【推薦】年度工作總結(jié)四篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編為大家整理的年度工作總結(jié)4篇，歡迎閱讀與收藏。
年度工作總結(jié) 篇1
面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，全市各級(jí)財(cái)政部門牢牢把握穩(wěn)中求進(jìn)的主基調(diào)，認(rèn)真落實(shí)積極的財(cái)政政策，主動(dòng)作為，把組織收入作為中心任務(wù)，密切財(cái)稅庫溝通協(xié)作，加強(qiáng)收入預(yù)測(cè)分析，取得明顯效果。在落實(shí)國家稅費(fèi)優(yōu)惠政策的同時(shí)，配合稅務(wù)部門加強(qiáng)重點(diǎn)稅源、主體稅種以及房屋租賃、餐飲等零星稅源的征管，加大對(duì)歷史遺留土地增值稅、契稅的清查清收力度，推進(jìn)非稅收入征管改革，確保應(yīng)收盡收。主動(dòng)介入招商項(xiàng)目的事前收入謀劃設(shè)計(jì)，提高招商實(shí)效，培植后續(xù)財(cái)源。深入推進(jìn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理，發(fā)揮財(cái)政資金引領(lǐng)支撐作用，集中財(cái)力辦大事，著力提高財(cái)政投入的效益，有力促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)全面、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。
全市(含平潭，下同)20xx年地方公共財(cái)政收入382.01億元，增長(zhǎng)19.4%，完成預(yù)算的101.2%;加上劃中央收入215.37億元，公共財(cái)政總收入597.39億元，增長(zhǎng)18.1%。支出410.73億元(含省�？詈蜕夏杲Y(jié)轉(zhuǎn)等支出)，增長(zhǎng)12.7%。政府性基金收入311.39億元，下降41.4%，完成預(yù)算的61.8%;支出347.70億元，下降39.3%。社會(huì)保險(xiǎn)基金收入38.36億元，增長(zhǎng)31.3%，完成預(yù)算的108.8%;支出37.50億元，增長(zhǎng)30.7%。
市本級(jí)20xx年地方公共財(cái)政收入149.58億元，增長(zhǎng)11.3%，完成預(yù)算的96.8%;加上劃中央收入77.67億元，公共財(cái)政總收入227.25億元，增長(zhǎng)13.7%，完成預(yù)算的98.9%。預(yù)算支出76.97億元,完成預(yù)算的72.8%，加上省�？詈蜕夏杲Y(jié)轉(zhuǎn)等支出25.54億元，支出共計(jì)102.48億元，增長(zhǎng)8.1%。政府性基金收入95.86億元，下降72.2%，完成預(yù)算的37.6%。支出115.88億元，下降63.4%。社會(huì)保險(xiǎn)基金收入38.36億元，增長(zhǎng)31.3%，完成預(yù)算的118.2%。支出37.47億元，增長(zhǎng)30.7%。
20xx年，我市有效爭(zhēng)取中央、省級(jí)在財(cái)政體制和專項(xiàng)資金上的傾斜支持，中央、省級(jí)共下達(dá)XX市專項(xiàng)補(bǔ)助資金68.12億元，增長(zhǎng)43.4%。
【促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展】
落實(shí)財(cái)稅扶持政策。實(shí)施營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)、減免小微企業(yè)稅收及提高營(yíng)業(yè)稅和增值稅起征點(diǎn)等結(jié)構(gòu)性減稅政策，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。貫徹促進(jìn)工業(yè)穩(wěn)定增長(zhǎng)的一系列政策措施，緩征工業(yè)企業(yè)和外貿(mào)流通企業(yè)的房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅和水土保持補(bǔ)償費(fèi)等稅費(fèi)。圍繞“三維”項(xiàng)目推進(jìn)，研究出臺(tái)有利于大企業(yè)大項(xiàng)目落地的財(cái)稅政策。給予企業(yè)用電、增資擴(kuò)產(chǎn)、技術(shù)創(chuàng)新、融資貸款等補(bǔ)貼1億元，兌現(xiàn)出口退稅98億元。
加快實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。撥付3.69億元，獎(jiǎng)勵(lì)總部經(jīng)濟(jì)、上市企業(yè)和增產(chǎn)企業(yè)，鼓勵(lì)企業(yè)做大做強(qiáng);獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目、企業(yè)技術(shù)中心、高成長(zhǎng)企業(yè)等，培育中小企業(yè)自主創(chuàng)新項(xiàng)目。支持創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)、科技重大專項(xiàng)、科技基礎(chǔ)研究和社會(huì)科學(xué)研究等。撥付2億元，加快推進(jìn)市級(jí)股權(quán)風(fēng)險(xiǎn)投資，培育4家種子型、創(chuàng)新型、成長(zhǎng)型中小企業(yè)和2家產(chǎn)業(yè)基金。支持培植現(xiàn)代物流龍頭企業(yè)，構(gòu)建中心城市物流體系，支持舉辦全國糖酒商品交易會(huì)等重大品牌展會(huì)，發(fā)揮會(huì)展經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。加大對(duì)本地生產(chǎn)性企業(yè)的出口扶持力度，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行“一對(duì)一”幫扶，穩(wěn)定外貿(mào)出口。撥付5.90億元，支持組建福州航空公司，發(fā)放機(jī)場(chǎng)、口岸和航線補(bǔ)貼。撥付0.35億元，支持海峽漁業(yè)周·漁博會(huì)活動(dòng)，編制海洋功能規(guī)劃，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)漁港、遠(yuǎn)洋漁業(yè)和水產(chǎn)品基地建設(shè)，發(fā)展海洋經(jīng)濟(jì)。
