工作總結(jié)范文(合集15篇)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家整理的工作總結(jié)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
工作總結(jié)范文1
20xx年即將過(guò)去,20xx年的鐘聲將要響起,在這辭舊迎新的時(shí)刻,我把我們班組20xx年的工作做以回顧,為做好下一年度的工作做好準(zhǔn)備。
在20xx年,公司的體制經(jīng)歷了從起始到完善的轉(zhuǎn)化過(guò)程,這其中,公司領(lǐng)導(dǎo)給予我了充分的信任,讓我做了承上啟下的班組長(zhǎng)。
在即將過(guò)去的20xx年,我們班組按照工程部的具體工作要求,做到了規(guī)范操作,確保了設(shè)備的安全和正常運(yùn)行,在不同的季節(jié)及時(shí)送涼和供暖,使各樓層的客戶,客人感到滿意。
在工作時(shí)間段內(nèi),我們班組的每個(gè)同志都能夠聽(tīng)從指揮,顧全大局,積極熱情配合工作,任勞任怨,能夠做到正點(diǎn)巡視和多巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,如:19F小管井閥門(mén)破裂,29F獨(dú)立系統(tǒng)交換器前端和后端的法蘭盤(pán)的軟連接損壞,集水坑的浮球開(kāi)關(guān)損壞造成潛水泵無(wú)法自動(dòng)啟動(dòng)等故障,我們班組都能及時(shí)發(fā)現(xiàn),防止了故障的進(jìn)一步擴(kuò)大,使公司設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
在勞動(dòng)紀(jì)律方面,同志們都能?chē)?yán)格要求自己,提前接班,詳細(xì)了解上一班次中設(shè)備的運(yùn)行情況及問(wèn)題,作好交接班記錄,解決好交接班時(shí)間的尾巴問(wèn)題,通過(guò)酒店四月份的'培訓(xùn),全班同志還掌握了禮貌、禮儀、文明用語(yǔ)等知識(shí)。
在個(gè)人工作中,我能遵守各項(xiàng)工作制度,團(tuán)結(jié)同事,保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,任勞任怨,嚴(yán)格要求自己,做到承上啟下的橋梁作用,及時(shí)傳達(dá)好公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作要求。
在下一年度的工作中,我們班組將在工程部領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一心,努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能,找出差距和不足,不驕傲,努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,使我們公司興旺發(fā)達(dá)、經(jīng)濟(jì)效益更上一層樓做出我們班組的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)范文2
本學(xué)期,我校以社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)容為主旋律,以習(xí)慣養(yǎng)成、孝德禮儀教育為主要任務(wù),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在全體輔導(dǎo)員和少先隊(duì)員的共同努力下,充分發(fā)揮少先隊(duì)組織積極、開(kāi)拓、自立、創(chuàng)新的作用,培養(yǎng)隊(duì)員的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,規(guī)范隊(duì)員的行為習(xí)慣,形成校園的文明風(fēng)尚,全面推進(jìn)素質(zhì)教育。
一、抓好少先隊(duì)的常規(guī)管理
1.堅(jiān)持“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗”監(jiān)督
本學(xué)期我校對(duì)班級(jí)繼續(xù)實(shí)施了周考核制度,并對(duì)各班每周的考核成績(jī)及時(shí)在周一國(guó)旗下進(jìn)行表彰公布。其考核主要由“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗”、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)導(dǎo)老師執(zhí)行。紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗的成員負(fù)責(zé)檢查全校各班的兩操、衛(wèi)生、紀(jì)律等方面的表現(xiàn),各項(xiàng)檢查分工明確各盡其能且天天有記錄。學(xué)生和老師可以很方便、快捷地獲悉自己班級(jí)的`成績(jī),“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗”充分發(fā)揮了其重要的功能和作用,成為學(xué)校的得力助手,讓隊(duì)員們的紀(jì)律、衛(wèi)生等行為習(xí)慣有了監(jiān)督。不僅培養(yǎng)了一支高素質(zhì)的少先隊(duì)小干部隊(duì)伍,同時(shí)也起到一定的模范帶頭作用。也培養(yǎng)了隊(duì)員的良好習(xí)慣。
2.堅(jiān)持“國(guó)旗下講話”育人
本學(xué)期國(guó)旗下講話由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各中隊(duì)負(fù)責(zé)進(jìn)行。由師生輪流上臺(tái)講話,講話的內(nèi)容豐富多彩,圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值觀、行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法、安全教育等內(nèi)容展開(kāi)教育,老師們都能積極準(zhǔn)備,激情演講,達(dá)到了教育的良好效果。
3.重視學(xué)生養(yǎng)成教育
堅(jiān)持從入學(xué)就開(kāi)始抓學(xué)生的養(yǎng)成教育。低年級(jí)學(xué)生要求熟讀成誦《小學(xué)生守則》、《三字經(jīng)》,中、高年級(jí)學(xué)生要求熟讀《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《一日常規(guī)》、《弟子規(guī)》。
4.重視“每周一課時(shí)”的少先隊(duì)活動(dòng)
本學(xué)期,學(xué)校各個(gè)年級(jí)的少先隊(duì)活動(dòng)課始終以少先隊(duì)活動(dòng)建議為依據(jù),結(jié)合各種特殊節(jié)日,開(kāi)展“感恩、愛(ài)國(guó)、誠(chéng)信、禮儀、安全、法制教育等”為主題的少先隊(duì)活動(dòng)課,保證每周一課時(shí),旨在讓活動(dòng)融進(jìn)輔導(dǎo)員與隊(duì)員們的情感世界,促進(jìn)隊(duì)員各方面能力的發(fā)展同時(shí)培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)。
二、本學(xué)期主要工作
1.加強(qiáng)少先隊(duì)理論研究和信息交流。
我校少先隊(duì)把理論研究工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,重視提高輔導(dǎo)員的理論水平。切實(shí)重視信息交流,拓寬輔導(dǎo)員的視野和增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),開(kāi)展班主任及輔導(dǎo)員經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。
2.發(fā)揮少先隊(duì)小干部的作用,協(xié)助輔導(dǎo)員做好少先隊(duì)各項(xiàng)常規(guī)工作。
加強(qiáng)少先隊(duì)干部隊(duì)伍的建設(shè),做好少先隊(duì)干部隊(duì)伍的培訓(xùn)工作,組織一支較有能力的小干部隊(duì)伍,我校于9月份開(kāi)展新一輪少先隊(duì)大隊(duì)干部換屆選舉活動(dòng)。由大隊(duì)干部及勸導(dǎo)隊(duì)員自主管理隊(duì)員平時(shí)的不良行為習(xí)慣,督促其改正。
3.開(kāi)展每月一主題教育活動(dòng),促進(jìn)養(yǎng)成教育。
(1)10月13日上午在大隊(duì)輔導(dǎo)員陳老師的組織下開(kāi)展新少先隊(duì)員入隊(duì)儀式。
。2)常規(guī)隊(duì)日活動(dòng)
9月8日黑板報(bào)《慶祝教師節(jié)》、9月16日手抄報(bào)《文明有禮好學(xué)生》、9月23日手抄報(bào)《誠(chéng)信伴我成長(zhǎng)》、10月15日手抄報(bào)《保護(hù)環(huán)境從我做起》、10月22日手抄報(bào)《愛(ài)路護(hù)路》、10月29日手抄報(bào)《法制安全》、11月10日“快樂(lè)飛揚(yáng),夢(mèng)想起航”文化節(jié)活動(dòng)、11月12日開(kāi)展“講文明、懂禮貌”為主題黑板報(bào)、11月23日少先隊(duì)隊(duì)干部開(kāi)展學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則(20xx年修訂)》。每個(gè)月不定期檢查儀容儀表。12月以“孝德禮儀”“假前安全教育”為主題。1月份進(jìn)入復(fù)習(xí)階段,做好學(xué)期工作總結(jié),資料歸檔。
三、下學(xué)期的工作思路
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),深刻的認(rèn)識(shí)到了很多不足。在下學(xué)期里將著重開(kāi)展好以下工作:
1.加強(qiáng)對(duì)少先隊(duì)工作總體思路、少先隊(duì)學(xué)科基本理論,和少先隊(duì)活動(dòng)課程建設(shè)的學(xué)習(xí)和研究。
2.落實(shí)習(xí)慣養(yǎng)成教育實(shí)施方案,狠抓隊(duì)員的行為習(xí)慣。
3.加大對(duì)中隊(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)力度,并注重隊(duì)干部的培養(yǎng)。
總之,少先隊(duì)工作任重而道遠(yuǎn),在今后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,再接再厲,開(kāi)拓創(chuàng)新,加強(qiáng)少先隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè)力度,加強(qiáng)少先隊(duì)理論研究力度,為我校少先隊(duì)工作的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)范文3
本學(xué)期我針對(duì)電子1001班,以及高起1101班,做了如下德育滲透工作:
一、主要工作和成績(jī):
本學(xué)期,我能結(jié)合學(xué)生的實(shí)際開(kāi)展德育工作。根據(jù)計(jì)算機(jī)學(xué)科教材,構(gòu)建教育框架,把握住結(jié)合點(diǎn),進(jìn)行德育滲透。挖掘?qū)W科教材中的教育因素,發(fā)揮學(xué)科教學(xué)的教育功能。根據(jù)教材的內(nèi)容特點(diǎn),除了帶領(lǐng)學(xué)生去學(xué)習(xí)職業(yè)所需要的知識(shí)外,還注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。
1.結(jié)合教材,有目的、有重點(diǎn)地引導(dǎo)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的基本知識(shí),并從中理解知識(shí)內(nèi)容所需要的職業(yè)素養(yǎng),盡量開(kāi)拓學(xué)生的視野,開(kāi)啟他們思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的閘門(mén)。
2.由于職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生,除了要有一般的思想素養(yǎng)外,尤其需要具有敬業(yè)樂(lè)業(yè)、愿為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)獻(xiàn)身的精神,以及克服困難、迎難而上的精神,作為一名程序員或是網(wǎng)絡(luò)工程師等都需要向?qū)W生傳輸這方面的教育。
