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護(hù)士的年終工作總結(jié)

時間:2024-04-07 12:51:58 護(hù)士工作總結(jié) 我要投稿

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  總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編精心整理的護(hù)士的年終工作總結(jié)8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【精品】護(hù)士的年終工作總結(jié)模板集合八篇

護(hù)士的年終工作總結(jié) 篇1

  年重癥監(jiān)護(hù)室在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“三好一滿意”這一工作思路,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),F(xiàn)將上半年工作情況簡要總結(jié)如下:

  一、抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),促進(jìn)人員知識水平提高。

  科室根據(jù)護(hù)理部三基理論知識學(xué)習(xí)計劃安排,充分利用業(yè)余時間加強(qiáng)三基理論學(xué)習(xí),在每月的考核中均取得了較好的成績。全科人員利用休息時間強(qiáng)化技能操作訓(xùn)練,達(dá)到心肺復(fù)蘇、經(jīng)口鼻吸痰、靜脈留置針等操作人人過關(guān)。另外,科室用晨會時間學(xué)習(xí)有關(guān)制度、流程、規(guī)范、常規(guī),學(xué)習(xí)一項(xiàng)檢查一項(xiàng)使各項(xiàng)學(xué)習(xí)落到實(shí)處而不流于形式。嚴(yán)格護(hù)生帶教,認(rèn)真落實(shí)帶教計劃。參加科與科、院與院、醫(yī)生與護(hù)士多種形式的學(xué)術(shù)交流,培養(yǎng)護(hù)理人員獨(dú)立工作、獨(dú)立分析、獨(dú)立解決問題的能力。

  二、抓制度落實(shí),促進(jìn)醫(yī)療安全。

  嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長質(zhì)量管理職責(zé),加強(qiáng)工作過程中的安全管理,進(jìn)一步優(yōu)化、細(xì)化了護(hù)理工作流程,使每一項(xiàng)工作落實(shí)到人,每一項(xiàng)督促檢查落實(shí)到人,增強(qiáng)了人人參與管理的意識。核心制度貫徹到工作中,嚴(yán)格按特級護(hù)理要求護(hù)理病人,護(hù)理操作中落實(shí)查對制度,搶救危重病人時則遵循危重病人搶救制度,護(hù)理交接班時就按照交接班制度等,不但要人員熟知各項(xiàng)核心制度,而且在各項(xiàng)護(hù)理工作中體會到其對我們工作的保護(hù)、促進(jìn)、提高作用。

  三、抓業(yè)務(wù)收入,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

  20xx年上半年ICU收治病人210人次,搶救危重病人138人次,累計住院865天。嚴(yán)格控制成本,嚴(yán)格限制水、電及科內(nèi)物品消耗,做到該收不漏,嚴(yán)格把好收費(fèi)關(guān)。積極拓展新業(yè)務(wù),上班年P(guān)ICC置管十余例;自動排痰機(jī)的應(yīng)用,規(guī)范了收費(fèi)的同時,減少了病人墜積性肺炎的發(fā)生率,縮短了大手術(shù)后病人的住院天數(shù);另外,營養(yǎng)泵的使用,不但能收取相應(yīng)費(fèi)用,而且更符合危重病人胃腸生理機(jī)能,減少了胃腸營養(yǎng)的并發(fā)癥。

  四、抓服務(wù)意識,促進(jìn)病人滿意。

  科室人員把醫(yī)院和病人的利益放在首位,對待病人誠實(shí)、細(xì)致、人道,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,增加舒適感,減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考,假如我是一名病人,假如病人是我親人。科室繼續(xù)從基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)情況,考核人員的責(zé)任心、愛心、耐心、同情心和慎獨(dú)修養(yǎng)。同時,加強(qiáng)關(guān)鍵護(hù)士(工作能力、溝通能力差的護(hù)士)、關(guān)鍵病人(有糾紛隱患的病人)、關(guān)鍵時段(節(jié)假日、夜班)的管理,消除隱患,確保醫(yī)療安全,提高了病人的滿意度。

