關(guān)于年度個(gè)人工作總結(jié)模板匯總10篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編收集整理的年度個(gè)人工作總結(jié)10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇1
定義：
個(gè)人工作總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的個(gè)人工作情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等�？偨Y(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考�？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以個(gè)人工作計(jì)劃為依據(jù)，制定個(gè)人計(jì)劃總是在個(gè)人工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。 格式：
標(biāo)題即個(gè)人總結(jié)的名稱(chēng)，有時(shí)可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標(biāo)題，如不能表達(dá)出完整的意思時(shí)，在正標(biāo)題下可以再擬副標(biāo)題。如《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)——在財(cái)務(wù)管理上的問(wèn)題解決辦法》。這里便是兩個(gè)標(biāo)題了。
前言。前言的寫(xiě)法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績(jī);有的介紹基本情況;有的概述總結(jié)的目的、方法等等。
主體是總結(jié)的核心部分。這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過(guò)程、體會(huì)、做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，并且要作理論的概括，總結(jié)出規(guī)律性的東西�？偨Y(jié)的優(yōu)劣，這是決定性的部分。 結(jié)尾或提出今后努力方向，或指出存在的問(wèn)題，或表示自己的態(tài)度。
書(shū)寫(xiě)格式
工作總結(jié)一般由標(biāo)題、正文和尾部三部分組成。
(一)標(biāo)題
總結(jié)的標(biāo)題大體上有兩類(lèi)構(gòu)成形式：一類(lèi)是公文式標(biāo)題;一類(lèi)是非公文式標(biāo)題。公文式標(biāo)題由單位名稱(chēng)、時(shí)間、事由、文種組成，如《××村20xx年度工作總結(jié)》《××鎮(zhèn)20xx年黨建工作總結(jié)》，有的只寫(xiě)《工作總結(jié)》等。非公文式標(biāo)題則比較靈活，有的為雙行標(biāo)題，如《增強(qiáng)體質(zhì)，全面貫徹執(zhí)行教育方針——開(kāi)展多種形式的體育活動(dòng)》，有的為單行標(biāo)題，如《推動(dòng)人才交流，培植人才資源》等。
(二)正文
總結(jié)正文的結(jié)構(gòu)由前言、主體、結(jié)尾組成。
1、前言。即正文的開(kāi)頭，一般簡(jiǎn)明扼要地概述基本情況，交代背景，點(diǎn)明主旨或說(shuō)明成績(jī)，為主體內(nèi)容的展開(kāi)做必要的鋪墊。例如：“群眾富不富，關(guān)鍵在支部;干部強(qiáng)不強(qiáng)，關(guān)鍵在班長(zhǎng)”。能否選配好支部“一把手”，是加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)的核心。在工作中，我們積極圍繞支部班子建設(shè)這個(gè)重點(diǎn)，緊緊抓住配好支部書(shū)記這個(gè)關(guān)鍵，著力走好“選人”“育人”“用人”這三步棋，努力把工作引向深入。
2、主體。這是總結(jié)的核心部分，其內(nèi)容包括做法和體會(huì)，成績(jī)和問(wèn)題，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎(chǔ)上，深刻、透徹地分析取得成績(jī)的原因、條件、做法、以及存在問(wèn)題的根源和教訓(xùn)，揭示工作中帶有規(guī)律性的東西�；仡櫼�，分析要透徹。 不同類(lèi)型的總結(jié)，內(nèi)容有所側(cè)重，全面性總結(jié)其主體包括兩個(gè)層次，即成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，存在的問(wèn)題和教訓(xùn)。對(duì)于一般的工作總結(jié)，重點(diǎn)放在成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)上。
總結(jié)正文的結(jié)構(gòu)，主要采用邏輯結(jié)構(gòu)形式。全面性總結(jié)根據(jù)過(guò)去一段工作中的成績(jī)和問(wèn)題，或者經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。專(zhuān)題性總結(jié)以經(jīng)驗(yàn)為軸心去組織材料。
3、結(jié)尾�？梢愿攀鋈�，可以說(shuō)明好經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)的效果，可以提出今后努力方向或改進(jìn)意見(jiàn)。例如：通過(guò)上述
工作，促使支部書(shū)記和班子整體作用的發(fā)揮。不少村支部書(shū)記提出“任職一屆、致富一方 ”，也出現(xiàn)了一批“舍小家，顧大家”的支部書(shū)記先進(jìn)典型。
(三)尾部
包括署名和時(shí)間兩項(xiàng)內(nèi)容。如果標(biāo)題中已有署名，這里可不再寫(xiě)。
基本格式： 1、封面-最好是公司的形象在上面，照片等。要有主題、匯報(bào)人、日期。如“XXX公司銷(xiāo)售部半年度工作總結(jié)”第二排小字體“匯報(bào)人：XXX”第三排或在頁(yè)底“年月日”
2、第一頁(yè)-目錄。主要匯報(bào)的內(nèi)容：
(1)工作概述
(2)半年銷(xiāo)售情況-最好做成柱線(xiàn)圖。柱子表示實(shí)際數(shù)，拆線(xiàn)表示增長(zhǎng)率
(3)去年或前半年同期比較。
(4)既然是銷(xiāo)售，肯定要做庫(kù)存分析。庫(kù)齡、周轉(zhuǎn)率、超長(zhǎng)庫(kù)存的原因分析等。
(5)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)各個(gè)銷(xiāo)售人員的貢獻(xiàn)比較分析
(6)銷(xiāo)售短板分析-不同的產(chǎn)品，暢銷(xiāo)或滯銷(xiāo)的原因分析
(7)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核
(8)下期的工作計(jì)劃
3、根據(jù)以上內(nèi)容每個(gè)項(xiàng)目做個(gè)一至兩頁(yè)即可，并且可根據(jù)情況將老總想要關(guān)注的信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明。
4、別忘了在后面加上“銷(xiāo)售部需要獲得公司的支持”等內(nèi)容
5、最后做一個(gè)漂亮的封底，寫(xiě)上“謝謝聆聽(tīng)”或“THANKS”之類(lèi)的話(huà)語(yǔ)。
總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式： 總結(jié)常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)形式有四種：
條目式
一為條目式，就是把材料概括為要點(diǎn)，按一定的次序分為一、二、三等條，一項(xiàng)項(xiàng)地寫(xiě)下去。
三段式
二為三段式，即從認(rèn)識(shí)事物的習(xí)慣來(lái)安排順序，先對(duì)總結(jié)的內(nèi)容作概括性交代，表明基本觀點(diǎn);接著敘述事情經(jīng)過(guò)，同時(shí)配合議論，進(jìn)行初步分析;最后總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)和存在問(wèn)題。
分項(xiàng)式
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇2
20xx年我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就作為公司出納我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)特別是在j甲流期間仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)：在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、：甲流期間日常工作
⒈與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
�、睬謇砜蛻�(hù)欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
�、澈藢�(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
�、醋龊�20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、：其他工作
⒈迎接公司評(píng)估，原創(chuàng)：準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
�、灿訉徲�(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱按照公司部署做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作，在本年度出納工作中
3.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
4.及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。
5.根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
6.堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳），對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇3
主要參與的事務(wù)：
研發(fā)項(xiàng)目:
主要負(fù)責(zé)，測(cè)試、基本參數(shù)、事件記錄、液晶顯示格式內(nèi)容和真值表、小部分規(guī)約的改動(dòng)。
