市場年度工作總結范文8篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編為大家收集的市場年度工作總結8篇,希望對大家有所幫助。
市場年度工作總結 篇1
20xx年,在上市公司這塊新搭建的平臺上,在“創(chuàng)業(yè)內第一品牌,建一流上市公司”目標的引領下,市場開發(fā)部依托公司技術優(yōu)勢,不斷創(chuàng)新,敢于爭先,不甘人后,開發(fā)市場,適應市場,引導市場,產品市場占有率不斷提高,產品業(yè)績不斷攀升,部門的各項工作質量和效率有了大幅度的提高,促進了公司品牌影響力的快速提升,有力地推動了公司持續(xù)快速發(fā)展。經過部門全體人員一年來的拼搏努力,我們較好地完成了公司下達的市場開發(fā)任務,取得了較好的成績。下面就市場開發(fā)部全年工作總結如下:
一、認真總結營銷工作經驗
市場是龍頭,這是所有市場化生存的企業(yè)共性,我們時刻清醒地意識到開拓市場的重要性,要把市場這個龍頭抬好,必須在觀念理念上、體制機制上不斷創(chuàng)新。為此,我們按照國內市場、出口成套市場、海外市場、工程總包等四個方面,進行電除塵市場布局,全方位大力度開拓市場。
一是加強信息跟蹤,完善信息管理。信息管理是市場開發(fā)部的一項非常重要職能,市場工作離不開信息,及時準確的獲取有價值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我們首先采用的是網(wǎng)上查詢,每天都上網(wǎng)查看,不遺漏任何一條有價值的信息,并進行了科學的分析,時刻掌握市場的動態(tài),為公司在項目安排上提供了一定的基礎資料。其次是與社會各界建立友好的信息網(wǎng),除政府的主管部門外,還發(fā)動員工的同學,朋友,親屬等,從不同的角度和部門獲取方方面面的信息,拓展市場的占有或參與面,對全年目標的實現(xiàn)和完成,起到了很大的作用。
二是加強合同管理,確保合同執(zhí)行。合同的管理是提高企業(yè)經營管理水平,推進企業(yè)技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新不可缺少的一部分。要想做好合同管理工作就必須懂得合同法及相關的專業(yè)法和其它法律。根據(jù)公司的安排本部門負責合同的簽訂及合同執(zhí)行過程的跟蹤工作。我們在簽訂每一份較大合同時,都要匯同有關部門共同評審,充分了解顧客的需求,合理安排資源,在雙方的權力和義務上不放過任何一個異點,拿出基本可行的合同草本請公司領導決策。在合同的執(zhí)行中,經常同項目部的總監(jiān)聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。同時也建立了比較科學的合同臺帳,已完合同及時歸檔。全年直接簽訂合同項,合同金額超過萬元。
二、努力培養(yǎng)建設營銷團隊
市場開發(fā)部從滿足工作需要和提高公司綜合市場競爭力出發(fā),把提高部門人員綜合素質、創(chuàng)新能力,提高工作效率等當成是重要的任務來抓。針對工作特點,我們采取相應對策,有計劃的組織員工進行相關知識的培訓,盡量做到一人多能,全方位的培養(yǎng)復合性人才。秉承著公司軍事化管理的宗旨,為保證每日站班會的效率,我們專門設立了軍事化推進小組,把工作任務和目標逐級分解,細化分工,制定出詳細的工作責任和具體措施,落實責任。通過每天早上短短15分種的出操訓練和站班會,員工的向心力、團隊意識得到潛移默化的培植,員工的精神狀態(tài)得到潛移默化的提升,取得顯著效果。
三、大力加強技術力量建設
我們始終堅持技術營銷,從技術入手、從方案入手,按照技術和產品要與項目工況匹配,技術和產品要與用戶的技術要求相匹配的理念,加強與客戶交流,進行技術和需求引導,引導用戶正確選擇觀和判斷標準,在技術和方案上本著為用戶負責,提高性價比原則,利用我們自身除塵產品技術性強和機電一體化成套的特點,依托公司產品多樣性和技術優(yōu)勢,做到人無我有,人有我優(yōu)的差異化經營,使龍凈環(huán)保品牌在市場競爭中獨樹一幟。進一步加強技術和市場的緊密結合,快速地把市場的競爭壓力和需求變化第一時間傳遞給技術環(huán)節(jié),從而提高了電除塵器的贏利能力,提升了競爭力。
四、健全完善售后服務機制
顧客就是上帝,對顧客需求的識別和分析,也是開發(fā)工作很重要的一部分。我們的承諾、我們的工作是否能得到顧客的認可,直接影響到公司的信譽及能力的表現(xiàn)。市場開發(fā)部秉持“您滿意就是我們的追求”的服務理念,積極與顧客聯(lián)系,采取不同的方式方法,及時準確的了解顧客的心理和對產品的要求,立足高水平的專業(yè)技術服務能力,及時、高效、熱情地滿足用戶需求,不斷建立發(fā)展和維護客戶關系,不斷鞏固和強化用戶忠誠度,在不失雙方利益的前提下,盡最大努力滿足顧客的要求。全面地配合領導走訪重點顧客家,走訪其它顧客家,拿回顧客書面意見份,在不同階段以不同形式爭求顧客意見余家次。以精湛的技術,真誠的服務,為用戶提供一個細致周到高效的個性化星級服務。
五、存在不足和下步打算
