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食堂廚師試用期個人工作總結范文(精選10篇)
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間以來的工作成果,你有什么感悟呢?好好寫寫工作總結,吸取經(jīng)驗教訓,指導將來的工作吧。想必許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧,以下是小編為大家整理的食堂廚師試用期個人工作總結范文,歡迎大家分享。
食堂廚師試用期個人工作總結 篇1
回首XX年,在公司領導的指導和各個部門的支持下,堅持以身作則,高標準、嚴要求,團結和帶領廚房部全體員工,為給顧客提供可口的菜肴,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),F(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、經(jīng)營方面:
1、在總公司的指導下,于10月成立“產(chǎn)品研發(fā)小組”。
2、根據(jù)顧客的消費心理,推出一些綠色食品和野生食品,響應“綠色餐飲理念”,并且也獲得了一些良好的市場反應。
3、響應市場需求,在采購部的配合下,增添了適合賓客需求的原材料和產(chǎn)品。
二、管理方面:
1、以人為本為管理基礎,及時了解員工思想動態(tài)和員工需求,在XX年部門人員較去年同期相比,比較穩(wěn)定;也為新橋店的開業(yè)人員籌備起到了一定的支撐作用。
2、結合員工實際情況加強素質教育,對員工進行有針對性的廚藝培訓,部門員工整體素質有所提高,并且培養(yǎng)出了一批中高層管理人員。
3、根據(jù)公司經(jīng)營需求,逐步按照“六常法”健全部門相關管理制度和流程,并且加強了安全操作的培訓和宣傳。
4、員工食堂加強對廚師的要求,從開設夜霄、菜肴品種、口味等方面都得到了較大的改善,也提高了公司給予員工的福利。
5、員工宿舍在衛(wèi)生、安全、鄰里關系在下半年里更加強了管理,通過各部門的監(jiān)督檢查,特別是宿舍衛(wèi)生管理都有很大提升。
6、對公司的會議精神和批示及時向各班組傳達,緊跟公司的計劃。
三、質量方面:
1、菜肴出品質量是廚房部工作中的重點,認真聽取營業(yè)部門的意見及賓客反饋,總結出品問題,如菜肴保溫采取申購菜蓋、菜梯改進卷簾,出品速度通過同營業(yè)部及時溝通和調(diào)整相關流程,有雜物等通過硬件的改進和日常的管理要求,在去年的基礎上加強了穩(wěn)定和改善。
2、督促管理人員參加原材料的驗收管理,在質量和數(shù)量上都得到了一定程度的完善,也為出品原材料的`要求上奠定了質量基礎。
四、衛(wèi)生方面:
1、抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié),并建立責任制。
2、規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理。
3、各班組進行對保鮮柜、冷凍箱等原料存放地和工作區(qū)域也進行定期或不定期衛(wèi)生清理。
4、餐具進行定期或不定期的消毒和漂白。
五、成本方面:
1、在保證菜肴質量的情況下,對原料、質量、價格等進行監(jiān)督,并及時與采購部溝通,以盡可能控制和降低成本。也總結出一些降低成本的方法。如:掌握庫存狀況,堅決執(zhí)行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;按營業(yè)需求采購原料等。
2、對內(nèi)部用水、電、氣、油的監(jiān)管,在減少原料和能源的損耗上也取得了良好的成績。
六、存在的不足:
如廚房部衛(wèi)生管理、新產(chǎn)品研發(fā)、“六常法”的執(zhí)行和落實等都存在不足。
辭舊迎新之際,廚房部將在XX年的基礎上,在公司的引導下,繼續(xù)加強經(jīng)營管理、質量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時改進自己的工作思路,結合“研發(fā)小組”的資源,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新,進而在XX年創(chuàng)造更好的效益。
食堂廚師試用期個人工作總結 篇2
時光飛逝,轉眼三個月就這樣過去了,回顧過去的三個多月的時間里,感慨良多。作為一名廚師我始終嚴格要求自己,認真服從領導安排,堅持以大局為重,在領導的支持下圓滿結束地一年的工作。為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作,我對上三多月的工作進行了總結。
工作上我作為一名廚師,在烹調(diào)上嚴格遵守廚房衛(wèi)生制度,認真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。以身作則的情況下,帶領全組人員,嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質對顧客的危害,保障顧客的身體健康。成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。
