試用期內(nèi)個人工作總結(jié)(精選9篇)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編為大家整理的試用期內(nèi)個人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
試用期內(nèi)個人工作總結(jié) 篇1
加入貴公司已經(jīng)兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這兩個月的主要有以下幾項:
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),個人簡歷積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布,每月準(zhǔn)時上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報的更換;
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
需要學(xué)習(xí)并實踐的工作,總結(jié)如下:
(1)加強學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗;
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強文功底;
(4)加強其他公司所要求的能力要求等。
2、工作態(tài)度。
認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
3、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經(jīng)驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,不詳細(xì)考勤統(tǒng)計不夠細(xì)心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的'工作中加以改進。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
在這兩個月的工作學(xué)習(xí)中,我也有一些自己的看法和建議(純熟個人想法):(1)建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細(xì)分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓(xùn)費用,規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費用,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費用。(3)建議增加員工福利,車間計件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢蓿肓糇±蠁T工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。例如:在本單位工作滿一年且遵守紀(jì)律的每月發(fā)放工資的%作為老員工津貼,三年以上的發(fā)放%........五年以上的發(fā)放%逐年增長(打工就是為了賺錢,提升工資外獎金是很重要的,在企業(yè)能承受的情況下)。一個企業(yè)就好比一個金塔,金塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
試用期內(nèi)個人工作總結(jié) 篇2
我于20xx年6月底進入公司應(yīng)聘業(yè)務(wù)員一職,后根據(jù)公司的工作需要,于7月下旬安排擔(dān)任工程管理一職,負(fù)責(zé)工程管理監(jiān)督工作,本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用業(yè)余時間通過網(wǎng)絡(luò),書籍,培訓(xùn)等學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì)。先后參與了太原泛華盛世2號樓外墻保溫施工管理,呂梁恒大御景外墻保溫前期施工管理,以及目前負(fù)責(zé)管理的臨汾恒大華府外墻保溫及涂料的施工管理。本著“安全第一,質(zhì)量第二,文明施工”的總原則,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的幫助下,比較圓滿的完成了我所承擔(dān)的各項工作和階段性任務(wù),在思想覺悟和技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力等方面都有了一定的進步,為以后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)將我個人這幾個月份來主要工作情況總結(jié)匯報如下:
一、以大局為重服從公司安排努力完成各項任務(wù)
20xx年我公司外墻保溫工程明顯增多,先后負(fù)責(zé)實施了6項較大型工程項目:
