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企業(yè)年度工作總結(jié)

時(shí)間:2021-03-03 11:16:37 年度工作總結(jié) 我要投稿

企業(yè)年度工作總結(jié)模板集合九篇

  總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編精心整理的企業(yè)年度工作總結(jié)9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

企業(yè)年度工作總結(jié)模板集合九篇

企業(yè)年度工作總結(jié) 篇1

  20xx年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

  一、堅(jiān)持做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境

  營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門,在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

  (一)進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

  20xx年,后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,12年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,長(zhǎng)沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中長(zhǎng)春店108項(xiàng),沈陽店39項(xiàng),滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。

  (二)強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境。

  良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

 。ㄈ┲鲃(dòng)加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識(shí)。

  20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結(jié)果,對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

  (四)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理,推行有償維修服務(wù)。

  20xx年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,及時(shí)通知專柜整改,對(duì)于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作,實(shí)行定期對(duì)專柜庫房進(jìn)行檢查巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。

  二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

  管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結(jié)11年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。

 。ㄒ唬┩怀龉ぷ髦攸c(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

  為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。12年初,后勤部組織召開了12年的工作安排布置會(huì)議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)11年工作的問題的基礎(chǔ)上,對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng),有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

 。ǘ┩晟苹A(chǔ)運(yùn)行工作,推行目視化管理。

  在11年房間管理普及的基礎(chǔ)上,12年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。12年,后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。

  (三)建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。

  管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查,通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。

 。ㄋ模┘訌(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升。

  為及時(shí)總結(jié)工作中的問題,后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過度依賴,提高自我提升意識(shí),后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí),避免了管理停留在原來的水平。

 。ㄎ澹┘訌(qiáng)工時(shí)工效管理,建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。

  后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí),是后勤部面臨的主要問題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況,后勤部20xx年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法,各部門經(jīng)過幾個(gè)月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤,促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視,實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。

  三、堅(jiān)持安全第一的思想,安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。

  公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)全員安全教育,提高員工的安全意識(shí)。

  員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,讓全員掌握安全知識(shí),提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此,20xx年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí),增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí);二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識(shí)抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次,抽查人數(shù)近20xx人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)三是加強(qiáng)消防安全演練,20xx年,長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

 。ǘ┘訌(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

  消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中,后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期,同時(shí)加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程,實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開,促進(jìn)整改跟蹤,長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障,均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。

 。ㄈ┌踩珯z查,及時(shí)消除事故隱患。

  后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長(zhǎng)沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng),其中長(zhǎng)春店311項(xiàng),沈陽店149項(xiàng),所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí),日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部20xx年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類,根據(jù)工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專人盯防,最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,12年全年長(zhǎng)沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故,保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。

 。ㄋ模┲伟簿C合治理,為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。

  在重視消防安全管理的同時(shí),后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長(zhǎng)沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng),全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開從事倒卡活動(dòng)。

  四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。

  針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,20xx年,后勤部有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),流程意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí),形象意識(shí),在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

 。ㄒ唬⿳徫挥(xùn)練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。

  20xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過程中,強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí),通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提升了員工處理緊急情況的能力;09年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次,每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告,對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。

  (二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。

  在公司營(yíng)業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20xx年,后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌,業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置,同時(shí),在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn),日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對(duì)顧客的崗位,后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,保持了服務(wù)的一致性。

  (三)員工的禮貌禮儀考核,提升員工對(duì)外形象。

  后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。

 。ㄋ模┕ぷ鳂(biāo)準(zhǔn),推行員工崗位工作量化考核工作。

  為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。

  五、做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

  后勤部在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí),按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

 。ㄒ唬﹩T工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。

  辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。20xx年,員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個(gè),員工基本可實(shí)行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對(duì)喜歡的菜肴;同時(shí),20xx年,員工餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在12年還推出面條、蓋澆飯,及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時(shí),也為今后餐廳經(jīng)營(yíng)管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)。

 。ǘ└率业墓芾,為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。

  更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,20xx年后勤部門組織開會(huì)研究更衣室管理問題,對(duì)更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn):一是理順更衣室進(jìn)出的流程,加強(qiáng)安全管理;二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開放制,既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù),通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,12年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面,后勤部做到及時(shí)打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。

 。ㄈ闋I(yíng)業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。

  為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期安排人員對(duì)員工工作場(chǎng)所進(jìn)行不定期巡視,及時(shí)了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,在供暖、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專人到工作場(chǎng)所檢查,及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時(shí)間解決問題;同時(shí),后勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營(yíng)業(yè)部門征求服務(wù)需求,主動(dòng)做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。

  六、加強(qiáng)資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階。

  后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門,加強(qiáng)費(fèi)用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,20xx年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,降低成本的工作。

 。ㄒ唬╅e置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。

  經(jīng)過多年的經(jīng)營(yíng),后勤庫房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20xx年,后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點(diǎn)工作,對(duì)閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類、評(píng)估,并對(duì)部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù);同時(shí),對(duì)部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前,實(shí)行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對(duì)超市提報(bào)采購消磁板的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進(jìn)行改造維修,滿足了超市的需求,節(jié)約采購資金4萬余元。今年以來,后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次,長(zhǎng)沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次,長(zhǎng)沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá)30余次,提高了資產(chǎn)的利用率。

