【精華】個人年度工作總結(jié)模板合集10篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的個人年度工作總結(jié)10篇，歡迎閱讀與收藏。
個人年度工作總結(jié) 篇1
不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市，似乎覺得一年的時間過得更快，讓人有點不愿意去相信。
20xx年讓我學(xué)會了很多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。
銷售是一個充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的報告主任，因為這不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著臺詞，如何給主任打這個電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單，來保證自己不接受批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當然免不了批評。
那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，天天都照著做�？晌倚睦锸菦]底的，不知道這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人，假如三個月試用期后我達不到公司的要求，要么給我換市場要么走人，我記得當時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認真的請求說，希望他能多給我一個月，說真的，面對這個市場，我也是沒有信心的，因為前面兩個業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。
但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負擔(dān)，艱難地走過了第三個月，終于在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了，告訴了我數(shù)字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢給主任電話，因為我不知道用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當時他說了三個字，還可以。這對于我來講就是一句表揚，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚過我，所以對于他我很敬畏。
我還是不敢松懈，有了這個鼓勵，我更加勤奮于我的工作，接下來的兩個月，成績都有進步。但好景不長，兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折，量又返回來了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手插進來擾亂你的平衡，當然沒有競爭就沒有動力，沒有市場。
最后，再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績！
個人年度工作總結(jié) 篇2
時間過得真快，回望這半年的成績，自己感覺學(xué)到的東西不少，但給辦事處帶來的效益卻很少�？偨Y(jié)之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。
1、隨岳南高速伸縮縫安裝，在我們100多人的大團隊共同努力下，經(jīng)過3個月的時間，于XX年底圓滿順利完工，這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個人在隨岳南我也學(xué)會了很多，學(xué)會了基本交工資料的編寫，還學(xué)會了計量資料的編寫。美中不足的是，隨岳南回款的力度不行，年前回款400 萬，至今還有欠款800多萬，因為業(yè)主批復(fù)的增加工程量的文件剛剛下來，致使第二次計量還沒有完成。
2、現(xiàn)在頭疼的就是宜巴高速，初次去的時候，我們是以一個團隊的形式準備參與。之前商量好的是，志建負責(zé)前面幾個標段，我負責(zé)中間標段，老馬負責(zé)后面標段，三個人互相協(xié)助，盡量爭取多簽利潤高的合同。
但后面事態(tài)的發(fā)展跟想象的相差甚遠，其他小單位在指揮部的關(guān)系大力度的對施工單位進行推薦，致使有部分施工單位拒絕上報中鐵建資料，理由是公司太大，價格肯定很高。形勢對我們一直很看好的恒力通也造成威脅，老馬不辭辛苦的奔波于31個標段，跟每個施工單位都建立了很好關(guān)系。但因為億力，橋閘的介入，施工單位在上級領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主的推薦下，不得不放棄與恒力通的合作。
看到勢頭不對，我跟辦事處領(lǐng)導(dǎo)(宋振旺，宋振輝)匯報并建議，我們是不是應(yīng)該改變策略，如此下去我們簽不了多少合同，而且價格肯定不會太高，這樣下去連我們的投入都收不回來。
