個人年度工作總結

時間：2021-05-25 08:37:54 個人年度工作總結我要投稿

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　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此好好準備一份總結吧�？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的個人年度工作總結10篇，歡迎大家分享。

【推薦】個人年度工作總結集合十篇

個人年度工作總結篇1

　　****年即將結束，保安部在以經(jīng)理為核心的領導下順利完成12的工作，我們?nèi)齻€領班齊心協(xié)力，團結協(xié)作，在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工。現(xiàn)將****年的工作予以總結：

　　一、日常工作

　　今年年初，我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當面糾正；總結前一天工作不足之處，安排當天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題當面糾正并且指出解決的方案，讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務知識，更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識，加強安全教育，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班后總結本班在當天工作中遇到的問題，當面講解、當面消化，把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流，揚長避短，為更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務，對完成情況要及時反饋，做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務，及時傳達到下個班來完成，領班職責第一條就是對經(jīng)理負責，所以我們要把工作做好、做到前面。

　　審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀律，對外抓安全，紀律方面沒有出現(xiàn)大的問題，各員工都能按時完成領班所布置的工作，只是極個別員工在紀律方面比較松散，積極性不是很高漲，隨心所欲上班，特別是在上夜班時警惕性不高，自身沒有安全隱患意識，不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。安全方面：加強對酒店的巡查力度，特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等，認真、仔細、反復檢查，在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西，這說明我們的工作有明顯的提高，安全工作是一項長期的、艱巨的工作，需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結束，在裝修期間，各班以領班為中心，各崗位相互緊密配合，杜絕酒店財產(chǎn)外流，加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作，禁止無關人員進入裝修區(qū)，從施工整體講比較順利，沒有大的安全事故發(fā)生，使我們在關于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗，為明年再次裝修打下了很好的基礎。

　　今年外出培訓2次，消防與反恐，從2次培訓中學習了很多經(jīng)驗，自己在對安全認識方面有了一定的提升，特別是反恐，從安全方面講反恐是一個全新的知識點，包括對爆炸的認識，怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別爆炸物等，同時也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務能力方面有了更高的起點。

　　經(jīng)理經(jīng)常教導我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己，這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當然在工作方面自己也有不足的地方，對90后的員工缺乏溝通，沒有及時掌握他們的思想動態(tài)，所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮；自己的思想意識和責任心不夠強，在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實，工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中，多與新員工交流，從交流與溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。

　　二、培訓總結

　　每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓，往常培訓科目都是崗位知識，基本在室內(nèi)培訓，忽視了在崗實踐培訓。今年8月份到西安為期五天學習，參觀了其它地方的培訓方法后，制定了比較全面的培訓計劃，其中包括理論知識與實踐在崗培訓，總共14個科目，總體分為培訓內(nèi)容、培訓目的、效果評估。今年培訓只進行了10個科目，為期20課時，每個科目反復兩次培訓，從整體效果講，培訓的目的基本達到，而且各培訓導師講的比較全面，受訓人員積極性比較高，只有個別員工因事臨時請假，所有受訓員工基本上能把培訓內(nèi)容運用到工作當中。的不足的地方就是員工把培訓內(nèi)容細節(jié)不能堅持，時間長了就會淡忘，使培訓效果沒有持續(xù)下去。

　　明年的培訓計劃：培訓時間安排在七、八、九月，制定周全的培訓計劃，把14個科目全部培訓，充分體現(xiàn)出培訓效果，而且反復講解、反復督促，使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平，開展業(yè)務能力比拼，特別是加強新員工的學習和培訓。隨著酒店會議區(qū)域和KTV迎來營業(yè)，明年準備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應急預案’加強培訓，是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。

　　三、訓練總結

　　今年從2月16日開始軍事素質(zhì)培訓，截止目前總共30個訓練日。在訓練當中有幾個別人有請假現(xiàn)象，我和常小飛緊密配合，嚴格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行，并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)ьI，在鞏固以前所學習內(nèi)容上進行新的科目，把我們老隊員的軍事素質(zhì)再提高一個檔次。常小飛帶領新同志訓練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓練當中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調(diào)動訓練的積極性，最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五，比原來的訓練時間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對訓練的時間進行了調(diào)整。在接下來的訓練時間里，我們兩個團結一致，相互交流與學習，加強訓練力度，使我們保安整體隊伍素質(zhì)能有新的面貌。

　　我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)ьI，在鞏固以前所學習內(nèi)容上進行新的科目，把我們老隊員的軍事素質(zhì)在提高一個檔次。常小飛帶領新同志訓練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓練當中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調(diào)動訓練的積極性，最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五，比原來的訓練時間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對訓練的時間進行了調(diào)整。在接下來的訓練時間里，我們兩個團結一致，相互交流與學習，加強訓練強度，使我們這支保安隊伍有個全新面貌。

