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辦公室信息工作的年度工作總結(jié)
光陰似箭，歲月無(wú)痕，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)將來(lái)的工作吧。那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？以下是小編收集整理的辦公室信息工作的年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
辦公室信息工作的年度工作總結(jié)1
進(jìn)入12月以來(lái)，我一方面對(duì)照年初制定的目標(biāo)，抓緊時(shí)間完成任務(wù)。同時(shí)，也對(duì)今年來(lái)的工作進(jìn)行了認(rèn)真的思考，對(duì)工作中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了深刻的分析。
一、一年來(lái)的工作。
1、文秘工作
上半年，我還在文秘組工作，會(huì)務(wù)是重頭戲，主要是通知和會(huì)場(chǎng)布置。首先是認(rèn)真做好會(huì)議通知。每次接到任務(wù)，都在第一時(shí)間投入工作，提前熟悉通知內(nèi)容，通知做到了文明熱情準(zhǔn)確，并仔細(xì)做好通知記錄。同時(shí)將會(huì)議通知情況及參會(huì)人員，缺席人員等詳細(xì)情況匯報(bào)主管主任，確保情況準(zhǔn)確，沒(méi)有遺漏。在會(huì)場(chǎng)布置上，總是主動(dòng)干最辛苦的工作。碰上緊急會(huì)議，經(jīng)常和其他同志加班加點(diǎn)，有時(shí)候都沒(méi)有時(shí)間吃飯，但是大家都能按時(shí)完成任務(wù)，做到了吃苦在先，沒(méi)有任何的怨言�，F(xiàn)在想起六年來(lái)文秘工作時(shí)光，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都像在昨天發(fā)生一樣。這六年是辛苦的六年，是成長(zhǎng)的六年，也是令我終生受益的六年。
2、信息工作
業(yè)務(wù)工作。
6月25日，根據(jù)辦公室安排，我調(diào)整到信息組工作。面對(duì)陌生的信息工作，憑著以往的印象，我覺(jué)得沒(méi)有什么難度，可實(shí)際操作起來(lái)，卻發(fā)現(xiàn)比我想象的要復(fù)雜得多。一是信息任務(wù)重，工作人員少；二是部門(mén)干得多，信息報(bào)的少；三是網(wǎng)絡(luò)不健全，上下聯(lián)系少。面對(duì)困難，我想起了對(duì)主任的承諾。也許我在信息組只能工作幾個(gè)月的時(shí)間，但我會(huì)用力做好這里的工作，把在信息組工作作為自己學(xué)習(xí)提高的一次機(jī)遇。一是堅(jiān)持報(bào)市信息不放松，在保證數(shù)量的同時(shí)，提高質(zhì)量。努力把好文字關(guān)，確保不出文字問(wèn)題。近5個(gè)月來(lái)，個(gè)人累計(jì)報(bào)市信息151條，發(fā)表信息50多篇。二是圍繞全縣工作重點(diǎn)，編發(fā)白水信息9期，及時(shí)報(bào)道我縣重要情況和各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)。三是加大媒體監(jiān)控力度。每天按時(shí)瀏覽對(duì)省內(nèi)各大報(bào)刊，省市新聞及網(wǎng)絡(luò)消息等媒體，及時(shí)將一些重要的情況匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。四是做好縣委重要會(huì)議報(bào)道，全縣重大活動(dòng)宣傳的落實(shí)工作，及時(shí)督促有關(guān)部門(mén)，及時(shí)反饋情況，確保宣傳渠道暢通。五是處理好緊急信息。做到了要請(qǐng)匯報(bào)及時(shí)，內(nèi)容全面準(zhǔn)確真實(shí)。六是及時(shí)辦理好上級(jí)和縣委領(lǐng)導(dǎo)的批示件，做到了請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)及時(shí)、轉(zhuǎn)送辦理單位及時(shí)、督促辦理進(jìn)度及時(shí)、情況反饋及時(shí)。七是努力做好辦公室安排的工作。及時(shí)完善了辦公室四年來(lái)的'愛(ài)衛(wèi)工作相關(guān)資料，積極參與年度觀摩的后勤聯(lián)絡(luò)督辦等工作。
