【精品】試用期工作總結(jié)范文集合八篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的試用期工作總結(jié)8篇,歡迎大家分享。
試用期工作總結(jié) 篇1
我在試用期內(nèi)的工作主要有以下幾部分構(gòu)成,首先認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度和企業(yè)文化,產(chǎn)品,積極參加公司組織的新員工培訓(xùn),學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步了解了企業(yè)文化,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)安邦大學(xué)里的新員工培訓(xùn)課程,和向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教我們的共贏二號(hào)產(chǎn)品,我良好的掌握了我們的產(chǎn)品特色,投保規(guī)則和營(yíng)銷技巧,通過(guò)在銀行網(wǎng)點(diǎn)宣講我們的產(chǎn)品,初步鍛煉了我的授課和培訓(xùn)技能,以后還應(yīng)該加強(qiáng)鍛煉,更大的提高。第二,在銀行網(wǎng)點(diǎn)積極拓展我們的產(chǎn)品,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,我到分配的網(wǎng)點(diǎn)去與當(dāng)?shù)劂y行同事對(duì)接,耐心的向他們介紹我司產(chǎn)品,真誠(chéng)用心的做好服務(wù),及時(shí)送達(dá)單證和相關(guān)資料,通過(guò)一段時(shí)間的磨練,我克服了種種困難,在銀行網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)得到了大家的'認(rèn)可,并超額完成了每月的任務(wù)目標(biāo)。在銀行有需要的時(shí)候,我總是第一時(shí)間趕到網(wǎng)點(diǎn),把安邦真誠(chéng)的服務(wù)帶到網(wǎng)點(diǎn)去,在單證回銷,退保時(shí)效性方面,我做到了及時(shí)迅速,單證管理也做的有條不紊,我還積極的同各個(gè)支行聯(lián)系,舉辦各種各樣的營(yíng)銷活動(dòng)。在回公司后把單證歸類好,整理好,做到全面整齊可查。
今后工作計(jì)劃
1、 深入挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),爭(zhēng)取更加簡(jiǎn)練更加清晰的講授產(chǎn)品,多加對(duì)比,突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),在培訓(xùn)技能方面做出很大的提升,做到向不同對(duì)象講述產(chǎn)品能夠具有針對(duì)性。爭(zhēng)取產(chǎn)品培訓(xùn),銀行網(wǎng)點(diǎn)宣導(dǎo)和產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的授課經(jīng)驗(yàn)。
2、 依靠團(tuán)隊(duì)的力量進(jìn)行新渠道的開拓和現(xiàn)有渠道的維護(hù)工作,只有不斷的打開新的局面才能不斷的創(chuàng)造無(wú)錫銀保的新成績(jī),在開拓新渠道方面做到勇往直前,在維護(hù)現(xiàn)有渠道方面做到依舊良好服務(wù),用心溝通,為銀行網(wǎng)點(diǎn)提供我們產(chǎn)品和服務(wù)的最好的支持。
3、 在公司內(nèi)部,認(rèn)真向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)先進(jìn)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)技能,團(tuán)結(jié)好自己的團(tuán)隊(duì),做好一個(gè)好的合作伙伴,迎難而上,團(tuán)隊(duì)合作才是業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最有效的方式。業(yè)績(jī)的提升還需要自己技能能力的努力,力所能及的幫助其他同事共同完成客戶拜訪和渠道拓展工作。
試用期工作總結(jié) 篇2
似水流年,今年已接近尾聲,進(jìn)入公司已有一年,回顧這一年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié):
一、認(rèn)真完成日常工作,努力提高自身的能力。
作為公司的銷售人員,深刻地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的重任,因此,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,還要不斷吸取新的知識(shí),完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向銷售業(yè)績(jī)高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),以提高自身的能力,為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
公司秉著“精誠(chéng)至上,服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
工作中存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。
在下接下來(lái)的工作中,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,努力貢獻(xiàn)自己的力量。
在新的一年即將來(lái)臨之際,也意味著新目標(biāo)的開始,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí);第二,本著實(shí)事求是的原則,盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,真正做好每個(gè)客戶都喜歡的.置業(yè)顧問(wèn),努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三,自身工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
四、回顧一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
工作的過(guò)程中,我還需要更加積極主動(dòng);這得益于和領(lǐng)導(dǎo),前輩的交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),好同事,在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會(huì)更好!在這片熱土上,我們將收獲無(wú)限的希望!
試用期工作總結(jié) 篇3
一、問(wèn)題的提出
從二月十八日我到**公司正式上班,今天有十天了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我深入公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、部門科室,先后向70多名干部職工學(xué)習(xí)、交流,對(duì)公司的發(fā)展歷史、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量控制等方面有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。讓我深感榮幸的是,當(dāng)我放棄在汽配行業(yè)近20年的摸爬滾打,即將不惑之年,選擇從零開始之時(shí),我選擇到了**公司這樣一個(gè)具有良好發(fā)展?jié)摿Φ钠脚_(tái),做為個(gè)人職業(yè)生涯的起點(diǎn),和大家認(rèn)識(shí),同事。
在這短短的十天里,我親自體驗(yàn)了**投資公司決心做大做強(qiáng)公司主業(yè)的決心和氣魄,為公司上下各位同事所表現(xiàn)出的良好職業(yè)素養(yǎng)所深深感動(dòng),有感而發(fā),形成此文。正所謂“疾風(fēng)知?jiǎng)挪,板蕩識(shí)誠(chéng)臣。勇夫安識(shí)義,智者常懷仁”,仗膽直言,將自己所見所聞所思所想呈獻(xiàn)公司新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),也算是我試用期內(nèi)的一份小結(jié)吧。可能有失偏僻,可能超出了一定范圍,還望公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