、偬愦缶G洲4期、5期外墻保溫工程
、谔瓥|景苑小區(qū)外墻保溫工程
、厶喝A盛世2號樓外墻保溫工程
④太原恒大山水城外墻保溫工程
、輩瘟汉愦笥巴鈮Ρ丶巴苛瞎こ
、夼R汾恒大華府外墻保溫及涂料工程。
由于工程項目的增加工程管理人員出現(xiàn)缺口,7月根據(jù)公司工作需要,我被安排到太原泛華盛世負(fù)責(zé)工程管理。對于初接觸工程管理的我通過學(xué)習(xí)施工方案細(xì)則和工程管理知識,以及公司領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)部同事的幫助下,克服了技術(shù)上的不足,在保證安全的前提下緊抓質(zhì)量,積極協(xié)調(diào)處理甲方及施工隊出現(xiàn)的各種情況,時刻以大局為重,工作也較順利開展,保證了工程的順利進行,經(jīng)過幾個月的施工,目前已全部完成,基本上達(dá)到了甲方對安全質(zhì)量上的要求。
8月中旬我公司中標(biāo)呂梁恒大御景外墻保溫及涂料工程,由于工期緊施工難度較大等因素需馬上展開工作,我于8月20日前往呂梁。全面負(fù)責(zé)工程施工管理,工作開展初期并非一帆風(fēng)順,首先是施工條件不具備,具體情況為:
、黉X合金安裝不到位
、诎l(fā)電機故障
、垭娞菔褂镁o張
、芮捌跉v史遺留問題復(fù)雜等原因
其次為外聘湖北施工隊人員素質(zhì)較差不好管理,當(dāng)然由于我初次負(fù)責(zé)新工地的籌備工作經(jīng)驗較少,對可能出現(xiàn)的困難估計不足,也應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。直到9月10日換上汾陽工隊工程才開始正式施工,汾陽工隊人員素質(zhì)較好易于管理,技術(shù)方面略顯不足,隨后的河南工隊無論是人員數(shù)量還是工程質(zhì)量都占優(yōu),后在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的共同努力幫助下對工隊進行技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo),人員組織調(diào)整,積極協(xié)調(diào)由于交叉施工出現(xiàn)的和大包方,分包方之間的沖突,面對一邊是甲方歇斯底里的工程進度要求,一邊是由于巖棉皮膚過敏,秋忙季節(jié)施工人員緊缺的情況,和大包方的勒索刁難不配合,吊籃公司服務(wù)差等情況,沉著 應(yīng)對,不卑不亢,據(jù)理力爭,曉之以理,動之以情,積極協(xié)調(diào)變被動為主動,改善了前期的不利局面,為后來工程施工的順利進行盡了自己的微薄之力,目前保溫工程基本已完成,基本上和甲方計劃進度相符合。
10月11日臨危授命急赴臨汾恒大華府項目工地,從公司領(lǐng)導(dǎo)的電話中預(yù)感到了事情的嚴(yán)重性,多年的工作歷練成就了我堅毅,沉著冷靜,不畏困難,應(yīng)對各種問題的性格,提前做好了思想準(zhǔn)備,見到恒大項目部領(lǐng)導(dǎo)之前觀察了工地情況,臨汾恒大華府一期共有4棟樓,只有3號樓架子已拆完北立面鋁合金裝了三分之一,六層以下均未安裝,工隊方面只剩下一個人,隨后見到了恒大項目部兩位領(lǐng)導(dǎo)預(yù)料之中的事情發(fā)生了,兩人毫不客氣像火山爆發(fā)一樣情緒異常激動,講述了公司前期人員施工不得力,態(tài)度不端正,最后全部撤走,巖棉沒人卸,遲遲不能開工,更讓人啼笑皆非的是居然有人講我們粘巖棉是從上往下粘,要求鋁合金從上往下安裝,把公司罵的十分難聽,氣氛異常緊張,出于這種情況為了避免激化更大的矛盾,我以平和的態(tài)度耐心溝通,講明我們的誠意和由于主要材料巖棉對皮膚過敏的特殊性,造成施工人員較難組織等原因,我們將盡快組織人員到場,同時建議貴方加快鋁合金安裝步伐,待氣氛有所緩解后一起去工地就現(xiàn)場情況作了溝通,關(guān)系逐漸有所改善。立即聯(lián)系組織施工隊于10月20日開始逐漸進場,現(xiàn)就臨汾恒大華府工程情況作以下匯報:
1.工期進度方面
臨汾恒大華府位于濱河南路華門北100米,總建面積約33萬㎡,目前我公司負(fù)責(zé)承接了一期1-3號樓外墻保溫及涂料工程,于20xx年10月20日正式開始局部施工,截止20xx年12月整體保溫工程進度50%,其中1號樓北立面完成85%,東三墻完成50%,西三墻完成70%,南立面未施工。2號樓北立面完成90%,東三墻完成50%,西三墻完成50%,
南立面未施工。3號樓北立面完成95%,東三墻完成95%,西三墻完成80%,南立面完成70%,施工總?cè)藬?shù)62人,吊籃34臺,三個樓底商均未施工,在正常情況下預(yù)計1#2#樓還需30天保溫基本完工,3#樓還需15天保溫基本完工。
2. 工程施工安全方面
施工期間未發(fā)生大的安全事故,所有人員嚴(yán)格執(zhí)行施工安全條例,進工地必須戴安全帽,上吊籃必須系安全繩,禁止亂往下扔物品,每天檢查吊籃配重、鋼絲繩卡、支架等是否牢固,施工作業(yè)期間不準(zhǔn)喝酒、抽煙,大風(fēng)下雨等惡劣天氣禁止上吊籃施工,材料堆放整齊,工程余料及包裝袋等易燃物品及時清理,防止火災(zāi)發(fā)生,做到防范于未然,把事故消滅在萌芽狀態(tài),對違反規(guī)定的人員實行教育、警告、罰款,屢教不改者堅決清退,盡力做到安全文明施工順利進行。