環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人、定物、定時間、定質量,劃片分工,包干負責;個人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、被褥;勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔,無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭廚房地面和桌椅,嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
在過去的.三個月中,我努力學習文化、政治、業(yè)務、技術知識。樹立與增強為人民服務的思想。按時上下班。遵守勞動紀律及廚房的一切規(guī)章制度,努力完成本職工作。工作上,服從工作調(diào)配,愛護集體財物,做好集體和個人衛(wèi)生,嚴防食物中毒。在飲食烹調(diào)上,嚴格按食品操作規(guī)程進行工作,保證安全、衛(wèi)生。
做到制作的主食,合乎質量要求,大小均勻,掌握火候。副食做到揀、洗干凈,切菜認真,丁、塊、絲分明。配菜美觀,色型好看,炒菜味美,咸淡適中。在服務上,做到優(yōu)質、高效,對客人態(tài)度和藹,說話和氣。不說粗話,不罵人,團結一致,做好烹調(diào)工作。
在嚴格要求自己的同時我也很好的完成了自己的職責,經(jīng)常組織班組人員學習烹飪、面點技術,把住各工序的質量關,實行全過程的質量管理。檢查伙食衛(wèi)生,督促本組人員認真落實崗位職責,清掃包干的衛(wèi)生地段,做現(xiàn)熟食品加蓋、防蠅、防鼠并組織好開飯前和飯后整理結束工作。
合理安排本班人員的工作,對切配及烹調(diào)加工的主副食品的質量、色香味形進行嚴格把關,對不符合要求的予以指出、及時糾正,在生活上經(jīng)常和組員溝通,掌握全班人員的思想和工作情況,以身作則,帶領全班人員搞好本班工作,遇到困難或其它情況及時請示匯報。
在政治思想上我熱愛祖國,熱愛黨,熱愛社會主義;在工作上我勤勤懇懇,認真負責,任勞任怨,積極履行自己的工作職責。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下完成自己的本職工作。
食堂廚師試用期個人工作總結 篇3
我是營運部xx電力項目助理廚師長李xx,我在我們項目原任廚師長退休后接任xx電力項目。由于時間短、工作經(jīng)驗少,在工作中難免不足,請大家諒解。在這幾個月的工作中,我著重在以下幾個方面開展工作:
一、菜品的制作質量
在菜品的制作中,根據(jù)電力公司職工的口味,及時調(diào)整菜品的制作,以求達到大家滿意的效果。比如,有些菜品的制作(如重慶辣子雞、水煮肉片等)在制作的過程中做成兩種口味,以滿足不同口味的.需求。有些菜品,大家不愿吃,就盡量不做。大家喜愛的菜品,基本上每兩周就做一個,力求達到最佳效果。
二、餐廳衛(wèi)生方面
餐廳衛(wèi)生方面分為兩大塊。一塊是廚房,在廚房衛(wèi)生工作中,要求員工每周做一次大清掃,天天做一般衛(wèi)生,定期清理廚房油煙道,避免火災的發(fā)生。廚房衛(wèi)生做到無衛(wèi)生死角,冰箱、冰柜及時清理除霜,成品、半成品做好防護工作,避免交叉污染。另一大塊為餐廳就餐區(qū),在工作中,餐廳桌椅每天用玻璃水擦洗,隨時保持餐廳地面干凈整潔,窗明幾凈,給就餐員工造就一個舒心的環(huán)境。
三、在食品衛(wèi)生方面嚴格把關
從進貨的驗收、半成品的加工,到菜品的制作,都嚴格按操作規(guī)程進行。餐具、分餐工具及容器具除每天必須清、洗、消以外,每月還進行一次徹底的清洗和消毒。
四、對員工的管理培訓
在這兩個月的工作中,對員工進行了安全、品質衛(wèi)生方面的培訓,做到人人對安全、品質衛(wèi)生都有了足夠的認識。在平常的工作中,由于項目人員少,工作雜,不能夠你是廚師就干廚師活兒,你是內(nèi)管員就干內(nèi)管員活兒,必須大家密切配合,就像一塊磚,哪里需要往哪搬。
五、經(jīng)常和甲方溝通
根據(jù)就餐員工的意見及時調(diào)整工作中的不足,通過我們項目全體員工的努力,以求達到電力公司員工、領導的一致認可。
以上就是我在這兩個月工作中的體會和成績,如有不足之處,望大家指正。
食堂廚師試用期個人工作總結 篇4
時間就像梭一樣,飛快的就過去了,一點都不留念。而我在酒店做廚師長工作的試用期也過去了,三個月的時間,我成長的很快,當初招聘進酒店做廚師長,也是想要有更多的機會去鍛煉自己的廚藝,現(xiàn)在這幾個月的工作以來,我真實的感受到酒店對我的一個幫助,讓我進步很快,收獲特別多,就我試用期的工作做一個總結。
進入酒店工作以來,雖然做的是廚師長的職位,但是初期我是肯定不能掌握酒店的廚師的工作的,也是有一個星期給我展示的機會,在前一個星期時,我是做的.另外一個前輩廚師長的助手,在這一個星期內(nèi)熟悉所有的菜系和酒店整體的做菜規(guī)范。這一星期,我從前輩那掌握了做菜的火候和各種調(diào)料的調(diào)配,結合自己在學校所學以及在實習工作的經(jīng)驗,很快的就掌握了所有的技巧,我也就真正的掌廚了,這是我特別激動的地方,終于有自己的用武之地了。