提升文化旅游產(chǎn)業(yè)。加大對(duì)文化創(chuàng)意和動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的投入，協(xié)助做好福州晚報(bào)印刷廠、市歌舞劇院和福州閩劇院的改制和劃轉(zhuǎn)工作。投入1.22元繼續(xù)實(shí)施三坊七巷歷史街區(qū)改造建設(shè)，并啟動(dòng)三坊七巷地下空間建設(shè)。撥付3億元，啟動(dòng)朱紫坊、上下杭?xì)v史文化街區(qū)和煙臺(tái)山歷史風(fēng)貌區(qū)保護(hù)修復(fù)。撥付0.67億元推進(jìn)鼓嶺風(fēng)景區(qū)修復(fù)改造，打造“有福之州”新名片。撥付0.40億元，支持旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大福州旅游在央視的形象宣傳。
優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。完善行政事業(yè)性收費(fèi)管理，協(xié)同物價(jià)部門加強(qiáng)行政事業(yè)性收費(fèi)聯(lián)合審驗(yàn)，規(guī)范部門收費(fèi)行為。落實(shí)中小企業(yè)特別是小微企業(yè)發(fā)展的相關(guān)財(cái)稅政策，對(duì)全市300多家擔(dān)保機(jī)構(gòu)進(jìn)行清理整頓，完善中小企業(yè)擔(dān)保和風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制;發(fā)揮政府采購政策導(dǎo)向作用，清理招標(biāo)文件中針對(duì)中小企業(yè)限制性條款，降低中小企業(yè)投標(biāo)費(fèi)用，對(duì)非專門面向中小企業(yè)的政府采購項(xiàng)目，實(shí)行小微企業(yè)產(chǎn)品6%-10%價(jià)格扣除優(yōu)惠政策。
【支持民生幸福工程】
促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)。支持實(shí)施積極的就業(yè)政策，撥付再就業(yè)資金1.02億元，完善弱勢(shì)群體就業(yè)援助和農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)制度，提高交通協(xié)管員和社區(qū)服務(wù)協(xié)管員工資水平。完善小額擔(dān)保貸款辦法，落實(shí)財(cái)政貼息、稅費(fèi)減免等扶持政策，促進(jìn)下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)再就業(yè)。
健全社會(huì)保障體系。撥付社保資金10.81億元，實(shí)現(xiàn)全市城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)全覆蓋、新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)全覆蓋。設(shè)立紅十字城鄉(xiāng)困難居民重特大疾病醫(yī)療救助基金實(shí)施城鄉(xiāng)醫(yī)療救助。增加對(duì)城鄉(xiāng)低保、低收入群體及民政優(yōu)撫對(duì)象生活、節(jié)日補(bǔ)貼。支持助殘實(shí)事，提高重度殘疾人生活困難補(bǔ)助并統(tǒng)一城鄉(xiāng)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。撥付被征地農(nóng)民養(yǎng)老補(bǔ)助金4.34億元，完善四城區(qū)被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障政策。
保障米袋子、菜籃子建設(shè)。撥付1.60億元，增加地方儲(chǔ)備糧規(guī)模，建設(shè)省外產(chǎn)區(qū)糧食生產(chǎn)基地，扶持骨干糧食加工企業(yè)和骨干糧店，發(fā)放種糧農(nóng)民農(nóng)資綜合補(bǔ)貼1.02億元，促進(jìn)糧食安全供應(yīng)。推進(jìn)社區(qū)便利店、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)家店、城市副食品調(diào)控基地建設(shè)，支持餐桌污染治理，實(shí)施肉品質(zhì)量安全可追溯系統(tǒng)工程，組織開展農(nóng)超對(duì)接試點(diǎn)，支持福州鹽業(yè)儲(chǔ)備倉庫建設(shè)。
支持強(qiáng)農(nóng)富農(nóng)惠農(nóng)。扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品出口加工基地建設(shè)。推進(jìn)“良種工程”、農(nóng)科教合作、農(nóng)民科技培訓(xùn)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化。加大扶貧開發(fā)力度，繼續(xù)實(shí)施“造福工程”。支持土地治理等農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)，保障10個(gè)新農(nóng)村精品示范村建設(shè)，對(duì)全市634個(gè)行政村公益事業(yè)項(xiàng)目開展一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)。加強(qiáng)農(nóng)田水利基礎(chǔ)建設(shè)，實(shí)施重點(diǎn)病險(xiǎn)水庫除險(xiǎn)加固，新建、改建、修復(fù)農(nóng)村小型水利設(shè)施，提高農(nóng)民生產(chǎn)條件。