通過近一年的工作我們認為市場開發(fā)工作還存在著以下不足:如,識別顧客需求存在片面性和隨機性;信息收集還存在單一性和盲目性;缺乏激勵的保守性等等。我們將在今后的工作中認真加以改正。
市場年度工作總結 篇2
為認真貫徹“預防為主”的方針,更進一步搞好我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃各項工作,使我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃工作走向系統(tǒng)化,規(guī)范化,完整化,提高我鎮(zhèn)兒童整體免疫水平,更好地預防和控制乃至最終消滅相應傳染病的發(fā)生,保護兒童身體健康成長,本次年終工作督導檢查從20xx.xx.26日至20xx.1.25日本次共督導檢查27個村, 8名工作人員參加,現(xiàn)將本次督導檢查工作總結如下 :
一、 檢查內容:
1、 新生兒上報情況; 2、 兒童接種信息登記薄登記情況、登記完整率; 3、 免疫規(guī)劃知識掌握情況; 4、 疫苗出入庫登記情況; 5、 村級免疫規(guī)劃資料整理情況; 6、 報表與底冊符合率; 7、 開展預防接種及接種信息情況; 8、 免疫針對性疾病監(jiān)測報告情況; 9、 兒童建、卡建證情況; 10、 上門完成乙肝疫苗首針及時接種情況; xx、 安全注射情況; xx、 疫苗接種率;13、麻疹查漏補種和糖丸普服情況;xx、免疫規(guī)劃專項整治情況。
二、 檢查結果:
大部分衛(wèi)生室資料收集不齊全,個別村衛(wèi)生室對本村 0-4 歲兒童基本情況還不是很了解,接種冊登記不全;免疫程序掌握不清楚;疫苗、注射器出入庫臺賬不會填寫;平均建卡率 96.2%,建證率 95%,卡痕陽性率 64%;卡介苗接種率為95%、脊灰疫苗接種率為90%、百白破疫苗接種率為87%、麻疹疫苗單苗接種率為95%;乙肝疫苗三針全程接種率為 92%,乙肝首針及時接種率為 84%。建卡率、建證率和“xx 苗”接種率較去年有較大提高。
麻疹查漏補種工作以每個村為接種點,共分29個接種點,實行責任分片包干制,明確任務,責任到人做到村不漏戶,戶不漏人。接種要嚴格按照接種規(guī)范程序為轄區(qū)兒童進行接種,至5月30日止,全鎮(zhèn)對3063名8個月—6歲兒童進行接種對象摸牌登記,應種1935人次,共補種麻類疫苗共1717針次,其中(麻腮風疫苗xx08針次,麻風疫苗209針次,流出135人,83人緩種)圓滿的完成了此次麻疹疫苗查漏補種工作的落實。
糖丸普服活動中我們積極爭取村、幼兒園等有關部門的參與,爭取各種方式提前做好應種對象的摸底登記工作,對發(fā)現(xiàn)未完成常規(guī)免疫接種的兒童及時登記并告知補種疫苗時間,無接種卡、接種證的補建卡、證。根據(jù)摸底情況掌握的人數(shù),合理安排接種對象。在村衛(wèi)生室張貼接種通知,注意事項,配備了急救藥品,嚴格執(zhí)行了體檢-登記-接種-觀察-健康教育等工作流程,對每一位接種對象上證、上卡,并上兒童預防接種信息管理系統(tǒng)。堅持“看服到口,咽下再走,吐了再補”的原則,無一例外帶疫苗者,確保了接種安全及接種質量,活動結束后,我們對接種對象采取隨機抽查的方式進行了快速的評估,接種率97.2%。本次查漏補種活動,轄區(qū)第一輪:常住人口應種1366人,實種1328人,流動補種17人;達到規(guī)定要求。第二輪目標內兒童應接種人群摸底數(shù)xx17 人,現(xiàn)將完成實接種人數(shù) 1397人,流動兒童補種21人,補充免疫接種率達98%。
兒童信息比對清查漏補種專項整治工作中為確保此次查漏補種工作的順利開展,我院對27個村衛(wèi)生室進行了督導,通過督導發(fā)現(xiàn)個別村衛(wèi)生室沒有及時填寫信息采集卡、摸底進展緩慢或摸底統(tǒng)計存在問題,我院及時給予溝通和解決。另外,為確保疫苗的安全有效,在查漏補種期間,我院積極為轄區(qū)預防接種點做好疫苗的儲備、領發(fā)登記、冷鏈運轉等工作,在10月份查漏補種期間我院補種疫苗2443人份。由于此次查漏補種工作補種疫苗種類多,補種目標兒童范圍大,補種時間短,工作任務重,數(shù)據(jù)統(tǒng)計較復雜,為此,我院在培訓會議上對如何統(tǒng)計摸底和填寫進行了詳細安排,并要求各村衛(wèi)生室一定要按時上報統(tǒng)計報表,現(xiàn)將各類疫苗補種情況匯總如下:
麻疹疫苗應種280人次,實種275針次,接種率為98.2%;脊灰疫苗應種578人次,實種554針次,接種率為95.85%;乙肝疫苗應種 292 人次,實種282針次,接種率為 96.58 %;乙腦疫苗應種 268 人次,實種257針次,接種率為 95.91 %;A群流腦疫苗應種 257 人次,實種248針次,接種率為 96.5 %;百白破疫苗應種 585 人次,實種577針次,接種率為 98.6 %;甲肝疫苗應種 135 人次,實種xx9針次,接種率為 95.6 %;A+C流腦疫苗應種 xx6 人次,實種xx1針次,接種率為 96.1 %。由于個別村衛(wèi)生室摸底工作緩慢,數(shù)據(jù)統(tǒng)計不準確,和家長溝通欠缺,組織不利,或兒童家長不重視,不能在規(guī)定時間進行補種,造成補種率較低,多數(shù)村衛(wèi)生室統(tǒng)計上報數(shù)據(jù)存在邏輯錯誤。另外,有的村衛(wèi)生室為了節(jié)約紙張,用使用過的紙背面打印報表;有的單位用圓珠筆填寫報表。由于我鎮(zhèn)是城鄉(xiāng)結合部,兒童流動性較大,加上兒童家長對預防接種的重要性認識不夠,丟失預防接種證的現(xiàn)象較嚴重(主要是高年級的兒童以及流動兒童),給查漏補種工作造成困難。