在領(lǐng)導(dǎo)們再三權(quán)衡之下，決定力推中鐵建，以中鐵建規(guī)模大、質(zhì)量好、信譽優(yōu)為由，不讓小單位進入。在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的力挺下，我開始和業(yè)主部分領(lǐng)導(dǎo)進行溝通說服，在以質(zhì)量第一的條件下，業(yè)主基本接納了我的建議，要求施工單位進行公開招標，把往日以中標的模式轉(zhuǎn)換為綜合評標模式，價格從從前的70分轉(zhuǎn)為30分，就算中鐵建價格跟小單位相差一半，我們的價格分也能拿到15分，但我們的設(shè)備，人員，業(yè)績，信譽，售后都是領(lǐng)導(dǎo)公認的，這方面的分我們應(yīng)該可以拿滿分，這樣下來對中鐵建的優(yōu)勢就很大。
但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊，我也感到很不安，這也是沒有辦法的辦法，希望能理解。
下一步還是打算繼續(xù)往這方面發(fā)展，想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開開標時能拿下第一份合同，這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個原則，絕對不會以降低價格為條件，簽訂無利可圖的合同，爭取利潤化。
3、對辦事處團隊的看法：我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福，幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我)，但因為個人的利益，總是會發(fā)生一些矛盾，這是不能避免的，但應(yīng)該思考的是，怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說：“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實很多時間是缺少溝通，希望以后能多溝通。
個人年度工作總結(jié) 篇3
思前想后，不知道工作總結(jié)是純粹的工作性小結(jié)還是別的，毫無頭緒。只好摻雜些自己的想法回顧下自己的09年。
09年2月1日開始上班，結(jié)束了所謂的學(xué)生生涯，開始了現(xiàn)實的生活。起初有種所謂的激情在里面，對未來的憧憬，對外貿(mào)的憧憬，更確切的說是對金錢的一種追求。我想做一個高尚的人，可是沒有高尚的資本。所以變的開始有種所謂的銅臭味在里面。愈往后走，直到現(xiàn)在，世俗的氣息愈嚴重，拜金的概念愈強烈。覺得這應(yīng)該也是每一個一無所有的人生存下去的最大動力。
起初三到五個月左右，激情，沖動我想我是有的，曾有注冊完所有B2B網(wǎng)站的野心，有著拿免費的信息資源換來所謂的第一單的動力，根本就不知道所謂的殘酷，隨著時間的延長，半年沒出一單的壓力越來越大，失望的慢慢在泄氣，我不想成為像別人說的那種無所事事的人，毫無成就的人，靠某些東西茍延殘喘的生存著，沒有尊嚴的活著，那不是我想要的，我并不是沒有壓力，反而比別人還要大，我覺得自己連退路都沒有。
半年之后，思路慢慢開始清晰，開始覺得外貿(mào)是急不得的事情，開始覺得單子并不是那么容易接的，不知道是在為自己找的某種借口還是別的，但是好象很少有人半年開外了還沒出單，所以這半年之后我剛開始的那份激情少了很多很多。甚至連年初的計劃都亂了，像注冊網(wǎng)站，固定的發(fā)開發(fā)信之類的。
09年，我可以說從一個對未來充滿信心的人到一個迷茫的人，直到現(xiàn)在的被打擊的不知道如何是好的人。曾看到過一句話，比較有意思：我就像爬在窗戶上的蒼蠅，前途一片光明，卻找不到出口。這大概能影射出部分我現(xiàn)在的工作狀態(tài)吧。如果要我為自己的09年給個分數(shù)的話，滿分為十分的話，我想自己最多也就得個四分，比起那些在外貿(mào)這行做的好的許多人，自己的差距是相當大的，就那份晚上加班勤奮到深夜所折射出的某種精神就值得自己好好去學(xué)習(xí)，的確是千軍萬馬過獨木橋，能過去的畢竟是少數(shù)，我想其中緣由除了天時，更多的在于人為吧。
09年總之過的比較昏沉些，沒有好好的堅持起初的計劃，毫無章程。10年務(wù)必自己要有個計劃，多久發(fā)多少開發(fā)信之類的，還有比較重要的一點，英語的確還得再用些功。
要是非得給自己以后的路該如何走給個答案的話，我現(xiàn)在還沒有很明確很清晰的想法。我只是想說的是，由起初的很想做這行到現(xiàn)在的不討厭，很想是因為曾經(jīng)覺得很賺錢，現(xiàn)在的不討厭是因為想象與差距突然覺得好大，不知道自己到最后會不會死的很慘，壓力也比較大。
10年我想應(yīng)該自己有個清晰的思路，努力的在外貿(mào)這條路上走的長些，遠些。終于覺得世界上做到百年以上的企業(yè)為什么屈指可數(shù)，我會努力的創(chuàng)造出效益，不想心虛的一直呆下去。熬我不想成為一種方式，那我寧肯選擇一個不讓公司蒙羞的地方呆著。
看來看去，總覺得不象什么工作總結(jié)，倒像是一些情感宣泄一樣，不過這些代表我工作后的一些想法，至于工作總結(jié)，我想說的是應(yīng)該成績才能顯現(xiàn)一個人一年的成果吧。
09年已經(jīng)過去，10年已經(jīng)開始，應(yīng)該撣去一切的彷徨，迷茫。迎接新的開始
個人年度工作總結(jié) 篇4
20xx年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就XX年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點
企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
一年來，我主要完成了以下工作：