加強(qiáng)住房保障建設(shè)。落實(shí)保障房稅費(fèi)減免配套政策，撥付5.86億元推進(jìn)廉租房、公租房等社會(huì)保障房建設(shè)。撥付5.18億元，支持實(shí)施舊屋區(qū)、棚屋區(qū)改造，推動(dòng)城區(qū)拆遷安置工作，改善群眾住房條件，持續(xù)推進(jìn)住房公積金貸款用于保障性住房項(xiàng)目建設(shè)。
【推動(dòng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展】
落實(shí)教育優(yōu)先發(fā)展。統(tǒng)一城鄉(xiāng)義務(wù)教育階段生均公用經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，小學(xué)、初中每生每年分別提高到550元、750元。對(duì)中等職業(yè)教育新生免除學(xué)費(fèi)，補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為市屬全日制、非全日制每生每年2100元、1000元。推進(jìn)市屬中小學(xué)校舍安全建設(shè)，完善新區(qū)布點(diǎn)學(xué)校，改建城區(qū)中小學(xué)校，緩解入學(xué)壓力。大力發(fā)展學(xué)前教育，啟動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)公辦幼兒園建設(shè)。支持福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院債務(wù)化解和閩江學(xué)院本科教育評(píng)估。全市財(cái)政教育支出占比23.7%，完成省下達(dá)的考核任務(wù)。
加快衛(wèi)生體制改革。醫(yī)療衛(wèi)生支出5.06億元，增長(zhǎng)15.6%。城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)政府補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)均提高至260元，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保大病統(tǒng)籌醫(yī)療費(fèi)用統(tǒng)籌基金支付比例由20%提高到30%，普通門診統(tǒng)籌年度統(tǒng)籌基金支付限額由500元提高到600元。支持實(shí)施基本藥物制度，穩(wěn)步提高基本醫(yī)療保障水平，減輕群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān)。增加公立醫(yī)院建設(shè)補(bǔ)助，推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生服務(wù)中心等基層衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，加大力度培養(yǎng)和充實(shí)基層衛(wèi)生人才隊(duì)伍。
實(shí)施文體惠民工程。支持廣泛開展群眾性文化活動(dòng)，保障公益性文化設(shè)施免費(fèi)開放，加強(qiáng)文化精品創(chuàng)作，保障中秋晚會(huì)、首屆省歌劇節(jié)等文化活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。加快農(nóng)村綜合文化站、農(nóng)村廣播電影電視和無線覆蓋等基層文化設(shè)施建設(shè)。支持全民健身運(yùn)動(dòng)，修繕市體校訓(xùn)練場(chǎng)館，支持舉辦市二十三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，承辦亞洲沙灘排球賽、環(huán)福州(永泰)國際自行車賽等重大賽事，支持籌備八城會(huì)。
【優(yōu)化人居環(huán)境】
保障城市基礎(chǔ)建設(shè)。在土地基金收入減少、融資環(huán)境趨緊的情況下，區(qū)分輕重緩急，突出重點(diǎn)，通過合理調(diào)度資金、對(duì)接銀行貸款、拓寬融資渠道等辦法積極籌集建設(shè)資金，推動(dòng)“五大戰(zhàn)役”等重大項(xiàng)目建設(shè)。投入35.89億元，推進(jìn)三環(huán)二期、鼓山大橋等市政道路、橋梁建設(shè)，改造鰲峰大橋、五一南路等項(xiàng)目，提升市區(qū)道路照明，支持城市地鐵以及合福、向莆、福平鐵路建設(shè)。撥付5.20億元，支持公交優(yōu)先發(fā)展。投入6億元，加快污水處理設(shè)施及配套管網(wǎng)建設(shè)。撥付3.80億元，保障城區(qū)清掃保潔、垃圾處理及配套設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)。
支持環(huán)境綜合整治。投入16.54億元，推進(jìn)城區(qū)內(nèi)河綜合整治。投入3.14億元，加快電力線路纜化下地。撥付1億元，支持交通綜合整治，提升交通控制系統(tǒng)，完善市區(qū)交通標(biāo)線、電子警察等監(jiān)控設(shè)施，加大交通違法整治力度。持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村家園清潔活動(dòng)和農(nóng)村環(huán)境連片綜合整治示范項(xiàng)目。
推進(jìn)生態(tài)保護(hù)。撥付環(huán)保專項(xiàng)資金0.84億元，推動(dòng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)和清潔生產(chǎn)，推進(jìn)污染減排，支持企業(yè)資源綜合利用，實(shí)施閩江、敖江流域生態(tài)保護(hù)，促進(jìn)“二水源”一級(jí)保護(hù)區(qū)發(fā)展，鼓勵(lì)農(nóng)村生態(tài)創(chuàng)建。撥付綠化專項(xiàng)資金2.43億元，支持綠化美化香化福州，推動(dòng)城市綠道和慢行系統(tǒng)建設(shè)。支出0.64億元，實(shí)施森林生態(tài)效益補(bǔ)償，加大荒山宜林地造林綠化，完成造林36萬畝。
