【精華】辦公室年終工作總結(jié)范文九篇

　　總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家整理的辦公室年終工作總結(jié)9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

辦公室年終工作總結(jié) 篇1

　　時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)，一年的辦公室工作結(jié)束了，回顧這一年的工作，有喜悅也有失落，在不斷的積累中我們完成了此次的工作，現(xiàn)將工作做出如下的總結(jié)：

　　一、 員工的招收與培訓(xùn)始終是首要工作。

　　賓館服務(wù)業(yè)在社會(huì)的各角落迅速崛起，導(dǎo)致服務(wù)生匱乏，從而形成員工流動(dòng)性較大。因此，中心各部門(mén)經(jīng)理千方百計(jì)制定措施，挖掘人才。采取的辦法是： 1 、以中學(xué)畢業(yè)生為窗口，把親戚朋友發(fā)動(dòng)起來(lái)，先讓人才進(jìn)入我單位觀察、體驗(yàn)，哪怕是季節(jié)工、暑期工、鐘點(diǎn)工都熱情地引進(jìn)來(lái)。 2 、提升工資、福利待遇，讓大家感到有榮譽(yù)感、實(shí)惠感。 3 、加強(qiáng)環(huán)境管理，讓大家有一個(gè)安全的氛圍，能夠安下心來(lái)工作。 4 、最后與新員工的父母、親戚多方溝通，打消大家觀望、跳槽的思想。一年來(lái)，辦公室配合客房部，餐飲部做了大量的此項(xiàng)工作，效果明顯好轉(zhuǎn)。

　　二、 加強(qiáng)職工灶管理，提升飯菜質(zhì)量。

　　年初，根據(jù)員工意見(jiàn)箱反映、部門(mén)經(jīng)理與員工座談，職工灶確實(shí)需要強(qiáng)化內(nèi)部管理，特別是師傅的配置，主食與冷、熱菜師傅要分開(kāi)，通過(guò)多方打聽(tīng)，我們換了兩位師傅，每個(gè)星期制定出菜單并上墻告示，桌面、地面衛(wèi)生著專人負(fù)責(zé)清潔，通過(guò)一段時(shí)間磨合觀察，確實(shí)收到了不錯(cuò)的效果。在此基礎(chǔ)上，辦公室又制定了減少浪費(fèi)的措施，早晚以素食為主，多購(gòu)進(jìn)新鮮蘿卜、白菜等，受到廣大員工的一致好評(píng)，并且降低了原料成本。

　　三、 促成并積極配合紀(jì)檢委的進(jìn)駐與服務(wù)工作。

　　月初，中心上下會(huì)議蕭條，散客也相應(yīng)減少，連續(xù)幾星期門(mén)庭冷落，恰好這時(shí)忻州市紀(jì)檢委領(lǐng)導(dǎo)來(lái)奇村考察基地，辦公室第一接待到郭主任，立即引起高度重視，并迅速向中心領(lǐng)導(dǎo)電話匯報(bào)，中心領(lǐng)導(dǎo)又請(qǐng)示省局，用了一周的時(shí)間，排除了種種困難。初步形成協(xié)議，開(kāi)始裝璜，并已起費(fèi)。半年來(lái)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額超過(guò)百萬(wàn)元，給中心帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益，在此基礎(chǔ)上辦公室配合紀(jì)檢委工作人員又是購(gòu)置零用生活品，又是為保障水、電正常，做了大量的工作。 11 月份，辦公室代表中心與紀(jì)檢委補(bǔ)簽了正式合同。這項(xiàng)工作我們做得非常滿意，也非常出色，受到中心領(lǐng)導(dǎo)的一致表?yè)P(yáng)。

　　四、 其它各項(xiàng)工作落實(shí)到位，按計(jì)劃完成。

　　1 、一年一度的正式職工薪級(jí)工資調(diào)整，在省局與人事廳的辦理下，正常進(jìn)檔，并補(bǔ)發(fā)到位。 2 、公共衛(wèi)生許可證、食品衛(wèi)生許可證、醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證等等以及法人變更工作，在辦公室程潔的努力下，順利完成。 3 、在夏師傅的牽頭下，去忻州、保德等地方，調(diào)查、對(duì)比，嚴(yán)把燃煤質(zhì)量關(guān)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)鍋爐正常起動(dòng)并送暖。

　　以上幾項(xiàng)工作的小結(jié)，不足之處很多。 1 、上至辦公室主任，下至門(mén)衛(wèi)職工，思想死氣沉沉，因循守舊，沒(méi)有開(kāi)創(chuàng)的活力。 2 、后勤工作銜接不好，管家的不管院，管院的不管家，本職工作做不到盡心盡力。 3 、很多事情怕惡人，好人思想，敢于碰硬的態(tài)度不積極，沒(méi)有給中心領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀作用。 4 、一年來(lái)，創(chuàng)新的工作未做一件，新的制度未制訂出一項(xiàng)。

　　這一年的工作，讓我們積累了很多，我們不斷端正著自己的工作態(tài)度，大家共同學(xué)習(xí)，把辦公室的各項(xiàng)工作做好做細(xì)，為我們企業(yè)的發(fā)展做好后盾工作，相信在新的一年，我們依然會(huì)再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)。

辦公室年終工作總結(jié) 篇2

　　一、20xx年工作總結(jié)

　　今年以來(lái)，我局緊緊圍繞縣委、縣政府提出建設(shè)“五個(gè)張北”的發(fā)展目標(biāo)，按照省市縣整體工作安排，結(jié)合退化林更新改造、退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)及塞北林場(chǎng)建設(shè)等上級(jí)下達(dá)的林業(yè)建設(shè)任務(wù)，突出更新造林重點(diǎn)，抓好林業(yè)產(chǎn)業(yè)亮點(diǎn)，全縣完成林業(yè)生態(tài)建設(shè)任務(wù)12.9萬(wàn)畝，其中社會(huì)造林1.7萬(wàn)畝，林苗一體化建設(shè)1.2萬(wàn)畝，退化林更新改造8.5萬(wàn)畝，補(bǔ)植補(bǔ)造1萬(wàn)畝。新建果品基地0.5萬(wàn)畝。其中，縣財(cái)政投資8000萬(wàn)元，實(shí)施新造林工程2萬(wàn)畝。全面提升綠色生態(tài)品質(zhì)。重點(diǎn)實(shí)施以下綠化工程：

　　（一）造林綠化工程。共實(shí)施造林綠化工程14000畝。

　　一是草原天路綠化。

　　根據(jù)草沿天路兩側(cè)的地勢(shì)特點(diǎn)，在不同地塊、不同地段，合理配置樹(shù)種，提升植被景觀。綠化路段總長(zhǎng)度2公里，綠化面積10000畝，共涉及東、中、西三個(gè)區(qū)域，其中天路東頭戰(zhàn)海鄉(xiāng)實(shí)施造林工程6000畝；天路中段油簍溝鄉(xiāng)實(shí)施綠化工程2800畝；天路西段臺(tái)路溝鄉(xiāng)實(shí)施綠化工程1200畝。栽植1米高云杉1.4萬(wàn)株、1米高樟子松3萬(wàn)株、50公分高樟子松31萬(wàn)株。

　　二是南山公園綠化。

　　重點(diǎn)對(duì)南山公園空白地進(jìn)行美化綠化，綠化總面積1000畝。栽植樟子松、云杉、山桃稠李、山杏、丁香、四季玫瑰、三角楓等各類苗木25.5萬(wàn)株，架設(shè)圍欄6000米。三是荒坡綠化工程。在海流圖鄉(xiāng)實(shí)施造林綠化工程3000畝。

