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個(gè)人年度工作總結(jié)

時(shí)間:2024-06-24 21:20:26 個(gè)人年度工作總結(jié) 我要投稿

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  總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編精心整理的個(gè)人年度工作總結(jié)9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

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個(gè)人年度工作總結(jié) 篇1

  20xx年,我在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠全體同事的共同努力,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為我行的建設(shè)和發(fā)展,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定的成績(jī),現(xiàn)就20xx年度我的主要工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

  一、 努力學(xué)習(xí)政策,提高認(rèn)識(shí)水平,為做好工作打基礎(chǔ)

  1、 本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策,特別是金融方面的法規(guī)和相關(guān)政策,努力提高執(zhí)行政策的水平。平時(shí)利用一些業(yè)務(wù)時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)的文件,報(bào)刊及書籍,同時(shí)能積極參加市行組織的有關(guān)法規(guī)政策培訓(xùn),為做好金融工作打下了一定的基礎(chǔ)。

  2、 本人能較為認(rèn)真的學(xué)習(xí)。堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,明確工作目標(biāo),作為一名股級(jí)干部能在工作中起帶頭作用,團(tuán)結(jié)同志一起為我行的目標(biāo)任務(wù)而努力工作。

  二.合理安排收支預(yù)算,嚴(yán)格預(yù)算管理

  單位預(yù)算是我行完成各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)年初制訂的各項(xiàng)目標(biāo)的重要保證,也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好我行的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作,根據(jù)支行的發(fā)展實(shí)際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算費(fèi)用執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響,還要廣泛征求部門意見,并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在現(xiàn)有條件下,在行總部允許范圍內(nèi),挖掘潛力,本著“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實(shí)際,利于操作,發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。在實(shí)際執(zhí)行中,嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行,不得隨意調(diào)整預(yù)算,確因特殊情況,需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了支行各項(xiàng)工作的順利完成。

  三.加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理

  固定資產(chǎn)是銀行開展日常經(jīng)營及其它活動(dòng)的重要物質(zhì)條件,其種類繁多,規(guī)格不一。在這一管理上,很多人長(zhǎng)期不重視,存在著重錢輕物,重采購輕管理的思想。為加強(qiáng)這方面管理,我在平時(shí)的工作中,根據(jù)現(xiàn)行的財(cái)務(wù)制度對(duì)那些該記入固定資產(chǎn)而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的,及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記,并定期與辦公室進(jìn)行核對(duì),確保帳實(shí)相符。通過清查盤點(diǎn)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題,制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施,確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。

  四.重視日常財(cái)務(wù)收支管理

  收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展業(yè)務(wù)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,我們參照總行的有關(guān)規(guī)定,基本健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,通過認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下,既保證了業(yè)務(wù)發(fā)展等一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合年初計(jì)劃和財(cái)政政策的要求,極大地提高了費(fèi)用的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。

  五.定期舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高一線員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力

  針對(duì)我行發(fā)展中的新形勢(shì)和出現(xiàn)的許多新情況,新問題,為了提高全體柜面人員的應(yīng)對(duì)能力,經(jīng)常性的組織員工進(jìn)行技術(shù)練兵和各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),例如組織了真假身份證識(shí)別的培訓(xùn),反假幣專業(yè)知識(shí)的考核,月季卡常識(shí)的考試等,通過培訓(xùn),提高了大家的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,增強(qiáng)了分析問題和解決問題的能力,受到了大家的歡迎,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,效果比較明顯。

  六.結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),大力提高服務(wù)質(zhì)量和效率

  在優(yōu)質(zhì)競(jìng)賽活動(dòng)中,以提高服務(wù)水平,提升企業(yè)形象為目標(biāo),緊緊圍繞讓需要借款的戶住更滿意,讓存款者更放心的'競(jìng)賽主題,以落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾和崗位服務(wù)規(guī)范為重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),自我加壓,積極參與競(jìng)賽。同時(shí)狠抓環(huán)境衛(wèi)生,營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境,競(jìng)賽期間又以迎接全國衛(wèi)生城市檢查為契機(jī),全面清掃環(huán)境,并堅(jiān)持每日一小掃,每周一大掃,以及環(huán)境衛(wèi)生巡查制度,服務(wù)環(huán)境明顯得到提高,并且得到了客戶和總行突擊檢查組的好評(píng).

