責(zé)人會(huì)議
本學(xué)期召開(kāi)了多次社團(tuán)負(fù)責(zé)人會(huì)議。其中,在10月份的會(huì)議上,圍繞校團(tuán)委的中心工作,對(duì)社聯(lián)的工作計(jì)劃和工作思路進(jìn)行了傳達(dá),
討論和部署了本學(xué)期的社聯(lián)和社團(tuán)的工作,并將歷史遺留的社團(tuán)檔案不全問(wèn)題進(jìn)行解決,各學(xué)院社團(tuán)負(fù)責(zé)人按要求補(bǔ)交所缺的文件;在11月份工作會(huì)議上,總結(jié)了兩個(gè)月以來(lái)的工作情況,提出接下來(lái)開(kāi)展的工作,并全力支持社團(tuán)活動(dòng),對(duì)社團(tuán)的各種活動(dòng)申請(qǐng)進(jìn)行認(rèn)真審核并在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中給予必要的支持和幫助,使社團(tuán)活動(dòng)開(kāi)展得多姿多彩:例如藝體學(xué)院的社團(tuán)匯報(bào)演出、師范學(xué)院鑫宇勤工助學(xué)社團(tuán)的匯報(bào)演出、人文學(xué)院的書(shū)法社團(tuán)講座等一系列文藝類(lèi)的活動(dòng),極大地提高了學(xué)生們的文學(xué)素養(yǎng),豐富了學(xué)生們的業(yè)余生活;在12月份階段工作會(huì)議上,總結(jié)了半個(gè)學(xué)期的社聯(lián)工作以及工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,并著手布置對(duì)新成立的社團(tuán)進(jìn)行審查工作:在12月初,對(duì)人文學(xué)院的朗韻詩(shī)朗誦社團(tuán)和跆拳道社團(tuán)進(jìn)行籌備社團(tuán)審查,取得了良好的收益,新社團(tuán)的成立填補(bǔ)整個(gè)社聯(lián)在這兩個(gè)領(lǐng)域的空白,為學(xué)生提供了更多的社團(tuán)選擇。
四、適應(yīng)工作要求,積極進(jìn)行社聯(lián)管理機(jī)制改革
社團(tuán)聯(lián)合會(huì)工作總結(jié)適應(yīng)社聯(lián)工作開(kāi)展的迫切要求,12月份進(jìn)行了社聯(lián)內(nèi)部有關(guān)章程改革的'討論會(huì),并快速健全了一套行之有效的社聯(lián)管理機(jī)制,規(guī)范了社聯(lián)的資料和檔案管理,以及活動(dòng)審批的具體程序和各種所需表格,使社聯(lián)的各種工作有章可循。
五、總結(jié)工作中的不足
1、由于多種原因,各院社團(tuán)與其他院校社團(tuán)活動(dòng)交流較少,不能達(dá)到互相學(xué)習(xí)的效果。
2由于本學(xué)期其他活動(dòng)較多和天氣原因,沒(méi)能為五大學(xué)院社團(tuán)提
供一個(gè)展示自己的舞臺(tái)。
3、在提交活動(dòng)申請(qǐng)書(shū)面報(bào)告和活動(dòng)總結(jié)表時(shí)有拖拉的壞習(xí)慣以及社團(tuán)活動(dòng)開(kāi)展不積極等不良現(xiàn)象,這些均納入在社團(tuán)考核之中。
本學(xué)期的社聯(lián)工作大體如上,我們相信,在校團(tuán)委老師的不斷支持和指導(dǎo)下,在新的一年社聯(lián)成員的共同探索與努力下,我們學(xué)校的社團(tuán)文化一定會(huì)越來(lái)越豐富多彩的。
辦公室工作總結(jié)15
20xx年,高亭鎮(zhèn)黨政辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,扎實(shí)開(kāi)展辦公室各項(xiàng)日常工作,有效發(fā)揮了辦公室的綜合協(xié)調(diào)和參謀助手作用,全面完成了辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù),為黨委、政府各項(xiàng)工作的健康有序開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的保障,F(xiàn)將情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、突出制度建設(shè),切實(shí)抓好內(nèi)部管理
針對(duì)辦公室工作面廣量大、任務(wù)繁雜的特點(diǎn),進(jìn)一步健全完善了各項(xiàng)工作制度,規(guī)范了辦文辦會(huì)、來(lái)人接待、值班備勤、信息報(bào)送、接電去電等日常工作,通過(guò)制度化建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范了辦公室的內(nèi)務(wù)管理,做到了分工明確、責(zé)任到人,為做好各項(xiàng)服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),厲行節(jié)約,想方設(shè)法嚴(yán)格控制辦公支出,辦公用品均到北湖市場(chǎng)統(tǒng)一采購(gòu),批量資料打印均到印刷廠印刷,為政府節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)近2萬(wàn)元。
二、突出嚴(yán)謹(jǐn)周密,切實(shí)抓好政務(wù)工作
堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平,認(rèn)真開(kāi)展辦文辦會(huì)和督查督辦等日常政務(wù)工作。嚴(yán)格按照公文辦理流程,認(rèn)真做好了黨委、政府公文的起草、審核、批示、用印和發(fā)放工作,較好地發(fā)揮了以文輔政的作用。今年共下發(fā)黨政公文87份,其中黨委文件17份,政府文件47份,黨委和政府聯(lián)合下文23份。進(jìn)一步提高了辦會(huì)質(zhì)量和水平,本著精簡(jiǎn)、高效、務(wù)實(shí)的原則,做到了會(huì)前準(zhǔn)備到位、會(huì)中服務(wù)到位,會(huì)后落實(shí)到位,確保了鎮(zhèn)黨委、政府的各項(xiàng)工作精神和政策及時(shí)傳達(dá)到位、落實(shí)到位。一年來(lái),共組織了經(jīng)濟(jì)工作、人大、計(jì)生、安全穩(wěn)定、農(nóng)業(yè)等各方面會(huì)議近20次。
三、突出工作重點(diǎn),切實(shí)抓好信息化建設(shè)
加強(qiáng)了對(duì)政府門(mén)戶網(wǎng)站的管理和信息發(fā)布,及時(shí)更新鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)態(tài)信息,第一時(shí)間發(fā)布我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)、民生民本、項(xiàng)目建設(shè)和農(nóng)業(yè)農(nóng)村等各項(xiàng)工作開(kāi)展情況,政務(wù)信息發(fā)布量名列全縣前茅。全年上報(bào)各類(lèi)請(qǐng)示報(bào)告39篇,匯報(bào)材料22篇,計(jì)劃總結(jié)類(lèi)材料4篇,典型材料和調(diào)研類(lèi)材料5篇,信息類(lèi)材料348篇,其中XX在線發(fā)布62條,手機(jī)報(bào)發(fā)布30條,群眾工作簡(jiǎn)報(bào)發(fā)布3篇,永興通訊發(fā)布2篇,綜治工作簡(jiǎn)報(bào)發(fā)布1篇,“銀都”政府門(mén)戶網(wǎng)發(fā)布256篇。在加強(qiáng)政務(wù)外網(wǎng)管理的同時(shí)注重政務(wù)內(nèi)網(wǎng)的管理,每天按時(shí)在政府內(nèi)網(wǎng)簽到和發(fā)布鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)日程安排,及時(shí)下載文件進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)批示和傳閱,定期發(fā)布工作安排情況和完成情況,做好系統(tǒng)內(nèi)部各部門(mén)間的郵件發(fā)送,為政府管理提供了更多便捷、快速服務(wù)。
雖然我們工作取得了一定的成績(jī),但也存在一些問(wèn)題。比如:我們的檔案工作由于歷史原因一直未進(jìn)行清理歸檔,是我們的短板;我們的深入基層較少,調(diào)查研究工作相對(duì)滯后,缺乏高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告;上報(bào)信息的'采用率有待進(jìn)一步提高等。
20xx年,我們黨政辦將緊緊圍繞黨委、政府的中心工作,進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),不斷提高“參與政務(wù)、辦好事務(wù)、搞好服務(wù)”的能力和水平,著力打造調(diào)研型、信息型和服務(wù)型黨政辦,努力開(kāi)創(chuàng)高亭黨政辦工作的新局面。
一是當(dāng)好參謀員,不斷提升參謀工作水平。要進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量,強(qiáng)化黨政辦調(diào)查研究工作的開(kāi)展,就全鎮(zhèn)的中心、重點(diǎn)和難點(diǎn)工作提前介入開(kāi)展調(diào)研,認(rèn)真撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告,積極為領(lǐng)導(dǎo)決策和抓落實(shí)“引路導(dǎo)航”,做到“參謀”到點(diǎn)子上,“助手”到關(guān)鍵處,著力打造調(diào)研型黨政辦。
二是當(dāng)好情報(bào)員,不斷提升信息工作水平。在原來(lái)先進(jìn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)再接再厲,加強(qiáng)政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的維護(hù),強(qiáng)化信息報(bào)送的常態(tài)化,注重信息隊(duì)伍建設(shè),提高信息采編質(zhì)量,做到準(zhǔn)確、及時(shí)、高效報(bào)送政務(wù)信息,及時(shí)總結(jié)和宣傳我鎮(zhèn)發(fā)展社會(huì)經(jīng)濟(jì)的新做法、新亮點(diǎn),對(duì)外展示高亭形象,著力打造信息型黨政辦。
三是當(dāng)好服務(wù)員,不斷提升服務(wù)工作水平。牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,把服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)干部和服務(wù)群眾作為本職工作,我們黨政辦成員將帶頭服從大局、帶頭求真務(wù)實(shí)、帶頭爭(zhēng)創(chuàng)一流,用心想事、用心謀事、用心干事,不斷提高服務(wù)水平,著力打造服務(wù)型黨政辦。
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