3.充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段,使德育滲透的形式更加生動(dòng),內(nèi)容更加豐富,效果更明顯。現(xiàn)行教材,十分重視教育性、直觀性,教材圖文并茂。利用計(jì)算機(jī)多媒體組織教學(xué),形象更為生動(dòng),內(nèi)容更加豐富。一堂好的課,其教育教學(xué)的效果,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出教材的期望值。
4.教育學(xué)生要珍惜時(shí)間,不要讓時(shí)間白白流逝。通過(guò)讓學(xué)生寫(xiě)程序,實(shí)際操作等形式,讓他們充分認(rèn)識(shí)時(shí)間的可貴與不可挽回。教育學(xué)生要善于發(fā)現(xiàn)信息,收集信息,并為我所用。
5.培養(yǎng)教育學(xué)生善于思考、勇于創(chuàng)造的精神。結(jié)合程序設(shè)計(jì)的任務(wù)項(xiàng)目,讓學(xué)生學(xué)習(xí)通過(guò)對(duì)事物的分析,從而獲取新的認(rèn)識(shí)、新的思路,不斷地提高其分析的能力,對(duì)于培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識(shí),發(fā)明創(chuàng)造的能力都起著重要的促進(jìn)的作用。
6.結(jié)合教材中蘊(yùn)含的思想內(nèi)涵,對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,教會(huì)學(xué)生做人,并樹(shù)立正確積極的人生觀和世界觀。
此外,我還處處讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)的工具性作用,進(jìn)而使他們能認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自身的運(yùn)用計(jì)算機(jī)的能力。加強(qiáng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)品質(zhì)的培養(yǎng)。落實(shí)學(xué)校的德育工作計(jì)劃,帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)現(xiàn)學(xué)校的.德育培養(yǎng)目標(biāo)。我還不斷豐富德育教育內(nèi)容,搜集了很多有教育意義的相關(guān)職業(yè)素質(zhì)的材料進(jìn)行教學(xué),對(duì)學(xué)生的演講、答辯能力進(jìn)行有意培養(yǎng),且讓學(xué)生從中受到思想教育,從而樹(shù)立起正確的思想道德觀。這些都取得了良好的效應(yīng)。通過(guò)一學(xué)期的努力,學(xué)生形成了正確的思想認(rèn)識(shí),解答了頭腦中的疑惑;養(yǎng)成了辯證的深入地分析問(wèn)題的習(xí)慣。
二、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì):教學(xué)要善于處理教材,充分發(fā)揮課材中蘊(yùn)含的德育示例作用。善于挖掘教材的思想意義,引導(dǎo)學(xué)生讀透教材,并從中受到教育。教學(xué)始終堅(jiān)持人的全面發(fā)展,以育人為重,修身為本,是教育工作者必須明確的教育理念。道德建設(shè),修身立人是發(fā)展先進(jìn)文化的重要內(nèi)容。同時(shí),在職場(chǎng)中,沒(méi)有開(kāi)拓意識(shí)、自立意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),民主法制意識(shí),就很難在社會(huì)上立足并取得成就,沒(méi)有實(shí)事求是、知難而進(jìn)、勇于創(chuàng)新,淡泊名利、無(wú)私奉獻(xiàn)、為人民服務(wù)等精神,就很難在事業(yè)中有所建樹(shù),不能正確處理人與社會(huì)、自己與他人,人和自然的關(guān)系、就不能保證社會(huì)的安定。督促其嚴(yán)格自律自我修身、以事明理、分清是非,辨別善惡、把自己培養(yǎng)成具有社會(huì)主義道德的現(xiàn)代化接班人。應(yīng)抓住“感情”這根主線,把教材的情、教師的情、學(xué)生的情緊緊地聯(lián)系在一起,達(dá)到教育人的良好效果。轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,把教學(xué)過(guò)程變?yōu)榧冉虝?huì)學(xué)生學(xué)習(xí),又教會(huì)學(xué)生做人;貫徹以學(xué)生為主,教師為輔的主體教學(xué)方法,使其變“要我學(xué)習(xí)”為“我要學(xué)習(xí)”,讓其有自主思維和意識(shí)的參與。端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,使學(xué)生從“學(xué)不學(xué)無(wú)所謂,學(xué)多學(xué)少無(wú)所謂。”的思想中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),使其認(rèn)識(shí)到“學(xué)生時(shí)代就是學(xué)習(xí),是不斷學(xué)習(xí)”的,養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
三、存在問(wèn)題及今后打算:
在職業(yè)學(xué)院的計(jì)算機(jī)課中開(kāi)展德育滲透工作意義重大,教師要加深認(rèn)識(shí)。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的德育滲透,課堂紀(jì)律有所好轉(zhuǎn),而且學(xué)風(fēng)也有了轉(zhuǎn)變,這些都切實(shí)說(shuō)明了德育滲透的功效。
但是,學(xué)生自覺(jué)性仍然不高,自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣仍有待于加強(qiáng)培養(yǎng),極少數(shù)的學(xué)生在課后出現(xiàn)抽煙、打牌、打架等較嚴(yán)重的違紀(jì)行為。學(xué)生通過(guò)獲取知識(shí)的過(guò)程,確立信念,全面發(fā)展,這是德育發(fā)展的途徑。德育滲透與教學(xué)改革,德育滲透的過(guò)程,也應(yīng)該是教學(xué)改革的過(guò)程。
工作總結(jié)范文4
本學(xué)期跆拳道協(xié)會(huì)工作即接近尾聲,為了讓協(xié)會(huì)今后的發(fā)展得到更好更順利,我對(duì)本學(xué)期工作作了相關(guān)總結(jié),一方面是對(duì)自己工作的反饋,另一方面也是積累經(jīng)驗(yàn),以便于下學(xué)期作參考和改進(jìn)。
自接手工作以來(lái),對(duì)協(xié)會(huì)基本工作有了進(jìn)一步了解,除了每個(gè)月一次大型活動(dòng)外,每周也會(huì)不定時(shí)間對(duì)會(huì)員進(jìn)行基本腿法訓(xùn)練,以加強(qiáng)會(huì)員對(duì)跆拳道的了解,是跆拳道更好的推向大眾。
本學(xué)期協(xié)會(huì)最大的活動(dòng)就是體育學(xué)院首屆跆拳道個(gè)人對(duì)抗賽,此次活動(dòng)得到院系領(lǐng)導(dǎo)老師的致辭,于5月18日在體育樓二樓跆拳道舉行了初賽,次日舉行決賽,分別決出每個(gè)級(jí)別的前三名,雖然整個(gè)活動(dòng)基本按流程完成,但在組織方面仍存在問(wèn)題,例如前期宣傳,,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù),參賽人員安排等,此次活動(dòng)大部分才參賽人員來(lái)自體育學(xué)院,外系參與面較小,就減小了活動(dòng)的影響力度,這與活動(dòng)前期宣傳有一定的關(guān)系,很多人都不知道比賽的存在,所以活動(dòng)前利用海報(bào),宣傳欄宣傳到位,擴(kuò)大協(xié)會(huì)影響力,另外活動(dòng)人員安排時(shí)應(yīng)將所有工作細(xì)化,責(zé)任到個(gè)人,也便于出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)找出原因所在,及時(shí)改進(jìn),雖然活動(dòng)存在很多不足之外有待改進(jìn),但在一定程度上還是提高了協(xié)會(huì)的影響力,讓跟更多的人了解知道跆拳道,便于協(xié)會(huì)以后工作宣傳。
就個(gè)人而言,協(xié)會(huì)內(nèi)部工作仍有很多有待調(diào)整改進(jìn)的地方,很多問(wèn)題值得探討,每年初招新時(shí),會(huì)員人數(shù)可達(dá)到一百多人,慢慢的除了會(huì)員干部,其他成員都退出了。這學(xué)期末時(shí),協(xié)會(huì)除了本院學(xué)生,都走的差不多了,也不利于工作的開(kāi)展,這是值得反思的問(wèn)題,我想既然會(huì)員當(dāng)初選擇加入,那都有一定的興趣的,想學(xué)到有關(guān)跆拳道的相關(guān)知識(shí),只有慢慢的覺(jué)得沒(méi)有存在的價(jià)值和意義時(shí),才會(huì)選擇退出。
所以協(xié)會(huì)招新完成后,開(kāi)展活動(dòng)時(shí)重建協(xié)會(huì)特色文化,建立團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)學(xué)員的凝聚力,組織力,具體表現(xiàn)在進(jìn)行會(huì)員跆拳道內(nèi)容培訓(xùn)時(shí),嚴(yán)格按正規(guī)培訓(xùn)班模式進(jìn)行,教授跆拳道基本腿法,太極章法而不僅僅是走走形式,敷衍了事,更多的是讓學(xué)員學(xué)到東西,得到他們想要的,而不僅僅是讓他們開(kāi)開(kāi)會(huì),配合我們搞活動(dòng),只有讓每個(gè)人作為主人公自己參與才能讓他們意識(shí)到這里的價(jià)值與意識(shí),在每次活動(dòng)中也增進(jìn)了大家的'交流,增加學(xué)員的人脈關(guān)系,這對(duì)他們而言也是收獲。
另外助于著重培養(yǎng)在跆拳道方面有潛力的,創(chuàng)立一個(gè)團(tuán)隊(duì),作為協(xié)會(huì)最忠實(shí)的支持者,在各方面他們都可以參與指導(dǎo),可一直作為協(xié)會(huì)的核心力量,參與協(xié)會(huì)的一切活動(dòng)。
以上是我的工作總結(jié),不足之處請(qǐng)老師指導(dǎo)。
工作總結(jié)范文5
自20XX年2月至今,我校開(kāi)展“小學(xué)班主任專(zhuān)業(yè)化發(fā)展中人文關(guān)懷的實(shí)踐研究”已經(jīng)歷時(shí)兩年多的時(shí)間。按照制定的課題研究階段性計(jì)劃,本學(xué)期,我們?nèi)蕴幵趯?shí)施階段。為了研究工作能在下一學(xué)期更加有效地開(kāi)展、實(shí)施,現(xiàn)對(duì)課題研究情況做以下小結(jié):
一、學(xué)研同步前行。
理論學(xué)習(xí)是課題研究過(guò)程不可缺少的一部分。在課題研究過(guò)程中,我們積極查找和學(xué)習(xí)與研究課題相關(guān)的書(shū)籍、論文,并對(duì)那些感觸頗深,印象深刻的段落進(jìn)行摘錄。尤其加強(qiáng)對(duì)《走進(jìn)心靈》、《人民教育》、《班主任工作漫談》等著作的學(xué)習(xí),其中鮮活的實(shí)例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述,使我們的教育觀念進(jìn)一步得到更新和洗禮,教育科學(xué)理論學(xué)習(xí)得到了升華,班主任藝術(shù)研究獲得了新的感悟。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們也深刻地感受到,作為一名班主任,一定要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合。
此外,助理室及課題組有針對(duì)性地推薦一些書(shū)籍或篇目給老師們閱讀;定期或不定期播放教育名師、優(yōu)秀班主任的講座等影像資料;邀請(qǐng)班主任教育專(zhuān)家來(lái)校講學(xué)。倡導(dǎo)老師們積極參與網(wǎng)絡(luò)教研,在網(wǎng)絡(luò)中尋求專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng),尋找同伴間的教研支持;不定期選派老師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),而后利用教師會(huì)時(shí)間,請(qǐng)他們匯報(bào)學(xué)習(xí)心得,使得人人共享培訓(xùn)、學(xué)習(xí)成果。
