有關(guān)個(gè)人年終工作總結(jié)集錦10篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?以下是小編為大家收集的個(gè)人年終工作總結(jié)10篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇1
新年的腳步越來(lái)越近,新的一年又將充滿希望和挑戰(zhàn)在等待著我們。回顧沉思,憶舊思今,過(guò)去的一年,站領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo),同事們緊密配合,我們公司經(jīng)過(guò)變革重新組合了兩大車站,新的xx客運(yùn)公司應(yīng)運(yùn)而生,我們超市也隨之得到了良性的發(fā)展壯大。一年里,我們超市的領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)具眼光,不斷開(kāi)拓新的產(chǎn)品,新上市的手抓餅、麻辣燙等都給給超市增加了可觀的效益。但我們也應(yīng)該敏銳的看到,雖然取得一些成績(jī),不足之處也亟待更正。為了超市未來(lái)能有更大的發(fā)展空間,我本人現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)各方面知識(shí)。
能熟練掌握各種商品的屬性、功能、價(jià)格,以便更好的引導(dǎo)旅客消費(fèi)。例如,在收銀工作中,我能熟練運(yùn)用微機(jī)操作,用準(zhǔn)確、快速的收銀速度,以及保持主動(dòng)和熱情的服務(wù)態(tài)度,為旅客節(jié)省時(shí)間的同時(shí)也能給超市帶來(lái)更多的收益。
二、遵守車站的各項(xiàng)規(guī)章制度,端正工作態(tài)度。
在理貨工作中,我堅(jiān)持把貨架排列的井然有序,一目了然,做到隨時(shí)查看商品的缺貨和補(bǔ)貨狀況。我還會(huì)隨時(shí)查看商品日期,保證食品的安全性,認(rèn)真清潔貨區(qū)和餐車,制造良好的視覺(jué)效果和溫馨感受,給旅客提供一個(gè)舒心的環(huán)境購(gòu)物。
三、服從管理聽(tīng)從指揮,一切工作都按照決策認(rèn)真執(zhí)行。
今年和站后,新出臺(tái)的6s管理方法使我的行為更加規(guī)范,和新成員融洽相處、互相協(xié)作,幫助他們更快的掌握了工作流程,從心理上和工作上雙重融入到我們的大家庭中來(lái)。
以上是我的上一年簡(jiǎn)略的工作總結(jié),金無(wú)足赤,人無(wú)完人,只有保持不斷的自省精神才能更好地成長(zhǎng)、工作,所以我也不避諱自己的不足之處,并在此提出解決方法,希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的不吝指正。
1、工作中缺乏細(xì)心和耐心,在搭配銷售法方面缺少積極的探索精神。今后我會(huì)更加緊緊追隨總站先進(jìn)的步伐,從整、學(xué)、變、升中不斷學(xué)習(xí),從而達(dá)到提高自身整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)、營(yíng)銷技巧的目的。
2、思想上有時(shí)很懶惰,不愿意動(dòng)腦筋思考問(wèn)題,處理問(wèn)題缺乏靈活性,不會(huì)找技巧,一板一眼的工作,缺乏創(chuàng)新意識(shí)。今后針對(duì)這些問(wèn)題,我將克服自己的不足,把所學(xué)的企業(yè)文化和企業(yè)精神運(yùn)用到實(shí)際的.工作中去。
除此之外,為了更好的應(yīng)對(duì)新的一年的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我還將在儀容儀表方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),打造xx城市的窗口;服務(wù)態(tài)度方面文明禮貌,和聲細(xì)語(yǔ);按照張站提出的“十字”方針和“三字”規(guī)范,真正把企業(yè)管理對(duì)我們的要求慢慢變成一種良好的習(xí)慣;發(fā)揮老員工的帶頭實(shí)干精神,充分發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)豐富這一優(yōu)點(diǎn),盡力像愛(ài)護(hù)自己的家一樣愛(ài)護(hù)自己的工作站點(diǎn)。
我深信,我們的領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)睹,我們的同事團(tuán)結(jié)一致,我們的明天一定會(huì)更加美好!
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇2
在中心和醫(yī)事部正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,我與全體員工齊心協(xié)力,共同努力完成了20xx年的體檢工作,客人滿意度逐漸提高,專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,“團(tuán)結(jié)、緊張、認(rèn)真、和諧”的工作氛圍初步形成。在我心中建立了“xx榮辱我有責(zé),xx發(fā)展我受益”的責(zé)任意識(shí)!百|(zhì)量第一,客戶至上”的服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)。特別是經(jīng)過(guò)體檢高峰期,全體員工的毅力、耐力,服務(wù)技能得到了鍛煉和提高。醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
主要做了以下幾方面的工作:
一、做好總經(jīng)理助理工作
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力做好總經(jīng)理的參謀、助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。20xx年工作目標(biāo):工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;帶好醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍,提高體檢質(zhì)量,保持品牌效益,確保了全年無(wú)重大醫(yī)療事故和投訴;
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)、落實(shí)情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況,并提出處理意見(jiàn)或建議,供總經(jīng)理決策。
4、做好總經(jīng)理辦公室會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作計(jì)劃、總結(jié)等。
5、做好中心內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負(fù)責(zé)中心內(nèi)外的公文辦理、解決來(lái)信、來(lái)訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。
7、負(fù)責(zé)中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂,對(duì)行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理。
8、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn),人員資源結(jié)構(gòu),合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
9、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項(xiàng)申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照、完成批文手續(xù)等事宜。
10、完成總經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作。
二、認(rèn)真做好人力資源招聘工作
1、根據(jù)中心工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求, 與各業(yè)務(wù)部門深入溝通,保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業(yè)務(wù)的調(diào)整,崗位所招聘人數(shù)要求,一絲不茍的完成招聘任務(wù)。通過(guò)保持積極、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,人力資源管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微的`專業(yè)化的服務(wù),如從電話通知應(yīng)聘者現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的面試,從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶,從員工投訴到員工離職,甚至離職后的管理,都要求細(xì)化程序規(guī)范,細(xì)膩周到,態(tài)度和藹,個(gè)性服務(wù)。人力資源工作既是公司形象的代言人,(其實(shí)許多員工也許打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人力資源部的員工,)又是公司利益的維護(hù)者,尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí),我往往成為矛盾的焦點(diǎn),需要加強(qiáng)政策水平,相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí),并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問(wèn)題,化解矛盾,維護(hù)公司和員工的雙重利益,成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀,員工的貼心人。
