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醫(yī)院辦公室人員半年工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家整理的醫(yī)院辦公室人員半年工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
醫(yī)院辦公室人員半年工作總結(jié)1
20__年，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體職工的支持配合下，以履行好職責(zé)、協(xié)助院長搞好各項工作為己任，精誠合作、團結(jié)奮進，較好的完成了我科各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年以來的工作匯報如下：
一、認真履行職責(zé)，積極開展工作
1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作。進一步建立完善制度，在原有145項的基礎(chǔ)上，修訂完善了48項，新增22項。隨時做好院長辦公會、院周會、科主任會等各種會議準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。年內(nèi)組織院長辦公會、科主任會議及院周會達64次，參加行政查房63次，查處問題200余條。同時，隨機抽查科室衛(wèi)生36次，組織職工修剪各自區(qū)域草坪50余次。截至目前接待來院視察的領(lǐng)導(dǎo)30余次，人員累計達620余人次。
2、認真做好材料擬定工作。一是今年在開展“難題年”活動的基礎(chǔ)上，開展“百姓放行醫(yī)院”、在創(chuàng)先爭優(yōu)中開展“規(guī)范化機關(guān)”創(chuàng)建、“三好一滿意”、“民主行風(fēng)評議”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“推進學(xué)習(xí)型黨組織”、“窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動，辦公室按照院領(lǐng)導(dǎo)的批示意見，緊緊圍繞活動主題要求，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，擬定實施方案，加大宣傳力度，定期對活動開展情況進行督導(dǎo)檢查。按照活動階段要求進行自查自糾，對查出的問題限期整改，確保各項活動順利實施。二是做好各種文件的收發(fā)工作，對收到文件及時請示領(lǐng)導(dǎo)閱辦，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見文件進行處理，截至目前收發(fā)文件406件。三是擬定醫(yī)院安排、總結(jié)及院內(nèi)文件的起草，做到認真細致。同時兼管全院政治理論學(xué)習(xí)，年初有學(xué)習(xí)計劃，全年有學(xué)習(xí)安排，階段有督導(dǎo)檢查，年終有總結(jié)。年初下發(fā)政治筆記103本，中心組筆記33本，并對學(xué)習(xí)和筆記完成情況進行不定期的督導(dǎo)檢查。四是擬定“六五”普法實施方案，為更好地實施今后五年普法教育規(guī)劃奠定基礎(chǔ)。五是規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記，年內(nèi)未出現(xiàn)文件漏登及丟失現(xiàn)象。
3、扎實完成各項目標責(zé)任書軟件及工作落實。20__年下發(fā)的各種責(zé)任書有臨夏縣《縣直機關(guān)黨建工作目標管理責(zé)任書》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)和推進懲防體系建設(shè)目標責(zé)任書》、《社會治安綜合治理責(zé)任書》、《信訪工作目標管理責(zé)任書》、《維護穩(wěn)定責(zé)任書》、《縣級醫(yī)院20__年衛(wèi)生工作管理責(zé)任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)20__年安全生產(chǎn)目標責(zé)任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)20__年人口與計劃生育工作責(zé)任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)檔案工作目標管理責(zé)任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)20__年綜治、維穩(wěn)、禁毒工作責(zé)任書》、《衛(wèi)生局總支20__年度黨建工作目標管理責(zé)任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標責(zé)任書》及《消防工作目標管理責(zé)任書》等13個目標責(zé)任書，我科按照目標責(zé)任書的要求，逐條逐項的認真落實，特別是《縣級醫(yī)院20__年衛(wèi)生工作管理責(zé)任書》牽扯科室較多，涉及面較廣，工作細微。做到了與科室間銜接、協(xié)調(diào)、落實。在省州縣部門的多次檢查中，反映良好，工作給予了肯定。
4、做好來信來訪接待工作。認真接待每位來信來訪人員，做到來信來訪有登記，對提出的問題及時查辦、有答復(fù)。牽連他科者，積極做好銜接工作，并將信息向院長反饋。今年，投訴服務(wù)態(tài)度類2例，藥物漏發(fā)類1例。
5、20__年辦公室收發(fā)文件，截至目前收到上級文件406份，擬發(fā)院內(nèi)文件91份。按文件歸檔規(guī)范要求，收集、整理、裝訂和歸檔20__年永久文件50件、__年文件94件、__年文件299件。
6、嚴格管理公章;很好的完成醫(yī)院證照的保管及年檢工作。