 。ǘ﹫(zhí)行采購程序,加強(qiáng)采購管理監(jiān)督。

  在采購控制管理方面,后勤部始終堅(jiān)持常用物資的采購?fù)ㄟ^招標(biāo)確定供應(yīng)商的制度。年初,組織了后勤、財(cái)務(wù)、總辦等部門召開采購招標(biāo)評(píng)定會(huì),現(xiàn)場(chǎng)確定合作供應(yīng)商;其次加強(qiáng)采購價(jià)格的監(jiān)督,對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪市場(chǎng),隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法,確保采購價(jià)格的合理性;同時(shí),對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格周期波動(dòng)加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應(yīng)商,以保證以就低價(jià)格采購,加強(qiáng)監(jiān)督。

 。ㄈ┠茉催\(yùn)行控制,節(jié)能降耗效果顯著。

  節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,12年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標(biāo)之一,要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對(duì)所有能源消耗設(shè)備設(shè)施進(jìn)行普查,重新確定運(yùn)行時(shí)間周期及頻率;二是對(duì)能源使用消耗的場(chǎng)所加強(qiáng)能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實(shí)行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗設(shè)備,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節(jié)約意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題,通過以下措施的實(shí)施,12年,節(jié)能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽店電費(fèi)與計(jì)劃相比節(jié)約133.7萬元,長(zhǎng)春店節(jié)約電費(fèi)達(dá)86.6萬元。

 。ㄋ模┵M(fèi)用使用分析,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。

  后勤部每月對(duì)主要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,包括:餐廳費(fèi)用使用分析,電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及兩店運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,確保部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,及時(shí)采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。

  七、工作中的問題與20xx年的工作重點(diǎn)。

  后勤部在12年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

  1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

  2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。

  3、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:長(zhǎng)春店噴淋爆裂問題的重復(fù)出現(xiàn)。

  4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。

  5、對(duì)采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。

  6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

  針對(duì)以上問題,后勤部將在20xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下:

  1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。

  2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。

  3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,兩店工作手冊(cè)實(shí)現(xiàn)完全統(tǒng)一。

  4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

  5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。

  6、集中優(yōu)勢(shì)資源,全面保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順利進(jìn)展。在20xx年初后勤部將進(jìn)一步分析后勤人力資源,細(xì)化哈爾濱店后勤籌備工作安排,以保證哈爾濱項(xiàng)目的順利進(jìn)展。

  總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對(duì)此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)09年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭(zhēng)工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。

企業(yè)年度工作總結(jié) 篇2

  一、建立考核機(jī)制,落實(shí)安全責(zé)任

  我們把安全工作切實(shí)擺在各項(xiàng)工作的首位,與各車間層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書,各單位行政“一把手”是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,風(fēng)險(xiǎn)抵押金、安全獎(jiǎng)懲等的兌現(xiàn)和發(fā)放都與安全責(zé)任人考核結(jié)果掛勾,實(shí)行“一票否決”,凡安全工作不到位的單位和個(gè)人,一律不得參加評(píng)先。增加了安全運(yùn)行獎(jiǎng),加大了對(duì)安全目標(biāo)、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度;加大了對(duì)事故單位主要領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、安全員的考核力度;加大了對(duì)違規(guī)違章的治理力度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)開取“違規(guī)單”制度。同時(shí),對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng),發(fā)現(xiàn)較大事故隱患,避免事故發(fā)生的有功人員,給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)50——100元,特殊情況由安委會(huì)通報(bào)嘉獎(jiǎng)。鼓勵(lì)職工提合理化建議,舉報(bào)險(xiǎn)肇事故和違規(guī)行為,凡對(duì)強(qiáng)化安全管理,預(yù)防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當(dāng)一次性獎(jiǎng)勵(lì)。并推行人性化安全管理模式,提出了“每位職工都是安全第一責(zé)任人”的管理新理念,把安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到車間、班組、崗位,將安全承諾簽訂到每一位在崗職工,形成了“廠部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、單位全面負(fù)責(zé)、職工廣泛參與”的共同責(zé)任網(wǎng)絡(luò);做到了領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化,任務(wù)細(xì)化,措施硬化,工作深化,促進(jìn)了各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)。

  二、完善安全管理制度體系,依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理

  分析歷年來廠內(nèi)外事故原因、教訓(xùn),對(duì)現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理、評(píng)審、依據(jù)新的法律法規(guī),進(jìn)一步細(xì)化了安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度,重新制訂完善了《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》等文件制度,形成了完整、規(guī)范、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系,實(shí)現(xiàn)了全面依法管理。

  三、深化全員安全評(píng)價(jià),注重安全教育培訓(xùn)

  我們不斷創(chuàng)新豐富安全評(píng)價(jià)的方法和內(nèi)容,建立了全員、全方位、全過程的科學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制,把基礎(chǔ)管理、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、體系運(yùn)行、安全文化建設(shè)、教育培訓(xùn)、創(chuàng)新管理、危險(xiǎn)源辨識(shí)、雙確認(rèn)等作為安全評(píng)價(jià)的內(nèi)容,預(yù)知預(yù)控,提高了安全評(píng)價(jià)的系統(tǒng)性和有效性,使全體職工的自主參與程度,安全管理水平得到了明提升,《年度安全工作總結(jié)》。我們注重抓教育培訓(xùn),加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識(shí)、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育,努力提高各類人員的安全素質(zhì)。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、青工文化教育、法律法規(guī)普及、安全知識(shí)學(xué)習(xí)、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作,累計(jì)舉辦各類培訓(xùn)班8個(gè),培訓(xùn)人員1500人次,培訓(xùn)率達(dá)98%。還通過組織“每周一題”、規(guī)程考試、技能大賽、邀請(qǐng)有關(guān)專家技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)講課等形式,為廣大職工開辟了學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)技能的渠道。通過深化全員安全評(píng)價(jià)和開展多種形式培訓(xùn),提高了領(lǐng)導(dǎo)者的安全責(zé)任意識(shí),專業(yè)人員的安全管理水平,作業(yè)人員的安全文化素質(zhì)。