  盡管上半年做了許多工作,取得了一定的.成績,但仍存在以下問題:

  1、人員不足。重癥醫(yī)學(xué)科新知識、新技術(shù)的更新開展非常迅速,由于人力不足,無法派人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。至今,ICU無一名護(hù)士取得?谱o(hù)士資格。

  2、無專職醫(yī)生。不符合重癥醫(yī)學(xué)科的組建要求,也不符合“二甲”達(dá)標(biāo)的要求。遇到緊急搶救工作,經(jīng)常得不到大夫的指導(dǎo),容易埋下醫(yī)患糾紛的隱患。

  3、床位不足。ICU加床致使空間擁擠,床間距太小,有感染爆發(fā)的隱患,更重要的是會影響搶救工作的進(jìn)行,特別是多種儀器的同時使用。

  4、床位使用率低。床位使用率低跟微機(jī)系統(tǒng)有直接關(guān)系,科內(nèi)分明有較多病人,有時床位使用率竟然是負(fù)數(shù)。近兩月來,如果病人入科后大夫不下轉(zhuǎn)科后重整醫(yī)囑,相應(yīng)費(fèi)用就無法記入本科室。

  在下半年工作中,我們將繼續(xù)按照院領(lǐng)導(dǎo)工作要求,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,全力做好各項(xiàng)工作。下半年工作打算如下:

  1、加強(qiáng)管理,確保質(zhì)量。工作中以各項(xiàng)核心制度為準(zhǔn)繩,牢固樹立安全意識,繼續(xù)加強(qiáng)制度、規(guī)范、流程、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),積極準(zhǔn)備“二甲”評審資料。

  2、每天利用晨會時間組織科室護(hù)士學(xué)習(xí)核心制度,并進(jìn)行提問。定期組織學(xué)習(xí)護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程等,強(qiáng)化質(zhì)量意識和安全意識。

  3、科內(nèi)質(zhì)控小組切實(shí)起到質(zhì)量控制作用,做到質(zhì)控前移,把各種隱患消除在萌芽狀態(tài)。時刻提醒責(zé)任心不強(qiáng),上班注意力不集中的護(hù)士。

  4、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理程序,不斷完善工作流程。規(guī)范使用各種交接記錄本,決不能簡化。

  5、質(zhì)控員每日對分管的護(hù)理項(xiàng)目進(jìn)行自查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并與護(hù)士長分析原因,提出改進(jìn)意見。

  6、按護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),每位質(zhì)檢員每周按監(jiān)控范圍對科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行考評一次,并做好記錄把存在的問題通知責(zé)任人及時整改,護(hù)士長評價改進(jìn)情況

  7、護(hù)士長每日有重點(diǎn)地檢查,有目的地跟班檢查,把好醫(yī)囑關(guān)、查對關(guān)、交接關(guān)、特殊檢查診療關(guān)、基礎(chǔ)護(hù)理、危重病人護(hù)理關(guān)、護(hù)理記錄關(guān),對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行登記,及時反饋當(dāng)事人立即整改。

  8、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,準(zhǔn)確識別患者身份。進(jìn)行各項(xiàng)治療、護(hù)理活動中,同時使用床頭卡、治療卡、腕帶等方法確認(rèn)患者身份。對能有效溝通的患者實(shí)行雙相核對法,對無法溝通的患者,經(jīng)床邊雙人核對無誤方可執(zhí)行。

  9、嚴(yán)格落實(shí)與各科室之間交接程序、記錄和簽字。認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理交接班制度,重點(diǎn)抓交接班護(hù)士對工作質(zhì)量負(fù)責(zé),交接者做到“三清”:書面寫清;口頭交情;床邊看青,接班者要求做到“三清一明”:聽清;看清;記清;查明。

護(hù)士的年終工作總結(jié) 篇2

  加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時,護(hù)士長積極認(rèn)真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一題晨會提問,堅持危重病人護(hù)理查房,加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達(dá)100。