三、存在的問題:
1、個別村醫(yī)村級報表與底冊不相符;2、 個別村醫(yī)新生兒上報不及時; 3、個別村醫(yī)接種底冊免疫規(guī)劃資料整理不完整,不規(guī)范; 4、大部分村衛(wèi)生室無疫苗出入庫登記材料,免疫程序掌握不清楚; 5、接種證填寫工作有待進一步規(guī)范和提高,要求疫苗的生產批號、生產日期、失效日期、接種醫(yī)生、接種日期等每項都要規(guī)范填寫; 6、 存在提前接種、漏種等現(xiàn)象
四、 出現(xiàn)問題的原因:
1、 個別村醫(yī)責任心不強,對免疫規(guī)劃工作不重視;
2、 免疫規(guī)劃資料不知道如何整理。
針對以上存在問題,提出以下建議:
1、村衛(wèi)生室要主動與轄區(qū)適齡兒童進行聯(lián)系,做好相互溝通,對未補種的兒童再次督促,繼續(xù)進行補種工作。
2、要大力開展兒童預防接種的宣傳工作,提高兒童家長的意識,做好查漏補種工作;
3、因各村衛(wèi)生室工作量大,人員少,應加強工作人員的培訓,要求每個工作人員都能熟練掌握國家疫苗免疫程序,利于在集中進行查漏補種活動中開展工作;
4、雖然我院對村醫(yī)進行過多次培訓,但是由于我鎮(zhèn)村醫(yī)的素質不一,重視不夠,造成摸底數(shù)據(jù)不準確,接種率較低。我院今后要進一步加強對村醫(yī)的培訓工作,提高村醫(yī)的業(yè)務知識。
五、 以后工作重點:
加強免疫規(guī)劃工作人員的培訓,提高村醫(yī)業(yè)務技術水平,加強免疫規(guī)劃工作督導,加強計劃免疫監(jiān)管采取有效措施開展加強免疫、疫苗復種和查漏補種工作,努力提高預防接種服務質量,提高接種率;采取多種方式開展計劃免疫宣傳,加大宣傳力度,提高群眾防病意識。
市場年度工作總結 篇3
一、上半年工作總結
。1)積極申報項目,申請項目資金
已向省、市商務主管部門申報了××區(qū)蔬菜、瓜果批發(fā)交易市場升級改造項目、××集貿市場維修改造項目,爭取建設資金。
。2)積極推進“家電下鄉(xiāng)工程”
一是合理布局網(wǎng)點。對照銷售網(wǎng)點備案的基本條件,結合我區(qū)實際,對銷售網(wǎng)點合理布局,已備案網(wǎng)點37家,基本覆蓋全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn),方便群眾購買。二是加強市場監(jiān)管。規(guī)范家電下鄉(xiāng)經營秩序,健全監(jiān)督檢查制度,多次下到各銷售網(wǎng)點進行督導檢查,杜絕了坑農害農以及擾亂市場秩序的行為的發(fā)生。三是加大騙補查處力度。為加強家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新政策執(zhí)行監(jiān)管,防止騙補等違規(guī)行為發(fā)生,4月召開了全區(qū)家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新工作會議,會上下發(fā)了《××區(qū)家電下鄉(xiāng)家電以舊換新專項整治方案》,會后我局聯(lián)合市商務局執(zhí)法支隊對全區(qū)家電下鄉(xiāng)備案網(wǎng)點進行騙補調查,現(xiàn)正在調查中。
今年1—6月,全區(qū)已銷售錄入家電下鄉(xiāng)產品15799臺(件),銷售金額4091.57萬元,已發(fā)放財政補貼16361
臺,補貼4091.57金額511.5萬元,提前完成市局下達8000臺的銷售任務。
在總結今年工作成績的同時,我們也看到了工作當中存在的問題:對家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點的督查力度不夠,未形成有效的監(jiān)管機制等。
二、下一步工作思路
。1)繼續(xù)推進家電下鄉(xiāng)和家電以舊換新工程,維護廣大農戶的利益,加大清查力度,保證財政補貼資金安全。
(2)積極申報項目,爭取項目資金。
市場年度工作總結 篇4
20xx年,在縣委、縣政府的正確領導下,我鎮(zhèn)認真組織開展應急管理工作,不斷提高保障公共安全和處置突發(fā)公共事件的能力,積極預防和有效化解經濟社會發(fā)展過程中面臨的風險、困難,促進經濟社會健康協(xié)調可持續(xù)發(fā)展,F(xiàn)將我鎮(zhèn)應急管理工作情況總結如下:
一、主要工作成效