  七.認(rèn)真做好年終決算工作

  年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是行總部和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度學(xué)校財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。所以我非常重視這項(xiàng)工作,放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間,加班加點(diǎn),認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫出了較為詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,對(duì)一年來的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,做出正確的評(píng)價(jià),通過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),揭示出存在的問題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

  總之,在20xx年,我雖然做了一些工作,但這與支行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的艱苦奮斗是分不開的,展望20xx年,支行即將搬遷到??地區(qū),在新的一年里,我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,應(yīng)對(duì)新情況,采取新措施,加大吸收存款的力度,改進(jìn)內(nèi)部管理方法,力爭(zhēng)完成行總部和支行下達(dá)的各項(xiàng)個(gè)人目標(biāo)任務(wù),以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為支行的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

個(gè)人年度工作總結(jié) 篇2

  時(shí)間如梭,歲月如歌。半年的時(shí)光仿佛轉(zhuǎn)瞬即逝,在這半年的光陰里,青竹音樂社在發(fā)展中有辛酸,也有甘甜;有崎嶇坎坷,也有大步向前。按照學(xué)社聯(lián)的要求和精神我們積極開展協(xié)會(huì)活動(dòng),加強(qiáng)社團(tuán)內(nèi)部建設(shè),在社團(tuán)所有成員的共同努力下,我們成功地開展了社團(tuán)活動(dòng),掀起了同學(xué)的音樂熱情,同時(shí)在開展活動(dòng)的同時(shí)也使社團(tuán)成員的能力和素質(zhì)都得到了鍛煉和提高。

  現(xiàn)在回首社團(tuán)走過的道路,我們之所以能成功地開展工作有如下原因:

  1.要?dú)w功于老師的殷切指導(dǎo),學(xué)社聯(lián)的熱心關(guān)懷。

  任何一級(jí)組織在發(fā)展中都離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助。我們亦不例外,在這半年的發(fā)展中沒有老師的言傳身教,沒有學(xué)社聯(lián)的關(guān)懷指導(dǎo),對(duì)于當(dāng)初工作經(jīng)驗(yàn)還很欠缺的我們來說是很難邁步向前的。正是有了他們的支持,我們的工作才能正常的開展,避免了很多的彎路,正是有了他們的支持,我們的活動(dòng)才能取得圓滿的成功,在這里說聲謝謝了!

  2.社團(tuán)成員的團(tuán)結(jié)友愛、協(xié)作務(wù)實(shí)。

  人們都說在社團(tuán)事多、工作累,的確如此,一些活動(dòng)的開展往往要持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間,這很容易造成疲勞心理和倦怠情緒,而我們正是由于有這樣一群不怕苦、不怕累,一心為社團(tuán)發(fā)展的人,并使之轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的'凝聚力和向心力,才創(chuàng)造了社團(tuán)的累累碩果。特別是在下學(xué)期我們面對(duì)種種困難和壓力的情況下,正是靠這些人勇于拼搏、勇于探索的精神才成功,在活動(dòng)的籌劃時(shí)期為了讓同學(xué)們積極參與,然后確定活動(dòng)流程,寫出詳細(xì)、周密的活動(dòng)宏觀計(jì)劃;在活動(dòng)的開展期間,我們遵循活動(dòng)計(jì)劃一步一個(gè)腳印,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,同時(shí)在保證大家在有章可尋的情況下,還要依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適時(shí)、有效的微觀調(diào)整;并盡最大努力彌補(bǔ)缺點(diǎn)和失誤;在活動(dòng)完全結(jié)束之后,我們依然要回顧整個(gè)活動(dòng)歷程,認(rèn)真總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

