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培訓(xùn)工作總結(jié)

時(shí)間:2021-04-22 09:52:50 培訓(xùn)工作總結(jié) 我要投稿

有關(guān)培訓(xùn)工作總結(jié)集合10篇

  總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)工作總結(jié)10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

有關(guān)培訓(xùn)工作總結(jié)集合10篇

培訓(xùn)工作總結(jié) 篇1

  本人非常有幸參加了院學(xué)生會(huì)的學(xué)生干部培訓(xùn)課.培訓(xùn)涉及學(xué)生干部及社團(tuán)干部的培訓(xùn)內(nèi)容,給我留下了很深的感觸,使我的思想境界有了新的提高,使我對(duì)學(xué)生干部的性質(zhì)有了更深的認(rèn)識(shí),學(xué)生會(huì)干部培訓(xùn)心得體會(huì)。而作為一名學(xué)生會(huì)干部,在此,我重點(diǎn)就學(xué)生干部工作體會(huì)作一下匯報(bào)。

  這次培訓(xùn)使我對(duì)以后的素質(zhì),工作以及學(xué)習(xí),生活都有了更加明確的方向。而這些決定了學(xué)生干部如何才能成為一名受老師及同學(xué)歡迎的干部。

  幾位前輩津津樂道,傳授寶貴經(jīng)驗(yàn)給我們,知無不言言無不盡,感受了前輩的熱情與關(guān)愛的同時(shí),我也學(xué)到了很多難得的東西,可以說是站在巨人的肩膀上看世界了。

  我們現(xiàn)在在鍛煉的正是做事,做人的能力。在老師們的精彩演講中,我學(xué)會(huì)了如何去策劃,去承辦一件事。其實(shí),不是我們小而會(huì)完成不好,而是要敢于去想,去做。做之前一定要有充足的準(zhǔn)備,一定要做到謹(jǐn)慎周密,雖然對(duì)一些事情,我們還不了解,但一定要多接觸,一定要有責(zé)任心。學(xué)會(huì)了“嚴(yán)于律己,寬以待人”的做人道理。對(duì)待自己一定要嚴(yán)格,作為一名學(xué)生干部,更要以身作則。做一件事一定要持之以恒,一旦決定去做,就要堅(jiān)持到底把它做好。不敢保證每件事情都能做得盡善盡美,有時(shí)也會(huì)有失敗,這時(shí)我們要有堅(jiān)強(qiáng)的信念,甚至要學(xué)會(huì)享受挫折,因?yàn)閺拿恳患轮,我們總能學(xué)到一些東西。然后就是不要淡忘了我們的職責(zé),工作是要盡心盡力去做,也不要忽視了自己的學(xué)習(xí)。作為一名學(xué)生干部,必須要做榜樣,以身作則。還有一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)禮貌,這樣才能和同學(xué),老師處理好關(guān)系,把工作和學(xué)習(xí)搞好。對(duì)待別人更要有寬容。寬容與理解永遠(yuǎn)是世界上最美好的東西。為此我們還要學(xué)會(huì)感恩父母,尊敬師長(zhǎng),珍惜朋友,珍惜自己所愛的人。只有這樣,才能成為一名合格,優(yōu)秀的學(xué)生干部。

  首先,作為團(tuán)學(xué)干部,要有一定的個(gè)人能力。

  一,組織能力。學(xué)生干部作為學(xué)生的骨干和帶頭人,經(jīng)常是各種學(xué)生活動(dòng)的策劃者和實(shí)施者,需要把廣大同學(xué)組織起來。這就需要學(xué)生干部能號(hào)召群眾,組織群眾,發(fā)動(dòng)群眾的能力。

  二,表達(dá)能力。作為學(xué)生干部,經(jīng)常碰到制定計(jì)劃,寫總結(jié)及各種材料,無良好的文字,語言表達(dá)能力是很難做到的。此外,需要經(jīng)常對(duì)同學(xué)進(jìn)行思想教育,沒有良好的表達(dá)能力,更是難以勝任的。

  三,收集處理信息的能力。作為學(xué)生干部,應(yīng)及時(shí)了解、掌握并反饋各種信息,及時(shí)作到上情下達(dá)。通過收集信息、分拆信息,發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)而盡快找到解決問題的方法。因此,學(xué)生干部應(yīng)深入同學(xué)當(dāng)中,與同學(xué)打成一片,廣泛聽取同學(xué)意見。

  另外學(xué)生干部還需要具備社交能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,因?yàn)閷W(xué)生工作不是依靠一兩個(gè)同學(xué)就能夠完成的,而是需要大家共同參與,依靠大家的力量才能開展。來到大學(xué),我們的任務(wù)與目標(biāo)就變了。作為一名大學(xué)生,更作為一名學(xué)生干部,我們需要多種素質(zhì)。江杰英師哥告訴我們,要樹立大局意識(shí),集體觀念,要有服務(wù)意識(shí),有創(chuàng)新意識(shí),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),更要有責(zé)任意識(shí)。雖然很多時(shí)候,學(xué)生工作與學(xué)習(xí)或者是自己的事情有沖突,但做為一名合格的學(xué)生干部,如果連這個(gè)都處理不好,一點(diǎn)大局意識(shí)都沒有,怎么配得上“干部”二字呢?而我自己認(rèn)為,責(zé)任意識(shí)是最重要的。只有內(nèi)心責(zé)任心強(qiáng),才能把事情做好,成為一名合格的,優(yōu)秀的學(xué)生干部。

培訓(xùn)工作總結(jié) 篇2

  20xx年我市旅游培訓(xùn)工作在省局的指導(dǎo)下和市局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,從完善旅游培訓(xùn)體系,重點(diǎn)提高旅游從業(yè)人員管理和服務(wù)水平著手,認(rèn)真開展培訓(xùn)工作,為我市旅游行業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高起到了一定的作用,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:

