普通員工個人年度總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，為此要我們寫一份總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編收集整理的普通員工個人年度總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
普通員工個人年度總結(jié)1
轉(zhuǎn)瞬間本年度的車間工作已經(jīng)告一段落，我明白這一年工作中的努力對車間的發(fā)展十分重要，因此我很重視自己在車間工作中的表現(xiàn)，而且對于工作中的問題也能夠積極向車間的同事請教，憑借著對車間工作的熱愛讓我在這一年取得了不小的進(jìn)步，現(xiàn)簡要總結(jié)本年度在車間工作中的得失如下。
認(rèn)真完成每月的生產(chǎn)指標(biāo)并對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查，我明白完成自己的本職工作才能夠盡快提升個人能力，因此我認(rèn)真做好車間的生產(chǎn)任務(wù)并完成每個月的績效指標(biāo)，在工作量方面能夠達(dá)到要求從而履行好自身的職責(zé)，而且對于領(lǐng)導(dǎo)額外安排的任務(wù)也能夠認(rèn)真執(zhí)行下去，對我來說這是用來鍛煉自己的機(jī)會自然要好好珍惜，另外我在保障工作效率的同時也會對生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查，畢竟因為自身的疏忽導(dǎo)致產(chǎn)品不合格的狀況出現(xiàn)是不太好的，所以我能夠牢記自己的職責(zé)并檢查好每個生產(chǎn)的產(chǎn)品，而且我在平時工作中也會小心謹(jǐn)慎從而盡量不要出現(xiàn)次品。
熟練操作生產(chǎn)設(shè)備并學(xué)到不少實用的工作技巧，我明白學(xué)到更多技術(shù)才能夠讓自己在工作中盡快得到成長，因此我在認(rèn)真完成每個月的工作之時也從中積累了不少經(jīng)驗，而且我也很重視新技術(shù)的學(xué)習(xí)并經(jīng)常向同事請教，無論是生產(chǎn)設(shè)備的操作還是維修都能夠讓我學(xué)到不少知識，而且領(lǐng)導(dǎo)組織員工前往其他車間參觀學(xué)習(xí)的時候自己也會積極爭取機(jī)會，平時車間組織會議的時候則會認(rèn)真記錄領(lǐng)導(dǎo)的講話，趁著年輕在工作中多積累資歷才是我需要做到的。
能夠意識到安全生產(chǎn)的重要性并采取有效的'措施，安全生產(chǎn)既是對自己的負(fù)責(zé)也是工作中需要做到的，因此我能夠盡職盡責(zé)地做好車間的各項工作，而且我也會積極宣傳安全生產(chǎn)的重要性從而獲得不少員工的認(rèn)可，其中我能夠嚴(yán)格按照工作流程來生產(chǎn)所需的產(chǎn)品，然而由于我在工作能力方面還存在許多不足之處，因此我仍需要繼續(xù)做好車間的本職工作才行，而且我也要時刻反思自身在工作中的表現(xiàn)才行，通過對工作的重視能夠讓我在今后的工作中有著更好的表現(xiàn)。
工作中的努力讓我在本年度取得不少進(jìn)展，我也明白自己應(yīng)該牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨從而認(rèn)真做好本職工作，我會用以往的經(jīng)驗來指導(dǎo)今后的車間工作，希望在后續(xù)的工作中能夠再接再厲從而做得更好。
普通員工個人年度總結(jié)2
結(jié)束了x年豐富多彩的大學(xué)生活，我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力，終于圓了自己的夢我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會。在激情似火的x月我懷者激動無比的心情進(jìn)入了夢寐以求的xx電網(wǎng)公司，榮幸成為xx供電局的一名新員工。
x月初到局里報道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在xx開辦的20xx年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強(qiáng)意志。蘇軾有話：古之立大事者，不惟有超世之才，亦有堅忍不拔之志。軍訓(xùn)使我們學(xué)會忍耐、堅持、服從，讓我們錘煉了作風(fēng)，增強(qiáng)了體魄也提高了組織紀(jì)律性，同時使我們整個綜合素質(zhì)得到提升，讓我們增強(qiáng)了團(tuán)隊意識，建立了同事間的友誼和信任�？贡鶕岆U專題片的觀看，使我深深地被xx電網(wǎng)公司的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏的工作作風(fēng)不得不令人敬佩與驚嘆。他們始終堅持以不勝不休的態(tài)度在各級領(lǐng)導(dǎo)的和指導(dǎo)下進(jìn)行搶修復(fù)電，他們僅用x月時間就創(chuàng)造了被眾多專家認(rèn)定為至少需要x年時間方可恢復(fù)的`電力設(shè)備、線路等、奇跡。這是x網(wǎng)人強(qiáng)大的凝聚力和頑強(qiáng)的與冰雪作斗爭的不屈不撓的精神的具體體現(xiàn)。他們這種保大家、舍小家勇于奉獻(xiàn)的精神我們一定要在今后的工作中不斷繼承和發(fā)揚(yáng)。在培訓(xùn)期間，經(jīng)過認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我對x網(wǎng)方略、企業(yè)文化、x網(wǎng)公司的戰(zhàn)略、x網(wǎng)用人理念與新員工職業(yè)生涯規(guī)劃、電力改革及電力市場現(xiàn)狀、企業(yè)人的職業(yè)訓(xùn)練等都有了一定程度的認(rèn)識。
