季度工作總結(jié)范文錦集八篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編收集整理的季度工作總結(jié)8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
季度工作總結(jié) 篇1
20xx年二季度,我作業(yè)部5個試油隊(10個機組)分別作業(yè)在深縣、饒陽河間周邊、以及白洋淀周邊等幾個區(qū)塊,共完成工作量30口/41層/1酸化/1壓裂,在安全環(huán)保方面主要做了以下幾項工作:
一、開展HSE管理體系推進工作
20xx年6月,我作業(yè)部把6月25日公司召開的《HSE管理體系推進工作部署會》的精神傳達到基層,并組織全體員工學習了秦總《致全體員工的一封信》和《秦永和總經(jīng)理在渤海鉆探公司HSE管理體系推進會上的講話》以及張寶增副總經(jīng)理《轉(zhuǎn)變觀念 持續(xù)改進 大力推進HSE管理體系深入有效運行》的報告。同時,作業(yè)部通過各種宣傳媒體和宣傳手段,大力宣傳先進的理念和經(jīng)驗做法,營造良好的體系推進氛圍,通過有效的宣傳和學習,使廣大干部職工對HSE管理體系有了更深刻的認識,從思想上理解和接受了管理體系,從安全管理理念角度提升了安全環(huán)保意識。
二、積極開展安全月活動
按上級要求,20xx年6年我作業(yè)部以公司的安全指導思想為主線,以“杜絕三違,防范事故”為重點,深入開展了“安全生產(chǎn)月”活動。活動分為四個階段進行:
1、宣傳。通過張貼宣傳畫、宣傳條幅、板報、安全知識答題、專題培訓、報紙、雜志等多種媒體和渠道,深入廣范的宣傳貫徹了國家和地方法律法規(guī)、集團公司“六大禁令”和渤海鉆探公司“十項規(guī)定”,進一步提高干部職工對“三違”危害的認識,形成全員全方位反違章活動的氛圍,使各類違章尤其是習慣性違章行為得到了有效控制。
2、自檢。6月7日到6月15日,作業(yè)部黨政領導親自帶隊,依據(jù)《試油隊HSE建設標準》、《綜合隊HSE建設標準》和作業(yè)文件《基層車隊交通安全管理辦法》,分別對五個試油隊(十個機組)、綜合服務隊和車隊進行了細致檢查。檢查重點為各單位安全管理措施的制定、實施情況、員工安全教育、“兩書一表”的實施、現(xiàn)場管理、重點施工作業(yè)的監(jiān)督管理、安全生產(chǎn)檢查整改工作等。檢查采取查看作業(yè)現(xiàn)場、記錄臺帳、提問考試、交流講評等形式。共查出問題88項,下達整改通知單20份。
3、公司檢查。6月24日公司檢查團對我作業(yè)部的.澤10-43X和路43-41X井兩個井場進行了安全環(huán)保檢查,共查出問題16項,下達整改通知單位2份,所查出的問題當日全部整改完畢。
4、總結(jié)。7月2日作業(yè)部召開HSE工作例會,會議以安全生產(chǎn)月活動的開展情況為主題,對安全生產(chǎn)月活動中查出的各項問題進行了原因分析,舉一反三,針對原因制定了預防措施,徹底杜絕事故隱患。
三、認真落實雨季八防措施
1、及時制定了防洪應急預案,配備了足夠的防洪防汛物資,并組織進行了洪澇災害的應急演練;
2、強化了易燃易爆場所、辦公場所等地的監(jiān)管,強化了消防設備設施的維護保養(yǎng),重點防火場所責任落實到人,及時消除了各類火災隱患;
3、組織各基層隊認真學習了《臨時用電安全管理辦法》,加強各類電氣設備用電設施和電氣線路的檢查,特別是井架、油罐、儲液罐、野營房等設備的用電線路、接地線和漏電保護器裝置的檢查,有效的避免了觸電雷擊事故的發(fā)生;
4、制定和落實了防暑降溫措施,為野外施工隊伍配齊備足防暑降溫用品、藥品,防止高溫中暑事故發(fā)生;
5、嚴格執(zhí)行了《禁止非職業(yè)司機駕駛公車管理辦法》、《基層車隊交通安全管理辦法》以及車輛每日“三交一封”,杜絕交通事故的發(fā)生;
6、對我作業(yè)部兩套(十組)正壓式呼吸器進行了檢查和維護保養(yǎng),,對即將到有效期的三個便攜式可燃氣體監(jiān)測儀、兩個便攜式硫化氫監(jiān)測儀和兩套固定式硫化氫監(jiān)測儀進了檢驗,確保應用時能及時到位并靈活有效;
7、制定了雨季防污染措施,針對白洋淀周邊的施工環(huán)境,采取了加固泥漿池、污水池圍堰,24小時有人值守,防止污水溢出而造成污染環(huán)境。
四、交通安全管理
認真組織實施車輛“三交一封”、長途車輛行駛令,加強車輛GPS管理,對車輛實行24小時不間斷監(jiān)控,隨時掌握車輛動態(tài)和行駛速度,及時提示駕駛員控制好車速合理駕駛,二季度共發(fā)現(xiàn)超速行駛2人次并給予了相應的處罰。
五、安全措施的改進和無法治理的隱患
1、安全措施的改進:按照渤鉆要求,吊索具放置于專門的存放房內(nèi),為試油隊配備專門存放吊索具的營房既不現(xiàn)實也不符合低成本發(fā)展戰(zhàn)略的要求。為此,我作業(yè)部為每個機組加工了一個吊索具存放柜,封閉保存吊索具,有效的延長了吊索具的使用壽命。
2、無法治理的隱患:針對上級部門多次檢查的結(jié)果統(tǒng)計,我作業(yè)部存在以下兩個問題:
(1)按《試油隊HSE建設標準》要求,放噴管線轉(zhuǎn)彎處要使用高壓鍛造彎頭,目前我作業(yè)部無法治理本項隱患。
(2)施工場地面積小,放噴管線不足以接出30m以外。
季度工作總結(jié) 篇2
一年之計在于春。20xx年的春天比往年來得要早一些,年味剛剛過去,接踵而來的就是百花齊放,就像xx的成人教育工作一樣,展示著鮮活而強勁的生命力。在第一季度,成職教科、市社區(qū)教育指導服務中心逐一到xx市社區(qū)學院和11所鄉(xiāng)鎮(zhèn)成人學校,系統(tǒng)深入調(diào)研;組織召開第23期教師集中培訓,與各成人學校共同回顧近三年來的發(fā)展歷程,總結(jié)工作經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)當前存在的困難和不足,研究和探索今后的發(fā)展道路;各學校堅持“在實干中反思,在反思中探索,在探索中提升”的原則,創(chuàng)造條件開展群眾培訓,為完成全年培訓目標開了個好頭,奠定了堅實基礎。