  3.兄弟社團(tuán)的大力支持和配合

  “社團(tuán)一家人”這是每一位社團(tuán)成員值得驕傲的理念,每一個(gè)社團(tuán)要想把活動(dòng)辦好,往往要靠其他社團(tuán)的協(xié)助和支持,正所謂“眾人拾柴火焰高”“眾人劃漿開大船”,在我們辦的活動(dòng)中他們與我們積極配合,或是現(xiàn)場(chǎng)攝影、或是評(píng)委、或是嘉賓,這些無不給我們?cè)鎏砹斯獠,因而是社團(tuán)各協(xié)會(huì)共同打造了飛翔音樂社的成功。

  誠然,青竹音樂社完全是有一群新人組合而成的,他就不可避免的在發(fā)展中顯現(xiàn)出不成熟和許多問題,具體總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面:

  1.社團(tuán)組織機(jī)構(gòu)混亂,具體表現(xiàn)為部中設(shè)部,造成了機(jī)構(gòu)重疊,人員閑置、浪費(fèi)。

  2.在工作中分工不明確,造成在具體工作中沒有程序性、系統(tǒng)性。

  3.對(duì)會(huì)員積極性的調(diào)動(dòng)力度不夠,在工作中不論做什么都是由幾位干事來完成,其他人在社團(tuán)中無所事事,以致積極性減退直到退會(huì)

  4.活動(dòng)質(zhì)量不高

  5.活動(dòng)從籌劃到結(jié)束持續(xù)時(shí)間過長(zhǎng)

  6.協(xié)會(huì)例會(huì)走過場(chǎng),發(fā)揮不了實(shí)際作用

  造成這些問題的原因是多方面的:

  首先:社團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)者必須作深刻的檢討。有人說“一個(gè)人可以讓死了的協(xié)會(huì)復(fù)生,也可以讓一個(gè)鮮活的社團(tuán)走向死亡”這雖然有些片面,但畢竟說明了一個(gè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者的重要作用,也許是由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足,也許是由于積極性的減退,也許是能力的欠缺,總之社團(tuán)出現(xiàn)問題,負(fù)責(zé)人有必須承擔(dān)的責(zé)任。

  然后:社團(tuán)的其他成員不能給自己真正定位。有的成員加入青竹音樂社近一年了,都不清楚為什么要加入該社團(tuán),還有的成員加入該社團(tuán)只是希望對(duì)自己的綜合測(cè)評(píng)有所幫助,可以說真正為社團(tuán)發(fā)展所想、所工作的成員不是很多。

  上天不會(huì)賦予一個(gè)人所有的優(yōu)點(diǎn),一個(gè)社團(tuán)也不可能沒有不足之處,今天的總結(jié),是對(duì)這近一年工作的全面回顧,同時(shí)把帶有規(guī)律性的東西總結(jié)出來,供社團(tuán)在以后的發(fā)展中參考,在實(shí)踐中不斷取精華去糟粕,把我們的社團(tuán)建設(shè)好,發(fā)展好。

  真心祝愿青竹音樂社。明天是個(gè)艷陽天,明天會(huì)更好

個(gè)人年度工作總結(jié) 篇3

  時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎。回顧過去一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:

  一、辦公室日常工作。

  1、作為公司的打印員,完成各類打印工作是我的職責(zé),在日常工作中,我努力鉆研業(yè)務(wù),提高打字效率,力爭(zhēng)差錯(cuò)率降到最低,做好辦公室及公司的各種文件及材料的打印工作,全年發(fā)文23份,各種通知、材料、表格100余份。收購工作開始前,根據(jù)各科室的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確的印制了棉檢科、供銷科、城關(guān)站、生產(chǎn)科及公司食堂的各類材料、表格、飯票20000余份,為年的收購、加工工作情況的及時(shí)記錄、填報(bào)打好了基礎(chǔ)。