  一、完善培訓(xùn)體系,為全行業(yè)所有從業(yè)人員提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)

  今年我們進(jìn)一步完善向上級(jí)部門送訓(xùn),市、縣、企業(yè)組織培訓(xùn)等四級(jí)培訓(xùn)體系,積極開展旅游培訓(xùn)工作。全年向國(guó)家、省級(jí)有關(guān)部門組織的培訓(xùn)班送訓(xùn)4批20人次;省旅游的指導(dǎo),和**市的七個(gè)市州聯(lián)合舉辦了一期旅游星級(jí)飯店總經(jīng)理培訓(xùn)班和一期旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)班;市級(jí)直接組織各類旅游培訓(xùn)班3期;縣級(jí)和企業(yè)組織培訓(xùn)班130期;全年全市共培訓(xùn)旅游管理人員和服務(wù)人員12000人次;旧线_(dá)到了每個(gè)旅游從業(yè)人員每年培訓(xùn)一次的目標(biāo)。

  二、積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視,為搞好旅游培訓(xùn)工作打好基礎(chǔ)

  一是積極爭(zhēng)取市政府的支持。請(qǐng)分管市長(zhǎng)出面爭(zhēng)取農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項(xiàng)目開展旅游培訓(xùn),并將旅游培訓(xùn)納入市政府出臺(tái)的《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》文件之中;二是市局黨組重視,年初市局黨組專題研究旅游培訓(xùn)工作,把旅游人才教育培訓(xùn)工作列入了市年度目標(biāo)考核的內(nèi)容中;三是市局分管的副局長(zhǎng)親自抓培訓(xùn)工作,市級(jí)組織的旅游培訓(xùn)班分管副局長(zhǎng)都親自參加并作動(dòng)員報(bào)告。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,上下思想統(tǒng)一,各級(jí)對(duì)旅游培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)明顯提高,為我市旅游培訓(xùn)工作的順利開展提供了組織保證。

  三、創(chuàng)新培訓(xùn)思路,提高培訓(xùn)工作的實(shí)用性

  一是利用勞動(dòng)部門農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項(xiàng)目開展旅游培訓(xùn)。今年我們爭(zhēng)取市人社局的支持,利用農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項(xiàng)目國(guó)家財(cái)政支持,在旅游飯店行業(yè)共舉辦四期農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)班,培訓(xùn)飯店從業(yè)人員200多人次。二是為落實(shí)"國(guó)務(wù)院貫徹落實(shí)《旅游法》電視電話會(huì)議"精神,保障《旅游法》順利實(shí)施,組織區(qū)縣市和各旅行社及市局全體員工學(xué)習(xí)《旅游法》;三是利用行業(yè)活動(dòng)開展培訓(xùn)。利用旅行社年會(huì)請(qǐng)大學(xué)教授講旅行社管理知識(shí),利用飯店評(píng)星、年度復(fù)核開展飯店綜合培訓(xùn)。通過多種培訓(xùn)方式,有效的提高了我市利用培訓(xùn)的效果。

  四、促進(jìn)校企聯(lián)系,提高旅游教育培訓(xùn)示范基地在旅游人才培訓(xùn)中的作用

  大中專院校培養(yǎng)旅游人才有規(guī)范化、()制度化、系統(tǒng)化的管理機(jī)構(gòu),從設(shè)施(備)、師資等方面都優(yōu)于社會(huì)上一般培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。為了有效利用學(xué)校資源,今年我們加強(qiáng)旅游企業(yè)和院校的聯(lián)系。一是組織企業(yè)和院校開座談會(huì),讓他們相互了解對(duì)方的需求。二是明確我市省級(jí)旅游人才教育示范學(xué)校的旅游培訓(xùn)專題,三是請(qǐng)本地旅游教育院校的專業(yè)精神的旅游企業(yè)講課,四是為本地旅游教育院校學(xué)生到旅游企業(yè)實(shí)習(xí)搭橋。

  五、幾點(diǎn)啟示

  一是旅游人才教育培訓(xùn)工作要靠政府的重視和支持,這是做好這項(xiàng)工作的前提。

  二是市培訓(xùn)中心應(yīng)做好旅游人才的服務(wù)工作這是保證;

  三是實(shí)行校企橫向聯(lián)合,這是達(dá)到雙贏目的的手段;

  四是開展具體實(shí)用的培訓(xùn)是旅游培訓(xùn)工作的生命。

  總之,一年來我市旅游人才培訓(xùn)工作做了一些嘗試和服務(wù)工作,有了進(jìn)一步的體會(huì)和認(rèn)識(shí),但比其他兄弟市州來還相差很遠(yuǎn)。在今后的工作中,我們更加努力,用心把旅游人才培訓(xùn)工作做好。

  **市旅游人才培訓(xùn)中心

培訓(xùn)工作總結(jié) 篇3

  為了保證培訓(xùn)質(zhì)量,在培訓(xùn)中我們有以下幾個(gè)特點(diǎn):

  一是我們改了以往只重?cái)?shù)量不重質(zhì)量的培訓(xùn)方式,將這次培訓(xùn)分兩個(gè)階段,先是針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容,制定出適合的培訓(xùn)方式。

  多講一些適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)的內(nèi)容,多用舉例子來提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣進(jìn)行集中培訓(xùn),也就是先將職工集中起來把重點(diǎn)內(nèi)容,其次是對(duì)《HTK499紅外線軸溫探測(cè)系統(tǒng)》、和《電工基礎(chǔ)》進(jìn)行講解,讓他們了解我們的培訓(xùn)意圖;

  二是在此次培訓(xùn)中我們采用了新的教學(xué)方法,就是把要培訓(xùn)的重點(diǎn)做成軟件,用這種新的教學(xué)方法對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn),給他們一種耳目一新的感覺,讓職工在心情愉悅的情況下學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。