(一)機構體系不斷健全。為切實加強對應急管理工作的組織領導,我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)長任組長,分管領導及片區(qū)負責人為副組長,轄區(qū)相關單位和各村(社區(qū))主要負責人為成員的應急管理領導小組,辦公室設在黨政綜合辦,負責日常工作的開展。為提高應急反應和處置能力,鎮(zhèn)政府還根據(jù)突發(fā)事件發(fā)生的范圍和種類分別成立了自然災害處置組、事故災難處置組、公共衛(wèi)生事件處置組、社會安全事件處置組四個應急處置工作組。分別對自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件開展專項應急處置,并明確相關的分管領導為工作組負責人。
一直以來,我鎮(zhèn)都非常重視應急管理工作的開展,多次協(xié)調有關部門共同應對突發(fā)公共事件。特別是"6.26"防汛、3.23張承均在運管所跳樓事件、以及四川.開江第二屆荷花節(jié)期間,我鎮(zhèn)迅速組織相關部門,統(tǒng)一領導,分級負責,科學應對,充分發(fā)揮了應急管理工作在處置突發(fā)事件和搶險救援中的組織、指揮和協(xié)調作用,有力的保障了我縣重大活動的開展。目前,我鎮(zhèn)應急管理組織體系正在逐步健全,基本形成了"鎮(zhèn)上統(tǒng)一指揮、領導小組重在處置落實"的工作機制。
(二)預案框架不斷完善。按照國家關于應急預案要"橫向到邊,縱向到底",對可能發(fā)生的各類突發(fā)公共事件要實現(xiàn)全覆蓋的要求,鎮(zhèn)政府和各有關部門加強了應急預案的編制工作。截止目前,我鎮(zhèn)印發(fā)了《鎮(zhèn)突發(fā)公共事件總體應急預案》和部分專項應急預案,基本搭建起了全鎮(zhèn)應急預案框架體系。
。ㄈ⿷北U喜粩嗉訌。目前,我鎮(zhèn)初步建立了一支以民兵預備役、各村(社區(qū))民兵為骨干,以民警、綜治維穩(wěn)、醫(yī)療救護等專業(yè)力量為主體的應急救援隊伍。在此基礎上,根據(jù)本鎮(zhèn)的實際情況和現(xiàn)有條件,設立了專門的工作場地和應急救援裝備存放室,配置了專業(yè)的應急救援裝備,如:開山斧15把、撲火拖把20個、鐵鏟25把、迷彩服30套,雨衣50件、電筒30把、滅火器2個等;建立了專門的綜合應急工作制度,并明確了專人負責。同時我鎮(zhèn)緊扣直接關系人民生命財產安全的重點領域,從抵御自然災害、預防事故災難、防范公共衛(wèi)生事件、處理社會安全事件等方面入手,以講座、現(xiàn)場咨詢、短信、宣傳欄、宣傳資料、宣傳車、橫幅標語等方式,對《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《安全生產法》、《食品安全法》等進行廣泛宣。發(fā)放宣傳資料1500余冊,制作宣傳展板6塊,標語10幅,院壩會30場次。
。ㄋ模┓婪赌芰Σ粩鄰娀。強化專項應急演練,提高應急處置能力。今年,我鎮(zhèn)共舉行森林火災、防汛等應急演練2次,參演人數(shù)達300人次。通過應急演練,使應急分隊應對突發(fā)事件能力得到提高,進一步強化了應急分隊成員之間的協(xié)調配合意識,并從演練中發(fā)現(xiàn)問題與不足,同時也使參與和觀摩群眾掌握突發(fā)事故中的逃生技能,提高了自救和自我保護的能力。
近年來,我鎮(zhèn)各村(社區(qū))、各部門進一步加強了預測分析、綜合研判等工作,注重防范重特大事故的發(fā)生。鎮(zhèn)村和各部門單位堅持執(zhí)行24小時值班制度,特別是森林防火期、汛期和重大節(jié)假日,我鎮(zhèn)采取強力措施加以應對,有效控制了不穩(wěn)定因素、森林火災和洪澇災害的發(fā)生。各村(社區(qū))、各部門扎實做好應對準備和應急處置工作,突發(fā)公共事件的防范能力進一步加強。
。ㄎ澹┬麄鞣諊粩酀夂。近年來,我鎮(zhèn)嚴格按照規(guī)定執(zhí)行省、市、區(qū)相關應急預案的有關要求,并通過標語、廣播、手機短信等媒體,主動、及時、準確地反映事態(tài)信息和政府應急處置措施。同時,積極面向公眾,宣傳普及應急避險、自救互救常識,增強了公眾對突發(fā)公共事件應對工作的認識,以正確的輿論導向消除了公眾的恐慌,維護了社會穩(wěn)定。
二、存在的主要問題
。ㄒ唬┧枷胝J識還不到位。個別村、社區(qū)和部門還缺乏憂患意識、責任意識和危機意識,思想和行動禁錮在不出事、不出大事上,工作的積極性、主動性和創(chuàng)新性都不夠。
(二)資金投入還不到位。根據(jù)國家和省、市、區(qū)應急管理工作規(guī)定,各級財政部門要健全應急資金撥付制度,分級負擔公共安全工作以及預防和處置突發(fā)公共事件中須由政府負責的經費,并納入本級財政年度預算。因我鎮(zhèn)財政較困難等多種原因,我鎮(zhèn)應急管理工作經費還十分有限。
三、下步工作計劃