  四、推進(jìn)專業(yè)管理力度,狠抓隱患排查治理

  從系統(tǒng)安全、本質(zhì)化安全入手,我們大力加強(qiáng)專業(yè)管理,嚴(yán)格監(jiān)督檢查,落實(shí)管理責(zé)任,重點(diǎn)對(duì)我廠的電器、機(jī)械、煤氣、氧氣、天車、高溫液體吊運(yùn)、皮帶機(jī)、放射源、壓力容器、介質(zhì)管網(wǎng)、工藝等方面組織專業(yè)人員進(jìn)行檢查。尤其是天車、吊具、高溫液體容器等關(guān)鍵設(shè)備做到了班班點(diǎn)檢、次次試吊、嚴(yán)格確認(rèn)。對(duì)查出的隱患以“隱患整改通知書”的形式及時(shí)通知相關(guān)單位進(jìn)行整改,并跟蹤隱患整改落實(shí)情況。各車間組織班組開展好安全自查工作,對(duì)所查隱患及時(shí)整改。廠部專業(yè)人員各負(fù)其責(zé),對(duì)各單位專業(yè)管理進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和考核,做到了 “雙基”管理基礎(chǔ)扎實(shí);專業(yè)管理支撐有力;綜合監(jiān)管保障有為,為安全生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的專業(yè)保證。針對(duì)我廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)際,我們對(duì)照適用的法律法規(guī)和規(guī)程標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真、細(xì)致、全面的開展隱患排查治理工作,不走過場(chǎng),不留盲區(qū)、死角、治理不留后患,各單位共排查治理隱患130多起,做到了責(zé)任、措施、資金、時(shí)限和預(yù)案“五落實(shí)”。

  五、抓好班組日常管理、把握四個(gè)關(guān)鍵,開展各種活動(dòng)

  班組是安全生產(chǎn)最基層的單位,我們結(jié)合工作實(shí)際,從小、從細(xì)、從實(shí)抓起,不斷提高班組長(zhǎng)的安全管理水平和安全操作技能,著力提高每名職工的安全自我保護(hù)意識(shí)和能力,做好班組安全工作日常管理,抓好了四個(gè)關(guān)鍵: 一是抓好關(guān)鍵時(shí)間(交接班、節(jié)假日、秋收。麥?zhǔn)盏嚷毠ひ自斐善跇O限的時(shí)間) 二是抓好關(guān)鍵部位(廠級(jí)重大危險(xiǎn)源)的安全,把這些關(guān)鍵部位時(shí)刻處在監(jiān)控狀態(tài),在控狀態(tài)。三是抓好關(guān)鍵作業(yè)(特種作業(yè)、檢修作業(yè)、改造作業(yè)、臨時(shí)作業(yè)及受限空間作業(yè))的安全。四是抓好關(guān)鍵人員的安全。對(duì)關(guān)鍵人員重點(diǎn)監(jiān)護(hù),重點(diǎn)管理,重點(diǎn)培訓(xùn)、重點(diǎn)教育。把好進(jìn)人入口關(guān)和上崗入口關(guān),在提高職工安全技能上下功夫,不勝任崗位要求的堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗。并根據(jù)各時(shí)期安全生產(chǎn)特點(diǎn)和上級(jí)要求,扎實(shí)開展 “安全演講”、 “百日安全” “安全五要素”、安全觀摩會(huì)、評(píng)選 “安全哨兵”、 “安康杯——一法三卡”、等形式多樣的安全生產(chǎn)活動(dòng)。注重實(shí)效,全員參與,確保了安全活動(dòng)既扎扎實(shí)實(shí),又富有成效。

  六、加強(qiáng)檢修安全組織,嚴(yán)格外來施工隊(duì)的安全管理。

企業(yè)年度工作總結(jié) 篇3

  光陰總是過的很快,相聚的時(shí)光總是那么的短暫,20xx年就要曩昔,20xx年即未光降。在這一年里,你們?cè)?jīng)定下來的小目標(biāo)有沒有實(shí)現(xiàn)呢?照樣說繁忙了一整年都不知道本身干了些啥?光陰就如同時(shí)間似箭,每當(dāng)發(fā)展一歲就會(huì)深刻地發(fā)覺“光陰似箭日月如梭”

  總結(jié):改提高伐

  20xx年是XX雕琢前行、共濟(jì)同舟的一年,面臨當(dāng)前建陶行業(yè)產(chǎn)能矛盾大情況下,在公司高層正確領(lǐng)導(dǎo)下,改革市場(chǎng)需求不雅念,富厚全系產(chǎn)品規(guī)格,率領(lǐng)日日順企業(yè)走過了一個(gè)不平凡的20xx年;同時(shí)也為20xx年的創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)越的開端。

  在會(huì)議中,公司高層領(lǐng)導(dǎo)與全體品牌司理陸續(xù)談話,人人結(jié)合各自工作,各抒己見 暢所欲言,針對(duì)當(dāng)前企業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量、販賣渠道、當(dāng)前流行花色、售后辦事等多方面問題,進(jìn)行探討,不回避,不退縮,不失去信心,細(xì)心闡發(fā),找對(duì)措施迅速調(diào)劑,攤開手腳真抓實(shí)干,為來歲的戰(zhàn)斗做好充沛的籌備。