一、深入調(diào)研,共謀xx成人教育發(fā)展新思路
1月8—22日,成職教科、成職教室?guī)ьI成教專干對全市11所鄉(xiāng)(鎮(zhèn))成人學校逐一調(diào)研,詳細了解各校陣地和網(wǎng)絡建設、辦學條件和硬件設施、經(jīng)費預算與使用、社區(qū)教育實驗項目推進與重點培訓項目等情況,并對各校20xx年的工作要點進行了點評指導。
在陣地和硬件建設方面,xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)、xx鎮(zhèn)三所成校設在社區(qū),具有單門獨院的校園,適宜開展群眾培訓活動,辦公室、檔案室、培訓室、圖書閱覽室、文體活動室(或其它功能室)等“基本五室”和空調(diào)、多媒體投影、電腦、打印機、照相機等“基本五機”齊全,具備教師正常辦公和開展教學活動的基本條件。xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)兩所成校具備“五室五機”的辦公和教學條件,但學校設在中小學校園中,不便于經(jīng)常開展群眾培訓活動。xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)兩所成校均設在小學校園中,雖然有“五室”,但條件很差,且“五機”不齊全,基本條件難以保障正常的辦公和教學。辦事處、龍湖鎮(zhèn)兩所成!拔鍣C”齊全,辦公條件比較好,但目前“五室”中只有辦公室,陣地建設的任務還很重。xx鎮(zhèn)、薛店鎮(zhèn)兩所成!拔迨摇辈蝗、“五機”不足,在陣地和硬件建設上迫切需要爭取上級政府支持,亟待改變當前辦學狀況。由此可見,我市成人教育的發(fā)展仍處于剛剛起步的階段,我們在整合教育資源和改善辦學條件方面還任重道遠。
在社區(qū)教育實驗項目推進和20xx年工作要點方面,大多數(shù)學校思路清晰、目標明確、重點突出、保障措施得力。xx鄉(xiāng)成校重點圍繞“cLc項目實施方案”和“親子共同學習項目”開展教學和實驗研究;xx鎮(zhèn)成校在繼續(xù)做實大田作物技術推廣培訓的基礎上著手探索新型農(nóng)民系列培訓(或中長期培訓)和地方文化宣傳;xx鎮(zhèn)成校重點圍繞農(nóng)村留守人員開展健身娛樂、安全防騙和生產(chǎn)技術普及性培訓;xx鎮(zhèn)成校重點圍繞老年人教育和服務農(nóng)業(yè)企業(yè)開展活動;xx鎮(zhèn)成校重點圍繞老年人教育和鎮(zhèn)政府推進的民間文藝活動項目開展活動;薛店鎮(zhèn)成校發(fā)揮農(nóng)業(yè)技術師資優(yōu)勢重點開展科教助農(nóng)和農(nóng)民書畫交流培訓;xx鎮(zhèn)成校緊密結(jié)合鎮(zhèn)政府重點工作圍繞棗產(chǎn)業(yè)、社區(qū)文化、黨員干部教育開展培訓;龍湖鎮(zhèn)重點圍繞3-6歲幼兒家庭教育指導和群眾衛(wèi)生保健開展活動;xx鎮(zhèn)計劃通過開展群眾乒乓球運動、書畫交流、戲曲文藝、居民讀書圈等活動探索新型社區(qū)文化建設;xx鎮(zhèn)成校在做好“校企合作打造汽車應用教育服務品牌”的基礎上計劃開展太極拳運動和拆遷農(nóng)民家庭理財培訓;辦事處社區(qū)學校繼續(xù)深入推進幼兒家庭教育指導和季節(jié)病防治培訓。調(diào)研中,各學校對20xx年開展10期以上群眾培訓活動的目標充滿信心,部分學校已經(jīng)編制好了各月的項目培訓計劃。
在學校常規(guī)管理和20xx年檔案收集整理方面,辦事處、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)、xx鎮(zhèn)等成校能夠做到每周一召開例會、每周組織教師集中學習,學校會議記錄、教師學習筆記、出勤登記表等管理資料詳實,對教體局下發(fā)的'成人教育工作資料收集完整。調(diào)研發(fā)現(xiàn),各學校都已經(jīng)著手收集和整理20xx年成人教育檔案資料,辦事處、xx鄉(xiāng)、龍湖鎮(zhèn)等單位已經(jīng)高質(zhì)量完成了歸檔工作。
二、精心籌備,圓滿舉行第23期教師集中培訓
xx市成人學校教師第23期集中培訓,不僅是20xx年度的第一次培訓,更是一場承前啟后、謀劃發(fā)展的一次動員會。為了把這次培訓活動組織好,成職教科、成職教教研室多次討論,反復修改培訓方案、培訓PPT、調(diào)查問卷、分組討論方式等。郭海峰書記也多次對此次活動作出重要批示。
省、市成教室對我們這次培訓也非常重視,專門安排領導和專家蒞臨指導。3月11—12日,省成教室副主任戴勝利、王會江、張文正和《河南教育》編輯部副主任趙河及xx市成教室李留群、張浩亭等一行成人教育專家蒞臨我市,對xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)三所成校進行了考察調(diào)研。
3月12日,傳統(tǒng)的播撒希望的日子,全市成教工作者通過第23期集中培訓,共同為xx成人教育這棵正茁壯成長的希望之樹培土施肥。上午9時,培訓活動在xx市社區(qū)學院(xx中專)舉行。首先,戴勝利副主任代表省成教室對xx成人教育作出的成績予以肯定和表揚,介紹了省成教室近期工作要點,并要求xx要充分發(fā)揮首批省級社區(qū)教育示范區(qū)的領軍作用,促進全省社區(qū)教育快速發(fā)展。然后,市教體局紀檢書記郭海峰先后作了重要講話,他指出“我市被評為首批省級社區(qū)教育示范區(qū)是一個階段成果,標志著我市成人教育工作升級轉(zhuǎn)型的新起點”,最后強調(diào)“要提升內(nèi)涵,努力構(gòu)建全民終身學習體系,努力打造學習型xx。培訓活動由市成教室主任王紅偉主持。
