關(guān)于企業(yè)年度工作總結(jié)模板匯編10篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的企業(yè)年度工作總結(jié)10篇，歡迎大家分享。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇1
20xx年，按照《****工作方案》的統(tǒng)一要求，根據(jù)市“****”的安排部署。本著服務(wù)民營(yíng)企業(yè)、促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)騰飛的宗旨，我作為一名企業(yè)聯(lián)絡(luò)員，在市人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極投身于服務(wù)民營(yíng)企業(yè)的工作中，充分發(fā)揮服務(wù)職能，積極推進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)、協(xié)調(diào)解決企業(yè)資金難題，優(yōu)化企業(yè)管理模式，在工作中做到有求必應(yīng)，有難必解，一跟到底，事無(wú)結(jié)果決不放手，全力維護(hù)企業(yè)利益。使所服務(wù)的企業(yè)得到了快速的發(fā)展，為地方民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了增效助力的作用�，F(xiàn)將具體工作及服務(wù)措施匯報(bào)如下：
20xx年初，經(jīng)組織選派，我有幸成為****企業(yè)聯(lián)絡(luò)員，進(jìn)駐洮南市紅日毛紡織有限公司開(kāi)展服務(wù)聯(lián)絡(luò)工作。洮北市紅日毛紡織有限公司是從事粗紡呢絨、制條、梳絨、絮片、洗毛和炭化等羊毛制品的生產(chǎn)加工企業(yè)。20xx年，通過(guò)市政府招商引資，該公司與天津市紅旗毛紡廠和天津市雙劍臺(tái)球呢有限公司合作建設(shè)粗紡呢絨加工項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)當(dāng)年建設(shè)當(dāng)年投產(chǎn)，紅日毛紡從原來(lái)年銷(xiāo)售收入不足200萬(wàn)元的紡織小廠一躍成為現(xiàn)在擁有洗毛、碳化、制條等7條生產(chǎn)線，可生產(chǎn)4個(gè)系列粗紡產(chǎn)品，年生產(chǎn)能力達(dá)120萬(wàn)米的大型毛紡企業(yè)，再現(xiàn)了洮南紡織“五朵金花”的輝煌。20xx年，紅日毛紡在我市優(yōu)異的投資發(fā)展環(huán)境帶動(dòng)下的成長(zhǎng)迅速，但企業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)，面臨的困難也相應(yīng)的增多了。在具體工作中，我針對(duì)企業(yè)的實(shí)際困難，開(kāi)展了如下幾項(xiàng)工作：
一、全程服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。
在紅日毛紡與天津市紅旗毛紡廠和天津市雙劍臺(tái)球呢有限公司合作建設(shè)粗紡呢絨加工項(xiàng)目的過(guò)程中，為保證項(xiàng)目能盡快的投產(chǎn)達(dá)效，我為其提供了“代理式”、“保姆式”的全程服務(wù)。當(dāng)企業(yè)在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中遇到困難時(shí)，不推、不拖，主動(dòng)聽(tīng)取企業(yè)的想法和意見(jiàn)，與相關(guān)職能部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，盡快促成問(wèn)題解決。為企業(yè)想在前、做在前，積極努力，多方協(xié)調(diào)，在最短的時(shí)間內(nèi)幫助企業(yè)順利的辦理了土地、環(huán)保等籌建相關(guān)手續(xù)，為項(xiàng)目建設(shè)贏得了寶貴的時(shí)間。經(jīng)過(guò)不懈努力，紅日毛紡粗紡呢絨加工項(xiàng)目已于20xx年10月初建成投產(chǎn)，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值4700余萬(wàn)元。
二、積極爭(zhēng)取，為企業(yè)申請(qǐng)資金扶持。
與發(fā)達(dá)省市相比，洮北的民營(yíng)企業(yè)大多數(shù)處于弱勢(shì)，更需要我們用心來(lái)呵護(hù)。為提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，在紅日毛紡粗紡呢絨加工項(xiàng)目建成，企業(yè)開(kāi)始正式生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)后，我扎根企業(yè)，了解企業(yè)的所求所需，利用部門(mén)職能積極為企業(yè)爭(zhēng)取資金扶持，促其早日將企業(yè)做大做強(qiáng)。20xx年末，面對(duì)企業(yè)缺乏生產(chǎn)流動(dòng)資金的難題，我的在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過(guò)與市政府和財(cái)政部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)，幫助紅日毛紡向市財(cái)政申請(qǐng)了100萬(wàn)元的無(wú)息貸款，使企業(yè)打破了資金“瓶頸”，促進(jìn)企業(yè)走了平穩(wěn)快速的發(fā)展軌道。
三、耐心工作，提高企業(yè)管理水平。
20xx年，紅日毛紡?fù)ㄟ^(guò)擴(kuò)能項(xiàng)目建設(shè)、平穩(wěn)良好運(yùn)營(yíng)，企業(yè)得到了快速的發(fā)展壯大，但企業(yè)的管理水平并沒(méi)與企業(yè)的發(fā)展同步提高，企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)行中仍然沿用過(guò)去家族式的管理模式，企業(yè)管理創(chuàng)新的步子邁不大甚至是邁不開(kāi)，長(zhǎng)此以往必將嚴(yán)重影響企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。針對(duì)這項(xiàng)突出問(wèn)題，我加強(qiáng)了與企業(yè)負(fù)責(zé)人之間的溝通和交流，通過(guò)擺事實(shí)談趨勢(shì)、舉例子言得失，共同分析企業(yè)管理中存的不足，研究改進(jìn)方法，努力改變舊機(jī)制，提高企業(yè)的管理水平，力爭(zhēng)讓企業(yè)形成一套新的，更適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展需的管理模式。通過(guò)不懈努力，目前紅日毛紡企業(yè)負(fù)責(zé)人的管理理念已經(jīng)開(kāi)始更新，一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)的管理隊(duì)伍正在企業(yè)內(nèi)部逐步形成。
回顧一年以來(lái)的企業(yè)聯(lián)絡(luò)員工作，組織的幫助和企業(yè)的信任使我在工作中體現(xiàn)了自身的價(jià)值，提高了服務(wù)企業(yè)的信心，端正了工作態(tài)度，所服務(wù)的企業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，所做的各項(xiàng)工作也得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)負(fù)責(zé)人的肯定。但就自身而言，我做得還很不夠，比照組織上對(duì)我的要求還相距甚遠(yuǎn)。在聯(lián)絡(luò)服務(wù)企業(yè)的工作上，大局意識(shí)還不夠強(qiáng)，在思想上，還存在著急躁和激進(jìn)的情緒。今后，我要繼續(xù)堅(jiān)持不懈地強(qiáng)化服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)工作，勤于思考，勇于實(shí)踐，不斷適應(yīng)新形勢(shì)，不以成績(jī)而自滿、不以工作而自恃，以開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的精神，為洮北民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的騰飛做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇2
過(guò)去的20xx年是極不平凡的一年，真可謂是喜憂參半。我們辛集木業(yè)在xx集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)政府、社會(huì)各界的關(guān)心支持下，在全體員工的共同努力下，努力克服全國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行大環(huán)境帶來(lái)的沖擊，面對(duì)當(dāng)前社會(huì)治安環(huán)境不良形勢(shì)出現(xiàn)強(qiáng)賊襲擾等客觀因素情況下，辛集木業(yè)團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，實(shí)現(xiàn)了健康、持續(xù)、平穩(wěn)的發(fā)展。
繼續(xù)堅(jiān)守“國(guó)內(nèi)板材業(yè)第一軍團(tuán)”地位，瞄準(zhǔn)中高端的市場(chǎng)，按照認(rèn)清形勢(shì)、找準(zhǔn)位置、積極進(jìn)取、穩(wěn)中有進(jìn)的總體思路，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以科學(xué)管理為主線，以質(zhì)量為前提，安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)需求變化，有效化解各種危機(jī)，發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展技術(shù)和管理創(chuàng)新，保證質(zhì)量、穩(wěn)定產(chǎn)量，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)影響力，在全國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行情況下保持了正常運(yùn)行和盈利。
一、 公司生產(chǎn)、技術(shù)革新改造方面