1.OKI方案程序具體功能調(diào)試項(xiàng)目。
2.廣西水利電業(yè)集團(tuán)樣機(jī)送測(cè)項(xiàng)目。
3.安徽第三批抽檢1000臺(tái)單相載波表項(xiàng)目。
4.赤幾單三相表西文液晶軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。
5.湖南長(zhǎng)沙移動(dòng)招標(biāo)展示樣機(jī)項(xiàng)目。
6.遼寧丹東供電公司招標(biāo)測(cè)試單相載波表項(xiàng)目。
7.南網(wǎng)樣機(jī)送測(cè)項(xiàng)目。
8.新規(guī)范改動(dòng)項(xiàng)目。
樣機(jī)送測(cè)項(xiàng)目：
負(fù)責(zé)恒溫時(shí)鐘調(diào)校和校表，高低溫時(shí)鐘補(bǔ)償，測(cè)試，交檢。
9.各批次招標(biāo)送測(cè)樣機(jī)項(xiàng)目。
10.上海電表廠(chǎng)樣機(jī)項(xiàng)目。
11.北京電科院打高分的485表和載波表項(xiàng)目。
12.20xx年國(guó)網(wǎng)第一批湖北樣機(jī)送測(cè)項(xiàng)目。
13.20xx年國(guó)網(wǎng)第一批安徽單相載波表軟件測(cè)試項(xiàng)目。
14.南網(wǎng)送測(cè)樣機(jī)項(xiàng)目。
15.OKI項(xiàng)目。
16.山東計(jì)量中心2臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)表。
測(cè)試：
負(fù)責(zé)做程序比對(duì),進(jìn)行參數(shù)測(cè)試,差異性測(cè)試，V37測(cè)試。
17.20xx年國(guó)網(wǎng)第一批冀北單相載波表送樣項(xiàng)目。
18.濟(jì)南鐵路局5（60）A 100臺(tái)+10（100）A 150臺(tái)農(nóng)網(wǎng)表項(xiàng)目。
19.福州捷星電子科技有限責(zé)任公司（鐵路小區(qū)集抄）100臺(tái)單相表_13規(guī)范項(xiàng)目。
20.吉林供電局5400臺(tái)單相表程序更改_自動(dòng)合閘項(xiàng)目。
21.上海電表廠(chǎng)-安徽郎溪縣項(xiàng)目。
22.黑龍江牡丹江(電業(yè)局)項(xiàng)目。
21.南方電網(wǎng)送測(cè)樣機(jī)項(xiàng)目。
出差服務(wù)：
主要出差累計(jì)12次，排查解決在現(xiàn)場(chǎng)或者在檢表測(cè)試過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。包括新規(guī)范單相表、卡表、三相表等產(chǎn)品，主要出差如下。
23.出差登封解決卡表預(yù)置金額、電價(jià)問(wèn)題以及售電系統(tǒng)安裝發(fā)卡。
24.負(fù)責(zé)出差去濟(jì)南鐵路局卡表?yè)Q程序，并解決山東電科院查三相表密鑰問(wèn)題。
25.出差北京負(fù)責(zé)打高分的表送測(cè)。
26.出差河南登封君召鄉(xiāng)解決單相表充值失敗問(wèn)題和三相表剩余金額與充值金額不吻合問(wèn)題。
27.出差海陽(yáng)進(jìn)行三相表試掛。
28.出差合肥電科院，更換新規(guī)范程序。
29.出差合肥主站，排查解決身份認(rèn)證不通過(guò)問(wèn)題。
30.出差威海榮成，排查解決凍結(jié)數(shù)據(jù)異常問(wèn)題。
31.出差工商學(xué)院更換電表和出差預(yù)備役師更改電價(jià)。
32.出差北京進(jìn)行軟件備案。
33.出差合肥電科院更換最新規(guī)范程序。
34.出差浙江嘉興排查單相表精度查問(wèn)題和三相表日計(jì)時(shí)差問(wèn)題。
35.出差廣州負(fù)責(zé)南網(wǎng)樣機(jī)送測(cè)事務(wù)。
日常事務(wù)：
日常遇到的事情較多且比較雜。現(xiàn)列舉比較重要的一些。
36.車(chē)間生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)大批量精度超差的表進(jìn)行問(wèn)題排查。配合陳濤和王夢(mèng)燕監(jiān)視抓取報(bào)文，測(cè)試校表報(bào)文之間的間隔時(shí)間。
37.復(fù)旦微方案確定時(shí)鐘系數(shù)實(shí)驗(yàn)。全過(guò)程參與測(cè)試、數(shù)據(jù)整理、摸定系數(shù)。
38.看內(nèi)蒙古電力公司技術(shù)協(xié)議，并整理發(fā)卡片流程，更換銘牌發(fā)預(yù)置卡表號(hào)卡等測(cè)試交檢。
39.每天監(jiān)管分析14規(guī)范的表長(zhǎng)期走字?jǐn)?shù)據(jù)。
40.處理會(huì)理返回的75臺(tái)卡表，整理流程，全過(guò)程監(jiān)督返修。
41.處理部分給客戶(hù)的書(shū)面報(bào)告。
獲得成果和亮點(diǎn)：
一．上海20xx年第三批供貨表檢出壞表故障分析其中有一臺(tái)，發(fā)送身份認(rèn)證命令跳閘燈就會(huì)點(diǎn)亮，看報(bào)文，查程序都沒(méi)有問(wèn)題。后來(lái)看PCB原理圖發(fā)現(xiàn)ESAM的電源和跳閘燈的控制線(xiàn)之間距離很近且有連接，初步估計(jì)是這兩者之間有焊接有問(wèn)題，重新焊接后現(xiàn)象沒(méi)有再出現(xiàn)，功能均正常。
二．給長(zhǎng)沙移動(dòng)展示的97規(guī)約的表，只有4天時(shí)間，看規(guī)范，改程序，測(cè)試交檢都比較好的獨(dú)立完成。
在這一年中，積極主動(dòng)配合項(xiàng)目組成員，解決日常和生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題。為公司的生產(chǎn)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
本年度出差10多次，及時(shí)了解客戶(hù)反映的情況并反饋，盡力解決用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題。盡自己最大所能滿(mǎn)足用戶(hù)的正常需求。
目前業(yè)務(wù)能力水平自我評(píng)價(jià)：
經(jīng)過(guò)將近2年的鍛煉，現(xiàn)在熟悉單相表的基本功能，能夠分析解答單相表出現(xiàn)的普通現(xiàn)象并解決相應(yīng)的問(wèn)題。
熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，能夠配合解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的基本問(wèn)題。
能較好了解現(xiàn)場(chǎng)的情況，能夠較好與用戶(hù)進(jìn)行溝通交流，了解問(wèn)題現(xiàn)狀，及時(shí)作出較合理的分析和解答。
未來(lái)規(guī)劃：
接下來(lái)的日子，我希望能夠擴(kuò)展自己的技能深度，目前接觸到的范圍較廣，但是缺乏在某一方面的更深層次的技術(shù)了解。
充分利用自己的業(yè)余時(shí)間，適當(dāng)提升一下硬件技術(shù)，能夠力所能及地解決所遇到的常規(guī)硬件問(wèn)題。熟悉新規(guī)范，掌握新規(guī)范有所改動(dòng)的技術(shù)要求。為接下來(lái)來(lái)的研發(fā)生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。
對(duì)公司及技術(shù)中心的建議：
在技術(shù)中心這個(gè)大集體中生活、工作了快2年了，感受到了大家積極向上的工作精神、見(jiàn)證了通宵達(dá)旦的奮斗。感受到濃濃的情誼。我希望能夠適當(dāng)組織放松一下，調(diào)整狀態(tài)，以更好地精神狀態(tài)投入到下一階段的工作中去，配置一臺(tái)高精度單相源，出差的報(bào)銷(xiāo)票建議改為電子版的。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇4
光陰荏苒，在忙忙碌碌中度過(guò)了20xx年，這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務(wù)的提高，其次是與同事之間的溝通比以前更多。當(dāng)然這些進(jìn)步與同事的幫助和關(guān)心是分不開(kāi)的�，F(xiàn)在就這些進(jìn)步與同仁探討，以便相互進(jìn)步。
經(jīng)歷
今年我到了一個(gè)新的工作環(huán)境，認(rèn)識(shí)了更多的同事，也接觸到了不同的工程，在過(guò)去的兩年工作中我只接觸了公路工程，今年我又新接觸了市政工程、中水管道工程、土地復(fù)耕。我學(xué)到了更多的監(jiān)理程序、施工工藝、工程材料。明白了任何一件微小的細(xì)節(jié)都不能忽略，對(duì)工程材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、復(fù)檢必須及時(shí)、齊全，學(xué)習(xí)了更多的工地基礎(chǔ)試驗(yàn)。對(duì)新的事物不懂不理解的地方不能得過(guò)且過(guò)，必須查資料、查規(guī)范認(rèn)真鉆研。
除了學(xué)習(xí)這些新的知識(shí)以外，我積極做好自己的本職工作，管轄項(xiàng)目的日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、監(jiān)理費(fèi)計(jì)量月報(bào)，例會(huì)會(huì)議紀(jì)要等按各方規(guī)定時(shí)間及時(shí)上報(bào)。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排與工作調(diào)配，盡力做好領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作。在工作中也不斷體會(huì)到自己的不足，做事不夠嚴(yán)謹(jǐn)，沒(méi)有毅力，不能堅(jiān)持學(xué)習(xí)，在以后我要努力克服這些缺點(diǎn)。
在今后，把敬業(yè)當(dāng)成習(xí)慣，把忠誠(chéng)作為信念，誠(chéng)信于企業(yè)，忠誠(chéng)于領(lǐng)導(dǎo)。自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)批評(píng)意見(jiàn)，以更好地促進(jìn)工作。隨時(shí)關(guān)注學(xué)習(xí)工作相關(guān)的新知識(shí)、新技術(shù)。 其次，虛心向身邊的同事們請(qǐng)教，多聽(tīng)多看多想多做，努力提升自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。