二、搭建交流平臺(tái)。
1、每月組織開(kāi)展優(yōu)秀班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。我們將我校優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗(yàn)作為寶貴資源加以開(kāi)發(fā)利用,讓這些老師介紹自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),暢談班主任工作的苦與樂(lè),共同探討班主任工作中人文關(guān)懷的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn),探討如何改進(jìn)教育方法。通過(guò)交流,使青年班主任懂得,優(yōu)秀班主任成長(zhǎng)的動(dòng)力來(lái)自于"五心"――愛(ài)心,細(xì)心,耐心,恒心,關(guān)心,來(lái)自于對(duì)工作的熱情,來(lái)自于對(duì)事業(yè)的追求,來(lái)自于心甘情愿的奉獻(xiàn),從而自覺(jué)加強(qiáng)師德修養(yǎng),不斷完善自我,學(xué)會(huì)反思,逐漸成熟起來(lái)。在彼此的帶動(dòng)下,班主任積極探索,形成自己班級(jí)的教育教學(xué)特色。
2、每月組織班隊(duì)活動(dòng)研討。
班隊(duì)活動(dòng)課是班主任老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育的基本途徑,一次精心設(shè)計(jì)的班隊(duì)活動(dòng)所起的作用遠(yuǎn)勝于一百次空洞的說(shuō)教。為促使班主任老師精心設(shè)計(jì)好班隊(duì)活動(dòng)課,我們組織全體班主任在校內(nèi)開(kāi)展班隊(duì)活動(dòng)觀摩與研討活動(dòng)。主題由承擔(dān)活動(dòng)的班主任老師自主擬訂,要求結(jié)合研究課題,立足學(xué)校德育工作。經(jīng)過(guò)充分的準(zhǔn)備之后,著統(tǒng)一校服,向全校班主任老師公開(kāi)展示;顒(dòng)中,每人認(rèn)真填寫(xiě)“班隊(duì)課聽(tīng)課記錄表”,活動(dòng)后,結(jié)合剛才的呈現(xiàn)加入自己的思考,在“評(píng)議”一欄中寫(xiě)下自己寶貴的看法。
這樣的活動(dòng),引起了班主任老師對(duì)班隊(duì)課的重視,提高了班隊(duì)課的實(shí)效性,也給學(xué)生帶來(lái)了難忘的經(jīng)歷,豐富多彩的校園生活。
3、促進(jìn)科研成果的交流推廣。以校園網(wǎng)、校報(bào)、校教科研信息等為校級(jí)陣地,為廣大教師提供發(fā)表自己文章的交流自己科研成果的.平臺(tái)。以校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為窗口,進(jìn)一步鼓勵(lì)每位教師撰寫(xiě)教育教學(xué)案例、教育敘事、教學(xué)論文等,并積極發(fā)送至“博客”,促進(jìn)科研成果的轉(zhuǎn)化和教育資源的共享,營(yíng)造樂(lè)于探索教育科研的濃郁氛圍。本學(xué)期,我們與學(xué)?偛亢献骶幱⌒(bào)4期,校教科研信息5期,小學(xué)部教科研信息4期。進(jìn)行了校級(jí)教科研論文隨筆、案例評(píng)比,評(píng)選出一批優(yōu)秀論文,并把優(yōu)秀論文推薦到報(bào)刊發(fā)表、參加校級(jí)以上論文評(píng)比。一學(xué)期來(lái),教師在省、市級(jí)刊物發(fā)表、獲獎(jiǎng)文章()篇,學(xué)生發(fā)表文章、競(jìng)賽獲獎(jiǎng)()人次。此外,還組織評(píng)比班主任優(yōu)秀手記,并結(jié)集編印《走進(jìn)心靈》教育敘事集。
三、課題研究所得
1、豐富認(rèn)識(shí)。
2、喜得榮譽(yù)
在課題研究過(guò)程中,課題組成員傾情投入,群策群力,潛心鉆研,獲得了可喜的成績(jī)。
教師文章獲獎(jiǎng)發(fā)表情況
四、科研存在問(wèn)題:
1、教師素質(zhì)發(fā)展不均。課題組的成員中,大多數(shù)的教師能積極進(jìn)行課題研究,積極推動(dòng)課題研究的深入,但也有一些教師課題研究的積極性不高,科研能力需進(jìn)一步的提升,導(dǎo)致在課題研究中常常處于被動(dòng)的局面;
2、課題研究的理論指導(dǎo)還跟不上研究實(shí)踐的需要,影響了研究水平的提高,這就需要從上至下重視理論學(xué)習(xí),重視班主任專(zhuān)業(yè)化教育的普及與指導(dǎo),從而使人文理念自然地融入到課題研究中。
3、子課題研究進(jìn)度不一。
五、課題探索方向
我們的研究不會(huì)因眼前所取得的一點(diǎn)成效而止步不前,相反地,我們只把其視為一個(gè)季節(jié)的勞動(dòng)收成。在課題研究的道路上,我們?nèi)詫y手與共,共同“耕作”,期待下一個(gè)豐收季節(jié)的到來(lái)!以下是我們預(yù)設(shè)的探索方向:
1、加強(qiáng)培訓(xùn),不斷完善自身。
鼓勵(lì)教師努力學(xué)習(xí),積極參加各種培訓(xùn),不斷完善自己,并將創(chuàng)造更有利的條件,讓本課題組教師外出聽(tīng)課、學(xué)習(xí)、參觀、研討,開(kāi)闊眼界,學(xué)習(xí)先進(jìn),改革教學(xué),將多聽(tīng)教育行家的講座、課堂教學(xué),多組織各級(jí)各類(lèi)的教研活動(dòng),使全體老師都能受益,使課題實(shí)驗(yàn)更有利地開(kāi)展。
2、根據(jù)自己在實(shí)驗(yàn)中的經(jīng)驗(yàn)得失,積極撰寫(xiě)敘事研究和案例分析及時(shí)進(jìn)行課題研究反思。
3、探索實(shí)驗(yàn)中的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整實(shí)驗(yàn)方案。
在課題研究的過(guò)程中,可能會(huì)出現(xiàn)些沒(méi)有預(yù)測(cè)到的問(wèn)題,我們將及時(shí)發(fā)現(xiàn)、探討實(shí)驗(yàn)中的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整實(shí)驗(yàn)方案,使課題實(shí)驗(yàn)扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行下去。我們堅(jiān)信只要我們努力用新的教育理念來(lái)指導(dǎo)教育實(shí)踐,我們的課題實(shí)驗(yàn)將更有成效。
工作總結(jié)范文6
結(jié)合x(chóng)x年售后維修總體運(yùn)行情況來(lái)看,售后部基本實(shí)現(xiàn)了年初擬定的工作計(jì)劃?蛻舻某姓J(rèn)是對(duì)我們工作的鼓舞,批評(píng)和建議則是工作改進(jìn)的方向。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短現(xiàn)對(duì)售后服務(wù)部工作總結(jié)如下:
一、xx年度售后服務(wù)部的主要工作:
xx年售后部營(yíng)業(yè)額:XX萬(wàn)余元。毛利:XX萬(wàn)余元,平均單車(chē)營(yíng)業(yè)額:XX元。xx年共進(jìn)廠xx輛,其中潤(rùn)保xx輛。
二、不足之處
售后服務(wù)部成立時(shí)間較短,新成員較多,制度不夠完善,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較為欠缺,我們必須堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的力度,在實(shí)踐中培養(yǎng)增強(qiáng)各種業(yè)務(wù)水平,同時(shí)要爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,提高責(zé)任心、專(zhuān)業(yè)心,加強(qiáng)工作效率、提高工作質(zhì)量。
要樹(shù)立真正的“主人翁”思想,心往一處想,勁往一處使,積極主動(dòng)共同服務(wù)于公司的各項(xiàng)工作中。為公司更好的發(fā)展,為更好地服務(wù)服務(wù)汽車(chē)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、xx年售后服務(wù)部的工作計(jì)劃
確定并重點(diǎn)服務(wù)忠誠(chéng)客戶,隨著轄區(qū)保有量的增加,將服務(wù)做細(xì)、做精,提高客戶滿意度,減少客戶流失特別是忠誠(chéng)客戶的流失顯得由為重要。為確保我公司更好、更快、更強(qiáng)的發(fā)展,現(xiàn)將售后維修服務(wù)部工作展開(kāi)計(jì)劃如下:
。ㄒ唬┛蛻艄芾砑(xì)化
1、根據(jù)客戶回廠次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo),找出我們的忠誠(chéng)客戶,作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象;
2、通過(guò)對(duì)流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進(jìn)措施;
3、對(duì)于我們的忠誠(chéng)客戶在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知,讓客戶受到特殊待遇,增加客戶對(duì)專(zhuān)營(yíng)店的依賴(lài)感和歸屬感。
。ǘ├m(xù)保率和預(yù)約率
入廠臺(tái)次的增加導(dǎo)致維修高峰期時(shí)客戶等待時(shí)間長(zhǎng)和車(chē)間超負(fù)荷工作,需通過(guò)預(yù)約工作合理調(diào)配,減少客戶等待時(shí)間。
。ㄈ┵Y源共享、良性競(jìng)爭(zhēng)
在客戶、索賠、備件方面同其他店進(jìn)行資源共享,促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng),減少客戶的流失及資源浪費(fèi);形成備件、技術(shù)互動(dòng)的信息平臺(tái),提高整體的'戰(zhàn)斗力;
。ㄋ模┤藛T培訓(xùn)
隨著車(chē)用新技術(shù)不斷應(yīng)用,更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階,對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃:
1、加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;
2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對(duì)接待注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)實(shí)踐操作相結(jié)合,特別是實(shí)際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
。ㄎ澹┰黾泳S修人員
隨著保有量增加和回廠頻次的增加,在加強(qiáng)管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時(shí),適當(dāng)增加維修人員數(shù)量。
。﹫F(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、目標(biāo)和表現(xiàn)形式以公平、公正、公開(kāi)為原則,堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益最大化,才能確保個(gè)人利益最大化本售后維修組織培訓(xùn)及考核,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細(xì)節(jié)問(wèn)題的發(fā)掘,促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)。
2、實(shí)施手段及措施采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個(gè)人檔案、團(tuán)隊(duì)意識(shí)直接與員工個(gè)人收入掛鉤、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱(chēng)晉升、福利等優(yōu)惠。
總的來(lái)講,新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年。為努力實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo),售后服務(wù)部已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,也有信心把服務(wù)做得更好!