十天的培訓(xùn)結(jié)束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的20xx年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期x個月的深入學(xué)習(xí)。通過x天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認(rèn)識。同時也對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動化、計量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測量指示儀表的基礎(chǔ)知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近x個月的培訓(xùn)結(jié)束了，我分配到x供電所見習(xí)上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當(dāng)我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和x人在外界的良好口碑是分不開的吧。上班到現(xiàn)在已經(jīng)x個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午x點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù)，要做到服務(wù)永無止境！爭取做一名優(yōu)秀的x人！
普通員工個人年度總結(jié)3
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰(zhàn)即將到來，本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時間，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，20xx年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作，盡快的成為一個合格優(yōu)秀的調(diào)度員，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作�，F(xiàn)將xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作
做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己，要好好學(xué)習(xí)每個調(diào)度員的長處，取長補(bǔ)短盡量的完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不懂就學(xué)。通過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我深知調(diào)度工作的重要性，在平常的工作我嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)對全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的`認(rèn)識和了解，深入生產(chǎn)現(xiàn)場熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。
在日常的工作中，我堅持做到交接班要嚴(yán)謹(jǐn)，接班后對上一個班遺留的問題進(jìn)行落實和關(guān)注，對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達(dá)和落實，明確本班的重點工作。在組織生產(chǎn)的過程中，及時跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況，確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行，
做臺賬時對每一個生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時對本班中遺留問題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點交代，確保下個班的正常生產(chǎn)。
在跑外值勤過程中，要聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，深入現(xiàn)場。積極配合坐臺調(diào)度的工作，將現(xiàn)場信息準(zhǔn)確的傳給坐臺調(diào)度。對各個工業(yè)現(xiàn)場都要熟悉，在工作任務(wù)不太繁重的情況下，我也會勤跑現(xiàn)場，了解現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對跑外中的重點工作我一定會在現(xiàn)場關(guān)注，靈活處置，對隨時發(fā)生的情況及時向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺調(diào)度反饋。
