【實用】個人年度工作總結模板六篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，快快來寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編整理的個人年度工作總結6篇，希望能夠幫助到大家。
個人年度工作總結 篇1
XX年，在計劃科兩位科長的支持和幫助下，較好完成了自己的本職工作以及領導交辦的其他任務�，F簡要回顧總結如下：
一、項目管理工作
一年來，我的工作主要是圍繞中心推行項目管理展開。面對項目管理這種科學的管理手段，我努力學習相關理論知識和軟件系統(tǒng)操作方法，吃透管理理念，讓自己從根本上認識和適應這套管理模式。在工作開展初期，我協(xié)助科長一起，參與完成了項目管理軟件數據庫及操作平臺搭建、項目申報及審批、項目立項及分解下達等一系列階段性工作，中心項目管理體系基本建立。在項目管理運行過程中，我參與了系統(tǒng)日常維護和數據處理工作，參與項目管理督導工作，了解各單位開展項目管理工作情況，收集相關問題，對于各單位提出的許多共性問題，主動研究思考，與同事一起探討，大膽假設。通過自己的努力，結合對項目管理軟件數據的分析理解，形成了一些解決問題的方法，幫助部分單位解決了產值下達、績效發(fā)放等環(huán)節(jié)出現的問題。
二、資產管理工作
年底，根據委財經局相關部門轉發(fā)的財政部《行政事業(yè)單位資產管理信息系統(tǒng)》工作要求，我承擔了中心固定資產數據軟件信息化的工作。在規(guī)定時間里，完成了xx年之前中心固定資產數據核對修正工作，并將其與08、XX年新增資產數據一起導入行政事業(yè)單位資產管理信息系統(tǒng)，并做到匯總數據與財務報表相一致，達到預期目的。
三、XX年的工作計劃
1、進一步完善項目管理工作。
項目管理工作的開展是一個不斷發(fā)現問題解決問題的過程。XX年，我將繼續(xù)協(xié)助配合搞好項目管理系統(tǒng)維護工作，保證系統(tǒng)正常運轉，數據正確無誤，指標真實可靠。在企業(yè)實行項目管理過程中遇到的特有問題上狠下功夫，尋求可行的解決方法。努力研究如何有效進行進度管理、如何發(fā)揮項目組長作用、如何建立更為合理的部門考核機制等XX年亟待解決的問題。
2、學習建設管理相關知識。
根據中心XX年工作會議主要工作分解意見，計劃科今后的工作將涉及到二期集資建房、南院建設等項目的建設管理。因此，XX年我將開始著手基建方面知識的學習，了解合同管理、招投標管理、預算管理相關規(guī)定，希望能在短時間內達到一定水平，為今后的工作奠定基礎。
個人年度工作總結 篇2
一、地面防治水
1、位于吉祥煤礦南地面舊炸藥庫附近地表存在較大裂隙，路面裂隙寬100mm左右，耕地裂隙寬200mm左右，于9月中旬已組織人員充填、夯實，并在路側設立警示牌。
2、工業(yè)廣場及地面建筑
副斜井明槽回填段10月份因接連幾日下雨，導致明槽段滲水，已及時組織人員充填、夯實。
二、井下防治水
1、探放水：
�。�1）、5月份主斜井開拓工作面施工至296.3m第一次探水，此次探水深度112.5m，探水過程中無異�，F象。
�。�2）、7月份主斜井開拓工作面施工至376.8m第二次探水，此次探水深度126.5m，探水過程中無異�，F象。
�。�3）、9月份主斜井開拓工作面施工至472.2m第三次探水，此次探水深度81m，探水過程中無異�，F象。
�。�4）、8月份回風斜井開拓工作面施工至147m第一次探水，此次探水深度147m，探水深度147m時，鉆孔不向外反水，臨時增加一鉆孔，探水深度148.5m時，鉆孔不向外反水，經分析，可能存在導水裂隙或含水地層等，回風斜井施工距終孔30m時進一步探明。
�。�5）、10月x日三元煤業(yè)地質勘探部對3#煤采區(qū)回風大巷進行電法勘探，勘探結果為采區(qū)回風大巷勘探地點前方22~27米處存在高阻異常區(qū)；33~40米處存在低阻異常區(qū)，為探放水工作的預測預報提供可靠的信息。
�。�6）、11月x日三元煤業(yè)地質勘探部對3#煤采區(qū)回風大巷和運輸大巷進行電法勘探，勘探結果為采區(qū)回風大巷勘探地點前方0~3米和20~27米處存在高阻異常區(qū)；14~18米和37~40米處存在低阻異常區(qū)，為探放水工作的預測預報提供可靠的信息。
�。�7）、12月x日三元煤業(yè)地質勘探部對回風斜井進行電法勘探，勘探結果為回風斜井274.6米地點前方0~3米和37~45米處存在高阻異常區(qū)；21~27米和47~56米處存在低阻異常區(qū)，為探放水工作的預測預報提供可靠的信息
2、礦井正常涌水量測量記錄：
8月份主斜井施工至420m時，工作面受K4、K3石灰?guī)r涌水影響，涌水量較大，我科對涌水量進行測量，測得涌水量21m3/h，并及時采取措施；增加排水泵、排水管路、增大排水能力，防止涌水淹工作面