2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關(guān)系
與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關(guān)系,(慈銘、愛(ài)康、陽(yáng)光等)讓我在招聘的進(jìn)程中,對(duì)他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解,可以對(duì)我公司招聘策略做出適當(dāng)?shù)慕梃b和調(diào)整,以便能使xx各部門的招聘計(jì)劃順利完成。
3、人才庫(kù)的初步建立
根據(jù)各業(yè)務(wù)部門長(zhǎng)期招聘的需求和人才流動(dòng)情況,瀏覽人才網(wǎng)站,將一些合適的人才簡(jiǎn)歷收入企業(yè)的人才庫(kù)中。自己也開(kāi)始梳理材料,進(jìn)行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個(gè)部門要求,針對(duì)人才進(jìn)行了工作年限,專業(yè)水平,崗位的類別歸檔,并保持跟蹤回訪,確保人才聯(lián)系方式的正確。
以服務(wù)意識(shí)改進(jìn)服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)意識(shí)決定服務(wù)技能,決定服務(wù)質(zhì)量。健康體檢服務(wù)有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù),更有別于醫(yī)院服務(wù)?蛻魧(duì)體檢服務(wù)的要求更高于醫(yī)院,更注重過(guò)程感受。因此提高員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能非常重要。我把增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)作為工作重點(diǎn)給予高度重視。從儀容儀表到服務(wù)用語(yǔ),從語(yǔ)言表達(dá)到服務(wù)技能和手勢(shì)、表情,都要進(jìn)行訓(xùn)練,讓大家體會(huì)主動(dòng)和被動(dòng)的效果。對(duì)于服務(wù)做得好的給予及時(shí)表彰,鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)。一些醫(yī)生護(hù)士經(jīng)常受到客人表?yè)P(yáng)贊許,贏得客戶的感謝聲,有的客人表?yè)P(yáng)我們的護(hù)士和醫(yī)生。員工從為客人的服務(wù)中分享到愉悅,體驗(yàn)到充實(shí)和滿足。我們看到白重田醫(yī)生主動(dòng)導(dǎo)檢為客人答疑解難。每一個(gè)護(hù)士都能做到對(duì)于一些年邁、肢體殘疾、行動(dòng)不便的老人主動(dòng)幫扶陪檢,盡可能為客人提供方便。把xx的關(guān)愛(ài)傳遞給客人,用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客人,維護(hù)xx品牌,擴(kuò)大社會(huì)影響,提升企業(yè)品質(zhì),提高企業(yè)公信力。今年我們共接待vip客人達(dá) 余人,較去年增加 余人。
制定了(xx新員工上崗培訓(xùn)手冊(cè));修訂了(xx員工手冊(cè));懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批,盡快使新上崗員工培訓(xùn)有章可循;
完成了朝陽(yáng)區(qū)衛(wèi)生局以及上級(jí)主管部門布置的各項(xiàng)臨時(shí)性工作,一年來(lái)的工作,我有收獲,也有教訓(xùn)。與公司的要求,客人的要求還有一定距離,工作中還存在著這樣那樣的問(wèn)題和缺陷,我注意到尤其是人才引進(jìn)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量護(hù)理服務(wù)質(zhì)量方面,需要用嚴(yán)格的規(guī)章制度,操作規(guī)程,責(zé)任意識(shí),進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為。需要強(qiáng)化服務(wù)理念,培訓(xùn)、提升服務(wù)技能。員工隊(duì)伍需要以企業(yè)文化,發(fā)展優(yōu)勢(shì),環(huán)境優(yōu)勢(shì)以及和諧的工作氛圍來(lái)穩(wěn)定。優(yōu)秀人才需要?jiǎng)?chuàng)造條件予以鼓勵(lì)。服務(wù)實(shí)施需要各部門的配合進(jìn)一步改善。管理更需要加大力度,完善措施以求實(shí)效。在新的一年里,我一定會(huì)在中心領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的支持下,各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,取得更好成績(jī)。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇3
從10月份到現(xiàn)在,我加入部門已有3個(gè)月了。
在這3個(gè)月快樂(lè)而短暫的日子里,我從一個(gè)人都不認(rèn)識(shí)到與大家混的很熟悉。個(gè)人認(rèn)為我是一個(gè)比較好交往的人。而且我也覺(jué)得我們部門是一個(gè)比較大的、河蟹、陽(yáng)光的部門,我已經(jīng)深深的喜歡上了這個(gè)部門,喜歡部門的一切。
剛進(jìn)入大學(xué)的時(shí)候最先了解的是部門的情況,了解的部門情況中最了解就是我們這個(gè)部門。在我沒(méi)有加入之前,就聽(tīng)說(shuō)我們部門會(huì)很辛苦,有很多人怕苦就選擇退出了部門。這畢竟只是聽(tīng)說(shuō)而已,自己沒(méi)有進(jìn)去是不了解真實(shí)情況的。正所謂最苦的地方也是最鍛煉人的地方,這也是先苦后甜的道理。所以我懷著一個(gè)夢(mèng)想來(lái)到部門,加入光榮的部門來(lái)鍛煉自己。這讓我感到萬(wàn)分榮幸,因?yàn)槟苡袡C(jī)會(huì)進(jìn)入大學(xué)的學(xué)生會(huì),加入一個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)。
在剛開(kāi)始我進(jìn)部門時(shí),每天的早訓(xùn)活動(dòng)是讓我感到最痛苦的事情。雖然時(shí)間短。但是運(yùn)動(dòng)量大,我?guī)缀跸敕艞壛。但是我還是堅(jiān)持下來(lái)了,因?yàn)槲译x勝利只有一步之遙,不能在這就放棄了,那樣會(huì)很丟人的。
來(lái)到部門后,我做事比平常更努力,只要部門的事情我一定會(huì)盡全力去做的……我們的工作就是每天負(fù)責(zé)檢查衛(wèi)生,在星期二參加例會(huì)和大檢。看上去是在不平常不過(guò)了,但是你無(wú)法體會(huì)到其中的樂(lè)趣,因?yàn)槟銢](méi)有加入我們。在部門我認(rèn)識(shí)到了來(lái)自不同班級(jí)的同學(xué),我們都為一個(gè)共同目標(biāo)而奮斗。在部門里,我們相處很快樂(lè),每天與部門里的人在一起玩。我們也可以相會(huì)學(xué)習(xí)到各自的長(zhǎng)處,有利于完善自我。部門也是一個(gè)溝通的平臺(tái)。我發(fā)現(xiàn)我與班級(jí)里的人的關(guān)系還沒(méi)與部門里的人的關(guān)系好啊,因?yàn)槲覀冇幸粋(gè)共同的目標(biāo)。
在這三個(gè)月里,我學(xué)到了幾點(diǎn)非常有用的東西:①溝通溝通時(shí)每個(gè)人必要的社交技能,不然無(wú)法在社會(huì)立足;②團(tuán)結(jié) 團(tuán)結(jié)也是必要的,無(wú)論做什么都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的合作,團(tuán)隊(duì)是團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ);③堅(jiān)持 如果你做什么事你不能堅(jiān)持下去,那你注定是失敗者。這三點(diǎn)就是我在這個(gè)部門里學(xué)到的東西,獲益匪淺。
在這個(gè)學(xué)期只能中,忙亂中有些空閑。中的來(lái)說(shuō)還是平穩(wěn)的。并沒(méi)有像別人說(shuō)的那樣,那么辛苦。我們每天早檢人數(shù)基本到齊,缺勤的比較少。但是特勤的也不是很多,經(jīng)常的就是那幾個(gè)人。我們每組工作都很負(fù)責(zé),認(rèn)真是工作的基礎(chǔ),也是宗旨。不管結(jié)果是否可以達(dá)到100%的滿意程度,只要在工作前做一個(gè)全面的計(jì)劃,在工作時(shí)認(rèn)真、負(fù)責(zé),以身作則,沒(méi)有100%至少也有80%的'滿意良好效果; 20%是出于人無(wú)完人的結(jié)果,我們要做的就是讓漏洞更小,讓事件結(jié)果趨于完美。在不斷的工作中,減少漏洞,及時(shí)學(xué)習(xí)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。只有不斷的完善才能使部門興旺發(fā)達(dá)。