  加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,落實(shí)到每一個護(hù)理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班,4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,請南華酒店老師指導(dǎo),并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護(hù)理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)),展現(xiàn)三院護(hù)士的'風(fēng)采,同時為三院爭了光。

  加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿意度提高到97。6。

  選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人,護(hù)士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次。

  鼓勵在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí),現(xiàn)?飘厴I(yè)58人,本科學(xué)習(xí)的22人,提高了整體水平。

  在護(hù)士長的帶動下,護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極撰寫論文,不完全統(tǒng)計,共撰寫論文36篇,分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會議上交流21篇。

護(hù)士的年終工作總結(jié) 篇3

  20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了20xx年護(hù)理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

  嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

  1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

  2、堅持了查對制度:

  (1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,并有記錄;

 。2)護(hù)理操作時要求三查七對;

 。3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。

  3、認(rèn)真落實(shí)兒科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。

  4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

  二、提高護(hù)士長管理水平

  1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的'適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。

  2、堅持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

  3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平。

  4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識面。

  為了更好的提高自己的專業(yè)水品與自身素質(zhì),我知道還要付出更多的努力與汗水。在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,我們?nèi)w護(hù)士在護(hù)士長、科主任以及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下共同走過來了。在以后的日子里還有很多方面需要繼續(xù)努力,學(xué)習(xí)更多的護(hù)理知識,掌握更多的護(hù)理技能,隨著社會的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升,病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。

護(hù)士的年終工作總結(jié) 篇4

  XX年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了xx年護(hù)理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)

  認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

  護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的.不良現(xiàn)象。

  堅持了查對制度:

  (1)護(hù)理操作時要求三查七對;

 。2)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,并有記錄;

 。3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。

  認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。

  堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

護(hù)士的年終工作總結(jié) 篇5

  ICU是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新外科大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院、護(hù)理部和科室領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合與支持下,我們?nèi)w醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

  下面我從幾個方面報告一下我的工作:

  一、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,杜絕院內(nèi)感染發(fā)生

  醫(yī)院感染是ICU的重中之重,在工作中嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,做到一人一針一管一巾一帶。規(guī)范了一次性醫(yī)療用品的管理,醫(yī)療垃圾的分類,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒。人人通過了七步洗手法,達(dá)到每人、每床有手消毒設(shè)施,每床單位嚴(yán)格終末消毒,堅持每周清洗過濾網(wǎng),杜絕了醫(yī)院感染的發(fā)生。

  二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  在日常工作中,我時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,今年6月份我的生命中出現(xiàn)了一點(diǎn)點(diǎn)的小插曲,使我真正的體會到了,作為一個病人,在她(他)最脆弱的時候,需要的'是什么,又是什么樣的心境,所以來年,我們要做到凡事都來換位思考“假如我是病人”,那么我需要是什么樣的服務(wù),并用我們的“第二只眼看護(hù)理”,就知道我們該給病人一個怎么樣的服務(wù),我想如果是這樣,我們的服務(wù)會再上一個新的臺階。

  三、打造ICU文化,樹立團(tuán)隊精神

  科室堅持每周組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,借等級醫(yī)院評審的東風(fēng),適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,打造出ICU文化,樹立ICU團(tuán)隊精神。積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù),愛心奉獻(xiàn)社會,為科室增光添彩。

  四、規(guī)范整體護(hù)理,爭創(chuàng)一流管理

  有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及家屬的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性,特別加強(qiáng)術(shù)后關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí),從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。

  五、工作業(yè)績

  我們完成了多臺大手術(shù)的術(shù)后護(hù)理,并無一并發(fā)癥發(fā)生;我們配合各個科室醫(yī)生搶救無數(shù)個危重病人,均得到了他們的一致好評;制定并實(shí)施危重病人評分表的應(yīng)用。隨著護(hù)理?xiàng)l件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得醫(yī)院好評。

  成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:

  1、在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;

  2、在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;

  3、在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;

  4、尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足

  。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動是我們追求的目標(biāo),而優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的過程。