三、規(guī)程的執(zhí)行及檢查情況
及時完成主斜井、回風斜井、采區(qū)運輸大巷、采區(qū)回風大巷探放水設計及作業(yè)規(guī)程的編寫及審批工作，并嚴格按照探放水作業(yè)規(guī)程進行探放水。
根據8月x日公司下達關于《加強礦井水害防治工作的規(guī)定和指導意見》的通知，我礦進一步完善探放水設計。
四、隱患排查
每周五由總工程師組織對防治水進行隱患排查，排查出的隱患能立即整改的當班整改，不能立即整改的限期整改，有效杜絕了水害事故的發(fā)生。
二〇20xx年x月二十四日
個人年度工作總結 篇3
各位領導、職工代表同志們：
首先，感謝總經理、黨委書記及班子成員一年來對我工作的關心指導，感謝各位領導及職工同志們對我工作的支持幫助。
20xx年，根據項目領導班子分工，我主要負責xx地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產管理以及全標段安全監(jiān)管工作。一年來，我緊密團結在項目部黨政周圍，動員和帶領干部職工，團結一心，積極進取，在所負責區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下，共完成大小工程多項。工期管理方面，加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現業(yè)主工期節(jié)點要求。安全管理方面，經常深入一線、查處安全隱患，施工生產事故及交通、火災事故均在公司下達的控制指標之內。增收節(jié)支方面，加強內外協(xié)調、主動出擊、努力爭取，效益最大化是企業(yè)的最終目標，為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對外協(xié)調方面，積極主動協(xié)調地方政府職能部門，為項目順利開展掃清外圍障礙。
20xx年，做為xx地鐵副經理兼安全總監(jiān)，我負責項目安全管理和部分工程生產管理工作，為進一步履行好職責，現就20xx年履行職責的情況作述職報告，請各位領導和同志進行審議。
一、加強學習，提高思想認識
一年來，我始終把項目部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南，結合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)” ，積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取項目黨委中心組集中學、業(yè)余時間自己學的方式，主要對十七大報告和十七屆五中全會精神進行了系統(tǒng)的學習，并撰寫了心得體會。
在中鐵二局這座大熔爐里，我的思想在經歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠，還應該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力，不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關心愛護，還要切實、靈活的去帶動大家都來關心國家、集體和他人的利益。而一個共產黨員所負的責任正是這樣，既要樂于為他人服務又要領導人們都來關心大家。我想，如果成為了一名黨員我就有機會向更多的優(yōu)秀分子學習，取他人之長補己之短，在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴格要求，更深刻的增強自己的社會責任意識和克服困難的決心。
時代在變、環(huán)境在變，工程局的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，作為一名副經理兼安全總監(jiān)，我們需要跟著形勢的步伐前進，不斷提高自己的理論水平和思想覺悟，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的員工，爭當業(yè)務骨干，時刻以“服務無止境，服務要創(chuàng)新，服務要持久“的`服務理念鞭策和完善自我，更加嚴格要求自己，將優(yōu)質服務工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏，爭取早日加入黨組織，以黨員“不怕困難、勇挑重擔，愛崗敬業(yè)、無私奉獻、爭做模范、勇當先鋒”的精神，認真履行崗位職責，吃苦在前，享樂在后，主動承擔急、難、險、重施工任務，勇于攻克高、新、精、尖技術難題，自覺提高工程質量、加快施工進度、確保安全生產。
個人年度工作總結 篇4