全年生產(chǎn)共計(jì)完成xxx.01m3板材，優(yōu)等品率xx.88%注(注：至12月18日)較去年下降了2.38%。離公司計(jì)劃目標(biāo)92%相差甚遠(yuǎn)!廢品率是0.49%，低于公司計(jì)劃目標(biāo)0.5%。電耗是278.49kwh/m3較去年的281.61 kwh/m3減少3.12 kwh/m3。制造費(fèi)用(注：至12月17日)共計(jì)2xxxxx.78元，每立方均30.2元。較去年的每立方的22.67元上升7.53元，其中砂帶今年全年共計(jì)使用3091條，共計(jì)是xxxx.11元，占制造費(fèi)用的38%。20xx年全年共計(jì)使用xxxx條，共計(jì)xxxxx.08元，占制造費(fèi)用的24%，較去年上升14個(gè)百分點(diǎn)。費(fèi)用驚人，應(yīng)當(dāng)引起公司、集團(tuán)的高度重視。每立方板材施膠量在公司制定范圍內(nèi)，可控。但原材料(大柴、木片)單耗不可控，主要是公司沒(méi)有精準(zhǔn)的計(jì)量手段，導(dǎo)致公司收購(gòu)的原材料無(wú)論多少最后只有生產(chǎn)部來(lái)承擔(dān)。離公司制定的原材料單耗有一定的距離。另外燃料由于公司采用了各種堆放方式降低燃料的含水率，今年燃料應(yīng)該有一定的減少。
技術(shù)革新及設(shè)備改造。20xx年，生產(chǎn)環(huán)節(jié)由于各種因素的影響受到了自投產(chǎn)以來(lái)最為嚴(yán)峻的考驗(yàn)，但我們依舊團(tuán)結(jié)一心，努力完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)技改及設(shè)備更新的任務(wù)。公司向集團(tuán)提出制膠車(chē)間增加尿素自動(dòng)添加的技術(shù)方案，集團(tuán)給與財(cái)力支持購(gòu)買(mǎi)了設(shè)備，公司配合設(shè)備廠家進(jìn)行設(shè)備安裝和調(diào)試、電氣重新制作電源、敷設(shè)電纜及安裝、調(diào)試控制部分;對(duì)公司采購(gòu)的新削片機(jī)2113 進(jìn)行了設(shè)備安裝、電纜敷設(shè)及控制部分調(diào)試及試運(yùn)行投入使用，并且為了節(jié)約資金大膽否定雇傭xxxx噸吊車(chē)的方案，采用公司現(xiàn)有的5噸叉車(chē)和3噸叉車(chē)兩輛，就把近幾十噸的削片機(jī)安裝就位，而且還免去拆卸原有削片料棚的麻煩，為集團(tuán)節(jié)約了近3萬(wàn)元的安裝費(fèi)用，得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的肯定;由于長(zhǎng)期在潮濕的環(huán)境下，熱磨工段2、3樓的平臺(tái)嚴(yán)重腐蝕，有些地方已經(jīng)已經(jīng)有人踩上去會(huì)漏下去的危險(xiǎn)，公司及時(shí)上報(bào)集團(tuán)公司，并下達(dá)采購(gòu)計(jì)劃，購(gòu)買(mǎi)防滑鐵板，利用停機(jī)檢修的空隙重新鋪設(shè)了平臺(tái)，解除了安全隱患;木片料倉(cāng)的撥料臂經(jīng)常損壞，車(chē)間有關(guān)骨干在一起研究，制定可行的技改方案，由資源部牽頭購(gòu)買(mǎi)，車(chē)間人員實(shí)施安裝和調(diào)試，為公司節(jié)約了很多資金。延長(zhǎng)了撥料臂的使用;由于管道銹蝕嚴(yán)重，經(jīng)常有金屬顆粒被壓在板材里，給砂光工序帶來(lái)很大的麻煩，而且砂帶費(fèi)用直線上升，為制訂了技改方案，購(gòu)買(mǎi)了兩塊磁鐵安裝與系統(tǒng)中，降低了砂帶的費(fèi)用;完成了木片料倉(cāng)撥料臂軸承的更換。完成了原有污水處理設(shè)備的拆卸。
年末，公司提出對(duì)干燥管道局部進(jìn)行更換的提議，得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持，投資30多萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)鋼材用于管道制作。具體是將備件庫(kù)以后的干燥管道及兩個(gè)旋風(fēng)分離器全部更換，原因是經(jīng)過(guò)幾年的使用，其這部分的銹蝕和腐蝕嚴(yán)重，在生產(chǎn)中銹斑被帶進(jìn)纖維里，且不能有效分離出來(lái)，造成成品板的`后道砂光工序砂帶消耗出奇的高，通過(guò)更換管道可以有效地降低板材內(nèi)含有金屬銹斑的幾率，降低砂帶的消耗，為明年的生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另熱能中心近兩年?duì)t排片沒(méi)有更換過(guò)，為此通過(guò)這次檢修更換部分爐排片，及檢查或更換爐排底部橫梁，可以為明年的生產(chǎn)提供更有效的熱力能源。減少因鍋爐故障帶來(lái)的不必要的停機(jī)損失。
集團(tuán)財(cái)力支持本公司新打深井一眼，有效緩解了生產(chǎn)環(huán)節(jié)及生活、中央空調(diào)運(yùn)行當(dāng)中的缺水問(wèn)題，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了可靠保證。
憑借幾年來(lái)的不懈努力和品質(zhì)品牌積淀，得益于政府、行業(yè)各方面的支持幫助，在原有獲得的榮譽(yù)基礎(chǔ)上，我公司又相繼獲得河北省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、河北省資源綜合利用企業(yè)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。20xx年11月份董事長(zhǎng)武秀梅出席中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)第五屆理事會(huì)并當(dāng)選為副會(huì)長(zhǎng)，我公司光榮的成為國(guó)家林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。增強(qiáng)了公司的知名度和社會(huì)影響力。
二、 完善銷(xiāo)售新體制，打破僵化舊模式，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度
20xx年人造板市場(chǎng)舉步維艱，中高檔人造板市場(chǎng)嚴(yán)重供大于求，銷(xiāo)售市場(chǎng)異常競(jìng)爭(zhēng)激烈。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)纖維板生產(chǎn)線總量已達(dá)到800條，分布在二十多個(gè)省市，中纖板產(chǎn)能過(guò)剩和今年市場(chǎng)需求的萎縮之間的矛盾，導(dǎo)致中纖板現(xiàn)存?zhèn)}量較大，部分商家繼續(xù)堅(jiān)持走量消倉(cāng)以爭(zhēng)取資金回籠。在這種艱難的銷(xiāo)售市場(chǎng)中，巴邁隆人用已有八年之久的設(shè)備，生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品，堅(jiān)挺著超一流的價(jià)格，產(chǎn)品銷(xiāo)售雖然不如人意，但巴邁隆板材仍然保持華北第一板的殊榮，做到了銷(xiāo)售價(jià)格最高，部分產(chǎn)品走俏，市場(chǎng)開(kāi)拓較好，幾大客戶忠誠(chéng)不改等亮點(diǎn)。截止20xx年12月31號(hào)共計(jì)完成銷(xiāo)售75359.06立方，較好完成了今年的銷(xiāo)售任務(wù)。
“以出貨成交為原則、以回籠資金為目的”，針對(duì)個(gè)別客戶適當(dāng)出臺(tái)了一些相關(guān)政策，全年共計(jì)銷(xiāo)售庫(kù)存積壓產(chǎn)品13071.78立方，有效的盤(pán)活資金， 提高了庫(kù)房使用率。營(yíng)銷(xiāo)人員先后走訪了正定、 京津唐、東三省、山東、河南、山西、等區(qū)域，并取得了較好的成績(jī)，使國(guó)內(nèi)知名品牌東建木業(yè)、兄弟木業(yè)等一些優(yōu)秀企業(yè)愿意長(zhǎng)期合作，提升了公司的品牌影響力，及時(shí)了解代理商的經(jīng)營(yíng)狀況，建立客戶的良好合作關(guān)系，進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。
在眾多人造板及家具廠行業(yè)面臨停產(chǎn)、半停產(chǎn)、保市場(chǎng)、保生存的背景下，我們始終把提高產(chǎn)品質(zhì)量、擴(kuò)大二、三線市場(chǎng)份額，加大終端客戶的開(kāi)發(fā)作為硬性指標(biāo)，20xx年開(kāi)發(fā)新客戶49家，現(xiàn)有穩(wěn)定客戶28家，有過(guò)聯(lián)系但需要拓展或待拓展客戶40多家。贏得了長(zhǎng)春兄弟木門(mén)、哈爾濱森海木業(yè)、遼寧引領(lǐng)木業(yè)、山西泰亨木門(mén)等國(guó)內(nèi)知名廠商的青睞，保持開(kāi)發(fā)客戶良好勢(shì)頭，高端客戶日趨增多，成績(jī)來(lái)之不易。
今年六、七月份，幾大客戶銷(xiāo)量突然下降，東興茂，森達(dá)，沈陽(yáng)市場(chǎng)集中投訴我司板材纖維粗大、吸厚超標(biāo)、鏤洗發(fā)毛等質(zhì)量問(wèn)題，公司高度重視立即派員趕赴北京、正定、沈陽(yáng)親臨現(xiàn)場(chǎng)查找原因，經(jīng)過(guò)分析最后確認(rèn)是當(dāng)時(shí)因?yàn)榄h(huán)保水洗設(shè)備停了一段時(shí)間，生產(chǎn)了一批纖維較粗集中銷(xiāo)售造成的，公司立即作出決定，認(rèn)真妥善處理此問(wèn)題，有質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)賠付，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決降級(jí)，最后得到幾大客戶的認(rèn)可，終于渡過(guò)危機(jī)，保住了客戶。及時(shí)了解市場(chǎng)和客戶的需求，特別是針對(duì)TATA木門(mén)等國(guó)內(nèi)高端客戶，根據(jù)市場(chǎng)波動(dòng)，及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整，確保不給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可趁之機(jī)。
“流通創(chuàng)造財(cái)富，信息創(chuàng)造價(jià)值”。電子商務(wù)是企業(yè)擴(kuò)增渠道的一種手段。20xx年，為了進(jìn)一步提高公司知名度以及擴(kuò)大市場(chǎng)份額，我們開(kāi)始嘗試在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品推廣。首先是公司網(wǎng)站的優(yōu)化，原網(wǎng)站自從20xx年上線以后，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人士負(fù)責(zé)維護(hù)更新，導(dǎo)致搜索排名不高。今年未增加任何費(fèi)用新制作并發(fā)布了公司新網(wǎng)站，同時(shí)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)搜索做了相應(yīng)的技術(shù)處理。目前百度、360綜合搜索關(guān)鍵詞“密度板廠家”，我們公司網(wǎng)站均排在首位。經(jīng)過(guò)宣傳推廣，網(wǎng)絡(luò)咨詢客戶數(shù)量明顯提高，其中聊城孩室寶家具有限公司、太原市福富特裝飾材料有限公司、哈爾濱金冠木業(yè)達(dá)成共識(shí)并發(fā)貨。目前洽談中較有誠(chéng)意客戶：xx木業(yè)有限公司、xx家具有限公司、xx門(mén)業(yè)、xx櫥柜有限責(zé)任公司等。