3.工程施工質(zhì)量方面
、賻r棉板粘結(jié)嚴(yán)格采用滿粘法,發(fā)現(xiàn)采用點粘法著一律重罰,施工期間未發(fā)現(xiàn)有巖棉板掉落情況。
、诎l(fā)現(xiàn)鋼絲網(wǎng)鋪設(shè)有凹凸不平,空鼓現(xiàn)象,要求相關(guān)人員進行了補釘,修復(fù)處理。
③有的施工人員豎掛網(wǎng)格布,影響了工程質(zhì)量,對其進行了糾正和耐心說服指導(dǎo),消除了工程質(zhì)量隱患。
、苡捎诩追綀D紙窗戶尺寸有誤,造成腰線無法交圈,需要返工處理。
、輦別窗洞口、飄窗四周立面及陰陽角平整度需進行修補。3號樓整體合格率為65%,1#2#樓整體合格率為75%。
4. 現(xiàn)場施工管理及人員協(xié)調(diào)方面
結(jié)合工程現(xiàn)場的實際情況,本著統(tǒng)籌全局,兼顧局部的原則,積極處理現(xiàn)場突發(fā)情況,依據(jù)施工情況,重點部位,重點人員,重點跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,盤點現(xiàn)場材料及時申報,做到不缺料,不斷料,不浪費料,積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,恒大工程部領(lǐng)導(dǎo)年輕氣傲,喜怒無常,作事不切實際,權(quán)利較集中,不易溝通,為了追求進度等,經(jīng)常采用無理罰款威脅等陰險手段,總包單位及其它分包單位也深受其害,意見頗大,大包方方面問題不大主要是電梯使用,成品保護,及材料堆放問題,還有就是分包鋁合金方面的問題也較好解決。
二、總結(jié)過去,在工作中學(xué)習(xí),在工作中成長!
四個多月三個工地的工作生活使我受益匪淺,感慨頗多,通過公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助以及自己的自身努力,使自己對工程現(xiàn)場管理有了初步的'實踐經(jīng)驗,對以后深入工作起到了奠基的作用,同時也深感到了自己專業(yè)技術(shù)方面的不足,以及工作中充在的問題,三個工地情況各有不同:太原泛華工地重點以質(zhì)量為主,進度為輔,采用聚苯板粘接,施工難度小組織人員較容易,項目部領(lǐng)導(dǎo)及主要人員較好溝通等特點,呂梁恒大和臨汾恒大采用巖棉粘接,施工難度較大,組織人員較難,而恰恰恒大對進度抓的很緊,導(dǎo)致了施工管理難度的加大,通過幾個月工地的工作生活的親身體會,提出如下建議:
1. 施工隊伍的挑選
一個合格的施工隊伍不但要具有好的技術(shù),更要有好的素質(zhì),這樣才能保證工程的順利進行,湖北四川工隊大部分人員素質(zhì)較低,易惹事端,不好管理,建議慎重選擇,在挑選上能否參考 現(xiàn)場管理負(fù)責(zé)人員的意見,從長遠(yuǎn)發(fā)展考慮最好有自己的基本施工隊伍。
2. 施工前的準(zhǔn)備
1、詳細(xì)了解與甲方簽的合同內(nèi)容,做到心中有數(shù)。
2、公司應(yīng)提供相關(guān)的建筑立面圖,效果圖等相關(guān)圖紙。
3、詳細(xì)全面的施工技術(shù)交底。
3. 為了保障工程安全質(zhì)量,工程項目較大時應(yīng)增加相關(guān)管理人員。
4. 公司應(yīng)定期進行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、進修等相關(guān)活動,工程管理負(fù)責(zé)人員往往身兼數(shù)職既負(fù)責(zé)管理,又是安全員、技術(shù)員、資料員、材料員,對知識的要求較廣泛,應(yīng)該有一個系統(tǒng)的培訓(xùn)。
三、展望未來,相信自己會做的更好,飛的更高!
1、繼續(xù)做好對施工現(xiàn)場及人員的安全監(jiān)管力度。及時發(fā)現(xiàn)存在的隱患和問題,認(rèn)真進行整改、進一步加強施工現(xiàn)場的安全防護工作,嚴(yán)格要求施工作業(yè)人員進入施工現(xiàn)場必須佩帶安全帽,上吊籃系安全繩,加強施工人員的安全防范意識。 2、緊抓質(zhì)量,堅決杜絕采用點粘的方式粘板,禁止不掛線和不按線施工,掛網(wǎng)格布前必須通知檢查驗收確保墻表面平整度、陰陽角方正、窗洞口周邊方正順直后方可施工。3、定期對工人進行安全、質(zhì)量上的講解溝通,及時傳達(dá)公司的有關(guān)文件和技術(shù)交底。4、加強自身學(xué)習(xí),不斷充實自己,使自己更能夠從容應(yīng)對工作中的許多問題。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),
我決心再接再厲,在以后的工作中揚長避短,克服不足、勤奮工作,使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐,和公司同呼吸,共命運,創(chuàng)造輝煌燦爛的明天!