加強(qiáng)社會(huì)管理。支持建立健全社會(huì)治安防控體系，撥付0.75億元保障政法部門行動(dòng)技術(shù)、刑事科技裝備及信息化等項(xiàng)目建設(shè)，支持綜合警務(wù)改革，推進(jìn)全市62個(gè)基層司法所業(yè)務(wù)用房建設(shè)。撥付1.03億元，加大公共消防建設(shè)投入，保障應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)和應(yīng)急救援物資儲(chǔ)備，支持矛盾糾紛排查化解、道路交通事故社會(huì)救助以及困難群眾法律援助。支持行政審批和服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，提高村(社區(qū))主干、兩委成員每月固定補(bǔ)貼，提升社區(qū)管理服務(wù)能力。支持家政服務(wù)體系建設(shè)和再生資源回收體系建設(shè)試點(diǎn)工作。
【推進(jìn)財(cái)政管理改革】
支持縣域協(xié)調(diào)發(fā)展。協(xié)調(diào)解決市區(qū)企業(yè)搬遷到縣(市)的稅收征管與收入歸屬問題，調(diào)動(dòng)縣(市)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和財(cái)政增收的積極性。落實(shí)市直管四縣(市)財(cái)政體制，統(tǒng)籌撥付3.52億元支持江陰工業(yè)區(qū)、閩臺(tái)(福州)藍(lán)色經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)等工業(yè)園區(qū)建設(shè)。撥付對(duì)口協(xié)作資金0.69億元，幫助結(jié)對(duì)縣搭建產(chǎn)業(yè)集聚平臺(tái)，扶持產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和園區(qū)建設(shè)。撥付3億元支持馬尾新城建設(shè)，加快拓展城市空間。撥付1億元支持和融入平潭開放開發(fā)。
深化預(yù)算管理。加強(qiáng)市直部門預(yù)算責(zé)任主體意識(shí)，提高年初預(yù)算細(xì)化率，推動(dòng)項(xiàng)目滾動(dòng)預(yù)算編制。清理整合專項(xiàng)資金，統(tǒng)籌部門結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)資金，提高資金使用效益。擴(kuò)大預(yù)算公開范圍，新增公開市本級(jí)公共財(cái)政預(yù)算收支表， 8個(gè)市直部門開展部門預(yù)算公開試點(diǎn)。推進(jìn)國庫集中支付改革，加快國庫集中支付監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，各縣(市)區(qū)全面實(shí)施國庫集中支付改革，6家市直單位列入公務(wù)卡改革試點(diǎn)。
實(shí)施績(jī)效管理改革。從財(cái)政發(fā)展性專項(xiàng)中選擇鄉(xiāng)村旅游、中小企業(yè)生產(chǎn)性貸款補(bǔ)貼等8個(gè)項(xiàng)目1.62億元資金，開展績(jī)效管理全過程試點(diǎn)。試行績(jī)效目標(biāo)編制，104個(gè)市直部門在20xx年部門預(yù)算中選擇非基建類項(xiàng)目涉及12.53億元資金編報(bào)績(jī)效目標(biāo)，逐步推進(jìn)績(jī)效考評(píng)與預(yù)算編制有機(jī)結(jié)合。
強(qiáng)化地方政府性債務(wù)管理。完善市直債務(wù)單位及縣(市)區(qū)債務(wù)統(tǒng)計(jì)考評(píng)制度，全面、及時(shí)、準(zhǔn)確掌握地方性政府債務(wù)情況。科學(xué)安排政府性債務(wù)還本付息資金，在保證項(xiàng)目資金需求前提下統(tǒng)籌償還本金，減輕債務(wù)利息支出。建立償債基金，研究構(gòu)建政府債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。
加強(qiáng)財(cái)政監(jiān)督檢查。對(duì)水利、救災(zāi)、扶貧等強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)項(xiàng)目資金開展重點(diǎn)檢查，全市檢查119戶，糾正和整改違規(guī)金額238萬元。加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理，對(duì)72家單位開展會(huì)計(jì)信息質(zhì)量檢查，查出違規(guī)金額1.41億元;開展全市會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格及配備情況重點(diǎn)檢查，實(shí)地檢查497家單位，發(fā)現(xiàn)不符合配備單位136家。完善公益事業(yè)捐贈(zèng)票據(jù)領(lǐng)購制度和行政事業(yè)單位資金往來結(jié)算票據(jù)管理，提高以票管費(fèi)、以票促繳的實(shí)效。出臺(tái)XX市級(jí)行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法，加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理，促進(jìn)國有資產(chǎn)的合理配置和有效利用。
推進(jìn)投資評(píng)審和產(chǎn)權(quán)交易。拓展評(píng)審領(lǐng)域，主動(dòng)參與項(xiàng)目前期決策，優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，降低項(xiàng)目造價(jià);試行政府bt項(xiàng)目評(píng)審，評(píng)審工作貫穿招投標(biāo)、合同管理、設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管等各個(gè)方面，實(shí)行全程監(jiān)督。探索多元化產(chǎn)權(quán)交易模式，正式啟動(dòng)涉訴資產(chǎn)進(jìn)場(chǎng)交易。