二、對(duì)行業(yè)和公司環(huán)境、現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)
汽車行業(yè)近三年來(lái)一直保持高速增長(zhǎng)已是不爭(zhēng)的事實(shí)。去年我
國(guó)汽車產(chǎn)量達(dá)到444。37萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)35。2%,其中轎車產(chǎn)量首次突破200萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)83。25%,我國(guó)躍居世界汽車產(chǎn)量第四生產(chǎn)大國(guó)。專家預(yù)計(jì),盡管受WTO關(guān)稅降低的影響,今后三年我國(guó)汽車產(chǎn)量將繼續(xù)保持20~30%以上的增長(zhǎng)速度,其中轎車增長(zhǎng)將在50%以上。今年汽車總量將達(dá)到520萬(wàn)輛左右,20xx年我國(guó)可望成為世界汽車消費(fèi)大國(guó)。拉動(dòng)汽車行業(yè)高速增長(zhǎng)的主要是重型貨車、大型客車和轎車三大車型。汽車社會(huì)保有量也將從現(xiàn)在的近千萬(wàn)輛成倍增長(zhǎng)。
我司產(chǎn)品車橋系列目前已與福田歐曼、蘇州金龍等八大主機(jī)廠建立配套關(guān)系,汽車盆角齒輪更是供不應(yīng)求,目前出現(xiàn)了有單不敢接的亦喜亦憂的現(xiàn)象。雖然我司整體規(guī)模目前在同行業(yè)還比不上好幾家大型車橋企業(yè),但作為中國(guó)車轎第一股的市場(chǎng)效應(yīng),多年來(lái)在業(yè)內(nèi)打拚積累的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,特別是作為公司控股股東強(qiáng)有力的資本市場(chǎng)運(yùn)作實(shí)力,厚積薄發(fā),想不在這一市場(chǎng)上有所作為都是不可能想象的事。
如何抓住中國(guó)汽車行業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期有所作為,走出一條“專業(yè)化、精品化、品牌化”的發(fā)展道路,做大做強(qiáng)做精公司主業(yè),是擺在公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子面前的迫切任務(wù)。董事會(huì)為公司選配了一支專家型的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),加上多年來(lái)在業(yè)內(nèi)打拚錘煉的廣大車橋員工,事在人為。作為公司新人,我渴望自己能成為這支隊(duì)伍中的一員,在**公司這一良好的平臺(tái)上,為公司的第二次創(chuàng)業(yè)貢獻(xiàn)才力。
三、關(guān)于公司當(dāng)前和未來(lái)發(fā)展的建議措施
以下是我對(duì)這十天來(lái)的工作小結(jié)后提出的針對(duì)公司當(dāng)前和未來(lái)發(fā)展的一些觀點(diǎn)看法;景凑盏湫蛦(wèn)題、當(dāng)前舉措、目標(biāo)措施(一到三年達(dá)成)簡(jiǎn)單陳述。
●公司總體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)——扁平化機(jī)制、精準(zhǔn)化管理、人本化經(jīng)營(yíng)。
扁平化——機(jī)構(gòu)扁平化。實(shí)行總經(jīng)理授權(quán)制,簡(jiǎn)化部門層級(jí),加強(qiáng)控制監(jiān)督,建立快速反應(yīng)機(jī)制,確立第一時(shí)間觀念。
精準(zhǔn)化——精,精簡(jiǎn),精細(xì);準(zhǔn),準(zhǔn)時(shí),準(zhǔn)確。簡(jiǎn)化,這是高效率的基礎(chǔ),細(xì)致,才能制造出精品,才能有效工作質(zhì)量。準(zhǔn)時(shí),準(zhǔn)時(shí)作業(yè),準(zhǔn)時(shí)達(dá)成,才能低庫(kù)存、低成本、高效率、高效益,準(zhǔn)確,才能防差錯(cuò)、無(wú)差錯(cuò)。
人本化——以人為本。強(qiáng)調(diào)共性,尊重個(gè)性,鼓勵(lì)創(chuàng)新。確立關(guān)鍵技術(shù)管理人員、關(guān)鍵崗位生產(chǎn)骨干。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)造發(fā)展空間,實(shí)行效益工資,營(yíng)造向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
●推行四大理念——行勝于言,懸崖意識(shí),末位淘汰,顧客滿意。
●三個(gè)有利于原則——有利于維護(hù)股東利益,有利于公司發(fā)展壯大,有利于員工增加收益。
1、企業(yè)定位與戰(zhàn)略規(guī)劃
典型問(wèn)題——不明公司發(fā)展方向。
當(dāng)前措施——建立**公司報(bào),宣傳公司政策、業(yè)務(wù)重點(diǎn)、突出優(yōu)良業(yè)績(jī)、營(yíng)造企業(yè)文化,給公司和員工一個(gè)共同的窗口,凝聚人心。近期由總經(jīng)理親自召開一次營(yíng)銷、技術(shù)、管理人員座談會(huì),上下互動(dòng)。
目標(biāo)措施——建立公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,確立專業(yè)化、精品化、品牌化發(fā)展思路。
2、發(fā)展方向與產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)
典型問(wèn)題——現(xiàn)有產(chǎn)品規(guī)模多大,做不做轎車零部件。
當(dāng)前措施——制訂目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃,在營(yíng)銷公司和技術(shù)中心指派人員兼職行業(yè)情報(bào)收集工作,定期向公司管理團(tuán)隊(duì)提出預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)資料。對(duì)公司現(xiàn)有生產(chǎn)能力進(jìn)行內(nèi)部實(shí)際評(píng)估。
目標(biāo)措施——指定專人負(fù)責(zé)行業(yè)情報(bào)搜集工作。建立一開放式資料室,將公司各業(yè)務(wù)部門訂集的報(bào)紙雜志及有關(guān)人員整理的內(nèi)部情報(bào)資料集中管理(不含財(cái)務(wù)),實(shí)現(xiàn)資源共享,縮簡(jiǎn)資料費(fèi)用開支。指派項(xiàng)目小組制定車橋和盆角齒兩大主導(dǎo)產(chǎn)品技術(shù)改造方案。建立開發(fā)式技術(shù)開發(fā)體系,研究在更深的層面上和相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)拓展的可行性。
3、關(guān)于企業(yè)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)工作
典型問(wèn)題——部分部門職能不到位,有錯(cuò)位、越位、不到位現(xiàn)象。
當(dāng)前措施——整頓部門職能,重點(diǎn)是專業(yè)化。成立總經(jīng)理辦公室,在財(cái)務(wù)部設(shè)立成本控制辦公室。確立任務(wù)完成時(shí)間考核觀念。
應(yīng)聘試用期考核自我小結(jié)sp;目標(biāo)措施——撤銷信用管理部,將審計(jì)職能一塊劃歸財(cái)務(wù)部,督辦考核職能一塊劃歸總經(jīng)辦,上市公司與法律事務(wù)職能劃歸總部辦公室或成立證券部門處理。撤銷綜合部,一塊職能歸由總經(jīng)辦,物業(yè)、后勤、保衛(wèi)、環(huán)保等成立后勤部或行政事業(yè)部(考慮公司擴(kuò)建可能時(shí)),同時(shí)考慮將黨政工團(tuán)對(duì)口事宜統(tǒng)歸行政事業(yè)部一事。開展管理人員崗位技能評(píng)級(jí),新進(jìn)管理人員必須有一定起點(diǎn),嚴(yán)格控制管理人員數(shù)量。機(jī)構(gòu)重整后,預(yù)計(jì)將精簡(jiǎn)管理人員,應(yīng)充分考慮其分流或裁員可能性。建立管理培訓(xùn)系統(tǒng),逐步達(dá)成學(xué)習(xí)型組織。