組室工作。
一是做好辦公室的宣傳報(bào)道工作。辦公室開(kāi)展的中要活動(dòng)，都在第一時(shí)間報(bào)送相關(guān)媒體。而是加強(qiáng)信息隊(duì)伍建設(shè)。積極爭(zhēng)取優(yōu)秀的干部到信息組工作，堅(jiān)持手把手培訓(xùn)，通過(guò)派任務(wù)，壓擔(dān)子，保證新同志迅速適應(yīng)工作環(huán)境。三是制定了組室學(xué)習(xí)計(jì)劃，對(duì)每周的學(xué)習(xí)任務(wù)做了具體的安排，學(xué)習(xí)做到了有安排、有措施、有內(nèi)容、有筆記、有成效。四是配合機(jī)關(guān)創(chuàng)建省級(jí)文明大院，常抓組室環(huán)境衛(wèi)生，做到了環(huán)境清新，窗明桌凈，辦公設(shè)施整齊，室內(nèi)無(wú)煙頭紙屑。同時(shí)開(kāi)展節(jié)約打印耗材活動(dòng)，仔細(xì)用好每張紙，杜絕浪費(fèi)。五是針對(duì)全縣信息網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際情況，積極建立全縣信息員qq群，籌備全縣信息員培訓(xùn)會(huì)，切實(shí)提高全縣信息員的整體素質(zhì)，真正發(fā)揮出信息網(wǎng)絡(luò)的作用。
二、主要做法。
1、高度重視。
從我在信息中心工作的第一天開(kāi)始，就告誡自己，信息是黨委的喉舌。做好信息工作，對(duì)黨委領(lǐng)導(dǎo)決策，有著至關(guān)重要的作用。一是主動(dòng)與市委信息科的聯(lián)系，及時(shí)了解上級(jí)的信息方向。二是積極與部門(mén)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)系，確保各個(gè)渠道的信息能及時(shí)上報(bào)縣委。
2、措施有效。
針對(duì)基層信息報(bào)送不及時(shí)，不全面等情況，及時(shí)與有關(guān)單位聯(lián)系，獲取信息。同時(shí)加大信息考核力度，調(diào)動(dòng)單位報(bào)送信息的積極性。
3、堅(jiān)持不懈。
工作好壞，全在于人。成效如何，貴在堅(jiān)持。信息工作不是風(fēng)風(fēng)火火的在人前炫耀，而是需要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作。每天來(lái)搜索媒體信息，登記基層上報(bào)信息，聯(lián)系有關(guān)單位，編輯報(bào)市信息，督促宣傳報(bào)道。日復(fù)一日，枯燥乏味。認(rèn)真只能不出錯(cuò)，用心才能干好。
三、存在的問(wèn)題。
通過(guò)對(duì)自己一年來(lái)工作情況的回顧，還存在不少的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下方面：
1、學(xué)習(xí)不勤。
學(xué)習(xí)是提高信息工作質(zhì)量的前提條件和重要舉措。在日常工作中，經(jīng)常會(huì)有其他的工作需要及時(shí)去完成，以至于制定的學(xué)習(xí)不能按計(jì)劃施行，沒(méi)能做到日日學(xué)，日日有進(jìn)步。
2、要求不嚴(yán)。
作為督查室副主任，信息組組長(zhǎng)，在辦公室工作6年多的同志，理應(yīng)在方方面面做其他同志的表率。但是我沒(méi)有做好，偶然早操會(huì)遲到，或是查崗不在崗，雖然這些都是小問(wèn)題，但是久而久之，不僅會(huì)影響自己，而且會(huì)影響到辦公室干部和機(jī)關(guān)整體形象。
回顧自己一年來(lái)的工作，應(yīng)該說(shuō)不是很滿意。雖然取得了一些成績(jī)，但是與領(lǐng)導(dǎo)的期望和辦公室工作標(biāo)準(zhǔn)，還有不小的距離。
辦公室信息工作的年度工作總結(jié)2
20xx年是信息中心有史以來(lái)變化最大的一年，是中心的各項(xiàng)工作與時(shí)俱進(jìn)向更新更廣更深方向發(fā)展最快的一年，也是這個(gè)集體團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、實(shí)干取得初見(jiàn)成效的一年，更是人心所向充滿希望的一年。