后面的工作就是,因為是廚師長,所以在做菜方面就格外嚴謹,我們是為客人服務,要讓他們吃的開心、安心,那我就嚴格要求自己遵守酒店的的食品衛(wèi)生準則,絕不能忽視一絲的安全隱患,不然酒店的招牌就會被砸?蛻羰俏覀?nèi)娜夥⻊盏膶ο,做菜的時候嚴格控制每一種調(diào)料,不能有半點的差誤,要讓他們喜歡我們的飯菜,所以我嚴格的把空做菜的每一個流程和步驟,針對有的顧客的忌諱,還讓廚房的廚師盡量按照顧客的口味做,不要輕易做錯了。
對于我的工作,除了自己做菜以外,還要監(jiān)督其他廚師做菜的過程,包括廚房所有人的工作,對他們嚴格要求,不管是選購菜品、洗菜擇菜以及做菜的火候,我都嚴格的按照標準流程來進行監(jiān)督,不允許有一絲的不嚴謹出現(xiàn)。本人的態(tài)度也是很端正,對他人有要求,那對自己的工作就要更加的嚴格。因為我的嚴格,我在廚師長這個工作上也取得了很好的成績,顧客很滿意后廚我們做的菜,都是好評有加,這讓我更加有信心面對接下來轉正之后的工作了。
在這里幾個月的工作收獲的不僅是技能,還有同事們相互配合好做好廚師的工作,令顧客滿意才是我最大的成就,很開心這里的工作,在下面的工作,我會使出我的所有能力去做好,把廚師長工作做到極致,不會辜負各位領導、同事和顧客的期待的。
食堂廚師試用期個人工作總結 篇5
回首試用期工作,在各位領導及廣大同事的支持下,作為一名廚師,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質的服務,現(xiàn)將試用期的具體工作總結如下:
一、政治思想方面
我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。此外認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
二、日常工作方面
在試用期,我樹立與增強為人民服務的思想。按時上下班,保證按時開餐,遵守勞動紀律及食堂的一切規(guī)章制度,服從工作調(diào)配,愛護集體財物,做好集體和個人衛(wèi)生,努力完成本職工作。菜肴質量是廚師得以生存發(fā)展的核心競爭力,因此在飲食烹調(diào)上,我嚴格按食品操作規(guī)程進行工作,保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食,合乎質量要求,大小均勻,掌握火候。副食要做到揀、洗干凈,切菜認真,丁、塊、絲分明。配菜美觀,色型好看,炒菜味美,咸淡適中,同時我還認真聽取就餐人員的意見,總結不足,并在下次烹調(diào)中及時改進。在服務上,我做到優(yōu)質、高效,對就餐人員態(tài)度和藹,說話和氣。不說粗話,不罵人,團結一致,做好伙食工作。
在食品衛(wèi)生上。我嚴格遵守食堂衛(wèi)生制度,嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止病從口入,防止食品污染和有害物質對就餐人員的危害,保障大家的.身體健康。成品存放實行四隔離生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。個人衛(wèi)生做到勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔,無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和桌椅,嚴格保證操作間地面、門窗、以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
綜上所述,在試用期,通過努力,我在某些方面取得了一定的成績。當然,我也有不足之處,今后,我一定繼續(xù)加強經(jīng)營管理、質量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時要改進自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新,爭取更大的進步。
食堂廚師試用期個人工作總結 篇6
在20xx年x月x日的時候,我加入了xxx酒店這個優(yōu)秀的隊伍,成為了酒店的一名試用廚師。雖然只是試用,但這正是讓領導看到我工作能力的好機會,我在這段時間里努力的將自己的手藝都發(fā)揮出來,得到了顧客和領導們的一致好評。不久后我的試用期就要滿了,我將成為一名正式的xxx酒店廚師。但這不是讓我可以放松的保險,而是督促我該更加努力的`證明!我在今后也將更加努力的用自己的工作,來為xxx酒店取得更多的利益。
但是工作是固定的,為了能讓自己和工作都更上一層樓,我只能不斷的磨練自己,改善自己。為了讓自己能更貼合酒店的要求,我將自己在這段時間工作的內(nèi)容總結一下,在以后的工作中,吸取教訓,保留精華。我的試用期工作總結如下:
一、為人處世上
在工作中,最重要的不僅僅是做好自己的本職工作,和周圍的人、氣氛,能融入在一起,工作才會變的更好,更順利。因為我是個新人,所以我知道和同事們搞好關系是融入xxx酒店最先該做的事情。所以我在工作的時候都是認真仔細,遇上不會的就問,自己的事情搞完了還能幫其他同事做一點雜活。