4、關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與JIT
典型問(wèn)題——沒(méi)有品種完成率指標(biāo)考核,庫(kù)存量大,加班多。
當(dāng)前措施——已成立積壓物資處理小組,應(yīng)盡快調(diào)整,下果斷措施清理庫(kù)容。對(duì)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃要增加品種完成率指標(biāo)考核。晨會(huì)不能代替每月的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì),堅(jiān)持每月一次的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì),加強(qiáng)月計(jì)劃對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)性,調(diào)整計(jì)劃必須提前三天(一周)下達(dá),重點(diǎn)加強(qiáng)營(yíng)銷工作計(jì)劃預(yù)見性管理。
目標(biāo)措施——開展精益生產(chǎn)培訓(xùn),推行準(zhǔn)時(shí)作業(yè),盡可能消除無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)。建立看板,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)目視管理,逐步取消晨會(huì)。成控辦重新核定工時(shí)定額、材料定額,配合技術(shù)中心制定產(chǎn)品定期的標(biāo)準(zhǔn)成本(每年兩次),加強(qiáng)產(chǎn)品報(bào)價(jià)管理。技術(shù)中心工藝口開展工藝瓶頸審查,加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作。質(zhì)量部必須監(jiān)督三包產(chǎn)品索賠問(wèn)題,做到“活要見人,死要見尸”,真正履行職能,杜絕漏洞。推行效益工資,增加一線生產(chǎn)人員收入。建立關(guān)鍵工序應(yīng)急預(yù)案,包括安全生產(chǎn)(本司曾是國(guó)家級(jí)安全生產(chǎn)企業(yè))。
5、關(guān)于設(shè)備與TPM
典型問(wèn)題——大量設(shè)備閑置,設(shè)備沒(méi)有預(yù)防性維修,設(shè)備負(fù)荷不均衡。
當(dāng)前措施——開展閑置設(shè)備狀況盤查。對(duì)在用設(shè)備完好狀態(tài)和精度等級(jí)普查。增強(qiáng)預(yù)防性維修,確保實(shí)現(xiàn)無(wú)故障生產(chǎn)。建立關(guān)鍵設(shè)備配件檔案和適量備品備件儲(chǔ)備方案并實(shí)施。整頓并簡(jiǎn)化設(shè)備配件采購(gòu)渠道,如按價(jià)值量分級(jí)控制采購(gòu)。技術(shù)中心與制造部設(shè)備處、車間一起盡快制定熱處理設(shè)備改造方案并實(shí)施。
目標(biāo)措施——開展全員生產(chǎn)管理活動(dòng)。設(shè)備處人員工資與生產(chǎn)車間掛鉤,調(diào)動(dòng)維修人員積極性。放開思路,采用出讓、租賃、合資、合作、聯(lián)營(yíng)、調(diào)劑等等方式盤活閑置設(shè)備,重點(diǎn)由技術(shù)中心、設(shè)備部門拿出可操作性方案。提高C28奧尼康齒輪加工設(shè)備產(chǎn)能,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)此塊產(chǎn)品的營(yíng)銷工作力度。解決橋殼500噸壓力機(jī)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)問(wèn)題,技術(shù)中心與設(shè)備處一起拿出技術(shù)改造計(jì)劃。明確設(shè)備采購(gòu)必須由技術(shù)中心提技術(shù)規(guī)格,設(shè)備處負(fù)責(zé)選型詢價(jià)采購(gòu)。拿出齒輪加工擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃。
6、關(guān)于技術(shù)開發(fā)與項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)制
典型問(wèn)題——被動(dòng)開發(fā),技術(shù)人員不主動(dòng)下車間一線解決問(wèn)題,整體素質(zhì)偏低,攻關(guān)項(xiàng)目進(jìn)展遲緩。
當(dāng)前措施——以現(xiàn)有分工為基礎(chǔ)成立由產(chǎn)品、工藝、制造、銷售結(jié)合的項(xiàng)目開發(fā)小組。技術(shù)工藝人員工資收入增加與產(chǎn)品質(zhì)量、銷售量、銷售額掛鉤一塊,調(diào)動(dòng)技術(shù)人員積極性。規(guī)定下車間次數(shù)和時(shí)間。攻關(guān)項(xiàng)目規(guī)定分階段完成時(shí)間,特別是EQ153系列盆角齒淬火變形問(wèn)題。
目標(biāo)措施——開展技術(shù)人員在崗培訓(xùn)和選拔優(yōu)秀人員深造活動(dòng)。以項(xiàng)目小組工作制開展技術(shù)工藝工作,其收入和所得完全和其開發(fā)的產(chǎn)品銷售量/額掛鉤(海爾模式)。變被動(dòng)開發(fā)為主動(dòng)開發(fā),加強(qiáng)技術(shù)信息工作。加強(qiáng)齒輪產(chǎn)品開發(fā)力度。設(shè)立技術(shù)顧問(wèn)或外聘行業(yè)技術(shù)專家,或院校掛鉤,開展四新研究。成立公司技術(shù)管理委員會(huì)開展成果革新評(píng)價(jià),重獎(jiǎng)突出貢獻(xiàn)人員。制定每年技術(shù)進(jìn)步計(jì)劃并實(shí)施。
7、關(guān)于質(zhì)量管理與MQM、ISO、QS
典型問(wèn)題——基本是檢驗(yàn)把關(guān)制,體系和程序不完善,運(yùn)作與生產(chǎn)實(shí)際有脫接,非受控文件多,控制點(diǎn)虛設(shè)。
當(dāng)前措施——需要重新培訓(xùn)體系貫標(biāo)人員,為最遲五月的復(fù)審作準(zhǔn)備。增加晚班檢驗(yàn)人員。加強(qiáng)對(duì)外協(xié)件外購(gòu)件質(zhì)量控制,及時(shí)處理不良品。加強(qiáng)預(yù)防和糾正措施計(jì)劃,并檢驗(yàn)其有效性,有效防止問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。督促工藝人員定期開展控制圖分析,工序能力指數(shù)計(jì)算,杜絕虛假數(shù)據(jù),發(fā)揮其對(duì)制造和質(zhì)量控制的指導(dǎo)作用。增加檢驗(yàn)人員工資與車間掛鉤一塊,外檢檢驗(yàn)員與采購(gòu)部掛鉤一塊,以提高其工作有效性。
目標(biāo)措施——因QS9000至20xx年無(wú)效,應(yīng)考慮推行ISO/TS16949。推行全員品質(zhì)管理,逐步取消中間檢驗(yàn),只設(shè)少量存檢,外檢檢驗(yàn)員應(yīng)具備質(zhì)量評(píng)審能力。推行物流卡,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品可追溯性,建立每臺(tái)(或批次)橋總成(包括獨(dú)立減總)出廠檔案。建立質(zhì)量賠償制度并實(shí)施。有效開展供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)審計(jì)劃,將其作為供應(yīng)商分級(jí)體系建立和付款額度的主要考慮依據(jù)。完善充實(shí)檢驗(yàn)手段,其中重點(diǎn)是熱處理質(zhì)量控制方面。
8、關(guān)于企業(yè)文化與品牌識(shí)別系統(tǒng)
典型問(wèn)題——沒(méi)有品牌經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
當(dāng)時(shí)措施——建立廠報(bào)。宣傳窗口定期更新。開展顧客滿意活動(dòng),強(qiáng)調(diào)顧客包括企業(yè)外部顧客(客戶、分供方、社會(huì))、內(nèi)部顧客(股東、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、部門顧客、職能顧客、工序顧客等),企業(yè)的最終目的是實(shí)現(xiàn)顧客滿意!