團(tuán)隊合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷，合作是高績效團(tuán)隊的基礎(chǔ)，每個調(diào)度員度應(yīng)該樹立全局觀念，搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時刻聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，把現(xiàn)場的情況及時反應(yīng)給坐臺調(diào)度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。
二、工作中存在的不足
在過去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步，但是這些進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調(diào)不到位，對領(lǐng)導(dǎo)的指示落實不到位的情況。并且在工作的過程中，由于工作經(jīng)驗不足并且對其他專業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯誤。在以后的工作中，我會主動加強(qiáng)和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展，提高主觀能動性，積極工作，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)的指示，在現(xiàn)場要做到勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、積極努力做好工作
20xx年已經(jīng)過去了，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為了調(diào)度工作做出最大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)過去，展望未來。20xx年生產(chǎn)任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)一種機(jī)遇，我將嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，恪盡職守，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗，善于總結(jié)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的支持，爭取為20xx年建設(shè)新龍首貢獻(xiàn)自己的一份力量。
普通員工個人年度總結(jié)4
對于工作我強(qiáng)調(diào)的是細(xì)致入微，對于工作，喜歡把工作的一些具體內(nèi)容，一些工作的小事做好，想要做好工作就必須要有一個好基礎(chǔ)就必須要給自己定一個好目標(biāo)，我是一個有耐心的人，工作也需要耐心，急躁是做不好事情的，也完不成任務(wù)，對我來說要做好工作就要細(xì)致入微，就要把整個精氣神都投入到工作中，工作要的是專心，要的是嚴(yán)謹(jǐn)，來到崗位上我身上有這責(zé)任沒更有著義務(wù)去做好自己的工作。
工作中我推崇吃苦耐勞，也認(rèn)為只有能夠吃得苦中苦方為人上人，一個人如果連這一點苦都吃不了根本很難有大成就，雖然我只是一個普通員工，但也同樣有大志向，有自己的目標(biāo)，我要成為公司的精英，成為優(yōu)秀員工，為公司的發(fā)展添磚加瓦，而不是拖累公司，成為一個靠公司養(yǎng)活的無用之人，對我來說公司給我工作的機(jī)會，我就必須要給公司足夠的回報，不然會讓我的良心不安，我雖然不是什么高大上的人，但是也知道知遇之恩不能忘，我恰好又在公司工作，既然可以為公司貢獻(xiàn)力量當(dāng)然一定要做到了。
這一年我勤奮工作，每天早早來到公司工作，不在乎工作有多累，但一定要能夠完成工作的任務(wù)，因為在公司我學(xué)會了堅持更學(xué)會了吃苦，在很多人眼中想要的工作是既要工資高又要輕松的工作，世上哪有這樣的好事，想要工作輕松，就要提升自己能力，就要讓自己有足夠的時間去工作，先讓自己成長起來，能力到了一切都水到渠成，但是在這之前需要的就是要更加刻苦的學(xué)習(xí)更加刻苦的學(xué)習(xí)。
雖然我吃了些苦，但是卻對來說是一份寶貴的財富，因為我已經(jīng)有了很大的改變，剛來公司的時候機(jī)會抓瞎，什么都不懂，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自由做好工作，不在需要同事的.幫助和指點，因為我花時間，也花精力去學(xué)習(xí)去工作，在別人休息的時候我選擇堅持工作，這樣讓我一點點拉近了與同事的距離讓我有了新的發(fā)展空間，更是給了我心的成長。
每一個人都是從底層爬起，我也堅信只要夠努力公司就會給我們相應(yīng)的幫助，也正是這樣因為我努力了且有成績了得到了轉(zhuǎn)正，更是成為了公司的正式一員，這讓我知道了想要做好工作還需要自己的不斷努力更需要我繼續(xù)堅持，想要拉近與老同事們的差距，我能做的及時消耗時間。
在今后的工作中我會不斷加強(qiáng)對自己的學(xué)習(xí)和提升，當(dāng)然在工作沒有落下的基礎(chǔ)上，在明年我要爭取有更大的進(jìn)步。
