銷售公司工作總結(jié)集合9篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編精心整理的銷售公司工作總結(jié)9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售公司工作總結(jié) 篇1
回首這一年的時間里,在xx分公司銷售這個大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,同事和諧,自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識,能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,現(xiàn)將20xx年度的個人工作總結(jié)如下:
一、工作匯報
自20xx年x月份參加工作以來,在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。在這一年多的時間里,我努力學(xué)習(xí),積極思考,認(rèn)真完成各項工作,工作能力逐步提升。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息,努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位,無論業(yè)務(wù)能力,還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵和幫助,使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開始,認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé),學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝,了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品,經(jīng)過半年的學(xué)習(xí),對產(chǎn)品有了很深的`了解。
實踐才是檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),X年初去西南市場走訪老用戶,開發(fā)新用戶,了解變壓器隔膜在西南市場的前景。經(jīng)過走訪和走訪,了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈,受到煤的影響,采購量萎縮嚴(yán)重。面對這種問題,改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,經(jīng)過初次走訪和后期跟進,開發(fā)了兩家用戶。通過實踐,了解了市場,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,認(rèn)真總結(jié),避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。
2、執(zhí)行公司的營銷策略,做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣
聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個我公司新的產(chǎn)品,剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況,分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營銷策略,將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合,盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成,極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度,打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網(wǎng)站進行監(jiān)控,信息收集,篩選整理有價值的信息,及時進行反饋。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,也對銷售這份工作有了更多更深的認(rèn)識。“100個人眼中就有100個哈姆雷特”,對于我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是保持良好的心態(tài),套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗,好不自在。其實呢,從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題,這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài),才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作,我不會把它作為一項任務(wù)或負(fù)擔(dān),領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),爭取做到最好,會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次,是能力問題,我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險精神,以及創(chuàng)新潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