個人年度工作總結篇2

　　20xx年，城建辦在黨委、政府的正確領導下，本著“團結勤奮、求實創(chuàng)新、服務群眾、走出困境”的工作理念，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的工作重點，全線人員精誠團結，務實奉獻，現(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下：

　　一、隊伍作風建設

　　1、嚴格遵守鎮(zhèn)黨委、政府制定的各項規(guī)章制度，全線人員做到按時上下班，有事請假，不遲到不早退。

　　2、嚴肅工作作風。外出人員在為建房戶放線定樁等服務時，不得索拿卡要，不得接受服務對象宴請，合理安排時間，辦完事回政府食堂就餐。

　　3、開源節(jié)流，嚴肅財經(jīng)紀律配套設施費、服務費收取嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，杜絕收錢不開票或開白條現(xiàn)象發(fā)生，統(tǒng)一使用財政所正式票據(jù)，城建所收支由財政所統(tǒng)一做帳，做到收費明白，開支真實，做人清白，城建形象逐步得到改善。

　　4、分工明確，各就各位，努力做好本職工作按照年初統(tǒng)一分工，全線人員奮力拼博，各就各位，努力將本職工作做得更好。

　　二、城建工作高起點于謀劃，從小細節(jié)入手，加強與上級主管部門的協(xié)調(diào)，密切配合國土、規(guī)劃、城建、城管等部門，一年來，做了以下幾件實事：

　　1、規(guī)范整頓土地，為集鎮(zhèn)開發(fā)作準備。一年來，查處違法房用地13宗，下達停工通知書12份，并將全鎮(zhèn)20余個居民聚居點建房納入規(guī)范化管理體系中，嚴格村鎮(zhèn)建房審批程序，規(guī)范土地市場，為集鎮(zhèn)開發(fā)作好鋪墊。

　　2、解決集鎮(zhèn)遺留問題無怨無悔

　　①歷時14天，花費2萬余元完成鎮(zhèn)市場口排污管道改建，群眾反映十分滿意。

　�、跉v時1個月，花費4萬余元對創(chuàng)建省、市“五十百千”重點村、組進行徹底翻新維修，并通過四川省“五十百千”示范村考核。

　�、奂Z站至水管站兩側清理疏通，共費時9天，請專人清理。 ④集鎮(zhèn)鎮(zhèn)容、鎮(zhèn)貌管理，專人班子清潔維護，城建聯(lián)合社區(qū)上街巡查，確保集鎮(zhèn)清潔衛(wèi)生。

　　3、農(nóng)貿(mào)市場提質(zhì)改造方案已完成，徹底告別臟、亂、差與社區(qū)密切配合，積極組織群眾，為集鎮(zhèn)的提質(zhì)增容樹立一張名片。

　　三、城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作

　　1、保潔員工作全鎮(zhèn)保潔范圍路面按時清掃保潔，本辦公室組織專人進行道路包括兩側清掃、保潔。

　　2、揚塵治理抽調(diào)1人在舊城改造區(qū)配合上級有關部門24小時監(jiān)控，時刻關注揚塵問題。

　　四、農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治

　　為搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治工作，本辦全年出動宣傳車2次/月，各村掛橫幅、書寫標語100余條（幅），下村召開大小會議10余次，垃圾池編號近100個，目前，全鎮(zhèn)新建垃圾池32個，新增簡易填埋場2處，鎮(zhèn)垃圾中轉站即將完成設備安裝并投入使用，各項資料已報，準備迎接城管局檢查驗收。

　　五、其它工作

　　1、城建工作：本辦與鎮(zhèn)各部門一起盡力為群眾辦完事，如低保戶房屋修建、土坯房改建、搞好清潔衛(wèi)生迎接各項檢查等等。

　　六、20xx年工作計劃

　　20xx年城建辦擬在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，克服困難，努力工作，扎實有效地推進以下工作：

　　一、加強xx鎮(zhèn)場鎮(zhèn)的管理建設

　　1、繼續(xù)完善排水排污工程，到達水系順暢，不留衛(wèi)生死角，主要地點有上正街面館門前、菜市場口排水改建；

　　2、場鎮(zhèn)商戶的管理，制定一個對商鋪的基本規(guī)劃（如：店招、廣告等）。

　　二、加強對建成小區(qū)的管理建設

　　xx鎮(zhèn)各個小區(qū)的建設已達到了一定的標準，比較有基礎，今年年主要是進行亮化、戶外管理。

　　三、積極與上級部門協(xié)調(diào)，努力推進遺留問題的解決

　　我鎮(zhèn)國土規(guī)劃遺留的問題較多，現(xiàn)在還沒有一個解決問題的大環(huán)境，我辦將在各級領導部門的領導及大力支持下，繼續(xù)努力工作。