提高執(zhí)法能力。貫徹落實(shí)“六五”財(cái)政普法工作，省、市、區(qū)財(cái)政三級(jí)聯(lián)辦“送法下基層”活動(dòng)。實(shí)施簡(jiǎn)政放權(quán)，刪除行政職權(quán)23項(xiàng)，其中下放縣區(qū)4項(xiàng)，取消10項(xiàng)，另有9項(xiàng)合并到其他職權(quán)項(xiàng)目中。排查個(gè)人崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)366個(gè)，制定風(fēng)險(xiǎn)防控措施，加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè)。做好入駐市行政服務(wù)中心財(cái)政窗口行政審批事項(xiàng)的服務(wù)工作。
年度工作總結(jié) 篇2
本人于20xx年12月1日被調(diào)入XX賓館保安部就職，至今有十二個(gè)月的工作時(shí)間。雖然工作時(shí)間較短，但是充分發(fā)揚(yáng)邊工作邊學(xué)習(xí)的精神，圓滿完成了XX賓館20xx年全年消防安全工作和賓館上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
現(xiàn)將20xx年工作作以總結(jié)，敘述如下：
一、基礎(chǔ)工作：
剛接手保安部時(shí)發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)員工工作態(tài)度不積極，工作協(xié)調(diào)能力差，工作責(zé)任心不強(qiáng)，時(shí)常出現(xiàn)缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機(jī)動(dòng)性不靈活等現(xiàn)象。經(jīng)過近一個(gè)月的觀察和思考，我決定先從員工的心態(tài)入手。調(diào)節(jié)員工的工作心態(tài)，積極相互溝通，幫助員工樹立對(duì)工作的自信心和培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能。在工作中不斷激勵(lì)員工不斷培養(yǎng)員工，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短。作為部門主管，自身堅(jiān)持做到以身作則，堅(jiān)持做到干工作領(lǐng)導(dǎo)沖在最前面。對(duì)工作積極、努力學(xué)習(xí)的保安員適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)不求上進(jìn)、消極怠工的人員一律從本部門清除，絕不留情。另外嚴(yán)把應(yīng)聘人員面試這道關(guān)，嚴(yán)格做到達(dá)不到保安部用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘人員堅(jiān)決不用并適當(dāng)?shù)慕o予新員工工作壓力，使其盡快適應(yīng)工作崗位，而且做到分級(jí)管理，層層細(xì)化。
以上工作方法在得到很大成效的同時(shí)又為日后的各項(xiàng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。
就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài)，保安部全體員工自20xx年1月1日至20xx年12月10日除本部門日常工作外協(xié)助各部門完成點(diǎn)餐傳菜、搬運(yùn)物品、場(chǎng)地施工、搶險(xiǎn)救災(zāi)等各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)共計(jì)457次，處理客人投訴3起，協(xié)助公安部門進(jìn)行治安工作6次，處理賓館員工民事案件1起，接待治安消防關(guān)系單位檢查工作13次，參加市消防培訓(xùn)1次，參加各個(gè)市、區(qū)消防治安會(huì)議11次。此外圓滿完成20xx年集團(tuán)行政管理中心舉辦的百日安全活動(dòng)和20xx年11月12日至11月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作，受到了酒店管理公司總經(jīng)辦、賓館各個(gè)部門和各個(gè)關(guān)系單位的一致好評(píng)。
二、文書登記：
保安部涉及到的工作范圍大到整個(gè)賓館的安全消防，小至本部門的各項(xiàng)資料。從20xx年1月6日至20xx年3月31日，結(jié)合賓館實(shí)際工作需要先后建立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設(shè)備檢查記錄表和賓館安全防火預(yù)案、賓館火災(zāi)緊急撲救預(yù)案、賓館突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。所有文書登記在使用的同時(shí)，會(huì)不斷的根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行整改。各個(gè)登記本在用完后經(jīng)過部門主管檢查，一律進(jìn)行整理和保存。
目前因?yàn)榫频旯芾砉灸松鐣?huì)服務(wù)行業(yè)，各個(gè)部門員工更換比較頻繁，在20xx年11月中旬我擬定了消防培訓(xùn)資料，并親手制作了幻燈片教學(xué)模板。決定在20xx年世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)到來之前，結(jié)合酒店管理公司建筑實(shí)際情況對(duì)酒店管理公司所有員工進(jìn)行一次消防培訓(xùn)。目的是讓所有員工知曉火災(zāi)的危害和應(yīng)急處置，熟悉酒店管理公司消防組織機(jī)構(gòu)，熟知身處的崗位在發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)該做些什么和怎樣去做。