本次培訓中,成人教育專干陳紅彥以《熱心·用心·真心·舒心,合力推進成教事業(yè)內(nèi)涵發(fā)展》為題作了主題發(fā)言,全面系統(tǒng)地回顧了三年來的歷程,用一個個真實鮮活的事例闡述了成教工作者的艱辛和快樂,用一組組數(shù)字列舉各學校的成績和差距,用一項項榮譽展示xx成教人的努力和風采,用十個具有里程碑意義的大事件作為前進的一個個臺階。隨后,市成教室副主任蘇建業(yè)安排了成人教育教科研工作。然后,各成人學校校長逐一述職,回顧學校20xx年工作情況,通報20xx年工作思路和要點。全體參訓人員積極參與分組討論,并認真填寫了《xx市成人教育改革與發(fā)展調(diào)查問卷》。最后,職教科科長劉俊嶺詳細解讀了《xx市成人教育20xx年工作要點》,對今后一段時間內(nèi)的發(fā)展方向作了強調(diào),對具體的工作策略進行了指導。省、市專家團成員列席會議,全程聽取了專題報告,并給予了我們中肯的意見和建議。
三、精打細算,做好20xx年學校經(jīng)費預算工作
按照教體局安排,各學校都能及時做好20xx年經(jīng)費預算的“一上”工作。通過對照20xx年經(jīng)費使用和20xx年預算編制方案,大多學校能夠堅持實事求是、量入為出的原則進行編制,預算的質(zhì)量很高。同時,我們也建議部分學校預算中增加“培訓資料印刷”、“培訓照片沖洗”、“教師培訓學習”等支出項目,引導成校注重“對內(nèi)加強文化建設提升學校內(nèi)涵,對外加強宣傳投入提升成教形象”。
在調(diào)研過程中,各學校在經(jīng)費來源和使用上統(tǒng)一了看法:教體局每年撥付的6000元經(jīng)費是辦公費,目的是保證學校的日常運轉(zhuǎn);局每年兩次的獎金是對學校開展群眾培訓和參與上級專項活動的補貼,這項“多勞多得上不封頂”的補貼,目的是鼓勵開展教育培訓服務和保障上級活動順利開展;成校的陣地建設、大型設備投入和開展專項研究,必須依賴鄉(xiāng)鎮(zhèn)或上級的專項經(jīng)費。三類經(jīng)費來源不同,標準不一,解決的問題也不相同,但總目標都是為了促進成人教育持續(xù)健康發(fā)展。
四、扎實培訓,努力培育特色社區(qū)教育品牌
1月4日,xx鄉(xiāng)成人學校承接鄉(xiāng)政府關于培訓新一屆村兩委班子成員的任務,邀請xx市黨的十八屆四中全會宣講團成員張美紅,對40名黨員干部講解中共十八屆四中全會精神,增強學員依法治村、依法辦事的意識。
1月12日,xx鎮(zhèn)成人學校在趙家寨小學組織30余名農(nóng)民,開展健康教育講座。
1月17日,薛店鎮(zhèn)成人學校在草店村開展桃樹冬剪技術培訓。
1月19—23日,xx鎮(zhèn)成人學校與市農(nóng)廣校合作,在xx鎮(zhèn)文鼎快捷酒店,對110名養(yǎng)殖專業(yè)戶開展了為期五天的半封閉式系統(tǒng)培訓,旨在培養(yǎng)新型職業(yè)農(nóng)民。
1月24日,薛店鎮(zhèn)成人學校在崗周村開展核桃冬剪技術培訓,對近30名果農(nóng)進行手把手指導,突出強調(diào)流液技術的處理。
1月31日,薛店鎮(zhèn)成人學校在崗周村開展桃樹冬剪技術培訓。
2月2日,xx鎮(zhèn)成人學校在通達汽貿(mào)培訓基地開展汽車應用技術系列培訓。
2月2—4日,xx鎮(zhèn)成人學校與鎮(zhèn)勞保所合作,聯(lián)合開展為期三天的SIyB項目農(nóng)民創(chuàng)業(yè)指導培訓。
2月23—24日,xx鎮(zhèn)成人學校在梅府村連續(xù)2天開展舞獅和盤鼓項目民間群眾文藝指導培訓。
3月2日,xx鎮(zhèn)成人學校邀請鄭懷儉教授在北靳樓村組織小麥春季管理技術培訓,80多名群眾參加學習。
3月2日,xx鎮(zhèn)成人學校參與鎮(zhèn)政府組織的群眾文藝集中巡演活動。
3月3—4日,xx鎮(zhèn)成人學校教師深入全鎮(zhèn)各行政村,組織群眾參與鎮(zhèn)政府安排的群眾文藝巡演、競賽活動。
3月10日,xx鎮(zhèn)成人學校在香坊吳村對近30名村民開展核桃管理技術指導服務培訓。
3月13日,龍湖鎮(zhèn)成人學校與市疾病防治中心、鎮(zhèn)衛(wèi)生院聯(lián)合對全鎮(zhèn)各村(社區(qū)、單位)86名衛(wèi)生員開展春季傳染病防治專題講座。
3月16日,xx鎮(zhèn)成人學校在香坊吳村對核桃種植戶開展跟蹤技術指導服務。
3月19日,xx鄉(xiāng)成人學校與市防疫站、鄉(xiāng)衛(wèi)生院聯(lián)合,面向200余名開展春季流行病防治培訓。
3月19日,xx鎮(zhèn)成人學校在通達汽貿(mào)培訓基地開展汽車應用技術系列培訓第四期,課題是《汽車裝飾技術》。
3月20日,xx鄉(xiāng)成人學校邀請xx市幼兒教育專家對90余名幼兒教師、家長開展親子家庭教育指導培訓。
3月24日,xx鎮(zhèn)成人學校承擔鎮(zhèn)政府消防安全知識普及性培訓,對全鎮(zhèn)各村(社區(qū))60名安全員進行專題培訓。
3月24日,xx鎮(zhèn)成人學校邀請鄭懷儉教授在鎮(zhèn)政府禮堂對全鎮(zhèn)各村種田大戶100余人開展小麥春季管理技術指導培訓。
3月24日,xx鎮(zhèn)成人學校在樓李村對20余名群眾開展扇子舞民間文藝培訓。
3月30日,xx鎮(zhèn)成人學校在鎮(zhèn)敬老院組織50余名老年人開展了五行健身操培訓。
3月31日,xx鎮(zhèn)成人學校在趙家寨村小學組織群眾健康知識培訓,因為天下中雨阻礙了部分群眾,只有20名左右的群眾參與培訓。
第一季度,全市成人學校共開展培訓31期(天),受益群眾2340人次。
五、開展初中畢業(yè)生職業(yè)教育技能培訓
