年度個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間：2021-02-22 16:14:34 個(gè)人年度工作總結(jié) 我要投稿

個(gè)人的年度工作總結(jié) 推薦度：
年度個(gè)人先進(jìn)工作總結(jié) 推薦度：
年度個(gè)人工作總結(jié) 推薦度：
個(gè)人年度工作總結(jié) 推薦度：
年度個(gè)人工作總結(jié)開頭推薦度：
相關(guān)推薦

【推薦】年度個(gè)人工作總結(jié)范文集錦九篇

　　總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編精心整理的年度個(gè)人工作總結(jié)9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

【推薦】年度個(gè)人工作總結(jié)范文集錦九篇

　　年度個(gè)人工作總結(jié) 篇1

　　時(shí)光飛逝，XXXX年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財(cái)務(wù)出納，同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員，文章對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，詳細(xì)內(nèi)容請看下文物業(yè)財(cái)務(wù)個(gè)人年度總結(jié)。

　　我的職責(zé)主要是：認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存，核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù)，負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理，負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單，按時(shí)發(fā)放工資，辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)，協(xié)助前臺做好接待工作，以及及時(shí)修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項(xiàng)。

　　一年以來，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細(xì)致入微的工作作風(fēng)，以樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，以服務(wù)無止盡的工作追求，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

　　1。堅(jiān)持原則，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真做好賬務(wù)核對。

　　每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款，仔仔細(xì)細(xì)的核對各種票據(jù)，使之票款相符，并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單，詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動與會計(jì)核對票據(jù)和對賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，堅(jiān)持從細(xì)微處入手，實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬，票據(jù)百多張，都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn)，反復(fù)核對，確保不出一點(diǎn)差錯。

　　2。態(tài)度端正，依章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。

　　因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門，《會計(jì)法》和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求，進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象，無現(xiàn)金坐支行為。在審核xxx原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說明原因，果斷不予報(bào)銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí)，按國家財(cái)務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，經(jīng)得起隨時(shí)檢查。

　　年度個(gè)人工作總結(jié) 篇2

　　雖說是半年工作總結(jié)，實(shí)際上上班時(shí)間僅三月有余，可算是一個(gè)季度性的工作匯報(bào)吧。

　　通過這三個(gè)多月的工作，在工作不斷推進(jìn)的過程中，學(xué)習(xí)到很多相關(guān)業(yè)務(wù)知識，也發(fā)現(xiàn)在自己工作當(dāng)中尚且存在多種多樣的缺陷和不足，需要在今后的工作中不斷地彌補(bǔ)和改進(jìn)。

　　首先，回顧這段時(shí)間的工作，在對公司文化和公司業(yè)務(wù)的不斷熟悉中，將行政工作流程化、模式化，將相關(guān)管理工作進(jìn)行了完善。譬如完善衛(wèi)生打掃的安排，做到責(zé)任到人，任務(wù)明晰化。

　　一、主要工作

　　1、績效考核和制度建設(shè) 在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和總經(jīng)辦的協(xié)助下完成了公司各崗位職責(zé)的制定，與相關(guān)責(zé)任人簽訂了崗位協(xié)議，制定了一整套的公司績效考核辦法，包括各崗位的績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)，績效考核流程和績效考核制度。初步制定和完善了公司績效考核辦法，做到績效考核獎罰有據(jù)。并結(jié)合總經(jīng)辦制定了《勞動合同補(bǔ)充協(xié)議》《員工商業(yè)秘密保密協(xié)議》、《員工培訓(xùn)協(xié)議》，完善了公司的勞動用工合同和人事檔案管理，并與相關(guān)責(zé)任人簽訂了勞動合同，明確了崗位職責(zé)和相關(guān)違約責(zé)任。在遵守國家《勞動保障法》的前提下維護(hù)公司和員工的雙方利益。

　　2、企業(yè)文化在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下組織公司全體員工完成《弟子規(guī)》的培訓(xùn)，對公司員工產(chǎn)生了良好的文化熏陶，提高了公司員工的責(zé)任感和向心力，并在公司現(xiàn)有資源下，逐步進(jìn)行《看電影學(xué)管理》的培訓(xùn)。在休息日組織公司員工進(jìn)行了戶外活動和野外燒烤活動，增進(jìn)了公司員工間的情感溝通和交流，提升員工的主人翁精神和意識。

　　3、管理培訓(xùn) 陸續(xù)完成了各部門的崗位職責(zé)培訓(xùn)、公司21條管理規(guī)定的培訓(xùn)、公司十大考核標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、公司績效考核辦法及相關(guān)流程和評分的培訓(xùn)以及日常各部門相關(guān)工作流程的培訓(xùn)，并不斷地對新入職的員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。

　　4、人類力資源管理

　�。�1）人員招聘陸續(xù)為公司招聘了3D設(shè)計(jì)師、市調(diào)督導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)主管、采購主管、各部門駕駛員等新員工，為公司的發(fā)展注入了新鮮血液，基本保障了公司的人才儲備和應(yīng)用。

　�。�2）晉級考核在公司績效考核的基礎(chǔ)上，針對每位員工的工作表現(xiàn)，予以相關(guān)人員轉(zhuǎn)正、工資晉級、崗位調(diào)整；對無法勝任本職工作的員工，予以行政處罰、勸退直至清退的處理。

　　5、網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 在網(wǎng)絡(luò)主管入職后，配合網(wǎng)絡(luò)部完成了公司辦公自動化的改進(jìn)，完善了公司OA系統(tǒng)的應(yīng)用。并與網(wǎng)絡(luò)主管結(jié)合就公司OA系統(tǒng)的應(yīng)用對全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，使公司OA系統(tǒng)得以正常使用。

　　6、日常管理以人性化的管理方式，做到寬中有嚴(yán)，嚴(yán)格按照《21條日常管理規(guī)定》對日�？记�、出行、請銷假、加班及調(diào)休進(jìn)行規(guī)范化、流程化管理，積極主動配合好公司其他部門的工作，做到監(jiān)管有力、人性服務(wù)。

　　二、主要問題

　　1、績效考核

　　個(gè)別員工在績效評分中存在敷衍了事，弄虛作假的現(xiàn)象，包括各部門總監(jiān)在對員工評分中未能做得到公正評分的原則，存在一定的包庇敷衍現(xiàn)象。

　　2、制度規(guī)范

　　現(xiàn)在每位員工都已簽訂了相應(yīng)的崗位職責(zé)，卻未能按照職責(zé)規(guī)定規(guī)范自己的工作，對部分崗位職責(zé)未能有準(zhǔn)確的認(rèn)識，導(dǎo)致工作中出現(xiàn)部分職責(zé)的缺失。