  展望:揚(yáng)帆起航

  公司高層領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議中對(duì)將來的一年的工作也做出緊張指示,在當(dāng)前處于緊張戰(zhàn)略機(jī)遇期的建陶行業(yè),面臨的挑戰(zhàn)是宏大的,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是空前的,承載成長(zhǎng)的重任是艱難的,但機(jī)遇與艱苦同行,只有急起直追,能力在建陶行業(yè)緊張轉(zhuǎn)折時(shí)刻生存下來,在將來一年中,新客戶要爭(zhēng)取,老客戶要維護(hù),要實(shí)干、出實(shí)效。

  最后,當(dāng)然少不了對(duì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì),這樣既是對(duì)團(tuán)隊(duì)確定,也是對(duì)團(tuán)隊(duì)的褒獎(jiǎng),一個(gè)個(gè)沉甸甸的大獎(jiǎng),是對(duì)辛勤支付者的一份榮耀,我們相信每一位獲獎(jiǎng)?wù)叨家貖^不顧身,為20xx年日日順企業(yè)的蝶變盡力奮戰(zhàn),創(chuàng)造更多的奇跡,開辟更多的可能。

  結(jié)語:配合筑夢(mèng)想,新一年新成長(zhǎng),亦希望販賣呈現(xiàn)的新亮點(diǎn)、新作為、新成績(jī)。

企業(yè)年度工作總結(jié) 篇4

  市礦區(qū)辦事處在區(qū)域設(shè)置不明確、各種體制不健全、機(jī)關(guān)人員不到位等情況下,以全市開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真落實(shí)上級(jí)指示精神,緊緊圍繞“服務(wù)企業(yè)創(chuàng)環(huán)境,服務(wù)居民保民生”主題,強(qiáng)化“小政府、大服務(wù)”理念,克難攻堅(jiān),務(wù)實(shí)重干,深入企業(yè)生產(chǎn)一線和職工家中,搞調(diào)研,摸情況,理思路,定措施,全力為轄區(qū)企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境,努力實(shí)現(xiàn)礦區(qū)辦事處與鄭煤企業(yè)互贏共建、和諧發(fā)展。

  一是為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造寬松環(huán)境。向企業(yè)派駐首席聯(lián)絡(luò)服務(wù)官,實(shí)行聯(lián)席會(huì)議制度,協(xié)調(diào)政府各職能部門,聚合優(yōu)惠政策和社會(huì)力量,營(yíng)造無干擾、真空式發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)健康、協(xié)調(diào)、穩(wěn)步發(fā)展。

  二是為礦區(qū)發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。在做好日常中心區(qū)主要街道、背街小巷和居民樓院環(huán)境衛(wèi)生管理的同時(shí),積極征求鄭煤企業(yè)和職工意見、建議,高起點(diǎn)、大手筆規(guī)劃建設(shè)礦區(qū),力爭(zhēng)“一年顯效果,兩年出形象,三年上水平”。

  三是圍繞服務(wù)抓好黨組織建設(shè)。與鄭煤企業(yè)“三助三爭(zhēng)”聯(lián)合搞好黨組織建設(shè),該礦區(qū)黨工委與各企業(yè)黨委互建,互幫互助爭(zhēng)創(chuàng) “五好”黨委;社區(qū)黨支部與企業(yè)支部互建,互幫互助爭(zhēng)創(chuàng)“六好”黨支部;居民黨員與職工黨員互學(xué),互幫互助爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,黨員在8小時(shí)工作期間接受企業(yè)黨組織管理,8小時(shí)之外由社區(qū)黨組織負(fù)責(zé),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。

企業(yè)年度工作總結(jié) 篇5

  從**月到現(xiàn)在,我們公司的各項(xiàng)工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現(xiàn)狀,在下一階段的工作中,公司將狠抓生產(chǎn)管理,逐步拓展市場(chǎng)、增加經(jīng)濟(jì)效益。其主要工作重點(diǎn)抓以下幾個(gè)方面:

  一、生產(chǎn)管理方面

  〈1〉保證生產(chǎn)正常化

  從開業(yè)至今由于員工未及時(shí)到位、以及用水、用電等方面種種原因,機(jī)器時(shí)開時(shí)停、斷斷續(xù)續(xù),生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定、正常。另外,由于公司正處于起步狀態(tài),仍采用一班工作制,以上兩點(diǎn)大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量。

  〈2〉設(shè)備盡快完善到位

  由于公司正處于起步階段,雖說目前車間里生產(chǎn)已基本上能得到保證,日產(chǎn)量最高已達(dá)到270支。但距原設(shè)想的目標(biāo)仍有很大差距。究其主要原因還是在設(shè)備的完善與人員到位方面問題。因此在近階段的工作首要任務(wù)即是完善公司現(xiàn)有的設(shè)備,并大力引進(jìn)新設(shè)備,增產(chǎn)、增效。

  二、內(nèi)部管理方面

  〈1〉降低生產(chǎn)成本,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

  降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段,**公司剛剛創(chuàng)建,各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支巨大,公司各部門應(yīng)從小到日常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著手,節(jié)約每張紙、每度電、每噸水。這點(diǎn)要從我們企業(yè)的每一員做起。那樣才能真正提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,以及與外界的競(jìng)爭(zhēng)力。

  〈2〉強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率,把好質(zhì)量關(guān)

  強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率,這一工作要點(diǎn)并非我們潤(rùn)浦型鋼的特色,因?yàn)檫@一點(diǎn)是任何一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)都能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。如果產(chǎn)品的制成率低,企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加,生產(chǎn)成本增加,效益自然下降。在今后的工作中,我們一定要大步提高制成率,并且要嚴(yán)格把制成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用。

  加強(qiáng)員工培訓(xùn)