最后是學(xué)會認(rèn)真傾聽他人講話,虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁,我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破,但隨著閱歷的不斷增長,其實發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個時候,師傅們教導(dǎo)我們想成長快,就要認(rèn)真學(xué)習(xí),向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗、好的工作方法,虛心接受別人的意見。
銷售公司工作總結(jié) 篇2
1、在公司已經(jīng)工作了不少的年份了,雖然我還是一名公司銷售部的普通職員,但是我對公司已經(jīng)十分的了解了,對公司的各項業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌,所以在公司里工作我也是比較的順心,總結(jié)我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。
2、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的`一年,回顧加入一年的工作歷程,作為xx的一名銷售員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
3、在上一年的工作和生活中,獲得了一生受用的寶貴財富“思考力”,我開始了為一生去思考去規(guī)劃,在我看來這就是xx年最大的成就。
4、在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。
銷售公司工作總結(jié) 篇3
完成了業(yè)績,能夠轉(zhuǎn)正,這是領(lǐng)導(dǎo)對于我工作能力的一個認(rèn)可,同時也是自己的一個努力付出才有的結(jié)果,很感激,同時也是知道以后的工作任務(wù)更多,責(zé)任也是更大,但我也是會努力去做好的,同時對于這些日子工作,也是要來整理下,做個總結(jié)。
做銷售,我也是知道有壓力,之前也是嘗試過這類的工作,的確自己還是蠻合適的,雖然有壓力,但是我也是很樂于去挑戰(zhàn),畢竟這是能讓自己真的有很大成長的,同時這些也是自己的動力,每當(dāng)完成了一個工作的任務(wù),我也是感到欣喜,自己的能力也是有了一個成長和進步了。剛來的`時候,對于產(chǎn)品也是不熟悉,但都是一步步過來的,我也是不著急,認(rèn)真的聽同事講解,自己也是去記好,去讓自己熟悉產(chǎn)品,通過努力,也是看到了自己的付出是沒有去白費了的,同時和同事的一個交流,他們也是愿意把一些經(jīng)驗傳授給我,讓我知道如何的和客戶去交流能拿到業(yè)績,而這些也是讓我知道這個團隊并不是彼此為戰(zhàn)的,而是會團結(jié)在一起,都是會幫忙的,也是讓我更快的融入進來,這些日子真的成長很快,學(xué)到的也是很多,熟悉了產(chǎn)品也是正式的去和客戶溝通,開始也是分配給我一些老客戶,讓我先接單了解情況。
慢慢的也是要自己去接新單,去開發(fā)新的客戶,而這也會是讓我很成長,我明白這些工作很辛苦,而且有些努力不一定會有收獲的,而銷售就是如此,就是要在不可能,或者新的客戶面前去推薦自己的一個產(chǎn)品,讓他們認(rèn)同,接受,最后能達成這個交易,通過付出,慢慢的自己也是有了一些成績,然后對于產(chǎn)品更為熟悉,更懂得如何和客戶去交流,我也是找到了方法,讓自己能做好這個事情,試用的日子還未結(jié)束,我也是達到了領(lǐng)導(dǎo)要求的任務(wù)同時也是自己看到自己也是有很擅長的方面是可以做好這個事情的。
很感激擁有這個機會,同時我也是發(fā)現(xiàn)自身,還有很多可以去成長的地方,這些是我這個新人沒有的經(jīng)驗,以及對于銷售工作剛開始做不久才有的問題,但是只要慢慢的累積,我相信我的能力會變化很大,讓自己也是能做的更出色,得到更多的認(rèn)可,轉(zhuǎn)正后,任務(wù)量也是多了,但這份壓力我也是可以扛下來,去做好,也是自己的動力,去完成工作,讓自己不斷的提升進步。
銷售公司工作總結(jié) 篇4
2月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),銷售人員月度工作總結(jié)及下月工作計劃。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年2月1號來到XX酒店工作的,在進入貴店之前我有過對酒的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,為了迅速融入到促銷的這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)對酒品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和酒方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的.認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,工作總結(jié)《銷售人員月度工作總結(jié)及下月工作計劃》。在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。 同時也存在不少的缺點: 對于酒的銷售了解的還不夠深入,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷售公司工作總結(jié) 篇5
回顧走過的一年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結(jié)合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。以下是我的工作總結(jié)。
一、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,人員調(diào)整