三、原材料供給保障有力，原料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。
20xx年全年木材原材料收購(gòu)目標(biāo)為14.2萬(wàn)噸，其中木片xx.8萬(wàn)噸，果木1.2萬(wàn)噸，燃料1.5萬(wàn)噸，全年完成收購(gòu)原料102340.96噸，完成任務(wù)量的72.07%，其中木片xx.36噸，完成任務(wù)量的25.29%，果木xxx.24噸，完成任務(wù)量的57.44%，燃料5160.3噸，完成任務(wù)量的34%。
原材料采購(gòu)環(huán)節(jié)抓收購(gòu)質(zhì)量、增加收購(gòu)量、降低成本，為公司增創(chuàng)效益，在集團(tuán)財(cái)力的大力支持下，完成的較為滿意，就收購(gòu)原材料而言，20xx年的均價(jià)為399.82元/噸，較上年下降12元/噸，燃料收購(gòu)均價(jià)為272.27元，較上年下降17元/噸，而且燃料質(zhì)量明顯提高，多為木塊及少部分樹(shù)皮，20xx年9月份藁城鑫鑫木業(yè)20萬(wàn)方生產(chǎn)線的投產(chǎn)，對(duì)我廠的原材料收購(gòu)造成很大影響，一直在價(jià)格上牽制我們，使原材料的均價(jià)居高不下 ，且收購(gòu)量一直上不去，再加以資金跟不上，可以想象20xx年的原材料收購(gòu)工作會(huì)有多艱難，目前周邊板廠基本上是沒(méi)有庫(kù)存的，包括武邑板廠庫(kù)存1萬(wàn)噸，xxx庫(kù)存xxx噸，藁城鑫鑫庫(kù)存2萬(wàn)噸，佳林庫(kù)存1萬(wàn)噸，我廠現(xiàn)有庫(kù)存xxx噸，只能維持15天的生產(chǎn)，目前累計(jì)欠款350余萬(wàn)元，并已經(jīng)連續(xù)月余沒(méi)有收購(gòu)資金，并且20xx年的大柴收購(gòu)?fù)疽堰^(guò)去，如果沒(méi)有在20xx年旺季(3、4、5月份)收購(gòu)盡可能多的原材料，20xx年的工作會(huì)在各種情況下壓力下舉步維艱，明年后半年的收購(gòu)均價(jià)和收購(gòu)量都不是我們可以承受的，極有可能出現(xiàn)停工待料的情況，所以希望集團(tuán)公司給以資金上的大力支持。
調(diào)整原料收購(gòu)工作思路和策略，算總賬，掌握主動(dòng)權(quán)，努力保證生產(chǎn)需要�？偨Y(jié)吸取近年來(lái)原料收購(gòu)工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們根據(jù)今年周邊縣市原料市場(chǎng)供求形勢(shì)和年度采購(gòu)計(jì)劃，突出早計(jì)劃、早落實(shí)、算總賬、打主動(dòng)仗，強(qiáng)調(diào)甲方意識(shí)，適時(shí)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，千方百計(jì)控制收購(gòu)質(zhì)量和收購(gòu)均價(jià)。為準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和走勢(shì)，發(fā)動(dòng)堡壘戶及時(shí)傳遞周邊板廠收購(gòu)價(jià)格、收購(gòu)辦法的信息。資源部有關(guān)人員堅(jiān)持每周兩次外出跑市場(chǎng)、摸情況，公司周一例會(huì)將資源保障作為重要議題，通報(bào)收購(gòu)進(jìn)度，商議收購(gòu)策略，提出價(jià)格建議，為集團(tuán)正確決策奠定了可靠基礎(chǔ)。在收購(gòu)資金基本自給、沒(méi)有外來(lái)注入的情況下，巧妙運(yùn)用季節(jié)量?jī)r(jià)變化，適度把握賒欠時(shí)間和額度，努力掌握收儲(chǔ)的主動(dòng)權(quán)，扭轉(zhuǎn)了被送料戶牽著鼻子走的被動(dòng)狀況。
四、舉行全員大培訓(xùn)，牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)是第一要?jiǎng)?wù)意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
防患未然、持之以恒，保證了公司的和諧穩(wěn)定安全發(fā)展。為保障公司安全、健康、平穩(wěn)發(fā)展，配合貫徹實(shí)施新的《安全生產(chǎn)法》，公司于20xx年12月3日舉行了一次關(guān)于安全生產(chǎn)、消防、內(nèi)部安全保衛(wèi)為主題的全員培訓(xùn)大會(huì)。
對(duì)這次培訓(xùn)大會(huì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，武秀梅、尚樹(shù)杰兩位董事長(zhǎng)親自指導(dǎo)制定培訓(xùn)計(jì)劃，并告誡警示大家“寧可停產(chǎn)整頓，不要出事問(wèn)罪�！币喂虡�(shù)立安全就是生產(chǎn)力，安全就是效益的強(qiáng)烈意識(shí)。培訓(xùn)大會(huì)期間該公司特意聘請(qǐng)了市公安局內(nèi)部保衛(wèi)安全防范專(zhuān)業(yè)人士、市安監(jiān)局安全生產(chǎn)方面資深專(zhuān)家及公安消防大隊(duì)的消防滅火專(zhuān)家前來(lái)授課指導(dǎo)，各位專(zhuān)家并深入廠區(qū)車(chē)間和安全消防重點(diǎn)部位，及時(shí)指出公司存在的安全生產(chǎn)、消防隱患并提出整改意見(jiàn)。
大會(huì)結(jié)束后，舉行了專(zhuān)題考試和初期火災(zāi)的撲救演練及逃生演習(xí)，員工們?cè)谙拦俦闹笇?dǎo)下成功的撲滅火源，并按照應(yīng)急預(yù)案要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)。這次培訓(xùn)大會(huì)提高了公司全員的安全生產(chǎn)、消防安全和內(nèi)部保衛(wèi)防范意識(shí)，對(duì)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
一年來(lái)，始終踐行安全第一、安全發(fā)展的理念，堅(jiān)持把安全生產(chǎn)作為高壓線、生命線，放在一切工作的首位，列入經(jīng)營(yíng)管理的重要議事日程。根據(jù)公司人事和分工變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整了安全生產(chǎn)組織領(lǐng)導(dǎo)體制，明確了相關(guān)責(zé)任，完善了有關(guān)制度。繼續(xù)推行全員安全生產(chǎn)責(zé)任制，新年伊始，公司與部門(mén)、部門(mén)與員工就全部簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀。堅(jiān)持每周例會(huì)研究部署安全工作，全年共召開(kāi)了三次安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì)議，加強(qiáng)了三級(jí)崗前培訓(xùn)和班組日常安全教育，使安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全的觀念深深植入每個(gè)員工的心里。對(duì)消防安全設(shè)施進(jìn)行了全面修整完善，購(gòu)置了消防水帶，更換了滅火器內(nèi)裝材料，為特種作業(yè)工段配備了安全防護(hù)器具。針對(duì)發(fā)現(xiàn)發(fā)生的事故隱患和事故苗頭，相繼完善了六項(xiàng)安全生產(chǎn)制度。落實(shí)四不放過(guò)的原則，每次發(fā)生之后都及時(shí)調(diào)查，分析原因，落實(shí)責(zé)任，依紀(jì)追究，完善防范措施。
五、關(guān)愛(ài)職工、強(qiáng)化人力、后勤和財(cái)務(wù)管理，為公司持續(xù)健康發(fā)展提供有效動(dòng)力和支持。
我們根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要和員工流動(dòng)變化情況，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘、個(gè)人應(yīng)聘、員工引薦、社會(huì)招引等多種途徑，積極招聘、儲(chǔ)備人才，先后派員參加了市人才招聘會(huì)。20xx年初我公司人員總數(shù)為207人，年末人數(shù)為170人(其中不包括削片車(chē)間10人)�？傆�(jì)減少37人。員工入廠后及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同、辦理工傷保險(xiǎn)。利用宣傳櫥窗、印發(fā)簡(jiǎn)報(bào)、懸掛標(biāo)牌標(biāo)語(yǔ)等形式，大力培育企業(yè)文化。對(duì)因工受傷的員工，公司及時(shí)為其落實(shí)了住院治療、藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)、帶薪休養(yǎng)等待遇。加強(qiáng)了對(duì)食堂工作的監(jiān)督管理，在堅(jiān)持伙食標(biāo)準(zhǔn)和廚師減少的前提下，精打細(xì)算，精心制作，不斷變化飯菜花樣，適應(yīng)各類(lèi)員工的用餐要求，保證廣大員工吃熱、吃飽和基本滿意，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了有效的后勤保障。
鑒于我公司自有班車(chē)依維柯需要維修，且已到法定報(bào)廢年限這一實(shí)際情況，最快時(shí)間內(nèi)解決員工班車(chē)問(wèn)題列入公司重要議事日程。武董事長(zhǎng)指示：“員工是我們的家人，是我們企業(yè)的基石，是我們的財(cái)富，一定要把福利、關(guān)愛(ài)落在實(shí)處”。
根據(jù)市公交5路車(chē)路線途經(jīng)我公司這一實(shí)際情況，通過(guò)公司辦公會(huì)議談?wù)摲治�，認(rèn)為采取租用5路公交車(chē)運(yùn)送員工上下班的方式切實(shí)可行。這種方式既能節(jié)約購(gòu)車(chē)成本又可以減少自有車(chē)輛日常消耗及維修費(fèi)用。并且5路公交車(chē)具有座位較多，寬敞明亮，乘坐舒適等特點(diǎn)。公司領(lǐng)導(dǎo)英明果斷，多次派員與市5路公交車(chē)隊(duì)溝通協(xié)商，經(jīng)多次談判商洽，市5路公交車(chē)隊(duì)已承攬接送本公司員工上下班業(yè)務(wù)。經(jīng)報(bào)我集團(tuán)總部批準(zhǔn)，20xx年10月18日我公司已與市5路公交車(chē)隊(duì)簽訂了運(yùn)送員工用車(chē)協(xié)議。解決了員工上下班的實(shí)際問(wèn)題，把關(guān)愛(ài)員工工作落到了實(shí)處。