　　（二）退化林改造工程。今年實(shí)施更新造林26.19萬(wàn)畝。

　　1、20xx年退化林分更新造林工程。

　　20xx年實(shí)施8.5萬(wàn)畝工程，其中采伐造林4萬(wàn)畝，擇伐補(bǔ)造4.5萬(wàn)畝。涉及14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和兩個(gè)國(guó)營(yíng)林場(chǎng)，152個(gè)行政村，1932個(gè)小班。總投資7020萬(wàn)元。一是依托更新改造項(xiàng)目，發(fā)展林業(yè)產(chǎn)業(yè)。高原圣果公司建設(shè)兩處5500畝大果沙棘園，已完成栽植任務(wù)；引入社會(huì)投資20xx多萬(wàn)（其中利用更新改造資金400萬(wàn)元），在郝家營(yíng)鄉(xiāng)林場(chǎng)建設(shè)3000畝林苗一體化基地。已完成。二是打造精品林片，提升改造效果。協(xié)調(diào)億利集團(tuán)，重點(diǎn)打造二臺(tái)地局子20xx畝、郝家營(yíng)鄉(xiāng)林場(chǎng)3000畝、207線兩側(cè)（郝家營(yíng)）1000畝、饅頭營(yíng)狼尾巴山南2200畝、海流圖烏土溝1200畝、大河鄉(xiāng)亂石山1300畝，著力提升更新改造效果。已完成。

　　2、20xx-2016年退化林分改造工程。

　　我縣20xx-2016年退化林更新改造任務(wù)33.86萬(wàn)畝，其中：撫育改造24.61萬(wàn)畝，擇伐補(bǔ)造5.01萬(wàn)畝，采伐造林4.24萬(wàn)畝。目前，完成規(guī)劃設(shè)計(jì)及招投標(biāo)工作。6個(gè)標(biāo)段的施工隊(duì)已入場(chǎng)進(jìn)行采伐及清理工作，預(yù)計(jì)11月底完成現(xiàn)場(chǎng)清理及整地。

　　（三）社會(huì)資金造林工程。

　　引進(jìn)藍(lán)靛果種植項(xiàng)目。由黑龍江伊藍(lán)生物科技有限公司投資，在戰(zhàn)海鄉(xiāng)腦包懷行政村的陽(yáng)坡和小營(yíng)子兩個(gè)自然村種植藍(lán)靛果430畝，目前已完成栽植。

　　（四）村莊綠化工程。

　　今年，我縣結(jié)合全省農(nóng)村面貌提升行動(dòng)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)綠化，縣財(cái)政投資224萬(wàn)元，其中省級(jí)投資14萬(wàn)元，重點(diǎn)打造臺(tái)路溝鄉(xiāng)劉家坊村、臺(tái)路溝村等7個(gè)省級(jí)重點(diǎn)村，公會(huì)鎮(zhèn)公會(huì)村、大西灣鄉(xiāng)大西灣村等12個(gè)縣級(jí)重點(diǎn)村，共計(jì)19個(gè)村莊綠化。目前，已全部完成，綠化面積150畝，植樹(shù)株數(shù)9.7萬(wàn)株。

　　（五）國(guó)家級(jí)濕地公園的申報(bào)工作。

　　20xx年底，我縣完成了大營(yíng)灘、三臺(tái)河、黃蓋淖三個(gè)省級(jí)濕地公園的申報(bào)工作，并通過(guò)審批。今年，已完成黃蓋淖國(guó)家級(jí)濕地公園的省級(jí)專家論證環(huán)節(jié)。

　　（六）雨季補(bǔ)植補(bǔ)造。

　　對(duì)今年春季實(shí)施的天路綠化、南山公園綠化，20xx年退化林更新改造工程、通道綠化、村莊綠化等工程以及歷年退耕還林工程、京津風(fēng)沙源治理工程等所有重點(diǎn)林業(yè)工程中不合格小班進(jìn)行全面補(bǔ)植，有效提高各類造林工程苗木成活率。

　　二、明年工作謀劃

　　20xx年，是“十三五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是我縣實(shí)現(xiàn)綠色崛起建設(shè)美麗張北的關(guān)鍵之年。為全面落實(shí)省委趙克志書(shū)記提出的張家口地區(qū)實(shí)施“大綠化工程”要求和市委“綠富張?jiān)�”行�?dòng)計(jì)劃，結(jié)合退化林更新改造、塞北林場(chǎng)建設(shè)等上級(jí)下達(dá)的林業(yè)建設(shè)任務(wù)，突出更新造林重點(diǎn)，抓好天路綠化亮點(diǎn)，大力構(gòu)筑綠色生態(tài)屏障，全面提升綠色生態(tài)品質(zhì)。

　　1、天路西段荒山造林。

　　在天路西段實(shí)施荒山造林2萬(wàn)畝。其中，重點(diǎn)打造雞冠山綠化美化節(jié)點(diǎn)5000畝，采用喬灌花相結(jié)合的樹(shù)種配置，近處點(diǎn)綴栽植丁香、玫瑰、金葉榆等花灌木；遠(yuǎn)處設(shè)計(jì)50公分樟子松與沙棘、檸條混交樹(shù)種，營(yíng)造出“近處賞花、遠(yuǎn)處觀綠”的旅游風(fēng)光。工程區(qū)架設(shè)圍欄2.5萬(wàn)米，鋪設(shè)工程道路20公里。

　　2、填補(bǔ)天路空白地綠化。

　　在天路兩側(cè)拆臨拆違工程處綠化斷檔、空白地段實(shí)施造林282.3畝，工程涉及臺(tái)路溝、油簍溝、小二臺(tái)、白廟灘、大囫圇、戰(zhàn)海沿天路6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。綠化樹(shù)種以花灌木為主，配以樟子松和金葉榆進(jìn)行點(diǎn)綴襯托，達(dá)到春看花、夏有彩，秋觀葉的美化小品的觀賞效果。該項(xiàng)目由涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織實(shí)施，林業(yè)局提供技術(shù)支持。

　　3、南山公園周邊綠化。

　　造林模式，進(jìn)一步提高生態(tài)防護(hù)效益。

　　4、20xx-2016年退化林分更新造林工程。

　　對(duì)33.86萬(wàn)畝已采伐地塊進(jìn)行更新造林，其中：撫育改造24.61萬(wàn)畝，擇伐補(bǔ)造5.01萬(wàn)畝，采伐造林4.24萬(wàn)畝。堅(jiān)持適地適樹(shù)，多樹(shù)種結(jié)合，改善林分結(jié)構(gòu)和樹(shù)種結(jié)構(gòu)，使防護(hù)林實(shí)現(xiàn)更多的自我更新。大面積采用喬灌混交栽植模式，確保更新改造林分防護(hù)效果。預(yù)計(jì)4月中旬開(kāi)工、6月底全部完成。

　　5、村莊綠化工程。

　　結(jié)合全省農(nóng)村面貌提升行動(dòng)，按照XX市美麗鄉(xiāng)村村莊綠化要求，我縣20xx年計(jì)劃對(duì)全縣主要道路兩側(cè)可視范圍內(nèi)的52個(gè)村莊進(jìn)行綠化美化，重點(diǎn)在房前屋后、村莊周邊、通村道路兩側(cè)實(shí)施綠化工程，建設(shè)大面積的環(huán)村林帶，實(shí)現(xiàn)村內(nèi)有園、村外有林的村莊綠化效果，著力提升農(nóng)村居民生產(chǎn)生活環(huán)境。

辦公室年終工作總結(jié) 篇3

　　忙碌中的20xx年即將過(guò)去，新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作，使自己慢慢成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、日常主要工作

　　1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

　　2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

　　根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》兩本小冊(cè)子，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

　　3、完成公司證照年審、變更工作

　　公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于 20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料，于20xx9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于20xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

　　4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作

　　對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

　　5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作

　　09年年初，xx遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門(mén)、項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對(duì)管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除；5月4日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月12日，汶川地震，災(zāi)區(qū)人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干，并于全國(guó)默哀日組織部門(mén)、項(xiàng)目員工舉行默哀儀式；5月28日組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在xx的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量；6月，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。8月，完成接待省團(tuán)支部書(shū)記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。