1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核；審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，；再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務(wù)。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的；公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時，及時提供。
3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的`相應(yīng)政府報表五大塊。報表部分與財務(wù)部協(xié)調(diào)完成，財務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊，是花時間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：
（1）紙質(zhì)檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白；并且還要分部門，統(tǒng)計好各部門的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
�。�2）電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導(dǎo)對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說公司相應(yīng)情況，對于客人一系列問題進行解答；也要準備好會議室，放好資料、倒水等事項。
7、有關(guān)政府性文件、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下，處理了兩大項：一是公司環(huán)評文件，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進行了處理。
8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對于外部來的電話，我會根據(jù)相應(yīng)情況進行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、人員的招聘，辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項，進行了相應(yīng)的處理。
三、工作中存在的不足：
工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾，很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
四、20xx年的規(guī)劃：
20xx年對我來說是一個嶄新的一年，也是一個新的起點，我會加倍的努力，規(guī)劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。
個人年度工作總結(jié) 篇5
在火紅的七月熱情的腳步聲中，送走了20xx至20xx學(xué)年。在這一學(xué)年的工作中，我堅持四項基本原則，尊守國家的法律、法令和學(xué)校的規(guī)章制度、勞動紀律，積極參加政治、業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。無論做什么工作都以努力、認真、踏實的熱情投入，并積極想辦法克服工作中遇到的困難。
20xx年7月15日，剛結(jié)束一學(xué)年教學(xué)工作和履職晉級培訓(xùn)的我，進入了自愿申請前往的縣城所在鎮(zhèn)下屬的成人技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校基地做管理工作。剛到基地，為了最終達到調(diào)動工作積極性改變成技�；毓ぷ髅婷驳哪康�，我親自帶頭干一腳濕一腳，一身泥水一身汗水地和大家一起勞動，并在生活上、工作上對大家真誠關(guān)心，使成技校基地也一度出現(xiàn)過愉快祥和、團結(jié)一致、工作積極的局面。 在基地人員兆XX病重時，通過耐心細致的勸導(dǎo)、幾經(jīng)周折，終于讓不愿意到基地，到了基地又不愿意接病人的兆妻將兆XX接回家里救治。在基地發(fā)生一系列變顧之后，我包攬了基地內(nèi)外的幾乎一切大小公共事務(wù)。
在做基地工作的同時，我還兼任豁口小心的音樂教師，我利用休息時間學(xué)習(xí)新歌，復(fù)習(xí)樂理知識，確保按時、按質(zhì)、按量地上好每一節(jié)課。
11月18日至11月28日，服從領(lǐng)導(dǎo)安排為送家小學(xué)生病的二年級教師代課10天，并一同管理著成技校基地的所有事務(wù)，想方設(shè)法解決困難，終于作到了代課和基地兩不誤。
12月8日至20xx年1月5日，又服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，離開基地再次到送家小學(xué)代生病請假的三年級教師的班級的課程，實際上課20天，完成了語文最后3課的教學(xué)，依綱據(jù)要扣本對語文、數(shù)學(xué)兩科的重點進行了歸納復(fù)習(xí)，指導(dǎo)學(xué)生練完了語文、數(shù)學(xué)兩科《指導(dǎo)叢書》、《課課練習(xí)》、《單元目標檢測》等共計6本叢書，而這些都幾乎處于空白狀態(tài)的練習(xí)冊。代二年級課程期間，組織帶領(lǐng)二年級同學(xué)，在中心小學(xué)冬季運動會中奪得低年級組團體總分第一名；代三年級課程期間，帶領(lǐng)三年級學(xué)生奪得上學(xué)期班級評比名次的第一名。