試用期內(nèi)個人工作總結(jié) 篇3
xx年6月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是幸福集團員工對工作的熱情和執(zhí)著,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)在我將這兩個多月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
一、思想方面
在思想上,我深刻地認(rèn)識到,來到我們xx集團,新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況及組織架構(gòu),學(xué)習(xí)了公司審批流程及公司各項規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)和出納崗位的業(yè)務(wù)流程。同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
在工作上,我主要負(fù)責(zé)的是xx公司的出納業(yè)務(wù)。出納崗位對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為出納室的一員,我清醒地認(rèn)識到,出納室是受資金管理部的直接領(lǐng)導(dǎo),出納室的工作雖然看似簡單,但卻需要比任何一個崗位更多的'耐心謹(jǐn)慎和更加強烈的責(zé)任感。這兩個多月來,玉桶金公司的業(yè)務(wù)量相對較大,面對繁雜瑣碎的工作,我強化工作意識,注意有計劃、分重點的去完成各項事務(wù),提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
兩個多月來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各筆款項,能及時反饋工作情況;完成日常轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)、每個月初的銀行對帳業(yè)務(wù)以及月底公司內(nèi)部的催款工作等。同時,自己能夠駕駛機動車,使出納室的外出辦事效率提高,工作能及時完成。另外我也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,積極參加公司及部門開展的各種活動。
三、工作上存在的問題
在這段時間里,我雖然做了一些工作,但也知道仍然存在不少問題,初到公司,對各項工作了解的不夠深刻透徹,業(yè)務(wù)水平還有待提高,工作上還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。盡管如此,我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
四、解決措施
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
1、加強學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)
身處當(dāng)今知識經(jīng)濟時代,必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。
2、提高工作能力,勇于創(chuàng)新
雖然出納室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
3、提高自身綜合素質(zhì)
此外,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對兩個多月來工作的總結(jié),我認(rèn)為最重要的是用實際行動做出來更有說服力!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,同時感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定和認(rèn)可,我會更加用心的對待我的工作,爭取在今后的工作中做的更好!
試用期內(nèi)個人工作總結(jié) 篇4
這是我第一次在客服部工作,由于公司的調(diào)配,我來到了x公司的客服部,開始了自己的客服工作,成為了一名公司的客服,從自己開始工作開始,我就一直都覺得不管自己身處什么樣的位置,我都要對自己的工作保持絕對的熱愛,同時也要盡力的完成好自己的工作,“干一行愛一行,一行行,行行行”一直都是我的人生和工作信條,所以在自己是一名公司客服部的員工之后,我也在努力的完成自己的工作。
進入公司之后,我首先最先開展的就是自己對于公司的熟悉,以及在客服部的工作職能和工作任務(wù),對自己所處的位置有了一定的了解之后才能更好的開展自己的工作,所以從我進入客服部開始,我就跟著公司的同事學(xué)習(xí)客服的工作技巧以及在工作當(dāng)中的一些細(xì)節(jié),在他們的幫助之下我也慢慢的了解到了客服的工作內(nèi)容,就是在網(wǎng)上,在公司的平臺里面幫助他們解決他們所遇到的問題,不管是對于公司的顧客還是對于公司的其他的客戶,只要別人在我們這里有問題,我們都要及時的幫助他們解決,也要盡自己的力量去維護好公司和客戶當(dāng)中的關(guān)系,所以大部分的時間,我們客服就是連接公司和客戶之間的橋,所以我們代表的不僅僅是自己,我們代表的也是公司,也正是因為這樣的原因,我們才更加的需要在工作的時候打起自己充沛的精神,用自己的工作狀態(tài)去完成自己的工作,起初我也還不是特別的熟練,對于自己與客戶的溝通也不是很在行,但是我也感謝部門的所有的同事的幫助,能夠讓我在這么短的時間里成長很多,對自己的工作不僅僅可以完成的`非常的順利,我也可以在自己所要做的工作當(dāng)中學(xué)會很多的知識和技能,現(xiàn)在我也可以很好的與人交流,保證自己在工作的時候可以出色、順利的完成自己的事情,在公司,在自己的工作職位上面,認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做好客服應(yīng)該做的事。