　　3、企業(yè)文化

　　公司需要的是具有向心力和責(zé)任感的創(chuàng)富團(tuán)隊(duì)，但我們在很多方面卻未能達(dá)到這一要求。譬如，很多員工未能端正自己的工作態(tài)度，缺乏責(zé)任感和主人翁精神，遇到困難和問題首先想到的是推卸責(zé)任和尋找理由，導(dǎo)致公司很多項(xiàng)目和工作出現(xiàn)了不同程度的失誤。在公司暫時(shí)出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難的時(shí)候，不是站在公司發(fā)展大局的角度，而是以個(gè)人利益的得失對公司主要領(lǐng)導(dǎo)和制度進(jìn)行私下詆毀，直接對新進(jìn)員工產(chǎn)生了惡劣影響，這是嚴(yán)重的職業(yè)道德淪喪和主人翁精神的缺失。

　　4、管理培訓(xùn)

　�。�1）日常培訓(xùn) 就管理培訓(xùn)和企業(yè)文化培訓(xùn)上，行政部在管理上有所缺失，導(dǎo)致公司培訓(xùn)出現(xiàn)空缺和不足。部門員工對于公司日常培訓(xùn)存在抵觸心理，在行政部安排培訓(xùn)時(shí)尋找各種理由拒絕參加。

　�。�2）業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn) 各部門總監(jiān)在新員工入職后未能及時(shí)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，并且在部門員工日常業(yè)務(wù)及技術(shù)能力上的培訓(xùn)存在很大的缺失，每月的培訓(xùn)計(jì)劃一直未能有力施行。

　　5、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

　�。�1）辦公自動化的建設(shè) 很多員工對公司OA系統(tǒng)尚未能熟練應(yīng)用，很多功能尚在進(jìn)一步添加和完善中。

　　（2）公司網(wǎng)站建設(shè) 作為公司對外宣傳的有力窗口，公司網(wǎng)站建設(shè)尚且存在很大的缺失和不足：版式老化、內(nèi)容落后、網(wǎng)頁缺乏創(chuàng)意。

　　6、人力資源管理

　　作為各部門總監(jiān)，未能及時(shí)準(zhǔn)確的向行政部提交各部門的用人計(jì)劃，在新員工入職后相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)亦未能及時(shí)有效的開展，導(dǎo)致部分新員工未能及時(shí)地投入到正常工作中，致使人力資源的浪費(fèi)。

　　7、日常管理

　　（1）考勤部分員工依然存在考勤混亂、缺勤現(xiàn)象。

　�。�2）請銷假部分員工在未得到上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下僅以電話或短信通知的方式向行政部口頭請假。

　�。�3）加班及調(diào)休部分員工為了調(diào)休，在非禁忌情況需要加班的情況下虛報(bào)加班；部分員工部分員工在未得到上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下僅以電話或短信通知的方式向行政部口頭申請調(diào)休。

　�。�4）出行存在虛假出行，謊報(bào)出行，出行事項(xiàng)正常返回時(shí)間未能返回的現(xiàn)象。

　�。�5）衛(wèi)生打掃在衛(wèi)生掃上，依然存在打掃不徹底、衛(wèi)生死角、個(gè)人辦公桌面混亂、拒絕大掃除的現(xiàn)象。

　�。�6）電話及傳真管理依然存在私自用辦公室電話進(jìn)行私人通話，收發(fā)傳真未進(jìn)行相關(guān)登記的現(xiàn)象。

　　（7）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用依然存在瀏覽無關(guān)網(wǎng)頁、使用辦公電腦下載及觀看視頻的現(xiàn)象。

　�。�8）辦公紀(jì)律存在辦公時(shí)間聊閑天、吃零食、倒是非的現(xiàn)象。

　�。�9）著裝要求部分員工著裝隨意，不符合簡潔大方、樸素得體的要求，甚至出現(xiàn)上班時(shí)間穿拖鞋的現(xiàn)象。

　　三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

　　通過這三個(gè)月的行政工作，主要的工作體驗(yàn)有三點(diǎn)：

　　1、行政工作繁多瑣碎，耐心細(xì)心愛心最重要；

　　2、管理工作在做到監(jiān)管有力的同時(shí)，獎罰要做到公平、公正、合理；

　　3、工作中的執(zhí)行力和工作的不斷推進(jìn)和完善至關(guān)重要。

　　四、建議

　　1、績效考核關(guān)于績效考核，自評分務(wù)必做到公正、真實(shí)、有效；部門評分務(wù)必做到公平、公正、嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)。

　　2、崗位制度繼續(xù)開展各部門崗位職責(zé)培訓(xùn)、明確崗位內(nèi)容、嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行工作匯報(bào)。

　　3、企業(yè)文化建立公司企業(yè)文化培訓(xùn)機(jī)制，制定相關(guān)的培訓(xùn)方案，努力引導(dǎo)公司員工形成良好的職業(yè)道德和修養(yǎng)，努力培養(yǎng)員工的主人翁精神。

　　4、管理培訓(xùn) 各部門總監(jiān)嚴(yán)格做到培訓(xùn)管理的職責(zé)，按月制定本部門員工的培訓(xùn)計(jì)劃，并提交行政部實(shí)施。

　　5、人力資源各部門總監(jiān)與行政部相結(jié)合制定本部門人才應(yīng)用計(jì)劃，適時(shí)進(jìn)行新員工的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。

　　6、日常管理

　�。�1）考勤做到上下班正常考勤，否則按規(guī)定進(jìn)行行政及經(jīng)濟(jì)處罰。

　�。�2）請銷假在非緊急情況下，請假（特殊崗位需提前兩天申請）必須提前一天向部門主管申請，得到批準(zhǔn)后方可請假。

　　（3）加班及調(diào)休各部門總監(jiān)及常務(wù)副總、行政副總在審批加班申請時(shí)，務(wù)必明確加班事由及加班必要性，虛報(bào)謊報(bào)加班申請的按規(guī)定予以處罰；在非緊急情況下，調(diào)休（特殊崗位需提前兩天申請）必須提前一天向部門主管申請，得到批準(zhǔn)后方可調(diào)休。

　�。�4）出行出行按相關(guān)出行規(guī)定及流程進(jìn)行記錄，真實(shí)填寫出行事由，部門總監(jiān)務(wù)必嚴(yán)格監(jiān)管，非正常出行不予審批。

　　（5）衛(wèi)生打掃嚴(yán)格按照值日表進(jìn)行衛(wèi)生打掃，清除衛(wèi)生死角，每周六進(jìn)行大掃除，責(zé)任到人，具體負(fù)責(zé)。各部門總監(jiān)不定期與行政部聯(lián)合檢查。

　�。�6）電話及傳真收發(fā)傳真務(wù)必進(jìn)行相關(guān)登記，嚴(yán)禁使用公司電話進(jìn)行私人通話。

　�。�7）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用嚴(yán)禁使用辦公電腦下載觀看視頻及瀏覽無關(guān)網(wǎng)頁。

　�。�8）辦公紀(jì)律嚴(yán)禁辦公時(shí)間聊閑天、吃零食、倒是非。

　　（9）著裝要求著裝得體，簡潔大方。

　　以上情況出現(xiàn)違反者，嚴(yán)格按照公司《21條管理規(guī)定》及《十大考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行處罰。