當前,我鎮(zhèn)公共安全形勢雖然總體平穩(wěn),但各類公共事件的突發(fā)性、復雜性和特殊性仍然突出。對此,我們必須始終保持清醒的頭腦,不斷增強責任感、緊迫感和使命感,扎實做好基層應急管理的各項基礎性工作,穩(wěn)步推進基層應急管理,為全鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展創(chuàng)造一個平安穩(wěn)定的社會環(huán)境。
。ㄒ唬┳ナ痉豆ぷ鳎俳M織體系和預案體系建設。各村(社區(qū))、部門按照省、市、區(qū)的統(tǒng)一部署,積極開展應急管理工作。應急管理辦公室加強督促、指導,及時總結經驗,以點帶面,全面推進全鎮(zhèn)應急管理工作。并結合實際,在強化公安、信訪、安監(jiān)、消防、民兵等相關部門應急管理職能的基礎上,進一步整合資源,統(tǒng)一領導、綜合協(xié)調。
。ǘ┳北U匣A性工作,促應急能力建設。各村(社區(qū))、各部門采取有效措施,充分整合村衛(wèi)生室、民兵隊伍等資源,積極發(fā)揮基層工作人員的作用,加強隊伍建設和管理,配備必要裝備,強化隊伍訓練,提高綜合應對各類突發(fā)公共事件的能力和自我保護能力;加強教育、嚴明紀律,使這支隊伍在關鍵時候能拉得出、用得上、打得贏。
(三)抓突發(fā)公共事件防范工作,促預測預警能力建設。加強危險隱患的排查和監(jiān)管,大力開展隱患排查工作。排查工作堅持"分類指導、分級管理、整體推進"的原則,對各類危險隱患要做到應查盡查、不留死角;對排查出的危險隱患進行安全評估,建立數(shù)據(jù)庫,加強動態(tài)監(jiān)管,逐步實現(xiàn)從被動應對轉向源頭治理。危險隱患短時期內可以消除的,立即進行治理整改;情況復雜、一時難以排除的,制訂切實可行的整改方案、應急預案,并落實整改措施、責任人和整改期限等;問題較多、隱患嚴重、危險較大的,采取停產、停業(yè)整頓或者停止使用等措施,最大限度地減少事故發(fā)生。對因監(jiān)管不力、措施不到位而引發(fā)問題的,追究事故單位和相關人員的責任。
。ㄋ模┳バ麄鹘逃ぷ,促應急管理人才隊伍建設。廣泛開展宣傳教育。各村(社區(qū))、各部門充分利用廣播、宣傳單、標語以及現(xiàn)代傳媒等多種渠道,通過宣傳日、宣傳周和集中宣傳等方式,針對各類易發(fā)的公共事件,面向社會公眾、進行宣傳教育,同時,積極開展應急管理培訓,制定符合我鎮(zhèn)實際情況的應急管理工作人員培訓規(guī)劃,分期分批組織好應急管理培訓工作。
。ㄎ澹┳ソM織領導工作,促應急管理各項工作落實。應急管理工作是各級政府的.重要職能,必須認真抓好轄區(qū)內突發(fā)公共事件的應對工作,各有關單位重點抓好危險隱患排查和應急資源普查等工作,應急辦認真履行業(yè)務指導和督促檢查職責,確保各項工作順利進行。對應急管理工作進行考核評估及獎懲。
市場年度工作總結 篇5
光陰如梭,時間飛逝,記得還正在寫半年總結,想不到一晃,20xx年的工作即將成為歷史;赝哌^的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月,太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡”)到今天整整十個月時間。說長也不長,說短也不短,在這十個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記在心。。。。。。
這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作,我是一個天生不安分的人,從北到南走過了好多城市,也走過了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺,讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的,以前在soho大廈),給我的感覺是公司好小,感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺很受益。和這個公司的領導人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
前面啰嗦了這么久,對我10年的工作總結如下(很多內容在半年總結里面有提到,不過在這里也羅列一下,畢竟是年總結)
1、渠道部門的建立
我是和小柴一起進的公司,她是負責公司渠道工作,我是負責市場工作,營銷和市場這兩個部門是非常緊密的,你中有我,我中有你吧。一個部門的建立,不是一朝一夕的,是要經過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿,為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經過了一個較長的過程,過程是復雜艱辛的,文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領導對我們的幫助是很大的,渠道政策的討論會,大大小小的不知開了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平臺上線
