- 集團(tuán)公司個(gè)人年度總結(jié) 推薦度:
- 相關(guān)推薦
集團(tuán)公司個(gè)人年度總結(jié)(通用5篇)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,快快來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編收集整理的集團(tuán)公司個(gè)人年度總結(jié)(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。
集團(tuán)公司個(gè)人年度總結(jié)1
20xx至20xx年,是遼東實(shí)業(yè)集團(tuán)業(yè)務(wù)飛速發(fā)展、規(guī)?觳綌U(kuò)張、管理逐步規(guī)范、形象迅猛提高的兩年。兩年來,在孫明生董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,集團(tuán)上下抓住國(guó)家振興東北老工業(yè)基地的大好時(shí)機(jī)和東港市政府“實(shí)施工業(yè)強(qiáng)市、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、擴(kuò)大開放、以港興市、城市牽動(dòng)”等五大發(fā)展戰(zhàn)略的良好政策環(huán)境,積極調(diào)整發(fā)展思路,加大基礎(chǔ)建設(shè)投入,拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理,各項(xiàng)工作都有了長(zhǎng)足的發(fā)展。本年累計(jì)收入4000多萬元,比上年增長(zhǎng)50。其中實(shí)業(yè)公司2900多萬元,比上年增長(zhǎng)30,集裝箱儲(chǔ)運(yùn)公司970多萬元,增長(zhǎng)40,機(jī)械加工廠92萬元,增長(zhǎng)18,貸代公司15萬元,前陽(yáng)市場(chǎng)40萬元。累計(jì)提繳稅金200多萬元,帳面盈利1388萬元。
回顧兩年來的工作,主要有以下幾個(gè)方面的突破:
一、狠抓基本建設(shè),打造遼東物流
去年以來,我市加快了招商引資的步伐。年初,市政府搶抓國(guó)家振興東北老工業(yè)基地的戰(zhàn)機(jī),調(diào)整發(fā)展思路,提出五年時(shí)間使全市國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值和財(cái)政收入翻一番,即國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到170億、財(cái)政一般性預(yù)算收入5億元、從經(jīng)濟(jì)總量上再造一個(gè)東港、進(jìn)入全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣行列的發(fā)展目標(biāo),并出臺(tái)了一系列招商引資政策,各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)、招商引資等工作呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。很多投資上千萬元、上億元的合資、獨(dú)資項(xiàng)目紛紛上馬,東港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和前陽(yáng)經(jīng)濟(jì)特區(qū)已經(jīng)成為外商搶灘登陸的寶地。
面臨這一新形勢(shì),孫明生董事長(zhǎng)果斷地做出了“以物流業(yè)為突破口,加大基礎(chǔ)建設(shè),把遼東實(shí)業(yè)做大做強(qiáng)”的決策。自去年下半年到今年上半年,共投入1.2億元,將29萬平方米的低洼葦塘建設(shè)成兩個(gè)物流貨場(chǎng):
一是集裝箱儲(chǔ)運(yùn)堆場(chǎng),面積14萬平方米;
二是鐵路貨場(chǎng),面積15萬平方米。
整個(gè)工程共回填沙粒、黃土和碎石等14萬多立方米,辦公樓及附屬用房總面積6750平方米,鋼結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)15475平方米,混坭土院面14萬平方米,鐵路線總長(zhǎng)2200米。一年多的時(shí)間,完成這么大的工程量,創(chuàng)造了我們遼東實(shí)業(yè)集團(tuán)建筑史的奇跡。各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo),都對(duì)這一建設(shè)規(guī)模、氣魄和建設(shè)速度表示驚嘆和稱贊。在配套的軟件上也投入了很多資金。所有窗口均配備了微機(jī),辦公操作全部微機(jī)化;貨場(chǎng)的照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、通信系統(tǒng)以及搬運(yùn)、計(jì)量等設(shè)施齊全,為向現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在服務(wù)手段和服務(wù)理念上,我們不斷加強(qiáng)各項(xiàng)軟、硬件建設(shè),統(tǒng)一服裝、掛牌上崗,服務(wù)理念逐步提升。向客戶提出了“八個(gè)一”的服務(wù)承諾,即“一年天天營(yíng)業(yè),一天時(shí)時(shí)服務(wù),一張笑臉相迎,一把椅子請(qǐng)坐,一杯茶水暖心,一片誠(chéng)心接待,一流高效服務(wù),一句好話相送”。還為海關(guān)、商檢等監(jiān)管部門提供了專用辦公室和微機(jī)等辦公設(shè)施,為兩條航線提供專用辦公室,為大客戶提供辦公場(chǎng)所。還制定了規(guī)范的辦公和服務(wù)禮儀,并強(qiáng)化員工教育和培訓(xùn)工作,使整個(gè)窗口服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
目前,這兩個(gè)貨場(chǎng)的容量在丹東地區(qū)穩(wěn)居第一。集裝箱貨場(chǎng)年倉(cāng)儲(chǔ)量可達(dá)到150萬噸,裝卸散貨100萬噸,周轉(zhuǎn)集裝箱37000多個(gè),運(yùn)輸集裝箱15000個(gè),修復(fù)集裝箱1000個(gè);鐵路貨場(chǎng)年吞吐量150萬噸。我們可以自豪地向社會(huì)宣稱,遼東集裝箱儲(chǔ)運(yùn)有限公司的吞吐量和服務(wù)設(shè)施已經(jīng)牢牢地占據(jù)了丹東市物流企業(yè)的制高點(diǎn),得到了丹東、東港兩級(jí)政府的重視,省交通、發(fā)改委等部門也非常關(guān)注,國(guó)家發(fā)改委將其納入今年物流企業(yè)的扶持對(duì)象。
二、大力拓展業(yè)務(wù),打造遼東品牌
兩年來,在全體員工的共同努力下,各公司的業(yè)務(wù)長(zhǎng)足發(fā)展,遼東實(shí)業(yè)的名子響遍東港。
。ㄒ唬﹥(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增加,效益良好
大家知道,集裝箱儲(chǔ)運(yùn)有限公司是1999年成立的,主要為丹東釜山航線辦理集裝箱出口及中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。成立后,連續(xù)兩年處于“吃不飽”的狀態(tài)。去年以來,集團(tuán)加大了營(yíng)銷力度,董事長(zhǎng)親自出馬找客戶,一線員工強(qiáng)化服務(wù)維護(hù)客戶,業(yè)務(wù)量開始穩(wěn)步增加。形成了以電器、電子為主的七大類業(yè)務(wù),即,電器與電子產(chǎn)品,紡織品與成品服裝,水產(chǎn)品及其深加工產(chǎn)品,農(nóng)副產(chǎn)品,木制品,礦產(chǎn)品,其他類產(chǎn)品等。業(yè)務(wù)范圍從丹東三縣到沈陽(yáng),實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)途跨市服務(wù)。省內(nèi)一些知名企業(yè),如LG(沈陽(yáng))東方紡織等十幾家大中型企業(yè)的產(chǎn)品落戶遼東。今年以來,隨著集裝箱新場(chǎng)站的建成,我們的服務(wù)戰(zhàn)線又延深了一段,經(jīng)過認(rèn)真、周密的準(zhǔn)備和演練,今年8月份,丹東-仁川航線正式投入遼東的懷抱,實(shí)現(xiàn)了無縫對(duì)接,一次運(yùn)行成功,業(yè)務(wù)量大大增加,僅此一項(xiàng),4個(gè)月就增加集裝箱業(yè)務(wù)4400箱,平均每個(gè)月1000箱。到今年底,共出口集裝箱17021T,分別比上年和前年增加4771T和9805T。倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)也發(fā)展迅猛,今年共倉(cāng)儲(chǔ)水鎂石粉16萬噸,分別比去年和前年增加11萬噸和14萬噸。今年11月份,我們又承接了進(jìn)口廢塑料拆箱業(yè)務(wù),全市廢塑料拆箱業(yè)務(wù)統(tǒng)一在我們場(chǎng)站辦理,目前,共拆箱168箱。總之,整個(gè)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)勢(shì)頭喜人,前景光明。
。ǘ┙ㄖ(zhàn)線晝夜苦干,戰(zhàn)果累累
我們的基建業(yè)務(wù)也是由小到大,技術(shù)含量由低到高,工程產(chǎn)值由少到多。作業(yè)手段由單一的手工發(fā)展到高機(jī)械化操作;業(yè)務(wù)范圍由單一的建筑施工,擴(kuò)展到大型土石方、廠房建設(shè)、市政道路、公路、市政排水等項(xiàng)目。兩年來,遼東建筑大軍在四條戰(zhàn)線上同時(shí)作戰(zhàn),即:建筑工程、道路工程、華能電廠工程和土石方工程,工程總造價(jià)達(dá)到1.4億多元。
1、建筑工程。
共完成26個(gè)建筑物,建筑面積達(dá)到41842平方米,開創(chuàng)了遼東集團(tuán)建設(shè)項(xiàng)目歷年最高記錄,同時(shí)也是東港地區(qū)完成建筑面積最多的企業(yè),東港地區(qū)30多家施工、開發(fā)企業(yè)每年的建筑面積約為30萬平方米,兩年來遼東集團(tuán)建設(shè)面積占東港地區(qū)的8。
2、道路工程。
兩年來共完成開發(fā)區(qū)4條主要規(guī)劃道路、排水工程近6萬平方米,開發(fā)區(qū)全年的道路工程為18條道路,面積為32萬平方米,遼東共完成任務(wù)的18.75,開發(fā)區(qū)投資基礎(chǔ)建設(shè)資金為3800萬元,遼東完成其中的近20xx萬元,占52.6。在開發(fā)區(qū)道路工程評(píng)比中,我公司承建的項(xiàng)目全部達(dá)到優(yōu)質(zhì)。