改革創(chuàng)新廠區(qū)及車(chē)間衛(wèi)生保潔新機(jī)制，建立衛(wèi)生保潔承包合同，出臺(tái)相應(yīng)的檢查標(biāo)準(zhǔn)和管理處罰規(guī)定。使衛(wèi)生治理工作保準(zhǔn)得到極大提升，并形成常態(tài)化。使廠區(qū)向花園式標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。
公司品管、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、基建、審計(jì)等工作進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)，有關(guān)部門(mén)和員工在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，勤勉敬業(yè)、認(rèn)真細(xì)致地工作，堅(jiān)持原則，精打細(xì)算，協(xié)同配合，有效地發(fā)揮了保障支撐和監(jiān)督職能。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇3
XX年財(cái)務(wù)工作亮點(diǎn)不多，批評(píng)不少，這有客觀的原因，但總體上，計(jì)財(cái)處的職工還是本著潔身自好，恪盡職守，善用其財(cái)，無(wú)愧其祿的工作理念，踏踏實(shí)實(shí)工作，提高了服務(wù)質(zhì)量，保證了職工的吃飯錢(qián)，主要工作總結(jié)如下：
一是加強(qiáng)了內(nèi)部管理，提高了資金的安全性， 健全了處務(wù)會(huì)議制度，每周一處務(wù)會(huì)進(jìn)行上周工作檢查與本周工作安排，進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了工作效率，進(jìn)行了崗位調(diào)整，鍛煉了隊(duì)伍，
二是積極向上級(jí)爭(zhēng)取各種資金，爭(zhēng)取財(cái)政資金安全隱患200萬(wàn)元，增加財(cái)政撥付煤炭可持續(xù)發(fā)展基金500萬(wàn)元，比XX年增中200萬(wàn)元。爭(zhēng)取地方債券資金800萬(wàn)元。計(jì)財(cái)處在XX年沒(méi)有等待，觀望，而是在校辦的支持下，積極主動(dòng)地向上級(jí)部門(mén)溝通，積極和教育廳、財(cái)政廳及省發(fā)改委聯(lián)系，這些資金在一定程度上改善了學(xué)校的財(cái)務(wù)狀況。
三是協(xié)助實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心對(duì)其爭(zhēng)取的中央財(cái)政支持資金225萬(wàn)元的項(xiàng)目，進(jìn)行了設(shè)備的招標(biāo)、采購(gòu)及資金的支付工作。
四是增加銀行貸款xx萬(wàn)元(XX.1.18)，貸款銀行陽(yáng)泉市商業(yè)銀行。
五是從市財(cái)政爭(zhēng)取借款2950萬(wàn)，用于基本建設(shè)與土地證的辦理。
今后工作重心如下：
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，尤其是對(duì)于大額資金的支付、重大合同的簽訂須慎重決策，以免擴(kuò)大債務(wù)，對(duì)于內(nèi)部經(jīng)費(fèi)的使用也須加強(qiáng)審計(jì)和監(jiān)督，以節(jié)約資金，樹(shù)立良好的辦學(xué)風(fēng)氣;
二、對(duì)以前年度的合同要重新審定，不合理的要花大力所糾正，終止給學(xué)校帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)的不合理合同;
三、加強(qiáng)爭(zhēng)取外援的工作，尤其加強(qiáng)上級(jí)主管部門(mén)和財(cái)政廳的財(cái)政補(bǔ)助資金，同時(shí)，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，進(jìn)行辦學(xué)捐助，以期緩解債務(wù)壓力;
四、做好和債務(wù)單位的溝通工作，以期弱化矛盾，保證一個(gè)良好的辦學(xué)環(huán)境，減少對(duì)上級(jí)可能的負(fù)面影響……
總體講來(lái)，近年來(lái)，計(jì)財(cái)處對(duì)外利用各種社會(huì)關(guān)系，在教育廳的支持下，xx年從財(cái)政廳爭(zhēng)取了400余萬(wàn)元資金，XX年?duì)幦×?50萬(wàn)元，XX年增加了325萬(wàn)元，一定程度上減輕了資金壓力。同時(shí)，加強(qiáng)了北歐貸款的工作并基本完成;今年又積極主動(dòng)向財(cái)政廳匯報(bào)了債務(wù)情況，并積極爭(zhēng)取了財(cái)政廳可能給予的債務(wù)減免及利息減免，這都與校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)與支持密不或分，如果沒(méi)有校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，沒(méi)有上級(jí)部門(mén)的理解與支持，上述工作難以有效完成。
當(dāng)然，對(duì)內(nèi)計(jì)財(cái)處也完善了財(cái)務(wù)制度、嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，制定了詳細(xì)的管理程度與細(xì)則，出臺(tái)了幾個(gè)主要的財(cái)務(wù)管理制度，并上報(bào)了校領(lǐng)導(dǎo);加強(qiáng)了資金管理，保證了學(xué)校整體的平穩(wěn)運(yùn)作;對(duì)管理工作進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了學(xué)費(fèi)收繳的無(wú)現(xiàn)金管理，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育和提高，基本上將這一年應(yīng)付下來(lái)了。但計(jì)財(cái)處也深深知道：我們今天所做的與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求以及兄弟院校的水平相比，尚有較大的差距。和職工與領(lǐng)導(dǎo)的要求相去也甚遠(yuǎn)，有負(fù)大家的期望。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，我們深深相信：今后在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們計(jì)財(cái)處一定會(huì)努力完善和加強(qiáng)諸方面工作，積極服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供客觀財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，以促進(jìn)我校進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇4
XX年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)。
辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無(wú)頭緒，不知如何開(kāi)頭，于是謙虛地向周?chē)碚撍礁�、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，本著“先學(xué)一步，多學(xué)一點(diǎn)的原則”，主動(dòng)向同事請(qǐng)教，半年來(lái)非常感謝同事們對(duì)我的幫助。
在這里做過(guò)的工作不想多提，因?yàn)槎己芰闵�，做每件事之前我都告送自己要用心，宣傳欄的設(shè)計(jì)自己較滿意，但感覺(jué)對(duì)稿件的拿捏上總覺(jué)得不夠深度和廣度，總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導(dǎo)那里修改自己都覺(jué)得不好意思，所以今天想過(guò)多的做一下自我檢討，這半年中總結(jié)出自己一個(gè)最大的缺點(diǎn)就是“惰性”較強(qiáng)。有些工作不能做到今日事今日畢;對(duì)待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時(shí)、不到位，直接影響稿件的質(zhì)量;有時(shí)做事會(huì)出現(xiàn)虎頭蛇尾，有計(jì)劃，但往往落實(shí)效果不理想;對(duì)待工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，不能一針見(jiàn)血的找出問(wèn)題癥結(jié)所在，缺乏理論知識(shí)學(xué)習(xí)。
在今后的工作當(dāng)中，一是要加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，多看一些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書(shū)籍，提高工作能力，做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上，提高稿件質(zhì)量，提高對(duì)事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，開(kāi)闊視野，拓寬思路。二是要勤奮干事，積極進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，力爭(zhēng)高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志，并及時(shí)總結(jié)，找出差距與不足，及時(shí)改進(jìn)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督、批評(píng)、指正，我一定會(huì)用心、盡力去做，為綜合辦公室各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展做出自己最大的努力。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇5
時(shí)光飛逝，歲月如梭。XX年已接近尾聲，XX年即將來(lái)臨�；仡欉@一年里，我們也經(jīng)歷了很多事情。雖然僅僅是設(shè)備部，但是對(duì)于一個(gè)藥廠也起著至關(guān)重要的作用。下面本人就今年工作做以總結(jié)：
一月份檢修車(chē)間夾層水管路、蒸汽管路、消防管路等，確保二月份假期的安全。
二月份檢修壓片機(jī)、膠囊填充機(jī)、鋁塑泡罩包裝機(jī)、一步制粒機(jī)以及濕法制粒機(jī)等設(shè)備，確保假期后順利生產(chǎn)。
三月份開(kāi)空調(diào)冷水機(jī)組，確保潔凈區(qū)溫濕度合格。