一年來(lái)，在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，在中心全體同志的支持和幫助下，辦公室全體人員忠于職守，認(rèn)真努力積極進(jìn)取。著重做了三個(gè)方面的工作。
一是：認(rèn)真履行職責(zé)完成日常性的規(guī)律性的工作。年初，辦公室給每個(gè)人制定了具體的工作任務(wù)，并且對(duì)每一項(xiàng)工作都提出了具體的標(biāo)準(zhǔn)。歸納起來(lái)，每個(gè)人所擔(dān)負(fù)的工作有六、七項(xiàng)內(nèi)容。每一位同志首要職責(zé)則是“照章辦事”這是保證辦公室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)基本前提，以辦公室的職能和工作性質(zhì)而論，一是要做好服務(wù)工作，二是要兼具管理職能，所以大量的重復(fù)性的日常工作是要求每個(gè)人每日每時(shí)都要盡職盡責(zé)，我們辦公室工作人員對(duì)自己的提醒是：只有按部就班完成崗位工作的責(zé)任，沒(méi)有半點(diǎn)疏于職守的理由。一年中，盡管我們的工作離領(lǐng)導(dǎo)和大家的要求還有很大的距離，并且還有很多有待改進(jìn)的地方，但基本上，我們每個(gè)人守住了自己的“陣地”，未出大的紕漏。并且我們知道，既要努力做好眼前的“份內(nèi)事“，又將不斷地要求自己，站在整體的立場(chǎng)上自覺(jué)“多管閑事”。
第二個(gè)方面的工作是：和往年的工作相比，與以往的習(xí)慣性的工作方法和工作作風(fēng)相比，辦公室的工作有了明顯的轉(zhuǎn)變和不同。首先，辦公室的各項(xiàng)工作經(jīng)過(guò)梳理，明確了崗位責(zé)任，增加了工作的條理性，增加了每個(gè)人工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。我們力圖使中心的每一個(gè)人都知道，辦公室誰(shuí)是干什么的，什么事該找誰(shuí)，以及誰(shuí)應(yīng)該怎樣做，同時(shí)自己也要知道，自己在干什么，哪些工作沒(méi)有干好，自己還應(yīng)該干些什么。這樣，既把自己放在大家的督促之下，不能怠慢，又要積極思考，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，例如，田文玲負(fù)責(zé)文件和資料的管理，如果有人要查詢有關(guān)文件資料，即可承諾在最短的時(shí)間內(nèi)（要求是5至1分鐘）提供所要的文件和資料。這與過(guò)去多頭保管雜亂無(wú)章的現(xiàn)象有了很大的改進(jìn)。各項(xiàng)目組召開(kāi)會(huì)議或是舉辦培訓(xùn)班辦公室可以做到隨時(shí)配合。負(fù)責(zé)室內(nèi)清潔工作的同志，基本上保證了大家工作環(huán)境的清潔整齊，并且定時(shí)為大家清理工位，當(dāng)中心的辦公區(qū)無(wú)人時(shí)，為了集體財(cái)產(chǎn)和個(gè)人物品的安全，辦公室總會(huì)及時(shí)有人及時(shí)盡責(zé)。為了貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示關(guān)心職工生活，辦公室的同志在各方面積極聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法并提出積極建議。例如我們采納群眾建議，改變了每月的福利發(fā)放辦法等。一年中，辦公室的工作雖無(wú)大的'創(chuàng)新業(yè)績(jī)，但在進(jìn)取與實(shí)干方面確是邁進(jìn)了一步。
第三方面的工作似乎是可以拿到賬面上的幾件事。一是建章立制工作，根據(jù)中心的工作實(shí)際需要和具體情況，辦公室起草、修改了1項(xiàng)有關(guān)制度和措施，這些制度和規(guī)定有的已經(jīng)辦公會(huì)通過(guò)，得到了具體落實(shí)。有些正待討論通過(guò)。這是使中心的各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化所必需的。也是急需的。二是貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖成功的組織了今年春季的全體職工參與的體育比賽健身活動(dòng)，這在中心是首次，開(kāi)了個(gè)好頭，為集體營(yíng)造和諧氣氛和促進(jìn)大家身心健康起到了積極的效果。三是按照部工會(huì)的布置，組織了以信息中心為主體的中央國(guó)家機(jī)關(guān)第二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)集體跳繩比賽。（全隊(duì)14人，信息中心8人參加），受到了部工會(huì)贊楊。四是不成功的策劃了兩次集體的出游活動(dòng)，盡管由于種種原因這是兩次徒勞之舉，但領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同志的動(dòng)機(jī)以及為此的付出應(yīng)算可圈可點(diǎn)。