  2、根據(jù)總公司下達(dá)的文件要求,繼續(xù)完善了公司ISO質(zhì)量認(rèn)證體系相關(guān)材料的準(zhǔn)備工作。由于認(rèn)證工作時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高,涉及公司管理的各個(gè)方面,繼續(xù)對(duì)認(rèn)證材料進(jìn)行了補(bǔ)充完善,順利圓滿通過了總公司20xx年12月的第一次質(zhì)量認(rèn)證外部審核。

  3、及時(shí)做好上級(jí)各部門下發(fā)文件的收發(fā)、登記、分遞、傳閱及報(bào)刊雜志的收發(fā)工作,共收文136份。

  4、認(rèn)真做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作、來客服務(wù)工作、領(lǐng)導(dǎo)辦公室的保潔工作,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在完成本職工作的同時(shí),積極協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門其他同志完成相關(guān)工作。

  二、收購結(jié)算工作。

  20xx年,公司收購站點(diǎn)由上年的13個(gè)增加到19個(gè),公司決定由我繼續(xù)負(fù)責(zé)城關(guān)站的結(jié)算工作。收購結(jié)算期間,我認(rèn)真做好城關(guān)站的結(jié)算工作,以積極熱情的態(tài)度面對(duì)結(jié)算棉農(nóng),未發(fā)生任何差錯(cuò),共結(jié)算票據(jù)4356份。并繼續(xù)由我對(duì)公司結(jié)算發(fā)票、運(yùn)單進(jìn)行管理,及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)領(lǐng)出的結(jié)算發(fā)票、運(yùn)單進(jìn)行詳細(xì)的登記、核對(duì),對(duì)使用完畢的存根進(jìn)行收回、清點(diǎn),共為各廠站領(lǐng)用票據(jù)73885份、運(yùn)單136本。在每天的結(jié)算工作結(jié)束后,對(duì)各站當(dāng)天的`籽棉收購數(shù)量及二次返利數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并作出匯總報(bào)送領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確地了解到了當(dāng)天公司的收購結(jié)算情況。在皮棉發(fā)運(yùn)工作初期,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,我對(duì)各站的皮棉包單進(jìn)行核對(duì),并及時(shí)填寫、開具皮棉發(fā)運(yùn)登記表、皮棉發(fā)運(yùn)清單、棉花檢驗(yàn)證書等。

  三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。

  在競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天,我感到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷離適應(yīng)新形勢(shì)要求還有一定距離,所以非常注重自身素質(zhì)的提高,認(rèn)真學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向周圍的同事學(xué)習(xí),把所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到自己的日常工作中去。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累,感到在這一年來有了一定進(jìn)步,能夠比較從容地完成本職工作和處理日常事務(wù)。

  在看到成績(jī)的同時(shí),自己也感到離領(lǐng)導(dǎo)的要求,與同志們相比還有不少差距,如:業(yè)務(wù)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)還不夠,工作積極態(tài)度還有待于進(jìn)一步提高。這些都有待于今后加以解決,使我達(dá)到思想上進(jìn)步、工作上加強(qiáng)、學(xué)習(xí)上認(rèn)真,為做好本職工作提供必要的保證。

  在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高工作業(yè)務(wù)水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,我想,我應(yīng)該努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),以競(jìng)爭(zhēng)力、危機(jī)感為動(dòng)力,全面提高自身的整體素質(zhì),開闊自己的視野,不斷提高業(yè)務(wù)處理能力,圓滿完成本職工作,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議,對(duì)我的工作多提寶貴意見,使我在新的一年更努力的完成各項(xiàng)工作。