四月份對(duì)空氣壓縮機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)，真空系統(tǒng)進(jìn)行保養(yǎng)，凈化空調(diào)進(jìn)行保養(yǎng)。
五月份準(zhǔn)備進(jìn)行普通固體車(chē)間膠囊劑的認(rèn)證工作，對(duì)制水系統(tǒng)及純蒸汽發(fā)生器進(jìn)行驗(yàn)證工作，并改造。
六月份迎接藥監(jiān)局老師的檢查，并進(jìn)行整改工作，對(duì)制水系統(tǒng)及車(chē)間布局進(jìn)行設(shè)計(jì)改造。
七月份進(jìn)行車(chē)間制藥設(shè)備固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作。
八月份對(duì)車(chē)間老舊設(shè)備進(jìn)行考察，計(jì)算能耗與產(chǎn)能，核算成本，對(duì)老設(shè)備進(jìn)行淘汰，并考察一些新設(shè)備。
九月份購(gòu)買(mǎi)部分新設(shè)備，如總混機(jī)、鋁包機(jī)等，并進(jìn)行安裝調(diào)試。
十月份對(duì)全部設(shè)備進(jìn)行大修，對(duì)新購(gòu)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)證工作。
十一月份對(duì)車(chē)間辦公室進(jìn)行供暖，對(duì)整個(gè)廠房及配電室電氣系統(tǒng)進(jìn)行檢修。
十二月份對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，并做下一年計(jì)劃。
以上是XX年的工作總結(jié)，XX年我們要加大力度尋找新興技術(shù)，最大限度的提高產(chǎn)量，并改進(jìn)生產(chǎn)工藝，降低成本，提高質(zhì)量，做老百姓用得起的好藥。
XX年即將來(lái)臨，在此祝福我們的企業(yè)越做越好，祝福藥圈的朋友工作順利，祝福我們國(guó)家的醫(yī)藥事業(yè)蓬勃發(fā)展。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇6
20xx年，我擔(dān)任即墨市支公司收展組訓(xùn)已經(jīng)兩年多了，在支公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在收展部全體員工的支持配合下，收展部的工作業(yè)績(jī)按照既定計(jì)劃全面完成，我個(gè)人在這一年多的實(shí)際工作中也取得一定的進(jìn)步�，F(xiàn)將20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、主要工作成績(jī)
1、積極籌備組織各項(xiàng)會(huì)務(wù)的順利召開(kāi)
首先在做到每天及時(shí)掌握各主管和所轄團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)情況，對(duì)業(yè)務(wù)伙伴的訪量進(jìn)行追蹤和記錄。收集各團(tuán)隊(duì)好的做法和成功案例，利用會(huì)議時(shí)機(jī)進(jìn)行宣講和鼓勵(lì)，在團(tuán)隊(duì)樹(shù)立標(biāo)桿，既起到了表?yè)P(yáng)先進(jìn)又起到了引導(dǎo)教育的作用。其次在早會(huì)中重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)題教育，氛圍營(yíng)造及方案宣導(dǎo)。比如：區(qū)域拓展的開(kāi)展中，前夕宣導(dǎo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)流程、拓展話術(shù)、拜訪技巧等，使伙伴們團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)凝聚力大大提升，使伙伴們看到了希望，對(duì)未來(lái)充滿了信心。另外重點(diǎn)追蹤團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)態(tài)和每日活動(dòng)安排。及時(shí)了解伙伴們的展業(yè)心態(tài)，遇到問(wèn)題及時(shí)共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺(jué)團(tuán)隊(duì)就是家，感受團(tuán)隊(duì)溫暖。
2、認(rèn)真對(duì)待每次培訓(xùn)任務(wù)
員工的培訓(xùn)是組訓(xùn)崗位一個(gè)重要工作內(nèi)容，良的教育訓(xùn)練方法和課題，能對(duì)后期業(yè)務(wù)工作開(kāi)展起到重要作用。每次接到新的培訓(xùn)任務(wù)時(shí)，我個(gè)人必須首先接受培訓(xùn)，熟練掌握新險(xiǎn)種的特點(diǎn)，
對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售群體以及賣(mài)點(diǎn)，還要分析不同險(xiǎn)種之間的差異性，從中找準(zhǔn)新險(xiǎn)種銷(xiāo)售的切入點(diǎn)，并以此做好備課和課件講義，然后再組織開(kāi)展本部門(mén)的技能培訓(xùn)，業(yè)務(wù)伙伴反映基本認(rèn)可，伙伴們的工作業(yè)績(jī)也凝聚著我的一份努力。
3、做好表報(bào)管理及服務(wù)工作
表報(bào)管理是部門(mén)工作業(yè)績(jī)質(zhì)的體現(xiàn)，從各類(lèi)報(bào)表上可以直觀反映同事的工作狀態(tài)，也能查找工作薄弱環(huán)節(jié)，同時(shí)協(xié)助業(yè)務(wù)伙伴及時(shí)錄入信息，完善保單也直接服務(wù)于業(yè)務(wù)伙伴，能有效的加強(qiáng)團(tuán)結(jié)和促進(jìn)團(tuán)體意識(shí)。全年我能結(jié)合公司開(kāi)展的各項(xiàng)階段竟賽方案進(jìn)行一系列的表報(bào)追蹤。認(rèn)真的傳達(dá)公司的精神和各項(xiàng)競(jìng)賽方案，針對(duì)不同階段的競(jìng)賽重點(diǎn)，及時(shí)訂立目標(biāo)，制表上報(bào)，制做每月伙伴績(jī)效與達(dá)成競(jìng)賽方案人員追蹤版塊；做好方案宣導(dǎo)海報(bào)和業(yè)績(jī)追蹤海報(bào)，積極營(yíng)造職場(chǎng)展業(yè)氛圍。
二、個(gè)人工作心得
通過(guò)一年來(lái)的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn)，必須要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、良好的表達(dá)能力、精細(xì)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、高超的業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、優(yōu)秀的人際溝通能力，只有具備了上述素質(zhì)才能勝任這個(gè)崗位，所以在今后工作中，我還需要繼續(xù)全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和治理能力。為做一個(gè)優(yōu)秀的壽險(xiǎn)工作者而努力。
三、工作中的不足
雖然這一年來(lái)，我個(gè)人在工作中有一定收獲，但還是由于工作千頭萬(wàn)緒，難免忙中出錯(cuò)。在工作當(dāng)中也存在很多的不足，主要表現(xiàn)在以下方面：
1、有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，出現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)偏差；有的時(shí)候不能及時(shí)地給伙伴們提供相應(yīng)的服務(wù)。沒(méi)有把伙伴需求的最終解決當(dāng)做我工作的重中之重，服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)。
2、時(shí)常出現(xiàn)工作急躁情緒；職場(chǎng)中，面對(duì)眾多的伙伴的不同需求和不同個(gè)性，沒(méi)有設(shè)身處地的站在他們的立場(chǎng)思考問(wèn)題，導(dǎo)致不能平和的面對(duì)每一個(gè)人，偶爾會(huì)情緒急躁，出現(xiàn)處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，影響正常工作。
3、個(gè)人業(yè)務(wù)相對(duì)較弱。作為團(tuán)隊(duì)的一名組訓(xùn),我也還需要不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和提高，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力要及時(shí)跟上。
四、下一步工作思路
20xx年已經(jīng)接近年終，新的一年即將到來(lái)，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。以 “業(yè)精于勤而荒于嬉”作為我的座右銘，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
3、樹(shù)立正確的工作心態(tài)，及時(shí)糾正思想偏差和職業(yè)倦怠思想，多在如何提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和樹(shù)立團(tuán)結(jié)共事的工作氛圍上想辦法、找路子。多從雙向思維和換位思考上理解伙伴展業(yè)的艱辛和困惑，及時(shí)與他們開(kāi)展談心和溝通，一方面培養(yǎng)自身的平和親近的人格魅力，一方面設(shè)身處地的解決伙伴的實(shí)際困難，以此帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)體協(xié)作共事，互親互愛(ài)的工作氛圍，營(yíng)造留人留心的工作環(huán)境。
以上是我個(gè)人20xx年度工作總結(jié)，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評(píng)指正，我將認(rèn)真聽(tīng)取并加以改正。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇7
20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過(guò)的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有好處的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是就應(yīng)好好靜下心來(lái)應(yīng)對(duì)自己過(guò)去一年中的得失，展望一下未來(lái)。
我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì)作如下總結(jié)：