　　6、其他工作

　　綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén)，在各部門(mén)、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，09年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識(shí)，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開(kāi)展工作的服務(wù)者，在“大項(xiàng)目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。

　　二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

　　一年來(lái)，我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì)；通過(guò)向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)來(lái)更新知識(shí)，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

　　三、存在問(wèn)題：

　　一年來(lái)，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

　　1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問(wèn)題容易急躁，處理問(wèn)題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì)。

　　2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題

　　3、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺。

　　四、今后努力方向

繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用，發(fā)揮部門(mén)團(tuán)隊(duì)的合力，重點(diǎn)做好各部門(mén)、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)、項(xiàng)目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。

辦公室年終工作總結(jié) 篇4

　　在工作這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我

　　來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。

　　一、辦公室內(nèi)部工作

　　1、認(rèn)真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報(bào)工作，確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦部室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

　　2、與李主任一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢，上級(jí)部門(mén)檢查接待工作。

　　3、集團(tuán)公司制度牌、管理語(yǔ)錄外出培訓(xùn)照片的制作沖洗并進(jìn)行懸掛宣傳，完成宣傳欄、集團(tuán)公司的各類通知、通報(bào)的公開(kāi)公示。

　　4、協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)集團(tuán)公司考勤;集團(tuán)公司辦公用品、的申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)發(fā)放相應(yīng)部室，辦公桌椅的市場(chǎng)調(diào)查，電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議的辦理并交納20xx年度的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用。與李主任交納20xx年度集團(tuán)公司取暖費(fèi)。

　　5、中高級(jí)職稱申報(bào)材料的準(zhǔn)備及上報(bào)工作。

　　6、及時(shí)到建設(shè)局有關(guān)部門(mén)領(lǐng)取各類文件及上報(bào)各類文件。

　　7、協(xié)助李主任做好網(wǎng)上招聘工作事宜。

　　8、積極參加集團(tuán)公司組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)并相應(yīng)公司安排的各種關(guān)鍵崗位考試也順利通過(guò)領(lǐng)取相應(yīng)合格證書(shū)。

　　9、辦理二級(jí)建造是報(bào)名考試用書(shū)的發(fā)放及費(fèi)用交納，繼續(xù)教育作業(yè)完成以及二級(jí)建造師增項(xiàng)注冊(cè)、初始注冊(cè)的網(wǎng)上申報(bào)，印章的報(bào)送和領(lǐng)取工作，二級(jí)建造師招標(biāo)備案材料準(zhǔn)備及上報(bào)。

　　10、集團(tuán)公司人員的彩鈴、集團(tuán)入網(wǎng)的退訂工作。

　　11、20xx年的考勤匯總并上報(bào)，民主評(píng)議表的制作裝訂下發(fā)并及時(shí)匯總。

　　12、將目前交納社保人員所有交納交納明細(xì)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。

　　13、辦理了集團(tuán)公司人員招工手續(xù)在就業(yè)中心的備案，分別到益民代理中心、中云辦事處、阜安辦事處、云溪辦事處辦理勞動(dòng)保險(xiǎn)所需材料的手續(xù)的領(lǐng)取并到勞動(dòng)局報(bào)送保險(xiǎn)的增減退訂業(yè)務(wù)，在勞動(dòng)局領(lǐng)取醫(yī)�？�(銀行卡)、將集團(tuán)公司現(xiàn)在交納保險(xiǎn)人員統(tǒng)計(jì)并制醫(yī)療保險(xiǎn)證，下發(fā)個(gè)人或聯(lián)系投保責(zé)任人。

　　14、集團(tuán)公司、基地均按時(shí)按時(shí)沖電話費(fèi)并進(jìn)行登記，20xx年集團(tuán)公司基地電話費(fèi)的使用情況均保持正常使用。

　　15、施工合同的購(gòu)買(mǎi)，20xx年共抄寫(xiě)了北都現(xiàn)代現(xiàn)代城e10#-11#施工合同、膠萊小學(xué)施工合同、北都現(xiàn)代城b1#-4#施工合同、新�；鶎�(shí)驗(yàn)樓車間1#-2#職工宿舍施工合同、奧德圣包裝車間施工合同、XX市李哥莊鎮(zhèn)香港大街雨水改造工程一標(biāo)段施工合同。

　　16、做好陪標(biāo)所需的材料，與造價(jià)部人員分別到昶德、南關(guān)建筑公司進(jìn)行封標(biāo)工作，參加交易中心、飛機(jī)場(chǎng)唱標(biāo)、開(kāi)標(biāo)事宜。

　　17、辦理膠萊小學(xué)施工圖紙的領(lǐng)取，交易費(fèi)、招標(biāo)費(fèi)的交納。

　　18、天華置業(yè)資質(zhì)材料的準(zhǔn)備工作，9000認(rèn)證材料準(zhǔn)備工作，入濱材料準(zhǔn)備工作，華天企業(yè)簡(jiǎn)介的修改制作。

　　19、與武副總做好碧水花園銷售情況的交接并進(jìn)行購(gòu)房登記。

　　20、中秋節(jié)禮品的購(gòu)買(mǎi)及發(fā)放登記工作。

　　二、團(tuán)結(jié)協(xié)作、落實(shí)到位

　　1、做好辦公室工作計(jì)劃，做好辦公、辦文和辦事工作。

　　2、做好后勤事務(wù)的管理。對(duì)于辦公用品、生活用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放做好安全穩(wěn)定的值班工作。3、做好各種臨時(shí)工作。

　　4、明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。本年度在落實(shí)各項(xiàng)工作時(shí)，和同事的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都做得到了各部室的支持，落實(shí)順利。

　　三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通，互相配合，依照公司制度行事

　　辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持。一年來(lái)，辦公室與各部室保持了良好的關(guān)系，部室之間的溝通也非常順暢。

　　四、自身的問(wèn)題

　　一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

　　一是工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性;二是有時(shí)工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高。三是在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車。

　　在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。

　　五、下步打算

　　1、工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考。

　　2、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。

　　3、將時(shí)效性強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到了高效快捷。

　　4、努力節(jié)約辦公開(kāi)支，要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本。

　　5、在新的一年里，我們要積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求，做好20xx年工作計(jì)劃，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作。努力探索辦公室工作自身規(guī)律，提高辦文、辦會(huì)、辦事水平;提高工作的時(shí)效性，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。

辦公室年終工作總結(jié) 篇5

　　一個(gè)學(xué)期過(guò)去了，進(jìn)入團(tuán)委學(xué)生部學(xué)習(xí)、工作已兩月之久，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的鍛煉，我發(fā)現(xiàn)自己存在如下幾個(gè)問(wèn)題：

　　首先，我是后來(lái)調(diào)到辦公室的，雖然基本上了解了辦公室的主要工作范圍，但還很難上手。進(jìn)入辦公室之前一直以為辦公室就是負(fù)責(zé)發(fā)通知，會(huì)議記錄等，真正進(jìn)來(lái)之后才發(fā)現(xiàn)工作真的很繁瑣，辦公室的工作不好做，但我會(huì)盡力，更深入的了解辦公室，做好本職工作，做一個(gè)稱職的助理。

　　其次，對(duì)電腦操作不熟悉，我整理過(guò)一份固定資產(chǎn)電子檔案，做過(guò)下家清單等兩份表格，發(fā)現(xiàn)我的電腦操作能力簡(jiǎn)直太差了，每次都要請(qǐng)教別人，不過(guò)也在其中收獲了不少知識(shí)。感謝團(tuán)委學(xué)生部給我這次鍛煉的機(jī)會(huì)，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)。

　　還有，對(duì)待工作不夠積極主動(dòng)，今后我會(huì)努力提高，以最短的時(shí)間最優(yōu)的效率完成我的工作，同時(shí)會(huì)謹(jǐn)記師姐囑咐的與學(xué)生干部溝通中的禮貌問(wèn)題。