　　五、公司后半年的行政工作目標(biāo)和規(guī)劃主要為以下幾點(diǎn)：

　　1、根據(jù)公司需要整理、修訂公司日常管理流程體系；

　　2、根據(jù)公司需要整理、修訂公司日常管理監(jiān)督體系；

　　3、確立公司日常培訓(xùn)方案，并與相關(guān)部門結(jié)合確定各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案

　　4、繼續(xù)進(jìn)行員工勞動合同簽署和完善員工人事檔案

　　5、制定相關(guān)的人力資源管理方案、人才招聘實(shí)施方案、人才獵頭

　　實(shí)施方案

　　6、調(diào)整、完善周月、年評星、晉級、提職管理辦法

　　7、制度與考核的執(zhí)行實(shí)施

　　8、修訂和完善考核辦法和工作流程

　　10、制訂新員工上崗招聘、培訓(xùn)、考核辦法

　　11、制訂年內(nèi)各時(shí)間段的文化活動

　　12、考察各分支機(jī)構(gòu)部門的管理、經(jīng)營、業(yè)績情況

　　13、制訂年終獎勵辦法

　　14、配合網(wǎng)絡(luò)部做好網(wǎng)站宣傳工作和辦公自動化建設(shè)。

　　最后，感謝**公司給予我的發(fā)展平臺，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的的充分信任，感謝公司同事給予我工作的大力支持。在今后的工作中我

　　會繼續(xù)做好后勤保障和服務(wù)，為我們共同的創(chuàng)富大業(yè)添磚加瓦。謝謝大家！

　　年度個(gè)人工作總結(jié) 篇3

　　一眨眼，20xx年就要過去了，似乎該寫寫年終總結(jié)了。

　　20xx年發(fā)生了很多事情，首先是年初的住院，感謝那些給我祝福的朋友，感謝那個(gè)在醫(yī)院里細(xì)心照顧我的美女，哈哈，希望你的紅色靚車能給你帶來鴻運(yùn)，在20xx年快點(diǎn)找個(gè)帥哥嫁了。還有小陳，蘭芝和慶慶，謝謝你們在我病怏怏的時(shí)候來看望我，我那時(shí)候無聊死了，看到你們真的很高興呢！

　　上半年的我，就如同一只無頭蒼蠅一般迷茫，開始著急，開始害怕，開始不知措，焦慮著未來，焦慮著出路。幸好，生活還是沒有虧待積極爭取的人。然后是我工作上的轉(zhuǎn)折，在這個(gè)城市里，漸漸也熟悉了下來，也許以后會生根發(fā)芽吧，我是個(gè)很懶的人，對于以后真的不想太多，反正計(jì)劃遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上變化，何必費(fèi)那么多腦細(xì)胞來想呢？隨遇而安吧，就像我來這個(gè)城市也是意料之外的事。一年前的我，何曾看到這么遠(yuǎn)？那些在心中勾畫的藍(lán)圖就讓現(xiàn)實(shí)將其扯碎，我不想再記起，不要，全不要了。

　　生活總是悄悄的安排著，看到一絲脈絡(luò)，又被現(xiàn)實(shí)沖亂了手腳。也許我堅(jiān)持一下，一切又能拉回軌道，可是我害怕這種周而復(fù)始的生活，我害怕那種深深的期待所帶來的蒼白，也許我是自私的，畢竟我從來沒有標(biāo)榜我的善良，但是，我還是希望每個(gè)人都過得好。相信時(shí)間，會給我一個(gè)好的回答。

　　總結(jié)完過去，我要開始展望未來了，我計(jì)劃在夏天的時(shí)候完成一個(gè)旅行，地點(diǎn)，路費(fèi)已經(jīng)計(jì)劃好，也許會因?yàn)槲业膽卸杌蛘邔炣嚨目謶侄艞墸乾F(xiàn)在計(jì)劃起來，心中還是有小小的雀躍。要存錢了，不能亂花錢了，雖然我并沒有多少錢來值得我亂花，嗯，我的20xx年千萬不能繼續(xù)這么窮了，我會崩潰的啊，嘿嘿！

　　開始喜歡上追尋推薦的那首歌——沒那么簡單。其實(shí)一切都沒那么簡單呢！生存這件事本來就不簡單，世事難料，轟轟烈烈不如平靜，紅酒加電影，不對，紅酒喝不起，改為白開水可好？我的生活很簡單，簡單就很好了。

　　明年是本命年，我要買幾條紅內(nèi)褲穿穿，哈哈，還記得徐爹爹說他本命年有一天忘記把紅腰帶系上就摔下樓梯，真是恐怖，記起徐爹爹我就有陰影，天，我發(fā)現(xiàn)我啰嗦的本領(lǐng)一定是他教的，孩子們，不要怨我，一定將來不要當(dāng)老師，會貽害下一代的，不對，很多代的……

　　希望明年是個(gè)好的開始，希望爸爸媽媽身體健健康康，希望美女快點(diǎn)嫁出去，希望弟弟在部隊(duì)一切安好，希望鼠媽快點(diǎn)擺脫病魔的糾纏，希望我變得漂亮些，變得有錢一些……哇哇，愿望太多，有點(diǎn)小貪心呢！總之，大家都要平安，健康就好，其余的，都是次要的。

　　快要說再見了，我的20xx年，孕育著改變，包含著淚水，痛苦，不舍，驚喜的一年，我親愛的20xx年，我張開雙臂迎接你，一切都會更好的！

　　年度個(gè)人工作總結(jié) 篇4

　　伴隨著“突出重點(diǎn)，克難攻堅(jiān)，為全面提高全市煙草行業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益水平和整體競爭實(shí)力而努力奮斗”的主旋律，我們財(cái)務(wù)科走過了極其不平凡的20xx年。20xx年在市局(分公司)黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的幫助下,我們財(cái)務(wù)科全體同志認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹省局企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展目標(biāo)戰(zhàn)略,一如既往地貫徹和落實(shí)《會計(jì)法》、《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》和國家相關(guān)法律法規(guī)。以“克難攻堅(jiān)育品牌，保八爭千創(chuàng)難關(guān)”的指導(dǎo)思想為中心，結(jié)合財(cái)務(wù)工作實(shí)際，緊緊圍繞我們白城煙草分公司的指導(dǎo)思想開展財(cái)務(wù)工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，理順財(cái)務(wù)關(guān)系，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)核算和服務(wù)職能，為分公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供決策依據(jù)。在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益等方面，起到了參謀助手的作用�，F(xiàn)就20xx年的具體工作及工作中取得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)以及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，制定相關(guān)措施

　　為進(jìn)一步規(guī)范會計(jì)基礎(chǔ)工作，更好地貫徹有關(guān)法律、規(guī)章、制度精神，充分發(fā)揮會計(jì)稽核作用，完善內(nèi)部審核制度來強(qiáng)化會計(jì)內(nèi)部控制，20xx年以來，先后制定了一系列的相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度：