  1。思想上的交流

  由于目前公司剛剛組建,員工也都是新引進(jìn)的。員工之間缺乏默契、缺乏交流、缺乏了解。在這種狀態(tài)下,很難讓企業(yè)的內(nèi)部達(dá)到最大的團(tuán)結(jié)化,缺乏凝聚力。近階段公司的行政事務(wù)要把活絡(luò)公司員工之間的關(guān)系作為工作任務(wù)來干,公司各層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)多深入基層了解員工的需要,讓所有員工都能真正感受到自己為潤(rùn)浦大家庭中的重要一員。

  2。操作培訓(xùn)

  目前公司除了原先從上海過來的近百員工為熟練工以外,大多數(shù)是“門外漢”。員工人數(shù)雖然日趨增多,但并未真正提高效益,主要原因也就在。這就要求我們應(yīng)當(dāng)加大對(duì)新進(jìn)員工的培養(yǎng),加大操作培訓(xùn)的力度。使新進(jìn)員工能盡快勝任自己的工作,盡快發(fā)揮出他們的作用。

  三、拓展銷售市場(chǎng)、加強(qiáng)資本運(yùn)行

  1、**目前銷售形勢(shì)看好,但仍不容太樂觀,因?yàn)楫a(chǎn)品之間的差價(jià),并不算太高。要想加真正達(dá)到效益的增加,必須加大銷售的量,拓展更廣闊的銷售市場(chǎng)。在這同時(shí)還要提高銷售質(zhì)量,一定要嚴(yán)格控制應(yīng)收款的增加,更要杜絕的出現(xiàn)呆賬、死賬。

  2、加強(qiáng)企業(yè)資本運(yùn)作

  目前,鋼材市場(chǎng)起伏不定,變化無常,市場(chǎng)價(jià)格瞬息萬變。看準(zhǔn)市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài),在原材料上做文章,降低生產(chǎn)成本。所以加強(qiáng)企業(yè)資本運(yùn)作,形成良好的資本流通渠道,是企業(yè)的命脈。

  以上就是我們對(duì)于下一階段的工作情況的計(jì)劃。如有不當(dāng)之處,還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家!

企業(yè)年度工作總結(jié) 篇6

  隨著時(shí)間的流逝,加入百旺已經(jīng)一年了,總結(jié)xx年的工作以予在xx年中更好的發(fā)現(xiàn)自己,完善自我。xx年過去了,在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心,讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足,從而也讓我學(xué)到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,xx年的工作做出以下總結(jié);

  一、工作總結(jié):

  1。嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。

  2。按規(guī)定認(rèn)真收取營(yíng)業(yè)款,核對(duì)無誤后除備留日常費(fèi)用開支款和自采款外,余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶,同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。

  3。嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

  4。嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù),按時(shí)催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,并掌管保險(xiǎn)柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。

  5。堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。

  6。根據(jù)總部會(huì)計(jì)提供的依據(jù),確認(rèn)無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

  7。堅(jiān)持每日進(jìn)行庫存現(xiàn)金盤點(diǎn),嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月結(jié)。每天核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬。

  8。配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理,保守公司秘密,每天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表。

  9。做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。

  二、xx年的工作計(jì)劃

  1。吸取xx年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn),來進(jìn)一步完善自己的工作。

  2。嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。

  3。學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。

  4。加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,把分內(nèi)的工作做好。

  5。完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

  以上是我工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的.20xx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過。

  在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!

企業(yè)年度工作總結(jié) 篇7

  這一年中,小區(qū)安全保衛(wèi)工作在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各業(yè)務(wù)部門的大力幫助和支持下,貫徹“親情服務(wù),用心管理”的服務(wù)宗旨,盡心盡職,真抓實(shí)干,以維護(hù)小區(qū)安全與穩(wěn)定為主要任務(wù),在面臨防火、防盜、防中暑以及安全形勢(shì)日益嚴(yán)峻的情況下,結(jié)合本區(qū)自身的特點(diǎn),加強(qiáng)綜合治理,強(qiáng)化人員安全防范意識(shí),大力開展法制和安全教育,加大檢查監(jiān)督和處罰力度,及時(shí)消除不安全因素,保障了我小區(qū)和業(yè)主的安全,為小區(qū)的安全作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  以下是本部工作總結(jié):

  一、穩(wěn)定思想,嚴(yán)于律己;強(qiáng)化內(nèi)功,做好表率

  “既來之則安之”,個(gè)人穩(wěn)定的思想和良好的心理素質(zhì)是開展好工作的基礎(chǔ),而個(gè)人的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下有明顯的提高;己是剛從部隊(duì)出來,面對(duì)新的環(huán)境,新的工作要求,我時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)和自身能力的提升,以求工作順利開展圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。

  1、保持積極的思想,平和的心態(tài)。在遇到棘手的問題時(shí),讓尖銳的矛盾不激化不擴(kuò)大,最終達(dá)到雙方滿意的化解。并且在突發(fā)事件面前沉著有序的進(jìn)行處理,不因委屈而放棄。

  2、從以下幾個(gè)方面提升業(yè)務(wù)技能和水準(zhǔn)。

  (1)、將本小區(qū)的樓宇結(jié)構(gòu)和環(huán)境特點(diǎn),以及安防設(shè)施設(shè)備的位置、操作熟爛于心;

  (2)、積極主動(dòng)的和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通、交流、探討以及學(xué)習(xí)相關(guān)的安防業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)也經(jīng)常和隊(duì)員們進(jìn)行溝通以及思想上的交流,不僅能擇其優(yōu)而從之,而且能激發(fā)工作熱情,開闊安防工作的視野,為安防隊(duì)伍的發(fā)展提供新思路。