在這半年我在檢查衛(wèi)生的時(shí)候出現(xiàn)過(guò)很多不足的地方,這些都是可以避免的。在今后的日子里,我會(huì)做到仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)的要求自己把錯(cuò)誤減小到最小。這不僅是我的責(zé)任,這也是大家的責(zé)任。以便更好履行我們的宗旨“您的滿意,我的責(zé)任”
在這半年的日子里,我認(rèn)識(shí)到了更多的朋友,這也將為我在部門的生活添一份美好的回憶,雖然我們大家都是來(lái)自不同的班級(jí),但我們卻進(jìn)了同一個(gè)部門,這也說(shuō)明我們之間有緣分。也是緣分把我們大家拉扯到一起。所以我希望能跟他們成為好朋友。每當(dāng)我看到他們的時(shí)候我都對(duì)他們微笑,讓他們感到溫暖,把自己最好的一面展現(xiàn)出來(lái)。在部門我也認(rèn)識(shí)到了很多有能力的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們,他們做事認(rèn)真負(fù)責(zé)是我們學(xué)習(xí)的榜樣,也是我們的目標(biāo)。學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們帶我們一起奮斗,共同打造一個(gè)和諧、強(qiáng)大的部門,一起為自己的夢(mèng)想而奮斗。 最后的是在部門的這幾個(gè)月里過(guò)的比較快樂(lè)而短暫的太多的事情,而且里面能學(xué)到很多對(duì)自己有用的東西,這將對(duì)自己的人生有很大的幫助。我希望我能繼續(xù)在部門堅(jiān)持下去,帶領(lǐng)下一屆的學(xué)弟們奮斗到底。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇4
時(shí)間流逝,白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間20xx將要離我們而去,帶著祝福與期盼我們即將迎來(lái)20xx年。新的一年會(huì)有新的挑戰(zhàn)與收獲。
進(jìn)入大學(xué)已經(jīng)一學(xué)期了,進(jìn)入學(xué)生會(huì)工作也有三個(gè)月了。從開(kāi)始的面試到留在學(xué)生會(huì)秘書部工作,層層的選拔是對(duì)自己的肯定,也是對(duì)自己的鍛煉。有付出總會(huì)有回報(bào)的,在學(xué)生會(huì)我學(xué)到了很多東西。
秘書部是連接學(xué)生會(huì)內(nèi)部的橋梁和紐帶,促進(jìn)各部門之間、主席團(tuán)與各部之間的溝通和交流,以保證學(xué)生會(huì)高效運(yùn)作的部門。
秘書部的工作職能主要為:
1、協(xié)助主席團(tuán)工作,做好每次大型活動(dòng)之前的工作準(zhǔn)備;2、學(xué)生會(huì)人員考勤,會(huì)議通知,會(huì)議記錄;3、負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)工作大記事,起草每項(xiàng)活動(dòng)的策劃書、簡(jiǎn)報(bào)、總結(jié)。
我部與學(xué)習(xí)部共同舉辦了“文明禮儀”辯論賽,在辯論賽的舉辦過(guò)程中我部成員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)參賽選手的名單,辯論賽當(dāng)晚負(fù)責(zé)參賽選手的簽到和號(hào)碼牌的制作。賽后,對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。平時(shí)例會(huì)主席講話前,對(duì)所有成員進(jìn)行考勤、點(diǎn)名,已明確、加強(qiáng)學(xué)生會(huì)管理制度;會(huì)議通知,主席確定召開(kāi)會(huì)議后,做好上傳、下達(dá)工作,發(fā)飛信通知其他學(xué)生會(huì)成員開(kāi)會(huì)的時(shí)間地點(diǎn);開(kāi)會(huì)時(shí),做好會(huì)議記錄,以便學(xué)期末的總結(jié)與評(píng)估。
在學(xué)生會(huì)工作的這幾個(gè)月,我的感受良多,學(xué)到了很多對(duì)自己有用的東西。在學(xué)生會(huì)的工作中讓我有機(jī)會(huì)接觸認(rèn)識(shí)更多的朋友,使自己交友更廣也提高了自己的工作能力。在一定程度上鍛煉了自己,讓自己能更清楚的認(rèn)識(shí)到自己的不足,并加以改正。在工作中,我學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作,團(tuán)體的力量是巨大的,一個(gè)人,不管你能力有多強(qiáng),沒(méi)有集體的配合你也是取得不了成功的。剛進(jìn)秘書部時(shí),一切都是新的事物,每個(gè)人都干勁十足,在整理檔案時(shí),相互配合不好,一些小細(xì)節(jié)沒(méi)注意到,以至于出現(xiàn)許多錯(cuò)誤,浪費(fèi)了很多時(shí)間。在以后的工作中, 大家要相互溝通,要相互配合,這樣才能按質(zhì)按量完成任務(wù)。
在平時(shí),各部門之間應(yīng)該多溝通。學(xué)生會(huì)是一個(gè)大家庭,大家只有心往一處想,力往一處使,才能把系學(xué)生會(huì)發(fā)展的更好。平時(shí)的工作中,各部門應(yīng)相互幫助,淡化部門與部門間的'界限,共同努力把活動(dòng)辦的更好。秘書部是主席團(tuán)與各部門之間的紐帶,所以我們更應(yīng)該與學(xué)生會(huì)各成員搞好關(guān)系,協(xié)調(diào)好各部門 之間的關(guān)系,使各活動(dòng)分工明確,每個(gè)人都能找到自己的位置,齊心協(xié)力,把各活動(dòng)辦的更好。
在學(xué)生會(huì)工作的這半年也學(xué)到了以下這些經(jīng)驗(yàn):
1、在一項(xiàng)任務(wù)下達(dá)之后我們要把前因后果進(jìn)行分析,理清思路,分析好要做什么、怎么做。
2、要學(xué)會(huì)獨(dú)立,不能產(chǎn)生依賴心理,要今日事,今日畢。
3、學(xué)會(huì)堅(jiān)持,遇到困難時(shí),要勇敢的去戰(zhàn)勝并堅(jiān)持到底。
在學(xué)生會(huì)這半年,我學(xué)到了許多知識(shí),使自己得到了很大的鍛煉。20xx年,我會(huì)更加努力的去學(xué)習(xí)去工作,在學(xué)習(xí)與工作中認(rèn)識(shí)自己的不足并加以改正,最大程度的鍛煉自己。相信明天會(huì)更好。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇5
為貫徹落實(shí)總公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī),持續(xù)改善”的總體方針,以“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題,以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點(diǎn),xx公司于20xx年全面開(kāi)展了質(zhì)量管理工作,從抓基礎(chǔ)管理入手,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)員工技能培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì),從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。
一、深入開(kāi)展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作
1、質(zhì)量管理體系文件完善
今年體系文件換版,借著換版,將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責(zé)劃分結(jié)合在一齊。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際,為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。修改的文件有:質(zhì)量手冊(cè)、17個(gè)程序文件、4個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書、11個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)表。
2、質(zhì)量管理體系審核活動(dòng)