7、完成了指令性的各項工作任務(wù)。積極做好舉辦慶祝5.12護士節(jié)演講比賽、評選優(yōu)秀護士參加州上舉辦的慶祝5.12護士節(jié)演講比賽、組織全院在慶祝建黨90周年紅歌演唱活動中，舉辦了形式為合唱、舞蹈、小品、詩朗誦、歌伴舞、武術(shù)、演講等內(nèi)容的文藝匯演。制作各種固定宣傳展板16塊。向東鄉(xiāng)縣滑坡事故捐款157人，合計金額8050元;向榆林鄉(xiāng)榆豐小學(xué)及聯(lián)合小學(xué)捐書1593本，捐羽毛球拍1副、乒乓球拍4付、毽子3個、乒乓球20個、跳繩2把，折合現(xiàn)金8443.5元。征訂報紙16種，數(shù)量106份，雜志20余種，活躍了職工文化生活。
8、做好網(wǎng)絡(luò)維護工作，使醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)健康有序的開展。辦公室從小問題著手，積極與網(wǎng)絡(luò)安裝公司協(xié)調(diào)聯(lián)系處理解決各科室在網(wǎng)絡(luò)運行過程中出現(xiàn)的問題上百余次;維修各種醫(yī)療器械達96次。
9、協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結(jié)。辦公室現(xiàn)有人員4人，性格、能力各有差異，又各管一攤，做到各負其責(zé)，用其所長，積極協(xié)調(diào)發(fā)揮個人和整體作用，隨時做好辦公室的自身建設(shè)，牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團結(jié)協(xié)作，以大局為重。
10、抓好人才培訓(xùn)工作，實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。今年先后輸送50人到省州級醫(yī)院進行短期培訓(xùn)，13人參加省級醫(yī)院半年以上的進修學(xué)習(xí);兩名參加州級一年的全科醫(yī)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)，17人參加縣上的短期培訓(xùn)。4名醫(yī)師參加萬名醫(yī)師支農(nóng)活動。同時，20__度參加繼續(xù)再教育讀取本科學(xué)歷人員8人、�？�6人。這些工作的`開展，有效地提高了業(yè)務(wù)技術(shù)水平。做好教學(xué)工作，接受實習(xí)學(xué)生42人。
二、存在的問題
(一)自身的問題
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和職工們的要求還有不少的差距：
1、由于深入臨床的時間偏少，對事物工作的了解限于理性認識上，缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候領(lǐng)導(dǎo)寓意理解不夠深刻，事半功倍。
3、科內(nèi)工作人員偏少，加之理論水平所限，工作做的不到位現(xiàn)象時有發(fā)生，感到很被動，很費盡。
4、增加人員，更好地開展辦公室工作。
三、下一步的打算
1、辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)也是臨床科室問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為職工的榜樣，在感情上成為職工信任的伙伴。必須以身作則，工作作風(fēng)要踏實。
3、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我科工作的不足進行批評指正，使我科的工作能夠更加完善。
5、積極主動做好院長的幫手，待人處事有禮有節(jié)。加強管理，樹立節(jié)約也是經(jīng)營的理念，不斷提高管理意識，加強全科人員的學(xué)習(xí)，使每個人成為一名較好的管理者。
醫(yī)院辦公室人員半年工作總結(jié)2
半年來，醫(yī)院在院長的帶領(lǐng)下，在各科室的支持幫忙下，辦公室緊緊圍繞全院工作中心，在管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用,回顧一年,我們主要做了以下工作:
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)。
認真學(xué)習(xí)了局、院下達各項精神，整體素質(zhì)得到了提高。堅持以人為本，牢固樹立為人民服務(wù)的思想。
今年，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作，周密部署院領(lǐng)導(dǎo)安排，同時認真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，通過學(xué)習(xí)進一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平和駕馭實際工作的能力，辦公室的各項工作更加規(guī)范，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進一步提高。
二、加強團結(jié)，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力，努力完成各項工作任務(wù)。
辦公室始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念。做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相幫助、互相理解，具有較強的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、全年完成了醫(yī)院工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的工作。