　　1、制定了審核票據(jù)的“八審八看”原則。為了充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)職能，嚴(yán)格票據(jù)的規(guī)范性，我們參照《會計(jì)法規(guī)選編》制定了“八審八看”原則。一審業(yè)務(wù)內(nèi)容，看是否符合財(cái)務(wù)制度、法律法規(guī)和費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)；二審名頭，看是否與本單位名稱相符；三審填制日期，看是否與報(bào)帳日期相近；四審用途，看是否與發(fā)票相關(guān)；五審財(cái)務(wù)簽章，看是否與出票單位名稱相符；六審金額，看計(jì)算是否正確；七審大、小寫，看大小寫金額是否一致；八審票據(jù)整體，看有無涂改、刮擦、現(xiàn)象。同時(shí)對票據(jù)的經(jīng)手人簽字、主管領(lǐng)導(dǎo)簽字、財(cái)務(wù)科長簽字、單位領(lǐng)導(dǎo)簽字是否齊全等項(xiàng)目進(jìn)行審核，對不合法、不合規(guī)、缺少相關(guān)人員簽字的票據(jù)堅(jiān)決不予報(bào)銷。

　　2、統(tǒng)一傳票的大小和裝訂厚度。按照省局財(cái)務(wù)處要求，從20xx年1月份起我們對傳票打印用紙及原始票據(jù)粘貼用紙統(tǒng)一大小、統(tǒng)一項(xiàng)目。同時(shí)裝訂傳票厚度統(tǒng)一為5厘米厚。

　　3、堅(jiān)決杜絕大額付現(xiàn)。我們對所有票據(jù)嚴(yán)格把關(guān)的同時(shí)，對大額付現(xiàn)現(xiàn)象給予嚴(yán)格控制、堅(jiān)決杜絕，對超過1000元的單張票據(jù)，堅(jiān)決不予現(xiàn)金支付。20xx年以來，無一起大額付現(xiàn)事件發(fā)生。

　　4、規(guī)范轉(zhuǎn)帳支票的使用。今年以來，我們進(jìn)一步規(guī)范的轉(zhuǎn)帳支票的使用，對所有轉(zhuǎn)帳支票的收款單位，必須按發(fā)票的開據(jù)單位實(shí)事求是填寫，必須保證轉(zhuǎn)帳支票的開出單位與收款單位一致。也就是說要保證支票的大小撇收款單位的填寫保持一致。

　　5、對所有對外報(bào)出的報(bào)表嚴(yán)格把關(guān)。對外報(bào)送的各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和報(bào)表設(shè)計(jì)、打印的合理性，不僅代表著我們財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)，也更代表公司的形象。所以，我們對所有對外報(bào)出的報(bào)表嚴(yán)格把關(guān)，除了數(shù)據(jù)要真實(shí)準(zhǔn)確外，報(bào)表的設(shè)計(jì)和打印以及打印紙張都嚴(yán)格要求，絕不允許有損于公司形象的報(bào)表報(bào)出。

　　二、強(qiáng)化資金管理

　　工行的攜款潛逃案給我們敲響了警鐘，近半年來我們更進(jìn)一步強(qiáng)化了對資金的管理：

　　1、對各營銷部的銷售貨款，必須每五天足額上劃到分公司。不得以任何理由拖延，對沒有及時(shí)上劃的，馬上追究其責(zé)任。

　　2、對配送中心的貨款，必須當(dāng)天存入開戶銀行，對于特殊情況銀行沒能收走的貨款，必須就近存入儲蓄所，第二天轉(zhuǎn)存開戶銀行。

　　3、銀行印鑒分離保管。多年以來我們一直堅(jiān)持對銀行印鑒進(jìn)行分離保管的制度，銀行專用章由出納員保管，法人章由***保管，***走后，由2191.cn接手保管。并對每一次印鑒使用做詳細(xì)的登記。

　　4、嚴(yán)肅對密碼的管理。科內(nèi)所有成員必須對自己在資金管理中心的密碼嚴(yán)加保密，不得讓任何人知道自己的密碼，也不得由他人代已進(jìn)行任何相關(guān)操作。

　　5、保證及時(shí)記完銀行日記帳，并每月與銀行核對銀行存款余額，編制余額調(diào)節(jié)表。對每一筆未達(dá)帳項(xiàng)都要弄清楚，做到帳帳相符。

　　三、進(jìn)一步完善全區(qū)財(cái)務(wù)并帳后相關(guān)工作

　　20xx年是全區(qū)財(cái)務(wù)并帳后的第一年，盡管并帳之前已經(jīng)做到周密、詳盡的部署，但實(shí)際操作起來后，還是有許多問題暴露出來，例如，某些會計(jì)科目設(shè)置不合理、某些帳務(wù)處理過于復(fù)雜、各營銷部工資表格式各異、各營銷部核算員業(yè)務(wù)不熟致使票據(jù)不合理等等。針對這些問題，財(cái)務(wù)科全體同志認(rèn)真思考、仔細(xì)研究，尋找將這些問題一一解決掉的辦法。經(jīng)過一年的努力，我們?nèi)〉昧孙@著的成績，我們在實(shí)際工作中一點(diǎn)點(diǎn)的摸索，一點(diǎn)點(diǎn)的改進(jìn)，使會計(jì)科目的設(shè)置逐漸趨于合理化，帳務(wù)處理既簡單又明了，將分司統(tǒng)一設(shè)計(jì)的工資表下發(fā)給各營銷部，統(tǒng)一工資表格式。同時(shí)對各營銷部核算員在票據(jù)審核和票據(jù)粘貼上耐心詳細(xì)的指導(dǎo)，以提高其業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)在各營的銷部核算員已經(jīng)都能夠?qū)⑵睋?jù)粘貼整齊合理，而且很少有不合規(guī)的票據(jù)發(fā)生。在此我做一個(gè)比較，就能看出這一年來的變化：原來各營銷部核算員到分公司報(bào)帳，一個(gè)營銷部需要一天的時(shí)間，四個(gè)營銷部總共要四天的時(shí)間；而現(xiàn)在四個(gè)營銷部只需要一天的時(shí)間就可以全部完成報(bào)帳工作。原來每到月末結(jié)帳，全科忙得不亦樂乎，為了及時(shí)拿出會計(jì)報(bào)表，通常都要加班到很晚，甚至有通宵的時(shí)候；現(xiàn)在結(jié)帳，我們可以有條不紊的就可以完成。可見，我們這半年的努力沒有沒費(fèi)，提高了工作效率、節(jié)省了工作時(shí)間。

　　四、積極配合基建工程，為基建提供資金保障

　　從基建的籌備階段開始，到基建的破土動工，我們財(cái)務(wù)科就一直積極支持辦公室搞好基建工作，配合辦公室辦理基建評估等相關(guān)手續(xù)、在中行開立基建工程專戶，保障基建資金及時(shí)到位，凡是基建用的資金，我們一定以最快的速度落實(shí)到位，絕不允許出現(xiàn)因?yàn)橘Y金問題影響基建施工的情況發(fā)生。

　　五、參與運(yùn)作網(wǎng)上銀行、電子結(jié)算系統(tǒng)