努力做到幾點(diǎn)：
1、 自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。
2、 克服一切困難，做到腳踏實(shí)地，主動(dòng)去工作，在實(shí)踐中、在一點(diǎn)一滴中完善提高自己。
3、 繼續(xù)提高自身修養(yǎng)，強(qiáng)化工作意識(shí)，努力成為一名優(yōu)秀的職員。
新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌，更加以積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在本職工作中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。我相信在我今后的工作中，我還是會(huì)一直不斷的努力，不斷的進(jìn)步的，人生路還有很長(zhǎng)，奮斗的時(shí)間也還有很長(zhǎng)，我需要一直不斷的努力下去，我相信我在今后的工作會(huì)更加的努力，我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)！
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇5
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間xx年工作即將結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的緊密配合下，基本完成了這半年中各個(gè)階段的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來(lái)，客服部始終貫穿著皇庭璽園前期物業(yè)管理工作的要求，加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。部門(mén)各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作的積極性和責(zé)任心得到大幅度提高。
本年度部門(mén)各項(xiàng)工作如下：
一、規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)員工責(zé)任心和主動(dòng)性
自皇庭璽園客服部成立以來(lái)，客服人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)參差不一：對(duì)物業(yè)管理的概念較模糊、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)較薄弱、工作主動(dòng)性和責(zé)任心不強(qiáng)。針對(duì)上述問(wèn)題，本人制定了客服助理的具體職責(zé)和樣板房管理規(guī)定，明確了部門(mén)日常工作的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)其進(jìn)行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行考核。加強(qiáng)與員工的溝通，了解員工的內(nèi)心想法和要求，并針對(duì)不同的人員采取不同的方法激勵(lì)員工的工作積極性。目前，部門(mén)員工已經(jīng)從原來(lái)的被動(dòng)、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動(dòng)的、積極的工作狀態(tài)。
二、嚴(yán)抓客服人員的禮節(jié)禮貌，提高服務(wù)意識(shí)
客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口，客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，每日上崗前部門(mén)員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢。加強(qiáng)客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，部門(mén)始終貫穿“熱情、周到、微笑、細(xì)致”的服務(wù)思想，大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)。
三、圓滿(mǎn)完成皇庭璽園從施工階段到開(kāi)盤(pán)階段的工作，我部門(mén)主要工作是協(xié)助開(kāi)發(fā)商銷(xiāo)售樓盤(pán)，嚴(yán)格按照開(kāi)發(fā)商制定的日常接待流程進(jìn)行操作。
四、密切配合各部門(mén)的其他工作，做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致，并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)
一、繼續(xù)加強(qiáng)客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)前期物業(yè)管理不同階段制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。
二、 協(xié)助開(kāi)發(fā)公司銷(xiāo)售樓盤(pán)，著手準(zhǔn)備前期物業(yè)管理的接管驗(yàn)收工作和入伙工作。
三、 完善客服部制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
四、 密切配合各部門(mén)的其他工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
盡管本部門(mén)工作成績(jī)?cè)谡w上顯著提高，但仍存在一些問(wèn)題：客服人員由于從事前期物業(yè)管理時(shí)間不長(zhǎng)，整體的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)偏低，在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和反潰為了進(jìn)一步做好來(lái)年的工作，我部門(mén)全體員工將團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，為公司貢獻(xiàn)一份綿薄之力。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇6
20xx年的工作就要結(jié)束，20xx年的鐘聲即將敲響�；仡欉^(guò)去一年的工作，我們感到有意義、有價(jià)值、有收獲。在這一年里我們樹(shù)立了“為公司節(jié)約每一分錢(qián)”的觀念，順利完成了采購(gòu)工作的各項(xiàng)任務(wù)和年初制定的工作計(jì)劃。本著“誠(chéng)信勤奮、開(kāi)拓創(chuàng)新”的服務(wù)宗旨以及“價(jià)格更低、效率更高、質(zhì)量更好”的要求，提高了公司的物資供應(yīng)保障能力，各項(xiàng)工作穩(wěn)中求進(jìn)，逐步提升�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、本年度工作取得的成就
1、內(nèi)部管理方面：到20xxxx年底，采購(gòu)部將所有涉及到的資料、文檔進(jìn)行規(guī)整保存，如采購(gòu)申請(qǐng)單、付款申請(qǐng)單、合同等，做到帳物相符，一查就明。
2、與各部門(mén)協(xié)調(diào)上：采購(gòu)部與配送部及時(shí)溝通，應(yīng)急物品及時(shí)購(gòu)買(mǎi)，避免出現(xiàn)原料缺乏等現(xiàn)象。
3、業(yè)務(wù)方面執(zhí)行情況：在材料詢(xún)價(jià)方面，力爭(zhēng)做到了三家或三家以上報(bào)價(jià)，并進(jìn)行多次洽談報(bào)價(jià)，在價(jià)格和質(zhì)量上尋求第一。在付款中與材料經(jīng)銷(xiāo)商及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬、銷(xiāo)帳，做到了賬賬相符，沒(méi)有出現(xiàn)紕漏。采購(gòu)部?jī)?nèi)部每周對(duì)賬、銷(xiāo)帳，金額詳細(xì)、清楚。
4、工作作風(fēng)和勞動(dòng)紀(jì)律遵守情況：采購(gòu)部的工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門(mén)，事關(guān)公司利益得失，因而本年度采購(gòu)部樹(shù)立了以人為本的工作做風(fēng)，遵守公司的每一項(xiàng)規(guī)章制度，擺正心態(tài)，牢記使命，堅(jiān)持原則，公正處事，工作責(zé)任心和工作熱情都有了很大提高。業(yè)務(wù)方面，分工細(xì)化，職責(zé)分明，配合密切。手續(xù)清晰明了，做到了物清，帳清，提高了透明度。我們的辛勤勞動(dòng)，為企業(yè)節(jié)省了資金，降低了成本。
5、采購(gòu)渠道上：一年來(lái)，我們通過(guò)多方努力，擁有了成熟完善的采購(gòu)渠道，保證了材料及時(shí)、充足的供應(yīng)。
6、對(duì)待漏貨少貨的現(xiàn)象上：我們采取及時(shí)的補(bǔ)救措施，并在工作中實(shí)行訂單跟蹤，把差錯(cuò)率降到零。
二、本年度的工作不足
1、采購(gòu)規(guī)范化程度還需進(jìn)一步提升：采購(gòu)工作遇到許多問(wèn)題，主要是采購(gòu)的計(jì)劃性不強(qiáng)。我們采購(gòu)任務(wù)中的一多半是臨時(shí)采購(gòu)計(jì)劃，因?yàn)闆](méi)有庫(kù)存，有時(shí)造成供應(yīng)脫節(jié)。審批程序過(guò)于復(fù)雜，浪費(fèi)很多人力、時(shí)間，影響了工作效率。采購(gòu)程序還需要進(jìn)一步規(guī)范，采購(gòu)效率還有待進(jìn)一步提高。
2、業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)還需進(jìn)一步強(qiáng)化：質(zhì)量與價(jià)格永遠(yuǎn)是采購(gòu)工作的核心。采購(gòu)人員的技術(shù)能力與業(yè)務(wù)水平直接影響到采購(gòu)工作的質(zhì)量和效率。以后將極積為他們提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，建立一支專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，業(yè)務(wù)精湛，清正廉潔，敬業(yè)高效，讓領(lǐng)導(dǎo)放心的采購(gòu)隊(duì)伍，更好地服務(wù)公司生產(chǎn)一線(xiàn)工作。
3、供應(yīng)商的范圍還不夠廣：出于對(duì)售后服務(wù)響應(yīng)速度的考慮，部分物資的采購(gòu)以老客戶(hù)為主，這在一定程度上影響了企業(yè)的效益。需要開(kāi)辟更為廣泛的供貨渠道。