三、存在的主要問題：
1、20xx年全年保安部員工培訓(xùn)力度不夠，主要表現(xiàn)在禮節(jié)禮貌和保安部所使用設(shè)備的一般保養(yǎng)兩個(gè)方面。在20xx年加大保安部新老員工培訓(xùn)力度的同時(shí)，開始修改培訓(xùn)資料。而且根據(jù)實(shí)際情況擬定新的保安部設(shè)備保養(yǎng)和故障登記，做到使用前上報(bào)審批，使用后列入移交。
2、保安部管理工作應(yīng)擴(kuò)大人性化管理制度，主要體驗(yàn)在保安員病假和事假的請(qǐng)假制度上，避免管理被動(dòng)性和機(jī)械性。
3、工作秩序不夠嚴(yán)禁，在嚴(yán)格分級(jí)管理的原則下嚴(yán)格分級(jí)部署工作。使分級(jí)部署的工作落實(shí)到每天和每人，將分級(jí)部署工作重視程度提升為考核重要依據(jù)。
4、上報(bào)總經(jīng)辦，嘗試改變以往的管理模式和管理制度，扭轉(zhuǎn)管理這個(gè)詞語的的概念，真正做到以思想和行動(dòng)靈活的領(lǐng)導(dǎo)員工。
在20xx年XX賓館保安部為自己制定了新的目標(biāo)，而且會(huì)在酒店管理公司的領(lǐng)導(dǎo)下求真務(wù)實(shí)，不斷創(chuàng)新，堅(jiān)決完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
20xx年即將結(jié)束。在此，為感謝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個(gè)部門在一年當(dāng)中給予本部門的關(guān)愛和幫助，我僅代表XX賓館保安部全體保安員預(yù)祝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個(gè)部門所有員工新春快樂、萬事如意！
年度工作總結(jié) 篇3
風(fēng)吹過，借著風(fēng)的聲音，借著被風(fēng)吹動(dòng)的東西，人們知道風(fēng)的吹過。在風(fēng)吹過的無數(shù)個(gè)日子，沒有人會(huì)在意風(fēng)的吹過。就這樣，無數(shù)個(gè)日子，我們被風(fēng)吹過了，又不知道被風(fēng)吹過了。其實(shí)這些平常的被風(fēng)吹過的日子，正是我們的過程。讓我借著風(fēng)的聲音，總結(jié)一下這半年的工作吧。
一、培養(yǎng)孩子的興趣，養(yǎng)成孩子讀書的習(xí)慣。
先是建立班級(jí)圖書角，向孩子提供推薦閱讀書目。發(fā)動(dòng)孩子各獻(xiàn)愛心，把自己家中的圖書帶到班級(jí)來，與每一位孩子共享。各個(gè)孩子由于其成長(zhǎng)環(huán)境與自身的選擇的不同，在這個(gè)過程中表現(xiàn)出了一些很有意思的事情。但任何事情都不要緊，因?yàn)榻逃褪侨诨诿恳粋�(gè)過程中，沒有這些過程，孩子們就不能接受教育，教育的實(shí)施也就成了不可能的事情。有些孩子很有愛心，不斷地帶書到圖書角來。在圖書角建立的過程中，喜歡讀書的孩子越來越多。這種氣氛會(huì)形成一種磁場(chǎng)效應(yīng)，它會(huì)作用于每一位孩子，也會(huì)作用于每一位走進(jìn)這個(gè)磁場(chǎng)中的人。有些孩子剛開始一點(diǎn)不讀，漸漸地，這些孩子能把書拿到自己的桌子上來，盡管他們還沒有真正看，只是把書拿過來了，但這就是一個(gè)進(jìn)步。果然不錯(cuò)，他們慢慢就被書“拉”進(jìn)去了。我始終相信只要風(fēng)吹過，就一定會(huì)有聲音的。也許，旁觀者在開始只是看到一些雜亂的現(xiàn)象、聽到一些聒噪的聲音，但山河與花草知道，風(fēng)會(huì)奏出美妙的樂章�，F(xiàn)在，每一位孩子，只要有空，就會(huì)非常專注地讀書。這只是校內(nèi)的讀書風(fēng)景，孩子們?cè)诩依镒x書的興趣也是越來越濃了。
孩子的讀書興趣建立起來了，逐漸達(dá)到把讀書像生命的一部分來對(duì)待，這是人生的一筆大財(cái)富！如果比較長(zhǎng)期地關(guān)注一些孩子，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，隨著時(shí)間的推移，那些在起始階段成績(jī)優(yōu)秀但不愛讀書的孩子，會(huì)越來越被那些愛讀書的孩子拋在后面。教師比家長(zhǎng)更關(guān)注孩子的一生，所以優(yōu)秀的教師是從孩子的一生來實(shí)施教育過程的，而其教育效果的觀察也當(dāng)然應(yīng)該放在一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。對(duì)于孩子們的讀書習(xí)慣的培養(yǎng)，剛開始可能有些功利的成份，但這不要緊，只要堅(jiān)持下去，讀書自身的樂趣，就會(huì)把這些最初的功利成份掩蓋住，到最后，讀書就會(huì)變成一種無功利性的生命過程。而這也正是我所追求的讀書的最高境界。我始終相信，孩子一定會(huì)達(dá)到這種境界的。雖然這是一個(gè)長(zhǎng)期奮斗的過程。雖然有些孩子讀書的興趣有待進(jìn)一步提高，但他們已經(jīng)走在這條興趣之路上了。
二、因材施教，提高孩子的作文水平。