工作總結(jié)范文7
一、20xx年主要工作
1、銷(xiāo)售支持方面
。1)《分公司調(diào)研匯報(bào)及建議(草案)》、《總公司團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售支持、產(chǎn)品管理體系規(guī)劃(草案)》
從實(shí)習(xí)期開(kāi)始本人積極的和各機(jī)構(gòu)聯(lián)系,了解機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,聽(tīng)取內(nèi)勤員工的意見(jiàn)和建議,通過(guò)這次調(diào)研基本上摸清了各機(jī)構(gòu)的發(fā)展?fàn)顩r,結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)完成了《分公司調(diào)研匯報(bào)及建議(草案)》提交給領(lǐng)導(dǎo)作為參考。同時(shí)為了細(xì)化崗位職責(zé),切實(shí)推動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售支持工作的開(kāi)展,本人擬寫(xiě)了《總公司團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售支持、產(chǎn)品管理體系規(guī)劃(草案)》作為工作的具體規(guī)劃和目標(biāo)。
。2)團(tuán)險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)模板及封套
為了提升民生團(tuán)險(xiǎn)的銷(xiāo)售水平和專(zhuān)業(yè)化形象,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下本人借鑒同業(yè)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合公司團(tuán)險(xiǎn)的實(shí)際情況制作了團(tuán)險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)模板,模板包括公司介紹、需求分析、方案示例、客戶服務(wù)等內(nèi)容,機(jī)構(gòu)內(nèi)勤可以根據(jù)模板及目標(biāo)客戶情況靈活使用部分或全部?jī)?nèi)容,并就模板內(nèi)容做成修訂以滿足需求,促成業(yè)務(wù)。
另外設(shè)計(jì)印刷了團(tuán)險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)封套,精美的包裝可以提升計(jì)劃書(shū)的檔次,增加客戶對(duì)公司的好感和信任,成為展業(yè)的有力工具。
(3)團(tuán)險(xiǎn)月刊《團(tuán)險(xiǎn)視野》
根據(jù)對(duì)分公司的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)存在著分公司對(duì)總公司工作不了解、分公司之間不了解、銷(xiāo)售單位對(duì)市場(chǎng)政策不了解、我司各機(jī)構(gòu)對(duì)同業(yè)不了解的一系列問(wèn)題,為了解決這一問(wèn)題,由本人主要負(fù)責(zé)編撰了包括總公司動(dòng)態(tài)、分公司信息、市場(chǎng)政策、同業(yè)動(dòng)態(tài)等內(nèi)容的團(tuán)險(xiǎn)月刊《團(tuán)險(xiǎn)視野》,目前已完成2期的制作。
。4)年終行銷(xiāo)品的制定
元旦、春節(jié)來(lái)臨之際,為了做好團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員拜訪、答謝客戶的工作,由本人主要負(fù)責(zé)制定、采購(gòu)年終行銷(xiāo)禮品的工作,在采購(gòu)工作開(kāi)始前先通過(guò)征求意見(jiàn)函了解了分公司的需求,根據(jù)需求最終確定了制作開(kāi)工利是包、水墨掛歷兩樣禮品,目前已完成了采購(gòu)報(bào)價(jià)工作,預(yù)計(jì)在12月中旬將會(huì)運(yùn)抵各分公司。
。5)團(tuán)險(xiǎn)卡單承保系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建議
根據(jù)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)際情況及同業(yè)的做法,提出了開(kāi)發(fā)團(tuán)險(xiǎn)卡單承保系統(tǒng)的建議并擬定工作聯(lián)系函交信息技術(shù)部、業(yè)務(wù)管理部、客戶服務(wù)部等部門(mén)會(huì)簽意見(jiàn),為后續(xù)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)奠定了基礎(chǔ)。
。6)貸款無(wú)憂保險(xiǎn)宣傳彩頁(yè)的制作
由于貸款無(wú)憂保險(xiǎn)主要面向個(gè)人進(jìn)行銷(xiāo)售,良好的宣傳材料使必不可少的,為了配合保險(xiǎn)的上市銷(xiāo)售,目前已經(jīng)設(shè)計(jì)了宣傳三折頁(yè)的文字樣本。
。7)具體機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的支持
為遼寧分公司設(shè)計(jì)了團(tuán)險(xiǎn)套餐產(chǎn)品,幫助河北分公司制定母嬰安康保險(xiǎn)銷(xiāo)售流程,為四川分公司計(jì)劃開(kāi)展計(jì)劃生意保險(xiǎn)提供大量參考資料等等。
2、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面
。1)平安行交通工具保險(xiǎn)上市發(fā)文
。2)參與、協(xié)助精算部團(tuán)險(xiǎn)產(chǎn)品大調(diào)整
為了提升我司團(tuán)險(xiǎn)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,配合核保崗共同向精算部提交了對(duì)團(tuán)險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整的意見(jiàn),并在后期的溝通中對(duì)具體修改提出了有針對(duì)性的意見(jiàn)。
(3)不斷跟蹤貸款無(wú)憂保險(xiǎn)、康福醫(yī)療基金保險(xiǎn)的開(kāi)發(fā)進(jìn)度,協(xié)助做好督促提醒工作。為了使財(cái)務(wù)部能盡快給出康福醫(yī)療基金保險(xiǎn)的帳號(hào)管理辦法,擬寫(xiě)了致財(cái)務(wù)部的聯(lián)系函進(jìn)行催促。
(4)20xx年新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃
為了推動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更好、更快的發(fā)展提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,與銷(xiāo)售督導(dǎo)崗配合向市場(chǎng)部提交了20xx年團(tuán)險(xiǎn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
3、培訓(xùn)方面
。1)很好的完成團(tuán)險(xiǎn)外勤培訓(xùn)的組織工作
10月初在長(zhǎng)沙保險(xiǎn)學(xué)院舉辦了團(tuán)險(xiǎn)系列的第一次外勤培訓(xùn),本人很好的完成了這次培訓(xùn)的組織、協(xié)調(diào)工作,培訓(xùn)取得了良好的效果。在培訓(xùn)結(jié)束后本人將全程錄像刻成光盤(pán)郵寄到各分公司,供未參加培訓(xùn)的同仁學(xué)習(xí)。
(2)為12月中旬的全系統(tǒng)團(tuán)險(xiǎn)內(nèi)勤培訓(xùn)準(zhǔn)備有關(guān)產(chǎn)品的.培訓(xùn)材料
二、20xx年工作中存在的不足
。1)、總公司的思維方式理解還不是很透徹,有時(shí)考慮問(wèn)題不是很周全;例如團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)手冊(cè)給個(gè)別分公司數(shù)量過(guò)多,沒(méi)有留出足夠的富余,以致于總公司出現(xiàn)短缺。
(2)有時(shí)候辦事還不夠細(xì)致,缺乏前瞻性;例如在年終行銷(xiāo)品印刷簽報(bào)中,由于原中介渠道不在訂購(gòu)但簽報(bào)時(shí)未考慮單價(jià)的變化導(dǎo)致預(yù)算不足,隨經(jīng)協(xié)調(diào)解決,但還是造成時(shí)間有所延長(zhǎng)。三、對(duì)于問(wèn)題的反思和解決措施
對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題我覺(jué)得最主要的問(wèn)題還是總部思維模式還沒(méi)有完全建立,在今后的工作里會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)這方面的意識(shí),高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些不足,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
工作總結(jié)范文8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
新的一年又即將開(kāi)始了,時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì),更感謝公司對(duì)我的信任和栽培!新的一年已經(jīng)開(kāi)始了,現(xiàn)在的我將過(guò)去這一年中工作的心得體會(huì)作一個(gè)匯報(bào),總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以待在新的一年有所改進(jìn)。
我來(lái)公司也不久,,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得了大的進(jìn)步。我的崗位是平面設(shè)計(jì),工作崗位在開(kāi)發(fā)中心工業(yè)設(shè)計(jì)科,可是我的工作范圍并不局限,而是涉及到了很多。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),也學(xué)到了很多。也希望自己能夠高質(zhì)、高效的完成自己工作。
一、工作心得:
1、在這半年的工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。這半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個(gè)工程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的.工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要有創(chuàng)意、新穎、細(xì)心,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、適應(yīng)新的工作環(huán)境。以往自己總是很懶,不愿意做事,總感覺(jué)什么事一定會(huì)“船到橋頭自然直”,因此實(shí)習(xí)期間吃了不少的苦。經(jīng)過(guò)同事們的幫助,自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)--與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。
4、在半年的工作中,學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的東西,也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足。(在工作上,有時(shí)比較粗心大意,不夠細(xì)心,干事謹(jǐn)慎有余,以至于縮手縮腳;在生活上,對(duì)于自己要求不太嚴(yán)格,在學(xué)校的一些壞毛病沒(méi)有徹底改正,自己做錯(cuò)事時(shí),帶有一種得過(guò)且過(guò)的心態(tài)。)
二、工作中存在的問(wèn)題:
1、在工作初期,對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對(duì)電動(dòng)車(chē)行業(yè)缺少了解和分析,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而能更好的做好自己的工作。
2、工作方式不夠靈活,在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,周?chē)苣芾觅Y源的就要充分利用,該讓其他部門(mén)或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門(mén)進(jìn)行溝通,怎么和本部門(mén)人員進(jìn)行溝通,怎么和供應(yīng)商溝通,怎么才能提高質(zhì)量又不會(huì)多做職責(zé)外事情,以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。總之,這一年以來(lái),我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會(huì)是我們每個(gè)人在愛(ài)心社彌足珍貴的珍藏。相信愛(ài)心社的明天會(huì)更好!在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷的總結(jié)和反省,不斷的鞭策自己充實(shí)自己,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,與各位同事共進(jìn)步,與公司共成長(zhǎng),希望20xx年創(chuàng)佳績(jī),邁上一個(gè)新臺(tái)階!