普通員工個人年度總結(jié)5
我是去年十二月份進(jìn)入公司的，直到現(xiàn)在為止恰好一年了。這一年的時間我成功的轉(zhuǎn)型成為了一名合格的業(yè)務(wù)員，我也在時間的歷練之中逐漸成熟，在此我也要非常感謝公司給予的這一個寶貴機(jī)會，也很感謝這一年來領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識和幫助，感謝同事們對我的包容和理解，我在此一一向大家表示感激，也祝愿大家在新的一年會有新的成績和新的'期待！
一、提升個人業(yè)務(wù)能力
來到公司做業(yè)務(wù)員是我想了很久的一件事情，在每做一件事情之前也許我們都會猶豫，會有一些不安。所以我們常常沒有勇氣去做下這個決定。這次能夠有勇氣來公司跑業(yè)務(wù)，是因為自己確實想鍛煉一番自己了，只有個人快速成長了，提升了個人的能力，才有可能在這個社會上有立足之地。所以這一年我踏實的走好了每一步，先學(xué)習(xí)，然后實踐，接著再自己找出口，進(jìn)行提升。這一個步驟說起來很容易，但是做起來絕非一件簡單的事情。所以這一年在學(xué)習(xí)之中我慢慢的提升了自己的業(yè)務(wù)能力，平時有空就會去向優(yōu)秀的同事請教，然后自己進(jìn)行模擬，再去實踐。做任何事情都要有一個先后順序，這樣我們才有可能更好的繼續(xù)下去。
二、提高個人工作效率
效率這兩個字涉及的領(lǐng)域很寬，無論是學(xué)習(xí)還是工作中，效率都是一個很重要的存在。前期剛剛進(jìn)入工作的時候，效率是最低的，那時候剛剛接觸這個行業(yè)，很多地方都不清楚，效率確實很低，但是這也可以理解。隨著自己慢慢的熟悉，我的效率也逐漸提升上來了。直到達(dá)到了一個穩(wěn)定的水平。但是當(dāng)我們達(dá)到了穩(wěn)定之后，我們很難再輕易的作出一些突破了，所以這時候就需要我們自己思考怎么去提升自己的效率了。我也想了很多的辦法，實踐之后也確實做出了一些改良。最重要的還是要專心致志，最大化利用時間，少做一些無用功，這樣效率就一定可以提升上來了。
三、改良工作中的不足
做業(yè)務(wù)很多時候會都犯一些潛在的問題，比如說自己的語言表達(dá)不正確，或者在很多事情上小細(xì)節(jié)沒有注意好。這些問題我都有犯過，但好在問題不是很大，所以我也很輕易的就改正過來了。我希望接下來一年的時間里我不需要去改正問題，而是去培養(yǎng)自己怎么避免問題的能力。所以這也是我的一個新的目標(biāo)，我也會朝著這個方向不斷前行的。面對以后的時光，我會更加努力，也會更加的奮進(jìn)。希望能夠在接下來一年得到一個我想要的答案！
普通員工個人年度總結(jié)6
這一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，收獲甚多，雖然時間很快，但是我一直對工作都是熱情的，對待自己的工作狀態(tài)一直都很滿意，雖然這不是我的想要看到的，可是下階段的工作當(dāng)中我還需要繼續(xù)落實好相關(guān)的制度，這些都是我應(yīng)該努力做好的，工作對于我來講非常重要，我也希望我能夠在下階段的工作當(dāng)中取得更好成績，簡單的回顧過去的一年，我想我有必要總結(jié)一下。
首先我是非常在乎對自己的能力的一個評估，在工作上面我更加愿意去接觸這些好的一面，我相信未來我即使會遇到問題，但是這都不重要，我一定會繼續(xù)處理好這些的好的東西，一年來我落實好公司的各項制度，能夠在工作的時候給自己制定一個好的方向，工作當(dāng)中始終都非常明確自己要干什么，這一點從來都不會改變，我對自己有著非常大信心，這對我而言其實也有著非常大的挑戰(zhàn)，我現(xiàn)在能夠非常明確好自己的工作方向，因為一年來的工作驗證了我必須要這么做，有不足的地方我都會加以糾正，我也相信我能夠在下一階段的工作當(dāng)中繼續(xù)處理好這些細(xì)節(jié)。
在能力方面，我積極的學(xué)習(xí)，我努力提高自己能力，知道在什么時候做什么事情，保持時刻警惕，一切都以自己的工作為重，雖然說過去的一年讓我明白了很多道理，可是我需要在工作當(dāng)中把這些落實好，無論是在什么時候這一點都不會變，現(xiàn)在我必須有一個好的.狀態(tài)，不管是現(xiàn)在還是未來這些都是我應(yīng)該處理好的，我一定會在未來的工作當(dāng)中努力做好相關(guān)的事情，給自己一個好交待，提高自己能力我跟周圍的同事們都能夠虛心的請教，保持好的溝通，對自己有著非常的高的要求，能力是體現(xiàn)工作的一個重要因素，現(xiàn)在跟未來都是這樣，我也會不斷的去加強(qiáng)對自己的工作一個的展示，積極的落實好相關(guān)的制度，時刻以一名一名優(yōu)秀的xx員工要求自己。
細(xì)細(xì)想想在過去一年的工作當(dāng)中我也有很多做的不足的地方，我們xx 員工一定要能夠正視錯誤，這是一直以來的原則，我認(rèn)為我不夠細(xì)心，我經(jīng)常會在一些小事情上面做錯，失誤，在未來的工作當(dāng)中我一定會重視起來的，在工作的時候做到事無巨細(xì)，做一個合格的xx員工，該做好的就一定做好，一定不找借口，今后努力給公司創(chuàng)造更多的價值。
普通員工個人年度總結(jié)7
很開心在公司里度過了這一年的時間，在這段時間中我漸漸的明白自己這份工作的重要性，也通過自己的不斷努力與每位領(lǐng)導(dǎo)和同事的相助，讓我更好的完成了這項工作，也讓我在公司的發(fā)展有了更好的方向。
一、工作狀態(tài)上