  三是在培訓(xùn)內(nèi)容上我們大量采用實(shí)例教學(xué),把今年以來《紅外線軸溫探測(cè)系統(tǒng)》發(fā)生的各種常見故障進(jìn)行全面整理、歸類、分析,并在課堂上讓新職人員親自參加到對(duì)故障的分析中,讓大家之間產(chǎn)生互動(dòng),增加了課堂的生動(dòng)性。

車間培訓(xùn)工作的<spanhttps://p.9136.com/1w/l/allimg/<p>  在今后班組培訓(xùn)中的幾點(diǎn)啟示</p><p>  在這次培訓(xùn)中我們包機(jī)班組取得效果比較顯著,新職人員一致贊成我們采取的這種培訓(xùn)方式,希望今后這種培訓(xùn)列為到日常工作中,讓更多的職工從中受益,但由于在培訓(xùn)過程速度快,還有一些學(xué)員的接受效果不好,因此,在今后的培訓(xùn)中我們應(yīng)盡量做到以下幾點(diǎn):</p><p>  <strong>1、分層次對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)。</strong></p><p>  職工的文化素質(zhì)參差不齊,有的是中專、技校畢業(yè),有的是轉(zhuǎn)業(yè)兵,有的是由于各種原因接班的,而他們的接受能力就相對(duì)有所不同。</p><p>  因此,在今后的培訓(xùn)中,我們不能一概而論,而是分層次進(jìn)行,讓尖子帶動(dòng)薄弱人員,給接受能力強(qiáng)的'人快講,給接受能力差的人一點(diǎn)一點(diǎn)講解,以便于同步進(jìn)行。</p><p>  <strong>2、在培訓(xùn)內(nèi)容上選擇重點(diǎn),不泛泛而講。</strong></p><p>  要想搞好班組職工的培訓(xùn)工作,我們就應(yīng)該在培訓(xùn)內(nèi)容上下功夫,選擇一些現(xiàn)場(chǎng)適用的,切合實(shí)際內(nèi)容對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn),不能是拿過規(guī)章,不加以選擇就泛泛講來,讓職工聽起來泛而無味,起不到好的效果,收不到好的作用。</p><p>  因此在培訓(xùn)過程中我們應(yīng)把培訓(xùn)的重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作上。</p><p>  <strong>3、采取多種培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)效果。</strong></p><p>  隨著高技術(shù)術(shù)含量的鐵路設(shè)備在生產(chǎn)中的廣泛應(yīng)用,給我們教育培訓(xùn)提出了更高的要求。</p><p>  要想讓職工能盡快掌握新設(shè)備在現(xiàn)場(chǎng)的使用。</p><p>  因此,我們?cè)诮窈蟮呐嘤?xùn)中就應(yīng)該增加一些科技含量高的內(nèi)容,提高職工現(xiàn)場(chǎng)反映能力</p><h2>培訓(xùn)工作總結(jié) 篇4</h2>
<p>  為進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍素質(zhì),建設(shè)一支具有較高素質(zhì)、較強(qiáng)技術(shù)技能的員工隊(duì)伍,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好人才儲(chǔ)備,在省公司20xx年教育培訓(xùn)工作總體思路“提高管理能力,培養(yǎng)員工技能,提高綜合素質(zhì)”的指導(dǎo)下,大連公司緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展需要,構(gòu)建全員教育培訓(xùn)體系,把加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)、提高職工綜合素質(zhì)作為全年的工作重點(diǎn),采取分類分層、靈活多樣的培訓(xùn)形式,有計(jì)劃地進(jìn)行針對(duì)性、系統(tǒng)性、規(guī)范化的培訓(xùn),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源優(yōu)勢(shì),積極開展全員培訓(xùn)工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐。上半年,有條不紊地組織實(shí)施了年初制定的教育培訓(xùn)計(jì)劃,取得了一定的培訓(xùn)效果。</p><p>  一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,目標(biāo)責(zé)任明確</p><p>  在年初召開的地區(qū)會(huì)議上,市公司領(lǐng)導(dǎo)班子提出要全力抓好培訓(xùn)工作,將培訓(xùn)工作納入年度工作重點(diǎn),加強(qiáng)培訓(xùn)組織管理,根據(jù)這一思路,公司開展了培訓(xùn)需求調(diào)查,以解決實(shí)際問題和提升技能為出發(fā)點(diǎn),從戰(zhàn)略、崗位、個(gè)人等多個(gè)層次明確培訓(xùn)需求,確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)組織方式、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)師資等,合理制定培訓(xùn)計(jì)劃,并完善職工教育培訓(xùn)管理制度。公司嚴(yán)格實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,確保培訓(xùn)完成率達(dá)到100%,同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)管理制度,做到專人管理,嚴(yán)格考勤,管理到位,確保培訓(xùn)實(shí)效。上半年完成培訓(xùn)班21期,累計(jì)培訓(xùn)788人次,培訓(xùn)68課時(shí),培訓(xùn)完成率達(dá)到了100%,。</p><p>  二、優(yōu)化講師隊(duì)伍,打造實(shí)力師資</p><p>  公司現(xiàn)有省級(jí)內(nèi)訓(xùn)師3人,市級(jí)內(nèi)訓(xùn)師12人,為合理利用現(xiàn)有人才資源,建立一支適合公司需求的優(yōu)秀講師隊(duì)伍,有效支撐各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展,公司加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)部師資的培養(yǎng),從選拔、培養(yǎng)、考核和激勵(lì)等方面著力,善于發(fā)現(xiàn),有計(jì)劃的加以培養(yǎng),定期開展講師培訓(xùn),為講師提供施展才華的舞臺(tái)和鍛煉的機(jī)會(huì)。自20xx年11月公司講師俱樂部成立以來,選拔培養(yǎng)了多名優(yōu)秀內(nèi)部講師,定期開展內(nèi)訓(xùn)師交流學(xué)習(xí)活動(dòng),加強(qiáng)內(nèi)部講師互動(dòng)交流,幫助講師快速成長(zhǎng)。公司現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)師及業(yè)務(wù)骨干共同擔(dān)當(dāng)了各期培訓(xùn)班的授課,極大提高了內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)能力和授課水平。組織了6名內(nèi)訓(xùn)師參加省公司組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)進(jìn)一步提升內(nèi)訓(xùn)師的授課水平,更好地為公司服務(wù)。</p><p>  三、推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念</p><p>  總部、省公司的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院作為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)為我們提供了豐富的學(xué)習(xí)資源,涵蓋了管理、操作規(guī)范、營(yíng)銷技巧、溝通能力等多方面的學(xué)習(xí)素材,我們?cè)谕瓿煽偛、省公司培?xùn)任務(wù)的同時(shí),結(jié)合公司實(shí)際情況,用心挑選精品課程,自行組織開展多期集中培訓(xùn),取得了很好的培訓(xùn)效果。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)具有極大的自主性,公司現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)年齡偏高、工作強(qiáng)度大、學(xué)習(xí)終端缺乏,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開展困難。</p><p>  我們逐級(jí)開展思想動(dòng)員,多次強(qiáng)調(diào),將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的目的和意義準(zhǔn)確傳達(dá)至每一位員工;逐級(jí)進(jìn)行定期通報(bào),要求各部門將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)進(jìn)展情況納入晨會(huì)內(nèi)容,每日督促;將完成情況納入考核,建立獎(jiǎng)懲制度,多措并舉,推行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。自網(wǎng)絡(luò)學(xué)院上線以來,從最開始員工的不了解,主觀抵觸,到現(xiàn)在的踴躍學(xué)習(xí),自主定制學(xué)習(xí)方案,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)逐漸成為員工日常培訓(xùn)中非常重要的培訓(xùn)方式,集中培訓(xùn)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,將員工培訓(xùn)納入晨會(huì)制度,參與日?己,潛移默化中,員工的觀念在轉(zhuǎn)變。