一、合理擬定謀劃方針，確保整年各項指標的完成年初，本著"效益優(yōu)先"的原則，按照省聯社給我社擬定的各項謀劃方針使命，聯合我社上年度謀劃方針完成環(huán)境的根蒂根基上，科學、合理擬定了各網點組織資金方針以及使命，并于元月一日召開首季組織資金事情帶動大會，進一步提高全員的思惟熟悉，明確組織資金事情的方針以及使命。仲春份對各營業(yè)網點重復舉行計帳，合理設定各項財政指標，與各網點主任簽署謀劃方針責任制，修改以及完美了謀劃辦理綜合考察辦法，為各網點明確了謀劃標的目的以及責任方針。10月1日月份兒，按照各網點謀劃方針現實完成環(huán)境，聯合當地市場經濟變化獨特之處，及時興小調整各網點謀劃方針，為本年利潤規(guī)劃的順遂使成為事實進一步奠基根蒂根基。為止11月末，各項存款余額為*萬元，連年初增長*萬元；各項貸款余額為*萬元(含貼現*萬元)，連年初增長*萬元；不良貸款余額為*萬元(不含抵償債務資產)，連年初降落*萬元，不良貸款占各項貸款的比例為*%(含貼現)，連年初的*%降落了*個百分比；全轄盈虧軋差合計賬面紅利*萬元，比去年同期增盈*萬元。估計至12月末，各項存款余額到達*萬元，連年初增長*萬元；各項貸款余額為*萬元，連年初增長*萬元；不良貸款余額為*萬元，連年初降落*萬元，不良貸款占比為*，連年初降落*%；全轄使成為事實各項收益為*元，各項支出*萬元，賬面紅利*萬元。
二、規(guī)范財政舉動，合理節(jié)制財政開支。接續(xù)執(zhí)行《*市屯子信用互助社財政辦理辦法》以及《費用結報軌制》，在聯社費用辦理委員會辦理下，具體規(guī)范了財政開支的規(guī)模、標準、報批權限、步伐等，不停完美了費管會的辦理軌制，對審定費用之外的費用開支，一例提早刊在報紙上費管費研究、報批。為止11月末，經費管會研究報批路程經過過程的各項費用為*元，此中：各項墊支費用*，購買的低值易耗品費用為*元，各類補綴費用為*元，營業(yè)外支出為*元，其它各項費用為*元。
三、及時清收違規(guī)投資，規(guī)范投資舉動按照銀監(jiān)部門以及省聯社清理違規(guī)投資的要求，加大了對違規(guī)債券以及保險投資的清收力度，路程經過過程采納上門催收洽談、委托發(fā)售等體式格局，及時清收了申銀萬國*萬元國債以及保險投資*萬元。今朝仍有保險投資*萬元未收回，正接續(xù)與承平洋保險公司洽談付給；緊密感情好存眷南邊證券托督事情，債權一經確定，及時清收南邊證券*萬元國債投資。為規(guī)范投資舉動，確保資金安全、高效運營，我部于本年十月擬定了《*市屯子信用互助聯社投資營業(yè)辦理辦法》，劃定了在銀行間債券市場舉行資金拆借、債券生意、債券回購等投資營業(yè)舉動。十月份兒以來，委托省聯社在銀行間債券市場購買債券*萬元，同時與省聯社舉行短期資金拆放營業(yè)，提高了資金施用效益。
四、申請刊行專項中央銀行單據*萬元為進一步深化屯子信用社改革，切合實際用好國度資金撐持政策，按照金庫院《屯子信用社改革小型測試方案的報信》以及中國人平易近銀行《屯子信用社改革小型測試專項中央銀行單據操作辦法》屯子信用社改革小型測試資金撐持方案實施與查核指點引導》(銀發(fā)[##]4號)文件精神，一季度擬定了《*市屯子信用社增資擴股及降低不良貸款規(guī)劃書》，在報經*銀監(jiān)分局核準后，一邊請*管帳拜某人做師傅件所清產核資，同時舉行增資擴股充分本錢，采納辦法清收以及降低不良貸款，在二季度樂成申請刊行了中央銀行專項單據*萬元，并在二季度末到達了提早申請贖回的前提。
五、充分本錢金，增強自身的謀劃真格的力量以及抗風險能力。按照屯子信用社"本錢自聚、資金自籌、謀劃自主、盈虧自大、風險自擔"的要求，路程經過過程宣傳發(fā)動，召募股金，完美法人治理結構等必須具備步伐，共增擴股金*萬元，有力地撐持了處所經濟的成長，加強了對"三農"的辦事，同時自身的謀劃真格的力量以及抗風險能力總患上到了加強。
六、加強內控設置設備擺設，擁塞經濟違法案件的發(fā)生一、為了進一步規(guī)范屯子信用社的營業(yè)操作，嚴酷執(zhí)行各項內控軌制，鞏固內部辦理，增進各營業(yè)網點依法合規(guī)謀劃，防止各類違法案件的發(fā)生，咱們修改以及增補了《*市屯子信用社違違營業(yè)辦理劃定以及營業(yè)操作規(guī)程懲罰辦法》，把內控軌制查核分為財政管帳部分、信息科學技術部分、資金營運部分、監(jiān)察審計部分、安全守衛(wèi)部分、人的勞力資源部分、資產全保數分共七個部分，具體、完備地擬定了各項營業(yè)操作規(guī)程的懲罰辦法，以懲罰為手眼，有用地規(guī)范了各項營業(yè)操作規(guī)范，提高了全體員工的營業(yè)本質，加強了風險提防，防止違章違法舉動的發(fā)生。
個人年度工作總結 篇5