同時(shí)還完成了交通局的東港市外環(huán)既高速公路接線路白云段的道路工程,共完成1905米長(zhǎng),22860平方米的道路工程,并達(dá)到了優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)。完成產(chǎn)值近200萬元。松元場(chǎng)區(qū)道路基礎(chǔ)共完成13000平方米,鐵路貨場(chǎng)院內(nèi)道路120平方米;遼東集裝箱貨場(chǎng)120平方米。
3、華能電廠圍堰20萬平方米,完成土方量8萬立方米;玉環(huán)電廠完成打樁3200根,土方工程6萬立方米,工程造價(jià)20xx萬元。
4、土石方工程。
在土石方車隊(duì)的配合下,共完成土石方143萬方,也創(chuàng)歷史最高記錄。
。ㄈ﹥(nèi)外運(yùn)輸一片繁忙,井然有序
近年來,由于集團(tuán)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,使擔(dān)負(fù)運(yùn)輸、裝載等任務(wù)的三個(gè)車隊(duì)一直處于高負(fù)荷作業(yè)狀態(tài)中。
土石方車隊(duì)共出動(dòng)120xx多車次,運(yùn)輸土石方60多萬立方米、煤150多萬噸。
擔(dān)任裝載、端運(yùn)等任務(wù)的裝載機(jī)、推土機(jī)、挖掘機(jī)和壓道機(jī)的員工們,在粉塵飛揚(yáng)、酷暑炎熱等十分惡劣的環(huán)境下,配合運(yùn)輸車隊(duì)和基建隊(duì)伍,圓滿地完成了場(chǎng)地平整、溝渠挖掘、管道安裝、混凝土澆鑄、土石方和煤炭裝車、鐵路道線清理、水鎂石粉吊袋等任務(wù)。
集裝箱車隊(duì)也在不分晝夜地忙碌。兩年來共完成重箱上船、空箱返場(chǎng)2萬多車次。實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸收入500多萬元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)100萬元左右。
。ㄋ模C(jī)械加工強(qiáng)化服務(wù),以優(yōu)取勝
僅有8人的機(jī)械加工廠,承擔(dān)著華能丹東電廠部分維修零部件的加工任務(wù)。兩年來,他們向服務(wù)要效益,不分晝夜、陰雨,只要電廠招呼,就立即登門服務(wù)。同時(shí),還擔(dān)負(fù)部分車輛維修的配件加工、基建工地、市場(chǎng)、集裝箱等維護(hù)任務(wù)和部分設(shè)施的制造。盡管任務(wù)重、要求時(shí)間緊,有的任務(wù)難度大,他們都能克服困難,按時(shí)完成任務(wù)。企業(yè)的效益也連年提高,去年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值80萬元,今年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值90多萬元。
。ㄎ澹┦袌(chǎng)管理逐步到位,業(yè)戶滿意
兩年來,前陽(yáng)市場(chǎng)的招商和物業(yè)管理工作一直在積極進(jìn)行中,租金收入逐年增加。
一是招商工作有所進(jìn)展。經(jīng)過集團(tuán)和市場(chǎng)負(fù)責(zé)人的努力,今年共引進(jìn)28個(gè)客商落戶遼東市場(chǎng),共增加租金收入10萬元。現(xiàn)在,市場(chǎng)外圍門市共有門市93個(gè),已經(jīng)租出81個(gè),達(dá)到87。
二是服務(wù)和物業(yè)管理逐步加強(qiáng),贏得了大部分業(yè)戶的滿意。市場(chǎng)現(xiàn)有業(yè)戶81個(gè),營(yíng)業(yè)面積9252平方米,還承擔(dān)5棟住宅,146戶共11284平方米的物業(yè)管理工作。5名工作人員除了分兩個(gè)區(qū)域擔(dān)任晝夜值班任務(wù),還要為上述業(yè)戶和住戶搞好物業(yè)服務(wù),包括衛(wèi)生清掃、上下水維護(hù)、電氣修理。對(duì)他們提出的問題,我們的工作人員都能及時(shí)登門解決,有效地回避了爭(zhēng)議。
。┴洿鷺I(yè)務(wù)從零起步,不斷發(fā)展
貨代業(yè)務(wù)是遼東集團(tuán)新開辟的項(xiàng)目。兩年來,經(jīng)過集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和貨代公司的不斷努力,業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。20xx年,代理業(yè)務(wù)202票共985個(gè)集裝箱,20xx年代理業(yè)務(wù)280多票1152個(gè)集裝箱。在自身業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的同時(shí),也有力地促進(jìn)了集裝箱儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,打造遼東信譽(yù)
遼東的財(cái)務(wù)工作可以用兩句話、八個(gè)字來概括,即“隊(duì)伍過硬,讓人放心”。這兩年,集團(tuán)上下的現(xiàn)金流量非常大,特別是在兩個(gè)貨場(chǎng)建設(shè)期間,每周都要付出幾十萬元現(xiàn)金。財(cái)務(wù)部門在人員不足的情況下,上下同心協(xié)力,沒有發(fā)生一筆錯(cuò)帳、一分失誤,得到了社會(huì)各個(gè)合作單位的稱贊,為集團(tuán)贏得了良好的聲譽(yù)。
。ㄒ唬﹪(yán)明財(cái)務(wù)紀(jì)律,維護(hù)遼東形象。財(cái)務(wù)人員在工作中能做到盡職盡責(zé)、一絲不茍。在對(duì)外結(jié)算時(shí),堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要。一些前來結(jié)算運(yùn)費(fèi)的司機(jī)見財(cái)務(wù)人員很辛苦,有時(shí)占用中午休息時(shí)間為他們付款,覺得不過意,就給一些錢讓大家買東西吃,說在別的公司算帳都是這樣的。我們的財(cái)務(wù)人員都婉言謝絕,樹立了良好的遼東形象。
。ǘ┳龊脮(huì)計(jì)核算和監(jiān)督工作。集團(tuán)財(cái)務(wù)部能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》、《稅法》等法規(guī),制定了符合遼東實(shí)業(yè)實(shí)際的財(cái)務(wù)管理制度。不斷完善財(cái)務(wù)審批、審核、報(bào)銷制度,增加財(cái)務(wù)透明度。同時(shí),正確核算各公司的經(jīng)營(yíng)狀況。建立了原材料出入庫(kù)的雙線管理制度,即財(cái)務(wù)和保管員分別記一套帳,定期核對(duì),充分保證費(fèi)用的準(zhǔn)確性。對(duì)外欠款項(xiàng),及時(shí)摧繳,避免呆帳、死帳的發(fā)生。對(duì)各種單據(jù)認(rèn)真審核,不符合規(guī)定的單據(jù)堅(jiān)決不予報(bào)銷。
集裝箱儲(chǔ)運(yùn)公司財(cái)務(wù)部在增加業(yè)務(wù)不增人的情況下,認(rèn)真搞好核算。特別是今年8月份增加“東方明珠號(hào)”業(yè)務(wù)后,面對(duì)新業(yè)務(wù)、新客戶,他們一絲不茍,沒有出現(xiàn)核算上的差錯(cuò)事故。由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé),結(jié)帳、對(duì)帳及時(shí),防止了死帳、壞帳的發(fā)生。
。ㄈ﹫(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)和納稅。這是遼東實(shí)業(yè)集團(tuán)多年來嚴(yán)格堅(jiān)持的原則。違法經(jīng)營(yíng)堅(jiān)決不搞,該納的稅一分不少。正是由于我們嚴(yán)格堅(jiān)持了這一原則,贏得了社會(huì)公眾和有關(guān)部門的高度稱贊,連續(xù)多年被省、市、縣評(píng)為重合同守信用單位,三A級(jí)信用等級(jí)企業(yè)、丹東市消費(fèi)者協(xié)會(huì)20xx-20xx誠(chéng)信單位等。
四、嚴(yán)格內(nèi)部管理,打造遼東文化
幾年來,遼東實(shí)業(yè)集團(tuán)不斷加強(qiáng)和改進(jìn)內(nèi)部管理,逐步形成了具有遼東特色的管理模式。
。ㄒ唬┙⒔∪黜(xiàng)規(guī)章制度,做到有章可循
我們十分注重各項(xiàng)制度建設(shè),先后對(duì)勞動(dòng)人事管理、衛(wèi)生管理、防火管理等20多個(gè)方面進(jìn)行了規(guī)范,并于20xx年9月份,印制了《職工管理制度手冊(cè)》。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,很多規(guī)定已經(jīng)不適應(yīng)新業(yè)務(wù)的.需要。今年以來,我們對(duì)一些規(guī)章制度進(jìn)行了修改和完善,先后制定了《保安執(zhí)勤準(zhǔn)則》、《環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》、《物資采購(gòu)等費(fèi)用報(bào)銷審批辦法》、《食堂衛(wèi)生管理制度》、《員工行為守則》、《員工獎(jiǎng)懲辦法》、《請(qǐng)示、報(bào)告、議事制度》、《禮儀規(guī)范及考核辦法》等10多個(gè)規(guī)章制度。還建立健全了總經(jīng)理、經(jīng)理等各層面的議事規(guī)則,制定和落實(shí)了各個(gè)崗位的責(zé)任制和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作流程。按照ISO9001:20xx版國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),建立起完整的質(zhì)量管理體系(內(nèi)部審核程序,空、重箱集裝箱進(jìn)出場(chǎng)程序,裝箱、驗(yàn)箱、修箱程序和車輛管理、環(huán)境管理、保衛(wèi)管理、材料管理、文件管理等管理辦法)。逐步使集團(tuán)的各項(xiàng)工作都有章可循,有制度可依,各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能按照操作流程進(jìn)行。
同時(shí),加大了規(guī)章制度的監(jiān)督檢查力度,僅今年下半年,就對(duì)20多起違紀(jì)事件進(jìn)行了紀(jì)律處分或罰款處理。
。ǘ┘訌(qiáng)行政管理,減少跑、冒、滴、漏。今年下半年,集團(tuán)設(shè)立了專職行政助理,建立了辦公用品、集團(tuán)物資臺(tái)帳,并逐個(gè)登記造冊(cè)。對(duì)建筑工地撤下來的架桿等物品,及時(shí)清點(diǎn)入庫(kù)。凡是移交給集團(tuán)辦公室管理的物資,都做到了入庫(kù)管理、帳物相符、領(lǐng)用或使用人責(zé)任清楚。食堂物品的采購(gòu),也做到了雙人采購(gòu)、雙人驗(yàn)收,帳目公開,增強(qiáng)透明度。
(三)搞好后勤保障工作,為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提供服務(wù)