  (3)、作為一名管理者,應(yīng)該具備多方面的知識(shí),所以在業(yè)余時(shí)間經(jīng)常上網(wǎng)查閱物業(yè)管理的相關(guān)知識(shí)。

  (4)、利用出差學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)別的樓盤的 工作經(jīng)驗(yàn);

  3、積極參加公司舉辦的各種活動(dòng),這樣不僅鍛煉了自己的交際能力。

  4、積極遵守公司的管理要求及工作紀(jì)律,不遲到、不早退,不曠工等。

  5、為業(yè)主提供服務(wù)的同時(shí),也要做好隊(duì)員的后勤保障工作,保障隊(duì)員們的生活;

  二、加強(qiáng)隊(duì)員培訓(xùn),提高人員各項(xiàng)技能

  (一)有團(tuán)隊(duì)必需要有合作,隊(duì)員的個(gè)人能力再強(qiáng)也要有團(tuán)隊(duì)的意識(shí)。正因?yàn)槿绱,?duì)全體隊(duì)員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),讓每一個(gè)隊(duì)員都能游刃有余地勝任本職工作,并且有創(chuàng)造性地完成任務(wù)。

企業(yè)年度工作總結(jié) 篇8

  20xx年,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全管理工作,始終將安全管理工作放在首位,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的原則,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)方案,扎實(shí)細(xì)致地開展安全工作,具體總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制

  20xx年元月,公司召開20xx年度安全工作會(huì)議,組織公司領(lǐng)導(dǎo)與各各分廠、部門等簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀。隨后,各分廠及部門逐級(jí)分解,廠部長(zhǎng)與工段,工段與班組,班組與個(gè)人,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,明確目標(biāo),責(zé)任到人,形成了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有力、組織健全的安全管理體系。安全管理部認(rèn)真督導(dǎo),狠抓落實(shí),使安全生產(chǎn)責(zé)任制落到了實(shí)處。

  二、深入開展各項(xiàng)安全活動(dòng)

  20xx年年初,組織開展冬季及元旦、春節(jié)、“一節(jié)兩會(huì)”期間安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng),做好元旦、春節(jié)、“兩會(huì)”和冬季安全生產(chǎn)工作。

  依照**市安監(jiān)局、**港經(jīng)濟(jì)區(qū)安監(jiān)分局發(fā)布的20xx年度安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作計(jì)劃,以及**港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)20xx年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,規(guī)劃公司20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)及安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。

  開展春季暨“五一”期間安全生產(chǎn)大檢查工作,按照“一崗雙責(zé)、齊抓共管”的要求,堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,嚴(yán)肅處理各項(xiàng)違章、違紀(jì)行為,推進(jìn)建立隱患排查治理體系和安全預(yù)防控制體系,有

  產(chǎn)廠區(qū)重要部位都設(shè)置了安全警示牌、危險(xiǎn)因素告知牌、事故急救處置牌、宣傳牌。各分廠設(shè)立“宣傳欄”。20xx年全年進(jìn)行新員工安全教育約20xx人次,依據(jù)《安全生產(chǎn)教育管理制度》對(duì)每位員工建立個(gè)人檔案,以“一人一檔”的機(jī)制記錄員工在公司生產(chǎn)過程中的各項(xiàng)行為。組織開展“強(qiáng)化紅線意識(shí),促進(jìn)安全發(fā)展”為主題的“安全月”活動(dòng)以及11月份“消防月”活動(dòng)等。各分廠利用班前班后會(huì)和其他宣傳手段,強(qiáng)化了職工的安全意識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí),提高了全員安全意識(shí),使安全理念深入人心,做到了人人講安全、處處講安全。

  四、加強(qiáng)隱患排查工作

  根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況, 結(jié)合各項(xiàng)活動(dòng)要求,安全管理部不定期組織安全生產(chǎn)事故隱患排查,對(duì)廠區(qū)生產(chǎn)環(huán)境、設(shè)備等安全檢查,隨時(shí)抽查現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)情況, 并定期組織開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查活動(dòng),對(duì)存在的不安全因素要求及時(shí)整改,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患排查共計(jì)***余項(xiàng),對(duì)所有隱患下達(dá)“整改通知單”責(zé)令限期進(jìn)行整改,并組織進(jìn)行了復(fù)查形成了閉環(huán)。

  五、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)違章作業(yè)、違反操作規(guī)程、違反勞動(dòng)紀(jì)律的管理工作

  縱觀全國以及公司歷次工傷事故、生產(chǎn)事故的發(fā)生,其大部分都是由于不正確的操作、責(zé)任者違章沒有按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行而引起的。抓好人的不安全行為是安全管理工作的基礎(chǔ),強(qiáng)化“三違”查處力度是安全管理的有效手段。在全體安全管理人員的共同監(jiān)管下,狠抓“三違”行為,嚴(yán)懲違章人員。20xx年共計(jì)查處違章人員***人次,累計(jì)考核金額****元(含事故責(zé)任考核和二期外協(xié)單位考核)工作現(xiàn)場(chǎng)“三違”情況得到了明顯改善。

  六、各類體系審核

  “安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”三級(jí)升二級(jí)評(píng)審,依**市安監(jiān)局要求,我公司要進(jìn)行“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”三級(jí)升二級(jí)評(píng)審,安全管理部依照標(biāo)準(zhǔn)化要求,嚴(yán)格規(guī)范記錄臺(tái)帳以及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、軋鋼等四個(gè)分廠依照規(guī)范要求堅(jiān)持安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,持續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,經(jīng)省專家組評(píng)審,我公司高分一次通過二級(jí)評(píng)審,但是我們需要進(jìn)一步完善評(píng)審過程中檢查出的扣分項(xiàng),使安全管理規(guī)范、有序、合理,并持續(xù)跟進(jìn)。積極配合公司 “職業(yè)健康安全管理體系、環(huán)境管理體系”認(rèn)證復(fù)審等重大事項(xiàng),確保了安全環(huán)保體系一次通過。