三、努力方向
總結(jié)一年得失，在下一年的工作中，我們要虛心向其它部門(mén)學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，使本部門(mén)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，加強(qiáng)責(zé)任感，對(duì)待工作高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。同時(shí)我部門(mén)還將不斷搞好階段性總結(jié)，找差距，評(píng)不足以推動(dòng)工作。盡努力去降低成本，提高效率。在新的一年里，我們將群策群力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，爭(zhēng)創(chuàng)文明科室，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇7
緊緊圍繞建設(shè)社會(huì)主義小康社會(huì)、建設(shè)粵西山區(qū)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、構(gòu)建和諧社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，認(rèn)真抓好小型水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程建設(shè)、城鄉(xiāng)水利防災(zāi)減災(zāi)工程建設(shè)、水庫(kù)移民村改造工程建設(shè)、水利工程管理體制改革等各項(xiàng)工作的落實(shí)，全面加強(qiáng)水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
一、20xx年工作完成情況
（一）著力抓好市屬六大引水工程清淤維修，確保農(nóng)業(yè)用水。為保證我市今年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水，我局20xx年共投入資金一百多萬(wàn)元，組織機(jī)械對(duì)所屬355公里渠道進(jìn)行清淤維修。其中：一是投入資金50萬(wàn)元，對(duì)引太、引沙、引泗三大引水干渠100公里渠道進(jìn)行機(jī)械清淤；二是投入資金30萬(wàn)元，動(dòng)員每清淤維修站的鎮(zhèn)村對(duì)255公里支斗毛渠進(jìn)行清淤；三是投入資金40萬(wàn)元，對(duì)引水干渠進(jìn)行險(xiǎn)段加固。
�。ǘ┳ゾo實(shí)施各項(xiàng)省人大議案項(xiàng)目建設(shè)，為我市農(nóng)業(yè)提速發(fā)展提供安全的水環(huán)境和穩(wěn)定的水資源，解決好我水庫(kù)移民安置遺留問(wèn)題，穩(wěn)定社會(huì)發(fā)展。小型水庫(kù)議案方面：
�、�20xx年度13宗議案工程目前已全部完工，已驗(yàn)收一宗，其他的等待上級(jí)驗(yàn)收；
②2xxx年度13宗議案工程目前已完成一宗，其余的正在緊張施工，部分工程在收尾階段，共完成投資861.63萬(wàn)元，完成總工程量的62.3%，計(jì)劃在年底全部完工；
③20xx年5宗議案工程的施工招標(biāo)順利完成，目前已全部開(kāi)工，完成投資225萬(wàn)元，完成總工程的30%，計(jì)劃年底全部完工。水庫(kù)移民議案方面：
�、� 20xx年度水庫(kù)移民議案工程及后期扶持項(xiàng)目計(jì)劃總投資484.43萬(wàn)元。目前完成了征地、四通一平及各戶(hù)建房資金的發(fā)放，完成投資247.95萬(wàn)元。
�、�20xx年上半年項(xiàng)目計(jì)劃總投資231.94萬(wàn)元，目前各級(jí)資金尚未到位，我局正在努力爭(zhēng)取資金。
�、�20xx年下半年，計(jì)劃項(xiàng)目總投資314.54萬(wàn)元。到目前為止，付屋村建房、修房基本完成，集體項(xiàng)目小路建設(shè)已完成，按計(jì)劃完成投資148.18萬(wàn)元。機(jī)電排灌議案方面：我市列入省人大機(jī)電排灌議案工程共64宗（其中我局今年上報(bào)20xx年度機(jī)電排灌議案工程20宗，計(jì)劃總投資428萬(wàn)元），計(jì)劃總投資3343萬(wàn)元。20xx年度的4宗工程，現(xiàn)已完成3宗，另外1宗在收尾階段。由于大部分資金來(lái)自省、云浮市財(cái)政，而至今未到位，以致20xx年度和20xx年度工程項(xiàng)目未能開(kāi)展。
�。ㄈ┘涌斐青l(xiāng)防災(zāi)減災(zāi)工程建設(shè)。城區(qū)堤防工程：到10月底止，城區(qū)堤防（一期）工程主體任務(wù)已完成，河堤綠化工程已完成任務(wù)的99%，完成工程投資1600萬(wàn)元；城區(qū)堤防（二期）工程已進(jìn)入施工階段，現(xiàn)完成投資678.10萬(wàn)元，各項(xiàng)工作正按施工計(jì)劃如期進(jìn)行。湘垌水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程：總投資3341.71萬(wàn)元，現(xiàn)已投資1198.7萬(wàn)元，已完成進(jìn)庫(kù)砼公路2.7公里、雙木支渠抽水站等工程。其余工作正按施工計(jì)劃如期進(jìn)行。山垌水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程：基本完成竣工驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作。
�。ㄋ模┳ズ梦沂修r(nóng)村飲水工程建設(shè)。農(nóng)村飲水工程是國(guó)家重點(diǎn)關(guān)注的工程項(xiàng)目。自20xx年以來(lái)，我市完成了18個(gè)鎮(zhèn)48村55個(gè)飲水解困點(diǎn)，解決了4.6萬(wàn)人的飲水困難問(wèn)題�，F(xiàn)在正抓緊我市飲水安全的實(shí)施，對(duì)我市列入飲水不安全范圍的鎮(zhèn)村進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)，爭(zhēng)取在今年年底前做好項(xiàng)目的上報(bào)、立項(xiàng)等前期工作，爭(zhēng)取在“十一五”期間徹底解決我市53.28萬(wàn)人的飲水安全問(wèn)題。此外，今年我局還抓緊金銀河水廠(chǎng)的施工前期工作，盡早解決我市城鎮(zhèn)用水難問(wèn)題。
�。ㄎ澹┘涌焖軉挝惑w制改革步伐。水管單位體制改革是我局的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，今年來(lái)，我局不斷加大力度，采取有效措施，使該項(xiàng)工作取得了較大進(jìn)展。今年3月，我局形成了《羅定市水利工程管理體制改革實(shí)施方案》，并上報(bào)市人民政府。今年9月，我局專(zhuān)門(mén)調(diào)整了水利工程管理體制改革工作小組。目前，我局已專(zhuān)門(mén)向市政府提出了落實(shí)羅府復(fù)[20xx]14號(hào)文的請(qǐng)示，要求市政府組織財(cái)政、編委、人事、勞動(dòng)和社會(huì)保障局等部門(mén)對(duì)水管單位體改實(shí)施方案的有關(guān)單位進(jìn)行人員定編核定經(jīng)費(fèi)及來(lái)源， 以確保使我市水管單位體改工作順利完成。
�。┱J(rèn)真抓好防汛、防風(fēng)、防旱工作。今年，我局不斷完善三防工作措施。一是健全三防指揮機(jī)構(gòu)，落實(shí)三防工作責(zé)任制，對(duì)各水利工程變動(dòng)的防汛行政責(zé)任人或技術(shù)責(zé)任人，進(jìn)行了調(diào)整落實(shí)；二是根據(jù)我市防洪安全檢查和工程實(shí)際情況，認(rèn)真制定度汛計(jì)劃，完善防洪搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案；三是抓好20xx年汛前安全大檢查工作；四是加快三防系統(tǒng)建設(shè)。
�。ㄆ撸┳龊�20xx年度的項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)和上報(bào)工作。截至目前，我局共完成上報(bào)我市20xx年度小型水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程8宗；機(jī)電排灌工程20宗，其中電灌站13宗、水輪泵站7宗，計(jì)劃總投資511.13萬(wàn)元；農(nóng)村飲水安全工程8宗，計(jì)劃投資3703.81萬(wàn)元；金銀河飲水工程立項(xiàng)。
�。ò耍﹪�(yán)抓“四無(wú)”電站的清理整頓工作。今年，我局嚴(yán)抓“四無(wú)”電站清理整頓工作，曾先后多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行研究部署，并成立領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)督促落實(shí)。經(jīng)清查，我市發(fā)現(xiàn)自1996年8月以來(lái)，共有26座小水電站建設(shè)手續(xù)不完備、擅自更改設(shè)計(jì)方案的違規(guī)小水電工程。我局根據(jù)實(shí)際情況，分別對(duì)違規(guī)水電站進(jìn)行處理。最后，對(duì)經(jīng)過(guò)專(zhuān)家評(píng)審，補(bǔ)辦完善有關(guān)手續(xù)和驗(yàn)收鑒定的部分電站，重新補(bǔ)發(fā)了取水許可證并列入正常電站管理。
�。ň牛﹨f(xié)助市委、市府的招商引資工作，搞好我市營(yíng)商環(huán)境。目前，我局已將市水土保持站的土地資源盤(pán)活，引新興溫氏集團(tuán)來(lái)投資，創(chuàng)辦我市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)龍頭企業(yè)，就單個(gè)項(xiàng)目已達(dá)到5000萬(wàn)甚至1億元的資金投入，到時(shí)將會(huì)更好地促進(jìn)我市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
二、20xx年工作設(shè)想
�。ㄒ唬├^續(xù)做好“防大汛、抗大災(zāi)、搶大險(xiǎn)”的思想準(zhǔn)備，落實(shí)常備不懈，以防為主的工作方針，抓好三防工作的落實(shí)，確保水利工程安全度汛。
（二）繼續(xù)抓好農(nóng)水飲水工程、城鄉(xiāng)水利防災(zāi)減災(zāi)工程、省人大議案工程建設(shè)，確保按計(jì)劃完成。