2、認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用。
3、機要文件收發(fā)、傳遞，能夠做到及時傳閱收存，全年沒有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料，盡快呈送到領(lǐng)導(dǎo)手中，分送到有關(guān)部門。
4、開展績效考核、統(tǒng)計工作，制定考核方案，提高職工積極性，保證工資及時發(fā)放。促進全院職工業(yè)務(wù)水平再上一個新臺階，為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的`醫(yī)療服務(wù)。
5、完成了全年報刊、雜志、及各類書籍、信件的發(fā)放工作。
6、做好后勤保障工作，醫(yī)院各種設(shè)施都已陳舊，辦公室及時維修，保障醫(yī)院工作有序進行。
7、信息工作及時準確，做好網(wǎng)絡(luò)日常維護，保證計算機網(wǎng)絡(luò)正常使用，保證醫(yī)療、辦公網(wǎng)絡(luò)暢通，保證相關(guān)信息報送工作，提高信息報送的數(shù)量和質(zhì)量。
三、強化責(zé)任，不斷打造奉獻敬業(yè)的好團隊。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律、”“不由自主”，一年到頭談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌，辦公室人員始終牢記：責(zé)任心是工作的第一要素。踏上了這個崗位，就選擇
一份責(zé)任、擁有一份使命。承擔(dān)崗位賦予的責(zé)任，按時、按質(zhì)、按量完成各項工作，并且對所做的工作負責(zé)。
辦公室這些成績的取得，主要與各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開，與辦公室全體成員的共同努力分不開。同時，我們也清醒地認識到，工作中存在不少的問題和不足，服務(wù)意識和服務(wù)水平與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距。今后，我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，為了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的大局，做好我們的工作。
醫(yī)院辦公室人員半年工作總結(jié)3
20__年上半年，辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞20__年綜合目標管理方案，堅持以人為本，服務(wù)員工的原則，深入開展“三好一滿意”活動，立足本職工作，協(xié)助各業(yè)務(wù)科室開展迎檢，較好的完成了辦公室的各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、加強日常工作管理，提升工作效能
一是加強收、發(fā)文件的管理。20__年上半年，共接受處理文件200份，編寫、下發(fā)文件33份，上報數(shù)據(jù)、文字材料40份，所有文件按規(guī)定的程序，時間和要求處理，并保存完好，未發(fā)生文件丟失和漏處理現(xiàn)象。二是加強出勤考核。包括行政人員每日簽到表，周例會簽到表，各種大型會議、培訓(xùn)的簽到表，都做到如實記錄，有證可查，作為考勤考核的依據(jù)。三是加強文件起草和審核把關(guān)。辦公室工作人員不斷加強理論知識的學(xué)習(xí)，提高總結(jié)、計劃等書寫質(zhì)量，提高文字材料的'把握能力。四是加強接待管理。嚴格控制接待規(guī)格，用煙、用酒、用餐一律報請批準、并做好記錄。五是加強機動車輛管理。合理調(diào)配車輛，合理使用車輛，較好的完成了全院辦公用車任務(wù)，無發(fā)生任何差錯事故。六是做好會議布置、記錄。上半年共完成大型會議、儀式7次，周例會24次，無一差錯，并做到會議有記錄可查。
二、加強對外宣傳工作，樹立醫(yī)院良好形象
今年上半年，完成了《岳陽縣20__信息年鑒》我院的介紹材料;聯(lián)系岳陽縣電視臺對我院與岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作共建臨床教學(xué)醫(yī)院以及無償獻血活動進行了報道;在院內(nèi)新增宣傳窗口四個，定期更換內(nèi)容，加強對病友的宣傳工作;歷時一個多月，建立了醫(yī)院的對外門戶網(wǎng)站，詳盡介紹了醫(yī)院整體及各個科室的情況，發(fā)布醫(yī)院動態(tài)，共享健康知識，實現(xiàn)查詢、咨詢的一站式服務(wù)。網(wǎng)站正式上線后，將成為我院對宣傳的一個重要窗口。
三、積極組織各種大型活動，豐富職工生活
年初，組織了全院的新春聯(lián)歡晚會，由于動員到位，籌備得力，取得了非常好的效果。組織了一次學(xué)雷鋒下鄉(xiāng)義診活動，得到了當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。協(xié)助護理部完成5.12護士節(jié)三基知識搶答賽，并取得圓滿成功。6月，組織全院干職工參與無償獻血活動，共計80余人參與獻血，在衛(wèi)生系統(tǒng)中起到了很好的表率作用。
半年來，辦公室較好的完成了各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。我們將在接下來的工作中，加大學(xué)習(xí)力度，提高工作標準，團結(jié)一致，扎實工作，高標準的完成院辦公室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
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