面對工作我始終都是保持著該有的認(rèn)真狀態(tài)，不管是對我現(xiàn)在的工作，還是對待身邊的人我都是有較好的去面對，更是有擺正自己的心態(tài)用真心去面對。雖然在工作上我的成績并不夠優(yōu)秀，但是我也是付出了較多的心血，以自己的努力來讓個人有更好的成績。從工作到現(xiàn)在我都沒有遲到、早退過，每天的我都是按照公司的規(guī)定在形式，盡可能地以自己最好的狀態(tài)來讓自己得到成長。從現(xiàn)在的情況來看，這一年我在工作上也是有一定的.成績，尤其是在完成的工作上，其質(zhì)量更是有所提升，這也就是我個人在工作上面的成長。
二、工作上的不足
在這一年中縱使歐文以非常認(rèn)真的態(tài)度在面對工作，也是有非常努力地讓自己去成長，但是我還是有在工作中犯下錯誤，甚至讓同事與領(lǐng)導(dǎo)的工作都有受到嚴(yán)重的影響。我知道這一切都是我個人的工作能力的不足，也是我沒有真正的將自己的真心用在工作上，尤其是我沒有擺正自己的思想，沒有在工作上付出更多的心血。再者就是自己一些粗心大意的小毛病確實是讓個人的工作都受到了嚴(yán)重的影響，這也是必須要改正的地方。
三、下一年的計劃
馬上到來的下一年時光，我還是會在這份工作崗位上堅守，以更加認(rèn)真的態(tài)度來面對工作，擺正自己的思想，以更加正確的態(tài)度、方式來將工作完成好。對于自己的那些不足之處，更是需要在每天的工作中去慢慢地改正，一點一點地促成自己更好的成長。在工作方面我還是會遵守領(lǐng)導(dǎo)的要求，以個人的能力去完成好工作，并且在其中不斷地磨煉自己，爭取能夠?qū)W習(xí)到更多的東西，也是可以在工作中真正的找尋到自己奮斗的方向。
當(dāng)然我也希望自己在工作上做出的努力是能夠讓領(lǐng)導(dǎo)看見的，也是能夠肯定我的努力，并且相信我的能力，讓我可以在以后的每天時光中真正的去進(jìn)行磨煉，如此便是可以讓我真正的在工作上得到成長，也是可以讓自己的工作有更好的效果，更能夠促成公司更好的發(fā)展。我相信未來的我定是可以在自己的生活上為自己做出更多的努力，當(dāng)然也是可以在工作中做出更大的成績，便是讓我有更好的發(fā)展。
普通員工個人年度總結(jié)8
不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。半年時間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達(dá)到一定的財務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會錯,錯的只會是我們”，“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的.服務(wù)做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點。我們定期會進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強(qiáng)我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
普通員工個人年度總結(jié)9
現(xiàn)在的成績，不代表以后的成就，未來還需努力，雖然經(jīng)過一年工作磨礪鍛煉，成長很快，進(jìn)步很大，但是我依然不夠優(yōu)秀，還需繼續(xù)努力，還需砥礪前行。咬牙我握拳打開未來新局面，更上一層樓，突破自己，突破現(xiàn)在，取得更好成就，回報公司。
注重團(tuán)隊合作，少走英雄主義路線，一個人能力有限，為了公司發(fā)展，為了明天更好需要大家有力長同一個方向使，以前的我剛來公司對于公司的工作方式還是有些生疏，不會與同事配合工作，只知道去完成自己的任務(wù)，給自己造成了很大的阻礙，甚至犯下了錯誤讓我明白了，公司是一個集體，工作需要大家共同努力，沒有人能夠考一個人完成任務(wù)，并且每一個環(huán)節(jié)的工作都要考慮到其他同事，要做好自己，也要考慮他人，在工作中講究合作注重團(tuán)隊，不只是工作上，還要考慮在溝通和相處中，我以前少和同事打交道所以做的事情也都不理想犯的錯反而更多，交流少合作少，學(xué)習(xí)的也少，沒有多道的.成績。還好我醒悟的快，都虧同事的幫助讓我明白了工作的本質(zhì)，讓我清楚了自己該如何發(fā)展，該怎樣去做，在公司工作中我保持與所有同事友好交流溝通，認(rèn)真履行自己的工作，在同時需要幫助時伸出手，拉一把，在自己遇到困難是同事也不會吝嗇的幫助我走出困境，就這樣大家恍惚扶持相互幫助，走過了一段又一段艱苦的歷程，迎來了新的工作。
工作中注重工作效率，公司需要的是有效的工作，效率高做的好才能夠給公司創(chuàng)造財富，才能夠讓公司更快發(fā)展，公司的成長，也帶領(lǐng)我們一同成長，也帶領(lǐng)我們一起前進(jìn)，在工作中我新歡條理清晰的工作，有節(jié)奏的工作，因為我吃過散亂工作的虧，因為自己工作沒有頭緒做的也都沒有規(guī)律非常雜亂讓我工作犯錯，所以在那以后我的工作方式就改變了，會理清每天的工作細(xì)節(jié)，會做好每天的工作要去，給自己創(chuàng)造一個更加合理的工作環(huán)境，減少工作負(fù)擔(dān)，對于工作的一些細(xì)節(jié)也因為我做的比較細(xì)，做的認(rèn)真所以很少犯錯讓我工作受益匪淺，更是給了我足夠的工作自行，我的工作效率也因此得到了提升，取得的成績也更加好，想必以前有了明顯的進(jìn)步，讓我知道了如何好好工作，如何努力完成工作任務(wù)。