　　四、嚴格執(zhí)行全鎮(zhèn)的規(guī)劃

　　上級規(guī)劃部門已對xx鎮(zhèn)做出了基本規(guī)劃，我們在推動xx鎮(zhèn)發(fā)展的前提下，嚴格做好規(guī)劃的執(zhí)行和管理工作。

　　五、做好農(nóng)民建房的管理工作

　　農(nóng)民建房工作涉及家家戶戶，我們既要作好服務工作，也要按規(guī)劃要求嚴格管理。

　　六、做好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作

　　城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作是一項艱巨而又長期性工作，辦公室準備將主要精力放在改變xx“臟、亂、差”行動上，配合各級部門為xx創(chuàng)建田園旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)盡自己的一份力。

個人年度工作總結篇3

　　轉眼間20xx年的工作已經(jīng)結束，根據(jù)自身工作的實際情況，酌情對自己的工作做出分析評定，總結經(jīng)驗教訓，提出改進方法，以便自己在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率及業(yè)績提供依據(jù)。

　　作為一名技術人員，我將工作定位為協(xié)助好車間生產(chǎn)工作，理論聯(lián)系實際，在實踐中驗證理論，用理論指導生產(chǎn)、服務生產(chǎn)。在實踐和生產(chǎn)過程中不斷的自我學習充實�，F(xiàn)將這一年里，我的工作內(nèi)容與取得的一些成績作以下簡要回顧：

　�。�1）在生產(chǎn)過程中堅持理論聯(lián)系實際，對現(xiàn)有工藝人員及鍍膜工序員工進行培訓，用理論武裝生產(chǎn)，培訓內(nèi)容涵蓋工藝知識、操作規(guī)程、崗位安全制度等。其中大規(guī)模的培訓4次，利用班前、班后會針對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題加以糾正式的培訓若干，現(xiàn)工藝人員已經(jīng)初步掌握了真空管膜層的基礎知識，能夠熟練的針對膜層顏色、性能、換靶周期等作以調(diào)整。

　�。�2）在生產(chǎn)的同時，我還不間斷的積累實驗數(shù)據(jù)，協(xié)助技術實驗室羅工抽檢、送檢真空管，根據(jù)實驗數(shù)據(jù)，調(diào)整膜層工藝，使車間生產(chǎn)的真空管合格率屢創(chuàng)新高。

　�。�3）針對年初市場反應的膜層顏色雜亂等現(xiàn)象，每天要求工藝人員針對所開啟鍍膜機做樣管對比，出爐不達標的調(diào)整，并編制了各工序控制膜層顏色的暫行辦法，半年來成績顯著，側面了解市場反應良好。

　�。�4）自20xx年以來，許多先進、自動化程度較高的設備不斷落戶真空管車間，作為車間工藝主管的我，只有不斷向人學習，了解先進技術，才能勝任此職務。一年來我不斷學習，并修改、制定了車間操作工藝，崗位安全操作規(guī)程等。

　　工作成績的取得離不開領導的關心與幫助，成績斐然，總結過去的工作，自己覺著有許多方面還存在不足，通過自己的反思和查找，認為主要存在以下幾個方面：

　　一是思想解放的不夠，日常工作中求穩(wěn)的成份占的多一些，還有些放不開，對待工作還是不那么靈活。對待問題的探索和實踐步子還不夠大。

　　二是在加強學習方面自己還存在一定的差距，特別是工作實踐中才發(fā)現(xiàn)，自己所了解的才是一知半解，今后應加強理論方面的學習，做到不恥下問。

　　20xx年，面對我的將是更嚴峻的挑戰(zhàn)！我將一如既往地發(fā)揚＂不怕困難、艱苦奮斗、樂于奉獻、勇于創(chuàng)新”的精神，熟練地掌握先進的生產(chǎn)工藝，培養(yǎng)優(yōu)秀的工藝人員，與之掌握并學習的工藝知識，用精益求精的工作態(tài)度，嚴謹細致的工作方法，科學求實的工作作風，規(guī)范系統(tǒng)的工作成效，制造出高品質(zhì)，高標準的產(chǎn)品，回報公司！在xx的大舞臺上實現(xiàn)自己的人生價值！

個人年度工作總結篇4

　　時光流逝，彈指之間。在繁忙的工作中，不知不覺20xx又即將過去。透視昨天，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)……

