技師年終工作總結

時間：2021-01-18 20:38:28 年終工作總結我要投稿

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技師年終工作總結4篇

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以促使我們思考，不妨坐下來好好寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編整理的技師年終工作總結4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

技師年終工作總結4篇

技師年終工作總結篇1

　　我叫zz，是xx藥業(yè)陜西xx服務中心的技師，在緊張和忙碌中過去的這一年里，回顧過去，展望未來，我的心情難以平靜。在大區(qū)經(jīng)理和區(qū)域主管的指導下，較好地完成了XX年度的各項目標任務，在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步。

　　在本年度工作中，為了擴大和占領市場我們堅持開展促銷活動，從而取得較好地銷售效果。要想成功地開展促銷活動，其流程的設計和細節(jié)的安排是最為關鍵的。我認為活動不宜多，要精。當然，促銷人員更要精。公司應挑選、訓練專職的促銷人員在全國各地輪流促銷，這些專業(yè)人員必須是相關領域或在這一領域有著較深的造詣；同時，應有良好的個人形象和品德。而對產(chǎn)品專員則要求交際溝通能力強，口齒清晰，表達流利，能應付突發(fā)事件。活動時段、促銷形式以及目標銷量，時段的選擇一般應定在人流高峰期和藥品的銷售旺季。要依據(jù)藥品的具體情況確定以哪種促銷形式為主，哪種形式為輔，或是幾種形式綜合運用。同時要將目標銷量平均細分到每一天。當天如未能達到預定目標，則應及時總結不足之處，乃至調(diào)整促銷方案。促銷賣場的布置是突出本次活動的主題。要放置充足的關于藥品賣點宣傳的宣傳標牌及精美印刷資料，以備消費者取閱。更要擺放樣品，做好生動化陳列，將藥品直觀、生動地展現(xiàn)在消費者面前。做“一錘子買賣”，忽略了售后跟進，產(chǎn)品銷售是一項長期的系統(tǒng)工程，單憑一兩次促銷活動而沒有系統(tǒng)的售后跟進的短期行為，絕對得不到持久、穩(wěn)定的銷量。促銷活動結束后，通過我們售后服務中心的跟進工作牽住患者，引導患者，聽取患者的反饋意見，一方面可以了解到促銷活動是否真正被消費者接受和認同，從而獲取各個方面改進的依據(jù)；另一方面，可以凸顯自身的服務優(yōu)勢，爭取更多的回頭客。說不定，患者正在為選擇我們的產(chǎn)品還是其他的同類治療方式猶豫不決時，我們一個跟蹤式電話拜訪正好堅定了患者選擇我們的決心。

　　對于市場一線人員的培訓工作我認為這個周期應該對于每位服務技師兩月應進行一次，選擇銷量好的各省會城市集中培訓，人員應把全國各服務中心按人均銷量分為兩等，每次培訓差好各半，好的帶動差的，差的學習好的，從而達到互補的效果。

　　互相學習是團隊保持活力的根本，盡力去創(chuàng)造一個寬松的環(huán)境，氣氛很重要。日常工作中團隊要達到應有的效率，唯一的條件是每個成員都要學會集中力量。你必須了解團隊的能力，以確保團隊的成功。我認為我們的團隊應偶爾組織集體活動。如旅游，打球之類的可以多組織。如果可以的話，去參加拓展訓練也是不錯選擇！

　　我最想對省級經(jīng)理說的話是：“感謝你對我們服務中心一如既往的支持，我將全力以赴，不辜負你對我們的期望�！�

　　俗話說的好：“火車跑的快，全憑車頭帶�！笨偨�(jīng)理就是我們的主動力。此時，我最想對總經(jīng)理說：“讓我們上下齊心協(xié)力，集中力量，努力打造出一列《xx超速號》動車組來�！�

　　在2XX年的工作里，我認為我最大的優(yōu)點是首先是工作態(tài)度端正，熱情為患者服務。為患者服務，既是責任，也是義務。根據(jù)當月的工作情況對客服工作進行分析，取得了哪些成績，存在哪些問題，對以后的工作如何安排等幾項內(nèi)容。然后根據(jù)我們服務情況對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髦攸c改進。再根據(jù)我們的工作重點及當月指標制定好服務計劃及目標，認真分析患者檔案。據(jù)此開展工作，其中關鍵是要不斷地提高服務水平。從而使我們的產(chǎn)品銷量月月更上新臺階！當然，在平時的`工作中我也有不足之處，我最大的不足就是營銷理念不夠全面，人與人之間要相互溝通，要多溝通，察言觀色，去感動患者，這一細節(jié)我做的不夠仔細。我想，在以后的工作中我要努力去打動每一位患者，要有效的溝通。不停地說病情的溝通他們所需求的東西。不是簡單的聊家常，不停溝通去感動患者，顯示出自己很專業(yè)，去影響患者，交談中給患者治愈的信心，發(fā)現(xiàn)偏差，要從心理上去糾正和改變。“細節(jié)決定成敗”我想，只要做好情感溝通，都會讓每位患者感動！