（三）抓好水利工程管理體制改革工作，抓點(diǎn)帶面，抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)，按計(jì)劃在明年全面完成任務(wù)，更好地穩(wěn)定水利職工隊(duì)伍，推動(dòng)我市水利事業(yè)上新局面。
�。ㄋ模┓e極組織開(kāi)展**評(píng)議行風(fēng)、政風(fēng)工作，按省、市的工作部署，抓好每個(gè)階段的工作落實(shí)。
�。ㄎ澹┓e極開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高黨員干部反腐倡廉的思想覺(jué)悟，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提高辦事效率。
�。┳ズ闷渌黜�(xiàng)工作的落實(shí)。
我們相信在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，一定能做好各項(xiàng)工作，為我市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，創(chuàng)建和諧社會(huì)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇8
隨著新年鐘聲的臨近， 一年的腳步在不知不覺(jué)中就要靜靜離去。20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是極不尋常的一年，因工作的需要，10月28日，我又回到了闊別兩年并為之奮斗了22年的母校，投入到了全新的工作中�；仡欉^(guò)去，雖很繁忙但也很充實(shí)。我作為茶淀中學(xué)一位分管教學(xué)業(yè)務(wù)的副校長(zhǎng)，在上級(jí)教育主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全校教師的熱情支持和幫助下，與學(xué)校班子成員團(tuán)結(jié)合作，齊心協(xié)力，較好的完成了本職工作。為了能在以后的工作中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：
一、不斷提高思想認(rèn)識(shí)，敬業(yè)、奉獻(xiàn)。
做為一名黨員，我忠于黨的領(lǐng)導(dǎo)、熱愛(ài)人民、忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)格執(zhí)行教育方針，盡職盡責(zé)，教書(shū)育人。我既堅(jiān)持學(xué)習(xí)國(guó)家的教育路線(xiàn)、方針、政策、教育法規(guī)，又堅(jiān)持學(xué)習(xí)學(xué)校管理及業(yè)務(wù)知識(shí)，時(shí)刻緊跟教育發(fā)展形勢(shì)，學(xué)習(xí)新的教育思想，不斷更新教育教學(xué)管理理念。在思想上積極要求上進(jìn)，以一個(gè)“思想統(tǒng)一、顧全大局、責(zé)任為先、愛(ài)崗敬業(yè)”的管理者和人民教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。從擔(dān)任副校長(zhǎng)那天開(kāi)始，就牢牢記住各項(xiàng)工作要以身作則，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，警示和鞭策自己努力和勤奮工作。我認(rèn)真落實(shí)上級(jí)與學(xué)校的各項(xiàng)工作，既做管理者、又做教師，發(fā)揮了模范帶頭作用。
作為一名教師，無(wú)論是初上講臺(tái)時(shí)的意氣風(fēng)發(fā)，還是人到中年時(shí)的執(zhí)著堅(jiān)韌，我都能從嚴(yán)要求自己，恪盡職守，把自己所從事的事業(yè)看的高于一切。有一顆把自己的一切獻(xiàn)給家鄉(xiāng)教育事業(yè)的赤誠(chéng)之心。處處以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》來(lái)約束自己的言行，虛心向他人學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素養(yǎng)。
一直以來(lái)我默默地執(zhí)著于自己熱愛(ài)的教書(shū)育人工作，用自己愛(ài)生奉獻(xiàn)，自樹(shù)樹(shù)人的思想踏踏實(shí)實(shí)做教育，以博學(xué)嚴(yán)教，發(fā)展學(xué)生個(gè)性品質(zhì)為目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)搞教學(xué)。我出生在農(nóng)村，工作在農(nóng)村，這使我具有吃苦耐勞，自強(qiáng)不息，勇于探索的精神，振興家鄉(xiāng)教育事業(yè)是我義不容辭的責(zé)任。
二、依計(jì)施行，認(rèn)真落實(shí)
依據(jù)學(xué)期初的工作計(jì)劃和設(shè)想，以推進(jìn)課程改革為中心，堅(jiān)持“立德樹(shù)人”的基本導(dǎo)向，圍繞著“民族教育、科技教育”將學(xué)科育人思想和教學(xué)內(nèi)容有機(jī)融合，創(chuàng)新學(xué)校的教育、科研工作，依托“曬課、課堂模式轉(zhuǎn)型課”技能比賽和我區(qū)“三通兩平臺(tái) ”信息化提升工程，加強(qiáng)教師專(zhuān)業(yè)技術(shù)和信息技術(shù)能力的培養(yǎng)，以此促進(jìn)師生的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)整體提升；以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量、減輕學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān)為核心，深化課堂教學(xué)的研究，探索“高質(zhì)輕負(fù)”背景下的有效方法和策略，以打造“生動(dòng)活潑、低負(fù)高效”的課堂為目標(biāo)，以“自主教學(xué)操作模式”為突破口，不斷深化課堂教學(xué)研究，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。以教育發(fā)展共同體——“名校帶動(dòng)工程”為契機(jī)，思考分析制約本校發(fā)展的短板，發(fā)掘資源優(yōu)勢(shì)，研究策略方法，通過(guò)教研聯(lián)動(dòng)、賽課、專(zhuān)題研究、資源共享、交流互動(dòng)等方式促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。以關(guān)注過(guò)程、強(qiáng)化落實(shí)、注重實(shí)效，追求師生全面而富有個(gè)性的發(fā)展為工作原則，規(guī)范辦學(xué)行為，全面落實(shí)《天津市義務(wù)教育學(xué)�，F(xiàn)代化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（20xx-20xx年）》，加強(qiáng)學(xué)校軟件建設(shè)，提升內(nèi)涵品質(zhì)，形成辦學(xué)特色，促進(jìn)了學(xué)校教育教學(xué)工作上了一個(gè)新高度，并得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊許。
三、熟悉管理，經(jīng)驗(yàn)豐富
從教二十四年來(lái)，我從一名普通教師逐步成長(zhǎng)為一名管理工作者，先后擔(dān)任教務(wù)副主任、主任，總務(wù)主任，教學(xué)副校長(zhǎng)，多年來(lái)一直主抓教學(xué)工作，熟悉教學(xué)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。來(lái)到茶淀中學(xué)任教學(xué)副校長(zhǎng)已近二年。我以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心力抓業(yè)務(wù)工作，堅(jiān)持原則，出以公心，配合校長(zhǎng)開(kāi)展工作，使學(xué)校的教育教學(xué)、教科研管理工作井然有序并取得了一定的成績(jī)。
�。ㄒ唬�、提升教學(xué)管理和教科研活動(dòng)的深度。
以校內(nèi)、外及“名校帶動(dòng)工程”活動(dòng)為契機(jī)，組織教師積極參研、參訓(xùn)。本學(xué)期除固定的教研組活動(dòng)外，還充分利用校內(nèi)外的優(yōu)秀教師資源，舉辦專(zhuān)題講座、課題研究、電子白板【無(wú)塵黑板】、微課的錄制、曬課平臺(tái)的使用、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的使用等活動(dòng)，全面提高了教師的素質(zhì)和交流協(xié)作的精。截止上學(xué)期期末茶淀中學(xué)是漢沽區(qū)域唯一一所曬課率達(dá)100%的學(xué)校。針對(duì)本學(xué)期的“曬課”、“課堂教學(xué)模式轉(zhuǎn)型課”技能比賽和“現(xiàn)代化提升課堂教學(xué)”的要求，各教研組采取“多級(jí)教研”的模式，即：“上課教師自行完成教學(xué)設(shè)計(jì)——教研組內(nèi)研討修改教學(xué)設(shè)計(jì)——教研員指導(dǎo)完善教學(xué)設(shè)計(jì)——教研日公開(kāi)展示教學(xué)設(shè)計(jì)四大環(huán)節(jié)”。 認(rèn)真教研，堅(jiān)持集體備課、互相研討、取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到人人參與，資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。旨在通過(guò)多級(jí)教研引領(lǐng)，開(kāi)發(fā)和提升教師創(chuàng)造性實(shí)施教學(xué)設(shè)計(jì)的能力，同時(shí)通過(guò)課堂觀摩、研討使大家在學(xué)困生的學(xué)習(xí)狀態(tài)轉(zhuǎn)化和如何尊重學(xué)生的教育思想方面有全新的認(rèn)識(shí)和了解。引導(dǎo)教師將著力點(diǎn)前移，將時(shí)間投入到備課中去，認(rèn)真執(zhí)行“電子教案”和“課堂主體環(huán)節(jié)實(shí)施教案”【含流程、練習(xí)等】，備課時(shí)要在減負(fù)增效上下功夫�；咀龅搅艘韵聨追矫妫�
1、明確教學(xué)目標(biāo)：目標(biāo)的把握是非常重要的。目標(biāo)不宜過(guò)多，目標(biāo)過(guò)多，重點(diǎn)不突出。一節(jié)課只要找準(zhǔn)其中的一、二個(gè)點(diǎn)位進(jìn)行針對(duì)性練習(xí)就可以了，最起碼要花大量的時(shí)間在這個(gè)重點(diǎn)點(diǎn)位上。
2、認(rèn)真設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)。