20xx年2月，根據(jù)工作現(xiàn)實的需要，我徹底調(diào)離成技校基地回到了送家小學(xué)，負責(zé)上三年級的語文、數(shù)學(xué)兩科的課程，并當任班主任。這是一個由于原帶班老師生病而上學(xué)期先后曾經(jīng)過6位老師輪流代科教過的班級。上學(xué)期語文、數(shù)學(xué)兩科的期末檢測成績都落到了全校區(qū)同年級的最后面。面對這樣的班級，又面臨新學(xué)年將實施“竟爭上崗”的挑戰(zhàn)，沒有中低年級教學(xué)經(jīng)驗的我，壓力確實不小。怎么辦呢？常言道“沒有過不去的火焰山”、“有壓力才有動力！”為了讓自己不在這些困難前面退下，挑起這千斤重擔(dān)，我時刻用這兩句話來鼓勵自己，克難奮進。
為了能較高效益地補習(xí)學(xué)生的知識、技能方面的漏洞同時又較好地掌握新知識、新技能，我決心采取“方法加汗水，效益加時間”的措施，在教學(xué)中，我根據(jù)本班的實際情況設(shè)計教法。為保證和提高教學(xué)質(zhì)量，又相對減輕學(xué)生的負擔(dān)，除嚴格要求學(xué)生之外，注重從教師本身方面下功夫。我努力鉆研教材教法，向課堂上的40分鐘要質(zhì)量，使課堂教學(xué)既能較高質(zhì)量地完成教學(xué)任務(wù)，又使課堂氣氛生動活潑，調(diào)節(jié)了學(xué)生緊張、勞累的情緒。課后認真改本，批注評語，對學(xué)生作業(yè)中出現(xiàn)的問題，及時進行反饋矯正，使學(xué)生作業(yè)做一次收到一次的效果，減輕了學(xué)生的作業(yè)負擔(dān)。
對當天完不成學(xué)習(xí)任務(wù)，沒有能及時掌握知識、技能的學(xué)困生，我總是利用一切時間，進行及時、耐心細致的輔導(dǎo)。經(jīng)過好長一段時間，給學(xué)困生進行輔導(dǎo)，幾乎在所有的日子，最后一個離開校園的就是我。
在這一學(xué)期的教學(xué)中，我充分利用了激勵機制：教學(xué)中多表揚，少批評，并建立了以紅旗評比臺、紅花獎勵、實物獎勵等為內(nèi)容的系列激勵制度。
在本學(xué)年的工作中，嚴格遵守勞動紀律，堅持早到、出滿勤，無遲到、早退和病事假，連在基地工作時，到后期無人監(jiān)督、無其他人遵守的情況下，依然嚴格遵守基地既定的作息制度。
20xx年秋季學(xué)期所帶的三年級班，通過參加州期末水平檢測：語文平均分83.5分，及格率95.23%，優(yōu)秀率33.33%；數(shù)學(xué)平均分74.29分，及格率77.48%，優(yōu)秀率28.57%；這些成績讓我再一次明白了“一分辛勤一分收獲”的這個真正含義。
在今后的工作中，我將更加努力地鉆研教材教法，對自身揚長避短，精益求精，爭取在教育教學(xué)工作中取得更好的成績。
個人年度工作總結(jié) 篇6
20xx年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結(jié)。
在20xx年當中，堅決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如；廣播電臺、報刊雜志……等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條，團隊建設(shè)方面；制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：
1、銷售人員工作的積極性不高，
缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。
2、對客戶關(guān)系維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進行。
3、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。
個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。（長久下去會影響公司的形象、和聲譽）
一、市場分析
市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。
二、20xx年工作計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上，思想?yún)R報專題再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5）顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
今后，在做出每一項決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的發(fā)展，
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！
個人年度工作總結(jié) 篇7
時間一晃而過，彈指之間，XX年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作中取得的收獲主要有：
1，在商場開業(yè)前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作.
2，配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生情況.進行考核與監(jiān)督.