又是一年末，在這辭舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有與同事協(xié)同攻關的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20xx年的4月，我第一次來到溫嶺石塘這個海邊風情小鎮(zhèn)，領導帶我熟悉了項目地塊的位置和基本情況，并且對競品樓盤進行市場調查。在領導的關心和照顧下，在同事的支持和幫助下，更還有案場經理給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心的培訓學習。通過一段日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過近一年的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀�？蛻粼谟^望的比較多，當然同行的競爭也激烈。從4月份到現在，各樓盤也紛紛的做各種活動，開盤、特價房、10萬首付、買房送奔馳、體驗式營銷等等。而我們項目在5月1號售樓處正式開放�？蛻魧ξ覀兤诖艽�，但因開盤時間在12月21號，從售樓處開放到開盤間隔太久，客戶流失很多。
經過領導開會討論，我們樓盤決定下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀。
近一年我取得了一些成績，但離要求有很大的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。對待新客戶，要把我們的優(yōu)勢、賣點給客戶講清楚，讓客戶覺得住在我們這里有面子、物超所值。因為未來我們才是中心。在老客戶的維護上，及時向老客戶告知樓盤進度、樓盤質量、近期區(qū)域規(guī)劃等等，要讓老客戶有家的感覺，花錢花的舒心， 客戶認可你，才會向他們的親朋好友推薦我們的房子。讓客戶成為我們的銷售員。
目前客戶觀望的情欲很大，要讓客戶有急迫的心理。雖然大的市場行情不理想，但是我們可以從自身的項目上著手。81省道副線貫穿上馬工業(yè)區(qū)，三期商業(yè)配套圍墻，重點突出三期的商業(yè)，比如商業(yè)街、石塘印象、菜場、超市。小一期結頂后，可以把15#樓外立面和部分園區(qū)小景做出來，讓客戶來體驗。
20xx年對我們來說是一個攻堅年，如何把握市場機遇，了解客戶需求，挖掘市場潛力，發(fā)揮自身優(yōu)勢搶占市場份額是我們20xx年度面臨的重要課題。在新一年里，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業(yè)務水平。我給自己目標銷售**套，分解目標任務，實現一個小目標，就離大目標更近一步。
并且在工作的提升中，提高自己的收入。
最后，預祝我們20xx年的任務圓滿實現。
銷售部：
年 月 日
個人年度工作總結 篇6
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料并完成報關資料的初審或填制工作，審核報關資料符合報關單的基本填制要求后，參照業(yè)務系統(tǒng)數據，對比無誤后進行跟蹤，下面是為大家準備的快遞話務員年度個人工作總結。
再將單證交付審單員審核;對于報關中出現的任何問題，第一時間與客戶進行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯系。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。這些從前所學到的也就讓我在客服的工作得心應手。于此同時加強與同事間的密切配合、團結協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個團體力量，這樣更能提高工作的效率和進度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務不夠熟悉，從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨立操作，別人急自己更急。
最后，我想說的是，作為我司的一員，一直秉承小收獲多奉獻的理念。今后工作的努力方向：發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干;發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。
以上是我對一年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)……
現在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個優(yōu)秀客服員的職責。
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