目前辦公室工作的欠缺的地方和有待改進(jìn)之處：對(duì)事務(wù)性工作考慮多，對(duì)創(chuàng)新開(kāi)拓思考少，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能完成，主動(dòng)拓寬工作思路辦法少。各項(xiàng)工作的精細(xì)程度還不夠。工作的主動(dòng)性和前瞻性還有待提高，等。
以上是辦公室一年來(lái)工作的大致的要點(diǎn)，更具體的是體現(xiàn)在辦公室工作計(jì)劃表中和我們平時(shí)的實(shí)際行動(dòng)中，通過(guò)年中辦公室同志在一起對(duì)各項(xiàng)工作的分析總結(jié)以及年底我們將再全面的作一總結(jié)與回顧，我們確信，我們會(huì)發(fā)楊好的，糾正錯(cuò)的，我們的工作還會(huì)有所長(zhǎng)進(jìn)。
關(guān)于6年辦公室工作的想法
1、繼續(xù)完善各項(xiàng)制度，仍遵循簡(jiǎn)約、實(shí)際、有效的原則，從實(shí)際需要出發(fā)。及時(shí)聽(tīng)取群眾反映起草或修訂有關(guān)制度和規(guī)定。并在職責(zé)范圍內(nèi)督促落實(shí)。
2、查找今年工作漏洞，彌補(bǔ)不足，根據(jù)新的機(jī)構(gòu)和具體工作需求修改工作任務(wù)。待年初機(jī)構(gòu)確定后重新修定本年工作計(jì)劃。仍然要強(qiáng)調(diào)各司其職，盡職盡責(zé)。
3、探求某種方式，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)提出的辦公室的要起到“潤(rùn)滑劑”的作用，辦公室的工作原則是“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為大家辦事”促進(jìn)集體團(tuán)結(jié)，推動(dòng)集體進(jìn)步。
4、繼續(xù)開(kāi)展一次形式多樣的文體活動(dòng)，推波助瀾，將利已（本單位）利人（至少是辦公廳）的事堅(jiān)持下去。并在適當(dāng)時(shí)機(jī)，根據(jù)財(cái)力，按慣例，做一次出游方案，盡到辦公室的職責(zé)而已。
5、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法和工作作風(fēng)，向領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示匯報(bào)工作
辦公室信息工作的年度工作總結(jié)3
本年度信息化辦公室在做好校園網(wǎng)日常維護(hù)管理、校園網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)等工作的同時(shí)，做好了“十五”“211”項(xiàng)目驗(yàn)收工作，進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)等多項(xiàng)工作，學(xué)校的信息化建設(shè)工作向前邁進(jìn)了實(shí)質(zhì)性一步，并走在全國(guó)高校的前列。
一、較好地完成了“十五”“211”校園網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目的驗(yàn)收工作，驗(yàn)收得到了專家們的一致好評(píng)。