個(gè)人年度工作總結(jié) 篇4

  本日做總結(jié)固然有點(diǎn)早,然則對(duì)我來說是最適合的,因?yàn)閺膩砣照a日開始我的人生將進(jìn)入一個(gè)極新的篇章。

  本年度是最折騰的一年

  短短的光陰閱歷了兩個(gè)性質(zhì)完全不合的工作,也閱歷了心理上的折磨,加倍明確了本身的偏向。終于明白了,本來這個(gè)世界上不是所有人都能像本身一樣守信用,說話本來可以像開空頭支票一樣虛無縹緲。以往本身心無城府,太容易相信人,傻憨傻憨的總是把一切想得太完美了,虧損后才發(fā)明,世界上有的是無法兌現(xiàn)的許諾。不過我始終感覺虧損是福,作為我本身來說,無論做什么事情,努力做到最好總是不會(huì)錯(cuò)的,別人負(fù)我可以,我毫不負(fù)人。幸虧老天爺讓我脫離了苦海,我才發(fā)明了加倍美好的大千世界。固然閱歷了一段光陰心智的折磨,我覺得總體來說照樣值得的,人只有在窘境中才會(huì)發(fā)展,總結(jié)本身的偏向,當(dāng)現(xiàn)實(shí)與抱負(fù)有差其余時(shí)候,我們只能通過闡發(fā)去調(diào)劑本身,有了一次挫折的閱歷,我終于找到了本身的目標(biāo),而且有了很清晰的思路,終于讓我在第二分工作中嘗到了一點(diǎn)甜頭,確信本身的想法沒有差錯(cuò),并且完美的完成了第二份工作。我想接下來應(yīng)該會(huì)漸入佳境越來越好。

  本年度最大的勞績(jī)是找到了另一半

  我從來不在博客里談到私人話題,不過既然做年度總結(jié),就暫且各抒己見一下,畢竟我人生中最緊張的變更發(fā)生在本年度。其實(shí)挺感慨的,人生的變更有時(shí)候會(huì)以秒殺的速度來襲,真是不行思議。在適合的光陰,遇到適合的'人,切實(shí)其實(shí)不易。在此,鳴謝我老媽和老姐。在現(xiàn)在的年代,你可以或許想象兩個(gè)人談?wù),軍事,歷史,社會(huì),長(zhǎng)達(dá)一年而沒見過面嗎?對(duì),這種事就能發(fā)生在我這個(gè)八零后的身上。整個(gè)歷程正統(tǒng)不乏生動(dòng),簡(jiǎn)單不乏創(chuàng)意,以下省略n多萬字···直到最后,都發(fā)明其實(shí)我們就應(yīng)該是一家人。現(xiàn)在婚已定,照片已拍,就等著來日誥日一起回澳洲開始從零奮斗樹立小家。從此,本人的堅(jiān)持與奮斗將加倍故意義···

  記得之前寫過一篇博文,對(duì)我抱負(fù)工具的描述:成熟,睿智,能在心智上給予贊助的人,很不幸,他便是這樣的一個(gè)人。在性格上和我互補(bǔ),我們倆一動(dòng)一靜;脾氣上,我對(duì)照倔而且愛耍小性子,他總能讓著我華金崗位繞指柔;思想上遠(yuǎn)遠(yuǎn)成熟過我,能時(shí)刻給予提醒;外貌上,固然我不是外貌協(xié)會(huì)的,然則無心插柳柳成蔭啊····老天爺實(shí)在對(duì)我太好了。

  本年度也算是心想事成了。我不得不說句惡心話,我老公堪稱完美男。哈哈哈哈···我本不是妻子孩子熱炕頭類型的人,所以涉及到個(gè)人問題的博文在新浪上僅此一次,如果以后沒忍住要大曬幸!ぁぁつ蔷筒皇俏业膯栴}了。