　　一、簡要回顧：

　　1、能嚴格執(zhí)行總庫管理制度，且能認真做好總庫材料的收發(fā)、采購、調(diào)度、配送、監(jiān)控等工作。對手續(xù)不全、數(shù)量不到、質(zhì)量不達標的不予入庫。且對冷門貴重的、奇異形特殊的設備和材料須經(jīng)領導審批后發(fā)放。

　　2、能按照材料的進、出、存的工作流程，認真做好各種材料的品種、規(guī)格、型號、等級的分區(qū)堆放，保持庫區(qū)的美觀和整潔。

　　3、能嚴格把關，認真負責。徹底加強對總庫材料的看管與維護。

　　4、能嚴格執(zhí)行財務管理制度，且以確保材料數(shù)據(jù)的真實性和準確性。定期負責對庫存材料的清倉盤點、造冊登記。且做到帳帳、帳物兩相符。

　　5、且說在今年的庫房搬遷過程中，由于沒有一個比較熟悉的業(yè)務人員作配手，所既管裝又管卸，既管搬又管運，且又兩頭兼顧兩邊跑。但好在得到了公司楊總等領導的大力支持與關心，以及張稅飛、周海榮等倆領導的鼎力相幫，且才圓滿完成了今年的庫房大搬遷任務。為此，請允許我在這里代表我們公司總庫，向他們表示由衷的謝意！

　　二、存在問題：

　　1、缺少對工地庫存積壓材料的掌控和了解；

　　2、做事太原則、太死板，缺少一定的靈活性；

　　3、且有達不到工地急購、急配、急送材料的要求。

　　4、再又說在過去的一年里，盡管我為公司的發(fā)展做了我應做的、力所能及的工作，甚至說已嘔心瀝血披肝瀝膽。但從某程度和公司的要求來講，尚有許多工作還沒有完全做好。例如對每年工地退下來的庫存和積壓多年的冷門材料等，且盡管己作出了一定的努力，但效果仍不太明顯、且積壓仍然不少。以至給公司的資金周轉和材料的清理等方面帶來了一定的困難和影響。

　　三、幾點建議：

　　1、建議給總庫增配一名能吃苦耐勞的、業(yè)務能力較強的員工任庫管；

　　2、建議將總庫與其他部門一樣，放在一個相同的位置上，且應得到一定的注重和重視；

　　3、為減少總庫、加工廠貨物裝卸的壓力，建議給購置一臺叉車；

　　4、為及時去掌控和了解工地的庫存積壓情況，以及為方便公司材料的進出監(jiān)管和總庫、加工廠內(nèi)的食堂采購，建議給總庫配置一輛電瓶車或小車；

　　5、建議把總庫的一些規(guī)章制度，一并傳達、貫徹到各工地。

　　四、展望未來

　　盡管總庫是公司不可缺少的一個重要部門之一；且盡管有人常把你戲謔為“經(jīng)理”、“總管”。但或許是本人的工作太原則太死板、且或是工作沒有完全做好，以至尚沒有得到公司的完全認可，所去年本人的待遇也僅上升為1.03%。

　　“沉舟側畔千帆過，病樹前頭萬木春”。為此，我決心在新的一年里，將不驕不

　　躁努力改正過去的不足，且將為公司的美好未來，添磚加瓦不懈努力，力爭再上新臺階、再創(chuàng)新佳績！

　　總庫：邢XX

　　20xx年11月18日

個人年度工作總結篇5

　　猴年悄然而至，雞年紛至沓來，回首這一年在工作室的工作，有回歸后的怦然心動，有因事不能參加活動的悔恨，也有沉潛在課例中的精神享受。為了今后更持久的發(fā)展，現(xiàn)將自己在工作室一年來的工作總結如下。

　　一、在閱讀中叩問自己的內(nèi)心

　　閱讀能時時與自己的心靈對話，明晰未來努力的方向。一年來，我積極閱讀教育教學專業(yè)書籍，走進學校校長辦公室借閱，走進書城閱讀，走進網(wǎng)上書店、走進導師辦公室請教閱讀之法，或者在家里坐擁四壁書香。在書籍中與一個個敬仰的中外教育家、名師交流。撰寫相關的讀書體會、筆記，不斷延展自己的閱讀視角，相遇久違的教育教學森林。

　　二、在研討中激活自己的靈感

　　古語說“獨學而無友�！�。有些問題需要交流，需要碰撞，也需要生成。一年來，我利用工作室研課的契機，與學員們一起進行課堂觀察，改進教學設計；在網(wǎng)上，也與學員們針對于每一個小學語文教學問題展開深入的討論。同時，利用手中的各種民間的課例交流的群，觀課、議課，在交流中聆聽各地教學經(jīng)驗，有選擇性地積累，為我所用。走進學校課堂，對教學進行二度設計，并撰寫相關語文論文，榮獲區(qū)級一等獎。