“十五”“211”校園網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目總體目標(biāo)是將延安路校區(qū)和松江校區(qū)建設(shè)成高速互聯(lián)的數(shù)字化校園。建設(shè)一流的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，數(shù)字化資源、數(shù)字化教學(xué)與學(xué)習(xí)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化學(xué)習(xí)、教學(xué)、科研和管理，創(chuàng)建數(shù)字化的生活空間。建設(shè)目標(biāo)高，涉及的部門(mén)多，難度很大，經(jīng)過(guò)信息化辦公室的辛勤工作及學(xué)校其他部門(mén)的積極配合，很好的完成了預(yù)定目標(biāo)。評(píng)審專家高度評(píng)價(jià)的該項(xiàng)目，并在驗(yàn)收后介紹華師大、華理工等其他高校來(lái)參觀學(xué)習(xí)。
該項(xiàng)目中的多項(xiàng)應(yīng)用在全國(guó)高校校園網(wǎng)實(shí)踐中處于領(lǐng)先水平。如多鏈路負(fù)載均衡系統(tǒng)，該系統(tǒng)使用了智能多鏈路出口分配、域名智能解析、反向代理在邊界上的使用等技術(shù)，并將這些技術(shù)與我校校園網(wǎng)實(shí)際情況很好的結(jié)合，保障了網(wǎng)絡(luò)的高速和安全。該系統(tǒng)使用極大地提高了東華校園網(wǎng)內(nèi)訪外、外訪內(nèi)的速度，很多兄弟院校都來(lái)參觀學(xué)習(xí)，使用了我們的方案。這項(xiàng)應(yīng)用在上海高校中屬于首創(chuàng)。
該項(xiàng)目中延安路校區(qū)、松江校區(qū)校園網(wǎng)互聯(lián)備份系統(tǒng)也是比較獨(dú)特的，實(shí)用、效果好且為學(xué)校節(jié)省了大量資金。
該項(xiàng)目中的數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)也是處于上海高校，乃至全國(guó)高校的前列。
二、數(shù)字化校園信息門(mén)戶的使用面遍及每個(gè)學(xué)生和教工，實(shí)際應(yīng)用得到全面推廣，信息化建設(shè)走在全國(guó)高校前列。
數(shù)字化校園軟件建設(shè)在去年搭建的共享數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)、portal平臺(tái)、統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)、websphere應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)了研究生系統(tǒng)、科研系統(tǒng)，就業(yè)系統(tǒng)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，人事系統(tǒng)及學(xué)工系統(tǒng)，將有關(guān)人員各方面的信息實(shí)行了計(jì)算機(jī)管理，并實(shí)現(xiàn)了信息共享。目前研究生系統(tǒng)、科研系統(tǒng)、就業(yè)系統(tǒng)、人事年度考核系統(tǒng)已全部上線，以前的大部分的數(shù)據(jù)都已導(dǎo)入新系統(tǒng)并進(jìn)行了整理核對(duì)。在調(diào)研開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我們充分考慮到使用的實(shí)用性和方便性，將管理與面向全校師生的服務(wù)同時(shí)考慮進(jìn)去，相對(duì)其他兄弟院校少走了不少?gòu)澛�，所以在推開(kāi)使用后得到了全校師生及管理部門(mén)一致認(rèn)同，為下一步的進(jìn)一步深化打下了很好的基礎(chǔ)。在今年的全國(guó)高校信息化學(xué)會(huì)年會(huì)上，我們代表學(xué)校作了大會(huì)交流發(fā)言，標(biāo)志著我校的數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)無(wú)論在架構(gòu)設(shè)計(jì)上，還是在實(shí)際應(yīng)用推廣上都處在了全國(guó)高校的前列。
三、較好地完成了本科教學(xué)評(píng)估方面的有關(guān)工作。
信息辦在教學(xué)評(píng)估期間，除了根據(jù)本科評(píng)估指標(biāo)，精心組織好本部門(mén)的材料（為評(píng)估專家準(zhǔn)備的匯報(bào)演示材料得到了專家們的一致好評(píng)）外，還全力做好了評(píng)估期間校園網(wǎng)安全暢通保障工作。為了保證這段時(shí)間網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)中心工作人員加班加點(diǎn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控，及時(shí)封堵發(fā)病毒計(jì)算機(jī)和占用大量帶寬看在線電影的計(jì)算機(jī)，很好地保障了網(wǎng)絡(luò)的暢通。