目標(biāo)措施——建立企業(yè)品牌識(shí)別系統(tǒng)(已是湖北省級(jí)名牌產(chǎn)品,是否創(chuàng)建國(guó)家級(jí)名牌產(chǎn)品?)。開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),提高企業(yè)美譽(yù)度,增強(qiáng)向心力凝聚力。
9、關(guān)于營(yíng)銷與買斷經(jīng)營(yíng)
典型問(wèn)題——專門的三包服務(wù),三包件回廠不能及時(shí)維修拆件或處理,產(chǎn)品積壓。
當(dāng)前措施——質(zhì)量部門加強(qiáng)三包產(chǎn)品監(jiān)督管理。專門的三包庫(kù),規(guī)定時(shí)間由三包人員做完積壓三包產(chǎn)品分類處理。營(yíng)銷公司拿出積壓產(chǎn)品處理措施。有效實(shí)施對(duì)營(yíng)銷人員的控制管理。
目標(biāo)措施——撤銷三包服務(wù)部,保留三名左右三包人員,對(duì)退換產(chǎn)品進(jìn)行廠內(nèi)拆修處理,人員歸倉(cāng)儲(chǔ)部管理,同時(shí)強(qiáng)化倉(cāng)儲(chǔ)部物流管理職能。外部三包職能由銷售人員全程處理,即將售前、售中、售后服務(wù)合并為一人來(lái)做。逐步推行成立營(yíng)銷公司與公司買斷制度,即將銷售中心完全推向市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)銷售買斷包干,公司內(nèi)部實(shí)行生產(chǎn)中心的機(jī)制,以搞活營(yíng)銷,加強(qiáng)銷售計(jì)劃的預(yù)見性和準(zhǔn)確性,不再產(chǎn)生新的產(chǎn)品積壓。適當(dāng)時(shí)機(jī)考慮為營(yíng)銷人員配備筆記本電腦
10、關(guān)于成本控制與成本利潤(rùn)中心
典型問(wèn)題——沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)成本,對(duì)市場(chǎng)價(jià)格變化反應(yīng)慢,報(bào)價(jià)不合理。
當(dāng)前措施——對(duì)關(guān)鍵管理人員公開產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本。對(duì)現(xiàn)在降本降耗計(jì)劃定期檢查考核并獎(jiǎng)勵(lì)。財(cái)務(wù)部成立成本控制辦公室,對(duì)工時(shí)定額、材料定額、物資消耗定額重新核定。
目標(biāo)措施——按成本利潤(rùn)中心模式,建立模擬市場(chǎng)核算體系(邯鋼模式)。采用倒逼成本法進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià)。財(cái)務(wù)與人力資源部配合建立效益工資制度,如分成崗位、技能、效益、廠齡、業(yè)績(jī)幾塊,重點(diǎn)是層層有掛鉤,按公司效益浮動(dòng)。
11、關(guān)于資源共享與企業(yè)秘密
典型問(wèn)題——信息資源分散沒(méi)有整合,不能有效利用網(wǎng)絡(luò)資源,很多電腦可拷貝。
當(dāng)前措施——對(duì)公司電腦進(jìn)行排查,除關(guān)鍵的幾臺(tái)電腦外,除掉其余所有電腦的光驅(qū)、軟驅(qū)、USB接口,建立電子文檔信息管理規(guī)定。建立開放式公用資料室,主要是報(bào)紙雜志集中管理。定期編制行業(yè)信息簡(jiǎn)報(bào)供公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
目標(biāo)措施——建立信息管理系統(tǒng),對(duì)聯(lián)網(wǎng)電腦實(shí)現(xiàn)分級(jí)權(quán)限管理,逐步向辦公自動(dòng)化過(guò)渡,實(shí)現(xiàn)少紙化辦公。研究上網(wǎng)控制辦法,如電子郵件的問(wèn)題,不能是每個(gè)人都能向外發(fā)送,技術(shù)中心、財(cái)務(wù)中心內(nèi)部電腦不能上網(wǎng),否則公司何談技術(shù)保密和財(cái)務(wù)保密?但可設(shè)立一臺(tái)公用的上網(wǎng)電腦供有關(guān)人員搜集行業(yè)信息。與所有人員簽訂保密規(guī)定。
管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,管理效應(yīng)是一點(diǎn)一滴的累積。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),是一個(gè)不斷完善的過(guò)程。沒(méi)有最好,只有更好,只有更好,才能最好。欲速則不達(dá),一定要步進(jìn)式推進(jìn),持續(xù)改進(jìn)。
能夠進(jìn)入阿爾法工作室接受學(xué)習(xí)培訓(xùn)、挖掘個(gè)人潛能,并且成為其中的一員,在大學(xué)的學(xué)習(xí)生涯中留下奮斗的痕跡、在人生的歷程中譜寫絢麗的記憶,這些一直都是我的熱切期盼。一個(gè)月的試用期,我在緊張與繁忙中度過(guò),在學(xué)習(xí)與工作中成長(zhǎng),在挫折與收獲中思考。
一個(gè)月的時(shí)間里,我踏實(shí)、勤奮,展現(xiàn)了自我的能力、才華,做出了一些成績(jī),但是,更多的,我也暴露了我的欠缺。我很感謝“阿爾法”在這段時(shí)間里給予我的寬容、支持和幫助;在團(tuán)體的的關(guān)愛(ài)中,我堅(jiān)定理想、信念,在對(duì)技術(shù)的不懈追求中我刻苦、勤奮,在改進(jìn)工作的過(guò)程中我一絲不茍。一個(gè)月的時(shí)間里,我飽覽阿爾法的風(fēng)采,下定決心在這個(gè)團(tuán)體中拼搏奮斗、有所作為。
試用期間,我在阿爾法擔(dān)任織網(wǎng)俱樂(lè)部主任一職。在有限的時(shí)間里,我熟悉工作、招收新成員、改版和測(cè)試了織網(wǎng)網(wǎng)站——織網(wǎng)人社區(qū)。現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)、工作情況作如下匯報(bào)。
一、準(zhǔn)確定位“織網(wǎng)俱樂(lè)部”
記得應(yīng)聘時(shí),我對(duì)“織網(wǎng)”的認(rèn)識(shí)僅僅局限于計(jì)算機(jī)愛(ài)好者的社團(tuán),對(duì)織網(wǎng)主任一職的認(rèn)識(shí)也僅局限于從事織網(wǎng)事務(wù)的協(xié)調(diào)工作及織網(wǎng)網(wǎng)站維護(hù)上。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所擔(dān)任的職責(zé),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。當(dāng)時(shí),胡老師給了我兩周的時(shí)間讓我來(lái)熟悉情況,我原以為時(shí)間多了,可真正深入進(jìn)去才覺(jué)得把情況都摸準(zhǔn)、摸透確實(shí)不易。我堅(jiān)持邊工作、邊總結(jié),自覺(jué)積累經(jīng)驗(yàn),并且積極與織網(wǎng)的老成員交流工作心得;诖,我認(rèn)識(shí)到織網(wǎng)俱樂(lè)部除了把全校計(jì)算機(jī)愛(ài)好者聚集起來(lái)外還起到一個(gè)引導(dǎo)的`作用;傳播先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)文化,提倡文明的網(wǎng)絡(luò)生活,培養(yǎng)優(yōu)秀的數(shù)字化人才,補(bǔ)充阿爾法工作室的技術(shù)力量,推動(dòng)校園數(shù)字化建設(shè)。
二、籌劃、組織新成員的招收
在20xx年11月13日阿爾法日常工作會(huì)議上,胡老師布置了“織網(wǎng)”十一月份的招新工作。會(huì)議結(jié)束后我便開始著手各項(xiàng)事宜。
1、時(shí)間安排
考慮到要避開期中考試,故云龍校區(qū)招聘時(shí)間安排在20xx年11月21日——————20xx年11月23日泉山校區(qū)招聘時(shí)間安排在20xx年11月28日——————20xx年11月30日。
2、招聘方式
我們采取了現(xiàn)場(chǎng)和網(wǎng)上兩種報(bào)名方式,采用了展板、宣傳海報(bào)和網(wǎng)站(在阿爾法網(wǎng)站、五省通衢發(fā)布招聘信息)多種宣傳方式。
3、招收人數(shù)
到目前為止共招收新會(huì)員153人:云龍校區(qū)89人,泉山校區(qū)64人。此外,報(bào)名人員還在繼續(xù)增加(網(wǎng)上報(bào)名還在繼續(xù))。
4、招聘工作小結(jié)