3月16日起,各成人學校配合職業(yè)學校,對全市5718名20xx屆初中畢業(yè)生開展職業(yè)教育技能培訓,該項培訓將于4月10日結(jié)束。
六、精心組織開展培訓型優(yōu)質(zhì)課評選活動
結(jié)合xx市成教室關于開展成人學校教師優(yōu)質(zhì)課評選活動的通知要求,下發(fā)了《關于開展20xx年xx市成人教育培訓型優(yōu)質(zhì)課評選活動的通知》。11所成人學校和xx市社區(qū)學院共27名教師參加了評選。3月31日,我們組織了評選組逐一聽評。評議工作結(jié)束后,我們將擇優(yōu)推薦5人參加xx市成人教育優(yōu)質(zhì)課的評選活動。
七、注重宣傳,用成果引起領導和媒體的重視
過去幾年的工作經(jīng)驗證明,成人教育需要扎扎實實干,干出了成績就要加強宣傳。宣傳是為了爭取更多的發(fā)展機會,也是讓系統(tǒng)內(nèi)的人了解和支持成人教育,讓領導重視成人教育,讓廣大群眾享受成人教育的服務和成果。
1月4日,“中國xx·黃帝故里”網(wǎng)站轉(zhuǎn)載《xx日報》20xx年12月24日新聞,報道我市獲批河南省首批社區(qū)教育示范區(qū)稱號。
1月5日,《xx日報》第二版以《學習型城市里的“文化試驗田”》為題,報道我市社區(qū)教育工作。大河網(wǎng)、網(wǎng)易、中原網(wǎng)、光明網(wǎng)、深圳特區(qū)報、河南社區(qū)教育網(wǎng)、享學網(wǎng)等媒體進行了轉(zhuǎn)載。
成職教科的成教專干受xx市新型農(nóng)民協(xié)會總會邀請,5次參加了常委會例會,全面介紹成人教育工作情況,多次探索資源整合和聯(lián)合發(fā)展的思路。
3月11日,郭海峰書記參加全省職成教工作會,并登臺參加省教育廳關于首批省級社區(qū)教育示范區(qū)頒獎儀式。
3月中旬,我市成教專干陳紅彥被中國成協(xié)社區(qū)教育專業(yè)委員會專屬享學網(wǎng)會員管理員;我市計劃于4月份安排5人到陜西楊凌參加中國成協(xié)農(nóng)村成人教育工作委員會高級研修班培訓;我市xx鄉(xiāng)馬富強受邀將于4月到蘇州參加聯(lián)合國教科文組織總部關于農(nóng)村終身教育專題座談會。
季度工作總結(jié) 篇3
一、20xx年一季度工作內(nèi)容
1、1月份區(qū)物業(yè)辦對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)公司及物業(yè)服務企業(yè)開展培訓,針對鄉(xiāng)街道、社區(qū)進行走訪,對文件精神理解不到位等情況進行了專項輔導,對社區(qū)物業(yè)管理工作人員機構(gòu)設置是否到位等問題進行了檢查,對人員不到位的鄉(xiāng)街道進行督促整改,確保后期物業(yè)管理工作能夠有序開展。
2、2月份區(qū)物業(yè)辦對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務企業(yè)及住宅小區(qū)進行了巡檢,對部分物業(yè)公司及住宅小區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生差、服務意識落后、管理體制不健全等問題,當場提出整改意見,并協(xié)同屬地鄉(xiāng)、街道、社區(qū)負責人展開聯(lián)席會議,對物業(yè)公司進行約談并要求限期整改,整改完成后由鄉(xiāng)、街道、社區(qū)進行跟進處理,落實整改情況,對屢次整改不到位的企業(yè),下達整改通知,并上報市物業(yè)科進行處罰。當月即處理了深圳開元物業(yè)公司管理的萬達A、B區(qū)住宅項目,多部門聯(lián)合對萬達開發(fā)公司、及物業(yè)公司下達了清退通知,目前深圳開元物業(yè)公司項目經(jīng)理已經(jīng)被開除,由萬達開發(fā)公司暫時接回進行大力度投入整改。
3、3月份區(qū)物業(yè)辦按照市物業(yè)科要求,每周協(xié)同市政協(xié)、市物業(yè)科專家組成員、各區(qū)物業(yè)辦對我市各區(qū)物業(yè)管理工作進行互查,互相監(jiān)督,本月檢查組已經(jīng)對我區(qū)萬達住宅C、D區(qū)及仁和物業(yè)公司、黃莊街道進行了檢查,且得分較高,發(fā)現(xiàn)扣分項目當即要求物業(yè)公司整改,對黃莊街道物業(yè)管理工作及業(yè)主委員會成立工作進行了專項輔導。
本季度接待信訪案件2件,分別為南山酈都、萬達A、B區(qū)住宅,處理了深圳開元物業(yè)公司并及時協(xié)調(diào)區(qū)執(zhí)法局、雪華鄉(xiāng)、宏業(yè)村街道對廊坊榮盛物業(yè)公司下發(fā)了整改告知,要求限期完成整改工作,有效緩解了大規(guī)模上訪事件的發(fā)生。
二、下季度工作計劃
1、4月份區(qū)物業(yè)辦嚴格按照XX市76號文關于進一步加強物業(yè)管理工作的通知,對各鄉(xiāng)、街道進行考核,并將考核辦法正式下發(fā),召開聯(lián)席會議及鄉(xiāng)、街道、社區(qū)工作培訓會議。
2、5月份區(qū)物業(yè)辦將對我區(qū)管理創(chuàng)城工作開展專項督查,對轄區(qū)內(nèi)所有物業(yè)公司及物業(yè)服務企業(yè)進行巡查,按照新制定的考核標準對物業(yè)公司高標準、高要求的進行考核,對考核不合格的企業(yè)下發(fā)整改通知,對復檢仍然不合格的企業(yè)將上報市物業(yè)科進行全市通報,并進入物業(yè)企業(yè)黑名單,禁止其在本市招投標及發(fā)展,對已接手的項目進行勸退,聯(lián)合鄉(xiāng)街道、社區(qū)同步做工作。