為了評(píng)估專家更方便工作，我們?yōu)槠渥∷薜乃山e館租用了光纖直連校園網(wǎng)，并單獨(dú)組成一個(gè)虛網(wǎng)，并與賓館網(wǎng)絡(luò)部門(mén)合作，對(duì)其網(wǎng)絡(luò)流量、網(wǎng)絡(luò)病毒進(jìn)行控制，對(duì)專家用計(jì)算機(jī)進(jìn)行安裝、設(shè)置、維護(hù)，保證了評(píng)估專家快捷方便的使用計(jì)算機(jī)上網(wǎng)。
四、解決了全校教職工、研究生在家里、宿舍訪問(wèn)學(xué)校數(shù)字圖書(shū)館問(wèn)題。
由于數(shù)字資源提供商有協(xié)議規(guī)定：數(shù)字圖書(shū)館資源只允許校園網(wǎng)內(nèi)用戶使用，而我校延安路校區(qū)研究生大樓及松江校區(qū)宿舍的網(wǎng)絡(luò)都不是直連校園網(wǎng)的，再加上這些網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商服務(wù)不到位，使得大量研究生和在家上網(wǎng)的教師無(wú)法訪問(wèn)數(shù)字圖書(shū)館資源，由于問(wèn)題解決牽涉很多部門(mén)，所以久拖未決。特別是大量研究生搬遷松江后，問(wèn)題更加激化，產(chǎn)生大量的此類人民來(lái)信。在校領(lǐng)導(dǎo)、研究生部、圖書(shū)館的支持下，信息化辦公室正式牽頭解決這個(gè)問(wèn)題。
解決此問(wèn)題困難非常多，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、使用人員多、用戶帳號(hào)管理嚴(yán)格，校外訪問(wèn)速度高、圖書(shū)館數(shù)字資源分布廣（有的在教科網(wǎng)上，有的在國(guó)內(nèi)電信網(wǎng)上，有的在國(guó)外網(wǎng)上），對(duì)解決訪問(wèn)速度問(wèn)題增加了更大的難度。通過(guò)詳細(xì)調(diào)研，我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)集合了代理、統(tǒng)一身份認(rèn)證、負(fù)載均衡等技術(shù)的方案，較完美地解決了這個(gè)困擾的難題。該系統(tǒng)投入使用后，運(yùn)行穩(wěn)定，得到了全校師生、教職工的好評(píng)。
五、進(jìn)一步做好數(shù)字化校園平臺(tái)的建設(shè)工作，確保數(shù)字化校園中各應(yīng)用系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
今年在全部門(mén)內(nèi)進(jìn)行了數(shù)字化校園建設(shè)過(guò)程中的關(guān)鍵技術(shù)的培訓(xùn)，包括oracle數(shù)據(jù)庫(kù)管理員培訓(xùn)，webspere應(yīng)用服務(wù)器管理員培訓(xùn)，epstar并發(fā)平臺(tái)培訓(xùn)，JMS消息服務(wù)器培訓(xùn)。
由于培訓(xùn)之前信息辦已經(jīng)對(duì)所用技術(shù)有較多的使用，所以雖然培訓(xùn)內(nèi)容較深較難，但我們的.開(kāi)發(fā)人員還都很好地吸收，并馬上消化應(yīng)用到項(xiàng)目中，設(shè)計(jì)并正確實(shí)施了oracle 10g雙機(jī)部署方案、Webspere應(yīng)用服務(wù)器集群部署方案、HTTP服務(wù)器雙機(jī)部署方案、統(tǒng)一身份認(rèn)證雙機(jī)部署方案、veritas系統(tǒng)熱備方案，建立了一套日常管理機(jī)制。
因數(shù)字化校園中保存了學(xué)校的大量數(shù)據(jù)，一旦丟失后，損失將不可估量，且學(xué)校很多部門(mén)的管理運(yùn)轉(zhuǎn)都建立在此基礎(chǔ)上，所以如何確保數(shù)字化校園系統(tǒng)的正常、安全運(yùn)行，是信息化辦公室的最重要任務(wù)。