</p><p>  四、強(qiáng)化專項(xiàng)培訓(xùn),提升管理水平</p><p>  為全力推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),加快業(yè)務(wù)發(fā)展,公司定期開展專項(xiàng)培訓(xùn),上半年成功舉辦兩期攬投站經(jīng)理能力提升培訓(xùn)班,公司全體攬投部站經(jīng)理近90人參與了培訓(xùn),精選公司現(xiàn)有最優(yōu)秀師資團(tuán)隊(duì),從如何當(dāng)好攬投站經(jīng)理、細(xì)節(jié)管理、大客戶開發(fā)、如何建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)等多個(gè)方面進(jìn)行了強(qiáng)化。</p><p>  嚴(yán)格篩選培訓(xùn)課程,要求注重理論與實(shí)踐結(jié)合,做好講師前期溝通與確認(rèn)工作,反復(fù)確認(rèn)培訓(xùn)課件內(nèi)容,確保應(yīng)有的培訓(xùn)效果;做好培訓(xùn)反饋工作,培訓(xùn)結(jié)束,開展培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋調(diào)查,檢驗(yàn)培訓(xùn)完成質(zhì)量,綜合學(xué)員給出的反饋意見,進(jìn)一步提升培訓(xùn)方案;確保學(xué)員參與,對(duì)未參與學(xué)習(xí)的員工,就培訓(xùn)內(nèi)容組織開展考試,考試不合格人員進(jìn)行績(jī)效考核;采用靈活多樣的培訓(xùn)形式,講師授課、案例探討、座談交流、經(jīng)驗(yàn)介紹等多種培訓(xùn)方式相結(jié)合,更加形象,增強(qiáng)員工的理解和掌握水平。</p><p>  五、加大培訓(xùn)深度,提高培訓(xùn)覆蓋率</p><p>  各部門齊發(fā)力,深入推進(jìn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作,對(duì)新業(yè)務(wù)、新規(guī)范,堅(jiān)持培訓(xùn)先行的原則,在第一時(shí)間對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),重新明確工作責(zé)任,培訓(xùn)全崗位覆蓋,延伸至所有工作環(huán)節(jié)。各部門在年初制定全員日常培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)崗位特點(diǎn),工作內(nèi)容,做好培訓(xùn)工作安排,并將具體方案、培訓(xùn)課件及執(zhí)行情況定期上報(bào)至人力資源部,公司逐步完善員工培訓(xùn)檔案管理制度,做好員工培訓(xùn)記錄,作為對(duì)員工晉升時(shí)的參考依據(jù)。</p><p>  六、加強(qiáng)基層培訓(xùn),提高服務(wù)水平</p><p>  為更好的服務(wù)基層,培訓(xùn)工作持續(xù)深入一線,實(shí)地調(diào)研與業(yè)務(wù)指導(dǎo)雙軌結(jié)合,全面提升一線人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和營(yíng)銷技巧。針對(duì)收入計(jì)劃完成進(jìn)度慢,頻繁出現(xiàn)運(yùn)行質(zhì)量問題的單位,開展實(shí)地調(diào)研,了解業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、員工隊(duì)伍、營(yíng)銷能力及市場(chǎng)現(xiàn)狀,深入基層為一線人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),與基層員工座談交流,攻關(guān)一線棘手難題,調(diào)整工作對(duì)策,手把手進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),一個(gè)問題一個(gè)問題地解決,全面提升基層營(yíng)銷能力和服務(wù)水平。</p><p>  七、加強(qiáng)制度建設(shè),建立培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制</p><p>  建立健全員工培訓(xùn)的各項(xiàng)規(guī)章制度,形成規(guī)范、完善、全面的管理體系。對(duì)新員工培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)的組織管理進(jìn)行明確的規(guī)定,認(rèn)真制定全年培訓(xùn)計(jì)劃,專人負(fù)責(zé),全面組織,嚴(yán)格執(zhí)行。跟進(jìn)培訓(xùn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,重點(diǎn)加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)。</p><p>  近兩年人員隊(duì)伍的不穩(wěn)定,導(dǎo)致員工離職率上升,為了滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì)、高執(zhí)行力的穩(wěn)定員工隊(duì)伍,提升公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,公司逐步完善新員工入職培訓(xùn)管理制度,培養(yǎng)新員工良好的工作心態(tài),幫助新員工快速融入公司環(huán)境。培訓(xùn)內(nèi)容包括公司各項(xiàng)規(guī)章制度、《規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序和服務(wù)二十條禁令》、業(yè)務(wù)操作規(guī)范、營(yíng)銷技巧、禮儀培訓(xùn)等內(nèi)容,公司堅(jiān)持培訓(xùn)上崗制度,為新員工勝任崗位工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。</p><p>  另外,各部門制定定期內(nèi)部培訓(xùn)制度,通過每周的培訓(xùn)把最簡(jiǎn)單、最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)銷技巧反復(fù)的強(qiáng)化,灌輸至每一個(gè)員工,通過定期學(xué)習(xí)逐步提高自身的業(yè)務(wù)水平。各攬投部站,加強(qiáng)優(yōu)秀攬投人員的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和開發(fā)技巧的分享,做到每日交流,了解每一個(gè)成功郵件的背后,學(xué)習(xí)鎖定營(yíng)銷目標(biāo)的技巧,體會(huì)打動(dòng)客戶的誠(chéng)意,明確一份郵件承載的責(zé)任,“成功就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做”,簡(jiǎn)單的重復(fù),日積月累,定會(huì)收獲豐碩的成果。</p><p>  XX公司職工教育培訓(xùn)工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,各部門的積極配合下,取得了一定的成績(jī),我們一直在努力,也在做各種嘗試,認(rèn)真探索著培訓(xùn)工作的新思路和新方法,我們期望著員工與企業(yè)的共同成長(zhǎng),今后將持續(xù)不斷的為員工提供最優(yōu)質(zhì)的平臺(tái),全面開展好職工教育培訓(xùn)工作。</p><h2>培訓(xùn)工作總結(jié) 篇5</h2>
<p>  20xx年第三季度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和科學(xué)決策下,始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,牢固樹立 “安全為自己,安全為大家”的安全理念,認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的文件、會(huì)議精神,積極開展各項(xiàng)安全工作,切實(shí)將安全工作當(dāng)作頭等大事來抓,實(shí)現(xiàn)了公司安全平穩(wěn)運(yùn)行。三季度主要做了以下工作:</p><p>  1、建立完善了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查辦法、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、安全精細(xì)化管理辦法、安全信息市場(chǎng)化管理辦法、 班前隱患排查制度等,逐步形成了一整套安全管理長(zhǎng)效機(jī)制,各專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容由分管副礦長(zhǎng)或副總工程師進(jìn)行強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。本次培訓(xùn)完畢后,按專業(yè)進(jìn)行了考試,對(duì)考試未通過者進(jìn)行了在培訓(xùn)及補(bǔ)考,只有再次考試合格后,方可上崗。</p><p>  2、繼續(xù)加強(qiáng)安全隱患排查和集中清理整頓工作,每月逢“10”日,組織相關(guān)職能科室對(duì)井上、下進(jìn)行安全大檢查,檢查中存在的問題和隱患嚴(yán)格按照“三定”原則進(jìn)行整改;不定期對(duì)井下各施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行突擊檢查,使員工時(shí)時(shí)刻刻繃緊安全弦,有效遏制“三違”現(xiàn)象的發(fā)生;定期對(duì)各施工隊(duì)進(jìn)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查,員工嚴(yán)格按照規(guī)范操作,堅(jiān)持文明生產(chǎn),極大地改善了工作環(huán)境,推進(jìn)煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)的進(jìn)程。</p><p>  3、繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,一是嚴(yán)格執(zhí)行礦領(lǐng)導(dǎo)跟班制度,</p><p>  與工人同下同上,現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)工作;二是進(jìn)一步完善了班前隱患排查制度,并加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí),有效減少了施工現(xiàn)場(chǎng)安全隱患;三是認(rèn)真落實(shí)安全員現(xiàn)場(chǎng)跟班檢查,對(duì)存在的安全隱患要求立即整改,改善了工作地點(diǎn)安全生產(chǎn)環(huán)境。</p><p>  4、對(duì)于上級(jí)檢查中存在的問題和隱患,及時(shí)召開專題會(huì)議,逐一落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、整改期限、整改資金及整改措施,對(duì)整改不到位的或未整改的嚴(yán)格按照《安全隱患責(zé)任追究規(guī)定》追究相關(guān)人員責(zé)任,確保安全隱患整改落實(shí) 到位,保證了礦井安全平穩(wěn)發(fā)展。</p><p>  5、通過此次培訓(xùn),我礦達(dá)到了煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化2級(jí)礦井,為我公司安全教育培訓(xùn)工作打下了良好的基礎(chǔ),以達(dá)到一級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井為奮斗目標(biāo)。</p><h2>培訓(xùn)工作總結(jié) 篇6</h2>