3、6月份區(qū)物業(yè)辦對轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)街道業(yè)主委員會成立情況進行檢查,對工作進展較慢的`鄉(xiāng)街道進行督促,對人員配備不到位的鄉(xiāng)街道向區(qū)政府匯報,嚴格追究負責人責任,避免我區(qū)在物業(yè)管理工作考核中丟分的情況發(fā)生。
三.工作亮點
我區(qū)物業(yè)辦在全市范圍內(nèi)率先成立物業(yè)調(diào)解委員會,并成功調(diào)解處理6起信訪轉(zhuǎn)辦事件,有效的化解了業(yè)主與業(yè)主的矛盾及業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾糾紛,調(diào)解制度健全,人員配備到位,案件卷宗規(guī)范,在全市物業(yè)調(diào)解工作中應當是領先地位。
季度工作總結(jié) 篇4
光陰如梭,*年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今天站在這個發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領導的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任!皠諏崱⑶髮、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
其一、年初至今,財務部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;
其四、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;
其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當好家、理好財,更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!。
“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,時值潤發(fā)集團提出“樹標兵、學先進、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè),“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企業(yè)的興衰直接關系到個人的`榮辱,作為財務管理部門,為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦,學習潤機的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務部的主要責任領導,對于“如何提高自我,服務于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:
一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責任領導明確分工的職責,加強責任考核;
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財務部將結(jié)合集團管理的要求,與有關部門進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉, 搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強責任考核力度,做到獎罰分明;
二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務理論考試,合理調(diào)整組合人力資源,繼續(xù)加強培訓力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配, 進行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強培訓, 讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務熟悉,真正做到駕熟就輕, 文化素質(zhì)與業(yè)務管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務管理水平,會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
以上工作是我財務部下半年的主要工作,還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作,“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神集思廣益,財務條線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責任領導會議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
季度工作總結(jié) 篇5
20xx年前三季度已過去,在這前三季度里。PA部根據(jù)基地總體計劃,在基地領導的關心和支持下,通過全體PA員工的努力下,PA部緊緊圍繞以經(jīng)營為中心并在員工培訓、服務、管理、設施設備保養(yǎng)、衛(wèi)生質(zhì)量控制及園林等幾個方面開展工作,xx年和去年相比,我們部門新增了園林,養(yǎng)魚池,養(yǎng)蝦池,新開業(yè)的垂釣園等幾個工作項目,F(xiàn)將今年前三季度工作具體開展情況總結(jié)如下:
一、培訓方面