很幸運的是,在xxx酒店工作的各位前輩們都非常的熱情,對我這個新人就像是一個新朋友一樣。不僅教會我在工作上的許多技巧,在他們的介紹下我也認識了其他許多酒店里的工作者們。
二、在工作上
說道底工作才是我們的本分,雖然為人處世上好能讓我們更輕松,但是沒有工作能力遲早也會被趕出去。在試用的這段時間,我在我專門負責的幾道常點菜中下了功夫,不僅漸漸的熟練了,我還在調(diào)味中做了些許改動。但是雖然受到了好評,但是也被主管教育到:“不能隨便改動菜單,要先和大廚或老板申請!”這也是給我了一個教訓,過于的自信會導致敗北。但是還好這次得到了原諒,在下次,我一定會端出更優(yōu)秀的菜品讓他們信任我。
三、總結
總的來說,在這段試用期我過得非常的充實,每天忙碌的工作,還結交了新的朋友。這些都讓我的生活變得多姿多彩起來。但是這才是我工作的開始,之后還有很遠的路要走,還有很多的問題需要得到改善,在之后也要繼續(xù)加油。
食堂廚師試用期個人工作總結 篇7
在xx酒店三個月的試用期,作為一名xx酒店的廚師首先我感到自豪,大家都說來到xx酒店這里做一名廚師是很不錯的,短短的試用證明了這一點,之前我是一名小酒店的廚師,現(xiàn)在能夠進入xx酒店這里很顯然這個機會很難得,在這里試用期的工作,不僅僅是工作,我覺得我看到了很多的先進的理念,這里的每一個同事,每一位廚師都是非常的優(yōu)秀,我覺得自己的最珍貴的收獲也就是這個,每天跟這種優(yōu)秀的廚師交流讓我收獲頗多,一寫自己不知道的知識,這里都能夠學到,短短試用期,我的能力提高了很多,我也總結一下工作:
一、嚴格要求自己
作為一名廚師重要的當然是自己的廚藝,作為一名星級酒店的廚師,更加要嚴格的要求自己,試用期間我首先就是對自己的要求嚴格起來,對自己做出來的菜首先要同事們滿意,只有這樣才能讓顧客滿意,當然在工作中主要還是要有耐心,作為一名廚師就是要有耐心,我覺得自己做好每一道菜,都離不開耐心,用心的去做好自己的工作真的很重要。
試用期間我一直對衛(wèi)生要求嚴格,衛(wèi)生是一名廚師的基本素質,保持廚房的衛(wèi)生很有必要,每次下班之后我都會主動地去打掃衛(wèi)生,把廚房當作自己的家來看待,盡職盡責,有這么一句話叫做一個廚房的衛(wèi)生程度,就能看出廚師的職業(yè)道德,跟能力,這一點沒錯,作為一名星級酒店的廚師這的是要坐到保持衛(wèi)生,廚房的衛(wèi)生,各種餐具的衛(wèi)生。
二、加深學習
廚師是一個需要不斷學習的職業(yè),相信不管做什么都是這樣,平時對于各種菜品的了解,對于自己廚藝的提升應該不斷的學習,我知道我們酒店是不要庸才的,行業(yè)在不斷的進步,酒店之間就是這樣的,廚師的能力有時候也會決定著生意的好壞,只有通過不斷的加強自己才能給酒店帶來更多的生意,都是相互的,作為一名酒店的廚師也應當具備這樣的意識能力。
一名優(yōu)秀的廚師往往會有自己的看法,往往會不斷的去創(chuàng)新,有著自己的.想法,一道菜可以有不同的做法,一名優(yōu)秀的廚師往往會有著自己的方式,去做好每一道菜,對于每一道菜都有不同的理解,我正在往這方面發(fā)展著。
三、自身的不足
試用期中我看到自己的缺點,我的接受能力不是很強,很多不懂的定西,我去請教主廚的時候,雖然主廚都難耐心的為我講解,但是我也需要很久的時間去消化,這是我存在的一些不足,我會好好的適應下來,一定會繼續(xù)加油的。
食堂廚師試用期個人工作總結 篇8
時間過得很快,又到年末了,在這里先感謝公司領導的信任,我將盡自己的能力將部門帶好,回想起XX年的工作總結,在這一年中得到了落實,見證了xx的進步和發(fā)展:
1、xxx店的開業(yè),是xx發(fā)展的見證,新橋店廚房部的“五!惫芾硎俏覀儗W習的,我們管理層也應帶好每位員工做好本職工作。
2、職工代表大會的成立對xx來說是一個進步,這是一個讓基層員工參與公司管理和提建設性意見的組織,同時我們也碰到難處,雖然我不是職工代表,但我還是從個別代表口中得知,目前大多提到的是福利對建設性意見提的很少,我覺得這個需要總公司的多方引導,真正讓職工代表把基層員工意見帶到高層管理,同時也能為公司發(fā)展出謀劃策。
3、質檢小組的'成立可以說是讓均瑤店各方面跨了一大步,讓均瑤店改了很多毛病,這樣積累在以后發(fā)展中的經(jīng)驗,但里面還有很多的不足之處,小組中有的成員思想觀念要引導,我覺得質檢不是為了應付公司的決定,而是為了糾正日常管理中出現(xiàn)的漏洞,我個人建議這部門應該是總公司直接領導,組成成員應該有公正心態(tài),碰到問題應及時提出問題,糾正問題,不要讓質檢只是形式,應不定時對各部門進行監(jiān)督、糾正,為創(chuàng)建更好的品牌打基礎。
4、xx在這一年中兩次工資調(diào)整,說明公司領導對員工的重視,陳總提出的“績效工資”我個人覺得是來年一個很大的改革,這政策實行對員工來說是一個公平的體現(xiàn),能讓員工多勞多得,而對懶散的員工是一種制約,希望可以早日看到這政策的實行。
5、對我個人工作總結:
(1)對各檔口人員紀律、衛(wèi)生實行正確引導、糾正,目前有所提高但還需努力。
(2)對各檔口上菜速度慢(針對前廳提出)進行跟蹤和操作人員進行溝通,這段時間有明顯的提高,盡量做到無催菜、無投訴。
(3)對各檔口原材料保管和申購進行跟蹤監(jiān)督,對于剩料盡量做到廢物利用,節(jié)約成本。