20xx年9月份進(jìn)行20xx年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評(píng)審,20xx年10月份迎接外審組對(duì)我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評(píng)審。內(nèi)審組在管理者代表的組織下對(duì)各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了審核,不合格項(xiàng)目填寫了內(nèi)審不貼合報(bào)告單。組織了各有關(guān)職責(zé)部門針對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行了分析、研究,并進(jìn)行了相應(yīng)的整改工作,按期確認(rèn)和驗(yàn)證各部門的整改結(jié)果。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的體系運(yùn)行,進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的,有效和充分的。方針貼合公司制劑和市場(chǎng)發(fā)展方向要求,目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實(shí)施,均到達(dá)公司20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運(yùn)行是持續(xù)有效的,取得了必須的績(jī)效。平時(shí)體系員隨機(jī)對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查,對(duì)填寫不規(guī)范、記錄缺失的,下發(fā)不合格通知,并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核。在日常管理工作中透過(guò)培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系,透過(guò)考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行,透過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審、外部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果。
二、開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)——“質(zhì)量月”活動(dòng)
為了提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高員工的工作質(zhì)量和用心性,提高部門人員職責(zé)心,相應(yīng)總公司的活動(dòng),20xx年9月,我們繼續(xù)開(kāi)展了以“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。利用張貼標(biāo)語(yǔ),板報(bào),知識(shí)競(jìng)賽等各種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng),普及質(zhì)量知識(shí),以提高員工的質(zhì)量意識(shí),營(yíng)造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍,并及時(shí)報(bào)道活動(dòng)中的典型事例。
車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效,產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過(guò)程工序交檢一次合格率99%,成品一次檢驗(yàn)合格率到達(dá)98%,產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。
三、強(qiáng)化車間、班組管理和現(xiàn)場(chǎng)管理。
結(jié)合公司各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理,為配合程序文件的有效執(zhí)行,制定了更詳細(xì)具體的作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)指導(dǎo)書、工藝說(shuō)明書等;為了真實(shí)記載質(zhì)量活動(dòng)的開(kāi)展?fàn)顩r,制定了11份記錄表格,用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)作狀況,為滿足質(zhì)量要求的程序帶給了客觀依據(jù),為質(zhì)量管理帶給了有力保障。
四、工作中存在的不足,也是明年工作努力的方向:
1、有時(shí)工作沒(méi)有很好的.條理性,不能很好的把握細(xì)節(jié),可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn),只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問(wèn)題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí),包括外協(xié)不良的傳達(dá),現(xiàn)場(chǎng)不貼合的指正與確認(rèn)等。具體的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性、時(shí)間差等一些因素的干擾,出現(xiàn)溝通不及時(shí)。
3、一些相關(guān)工作的管理辦法,管理方式的欠缺。需要對(duì)管理辦法與方式進(jìn)行反思,明確這些方式方法的目的與合理性,結(jié)合自身的實(shí)際工作來(lái)理解與完善進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),才能提高生產(chǎn)潛力水平。
在今后的工作中要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),用于創(chuàng)新,培養(yǎng)骨干力量,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇6
20xx年即將過(guò)去,新的一年即將開(kāi)始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來(lái)的工作歷程,總結(jié)一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的做好技術(shù)工作,下面分幾個(gè)方面對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié):
一、今年的主要工作
作為工廠安裝處的技術(shù)員、預(yù)算員,我按照工廠及安裝處的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)按質(zhì)地完成施工處的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
1、技術(shù)管理
在過(guò)去的一年中,共參加6幢新建工程的圖紙會(huì)審工作,并及時(shí)將會(huì)審內(nèi)容通知施工人員。圖紙會(huì)審后及時(shí)編制施工組織設(shè)計(jì)及技術(shù)交底,并下發(fā)至施工人員手中。在施工過(guò)程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對(duì)水電暖工程進(jìn)行了協(xié)商變更,由于設(shè)計(jì)圖紙對(duì)于滿足使用功能上的欠缺,在施工過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時(shí)的變更,對(duì)于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時(shí)準(zhǔn)確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進(jìn)行了簽證。
2、資料管理
對(duì)于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度,及時(shí)、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收,并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。
3、預(yù)決算編制
今年共編制預(yù)決算份,預(yù)算造價(jià)元,共審定工程幢,決算造價(jià)元,累計(jì)審掉元。
二、具體的工作情況
今年的技術(shù)管理、資料編制、預(yù)決算工作主要有以下特點(diǎn):
1、工作量大:承擔(dān)了17幢工程的技術(shù)管理及資料編制工作,并及時(shí)提供各工程的材料供應(yīng)計(jì)劃。
2、工地位置分散,面廣干線長(zhǎng):今年共有2幢住宅樓,西到鋼簾線,東至技校,北到橡膠廠,各工地之間相距較遠(yuǎn)。
3、工程涉及建設(shè)單位、監(jiān)理單位較多,各工程變、監(jiān)理例會(huì)頻繁。
4、與多家建筑工廠施工同一小區(qū):在技校學(xué)生公寓、鹽業(yè)住宅樓c#、d#、鋼簾線車間,均與多家建筑工廠相鄰施工,工作的好壞,不只是個(gè)人問(wèn)題,直接影響到工廠的聲譽(yù)。
在這種情況下,如何做好技術(shù)管理及資料編制工作,保證工程施工質(zhì)量,既讓甲方、監(jiān)理方滿意,為工廠贏得榮譽(yù),同時(shí)又能保證預(yù)決算的編審、材料數(shù)量的提供,這個(gè)問(wèn)題就擺在了我的面前。
針對(duì)這種情況,合理安排好自己的工作,分清主次、抓住重點(diǎn)、兼顧其他。