　　我的工作愿景是健康的生活，快樂的工作，目標是到年底銷量要比年初翻翻，去年我的目標已實現(xiàn)。我想，XX年，我要再上一個新臺階，努力爭做標桿服務中心！我的家庭愿景是：“有老公和兒子的平安快樂和對我的大力支持，才會有這個小家的幸福生活！”和為貴！這是永恒的！

　　緊張的XX年結束了，作為xx的一名成員，通過這一年來與患者交流過程中使我認識到作為一名優(yōu)秀的服務技師必須要掌握專業(yè)知識及產(chǎn)品的銷售技巧，讓患者滿意服務質(zhì)量，才能讓患者樹立堅持治療的信心。在這一年里，我不斷地學習和患者交流中總結如何做好一名銷售大員。我們就要從每一位新患者到服務中心初次來認真仔細的給每一位患者診斷，通過病甲診斷和分析，告知患者病甲的危害性及生長過程所需時間，從而認真對待自己的病情，根據(jù)病情正確給患者制定治療方案。通過熟練俢甲技能，給患者修治病甲。定期撥打回訪電話及時了解患者疑難，督促患者堅持用藥，定期俢甲，同時做好二次俢甲的工作，復診后與患者共同觀察病甲生成變化，用藥情況，及時糾正患者用藥中的誤區(qū)，再次為患者樹立治療病甲的信息，從而留住患者。根據(jù)患者病情互約患者，用療效好的患者帶動療效差的患者，往往患者的一句話能頂我們的若干導語�；颊吲c患者之間交流溝通更利于患者堅持治療的信息，為更進一步留住患者打下良好的基礎。當然，這與我們大區(qū)及區(qū)域經(jīng)理平時的支持和耐心指導是密不可分的，甚至他們平時一有時間就主動自己聯(lián)系老患者，詢問病情，指導我們。爭取讓每一位患者感到我們xx亮甲的溫暖！

　　通過對我司企業(yè)文化的不斷學習使我倍感提高工作效率的信心！展望XX，我堅信公司的活動促銷方案是銷量提升的最佳途徑，我將積極配合公司的促銷大針，不斷學習，提高自己，在服務過程中，要竭誠盡力，鍥而不舍，遇到問題要及時向公司反映，讓我們的產(chǎn)品在用戶口里說話，不失良機，以最大限度的來擴大宣傳亮甲售后產(chǎn)品，提高xx藥業(yè)的知名度，以便取得良好的經(jīng)濟效益。使患者滿意，這將是我最大的欣慰！在此，我希望公司能夠有更好的產(chǎn)品上市，讓我們在治療灰指甲的領域里獨占鰲頭！

技師年終工作總結篇2

　　一年來本人立足本職工作，深挖潛力，繼續(xù)深造，在工作中嚴格要求自己，加大工作力度，積極參與礦和公司各項技術管理工作，圓滿完成公司交給的各項工作任務。

　　一、立足本職，自取得技師證書后，在工作中更加努力，積極完成公司領導交給的各項任務。

　　對下達的各項工作任務，仔細研究和審核，出現(xiàn)問題及時和技術人員溝通解決生產(chǎn)中的難題，配合領導完善各項管理工作。積極倡導新管理制度和新技術，使所在的車間、班組管理完善，作風嚴謹、技術力量過硬，能夠超額完成公司交給的各項任務，積極配合兄弟單位的安全生產(chǎn)工作，并取得較好的經(jīng)濟效益。在管理方面嚴格執(zhí)行礦公司下達的各項文件，嚴格執(zhí)行好危險源辨識、三位一體和手指口述管理制度。在產(chǎn)品質(zhì)量和銷售服務方面多下力氣，打出品牌，使公司開發(fā)區(qū)的產(chǎn)品設備有了一個好勢頭，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