盡管試用期只有極短的幾個月的時間,但是我相信自己在公司的所做所為,公司及所有的同事都有目共睹,所以在之后的工作當(dāng)中,我也會更加的努力的,遵從公司的安排,絕對不會自作主張,遵守公司、上班的規(guī)矩,保證我可以在公司的工作順利進行的前提下,盡力給公司帶來更大的價值,讓自己能夠在公司,在客服的工作上有所成就,有所作為。
試用期內(nèi)個人工作總結(jié) 篇5
我有幸來到公司的運營管理部申請審批和施工申請。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事的熱情幫助下,我很快熟悉了公司的環(huán)境,適應(yīng)了新的工作。現(xiàn)將我在試用期的工作簡要總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。
從上班開始,我就認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的《員工手冊》和各項管理制度,并嚴(yán)格遵守,以免遲到早退違規(guī)。
二、主動學(xué)習(xí)。
能夠盡快適應(yīng),快速熟悉環(huán)境,了解報批和施工申請的工作材料。積極虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事咨詢學(xué)習(xí),基本掌握相關(guān)工作資料、工作流程和工作方法。
三、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),通過不斷學(xué)習(xí),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,用心與上海設(shè)計部溝通聯(lián)系,用心與政府相關(guān)部門溝通協(xié)商徐梅項目,為方案的順利進行帶來了有效的幫助。
2、以工作經(jīng)驗和進度,結(jié)合公司實際,努力將工作計劃和工作進度緊密結(jié)合,使計劃和進度有效有序。
3、根據(jù)項目現(xiàn)狀,結(jié)合公司一級計劃,工作可預(yù)見,爭取在條件成熟時提前開展并完成所有與項目相關(guān)的事宜。
4、盡全力配合和幫助其他部門完成相關(guān)工作,給我?guī)砹λ芗暗膸椭?/p>
5、在計劃要求的時間內(nèi),提前完成項目備案,為項目的正常進行帶來了條件。
6、交通分析、日照分析和環(huán)境分析提前完成前期文字和制作,為下一步做好最好的準(zhǔn)備。
7、與國土部門認(rèn)真溝通,加強聯(lián)系,有效說服國土內(nèi)高壓線搬遷,督促政府部門在有效時間內(nèi)制定高壓線搬遷計劃,為項目帶來有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對土地交接工作進行認(rèn)真跟蹤和有效監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,把能開展的工作納入我的職責(zé)范圍,使土地交接工作順利正常進行。
9、利用人際關(guān)系,帶著熱情,不帶抱怨,盡可能的給其他部門帶來幫助和支持。與同事——相處,加強溝通,團結(jié)協(xié)作,盡快更好的`融入團隊。
四、存在的問題及解決方案:
1、由于我在原單位主要從事行政、運營和項目管理工作,需要進一步了解和熟悉房地產(chǎn)公司的工作資料和流程。在試用期內(nèi),還沒有完全融入公司的習(xí)慣和規(guī)定,需要領(lǐng)導(dǎo)和同志的傳承和幫助。
2、有時候?qū)ぷ鬟^于自信,對一些復(fù)雜的工作估計過于簡單,導(dǎo)致工作被動,急于求成。
短短三個月,個人認(rèn)為取得了一些成績,但是領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求還有很大差距。如果公司認(rèn)為我在試用期內(nèi)仍然合格,并將轉(zhuǎn)正,我會進一步嚴(yán)格要求自己,克服自己的缺點,加強學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)水平,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,全心全意、熱情認(rèn)真地完成每一項工作。
試用期內(nèi)個人工作總結(jié) 篇6
入職快三個月了。經(jīng)過三個月的培訓(xùn)和磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,對自己的工作有了必要的了解。經(jīng)過三個月的工作學(xué)習(xí),我的綜合素質(zhì)有所提高;仡欉^去三個月的工作過程,我可以總結(jié)如下:
一、工作經(jīng)驗和成長:
1、努力學(xué)習(xí)工作知識。剛?cè)肼毜臅r候,對這份工作充滿了迷茫和期待。我對整個工作材料都不了解,很期待能盡快加入工作團隊。領(lǐng)導(dǎo)開始教我們最基礎(chǔ)的資料和整個工作流程,然后開始付諸實踐,學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和行業(yè)知識,再給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓(xùn),然后中秋節(jié)一系列的展覽。展覽結(jié)束后,我和銀行和解了。經(jīng)過這段時間的工作,我對貴金屬行業(yè)有了必要的了解。
2、能夠完成上級交辦的任務(wù),如銀行客戶的產(chǎn)品培訓(xùn)、巡展等。認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格按照員工手冊自律。
3、用心工作,一定能把工作做好。把銀行客戶遇到的問題作為自身問題來解決,盡量解決銀行客戶遇到的`問題,熱情耐心的幫助他們。
4、態(tài)度和責(zé)任,在什么崗位上應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,用正確的態(tài)度,才能用正確的方法,找到正確的方向,取得正確的結(jié)果。具體來說,我對工作的態(tài)度是,既然承擔(dān)了責(zé)任,就要努力完成。
5、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事的幫助下,我在不斷改進,讓事情變得有序和規(guī)范,這也是一種態(tài)度,也是一種責(zé)任。
6、在日常工作中,一定要腳踏實地,認(rèn)真踏實地做事,不馬虎小事情,不敷衍多事情,真正把每一件事都當(dāng)作一件工作來對待。這樣才能有好的工作效果。
二、工作中還存在很多不足,以后還要努力改進。我希望領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督和指導(dǎo)我:
1、不斷加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多貴金屬專業(yè)知識,向周圍同事學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗,逐步提高自身知識水平和業(yè)務(wù)技能。從工作中總結(jié),提高效率和工作技能。
2、三個月后,雖然在思維和工作上有了必要的提升,但與其他同事相比仍有很大差距。所以在以后的工作中,我不僅要發(fā)揚自己的長處,還要客觀地處理自己的不足,這些不足需要進一步的改進和完善,比如粗心、急躁、研究不全面,應(yīng)對突發(fā)事件和協(xié)調(diào)的能力需要進一步提高?朔贻p氣盛的急躁情緒,腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,努力提高和完善自己,彌補實踐中的不足。
3、要吃苦耐勞,不知疲倦。領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全服從的,是不折不扣的執(zhí)行。一如既往,每天做好工作;作為初學(xué)者,總是向同事請教工作經(jīng)驗。不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。經(jīng)過三個月的試用期,我認(rèn)為我可以積極主動、熟練地做好自己的工作,積極全面地配合公司的要求,與同事合作協(xié)調(diào)好。在今后的工作中,我將繼續(xù)提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期內(nèi)個人工作總結(jié) 篇7
一、 問題的提出
從二月十八日我到博盈公司正式上班,今天有十天了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我深入公司生產(chǎn)現(xiàn)場、部門科室,先后向70多名干部職工學(xué)習(xí)、交流,對公司的發(fā)展歷史、生產(chǎn)經(jīng)營管理、產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量控制等方面有了一定的了解和認(rèn)識。讓我深感榮幸的是,當(dāng)我放棄在汽配行業(yè)近20年的摸爬滾打,即將不惑之年,選擇從零開始之時,我選擇到了博盈公司這樣一個具有良好發(fā)展?jié)摿Φ钠脚_,做為個人職業(yè)生涯的起點,和大家認(rèn)識,同事。
在這短短的十天里,我親自體驗了博盈投資公司決心做大做強公司主業(yè)的決心和氣魄,為公司上下各位同事所表現(xiàn)出的良好職業(yè)素養(yǎng)所深深感動,有感而發(fā),形成此文。正所謂“疾風(fēng)知勁草,板蕩識誠臣。勇夫安識義,智者常懷仁”,仗膽直言,將自己所見所聞所思所想呈獻公司新的領(lǐng)導(dǎo)團隊,也算是我試用期內(nèi)的一份小結(jié)吧?赡苡惺,可能超出了一定范圍,還望公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
二、 對行業(yè)和公司環(huán)境、現(xiàn)狀的認(rèn)識