首先,以橡膠高層、高層為工作重點(diǎn)把大量時(shí)間安排在兩幢高層住宅工地,并利用兩幢高層住宅施工至標(biāo)準(zhǔn)層之際,編審其他工程的預(yù)決算及資料編制工作,同時(shí)大量翻閱規(guī)范、工藝規(guī)程,根據(jù)自己掌握的`水電暖施工的質(zhì)量通病情況,每個(gè)工序施工前在技術(shù)交底中將具體的施工要求、注意事項(xiàng)、規(guī)范要求進(jìn)行詳細(xì)的編制,及時(shí)下發(fā)給現(xiàn)場(chǎng)施工人員,做好質(zhì)量預(yù)控工作,最大限度的避免出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題;在具體施工過(guò)程中,經(jīng)常進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通過(guò)施工隊(duì)長(zhǎng)責(zé)令施工人員進(jìn)行整改。
在管理、指導(dǎo)好兩幢高層住宅樓施工的同時(shí),安排好其它工地的資料編制工作,對(duì)催要資料的工程,經(jīng)常加班、加點(diǎn)的進(jìn)行編制,從而保證能夠按期上交資料。對(duì)于工程變更,現(xiàn)場(chǎng)施工人員比較熟悉情況,在施工人員未撤離工地時(shí)及時(shí)整理,對(duì)甲方要求需繪制平面圖、系統(tǒng)圖的工程,多次利用晚上電腦閑置時(shí)進(jìn)行電腦繪圖,以便于更改;中心給排水工程變更較大,需要繪制施工圖,在工人馬上要撤離的情況下,與小魏連續(xù)加班多個(gè)晚上進(jìn)行繪制。
最后一晚,甚至加班至天亮,方在工人撤離當(dāng)天,完成變更平面圖、系統(tǒng)圖,與施工人員、甲方共同進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽證。
由于最近兩年小工程較多,而自己去年剛接手安裝工程預(yù)決算,對(duì)于工作內(nèi)容、程序不是很熟悉,加上之前遺留未做決算的工程較多,從而在年初仍有大量完工工程的決算未能及時(shí)編制,僅僅依靠上班時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能按時(shí)按質(zhì)的完成工作任務(wù)。因此,年初即將部分已完工程圖紙留于家中,充分利用晚上的時(shí)間編制預(yù)決算;其中,苑住宅樓3#、診所辦公樓、小區(qū)h#等多幢工程的決算均是利用晚上時(shí)間編制完成的,從而保證了能夠按時(shí)保質(zhì)的完成決算編制工作。
對(duì)甲方確定的審理工程決算時(shí)間,保證隨叫隨到,不計(jì)較路途遠(yuǎn)近,天氣涼熱及道路是否結(jié)冰,保證了決算工程能夠及時(shí)進(jìn)行最終定案。
三、工作成效
在去年的工作及日常生活中,發(fā)現(xiàn)水電暖施工中存在的一些質(zhì)量通病,具體有以下幾個(gè)方面:
1、衛(wèi)生間漏水封高度不足,標(biāo)高相差較大;
2、衛(wèi)生間臉盆下與排水管連接處不密封;
3、給水管道管卡間距過(guò)大且安裝不牢固;
4、電線分色不清;
5、開(kāi)關(guān)、插座安裝標(biāo)高相差較大;
6、避雷箱內(nèi)斷接卡有銹蝕現(xiàn)象;
這些問(wèn)題不僅是違反了施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定,而且直接影響到人們的生活問(wèn)題,廚房、衛(wèi)生間返臭味,住戶卻無(wú)法進(jìn)行處理。針對(duì)這些問(wèn)題,在每個(gè)工地開(kāi)工初期都向施工隊(duì)長(zhǎng)及班組長(zhǎng)提出具體要求,特別強(qiáng)調(diào)此問(wèn)題的嚴(yán)重性,并耐心地向他們講清規(guī)范中的要求及對(duì)人們生活的危害,在今年的已完工程中,基本上杜絕了此類問(wèn)題的發(fā)生。
四、工作中尚存問(wèn)題
從事安裝處資料編制、預(yù)決算工作兩年來(lái),深深感受到工作的繁忙、責(zé)任的重大;大事、小事壓在身上,往往重視了這頭,卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重,沒(méi)能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
、偃狈ο鄳(yīng)地經(jīng)驗(yàn),在8月份,工廠檢查所有工程資料時(shí),對(duì)檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收中檢查點(diǎn)的設(shè)置理解不清;
②部分工程的監(jiān)理蓋章滯后,個(gè)別工程進(jìn)場(chǎng)材料未做到及時(shí)向監(jiān)理方報(bào)驗(yàn)。
、塾捎诠こ潭唷⒐ぷ魅蝿(wù)重使得個(gè)別工程資料不能與工程同步。
④個(gè)別工程出于防盜方面的考慮,暖氣片、開(kāi)關(guān)插座等均在門窗安裝完成后施工,導(dǎo)致遲遲不能進(jìn)行工程變更簽證,從而影響了決算的編制工作。
以上問(wèn)題,雖不能影響工程質(zhì)量及工程驗(yàn)收,但把“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”作為工作方針的自己,總覺(jué)得沒(méi)有盡到一個(gè)技術(shù)員、預(yù)算員的職責(zé),在今后工作中自己將努力做到更好。
五、今后的工作打算
通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇7
回顧20xx年的工作歷程,我始終要求自己寬以待人,嚴(yán)于律己,在工作中我要求自己要有專業(yè)素養(yǎng)和認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步的精神。工作總結(jié)如下:
在思想上,以“為人民服務(wù)”宗旨嚴(yán)格要求自己,實(shí)踐我院“以病人為中心,以醫(yī)療服務(wù)為核心”的原則,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),不斷進(jìn)取。
在工作中,每個(gè)月抽取我院的歸檔處方,共計(jì)抽查處方3600多張,做處方點(diǎn)評(píng)和分析,提高醫(yī)生的合理用藥的水平。定期進(jìn)入各病區(qū)收集、整理、分析藥品不良反應(yīng),并對(duì)藥品不良反應(yīng),進(jìn)行分析評(píng)價(jià)后,上報(bào)國(guó)家藥品不良反應(yīng)中心,我院20xx年共計(jì)上報(bào)不良反應(yīng)40多例,完成了藥監(jiān)局對(duì)我院的下達(dá)的任務(wù)。20xx年共計(jì)抽查病歷400余份,并對(duì)病歷中的合理用藥進(jìn)行分析,特別是抗生素的.使用合理性進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)不合理用藥的現(xiàn)象積極和臨床醫(yī)生進(jìn)行溝通。進(jìn)入內(nèi)科病區(qū),進(jìn)行臨床藥師查房,內(nèi)科病區(qū)以心腦血管病人為主,并對(duì)重癥病號(hào)書寫藥歷,20xx年共計(jì)書寫藥歷36份。參與臨床重癥病人,急診病人的會(huì)診,協(xié)助臨床醫(yī)師提高救治效果。我院實(shí)行臨床藥師咨詢制度,對(duì)醫(yī)生、護(hù)士和患者提出的問(wèn)題都積極給予答復(fù),若當(dāng)時(shí)不能給予解答,及時(shí)記錄,事后咨詢有關(guān)專家或查閱資料盡量給予滿意答復(fù)并對(duì)重點(diǎn)咨詢或典型問(wèn)題應(yīng)有詳細(xì)記錄。定期編寫藥訊,20xx年編制藥訊4本,對(duì)于我院具體藥事工作給予通報(bào),并將病歷中,處方中不合理用藥情況,給予分析評(píng)價(jià),提高合理用藥水平,并為臨床提供最新的藥物信息和動(dòng)態(tài)。編制我院的藥物目錄,為臨床醫(yī)生提供方便。另外還兼職我院的衛(wèi)生材料庫(kù)庫(kù)管。從事這項(xiàng)工作一年,具有的高度的責(zé)任心和質(zhì)量安全意識(shí),對(duì)于入庫(kù)的材料嚴(yán)格把關(guān),對(duì)可疑及不符合標(biāo)準(zhǔn)的材料,拒絕入庫(kù),每次憑單入庫(kù),做好入庫(kù)記錄,每次憑單出庫(kù),準(zhǔn)確無(wú)誤的核實(shí)出庫(kù)數(shù)量,禁止非正常渠道的入庫(kù),出庫(kù)。每季度進(jìn)行庫(kù)存盤存,并及時(shí)做好有效期的記錄,對(duì)于近效期的及時(shí)報(bào)告,使損失降到最低。
作為一名臨床藥師,我認(rèn)為自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在專業(yè)上,我要更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí),提高專業(yè)素養(yǎng),在工作中,應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力,和臨床醫(yī)生和護(hù)士更好的溝通,提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開(kāi)始,我會(huì)不斷努力,不斷突破,力爭(zhēng)將自己的工作進(jìn)入更高的層次,為我院合理用藥的發(fā)展,做出貢獻(xiàn)。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇8