3，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負責(zé)跟進商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成.
4，與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置
5，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容
二、工作中存在的不足
當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1，缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措
2，對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進行
3，對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果
4，工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏
5，辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等
三、堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則
營運部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
四，加強企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。
1，針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量:
2，對員工強化進行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象
3，弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境
XX年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在XX年做出更好的工作成績。
個人年度工作總結(jié) 篇8
20xx年對于我來說是不斷進取收獲經(jīng)驗的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我于同年6月從一名主管分公司人力資源工作的負責(zé)人成長為分公司副經(jīng)理，統(tǒng)籌管理二分公司人力資源部和行政辦公室的各項工作。在公司各部室及各項目部的支持與配合下，我恪盡職守，全力履行副經(jīng)理的崗位職責(zé)，較好地監(jiān)督指導(dǎo)所屬部門完成了全年工作任務(wù)�，F(xiàn)就我在二分公司任職期間的思想、學(xué)習(xí)、工作和廉潔自律情況，從以下幾個方面進行總結(jié)：
一、堅持正確的理想信念，維護團結(jié)，促進和諧
作為分公司副經(jīng)理，能參與奧林匹克公園中心區(qū)物業(yè)管理工作是難得的機遇、是榮譽、也是挑戰(zhàn)。我嚴格要求自己，顧全大局、把堅持維護團結(jié)、促進和諧作為一種責(zé)任來追求、一種行為來養(yǎng)成。不利于團結(jié)的話不說，有利于團結(jié)的事多做，自覺維護分公司領(lǐng)導(dǎo)班子之間的團結(jié)。利用后勤年輕員工可逆性強的特點，努力營造互相學(xué)習(xí)、互相尊重、互相諒解、互相信任、互相支持的氛圍，發(fā)揮自身熟悉業(yè)務(wù)，經(jīng)驗豐富的特長，集思廣益，博采眾長，把大家團結(jié)起來，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的工作合力。在物業(yè)公司組織開展的為期一個月品質(zhì)服務(wù)月活動中，下屬人力資源部、行政辦公室與中心區(qū)各項目密切合作，向公司月刊、周刊、快報積極投稿，在基層員工立足崗位爭優(yōu)秀創(chuàng)先進的事跡宣傳工作上取得顯著成效，增強了公司內(nèi)部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷加強自身政治思想素質(zhì)，提高綜合管理能力
作為物業(yè)公司中層管理的一員，我深知奧林匹克公園中心區(qū)的物業(yè)管理水平代表著政府形象，也是社會責(zé)任。為此我結(jié)合分公司物業(yè)管理工作需要，堅持不懈學(xué)習(xí)了《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實務(wù)》、《物業(yè)經(jīng)營管理》、《物業(yè)管理綜合能力》、《統(tǒng)計法》等專業(yè)書籍，認真學(xué)習(xí)了《集團黨委理論學(xué)習(xí)文件匯編》，撰寫學(xué)習(xí)筆記20余篇，積極參加公司內(nèi)部組織的入黨積極分子培訓(xùn)及黨務(wù)（領(lǐng)導(dǎo)學(xué)）、合同法、決策與計劃、企業(yè)內(nèi)部控制、組織內(nèi)部溝通、團隊管理能力等培訓(xùn)，撰寫心得體會千余字。在取得人力資源管理中級技術(shù)職稱的基礎(chǔ)之上，我又參加了由住建部、人保部及統(tǒng)計局組織的行業(yè)內(nèi)注冊物業(yè)管理師的職業(yè)資格考試和統(tǒng)計從業(yè)資格考試，并取得了統(tǒng)計從業(yè)人員資格證書。通過參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)豐富了知識結(jié)構(gòu)，補充了新知識、新技能，提高了自身思想政治素質(zhì)和綜合管理能力，增強了我的政策理論水平，并能在實際工作中融會貫通。使自己成為一名有知識、懂業(yè)務(wù)、會管理，勝任分公司副經(jīng)理工作崗位的中層管理干部。