　　二、不斷進行各種知識學習，提高業(yè)務技術水平。

　　取得技師證書后，不僅熟練掌握本工種操作技能和較為先進的生產(chǎn)技術，促進公司車間班組內(nèi)各項技術提高，又能深入生產(chǎn)現(xiàn)場積極和技術人員，班組管理人員探討技術難題，提出解決辦法，提出改造方案。20xx年帶領車間部分職工對剛上的新項目，掘進風機除塵系統(tǒng)生產(chǎn)中加工過程，進行技術革新，制作大量模具，對產(chǎn)品結構和外觀都有了一個很大的提高。平時在工作中遇到的技術難題都主動參與攻關。在20xx年解決難題共20多項。還能將所有技術毫無保留的傳授給學員，能夠做到細致耐心、態(tài)度誠懇，并促進學徒學以致用。教學相結合，理論聯(lián)系實際，互相學習，互相督促。

　　三、安全生產(chǎn)兩手抓，在完成任務的同時，更加注重安全工作，能夠正確認識安全與生產(chǎn)的關系，

　　帶頭遵章守紀，做到了安全第一，不安全不生產(chǎn)。每日工作前進行危險源辨識、三位一體、手指口述工作后，進行自檢，對安全隱患及時進行排查排除，將安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。自取得技師資格證以來，本人及所在管轄車間沒有發(fā)生過任何違章指揮、三違事故，有力的支持礦和公司的安全工作。

　　四、端正勞動態(tài)度，服從領導安排，

　　工作任勞任怨，安心本職工作，遵守各項管理制度，對組織安排工作，盡心盡力積極完成。平時工作中團結同志、遵守職業(yè)道德、無不良行為。帶領職工共同維護文明氛圍，形成互勞互助、互相督促、互相監(jiān)督的良好工作環(huán)境。

　　以上是本人取得技師資格以來工作總結，在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷地學習，從而提高自身業(yè)務技能水平，鉆研新知識新技術，不斷深入現(xiàn)場，在實踐中增長才干。了解現(xiàn)場中的生產(chǎn)困難，解決實際問題，創(chuàng)造性的開展工作，充分發(fā)揮個人的所長為煤礦的發(fā)展多做貢獻。

技師年終工作總結篇3

　　我是XX廠員工XXX，從事起重作業(yè)二十余年，在平凡的崗位上，敬業(yè)愛崗、任勞任怨，以一個起到模范和表率的行為把起重吊裝作業(yè)做到盡職盡責，不斷追求奮進，提高自己的起重作業(yè)技能水平。自從被公司評為起重技師以來，更能以高在標準、嚴要求對待自己，刻苦鉆研本職業(yè)務技能，在本職崗位上深受領導和員工的一致好評。

　　20xx年XX廠承擔的制作工程項目很多，我注意參與的項目有：XXXXXX等項目。我所在的重鋼裝配一區(qū)主要承擔制作裝配和焊接工作，這對起重作業(yè)來說是在安全。質(zhì)量和進度方面都起著關鍵的作用，整套工序從H型鋼結構校正配料、端頭切割、整體翻身、起重作業(yè)，任務量相當多，由于工作場地環(huán)境小，作業(yè)場所人員多，還有設備等不利因素限制，給起重安全作業(yè)帶來很多不便，為了確保起重作業(yè)安全可靠，我總是嚴格要求自己，以最佳的吊點位置，吊運方法指揮作業(yè)，確保構件吊運平穩(wěn)不擺動，做到標準化指揮作業(yè)，達到穩(wěn)、準、快的良好效果。同時安全工作對起重作業(yè)事關重大，鋼構多起事故的發(fā)生全是因起重傷害造成的，針對這以特點，我在工作中時刻注重自身保護和周圍人員安全情況，牢記起重安全“十不吊”，并經(jīng)常在群眾中交流起重安全的注意事項，探討預防事故發(fā)生的有效措施，提高大家的安全意識，勤動手檢查吊具、繩索的安全可靠性，把事故和事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。由于自己一貫對工作的盡職盡責，也影響到班組及同行們對起重指揮標準化的廣泛推進，在我周圍的起重作業(yè)安全方面從工作出發(fā)。未出現(xiàn)安全事故。

　　起重作業(yè)在質(zhì)量和進度方面也關系重大，特別是大型構件裝配，更需要高素質(zhì)，強責任性的起重指揮人員配合，鉚工和焊工聯(lián)合作業(yè)，起重吊點位置要適當，指揮員和行車工的密切配合，對人員和設備的安全都是很大的關系，只有認識到安全質(zhì)量都關系到企業(yè)生存和發(fā)展。同時也關系到個人的切身利益，因此我在工作中總是把安全放在首位，講究質(zhì)量追求進度，寧可多點麻煩，工作勤快一點，做細一點，也要把安全質(zhì)量和進度搞上去，這種精神一直深受大家的好評。