　　另外，溝通能力也有待提高。在收集大事記的過(guò)程中，一些師姐態(tài)度上不是很配合，我卻毫無(wú)對(duì)策，經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的溝通，才勉強(qiáng)收上來(lái)。為此，我確該反省自己的溝通能力，以便日后保質(zhì)保量的盡快完成工作。

　　我存在的問(wèn)題遠(yuǎn)不止這幾個(gè)，但我個(gè)人認(rèn)為最突出、最棘手的就是這些。今后的工作中我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)、改正。師兄師姐都是很好的學(xué)習(xí)資源，在他們身上，我亦收獲了許多。

　　劉梅師姐，起初見(jiàn)面會(huì)的時(shí)候我以為是一個(gè)非常嚴(yán)厲的師姐。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的相處，我覺(jué)得師姐特別和藹，可愛(ài)。她會(huì)認(rèn)真記住所有人的名字，這點(diǎn)讓我感動(dòng)至今。還有，她沒(méi)有官架子，高高在上的書(shū)記助理絲毫沒(méi)有給人高傲的感覺(jué)，跟我們很玩得來(lái)。我意識(shí)到，今后學(xué)習(xí)工作中無(wú)論有多優(yōu)秀，不要低看任何人，不要有任何的優(yōu)越感。

　　甘迎師姐，我跟師姐的接觸不是很多，一直聽(tīng)說(shuō)師姐被保研，舞蹈隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。也就以為師姐是個(gè)很優(yōu)秀的人，也些許的有點(diǎn)冷。后來(lái)接觸了幾次才發(fā)現(xiàn)師姐也是很可愛(ài)的，素質(zhì)拓展活動(dòng)的時(shí)候一起跳兔子舞等，游園活動(dòng)時(shí)請(qǐng)我們喝咖啡慰勞我們，很親切，也沒(méi)有那么嚴(yán)重的“階級(jí)感”。

　　周娜師姐，非常溫柔，不過(guò)看似柔弱，其實(shí)很干練。十二月份的時(shí)候，做很多工作，還要準(zhǔn)備英語(yǔ)六級(jí)，她都應(yīng)付的來(lái)，很佩服師姐的。我也考慮到自己的學(xué)習(xí)問(wèn)題，我也會(huì)在不影響學(xué)習(xí)的情況下，盡力把工作做到最好，努力向師姐學(xué)習(xí)！

　　吳權(quán)權(quán)師兄，我們辦公室唯一的男丁，寫(xiě)的一手好字，讓我羨慕不已。

　　還有冼俞任師兄，他說(shuō)：“做人要正直�！蔽乙灿X(jué)得師兄特別正直，向師兄學(xué)習(xí)！

　　…………

　　還有我們一起吃燒烤，一起幫音樂(lè)學(xué)院演出搭舞臺(tái)，一起搞素質(zhì)拓展活動(dòng)，一起跳兔子舞，一起吃鍋………

　　校團(tuán)委是一個(gè)很溫暖的大家庭，我很慶幸當(dāng)初被留下，成為光榮的一份子。我喜歡這個(gè)氛圍，喜歡這個(gè)大家庭。

　　雖然工作中還存在很多不足，我會(huì)盡快適應(yīng)，學(xué)習(xí)，提高。我會(huì)在學(xué)生部中成長(zhǎng)，完善自我。

辦公室年終工作總結(jié) 篇6

　　我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)6個(gè)，紅花村室內(nèi)綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、荷花池菜市場(chǎng)、西三巷農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、白馬寺綜合市場(chǎng)、益民菜市肖家村店、九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。在區(qū)商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下，相關(guān)職能部門(mén)和市場(chǎng)主辦方的支持配合下，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)督管理工作全面開(kāi)展，順利完成了國(guó)家城調(diào)隊(duì)對(duì)成都文明城市創(chuàng)建成果的復(fù)查，貫徹了XX市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標(biāo)�；仡檟x年，在街辦黨工委、處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下，市場(chǎng)管理辦明確目標(biāo)，落實(shí)任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成績(jī)。

　　一、落實(shí)全國(guó)文明城市復(fù)查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項(xiàng)工作部署，做好常態(tài)監(jiān)管

　　二月份，街辦召開(kāi)了六個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)負(fù)責(zé)會(huì)議，部署了全年工作重點(diǎn)，明確目標(biāo)，落實(shí)任務(wù)。在市場(chǎng)管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門(mén)、市場(chǎng)主辦單位三聯(lián)動(dòng)，做到日日有巡查，周周有通報(bào)，月月有分析，定期有會(huì)議。街辦為加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)6個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管工作，配備了10余人的協(xié)管隊(duì)伍，每周集中整治，定員日常保持，協(xié)助各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理方加強(qiáng)管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)行為。

　　二、以市場(chǎng)主辦方為主體，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為

　　全年開(kāi)展了多次的“整治活動(dòng)月”、“綠色行動(dòng)主題月”、“每周整治一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”等整治活動(dòng)，重點(diǎn)就農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問(wèn)題進(jìn)行了治理，為市場(chǎng)管理方提供了較大的支持，并規(guī)范了商家、經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)行為。如3月份開(kāi)展了為期一個(gè)月的“整治活動(dòng)月”，8月份開(kāi)展了“綠色行動(dòng)主題月”，9月至12月開(kāi)展了“每周整治一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”的整治活動(dòng)。因農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理具有明顯的動(dòng)態(tài)性，有許多不確定因素，所以必須全過(guò)程、全天侯、全方位的強(qiáng)化管理，管理的核心主要從市場(chǎng)管理方入手，由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾恚�由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)管理，確保了監(jiān)管到場(chǎng)、到戶、到人。

　　三、管理制度建設(shè)規(guī)范，加強(qiáng)市場(chǎng)秩序監(jiān)管

　　農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理關(guān)鍵在制度管理，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了規(guī)范：

　　一是管理責(zé)任制建設(shè)。年初與各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)市場(chǎng)簽定各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，要求市場(chǎng)方作為第一責(zé)任人履行其相關(guān)職責(zé)。二是衛(wèi)生管理制度建設(shè)。衛(wèi)生方面要求各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有專人負(fù)責(zé)，并對(duì)日常衛(wèi)生清掃保潔情況建立了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生巡查記錄薄進(jìn)行登記。

　　三是消防安全管理制度建設(shè)。各市場(chǎng)設(shè)置消防安全人員，就市場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)備、器材等進(jìn)行日常維護(hù)，定期進(jìn)行檢查并做相應(yīng)記錄。四是市場(chǎng)巡查制度建設(shè)。通過(guò)日常巡查，及時(shí)解決問(wèn)題，如消費(fèi)者投訴、短斤少兩、規(guī)范計(jì)量單位等等。從管理制度建設(shè)的規(guī)范，不定期的對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的督查，及時(shí)整改，有效加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的監(jiān)管。

　　四、聯(lián)合工商部門(mén)規(guī)范商品質(zhì)量準(zhǔn)入，食品安全監(jiān)管到位。多次聯(lián)合荷花池XX區(qū)工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員，就轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的商品按六大類商品質(zhì)量準(zhǔn)入制度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起，及時(shí)通報(bào)批評(píng)，杜絕了“三無(wú)”、“過(guò)期”、“變質(zhì)”商品流入市場(chǎng)。

　　五、全力以赴完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作、任務(wù)。及時(shí)傳達(dá)市、區(qū)和相關(guān)部門(mén)文件精神，落實(shí)相關(guān)責(zé)任和工作，按要求上報(bào)各項(xiàng)工作情況，對(duì)暫無(wú)法處理和解決的情況、問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門(mén)請(qǐng)示、報(bào)告。