<p>  我公司年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo),本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),取得全省排名第二的好成績(jī)。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干,結(jié)合本單位經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)和工作實(shí)際,詳細(xì)制定了</p><p>  內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃,分班次集中授課和現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理,客戶經(jīng)理及營(yíng)業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營(yíng)銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核,發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷,員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。 培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容。</p><p>  本次培訓(xùn)人員范圍主要有:全體營(yíng)業(yè)人員10人,全體社區(qū)經(jīng)理(包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū))10人,農(nóng)村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)),商業(yè)務(wù)客戶中心5人,大客戶中心4人,共計(jì)培訓(xùn)78課時(shí)</p><p>  主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神,同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下:</p><p> 。1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、疑難解答),因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù),寬帶安裝知識(shí)不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。</p><p> 。2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn):因我局市場(chǎng)部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對(duì)不同的業(yè)務(wù),組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn),主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營(yíng)銷政策等進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。</p><p> 。3)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn),結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn),主要有服務(wù)禮儀,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),服務(wù)溝通技巧,營(yíng)業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營(yíng)銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。</p><p> 。4)農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技巧培訓(xùn):主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,收集信息方法,客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。</p><p> 。5)實(shí)際營(yíng)銷中遇到的實(shí)際問題及解決方案培訓(xùn):零次戶營(yíng)銷、拆機(jī)挽留政策。</p><p> 。6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn):前臺(tái)綜合受理、號(hào)線系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。</p><p>  培訓(xùn)小組成員及人員分工</p><p>  培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,特成立主講人員小組:內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn),培訓(xùn)小組分為3組:營(yíng)業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組;顒(dòng)過程總結(jié) 進(jìn)度</p><p>  本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比,因?yàn)闃I(yè)務(wù)營(yíng)銷工作的影響?傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。</p><p>  工作量</p><p>  我局今年由于新業(yè)務(wù),新政策較多:春蕾行動(dòng)、存贈(zèng)優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約,我的e家等業(yè)務(wù)更新很快,培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn),把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行,培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行,各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn),克服困難積極參加培訓(xùn),工作量較大。</p><p>  培訓(xùn)過程中存在的問題</p><p>  培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際,采用了一些新的培訓(xùn)方法,如分組討論、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過程中,在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題:</p><p> 。1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍,有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說什么。</p><p> 。2)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營(yíng)銷過程所做的結(jié)合不好,如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說明如何促銷搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí),但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂營(yíng)銷中,農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到,首先計(jì)劃營(yíng)銷的當(dāng)天下小雨,活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)場(chǎng)所也沒有提前布置好等等問題,因此本次培訓(xùn)</p><p>  后,應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。</p><p> 。3)有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視,不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。</p><p> 。4)培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位。</p><p>  培訓(xùn)效果評(píng)估</p><p>  通一系列培訓(xùn),全面提升了一線人員營(yíng)銷服務(wù)技能,加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念,加強(qiáng)了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:</p><p> 。