三、敬業(yè)愛崗，認真履行崗位職責(zé)，圓滿完成各項工作任務(wù)
本著對工作高度負責(zé)的態(tài)度，我認準“位置”，搞清“職責(zé)”，在工作中盡職盡責(zé)，做到參謀到位不越位，督促、指導(dǎo)到位不越權(quán)。協(xié)助分公司經(jīng)理審定有關(guān)分公司各部門及項目的人員配備、招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核等工作方案，分管下屬人力資源部、行政辦公室的內(nèi)部管理及隊伍自身建設(shè)，并對人力資源部門制定的年度培訓(xùn)需求、用工管理制度、工作流程和開展的績效考評、勞動合同簽訂等工作進行指導(dǎo)并監(jiān)督實施；檢查指導(dǎo)辦公室開展宣傳報道工作，組織辦公室做好各部門間和上下級的溝通協(xié)調(diào)等各項行政后勤工作，保證溝通體系的順暢高效，確保各系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。在實際工作中雖然難度不小，但在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和同事們的支持與配合之下，齊心協(xié)力全面落實完成了各項工作任務(wù)：
�。ㄒ唬├眄樑c各項目部的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，提高工作效率
按照以項目部為甲方，以分子公司為服務(wù)商的運作模式及崗位管理需要，在物業(yè)公司主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，協(xié)助分公司經(jīng)理合理調(diào)整組織架構(gòu)，完善人員配置，適時做好人員的補充與分配使用，確保公司的發(fā)展、運營在既有的組織架構(gòu)下進行。理順了與各項目部的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團隊精神，提高了中心區(qū)設(shè)備設(shè)施運行維護的整體作戰(zhàn)能力，使部門的運作更合理和高效，更好的服務(wù)于中心區(qū)的設(shè)備設(shè)施運行維護工作。
�。ǘ﹥�(yōu)化職工隊伍，不斷引進技術(shù)人才
針對公司專業(yè)設(shè)備設(shè)施信息化管理對高素質(zhì)人才隊伍的需求，通過建立公開招聘、公平競爭用人機制，采取內(nèi)部自薦、與大中院校、北辰人才、中華英才網(wǎng)、首都人才網(wǎng)等多種渠道發(fā)布用人信息廣納賢才。累計招聘各崗位人員59名，做到了滿足需求、保證儲備、謹慎招聘，有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的開發(fā)人力資源，合理補充和調(diào)配技術(shù)力量。截止目前擁有大專以上學(xué)歷43人，中級職稱9人，技師14人，高級技工41人，中級技工25人，人員流動率控制在15%以下，特種作業(yè)人員持證上崗率達100%。充分實現(xiàn)了人力資源使用的市場化、社會化，優(yōu)化了分公司人力資源配置體系。
個人年度工作總結(jié) 篇9
收發(fā)室工作總結(jié)學(xué)校收發(fā)室的工作是一項服務(wù)性很強的工作，它工作職責(zé)是傳遞信息，是對 校內(nèi)校外通信聯(lián)絡(luò)的一個中轉(zhuǎn)站，服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)、科研、生活，它的工作好 壞， 直接影響廣大師生員工的工作與生活。因此收發(fā)室是隸屬于接待服務(wù)中心的 一個服務(wù)性機構(gòu)，它主要負責(zé)接收和分發(fā)全校的報刊、文件、信函、包裹等，以 及疑難信箋的查詢、分檢、登記、分發(fā)等工作項目。
我在工作中懷著高度的工 作責(zé)任感，和高尚的公德心去認真的干工作。從來沒有私拆他人信件，偷竊他人 信件、郵資，及時派發(fā)和分配的各種資料。通過這次的工作我覺得收發(fā)室工作可 以分為三大類：
1、重復(fù)性和繁瑣性 收發(fā)室工作內(nèi)容上，每天需要處理的只有報 刊、雜志以及一些通知等文件，以及對信件、郵件的登錄和派發(fā)；工作流程上， 每天也是基本相同， 郵局派發(fā)信件報刊的時間也很有規(guī)律。但盡管收發(fā)室工作在 內(nèi)容、 流程以及時間上都有急強的規(guī)律性，但是由于上述部門多和報刊雜志種類 多的特點，使得收發(fā)室工作顯得非常繁雜。而由于每天取郵件和雜志的人很多， 又不具有規(guī)律性，可能一天要辦理幾十個小業(yè)務(wù)，耗時不多但十分零散。
2、時 效性和準確性 這一特點主要體現(xiàn)在報紙上。由于報紙是一種非常講究時效的刊 物， 上面登錄的都是新近發(fā)生的國內(nèi)外大事， 人們正是由于其時效性強才訂閱的， 因此， 收發(fā)室必須保證報紙及時準確的送到訂閱人或部門手中。準確登記郵件雜 志，以及準確的派發(fā)各種刊物也是很重要。