�。�1）對(duì)教材本身進(jìn)行深入的挖掘，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)內(nèi)容，善于對(duì)知識(shí)進(jìn)行融合，要考慮到生成性問(wèn)題的處理和引申，但不要盲目拓展，創(chuàng)新要有針對(duì)性。
�。�2）要認(rèn)真設(shè)計(jì)學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，要在扎實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)上考慮到利于學(xué)生發(fā)展的層面，要體現(xiàn)分層教學(xué)，避免本節(jié)課成為少數(shù)學(xué)生的課堂，要讓我們?cè)O(shè)計(jì)的課程適應(yīng)學(xué)生的發(fā)展。
�。�3）設(shè)計(jì)問(wèn)題指令性必須強(qiáng)，同時(shí)拋出問(wèn)題要給學(xué)生思考、交流研討的時(shí)間。哪些問(wèn)題采用口述交流回答，哪些問(wèn)題需要?jiǎng)幽X、動(dòng)手通過(guò)計(jì)算才能完成做答，老師課前必須做到心中有數(shù)，不要一節(jié)課只是口述說(shuō)題或只是手寫(xiě)練習(xí)，要做到兩者有機(jī)合理的結(jié)合。練習(xí)題或素材的選取應(yīng)該以新為標(biāo)準(zhǔn)，而不是以難為標(biāo)準(zhǔn)，在難點(diǎn)的突破上要有變化和新意，記住新課改強(qiáng)調(diào)學(xué)生獲得知識(shí)的方法和過(guò)程是占第一位的。
（4）要做到講、練結(jié)合，能達(dá)標(biāo)最好，但達(dá)標(biāo)不一定在最后的環(huán)節(jié)完成一張小卷，可以將達(dá)標(biāo)分散到不同的知識(shí)點(diǎn)中。
3、規(guī)范學(xué)科用語(yǔ)：語(yǔ)言要簡(jiǎn)單化、口令要簡(jiǎn)約化，要注意學(xué)科語(yǔ)言的準(zhǔn)確運(yùn)用。
4、把握課堂節(jié)奏【要將45分鐘進(jìn)行合理的分配】。
5、要有課堂評(píng)價(jià)的環(huán)節(jié)。
6、運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)。【不要把課堂實(shí)錄全部反饋到課件中，課件只是輔助功能，要注意板書(shū)的設(shè)計(jì)和教材的運(yùn)用】
7、任務(wù)完成明確。一節(jié)課下來(lái)要讓聽(tīng)課人明了：教師教了什么，怎么教的，為什么這樣教；學(xué)生學(xué)了什么，怎么學(xué)的，為什么這樣學(xué)？
8、及時(shí)反思。課后教師要及時(shí)分析，反思在自己的執(zhí)教過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，突發(fā)事件，生成資源等是如何處理的，記下富有成效的做法。促使經(jīng)驗(yàn)提升到理論的高度。記下學(xué)生“智慧的火花”或“始料不及的困惑”作為教學(xué)的第一手資料。
針對(duì)課堂轉(zhuǎn)型，組織了 “自主合作、當(dāng)堂達(dá)標(biāo)常態(tài)課”研討課26節(jié)、“多級(jí)教研”展示課7節(jié)“曬課32節(jié)”、“錄課4節(jié)”、“微課13節(jié)”。 通過(guò)聽(tīng)課、研討、交流使大家意識(shí)到現(xiàn)在的課堂教學(xué)無(wú)論是教師的教學(xué)方式，還是學(xué)生的學(xué)習(xí)行為都應(yīng)該較好的體現(xiàn)新課程“自主、合作、探究”的教學(xué)理念，必須以?xún)?yōu)化課堂教學(xué)為立足點(diǎn)，才能提高課堂教學(xué)的實(shí)效性，真正達(dá)到“低負(fù)高效”的課堂教學(xué)。
�。ǘ�、進(jìn)一步增強(qiáng)教科研工作的實(shí)效性。
以《以學(xué)論教，當(dāng)堂訓(xùn)練、當(dāng)堂達(dá)標(biāo)》課題的深入研究和推廣為契機(jī)，結(jié)合“小組合作、自主教學(xué)操作”課堂教學(xué)模式的轉(zhuǎn)型和“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的教科研工作；以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量、減輕學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān)為核心，深化課堂教學(xué)的研究，探索“高質(zhì)輕負(fù)”背景下的有效方法和策略，以打造“生動(dòng)活潑、低負(fù)高效”的課堂為目標(biāo)，著力提高課堂教學(xué)效率，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，提升全體教師的常態(tài)課的教學(xué)水平，激活提高教學(xué)質(zhì)量的“源頭活水”。
1、進(jìn)一步深化學(xué)科組活動(dòng)制度化、科學(xué)化和實(shí)效性，為深化課堂改革提供強(qiáng)有力的組織和制度保障。依托教學(xué)校長(zhǎng)——教務(wù)主任——學(xué)科組長(zhǎng)的教科研運(yùn)行體系，校內(nèi)采取的“多級(jí)教研”的模式，使課堂教學(xué)進(jìn)入了第二輪的理論提升階段。在20xx年5月29日，濱海新區(qū)教育督導(dǎo)組一行9位專(zhuān)家來(lái)我校進(jìn)行現(xiàn)代化提升工作督導(dǎo)檢查中，對(duì)課堂教學(xué)給予了高度的評(píng)價(jià)，七名專(zhuān)家共聽(tīng)課六節(jié)，均為A級(jí)課。專(zhuān)家們一致表示：茶淀中學(xué)的課堂沒(méi)有感覺(jué)到是農(nóng)村學(xué)校的課堂教學(xué)，課堂完整緊湊，語(yǔ)言極富感染力，教師精神飽滿(mǎn)，富有激情，教學(xué)過(guò)程從探究新知-理解運(yùn)用-鞏固拓展-當(dāng)堂達(dá)標(biāo)練習(xí)，流暢完整有效，各環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)用心精巧，整個(gè)教學(xué)過(guò)程面向全體，教學(xué)內(nèi)容豐富，關(guān)注不同層次學(xué)生的發(fā)展，學(xué)生互動(dòng)積極，合作學(xué)習(xí)充分，投影儀使用得當(dāng)，板書(shū)呈現(xiàn)并沒(méi)有受投影儀限制而是呈現(xiàn)紀(jì)實(shí)得當(dāng)，能突出重點(diǎn)。采用多種手段實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
2、校本教研與“名校帶動(dòng)工程”教研，區(qū)本教研周，校內(nèi)教研活動(dòng)展示周統(tǒng)籌策劃，有機(jī)互補(bǔ)，提高我校的校本教研的水平。我校仍然實(shí)施教研組隔周活動(dòng)、同頭教師周周活動(dòng)模式，教研組要在時(shí)間上與“名校帶動(dòng)工程”教研，區(qū)本教研周相互協(xié)調(diào)，在教研內(nèi)容上有機(jī)滲透和融合，各教研組圍繞以探索“高質(zhì)輕負(fù)”背景下的有效方法和策略，打造“生動(dòng)活潑、低負(fù)高效”的課堂為目標(biāo)，以《以學(xué)論教，當(dāng)堂訓(xùn)練、當(dāng)堂達(dá)標(biāo)》課題的深入研究和推廣為契機(jī)，結(jié)合“小組合作、自主教學(xué)操作”課堂教學(xué)模式的轉(zhuǎn)型和“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動(dòng)，進(jìn)行課堂教學(xué)改革，引導(dǎo)教師利用課堂主陣地，尊重學(xué)生主體，開(kāi)發(fā)智慧潛能，讓學(xué)生樂(lè)學(xué)、會(huì)學(xué)，從課堂源頭上徹底減輕學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，切實(shí)提高教研工作的針對(duì)性和實(shí)效性。依托“曬課、課堂模式轉(zhuǎn)型課”技能比賽和我區(qū)“三通兩平臺(tái) ”信息化提升工程，加強(qiáng)教師專(zhuān)業(yè)和信息技術(shù)能力的培養(yǎng)；以教育發(fā)展共同體為契機(jī)，思考分析制約本校發(fā)展的短板，發(fā)掘資源優(yōu)勢(shì)，研究策略方法，通過(guò)教研聯(lián)動(dòng)、專(zhuān)題研究、資源共享、等方式促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。先后參與了后沽中學(xué)“小組合作、棟梁杯研討課、德育現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”；教育學(xué)會(huì)劉愛(ài)軍主任、后沽程樹(shù)偉主任專(zhuān)題講座；漢沽三中青年教師說(shuō)課大賽、跨區(qū)域聯(lián)合體——漢沽八中“同課異構(gòu)”活動(dòng)。到天津中學(xué)、普育學(xué)校、塘沽十一中學(xué)、塘沽二中、大港五中、大港蘇家園中學(xué)、薊縣禮明莊中學(xué)進(jìn)行學(xué)訪(fǎng)、交流。
3、抓日常課題管理。在平時(shí)認(rèn)真記載好科研活動(dòng)，按部就班開(kāi)展課題研究工作，注意課題研究過(guò)程化。指導(dǎo)督促參研教師積極認(rèn)真的開(kāi)展課題研究，實(shí)施痕跡管理。注重課題研究與課堂教學(xué)的有機(jī)結(jié)合。課題研究的切入點(diǎn)是課堂，因而教師要人人都能成為科研的.主體，采取“集慧式”備課，“探討式”評(píng)課，“調(diào)研式”聽(tīng)課等方式，使每一個(gè)課堂都能成為研究的基地，使課堂教學(xué)逐步形成模式。學(xué)校課題組的活動(dòng)已逐漸達(dá)到了系統(tǒng)化，所有參研教師結(jié)合課題研究都能經(jīng)常進(jìn)行聽(tīng)、評(píng)、議課的活動(dòng)，這不僅提高了教師的課堂教學(xué)水平，同時(shí)也促進(jìn)了教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。我校《嘗試當(dāng)堂達(dá)標(biāo)模式 提高課堂教學(xué)實(shí)效性研究》課題已順利結(jié)題，并進(jìn)入了深入研究和推廣階段；數(shù)學(xué)組的《通過(guò)“做數(shù)學(xué)”培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)實(shí)踐能力的研究》、李連永老師的《初中數(shù)學(xué)課堂小組合作教學(xué)存在的問(wèn)題及對(duì)策的研究》、張愛(ài)玲老師的《精講講練當(dāng)堂達(dá)標(biāo)教學(xué)模式的研究》處于待結(jié)題階段；李鳳梅老師的《初中生物本地課程資源的開(kāi)發(fā)研究》、《漢沽城區(qū)中學(xué)生物課程資源的開(kāi)發(fā)與研究》正處于實(shí)施階段。通過(guò)深入挖掘教科研管理，我校的課題研究取得了一點(diǎn)成效，但還存在著諸多的問(wèn)題。如：課題組研究人員都是一線(xiàn)教師，教育教學(xué)工作繁重，精力有限，課題研究持續(xù)性欠缺 。課題研究的資料積累工作還需繼續(xù)完善等等。