20xx年度本人主要在攝影部擔(dān)任圖片新聞和日常時(shí)政新聞采訪工作。一年來(lái),本人自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)市委、市政府的重要精神和政策方針,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)社的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真及時(shí)完成報(bào)社和部門領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了一定進(jìn)步。現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、牢記黨的宗旨,自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的精神,積極學(xué)習(xí)新時(shí)期下的政治理論,用科學(xué)思想武裝自己的頭腦。
作為一名共產(chǎn)黨員,本人始終堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用它們指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)報(bào)。在思想上,始終保持與市委、市政府各項(xiàng)工作決策保持一致,根據(jù)報(bào)社的安排,圍繞我市各項(xiàng)工作重點(diǎn),積極參與采寫各行各業(yè)的發(fā)展亮點(diǎn)和好人好事,營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展氛圍。
一年來(lái),在工作上,本人從一名文字記者到攝影記者過(guò)渡,成為了一名“雙料”記者。到了新崗位后任勞任怨,不計(jì)個(gè)人得失,勤奮努力,盡職盡責(zé),嚴(yán)格律己,很快適應(yīng)了新的工作崗位。團(tuán)結(jié)同志,與同事相處融洽,遇問(wèn)題多請(qǐng)示,多溝通,保持了良好的工作關(guān)系,并時(shí)刻牢記自己是一名黨員,沖鋒在前,對(duì)工作從不挑揀,遇到重大采訪更是充滿激情,沒(méi)有絲毫的懈怠,努力在工作崗位上為報(bào)社作力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化新聞理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。
本人雖然畢業(yè)于新聞院校,經(jīng)過(guò)四年的新聞知識(shí)學(xué)習(xí),但在實(shí)際工作中,新聞理論并不能與工作形成良好的互動(dòng)。為解決這個(gè)問(wèn)題,在長(zhǎng)期一線工作中,本人堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),從實(shí)踐中驗(yàn)證新聞理論,在用理論指導(dǎo)新聞實(shí)踐,堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
20xx年,本人完成了碩士研讀,在公共信息、公共政策研究和公共服務(wù)部門等理論領(lǐng)域有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和提高。同時(shí),密切關(guān)注新聞業(yè)務(wù)的理論前沿,認(rèn)真學(xué)習(xí)中省媒體,提供自身的業(yè)務(wù)水平,及時(shí)與新聞同行交流,不斷更新自身的新聞采訪和寫作技巧。
去年是本人到攝影部的第一年,這一年充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,作為一個(gè)文字記者向多了一個(gè)身份攝影記者的轉(zhuǎn)變。通過(guò)一年的歷練,攝影技術(shù)和文字有了一個(gè)飛躍,在業(yè)務(wù)和思想水平都有了一個(gè)較大的提高。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,本人不僅對(duì)器材有了更深的理解和更強(qiáng)的操作力,對(duì)攝影也開(kāi)始有點(diǎn)進(jìn)入專業(yè)的門道,尤其是新聞攝影、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)攝影,在部門主任的指導(dǎo)下,對(duì)選取角度、構(gòu)圖等有了一些想法。
三、積極主動(dòng)工作,較高質(zhì)量完成了自身崗位工作任務(wù)。
在這近兩年里,本人主要負(fù)責(zé)時(shí)政要聞等一些新聞圖片攝影。
一是在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,版面意識(shí)有了新的提高。本版生動(dòng),可讀性強(qiáng),每期都深入基層,本人也精心謀劃許多新聞故事,在社會(huì)上引發(fā)了較好的反響,報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此版也給了較高的關(guān)注和肯定。
二是做好了日常工作。兩年來(lái),本人參與了多次重大采訪任務(wù),參與了省市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等重大突發(fā)事件,始終沖在一線,較好的完成采訪任務(wù),并得到了較高的評(píng)價(jià)和認(rèn)可。上月底和月初,在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,按照市委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)的'要求,參與亮點(diǎn)系列報(bào)道,以深入的采訪獲得好評(píng),均得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
在過(guò)去一年,我認(rèn)真要求自己,在工作上始終堅(jiān)持“老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事”的原則,得到了報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)肯定和信任,這些也離不開(kāi)報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo),離不開(kāi)部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持理解,但也暴露出許多缺點(diǎn),如做事欠穩(wěn)重、寫稿馬虎且不深入生動(dòng)、質(zhì)量不高、精品不多等問(wèn)題,我想在以后工作中,一定揚(yáng)長(zhǎng)避短,改正缺點(diǎn)。
一要在政治上,堅(jiān)定立場(chǎng),牢記使命,以如履薄冰的憂患意識(shí)嚴(yán)格要求自身。
二要在業(yè)務(wù)有更大的提高,在時(shí)政新聞寫作中,有更廣闊的視野和理論水平,努力使自己的理論和業(yè)務(wù)水平都能上一個(gè)更高的臺(tái)階,多出精品。
三要團(tuán)結(jié)同事,善于溝通,為人要正直,處事成熟穩(wěn)重,對(duì)待事情和問(wèn)題要公平公正,明辨事理,不議論不搬弄是非,在外在內(nèi)都要維護(hù)報(bào)社的形象和聲譽(yù)。
四要戒驕戒躁,在工作上要能靜下心,采訪中能沉下去,更要有年輕人的朝氣和沖勁,敢打善打硬戰(zhàn),在報(bào)社改革創(chuàng)新中貢獻(xiàn)自己的一份力量。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇9
悠悠萬(wàn)事,制度為先,安全為大,質(zhì)量為本,這是我今年一切工作的出發(fā)點(diǎn)。以計(jì)劃作為先導(dǎo),以管理貫穿過(guò)程,以效益注釋成績(jī)。我在部門負(fù)責(zé)施工管理、安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、維修回訪等5個(gè)方面的工作。下面就我個(gè)人全年的工作進(jìn)行總結(jié):
一、建章立制明確責(zé)任
公司運(yùn)作后不久,在領(lǐng)導(dǎo)支持下,部門對(duì)全年的工作做出安排。在專業(yè)會(huì)上,公司領(lǐng)導(dǎo)與所屬11個(gè)主要負(fù)責(zé)人簽訂了安全責(zé)任狀,落實(shí)安全責(zé)任。建立并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,參照《項(xiàng)目管理手冊(cè)》、安全責(zé)任狀、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)等資料,部門先后制定出臺(tái)了《安全檢查制度》等12個(gè)管理規(guī)定,規(guī)范機(jī)關(guān)和項(xiàng)目的管理,從根本上理順了公司與項(xiàng)目經(jīng)理部工作的責(zé)任和權(quán)利的關(guān)系,使公司施工生產(chǎn)日常工作有序進(jìn)行。
二、計(jì)劃施工文明生產(chǎn)
20xx年公司的生產(chǎn)任務(wù),相比而言,結(jié)構(gòu)要合理一些。在建的6個(gè)項(xiàng)目中,xxxxxx工程在進(jìn)行地下室施工,xxx,xxx兩項(xiàng)目在進(jìn)行主體施工,xxx、xxx在進(jìn)行裝修收尾,xxx進(jìn)場(chǎng)作前期準(zhǔn)備。9月底,xxx、xxx項(xiàng)目先后交付業(yè)主使用。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,通過(guò)全體員工的共同努力,20xx年,累計(jì)完成施工生產(chǎn)產(chǎn)值xx億元,其中自行完成xx億元,目前在建項(xiàng)目4個(gè),建筑面積251130㎡;竣工項(xiàng)目2個(gè),竣工面積94733㎡。