4006直線通管理平臺是我們公司4006產品與競爭對手的一個大的區(qū)別點,我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術部的辛勤工作。技術研討會開了一次又一次,多少個日日夜夜,大家加班加點趕進度。技術是公司的靈魂,沒有一個過硬的技術體系,沒有一個過硬的技術團隊,沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術帶頭人。那就沒有今天在國內市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
呵呵,當然平臺的上線每個人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線,更離不開公司的大力支持。
3、市場工作
市場部的工作是我的職責,不過我相對做的事情比較雜。
(1)市場宣傳及廣告投放
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多,也準備了很多,不過做為我們一個發(fā)展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢,百度關鍵詞宣傳我們一直在做,沒有放棄,當然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國人離不開百度,百度給我們帶來了很不錯的效果,也促進了我們銷售部的工作進展。
與博客的工作也一直沒有放松,客服部從八月份接手以來,每天都在做,讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在,有點困難,不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳,看到我們的公司,我們一直在努力。
(2)物料制作
物料制作有兩批,我們的平面廣告設計人員沒有,都是通過網(wǎng)上征集來做的,相應的時間都比較長,不過效果還可以,這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
(3)市場情況調查與了解
這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進行調查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)博客宣傳
客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客,博客培訓必不可少。博客的建設及宣傳推廣工作,公司領導及技術部同仁給了很大的支持,今天我們的博客取得的成績,和他們的支持是分不開的。
看到現(xiàn)在大家的博客點擊過萬,看到很多同事通過博客成交大單子,我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好,是我們大家學習的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展,為我們營銷部的工作帶來的幫助。加油吧!
市場年度工作總結 篇6
轉眼間,我在長治寶誠市場部工作已半月有余,雖然漫長的實習期還遙遙無期,但工作總結還是要寫的。上周小王就跟我要了,結果忙的就把這茬兒給忘了。
今天再問我要,回答還沒寫,實在不好意思,在這說聲對不起!好,言歸正傳。
這不是我第一次做汽車4S店的市場工作,畢業(yè)以后在吉利汽車的4S店做了1年多的市場工作,那時的市場部前后就我一個,從調查、策劃、組織、執(zhí)行都得一個人搞定。
一年多下來對4S店市場工作也了解了個差不多。
當然吉利在寶馬面前自然是小巫見大巫了。
換了工作地點,換了汽車品牌,我決定重新在長治寶誠寶馬4S店做起。
一、工作初體驗
初次走進公司的辦公室,舒適的辦公環(huán)境就讓我感覺很好,同事善意的微笑,積極的工作氛圍讓我很喜歡!队肋_企業(yè)文化》、《員工手冊》、《員工安全工作手冊》讓我初步了解了企業(yè)的要求。市場部李經理向我介紹了我的工作范圍與職責,我也暗自同我以前的工作流程進行了對比,明白了寶馬要求的是更細致,更真實的市場工作。經過幾天的時間,我認真了解了BMW的CI要求,以及永達集團的日常報表,因為這是我做好本職工作的基礎。
二、市場工作1、日常工作在這半個月的工作中,我負責了《車影隨行長治寶誠與維多利亞皇家攝影強強聯(lián)合》活動PPT、《UN1QUE唯一長治寶誠全新BMW1系上市發(fā)布會》活動PPT、《夢想座駕觸手可及BMW3系春季試駕會》活動PPT,以及日常集團報表,活動總結等的撰寫。還協(xié)助崔卡娜整理簡報,協(xié)助柴敏進行展廳的布置。在工作中漸漸熟悉了日常環(huán)節(jié),趕上了同事們的工作步奏,也培養(yǎng)了團隊的默契。在上周進行的全新BMW1系上市活動中見識了寶馬品牌在長治地區(qū)的影響力,也看到了BMW的企業(yè)責任。
2、其他工作
在今天的晨會中,當孫總提問,今年最重要的工作是什么的時候,我按照以前的工作直覺,本能的以為答案是終端,結果答案讓我感到很意外,那時我意識到我的工作狀態(tài)還錯誤的停留在吉利的水平?磥碛肋h都不能有教條主義、本本主義!