　　9月份起開(kāi)展的“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)的惠民工程”工作，街辦積極貫徹上級(jí)指示，及時(shí)落實(shí)相關(guān)工作，上報(bào)轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為第一批的試點(diǎn)市場(chǎng)，并及時(shí)聯(lián)系市場(chǎng)管理方、工商所召該市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶關(guān)于溯源系統(tǒng)建設(shè)工作的會(huì)議，傳達(dá)相關(guān)文件精神，落實(shí)具體工作，按時(shí)將經(jīng)費(fèi)上交區(qū)食安辦�，F(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成，預(yù)計(jì)12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點(diǎn)市場(chǎng)已于11月份召開(kāi)了市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶會(huì)議，并將前期工作進(jìn)行了落實(shí)，西三巷農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已將經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備到位，其他市場(chǎng)正在籌備中。街辦全力配合建設(shè)局和商務(wù)局就白馬寺綜合市場(chǎng)下水道系統(tǒng)的改造，加強(qiáng)日常監(jiān)管，督促進(jìn)度，對(duì)異常情況及時(shí)向相關(guān)部門(mén)匯報(bào)，并確保12月15日保質(zhì)保量完成任務(wù)。

　　展望xx年，我們還需要更加的努力，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管工作，切實(shí)完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。一是堅(jiān)持“日巡查，周通報(bào)，月分析，年總結(jié)”的工作方針，做好轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的日常監(jiān)管工作。二是完成轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)生豬追溯體系建設(shè)工作。三是協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好益民菜市肖家村店的拆遷工作。四是積極配合上級(jí)和相關(guān)職能部門(mén)就九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范。

　　農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)管是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的重要部分，是城市管理的一個(gè)窗口，同時(shí)與人民群眾的日常生活息息相關(guān)。街辦市場(chǎng)管理辦將緊扣發(fā)展主題，堅(jiān)持以人為本，突出科學(xué)管理，把農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)場(chǎng)管理水平提升到一個(gè)新層次。為廣大市民營(yíng)造干凈、舒暢、放心、和諧的購(gòu)物環(huán)境而不懈努力。

辦公室年終工作總結(jié) 篇7

　　醫(yī)藥公司辦公室年終工作總結(jié)XX年，是公司克服困難、迎難而上的一年。

　　全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導(dǎo)下，克服了資金緊張、市場(chǎng)受國(guó)家加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具、設(shè)備，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，采取了各種措施提高質(zhì)量管理，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，加強(qiáng)企業(yè)管理，使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)步入正軌，前景漸漸明晰。辦公室一年來(lái)立足做好后勤服務(wù)，重點(diǎn)狠抓食堂伙食、考勤制度、管理規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作，同時(shí)從細(xì)處著手，在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作、接待工作、會(huì)務(wù)工作等小事上毫不馬虎，為企業(yè)正常運(yùn)作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

　　現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

　　一、細(xì)化企業(yè)管理，發(fā)揮行政職能

　　辦公室基于去年《員工手冊(cè)》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細(xì)化、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章，使得管理工作更上一層樓。

　　一年來(lái)，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強(qiáng)車間現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)則》、《湖南樂(lè)福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請(qǐng)假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度，同時(shí)在歷次的中層會(huì)議、質(zhì)量例會(huì)上對(duì)原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正，如：九月二十四日例會(huì)上，對(duì)公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗，必須填寫(xiě)請(qǐng)假條并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批字，請(qǐng)假條經(jīng)門(mén)衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會(huì)議上，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序，所有爭(zhēng)議、問(wèn)題，必須按照由員工-班長(zhǎng)-帶班主任-部長(zhǎng)-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級(jí)上報(bào)，解決問(wèn)題，如不滿意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來(lái)越成熟、越來(lái)越細(xì)致，也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際，為保障企業(yè)各部門(mén)協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用。

　　在制度的新增與修訂過(guò)程中，辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作，即通過(guò)發(fā)布公告、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底。同時(shí)，在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中，辦公室對(duì)違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求。一年來(lái)，在我們的努力下，企業(yè)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的違紀(jì)違章行為。

　　二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到保障作用

　　今年來(lái)，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開(kāi)展工作：

　　1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價(jià)逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量、采購(gòu)成本上下工夫。今年公司實(shí)行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng)，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來(lái)的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來(lái)的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過(guò)來(lái)情況下，辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。

　　其次，食堂今年通過(guò)降低購(gòu)菜、油、米等的成本,狠抓節(jié)約環(huán)節(jié)，優(yōu)化配菜環(huán)節(jié)等,一方面使得企業(yè)用餐成本由去年的元/人降至元/人，一方面又通過(guò)提高業(yè)務(wù)水平提高了員工用餐質(zhì)量;共5頁(yè)，當(dāng)前第1頁(yè)12345醫(yī)藥公司辦公室年終工作總結(jié)

　　此外，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進(jìn)行了一次體檢，最終三位師傅都順利通過(guò)檢查。平時(shí)，辦公室周主任還不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。今年上半年，由于衛(wèi)生局對(duì)企業(yè)進(jìn)行例行檢查，辦公室還專門(mén)抽出時(shí)間對(duì)食堂食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進(jìn)行了一次大規(guī)模的整改，通過(guò)整改，順利通過(guò)了市衛(wèi)生局的全面檢查。平時(shí)，辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時(shí)清理，每天對(duì)食堂進(jìn)行一次清潔，每周對(duì)廚房一次大清掃，每個(gè)月對(duì)餐廳進(jìn)行一次大沖洗。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具，還專門(mén)購(gòu)置了電燒壺一個(gè)。

　　最后，自今年4月3日工作餐制度實(shí)行以來(lái)，辦公室積極做好監(jiān)控管理，在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計(jì)了一套切實(shí)可行、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法)，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)。在具體實(shí)施過(guò)程中，我們每天派人現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放餐票，避免了錯(cuò)誤的發(fā)生，同時(shí)餐票管理做到日清月結(jié)，餐票發(fā)放帳目清晰明了，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)報(bào)漏報(bào)，為企業(yè)成本控制加了一把鎖。

　　2、車輛管理工作上，辦公室繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行派車制度不動(dòng)搖，所有部門(mén)出車必須先告知辦公室，再由辦公室合理調(diào)配一起出車，以化零為整，為企業(yè)節(jié)約了運(yùn)作成本;

　　3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面，我們也要求所有人員堅(jiān)持簽字制度，做到“以舊換新”、所有采購(gòu)的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄、件件有源頭，同時(shí)，我們對(duì)領(lǐng)用也進(jìn)行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回，必須補(bǔ)充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面，所有打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。

　　4、集團(tuán)電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂(lè)福地”集團(tuán)，既通過(guò)樂(lè)福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話費(fèi)用大大降低。

　　5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要�！痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來(lái)抓，堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動(dòng)，對(duì)于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門(mén)窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息，嚴(yán)厲處罰，一年來(lái)共對(duì)5個(gè)宿舍、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎(jiǎng)的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來(lái)越好。其次，是堅(jiān)持定期對(duì)招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔、消毒，客戶睡過(guò)的被褥、毯子哪怕只是睡過(guò)一晚，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象。

　　三、認(rèn)真履行文秘工作職責(zé)，較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)

　　文秘工作紛繁復(fù)雜，頭緒頗多，整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人，卻要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司的對(duì)內(nèi)、對(duì)外行文、會(huì)務(wù)工作安排、對(duì)外接待以及招待所管理，同時(shí)采訪、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。

　　1、文字工作一絲不茍。為保證各項(xiàng)行文的嚴(yán)肅性，辦公室今年加強(qiáng)對(duì)文字的審核與推敲工作，××年全年共下發(fā)樂(lè)字文件10個(gè)、樂(lè)辦文件15個(gè)、樂(lè)函文件6個(gè)，均做到了有憑有據(jù)、有理有節(jié)、恰到好處、不偏不倚，其他還擬寫(xiě)了簡(jiǎn)報(bào)46期、會(huì)議紀(jì)要36篇、各項(xiàng)管理通知、通告42個(gè)、宣傳稿件16篇，為企業(yè)日常管理、宣傳報(bào)道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;共5頁(yè)，當(dāng)前第2頁(yè)12345醫(yī)藥公司辦公室年終工作總結(jié)