(4)對各檔口節(jié)能節(jié)排這塊進行意識宣傳,目前有所好轉,但需要繼續(xù)堅持。
對上述最大問題是用人缺口,目前這種情況下無法改變的,這需要我們公司各部門的配合和合理安排,做好年底春節(jié)的接待任務。
食堂廚師試用期個人工作總結 篇9
高中畢業(yè)以后,我便一直輟學在家,父母見我一直待在家里也不太好,因此便推薦我在親戚家學廚師,學廚的生活是十分辛苦的,但也能夠從中找到一絲充實的感覺。在覺得自己的手藝差不多可以出師以后,我便在xx餐廳擔任新手廚師,食物味道的好壞和客人的口碑可是檢驗一個廚師實力的最好標準,在度過一段試用期以后,很快我就憑借自身的硬實力成功轉正,回想起自己的廚師生涯,或許我應該為自己這段時間的工作做一個總結。
我主學的菜式是“新式湘菜”,雖然說味道可能比不上傳統(tǒng)湘菜,但是制作流程是比較簡單的,因此也比較適合初學者,而且菜式也更加好看,比較迎合當下年輕人的喜好。在擔任xx餐廳的廚師以前我是做過調(diào)查的,很多學過一兩手家常菜的廚師便可以制作出年輕人喜歡的菜式,因為他們對現(xiàn)下菜式的要求只有兩點而已,一個速度要快,另外一個則是包裝要好看,至于味道方面只要“湊合”就可以了。而中老年客人則對這方面比較挑剔,不僅僅要味道好,而且菜品要足夠大氣。
一個優(yōu)秀的廚師自然要能夠學會開發(fā)新的菜式,伴隨著即將到來的夏季,我改良了現(xiàn)有的菜式,再搭配上一些清涼降火的飲料,組合成價格略微優(yōu)惠的套餐,這一點是我在外賣上面學到的,有時我也會在各大外賣平臺上找尋靈感,里面的套餐形式是最令我感興趣的.,像這般搭配的話其實可以獲得更多的利潤。除此之外我還像老板提出了團購的建議,除了傳統(tǒng)的酒席以外,還可以開發(fā)出雙人套餐或者閨蜜套餐等等,事實上當我這樣嘗試以后,效果的確還算不錯。
盡管試用期里面因為各種各樣新奇的想法而受到老板的青睞,但實際的操作之中還是出現(xiàn)過一些問題的,其中表現(xiàn)得最為直觀的一點就是“野心太大,能力太小”。其實作為年輕人,我的想法有很多,但有時遇到的問題并不是光憑想想而已,如果說太過于注重年輕客戶的感受反而會忽略中老年客戶的感受,這樣是得不償失的,而且我的這些想法對于自身廚藝的提升是沒有任何幫助的,因此以后我應該踏實一些。
對于剛剛轉正的廚師來說,我的理論知識,已經(jīng)足夠了,相比起那些大廚師來說,我欠缺的主要還是實踐經(jīng)驗,畢竟我擔任廚師的時間太短暫了,并不能夠熟練掌握所有的菜品,因此在以后的工作之中,我應該著重培養(yǎng)自身的熟練度,只有多學多看才能夠成為一名優(yōu)秀的廚師。
食堂廚師試用期個人工作總結 篇10
今年,由于國家經(jīng)濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入,飲食行業(yè)環(huán)境相當嚴峻,如何搞好經(jīng)營,飲食部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設為中心,強化管理,上下一致,使飲食部在飲食業(yè)不景氣,且承包任務重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結如下:
化協(xié)調(diào)關系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構,由飲食部領導、分部門經(jīng)理組成的質量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質,使管理工作較順利進行。
2.完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應情況已處于正;。4.加強協(xié)調(diào)關系。酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務規(guī)范,出品質量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團,國內(nèi)的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。今年在飲食業(yè)不景氣,生意難做的情況下,飲食部領導經(jīng)常進行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。第一,全年開設經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二,開展聯(lián)營活動,飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務,向茶藝館提供香茶美點。第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款15元。優(yōu)質服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款,擴大營業(yè)收入100多萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