員工在業(yè)務技能、服務、臨場應變方面離我們的標準還有很大的差距,PA部針對這種現(xiàn)象,同時也響應基地號召,將培訓工作始終放在PA工作的首位。根據(jù)員工的實際情況,部門制定了詳細的培訓計劃,并采取了多種培訓方式進行培訓。在業(yè)務技能培訓方面采取先掌握工作程序和標準,在根據(jù)理論學習內(nèi)容現(xiàn)場演練給員工看,并讓員工親自操作,現(xiàn)場指導,讓員工掌握基本的操作技能。只要多練習,提高工作效率的目標就會實現(xiàn)。由于PA部的人員年齡偏大,接受能力差,只有通過加強培訓才能更好的完成工作,深感部門培訓的重要性,在下季度的工作中,將會根據(jù)需要對各個崗位來開展有有效針對性的培訓工作。
二、在衛(wèi)生、服務、管理方面
1、建立“部門獎罰制度”對違反制度的員工進行扣分制,并以浮動工資的形式體現(xiàn)。
2、每月評選“優(yōu)秀員工”,并對優(yōu)秀員工進行獎勵。
3、一如既往的做好部門衛(wèi)生質(zhì)量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作。每天各班次主管、領班對各區(qū)域進行衛(wèi)生質(zhì)量檢查。
4、通過對員工服務質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量的控制,并及時指正,營造酒店高星級氛圍,為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
5,從人員方面看,20xx年我們部門人員由原來的17人增至現(xiàn)在28人,工作范圍也隨之增大。首先,園林4月份納入本部門管理。其次,5月份蝦池和羅非魚池也納入本部門管理。再就是8月份垂釣園通過正式規(guī)范后也并入本部門經(jīng)營和管理。隨著工作范圍的加大,人員也隨之增加,成為我們基地的后勤大部門,同樣責任更重了,針對本部門的`現(xiàn)狀,部門的管理,也正是下一季度需要完善和改進的。
三、設施設備的維護及保養(yǎng)
設施設備能否達到規(guī)定的使用年限,是直接影響酒店效益和長遠發(fā)展的關鍵,所以在設施設備的保養(yǎng)上我們部門嚴格執(zhí)行設施設備保養(yǎng)規(guī)定,定期對機器進行保養(yǎng)。家具定期上蠟保養(yǎng),地毯清洗,大理石保養(yǎng),設施設備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯,大理石的保養(yǎng),要求員工在平時的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬,都應及時的清潔,這樣不僅可以減少對地毯的清洗次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生。 并根據(jù)計劃定時清洗。
四、在安全方面
安全包括員工的生產(chǎn)生活安全和客人的人身、財產(chǎn)安全幾個方面。
PA員工大部分為本地員工,班次為早,晚班,部門在平時的培訓中經(jīng)常對員工進行安全培訓,要求團結(jié)互助,晚班下班最好結(jié)伴同行,對生病的員工部門安排人員去探望,在部門能力的范圍內(nèi)解決員工的生活問題,及時解決了員工生活上的實際問題,員工在生活上安心了,才能在工作上安心。部門通過這些工作來穩(wěn)定員工隊伍,并讓員工從中得到歸屬感。
在工作安全方面要求嚴格按照程序操作,做到不被勞動工具傷害,不因不正確操作損壞設備,或被設備傷害。在平時的工作中始終注意客人的安全問題。發(fā)現(xiàn)有易燃、易爆、有毒物品等情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員在公共區(qū)域走動等情況要及時上報領導。
五、在節(jié)約方面
部門還通過節(jié)水、節(jié)電。物品的回收利用。在不影響質(zhì)量的情況下選擇一些便宜的清潔劑來代替使用。 嚴格按照配比例使用清潔劑等等來節(jié)約成本減少開支。把部門的成本降到最低。通過大家的努力為酒店的整體目標完成做出了自己的貢獻。
六、園林方面
自從園林納入本部門管理后,首先改變了園林無專人管理,無專業(yè)設備的原狀,F(xiàn)在配備了割草機3臺,梳草機1臺,齊全的修枝剪等工具。通過園林工作人員的辛勤努力,徹底改變了基地的外圍綠化面貌,給基創(chuàng)造來了良好的外圍形象。
七、魚池及垂釣園
四月份,鑒于基地的地熱資源,本著合理利用的原則,分別對內(nèi)外魚池投入蝦苗和羅非魚苗。由于我們先前沒有飼養(yǎng)經(jīng)驗,再就是蝦池構(gòu)造不合理,導致溫泉蝦沒有成功。但是羅非魚通過我們精心的飼養(yǎng),羅非魚正常生長,在滿足客人的需求的同時,真正達到了溫泉養(yǎng)殖的特色。
對于垂釣園,基地領導及時配齊了垂釣工具,由于開放時間較短,垂釣客人不多,但也為基地增加了一個娛樂項目。
八、宿舍及辦公區(qū)域
自宿舍納入本部門管理接近一年時間,從總體看,宿舍樓公區(qū)整體衛(wèi)生有了很大的提高,小賣部有自營轉(zhuǎn)為承包后也走上正規(guī),貨物基本能夠滿足員工的需求。
九、20xx年第四季度工作計劃
前三季度年雖然工作中取得了一些成績,但在這期間也暴露出一些不足,我們會在第四季度的工作中針對這些不足進行不斷完善,繼續(xù)圍繞以經(jīng)營為中心的思想來開展各項工作,在保證經(jīng)營目標完成的情況下,不斷提高服務質(zhì)量,完善服務設施,為賓客提供一個清潔衛(wèi)生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力!具體由以下幾個方面:
1、基地即將成為四星級旅游飯店,對我們的衛(wèi)生、園林等各項工作提高了更高的標準,對此加大對員工的培訓力度,使工作專業(yè)化,規(guī)范化。
2、加強人員管理,提高整體衛(wèi)生水平,提高工作質(zhì)量。
3、第四季度,對地毯進行全面清洗,個別區(qū)域大理石重點清洗保養(yǎng)。