1)、通過營(yíng)業(yè)人員營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn),營(yíng)業(yè)人員的精神面貌有很大的提高,以前有個(gè)別人員沒有化淡妝,通過服務(wù)禮念的培訓(xùn),使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒有化妝就是對(duì)客戶的不尊重,同時(shí)通過營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),營(yíng)業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。</p><p>  另外在營(yíng)業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上,通過培訓(xùn)也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。</p><p> 。2)、社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過”農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,首先明確了自己的職責(zé),做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外,在營(yíng)銷上還應(yīng)干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營(yíng)銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識(shí)等方面有了初步的認(rèn)識(shí)。</p><p> 。3)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。</p><h2>培訓(xùn)工作總結(jié) 篇7</h2>
<p>  這周的工作算得上是酸甜苦辣,讓我學(xué)到了很多,也看清了很多,同時(shí)也明白了很多道理。</p><p>  以前說學(xué)校是半個(gè)社會(huì),但現(xiàn)在看來我在這半個(gè)社會(huì)里什么也沒學(xué)到了,以前在學(xué)校碰到一些事情我總是避而遠(yuǎn)之,自己不喜歡的,看不慣的就避開,但是工作后發(fā)現(xiàn)我這種逃避是錯(cuò)誤的,該面對(duì)的要面對(duì),該解決的問題應(yīng)該想辦法解決,而不是一味的逃避。</p><p>  一位前輩送了我一段話“不管在任何地方上班,請(qǐng)記住:‘工作不樣閑人,團(tuán)隊(duì)不養(yǎng)閑人。入一行,先別惦記賺錢,先學(xué)著讓自己值錢,賺不到錢賺知識(shí),賺不到知識(shí)賺經(jīng)歷,賺不到經(jīng)歷賺閱歷,以上都賺到啦就不可能賺不到錢。只有先改變自己的態(tài)度,才能提高人生的高度!毕胂胧呛苡械览,同時(shí)也明白了很多道理。但我還是想說我希望我的付出會(huì)有收獲。</p><p>  在與同事相處的這個(gè)問題上,也學(xué)會(huì)了很多,以前覺得每個(gè)人都很好,所以對(duì)任何人都沒有隱瞞,有什么說什么,結(jié)果出了很多問題。在這問題上通過與張主任的溝通過后,回家爸媽也說了一下,頓時(shí)明白了很多問題。尤其是這一點(diǎn),有什么事情先跟領(lǐng)導(dǎo)說,不要在下面亂抱怨,這樣不但問題沒有得到解決,還被一些小人抓到把柄。所以以后又有什么問題,有什么疑問,我會(huì)首先問領(lǐng)導(dǎo),然后找解決的辦法。</p><p>  對(duì)于這周的晚輔課,我覺得我很失敗。首先有些科目,由于專業(yè)的局限性,不能很好的輔導(dǎo)好他們,加上期末臨近,學(xué)生的學(xué)習(xí)方法與老師的輔導(dǎo)方式的突變讓學(xué)生很不適應(yīng),我認(rèn)為會(huì)對(duì)他們的學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響。對(duì)我個(gè)人而言,我認(rèn)為短時(shí)間內(nèi),沒得能力讓他們有所提高,本著對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)學(xué)校聲譽(yù)負(fù)責(zé)的態(tài)度,我申請(qǐng)目前不帶晚輔課。</p><p>  吳海琴</p><p>  20xx年6月9號(hào)</p><h2>培訓(xùn)工作總結(jié) 篇8</h2>
<p>  回顧20xx年培訓(xùn)工作,我們持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型氛圍、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是公司發(fā)展的最大后勁,是員工的一項(xiàng)福利”,推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來,對(duì)于培訓(xùn)工作做如下總結(jié):</p><p>  <strong>一、培訓(xùn)工作情況</strong></p><p>  今年舉行的崗前培訓(xùn),大致劃分為:產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)占40%,專業(yè)技能培訓(xùn)(焊接、整機(jī)組裝、故障分析維修)占55%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占5%,共計(jì)約336課時(shí),參訓(xùn)人數(shù)多達(dá)80余人次。</p><p>  培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:</p><p>  <strong>二、主要培訓(xùn)內(nèi)容:</strong></p><p>  1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;</p><p>  2、重點(diǎn)培訓(xùn):新員工動(dòng)手能力, 問題的分析與處理,團(tuán)隊(duì)合作精神;</p><p>  3、新員工基礎(chǔ)技能崗前培訓(xùn)。</p><p>  <strong>三、培訓(xùn)工作效果分析</strong></p><p>  (一)取得的成績(jī):</p><p>  1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,有大幅度的增長(zhǎng)。</p><p>  2、建立了制度性培訓(xùn)體系以及規(guī)范的培訓(xùn)操作流程。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)流程無保證,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展十分困難; 今年公司派專人負(fù)責(zé)管理, 在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善培訓(xùn)流程; 重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)崗位需求和崗位針對(duì)性(最合適崗位)分析,在多次征求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。</p><p>  3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式,以期望達(dá)到培訓(xùn)的合理化和有效化。</p><p> 。ǘ┐嬖诘膯栴}和不足:</p><p>  1、培訓(xùn)工作考核偏少,造成培訓(xùn)工作中有一些新人學(xué)習(xí)消極的局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。</p><p>  2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采用“上面講、下面聽”,以及乏味的焊接練習(xí)形式; 呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員學(xué)習(xí)時(shí)注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。</p><p>  3、原則性不強(qiáng)。 考慮到近期招工難, 未嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和相關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者不能及時(shí)有效地采取處罰措施,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。</p><p>  4、在年中所作培訓(xùn)中我們還發(fā)現(xiàn),一部分新到人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)適合發(fā)展的培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問題。而在培訓(xùn)中的不均衡情況,更是需要20xx年去思考和大力改善。</p><p>  5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,備課準(zhǔn)備能力有所欠缺; 所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師資格評(píng)定,真正組成一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。</p><p>  <strong>四、改進(jìn)措施:</strong></p><p>  (一)有利條件</p><p>  1、公司改制后,改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點(diǎn), 對(duì)新員工整體素質(zhì)培訓(xùn)也有較高要求; 后期如果有良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量的不斷提高, 將會(huì)越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊賞。</p><p>  2、隨著公司薪酬制度和績(jī)效考核的實(shí)施, 必將越來越提高員工的積極性和工作能動(dòng)性 ; 完善的體制保障會(huì)吸引更多的人才加入到公司發(fā)展壯大的隊(duì)伍中,這也會(huì)為后期人員儲(chǔ)備提供良好契機(jī),在培訓(xùn)過程中不斷加強(qiáng)考核,輸送到適合發(fā)展崗位。</p><p>  (二)具體措施</p><p>  1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作</p><p>  培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)流程制定雖然完成,但是在具體執(zhí)行過程中一定還會(huì)遇到各種不合適的地方,要不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整; 在具體工作流程上作進(jìn)一步細(xì)化,在平常管理工作中上做多方面改進(jìn), 加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的需求配置。</p><p>  2、加強(qiáng)培訓(xùn)人員自身學(xué)習(xí),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。</p><p>  公司各部門的崗位不同也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司的不同需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)人員隊(duì)伍; 積極學(xué)習(xí), 不斷提高自身培訓(xùn)水平, 加強(qiáng)提高相關(guān)培訓(xùn)參與人員的專業(yè)素養(yǎng) (通過公司更有能力的技術(shù)人員指導(dǎo)來提高)。</p><p>  3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉實(shí)際需求內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)</p><p>  培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明,聽過公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀技工或者工程師講課的新員工都感覺企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率;重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新員工各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度, 打造一支優(yōu)秀的技能和素質(zhì)都過硬的團(tuán)隊(duì)。</p><p>  <strong>五.希望公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都關(guān)心和支持培訓(xùn)工作,提高相關(guān)人員工作積極性。</strong></p><h2>培訓(xùn)工作總結(jié) 篇9</h2>
<p>  為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展人民調(diào)解制度,貫徹落實(shí)中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳中辦發(fā)[xxxxx]23號(hào)文件,最高人民法院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》,司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》,充分發(fā)揮人民調(diào)解在解決社會(huì)矛盾糾紛,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的作用。根據(jù)縣局在年初作的詳細(xì)的安排部署,我鄉(xiāng)貫徹執(zhí)行新時(shí)期人民調(diào)解工作,對(duì)人民調(diào)解員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),F(xiàn)將培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下:</p><p><strong>  一、精心安排,認(rèn)真部署,確保培訓(xùn)工作全面開展</strong></p><p>  我鄉(xiāng)黨委、政府對(duì)切實(shí)做好新時(shí)期人民調(diào)解工作高度重視:一是調(diào)整、充實(shí)、明確鄉(xiāng)、村(居)兩級(jí)人民調(diào)解組織和人員;二是落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);三是各村統(tǒng)一按縣司法局?jǐn)M定的標(biāo)準(zhǔn)制作鄉(xiāng)、村兩級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)的印章。培訓(xùn)內(nèi)容為《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》、最高人民法院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》和人民調(diào)解協(xié)議規(guī)范文書的制作。</p><p><strong>  二、加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo),組建高規(guī)格師資隊(duì)伍。</strong></p><p>  為了做好全鄉(xiāng)人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)調(diào)由鄉(xiāng)政府為調(diào)解員培訓(xùn)工作提供經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)所;我鄉(xiāng)組建了一支人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)授課組。有精通法律業(yè)務(wù)的律師,又有在基層司法行政工作崗位多年、對(duì)人民調(diào)解工作有一定研究的綜治辦專職主任。通過他們的培訓(xùn)講授,使人民調(diào)解員在有限的時(shí)間內(nèi),學(xué)到了工作中的基本知識(shí)。</p><p><strong>  三、培訓(xùn)人民調(diào)解員任務(wù)明確,工作責(zé)任具體化。</strong></p><p>  人民調(diào)解組織的建設(shè)系關(guān)社會(huì)穩(wěn)定的大局,搞好上下齊抓共管,部門之間協(xié)作配合是新時(shí)期人民人民調(diào)解建設(shè)的客觀要求。培訓(xùn)的內(nèi)容為最高人民法院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的案件的若干規(guī)定》、《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的規(guī)定》,司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》。</p><p><strong>  四、以個(gè)案判決維持人民調(diào)解協(xié)議為典型,樹人民調(diào)解員工作信心。</strong></p><p>  在對(duì)人民調(diào)解員進(jìn)行授課過程中,授課人員注重把生硬的法律法律條款同當(dāng)?shù)匕l(fā)生的3余件典型案例有機(jī)結(jié)合起來講授,提高了對(duì)人民調(diào)解員的授課效果。引用人民法院判決支持的人民調(diào)解委員會(huì)作出的調(diào)解協(xié)議具有民事合同性質(zhì)的法律效力的案例,極大地增強(qiáng)了廣大人民調(diào)解員的工作責(zé)任感和工作信心。</p><p><strong>  五、指導(dǎo)人民調(diào)員在調(diào)解民間糾紛中對(duì)民間糾紛“把關(guān)拿脈”。</strong></p><p>  培訓(xùn)授課人員根據(jù)我鄉(xiāng)管轄區(qū)民間糾紛的狀況,總結(jié)了常見的5種類型20余個(gè)方面糾紛種類進(jìn)行了深入淺出的講解,使人民調(diào)解員對(duì)民間糾紛的受理范圍、種類、以及不得受理的案件情形有了全面的了解,在實(shí)際的工作中更能有效把了握民間糾紛性質(zhì),在受理和調(diào)解工作中做到主動(dòng)、準(zhǔn)確、及時(shí)、合法。</p><p><strong>  六、落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),切實(shí)保障培訓(xùn)工作的開展</strong></p><p>  為抓好培訓(xùn)工作,鄉(xiāng)在本次培訓(xùn)中共計(jì)投入510元,主要用于培訓(xùn)資料印制、人民調(diào)解員參加培訓(xùn)的吃住行及其他培訓(xùn)費(fèi)用。培訓(xùn)村級(jí)人民調(diào)解員18人,鄉(xiāng)級(jí)人民調(diào)解員11人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)2人,共計(jì)培訓(xùn)31人。在這次全鄉(xiāng)人民調(diào)解員培訓(xùn)工作中,共印制了50份內(nèi)容為《最高人民法院關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的案件的若干規(guī)定》、司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》的資料。發(fā)放50冊(cè)的《普法法律知識(shí)讀本》到各級(jí)人民調(diào)解組織和人民調(diào)解員中。</p><p>  此次培訓(xùn)使全鄉(xiāng)5個(gè)行政村18名從事人民調(diào)解工作的調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了普遍的提高,為適應(yīng)新時(shí)期人民調(diào)解工作的需要打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。</p><p style=  xxxxx鄉(xiāng)司法所