六、在全校范圍內(nèi)實(shí)施kaspersky防病毒軟件的布防和維護(hù)工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用，計(jì)算機(jī)病毒越來(lái)越猖獗，用戶計(jì)算機(jī)的防護(hù)工作占了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的很大一部分工作量。由于校園網(wǎng)原先部署的趨勢(shì)防病毒系統(tǒng)的病毒庫(kù)升級(jí)不及時(shí)，校園網(wǎng)擁護(hù)一直不滿意。經(jīng)過(guò)我們認(rèn)真調(diào)研，去年12月選用了kaspersky防病毒系統(tǒng)，但由于該系統(tǒng)原來(lái)用于因特網(wǎng)個(gè)人用戶，所有客戶端的升級(jí)都要到國(guó)外卡巴斯基實(shí)驗(yàn)室服務(wù)器上，現(xiàn)移植到校園網(wǎng)環(huán)境，有很多不足和需修改的地方，經(jīng)過(guò)近十個(gè)月的試用、修改、測(cè)試后，推廣到全校，使用情況比預(yù)計(jì)的要理想。
七、在做好校園網(wǎng)日常維護(hù)的基礎(chǔ)上，積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理研究性工作。
1、努力尋找有效監(jiān)控和管理學(xué)校各部門(mén)網(wǎng)絡(luò)流量的方法
使用免費(fèi)的MRTG網(wǎng)管軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控交換機(jī)各端口流量，一旦發(fā)現(xiàn)有異常，則再用交換機(jī)負(fù)荷檢測(cè)pingplus、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)分析sniffer和omnipeek等工具進(jìn)行具體分析，找出問(wèn)題的原因，保證校園網(wǎng)暢通。同時(shí)與網(wǎng)絡(luò)公司合作研發(fā)適合校園網(wǎng)絡(luò)管理的軟件。
2、研發(fā)部署了視頻會(huì)議系統(tǒng)，全校各部門(mén)可同時(shí)在不同的地方開(kāi)會(huì)，組織研討，如松江報(bào)告廳、延安路校區(qū)會(huì)議室可實(shí)時(shí)聽(tīng)報(bào)告，進(jìn)行即時(shí)交流。
3、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)七層流量檢測(cè)工作
對(duì)校園網(wǎng)用戶的上網(wǎng)行為進(jìn)行深度分析，限制工作時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上聊天、看電影、玩游戲行為。分別與netmax、三零衛(wèi)士等公司合作，尋求解決方案。
4、做好校園網(wǎng)安全工作
面對(duì)日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)入侵行為，如何保證校園網(wǎng)各服務(wù)器的信息安全，已是信息辦的一項(xiàng)重要工作。信息辦在這方面做了較多的工作，如有效的布控設(shè)置好防火墻，進(jìn)行漏洞掃描測(cè)試及分析，部署補(bǔ)丁更新服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)日志的保存，協(xié)助其他部門(mén)分析入侵行為，消除不安全因素等。
5、與其他部門(mén)通力合作
將松江師生活動(dòng)中心，研樓連入校園網(wǎng)，將二個(gè)校區(qū)的財(cái)務(wù)室與二個(gè)報(bào)銷大廳連成專網(wǎng)，協(xié)助招辦做好了今年的網(wǎng)上報(bào)到工作；與宣傳部一起做好學(xué)校主頁(yè)及新聞網(wǎng)的修改維護(hù)工作；與各搬遷部門(mén)學(xué)院一起做好網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、認(rèn)證、設(shè)置等工作，保證正常工作的開(kāi)展；與工會(huì)一起做好人民代表選舉選民網(wǎng)上登記錄入工作等。
八、除做好一卡通日常工作外，進(jìn)一步完善一卡通系統(tǒng)應(yīng)用。
1、完成全校本科生、研究生近5000張卡及新進(jìn)教職工、博士生論壇等卡的數(shù)據(jù)校對(duì)、做卡、發(fā)卡工作，并及時(shí)將數(shù)據(jù)同步到教育技術(shù)中心、圖書(shū)館、體育部等，使學(xué)生到校后能正常消費(fèi)、借書(shū)、上機(jī)、體鍛等。