俗話說,兵馬未動(dòng),糧草先行。后勤保障工作對(duì)一線業(yè)務(wù)影響巨大。所以,集團(tuán)十分注重這項(xiàng)工作。主要抓了以下兩個(gè)環(huán)節(jié):
一是車輛和設(shè)備維修。集團(tuán)設(shè)立了車輛修理廠,專門為內(nèi)部車輛或機(jī)具提供維修服務(wù)。我們知道,這兩年來遼東的工程量巨大,車輛晝夜不停地運(yùn)行,有的設(shè)備是晝夜不停地運(yùn)轉(zhuǎn),磨損嚴(yán)重,損壞率很高。車輛修理廠的師傅們也跟著加班加點(diǎn)搶修,有力地保證了各個(gè)工程的順利進(jìn)行。機(jī)械加工廠也積極參與和協(xié)助這項(xiàng)工作,為設(shè)備維護(hù)和修理做了大量的工作。
二是盡力解決職工就餐問題。為了解決一線員工就餐問題,不僅建立了固定食堂,還采取了食堂跟著工地走的辦法,在工地上設(shè)立臨時(shí)食堂,保證了職工就餐。
。ㄋ模┘訌(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高員工素質(zhì)
遼東實(shí)業(yè)集團(tuán)的員工隊(duì)伍經(jīng)過多年鍛煉,是非常過硬的。近兩年來,上至董事長(zhǎng),下到中層管理者,都十分注重員工隊(duì)伍建設(shè),經(jīng)常組織學(xué)習(xí)。特別是三個(gè)車隊(duì)、集裝箱儲(chǔ)運(yùn)公司和辦公室,經(jīng)常召開職工會(huì)議,總結(jié)和部署工作,學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度。三個(gè)車隊(duì)主要側(cè)重抓安全生產(chǎn)教育,集裝箱儲(chǔ)運(yùn)公司重點(diǎn)抓了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。辦公室主要抓了保安隊(duì)伍建設(shè)。大家知道,現(xiàn)有的保安人員,都是今年5月份以后的新人,人員流動(dòng)快,新手多,專業(yè)素質(zhì)不高。辦公室行政助理多次組織他們學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度,指出存在的問題及解決辦法,后來,設(shè)立了四個(gè)班組,使這支隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)逐步提高。
由于各級(jí)管理者抓得實(shí),隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。表現(xiàn)在實(shí)際工作中,大多數(shù)員工都能愛崗敬業(yè),守紀(jì)守規(guī)。如,集裝箱儲(chǔ)運(yùn)公司的場(chǎng)管、箱管、裝卸隊(duì)等部門的員工,不管是節(jié)假日,還是晚上,不管是雨雪天,還是烈日炎炎,只要有業(yè)務(wù),就立即上崗。鏟車、推土機(jī)等特種車輛的司機(jī),大部分時(shí)間都是在煤堆和坭水里作業(yè),夏天一身汗,冬天一身灰,也是不分晝夜,有任務(wù)馬上出發(fā)。修理廠、加工廠的師傅們,為了做好維修保障工作,也是整天一身油污,鉆在車底下搞搶修。建筑工地的職工們更是風(fēng)里來雨里去,成天工作在野外,有的在南方工地,幾個(gè)月回不了家。如果認(rèn)真總結(jié),每個(gè)部門和崗位都能寫出一篇感人肺腑的事跡材料。
兩年來,各級(jí)干部職工風(fēng)里來、雨里去,很多崗位不分晝夜,為我們集團(tuán)的發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)。涌現(xiàn)出四個(gè)先進(jìn)集體、三名先進(jìn)工作者和十三名勞動(dòng)模范。這些先進(jìn)單位和個(gè)人,是全體員工的代表,是我們遼東集團(tuán)的驕傲。
實(shí)踐充分證明,遼東實(shí)業(yè)集團(tuán)的隊(duì)伍是經(jīng)得起考驗(yàn)的,是善于打硬仗的!遼東實(shí)業(yè)集團(tuán)兩年來取得的所有成果,無一不飽含了全體員工默默無聞、辛勤勞動(dòng)所流下的汗水和付出的心血。
我們雖然取得了很大成績(jī),但仍有很多不盡人意的問題和不足。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)不到位:
一是規(guī)章制度建設(shè)沒有徹底到位,企業(yè)文化建設(shè)死角很多。一個(gè)成熟的企業(yè),首選應(yīng)該具備的條件就是各項(xiàng)規(guī)章制度健全,企業(yè)文化建設(shè)到位;仡^反思,我們?cè)谶@方面還有很大差距。還有很多規(guī)章制度和辦法沒有建立,有的雖然建立了,也不適應(yīng)現(xiàn)代需要,亟待完善和改進(jìn)。比如,員工績(jī)效考核辦法、人事管理制度、檔案管理辦法,各個(gè)崗位責(zé)任的細(xì)化,等等。
二是各項(xiàng)管理沒有徹底到位,責(zé)任不清不明問題仍很嚴(yán)重。一些事務(wù)或業(yè)務(wù),該是誰(shuí)管的,應(yīng)當(dāng)管到什么程度,沒有細(xì)化和落實(shí)。個(gè)別管理者,只會(huì)領(lǐng)人干活,沒有很好地履行起管理職能。無論是貨場(chǎng)的衛(wèi)生管理、還是窗口的服務(wù)管理,都不到位。有時(shí)集團(tuán)部署的工作沒有回音。
三是員工教育和培訓(xùn)不到位,業(yè)務(wù)素質(zhì)與現(xiàn)實(shí)要求仍有很大距離。雖然各公司也經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí),但沒有形成制度化,也沒有學(xué)習(xí)考核辦法。員工學(xué)習(xí)的氣氛不濃。
四是市場(chǎng)營(yíng)銷不到位,企業(yè)缺乏獨(dú)立生存能力。集團(tuán)還沒有建立起一套市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制,各個(gè)公司的主要業(yè)務(wù),還是靠老板等個(gè)別人去營(yíng)銷,員工的積極性沒能很好地調(diào)動(dòng)起來。這是制約企業(yè)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵瓶頸。
以上四個(gè)不到位,正是集團(tuán)需要在今后工作中逐步到位的重點(diǎn)。
我們即將跨入20xx年。新的一年,我們面臨著很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如何充分發(fā)揮我們自身優(yōu)勢(shì),把握良機(jī),加快發(fā)展,是對(duì)集團(tuán)管理層和全體員工新的考驗(yàn)。
從我們自身的優(yōu)勢(shì)看,主要有三點(diǎn):
一是我們有一支非常過硬的員工隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)。無論是財(cái)務(wù)、建筑、運(yùn)輸、還是行政,這些隊(duì)伍的綜合素質(zhì)還是很高的,有能力承擔(dān)艱苦、復(fù)雜的任務(wù)。
二是我們具有良好的基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過近兩年來的建設(shè),我們?cè)谖锪鞣矫,無論是貨場(chǎng)面積還是服務(wù)功能,都占據(jù)了丹東地區(qū)的制高點(diǎn)。從面積上看,我們最大。從功能上看,我們是東北地區(qū)唯一一家具有兩條鐵路專線的民營(yíng)物流企業(yè)。
三是集團(tuán)企業(yè)的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)。遼東實(shí)業(yè)集團(tuán)現(xiàn)有6家獨(dú)立法人企業(yè),互補(bǔ)性很強(qiáng)。這一優(yōu)勢(shì),是東港市其他公司不具備的。我們有貨代公司,場(chǎng)站與貨代可協(xié)同發(fā)展。我們有遼東實(shí)業(yè)公司,經(jīng)營(yíng)煤炭等項(xiàng)目,近年來承攬了為丹東華能電廠鐵路煤炭?jī)?chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù),每年不低于70萬噸。鐵路貨場(chǎng)建成后,僅這項(xiàng)業(yè)務(wù),每年就可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值上千萬元。兩者也將協(xié)同發(fā)展。我們有機(jī)械加工、建筑安裝、車輛修配等一些子公司和直屬部門,都可以互相協(xié)作,共同發(fā)展。
從我們面臨的社會(huì)環(huán)境看,對(duì)我們的事業(yè)也極為有利。
一是國(guó)家政策與我們對(duì)路。物流企業(yè)在丹東地區(qū)還處于起步階段,是國(guó)家積極提倡發(fā)展的項(xiàng)目。國(guó)家發(fā)展改革委員會(huì)于20xx年初專門印發(fā)了《20xx年流通業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整國(guó)家預(yù)算內(nèi)專項(xiàng)資金項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施意見》,對(duì)遼東的貸款將給予貼息。
二是區(qū)位優(yōu)勢(shì)。我們集團(tuán)位于遼寧東南部,地處鴨綠江與黃海交匯處的大東港港區(qū)內(nèi),區(qū)位條件獨(dú)特。丹東市做為國(guó)家“十五”交通骨干網(wǎng)之一-丹青公路的東起點(diǎn),也是歐亞大路橋的連接走廊。北接黑、吉東北腹地,未來的東邊道鐵路與大東港接通后,將成為東北腹地的最近出?凇|北東部地區(qū)的貨物可以從大東港以最短的距離發(fā)往我國(guó)沿海港口及俄羅斯、朝鮮、韓國(guó)、日本等國(guó)家。近年來,隨著振興東北老工業(yè)基地戰(zhàn)略的實(shí)施以及東北東部鐵路的建設(shè),大東港的戰(zhàn)略地位日益顯現(xiàn),進(jìn)出口量猛增。我們的貨場(chǎng)處在這樣一個(gè)區(qū)域里,其發(fā)展空間是很大的,前景十分樂觀。
三是市場(chǎng)和時(shí)間上的優(yōu)勢(shì)。遼東集團(tuán)經(jīng)過幾年的發(fā)展,培育了很多優(yōu)良客戶。特別是煤炭業(yè)務(wù),我們有信譽(yù)良好的供、銷兩條線的客戶。加上我們所具備的丹東地區(qū)獨(dú)有的鐵路專線及貨場(chǎng),為我們發(fā)展煤炭運(yùn)輸業(yè)提供了貨源和集散地的保障。
還有很多條件對(duì)我們的發(fā)展有利,這里不一一分析。
下步發(fā)展思路,主要有以下兩點(diǎn):
一要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)內(nèi)部管理,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立和完善,團(tuán)隊(duì)建設(shè),職工文化建設(shè)和員工培訓(xùn)等等,都要與現(xiàn)代企業(yè)相適應(yīng),爭(zhēng)取用1-2年左右時(shí)間,將企業(yè)文化建設(shè)抓出成效。