個(gè)人年度工作總結(jié) 篇5

  20xx年是XX公司鞏固發(fā)展成果,強(qiáng)化內(nèi)部管理,加快發(fā)展取得突出成效的一年。一年來,公司各部門及各控股公司在公司董事會(huì)和黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和扶持下,在相關(guān)部門的密切配合下,堅(jiān)持以“立足XX,服務(wù)大局,拓寬領(lǐng)域,協(xié)調(diào)發(fā)展”的總體工作思路為指導(dǎo),全面貫徹和落實(shí)XX公司20xx年工作會(huì)議精神,較好地完成了xx年各項(xiàng)工作任務(wù),經(jīng)營業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng),內(nèi)部管理逐步加強(qiáng),公司影響力不斷提升,綜合實(shí)力顯著增強(qiáng),黨建和企業(yè)文化建設(shè)工作取得明顯成效。

  一、各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況

  ——公司本部各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況?傎Y產(chǎn)報(bào)酬率、銷售回款率、設(shè)備完好率等其它各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到或超出目標(biāo)要求。

  安全生產(chǎn)指標(biāo):全年未發(fā)生重大安全責(zé)任事故,繼續(xù)保持著連續(xù)安全的良好局面。

  ——控股公司各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)較去年同期顯著提高。

  XX公司全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)安全XX,比去年同期增長(zhǎng)XX,預(yù)計(jì)主營業(yè)務(wù)收入將達(dá)到XX,同比去年電耗、藥耗、氯耗等成本均有明顯下降,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤XX萬元,均實(shí)現(xiàn)年初下達(dá)的指標(biāo)并達(dá)到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

  ——XX自去年綜合合格率100%。合格率100%。均達(dá)到或超出年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。

  ——XX公司全年較好地完成了公司下達(dá)的指標(biāo)。

  ——XX預(yù)計(jì)全年XX,泵站及管線運(yùn)行狀況良好,較好的完成了全年工作任務(wù)。

  ——XX全年共辦理投標(biāo)和履約擔(dān)保XX筆,擔(dān)保資金風(fēng)險(xiǎn)為零。咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,分別承攬并組織了XXX考核工作,完成了XX的前期法律及政策方面的業(yè)務(wù)咨詢。

  以上這些成績(jī)的.取得即是在XX快速發(fā)展這一宏觀形勢(shì)帶動(dòng)下的結(jié)果,更是各部門、各控股公司全體干部、職工兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,扎實(shí)苦干的結(jié)果。

  二、重點(diǎn)工程建設(shè)進(jìn)展順利。

  xx年,公司加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)工程的監(jiān)督管理和科學(xué)調(diào)度,克服重重困難,各項(xiàng)重點(diǎn)工程建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。

  ——新辦公樓建設(shè)項(xiàng)目,主體建設(shè)已通過竣工驗(yàn)收,幕墻工程、內(nèi)部裝修、設(shè)施安裝及廠區(qū)布置等工程都已基本完工,待驗(yàn)收后即可正式投入使用,為XX提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)搭建了新的平臺(tái),有效的提升了XX的品牌形象。

  ——XXXX技術(shù)改造一期工程,委托XX專家進(jìn)行了XX工藝改造方案設(shè)計(jì),增加改造沉淀池和機(jī)械混合池,工程順利竣工并已通過驗(yàn)收正式投入試運(yùn)行,保證了XX過程的連續(xù)性和安全性,提高XX。

  ——對(duì)XX進(jìn)行改擴(kuò)建的XX項(xiàng)目,已竣工投入使用,可檢測(cè)項(xiàng)目由原來的24項(xiàng)增加到了72項(xiàng)(國家標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)65項(xiàng)),為提高XX檢驗(yàn)?zāi)芰蜋z驗(yàn)水平,加強(qiáng)XX監(jiān)控提供了良好的硬件條件,目前資質(zhì)認(rèn)證工作正在緊鑼密鼓的進(jìn)行之中。