　　“網(wǎng)上銀行、電子結(jié)算”是現(xiàn)代物流的一大特征，我們白城地區(qū)的網(wǎng)上銀行、電子結(jié)算系統(tǒng)經(jīng)過將近大半年的籌備階段，我們在學(xué)習(xí)其它地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，立足我們白城實(shí)際的基礎(chǔ)上，現(xiàn)在已經(jīng)在白城地區(qū)的市區(qū)內(nèi)成功運(yùn)行，電子結(jié)算后的資金劃轉(zhuǎn)、票據(jù)傳遞、貨款核對等程序都已經(jīng)屢順。到目前為止沒出過一次差錯。

　　六、迎接和配合各職能部門的審查工作

　�。ㄒ唬�20xx年3月份配合省審計(jì)處在我公司進(jìn)行財(cái)經(jīng)秩序整頓工作。

　�。ǘ�20xx年5月份，白城市地稅局到我公司進(jìn)行稅務(wù)檢查，在檢查中各項(xiàng)稅款沒有發(fā)現(xiàn)一起稅款漏繳現(xiàn)象，受到稅務(wù)局檢查工作人員的好評。

　�。ㄈ�、20xx年6月份，省局財(cái)務(wù)處到我公司檢查銀行存款收、支兩條線執(zhí)行情況，我公司沒有一筆違規(guī)收、支存款。

　�。ㄋ模�、20xx年9月份國稅局稽查分局到我公司檢查20xx年增值稅、所得稅匯繳情況，無一起稅款漏繳情況，連續(xù)第二年被認(rèn)定為“國地稅無違紀(jì)戶”。

　　七、積極響應(yīng)企業(yè)文化建設(shè)活動

　　20xx年是企業(yè)文化建設(shè)的開局之年，并將在今后五年長期開展的一項(xiàng)工作。我們財(cái)務(wù)科積極響應(yīng)這一重要活動，自企業(yè)文化建設(shè)活動開展以來，我們曾多次專門組織科內(nèi)幾名同志進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)與討論，進(jìn)一步加深對企業(yè)文化內(nèi)涵的理解，通過討論我們?nèi)〉昧素S碩的成果，例如我們用十個(gè)字“企業(yè)的需要”和“員工的需要”來概括企業(yè)文化；我們提出每個(gè)科室都應(yīng)該有自己的“科室文化”等等。

　　七、工作中存在的不足

　　回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，開展了一些工作，但還有許多不足之處，理論水平、業(yè)務(wù)能力組織協(xié)調(diào)能力還有待進(jìn)一步提高，工作方式方法還有待進(jìn)一步改進(jìn)，財(cái)務(wù)分析、統(tǒng)計(jì)分析還僅僅局限于事后分析，只是對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行單純的講解說明，不能進(jìn)行事前分析和預(yù)測，更沒能給領(lǐng)導(dǎo)提出一些合理化的建議。另外，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量方面有時(shí)還存在一些問題，還存在著因?yàn)轳R虎、筆誤或計(jì)算機(jī)公式錯誤而產(chǎn)生的錯誤數(shù)據(jù)。影響公司領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策。

　　八、20xx年工作計(jì)劃

　　20xx年已經(jīng)過去，在20xx年的工作中準(zhǔn)備著重抓好以下幾項(xiàng)工作：

　　（一）、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，增強(qiáng)服務(wù)意識

　　按著科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范、透明、效益的原則，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高資金使用效益。為白城煙草分公司各項(xiàng)工作提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；健全、完善、落實(shí)各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度；加強(qiáng)會計(jì)核算工作，提高會計(jì)信息質(zhì)量，保證會計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。保質(zhì)保量地完成了會計(jì)核算工作。

　�。ǘ�、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)

　　積極鼓勵全科幾名同志自覺參加會計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。使全體財(cái)務(wù)工作人員不僅僅只是能做好本職工作，要熟悉全面業(yè)務(wù)，提高全科人員整體素質(zhì)和綜合財(cái)務(wù)管理與服務(wù)水平。鼓勵全科同志比、學(xué)、趕、幫、超，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)良傳統(tǒng)，使隊(duì)伍建設(shè)與團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)緊密結(jié)合，錘煉能戰(zhàn)斗的工作隊(duì)伍。

　�。ㄈ⑻岣哓�(cái)務(wù)分析和統(tǒng)計(jì)分析水平。

　　采用科學(xué)先進(jìn)的分析方法和手段，進(jìn)行橫向、縱向?qū)Ρ�。努力寫出有一定深度關(guān)于本企業(yè)某一方面對決策層有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)分析預(yù)測報(bào)告，完善整個(gè)分析、預(yù)測手段方法和過程。同時(shí)，在加強(qiáng)對各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的測算的基礎(chǔ)上，能夠提出一些對企業(yè)發(fā)展有長遠(yuǎn)意義的合理化建議。真正起到“參謀助手”的作用。

　�。ㄋ模⒗^續(xù)加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)

　　在20xx年的工作中，要把企業(yè)文化建設(shè)切切實(shí)實(shí)的落到實(shí)處，把企業(yè)文化建設(shè)與我們的工作結(jié)合起來，真正形成屬于財(cái)務(wù)科自己的科室文化。同時(shí)讓企業(yè)文化化成一種無形的動力，反過來促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。

　　以上是財(cái)務(wù)科對20xx年所做工作進(jìn)行的工作總結(jié)，以及20xx年的工作計(jì)劃。還存在著一些漏洞，我們將在今后的工作中一點(diǎn)點(diǎn)的去完善，努力做到“嚴(yán)格把關(guān)、管好財(cái)；盤活的資金、理好財(cái)”。不斷提高服務(wù)水平，改進(jìn)工作方法，擺正位置，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)作，做好主管領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，以自律完善自我，老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事，提高財(cái)務(wù)管理水平，為實(shí)現(xiàn)白城煙草工作的總體目標(biāo)而努力工作。

　　年度個(gè)人工作總結(jié) 篇5

　　回顧過去一年的工作，這三百多天是在緊張，忙碌中度過的。一年來，我實(shí)踐了自己初回集團(tuán)客戶部時(shí)的諾言，那就是：努力完成每月的任務(wù)，與同事同甘共苦，共同進(jìn)步。在移動和電信咄咄逼人的態(tài)勢下，我們的寬帶和二G 三G 業(yè)務(wù)仍呈良好的上趨態(tài)勢。

　　客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個(gè)人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是聯(lián)通公司對外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。在20xx年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先全面優(yōu)化營銷體系，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)模最優(yōu)化。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐,全面優(yōu)化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標(biāo).。

　　20xx年，我們?nèi)匀粦?yīng)該以客戶需求為中心，緊抓客戶現(xiàn)實(shí)需求，挖掘潛在需求，樹立合作雙贏和拓展?fàn)I銷的理念，提升客戶價(jià)值，為大客戶提供個(gè)性化差異化服務(wù)以及定制化方案。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，全面提升大客戶服務(wù)水平。提高大客戶滿意度和忠誠度，努力保持句容大客戶持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。業(yè)務(wù)收入方面：要盡力控制因競爭性因素造成的客戶流失，要通過組合營銷保存量，發(fā)展新業(yè)務(wù)促增量，