一、在過(guò)去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全心全意，克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并用心配合業(yè)務(wù)部工作需要開(kāi)展工作，及時(shí)完成公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。最后不辱使命，沒(méi)有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ鳌?/p>
二、與各供應(yīng)商及客戶建立并持續(xù)良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢。應(yīng)對(duì)今年來(lái)勢(shì)洶洶的甲流的挑戰(zhàn)（部份藥品一周用量已經(jīng)超過(guò)平時(shí)六周的用量），也沒(méi)有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。
三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)聽(tīng)取與反饋質(zhì)管部的意見(jiàn)，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。
四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場(chǎng)部的招投標(biāo)工作。
五、做好新品種的物價(jià)備案工作，及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。
六、做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作，為銷(xiāo)售員做好后勤保障工作，解決銷(xiāo)售員的后顧之憂。
不足：
一、對(duì)于流行性疾病預(yù)測(cè)力不足，導(dǎo)致對(duì)此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因?yàn)橄⑸系牟混`通，對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。
20xx年度工作計(jì)劃
采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署：
一、在以質(zhì)量為前提的狀況下，貨比三家，直接降低藥品價(jià)格。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
二、對(duì)于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門(mén)為主，盡量減少物流費(fèi)用。
四、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來(lái)源。
五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強(qiáng)做好用心準(zhǔn)備。
六、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。
七、做好物價(jià)工作，多方采集消息，提高市場(chǎng)嗅覺(jué)潛力。
八、貫徹公司宗旨，做好招投標(biāo)工作，為占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額而用心努力。
九、對(duì)于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。
十、繼續(xù)做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作，仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至更多優(yōu)秀銷(xiāo)售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，未來(lái)從來(lái)都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了我們部門(mén)變得強(qiáng)大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造更多利潤(rùn)來(lái)提升自身價(jià)值。我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌！
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇8
20xx年即將結(jié)束,回顧過(guò)去的一年,在XX市委、市政府及省、市電信公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，耒陽(yáng)分公司全體員工在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中磨練打拼,以堅(jiān)強(qiáng)的毅力,無(wú)畏的勇氣,步步為營(yíng),務(wù)實(shí)創(chuàng)新。以科學(xué)的管理態(tài)度和方式全面提升企業(yè)價(jià)值，提升我市通信應(yīng)用水平。20xx年，我公司經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)一直保持穩(wěn)步發(fā)展,取得了一定的經(jīng)營(yíng)效果�，F(xiàn)將20xx年的一些主要工作總結(jié)如下：
一、以經(jīng)營(yíng)任務(wù)月度預(yù)算為綱，開(kāi)展階段性勞動(dòng)競(jìng)賽、專(zhuān)項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽及短程節(jié)假日促銷(xiāo)統(tǒng)領(lǐng)全年經(jīng)營(yíng)工作。
針對(duì)耒陽(yáng)通信市場(chǎng)的特殊情況,我公司主要采取按月下達(dá)經(jīng)營(yíng)任務(wù)月度預(yù)算,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管控。全年從1月份開(kāi)始，分別開(kāi)展了“歲末半月pk沖刺”、“ “翼展雄風(fēng)””、“3.8及3.15節(jié)假日促銷(xiāo)”、“贏在網(wǎng)格政企全業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)”、““紅五月”雙節(jié)促銷(xiāo)”、“贏在高�！�、“中秋和國(guó)慶節(jié)促銷(xiāo)”、“ 慶七一獻(xiàn)厚禮”、“農(nóng)村支局鄉(xiāng)情網(wǎng)續(xù)費(fèi)針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)”、 “七大pk競(jìng)賽”等多項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以此拉動(dòng)月度業(yè)務(wù)發(fā)展。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽，既跟蹤了月度任務(wù)完成進(jìn)度，取得了較好的營(yíng)銷(xiāo)效果，又給我市人民群眾送去了節(jié)日的祝福，帶去了通信消費(fèi)的實(shí)惠。我公司基本上達(dá)到了經(jīng)營(yíng)城市、拓展農(nóng)村的年初預(yù)設(shè)工作目標(biāo)，發(fā)揮了全業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，積極引導(dǎo)XX市民消費(fèi)中國(guó)電信先進(jìn)的移動(dòng)通信產(chǎn)品，享受中國(guó)電信3g技術(shù)帶來(lái)的生活新改變。
二、強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)宣傳，提升耒陽(yáng)通信新形象。
除傳統(tǒng)的橫幅、海報(bào)、單頁(yè)宣傳外，20xx年，我公司還通過(guò)多種形式豐富了宣傳內(nèi)容，提高了宣傳效果，提升了電信宣傳品位。通過(guò)3塊戶外廣告宣傳3g、寬帶、綜合信息服務(wù)；城北路27塊燈箱、新老營(yíng)業(yè)廳的兩塊led宣傳等，在公眾面前提升了耒陽(yáng)通信新形象。
三、以市場(chǎng)需要為主線，以人民群眾通信需求為中心，做好維護(hù)建設(shè)，服務(wù)耒陽(yáng)。
20xx年，根據(jù)XX市電信分公司的總體工作目標(biāo)及部署，我公司緊緊圍繞創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、完善支撐體系的理念，為耒陽(yáng)城鄉(xiāng)千家萬(wàn)戶的通信需求提供了強(qiáng)有力的支撐保障，進(jìn)一步提升了全市人民的通信應(yīng)用水平。
（一）、強(qiáng)化維護(hù)基礎(chǔ)管理，優(yōu)化維護(hù)流程，全面提升維護(hù)質(zhì)量。
1、針對(duì)現(xiàn)有維護(hù)架構(gòu)，強(qiáng)化了維護(hù)基礎(chǔ)管理。
重點(diǎn)是通信障礙的管控。針對(duì)現(xiàn)有維護(hù)架構(gòu)，增加了對(duì)超時(shí)障礙的考核及修復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)，嚴(yán)格控制了障礙工單數(shù)量，提升了裝維服務(wù)質(zhì)量。今年1-11月份因被盜、倒桿斷線、停電等原因?qū)е麓罅空系K工單積壓，最高峰時(shí)系統(tǒng)障礙數(shù)量超過(guò)400 個(gè)。為確保障礙工單絕對(duì)值下降，我公司從障礙管控、障礙處理等各環(huán)節(jié)實(shí)行整改，加快搶修及光進(jìn)銅退工程進(jìn)度，至11月底，障礙工單數(shù)量最低時(shí)降至120個(gè)左右，用戶投訴明顯減少。同時(shí)，為進(jìn)一步提升末端維護(hù)人員的服務(wù)水平，調(diào)動(dòng)其工作積極性，先后制訂了《接入網(wǎng)維護(hù)中心線路維護(hù)薪酬分配實(shí)施方案》和《農(nóng)村支局維護(hù)經(jīng)理崗位優(yōu)化與薪酬分配實(shí)施方案》，方案中明確了職責(zé)、薪酬考核與獎(jiǎng)勵(lì)方式，以此保障全市黨政軍機(jī)關(guān)、金融、醫(yī)院、學(xué)校等各重大單位及所有老百姓的通信暢通。
2、全力以赴積極搶修農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)通信線路。