在我行進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)質(zhì)量,加強網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調(diào)整,安排了低柜銷售人員,個人理財業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的.困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,建設(shè)隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場,加大營銷工作。
二、制定計劃,完善資料
抓基礎(chǔ)工作,做好銷售工作計劃,挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送,運用xx系統(tǒng),重點發(fā)展vip客戶,新增vip貴賓客戶;進一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料,運用xx系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產(chǎn)品銷售,積極營銷取得了一些成效;加強了宣傳,通過報社、移動短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;結(jié)合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市。
三、自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況
在分行的高度重視下,今年通過對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后,接受正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下,今年通過了金融理財師資格認(rèn)證考試,并取得資格證書,經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后,提升了自己素質(zhì),在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據(jù)不同的客戶,適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,把為客戶創(chuàng)造的投資回報作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力,結(jié)合我行實際情況參加培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)能力
四、存在的不足
盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財業(yè)務(wù)開展起步較晚,起點較低,使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在發(fā)展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財渠道有待拓展;A(chǔ)理財客戶群較少,對客戶信息資料了解不全缺少對客戶的維護;營銷力度薄弱,需要團隊協(xié)作加強營銷,沒有充分發(fā)揮個人能力;業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息。
銷售公司工作總結(jié) 篇6
20xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各級同仁的幫助和支持下,我們按照公司“認(rèn)認(rèn)真真抓管理,扎扎實實練內(nèi)功”的要求,圍繞自己的崗位職責(zé)和簽訂的銷售合約要求,有計劃、有步驟的開展各項工作,古人云“以古為鏡,可以明得失”。為明年順利完成公司下達的銷售目標(biāo),更好的開展工作,特把13年工作情況匯報如下:
一、 銷售目標(biāo)完成情況:
今年西南區(qū)共完成銷量3358噸,占銷售計劃3918噸的85.7%,貨款回收100%,其中9度啤酒完成2400 噸,占銷量的 71.5% ,10度精品完成760 噸,占銷量的 22.6 %,11度以上啤酒完成198噸,占銷量的6 %,沒有完成公司下達的銷售目標(biāo),銷量與去年同期持平,但中、高檔啤酒比去年的53噸增長了3.7倍。產(chǎn)品知名度和美譽度都有了較大程度的提高,為下步市場開發(fā)與發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
二、 團隊建設(shè)
1、團隊組建
新市場由于距離遠、基礎(chǔ)弱、市場開發(fā)和客戶管理難度大等原因,業(yè)務(wù)人員一直存在較大缺口,為破解用人瓶頸,經(jīng)與人力資源部協(xié)商報請公司批準(zhǔn),試行在當(dāng)?shù)卣衅笜I(yè)務(wù)員,探索了一條在合同工與季節(jié)工之間的用工方式,實行基礎(chǔ)工資加績效考核的辦法進行管理,基本上滿足了需要,同時也大幅降低了用工成本,如基礎(chǔ)工資、差旅費、誤餐補貼、通行費及各種福利待遇。
2、加強團隊建設(shè),打造了一支能吃苦,敢打硬仗的營銷團隊。 盡管人員流動性大,新人多,但我們還是擠出時間、想盡辦法對他們進行了啤酒釀造知識、產(chǎn)品辨別、終端開發(fā)、職業(yè)規(guī)劃等方面的培訓(xùn),手把手的教他們,對他們進行言傳身教,使他們很快成長起來,也提高了他們對公司的忠誠度,增加了對公司的歸屬感,穩(wěn)定了隊伍,并且根據(jù)要求也為其他部門輸出了五名優(yōu)秀人才。
3.、劃分目標(biāo),逐步加壓,以達到“千斤重?fù)?dān)人人挑,人人肩上有指標(biāo)”。
充分發(fā)揮每個人的積極性和主動性,為工作的逐步推進獻計獻策。業(yè)務(wù)員實行每天短信匯報,時時定位,電話抽查等手段,來提高和保證業(yè)務(wù)員的工作狀態(tài)。每半月召開一次部門例會,對各市場情況進行分析和診斷,幫助業(yè)務(wù)員提高市場的把握和掌控能力;每次還選擇一個課題或典型案例進行剖析,提高了業(yè)務(wù)人員分析市場、解決問題、駕馭市場的能力。