4、做好園林綠植冬季維護工作,保證其安全過冬,對于正在建設的果園,做好施工監(jiān)督工作,待施工結(jié)束后,重點維護,保證來年正常生長。
5、養(yǎng)魚池方面,天氣漸冷,由于羅非魚屬于熱帶魚種,及時根據(jù)天氣冷暖調(diào)節(jié)水溫,使其生長周期盡量延長,以保證廚房的正常使用。
6、宿舍區(qū)域,加強宿管員的管理,加大管理強度,為員工營造一個干凈和諧的辦公及住宿環(huán)境。針對公區(qū)設備設施做好保養(yǎng),及時配合行政辦做好衛(wèi)生監(jiān)督工作。
20xx/10/26
季度工作總結(jié) 篇6
在這個經(jīng)濟繁華的年代,人民的生活水平也極度的提高了,物業(yè)也要加強防范意識,我一直盡職盡責的做好本分工作,以下是我的總結(jié):
一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,導致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經(jīng)一個多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
二、市場環(huán)境的變化,導致我們管理處秩序維護員短缺,給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn),由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司,經(jīng)對工資和人員做了相應的調(diào)整后,小區(qū)到目前為止,沒有再發(fā)生過上述問題,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
三、xxx西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達三年之久,造成業(yè)主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié),并借用執(zhí)法部門的整治時機,成功的讓xxx西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對消防的認識。此舉得到了業(yè)主的好評,消除了安全隱患。
四、人員緊缺,招聘時不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質(zhì)不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負面的影響,經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行為應該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質(zhì)培訓,提高個人的'榮辱觀,體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。
五、管理處積極響應公司的號召,制定有償服務價格表,并率先在富康花園實施,雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思,但經(jīng)過溝通后,都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務的范圍。確認了業(yè)主和物管各自的責任。
六、小區(qū)已成立8年之久,加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現(xiàn)已無任何問題,管網(wǎng)暢通,還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評。
七、因為有了XX年成功分亨xx的經(jīng)驗,10年我們在xx的管理和分享的過程中都做的得心應手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—xx節(jié)。看小區(qū)業(yè)主們分享著xx盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
八、樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機,攀爬于每個樓道,經(jīng)一個禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當初的設計不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關變成了現(xiàn)在的回家,也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務的本質(zhì)。
九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng),是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進行反復的溝通,得到了大多數(shù)業(yè)主的認同,并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系,共商門禁改造計劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪,得到的答復是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂,笑死人了”。