　　三、在實踐中積累自己的經(jīng)驗

　　導師葉**說：“一個老師要有自己成熟的課例�！笔堑�，假期里，我獨立思考，研讀相關文章，設計了十幾篇的教學設計。此法甚好，來年可以繼續(xù)。設計還要實踐，本年底，我積極上公開課，特別是下學期，我在年級組中執(zhí)教“精彩極了”和“槽糕透了”，教學板塊簡單，教學環(huán)節(jié)層層推進，教學效果當堂檢測，十分明顯。受到了老師們的點贊，甚至有些老師主動預約來聽我的課。工作室是一個大家庭，應該相互幫助，當唐艷要參加區(qū)上賽課，我抽出時間，走進實驗小學，與學校的學科中心的老師們一起磨課，最終，唐艷獲得區(qū)上一等獎，我的點點建議得到了體現(xiàn)，真好！助人樂，助己樂！

　　四、在學習中尋找自己的遠方

　　本年度，我走進了巴蜀小學，參加了20xx年巴蜀峰會，關注了教學的熱潮——核心素養(yǎng)下的學科建設和課程建設，在兩岸的對比中，感受到不同的課程建設造就不同的學校，不同的學校造就不一樣的學生。同時，還走進江北，感受到江北課程建設的上下聯(lián)動，異彩紛呈。走出去，是為了尋找學校發(fā)展的縱坐標，走回來，是為了思考學校發(fā)展的橫坐標，如何建構學校的課程建設，則需要尋求縱橫坐標的一個點，讓點變成線，變成面，變成學生最大發(fā)展效應的生發(fā)器。

　　一年了，自己在教育教學上有豐富的體驗，也拓展了一些教育教學的事業(yè)，但已有些惰性，唯有不斷在自己喜歡上事業(yè)上付出代價，上帝才會給我應有的回報。

個人年度工作總結篇6

　　關于我自己：

　　1、作為教師，備課深入細致。深入理解教材，準確把握重難點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。上完課后及時反思得與失。

　　2、關于教學效果，每次上完一節(jié)成功的課，我自己通常會非常的開心，針對低年級學生特點，還是以愉快的教學為主，多做些游戲，在愉快的氛圍中學習到知識。

　　3、關于自我提高，堅持參加校內(nèi)外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學水平和認識水平。也經(jīng)常聽公開課，學習別人優(yōu)秀的地方，不好的地方記住在自己的教學上也盡量避免。并在網(wǎng)絡上積極投稿，與優(yōu)秀教師進行交流學習。

　　4、在作業(yè)批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。

　　關于所有學生：

　　在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種游戲、比賽等教學手段，充分調(diào)動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。所以有時候孩子說出來的話總是能給我意外的驚喜或者是驚嚇，都是活躍的思維火花。

　　關于部分學生：

　　有成績好的學生，也有成績差的學生，更有一點基礎都沒有的學生。對于后進的學生，只要態(tài)度好愿意學認真學，我都會加以肯定。而后進生最后成績，直接影響著全班學生的整體成績。所以，我是這樣對待后進生的：首先后進生的今天比他的昨天好，即使不然，也應相信他的明天會比今天好�？偸枪膭钅切⿲W生你進步多大啊。其次幫助后進生找到優(yōu)、缺點，以發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點。再者以平常的心態(tài)對待，后進生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們不應該沒有愛，而是應該得到更多的愛。應該在稍有一點進步時就得到老師的肯定。

　　最后，以前從來不理解批評要帶著愛去，現(xiàn)在我理解了，愛學生像愛自己的孩子、真正的為孩子負責，哪怕你批評學生，他們真的會感受到那是愛。

　　過去的已經(jīng)成為過去，新的一年我會更加努力！

個人年度工作總結篇7

　　作為服務行業(yè)，服務質(zhì)量是公司的關鍵之一�；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。

　　告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。來到這個大家庭已有半年時間了，過去的半年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。20xx年，在經(jīng)理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務，總結起來收獲很多！

　　一、回首前半年

　　1、我們正生活在服務經(jīng)濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求，給我一個機會還公司一份滿意！我會一如既往，無微不至地做的更多更好。

　　不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。

　　2、美發(fā)對于我來說是一個全新的領域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。

　　不足之處：對顧客的了解不夠透徹。

　　3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓課程的考核，取得護照。并能將其運用到工作中。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。