　　反搶對方業(yè)務(wù)量，有針對性實(shí)施組合營銷，合作困綁，增量優(yōu)惠等多種營銷策略。營銷工作方面：我們要大力發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)，要抓行業(yè)龍頭，通過黨政軍行業(yè)和政務(wù)網(wǎng)，和煙草連鎖，道路監(jiān)控和金融保險(xiǎn)證券業(yè)的銀行網(wǎng)絡(luò)升級，備份提速來做好寬帶的營銷工作，同時(shí)關(guān)注拆遷的新建企業(yè)及樓盤。隊(duì)伍建設(shè)和基礎(chǔ)工作方面：要著重做好員工隊(duì)伍素質(zhì)的提升工作，加強(qiáng)培訓(xùn)和考試，要加快提高客戶經(jīng)理應(yīng)對市場競爭的水平和能力，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，調(diào)動每一位員工的積極性，經(jīng)常為客戶經(jīng)理提供學(xué)習(xí)交流溝通的平臺，要加強(qiáng)績效管理考核工作，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)收入，保有率，流失率及用戶滿意度的考核，不斷完善績效考核辦法，并加強(qiáng)與員工的溝通，要加強(qiáng)渠道建設(shè)，進(jìn)行有針對性的派單式營銷，并進(jìn)行詳細(xì)的分析的效果評估。

　　20xx年即將到來，雖然我們面臨著更加嚴(yán)竣的挑戰(zhàn)，但我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信念，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，為創(chuàng)造新聯(lián)通的輝煌業(yè)績貢獻(xiàn)自己的力量。

　　年度個(gè)人工作總結(jié) 篇6

　　不知不覺間從深圳來到杭州已有半年之久了，在這里的工作當(dāng)中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，同時(shí)也結(jié)識了很多的良師益友，從中活的了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，真的是有失有得啊！回顧即將過去的一年，現(xiàn)在是時(shí)候給自己做個(gè)個(gè)人的年度總結(jié)了，也希望通過這個(gè)的總結(jié)能夠更加的明確自己的目標(biāo)和發(fā)展方向，不能在盲目的這樣往下走了，希望各位同學(xué)朋友可以給我一些建議。

　　一、先來個(gè)工作總結(jié)：

　　從學(xué)校出來到現(xiàn)在也有一年了，在這期間也先后也進(jìn)了幾家公司，做的時(shí)間都不是很長，那時(shí)候的我們都很盲目，不清楚自己以后的路該怎么走，天天都想著加班賺錢，這樣的生活雖然比較穩(wěn)定，但是天天重復(fù)著一樣的事，人的思想都會麻痹，根本無法成大器，因此不愿做的想法就來了。為了證明自己的價(jià)值和能力，我便辭掉了在深圳的工作，來到了上有天堂下有蘇杭的杭州，做了我自己喜歡的銷售行業(yè)，我感覺很多老板都是從銷售做起來的。在杭州的這半年雖然掙得錢不算多，但是卻學(xué)到了很多的東西，各方面的能力也得到了一些提高。

　　二、工作中存在的問題：

　�。�1）由于之前都是用業(yè)余時(shí)間以電子商務(wù)的形式在做銷售，而現(xiàn)在都是需要上門拜訪的，所以不是很適應(yīng)，溝通方面會遇到一些問題，同時(shí)對于我自己也是一個(gè)挑戰(zhàn)；

　�。�2）對業(yè)務(wù)也不是非常的熟悉，對產(chǎn)品也沒有一個(gè)確切的了解和認(rèn)識；

　�。�3）在與客戶的溝通當(dāng)中還有所欠缺，有很多地方還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)完善和學(xué)習(xí)，比如：對自己所做行業(yè)缺乏了解和分析，對工作的定位認(rèn)識也不足，工作中的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠，邏輯能力和結(jié)構(gòu)性思維也還有待提高；我相信在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，加強(qiáng)自己對工作的認(rèn)知能力，爭取做到最好；

　　三、工作中的心得；

　�。�1）在深圳的半年當(dāng)中，我與同事之間的相處也比較和睦，在這里的工作當(dāng)中我看到了團(tuán)隊(duì)的力量和團(tuán)隊(duì)意識的重要性，在互相信任的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定的攻無不克，戰(zhàn)無不勝的。上半年的很多工作都是大家一起完成的，在這個(gè)過程中大家互相提醒和補(bǔ)充，大大的提高了工作的效率；

　　（2）工作的每一步都要用心去對待，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，有些時(shí)候在工作中也取得過一些讓自己比較滿意的成績，工作中需要積極自信這是我來到杭州以后對自己的要求，我覺得每個(gè)人只要有想法就應(yīng)該積極努力的去實(shí)現(xiàn)它；現(xiàn)在的我時(shí)常冷靜下來分析自己，認(rèn)清自己的位置，也時(shí)常問自己到底付出了多少，時(shí)刻記得做事一定要用心，不要把個(gè)人的得失看的太重，要有責(zé)任心；

　　（3）在杭州的半年工作當(dāng)中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻的理解到了做事一定要講誠信，辦事一定要有效率，與客戶之間的談判一定要準(zhǔn)備充分，客戶才會信任你對你放心，這樣取勝的機(jī)率會比較大；

　　四。工作中的教訓(xùn)：

　　經(jīng)過這一年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)自己離一個(gè)職業(yè)化的人還有很大差距，主要可能體現(xiàn)在我的工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，這也是我以后的工作當(dāng)中需要不斷的磨練和提高自己的地方，仔細(xì)總結(jié)一下，自己這一年中主要應(yīng)該有以下這幾個(gè)方面做的不夠理想：

　�。�1）工作條理不夠清晰，沒有分清主次和輕重緩急；

　�。�2）對工作流程不夠熟悉；

　�。�3）工作不夠細(xì)心；

　�。�4）工作方式不是很靈活，沒有找到好的方法；

　�。�5）缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷；

　�。�6）做事的時(shí)候不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有點(diǎn)拖沓的感覺；

　　（7）人有的時(shí)候比較懶惰；

　　五、工作計(jì)劃：

　　xx年工作的主要發(fā)展方向是：戶外亮化、標(biāo)書、辦公用品、辦公耗材、電腦等項(xiàng)目。工作壓力可能會不較大，一定要吃苦耐勞，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的綜合能力，盡快的成長和進(jìn)步。

　　以下是本人xx年重點(diǎn)要提高的地方：

　�。�1）要把工作的主動性提高，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

　　（2）工作要看實(shí)際效果和結(jié)果，一切工作都圍繞目標(biāo)去完成；

　�。�3）要提高以大局為重的觀念，把是否對自己有利或者帶來的利潤作為衡量的標(biāo)尺；

　　（4）把握一切機(jī)會提高自己在銷售上的能力，加強(qiáng)平時(shí)的工作總結(jié)；

　�。�5）工作方式要精確化，用心去思考和實(shí)踐；

　　工作中多余客戶溝通交流，聽聽他們的一些經(jīng)歷，多學(xué)習(xí)他們好的方面，盡量做到多聽、多看、多想、多做、多溝通，不論在什么樣的`環(huán)境下我都相信這樣兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)�，二是天道酬勤�?/p>