作為作業(yè)性質(zhì)，讓孩子每周寫一篇日記。無論在任何方面，孩子們都會(huì)存在著區(qū)別與差別，這是再正常不過的現(xiàn)象了。我們要正視這些區(qū)別與差別，而不是試圖掩蓋之。只有如此，我們才能真正地因材施教�？偨Y(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)作文教學(xué)是一個(gè)很好的因材施教的窗口。從孩子的日記就非常明顯地看到每個(gè)孩子的不同特點(diǎn)，因?yàn)槠鋸男∩L(zhǎng)的環(huán)境與其自主選擇的差別，孩子寫日記的內(nèi)容、觀察事物的角度、思考問題的方向、以及語言風(fēng)格會(huì)大相徑庭，面對(duì)這種情況，任何一刀切的指導(dǎo)都不會(huì)起到很好的效果，只有有針對(duì)性的個(gè)別指導(dǎo)，才能有良好的效果。我相信我的思路是對(duì)的，也會(huì)非常有成效的。對(duì)孩子的日記我每篇都進(jìn)行非常細(xì)致地批改，寫有針對(duì)性的指導(dǎo)意見。有的孩子領(lǐng)悟力強(qiáng)些，一兩次指導(dǎo)就會(huì)大見成效。設(shè)計(jì)師與工人的區(qū)別就在于，設(shè)計(jì)師從一開始就知道大樓成形的樣子，而工人只是看過他工作的材料及結(jié)果，最機(jī)械的工人只會(huì)看到磚、水泥、沙子、鋼筋等。而教師永遠(yuǎn)是教育的設(shè)計(jì)師，教師這個(gè)設(shè)計(jì)師的高明之處在上他會(huì)隨時(shí)根據(jù)教育過程中各元素的情況變化調(diào)整程序。孩子由無話可寫到有話可寫，這是一個(gè)需要突破的過程，對(duì)于個(gè)別孩子來說，可能是一個(gè)非常艱難的過程。但我始終相信，孩子們只要過了一個(gè)檻，就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)質(zhì)的飛躍。在此過程中，我隨時(shí)調(diào)整指導(dǎo)措施，當(dāng)一個(gè)孩子的一個(gè)方面已經(jīng)提高了時(shí)，就轉(zhuǎn)向指導(dǎo)他其他的方面。（作文的指導(dǎo)是如此，其他任何一個(gè)教育環(huán)節(jié)的進(jìn)行也是如此。）現(xiàn)在每一位孩子的作文都有了非常大的提高，甚至有些孩子的提高令人吃驚。剛開始，有些孩子寫一百來個(gè)字也像擠牙膏一樣，實(shí)在是痛苦。但現(xiàn)在，好多孩子能很輕松地寫到三百多字，王柏翔有一次寫到七百多字。上周的日記，岳辰昊一篇寫了1112個(gè)字，他說寫了三天（正好是元旦假期）才寫完的。他就寫了一次洗澡的經(jīng)過。再說，孩子能利用三天的時(shí)間寫堅(jiān)寫這么長(zhǎng)的一篇日記，這其中表現(xiàn)出了好多比這篇日記本身更有價(jià)值的東西，而這些東西，正如在讀書過程中我們所追求的一樣，正是教育的價(jià)值與目標(biāo)所在。所以，我對(duì)孩子們始終非常樂觀，相信每一位孩子，在自己可能發(fā)展的各個(gè)方面都會(huì)非常優(yōu)秀的。蔣百涵在開始只寫一百多個(gè)字的日記，而且干干巴巴。但是有一次他卻非常出人意料地寫了五百多字，但這又一點(diǎn)也不奇怪，因?yàn)樗凑瘴医o他寫的指導(dǎo)意見來寫了，結(jié)果就是這樣好。教育就是如此，當(dāng)看到自己所預(yù)期的結(jié)果出現(xiàn)時(shí)，往往會(huì)像欣賞一件藝術(shù)品一樣獲得了無窮的樂趣，而這些藝術(shù)品又是自己指導(dǎo)下的杰作，更會(huì)樂不可支。這還不算，今天（20xx年1月6日）他竟然利用空閑時(shí)間寫了七百多字的系列童話的三集！同時(shí)在每次測(cè)試練習(xí)時(shí)，他的作文都寫得非�？�，而且內(nèi)容豐富而精彩，我看他已經(jīng)達(dá)到了才思泉涌的水平了！像李可遇、畢之昂、李中秀、張舒婷、王紫軒這些一貫就非常優(yōu)秀的孩子就不一一而舉了。
年度上學(xué)期工作總結(jié)2
一、工作總結(jié)的內(nèi)容
1、基本情況這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等；形勢(shì)背景包括國內(nèi)外形勢(shì)、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
2、成績(jī)和做法工作取得了哪些主要成績(jī)，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)通過對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
4、今后打算下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計(jì)劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。
二、工作總結(jié)的`特點(diǎn)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經(jīng)驗(yàn)性三個(gè)方面。
1、自我性總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。
2、回顧性這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反。計(jì)劃是預(yù)想未來，對(duì)將要開展的工作進(jìn)行安排�？偨Y(jié)是回顧過去，對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn)，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下一步工作計(jì)劃的重要參考。3、客觀性總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值。
4、經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng)，總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴，因?yàn)樗鼘?duì)今后的社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，得出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。
三、工作總結(jié)的寫法
�。ㄒ唬┛偨Y(jié)的標(biāo)題
�。ǘ┛偨Y(jié)的正文和其他應(yīng)用文體一樣，總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分，各部分均有其特定的內(nèi)容。