汽車行業(yè)近三年來一直保持高速增長已是不爭的事實。去年我國汽車產(chǎn)量達(dá)到444.37萬輛,同比增長35.2%,其中轎車產(chǎn)量首次突破200萬輛,同比增長83.25%,我國躍居世界汽車產(chǎn)量第四生產(chǎn)大國。專家預(yù)計,盡管受wto關(guān)稅降低的影響,今后三年我國汽車產(chǎn)量將繼續(xù)保持20~30%以上的增長速度,其中轎車增長將在50%以上。今年汽車總量將達(dá)到520萬輛左右,2013年我國可望成為世界汽車消費大國。拉動汽車行業(yè)高速增長的主要是重型貨車、大型客車和轎車三大車型。汽車社會保有量也將從現(xiàn)在的近千萬輛成倍增長。
我司產(chǎn)品車橋系列目前已與福田歐曼、蘇州金龍等八大主機廠建立配套關(guān)系,汽車盆角齒輪更是供不應(yīng)求,目前出現(xiàn)了有單不敢接的亦喜亦憂的現(xiàn)象。雖然我司整體規(guī)模目前在同行業(yè)還比不上好幾家大型車橋企業(yè),但作為中國車轎第一股的市場效應(yīng),多年來在業(yè)內(nèi)打拚積累的競爭實力,特別是作為公司控股股東強有力的資本市場運作實力,厚積薄發(fā),想不在這一市場上有所作為都是不可能想象的事。
如何抓住中國汽車行業(yè)發(fā)展的黃金時期有所作為,走出一條“專業(yè)化、精品化、品牌化”的發(fā)展道路,做大做強做精公司主業(yè),是擺在公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子面前的迫切任務(wù)。董事會為公司選配了一支專家型的領(lǐng)導(dǎo)團隊,加上多年來在業(yè)內(nèi)打拚錘煉的廣大車橋員工,事在人為。作為公司新人,我渴望自己能成為這支隊伍中的一員,在博盈公司這一良好的平臺上,為公司的第二次創(chuàng)業(yè)貢獻才力。
三、 關(guān)于公司當(dāng)前和未來發(fā)展的.建議措施
以下是我對這十天來的工作小結(jié)后提出的針對公司當(dāng)前和未來發(fā)展的一些觀點看法。基本按照典型問題、當(dāng)前舉措、目標(biāo)措施(一到三年達(dá)成)簡單陳述。
●公司總體運營目標(biāo)——扁平化機制、精準(zhǔn)化管理、人本化經(jīng)營。
扁平化——機構(gòu)扁平化。實行總經(jīng)理授權(quán)制,簡化部門層級,加強控制監(jiān)督,建立快速反應(yīng)機制,確立第一時間觀念。
精準(zhǔn)化——精,精簡,精細(xì);準(zhǔn),準(zhǔn)時,準(zhǔn)確。簡化,這是高效率的基礎(chǔ),細(xì)致,才能制造出精品,才能有效工作質(zhì)量。準(zhǔn)時,準(zhǔn)時作業(yè),準(zhǔn)時達(dá)成,才能低庫存、低成本、高效率、高效益,準(zhǔn)確,才能防差錯、無差錯。
人本化——以人為本。強調(diào)共性,尊重個性,鼓勵創(chuàng)新。確立關(guān)鍵技術(shù)管理人員、關(guān)鍵崗位生產(chǎn)骨干。強調(diào)團隊精神,創(chuàng)造發(fā)展空間,實行效益工資,營造向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
● 推行四大理念——行勝于言,懸崖意識,末位淘汰,顧客滿意。
● 三個有利于原則——有利于維護股東利益,有利于公司發(fā)展壯大,有利于員工增加收益。
1、 企業(yè)定位與戰(zhàn)略規(guī)劃
典型問題——不明公司發(fā)展方向。
當(dāng)前措施——建立博盈公司報,宣傳公司政策、業(yè)務(wù)重點、突出優(yōu)良業(yè)績、營造企業(yè)文化,給公司和員工一個共同的窗口,凝聚人心。近期由總經(jīng)理親自召開一次營銷、技術(shù)、管理人員座談會,上下互動。
目標(biāo)措施——建立公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃,業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,確立專業(yè)化、精品化、品牌化發(fā)展思路。
2、 發(fā)展方向與產(chǎn)業(yè)重點
典型問題——現(xiàn)有產(chǎn)品規(guī)模多大,做不做轎車零部件。
當(dāng)前措施——制訂目標(biāo)市場戰(zhàn)略計劃,在營銷公司和技術(shù)中心指派人員兼職行業(yè)情報收集工作,定期向公司管理團隊提出預(yù)測數(shù)據(jù)資料。對公司現(xiàn)有生產(chǎn)能力進行內(nèi)部實際評估。
目標(biāo)措施——指定專人負(fù)責(zé)行業(yè)情報搜集工作。建立一開放式資料室,將公司各業(yè)務(wù)部門訂集的報紙雜志及有關(guān)人員整理的內(nèi)部情報資料集中管理(不含財務(wù)),實現(xiàn)資源共享,縮簡資料費用開支。指派項目小組制定車橋和盆角齒兩大主導(dǎo)產(chǎn)品技術(shù)改造方案。建立開發(fā)式技術(shù)開發(fā)體系,研究在更深的層面上和相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)拓展的可行性。
3、 關(guān)于企業(yè)建設(shè)與團隊工作
典型問題——部分部門職能不到位,有錯位、越位、不到位現(xiàn)象。