我受領(lǐng)導(dǎo)委托,主管公司施工生產(chǎn),從施工計(jì)劃入手,在監(jiān)督、協(xié)調(diào)、控制、組織等方面,在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)部門的配合和支持下,對(duì)施工各項(xiàng)目做了一些工作。堅(jiān)持每月的安全檢查和生產(chǎn)調(diào)度,協(xié)助項(xiàng)目解決生產(chǎn)中存在的疑難,總是在第一時(shí)間到存在質(zhì)量、安全等的問(wèn)題施工一線,確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。
在抓生產(chǎn)的同時(shí),我十分注重現(xiàn)場(chǎng)的文明施工。因?yàn)樗粌H是一個(gè)企業(yè)的形象,提高企業(yè)的知名度,而且為項(xiàng)目創(chuàng)造和諧的施工環(huán)境。所以在每月的檢查和巡視中,都將文明施工放在很重要的位置,積極協(xié)助項(xiàng)目開(kāi)展ci創(chuàng)優(yōu)工作。
三、安全預(yù)防立體防護(hù)
堅(jiān)持項(xiàng)目施工檢查,每月19~20日,公司部門安全管理人員依實(shí)際對(duì)各項(xiàng)目的不同階段,有側(cè)重的檢查;每季度的第三個(gè)月,組織了項(xiàng)目施工檢查組,工程、物資、財(cái)務(wù)、綜合等部門參加,對(duì)所屬的在建項(xiàng)目,進(jìn)行了以安全生產(chǎn)為主的項(xiàng)目施工綜合大檢查。對(duì)腳手架、井架、塔吊等重要設(shè)施,對(duì)高處作業(yè)、“三寶四口”、臨邊防護(hù),施工用電的等進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。
今年前11個(gè)月,共發(fā)整改通知單44份,提出整改措施192條,累計(jì)罰款xxx元。對(duì)檢查中出現(xiàn)的違章指揮、違章作業(yè)行為,當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行糾正,查出的安全隱患,發(fā)整改通知單,限期進(jìn)行整改。項(xiàng)目對(duì)檢查組提出的問(wèn)題都進(jìn)行了回復(fù),按照整改通知的要求整改完畢。
要加強(qiáng)安全工作的統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)安全管理人員的有效管理,就必須實(shí)行垂直管理制度,而召開(kāi)安全例會(huì)是實(shí)現(xiàn)垂直管理的一種很好的方式。部門重新完善了安全班例會(huì)制度,每月22日全體安全員在一起召開(kāi)安全例會(huì)。主要內(nèi)容為傳達(dá)上級(jí)文件、精神,匯報(bào)工作情況和困難,以及在項(xiàng)目進(jìn)行檢查交流等等。通過(guò)這種方式,公司能夠更加及時(shí)的了解項(xiàng)目安全生產(chǎn)情況,增進(jìn)安全員之間與公司之間的溝通,及時(shí)解決安全員工作中的困難等等。使公司安全工作開(kāi)展得更全面、有效。
四、全員教育專業(yè)培訓(xùn)
強(qiáng)化教育、培訓(xùn)工作是我工作重心之一。為提高公司全員安全意識(shí),增強(qiáng)公司全員工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識(shí),部門訂購(gòu)了《建設(shè)工程重大安全事故警示錄》7本,建筑安全宣傳掛圖9套,安全專題知識(shí)展板35㎡,《建筑安全檢查標(biāo)準(zhǔn)(jgj59-99)釋義》20本等安全教育宣傳資料,常年訂閱《建筑工人》雜志,分發(fā)到項(xiàng)目和機(jī)關(guān)有關(guān)部門。
為加快公司發(fā)展,改變目前人才緊張的局面,滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際,推動(dòng)公司管理向縱深發(fā)展,適應(yīng)建筑技術(shù)日新月異的形式,面對(duì)建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的實(shí)際,提供員工個(gè)人發(fā)展的空間,將公司辦成“學(xué)習(xí)型”的企業(yè),由部門和辦公室牽頭,開(kāi)展全員教育和培訓(xùn)工作,將公司創(chuàng)建成為一個(gè)員工接受學(xué)習(xí)和再學(xué)習(xí)的學(xué)校。依據(jù)公司施工生產(chǎn)的實(shí)際,機(jī)關(guān)和項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)蓚(gè)層面,開(kāi)展全員學(xué)習(xí)的活動(dòng),先后學(xué)習(xí)了《建設(shè)工程安全管理?xiàng)l例》、《國(guó)標(biāo)預(yù)拌混凝土》、《竣工工程質(zhì)量技術(shù)資料驗(yàn)收管理規(guī)定》、《安全獎(jiǎng)罰條理》、《施工安全生產(chǎn)保證體系管理資料手冊(cè)》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》等,收到良好效果。在緊張的日常事務(wù)中,抽出時(shí)間學(xué)習(xí),采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和好的做法,來(lái)提高公司的管理水平。
五、維修回訪實(shí)現(xiàn)雙贏
到去年底,公司有5個(gè)項(xiàng)目交付業(yè)主使用,我們?cè)诮昏匙時(shí),就將公司的維修小組的電話告知,對(duì)在使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)維修,及時(shí)幫助業(yè)主想辦法出主意,解決實(shí)際問(wèn)題,獲得業(yè)主和主管部門的交口稱贊。
同時(shí),對(duì)所有交工項(xiàng)目公司按計(jì)劃,主動(dòng)、及時(shí)進(jìn)行三輪回訪,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)維修和處理。到目前為止,我們沒(méi)有接到一起業(yè)主投訴和曝光電話。
通過(guò)上述工作,不僅履行了我們的職責(zé),更讓我們嘗到了甜頭,業(yè)主稱贊我們是一支過(guò)硬的隊(duì)伍,為我們工程結(jié)算和后續(xù)工程承接作了良好的鋪墊。
六、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)過(guò)程精品
為進(jìn)一步擴(kuò)大分公司在當(dāng)?shù)氐腵知名度,為經(jīng)營(yíng)工作提供強(qiáng)有力的品牌支持強(qiáng)調(diào)精品意識(shí),在公司在成立之初,明確工程質(zhì)量的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),響亮提出精品戰(zhàn)略口號(hào),按相關(guān)規(guī)定,建立了質(zhì)量委員會(huì),健全了內(nèi)部監(jiān)理機(jī)構(gòu)和人員,質(zhì)量管理人員持證上崗率為100。施工時(shí)做到了事先策劃,強(qiáng)調(diào)了過(guò)程控制,工程整體水平有了較大的提高,沒(méi)有發(fā)生一項(xiàng)工程質(zhì)量事故。工程資料基本上與施工進(jìn)度同步,工程實(shí)體都能代表系統(tǒng)的水準(zhǔn)。5個(gè)工程主體驗(yàn)收均一次通過(guò)。
七、總結(jié)不足展望未來(lái)
總的來(lái)說(shuō)今年的工作,我是盡職盡責(zé),忠于職守。稍有成績(jī),自評(píng)“良好”!但離分公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,有很大差距。
1、公司管理整體水平不高,對(duì)施工項(xiàng)目施工指導(dǎo)、管理、監(jiān)督等工作還有待加強(qiáng)和提高,今后的工作中,公司對(duì)項(xiàng)目管理的中心和重心,在執(zhí)行貫標(biāo)要求的同時(shí),針對(duì)管理人員施工不規(guī)范的實(shí)際,繼續(xù)抓好施工過(guò)程中施工管理記錄的真實(shí)性和完整性,抓好公司特色工法的編制;
2、轉(zhuǎn)變思想,改進(jìn)方法,將工作做得更仔細(xì),更扎實(shí);
3、公司聯(lián)營(yíng)隊(duì)伍專職安全管理人員不到位,生產(chǎn)一線安全管理還停留在粗放管理階段。在安全管理上繼續(xù)推行和深化三大措施,一是安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度。凡勞務(wù)隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng),除簽訂安全責(zé)任狀之外,還要交納一定數(shù)額的安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金;真正做到安全生產(chǎn),人人有責(zé)。二是對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍安全員實(shí)行直管制度。督促勞務(wù)隊(duì)設(shè)置專(兼)職安全員,把安全員納入公司部門直接管理,將安全工作的中心向一線傾斜。三是建立和健全作業(yè)隊(duì)伍安全評(píng)價(jià)體系,加強(qiáng)作業(yè)一線人員安全意識(shí),真正從源頭上降低安全風(fēng)險(xiǎn);