云龍校區(qū)招聘前計(jì)劃合理、招聘時(shí)宣傳到位、海報(bào)和展板位置擺放合理,招聘情況良好;相比較來(lái)說(shuō),泉山校區(qū)的招聘情況并不樂(lè)觀。分析原因主要是我對(duì)泉山校區(qū)的實(shí)際情況的考慮欠周全,以為在云龍招聘的方法在泉山也適用。結(jié)果由于招聘時(shí)間過(guò)晚、泉山校區(qū)眾多社團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)等原因,本來(lái)計(jì)劃招聘三天也由于報(bào)名人數(shù)過(guò)少調(diào)整到了四天。
從這次招聘中,我認(rèn)為:一方面,我們織網(wǎng)乃至阿爾法都需要加大宣傳力度,好多同學(xué)對(duì)我們的認(rèn)識(shí)還很模糊,甚至不知道。另一方面,我明白了泉山和云龍的情況不一樣,以后兩邊的工作要具體問(wèn)題具體分析,云龍校區(qū)適用的方法在泉山校區(qū)并不一定可行。
三、改版、測(cè)試織網(wǎng)網(wǎng)站
在試用期與常陳志、沙磊、陳冀一起改版和測(cè)試了織網(wǎng)網(wǎng)站——織網(wǎng)人社區(qū)。對(duì)版面進(jìn)行了細(xì)致的劃分,目前網(wǎng)站運(yùn)行良好,注冊(cè)會(huì)員已達(dá)26人,并且仍在繼續(xù)增加。
四、完善個(gè)人素養(yǎng)
由于加入的時(shí)間較晚,沒(méi)能和其他的阿爾法成員一起學(xué)習(xí)web2。0標(biāo)準(zhǔn)和思維導(dǎo)圖。在試用期間,認(rèn)真了解了校園數(shù)字化的有關(guān)概念;認(rèn)真補(bǔ)習(xí)了思維導(dǎo)圖的使用,基本掌握了這一軟件的操作。目前,對(duì)web2。0標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)仍在進(jìn)行中,同時(shí)認(rèn)真系統(tǒng)學(xué)習(xí)了對(duì)織網(wǎng)網(wǎng)站的管理。
當(dāng)然,在完成工作室的工作與學(xué)習(xí)任務(wù)外,我還加強(qiáng)專業(yè)課的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)社團(tuán)管理、運(yùn)作的能力,始終以一個(gè)優(yōu)秀阿爾法人標(biāo)準(zhǔn)在各方面嚴(yán)格要求自己,為了織網(wǎng)更美好的明天、為了阿爾法更輝煌的未來(lái)孜孜不倦、刻苦努力
試用期工作總結(jié) 篇4
能成為我們廠的一名打字員,深感榮幸。自從進(jìn)本廠以來(lái),在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格履行工作責(zé)任,較好地完成了本職工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
進(jìn)廠以來(lái),本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色,本人自覺(jué)認(rèn)真學(xué)習(xí)本廠、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照廠里制定的工作制度開展工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。積極參加廠里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力做好本職工作
進(jìn)廠以來(lái),在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成廠里交給的材料和文件的錄入、校對(duì)、復(fù)印等工作,保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰,符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計(jì)的美觀些,努力做到讓打印出來(lái)的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守,嚴(yán)格做好保密工作
在文字錄入的同時(shí),能認(rèn)真執(zhí)行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時(shí)把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對(duì)校對(duì)過(guò)的廢、舊材料和文件的'紙張,也都能夠妥善處理。
四、厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi)
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了“文印登記簿”,對(duì)打印、復(fù)印或油印超出材料,都要如實(shí)登記!皡栃泄(jié)約,杜絕浪費(fèi)”。對(duì)于文印室里的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品,能夠嚴(yán)格管理好,保證文印工作順利進(jìn)行,并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng)。
五、不足之處和今后打算
自從擔(dān)任打字員工作以來(lái),雖然在工作上取得了較好地成績(jī),但也還存在一些不足之處。如:文字功底較底,對(duì)電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后,我一定會(huì)倍加努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研文秘知識(shí)、電腦知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)等各方面的知識(shí),努力提高自身綜合素質(zhì),力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的工作人員,為我們廠的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。本文選自
試用期工作總結(jié) 篇5
一、財(cái)務(wù)方面的工作
發(fā)票的開具:
在開具發(fā)票之前,通常由業(yè)務(wù)助理先提供對(duì)賬單,然后根據(jù)對(duì)賬單的內(nèi)容編制銷貨清單,由于一些客戶的交易非常頻繁,因此會(huì)有很多的種類和交易次數(shù),而我們每張發(fā)票的開具限額是117000元,為了方便統(tǒng)計(jì)和最大限度的利用發(fā)票數(shù)量,需要把相同類型的材料分類統(tǒng)計(jì),在第一次參與編制的時(shí)候,在數(shù)字里面算來(lái)算去,完全不懂在弄什么東西,然而自己操作的時(shí)候,才一點(diǎn)點(diǎn)明白其中的來(lái)龍去脈,其實(shí)工作中有時(shí)候自己動(dòng)手比看別人做能夠?qū)W習(xí)到更多,也更容易理解。開發(fā)票時(shí),需要做到的就是仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn),再?zèng)]有別的了,發(fā)票的每個(gè)信息都必須準(zhǔn)確無(wú)誤,抬頭、品名、數(shù)量、金額這些自然都是不必說(shuō)的,然而開始自己卻還是會(huì)開錯(cuò),做到仔細(xì)的同時(shí),還需要穩(wěn)定不慌亂,然后要做到及時(shí)。有時(shí)候開發(fā)票時(shí),金額單價(jià)和數(shù)量都正確后,因?yàn)樗纳嵛迦氲牟罹啵偨痤~會(huì)和對(duì)賬單上有零點(diǎn)零幾的出入,雖然是微不足道的一點(diǎn),卻也要和業(yè)務(wù)做好溝通,向客戶解釋原因,看客戶是否能夠接受。
進(jìn)銷項(xiàng)的統(tǒng)計(jì):
在每次收到發(fā)票和開具發(fā)票之后,都要及時(shí)做好相應(yīng)的登記,以便于日后貨款的回收和支付。每月月底,發(fā)票開具完之后,都要反復(fù)檢查銷項(xiàng)明細(xì)表和開票系統(tǒng)中的金額是否相對(duì);收到發(fā)票要及時(shí)驗(yàn)證,每月月底查看進(jìn)項(xiàng)明細(xì)和認(rèn)證系統(tǒng)中的金額是否相對(duì);并且要注意當(dāng)月應(yīng)繳稅款,進(jìn)銷項(xiàng)的統(tǒng)計(jì),也非常需要仔細(xì),另外就是責(zé)任心,要做到及時(shí)查看對(duì)比,有出入馬上檢查,不要等到月底才去發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,到時(shí)量多不方便檢查,更多的是關(guān)系到貨款收付的情況,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),是不可損失。