當(dāng)前措施——整頓部門職能,重點是專業(yè)化。成立總經(jīng)理辦公室,在財務(wù)部設(shè)立成本控制辦公室。確立任務(wù)完成時間考核觀念。
目標(biāo)措施——撤銷信用管理部,將審計職能一塊劃歸財務(wù)部,督辦考核職能一塊劃歸總經(jīng)辦,上市公司與法律事務(wù)職能劃歸總部辦公室或成立證券部門處理。撤銷綜合部,一塊職能歸由總經(jīng)辦,物業(yè)、后勤、保衛(wèi)、環(huán)保等成立后勤部或行政事業(yè)部(考慮公司擴建可能時),同時考慮將黨政工團對口政府事宜統(tǒng)歸行政事業(yè)部一事。開展管理人員崗位技能評級,新進管理人員必須有一定起點,嚴(yán)格控制管理人員數(shù)量。機構(gòu)重整后,預(yù)計將精簡管理人員,應(yīng)充分考慮其分流或裁員可能性。建立管理培訓(xùn)系統(tǒng),逐步達(dá)成學(xué)習(xí)型組織。
試用期內(nèi)個人工作總結(jié) 篇8
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),11年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據(jù)10年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區(qū)域
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法
1、不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在:
(1)缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,但是卻沒有抓住。
(2)缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性。
(3)缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中,因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓(xùn),查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,
3、缺乏計劃,缺少保障措施。
4、對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的`回復(fù)不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。
5、報價表,報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。
以上是個人一年以來的工作總結(jié),如有不足之處,望批評指正。感謝公司的培養(yǎng),感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
試用期內(nèi)個人工作總結(jié) 篇9
我于20xx年x月xx日進進公司,試用期為期x個月。隨著緊張而充實的工作節(jié)奏,不知不覺六個月接近尾聲,回顧這六個月的點點滴滴,在很感謝這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我快速地適應(yīng)了工作環(huán)境提升了個人的工作能力,現(xiàn)在我將試用期的工作總結(jié)以下:
一、了解公司業(yè)務(wù)
學(xué)習(xí)是獲得一切進步的條件和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相干資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,平常工作的'積累使我對公司有了較為深入的熟悉,也意想到了公司的壯大對xx的x行業(yè)所起到的重大作用。
二、外出到全國各地從事“一機一冊”工作。
為了全面貫徹梁董事長的“完善全球配件查詢系統(tǒng)”,我們依照上級的安排往施工一線對x已售出的每臺泵車的各種零配件的型號進行核對和確認(rèn),在工作中,對泵車的各種零部件的名稱、用處、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車配件的型號,在外面跑的日子更是對x在外面的評價和現(xiàn)實狀態(tài)有了更加客觀的熟悉,在與打交道的進程中也學(xué)習(xí)到了怎樣和客戶溝通、交換,怎樣和客戶打好關(guān)系,在這個進程中,我對x的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和認(rèn)可度有了一個全面而深入的了解。同時也深深體會到作為一個服務(wù)職員的艱辛和不輕易。
三、在泵車調(diào)試車間學(xué)習(xí)調(diào)試工作
學(xué)習(xí)了給泵車調(diào)試的相干知識和技術(shù),其中有給泵車加柴油,換節(jié)流彎管,換濾油車,換砼活塞,調(diào)系統(tǒng)壓力,打水試驗,換分動箱齒輪油等調(diào)試工作。在期間讓我對企業(yè)文化和管理制度有了進一步的了解和熟悉,知道了作為一個人該有的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。
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