  ICU是一個大家庭,需要每個人用心的呵護(hù),我想用我自己喜歡的一句話作為結(jié)尾:“用敬業(yè)表達(dá)忠誠,用品牌體現(xiàn)價值,用協(xié)作反映素養(yǎng),用業(yè)績書寫貢獻(xiàn)”。

護(hù)士的年終工作總結(jié) 篇6

  來到醫(yī)院一直忙于工作都沒有注意時間,沒想到時間過得這么快,一年就要結(jié)束了,我在這一年里擔(dān)任護(hù)士,在醫(yī)院的帶領(lǐng)下勤勤懇懇工作,完成了一年的工作。現(xiàn)在對一年工作做個簡單的總結(jié)。

  一、努力提升自己的專業(yè)水平

  我深知護(hù)士工作非常重要,需要掌握的東西非常多,我們的工作需要經(jīng)過多次努力不斷的提升,才能做好護(hù)士。在平時的工作中我不敢有絲毫的怠慢,一直堅持工作,對于自己在工作中存在的`不足,也非常重視,出現(xiàn)問題就要及時解決,我們科室工作不能出錯,出錯的代價非常大,那是拿病人的生命開玩笑,因此在工作中經(jīng)常會向其他人請教,工作總結(jié)從不會裝懂,更不會把問題一直存留,牢記自己的工作使命,從不敢有一絲怠慢,時刻牢記,一直堅守,做好學(xué)習(xí)努力,在醫(yī)院我們護(hù)士長也會利用休息時間給我們補(bǔ)習(xí)專業(yè)知識,讓我們的技能得到增長,在學(xué)習(xí)中認(rèn)真學(xué)習(xí),在工作中做好實(shí)踐,把我好自己的度,在工作中進(jìn)步,在學(xué)習(xí)中前進(jìn)。

  每天都會工作都會遇到問題,尤其是在前半年,工作經(jīng)驗(yàn)不夠,經(jīng)常做錯,犯錯,對于這些問題我也會虛心請教,一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,剛開始的時候我們是在外面觀看學(xué)習(xí),然后隨著我們的資歷越來越久我們也可是學(xué)習(xí)更多的東西,不斷的努力不斷的進(jìn)步,從不敢有絲毫怠慢因?yàn)樽约哼存在缺點(diǎn),我也一直告誡自己要努力。

  二、做好工作,堅守崗位

  我們護(hù)士雖然做的工作不是非常多,但是都是一些瑣碎的事情,比如給病人上藥,給病人換藥,或者給他們打針等,都是交由我們護(hù)士處理的,對于自己的工作我一直都認(rèn)真對待,不敢怠慢,我的工作不容許我有任何輕慢,每天都會按時或更早來到工作崗位,因?yàn)橛械牟∪思毙枰覀兊膸椭,因此就必須要?zhǔn)時,不能隨意遲到,這不是我個人的事情,關(guān)系到病人,要有醫(yī)者仁心,做好工作,牢記自己的使命,每天堅守自己崗位給更多的病人帶來幫助,讓他們早日解決病患,早日康復(fù),這是我的心愿,也是我一直努力的目標(biāo)。

  三、處理好醫(yī)患關(guān)系

  在現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)醫(yī)生與病人或者病人家屬出現(xiàn)矛盾,引起這樣的原因有我們的責(zé)任,因?yàn)楣ぷ鳑]做好導(dǎo)致讓患者或患者家屬感到不平,這是失職,因此工作的時候不能有絲毫的懈怠,我在工作的時候會與客戶好好溝通了解情況,并把這些情況告訴醫(yī)生讓工作更有效率,能偶治好病人,對待患者和其家屬也都是很友好,因?yàn)樗麄冃枰P(guān)心和幫助,友善能夠讓他們感到放心和安心,能夠給他們一定的寬慰,可以靜心治療,絕不會與客戶爭吵,就算發(fā)生爭吵也會主動退步。