工作總結(jié)范文9
時(shí)間又給予我一次總結(jié)的機(jī)會(huì),每一次進(jìn)步都是在不斷的反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或得失中得以提高。每一次總結(jié)都是在促使我查找自身不足的同時(shí),結(jié)合自己好的工作經(jīng)驗(yàn),為新一輪的工作順利進(jìn)行做更好的鋪墊。
20xx年2月17日是我進(jìn)公司的第一天,到目前將近有半年時(shí)間,回顧這半年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助與支持下,按照公司的各項(xiàng)要求,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,較好的完成了自己本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)與工作,不但成績(jī)上了一個(gè)臺(tái)階,而且我也深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、并有著一群精英技術(shù)骨干、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、從基層做起,誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事
“誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作宗旨。剛進(jìn)入公司時(shí),我是從一個(gè)普通的裝配工做起,從安裝干線放大器的第一個(gè)燈座、從打第一顆電源模塊螺絲開(kāi)始做起。
雖然我有幾年的工作經(jīng)驗(yàn),但這份工作是我遇到工作環(huán)境較為惡劣些,工作艱苦又累,可我都能夠克服困難,力爭(zhēng)做到了干一行、愛(ài)一行,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不講條件,扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、交際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則的糾紛。經(jīng)過(guò)將近2個(gè)月的努力學(xué)習(xí),在工作中做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,也在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助與支持下,我以突出的表現(xiàn)和優(yōu)異成績(jī)的.從裝配區(qū)的焊接員升為調(diào)試區(qū)的調(diào)試員。也同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次機(jī)會(huì),正式成為一名調(diào)試員。我會(huì)把握機(jī)遇,通過(guò)自己的努力,克服缺點(diǎn),在日后的工作中,取得更大的進(jìn)步。
二、做簡(jiǎn)單工作,先熟悉核心部分
模塊作為干線放大器的核心部分,掌握模塊的工作原理及各種指標(biāo),對(duì)整機(jī)測(cè)試相對(duì)就比較簡(jiǎn)單、易懂。4月份在H棟5樓學(xué)習(xí)過(guò)為期10天的模塊測(cè)試及模塊維修方面。我記得很清楚,在4月3日晚上正式接觸調(diào)試的工作,我的第一項(xiàng)工作就是調(diào)W-CDMA模塊靜態(tài)電流,看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)這工作里也隱藏著深厚的知識(shí)可學(xué),也值得研究。靜態(tài)電流是通過(guò)電位器來(lái)調(diào)節(jié)的,也是間接手動(dòng)修改柵壓的一種方法,對(duì)雜散指標(biāo)也有必定的影響。W-CDMA模塊共有三級(jí)電位器,而且二級(jí)電位器還可以直接修改增益。
在模塊維修方面,同事們給我講解模塊的一些基本工作原理及PA、LAN的各種元器件功能和作用,還有一些比較常見(jiàn)故障的判斷方法等等。如一般模塊是由控制版和功率版兩大部分組成,而新版的CDMA模塊是由控制版、推動(dòng)版、功率版組成。從中學(xué)習(xí)同事們的長(zhǎng)處,領(lǐng)悟其中的專(zhuān)業(yè)技術(shù),平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
在模塊調(diào)試組學(xué)習(xí)10天后被調(diào)到整機(jī)調(diào)試組。在整機(jī)調(diào)試組里,每個(gè)人都有自己的固定工位,每天上班前要校準(zhǔn)儀器時(shí),由于剛接觸儀器校準(zhǔn)的我,覺(jué)得整機(jī)種類(lèi)多,每一種機(jī)型都有對(duì)應(yīng)的校準(zhǔn)的方法,所以我都把每種機(jī)型的干放校準(zhǔn)儀器方法記錄下來(lái),當(dāng)時(shí)也是因工作量較大,工比較作繁忙,在業(yè)余時(shí)間,我反復(fù)試著校表,不懂地方就立即問(wèn)同事,一次不會(huì),兩次、三次,并思索各種儀器的校準(zhǔn)方法,其實(shí)也很簡(jiǎn)單,只要用時(shí)間,多操作就能把它從陌生帶到熟練了。在這幾個(gè)月的工作中,兢兢業(yè)業(yè),從裝配到模塊調(diào)試再到整機(jī)調(diào)試,從一個(gè)非專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,到目前已經(jīng)基本可以獨(dú)自完成各干線放大器整機(jī)上、下行指標(biāo)測(cè)試。并熟練掌握頻譜儀與信號(hào)源儀器的使用與操作方法。
工作一段時(shí)間后,讓我感到身上的擔(dān)子很重,畢竟在整機(jī)調(diào)試組里,我不但是一位新手,而且也沒(méi)有過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),由于學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以一直不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了整機(jī)調(diào)試工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較客觀地去判斷一些日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。如:整機(jī)出現(xiàn)無(wú)增益,我會(huì)一級(jí)一級(jí)測(cè)試,從單模塊,到接上雙工器,最后到連接射頻線,最后判定故障的所在原因。
“書(shū)到用時(shí)方恨少,事非經(jīng)過(guò)不知難”。初到調(diào)試組時(shí),我有太多的茫然。整天看書(shū)、看資料好像還是無(wú)濟(jì)于事。我本身不是讀通訊這個(gè)專(zhuān)業(yè)的,而且在進(jìn)入公司之前也少接觸通訊方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)。這使我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺,唯有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),勝任本職工作,否則,不進(jìn)則退,終究要被環(huán)境所淘汰。在業(yè)余時(shí)間,我也經(jīng)常學(xué)習(xí)有關(guān)直放站在工程上的應(yīng)用知識(shí)。
四、不畏勞累,只求工作效益
我剛到整機(jī)調(diào)試組時(shí),組長(zhǎng)就跟說(shuō)過(guò)整機(jī)調(diào)試組的一些工作節(jié)奏,而且不但講究速度,也要求質(zhì)量。剛開(kāi)始,我還有點(diǎn)不習(xí)慣,幾乎跟不上調(diào)測(cè)組的工作節(jié)奏。在4月份時(shí),有大批量的W-CDMA整機(jī)要趕著出貨,每天的工作量比較大,經(jīng)常加班加點(diǎn)完成任務(wù)量,甚至有時(shí)加通宵。在組長(zhǎng)與同事們的精心指導(dǎo)下,面對(duì)既要消耗腦力又要消耗體力的大量工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜理順各項(xiàng)工作的重輕之分,力求周全、準(zhǔn)確、在確保質(zhì)量的同時(shí)也提高速度,避免疏漏和差錯(cuò)。最忙碌的時(shí)候,對(duì)于剛勝任調(diào)試這份工作的我,一天測(cè)試W-CDMA整機(jī)能達(dá)到120臺(tái)左右。
針對(duì)廣州電信5月份CDMA干放的返修工作,在領(lǐng)導(dǎo)的組織及安排下,也同樣加班加點(diǎn),從不畏勞累,按時(shí)按質(zhì)按量完成工作。
我一直以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)技術(shù)能力,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,工作實(shí)干,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、嚴(yán)格要求自己,提高自身素質(zhì)
要做好任何一項(xiàng)工作,都要付出辛勤的勞動(dòng)。我一直嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在同事們的心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。在整機(jī)調(diào)試組里,對(duì)整機(jī)調(diào)試工作和其他方面經(jīng)驗(yàn)不足,平時(shí)我都是做到虛心向其他同事學(xué)習(xí),吸取他們的長(zhǎng)處,反思自己不足并逐漸改進(jìn),從而不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和思想覺(jué)悟。
俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,我也不斷告誡自己,“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”,自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境,在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高自己適應(yīng)公司技術(shù)骨干的能力,增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。工作中樹(shù)立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”,使自己的思想得到了升華,個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了。