  七、安全事故情況及安全現(xiàn)狀

  20xx年,全年共發(fā)生重傷事故*起,亡人事故*起、火災(zāi)事故*起、其中軋鋼廠有重傷*起,微傷*起;燒結(jié)廠亡人事故*起、火災(zāi)事故*起、微傷事故*起;(外委亡人責(zé)任事故*起,分別為****事故)自進(jìn)入20xx年以來,安全形勢(shì)用多災(zāi)多難形容一點(diǎn)都不為過,究其原因存在以下幾點(diǎn):部分單位沒能嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任和逐級(jí)負(fù)責(zé)制,安全負(fù)責(zé)制執(zhí)行環(huán)節(jié)嚴(yán)重卡殼分解不下去,部分基層管理者把對(duì)安全生產(chǎn)的重視喊在嘴上,寫在紙上,掛在墻上,就是不能見諸在行動(dòng)上,說起來重要,干起來次要,忙起來不要,出了事故再要的現(xiàn)象很嚴(yán)重,出了小微傷事故瞞而不報(bào)謊報(bào)遲報(bào),不按照事故四不放過的原則進(jìn)行調(diào)查、分析和處理,致使責(zé)任人沒受到處理,廣大職工沒受到教育得過且過,導(dǎo)致事故重復(fù)發(fā)生,其次,職工流動(dòng)性太大,新職工上崗前都未進(jìn)行崗前實(shí)習(xí)培訓(xùn),并且95%以上人員都未接觸過冶金鋼鐵行業(yè)工作,經(jīng)過三天的安全教育培訓(xùn)后就直接上崗定崗,導(dǎo)致多頻次出現(xiàn)操作失誤引發(fā)安全事故,個(gè)別單位基層領(lǐng)導(dǎo)和中層領(lǐng)導(dǎo)更換流動(dòng)頻繁,個(gè)別單位人員爭(zhēng)權(quán)奪勢(shì),勾心斗角,不能全身心的把精力放在工作管理中去,也是事故多發(fā)的次要原因。安全工作需要全員參與齊抓共管,思想以職能部門代管包管是大錯(cuò)而特錯(cuò),此觀念不除,安全無保障。從公司將近一年來發(fā)生的事故來看,究其原因,幾乎毫不例外的存在著主體責(zé)任落實(shí)不到位的問題,而主體責(zé)任的落實(shí)關(guān)鍵在于中層干部是不是以公司利益高于一切為準(zhǔn)則,責(zé)任心很關(guān)鍵。安全工作是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。全國無數(shù)事例表明,企業(yè)不消滅事故,事故終歸要消滅企業(yè),所以我們必須嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任,強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”管生產(chǎn)必須管安全,健全制度、加強(qiáng)培訓(xùn)、落實(shí)責(zé)任,推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提高安全管理水平,貫穿“以人為本,生命至上,生命紅線不可逾越”的崇高理念,改變被動(dòng)的要我安全,向主動(dòng)的我要安全去轉(zhuǎn)變。

企業(yè)年度工作總結(jié) 篇9

各位領(lǐng)導(dǎo),大家好!

  歡迎您們到我公司來教導(dǎo)工作,現(xiàn)就我公司本年以來的安定工作向各位帶領(lǐng)做以下報(bào)告請(qǐng)教:

  1、公司帶領(lǐng)珍視,分擔(dān)帶領(lǐng)長(zhǎng)抓,員工大家參加。

  建司初期,公司異國專職人員抓安定工作,導(dǎo)致安定變亂變亂時(shí)有產(chǎn)生,公司帶領(lǐng)凡是忙于辦理矛盾,弄得焦頭亂額,消耗了很多本來用于辦理出產(chǎn)的精神,公司老總看到這一題目后,覺得公司辦理,特別是對(duì)員工的辦理,安定,消防,出產(chǎn)辦理工作該當(dāng)誤之及去抓,老總客歲請(qǐng)來了專職分擔(dān)安定辦理人員,重點(diǎn)抓安定工作,把公司安定辦理工作放在緊張日程上,美滿了公司的安定軌制,按期構(gòu)造進(jìn)修,軌制上墻,使員工每天見到,不時(shí)候刻服從,使每個(gè)員工大家參加,安定典范辦理。

  2、美滿和訂定各項(xiàng)軌制,重點(diǎn)抓落實(shí)工作。

  1.公司對(duì)安定軌制做了進(jìn)一步美滿,聯(lián)合公司實(shí)際環(huán)境訂定了一系列安定軌制及安定操縱規(guī)程。即:《消防安定辦理軌制》、《人生安定、出產(chǎn)安定辦理軌制》、《治安保衛(wèi)辦理軌制》、《安定查抄辦理軌制》、《責(zé)辦變亂處理法則》、《各車間呆板安定操縱規(guī)程》、《安定培訓(xùn)軌制》等。當(dāng)真構(gòu)造進(jìn)修安定軌制和《安定出產(chǎn)法》等有關(guān)法律標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步進(jìn)步員工的安定意識(shí)及自我保衛(wèi)意識(shí),公司還科學(xué)籌劃,公道布局,連續(xù)改進(jìn)員工的工作前提,為員工創(chuàng)設(shè)了一個(gè)安逸安定的工作環(huán)境。