二要加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作。要建立一整套以客戶為中心的客戶經(jīng)理機(jī)制,維護(hù)和鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,不斷增加市場(chǎng)占有份額。
集團(tuán)全體領(lǐng)導(dǎo)有信心與全體員工一道,強(qiáng)化管理、努力工作,爭(zhēng)取用兩到三年左右時(shí)間,將遼東實(shí)業(yè)集團(tuán)建設(shè)成為設(shè)施先進(jìn)、流程科學(xué)、服務(wù)規(guī)范、管理嚴(yán)謹(jǐn)、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健、效益良好的現(xiàn)代企業(yè)。
集團(tuán)公司個(gè)人年度總結(jié)2
一、實(shí)習(xí)目的
從實(shí)踐中接觸和了解財(cái)會(huì)專業(yè)對(duì)口崗位的實(shí)操內(nèi)容和工作流程,比照課本知識(shí),真正的接近、了解企業(yè)集團(tuán)、上市公司在財(cái)務(wù)方面的工作環(huán)境、崗位的劃分、每筆業(yè)務(wù)的辦理流程手續(xù)、遵循的制度等,加強(qiáng)理論和實(shí)踐的結(jié)合。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及總結(jié)
工作崗位是合泰本部的計(jì)劃財(cái)務(wù)部出納崗位,出納是財(cái)務(wù)部門的基礎(chǔ),原本在之前淺薄的認(rèn)識(shí)中出納就是一個(gè)管理資金簡(jiǎn)單進(jìn)出的崗位,不復(fù)雜但是責(zé)任重大,實(shí)際接觸后發(fā)現(xiàn)想象和現(xiàn)實(shí)差距有些大,而作為一個(gè)出納,我將他歸結(jié)為財(cái)務(wù)部門與其他部門的連接點(diǎn)和最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生小白,部長(zhǎng)先是安排我學(xué)習(xí)了解有關(guān)財(cái)務(wù)部門的五門規(guī)章制度,資金審批、存貨審批、合同制度、采購(gòu)制度和計(jì)劃與控制制度,依照這個(gè)順序了解和執(zhí)行,然后是翻看了一千六百多張制作完成并簽章審核后的憑證,可以說這是一個(gè)有些無聊但之后才發(fā)現(xiàn)很重要的過程,部長(zhǎng)的出發(fā)點(diǎn)是有含義在里面的,五門制度不多但是包含了財(cái)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)的處理規(guī)定、程序,而憑證將制度完美的展現(xiàn)。
在一個(gè)企業(yè)集團(tuán),任何一個(gè)部門都不是簡(jiǎn)單的將所會(huì)的東西發(fā)揮出來就夠了,沒有規(guī)矩不成方圓,這是我在這次實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)到的第一點(diǎn),他也完美的體現(xiàn)在了計(jì)劃財(cái)務(wù)部日常上,如:付款業(yè)務(wù)的流程,嚴(yán)格按照資金審批制度的流程,用款部門將開具好的用款審批單按照經(jīng)辦人、部門負(fù)責(zé)人簽字,然后交由財(cái)務(wù)審核人和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字,交給發(fā)起部門的分管領(lǐng)導(dǎo)簽字,最后交給審批總經(jīng)理簽字,形成的完整的審批用款單之后,出納部門根據(jù)用款審批單進(jìn)行對(duì)應(yīng)網(wǎng)銀銀行的付款,查找賬戶人,提交集團(tuán)內(nèi)部系統(tǒng),然后交由審核崗位審核無誤之后,出納做賬,打印銀行回單,將票據(jù)原始憑證和回單、憑證粘貼,按照憑證序號(hào)整理擺放整齊。
對(duì)收付款業(yè)務(wù)的處理是出納日常最常見的工作,而在任何一張正確的憑證的制作過程中,原始憑證是至關(guān)重要的,由原始憑證和用款審批單做出分錄正確的憑證是出納基本能力的'體現(xiàn),而這點(diǎn)和學(xué)校中學(xué)到的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)處理天差地別,以至于在一開始,我連帶我的出納選擇的分錄都看不懂,借貸雙方的選擇讓我很迷惑,如:沖銷之前的一筆其他應(yīng)付款,卻貸記了應(yīng)付職工薪酬的賬戶。同樣,還是分錄的選擇上,企業(yè)的憑證從摘要到科目,明細(xì)科目和金額記在借方貸方都精確到了極致,摘要中原始票據(jù)的票據(jù)號(hào)要填寫清楚,一張票據(jù)對(duì)應(yīng)一筆款項(xiàng),盡管收款付款人相同,業(yè)務(wù)相同也不能統(tǒng)一處理,明細(xì)科目精確到了第三位,對(duì)于一些固定部門和固定的支出用途,制度中也規(guī)定了明確的科目選擇,如市場(chǎng)部全部計(jì)入銷售費(fèi)用,托兒費(fèi)計(jì)入應(yīng)付職工薪酬-職工福利科目等。
在付款業(yè)務(wù)中,銀行承兌匯票出現(xiàn)的次數(shù)很多,對(duì)于票據(jù)的學(xué)習(xí)是課本上沒有的,票據(jù)上標(biāo)有數(shù)字的不同代表的承諾匯票種類不同,分別是電子銀行承兌,電子商業(yè)承兌和紙質(zhì)版銀行承兌,有關(guān)銀行承兌匯票的處理和支付方式選擇。首先是承兌匯票的辦票業(yè)務(wù),然后是根據(jù)用款審批單的金額,選擇相近金額的未到期的匯票進(jìn)行承兌,若所有的承兌匯票金額巨大,沒有合適的匯票可背書,將進(jìn)行銀行拆票,將一筆大額匯票交給銀行,分割成數(shù)個(gè)十?dāng)?shù)個(gè)不同金額的承兌匯票,承兌人不變,票據(jù)可背書轉(zhuǎn)讓在票據(jù)到期之前,拆票業(yè)務(wù)方便在承兌匯票到期之前進(jìn)行背書轉(zhuǎn)讓。最后一項(xiàng)是撤票,電子銀行承兌匯票的撤票,是指將以背書出去,被背書人未簽收的匯票進(jìn)行匯票撤票處理,需要根據(jù)具體的資金審批制度的流程處理,審核之后才能進(jìn)行撤票處理。而背書出去的承兌匯票,需要將背書票據(jù)從一開始的擁有方一直到現(xiàn)在的被背書人的背書過程全部羅列并附在憑證之后。
在實(shí)習(xí)過程中,跟隨出納跑了六七家有業(yè)務(wù)往來的銀行,主要是打印銀行對(duì)賬單、半年內(nèi)的流水明細(xì)賬以及辦理外匯業(yè)務(wù),學(xué)到了一個(gè)新詞“對(duì)公”,對(duì)公業(yè)務(wù)對(duì)于手續(xù)必備文件的要求很嚴(yán)格。前兩者,銀行對(duì)賬單和流水明細(xì)賬的打印需要有證明自己身份的有效證件,辦理業(yè)務(wù)的授權(quán)書等。外匯業(yè)務(wù)的辦理所需文件更多,需要將外匯申請(qǐng)書、合同、支票、報(bào)關(guān)單或說明交給銀行國(guó)際業(yè)務(wù)處審核,并加蓋公章,任何一項(xiàng)都必不可少。
其他的業(yè)務(wù)諸如差旅費(fèi)的報(bào)銷,采購(gòu)物資的暫估入賬等都在規(guī)章制度中有跡可循,所以出納崗位對(duì)于財(cái)務(wù)制度爛熟于心,對(duì)于資金的敏感度要求更是高,帶我的出納可以做到記住之前一兩個(gè)月發(fā)生的付款業(yè)務(wù)往來金額和供應(yīng)商,能夠準(zhǔn)確說出各個(gè)銀行賬戶中的余額,這為第一時(shí)間處理各個(gè)復(fù)雜業(yè)務(wù)的資金選擇做了重要的鋪墊,也教會(huì)了我一個(gè)好的出納業(yè)務(wù)水平的重要性,這些都是書上教不了也體驗(yàn)不到的寶貴財(cái)富,同時(shí),也說明財(cái)務(wù)崗位需要平日的細(xì)心和留意,將各個(gè)環(huán)節(jié)以資金為鏈條,以制度為約束貫穿為一個(gè)整體。
這是一次值得有意義有收貨的實(shí)習(xí),感謝正海集團(tuán)給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝帶我的出納,讓我堅(jiān)定財(cái)務(wù)方面就業(yè)的信心。
集團(tuán)公司個(gè)人年度總結(jié)3
20xx年公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委、市國(guó)家“三大戰(zhàn)略”,進(jìn)一步解放思想,深化改革,加強(qiáng)管理,加快發(fā)展,緊緊圍繞年初制定的奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)努力工作。
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
總公司全年共完成供水量1199萬噸,比去年同期增加12萬噸,增長(zhǎng)1.01%;銷售水量647萬噸;水費(fèi)銷售收入672.28萬元,同比增加29.97萬元,增長(zhǎng)4.66%;完成各項(xiàng)稅金47.85萬元;比去年同期增長(zhǎng)3.55萬元,增長(zhǎng)8.01%。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬元,盈利3.9萬元。三水廠完成供水量222萬噸,水費(fèi)收入160.3萬元。
二、工作采取的主要措施
一是全年各項(xiàng)任務(wù)早分解,早明確、早落實(shí)。年初總公司對(duì)所屬各單位工作制定詳細(xì)的計(jì)劃,明確任務(wù)職責(zé),嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任制考核辦法一月一檢查,將水費(fèi)收入作為加強(qiáng)供水工作基礎(chǔ)地位的一項(xiàng)硬指標(biāo)加以落實(shí),促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的順利開展。
二是加強(qiáng)生產(chǎn)管理。二廠實(shí)行生產(chǎn)成本定量包干責(zé)任制,定單位耗、定設(shè)備維修費(fèi)用,搞好節(jié)能降耗,改造機(jī)械設(shè)備,對(duì)取水泵房3#機(jī)組由原來110千瓦改造為132千瓦,投入資金近13萬余元,降低生產(chǎn)成本,節(jié)約電耗;調(diào)度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調(diào)度,確保正常供水,節(jié)約制水成本。三水廠根據(jù)實(shí)際情況,努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水,健全各項(xiàng)管理制度,規(guī)范用水計(jì)量,總公司只從政策上給予指導(dǎo)協(xié)調(diào),因工作措施得力,目前其經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)良好。