今年1-11 月，我公司通信線路搶修工作主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，累計(jì)完成被盜搶修551次，修復(fù)不同程式電纜線路150.76皮長(zhǎng)公里；累計(jì)完成倒桿、斷線等線路維護(hù)搶修535次，更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等31.99皮長(zhǎng)公里，搶修更換電桿489根、拉線453條，更換或修復(fù)吊線45.92公里。通過(guò)加快搶修進(jìn)度，提高了線路通信質(zhì)量，降低了線路安全風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)性地確保了XX市廣大農(nóng)民朋友的通信暢通。
（二）、加大網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)，積極推進(jìn)光進(jìn)銅退、c網(wǎng)移動(dòng)基站等新建工程建設(shè)。
1、網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)：去年，我公司又投資1500萬(wàn)元用于網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)，又?jǐn)U大了原有的通信線路網(wǎng)絡(luò)及移動(dòng)基站網(wǎng)絡(luò)。目前，我市城區(qū)寬帶上網(wǎng)應(yīng)用、天翼手機(jī)應(yīng)用、3g手機(jī)應(yīng)用、3g無(wú)線寬帶應(yīng)用都達(dá)到了一定的水平，我市農(nóng)村電話普及率達(dá)98%，寬帶普及率達(dá)到12%，比去年增加了1個(gè)百分點(diǎn)，天翼移動(dòng)手機(jī)從無(wú)到有，普及率達(dá)到0.5%。比去年又增加了0.1個(gè)百分點(diǎn)。
2、光進(jìn)銅退建設(shè)：為加快推進(jìn)有線接入網(wǎng)絡(luò)由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進(jìn)，提升網(wǎng)絡(luò)智能水平，保持3g和寬帶能力領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，為“三網(wǎng)融合”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，20xx 年，我公司在城區(qū)大力實(shí)施ftth建設(shè)與改造，新開(kāi)大箱體15個(gè)、新裝epon設(shè)備250多套。農(nóng)村支局通過(guò)需求上報(bào)，并結(jié)合電纜被盜、線路維護(hù)現(xiàn)狀，累計(jì)在11個(gè)農(nóng)村支局32個(gè)模塊局完成光進(jìn)銅退室外改造點(diǎn)152個(gè)。通過(guò)光進(jìn)銅退工程建設(shè)，滿足了業(yè)務(wù)發(fā)展需求，建設(shè)區(qū)域基本杜絕了電纜被盜，同時(shí)結(jié)合線路整治工程的同步建設(shè)，通過(guò)建設(shè)一片、整治一片、穩(wěn)定一片，線路質(zhì)量得到了極大提高，有力保障了城鄉(xiāng)群眾分享光纖寬帶及3g技術(shù)帶來(lái)的美好生活。
3、c網(wǎng)移動(dòng)基站建設(shè): 20xx年新建移動(dòng)基站12個(gè)，目前c網(wǎng)移動(dòng)基站累計(jì)達(dá)到了125個(gè)，做到了移動(dòng)信號(hào)全覆蓋，有力保障了電信手機(jī)客戶隨心所欲地使用手機(jī)。
四、以消費(fèi)者為核心，狠抓服務(wù)質(zhì)量，全力打造品牌服務(wù)形象。
在過(guò)去的20xx 年里，我公司客戶服務(wù)工作始終堅(jiān)持 "服務(wù)是永恒的主題"這一宗旨，建立了以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶滿意為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系，狠抓內(nèi)部管理，積極實(shí)施"用戶滿意工程", 做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有改進(jìn)，取得了明顯的成效，客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，不斷提高。例如：針對(duì)電話費(fèi)查詢、電信業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理及投訴四大服務(wù)內(nèi)容，在" 受理好，處理好，回復(fù)好，服務(wù)好"四個(gè)環(huán)節(jié)上加強(qiáng)管理及完善內(nèi)部流程，同時(shí)加強(qiáng)質(zhì)檢系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查力度，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及提高業(yè)務(wù)水平，用親切的語(yǔ)言、熟練的業(yè)務(wù)、周到的服務(wù)為客戶受理業(yè)務(wù)，排憂解難，使得我市廣大電信客戶真正實(shí)現(xiàn)“足不出戶，享受服務(wù)”。特別是推行“城區(qū)寬帶五項(xiàng)服務(wù)承諾”工作以來(lái)，我公司嚴(yán)格按照承諾進(jìn)行賠付考核，強(qiáng)化客戶可感知的差異化服務(wù)比較優(yōu)勢(shì)，對(duì)外打造天翼寬帶品牌形象，對(duì)內(nèi)驅(qū)動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)能力改善，鞏固增強(qiáng)寬帶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壁壘，進(jìn)一步提升了裝維質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)加大考核力度。強(qiáng)化對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核工作，在考核力度方面，將考核范圍由對(duì)"客戶有理由申告"擴(kuò)大至所有不合格服務(wù)；由造成不合格服務(wù)的直接責(zé)任單位，擴(kuò)大到所涉及的專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)；由原來(lái)只對(duì)單項(xiàng)不合格服務(wù)考核，擴(kuò)大到對(duì)直接責(zé)任單位工資總額的考核。以嚴(yán)厲的監(jiān)督和考核保證服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)，保證所有電信客戶的最大程度的滿意。
五、為民著想，全力以赴，把為民辦實(shí)事工作辦實(shí)。
20xx年，我公司根據(jù)省、XX市電信公司的統(tǒng)一部署和安排，按照XX市政府的相關(guān)文件精神，高度統(tǒng)一思想，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有力措施，狠抓實(shí)事落實(shí)工作。 20xx年，市政府下達(dá)我公司為民辦實(shí)事的指標(biāo)任務(wù)為：新增農(nóng)村綜合信息服務(wù)示范點(diǎn)1個(gè)；新增行政村通寬帶30個(gè)；新增通電話自然村4個(gè)；目前我公司已完成新建農(nóng)村綜合信息服務(wù)示范點(diǎn)1個(gè)，100%完成了全年目標(biāo)任務(wù)；已完成新增行政村通寬帶網(wǎng)36個(gè)，完成全年目標(biāo)任務(wù)120%；已完成新增通電話自然村8 個(gè)，完成全年目標(biāo)任務(wù)200%。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇9
20xx年以來(lái)，我局按照市工商局的統(tǒng)一安排部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)任務(wù)，廉潔奉公，依法行政，狠抓企業(yè)年檢工作，經(jīng)過(guò)全系統(tǒng)干部職工的共同努力，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、基本情況
截止20xx年4月30日，全縣登記注冊(cè)的企業(yè)**戶（含各類(lèi)企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)，下同），其中：法人企業(yè)137戶，營(yíng)業(yè)企業(yè)**戶。按企業(yè)類(lèi)型分：國(guó)有企業(yè)**戶，集體企業(yè)**戶，有限責(zé)任公司（含分公司）**戶，合伙企業(yè)15戶，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)27戶，其他企業(yè)4戶。全縣應(yīng)檢企業(yè)**戶，實(shí)檢企業(yè)**戶，年檢率97。通過(guò)年檢，核定A級(jí)企業(yè)**戶，B級(jí)企業(yè)6戶。結(jié)合企業(yè)年檢，辦理變更登記76戶，注銷(xiāo)登記27戶。查處企業(yè)違法違章行為11起，罰沒(méi)款金額**萬(wàn)元。
二、具體做法
1、精心部署，周密安排。
為切實(shí)做好今年的企業(yè)年檢工作，我局首先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)省、市工商局文件精神，學(xué)習(xí)鉆研有關(guān)法律法規(guī)，同時(shí)查閱原登記檔案，摸清底子，掌握情況，做好前期準(zhǔn)備工作。其次，及時(shí)召開(kāi)股所長(zhǎng)會(huì)議，傳達(dá)貫徹市工商局企業(yè)個(gè)體工作會(huì)議精神，討論研究、安排落實(shí)我局此項(xiàng)工作的方法步驟和目標(biāo)任務(wù)。三是從時(shí)間安排、工作內(nèi)容、股所協(xié)作以及紀(jì)律要求等方面，對(duì)企業(yè)年檢工作進(jìn)行具體部署，明確責(zé)任，夯實(shí)任務(wù)。四是及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了省、市工商局有關(guān)文件，爭(zhēng)取黨委、政府和社會(huì)各界的理解與支持。五是建立上下暢通、局所聯(lián)動(dòng)的信息反饋和密切協(xié)作機(jī)制，明確了縣局各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)與基層工商所在企業(yè)年檢中，互通信息和查辦案件等具體工作職責(zé)，以最大限度地發(fā)揮全局系統(tǒng)整體執(zhí)法效能。
2、加大力度，廣泛宣傳。
我局今年在開(kāi)展企業(yè)年檢工作時(shí)，采取多種形式，廣泛宣傳動(dòng)員，并注重手續(xù)完備，做好記載，積累材料，既宣傳了法律法規(guī)和上級(jí)文件精神，提醒其按時(shí)申請(qǐng)辦理年檢手續(xù)，又為日后處罰違法違章行為做好了基礎(chǔ)性工作。除市工商局在《**日?qǐng)?bào)》上刊登通告外，我局還結(jié)合本縣實(shí)際，重點(diǎn)做了以下兩點(diǎn)：