六、存在的問(wèn)題及今后努力方向
半年來(lái),本人敬業(yè)愛(ài)崗、服從安排,也做了不少工作,取得了一些成績(jī),但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決,不容忽視的問(wèn)題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭(zhēng)取去做,但由于同事之間缺乏溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響。第一,專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng),許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于通訊技術(shù)這行業(yè),自己接觸比較少,了解的范圍也比較有窄;第三,是在做好各項(xiàng)日常工作中,應(yīng)當(dāng)樹(shù)立超前意識(shí),要有開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項(xiàng)工作有新的起色,要不斷研究新問(wèn)題;四、還需加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。
在日后,我還得學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)分析儀儀器,事先先熟悉其操作方法,再進(jìn)一步學(xué)習(xí)如何測(cè)試整機(jī)及其各種雙工器和射頻線等。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。以后的工作中,我將一如既往,應(yīng)更加勤懇,腳踏實(shí)地,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。希望,將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。在此,也為公司做更多的事,為公司的美好明天更加努力。
工作總結(jié)范文10
一、缺陷處理、工作票執(zhí)行匯總及缺陷分析和工作票執(zhí)行問(wèn)題分析。
1、缺陷:
1.1缺陷統(tǒng)計(jì):熱控專(zhuān)業(yè)20xx年1月1日至11月30日共接收各類(lèi)缺陷477條,消除4條,未消1條,未消缺陷為中水油區(qū)東南角攝像頭朝向天空,無(wú)法操作,攝像頭云臺(tái)壞,備件已訂購(gòu),到后更換;缺陷消率為99.8%,相比去年同期792條缺陷下降39.8%。全年未發(fā)生缺陷確認(rèn)及消缺延期現(xiàn)象。1.2缺陷分析:
1.2.1從發(fā)生缺陷系統(tǒng)分析熱控專(zhuān)業(yè)477條缺陷中,其中除灰除渣系統(tǒng)60條,占12.6%,缺陷主要集中在發(fā)送罐料位(12條)、氣動(dòng)圓頂閥門(mén)(12條)、布袋除塵電動(dòng)閥門(mén)及取樣壓力(共12條)方面;
脫硫系統(tǒng)114條,占23.9%,缺陷主要集中在CEMS(18條)、二期脫硫蘭陵電動(dòng)閥門(mén)(30條)主要為閥門(mén)質(zhì)量引起、密度計(jì)(13條)方面;
化學(xué)系統(tǒng)179條37.5%,缺陷主要集中于在線儀表(88條),液位計(jì)(26條)方面;中水系統(tǒng)63條,占13.2%,缺陷主要集中于監(jiān)控系統(tǒng)(13條)由于施工及設(shè)備質(zhì)量引起、在線儀表(12條)由于余氯選型不匹配引起,現(xiàn)已將原水及清水余氯表取消、流量及液位(共16條)由于#1、#2澄清池入口流量計(jì)安裝位置及系統(tǒng)原因引起,現(xiàn)已在原水泵出口母管上安裝超聲波流量計(jì)。;
汽機(jī)系統(tǒng)41條,占8.6%缺陷主要集中于氫氣系統(tǒng)(12條)、發(fā)電機(jī)內(nèi)冷水PH、導(dǎo)電度表(13條)、輔機(jī)循環(huán)水液位(10條)主要為水位太高淹沒(méi)測(cè)量天線引起,現(xiàn)已改為壓力式液位計(jì);
輸煤系統(tǒng)20條,占4.2%缺陷主要是程控方面。
1.2.2從發(fā)生缺陷時(shí)間上分析,發(fā)生在夜間、中午、下午值班期間缺陷占80%。通過(guò)以上分析在明年缺陷方面我們要做好幾方面工作:
a、對(duì)設(shè)備安裝及設(shè)計(jì)方面問(wèn)題及質(zhì)量差故障較高的設(shè)備,及時(shí)與電廠專(zhuān)工聯(lián)系進(jìn)行技術(shù)改造及設(shè)備更換。
b、加強(qiáng)巡檢力度,每天認(rèn)真巡檢及時(shí)處理巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的缺陷陷患,將缺陷消除在萌芽狀態(tài)。c、加強(qiáng)員工技術(shù)培訓(xùn),提高員工分析處理缺陷能力,對(duì)發(fā)生缺陷深層次分析,徹底處理,不要為消缺而消缺,避免重復(fù)缺陷發(fā)生。
d、加強(qiáng)值班及夜班處理缺陷力度,對(duì)當(dāng)天白班出現(xiàn)的設(shè)備問(wèn)題及時(shí)徹底處理,盡量不要將問(wèn)題留到夜間及次日處理。
e、按時(shí)做好設(shè)備定期檢查試驗(yàn)工作、通過(guò)機(jī)組檢修對(duì)設(shè)備陷患進(jìn)行徹底處理。專(zhuān)責(zé)人對(duì)專(zhuān)責(zé)區(qū)域內(nèi)備品備件情況做到心中有數(shù),做好統(tǒng)計(jì)及申報(bào)工作,及時(shí)更新設(shè)備臺(tái)帳,避免因無(wú)備件沒(méi)有造成缺陷長(zhǎng)時(shí)間不能處理。2、工作票方面
2.1工作票統(tǒng)計(jì):熱控專(zhuān)業(yè)20xx年1月1日至11月30日共辦理熱控工作票302張,產(chǎn)生廢票26張,已全部執(zhí)行,辦理二級(jí)動(dòng)火工作票6張,已全部執(zhí)行。工作票合格率為92%,相比去年同期288張工作票增加7.2%,廢票減少3張。
2.2工作票分析:在302張熱控工作票中,其中#1機(jī)辦理17張,#2機(jī)辦理7張,#3機(jī)辦理25張,#4機(jī)辦理17張,安正達(dá)中水辦理18張,化學(xué)運(yùn)行辦理72張,脫硫除灰運(yùn)行辦理144張,物業(yè)公司1張,輸煤運(yùn)行1張。6張二級(jí)動(dòng)火工作票中,#3機(jī)辦理2張,#4機(jī)辦理1張,化學(xué)運(yùn)行辦理1張。26張廢票產(chǎn)生原因主要為工作未執(zhí)行或發(fā)現(xiàn)工作票存在錯(cuò)誤無(wú)法對(duì)工作票進(jìn)行修改需重新辦理。因已執(zhí)行工作票存在錯(cuò)誤考核170元。
2.3工作票中存在主要問(wèn)題:工作票中存在錯(cuò)別字、語(yǔ)句不通、工作負(fù)責(zé)人工作結(jié)束后未簽字、工作班成員代簽現(xiàn)象,工作票格式不符,最主要是工作票危險(xiǎn)點(diǎn)分析及預(yù)控措施不全面,對(duì)工作起不到安全保護(hù)作用。
二、定期工作及設(shè)備巡檢監(jiān)督情況及存在問(wèn)題和分析
2.1定期工作監(jiān)督情況:專(zhuān)業(yè)人員能認(rèn)真執(zhí)行專(zhuān)業(yè)制定的各項(xiàng)定期工作,但在月度定期工作記錄上不能及時(shí)記錄及記錄不詳細(xì)情況。在定期工作項(xiàng)目上做的不細(xì)今年未制定重要盤(pán)柜及設(shè)備的衛(wèi)生清理工作,存在重要設(shè)備及盤(pán)柜由于積灰存在安全隱患。在明年的定期工作中要進(jìn)行完善。
2.2設(shè)備巡檢監(jiān)督情況:專(zhuān)業(yè)人員每天能夠按時(shí)進(jìn)行設(shè)備巡檢,存在問(wèn)題是部分巡檢人員對(duì)巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理后的結(jié)果未在巡檢卡上進(jìn)行記錄,另外對(duì)設(shè)備重要參數(shù)歷史曲線巡檢力度不夠。部分重要設(shè)備巡檢卡中設(shè)備正常參數(shù)范圍未標(biāo)清,需在今后的巡檢中對(duì)巡檢卡逐步優(yōu)化,提高巡檢質(zhì)量及效率。管理人員對(duì)巡檢質(zhì)量檢查力度不夠,
三、機(jī)組檢修及技改工程執(zhí)行情況。檢修和技改后設(shè)備狀況,人員、物資、組織管理等在檢修、技改中存在的問(wèn)題與分析。
3.1機(jī)組機(jī)修方面:今年共完成機(jī)組各類(lèi)檢修8次,共計(jì)完成檢修項(xiàng)目143項(xiàng)。檢修后設(shè)備各項(xiàng)指標(biāo)都能達(dá)到預(yù)期目標(biāo),設(shè)備運(yùn)行狀況良好。
3.2技術(shù)改造方面:今年共計(jì)完成各類(lèi)技改項(xiàng)目18項(xiàng),主要技術(shù)改造內(nèi)容為:3.2.1二期#3、#4爐增壓風(fēng)機(jī)溫度測(cè)點(diǎn)增加、液壓油站就地壓力表更改壓力變送器3.2.2一二期脫硫系統(tǒng)環(huán)保新增上傳環(huán)保測(cè)點(diǎn)3.2.3二期脫硫系統(tǒng)濾液水池變頻泵改造
3.2.4一二期脫硫系統(tǒng)入口CEMS數(shù)據(jù)傳輸至省環(huán)保監(jiān)測(cè)平臺(tái)3.2.5空冷噴淋泵出口新增超聲波流量計(jì)電源引接
3.2.6一二期綜合水泵房排水泵及中水排水泵液位計(jì)增回聲光報(bào)警信號(hào)3.2.7一二期汽水取樣間爐水增加氫電導(dǎo)儀表四套
3.2.8一期脫硫灰至水泥廠新增氣動(dòng)四個(gè)閥門(mén)就地及遠(yuǎn)方控制系統(tǒng)3.2.9一期反滲透增加還原劑泵控制系統(tǒng)3.2.10一期入口CEMS增加皮托管流量計(jì)
3.2.11制冷站冷熱水泵,反滲透高壓泵變頻柜溫度高存在安全隱患,柜內(nèi)排風(fēng)扇改造3.2.12中水原水泵出口增加超聲波流量計(jì)
3.2.13#1、#3、#4機(jī)精處理8350PH在線儀表更改為8362PH表
3.2.14中水燃油變頻柜接觸器觸點(diǎn)后故障率高,將接觸器拆除,對(duì)控制回路改造3.2.15濕磨A、B旋流器電動(dòng)推桿原行程開(kāi)關(guān)故障率高,更改為接近開(kāi)關(guān)3.2.16制冷加熱站蒸汽管路疏水手動(dòng)閥更改為電動(dòng)閥
3.2.17#3、#4爐布袋除塵器#3反吹風(fēng)機(jī)入口電動(dòng)閥門(mén)位置改造3.2.18#1、#2爐斗提機(jī)斷鏈報(bào)警接近開(kāi)關(guān)位置改造
四、績(jī)效分配、技術(shù)培訓(xùn)等在生產(chǎn)管理中起到的作用與問(wèn)題分析