  2.實(shí)在加強(qiáng)了對(duì)職工的安定教誨培訓(xùn)工作,未經(jīng)教誨培訓(xùn)不得上崗,落實(shí)好了公司內(nèi)部安定出產(chǎn)責(zé)任,履行了全員安定宣揚(yáng)教誨工作,全公司員工進(jìn)行了三級(jí)安定教誨合格后上崗,并建立了安定臺(tái)帳,凡是展開防火,防爆宣揚(yáng),凡是構(gòu)造任務(wù)消防隊(duì)員練習(xí),建立健康了崗?fù)つ繕?biāo)責(zé)任制,把安定工作明了分工,責(zé)任到人,同廠長(zhǎng),車間主管,組長(zhǎng),員工都簽訂了安定責(zé)任書,獎(jiǎng)罰辦法配套到位,構(gòu)造全員查抄,隱患整改落實(shí)到人,安定查抄工作做到了長(zhǎng)抓不懈使之典范化,軌制化,確保及時(shí)發(fā)覺和清除隱患。對(duì)產(chǎn)肇變亂做到了舉一反三嚴(yán)厲根據(jù)四不放過原則進(jìn)行處理,把安定變亂責(zé)任制落實(shí)到了車間,班組,崗?fù)ぃ訌?qiáng)了車間安定、衛(wèi)生負(fù)包辦理,在全部員工中建立安定第一,防備為主的思維,讓廣大員工進(jìn)步了安定思維意識(shí)和自我保衛(wèi)意識(shí)。

  3、公司7月份建立了安定綜合辦理帶領(lǐng)小組,對(duì)公司全部安定做了一次全員綜合辦理料理,分三階段:

  1、宣揚(yáng)自查階段。

  2、整治階段。

  3、保持階段。經(jīng)過議定辦理獲得了精良的結(jié)果,公司還召開了全員參加安定出產(chǎn)工作集會(huì),當(dāng)真分析以往現(xiàn)場(chǎng)變亂的因?yàn),汲取變亂教訓(xùn),每個(gè)月按期還不按期對(duì)全廠各部分安定衛(wèi)生進(jìn)行大查抄,清除各種存在的不安定隱患,對(duì)公司電工,機(jī)修,鍋爐工等特別工作進(jìn)行了專門安定培訓(xùn),配備了企業(yè)專職安定員,獲得了上崗證,健康了企業(yè)當(dāng)真人,車間主任,安定員,班組長(zhǎng),崗?fù)すと说雀骷?jí)人員的安定出產(chǎn)軌制,建立健康了各崗?fù)ぐ捕ǔ霎a(chǎn)操縱規(guī)程,安定警示標(biāo)記,對(duì)安定查抄教誨培訓(xùn)等都建立了臺(tái)帳,特別是美滿安定隱患自查,整改和復(fù)查驗(yàn)收等環(huán)境都有書面記錄。

  4、對(duì)年度工作籌劃加以落實(shí)

  1.緊張工作是進(jìn)行新員工進(jìn)廠三級(jí)安定培訓(xùn)教誨工作,車間、班組當(dāng)真培訓(xùn)新員工把握根本的安定操縱技巧和安定操縱規(guī)程,廠部當(dāng)真安定知識(shí)教誨。由各車間、班組地3月份月底前結(jié)束。由廠部、企管部當(dāng)真考核。參加各部分工作績(jī)效考核成績(jī)。

  2.緊張進(jìn)行配置安定查抄工作,由配置、出產(chǎn)、技巧等部分聯(lián)合查抄,緊張查抄全廠地出產(chǎn)中的配置存在的安定隱患和不安定身分,對(duì)查抄出的題目,由相干部分列出查抄報(bào)告,由責(zé)任部分進(jìn)行查抄整改,技巧、配置部分當(dāng)真幫忙整改,出產(chǎn)部分當(dāng)真進(jìn)行查抄鞭策。緊張工作在6月底前結(jié)束。由廠部、企管部當(dāng)真考核。參加部分工作績(jī)效考核成績(jī)。

  3.緊張進(jìn)行夏季防暑降溫、安定出產(chǎn)工作,緊張由企管部、出產(chǎn)部當(dāng)真,各出產(chǎn)車間幫忙互助工作,安排進(jìn)行按期和不按期的安定出產(chǎn)查抄和安定教誨工作,對(duì)查抄中發(fā)覺的題目和不安定行動(dòng),進(jìn)行安定教誨和安定培訓(xùn),本季度注重安排員工安定再教誨工作。對(duì)查抄中存在的題目由企管部考核到相干部分,并參加部分工作績(jī)效考核成績(jī)。

  4.緊張進(jìn)行安定防火教誨和年末安定總結(jié)考核工作。對(duì)各部分存在的防火隱患進(jìn)行周全的查抄,對(duì)查抄中存在的題目進(jìn)行整改,對(duì)整改不敷時(shí),不到位的應(yīng)及時(shí)進(jìn)行考核。進(jìn)行一次周全的防火練習(xí),以熬煉員工的火警救助本領(lǐng),由企管部周全當(dāng)真構(gòu)造進(jìn)行。并對(duì)工功課績(jī)進(jìn)行考核,將考核成績(jī)參加部分工作績(jī)效考核成績(jī)。

  以上報(bào)告請(qǐng)教是我公司在加強(qiáng)安定工作辦理中的根本做法,這此中也獲得了金東經(jīng)濟(jì)開辟區(qū)帶領(lǐng)對(duì)我們工作的大力大舉贊成和救助,我們固然做了很多工作,但與要求仍有必定差距,工作中另有很多不敷,必要我們連續(xù)的改革,進(jìn)步,美滿,我相信我們航艇公司必定會(huì)把安定工作做的更實(shí)、更好。

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