4、積極協(xié)助其他部門,按照《建筑法》的規(guī)定,并根據(jù)地方政府的要求,做好現(xiàn)場(chǎng)施工人員意外傷害保險(xiǎn)工作;
5、加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。今年的學(xué)習(xí)計(jì)劃制定,在時(shí)間的安排上,過(guò)于集中,學(xué)習(xí)的效果不是很好。我們要結(jié)合地區(qū)的情況,結(jié)合個(gè)人實(shí)際,以參加國(guó)家一級(jí)建造師考試為契機(jī),積極學(xué)習(xí)新知識(shí),并將科學(xué)的方法應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)際當(dāng)中。
雄關(guān)漫道征如鐵,而今邁步從頭越!過(guò)去的歲月,是翻過(guò)一頁(yè)的日歷,總結(jié)歷史,找出不足,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,為了創(chuàng)造更美好的未來(lái)。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,我將繼續(xù)盡自己個(gè)人的能力,兢兢業(yè)業(yè),為做大作強(qiáng)公司而努力。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇10
今年以來(lái),我們秘書二科在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞為民服務(wù)的宗旨,緊緊扣住提速增效的主線,不斷深化服務(wù)意識(shí),改進(jìn)服務(wù)方法,提升服務(wù)質(zhì)量,全面地履行了各項(xiàng)職責(zé),較好地完成了既定的任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
一、加強(qiáng)本領(lǐng)學(xué)習(xí),讓學(xué)習(xí)成為提速增效的動(dòng)力之源。
服務(wù)的提速增效是建立在對(duì)工作態(tài)度認(rèn)真和工作能力提高的基礎(chǔ)之上的,只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能為提速增效提供有力的保障。一是加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的學(xué)習(xí)。機(jī)關(guān)服務(wù)提速增效是今年市委、市政府的中心工作,作為辦公室的一個(gè)科室,服務(wù)更是所有工作的核心,提速增效更應(yīng)該從我們做起。我們認(rèn)真學(xué)習(xí)高書記在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)上的講話,進(jìn)一步強(qiáng)化為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為機(jī)關(guān)服務(wù),為群眾服務(wù)的意識(shí),為提速增效提供思想上的.動(dòng)力。二是加強(qiáng)服務(wù)能力的學(xué)習(xí)。我們?cè)谵k公室組織的活動(dòng)中跟大家一起學(xué)習(xí)探討公文處理的程序和規(guī)定,參加法律專業(yè)的本科學(xué)習(xí)、檔案管理培訓(xùn)、信息化與電子政務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)辦公室各個(gè)崗位的工作流程以全面提高綜合服務(wù)的能力。
二、提高服務(wù)質(zhì)量,讓優(yōu)質(zhì)成為提速增效的行動(dòng)之綱。
提速增效的目的就是要做到“辦事程序最簡(jiǎn)、辦事方式最快、辦事水平最高”。秘書二科是市政府的文件運(yùn)轉(zhuǎn)中心,為確保文件的高效、準(zhǔn)確地運(yùn)轉(zhuǎn),我們按照文件的不同性質(zhì),采取不同的方法,對(duì)文件進(jìn)行分類管理。送閱。傳真電報(bào)有極強(qiáng)的時(shí)效性,不能有半點(diǎn)耽擱,根據(jù)提速增效的要求,我們不管傳真的緊急程度是“特提”、“特急”還是“加急”,都按照“特提”的要求來(lái)辦,保證隨時(shí)受到隨時(shí)辦理,及時(shí)、安全送達(dá)市領(lǐng)導(dǎo)批示,及時(shí)落實(shí)批示精神,對(duì)會(huì)議性電報(bào),通知到人,并做好相應(yīng)會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。催辦。對(duì)一般性的傳閱文件,我們每天都整理一次,已看完的就傳給下一位領(lǐng)導(dǎo),加快文傳閱速度,對(duì)好幾天都沒(méi)有批閱的文件,就打電話給跟班的主任和秘書,請(qǐng)他們提醒領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批閱。轉(zhuǎn)辦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批示,我們及時(shí)交辦到位,特別是人民來(lái)信,都登記在冊(cè)后再轉(zhuǎn)給*局或相關(guān)職能部門辦理,需要本辦辦理的信件,我科都能及時(shí)做好請(qǐng)示和落實(shí)工作,基本做到了件件有交待。對(duì)于基層、部門的請(qǐng)示我們嚴(yán)格執(zhí)行“服務(wù)承諾”,在十個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)“請(qǐng)示人”辦理進(jìn)度或結(jié)果。發(fā)文。我們嚴(yán)格把好文件體例格式關(guān),做到手續(xù)齊全,格式規(guī)范后才能編號(hào),并且通過(guò)對(duì)發(fā)文字號(hào)的調(diào)整,大大精減了市政府及辦公室的發(fā)文量,市政府發(fā)文比去年減少了%(數(shù)據(jù)到月日止,下同),市政府辦公室發(fā)文比去年減少了%。歸檔。我們每個(gè)星期都到值班室收集應(yīng)歸檔文件一次,加以清查、整理,并在、月份對(duì)年應(yīng)檔案文件、資料進(jìn)行了歸檔。
xx年,秘書二科共辦理上級(jí)來(lái)電近份,上級(jí)來(lái)文多份,請(qǐng)示多件,人民來(lái)信近件,息訪起,編發(fā)各類文件、會(huì)議紀(jì)要份,無(wú)一例出現(xiàn)差錯(cuò)。此外,我們還對(duì)電報(bào)、請(qǐng)示擬辦單,上級(jí)來(lái)文登記,發(fā)文登記及文件成稿內(nèi)容,檔案管理等進(jìn)行計(jì)算機(jī)制作和管理,進(jìn)一步提高了文件運(yùn)轉(zhuǎn)的速度和質(zhì)量。
三、提升科室形象,讓親民成為提速增效的政風(fēng)之本。
秘書二科是辦公室的一個(gè)窗口,接待的基層同志和群眾較多,我們根據(jù)提速增效的要求,力爭(zhēng)做到“辦事態(tài)度最熱情”,對(duì)每一位來(lái)辦事的人員都做到禮貌接待、熱情服務(wù),堅(jiān)決杜絕“拖、推、僵、苛、浮”的毛病;鶎訄(bào)送的請(qǐng)示若不符合格式要求,我們會(huì)一次性全部指出來(lái),讓他回去重辦,絕不讓辦事的同志跑第三次。在辦理人民來(lái)信的過(guò)程中,往往會(huì)碰到一些*的群眾來(lái)查詢所送信件的情況,我們會(huì)認(rèn)真查找記錄,如果市長(zhǎng)已有批示的,就請(qǐng)他們到*局作進(jìn)一步的了解;如果市長(zhǎng)還沒(méi)來(lái)得及作出批示,就做好解釋工作,請(qǐng)他們耐性等待,并保證有了正式性的答復(fù)意見(jiàn)就通知他們。電影公司改制后,一些老同志反復(fù)*,多次送材料到市政府,并表示要找市政府主要負(fù)責(zé)人*,我們發(fā)現(xiàn)后及時(shí)勸說(shuō),以誠(chéng)懇和保證的語(yǔ)氣請(qǐng)他們留下聯(lián)系人和電話號(hào)碼,不厭其煩地為他們跟蹤領(lǐng)導(dǎo)批示和部門辦理進(jìn)度,并及時(shí)將有關(guān)情況向他們通報(bào),事情解決后,他們對(duì)我們認(rèn)真的辦事態(tài)度非常感動(dòng),集體上門表示感謝。由于我們長(zhǎng)期的努力,秘書二科在領(lǐng)導(dǎo)和群眾中都留下了良好的印象。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),我們的工作中還存在一些不足。一是對(duì)報(bào)刊的管理不到位,閱覽室沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用;二是辦公自動(dòng)化工作還不能完全滿足現(xiàn)代辦公的需要。在新的一年中,我們將更加努力工作,讓秘書二科的面貌再上一個(gè)新臺(tái)階。
【個(gè)人年終工作總結(jié)】相關(guān)文章:
個(gè)人的年終工作總結(jié)09-03
年終個(gè)人的工作總結(jié)05-23
年終個(gè)人的工作總結(jié)08-29
年終工作總結(jié)個(gè)人11-16
年終工作總結(jié)個(gè)人02-27
個(gè)人的年終工作總結(jié)05-06
個(gè)人的年終工作總結(jié)05-04
年終個(gè)人的工作總結(jié)10-06
個(gè)人的年終工作總結(jié)09-28
個(gè)人的年終工作總結(jié)06-13