3、規(guī)范性和技巧性 工作的規(guī)范性主 要指收發(fā)室工作工作時間規(guī)范、工作制度規(guī)范、工作程序規(guī)范。工作時間上嚴格 按照規(guī)定時間上下班， 以確保郵局順利送抵和收件人順利領(lǐng)取郵件雜志。程序規(guī) 范主要指郵件領(lǐng)取者必須嚴格按照：出示有效證件、在記錄表上找到自己名字、 核對郵件完整性的順序進行。
在郵件領(lǐng)取人找到自己姓名后，收發(fā)室必須根據(jù)郵 件標簽認真核對， 并做好記錄。
我們工作的規(guī)律性， 可以根據(jù)工作特點找到技巧， 例如報紙的分發(fā)， 可以根據(jù)各部門訂閱的相同性和差異性對報紙采取不同的分類 方式，這樣可以大大節(jié)省時間。開始時我完成所有報紙分發(fā)需要 40 分鐘，掌握 技巧后可以把時間控制在 25 分鐘以內(nèi)，大大提高了工作的效率。我的啟示與收 獲
通過這一學(xué)期天的工作，雖然工資不高，但我覺得還是值得的。因為這是 我第一次真正的接觸與機關(guān)工作類似的事務(wù)， 我對機關(guān)工作有了一個感性的認識， 收發(fā)室工作和機關(guān)工作一樣都需要極強的嚴肅性。
從工作中我知道認真的真正含 義。它不僅僅指仔細，還應(yīng)該包括對從事工作的思考，從中對工作有個全面的認 識，只有這樣才能真正做好一個工作，無論其簡單還是復(fù)雜，重要還是不值得一 提。
另一方面，這份工作讓我有了一次鍛煉自己的機會。由于性格特點我以前 很少與外界交往，人際圈僅僅包括一些同學(xué)和朋友。而這次實踐，我接觸到學(xué)校 不同人群， 讓我知道了人際交往中，應(yīng)該根據(jù)不同對象采用不同的溝通方式和語 言技巧， 還要善于捕捉對象的表情信息。
只有這樣才能真正達到溝通的目的。
學(xué) 校作為事業(yè)單位，其管理方式與企業(yè)很不相同，但是無論事業(yè)單位、黨政機關(guān)， 抑或是公私企業(yè)，其辦公室業(yè)務(wù)，都有其相似之處。從小小收發(fā)室工作，引申到公司企業(yè)， 都要求工作人員學(xué)會工作， 學(xué)會學(xué)習(xí)觀察。
個人年度工作總結(jié) 篇10
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，來到單位已經(jīng)五個多月了，記得是20xx年7月26日來到公司報到，5個月來，感覺時間過得很快，現(xiàn)在對這近半年時間的工作情況進行一下總結(jié)，無論收獲多少，感受多少，只為自己以后的工作與學(xué)習(xí)定下一個引航的標志。
確切的說應(yīng)該是這半年來的心得與體會，下面，我從工作、思想、兩個方面對這段時間的工作作一下總結(jié)：
記得剛來到公司報到的時候，有兩個月的試用期，在這段時間里，我對公司有了一定的了解。我很幸運，剛從學(xué)校出來，就遇到了這樣好的學(xué)習(xí)機會，我的職位是綜合安裝管理，被分配到了公司的工程部，在剛剛接觸實際工作的時候，確實感覺和書本上所學(xué)的知識大相徑庭，經(jīng)過這兩個月的磨合，我基本適應(yīng)了自己的本職工作，我的專業(yè)是建筑電氣工程，在來公司之前，我在和諧作為實習(xí)生經(jīng)過了4個月的實踐學(xué)習(xí)，并且收獲很多。結(jié)合自己的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，感覺掌握工作方法很快。在試用期里，我的主要工作任務(wù)是修改繪制有關(guān)項目的安裝圖紙，并且通過圖紙對所要管理的項目有很深的體會，從那時我知道了在工程里圖紙的重要性。所謂的綜合安裝管理包含的內(nèi)容有很多，除水、電、通風(fēng)所有的安裝之外還要包括網(wǎng)絡(luò)電視，戰(zhàn)時通風(fēng)給排水，智能監(jiān)控等等，同時也知道責(zé)任重大，所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容也很廣闊，遠遠超出了自己的專業(yè)知識。在此期間，通過實踐學(xué)習(xí)，我也慢慢的接觸到了關(guān)于工程中的材料問題，材料的預(yù)算、質(zhì)量監(jiān)督、數(shù)量的管理都是施工員的責(zé)任。材料到位，工程才能順利的進行，也就是所謂的糧草先行吧。
在這里，我學(xué)的最多的可以說是圖紙了，關(guān)于圖紙，我主要接觸的是水、電、通風(fēng)三類圖紙。比如電氣圖紙，首先設(shè)計需要按現(xiàn)行的設(shè)計規(guī)范進行，分為強電和弱點兩個部分，強電中又包括電源的設(shè)計和符合等級的規(guī)定，而在供電設(shè)計中又涉及到配電系統(tǒng)的選擇、照明器具的選擇等，比如CDE項目，CD區(qū)跟E區(qū)的的供電設(shè)計明顯不同，除此外還要包括地下室部分的電源設(shè)計。對于弱電系統(tǒng)也就是火災(zāi)自動報警系統(tǒng)，CD區(qū)和E區(qū)都有消防聯(lián)動系統(tǒng)，它們的線路敷設(shè)，安裝調(diào)試也都需要依據(jù)《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》要求進行。 由于安裝所涉及的項目多且比較繁瑣，因此管理和學(xué)習(xí)起來需要有明確的方法和目標，比如我是電專業(yè)，所有在電氣安裝這方面需要深入了解，結(jié)合自己的專業(yè)知識，慢慢在實踐中強化并達到精益求精。除電氣外，給排水、戰(zhàn)時通風(fēng)給排水，網(wǎng)絡(luò)電視等需要依靠自己平時對圖紙規(guī)范的認識及在實際中的接觸，結(jié)合老師的指導(dǎo)來從最基礎(chǔ)的方面著手學(xué)習(xí)，慢慢的得到提升。