　　以上就是本人對自己年度的一個(gè)總結(jié)和下年的發(fā)展方向。歡迎各位給我提建議！

　　年度個(gè)人工作總結(jié) 篇7

　　一個(gè)學(xué)年即將結(jié)束了，在這一學(xué)年里，我覺得自己在思想、工作、學(xué)習(xí)以及個(gè)人素質(zhì)能力等各方面都進(jìn)步、提高了許多。下面就從幾方面簡單談?wù)勔粚W(xué)年來本人在各方面的表現(xiàn)情況。

　　一、重視自身建設(shè)，努力提高業(yè)務(wù)水平:

　　“學(xué)高為師，身正為范”，教師職業(yè)要成個(gè)人永久職業(yè)，人必須永遠(yuǎn)保持“學(xué)高”這一范疇�！澳嫠兄鄄贿M(jìn)則退”�！霸賹W(xué)習(xí)”“終身教育”就成了它的注解。一年來，我能夠堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛社會主義，關(guān)心我國社會主義現(xiàn)代化的建設(shè)大業(yè)，關(guān)心國家大事，關(guān)心世界大事；熱愛黨的教育事業(yè)，關(guān)心、熱愛每一位學(xué)生，熱心為每一位學(xué)生排憂解難；遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，在各個(gè)方面從嚴(yán)要求自己，努力提高自己的政治思想覺悟，一年以來，我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了胡錦濤在看望政協(xié)委員時(shí)發(fā)表的關(guān)于樹立社會主義榮辱觀的講話。在實(shí)際工作中也努力樹立八榮八恥的人生觀！在日常工作中我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。

　　二、為教育事業(yè)，為培養(yǎng)人才做貢獻(xiàn)：

　　在教學(xué)工作方面，我主要擔(dān)任四年級和六年級兩個(gè)班的音樂課教學(xué)工作。另外繼續(xù)擔(dān)任學(xué)校合唱團(tuán)的訓(xùn)練工作。雖然工作任務(wù)繁重，但是我仍舊經(jīng)常保持良好的狀態(tài)，認(rèn)認(rèn)真真地上好每一節(jié)課，完成好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作。為了使自己的教學(xué)水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《中小學(xué)音樂教育》、《給教師的建議》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍，還爭取機(jī)會多出外聽課，了解課改新動態(tài)，掌握先進(jìn)的教育教學(xué)理念，努力將所學(xué)運(yùn)用到本職工作中。在教學(xué)中我本著樂于奉獻(xiàn)教育事業(yè)的精神，不計(jì)較個(gè)人得失。和同事友好相處，小事講風(fēng)格，大事講原則�！叭诵斜赜形�?guī)煛保e極向每一位老師學(xué)習(xí)，努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格。還利用自身的技術(shù)優(yōu)勢，幫助同事制作多媒體課件，在制作過程中吸收他們好的教學(xué)理念，力求做到技術(shù)與思想的完美結(jié)合。在日常工作的每一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，“決不打無準(zhǔn)備的仗”！在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。使學(xué)生真正喜歡上我所教授的課程。

　　在我們音樂教研組的教研工作中，我堅(jiān)持以我�！皟赡隃�(zhǔn)備、三年跨越、五年成一流”的目標(biāo)為根本，以更新觀念、提高音樂教研組教師的教育教學(xué)水平、科研意識為目的。以狠抓課堂教學(xué)質(zhì)量，提高組員的團(tuán)隊(duì)意識為方法，促使我組各項(xiàng)工作在原有基礎(chǔ)上不斷完善、穩(wěn)步提高，更能夠促使音樂教研組每一位成員從思想、理念、教學(xué)水平有一個(gè)新的跨越。

　　在我校開展的青藍(lán)工程中，我榮幸的擔(dān)任李迪娜和胡煒兩位老師的師傅。在我們?nèi)粘５墓ぷ髦校医?jīng)常找時(shí)間與他們溝通交流，并且針對她們個(gè)人的特點(diǎn)為其進(jìn)行輔導(dǎo)，在不斷的聽課評課中介紹一些優(yōu)秀的錄像課讓其觀摩，豐富她們的的教學(xué)視野。在業(yè)余時(shí)間，向她們介紹一些優(yōu)秀的教學(xué)論文、案例，與其共同研究，使她們找出適合自己的教學(xué)模式課中，盡快成長為自主型教師。

　　本年度我還和李迪娜、董鵬輝負(fù)責(zé)學(xué)校合唱團(tuán)的訓(xùn)練工作。我們的合唱團(tuán)員都是才挑選的新隊(duì)員，學(xué)生缺乏專業(yè)上的練習(xí)是我們訓(xùn)練中碰到的最大問題，為了在5月份的區(qū)藝術(shù)節(jié)上取得好成績，我們大家認(rèn)真挑選歌曲，加班加點(diǎn)的訓(xùn)練，頂著30幾度的高溫，我們和孩子們一同努力，為了讓孩子們能更好的表現(xiàn)歌曲，我們采取示范、模擬等多種方法，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和參與意識。終于功夫不負(fù)有心人，在新城區(qū)第11屆藝術(shù)節(jié)合唱比賽中我們學(xué)校合唱團(tuán)演唱的兩首歌曲獲得評委的首肯，一舉拿下全區(qū)一等獎、在新城區(qū)紅五月音樂會中我們再接再厲獲得優(yōu)秀演出獎、在西一路地區(qū)的紅五月音樂會中也獲得了優(yōu)秀演出獎的好成績！

　　在這一學(xué)期里，自己任教的四年級及六年級兩個(gè)班的及格率都是100％，總優(yōu)秀率達(dá)96%以上。

　　教育是藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。教育是一項(xiàng)高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業(yè)，定會有所收獲。因?yàn)槲疑钌畹囟茫阂幻率兰o(jì)的人民教師、人類靈魂的工程師，肩負(fù)著重大的歷史使命和對未來的歷史責(zé)任感。為了不辱使命，為了無愧自己的良心，我只能在教學(xué)這片熱土上，做到更加勤懇。用自己的心血去拼、去搏！我的理想是不做教書匠，而要做一個(gè)教育家。雖然這不一定能實(shí)現(xiàn)，但我相信，在我不斷的探索和實(shí)踐中，我會成功的！愿得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的誠懇支持。我的述職到此結(jié)束，謝謝大家！

　　年度個(gè)人工作總結(jié) 篇8

　　采氣站自20xx1年10月5日開始成立至今以正常運(yùn)行快2個(gè)月了，在這段時(shí)間里，采氣站全體干部員工克服了人員少、工作量大、工作種類繁瑣、員工技能參差不齊等諸多困難，在完成大量的臨時(shí)工作量的前提下，保證了工區(qū)所有氣井的正常生產(chǎn)，下面將這一段時(shí)間（10.5—11.19）的工作、成績、欠缺等總結(jié)如下：

　　一、完成的工作量

　　1、完成日常巡井共計(jì)1375井次；檢查處理問題井539井次；開關(guān)