新的工作環(huán)境讓我改變了以前的錯誤意識,學習了新的工作目標,我知道路還很遠,但是我會越走越直!
市場年度工作總結 篇7
光陰飛逝,猴年轉瞬過半;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎\州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標,通過學習提高素質,落實管理促使規(guī)范。在工作中,大家克難攻堅,力拓市場,為雅致品牌在遼西扎根,開花,結果,作出了應有的努力。基本實現(xiàn)了時間過半,任務過半的要求。具體說來,我們從以下幾個方面做出了努力。
一 搶市場,不懼困難。
錦州區(qū)域是公司從經營戰(zhàn)略上考慮后,新設立的業(yè)務區(qū)域。共有3名業(yè)務員。所轄業(yè)務范圍包括錦州,葫蘆島,盤錦,阜新,朝陽,赤峰六個地級市,地域廣,線路長。區(qū)域設立伊始,公司產品在區(qū)域的市場份額非常低,為了搶占市場,打壓競爭對手,區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦,理順工作思路,積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中,大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”,對區(qū)域建設項目進行了全面摸底,掌握第一手資料,不論走東西500公里,還是走南北300公里;不論是tg項目,還是重點項目,哪里有契機,哪里就有遼西雅致業(yè)務員的身影;哪里有競爭,哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時,大家還利用各種途徑和方法,廣泛搜集客戶信息,廣交客戶朋友,理性溝通,睿智談單,靈活運用了“先交朋友,再談業(yè)務。做一筆業(yè)務,交一個朋友”的談單及客服理念,讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產品,為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞,一份收獲,截止目前,錦州區(qū)域完成產值380萬元,市場占有率超過50%。
二 抓管理,執(zhí)行規(guī)定。
抓好管理,是提高業(yè)務質量的重要保證,也是最大限度提高工作效率,降低業(yè)務風險的主要措施。業(yè)務管理工作永遠離不開銷售,也離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結合起來,通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務行為。主要做到:
1 抓業(yè)務員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方,也有不同的背景,基礎和習慣,平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰(zhàn)線長,困難多,每天難以集中,根據(jù)這些特點,我努力提高每周為數(shù)不多的會議質量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照,共同探討和學習,營造一個寬松和諧的氛圍,讓大家有一個家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。
2 抓五單管理。為了降低業(yè)務風險,我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓,并按照公司的要求,努力改進在五單簽訂上存在的一些問題,提高管理質量和回籠率。上半年,我區(qū)合同回籠率81%,驗收單回籠率76%,結算單回籠率83%。
3 抓回款管理。上半年,我區(qū)回款率32%,沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松,一直在努力提高合同執(zhí)行力。
4 抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點,我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合,并有針對性地進行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。
5 抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴格執(zhí)行請銷假制度,報銷制度,會議制度等,積極改進存在的問題,努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
三 勤學習,提升素質。
學習是業(yè)務工作永恒主題,只有通過對公司業(yè)務知識和公司文化的不斷學習和理解,才可以提高我們開拓能力,跟蹤能力,談單能力及業(yè)務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業(yè)務技能和業(yè)務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習,共同提高。
四 存在的問題:
1 市場的拓展深度和廣度不夠,依然存在著死角。
2 業(yè)務回款效果不理想。
3 業(yè)務知識和談判技巧有待提高。
五 下半年工作思路
下半年,我區(qū)將發(fā)揚上半年的工作長處,克服其不足,主要做好以下幾點:
1 繼續(xù)加大市場的開拓力度,不但提供市場占有率,做到有單簽單,無單搶單。樹立去之可戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上?偖a值力爭達到800萬。
2 加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓,即一手抓簽單,一手抓回款。在回款工作中,我們堅決按照合同執(zhí)行,及時解決回款中遇到的各種問題,力爭老款回款率95%,新款回款率90%。
3 強化業(yè)務管理指標的提升。力爭實現(xiàn)合同回籠率95%,驗收單回籠率98%,結算單回籠率90%。報表,臺賬詳細規(guī)范。