單據(jù)的審核:
例如出貨放行單,要與送貨單進(jìn)行仔細(xì)核對(duì),這不光光是核對(duì)一張單據(jù),更是在防止企業(yè)發(fā)生不必要的開支。
票據(jù):
目前主要開的單據(jù)有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票。這幾種票據(jù)的要求非常高,無(wú)論是填寫方面還是蓋公章方面,若出現(xiàn)錯(cuò)誤填寫都要加蓋“作廢”章。支票方面,剛開始在票據(jù)填寫和加蓋公章時(shí),會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,填寫不規(guī)范等問(wèn)題,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的熟悉,規(guī)范此方面的工作。
二、思想方面
工作與學(xué)習(xí)很重要,但良好的心態(tài)是搞好工作的前提。工作中我不斷的`擺正自己的心態(tài),以樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)一切,這不僅使我的工作開展很順利,同時(shí)與同事之間的相處融洽。也進(jìn)行了公司的執(zhí)行力培訓(xùn),不僅增加了我的知識(shí)面,也讓我受益匪淺。
三、今后的努力方向
作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
2、要恪守良好的職業(yè)道德,要保密公司的財(cái)務(wù)信息及各項(xiàng)重要內(nèi)容。
3、要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,要妥善保管,并且負(fù)起責(zé)任。
4、很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、等單位的溝通能力。
以上是我近三個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計(jì)劃,認(rèn)真工作,努力實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
試用期工作總結(jié) 篇6
20xx年2月22日到3月4日,我在農(nóng)夫山泉太原辦事處進(jìn)行了為期十天的崗前實(shí)習(xí)。雖然只有短短的十天,可在這十天里學(xué)到的東西遠(yuǎn)比大學(xué)四年要多,可以說(shuō)是“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。通過(guò)這次實(shí)習(xí)更好的做到了理論聯(lián)系實(shí)際,在個(gè)人與社會(huì)的溝通過(guò)程中,進(jìn)一步培養(yǎng)了自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)合作精神,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,從而提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),讓自己更順利的融入社會(huì)。在此感謝辦事處的各位領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)員對(duì)我的幫助,感謝公司給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和展示自己的機(jī)會(huì),F(xiàn)將這十天的工作情況做如下總結(jié):
一、農(nóng)夫山泉公司概述
養(yǎng)生堂有限公司是今年來(lái)迅速崛起的、以生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)健康產(chǎn)品為理念的現(xiàn)代化高科技知名企業(yè),而農(nóng)夫山泉股份有限公司就是其旗下的子公司。
農(nóng)夫山泉股份有限公司(原浙江千島湖養(yǎng)生堂飲用水有限公司)成立于1996年9月,20xx年6月10日整體變更為農(nóng)夫山泉股份有限公司,是中國(guó)飲料工業(yè)“十強(qiáng)”中唯一的民族企業(yè)。不同于其他廠家為節(jié)約成本在中心城市建廠與城市爭(zhēng)自來(lái)水的策略,農(nóng)夫山泉尋找的都是大山深處的珍貴水源。優(yōu)質(zhì)的水源是奠定好品牌的基石。公司相繼投資28億元在國(guó)家一級(jí)水資源保護(hù)區(qū)浙江千島湖國(guó)家森林公園、吉林長(zhǎng)白山礦泉水資源保護(hù)區(qū)、湖北丹江口南水北調(diào)工程中線源頭、廣東萬(wàn)綠湖國(guó)家森林公園和天山瑪納斯河建成國(guó)際領(lǐng)先的飲用水、果汁飲料、功能性飲料及茶飲料生產(chǎn)基地。
農(nóng)夫山泉以環(huán)保、天然、健康為理念,致力于打造適合人類飲用的弱堿性水。農(nóng)夫山泉始終不忘“健康”的宗旨,崇尚天然,用最多自然狀態(tài)下的原材料生產(chǎn)健康產(chǎn)品,公司從事的事業(yè)都是與人類生存的質(zhì)量、生命的健康相關(guān);始終不忘“兼濟(jì)天下”的責(zé)任,近些年來(lái)農(nóng)夫山泉熱心公益事業(yè),推出了“一分錢公益行動(dòng)”、“融雪行動(dòng)”、支持北京申奧等一系列義舉;始終不忘“差異化”的品牌理念,第一個(gè)創(chuàng)造了中國(guó)的天然水,成功進(jìn)軍世界專業(yè)水公司行業(yè),成為中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力的飲料企業(yè)。
二、實(shí)習(xí)具體過(guò)程
(一)一天公司培訓(xùn)
通過(guò)一天的培訓(xùn)我了解了農(nóng)夫山泉的發(fā)展歷程、企業(yè)文化和它的核心價(jià)值觀:它的使命是為生命健康提供產(chǎn)品與服務(wù);愿景是讓所有的商店都有農(nóng)夫的產(chǎn)品,讓人人都享用的起;目標(biāo)是創(chuàng)利、育人、兼濟(jì)天下;了解了農(nóng)夫山泉現(xiàn)有產(chǎn)品的產(chǎn)品知識(shí):1997年生產(chǎn)出一次性包裝的家庭飲用水;20xx年農(nóng)夫果園上市;20xx年推出全新功能性飲料尖叫;20xx年推出農(nóng)夫茶,之后推出漿果奶昔果乳飲料;20xx年,水溶c100檸檬汁飲料震撼市場(chǎng);20xx年底維他命水上市。培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到農(nóng)夫山泉是個(gè)注重生活品質(zhì)、熱心公益、有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。
(二)兩天市場(chǎng)調(diào)查
我們以組為單位檢查了三名業(yè)務(wù)員的線路,檢查內(nèi)容包括:
(1)sku存在數(shù)
。2)一月份付費(fèi)陳列是否存在
。3)店內(nèi)斷貨情況
。4)陳列獎(jiǎng)勵(lì)是否到位
(5)店內(nèi)存在問(wèn)題,包括業(yè)務(wù)員、配送商和公司存在的問(wèn)題。
通過(guò)對(duì)這些方面的調(diào)查,所有客戶給予農(nóng)夫山泉的業(yè)務(wù)員一致好評(píng)。配送及時(shí)、陳列獎(jiǎng)勵(lì)按時(shí)發(fā)放、業(yè)務(wù)員跑的勤快、產(chǎn)品擺放位置醒目。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品在同類市場(chǎng)上銷量還是相當(dāng)不錯(cuò),尤其以農(nóng)夫水最為出眾,其次是尖叫系列,新品維他命水的反響也較好。但同時(shí)遭遇著同康師傅的激烈競(jìng)爭(zhēng),在價(jià)格上處于劣勢(shì)。對(duì)于城市里注重生活品質(zhì)的人來(lái)說(shuō),農(nóng)夫水是他們都首選,但對(duì)于邊緣地區(qū)的小村小巷,康師傅水占主導(dǎo)地位,農(nóng)夫這樣價(jià)格偏貴的高端水并不受寵。
(三)兩天跟線
同樣,我們以組為單位進(jìn)行了為期兩天的跟線,熟悉了業(yè)務(wù)員一天的基本工作流程。
工作方法分為八步:
第一步,充分準(zhǔn)備;
第二步,向客戶打招呼;
第三步,檢查廣告;
第四步,執(zhí)行售點(diǎn)生動(dòng)化;
第五步,建議訂單;
第六步,確認(rèn)訂貨并及時(shí)發(fā)送手機(jī)訂
單;
第七步,向顧客致謝;
第八步,總結(jié)與追蹤。