4.1績(jī)效分配方面八月份按員工技能水平程度對(duì)員工績(jī)效系統(tǒng)數(shù)進(jìn)行了合理調(diào)整并通過(guò)專(zhuān)業(yè)內(nèi)部分配績(jī)效在生產(chǎn)管理中起到了積極作用,有助于管理人員對(duì)員工的管理。4.2技術(shù)培訓(xùn)方面今年開(kāi)展理論技術(shù)培訓(xùn)次數(shù)不少,收到了一定的成效,但是沒(méi)有達(dá)到理想效果,特別是在程控系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、在線儀表系統(tǒng)方面與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備維護(hù)方面銜接不上,各自只對(duì)自已專(zhuān)責(zé)了解,員工普扁沒(méi)有主動(dòng)學(xué)習(xí)技能意識(shí),獨(dú)自分析處理能力差,不能達(dá)到一專(zhuān)多能,在明年在這方面加大力度,建立起培訓(xùn)獎(jiǎng)懲機(jī)制。
五、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、人員狀況存在問(wèn)題與分析
隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、人員狀況方面通過(guò)上半年對(duì)班組進(jìn)行優(yōu)化分配對(duì)班組人員技能水平起到了一定效果。存在問(wèn)題是專(zhuān)業(yè)內(nèi)技術(shù)員、安全員、資料員一人兼做沒(méi)有起到應(yīng)有的效果,形同虛設(shè),哪個(gè)方面工作也沒(méi)有做好,20xx年繼續(xù)對(duì)班組人員優(yōu)化,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,能者上,庸者下,將相關(guān)責(zé)任合理分配,真正做到責(zé)任到人。
六、20xx年生產(chǎn)工作的.思路及建議。
20xx年熱控專(zhuān)業(yè)通過(guò)全體員工共同努力,取得較好的成績(jī),但也存在很多不足的地方,為在明年生產(chǎn)工作中全體熱控專(zhuān)業(yè)人員能安全高效優(yōu)質(zhì)搞好設(shè)備維護(hù)及機(jī)組各項(xiàng)檢修工作,確保機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行,要做好以下幾方面工作:6.1在程控(PLC、DCS)系統(tǒng)及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)上,技術(shù)力量比較薄弱,要加大這兩方面培訓(xùn)力度,使現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備維護(hù)人員都能滲透進(jìn)來(lái),多了解這些方面內(nèi)容,通過(guò)一年的學(xué)習(xí)至少要有一半人員達(dá)到能夠看懂簡(jiǎn)單程序及能修改簡(jiǎn)單程序和表計(jì)量程,對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)故障處理能得心應(yīng)手。
6.2利用機(jī)組檢修及各類(lèi)技術(shù)改造契機(jī)讓新人員及技術(shù)相對(duì)較差人員多進(jìn)行參與學(xué)習(xí),多動(dòng)手操作,了解系統(tǒng),再加上理論培訓(xùn)使員工在技術(shù)水平上有更進(jìn)一步的提高。
6.3對(duì)本專(zhuān)業(yè)內(nèi)兩個(gè)班組人員在不影響機(jī)組運(yùn)行維護(hù)基礎(chǔ)上定期進(jìn)行專(zhuān)責(zé)區(qū)域調(diào)換,使班組人員能夠?qū)Ω飨到y(tǒng)能都有了解,達(dá)到一專(zhuān)多能。
6.4在明年機(jī)組檢修及技術(shù)改造項(xiàng)目上實(shí)行“承包制”培養(yǎng)員工在工作計(jì)劃組織協(xié)調(diào)溝通等方面能力,增加員工責(zé)任心。
6.5加強(qiáng)管理臺(tái)帳及資料方面管理,設(shè)立專(zhuān)人管理,主管及技術(shù)員做好監(jiān)督檢查。
工作總結(jié)范文11
一、專(zhuān)項(xiàng)資金完成情況
20xx年18月份我股共完成一般預(yù)算專(zhuān)項(xiàng)資金支出2463萬(wàn)元,完成專(zhuān)戶專(zhuān)項(xiàng)資金支出10684萬(wàn)元,共完成專(zhuān)項(xiàng)資金支出13147萬(wàn)元。
主要支出項(xiàng)目有:廉租房建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金支出5126萬(wàn)元;糧食直補(bǔ)、農(nóng)機(jī)綜合補(bǔ)貼支出2938萬(wàn)元黃河石林公園地質(zhì)遺跡保護(hù)項(xiàng)目支出268萬(wàn)元;三北防護(hù)林四期工程項(xiàng)目支出280萬(wàn)元;景泰縣污水處理廠工程項(xiàng)目支出254萬(wàn)元;蘆陽(yáng)鎮(zhèn)縣城防洪工程支出360萬(wàn)元;喜泉鎮(zhèn)大安、英武土地整理項(xiàng)目支出599萬(wàn)元;縣醫(yī)院綜合樓工程項(xiàng)目支出491萬(wàn)元;長(zhǎng)城冶煉公司淘汰落后產(chǎn)能項(xiàng)目支出257萬(wàn)元;新增千億斤糧食生產(chǎn)力體系建設(shè)項(xiàng)目支出272萬(wàn)元;上沙沃、漫水灘中學(xué)校舍改造工程支出207萬(wàn)元;易地扶貧搬遷工程支出132萬(wàn)元;家電下鄉(xiāng)、汽車(chē)摩托車(chē)下鄉(xiāng)支出300萬(wàn)元。
對(duì)專(zhuān)項(xiàng)資金的管理我們堅(jiān)持從源頭抓起,實(shí)行首次撥款資料報(bào)送、審查制度。從項(xiàng)目初設(shè)、可行性研究報(bào)告、實(shí)施方案、資金使用計(jì)劃的審核,嚴(yán)格要求項(xiàng)目實(shí)施單位按進(jìn)度撥付資金,并隨時(shí)跟蹤檢查資金有無(wú)挪用、截留或胡花亂支現(xiàn)象。項(xiàng)目建設(shè)竣工驗(yàn)收后,進(jìn)行單項(xiàng)目工程決算和財(cái)政批復(fù)制度。項(xiàng)目資料管理實(shí)行單項(xiàng)目管理制度,及時(shí)掌控項(xiàng)目工程建設(shè)進(jìn)展情況,隨時(shí)糾正在建設(shè)期間項(xiàng)目資金的使用不合理狀況,保證項(xiàng)目建設(shè)資金的安全、完整,使其發(fā)揮應(yīng)有的效益。
二、重點(diǎn)工作情況
1、完成20xx年糧食直補(bǔ)和農(nóng)資綜合補(bǔ)貼的方案制定工作,申報(bào)縣政府審批。按縣政府批轉(zhuǎn)方案,通過(guò)惠農(nóng)資金“一冊(cè)明、一折統(tǒng)”方式開(kāi)展補(bǔ)貼發(fā)放工作。20xx年我縣給農(nóng)戶發(fā)放的糧食直補(bǔ)及農(nóng)業(yè)綜合補(bǔ)貼共計(jì)2961萬(wàn)元,其中:糧食直補(bǔ)355萬(wàn)元,農(nóng)資綜合補(bǔ)貼2606萬(wàn)元。
2、家電下鄉(xiāng)實(shí)行網(wǎng)點(diǎn)先行墊付,財(cái)政給于網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)貼資金的辦法,截止8月底,共補(bǔ)貼家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品8802臺(tái)(件)、摩托車(chē)下鄉(xiāng)產(chǎn)品243輛,補(bǔ)貼資金共計(jì)300萬(wàn)元。
三、項(xiàng)目申報(bào)情況
目前已向省財(cái)政廳申報(bào)項(xiàng)目5個(gè),申請(qǐng)資金額度1626萬(wàn)元。主要申報(bào)項(xiàng)目有:20xx年省級(jí)礦產(chǎn)資源保護(hù)項(xiàng)目480萬(wàn)元;景泰縣五佛鄉(xiāng)群眾文化廣場(chǎng)建設(shè)76萬(wàn)元;華惠集團(tuán)景泰麥芽有限公司污水處理項(xiàng)目200萬(wàn)元;康輝養(yǎng)殖有限公司污水處理工程80萬(wàn)元;景泰縣礦山救護(hù)隊(duì)組建費(fèi)用300萬(wàn)元;上沙沃省級(jí)循環(huán)經(jīng)濟(jì)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目720萬(wàn)元;20xx年度省級(jí)環(huán)境保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)資金160萬(wàn)元;20xx年度中央礦產(chǎn)資源節(jié)約與綜合利用專(zhuān)項(xiàng)資金500萬(wàn)元;20xx年礦山地質(zhì)環(huán)境治理項(xiàng)目資金370萬(wàn)元。
四、工作計(jì)劃及安排
按照局里確定的年度工作計(jì)劃和統(tǒng)一部署,做好經(jīng)濟(jì)建設(shè)、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、涉外、國(guó)際金融項(xiàng)目及外貸等方面的各項(xiàng)工作,尤其是國(guó)債項(xiàng)目建設(shè)資金,糧食直補(bǔ)資金,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料綜合補(bǔ)貼資金,退耕還林糧食補(bǔ)助、石油價(jià)格改革補(bǔ)貼資金、家電下鄉(xiāng)、汽車(chē)摩托車(chē)下鄉(xiāng)等重點(diǎn)資金的撥付,要嚴(yán)格資金管理程序,監(jiān)督資金的'使用落實(shí)到位,把專(zhuān)項(xiàng)資金管好,用好。建立健全經(jīng)濟(jì)建設(shè)類(lèi)項(xiàng)目庫(kù)的儲(chǔ)備工作,積極組織申報(bào)項(xiàng)目,加強(qiáng)國(guó)際金融項(xiàng)目資金及外貸項(xiàng)目的債務(wù)管理,為我縣經(jīng)濟(jì)全局工作做好服務(wù)。尤其對(duì)國(guó)債項(xiàng)目和重點(diǎn)工作項(xiàng)目要及時(shí)跟蹤監(jiān)督,要嚴(yán)格按項(xiàng)目?jī)?nèi)容對(duì)資金使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查的同時(shí),對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)效益進(jìn)行問(wèn)效,及時(shí)掌握資金使用的動(dòng)態(tài),以保證財(cái)政資金的使用規(guī)范化和效益最大化。
工作總結(jié)范文12
尊敬的中心領(lǐng)導(dǎo):
您好!