一是自20xx年元月1日開(kāi)始，在**縣電視臺(tái)連續(xù)播發(fā)了7天14次的通告；
二是通過(guò)移動(dòng)公司和聯(lián)通公司以及電信部門(mén)，在手機(jī)和小靈通上發(fā)布短信，提醒企業(yè)按時(shí)申辦年檢。
3、嚴(yán)格程序，依法行政。
企業(yè)年檢工作既是對(duì)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入的后續(xù)監(jiān)管，也是登記管理的重要環(huán)節(jié)，為使這項(xiàng)“老工作”不流于形式，真正起到對(duì)市場(chǎng)主體再把關(guān)的作用，我局
一是手續(xù)嚴(yán)密把好證據(jù)關(guān)，做好從申領(lǐng)年檢報(bào)告書(shū)和表格、受理和交費(fèi)以及發(fā)還執(zhí)照，均需當(dāng)面簽字，并做好記錄。
二是嚴(yán)格程序把好初審關(guān)，為了加強(qiáng)屬地管理，我局根據(jù)《工商行政管理所條例》的規(guī)定，要求企業(yè)先將年檢材料報(bào)基層工商所初審，由工商所根據(jù)其上年度的遵規(guī)守法表現(xiàn)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等情況，提出具體年檢建議，然后由縣局審查核準(zhǔn)，否則不予受理。
三是嚴(yán)格審查把好核準(zhǔn)關(guān)，對(duì)經(jīng)營(yíng)者提交的年檢材料，認(rèn)真審查，特別是對(duì)涉及有前置許可的一些重點(diǎn)行業(yè)，一律要求提交有效的審批文件或許可證，否則不予通過(guò)年檢，尤其是對(duì)易燃易爆、化學(xué)危險(xiǎn)品、礦產(chǎn)開(kāi)采和娛樂(lè)業(yè)，采取書(shū)面審查與實(shí)地檢查相結(jié)合的方法重點(diǎn)審查：對(duì)個(gè)別企業(yè)經(jīng)年檢驗(yàn)資或年度審計(jì)，實(shí)收資本低于法定限額或與注冊(cè)資本不相符的，依法進(jìn)行查處，責(zé)令限期補(bǔ)足或作了變更登記；對(duì)主要登記事項(xiàng)發(fā)生變化而未在規(guī)定期限內(nèi)變更的，都進(jìn)行了行政處罰，并限期辦理變更登記。通過(guò)一些切實(shí)有效的方法措施，不僅為完善“經(jīng)濟(jì)戶口”檔案提供了真實(shí)的材料，而且有力地杜絕了弄虛作假、蒙混過(guò)關(guān)的現(xiàn)象，從而提高了年檢質(zhì)量。今年在年檢期間，共清理有前置許可的企業(yè)203戶。責(zé)令無(wú)有效前置許可證件的企業(yè)辦理注銷(xiāo)登記5戶，責(zé)令無(wú)有效前置許可證件的企業(yè)變更經(jīng)營(yíng)范圍的3戶。四是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)把好收費(fèi)關(guān)，在這次企業(yè)年檢工作中，我局明令禁止借年檢“吃、拿、卡、要”，堅(jiān)決杜絕巧立名目向企業(yè)濫收費(fèi)用，決不允許強(qiáng)行逼迫企業(yè)訂閱報(bào)刊雜志，否則一律按違紀(jì)查處。
4、廉潔勤政，務(wù)實(shí)高效。
為杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不正之風(fēng)，從根本上樹(shù)立工商行政管理機(jī)關(guān)的良好社會(huì)形象，我局在企業(yè)年檢工作中，
一是在全局系統(tǒng)注冊(cè)登記窗口設(shè)立黨員示范崗，規(guī)范執(zhí)法行為，向企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，使廣大企業(yè)在我們實(shí)實(shí)在在的日常工作中，親身感受到工商行政管理部門(mén)行業(yè)風(fēng)氣的轉(zhuǎn)變，親身感受到“為人民服務(wù)根本宗旨”的具體體現(xiàn)；
二是堅(jiān)持實(shí)行政務(wù)公開(kāi)制、首辦責(zé)任制和限時(shí)辦結(jié)制度，廉潔勤政。務(wù)實(shí)高效；
三是切實(shí)做到一次說(shuō)清，規(guī)范服務(wù)，盡量讓企業(yè)少跑路，嚴(yán)禁吃拿卡要、濫收費(fèi)用、推諉扯皮等違紀(jì)行為，企業(yè)普遍感到滿意。
總之，我局在20xx年度企業(yè)年檢工作中，取得了一些成效，但離上級(jí)的要求還有不少差距。今后我局將以提高登記管理人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)為重點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷開(kāi)創(chuàng)企業(yè)個(gè)體管理工作的新局面。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇10
辭舊迎新又一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我較好的完成了這一年的工作。我很明白一年的工作中肯定有缺點(diǎn)，也肯定有優(yōu)點(diǎn)，那么接下來(lái)一年的工作就需要將去年一年的優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)甚至提高，缺點(diǎn)立即改正。不能使得去年的錯(cuò)誤延續(xù)到今年。所以在每年剛準(zhǔn)備開(kāi)始工作之初，應(yīng)當(dāng)把去年的工作做一個(gè)完美的總結(jié)，來(lái)為新一年的工作奠定良好的基礎(chǔ)。一年工作完結(jié)就需要對(duì)這一年的工作進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，為新一年的工作增添信心和目標(biāo)。使我在公司找到了自我新的定位方向和生活目標(biāo)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!
一、基本工作情景。
1、完成了倉(cāng)庫(kù)順利交接。XX年初，我開(kāi)始接管xx倉(cāng)庫(kù)管理工作，當(dāng)時(shí)倉(cāng)庫(kù)xx實(shí)物
與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原xx倉(cāng)庫(kù)管理員列好帳目的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)建立健全了代理商鋪貨帳本，xx倉(cāng)庫(kù)帳本以及各類(lèi)報(bào)表等。2、參與了公司全員大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。1至3月份，公司開(kāi)展全員大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，每一天員工放號(hào)量都異常大，領(lǐng)xx的人異常多，作為一名xx倉(cāng)庫(kù)管理員，保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé)，最初人手少，僅有我一個(gè)，每一天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把xx從東風(fēng)路地下室里搬出來(lái)，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個(gè)月來(lái)沒(méi)休過(guò)一天班，有力的完成了xx后勤保障工作。3、發(fā)展了部分cdma集團(tuán)用戶。七月份，積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，利用工作之余，積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù)，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點(diǎn)就出去跑集團(tuán)用戶，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團(tuán)用戶，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
二、基本經(jīng)驗(yàn)與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對(duì)這一點(diǎn)我是從xx倉(cāng)庫(kù)交接過(guò)程中得到的，由于干xx倉(cāng)庫(kù)管理工作，首先要對(duì)xx的型號(hào)及性能要熟悉，當(dāng)時(shí)我對(duì)xx接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，必須要干好，結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來(lái)，我一向都是忙忙碌碌，從沒(méi)因苦與累而退縮過(guò)，實(shí)踐證明，我所管理的xx幾乎沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)漏洞，xx實(shí)物與帳目相符，隨時(shí)隨地理解領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收。3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭(zhēng)取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點(diǎn)收獲。當(dāng)然，取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏進(jìn)取主動(dòng)性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
三、存在問(wèn)題及明年工作計(jì)劃
辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對(duì)自我工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)取爭(zhēng)取參加各類(lèi)培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。
應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫忙的下，我必須能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
新的一年里，我將在自我的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實(shí)地工作態(tài)度，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不斷提高、完善自我的工作本事，把上級(jí)交給的各項(xiàng)工作做的更好。
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