實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理，全面提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量始終是我們的工作目標(biāo)，為此我們不斷摸索教學(xué)管理的新模式，制定了一系列的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，先后出臺(tái)了《茶淀中學(xué)學(xué)生畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《茶淀中學(xué)學(xué)生日常管理細(xì)則》、《茶淀中學(xué)課間操基本要求》、《茶淀中學(xué)體育課基本要求》、《茶淀中學(xué)勞技課基本要求》、《茶淀中學(xué)興趣小組活動(dòng)基本要求》《茶淀中學(xué)說(shuō)、評(píng)課要求》等。修訂了《茶淀中學(xué)教師職稱(chēng)晉升業(yè)績(jī)考核細(xì)則》。實(shí)現(xiàn)了學(xué)校管理工作的全員管理、全程管理、全面管理，促進(jìn)了學(xué)校管理的科學(xué)化、合理化。在一整套優(yōu)化制度激勵(lì)下，我校教師的工作熱情高漲，工作干勁足，碩果累累。成功舉辦了“兩操評(píng)比”、“校園藝術(shù)節(jié)”的文娛匯演、攝影、繪畫(huà)、書(shū)法比賽、“跳繩比賽”“拔河比賽”等活動(dòng)。在5月29日，現(xiàn)代化提升檢查中，教務(wù)處完成的涉及教學(xué)裝備、學(xué)校信息化、辦學(xué)思想、教育科研、交流合作、辦學(xué)特色、教師素質(zhì)、教師教育、課程管理、教學(xué)工作、教育質(zhì)量十一大項(xiàng)，34個(gè)小項(xiàng)，超過(guò)共計(jì)422條檔案文件的匯總中，以規(guī)范有序，富有特色贏得了專(zhuān)家的贊許。
（三）、加強(qiáng)畢業(yè)班教學(xué)管理工作
堅(jiān)決落實(shí)教育局的指示精神，力爭(zhēng)新的一屆畢業(yè)班中考成績(jī)?cè)偕霞芽?jī)，在畢業(yè)班教學(xué)指導(dǎo)、管理上出真招、下力氣，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，動(dòng)員力量，齊心協(xié)力。
1、抓教學(xué)質(zhì)量反饋。為了及時(shí)反饋教學(xué)情況，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。除配合教育中心的各種質(zhì)量調(diào)查外，學(xué)校將采取“雙周統(tǒng)查，單周驗(yàn)收”的方法對(duì)畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。內(nèi)容體現(xiàn)雙基，側(cè)重技能。注意培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，訓(xùn)練學(xué)生的答題技巧。增強(qiáng)教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的及時(shí)反饋和調(diào)整，同時(shí)根據(jù)學(xué)生質(zhì)量的分布情況，分出層次、分出梯隊(duì)，把握學(xué)生行為和心理狀況，因材施教、個(gè)別輔導(dǎo)、制定不同的提高目標(biāo)，并計(jì)劃指導(dǎo)提升的方案。
2、開(kāi)好“五會(huì)”: 根據(jù)不同階段教育教學(xué)情況，兩周開(kāi)一次“年級(jí)民主交流會(huì)”、每周一次“班級(jí)學(xué)生分析會(huì)”，不定期召開(kāi)“不同層次學(xué)生座談會(huì)”“不同層次學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)” 強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，管理意識(shí)，圍繞教學(xué)目標(biāo)及學(xué)生的在�！耙蝗铡北憩F(xiàn)，密切與家長(zhǎng)聯(lián)系，擺問(wèn)題、找差距、想點(diǎn)子，定措施，取得家長(zhǎng)支持，形成合力�！爸锌及偃帐膸煷髸�(huì)”，是畢業(yè)班工作的一個(gè)重點(diǎn)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、畢業(yè)生及其家長(zhǎng)參加，動(dòng)員會(huì)通過(guò)升國(guó)旗，唱國(guó)歌，校長(zhǎng)寄語(yǔ)，教師祝愿，家長(zhǎng)囑托，學(xué)生表決，感恩宣誓、簽名留言等環(huán)節(jié)，把學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情再一次激發(fā)出來(lái)，讓他們從內(nèi)心深處受到極大的觸動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)成員將精力要向畢業(yè)班傾斜，參與教學(xué)情況分析，教學(xué)管理、全體教師鼓足干勁，樹(shù)立信心，共同交流，暢所欲言，針對(duì)共性的問(wèn)題大家一起想方法，找策略，提高教育教學(xué)管理的整體水平。
3、要求各位教師認(rèn)真分析中考試卷的命題重點(diǎn)和方向，把握好教材，有針對(duì)性地進(jìn)行課堂教學(xué)，架構(gòu)好知識(shí)板塊，精選練習(xí)題，選準(zhǔn)能力訓(xùn)練點(diǎn)，條理清楚的傳授知識(shí)結(jié)構(gòu)和規(guī)律。
4、鼓勵(lì)教師走出去，參加培訓(xùn)、聽(tīng)講座，加強(qiáng)與校外優(yōu)秀教師的交流，把先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn)引入自己的教學(xué)中。學(xué)校加強(qiáng)“名校帶動(dòng)工程”教研活動(dòng)，重點(diǎn)與漢沽三中、九中、后沽、桃園中學(xué)擴(kuò)大交流，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享。在合作中，加強(qiáng)捆綁式發(fā)展的成效。
5、完善評(píng)價(jià)機(jī)制，形成科學(xué)管理體系。利用“學(xué)生評(píng)教”調(diào)查表和學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)電子平臺(tái)，建立多維度的師生評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，積極探索新形勢(shì)下教學(xué)管理制度，為教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展和學(xué)生整體素質(zhì)的提高提供有利的依據(jù)。
20xx年茶淀中學(xué)共有8名學(xué)生考取了漢沽一中。
三、精通業(yè)務(wù)、勇于創(chuàng)新
參加工作至今，我教過(guò)英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、思品、生物、化學(xué)等多學(xué)科的課程。良好的教學(xué)方法，耐心細(xì)致的教學(xué)態(tài)度，使我很快成了教學(xué)骨干。一晃二十多年從未離開(kāi)教學(xué)工作第一線(xiàn)，在此期間，教的是課，鉆的是業(yè)務(wù)，育的是學(xué)生，收獲的是成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。
教育是創(chuàng)造性的事業(yè)、千篇一律、因循守舊，沒(méi)有開(kāi)拓創(chuàng)新精神，就無(wú)法勝任這神圣的事業(yè)。我經(jīng)常與老師們交流，同時(shí)也告誡自己，要給學(xué)生一滴水，自己有一碗水是不夠的，有一桶水也是不足的，要有一條永不枯竭的知識(shí)長(zhǎng)河。多年來(lái)，我一直帶頭參加各種教研活動(dòng)，參與教改。主動(dòng)向其他教師請(qǐng)教，博采眾長(zhǎng)，夯實(shí)自己的教育理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。目前我校深化課堂教育改革，改變傳統(tǒng)的課堂教學(xué)理念已深入每個(gè)教師心田。“當(dāng)堂訓(xùn)練——當(dāng)堂達(dá)標(biāo)”教學(xué)模式已熟練掌握，“可選擇多類(lèi)型作業(yè)的布置”已使大批的學(xué)困生提高了學(xué)習(xí)興趣，擺脫了“貧困”，“堂堂清、日日清、周周清、月月清”等補(bǔ)差習(xí)慣也已逐漸形成。引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制“自主學(xué)習(xí)、合作探究、當(dāng)堂達(dá)標(biāo)”學(xué)習(xí)的模式正在我校如火如荼的進(jìn)行，目前已收到了良好效果。
在今后的教育教學(xué)及管理上，我會(huì)用崇高的目標(biāo)激勵(lì)教師；用優(yōu)秀的理念管理教育；用神圣的使命鞭策自己。同時(shí)還要針對(duì)我校學(xué)科知識(shí)薄弱，學(xué)困生群體大，學(xué)生厭學(xué)情緒高漲的現(xiàn)狀，堅(jiān)持以人為本的原則，通過(guò)加強(qiáng)特色教育來(lái)提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，力爭(zhēng)讓每一位學(xué)生學(xué)得開(kāi)心，每一位教師教得舒心，實(shí)現(xiàn)學(xué)生從厭學(xué)到好學(xué)，從好學(xué)到樂(lè)學(xué)的良性轉(zhuǎn)化。同時(shí)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變，帶領(lǐng)全體教師,思想上同心,目標(biāo)上同向,行動(dòng)上同步,事業(yè)上同干，發(fā)揚(yáng)整體優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