勤學(xué)多問讓我的工作有了更好的發(fā)展，每一個新人都會經(jīng)歷一段灰暗時期，有的人能夠度過，有的人卻一直都沒有走出來，因為沒有做到勤學(xué)多問，沒有充分做好學(xué)習(xí)工作，讓自己的提升不夠，而我卻能夠改變能夠做出新的工作目標(biāo)給自己定下心的規(guī)劃，在工作時明知道自己的不足，就積極的去詢問，去了解，通過各種方式來提升自己，減少時間，盼望自己有更近一步的提升，每天如此每次都這樣加油努力我的成績也都得到了更大的提升，有了更好的成長，從一個新人成為了公司的一員。
新的開始即將展開，工作的努力還將繼續(xù)，我會不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和工作，為我們公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)力量。
普通員工個人年度總結(jié)10
本年年初的時候，那時候我剛進(jìn)公司也沒多久，所以身上的責(zé)任和任務(wù)也比較少，每天只需要準(zhǔn)時完成任務(wù)即可，隨著時間的推移，我對公司的了解是越來越多了，對于公司的業(yè)務(wù)也是越來越熟練，所以領(lǐng)導(dǎo)給我安排的任務(wù)也是越來越重要。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，我很認(rèn)真的去趕任務(wù)的進(jìn)度，有時候遇上問題了，我先是自己去網(wǎng)上尋求答案，實在不行了再去尋求前輩們的援助，靠著這樣的方式，我的工作能力得到了提升，領(lǐng)導(dǎo)們對我的表現(xiàn)也是夸贊有加。工作的時候，我自然竭力的為公司付出我的'精力，同時我還會在下班回家后，去網(wǎng)上找尋一些資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，因為我知道自己的知識和技能還是太缺乏了，想要取得更大進(jìn)展的話，就必須要時刻保證自己在學(xué)習(xí)這一塊不能停，所以抽時間來提升自己的能力是十分有必要的。
在工作的時候，除了要保證工作準(zhǔn)確無誤外，其實和同事之間保持一個良好的交際也是十分重要的，要是和同事們交流的太少了，不僅會讓自己在工作的時候倍感無聊，還會對工作造成一定程度的影響，尤其是在工作交接時，要是彼此不熟悉，很容易造成一些誤會和矛盾，這對于工作是很不利的，其次長期處在一個壓力的工作氛圍內(nèi)也不利于自己的身心健康，所以如何調(diào)理好自己與周圍同事的關(guān)系是很重要的。我自認(rèn)為自己在很多方面還需要加強(qiáng)，一是要進(jìn)一步提高自己的工作效率，二是要多多提升自己的交際能力。
在明年的工作中，我不會停下自己前進(jìn)的步伐，雖然現(xiàn)在的我在許多方面還有欠缺，但是我相信通過自己的努力和拼搏后，我能在工作中取得更好的成績，當(dāng)然了，我也不甘心一直當(dāng)一名公司里面的普通員工，我要向著更高的目標(biāo)沖擊，爭取在以后的日子中能成為公司里的重要成員之一！
普通員工個人年度總結(jié)11
一年的時間就在日復(fù)一日的工作中過去了，在這一年中我聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐，遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真的做好自己每一天的工作。在今年自己也取得了不錯的工作成績，各方面的能力也都有了一些進(jìn)步�，F(xiàn)在新一年的工作就要開始了，我應(yīng)該要總結(jié)一下自己在過去這一年中的不足，在新的一年才能夠繼續(xù)的進(jìn)步，才能夠讓自己不斷的有提高。我將從一下幾個方面對我的這一年進(jìn)行一個總結(jié)：
一、對待工作的態(tài)度
我個人認(rèn)為自己這一年是非常的認(rèn)真的，每天我都把自己的全部精力都放在工作上，在開始工作之后我也會全神貫注的去做好自己的事情，絕對不會因為分心或者其它自己的原因耽誤到工作。想要在工作中有進(jìn)步的話自己是必須要做到認(rèn)真的去對待工作的，若是只想著完成工作趕快下班的話那是怎樣都不可能做好這個工作并且有進(jìn)步的。所以在我看來自己想要有進(jìn)步的話對待工作的態(tài)度是非常的重要的，只有認(rèn)真用心的態(tài)度才能夠幫助自己在工作中取得進(jìn)步。這一年我在工作態(tài)度這方面是挑不出錯的。
二、工作中的成長
今年自己是進(jìn)步了比較多的，因為我一直都有在認(rèn)真的學(xué)習(xí)，讓自己能夠有一些進(jìn)步，所以這一年自己的工作能力是提高了很多的，現(xiàn)在自己也是把工作完成得越來越好了。今年對自己所做的這個工作是更加的了解了，也知道自己應(yīng)該要怎么做才能夠把這個工作給做好。自己也學(xué)會了應(yīng)該這么去處理跟同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，怎樣跟其它的同事和睦相處。現(xiàn)在自己工作的速度也是提高了不少的，我覺得自己的進(jìn)步在這一年是比較的`明顯的，自己對這樣的一個表現(xiàn)也是比較的滿意的。
三、明年的計劃
明年我想自己是應(yīng)該要保持著今年這樣的一個工作狀態(tài)的，在明年更努力、付出更多的去把自己的工作做好，讓自己在明年能夠進(jìn)步更多。明年自己也多去學(xué)習(xí)，在公司還是有很多比我優(yōu)秀的同事的，我想我應(yīng)該要向他們學(xué)習(xí)，也向我們領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，讓我能夠一直持續(xù)的進(jìn)步，有更好的工作能力。自己也應(yīng)該要多進(jìn)行反思，去尋找自己在工作中存在的一些不足，在新的一年中學(xué)習(xí)到更多。