下面結(jié)合我中心2月份的工作情況,作如下匯報(bào):
一、信息管理
此崗位基本規(guī)范。
隨著春天的來(lái)臨,氣溫逐步回升,本月的維修及安裝數(shù)量出現(xiàn)了大幅度的回落,本月的安裝及維修量不太大,尤其是下半月,維修量出現(xiàn)了明顯的減少。
本月接到信息總量為322條。派工信息34條,其中珠海信息8條,鄭州派工15條,周口客服中心信息11條。派工信息全部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)接收,第一時(shí)間與用戶去得了聯(lián)系,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為用戶出色地完成了服務(wù)。本中心熱線接到區(qū)域內(nèi)用戶的報(bào)修信息288條,信息員接聽(tīng)語(yǔ)言規(guī)范,記錄詳細(xì),派工及時(shí),沒(méi)有由于服務(wù)不及時(shí)造成投訴的現(xiàn)象發(fā)生。
二、配件管理
此崗位基本規(guī)范。
由于天氣回暖,維修量不太大,配件閥方面也沒(méi)有出現(xiàn)太多的缺件情況,配件管理員在此方面的工作基本規(guī)范,只有個(gè)別新款機(jī)器出現(xiàn)了缺件情況,配件管理員在第一時(shí)間向上級(jí)客服中心申領(lǐng)了所缺配件,并及時(shí)跟蹤到件情況。
本月所申領(lǐng)的空調(diào)配件有:壓縮機(jī)QX—34F050G(00100195)、電器盒部件(02603999)、(20xx300602)、閥門(mén)(07100125)(07100143)、四通閥(43000402)(43000403)(43000404)、導(dǎo)風(fēng)板(150120xx)、電機(jī)FN9D—PG(15012072)、步進(jìn)電機(jī)MP35AB(15212115)、主板M518F3(30035562)
本月所申領(lǐng)的小家電配件有:主板GR—20XCA—A(117300162)、發(fā)熱體NSG—10A(117500027)、發(fā)熱管GK—CS0808PA(135070001)。
所缺配件有:電器盒部件(02603507)(20xx300610)已向中心配件申領(lǐng)。
三、結(jié)算管理
本崗位工作基本規(guī)范。
本月安裝量不太大,上半月沒(méi)有交安裝單據(jù)。維修量上半月比較多,下半月的'維修量不太大。
本月共安裝空調(diào)433臺(tái),鄉(xiāng)鎮(zhèn)交卡數(shù)量為212臺(tái)。
本月維修空調(diào)288臺(tái)。填寫(xiě)維修單據(jù)151張,維修費(fèi)用為15740元。
四、回訪管理
此崗位工作基本規(guī)范。
本月回訪安裝卡433張,維修單151張。
由于半月安裝和維修數(shù)量不多,再結(jié)合前幾個(gè)月在回訪方面出現(xiàn)的一些問(wèn)題,我們要求回訪人員要認(rèn)真回訪,做到百分百回訪,以避免造成考核。
五、售后業(yè)務(wù)經(jīng)理走訪情況
為更好的開(kāi)拓格力小家電、晶弘冰箱銷(xiāo)售市場(chǎng),保障經(jīng)銷(xiāo)商及用戶利益,接省公司要求,我們結(jié)合《關(guān)于格力小家電、晶弘冰箱售后情況調(diào)查的通知》的通知要求,對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了全面的排查,帶著《格力小家電、晶弘冰箱售后情況調(diào)查記錄表》,對(duì)所發(fā)現(xiàn)的存在故障及質(zhì)量問(wèn)題的小家電進(jìn)行了逐一登記。
鑒于之前經(jīng)銷(xiāo)商不知道小家電的維修報(bào)修流程,我們還告知了他們今后的維修報(bào)修流程,以避免造成找不到人保修,不知道怎樣報(bào)修的情況,給用戶帶來(lái)不必要的誤會(huì),從而影響到格力小家電的銷(xiāo)售及格力品牌在用戶心目中的完美形象。
我們還對(duì)唐集鄉(xiāng)、高集鄉(xiāng)、辛集鎮(zhèn)、玄武鎮(zhèn)的空調(diào)安裝質(zhì)量進(jìn)行了抽查,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)大的問(wèn)題,只有一臺(tái)機(jī)器發(fā)現(xiàn)內(nèi)機(jī)沒(méi)有包扎(王勝海)(已整改)。個(gè)別用戶的包修卡找不到了,沒(méi)有辦法拍到照片。
另外,我們中心出現(xiàn)在安裝空調(diào)時(shí)使用的安裝支架已經(jīng)不存在違規(guī)現(xiàn)象了,這一點(diǎn)在外面的監(jiān)督下已經(jīng)有了很大的改觀。
六、內(nèi)部管理
中心內(nèi)部的管理工作基本上沒(méi)什么問(wèn)題,接待場(chǎng)地保持衛(wèi)生清潔,辦公場(chǎng)地干凈整潔,文件、通知分類(lèi)擺放,內(nèi)部資料分類(lèi)擺放。各個(gè)崗位的工作開(kāi)展的井然有序。
隨著安裝、維修旺季的結(jié)束,我們中心加大了內(nèi)部管理,利用閑暇時(shí)間組織了所有服務(wù)人員進(jìn)行“充電”,集中學(xué)習(xí)《售后管理制度》?偨Y(jié)在安裝、維修過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流,以加強(qiáng)在今后工作中的服務(wù)能力。還總結(jié)了我們?cè)谶@個(gè)服務(wù)旺季中所出現(xiàn)的一些問(wèn)題,并把一些責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了批評(píng)指正。
工作總結(jié)范文13
四月份是忙碌的一個(gè)月,雖然比較辛苦,但是我還是堅(jiān)持完成了所負(fù)責(zé)的工作,從中也學(xué)到了不少了知識(shí),積累了一些經(jīng)驗(yàn),農(nóng)村的工作讓我漸漸的走向了成熟。下面總結(jié)如下:
一是搞好日常工作,完成各類(lèi)資料。纂寫(xiě)了鳳凰村“一社兩會(huì)”相關(guān)資料,包括簡(jiǎn)介、組織機(jī)構(gòu)和章程。一社即鳳凰村土地股份合作社,兩會(huì)即鳳凰村返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)簡(jiǎn)介和鳳凰村生態(tài)休閑旅游協(xié)會(huì),同時(shí)我還擔(dān)任了“一社兩會(huì)”的秘書(shū)長(zhǎng),組織“一社兩會(huì)”的日常工作,為促進(jìn)我村土地流轉(zhuǎn),引導(dǎo)返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè),推進(jìn)生態(tài)休閑旅游業(yè)的發(fā)展提供了平臺(tái);完成了鳳凰村簡(jiǎn)介折頁(yè)的設(shè)計(jì)和印刷,此折頁(yè)清晰明了地展示了鳳凰村的基本情況,為加強(qiáng)對(duì)外宣傳提高我村知名度提供了很好了材料;及時(shí)上報(bào)了各種工作計(jì)劃、總結(jié)、表格和資料。
二是協(xié)助中國(guó)生態(tài)旅游協(xié)會(huì)相關(guān)專(zhuān)家完成鳳凰山森林公園的規(guī)劃。申報(bào)鳳凰山森林公園是我村的一件大事,對(duì)我村發(fā)展生態(tài)休閑旅游業(yè),增加農(nóng)民收入具有重要的意義。為了弄清鳳凰山動(dòng)植物的種類(lèi),挖掘鳳凰山內(nèi)各景點(diǎn)的文化價(jià)值,我引領(lǐng)著專(zhuān)家們走入深山老林通過(guò)采集植物樣本,拍照,記錄和走訪尋常百姓家詢(xún)問(wèn)相關(guān)情況的方式收集申報(bào)森林公園所需的各類(lèi)材料。
三是主抓農(nóng)民新居的綠化工程。農(nóng)民新居是我村的一項(xiàng)亮點(diǎn)工程,其所有的房屋都是統(tǒng)一設(shè)計(jì)統(tǒng)一施工的,是我村農(nóng)民房屋建設(shè)的示范。綠化工程承包給別人的價(jià)格太貴,品種的質(zhì)量也不是很好,經(jīng)支村兩委決定由我負(fù)責(zé)全部的施工。由于時(shí)間緊任務(wù)重,加之我又對(duì)綠化不熟悉,所以壓力比較大,但是我很快調(diào)整了心態(tài)積極的.投入到了工作當(dāng)中來(lái)。首先到xx縣的跳馬鄉(xiāng)和xx市的百佳熟悉市場(chǎng)行情,通過(guò)兩天的摸索對(duì)苗木的品種和價(jià)格有了初步的了解,然后自己再到農(nóng)戶家中采購(gòu)所需的品種并要農(nóng)民學(xué)習(xí)栽種技術(shù),最后把苗木運(yùn)送過(guò)來(lái)并請(qǐng)農(nóng)民栽種。
四是做好所聯(lián)組九、十組的工作,確保綜合治安和計(jì)劃生育工作順利開(kāi)展。利用周末節(jié)假日和空余時(shí)間走訪農(nóng)戶,了解農(nóng)民了想法和基本情況,解決農(nóng)民所遇到的問(wèn)題,幫助農(nóng)民了解科學(xué)文化知識(shí)和國(guó)家的惠農(nóng)政策,積極引導(dǎo)返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
總之,四月份是非常充實(shí)的一個(gè)月,我將繼續(xù)努力,扎實(shí)工作,認(rèn)認(rèn)真真把每一件事辦好,為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
工作總結(jié)范文14
一、個(gè)人心得總結(jié):
換屆了,都沒(méi)想過(guò)就當(dāng)“婦聯(lián)”了,剛上任覺(jué)得有點(diǎn)不習(xí)慣,但事情總會(huì)好的,慢慢的會(huì)適應(yīng)的。這學(xué)期我主要負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)部和生活部,剛開(kāi)始挺忙的.,要統(tǒng)計(jì)四級(jí)通過(guò)率、查到課率等,此外就是申請(qǐng)五四團(tuán)總支的材料,我個(gè)人覺(jué)得以前的一些工作沒(méi)做好,材料沒(méi)好,以前收發(fā)過(guò)好多次獎(jiǎng)狀,但實(shí)際上并沒(méi)有好材料,結(jié)果大家都覺(jué)得我們煩,不但材料沒(méi)好,班級(jí)也會(huì)覺(jué)得我們年委辦事沒(méi)效率,因此我們需要改進(jìn),在獲獎(jiǎng)情況方面可以讓班級(jí)自己弄一個(gè)自己班的獲獎(jiǎng)情況定期整理,或者是我們自己及時(shí)整理,盡量一手的原始材料那樣會(huì)比較完整,個(gè)別不到的獎(jiǎng)項(xiàng)再到班上
二、五四評(píng)優(yōu):
很快一個(gè)月就過(guò)去了,五四紅旗團(tuán)支部作為主席團(tuán)的一大任務(wù)之一很快就過(guò)去了,總體上覺(jué)得還可以,但有些地方還做的不夠好:
。ㄒ唬⒉牧蠜](méi)好,四級(jí)通過(guò)率沒(méi)統(tǒng)計(jì)好。
(二)、通知不到位,觀看的同學(xué)太少,感覺(jué)不怎么真實(shí)。
。ㄈ、準(zhǔn)備工作不到位,嘉賓記分卡沒(méi)有做好、話筒出毛病等。
工作總結(jié)范文15
時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,自從我4月16日進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個(gè)多月了,雖然之前也有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn),但是對(duì)于前臺(tái)這份工作還是第一次接觸。在這兩個(gè)月里,我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍,努力在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。這兩個(gè)月我學(xué)到了很多東西,也懂得了很多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個(gè)月對(duì)我的悉心照顧,尤其感謝小俞,她將自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給我,讓我在新的工作上少走了很多彎路,也感謝能有這么一個(gè)正規(guī)并且人性化的公司讓我開(kāi)始人生新的篇章。
前臺(tái)的工作并不是很難,卻很瑣碎,要做好絕非易事。這兩個(gè)月我的工作不見(jiàn)得完美,卻也是認(rèn)真踏實(shí)地在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。首先,在辦公設(shè)備的使用上,之前只是在課本里面學(xué)習(xí)怎么操作,并沒(méi)有實(shí)踐過(guò),現(xiàn)在我學(xué)會(huì)了如何收發(fā)傳真,如何轉(zhuǎn)接電話以及如何使用考勤機(jī)。其次,在日常生活中,我也學(xué)會(huì)了很多,最有趣的算是學(xué)會(huì)了如何做咖啡。最后,在待人接物方面,自己也是得到了很大的鍛煉,與人的交流溝通增加了,對(duì)于陌生電話以及陌生人的來(lái)訪也能夠比較自如地應(yīng)對(duì)了。
當(dāng)然在這期間還有一些不足的地方:1、待人接物方面有時(shí)不夠積極;2、由于經(jīng)驗(yàn)不足,有些工作一開(kāi)始不知如何展開(kāi);3、做事情考慮不夠全面,偶爾出現(xiàn)丟三落四的情況。但是我相信只要虛心向同事請(qǐng)教,自己愿意花時(shí)間花精力摸索,就能克服工作中遇到的問(wèn)題。
今后的日子里我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),提高工作效率,盡量減少工作中的`失誤,提高自己的辦事能力。希望公司能夠給予我繼續(xù)在此學(xué)習(xí)發(fā)展的機(jī)會(huì),我相信自己在日后的工作中能夠更好地展現(xiàn)自我,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
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