　　平時我在工作中能夠認真學習新技術和新工藝，熱愛本職工作，積極配合班組搞好施工生產(chǎn)任務及安全，攻克了工種技術難關，對自己的工作能力有了明顯的提高。

　　主要工作業(yè)績要點：有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，工作中講究責任性，安全性和積極主動相結合較好的進行安全建設。特別是制作XXXX屋架工程中，此屋架長達50余米，全部是管式結構，并且是整體裝配，由于場地有限，整體制約兩個班組的施工任務，此屋架一組裝好，要整體吊開，然后進行下道工序，在整體移動由于屋架“寬又長”，這給起重工來講難度相當大，整體吊裝要選的合理。繩索準備得當，多機臺吊要整體化一。不然有可能會使屋架扭曲變形，一擔變形，全部是管式結構校正起來難度就大了，為了不讓構件變形，我想了很多辦法，并且把行車工叫到一起進行溝通，車速快的要等車速慢的，要聽從專人指揮，統(tǒng)一起吊，由于準備得當，此次大型構件整體翻身移位，即平穩(wěn)又安全，受到大家的一致好評。

　　在傳、幫、帶技術方面帶徒兩人(XXX、XXX)，在工作中做到嚴格要求認真?zhèn)魇�，有問必答，把自己所懂所會的毫無保留教給他們，使他們在技術上有了很大的提高。

　　遵循職業(yè)道德，發(fā)揮技師作用，做到愛崗敬業(yè)，能夠及時總結經(jīng)驗，鉆研技術，認真學習新技術新工藝，做到傳幫帶，從、從而取得了較好的成績，在班組工作中能夠服從分配積極帶頭，配合好班組長工作，并保質(zhì)保量的完成任務，起到一名技師的帶頭作用。

技師年終工作總結篇4

　　一年來本人立足本職工作，深挖潛力，繼續(xù)深造，在工作中嚴格要求自己，加大工作力度，用心參與車間快修組管理工作，圓滿完成公司交給的各項工作任務。

　　一、立足本職

　　自取得技師證書后，在工作中更加努力，用心完成公司領導交給的各項任務。

　　對下達的各項工作任務，仔細研究和審核，出現(xiàn)問題及時和技術人員溝通解決維修中的難題，配合車間經(jīng)理完善各項管理工作。用心倡導新管理制度和新技術，使所在的車間、班組管理完善，作風嚴謹、技術力量過硬，能夠超額完成公司交給的各項任務，用心配合其他小組的維修工作，并取得較好的經(jīng)濟效益。在管理方面嚴格執(zhí)行公司下達的各項文件和管理制度。在維修質(zhì)量和維修臺次方面多下力氣，使公司的營業(yè)額登上一個新的臺階，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

　　二、不斷進行各種知識學習，提高業(yè)務技術水平

　　取得技維修師證書后，不僅僅熟練掌握本工種操作技能和較為先進的汽車技術，促進公司車間班組內(nèi)各項技術提高，又能深入生產(chǎn)現(xiàn)場用心和技術人員，班組管理人員探討技術難題，提出解決辦法。平時在工作中遇到的技術難題都主動參與攻關。

　　在20xx年解決難題共x多項。還能將所有技術毫無保留的傳授給學員，能夠做到細致耐心、態(tài)度誠懇，并促進學徒學以致用。教學相結合，理論聯(lián)系實際，互相學習，互相督促。

　　三、安全生產(chǎn)兩手抓

　　在完成任務的同時，更加注重安全工作，能夠正確認識安全與生產(chǎn)的關系，帶頭遵章守紀，做到了安全第一，不安全不生產(chǎn)。

　　每日工作前進行危險源辨識、三位一體、手指口述工作后，進行自檢，對安全隱患及時進行排查排除，將安全隱患不見在萌芽狀態(tài)。自取得技師資格證以來，本人及所在管轄車間沒有發(fā)生過任何違章指揮、三違事故，有力的支持公司的安全工作。

　　四、端正勞動態(tài)度，服從領導安排

　　工作任勞任怨，安心本職工作，遵守各項管理制度，對組織安排工作，盡心盡力用心完成。

　　平時工作中團結同志、遵守職業(yè)道德、無不良行為。帶領職工共同維護禮貌氛圍，構成互勞互助、互相督促、互相監(jiān)督的良好工作環(huán)境。

　　以上是本人取得維修技師資格以來工作總結，在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷地學習，從而提高自身業(yè)務技能水平，鉆研新知識新技術，不斷深入現(xiàn)場，在實踐中增長才干。了解車間里的生產(chǎn)困難，解決實際問題，創(chuàng)造性的開展工作，充分發(fā)揮個人的所長為xx的發(fā)展多做貢獻。

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