  我工作中一直遵守我的誓言,救死扶傷,用一顆醫(yī)者仁心去幫助更多的人,讓他們能夠早日康復(fù)。

護(hù)士的年終工作總結(jié) 篇7

  xx年,我們在院黨委、院部及護(hù)理部的關(guān)心與支持下,在護(hù)理同仁的共同努力下,針對科室制定的目標(biāo)計劃,狠抓落實(shí),認(rèn)真實(shí)施,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下:

  一、狠抓質(zhì)量控制,保證護(hù)理安全:

  護(hù)理安全管理是護(hù)理質(zhì)量控制的核心,也是臨床護(hù)理工作的重中之重。我科室在xx年的工作中,始終將護(hù)理安全管理放在首位,每月組織一次護(hù)理質(zhì)量分析會,發(fā)生護(hù)理缺陷或差錯后,根據(jù)核心制度要求,及時召開差錯事故分析會,幫助護(hù)士分析護(hù)理缺陷、差錯發(fā)生的原因,提出解決方案,以達(dá)到防微杜漸的目的。全年我科室未發(fā)生重大護(hù)理差錯事故。

  二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通:

  為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我科室作為全院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”示范病區(qū),始終堅持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴(yán),重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。我們提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)的理念,從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個性出發(fā),開展護(hù)理服務(wù),以尊重病人,服務(wù)于病人,順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),不斷改善服務(wù)措施。

  首先,責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,做好特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)等健康教育,安慰鼓勵病人,盡最大的努力緩解病人的'緊張、焦慮心理。第三,提供規(guī)范化服務(wù),做到“送藥到手,看服入口,服后再走”,把親情化服務(wù)納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進(jìn)早日康復(fù)。

  三、重視提高護(hù)士整體素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍:

  隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變,對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,動作敏捷,富有同情心,護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。

  為了提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平,科室制定了詳盡的計劃,并嚴(yán)格落實(shí):每月組織護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各1次,遇護(hù)理部及院部邀請的專家講學(xué),也積極組織大家旁聽,參學(xué)率達(dá)90%以上。平時也積極督促全體護(hù)士的三基理論學(xué)習(xí),在護(hù)理部組織的三基理論考核中,全科護(hù)士考核合格率達(dá)95%以上。其中:xxx等同志在三基考核中取得優(yōu)秀成績,受到護(hù)理部表彰。

  在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時,注重操作技能的提高,根據(jù)工作計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員由臨床經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦蠋熡H自示教,以盡快提高全體護(hù)士的技術(shù)操作水平。

  我們還針對本科室特色組織了急救技術(shù)的培訓(xùn)及應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了呼吸機(jī)、簡易呼吸氣囊、心電監(jiān)護(hù)儀的使用方法及觀察要點(diǎn),并學(xué)習(xí)了各類呼吸科常見突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案及處理流程,要求全科護(hù)士人人掌握,個個熟練。

  xx年的工作成績已經(jīng)成為過去時,值得總結(jié),但是不值得回憶。在20xx年的工作中,我們一切都將從零開始,一切都將以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力,也沒有思想上的包袱,我們只有做好自己工作的赤誠之心,相信我科一定能夠在xx年的工作中做得更好!

護(hù)士的年終工作總結(jié) 篇8

  歲末年初,回顧重癥醫(yī)學(xué)科病房起步的這x個月當(dāng)中,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,護(hù)理部及科主任指導(dǎo),及全體護(hù)理人 員的共同努力之下,icu的護(hù)理工作順利展開,初見成效,并借三甲醫(yī)院評審契機(jī),更上新臺階,F(xiàn)將工作總結(jié)如 下:

  一、以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”為切入點(diǎn),創(chuàng)新服務(wù),全面提升服務(wù)品質(zhì)

  1、今年我院被市衛(wèi)生局確定為“xxxx”重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院,護(hù)理部按照醫(yī)院總體部署,制定了以“xxxx”為主題、以“xxx”為創(chuàng)建目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程實(shí)施計劃,召開護(hù)士長動員會及全院護(hù)士誓師大會,廣泛宣傳發(fā)動;修訂完善了《基礎(chǔ)護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,并裝訂成冊,人手一冊;確立了x個試點(diǎn)病房,公示分級護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵及服務(wù)項(xiàng)目,引入社會評價機(jī)制,接受患者及社會監(jiān)督;