在學(xué)科教學(xué)上，我要求“低起點(diǎn)、嚴(yán)要求、扶著走”。要求教師面向全體學(xué)生，注重基礎(chǔ)知識(shí)講解，適時(shí)查漏補(bǔ)缺，小容量，慢節(jié)奏的進(jìn)行教學(xué)。力求把學(xué)生領(lǐng)到從聽(tīng)得懂、跟得上到有明顯提高的良性循環(huán)軌道上來(lái)。在過(guò)去的一年中，隨取得了點(diǎn)滴的成績(jī)，但仍存在著許多的不足。十幾年的教務(wù)主任工作養(yǎng)成了教學(xué)管理總是親力親為，雖然任副校長(zhǎng)已兩年有余，但角色的轉(zhuǎn)變?nèi)圆坏轿�，沒(méi)能將兩位主任的能力發(fā)揮到極致，同時(shí)可能在某些方面也束縛了他們的思想，今后將改變這種想法，充分發(fā)揮兩位主任的聰明才智，保證學(xué)校的教育教學(xué)管理工作向更高、更好、更新的方面發(fā)展。并且自己還應(yīng)加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí)，以指導(dǎo)管理工作，多與老師交流、談心，了解他們的想法及對(duì)學(xué)校發(fā)展的建議，為校長(zhǎng)的決策部署提供依據(jù)。
回到母校工作一月有余，先后完成了后沽中學(xué)教師20xx年1月至10月份績(jī)效工資的整理匯總工作，為了做到精準(zhǔn)無(wú)誤，犧牲自己的休息時(shí)間數(shù)次進(jìn)行核對(duì)，為總務(wù)處及時(shí)下發(fā)績(jī)效工資提供了數(shù)據(jù)保障；完成了后沽中學(xué)教師8-10月份的考勤匯總核對(duì)工作；完成了后沽中學(xué)黨員教師的信息采集；完善了學(xué)校黨支部活動(dòng)檔案的歸類(lèi)、整理工作。在今后的工作中我要向剛?cè)肼毜男陆處熞粯�，努力學(xué)習(xí)，以飽滿(mǎn)的熱情，認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)安排的全新工作，為后沽中學(xué)的黨建工作盡自己的綿薄之力。
以上是我一年來(lái)教育教學(xué)及管理工作總結(jié)，如有不妥之處望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇9
一、經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)
1、嚴(yán)格執(zhí)行段及車(chē)間各項(xiàng)規(guī)章制度，保障了生產(chǎn)的安全有序。
車(chē)務(wù)段對(duì)安全管理提出了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，并制定了一系列的規(guī)章制度。安全是鐵路運(yùn)輸?shù)牡谝簧ΓP(guān)系著國(guó)家及人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。安全一直如一柄利刃，懸掛在我的心頭，時(shí)刻提醒我，使我絲毫不敢懈怠。因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)段及車(chē)間的各項(xiàng)規(guī)章制度，領(lǐng)會(huì)各種文件精神，并在管理中嚴(yán)格執(zhí)行，規(guī)范化管理，管理規(guī)范化，一切以制度及條令為準(zhǔn)則，確保生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的順利、有序與安全。
2、以抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，提高了工作效率。
大班管理看似簡(jiǎn)單，實(shí)則不然。作為一個(gè)中間環(huán)節(jié)，一方面要領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示及精神，一方面要了解下屬職工的作業(yè)情況，同時(shí)，在實(shí)際中還有各種突發(fā)狀況，令人應(yīng)接不暇。如果不能保持清醒的認(rèn)識(shí)及掌控全局的能力，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)就會(huì)陷入混亂，造成段及車(chē)間一定的損失。因此，抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)才是重點(diǎn)，關(guān)鍵環(huán)節(jié)掌控好了，其它的問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。大班管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有兩個(gè)，一是職工的紀(jì)律性，一是現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)范性。在處理職工的紀(jì)律性問(wèn)題上，我本著嚴(yán)與和的原則，嚴(yán)格要求，和諧相處，使他們?cè)谒枷肷弦鹱銐虻闹匾�，從源頭上杜絕安全隱患的產(chǎn)生。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，強(qiáng)調(diào)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的卡控。嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)指標(biāo)及文件精神，對(duì)作業(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題，嚴(yán)肅處理，嚴(yán)懲不貸，堅(jiān)持原則，不講情面。雖然為此而得罪一些人，惹來(lái)一些人的誤解。但是，被誤解是小事，安全是大事，不可小覷。
3、以人為本、民主管理，增強(qiáng)了班組的凝聚力。
召開(kāi)民主生活會(huì)，民主管理會(huì)，及時(shí)公布班組事務(wù)，共同制訂工作措施，經(jīng)常開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，在他控互控的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)職工自控，把每個(gè)職工當(dāng)作班組的主人，從而真正發(fā)揮職工工作積極性，增強(qiáng)了班組的凝聚力。
二、問(wèn)題與不足
1、考核力度不大
對(duì)職工表?yè)P(yáng)多，批評(píng)少;對(duì)問(wèn)題批評(píng)多，考核少。導(dǎo)致個(gè)別職工兩紀(jì)松弛。
2、安全意識(shí)不強(qiáng)
個(gè)別職工安全意識(shí)不強(qiáng)，缺乏大局觀念，值班時(shí)搶修搶通意識(shí)不夠，對(duì)個(gè)別小問(wèn)題重視不夠。
三、今后打算
1、加強(qiáng)考核力度，控制職工兩紀(jì)。
克服好人主義，對(duì)違章違紀(jì)按經(jīng)濟(jì)責(zé)任制嚴(yán)格考核。
2、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)，提高職工素質(zhì)。
結(jié)合實(shí)際需要，在班組內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)揮班組骨干傳幫帶作用，共同學(xué)習(xí)，共同提高。
3、加強(qiáng)宣講力度，提高安全意識(shí)。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇10
高二（8）班是一個(gè)活潑、團(tuán)結(jié)和健康的集體，多數(shù)同學(xué)能夠嚴(yán)格要求自己，積極參加學(xué)校和班級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并取得了優(yōu)異成績(jī)。現(xiàn)對(duì)一個(gè)學(xué)期的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
一、獲得的榮譽(yù)：
1。運(yùn)動(dòng)會(huì)獲得第一名的成績(jī)。共獲得8個(gè)第一名，總分150多分。
2。在以《汽車(chē)為主題的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)》中表現(xiàn)突出，獲得先進(jìn)集體稱(chēng)號(hào)。
3。紅色經(jīng)典合唱比賽中獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。
4。各種競(jìng)賽：正在統(tǒng)計(jì)中。
二、班會(huì)情況：
班級(jí)組織了多種形式的班會(huì)，取得了一定的效果。主要有：
1。考試前的《誠(chéng)信教育》；2。母親節(jié)前的《感恩母親》；3。期中考試后的《學(xué)習(xí)方法交流》；4�！渡鐣�(huì)實(shí)踐》展示；5�！栋踩逃�6�！镀谀┛荚噭�(dòng)員》等等。
三、德育方面：高二（8）班同學(xué)積極向上，誠(chéng)實(shí)、守信、知禮、友愛(ài)，有吃苦精神、有合作精神，有遠(yuǎn)大目標(biāo)和崇高理想，我為同學(xué)們感到驕傲。
四、班級(jí)管理方面：
1。積極貫徹學(xué)校的“學(xué)生自主管理辦法”，以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的方針，積極推行學(xué)生自主管理。
2。充分發(fā)揮學(xué)生干部作用，調(diào)動(dòng)全體同學(xué)的積極性，為班級(jí)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
3。狠抓一日常規(guī)，取得了不錯(cuò)的效果。
4。形成正確的輿論導(dǎo)向，使班級(jí)向健康方向發(fā)展。
5。調(diào)動(dòng)科任教師參與班級(jí)管理，向科任教師了解情況，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
五、學(xué)習(xí)成績(jī)方面：
好的過(guò)程是成功的一半。通過(guò)同學(xué)和老師的共同努力，班級(jí)大多數(shù)同學(xué)的成績(jī)都有不同程度的提高，為后面的分班做好了準(zhǔn)備。但也有極少數(shù)同學(xué)進(jìn)步不明顯，甚至出現(xiàn)退步，這是下一步工作要解決的問(wèn)題。
總之，班級(jí)在前進(jìn)，同學(xué)們?cè)诮】悼鞓?lè)的成長(zhǎng)！
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