我相信通過自己的努力在明年我一定能夠收獲更多，也一定會讓自己的能力再提高一些的。
普通員工個人年度總結(jié)12
在公司中開展我個人的工作的這一段日子，我真正的感受到自己在生活中需要作出的努力與成長，現(xiàn)在一年的工作已經(jīng)是劃上了句點，而我也是在現(xiàn)在的工作里找尋到了自己下一階段需要去成功的奮斗的方面。
一、工作上的努力
在面對工作的時候我都是有以自己非常好的狀態(tài)來進(jìn)行，并且在工作中以更加優(yōu)秀的方式方法來促成我更大的轉(zhuǎn)變，當(dāng)然我也是非常的期望自己能夠在工作的過程中探尋到自己心中對于未來的期待與想法。通過自己的不懈奮斗與努力，也是在我的工作中有了較多的成長與收獲，當(dāng)然我也都是有通過這樣的方式來促成我更多的轉(zhuǎn)變，而我也是在這樣的一個階段中擁有更多的成長。在進(jìn)行工作時我都是有不斷地提升個人的能力，就是很想要能夠憑借著自己的努力與付出來讓自己在這份工作上有更多的收獲，在目前的工作中去成長，去學(xué)習(xí)會更多的知識，賬務(wù)更棒的能力。
二、個人的付出
雖然我只是一個在公司中的小員工，但是我都是有付出一切地讓自己去成長，去盡可能的促成自己更大的轉(zhuǎn)變。在進(jìn)行工作的時間里，我都是有較多地向同事與領(lǐng)導(dǎo)請教，以這樣的形式來讓我的個人能力有所提升，在自己的時光中，我也都是有自己鉆研，學(xué)習(xí)，爭取能夠掌握更多的知識與工作的.方式。這一年是我成長的一年，我通過自己的奮斗與努力，已經(jīng)是真正的將自己負(fù)責(zé)的工作都完成好了，并且也是有以我的努力來推動我更多的轉(zhuǎn)變，在工作上也是有非常大的進(jìn)步與成長。
三、工作上的不足與改正
通過反思這一年時間在工作上的努力與付出，我都是有讓自己得到成長，更是有收獲到較多的努力與改變，當(dāng)然自己的錯誤也是需要更多的去反思。在工作中還是會因為我的粗心在工作上犯下錯誤，在這一點上是需要在工作上多加檢查，以減少錯誤的發(fā)生。對于我個人的能力確實是非常的不足，所以還是應(yīng)該多下功夫在工作上，付出更多地辛勤與努力來促成我在工作上的更多的成長。身為普通的員工我也是非常的想要在工作上有巨大的進(jìn)步，就是希望我是能通過個人的努力來促成我更大的發(fā)展，而我當(dāng)然是相當(dāng)?shù)仄诖约旱奈磥砟軌蚋拥男腋Ｅc美好。
我相信憑借著我在現(xiàn)在的工作上的不懈努力，是一定能夠?qū)�人的工作都完成好的，當(dāng)然我也是會努力地讓我可以在工作中有更加優(yōu)秀的表現(xiàn)，所以我相信下一年的我會在工作中變得更優(yōu)秀。
普通員工個人年度總結(jié)13
在工廠工作一年多的時間里，我從一個青澀的什么都不太懂的年輕人到現(xiàn)在能很好的在車間做好工作，也是離不開同事們的帶領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)的一個關(guān)懷，現(xiàn)在就我這一年來的工作總結(jié)下。
一、學(xué)習(xí)方面
今年在工廠工作之初，我雖然一些基本的操作會了，但并不是那么的熟練，同時對于車間一些機(jī)器的了解和操作也是需要再進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，而帶領(lǐng)我的同事也是不厭其煩的教我，告訴我哪些應(yīng)該怎么做，或者我做的不好的地方給我指出來，這樣也是讓我能更快的進(jìn)入工作當(dāng)中。在學(xué)習(xí)如何操作的同時，我也對我們工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品有了更多的了解，只有熟悉了怎么操作，了解我們的產(chǎn)品，那么我在工作當(dāng)中也是能更加的懂得我怎么做才能做得更好，而且也是讓我增加了知識。只有不斷的學(xué)習(xí)新的東西，那么我的工作就不只是重復(fù)的簡單工作了，同時也是可以在以后工廠有晉升機(jī)會的時候，我可以去把握。
二、工作方面
在工作當(dāng)中，當(dāng)我漸漸熟練知道我應(yīng)該怎么做之后，我也是認(rèn)真的去做好的了我的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，一年的工作當(dāng)中，也是沒有出現(xiàn)什么重大的失誤，特別是今年的任務(wù)量也是比較重，很多時候需要加班，但我從無怨言，我知道，現(xiàn)在的我工作經(jīng)驗也不多，很多東西也不太懂，只有不斷的.工作，在工作中去積累多一些經(jīng)驗，在一次次任務(wù)當(dāng)中熟悉，才能讓我的進(jìn)步更大，讓我能在職業(yè)的道路上可以走的更加的遠(yuǎn)。
三、生活方面
在生活上，我也是積極的和同事打交道，有什么需要我?guī)褪值�，我只要有空，都樂意去幫忙，和同事友好的相處，對于工作上的一些問題，也是會多請教同事，讓他們告訴我該如何的去做會比較好一些。從不遲到，也不會早退，有什么事情，也是會和領(lǐng)導(dǎo)請假，安排好工作，才會放心的做自己的事情。平時也是沒有什么不良的愛好�？梢哉f，除了休息，我很多時間都是投入到工作當(dāng)中去的。