  2、“以病人為中心”,創(chuàng)新臨床護(hù)理服務(wù)舉措:

  一是實(shí)行護(hù)士長“兩問安”制(早問安與晚問安);二是推行“三前”服務(wù)(走在紅燈亮起之前、做在病人開口之前、想在病人需要之前);三是“流動護(hù)士站”按照“巡視三部曲”(主動巡視、痕跡巡視、有效巡視)主動巡視患者,讓紅燈不再響起;四是注重加強(qiáng)健康教育及與患者的溝通交流,在全院開展“xx”表演賽及頒獎晚會;五是開展“xxx”合理化建議征集,共收集xx條,并在各科室推廣共享;六是開展“溫馨護(hù)理,創(chuàng)新服務(wù),爭做病人滿意護(hù)士”系列活動。首先護(hù)理部發(fā)出倡議,各科室制定溫馨服務(wù)用語;然后,護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組每月深入科室進(jìn)行護(hù)理工作滿意度問卷調(diào)查,評選病人最滿意護(hù)士;最后將問卷調(diào)查結(jié)果通過護(hù)理服務(wù)月報反饋并通報表揚(yáng)病人最滿意護(hù)士,全年共評選出病人最滿意護(hù)士x人次。

  3、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位:

 、偌訌(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn),徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化思想認(rèn)識;

 、趯(shí)行績效考核。制定績效考核制度及評分細(xì)則,將護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度與績效工資掛鉤,并作為晉升、評優(yōu)的重要條件,極大地調(diào)動了護(hù)理人員做好基礎(chǔ)護(hù)理的積極性和自覺性;

  ③流程優(yōu)化,分工明確,責(zé)任到人,從而確保了基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位,使患者得到實(shí)惠;

 、芄潭ㄓH情護(hù)理日,每周一下午給住院患者集中進(jìn)行衛(wèi)生處置。

  4、深化整體護(hù)理,實(shí)行護(hù)士長—責(zé)任組長—責(zé)任護(hù)士三級負(fù)責(zé)、分組包干制,分床到護(hù),護(hù)士有了“責(zé)任田”,能夠確保護(hù)士對所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程、無縫隙的護(hù)理服務(wù);

  5、優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)立特色化彈性排班模式,使患者及其家屬、醫(yī)護(hù)人員更加滿意。

  二、以“服務(wù)創(chuàng)新年”為總抓手,創(chuàng)新管理,全面提升護(hù)理質(zhì)量

  1、多措并舉,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)。推行“123”質(zhì)控模式。即以質(zhì)量為核心,緊盯與跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)問題不查清原因不放過、查清原因不采取措施不放過、采取措施落實(shí)不到位不放過;實(shí)行現(xiàn)場管理及陽光反饋,實(shí)行無懲罰性護(hù)理不良事件上報制,每季度召開護(hù)理質(zhì)量根因分析會,讓“錯誤”成為財富;

  2、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理:制作各種警示標(biāo)識(如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等),懸掛于醒目位置,提高了安全防范意識;

  3、安全用藥管理:除遵循用藥“五個正確”、常規(guī)藥品及急救藥品與物品效期卡片式交接管理以外,又制定了藥品“入科”、“上臺”、“配制”、“換藥”等一系列“關(guān)口”核對的措施,并規(guī)定x個月內(nèi)到期藥品用“藍(lán)色”標(biāo)識,一個月內(nèi)到期用醒目的“紅色”標(biāo)識,先期先用,既避免了浪費(fèi),又保障了安全;