三是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)收費(fèi)管理,提高水費(fèi)回收率。繼續(xù)與營(yíng)業(yè)所簽訂“售水費(fèi)用含量包干責(zé)任制”合同,全年收費(fèi)任務(wù)逐月進(jìn)行分解,當(dāng)月結(jié)算兌現(xiàn),完成和超額完成任務(wù)給予獎(jiǎng)勵(lì),未完成任務(wù)進(jìn)行處罰,營(yíng)抄收費(fèi)人員切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任心,稽查部門切實(shí)履行職責(zé),強(qiáng)化監(jiān)督管理,堅(jiān)決杜絕違章用水行為,努力提高供水回收率,今年的回收率比去年同期上升2.98個(gè)百分點(diǎn)。
四是著力對(duì)第三產(chǎn)業(yè)的管理。具體措施是對(duì)勞動(dòng)服務(wù)公司實(shí)行“定管理人員,定專班隊(duì)伍,定責(zé)任目標(biāo)”,用“經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)抵押”的形式進(jìn)行承包。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝、維修,努力開拓市場(chǎng),發(fā)展安裝業(yè)務(wù),上半年完成產(chǎn)值166.8萬元,盈利3.9萬元。校表中心積極開展校表工作,多方面尋找校表業(yè)務(wù),上半年完成上交技術(shù)監(jiān)督局1萬元管理費(fèi)后還有一定的節(jié)余,為公司減輕壓力,同時(shí)校驗(yàn)不合格水表提高公司用水計(jì)量的準(zhǔn)確率。
五是著力對(duì)人的管理。積極推進(jìn)現(xiàn)代企事業(yè)科學(xué)用工制度,落實(shí)勞動(dòng)、人事、分配三項(xiàng)制度改革,積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,繼續(xù)在全公司實(shí)行雙向選擇,競(jìng)爭(zhēng)上崗,對(duì)不能勝任工作的干部職工進(jìn)行末位淘汰,調(diào)動(dòng)干部職工的`工作積極性,提高辦事效率。
六是充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用。黨、工、青、婦職能得到充分體現(xiàn),嚴(yán)肅計(jì)劃生育紀(jì)律,對(duì)政策外生育的兩名職工分別進(jìn)行行政記過、降兩級(jí)工資和停工一年的處理。工會(huì)等部門定期公布廠情廠況,讓廣大員工了解企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè),為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證。
七是抓好安全生產(chǎn)管理。安全生產(chǎn)就是效益,各生產(chǎn)單位對(duì)在崗職工進(jìn)行了崗位培訓(xùn),嚴(yán)格實(shí)行持證上崗制度,保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè),進(jìn)行“兩個(gè)演練”,杜絕安全事故的發(fā)生。加強(qiáng)安全保衛(wèi),做好社會(huì)治安綜合治理工作,努力營(yíng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境,三化科上半年移植各類花木1100多株,草坪1000多平方米,繼續(xù)搞好景點(diǎn)建設(shè),現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形。
總結(jié)一年來的工作,主要有四個(gè)特點(diǎn):一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發(fā)展新用戶,開展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破。半年延伸DN100以上管道3300米,新發(fā)展用水戶142戶。二是項(xiàng)目申報(bào)和建設(shè)工作落到實(shí)處。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項(xiàng)目已報(bào)送國(guó)家發(fā)改委,三水廠改造項(xiàng)目前期工作安排就緒,開工在即。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。今年5月公司被省委授予為20xx—20xx年度“省級(jí)文明單位”稱號(hào)。四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進(jìn)一步加強(qiáng)。上半年查處違章用水戶15戶,補(bǔ)繳水費(fèi)14000多元。管線所做到管網(wǎng)維修及時(shí),維修D(zhuǎn)N100以上漏水點(diǎn)67戶。此外,公司社會(huì)保障、治安管理、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進(jìn)展。
從公司整體情況來看,各項(xiàng)工作正朝著健康良性的軌道運(yùn)行,公司水費(fèi)收入比去年同期有很大增長(zhǎng),但離今年水費(fèi)分解月計(jì)劃還有差距。三水廠收費(fèi)任務(wù)、三產(chǎn)業(yè)營(yíng)業(yè)狀況也都與月計(jì)劃不同步,公司各部門之間需要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計(jì)劃,深化改革,加強(qiáng)管理,加強(qiáng)供水事業(yè)的良性發(fā)展,壯大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力;繼續(xù)加大營(yíng)抄和收費(fèi)力度,千方百計(jì)收回水費(fèi),力爭(zhēng)完成全年水費(fèi)任務(wù)。
三、明年工作要求
一是統(tǒng)一思想,提神鼓勁。各單位要認(rèn)真做好宣傳動(dòng)員工作,把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來,廣大干部職工心要往一處想,勁要往一處使,發(fā)揮無限的工作潛能,俗話說“人心齊,泰山移”,各部門要認(rèn)真按照目標(biāo)責(zé)任制的要求,當(dāng)月任務(wù)當(dāng)月完成甚至超額完成,力求時(shí)間和任務(wù)同步。
二是繼續(xù)做好開源節(jié)流工作,向管理要效益、向技改要效益、向節(jié)約要效益。各單位要根據(jù)實(shí)際情況,采取有效的措施,做到挖潛增效常抓不懈,再出成績(jī)、再上新臺(tái)階。二水廠、三水廠規(guī)范生產(chǎn)程序,盡量減少成本,提高供水質(zhì)量,擴(kuò)大供水能量,在保證正常供水的情況下,合理調(diào)度,節(jié)約制水成本,公司生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門積極緊縮各項(xiàng)開支,最大限度做好節(jié)支工作,通過抓管理達(dá)到節(jié)支增收的效果。
三是始終把安全生產(chǎn)放在首位。要進(jìn)一步加大安全供水管理、巡回檢查和隱患排查整改力度,抓好各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),生產(chǎn)部門要搞好供水設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行保養(yǎng)、維修,管線部門對(duì)管漏維修要及時(shí)迅速,安裝部門要保證管道鋪設(shè)工作質(zhì)量,確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運(yùn)行,確保文明優(yōu)質(zhì)供水。
四是按時(shí)完成在建項(xiàng)目。協(xié)調(diào)搞好拆遷還建工作,為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。積極爭(zhēng)取政策支持,落實(shí)城區(qū)管網(wǎng)改造和三水廠改造資金,改善供水環(huán)境,服務(wù)用戶。同時(shí)改造城區(qū)管網(wǎng)、改善城區(qū)供水現(xiàn)狀,勞動(dòng)服務(wù)公司要借國(guó)道拓寬之機(jī)搞好管道延伸,增加供水密度。
集團(tuán)公司個(gè)人年度總結(jié)4
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間半年又逝眼而過,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
年初,集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)機(jī)制、管理模式調(diào)整,全面實(shí)行股份改制工作,四門店的財(cái)務(wù)管理、指導(dǎo)、檢查工作并入集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心。方方面面的事務(wù)調(diào)理像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),集團(tuán)公司內(nèi)部,要求管理水平不斷提升,各項(xiàng)制度的建立和完善。為此我們針對(duì)ipo上市管理要求及新頒布實(shí)施的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》,對(duì)集團(tuán)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行清盤、對(duì)相應(yīng)的財(cái)務(wù)核算體系進(jìn)行規(guī)范調(diào)整工作,并相續(xù)擬寫和完善集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理制度。
外部,由于稅收政策調(diào)整,新的《所得稅法》的頒布實(shí)施,國(guó)家金融政策的宏觀調(diào)控給財(cái)務(wù)管理工作又一新的臺(tái)階和挑戰(zhàn),做為集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心深知責(zé)任之重大,腳踏實(shí)地從頭做起。
一、職能發(fā)展
20XX年上半年,財(cái)務(wù)管理中心從職能管理入手。