1、開頭總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo)思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，要注意簡(jiǎn)明扼要，文字不可過多。
2、主體這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績(jī)和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。第一，縱式結(jié)構(gòu)。第二，橫式結(jié)構(gòu)。第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。主體部分的外部形式，有貫通式、小標(biāo)題式、序數(shù)式三種情況。
3、結(jié)尾。
四、注意事項(xiàng)
1、要堅(jiān)持實(shí)事求是原則。
2、要注意共性、把握個(gè)性。
3、要詳略得當(dāng)，突出重點(diǎn)。
年度工作總結(jié) 篇4
為進(jìn)一步加強(qiáng)我行人民幣流通管理工作，維護(hù)人民幣信譽(yù)，規(guī)范人民幣收付業(yè)務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國人民幣管理?xiàng)l例》等相關(guān)的法律法規(guī)及規(guī)章制度，結(jié)合我行實(shí)際工作，為社會(huì)公眾創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效、安全的現(xiàn)金流通環(huán)境，現(xiàn)制定我行20xx年度現(xiàn)金工作計(jì)劃。
一、現(xiàn)金工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：XX
副組長(zhǎng)：XXX
成員：營(yíng)業(yè)部全體人員
二、履行現(xiàn)金收付各項(xiàng)規(guī)章制度
采取定期、不定期的豐富多彩的學(xué)習(xí)方式，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度，每季組織檢查、考核，嚴(yán)格按照有關(guān)制度、規(guī)定、操作規(guī)程辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，結(jié)合每次新發(fā)現(xiàn)的假幣情況進(jìn)行學(xué)習(xí)，結(jié)合學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行測(cè)試，并將每次組織的測(cè)試成績(jī)納入員工綜合考評(píng)，不斷提高自身素質(zhì)，并在實(shí)際工作中不斷創(chuàng)新，提高現(xiàn)金工作水平。
三、組織有效的人民幣支付業(yè)務(wù)、反假貨幣宣傳活動(dòng)
人民幣支付業(yè)務(wù)、反假貨幣與人民群眾生活息息相關(guān)，因此除了做好工作人員的培訓(xùn)以外，還要做好對(duì)廣大公眾的宣傳工作，具體的措施有：在大堂擺放《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》、《不宜流通人民挑剔標(biāo)準(zhǔn)》、《無償兌換殘缺污損人民幣及券別調(diào)劑服務(wù)承諾》以及向群眾發(fā)放宣傳手冊(cè)，張貼宣傳資料，利用節(jié)假日在街頭向公眾宣傳相
關(guān)法律法規(guī)；在LED電子屏幕上滾動(dòng)播放“愛護(hù)人民幣，反假貨幣”等文字；設(shè)置相關(guān)服務(wù)窗口和監(jiān)督電話；在大堂電視上播放相關(guān)視頻等。
四、努力完善自身，爭(zhēng)創(chuàng)現(xiàn)金服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)
在做好現(xiàn)金工作的同時(shí)，積極創(chuàng)新完善現(xiàn)有的工作，盡快達(dá)到山東省銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)金服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)的要求，健全現(xiàn)金收付內(nèi)控制度，將設(shè)施齊備，確保前臺(tái)柜員服務(wù)規(guī)范、態(tài)度親切，現(xiàn)金供應(yīng)量充足、結(jié)構(gòu)合理、票面整潔。假幣收繳鑒定工作規(guī)范高效，履行宣傳告知義務(wù)到位。
五、考核制度
對(duì)在現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)中取得成績(jī)的員工，根據(jù)不同情況給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反規(guī)定辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)的員工，給予考核減分并進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰，現(xiàn)金工作領(lǐng)導(dǎo)小組的副組長(zhǎng)和組長(zhǎng)負(fù)有相應(yīng)的連帶責(zé)任，進(jìn)行考核減分和相應(yīng)的比經(jīng)辦人員加倍經(jīng)濟(jì)處罰；對(duì)于未按規(guī)定進(jìn)行假幣收繳的，按《XX銀行員工違規(guī)處罰辦法》進(jìn)行處理；其他未盡事宜，以中國人民銀行規(guī)定和我行的出納制度等制度為準(zhǔn)。
20xx年是我行現(xiàn)金工作合規(guī)、創(chuàng)新、優(yōu)化的關(guān)鍵一年，XX支行全體人員應(yīng)按本計(jì)劃但不局限于本計(jì)劃進(jìn)行自身提升，從而提升我行的現(xiàn)金服務(wù)水平。
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