　　4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。

　　不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺，手法也要加強。

　　每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。在我的經(jīng)理（冰冰經(jīng)理），店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。

　　二、展望20xx

　　在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標：

　　1、首先給自己定下年度目標

　�。�1）認真的把握好自己的目標顧客，做好xx教授為我們制作的三張表格，嚴格的做好十三步流程，感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。

　�。�2）認真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關注細節(jié)。

　　2、學習

　　（1）參加公司的各種培訓，要學會公司的每一個手法，學好專業(yè)知識，提高業(yè)務水平，銷售能力及技巧，把學到的東西靈活的運用到工作中去。

　　（2）學會感恩，學習別人的優(yōu)點，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到：開心工作！快樂成長！輕松賺錢！

　�。�3）學會認清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。

　　來到公司時常想想真的很幸運，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的！總之，我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

個人年度工作總結篇8

　　今年5月份，我有幸被選派到征安辦參與房屋拆遷工作，在徐主任領導下的第二組，負責農(nóng)機公司區(qū)域和西街家族小區(qū)的拆遷工作，這是組織對我的關懷和信任，給了我一次難得的鍛煉機會。通過這幾個月的鍛煉，我的個人能力得到了很大提高，并為以后的工作積累了寶貴的財富，現(xiàn)將我這段時間的工作和體會匯報如下：

　　一、目前工作進展情況

　　農(nóng)機公司區(qū)域進展情況：張貼了征求意見稿、征收決定及評估單位對被征收房屋評估、簽訂補償協(xié)議等一系列工作流程都已完成，經(jīng)多次協(xié)商還有4戶未達成協(xié)議，已下達補償決定書。

　　西街家族小區(qū)進展情況：張貼征求意見稿、征收決定及評估單位對被征收房屋評估的工作流程已完成，目前正在簽訂補償協(xié)議階段，由于離金月湖畔很近（僅一道之隔），被征收人的攀比心里很嚴重，對工作人員還存在排斥心里，工作非常難開展，但是工作人員克服重重困難積極做被征收人的思想工作，并針對這片區(qū)域違建房特別多的問題，征安辦的朱局長、徐主任多次協(xié)調(diào)城管局、規(guī)劃局等單位，一起對這一區(qū)域的房屋進行認定，并準備在認定后對違建房屋下發(fā)拆遷決定，以清除違建房這一障礙。

　　二、拆遷工作的心得體會

　　一要學習好政策，做好充分準備。我們這些后備干部都是從機關直接到一線作戰(zhàn)，以前沒有拆遷工作經(jīng)驗，所以必須掌握國家和我縣的拆遷政策，通過征安辦的集中學習和自學，把國務院頒布第590號令《國有土地上房屋征收與補償條例》、昌圖縣人民政府9號文件《昌圖縣國有土地上房屋征收與補償實施辦法（試行）》、《昌圖縣國有土地上房屋征收與補償工作流程》、被征收區(qū)域房屋征收補償方案等方方面面的文件要吃透弄懂，只有這樣在做被征收人工作的時候才能有理有據(jù)，工作才能順利開展。

　　二要學會換位思考，從被征收人的角度考慮問題。被征收人的居住條件相對都較差，大多經(jīng)濟條件不是很好，因此有很多被征收人想借此改善一下居住條件，提出的條件大都很高，我縣的政策和他們的心理預期差距大，因此對我們工作人員的態(tài)度很冷淡。我們只要從被征收人的角度考慮問題，真誠的和他們溝通交流，才能逐漸的轉變被征收人的態(tài)度，對我們由拒絕到接受。在農(nóng)機公司區(qū)域征收時，有一名80多歲的老干部劉廷文，患有心臟病、高血壓等多種疾病，家庭條件不是很好，大兒子前幾年因為患病去世，小兒子在外地打工，全家兩代人擠在僅有30平方米的'房子里，要求我們給予照顧，換一所更大的房子，但是我縣現(xiàn)有政策沒有照顧的依據(jù)，因此全家人對我們很排斥，不愿和我們交流，要求我們不能敲門、不能打電話、不能擅自拜訪，負責老人犯病了，后果由我們負責，當時的工作真的很難開展，但是我們想盡各種辦法，并及時的把這種情況向徐主任做了匯報，在征安辦領導對開發(fā)商的協(xié)調(diào)下，為劉大爺安排了滿意的住所，劉大爺看到了我們的付出和努力，對我們的工作予以高度肯定，還邀請我們以后常去他新家做客。看到劉大爺臉上的笑容，我們真的很欣慰，通過我們的付出和努力，換來了被征收人的理解和支持。我體會到做為機關工作人員在為群眾辦事時，只有轉換思維方式，換位思考，想他們之所想，及他們之所急，才能讓群眾滿意，當好人民公仆。