全員公關,爭取更多的回頭客。飲食部領導把公關作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日,向關系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年飲食部整體公關水平提高了,回頭客比往年有所增加。
增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。飲食部領導經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關制度,明確責任、制度去加強控制 。全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止。另外,飲食部領導、供應部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜,自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。
做好政治思想工作,促進經(jīng)濟效益的提高。飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務員技術大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動,學習三字經(jīng)活動,學英語50句活動。在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動9次,春游1次,外出參觀學習13次,各類型座談會5次,婦女會2次,家訪6次,探望病員20次。通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結奮發(fā)的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有8次,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約5人。
完善勞動用工制度和培訓制度,提高員工素質。
1.嚴格勞動用工制度,飲食部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質量。同時,上級領導深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復考察,全年提拔部長6人,領班8人。對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工11人。由于勞動用工的嚴格性,員工素質較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓制度。為了使培訓收到預期的效果,飲食部領導首先明確了培訓要具有目的'性、實用性、時間性的指導思想。其次,成立了培訓小組,再三是制定了培訓方案,采取理論與實際相結合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衛(wèi)生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展推銷手冊、服務知識、技能、咨客服務規(guī)范、酒店管理知識、出品質量、促銷業(yè)務知識、英語50句、禮貌用語、安全衛(wèi)生知識等培訓達200多次。
重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應扣罰。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領導小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓。出品部定期清洗油煙管道,做好各項設備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了飲食部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
按照星級標準,完善硬件配套設施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。全年增加設施總投資300多萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等,由于服務設施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
1.出品質量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務質量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設想:
1.提高出品的質量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
3.加強規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務質量。
4.開設餐飲連鎖分店.
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