對(duì)零售終端店頭來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)代表的工作職責(zé)就是:樹立良好的企業(yè)形象;創(chuàng)造更大的利潤(rùn)空間;多方面提供市場(chǎng)宣傳;提供有效的促銷手段;及時(shí)供貨,簡(jiǎn)化訂貨手續(xù);建立良好的客戶關(guān)系。在這個(gè)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn),業(yè)務(wù)員跟客戶已經(jīng)不僅僅是單純的買賣關(guān)系,更多時(shí)候他們之間像朋友。我想一個(gè)業(yè)代只有先舍身處地的為顧客著想,才能取得顧客的信任,這也是為什么在兩天市調(diào)過(guò)程中商家對(duì)業(yè)代給予高度贊許的原因。
(四)兩天以組為單位跑線
有了前期的鋪墊,這兩天是我們小試牛刀的時(shí)刻了,懷著緊張又興奮的心情開始了一天的任務(wù)。第一天分組跑線比較順利,雖然線路里都是些傳統(tǒng)食雜店,店面小,不過(guò)好在都有下訂單。一天下來(lái),雖然累,好在小有成效,我們的訂單數(shù)額超過(guò)了預(yù)期。第二天,我們被分到了太原市的最南邊——小店區(qū)。下車后,我們完全傻眼了,用荒涼來(lái)形容我們所到的地方都不覺(jué)得夸張。我們第一個(gè)要去的區(qū)域是鞏家堡,村子不大店鋪也不多,由于消費(fèi)水平低所以訂單數(shù)量并不理想。之后跑的地方出于地域保護(hù)基本所有店家都表示有需要會(huì)直接與配送商聯(lián)系。好容易拉了個(gè)大客戶,但由于我們搞錯(cuò)了優(yōu)惠活動(dòng)導(dǎo)致訂單不能配送,同時(shí)也給業(yè)代造成了麻煩。兩天內(nèi)有幸運(yùn)也有困難,有成功也有失敗。幸運(yùn)的是有些老板看在我們?nèi)齻(gè)是姑娘的份上即使不需要也會(huì)少量訂貨,困難的是出于對(duì)業(yè)務(wù)員的高度忠誠(chéng)以及對(duì)我們的不信任即便沒(méi)有存貨也不跟我們下訂單;成功的是我們能說(shuō)服店家購(gòu)買新品維他命水,失敗的是我們?cè)谙虑f村里一個(gè)訂單都沒(méi)有。兩天內(nèi)自信與挫敗,高興與失落交替的出現(xiàn)在我們的生活里。
(五)三天單獨(dú)跑線
經(jīng)過(guò)前一天的打擊,現(xiàn)在輪到我們單獨(dú)跑線了,心里更是忐忑。第一天,我跑的是雙塔西街、新建路、南內(nèi)環(huán)和解放南路的區(qū)域,到下午兩點(diǎn)很順利的跑了18張訂單,雖說(shuō)訂單金額都不大,好在訂單數(shù)量較多,基本每家都有訂貨。但是4張訂單跑出了區(qū)不能算數(shù),雖然訂單數(shù)超過(guò)了預(yù)期的12張,可導(dǎo)致金額沒(méi)有完成任務(wù)。第二天,我跑的是并州東街附近和東崗巷。東崗巷這片區(qū)域的消費(fèi)量也較低,各個(gè)店鋪內(nèi)的存貨都不多甚至沒(méi)有,店家都表示天氣熱了才會(huì)訂貨,在這片區(qū)域里我費(fèi)勁唇舌勉強(qiáng)拉到幾張小訂單。到下午兩點(diǎn)我比預(yù)期的10張訂單超出3張完成任務(wù),但訂單金額沒(méi)有達(dá)成。后來(lái)在業(yè)務(wù)員的提前指導(dǎo)下搞定了批發(fā),順利完成了訂單任務(wù)與訂單金額。第三天,我跑的是體育路和親賢北街附近的區(qū)域,這一天是單獨(dú)跑線最難的一天,店鋪大都是經(jīng)營(yíng)煙酒的,到中午為止我只跑了7張訂單,離預(yù)期的12張還差5張,雖然心里有小小的'落敗感與焦慮但還是給自己打氣,再苦再難也不能放棄。終于,在下午四點(diǎn)前搞定了訂單,還遇到批發(fā)超額完成任務(wù),十天的實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束。
三、問(wèn)題與建議
在這十天的實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)了農(nóng)夫山泉產(chǎn)品銷售中存在的一些問(wèn)題:
。1)產(chǎn)品進(jìn)價(jià)比康師傅、達(dá)利園等同類水進(jìn)價(jià)高出將近一半,這樣使得賣價(jià)較高,通常在1.5左右,而很多消費(fèi)者習(xí)慣買1塊錢的水。只有那些注重生活品質(zhì)的人才愿意多花錢購(gòu)買農(nóng)夫水,這也是為什么太原市的網(wǎng)吧都沒(méi)有供應(yīng)農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品。
。2)農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品定位在整個(gè)水市場(chǎng)上偏高,大家雖然都知道農(nóng)夫的水更健康、更好喝,可是它給人帶來(lái)的文化內(nèi)涵還不足以讓消費(fèi)者多花0.5元購(gòu)買。
。3)農(nóng)夫山泉的品牌知名度雖高,但人們對(duì)它的品牌忠誠(chéng)度并不算高,買飲料時(shí)有很大的隨機(jī)性。
。4)康師傅、冰露的水在每個(gè)商店幾乎都能看到,而農(nóng)夫的水除了因?yàn)閮r(jià)格貴在一些小村落里沒(méi)有外,也有些是因?yàn)闃I(yè)務(wù)員覺(jué)得店頭小,訂貨量小就予以忽略。
通過(guò)十天的實(shí)習(xí)我想對(duì)公司提出自己的一點(diǎn)愚見:
。1)陳列獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)發(fā)送。在市調(diào)過(guò)程中部分商家反映他們不在貨架擺放可口可樂(lè)的產(chǎn)品,即使擺也是不起眼的位置,因?yàn)榭煽诳蓸?lè)經(jīng)常拖欠他們的陳列獎(jiǎng)勵(lì)。商家都講求一個(gè)“利”字,再好的品牌如果言而無(wú)信它的盈利也會(huì)大打折扣。
。2)新品上市帶樣品讓商家品嘗。因?yàn)槲液冗^(guò)新出的維他命水,所以知道它的口感,也相信它會(huì)有個(gè)好市場(chǎng)。但商家不知道,一提到訂購(gòu)新品還是有所顧慮,因?yàn)樗麄儽蝗ツ甑膖ot嚇怕了,都是抱著等別家賣的好了自己在上貨的心態(tài),對(duì)維他命水快速占領(lǐng)市場(chǎng)造成了一定影響。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
此次農(nóng)夫山泉的實(shí)習(xí),目的是要我們了解這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化以及一個(gè)普通業(yè)務(wù)員每天的基本工作。這十天里,我每天七點(diǎn)起床,八點(diǎn)半到辦事處,六點(diǎn)下班。除了吃飯以外,剩下的時(shí)間都在路上跑業(yè)務(wù),雖然辛苦,但過(guò)的很充實(shí)。在這十天里我收獲了很多:
(1)一個(gè)好的業(yè)務(wù)員不單要業(yè)績(jī)出眾,更要是一個(gè)人品出眾的人。帶過(guò)我的業(yè)代說(shuō)過(guò)一句話,出去跑訂單只可以說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,決不能詆毀別家的產(chǎn)品。我想這就是為什么業(yè)代能跟商家成為朋友,商家信任了業(yè)代這個(gè)人才能信任公司的產(chǎn)品。
(2)堅(jiān)強(qiáng)。也是業(yè)代告訴我說(shuō):“做銷售的要學(xué)會(huì)用自己的左手溫暖自己的右手”。聽了雖覺(jué)得很心酸但又充滿鼓勵(lì),只有你堅(jiān)強(qiáng)了,強(qiáng)大了,才有機(jī)會(huì)用自己的手溫暖他人。
。3)端正的態(tài)度。要有一顆火熱的心,跑不下訂單沒(méi)關(guān)系,能力可以培養(yǎng),但態(tài)度不端正就會(huì)沒(méi)有成效。我想在一天結(jié)束后可以對(duì)自己說(shuō)我盡力了,就像公司員工每天早上的口號(hào)說(shuō)的一樣:盡我心,盡我力,為公司,為自己,加油,加油,加油。
(4)銷售技巧。進(jìn)店后我喜歡稱商家為老板,可業(yè)務(wù)員都是稱呼商家為大哥、大姐或者叔叔、阿姨。這樣的稱呼比叫老板來(lái)的更親密些,消除了彼此間的隔閡。業(yè)務(wù)員教我進(jìn)店后先自報(bào)家門,先客戶打招呼,一個(gè)簡(jiǎn)單的打招呼也需要看時(shí)機(jī),如果老板在忙,不合時(shí)宜的問(wèn)候也會(huì)引起他人的反感。然后仔細(xì)觀察店內(nèi)缺哪些產(chǎn)品,看看老板在做些什么找機(jī)會(huì)跟他聊天,聊熟絡(luò)后再談?dòng)嗀泦?wèn)題。剛開始我只會(huì)進(jìn)店后向老板打招呼然后問(wèn)缺不缺貨,不缺就走人。用了業(yè)務(wù)員的方法成功率提高了很多。 短短十天讓我改變了對(duì)業(yè)務(wù)員的單純想法,不是只要你天天跑進(jìn)店問(wèn)老板缺不缺貨,缺貨就下訂單,不缺就走人這么簡(jiǎn)單,同時(shí)還要關(guān)心顧客的其他方面,注重自己的儀容。出去了就不僅僅代表自己還有你的公司,你背負(fù)著顧客與公司的雙重信任。業(yè)務(wù)員是連接公司與顧客的紐帶,是公司的基石。能在平凡的崗位上發(fā)揮作用,展現(xiàn)個(gè)人魅力實(shí)屬難得。