　　井320井次；

　　2、用了1個(gè)車組5天時(shí)間巡長停井40井次，至此我站人員已將工

　　區(qū)內(nèi)所有長停井找到，并按照要求記錄在案。

　　3、完成注醇車改裝、配合注醇泵修復(fù)、配合2、4號站管線通球并

　　注醇1400升、注醇解堵8井次；泡排投棒12井次；

　　4、新井接井12井次，老井作業(yè)交接井11井次；

　　5、全面完成管線覆土工作；新井管線溝監(jiān)督、覆土后檢測

　　6、監(jiān)督井口零星保溫75井次；配合工區(qū)所有氣井現(xiàn)場校表；配合

　　切斷閥換電路板98井次；

　　7、打掃工區(qū)衛(wèi)生，保持清潔。，整理并安裝維修工區(qū)周圍圍欄及垃

　　圾堆圍欄；

　　8、清理工區(qū)到三只羊伴管路、6號線至70-4、70-6h井場兩邊垃圾

　　及34個(gè)井場的垃圾；

　　9、完成工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安排的零星電氣焊、維修工作量若干；

　　10、按照領(lǐng)導(dǎo)要求安排司機(jī)配合去銀川校表、買菜、后旗買菜、烏

　　審旗拉料等工作；

　　11、每日安排2—3名押運(yùn)員對污水車進(jìn)行押運(yùn)；

　　12、對所有氣井統(tǒng)計(jì)井場、圍欄、保溫、井口、井口附件、切斷閥、

　　道路、衛(wèi)生等進(jìn)行全面摸底統(tǒng)計(jì)；

　　13、配合鏟車維護(hù)井場道路6次；

　　二、存在的問題

　　人員少、工作雜是我站目前存在的主要問題，采氣站成立以來臨時(shí)性工作量太多，致使許多工作一拖再拖，許多領(lǐng)導(dǎo)及上級部門并不了解我站具體情況，認(rèn)為我們對其安排的工作推諉不配合而對我們站有意見甚至到其領(lǐng)導(dǎo)處告狀。我站成立40多天來，除1人在站上統(tǒng)一協(xié)調(diào)、處理資料外，其他人員全部上井干活，不分白天晚上，有時(shí)中午都不回來，差不多三分之一的時(shí)間都在超時(shí)工作，長此以往如何保證員工心態(tài)平和、隊(duì)伍穩(wěn)定是一個(gè)及其艱巨的任務(wù)。

　　泡排井油套壓堵塞現(xiàn)象十分嚴(yán)重，究其原因是緩沖器結(jié)構(gòu)不適宜該項(xiàng)工作，內(nèi)腔將長期大量殘存起泡劑，造成緩沖器內(nèi)腔引壓管堵塞，只能對其拆卸后清洗才能去除，明年此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)考慮如何防范。

　　各種施工如：作業(yè)、保溫、儀表等等諸項(xiàng)施工造成井場及其周邊沿途遺留大量工業(yè)、生活垃圾，目前我站無有效手段對其控制，需上級部門考慮出臺強(qiáng)力措施，杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生。

　　三、下步工作

　　預(yù)計(jì)近期臨時(shí)性工作量將大幅減少，在管線凍堵較嚴(yán)重的12月

　　底之前有一段較長時(shí)間，在這一個(gè)多月里準(zhǔn)備完成以下工作：

　　1、前期油套壓數(shù)值波動頻繁的井緩沖器及考克拆掉，查明原因；

　　2、將油套壓表有輕微滲漏的全部拆掉重裝，杜絕滲漏現(xiàn)象；

　　3、將油套壓考克為不標(biāo)準(zhǔn)的小考克的全部更換，為冬季注醇解堵

　　做好準(zhǔn)備；

　　4、將偏遠(yuǎn)井、重點(diǎn)井油套壓表進(jìn)行緩沖器注醇，以便減少冬季不

　　正常井尋井工作量；

　　預(yù)計(jì)以上工作量完成后，最冷的時(shí)期也要到來了，明年1—4月份主要任務(wù)保證氣井及管線正常生產(chǎn)，期間要按照要求做好長停井巡檢工作，確保此類井得到有效監(jiān)控；另外，在此時(shí)間段內(nèi)要抓住時(shí)機(jī)強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作，力爭使所有員工技能水平得到很大提高；因?yàn)槎具^后我站工作量又將逐步多起來：注泡排、測液面、巡管線、綠化等等。

　　年度個(gè)人工作總結(jié) 篇9

　　時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間，又一年的時(shí)間即將過來，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這一年的工作總結(jié)如下：

　　一、思想工作方面

　　俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

　　二、遵守紀(jì)律方面

　　本人嚴(yán)格遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。積極參加學(xué)院、部門開展的各項(xiàng)工作、活動。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系。毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

　　三、工作方面

　　一年來，本人為了更好的完成自己本崗位的工作，不斷提高自身的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，擴(kuò)大工作思路、開拓創(chuàng)新意識、精益求精�，F(xiàn)總結(jié)本年的主要業(yè)績?nèi)缦拢?/p>

　　1、二月份本人擔(dān)任數(shù)學(xué)組組長，期間主要負(fù)責(zé)數(shù)學(xué)專業(yè)的課程的策劃與開發(fā)。從以前幾個(gè)學(xué)期總結(jié)課件的制作經(jīng)驗(yàn)、技巧，以便在本學(xué)期的課程開發(fā)中更加高效、完善的完成課程開發(fā)任務(wù)。

　　2、四月份本人擔(dān)任精品課件開發(fā)組組長兼策劃，期間我們在沒有任何技術(shù)支持、任何開發(fā)方案、開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的情況下，當(dāng)時(shí)我們面臨著一系列問題，如：

　�、偈褂媚姆N開發(fā)、制作工具；

　�、谠鯓犹幚碚n程教學(xué)內(nèi)容；

　　③怎樣處理教學(xué)內(nèi)容的流媒體；

　　④怎樣設(shè)計(jì)課程模板更符合學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣；

　�、菰鯓釉O(shè)置課程的功能模塊；

　�、薏捎媚姆N形式更能體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育的特色，體現(xiàn)我們學(xué)院的個(gè)性；

　�、咴鯓咏鉀Q流媒體與課程腳本一一對應(yīng)的問題。

　　經(jīng)過多種方案的反復(fù)測試、查看相關(guān)資料，最終確定了兩套事例探索性方案：

　　一種是用Dreamweaver構(gòu)建課程的整體框架，用FLASH制作教案腳本，用JavaScript腳本直接控制流媒體；另一種是：用FLASH構(gòu)建課程的整體框架，用FLASH制作教案腳本，將流媒體進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換，直接用FLASH控制。

　　在課程開發(fā)的開始，我們組確定了開發(fā)課程（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通訊和美學(xué)原理），然后編寫了其開發(fā)方案，最后進(jìn)入制作階段。

　　經(jīng)過兩個(gè)月的努力，我們面臨的主要難題被一一攻破。最后開發(fā)制作完成了兩門精品課程，取得了良好的成效，院領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了較高的評價(jià)。