　　三要動真情，以情感人。平時的機關工作根本沒有機會和群眾正面接觸，所以我對在拆遷工作時能夠與群眾正面打交道，是非常珍惜的，和他們聊家常，耐心向他們解釋我縣城鎮(zhèn)建設牽涉到千家萬戶的共同利益的道理以及拒不拆遷的嚴重后果，排除被拆遷人思想障礙和對立情緒，讓被拆遷人全面了解情況，理解政府工作，以一顆真誠的心來說服和感化拆遷戶，讓他們真正從感情上接受與認可我們，不覺得我們是征安辦的工作人員，而是他們的朋友，這樣工作就好開展多了。

　　四要有耐心，多用心。在拆遷工作中，往往被征收人在簽訂協(xié)議時常常搖擺不定，有時前一天談的好好的，第二天不知道什么原因就改變主意了，遇到這種情況時，我們從沒有灰心過，而是積極的與他們溝通交流，找到問題的癥結所在，然后耐心的做通被征收人的思想工作。在農(nóng)機公司區(qū)域征收時，有個被征收戶在外地跑長途運輸，兩三個月才回來一次，我們只能做他妻子的思想工作，經(jīng)常是他妻子的工作已經(jīng)做通了，表示第二天簽訂協(xié)議，但是常常到第二天就改變主意了，遇到這種情況，我們繼續(xù)積極的與他妻子溝通，找到她改變主意的原因，經(jīng)過反復的幾次工作，他們終于簽訂了協(xié)議。通過這些事，我體會到機關工作可能會遇到各種不同的問題，有時已經(jīng)找到了問題的解決辦法，但是往往容易旁生枝節(jié)，又出現(xiàn)了新的情況，這就要求我們機關工作人員要有耐心，經(jīng)得起各種考驗，才能解決問題，拆遷工作進一步鍛煉了我的韌性，提高了我承受壓力的能力，以適應以后的工作。

　　五要講方法，別激化矛盾。農(nóng)機公司區(qū)域征收時，有一戶開鐵鍋燉的陸大爺，提出的條件特別高，態(tài)度也很強硬，與我縣的政策相距甚遠，經(jīng)過多次工作后，陸大爺?shù)臈l件降下來一些，但還是與我縣政策差距很大，而且對我們的態(tài)度越來越差，并說出了如果達不到他的要求就簽的話，要把房子點著等等的話，面對陸大爺?shù)膽B(tài)度，我們并沒有急躁而激化矛盾，而是轉換話題或與大娘聊天等方式，轉移陸大爺?shù)淖⒁饬Γ缓蟮汝懘鬆斝钠綒夂蜁r在與他談。西街家族小區(qū)征收時，有一戶被征收人的妻子有精神方面的疾病，情緒還特別容易激動，我們?nèi)ニ易龉ぷ鲿r，就要格外注意他妻子的情緒變化，避免刺激到他的妻子。一次次矛盾的化解都讓我們感到前所未有的快樂，群眾的感激和夸獎就是我們工作最大的動力，在機關工作與群眾打交道時，有時難免會遇到群眾的不理解，甚至誤解，我們一定要講工作方法，不要激化矛盾，一定要先緩和群眾情緒，在解決問題，讓群眾滿意。

　　六要有團隊意識，共同協(xié)作。拆遷工作牽扯面廣，會遇到各種各樣的困難和問題，這就要求我們組的所有成員要團結互助，共同協(xié)作，面對困難和挫折時，互相鼓勁，共同尋找解決問題的途徑，我們二組的所有成員在徐主任領導下是一個溫暖的大家庭，在這個家庭里我們互相關心，互相幫助，并肩作戰(zhàn)，共同解決工作中遇到的各種難題，我一定會把這種團隊協(xié)作精神發(fā)揚到以后的工作中，在送人玫瑰的同時手有余香。

　　三、拆遷工作的創(chuàng)新工作方法

　　拆遷工作要講工作方法，要有側重。被征收人都有攀比心里，往往是鄰居看鄰居，不簽就全不簽，有一戶要是簽了，就可能帶動周圍鄰居，所以一定要選準突破口，工作有重點。如農(nóng)機公司區(qū)域簽訂補償協(xié)議階段，被征收人很不配合我們，工作已經(jīng)開展了10多天，可是沒有一戶簽，我們在做被征收人工作的同時，積極研究如何打破這個僵局。