由于項目眾多，所有在平時的時間安排上也很重要，我不需要一直呆在同一個項目上而忽略其他的項目，比如一天之中，早上的這段時間很重要，也很寶貴，因此需要放在最需要的那個項目上安排自己，按照前一天整理好的計劃安排實行，對于剛出學(xué)校的學(xué)生，可能我最需要的就是學(xué)習(xí)了一天的時間里能學(xué)到什么，學(xué)到多少，主要取決于自己的安排和計劃目標。因此，合理的安排自己的學(xué)習(xí)和完成自己的工作也是必須的。記得在前段時間里，和諧花苑進行分戶驗收，作為管理的一員對驗收并不是十分了解，所以在此我需要不斷學(xué)習(xí)分戶驗收的內(nèi)容及規(guī)范，對于給排水內(nèi)容就包括管道配件安裝、功能試驗等，而電氣工程的驗收我也有了一定的認識，如配電箱、開關(guān)插座的安裝、導(dǎo)線連接、等電位連接等�，F(xiàn)在這段時間，和諧接近完工，而剩余一份重要的工作就是安裝部分的全部竣工圖，分配好在工地上管理的時間和圖紙修改的時間也是主要的任務(wù)。
在工作方法上，我還有許多需要學(xué)習(xí)的地方，每天該做些什么，什么時候完成，對于一天下來有什么收獲或者完成了什么，下一天的任務(wù)是什么，該如何靈活安排，我覺得自己在這方面表現(xiàn)的不夠。常會出現(xiàn)這樣的情況，在進行一項工作的同時會出現(xiàn)另外一項或幾項出現(xiàn)的突發(fā)情況，而在這個時候如何去衡量輕重，如何迅速解決方面，我顯得經(jīng)驗不足。而在學(xué)習(xí)方面，主動性對于我來說是最為重要的一點，因為在工作中會碰到自己不懂或者不能解決的迷惑，也會出現(xiàn)不知道該怎樣去學(xué)習(xí)理解一個問題，此時我需要請教老師或者同事，同他們一起探討來解決問題，畢竟我要做的是完成這項工作，對于學(xué)習(xí)方面是我自己的事，需要我自己去主動。
比如在管理方面，首先的一點是該管理哪些事，也就是管什么，我認為這需要按照工作進度，根據(jù)實際的項目情況，去做最要優(yōu)先解決的工作，可能在這方面我也碰到過自己解決不了的事，而老師或者同事那里我了解到，自己解決不了的事，最好的方法就是及時向上級匯報具體情況，聽取意見。這樣自己也算得上是一次成長。另外，管理的思路，也就是我一直覺得很重要的如何安排計劃，這也是我要克服的問題，因為我覺得好多沒有做的事或者沒做好沒考慮到的事，往往都是沒有意識到這種情況，等事情出現(xiàn)了，才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在犯錯誤了。我記得導(dǎo)師說的一句話：“去做一件事的時候，要去動腦筋，而不是生搬硬套，對于這件事，所有的情況都需要考慮，這樣可以最大程度的避免出現(xiàn)錯誤”。所以做事的時候好好的動動腦子很重要，磨刀不誤砍柴工！可能這也是需要長期的累積和堅持才能達到的吧。
對于我這樣一個剛剛接觸不久建筑安裝管理人員來講，可能圖紙和規(guī)范理論知識是我最最要把握的基礎(chǔ)，在圖紙里，可以反映出很多問題，也能幫助我意識到我該做什么，由于生產(chǎn)中需要規(guī)范來保證質(zhì)量，所有在理論方面的知識還值得我去下一番功夫。像我們這樣，一般除了晚上不加班外，真的晚上有一大筆的時間給我們自己去學(xué)習(xí)思考，如何把握好自己的業(yè)余時間來訓(xùn)練自己的綜合管理能力也是對我自己的極大考驗。
在圖紙方面，我發(fā)現(xiàn)不同的圖紙有許多出入，就拿水電圖紙來講，在水電圖紙上面反應(yīng)出來的問題，在通風(fēng)或者其他圖紙上可能沒有，這需要我自己去一個一個對照，這樣可以防止出現(xiàn)不必要的漏洞。在每一份圖紙的最前面都有圖紙設(shè)計說明，從這里面也可以讀出圖紙中沒有反映或者未標明的解釋，然后再結(jié)合圖，可以很容易的一目了然。
在安全管理方面，在工作過程中，主動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作。 總結(jié)這幾個月來，自己的工作還存在不足之處，還有很多需要自己主動去學(xué)習(xí)，工作方法需重新改過，對于每一段時間都需要好好總結(jié)，并對自己該做該學(xué)習(xí)的都做好一個計劃安排，虛心接受陳文華老師和公司各上級的教導(dǎo)，增強與同事施工人員的交流探討，認真完成每個自己該做的任務(wù)，配合好各方面的工作，爭取在最短的時間里取得最大的進步，不斷加強自己的綜合能力，做好自己的工作。
新的一年里我會加強自身專業(yè)知識學(xué)習(xí)，使自己的專業(yè)素質(zhì)得到提高，在今后的施工過程中更加明確自己的管理崗位及安裝質(zhì)量管理意識，在安裝過程當中對業(yè)主提出的要求及建議及時采納、落實解決好。另外，增強自己的安全意識，并把安全、質(zhì)量施工落實到每個施工隊、班組及個人，確保安裝工作安全、質(zhì)量、技術(shù)、國家有關(guān)規(guī)范能順利的進行，力爭為公司在20xx年安裝業(yè)績更上一級臺階而貢獻自己微薄的力量。
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年度個人崗位工作總結(jié)06-18
個人的年度工作總結(jié)06-05
年度個人銷售工作總結(jié)12-28