培訓(xùn)工作總結(jié) 篇10

  20xx年8月4日至5日,我們參加了全縣教育系統(tǒng)人口與計(jì)劃生育工作培訓(xùn)活動(dòng),培訓(xùn)的內(nèi)容比較廣泛,涉及到的專業(yè)知識(shí)也比較多,都是我們工作中急需的貼近實(shí)際的知識(shí),滿足了我們工作的迫切需求,更是體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)計(jì)劃生育工作的高度重視。

  通過學(xué)習(xí),我們對(duì)計(jì)劃生育有了更深入的了解,我們將繼續(xù)做好以下工作:

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃生育各項(xiàng)法規(guī)政策,加大宣傳教育力度,引導(dǎo)教職工樹立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念,形成自覺遵守計(jì)劃生育政策的良好風(fēng)尚。

  2、與各聯(lián)小層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,加強(qiáng)服務(wù)和管理,形成認(rèn)識(shí)不變、力度不減的良好氣氛。

  3、對(duì)在校高年級(jí)學(xué)生開展人口國(guó)情教育,開設(shè)健康課,并納入教學(xué)計(jì)劃。

  4、在新生入學(xué)、入園時(shí),認(rèn)真查驗(yàn)戶口本和計(jì)劃生育部門出具的證明,做好登記,并將新生信息報(bào)送鎮(zhèn)計(jì)生委。

  5、進(jìn)一步完善和落實(shí)獨(dú)生子女、晚婚、晚育優(yōu)待優(yōu)惠政策。

  6、認(rèn)真做好計(jì)劃生育的日常管理和服務(wù)工作,特別是育齡婦女的孕情跟蹤、健康查體、節(jié)育措施的落實(shí)。

  這次培訓(xùn),使我們的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了很大提高,我們決心今后繼續(xù)努力工作,把計(jì)生工作做得更好。

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