　　2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理為重點(diǎn)，每月更新一次板報(bào)欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動(dòng)態(tài)，同時(shí)在安全、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn)，尤其通過(guò)漫畫(huà)等形勢(shì)進(jìn)行潛移默化教育、通過(guò)照片來(lái)加強(qiáng)企業(yè)新聞報(bào)道的效果，今年共出板報(bào)48版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)工作推動(dòng)不少，企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少，現(xiàn)在，位于廠門(mén)的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。特別在今年7月份，耒陽(yáng)爆發(fā)特大洪災(zāi)，企業(yè)通過(guò)宣傳欄發(fā)出捐款、捐物倡議，短短兩天時(shí)間獲捐現(xiàn)金2907元、衣物58件，較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用，為企業(yè)建立了良好外部形象。

　　3、申報(bào)工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)、三月份的國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃申報(bào)、七月份赴香港融資資料及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行衡陽(yáng)市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽(yáng)市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請(qǐng)、九月份衡陽(yáng)市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請(qǐng)、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專項(xiàng)資金申報(bào)等各項(xiàng)申報(bào)工作，通過(guò)我們積極準(zhǔn)備資料，今年4月26日財(cái)政局給予了企業(yè)25萬(wàn)元扶助資金以及75萬(wàn)元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報(bào)工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來(lái)年的申報(bào)工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)、積累了人脈。

　　其他申報(bào)工作，如今年企業(yè)的申報(bào)重點(diǎn)――新產(chǎn)品認(rèn)證工作，辦公室也積極參與進(jìn)去，提供所需資料，進(jìn)行文件撰寫(xiě)和資料整理，同時(shí)適應(yīng)認(rèn)證需要補(bǔ)充缺乏資料等，保證了此次認(rèn)證的圓滿成功。平時(shí)，在財(cái)務(wù)部、銷售部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料情況下，對(duì)各項(xiàng)資料進(jìn)行了補(bǔ)充和修訂。全年共計(jì)打印企業(yè)資質(zhì)證明68本、打印申報(bào)資料79本、制作企業(yè)宣傳碟片125本、培訓(xùn)試卷124份，滿足了企業(yè)對(duì)文字宣傳材料的需要。

　　4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團(tuán)、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家，小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級(jí)單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑、說(shuō)話不卑不亢。

　　尤其是一些重要的接待任務(wù)，如千山客戶團(tuán)、藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)考察等，辦公室都經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備、細(xì)心安排，為樹(shù)立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ)，首先是嚴(yán)把資料關(guān)，做到匯報(bào)材料簡(jiǎn)單明了、言簡(jiǎn)意賅、重點(diǎn)突出、講述觀點(diǎn)時(shí)能夠一針見(jiàn)血，但絕不尖銳突出、牽強(qiáng)為難;其次，預(yù)先安排接待路線，配備齊全所需匯報(bào)材料、接待物品等，并組織好工作人員各就各位，在安排招待所、攝影攝像、迎接、倒茶等各個(gè)環(huán)節(jié)狠抓細(xì)節(jié)、杜絕失誤，促使歷次接待活動(dòng)圓滿完成。經(jīng)過(guò)努力，今年歷次接待活動(dòng)都得到各位領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。

　　除此，對(duì)于來(lái)電來(lái)訪，做到件件有匯報(bào)，件件有落實(shí)，件件做到位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，也讓來(lái)電者遂意。對(duì)于一些來(lái)司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。

　　四、依據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展人力資源工作，嚴(yán)格執(zhí)行考勤考核制度共5頁(yè)，當(dāng)前第3頁(yè)12345醫(yī)藥公司辦公室年終工作總結(jié)

　　辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對(duì)外招聘、對(duì)內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動(dòng)頻繁，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行，為員工月度考核、工資核算提供了準(zhǔn)確無(wú)誤的依據(jù)。

　　我們今年來(lái)分別于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓、開(kāi)發(fā)區(qū)人事局等人才市場(chǎng)參加了4次大型人才招聘會(huì)，并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)招聘活動(dòng)，每次招聘人員在30人以上，通過(guò)這七次大型招聘活動(dòng)，企業(yè)共計(jì)招收優(yōu)秀銷售人員兩名、模具技術(shù)人員兩名、普工100余名(含試用期未滿即辭職人員)，為企業(yè)正常運(yùn)作保證了人力資源的延續(xù)性。適應(yīng)新、老員工崗位培訓(xùn)需要，企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓(xùn)七次，企業(yè)在崗人員大型培訓(xùn)一次，次均培訓(xùn)天數(shù)為三天，總課時(shí)達(dá)到42節(jié)，每次培訓(xùn)辦公室都安排了較為詳細(xì)易懂的培訓(xùn)內(nèi)容，涉及生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、企業(yè)文化、規(guī)章制度等各個(gè)環(huán)節(jié)，且做到培訓(xùn)節(jié)節(jié)有記錄、結(jié)束有考試，所有培訓(xùn)人員必須通過(guò)培訓(xùn)考試方能通過(guò)我們考核，新員工可以依次進(jìn)入公司開(kāi)始試用，在職員工可以獲得培訓(xùn)合格證，為員工上崗正確操作、正常開(kāi)展業(yè)務(wù)工作、遵守公司規(guī)章制度、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ)。

　　考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初通過(guò)對(duì)考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對(duì)，并比照各部門(mén)送交的考勤表，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資，一年來(lái)每月數(shù)據(jù)來(lái)龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù)，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何錯(cuò)誤，為財(cái)務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料。其次，對(duì)于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎(jiǎng)、記錄獎(jiǎng)的扣款情況，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄，因此在員工對(duì)扣款、工資數(shù)額有爭(zhēng)議時(shí)，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點(diǎn)委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。

　　五、注重企業(yè)形象建設(shè)，積極做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作

　　外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了，可以在社會(huì)上樹(shù)立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù)，今年辦公室對(duì)于社區(qū)工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生過(guò)盜竊及其他惡性治安事件，對(duì)于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法，以勸導(dǎo)和教育為主，避免了該類事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面，重視女工工作，按照國(guó)家、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動(dòng)員、預(yù)防工作，公司全年沒(méi)有發(fā)生計(jì)劃外懷孕、超生情況，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢，贏得員工贊許。

　　另外，對(duì)于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)任務(wù)安排，企業(yè)都積極予以支持，如：今年企業(yè)利用崗位培訓(xùn)機(jī)會(huì)對(duì)員工進(jìn)行了兩次消防知識(shí)講座、年內(nèi)還對(duì)消防器材進(jìn)行了一次全面檢查、各班班前會(huì)議、節(jié)假日來(lái)臨之前，企業(yè)都對(duì)消防工作反復(fù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，確保公司在安全前提下運(yùn)作。其他居委會(huì)、社區(qū)號(hào)召、要求企業(yè)完成的各項(xiàng)任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開(kāi)展，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會(huì)議，我們都派人到會(huì)并將會(huì)議精神傳達(dá)到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽，相關(guān)部門(mén)給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。共5頁(yè)，當(dāng)前第4頁(yè)12345醫(yī)藥公司辦公室年終工作總結(jié)

　　除此，今年我們加強(qiáng)同網(wǎng)通、移動(dòng)、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果，分別為企業(yè)節(jié)約話費(fèi)、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺(tái)發(fā)揮了較好作用。

　　如果說(shuō)企業(yè)生產(chǎn)、銷售工作是企業(yè)進(jìn)步的支撐點(diǎn)，那么辦公室工作則是在所有支撐點(diǎn)上潤(rùn)滑加油的工作，辦公室今年來(lái)所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利，也使得企業(yè)運(yùn)作更為迅速，當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”、時(shí)機(jī)選擇錯(cuò)誤等失誤，有待在××年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進(jìn)的××年。共5頁(yè)，當(dāng)前第5頁(yè)12345

辦公室年終工作總結(jié) 篇8

　　**年4月前，我擔(dān)任**內(nèi)勤工作，之后調(diào)入綜合辦公室，從事文秘行政工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，快速轉(zhuǎn)變角色，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將**年工作總結(jié)如下：