作為工廠的一名普通員工，在這一年里，我做好了自己手頭的工作，也是不斷地學(xué)習(xí)，讓自己進(jìn)步，希望自己能在明年有所晉升，能做更多的事情。當(dāng)然這也是需要我自己去不斷的學(xué)習(xí)，去認(rèn)真的工作，只有進(jìn)步了，才有機(jī)會。
普通員工個人年度總結(jié)14
這一年的時間就要結(jié)束了，我內(nèi)心是非常復(fù)雜的，我很感激過去的一年我所經(jīng)歷的，在工作當(dāng)中那種感覺非常不一樣，我喜歡工作，或許這會有一點不一樣，我是喜歡工作那種成就感，在工作的時候不斷的解決問題，我也一直都希望能夠在這個過程當(dāng)中保持下去，現(xiàn)在我也非常希望自己能夠堅持下去，這是非常奇妙的，在這個過程當(dāng)中我學(xué)習(xí)的了很多東西，工作是我的首要目標(biāo)，一直以來我都西藥一個方向，這不僅僅是我需要面的，在今后我也會陸陸續(xù)續(xù)的去給自己的足夠的機(jī)會，我想這就是我現(xiàn)在應(yīng)該去思考的，一年來工作，我感覺個人的能力得到了升華，這不是我的只言片語，我內(nèi)心真的是感覺工作當(dāng)中取得成就感是非常滿足的，就這一年來的工作我也總結(jié)一番。
我是希望能夠在在這個過程當(dāng)中不斷的去接觸新的東西，現(xiàn)在我也在不斷的去積累，過去一年來我踏實認(rèn)真的完成每一件工作，我認(rèn)為這些都是我應(yīng)該去做到的事情，雖然這些看上去是簡單的，但是我每一件工作都會落實到位，在工作當(dāng)中我比較負(fù)責(zé)，很多事情都是自己的細(xì)心耐心的去完成好，甚至我都不會忽略到細(xì)節(jié)，這非常的微妙，只有在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)，然后去完善好這些細(xì)節(jié)才是真正有成就感的，我是一名普通員工可是過去的20xx年我從來不把自己的看的普通我時刻的`在監(jiān)督自己，我需要去認(rèn)真的做好每一件事情，給公司創(chuàng)造更多的價值，這也是我一直都期望的，在今后的工作當(dāng)中我一定會慢慢的去完善好，因為只有不斷的去積累才能讓自己充實起來，我認(rèn)為這些都是值得提倡的，絕對是非常有必要做好的事情，現(xiàn)在我能夠非常負(fù)責(zé)人的告訴自己我一定是能行的，未來的事情還很長，我覺得這個過程是非常寶貴的，我還需要繼續(xù)努力，當(dāng)然我也會把好的東西繼續(xù)發(fā)揮好，我一直都愿意相信我是能行的。
生活當(dāng)中我比較隨和，我也有著不錯的調(diào)節(jié)能力，在工作上面我愿意去調(diào)節(jié)自己，從來不會把生活的情緒帶到工作，雖然是一名普通員工，但是我更加愿意去把工作做的不平凡，不斷的去積累知識，當(dāng)然主要還是學(xué)習(xí)，這是一定的，在xx這里就是我最好的學(xué)習(xí)機(jī)會，現(xiàn)在我也在告訴自己有的時候一定懂得這個道理，我會珍惜的，回顧過去的20xx年，我現(xiàn)在依然是感慨萬千，但是工作是不停下的，我會讓自己好好發(fā)展下去。
普通員工個人年度總結(jié)15
一、學(xué)習(xí)方面
在這一年，我參加了公司的兩個培訓(xùn)，從培訓(xùn)中我學(xué)到一些管理的知識，以及業(yè)務(wù)方面新的方法，雖然我不是管理人員，但是我還是希望今后我能繼續(xù)的往上走的，這一年來，我也是努力把工作做好，只要以后有機(jī)會，那么我還是有準(zhǔn)備的，如果不去準(zhǔn)備，不去儲備知識，當(dāng)真的有機(jī)會來臨的時候，你也是把握不住的。而業(yè)務(wù)雖然做了幾年了，但是其實方法是各種各樣的，而且一直都是有進(jìn)步，而別人的經(jīng)驗也是可以讓自己去借鑒，從培訓(xùn)中我也是知道原來別人用這種方式也是可以拿到業(yè)務(wù)的'，而自己也是可以去嘗試，不同的客戶，用不同的方法，除了培訓(xùn)，我也是找機(jī)會看相關(guān)工作的書籍，充實自己，不是說下班之后，就不干什么事情了，只去玩，那樣的話，也是很難自己有進(jìn)步的。只有不斷的去學(xué)，才能有進(jìn)步，我這一年也是收獲挺多。
二、工作方面
而在工作當(dāng)中，我積極的開發(fā)客戶，展開業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)我也是積極的去完成，這一年的任務(wù)，我也是超額完成，自己也是感到很有成就感，不過也是由于我工作久了，對業(yè)務(wù)也是很熟悉，知道如何的去做，才能拿到業(yè)務(wù)，明白什么樣的客戶要用哪種方式去溝通洽談。每月我都是會制定計劃，按照計劃去工作，日常里，不時的去總結(jié)，了解自己的不足，不斷的改進(jìn)，提升工作的一個效率，只有自己的工作去做好了，那么自己的工作經(jīng)驗才是有用的，也是能讓自己在以后的職場中再進(jìn)一步。
一年結(jié)束，其實對于我來說，只是我工作路途中的一小步，我明白我要走的路還很長，我要學(xué)的方面還有很多，今后也是要對公司的新產(chǎn)品了解，對于自己的工作效率繼續(xù)去提升，對于開發(fā)的客戶，也是要去維護(hù)好，開展的業(yè)務(wù)同樣也是要不斷的優(yōu)化，明白怎么做，能把工作做得更加的好。在新的一個年頭里，我要繼續(xù)的努力，做好工作的一個計劃，為了新的任務(wù)，新的目標(biāo)而努力。
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