三、根據(jù)市場情況,調(diào)整營銷策略,合理布局,基礎(chǔ)市場求增長,空白區(qū)域求突破。
10年我部簽約客戶23家,比09年15家客戶增加了8家,銷售區(qū)域由09年的11個拓展到16個,增長幅度達到50 %以上,特別是離洛陽距離較近的濟源、鄭州和登封市場,,在今年都成功的發(fā)展了經(jīng)銷商,銷量都在10車以上,實現(xiàn)了北上濟源,東進鄭州,南進登封市區(qū),結(jié)束了我們產(chǎn)品多年未進省會鄭州、及其周邊的局面,也實現(xiàn)了環(huán)洛陽周圍的全覆蓋,遺憾的是存在著個別市場沒有鞏固好,出現(xiàn)曇花一現(xiàn)的現(xiàn)象。
今年啤酒市場競爭尤為激烈,雪花、青島、漢斯、金星捉對廝殺、可以說是肉搏戰(zhàn),金星依靠買斷占領(lǐng)了65%以上的餐飲終端,雪花憑借品牌優(yōu)勢、進店送冰展柜和堆頭陳列、瓶蓋設(shè)獎等組合策略曾一舉占領(lǐng)市場,超過漢斯和金星,成為市場上第一品牌,但金星、漢斯?fàn)I銷策略調(diào)整很快,漢斯在瓶蓋內(nèi)設(shè)獎,積極買店、派駐促銷員進行終端攔截等。針對這種情況我們在4月份開始籌備建立辦事處,積極、主動參與市場競爭。之后,我們以三門峽辦事處為依托,組織了多次豐富多彩的、形式各樣的促銷活動。規(guī)模比較大的有三次,如五月份在三門峽黃河旅游節(jié)期間在富達廣場舉行了喝啤酒大獎賽,當(dāng)時在會場上中間擺放了洛陽宮啤酒彩虹門,啤酒立柱,兩側(cè)是洛陽宮啤酒遮陽傘一字?jǐn)[開,場面宏大,氣勢恢弘,并且三門峽電視臺、陜縣電視臺進行了現(xiàn)場直播和晚間重播,三門峽日報等進行了專題報道,在當(dāng)時引起轟動。
6月份在愛家超市門口進行了三次啤酒免費品嘗,啤酒知識問答活動等;7月份,連續(xù)三天在蘭香量販廣場舉行了“冰涼一夏、洛陽宮啤酒擂臺賽”。除了舉行以上宣傳造勢活動外,還組織業(yè)務(wù)員粘貼了POP廣告畫四萬張,通過一系列的促銷宣傳活動,進一步的擴大了產(chǎn)品知名度和品牌的市場影響力,同時也實現(xiàn)了干擾和牽制作用,為基礎(chǔ)市場的鞏固和發(fā)展減輕了壓力。
此外,4、5、6、7連續(xù)四個月在零售終端和現(xiàn)飲終端有針對性的分品種,舉辦了不同促銷活動,如零售終端開展了11度啤酒堆頭陳列活動,這次活動共進零超688家,鋪路率達到了83%以上;對餐飲終端開展了百家進店活動,根據(jù)公司要求對競品專營店、混營店等開展了騷擾、破壞和進店活動,收到了較好的效果,有60多家專營店與金星解除了合同,180多家競品專營店開始銷售我們的產(chǎn)品。
當(dāng)然,在20xx年的市場運作中也存在著較多問題,如團隊建設(shè)、客戶管理、資源配置等。根據(jù)今年的市場運作情況,現(xiàn)把明年運作打算匯報如下:
1、調(diào)整區(qū)域布局,集中兵力打攻堅戰(zhàn),貫徹有所為,有所不為,好鋼用到刀刃上。根據(jù)10年產(chǎn)品推進情況結(jié)合市場發(fā)展趨勢和競爭分析,在繼續(xù)鞏固現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上,分清目標(biāo)、劃分戰(zhàn)略市場和滲透市場,明年要抽調(diào)優(yōu)勢力量,集中資源,攻打戰(zhàn)略市場。如三門峽、汝州等,把資源用在有開發(fā)前途的'市場上。如三門峽、陜縣、盧氏、靈寶、孟州、濟源和登封等市場。
2、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),樹立品牌形象。城區(qū)聚焦形象產(chǎn)品如11度洛陽宮啤酒,10°精品,實現(xiàn)產(chǎn)品的升級和可持續(xù)性、健康發(fā)展。
3、改變運作模式,增加動銷能力。改變過去把促銷資源一股腦的扔給經(jīng)銷商,和單純依靠經(jīng)銷商運作市場,業(yè)務(wù)員只是跑市場缺乏運作市場和掌控市場的支點,喪失主動性的做法,要把促銷資源集中在部門和業(yè)務(wù)人員手中,增加話語權(quán),提高對市場的應(yīng)變能力和主動做市場的動力。
4、加強內(nèi)部管理,打造一支團結(jié)、高效、執(zhí)行力強、能打硬仗的學(xué)習(xí)性團隊,實行“績效導(dǎo)向,過程監(jiān)督,制度約束”的三維管理模式。同時加強業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),每半月召開一次部門會議,選擇一個課題或市場案例進行講解,提高業(yè)務(wù)人員的應(yīng)變能力和實戰(zhàn)技能。
5、強化客戶管理,收取合同保證金,加強對合同戶的管理。采取收取保證金、簽訂協(xié)議、確定目標(biāo)任務(wù)、納入公司系統(tǒng)管理和考核。加強對經(jīng)銷商的溝通和管理,扶持發(fā)展符合公司理念的專營戶,對忠誠度差,觀念落后的進行整合或淘汰。
總之,在新的一年里,我確信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,按照《20xx年市場營銷規(guī)劃》要求,時刻把“認(rèn)認(rèn)真真練內(nèi)功,扎扎實實做管理”的精神貫徹在行動中,同心同力,明年的銷售工作一定能夠取得突破,洛陽亞啤的明天也一定更美好!
銷售公司工作總結(jié) 篇7
今年上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實挺大的?蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,后來房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,現(xiàn)對上半年的銷售工作總結(jié)如下:
一、工作要求