　　一、**年主要工作

　　(一)思想上，完成角色轉(zhuǎn)變。

　　從基層***到辦公室的崗位調(diào)動(dòng)是一個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。為了更快的適應(yīng)分局機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)和環(huán)境，我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求逐步逐項(xiàng)完成任務(wù)，工作中注重觀察、思考，少說(shuō)、多聽(tīng)、多干、多想;積極查閱文件、材料，以便更多的了解崗位性質(zhì)，更快的掌握工作特點(diǎn)，更及時(shí)的跟上發(fā)展動(dòng)態(tài);積極向辦公室的.同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教，調(diào)整自己的處事方式，嚴(yán)謹(jǐn)自己的一言一行，提高自己的責(zé)任意識(shí)。

　　在此，非常感謝辦公室的每一位同志對(duì)我的幫助、支持和鼓勵(lì)，在讓我感受到和諧氛圍的同時(shí)，讓我學(xué)會(huì)了互幫互助，讓我懂得了謹(jǐn)言慎行，更讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)力量的無(wú)比強(qiáng)大。尤其要感謝辦公室李主任，在我逐步適應(yīng)工作崗位、完成角色轉(zhuǎn)變的期間，對(duì)我在工作上的諄諄教誨、在生活上的無(wú)微關(guān)懷以及用實(shí)際行動(dòng)帶給我的感動(dòng)和力量。

　　(二)學(xué)習(xí)上，注重理論聯(lián)系實(shí)際。

　　一方面，堅(jiān)持提高法律素養(yǎng)。在機(jī)關(guān)工作，不忘基礎(chǔ)公安業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和積累，今年我報(bào)名參加了人民大學(xué)研究生的進(jìn)修課程，同時(shí)與分局全體同志一同參加了人民警察中級(jí)執(zhí)法資格考試，希望能夠通過(guò)對(duì)公安業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)深化，提高自己的實(shí)際工作能力;另一方面，著力提高寫(xiě)作水平。文秘的崗位性質(zhì)決定了必須要有較高的理論功底和寫(xiě)作能力，我自覺(jué)加大對(duì)“兩會(huì)”、十八大精神、民航重要會(huì)議的關(guān)注和學(xué)習(xí)，有針對(duì)性的提高自己的政策理論水平，同時(shí)著重加強(qiáng)對(duì)公文寫(xiě)作及公文處理的學(xué)習(xí)，細(xì)心揣摩民航局公安局、管理局公文寫(xiě)作特點(diǎn)，購(gòu)買(mǎi)公文書(shū)籍用于學(xué)習(xí)參考，閱讀各類文件注重積累借鑒，努力提高自己的文秘工作能力。

　　(二)態(tài)度上，做到踏實(shí)樂(lè)觀。辦公室是分局運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)分局內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，因此，我經(jīng)常利用下班時(shí)間完成文字性工作，并將此作為對(duì)自己的磨練，保持良好心態(tài)對(duì)待。辦公室人手少，工作量大，這就需要部門(mén)人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，我都積極配合其他同事，做到心往一處想，勁往一處使，希望把工作圓滿完成。

　　(四)業(yè)務(wù)上，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　文件傳閱上，嚴(yán)格按照傳閱要求，做好流轉(zhuǎn)、閱辦工作，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性、有效性，及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各部門(mén)，確保政令暢通，時(shí)刻注意機(jī)要文件的保密工作，做好機(jī)要文件的歸檔、保管。全年共負(fù)責(zé)傳閱文件 份，機(jī)要文件 份。下發(fā)公文上，認(rèn)真做好單位的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的編號(hào)、套打、修改、分發(fā)，協(xié)助各部門(mén)對(duì)發(fā)文進(jìn)行審核，全年共發(fā)文 份。在文秘工作上，做到了認(rèn)真起草，按時(shí)上報(bào)。全年共起草并上報(bào)每周工作總結(jié) 份、月警情分析 份、月工作總結(jié) 份、季度安全形勢(shì)分析 份，以及各類總結(jié)、規(guī)劃、報(bào)告、請(qǐng)示、通知等 份。

　　宣傳報(bào)導(dǎo)上，今年著重加強(qiáng)了分局的內(nèi)外宣傳力度，形成了分局信息報(bào)送實(shí)施方案和管理規(guī)定，在分局各部門(mén)的共同努力下，截止到12月，共向**上報(bào)信息17篇，在全國(guó)機(jī)場(chǎng)公安機(jī)關(guān)排名第16名;**上報(bào)信息93篇，環(huán)比上升158%，其中被**采用14篇。警營(yíng)文化建設(shè)上，按時(shí)更換宣傳展板和文化長(zhǎng)廊展板，并在此過(guò)程中努力積累經(jīng)驗(yàn)、完善不足。

　　活動(dòng)參與上，協(xié)助分局組織赴遵義“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)、游園登山、冬季長(zhǎng)跑等各項(xiàng)活動(dòng)，并積極參與其中。會(huì)務(wù)保障上，認(rèn)真做好十八大安保誓師動(dòng)員大會(huì)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查、每周局務(wù)會(huì)的等各場(chǎng)會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置、議程安排、會(huì)議記錄和資料準(zhǔn)備等會(huì)務(wù)保障工作。

　　二、工作中的幾點(diǎn)體會(huì)

　　參加工作以來(lái)，收獲頗豐，也在工作中積累了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

　　首先，學(xué)習(xí)是根本立足點(diǎn)。深厚的理論基礎(chǔ)是履行職責(zé)、完成工作的基礎(chǔ)所在。要將理論學(xué)習(xí)當(dāng)作一種覺(jué)悟，一種修養(yǎng)，一種責(zé)任，當(dāng)作提高自身素質(zhì)的現(xiàn)實(shí)需要。要不斷學(xué)習(xí)時(shí)事政治，了解社會(huì)動(dòng)態(tài);要不斷學(xué)習(xí)政策方針，掌握發(fā)展方向;要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，緊跟科學(xué)發(fā)展。做到真學(xué)、實(shí)學(xué)、活學(xué)、樂(lè)學(xué)，而不是假學(xué)、空學(xué)、死學(xué)、苦學(xué)，并不斷反思總結(jié)，堅(jiān)持勤學(xué)、常學(xué)、終身學(xué)習(xí)。

　　其次，保持良好心態(tài)是主要支撐點(diǎn)。作為一名剛參加工作不到兩年的年輕民警，工作的新鮮感逝去之后往往會(huì)有一段浮躁期和疲倦期。這就要求我們做到四點(diǎn)：一是謙虛謹(jǐn)慎。內(nèi)心少一些浮躁，多一些平和，去一些功利，求一些務(wù)實(shí)，保持謙和心態(tài)，淡然名利、謹(jǐn)言慎行;二是注重團(tuán)結(jié)。對(duì)于公安行業(yè)，尤其是基層單位，集體的力量更為突出，要不斷提高自己的大局意識(shí)、集體意識(shí)，堅(jiān)持集體利益大于個(gè)人利益的原則，充分發(fā)揮舍小家顧大家的奉獻(xiàn)精神;三是勇于擔(dān)當(dāng)。在困難面前，要有一種明知山有虎，偏向虎山行的勇氣和膽識(shí)，不怕危險(xiǎn)和困難，敢于知難而進(jìn)，愈挫愈勇;四是積極向上。將年輕人的朝氣和活力帶到工作中，始終保持昂揚(yáng)銳氣，以積極樂(lè)觀的心態(tài)看待問(wèn)題。