  ——XX的XX輸電線路工程自去年開工,今年已完成高壓設(shè)備接交實(shí)驗(yàn),目前線路工程完工,竣工資料正在整理中。

  ——XXXX設(shè)備檢修、改造及廠區(qū)建筑物整修工程全面完成,顯著提高了生產(chǎn)效率,改善了企業(yè)形象。

  ——XX目前全線完工,完成了工程竣工資料整理,并具備驗(yàn)收條件。工程款已大部分撥付,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

  ——XX建設(shè)工程穩(wěn)步實(shí)施。為滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)XX網(wǎng)絡(luò)配套的需求,各公司加大建設(shè)力度,確保安全生產(chǎn),促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。07年,xx公司共鋪設(shè)管線xx公里,完成預(yù)算投資xx萬元。xx公司新建管線xx公里。xx服務(wù)部完成了x消防站、道路綠化工程用水所需的管網(wǎng)建設(shè)共計(jì)xx公里。xx廠第二條出廠xx管線工程,經(jīng)沿線測(cè)繪后已經(jīng)完成了初步設(shè)計(jì),并通過了市局審核,現(xiàn)正處于施工圖設(shè)計(jì)和資金籌措階段。對(duì)xx高速公路占?jí)簒x管線切改工程的質(zhì)量監(jiān)督檢查及資料整理工作順利完成。積極參與了xxxx管線建設(shè)工程的建設(shè)工作。

個(gè)人年度工作總結(jié) 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  你們好!

  我叫xx,現(xiàn)在,我將這三個(gè)月來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下。

  我所在的崗位是x行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,xx的儲(chǔ)蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。

  由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī),要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。

  xx所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

  所里經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說:你的活兒干的真快,那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)。x行就是好。這樣的話的`時(shí)候。我心里就萬分的高興,那并不光是對(duì)我的表揚(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。

  新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。

個(gè)人年度工作總結(jié) 篇7

  加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,。通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的。努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望。成功是給有準(zhǔn)備的人。

  在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:

  銷售心得:

  1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶。

  2、 向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

  3、 實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。

  4、 知已知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短。

  做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì),比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的.優(yōu)勢(shì)所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實(shí)地考察。

  5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量,注意語氣,語速。

  6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。

  7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學(xué)會(huì)感情投資。

  8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷,為了興趣做事。

  9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。

  11、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。

  12、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。

  13、讓客戶先“痛”后“癢”。

  14、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。

  15、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。

  工作總結(jié):

  一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高

  因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

  二、腳踏實(shí)地,努力工作

  我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。

  三、存在問題

  通過一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

  總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。

  回首XX,展望XX!祝xx在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!

個(gè)人年度工作總結(jié) 篇8

  我自20xx年5月到廣東省深圳市場(chǎng)任醫(yī)藥代表以來,經(jīng)歷了深圳市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過程,現(xiàn)將兩年來的工作總結(jié)如下:

  一、市場(chǎng)前期的努力

  我在20xx年5月剛接手深圳市場(chǎng)時(shí),該市場(chǎng)在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng),除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教外,同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,通過各種形式對(duì)各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析,初步確定以廣東省二院為重點(diǎn)終端,以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù),奔波在八大三甲醫(yī)院之間,從細(xì)微處著手,關(guān)心體貼醫(yī)生,盡管臨床費(fèi)用相對(duì)較少,但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長(zhǎng),把工作做細(xì)做好,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。特別在20xx年春節(jié)回公司開會(huì)期間,根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好,購買了根雕、臘染、天麻、茅臺(tái)酒等地方特產(chǎn),送給不同層次的醫(yī)生,通過這些工作的開展,與醫(yī)生建立了深厚的友誼,與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對(duì)我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。

  二、非典來臨 銷量下滑

  當(dāng)深圳市場(chǎng)銷量穩(wěn)步上升的時(shí)候,非典突襲河北,整個(gè)銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作,開始之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發(fā)洗手液,對(duì)幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后,形勢(shì)迅速惡化,在自己去不了醫(yī)院的情況下,仍然堅(jiān)持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生,隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑,自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生,在非典最嚴(yán)重的五、六月,在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,也能銷售一百盒。