不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的.一切,都將起到反效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。
二、工作不足
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
三、工作規(guī)劃
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為xx套,總銷額為xxxx萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對xx各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
銷售公司工作總結(jié) 篇8
銷售的一個工作,這已經(jīng)不是自己第一次做了,不過也是在這工作里頭感受到,每一個公司,不同的行業(yè),的確銷售工作也是有所改變的,但本質(zhì)終究是不變的,所以也是在自己的努力下去適應(yīng)了崗位,去做好了一個工作。度過了試用期,自己也是會繼續(xù)的做好,同時也是對這段時間的銷售來總結(jié)下。
剛來到公司,我也是參與到部門的一個培訓(xùn)之中,去熟悉公司的產(chǎn)品,了解公司所在的行業(yè)以及我們要去面對的客戶群體,通過短暫的培訓(xùn),我也是下到崗位去工作了,去尋找客戶,去和客戶溝通,把我們的產(chǎn)品推薦出去,前期也是由于不是那么的熟悉,所以即使自己懂得一些工作的方法,但是成績并不是那么的理想,不過通過努力,自己也是適應(yīng)了,然后也是更加的了解了自己的客戶,業(yè)績也是好了很多,和之前相比也是讓自己更好的來完成業(yè)績,不過自己也是要繼續(xù)的去學(xué)習(xí),所以在工作之余,我也是繼續(xù)的去把公司的產(chǎn)品更為熟悉,對于自己的工作也是多去思考,到底如何來做,能做得更為順利一些,同時又是該如何的處理,能更好的去讓自己的工作更為順利。
崗位的工作自己能完成業(yè)績之后,也是沒有犯什么大錯,對于客戶,我也是積極的去開發(fā),而一些公司分配給我的老客戶,我也是盡力的去維護而做好,去讓銷售的成績逐漸進步也是得到了認(rèn)可,自己在配合方面也是會積極的和同事一起來做,不會覺得把自己的方法告訴了同事就不是一個好的事情,自己也是明白只有一個部門一起的努力,那么才能更好的來把銷售做大,在行業(yè)里更有位置,去面對外部的競爭,不過部門同事之間的`競爭我更覺得是可以讓我們相互的去進步成長的。業(yè)績的完成我也是知道有一些是自己還不足的地方,這些也是阻礙了自己的業(yè)績做得更好的方面,這些要去不斷的進步,而今雖然也是得到了公司的認(rèn)可,讓我轉(zhuǎn)正,不過我也是要繼續(xù)的去做的更好才行。
銷售的方面,自己有一些的經(jīng)驗和積累,對于產(chǎn)品也是熟悉了,以后的業(yè)績也是希望能做得更好一些的,同時我也是會繼續(xù)的去成長。不會讓領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可被辜負(fù)的,而且自己也是要業(yè)績方面更為的出色,不斷的累積經(jīng)驗,繼續(xù)前行。
銷售公司工作總結(jié) 篇9
進入實習(xí)之后,我一直都保持著一個好的學(xué)習(xí)者的身份,在崗位上積極探索,也不斷的借鑒和進步。這雖然是一次實習(xí),是一次工作,但是對于我來說,首先就是要學(xué)習(xí),然后才有可能。所以我這次實習(xí)最主要的目的就是學(xué)習(xí)、容納和探索。實習(xí)也快要結(jié)束了,我從不同的方面給自己進行了一次總結(jié)。最后得出的結(jié)果也比較讓人欣慰,那就是我成長了,我有了進步,比之前的自己更好了一些。
我大學(xué)之內(nèi)學(xué)的是市場營銷,之前選擇這個專業(yè)并不是我自己所做的'選擇,是我的家人為我做的抉擇。所以在大學(xué)的時間里,很多時候我都對這個專業(yè)并不是很感興趣,也沒有投入太大的精力在其中。直到畢業(yè),我都一直覺得自己不適合這個行業(yè),但是不管怎樣,我已經(jīng)學(xué)了四年了,我應(yīng)該去嘗試一次,也應(yīng)該去實踐一次,看自己是否適合這個行業(yè),也看看這個行業(yè)是否能給我?guī)砦蚁胍臇|西。
就這樣,我?guī)е环菰囂,一份冒險,一份探索的心理走進了這個行業(yè),我在一家裝飾公司進行銷售實習(xí)。對于這個市面上來說,很多銷售型的家裝公司銷售崗位的門檻都是比較低的。所以他們也非常需要有人去做銷售,去打入這個市場。在我面試的過程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)每家裝飾公司對銷售崗位的要求并不高,只要你愿意來,我們就愿意帶你。后來我選擇了一家在省內(nèi)做的還不錯的公司,然后在市場部做市場銷售。當(dāng)我真正踏入了這個行業(yè)之后,我發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)要比我想象中更加艱難,但是它能帶給我一些我所需要的東西。
做銷售,我領(lǐng)悟到的第一點就是要先有一個好的態(tài)度,能夠放下自己的面子,爭取別人的機會。也許我們知道別人會拒絕我們,會拉黑我們,但是我們也要堅持去溝通。而這一點我就總結(jié)為“不要怕拒絕”。這對于我來說是一個難題,我是一個很怕被拒絕的人,所以我很少要求別人為我做什么事情。但一個星期的時間,我怕被拒絕的心理就被改變了,我經(jīng)過一個星期嚴(yán)格的訓(xùn)練,開始慢慢的不再怕拒絕,也就是放下了被拒絕的恐懼。簡單一點就是不再在乎這樣一件事情了,我們就會變得更好起來。其實在這個崗位之上,在這個行業(yè)之中,有很多領(lǐng)域都是涵蓋了的,這是一門看起來很單一,但實質(zhì)很豐富的事業(yè)。它慢慢的改變著我對他的看法,也慢慢的改變了我對自己專業(yè)的見解,我逐漸喜歡其它來,因為它不禁讓我刮目相看,也給了我最需要的東西,那就是成就感。
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