　　最后，工作中學(xué)會(huì)彈鋼琴是重要關(guān)鍵點(diǎn)。在工作中，往往會(huì)遇到許多事情重疊、積壓在一起的情況，這就要求我們懂得抓住重點(diǎn)、分清輕重緩急，安排好工作順序，協(xié)調(diào)好各類事務(wù)。就像彈鋼琴一樣，井然有序，張弛有度。這不僅考驗(yàn)著一個(gè)人的知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力，更對(duì)個(gè)人的綜合素質(zhì)和實(shí)踐技能提出了較高要求。經(jīng)過(guò)不斷的努力和實(shí)踐，我逐步抓到了辦公室工作的主線和重點(diǎn)，也逐漸學(xué)會(huì)了如何分配時(shí)間，協(xié)調(diào)好各類事務(wù)。在今后的工作中，我還將進(jìn)一步積累經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取做到應(yīng)變自如、得心應(yīng)手，將領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)做得圓滿、出色。

　　三、存在的不足

　　回顧一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，自身仍存在一些問(wèn)題和不足。一是知識(shí)不夠全面，學(xué)習(xí)有待于進(jìn)一步深入。當(dāng)前民航公安工作新情況、新問(wèn)題、新知識(shí)不斷問(wèn)世，面對(duì)挑戰(zhàn)，自己缺乏一定的學(xué)習(xí)緊迫感和自覺(jué)性。尤其在文秘寫(xiě)作方面，不能吃大學(xué)老本，要在學(xué)習(xí)和閱讀中不斷提高寫(xiě)作素養(yǎng)，這既是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，也是近期急需解決的問(wèn)題。二是閱歷不夠豐富，經(jīng)驗(yàn)有待于進(jìn)一步積累。

　　對(duì)于一名新警，經(jīng)驗(yàn)匱乏往往會(huì)成為出色完成各項(xiàng)任務(wù)的掣肘因素，也會(huì)在一定程度上影響寫(xiě)作能力的提高，通過(guò)日常實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)、通過(guò)反思總結(jié)升華經(jīng)驗(yàn)，是補(bǔ)足短板的重要方法。三是協(xié)調(diào)能力不夠靈活，方式方法有待于進(jìn)一步優(yōu)化。辦公室是一個(gè)協(xié)調(diào)內(nèi)外的重要樞紐，對(duì)協(xié)調(diào)溝通能力的要求較高，由于經(jīng)驗(yàn)不足，有些工作分寸難以拿捏準(zhǔn)確，說(shuō)話本事的技巧不能掌握到位。

　　四、下一步工作計(jì)劃

　　針對(duì)上述問(wèn)題，我為明年工作確定了努力方向：

　　一是以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為主線，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。我將在新一年的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，以新時(shí)期的科學(xué)理論素養(yǎng)武裝自己，增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際能力;加強(qiáng)法律及公安業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，苦練基本功，總結(jié)方法和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的基礎(chǔ)工作水平和能力;加強(qiáng)公安文書(shū)的學(xué)習(xí)，注重積累，夯實(shí)功底，提高自己的寫(xiě)作水平，為今后的內(nèi)勤工作打好基礎(chǔ)。

　　二是以彈工作鋼琴為抓手，不斷提高自己的工作能力。學(xué)習(xí)和借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，反思和彌補(bǔ)自己的不足，勤于解決一些難辦和棘手的事情，做到眼觀六路、耳聽(tīng)八方，學(xué)會(huì)抓住重點(diǎn)，協(xié)調(diào)好各類事務(wù)。并在實(shí)踐中提高自己的工作能力，在想問(wèn)題、辦事情時(shí)站得更高一些、看得更遠(yuǎn)一些、謀得更深一些。

　　三是以保持良好心態(tài)為牽引，不斷提高自己的綜合能力。要以誠(chéng)為本，積極搞好團(tuán)結(jié)，與人為善、言行謙和;要敢于擔(dān)當(dāng)，勇敢承擔(dān)起自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任和義務(wù);要崇尚實(shí)干，不圖虛名、不務(wù)虛功，泰然處之，樂(lè)觀看待;要樂(lè)于奉獻(xiàn)，以大局為重，以集體為本，不講個(gè)人主義;要積極進(jìn)取，不甘于平庸，時(shí)刻保持昂揚(yáng)斗志;要吃苦耐勞，虛心向老同志學(xué)習(xí)，克服嬌氣和學(xué)生氣。

　　在新的一年中，我將以“業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、工作亮、形象好”為目標(biāo)，針對(duì)不足認(rèn)真克服、努力改進(jìn)，不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力，積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、同事認(rèn)可、群眾滿意。最后再次感謝分局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室全體人員一年來(lái)的幫助、支持與鼓勵(lì)。

　　謝謝大家!

辦公室年終工作總結(jié) 篇9

　　20xx年，市管股在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，緊緊抓住年初下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)不放松，開(kāi)拓進(jìn)取，迎難而上，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：

　　一、積極努力，搞好今年的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化改造工作。

　　今年的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化改造，正式列入了全省重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目，我縣的建設(shè)任務(wù)是大田壹陸農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、蘇新農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、白溪中心市場(chǎng)、溫塘鎮(zhèn)大坪農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等4個(gè)市場(chǎng)，為確保按時(shí)保質(zhì)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，我們與縣財(cái)政一起，對(duì)這4個(gè)市場(chǎng)全部進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，對(duì)每個(gè)市場(chǎng)都明確了責(zé)任主體、具體負(fù)責(zé)人、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收要求，并每月上報(bào)一次建設(shè)進(jìn)度。但由于白溪中心市場(chǎng)的移交工作尚未完成，該市場(chǎng)建設(shè)工作一直無(wú)法啟動(dòng)，為確保我縣今年重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目的順利完成，經(jīng)商務(wù)、財(cái)政進(jìn)行調(diào)研，確定將白溪中心市場(chǎng)變更為奉家中心市場(chǎng)。

　　目前，這4個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)全部竣工，并已通過(guò)了市商務(wù)、財(cái)政的驗(yàn)收，驗(yàn)收評(píng)分全部在85分以上，全部驗(yàn)收合格，并將投入使用。

　　除以上列入全省重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目的4個(gè)市場(chǎng)外，其他各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場(chǎng)建設(shè)也進(jìn)行得如火如荼，如西河鳥(niǎo)山市場(chǎng)進(jìn)展迅速，坐石、維山已落實(shí)土地，金鳳、槎溪正在進(jìn)行規(guī)劃、落實(shí)土地。其中西河鳥(niǎo)山市場(chǎng)也即將完工投入使用。

　　二、開(kāi)展調(diào)研，建好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目庫(kù)。

　　為了搞好我縣農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)的規(guī)劃建設(shè)，我局單獨(dú)或XX縣財(cái)政一起，對(duì)奉家、文田、金鳳、西河、瑯塘、白溪、溫塘、坐石、桑梓、維山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了走訪摸底，了解了這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)規(guī)劃建設(shè)方面的做法、意愿和存在的問(wèn)題。為了進(jìn)一步規(guī)范我縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)改造項(xiàng)目的立項(xiàng)和申報(bào)，為今后我縣農(nóng)村市場(chǎng)建設(shè)作好規(guī)劃、建立項(xiàng)目庫(kù)，出臺(tái)了《關(guān)于做好XX縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)改造項(xiàng)目申報(bào)摸底工作的通知》，目前部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)按要求向我局報(bào)送了《XX縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化改造項(xiàng)目摸底表》，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)項(xiàng)目庫(kù)正在建立中。

　　三、辦理人大、政協(xié)建議提案。

　　今年我股室共接到人大建議一份，政協(xié)提案兩份，我們?cè)诜止茴I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極開(kāi)展調(diào)研，主動(dòng)與代表、委員聯(lián)系、面商，聽(tīng)取代表、委員的意見(jiàn)，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦理好了這些建議提案。

　　四、指導(dǎo)承辦企業(yè)搞好直營(yíng)店建設(shè)。

　　今年，我縣萬(wàn)村千鄉(xiāng)承辦企業(yè)日盛商都通過(guò)努力，又爭(zhēng)取到了一個(gè)直營(yíng)店建設(shè)指標(biāo)，我股室加強(qiáng)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照直營(yíng)店建設(shè)要求建設(shè)，順利通過(guò)了省廳的驗(yàn)收。

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