由于受社會大環(huán)境的影響,富康花園管理處在10年進行了人員精減,由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人,這對于我們來說是一個挑戰(zhàn),以前的成績擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務質(zhì)量,這樣就沒辦法得到業(yè)主的認可,經(jīng)過大家的共同努力,用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標準;治安情況比去年好,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對綠化沒有什么投入,也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
回顧上個季度的工作,我深刻的體會到還是在工作上有很多的不足的,我也希望我會在下一季度中做到更好。
季度工作總結(jié) 篇7
彈指一揮間第三季度過去了,在公司領導和同事的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好本職各項工作打下了良好的基礎。來公司三個多月的時間里,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司領導與同事的心存感激。
在工作中,我不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。到季度底了,我對第三季度來的工作進行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請領導批評指正:
一、認真學習,努力提高
我的本職工作主要是關于合同的簽訂、合同的存儲、合同付款手續(xù)、貨物的入庫、出庫、調(diào)撥(紙質(zhì)版和電子版),電線電纜報價,每月規(guī)定日期向規(guī)定部門報送相關資料,做會議紀要,根據(jù)招標文件做投標文件、資料存檔,根據(jù)工作需要辦理電匯、提貨、送貨、出差、外出等工作事宜、參加公司總部開會學習、培訓等工作。我在完成這些工作業(yè)務的時候不斷向領導和同事學習,學習辦事方法、學習為人處世,在工作中與同事和睦相處、完美配合工作。俗話說技不壓人,我自身還加強其他業(yè)務學習、技能學習。在工作期間我不斷努力提高自己辦事效率、還經(jīng)常參加公司組織的活動,不斷向上。
二、腳踏實地,努力工作
在工作中我始終保持一顆平常心,不急躁,具有忍耐力,很好的完成領導交予的工作任務,并發(fā)揮自己的主觀能動性,用創(chuàng)新的思想完成本職工作。在工作中和同事相互配合、相互學習,努力工作。圍繞在領導和全體同志的'關懷、幫助、支持下,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,堅持高標準、嚴要求,好業(yè)績,較好地完成了各項工作任務指標來闡述。
三、端正作風,擺正位置
初入職場6個多月中,我虛心學習,時刻擺正自己的位置,端正自己的思想。我總是以家庭成員和黨員的身份要求自己,努力辦好自己的工作,并把自己擺在一個學習者的位置,向領導和同事學習,強化形象,提高自身素質(zhì)。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。我始終對工作盡責,也遵守公司理念:講自己不講別人、講主觀不講客觀、講辦法不講理由、講結(jié)果不講過程、講現(xiàn)在不講過去!時刻告誡自己還是工作新人,應加強自身的鍛煉與學習!
四、存在問題
通過三個月的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
一、自己的創(chuàng)造性還不夠強,技能掌握不足;
二、工作經(jīng)驗和相關知識需進一步學習和積累;
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進、提高和掌握,爭取把自己的工作做得更好。
季度工作總結(jié) 篇8
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經(jīng)銷商的共同努力下,**市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場開發(fā)情況上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
3、市場管理、市場維護根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的.。
4、品牌宣傳、推廣為了提高消費者對“**酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
第二季度工作計劃
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務能力,做好各項工作。
1、努力學習,提高業(yè)務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
**市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進一步的調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
5、團隊成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績
心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。作為一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在業(yè)務學習中,把握產(chǎn)品的特點,找出產(chǎn)品的賣點,與銷售部成員一起為下個季度銷售創(chuàng)造佳績而努力。
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