1、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄,使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整,制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單,推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法,為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法,為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金,鋪下了良好的基礎(chǔ)。
5、規(guī)范財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作
集團(tuán)公司為了使財(cái)務(wù)人員能充分地認(rèn)識(shí)責(zé)任和工作重要性,針對(duì)未來公司的發(fā)展目標(biāo)和價(jià)值的提升,對(duì)各門店財(cái)務(wù)部員工進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn)工作,對(duì)財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感,看問題、做事情缺少前瞻性,進(jìn)行了一一剖析,同時(shí)提出財(cái)務(wù)部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細(xì)也沒用,核算是基礎(chǔ),管理是目的,所以,做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理意識(shí),要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視財(cái)務(wù)管理。如對(duì)每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算,在考慮核算要求的同時(shí),還要考慮該項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,當(dāng)時(shí)考慮不全面,出現(xiàn)紕漏難以彌補(bǔ),將給公司造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失,提高每個(gè)會(huì)計(jì)人員職業(yè)化道德水準(zhǔn)。
6、針對(duì)外地門店遠(yuǎn)離集團(tuán)公司,財(cái)務(wù)又獨(dú)立設(shè)立核算機(jī)構(gòu),為加強(qiáng)集團(tuán)公司對(duì)外地門店的管理,保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時(shí)性,提出了與駐外地門店財(cái)務(wù)工作聯(lián)系要求,做到各項(xiàng)資金信息日傳遞,超過定額資金報(bào)審批,并嚴(yán)格對(duì)外報(bào)表的審批程序、上報(bào)集團(tuán)公司的報(bào)表都進(jìn)行了明確的規(guī)定。
7、對(duì)各門店進(jìn)行一次內(nèi)部審計(jì),目的,是對(duì)各公司經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行一次全面地了解,為今后財(cái)務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。
8、根據(jù)集團(tuán)公司管理要求對(duì)門店會(huì)計(jì)職責(zé)進(jìn)行了修改,并制訂了會(huì)計(jì)核算考核標(biāo)準(zhǔn)。為了使會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范化,制定了《財(cái)務(wù)核算管理既會(huì)計(jì)工作差錯(cuò)處罰辦法》,要求從基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)核算、日常管理三方面嚴(yán)格各項(xiàng)工作程序,開展規(guī)范化工作,從會(huì)計(jì)核算到檔案管理,從小處著手逐步完善財(cái)務(wù)的管理工作。
9、會(huì)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn),我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容,一是《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》即掌握相關(guān)的法律知識(shí)又要熟練掌握專業(yè)操做技能以優(yōu)化各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算工作。二是各項(xiàng)稅法的培訓(xùn),使會(huì)計(jì)人員及時(shí)了解國(guó)家稅收政策的變化,以防患于未然。三是會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn),針對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益的核算范圍及核算方法進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),目前仍在繼續(xù)此項(xiàng)工作。
通過各項(xiàng)培訓(xùn)及會(huì)計(jì)人員互動(dòng)活動(dòng),各門店財(cái)務(wù)部的員工凝聚力大大增強(qiáng),管理意識(shí)、管理能力也得以提高,財(cái)務(wù)部從會(huì)計(jì)核算向財(cái)務(wù)管理邁出了關(guān)鍵的一步,但我們的管理水平離集團(tuán)公司發(fā)展的需要還有很大的差距,需要我們不斷地完善和提高。
二、職能管理
(一)核算工作
核算工作是各門店財(cái)務(wù)部大量的基礎(chǔ)工作,財(cái)務(wù)管理中心及時(shí)對(duì)各門店協(xié)調(diào)、指導(dǎo)資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。
1、會(huì)計(jì)審核
會(huì)計(jì)審核是把好企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵,各門店財(cái)務(wù)部已基本做到了每筆資金的支付嚴(yán)格集團(tuán)公司審批手續(xù),各項(xiàng)票據(jù)的合法有效性,使企業(yè)利益得到有效的保障。
2、會(huì)計(jì)內(nèi)部報(bào)表的及明、準(zhǔn)確
對(duì)各門店月份會(huì)計(jì)核算及報(bào)表審核中發(fā)現(xiàn)存在的問題及時(shí)提出并加于探討予以更正。要做到清晰、準(zhǔn)確地反映會(huì)計(jì)的.相關(guān)信息。
。ǘ⿲徲(jì)工作
1、今年,集團(tuán)公司加強(qiáng)了對(duì)各門店的經(jīng)營(yíng)核算審計(jì)工作,做到定期服務(wù)、檢查、指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與各門店老總、財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
2、目前,通過近半年審計(jì)服務(wù)工作,各門店會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作得到改觀,資金調(diào)配、各項(xiàng)物資、資產(chǎn)采購(gòu)嚴(yán)格集團(tuán)公司董事長(zhǎng)審批制度。
3、對(duì)各門店以往銀行未達(dá)賬項(xiàng)進(jìn)行梳理和調(diào)整,及時(shí)檢查各項(xiàng)資金流量情況,上半年,各門店沒發(fā)生一筆資金壞賬。
4、嚴(yán)格要求各門店對(duì)各項(xiàng)往來款進(jìn)行時(shí)常對(duì)賬處理,超過兩年以上的款項(xiàng)要及時(shí)上報(bào)門店總經(jīng)理落實(shí)清理。
。ㄈ┴(cái)務(wù)分析
財(cái)務(wù)分析工作已開展,但仍處在賬面上說明分析,分析深度不夠。為提高財(cái)務(wù)分析能力,把財(cái)務(wù)分析納入日常工作中去。必須指導(dǎo)各門店財(cái)務(wù)經(jīng)理學(xué)會(huì)擬寫每月會(huì)計(jì)報(bào)表財(cái)務(wù)主要情況說明工作,日常做好財(cái)務(wù)分析資料的收集,按季度對(duì)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行簡(jiǎn)要分析說明;并使門店財(cái)務(wù)經(jīng)理逐漸做到經(jīng)營(yíng)年度對(duì)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析說明。
。ㄋ模┵Y金管理
1、年初根據(jù)集團(tuán)公司運(yùn)營(yíng)及管理,下發(fā)執(zhí)行了《集團(tuán)公司貨幣資金管理制度》,督導(dǎo)各門店認(rèn)真做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作,及時(shí)反映資金的流向和存量情況,根據(jù)公司的資金需求量做好資金籌措工作。
2、目前集團(tuán)公司總計(jì)在銀行貸款11475萬元,目前與興業(yè)銀行正辦理企業(yè)信資評(píng)議工作。
(五)預(yù)算管理
預(yù)算管理工作在20XX年新推出的一項(xiàng)工作,具體職能落實(shí)到各門店財(cái)務(wù)部。在集團(tuán)公司資金使用進(jìn)行了預(yù)算編制過程中,由于沒有模式,實(shí)行自創(chuàng),編制的結(jié)果并不如人意,但走出了預(yù)算管理的第一步。
6月份中心到各門店指導(dǎo)資金使用預(yù)算編制工作,并由門店總經(jīng)理召集門店各部門負(fù)責(zé)人溝通、協(xié)調(diào)會(huì),針對(duì)怎樣編制預(yù)算做了相應(yīng)的輔導(dǎo),本月,各門店已第一次申報(bào)資金預(yù)算。
三、職能服務(wù)
財(cái)務(wù)管理中心既是管理部門又是服務(wù)部門,在加強(qiáng)嚴(yán)格管理的同時(shí)又要做好熱情服務(wù)工作,這是兩種不同角色的轉(zhuǎn)換,在嚴(yán)格管理的同時(shí)不失笑容,在熱情服務(wù)的同時(shí)不失原則,這就是我們工作的要求。
1、在會(huì)計(jì)審核中,嚴(yán)格按規(guī)定辦事,一就是一,對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的非原則問題仔細(xì)地向經(jīng)辦人員說明,并告知如何辦理相關(guān)手續(xù)和解決問題的辦法。