個人年度工作總結篇9

　　在過去的一年里，在醫(yī)院領導和主任正確領導下，同事的幫助下，我們齊心協(xié)力，圍繞醫(yī)院中心工作，結合科室的工作特質(zhì)，樹立高度的事業(yè)心和責任心，在工作上積極主動，求真務實，踏實苦干，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。在工作中取得了一定的成績，也存在一定問題�，F(xiàn)將情況總結如下：

　　一、思想政治方面

　　積極要求進步，認真學習黨的各項方針政策，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務學習。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合，提高自身思想認識和服務技能，牢固樹立服務意識，大局意識，勇于實踐，敢于創(chuàng)新。樹立全心全意為人民服務的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發(fā)展大局，認真完成醫(yī)院下達的各項工作任務。為人作風正派，不對人說三道四，不打小報告，不對上級決策妄加評論。顧全大局，和同事能和睦相處，無論是在工作上還是在生活上都能相互關心，相互幫助。

　　二、醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療質(zhì)量方面

　　具有強烈的事業(yè)心和責任感，對待每一個前來檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，” 全心全意為病人服務。吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可。嚴格組織紀律觀念，做到早上班，遲下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療事故。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時糾正和改正，時刻與各科室保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)兩次因病人標本留取有問題，并及時通知到相關科室，要求重新留取標本再做檢驗，避免了差錯事故的發(fā)生。在工作中，注重各種知識的學習與積累，堅持獨立思考，大膽實踐，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。為人正直，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業(yè)務能力比較強，已能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)。

　　三、業(yè)務工作和學習方面

　　積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習，通過學習與回顧，加強自身素質(zhì)的提高。能很好的端正自己的學習態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中，認真履行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時間向各位老師反映，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。嚴格遵守危急值報告制度，能及時通知臨床醫(yī)師或者病人，為病人的診治爭取時間。在工作中任勞任怨，保質(zhì)保量完成領導交給的任務。

　　面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識，積極參加本學科的各種學習講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等，學習最新知識、新進展。

　　四、工作中存在的主要問題

　　只注意認真做好自己的工作，為領導分憂不夠，對同事幫助不足。有時工作不夠細致，存在急躁情緒，開拓創(chuàng)新不夠。在總結成績的同時，本人認為在以下方面還做得不夠：近一段時間的學習有所放松，強調(diào)明年要職稱考試的問題，放松了思想改造。有時在工作比較忙的情況下，會表現(xiàn)出急躁情緒，給工作帶來了一些負面影響，考慮還不夠仔細，工作不夠嚴謹。

　　在新的一年里，我一定高度重視實踐和理論學習，進一步堅定理想信念，發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風，邊學習，邊總結，邊提高，解決工作中的實際問題，力求在學習的質(zhì)量上有新的提高。時時處處看到自己的不足，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，努力做好各項工作。要努力加強個性修養(yǎng)和黨性鍛煉、高標準、嚴要求、樹立良好的公仆形象。虛心向老同志學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年里以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取做出更加優(yōu)異的成績。

個人年度工作總結篇10

　　一年的時間很快過去了，在領導及同事們的關心與幫助下我圓滿地完成了各項工作，在思想覺悟以及各個方面都有了更進一步的提高，下面我就將自己的學習工作總結如下：

　　一、思想政治方面：

　　一年來，我刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同事們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　二、教育教學方面：

　　在領導和同事的幫助和指導下，在自身的努力下，不斷克服自己的弱點，擺正自己的位置。在工作中有了明顯的進步。

　　這一年，我擔任活動中心的信息技術教師、科技部成員和文印員工作。

　　1、作為科技部的一名成員，特別是作為活動中心這個集體中的一員，我能聽從各部部長和單位領導的各項安排，任勞任怨，領導下達的任務, 我總是不折不扣地完成, 并能虛心聽取他人的批評意見, 對自己的不足加以改進，為各項活動的成功舉辦盡了自己的一份力量。

　　2、作為中心的文印員，我的任務就是積極承擔責任，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力做到五勤、誠心當好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，四員就是為領導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。

　　三、其他工作方面：

　　我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。三是認真學習工作業(yè)務知識，在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力。在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。

　　四、培訓方面

　　通過省青少年活動中心科技類、心理健康類教師的培訓，使我懂得心理健康已經(jīng)成為一個不可忽視的問題，越來越多的青少年自殺充分說明了心理健康的重要性要比身體上的健康更為重要。

　　五、考勤方面：

　　我在做好各項工作的同時，嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度。處理好中心工作與孩子之間的關系，有很多時候女兒打針也只能由姥姥陪著去。不論是單位分到的哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好，雖然有的時候在工作上會耍些小脾氣，但我從來沒有耽誤過工作，都會積極努力的把每項工作都做好。

　　回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績、腳踏實地、埋頭苦干，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，爭取把工作做的更好。

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