2、積極聯(lián)系銀行修復(fù)了消費(fèi)數(shù)據(jù)接口，并對(duì)校內(nèi)的數(shù)據(jù)庫(kù)中的消費(fèi)終端的地址進(jìn)行了升級(jí)，恢復(fù)了消費(fèi)數(shù)據(jù)的查詢功能。
3、與萬(wàn)欣公司確定數(shù)據(jù)同步接口方案，并組織實(shí)施。數(shù)據(jù)同步點(diǎn)增加了圖書(shū)館機(jī)房和計(jì)算機(jī)學(xué)院機(jī)房二個(gè)。
4、根據(jù)人事處人事管理調(diào)整，及時(shí)修改一卡通管理程序，使人才交流中心能管理到所有人才派遣人員的刷卡補(bǔ)貼數(shù)據(jù)。優(yōu)化考勤補(bǔ)貼程序，大大提高每月計(jì)算松江補(bǔ)貼的時(shí)間。
存在問(wèn)題：
1、校園網(wǎng)管理的方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
通過(guò)“十五”“211”的建設(shè)，我校校園網(wǎng)已達(dá)核心千兆、百兆到桌面的速度，但還是經(jīng)常發(fā)生某些網(wǎng)段時(shí)通時(shí)斷，有時(shí)甚至堵死的情況。由于校園網(wǎng)有很多特殊性，如用戶層次多、特殊要求高、缺乏行政管理力度、資金少、設(shè)備型號(hào)亂、設(shè)備性能達(dá)不到給每個(gè)用戶限速限流等等，導(dǎo)致校園網(wǎng)難管局面�，F(xiàn)在使用的802.1x認(rèn)證上網(wǎng)，還是存在有許多缺點(diǎn)，如何在技術(shù)上能做到既方便大家使用，又能及時(shí)或預(yù)先封堵發(fā)病毒的計(jì)算機(jī)及流量異常的計(jì)算機(jī)，需要尋找更有效的方法。
2、用戶服務(wù)水平需進(jìn)一步提高。
目前，仍存在較多的校園網(wǎng)用戶只知道使用計(jì)算機(jī)，不知道或不愿意花時(shí)間去維護(hù)計(jì)算機(jī)，很多計(jì)算機(jī)連基本的補(bǔ)丁都不打，有的甚至連殺毒軟件都不裝，計(jì)算機(jī)經(jīng)常感染病毒而影響工作，而到用戶端解決問(wèn)題很費(fèi)時(shí)間，信息辦根本無(wú)人力去處理，只有建立一支學(xué)生隊(duì)伍，對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)他們解決用戶端計(jì)算機(jī)問(wèn)題的能力。
3、需建立一支穩(wěn)定的網(wǎng)管信息開(kāi)發(fā)維護(hù)隊(duì)伍。
隨著學(xué)校信息化建設(shè)的不斷深入，信息管理開(kāi)發(fā)人才至關(guān)重要。目前信息辦主要忙于日常事務(wù)處理，目前需建設(shè)的信息開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，還沒(méi)有精力進(jìn)行其他的科研項(xiàng)目建設(shè)，以此穩(wěn)定隊(duì)伍，加快隊(duì)伍建設(shè)。
明年的打算：
1、制定好“十一五”“211”詳細(xì)規(guī)劃。
2、制定好二校區(qū)無(wú)線網(wǎng)方案。對(duì)無(wú)線上網(wǎng)用戶實(shí)行統(tǒng)一身份認(rèn)證，限速。
3、進(jìn)一步完善數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，爭(zhēng)取人事系統(tǒng)，學(xué)工系統(tǒng)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)全線上線運(yùn)行。
4、繼續(xù)尋找有線網(wǎng)絡(luò)的有效管理辦法，爭(zhēng)取能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并封堵異常計(jì)算機(jī)。
5、做好網(wǎng)絡(luò)信息安全工作，從技術(shù)上盡力保證學(xué)校各服務(wù)器的安全。
6、建立一支由學(xué)生組成的應(yīng)急響應(yīng)隊(duì)伍，及時(shí)到用戶端解決問(wèn)題。
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