2、財(cái)務(wù)信息的服務(wù),對(duì)各門店咨詢財(cái)務(wù)、稅務(wù)知識(shí)和政策法規(guī)等有關(guān)問題,我們都能盡自己所能耐心解說。對(duì)集團(tuán)公司新出臺(tái)的規(guī)定做到邊貫徹邊學(xué)習(xí),同時(shí)吸收各方意見,不斷提高認(rèn)識(shí),做好服務(wù)工作。
3、配合協(xié)調(diào)工作
(1)配合集團(tuán)公司經(jīng)理辦完成集團(tuán)各公司的年檢工作。
(2)配合人力資源部完成殘保金減免工作。
。3)指導(dǎo)、配合烏門店、庫(kù)門店股份公司財(cái)務(wù)核算、資產(chǎn)對(duì)接工作。
(4)配合集團(tuán)拓展項(xiàng)目的預(yù)評(píng)工作。
四、自身建設(shè)
集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理采取集中管理的模式,財(cái)務(wù)工作具有相對(duì)的獨(dú)立性,與各門店、事業(yè)部銜接工作應(yīng)在財(cái)務(wù)制度上予以業(yè)務(wù)指導(dǎo),在制度執(zhí)行上予以監(jiān)督管理。隨著集團(tuán)公司發(fā)展,管理模式也發(fā)生多樣化,財(cái)務(wù)管理也隨之發(fā)展多元化管理,由集中管理、外地門店的業(yè)務(wù)指導(dǎo)管理、利潤(rùn)考核和稽查管理、聯(lián)營(yíng)企業(yè)的委派管理等,財(cái)務(wù)管理中心僅僅做好核算管理工作是不夠的,要向更深層、更廣泛管理要求發(fā)展。
集團(tuán)公司個(gè)人年度總結(jié)5
20XX年的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧一年來的工作,保安部認(rèn)真貫徹xx超市工作會(huì)會(huì)議精神,按照總經(jīng)理提出職能管理精細(xì)化的要求,以20xx年管理承包責(zé)任書為工作總目標(biāo),全力以赴的做好安全保衛(wèi)工作,充分發(fā)揮其職能作用,加大管理力度,確保各項(xiàng)指標(biāo)的完成。在總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室的大力配合下,經(jīng)過全體安保人員的努力,未發(fā)生火災(zāi)事故、治安事件、甲方重大交通事故,為全店經(jīng)營(yíng)工作的開展起到了保駕護(hù)航的作用。綜上所述,具體總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化職能管理,認(rèn)真做好本職工作
1、安全生產(chǎn)工作
積極推進(jìn)安全生產(chǎn)工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,鞏固成果,抓好落實(shí),堅(jiān)持依法管理,嚴(yán)格落實(shí)176號(hào)令規(guī)定,主要落實(shí)好以下工作:
(1)抓好員工培訓(xùn)教育,加強(qiáng)應(yīng)急疏散演練。為提高員工的安全意識(shí)及能力,保安部上半年組織員工培訓(xùn)1次,結(jié)合實(shí)際主要加強(qiáng)了滅火器使用方法、報(bào)火警、疏散、如何處理火災(zāi)及消防安全“四個(gè)能力”等,組織員工安全知識(shí)答題1次,組織應(yīng)急疏散演練2次,有效的提升了員工的安全意識(shí)及能力。
(2)抓好安全檢查及時(shí)消除不安全隱患。強(qiáng)化全店的安全檢查,嚴(yán)查用電設(shè)備設(shè)施,嚴(yán)查消防設(shè)備設(shè)施、嚴(yán)格管理火源、嚴(yán)查安全通道、嚴(yán)查死角明面上不易發(fā)現(xiàn)的部位,認(rèn)真檢查,落實(shí)整改,每逢重大節(jié)假日,由主管安全領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組織相關(guān)職能部室人員開展全店安全檢查,按照規(guī)定,落實(shí)好營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)后,賣場(chǎng)兩小時(shí)巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,并做好記錄,確保安全。
為深刻吸取近年來全國(guó)、全市及朝陽(yáng)區(qū)范圍內(nèi)商場(chǎng)、市場(chǎng)火災(zāi)事故教訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)華匯xx超市的安全管理工作,有效預(yù)防和堅(jiān)決遏制重特大事故的發(fā)生,結(jié)合超市實(shí)際情況,按照徐總的要求和部署,保安部負(fù)責(zé)制定各部門安全生產(chǎn)責(zé)任書,落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)責(zé)任區(qū)無死角全覆蓋。切實(shí)開展安全隱患檢查及整改,要求各部門“按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,抓好對(duì)本責(zé)任區(qū)安全工作的落實(shí),確保安全。落實(shí)安全隱患排查整治,下半年我超市投入安全資金3.8萬元,對(duì)存在的防火卷簾無聯(lián)動(dòng)、滾梯下方臨時(shí)庫(kù)房無煙感、噴淋消防設(shè)施擅用、計(jì)算機(jī)室及后貨通道上方噴淋管道因凍裂跑水,未及時(shí)供水等重大安全隱患進(jìn)行了徹底解決。經(jīng)過努力,全年我超市未發(fā)生火災(zāi)及安全事故,有效保障了經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行。
2、治安內(nèi)保工作
由于超市人員流動(dòng)密度較大,容易被不法分子作為制造混亂和社會(huì)不良影響的目標(biāo),造成對(duì)顧客生命財(cái)產(chǎn)和超市員工及財(cái)產(chǎn)的損失,創(chuàng)造一個(gè)安全、良好有序的購(gòu)物環(huán)境是一切工作的前提,結(jié)合實(shí)際工作情況有針對(duì)性的開展工作,重點(diǎn)部位采取重點(diǎn)防范的措施,加強(qiáng)了匯款室、押送款、營(yíng)業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的夜間安全防范工作,加強(qiáng)對(duì)員工安全教育,提高安全意識(shí),開展群防群治工作,完善各種突發(fā)事件預(yù)案,做到了有演練、有措施,在全體安保人員的努力下,順利完成了元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶等重大節(jié)假日促銷期間的安全保衛(wèi)工作,確保了超市安全穩(wěn)定。
3、防損工作
保安部結(jié)合超市實(shí)際情況,主要做了以下工作:
(1)強(qiáng)化對(duì)員工法律法規(guī)的宣傳教育,通過廣播的方式,在晨會(huì)中對(duì)員工有針對(duì)性的進(jìn)行法制觀念的教育,提高員工知法、懂法、守法意識(shí)。倡導(dǎo)保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)光榮的思想,提升員工道德素質(zhì),加強(qiáng)社會(huì)公德和職業(yè)素養(yǎng)教育,全員行動(dòng),開展群防群治,積極配合保安部做好安全防損工作。
。2)加強(qiáng)技防力量,對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造,超市監(jiān)控系統(tǒng)于1999年投入使用,目前已達(dá)15年,期間雖進(jìn)行幾次升級(jí),但監(jiān)控安全防范能力仍然較薄弱,為做好超市的安全工作,進(jìn)一步提升監(jiān)控安全防范能力,上半年超市進(jìn)行了監(jiān)控設(shè)備升級(jí)改造,更換及新增攝像機(jī)36個(gè)。廣播系統(tǒng)移機(jī),將廣播系統(tǒng)由原現(xiàn)場(chǎng)部辦公室移至保安部監(jiān)控室,與監(jiān)控設(shè)備形成整體。將保安部辦公室打隔斷,安裝推拉門,使監(jiān)控室形成獨(dú)立區(qū)域。監(jiān)控設(shè)備改造完成,超市監(jiān)控點(diǎn)達(dá)到64個(gè),基本實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)部位全覆蓋,大幅提升了監(jiān)控防范能力。
。3)加強(qiáng)后貨通道的管理。對(duì)執(zhí)勤保安人員提出嚴(yán)格要求,核對(duì)出門條,整箱貨物一律開箱檢查,進(jìn)一步規(guī)范各商品部出門條填寫方式。
。4)嚴(yán)格賣場(chǎng)制度,在收銀臺(tái)結(jié)賬后一律不準(zhǔn)帶商品返回賣場(chǎng)。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)收銀臺(tái)的防范,無購(gòu)物通道的管理及晚清場(chǎng)員工由員工通道離店的檢查,加強(qiáng)與各相關(guān)部室領(lǐng)導(dǎo)溝通,取得支持,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,開展全員防損,提高防范能力,進(jìn)一步降低丟失率,在相關(guān)部室配合全年查獲外盜三起,對(duì)內(nèi)外盜行為起到了有效的震懾作用。
4、xx超市APEC會(huì)議期間安全工作
舉世矚目的亞太經(jīng)合組織第二十二次會(huì)議(APEC)于20XX年11月7日至12日在京順利召開,會(huì)議層次高,國(guó)際社會(huì)空前關(guān)注,安全責(zé)任重大,使命光榮。為做好APEC會(huì)議期間xx超市的安全及穩(wěn)定工作,保障經(jīng)營(yíng)工作的正常進(jìn)行,按照集團(tuán)公司的要求和部署,結(jié)合超市的實(shí)際情況,認(rèn)真抓好組織落實(shí),經(jīng)過全體員工努力,在會(huì)議期間未發(fā)生火災(zāi)、安全生產(chǎn)、治安、交通等安全事故,較圓滿的完成了安全保衛(wèi)工作,主要做了以下工作:
。1)提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