  4、護(hù)士長管理:本著加減乘除法則,做護(hù)士長的知心朋友!凹印奔礊樽o(hù)士長加油、加將,以及增加學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓護(hù)士長干勁增加;“減”即為護(hù)士長減壓、減負(fù),如取消或合并各種交接記錄x余項(xiàng),讓護(hù)士長有更多的時間從事病房管理;“乘”即“可乘之機(jī)”,為護(hù)士長搭建充分施展才能的平臺,如護(hù)士長管理論壇、組織各種活動、群策群力謀發(fā)展等,讓護(hù)士長有成就感、價值感;“除”即消除顧慮、解除煩惱,支持護(hù)士長工作,鼓勵護(hù)士長創(chuàng)新,為護(hù)士長排憂解難,讓護(hù)士長大膽前行,無后顧之憂;

  5、重點(diǎn)人群管理:我院共有護(hù)士xx名,其中“xx后”護(hù)士xx名,占護(hù)理人員總數(shù)的x%,如何培養(yǎng)和管理這一群體,關(guān)系護(hù)理事業(yè)的發(fā)展和未來。因此,護(hù)理部將這一群體作為管理的`重點(diǎn)。一是實(shí)行人性化的家長式管理。二是“有為”管理模式,即積極搭建平臺,展示才能,有所作為。

  三、以“開卷有益”讀書活動為著力點(diǎn),創(chuàng)新學(xué)習(xí),全面提升護(hù)理技能

  1、制定“開卷有益”讀書活動實(shí)施方案,舉行啟動儀式,各科室推選出學(xué)習(xí)組長,制定學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)座右銘、學(xué)習(xí)溫馨提示等,每周x為固定學(xué)習(xí)日,以科室為單位組織學(xué)習(xí),有主講人,有課件,時間至少x小時以上,真正做到了“開卷有益”;

  2、強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”,達(dá)到人人過關(guān),全年組織理論考試 xx人次,合格率xx%,優(yōu)良率x%;操作考核 x人次,合格率x%,優(yōu)良率x%;

  3、按照“xx”模式和考核責(zé)任護(hù)士xx人次,合格率x%;

  4、崗前培訓(xùn),職業(yè)生涯的基石。每期皆詳細(xì)制定培訓(xùn)計劃、規(guī)范授課,嚴(yán)格考試,注重實(shí)效;

  5、注重?谱o(hù)理人員培養(yǎng),成立了首批xx小組、xx小組及治療小組、xx治療小組、xx護(hù)士培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

  四、其它

  1、洗衣房工作:

  在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,改進(jìn)洗滌方法,既提高了洗滌質(zhì)量、減輕了被服損壞程度、大大延長了被服使用壽命,又提高了工作效率、降低了勞動強(qiáng)度。

  2、保潔員管理:

  修訂完善了獎懲制度,獎罰分明;注重與保潔員的溝通交流,其愛院愛崗的意識不斷增強(qiáng)。

  3、實(shí)習(xí)生管理:

  入科前進(jìn)行崗前培訓(xùn),制定教學(xué)計劃,按照教學(xué)大綱要求,完成帶教任務(wù);2次與帶教老師座談;實(shí)習(xí)結(jié)束,認(rèn)真聽取護(hù)生意見,寫出實(shí)習(xí)心得,與護(hù)士長及帶教老師分析,查找不足,不斷完善。

  4、召開全院護(hù)士大會1次、全院住院病人及家屬代表座談會4次、全院性護(hù)理查房2次、護(hù)士長管理論壇4次、副護(hù)士長座談會2次、護(hù)理質(zhì)量分析會4次、保潔員座談會2次;編寫護(hù)理工作簡報3期、護(hù)理信息4期、護(hù)理服務(wù)月報8期。

  五、存在問題

  1、年輕護(hù)士占護(hù)理人員總數(shù)的x/3,理論知識和技能需進(jìn)一步提高;

  2、基礎(chǔ)護(hù)理、健康宣教有時還不到位,有待進(jìn)一步加強(qiáng);

  3、出院隨訪需要加強(qiáng);

  4、保潔隊伍不穩(wěn)定,保潔人員工作欠主動,衛(wèi)生還不盡人意。

  總之,護(hù)理部在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,做了一定的工作,但是,離院領(lǐng)導(dǎo)的期望和病人的需求還有一定的差距,新的一年,我們將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,患者滿意。

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