十天的實(shí)習(xí)讓我知道,這是一個(gè)很累的工作,需要的是耐心與細(xì)心,很多時(shí)候需要堅(jiān)持下去的勇氣和足夠的抗壓能力。出發(fā)前要做好準(zhǔn)備,實(shí)物準(zhǔn)備很簡(jiǎn)單,關(guān)鍵在于精神準(zhǔn)備,良好的儀容,燦爛的笑容都是成功的一部分。根據(jù)不同的人要以不同方法對(duì)待,但唯一不變的是一顆真誠(chéng)的心。
這十天的實(shí)習(xí)將成為我寶貴的財(cái)富。再次表達(dá)對(duì)辦事處各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員的感謝,謝謝你們的幫助,我將帶著感恩的心勇敢的面對(duì)未來(lái),也將這份感恩回饋給需要的人。
試用期工作總結(jié) 篇7
時(shí)間過(guò)得很真快,轉(zhuǎn)眼就三個(gè)多月了,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底里感到日子的匆匆。原先學(xué)生生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去,現(xiàn)在的美容師工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
三個(gè)多月的試用期下來(lái),自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
接下來(lái),我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
。1)美容基本知識(shí):女性的生理周期、皮膚的`結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等。
美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
。2)美容院產(chǎn)品知識(shí):美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
。5)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
總之,在短短的三個(gè)月時(shí)間里,雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有很大差距。今后,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長(zhǎng),積極、熱情、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。
以上就是我的美容師試用期工作總結(jié)范文,在過(guò)去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和美容師同事對(duì)我工作的支持和信任,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)愈發(fā)努力,再接再厲。
試用期工作總結(jié) 篇8
在XX年夏天到來(lái)的時(shí)候,我來(lái)到了報(bào)社這個(gè)集體。溫故而知新,回想近1個(gè)月來(lái)的工作,我把這段時(shí)間分為三個(gè)階段:
一、以做人為開始。
任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須具有的精神,也是一個(gè)社會(huì)人必須具有的品質(zhì)。我首先用了幾天時(shí)間觀察、參與和同事們的溝通,爭(zhēng)取快速融入這個(gè)集體。經(jīng)過(guò)近
1個(gè)月時(shí)間的努力,我以為,這一點(diǎn)我已經(jīng)做到了。
二、開始迫不及待地明確自己的工作職責(zé)。
這是一個(gè)從模糊到明確的認(rèn)識(shí)過(guò)程,其痛苦也就在這個(gè)過(guò)程里。
現(xiàn)在,我基本上可以這樣理解我的工作職責(zé):對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部的宣傳工作――對(duì)內(nèi)調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,凝聚我部員工的向心力,宣傳企業(yè)的人性化和精細(xì)管理;對(duì)外就是提升企業(yè)的影響力,整合媒體營(yíng)銷方案,推動(dòng)報(bào)紙的廣告空間不斷延伸。值得提出的是,從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度講,公關(guān)策劃工作還包括通過(guò)調(diào)查研究,創(chuàng)新出一些決策性建議,輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)管理。
三、開始做事。
1、嚴(yán)格要求自己。遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度;提前上班,認(rèn)真做好辦公室衛(wèi)生,給大家營(yíng)造一個(gè)整潔的工作環(huán)境。
2、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。短短20多天的.工作,我已經(jīng)對(duì)廣告和營(yíng)銷策劃有了濃厚的興趣,為此,我看了一些這方面的書籍!吨袊(guó)廣告》里關(guān)于廣告策劃的案例、在中國(guó)廣告網(wǎng)和中華廣告網(wǎng)上別人的一些廣告策劃理念、近期《精品購(gòu)物指南》以及眾多報(bào)紙媒體上的時(shí)尚專題這些都是我現(xiàn)看現(xiàn)學(xué)的活教材。
3、做了幾件小事情。
第一件,我寫了一封函,那是畢業(yè)后做的第一件事情,所以我認(rèn)認(rèn)真真的寫了好幾次,最后竟然發(fā)現(xiàn)一個(gè)成功的秘訣――多修改就會(huì)有進(jìn)步。
第二件事,當(dāng)我看到本報(bào)的廣告類型中餐飲行業(yè)很少涉及時(shí),便寫出一個(gè)簡(jiǎn)單的策劃書――關(guān)于美食版的策劃。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指出其不足之處、前輩同事們幫忙指點(diǎn),幾次修改,終于通過(guò)了審查,決定從
8月份開始試實(shí)施。
第三件事情,打電話聯(lián)系企業(yè)老總,給他們派發(fā)報(bào)紙,以增進(jìn)他們對(duì)報(bào)紙的了解,拉攏投資商家同時(shí)也是消費(fèi)群體。
事后,又寫他們寫了一封函,在寫作過(guò)程中再一次證明了我的秘訣――多修改就會(huì)有進(jìn)步。我喜歡換幾種思考角度、行文風(fēng)格來(lái)操作同一件事情,比如說(shuō)這封信函,開始的角度就很類似向?qū)Ψ酵扑]自己的信,第二稿,我們的視角就太高一些,做到不卑不亢。剛剛工作,我嘗試用多種方法解決同一個(gè)問(wèn)題,通過(guò)比較,找出方案。
最后還得提到,平常我對(duì)廣告策劃的一些想法,在和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通中,他們指出我思想上的偏差,還鼓勵(lì)我多想問(wèn)題,不怕出錯(cuò),增加了我的工作積極性。甚至日常的一些瑣事,同事們都給了我很多幫助。在我的第一份工作,給員工撰寫一封小小的慰問(wèn)函時(shí),從整體結(jié)構(gòu)到遣詞造句,我都虛心的請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫我一次次提意見,希望把最精美的信函呈現(xiàn)給大家;在我給客戶打電話時(shí),遇到他們這樣或那樣的問(wèn)題,又是領(lǐng)導(dǎo)和同事們教我怎樣解決問(wèn)題,讓我順利完成了給客戶派發(fā)報(bào)紙的任務(wù)。
隨著漸漸對(duì)工作環(huán)境的熟悉,我要踏上新的征程,任重道遠(yuǎn),我需要加倍努力,爭(zhēng)取做一個(gè)好的員工。
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