xx超市充分認(rèn)識(shí)到APEC會(huì)議期間安全工作的重要性,成立了APEC會(huì)議期間安全領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理徐振祥為組長(zhǎng),副總經(jīng)理王秀清、總經(jīng)理助理田雪聰任副組長(zhǎng),各部門經(jīng)理為組員,明確工作任務(wù),APEC會(huì)議期間xx超市按照集團(tuán)公司的部署,做好安全保衛(wèi)工作,包括:生產(chǎn)安全、防火、食品安全、交通安全,對(duì)員工加強(qiáng)維穩(wěn)及安全教育。保安部制定安全保衛(wèi)方案,各部室要認(rèn)真執(zhí)行。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)帶班力量,從11月起,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)值班增加了四個(gè)商品部經(jīng)理,加強(qiáng)值班考核,帶班領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)守崗位,遇緊急突發(fā)事件控制事態(tài)及時(shí)處理,確保安全。
。2)明確責(zé)任,抓好工作落實(shí)
20XX年11月1日至11月13日,為xx超市迎APEC會(huì)議期間安全保衛(wèi)工作責(zé)任期,貫徹“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,要求各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的安全工作負(fù)責(zé),落實(shí)安全責(zé)任,牢固樹立各級(jí)安全意識(shí),按照年初簽訂的安全責(zé)任書,抓好組織落實(shí),認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。
。3)全員行動(dòng),全力整治安全隱患
APEC會(huì)議期間,按照各部門責(zé)任區(qū)劃分,超市采取自查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,開展對(duì)全店及出租單位的安全檢查,加大安全檢查力度,及時(shí)消除不安全隱患,查消防設(shè)備設(shè)施、查用電安全,嚴(yán)禁亂拉臨時(shí)線、超負(fù)荷使用電器設(shè)備、保障疏散通道、安全出口暢通,營(yíng)業(yè)期間做到不上鎖、不封堵,安全通道不堆放影響人員疏散的物品,落實(shí)每日防火巡查及營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)后安全檢查,做好安全檢查記錄。會(huì)議期間,超市組織了應(yīng)急疏散演練兩次,提高了員工的應(yīng)急疏散意識(shí)及能力。保安部加大了對(duì)全店的安全檢查及營(yíng)業(yè)秩序的管控力度,處突有演練、有準(zhǔn)備、有措施,調(diào)動(dòng)一切力量,確保了APEC會(huì)議期間xx超市安全穩(wěn)定。
5、交通工作
交通工作,貫徹落實(shí)地區(qū)交通安全委員會(huì)精神,按時(shí)參加地區(qū)交通會(huì)議,及時(shí)將上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神傳達(dá)到專職司機(jī),落實(shí)好各項(xiàng)文字工作,對(duì)全員簽訂了交通安全責(zé)任書,配合交通安全委員會(huì)進(jìn)行宣傳,上半年超市未發(fā)生重大交通安全事故。
6、停車場(chǎng)管理工作
車場(chǎng)自實(shí)行內(nèi)部自管以來,崗位人員落實(shí)工作認(rèn)真,運(yùn)行正常,達(dá)到預(yù)期目的.,切實(shí)把為方便駕車顧客車輛停放工作落實(shí)到實(shí)處,全年辦理保險(xiǎn)理賠2起,截止到20xx年12月31日,車場(chǎng)收取停車收入27萬元,后車場(chǎng)收取租金2.4萬元,合計(jì)29.4萬元,即為駕車顧客提供了良好的停車環(huán)境同時(shí)又為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。
7、現(xiàn)場(chǎng)管理工作
為做好超市現(xiàn)場(chǎng)管理工作,解決現(xiàn)場(chǎng)管理工作中存在的問題及不足,超市于2月12日至4月30日對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理工作進(jìn)行專項(xiàng)整頓,成立了以總經(jīng)理助理為組長(zhǎng),各部室負(fù)責(zé)人為組員的現(xiàn)場(chǎng)管理專項(xiàng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各部室現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人員,依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度,對(duì)本部門員工加強(qiáng)管理。整頓期間,店級(jí)檢查處罰違紀(jì)人員3人,對(duì)各相關(guān)部門均扣部門當(dāng)月管理考核分。通過努力有效的推動(dòng)了xx超市的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
8、服務(wù)臺(tái)管理工作
因超市工作需要,自20XX年7月底服務(wù)臺(tái)劃歸保安部負(fù)責(zé),在主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,保安部本著穩(wěn)定隊(duì)伍、平穩(wěn)的過渡,明確分工,班次安排,提出要求做好服務(wù)臺(tái)各項(xiàng)工作,妥善處理消費(fèi)者投訴、購(gòu)物發(fā)票的開具、顧客存包、存購(gòu)物車、會(huì)員卡辦理、退換貨,制定服務(wù)臺(tái)替班管理規(guī)定,對(duì)就餐時(shí)間、去衛(wèi)生間時(shí)間進(jìn)行了規(guī)定,嚴(yán)禁脫崗。按照稅務(wù)局要求,開具發(fā)票自8月1日起實(shí)行稅控聯(lián)網(wǎng),保安部在財(cái)務(wù)部的積極配合下,經(jīng)過努力,較順利的完成了稅控聯(lián)網(wǎng)開具發(fā)票工作。
9、內(nèi)勤管理工作
嚴(yán)格遵守企業(yè)物資管理制度,物資管理責(zé)任明確,做到帳物相符,臺(tái)帳清晰,物資保管良好。落實(shí)勞動(dòng)紀(jì)律、考勤要求,做好考勤記錄,按時(shí)報(bào)出各種報(bào)表。積極配合綜合辦安排的衛(wèi)生檢查工作,抓好組織落實(shí),工作不拖拉,盡量往前趕,通過努力,較好的完成了部門的內(nèi)勤管理工作。
二、抓好保安隊(duì)伍的管理工作,提高隊(duì)伍整體水平
保安人員擔(dān)負(fù)著全店財(cái)產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作,責(zé)任重大,因此需要一支從思想、責(zé)任心、業(yè)務(wù)技能上以及人員相對(duì)比較穩(wěn)定的保安隊(duì)伍來完成企業(yè)的安全保衛(wèi)工作,適應(yīng)經(jīng)營(yíng)工作的需要,重點(diǎn)強(qiáng)化了隊(duì)伍的管理,從基礎(chǔ)抓起,做好傳、幫、帶,新到崗的保安員先培訓(xùn)后上崗,從日常養(yǎng)成、禮節(jié)禮貌抓起,加強(qiáng)思想教育,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),結(jié)合各崗位職責(zé)盡快熟悉業(yè)務(wù),倡導(dǎo)文明執(zhí)勤,對(duì)安保職能定位準(zhǔn)確,本著為顧客創(chuàng)造良好安全的購(gòu)物環(huán)境,為經(jīng)營(yíng)部室創(chuàng)造良好安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,做好本職工作,通過努力,保安隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了提高,業(yè)務(wù)能力得到了加強(qiáng)。
三、存在的不足
1、服務(wù)臺(tái)需加強(qiáng)管理
2、保安隊(duì)伍的流動(dòng)性較大,收入低,招工難,整體水平有待提高。
3、防盜工作需進(jìn)一步的狠抓落實(shí)。
四、新年的工作設(shè)想
20XX年的工作即將開始,保安部認(rèn)真分析20xx年工作的不足,結(jié)合安全工作中面臨的新問題,新要求,決定重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、要把穩(wěn)定保安隊(duì)伍,提高整體水平,作為重點(diǎn),思想教育跟得上,管理力度跟得上,激發(fā)保安人員的工作熱情,思想統(tǒng)一,樹立以超市為家的大局觀念,做到有力,有禮,有節(jié)。把開展崗前培訓(xùn)落到實(shí)處。做好傳、幫、帶,提高整體工作水平。
2、根據(jù)176號(hào)令精神進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作,鞏固成果抓好落實(shí),推進(jìn)完成安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作。嚴(yán)格排查整治安全隱患,確保不出現(xiàn)安全、火災(zāi)事故。
3、總結(jié)以往的防損經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),實(shí)施人機(jī)結(jié)合,對(duì)防損工作深入研究探索新思路,繼續(xù)以打擊內(nèi)盜,防范外盜為主,充分調(diào)動(dòng)保安人員工作積極性,加強(qiáng)后貨通道、無購(gòu)物通道、及重點(diǎn)部位的管理力度。同時(shí)改變思路,時(shí)時(shí)防,日日防,加強(qiáng)對(duì)保安人員防盜業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,隨時(shí)與商品部領(lǐng)導(dǎo)溝通情況,避免工作盲目性。加大打擊力度,發(fā)現(xiàn)一起處理一起,決不手軟。
4、對(duì)服務(wù)臺(tái)員工加強(qiáng)管理,提高服務(wù)水平。做好稅控聯(lián)網(wǎng)開票工作。
5、進(jìn)一步做好停車場(chǎng)管理工作,為駕車購(gòu)物顧客創(chuàng)造良好有序的停車環(huán)境,同時(shí)加強(qiáng)日常管理、錢款管理,做好突發(fā)糾紛事件處置工作。做好后停車場(chǎng)監(jiān)管工作。
認(rèn)真完成好本職工作,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,配合好各部門工作,為企業(yè)全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo),做出新的貢獻(xiàn)。
【集團(tuán)公司個(gè)人年度總結(jié)】相關(guān)文章:
集團(tuán)公司個(gè)人年度總結(jié)(通用19篇)10-27
集團(tuán)公司年度工作總結(jié)(通用13篇)01-07
集團(tuán)公司總經(jīng)理年終工作總結(jié)03-22
集團(tuán)公司年度評(píng)優(yōu)方案(通用5篇)12-16