  非典之后,通過自己在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后,旺季應(yīng)該是上銷量的.時(shí)候了,但省二院進(jìn)貨情況不升反降,醫(yī)生在不斷開藥,病人在不斷拿藥,但就不見銷量上升,根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn),肯定省二院出了問題。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問題上來,從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù),這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗,自己孤身一人憑著自己對(duì)xx制藥的忠誠來完成的。

  xxx離職以后,本來指望有一個(gè)好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng),誰知來了一個(gè)王國青,由于他對(duì)市場(chǎng)生疏、對(duì)業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確,到了市場(chǎng)以后,就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度,日常工作抓不住重點(diǎn),不抓穩(wěn)定,不解決具體問題,不上銷量,反倒四處點(diǎn)火,把一個(gè)本來就問題重重的河北市場(chǎng),搞得雪上加霜,在自己臨床工作無法正常進(jìn)行的情況下,為維護(hù)公司利益,在河北市場(chǎng)“白色恐怖”的情況下,自己不怕打擊報(bào)復(fù),不怕丟飯碗,堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場(chǎng)實(shí)際問題,使公司得以掌握市場(chǎng)更全面的真實(shí)情況,及時(shí)對(duì)問題作出處理,不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手。

  三、復(fù)興之路

  20xx年春天,冬寒未褪,我懷著春天般的心情奔赴河北,開始了深圳市場(chǎng)劫后余生的艱難重建工作。這時(shí)候我原來管理的廣東省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去,只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院,省直一門診是日門診量不足30人的衛(wèi)生所,和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院,上述三家合計(jì)銷量不足200盒!只有省二院稍好一些,但銷量也就200盒左右!總體銷售不過8000元,而公司下達(dá)的全年任務(wù)卻高達(dá)30萬元!整個(gè)市場(chǎng)千瘡百孔、百廢待興!

  此時(shí),在王洪剛經(jīng)理的指導(dǎo)下,我根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況,確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點(diǎn)終端,目標(biāo)直指殺手級(jí)醫(yī)生,集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房,隨時(shí)掌握庫存,保證渠道暢通”的工作思路,開始了深圳市場(chǎng)的復(fù)興之路。

個(gè)人年度工作總結(jié) 篇9

  XX年本人主要負(fù)責(zé)總機(jī)工作,以下是我一年以來的工作情況匯報(bào)及明年的工作規(guī)劃:

  一、總機(jī):

  1、負(fù)責(zé)公司所有經(jīng)銷商日常訂單的接收、確認(rèn)及匯總。

  2、客戶確認(rèn)單的制訂及相關(guān)催款等事宜。

  3、負(fù)責(zé)非標(biāo)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)及圖紙確認(rèn)。

  4、銷售統(tǒng)計(jì)表的制訂及相關(guān)客戶回款賬目的整理。

  5、日常訂單的跟蹤及回復(fù)。

  6、發(fā)貨狀況的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)等。

  二、不足之處:

  1、對(duì)客戶沒有一種概念“急客戶之所急”的基本理念?蛻羲从车膯栴}未能及時(shí)解決,導(dǎo)致給客戶一種公司混亂的印象

  2、缺乏生產(chǎn)進(jìn)度表導(dǎo)致客戶問產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度時(shí)無法及時(shí)反饋信息給客戶。

  3、缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神!缺乏相互配合的工作態(tài)度,導(dǎo)致工作積極性喪失及自我約束力松懈,工作效率低下。

  三、XX年對(duì)自己有以下要求:

  1、對(duì)所有客戶都有一種理念“客戶是上帝”。但不能太低三下氣。給客戶一個(gè)好印象,為公司樹立更好的.形象。

  2、客戶反映問題,不再“事不關(guān)己,高高掛起”一定會(huì)盡全力解決。讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  3、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增加工作技能。

  XX年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。

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