4 繼續(xù)加強學習。我們在不但自我學習,自我提高的同時,將不斷虛心向他人學習。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進行幫助,使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務能手。
5 進一步加強日常管理工作,嚴格落實公司的各項管理制度,嚴格控制費用,嚴肅工作紀律。
6 做好客戶維護工作,讓客戶的朋友關系貫穿業(yè)務的始終。
市場年度工作總結 篇8
我轄區(qū)現(xiàn)有農貿市場6個,紅花村室內綜合農貿市場、荷花池菜市場、西三巷農貿市場、白馬寺綜合市場、益民菜市肖家村店、九里堤南路農貿市場。在區(qū)商務局的領導下,相關職能部門和市場主辦方的支持配合下,農貿市場監(jiān)督管理工作全面開展,順利完成了國家城調隊對成都文明城市創(chuàng)建成果的復查,貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標。回顧XX年,在街辦黨工委、處領導的高度重視和指導下,市場管理辦明確目標,落實任務,加強對農貿市場的監(jiān)管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績。
一、落實全國文明城市復查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項工作部署,做好常態(tài)監(jiān)管。二月份,街辦召開了六個農貿市場負責會議,部署了全年工作重點,明確目標,落實任務。在市場管理上建立了街辦、相關職能部門、市場主辦單位三聯(lián)動,做到日日有巡查,周周有通報,月月有分析,定期有會議。街辦為加強對轄區(qū)6個農貿市場的監(jiān)管工作,配備了10余人的協(xié)管隊伍,每周集中整治,定員日常保持,協(xié)助各農貿市場管理方加強管理,規(guī)范經營戶經營行為。
二、以市場主辦方為主體,規(guī)范經營行為。全年開展了多次的“整治活動月”、“綠色行動主題月”、“每周整治一個農貿市場”等整治活動,重點就農貿市場出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題進行了治理,為市場管理方提供了較大的支持,并規(guī)范了商家、經營戶的經營行為。如3月份開展了為期一個月的“整治活動月”,8月份開展了“綠色行動主題月”,9月至12月開展了“每周整治一個農貿市場”的整治活動。因農貿市場管理具有明顯的動態(tài)性,有許多不確定因素,所以必須全過程、全天侯、全方位的強化管理,管理的核心主要從市場管理方入手,由間接管理轉變?yōu)橹苯庸芾,由靜態(tài)管理轉變?yōu)閯討B(tài)管理,確保了監(jiān)管到場、到戶、到人。
三、管理制度建設規(guī)范,加強市場秩序監(jiān)管。
農貿市場長效管理關鍵在制度管理,主要從以下幾個方面進行了規(guī)范:一是管理責任制建設。年初與各農貿市場市場簽定各項目標責任書,要求市場方作為第一責任人履行其相關職責。二是衛(wèi)生管理制度建設。衛(wèi)生方面要求各農貿市場有專人負責,并對日常衛(wèi)生清掃保潔情況建立了農貿市場衛(wèi)生巡查記錄薄進行登記。三是消防安全管理制度建設。各市場設置消防安全人員,就市場內的消防設備、器材等進行日常維護,定期進行檢查并做相應記錄。四是市場巡查制度建設。通過日常巡查,及時解決問題,如消費者投訴、短斤少兩、規(guī)范計量單位等等。從管理制度建設的規(guī)范,不定期的對農貿市場的督查,及時整改,有效加強了對市場經營秩序的監(jiān)管。
四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質量準入,食品安全監(jiān)管到位。多次聯(lián)合荷花池西區(qū)工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員,就轄區(qū)內農貿市場的商品按六大類商品質量準入制度標準進行定期和不定期抽查,發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起,及時通報批評,杜絕了“三無”、“過期”、“變質”商品流入市場。
五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務。及時傳達市、區(qū)和相關部門文件精神,落實相關責任和工作,按要求上報各項工作情況,對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級相關部門請示、報告。
9月份起開展的“生豬產品質量可追溯體系建設的惠民工程”工作,街辦積極貫徹上級指示,及時落實相關工作,上報轄區(qū)白馬寺綜合農貿市場作為第一批的試點市場,并及時聯(lián)系市場管理方、工商所召該市場生豬經營戶關于溯源系統(tǒng)建設工作的會議,傳達相關文件精神,落實具體工作,按時將經費上交區(qū)食安辦。現(xiàn)終端布線工作已經完成,預計12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點市場已于11月份召開了市場生豬經營戶會議,并將前期工作進行了落實,西三巷農貿市場已將經費準備到位,其他市場正在籌備中。街辦全力配合建設局和商務局就白馬寺綜合市場下水道系統(tǒng)的改造,加強日常監(jiān)管,督促進度,對異常情況及時向相關部門匯報,并確保12月15日保質保量完成任務。
展望XX年,我們還需要更加的努力,進一步加強對農貿市場的監(jiān)管工作,切實完成上級下達的工作任務。一是堅持“日巡查,周通報,月分析,年總結”的工作方針,做好轄區(qū)農貿市場的日常監(jiān)管工作。二是完成轄區(qū)農貿市場生豬追溯體系建設工作。三是協(xié)調相關部門做好益民菜市肖家村店的拆遷工作。四是積極配合上級和相關職能部門就九里堤南路農貿市場進行規(guī)范。
農貿市場監(jiān)管是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的重要部分,是城市管理的一個窗口,同時與人民群眾的日常生活息息相關。街辦市場管理辦將緊扣發(fā)展主題,堅持以人為本,突出科學管理,把農貿市場場管理水平提升到一個新層次。為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環(huán)境而不懈努力。
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