辦公室年度個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間：2024-09-30 04:44:47 辦公室個(gè)人工作總結(jié) 我要投稿

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　　總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編收集整理的辦公室年度個(gè)人工作總結(jié)4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【推薦】辦公室年度個(gè)人工作總結(jié)4篇

辦公室年度個(gè)人工作總結(jié) 篇1

　　今年，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下，全體同志團(tuán)結(jié)一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績(jī)，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”。

　　二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致。如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對(duì)存在的問(wèn)題，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。我們還利用召開部門會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的情況下，任務(wù)完成好，車輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō)，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問(wèn)題。

　　三、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的.任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容。，辦公室在團(tuán)結(jié)問(wèn)題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然，在平時(shí)的工作中，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠(chéng)布公，坐下來(lái)談一談，互相溝通，減少誤會(huì)。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問(wèn)題上，也不是在搞一團(tuán)和氣，該堅(jiān)持的，就堅(jiān)持，該批評(píng)的，就批評(píng)，決不手軟。同時(shí)，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于工作的話不說(shuō)，不利于辦公室的話不說(shuō)，不利于公司發(fā)展的話不說(shuō)。

　　四、存在問(wèn)題：辦公室目前最大的問(wèn)題是人員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求。五、下半年工作打算：

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì)；

　　2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強(qiáng)物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好“管家”；

　　3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

辦公室年度個(gè)人工作總結(jié) 篇2

　　這段路程，不敢有懈怠，跟著時(shí)間的步子走，甚至搶著時(shí)間的步子走，回顧也是為了總結(jié)，向未來(lái)進(jìn)發(fā)。到現(xiàn)在，再次轉(zhuǎn)身，看著走過(guò)的路時(shí)，女生節(jié)，心里活動(dòng)月，母親節(jié)…時(shí)間太快，坐標(biāo)太滿，總結(jié)進(jìn)行在每時(shí)每刻…

　　工作和認(rèn)識(shí)朋友是同時(shí)進(jìn)行的，而工作是短暫的，認(rèn)識(shí)的朋友卻可以是長(zhǎng)久的，在這其中，從工作和朋友中學(xué)到的東西是絕對(duì)長(zhǎng)久的'。人就應(yīng)該糾結(jié)，只要知道怎么結(jié)，怎么去解就好，讓生活中的自己清清楚楚，對(duì)于其他方面，混亂的，能解決就解決，那是最好的。不能解決的就想清楚，對(duì)于自己，該做什么，做好自己的工作，過(guò)好自己的生活，就足夠了。

　　任何工作，在做之前就要迅速想好自己該做好什么問(wèn)題，什么細(xì)節(jié)。一項(xiàng)工作會(huì)出現(xiàn)三個(gè)情況：在工作之前規(guī)避可能出現(xiàn)得問(wèn)題，工作中問(wèn)題就不是問(wèn)題，工作后銘記；在工作之前沒(méi)有準(zhǔn)備好，工作中出現(xiàn)問(wèn)題，或者是出現(xiàn)突發(fā)狀況，工作后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：工作前未準(zhǔn)備，工作中未處理，并且沒(méi)有意識(shí)，工作后也沒(méi)總結(jié)。最好的是第一種，做好活動(dòng)最重要的就是準(zhǔn)備，你才能少花些本來(lái)不必要的精力在出現(xiàn)的問(wèn)題上。

　　但工作中，活動(dòng)中出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，同樣是非常重要的�；艁y抱怨，必要的沒(méi)有任何作用�！胺€(wěn)”是種態(tài)度，也是一種氣場(chǎng)，也是在給別人冷靜下來(lái)的感染力。問(wèn)題就已經(jīng)解決好了一半，剩下的一半，就看處理的能力和方式了。你的人生，本應(yīng)是一條坑洼的路，就算因不慎踩入泥坑，還是要繼續(xù)行走，臟的是鞋，保持明凈清醒的就是你的思維。并且路還在繼續(xù)，工作還要做，同伴還有任務(wù)，處理問(wèn)題時(shí)就要注意你的影響。

　　做好自己的工作，過(guò)好自己的生活，順其自然，萬(wàn)事大吉。

　　淡是一種心境，濃是一種方式，沒(méi)有矛盾，只有平衡太極。

辦公室年度個(gè)人工作總結(jié) 篇3

　　自20xx年3月接替辦公室工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，確定了辦公室20xx年度的工作目標(biāo)，理順辦公秩序、服務(wù)工程項(xiàng)目，加強(qiáng)各項(xiàng)管理基礎(chǔ)，循序提高管理水平�，F(xiàn)將按這一目標(biāo)展開的工作小結(jié)如下：

　　一、理順辦公秩序

　　以完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作為中心，做到有序、按時(shí)、正確。

　　1、提高人員素質(zhì)：

　　克服辦公室人員變化大、新人多、業(yè)務(wù)生疏等困難，幫助員工熟悉本職業(yè)務(wù)，建立崗位責(zé)任，掌握工作要求，提高辦公室工作質(zhì)量，使得辦公室的工作適應(yīng)公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需求；

　　2、搞好辦公室的各項(xiàng)工作：

　　會(huì)議有紀(jì)要、階段有總結(jié)、收發(fā)文件有存檔、簽報(bào)流轉(zhuǎn)有控制、派車服務(wù)有保證、項(xiàng)目周報(bào)按時(shí)有反饋、人才招聘有落實(shí)、文明辦公環(huán)境有改善、處理事務(wù)有著落，基本上按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，保證了辦公室工作的較好運(yùn)作。

　　二、健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作

　　以提高工程管理水平為目的，健全公司的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，抓制度健全，抓貫徹落實(shí)。

　　1、合同管理：確定合同審核、批準(zhǔn)流程，規(guī)范合同樣本，建立合同臺(tái)帳，明確合同的分類及發(fā)放歸檔流程；

　　2、檔案管理：建立檔案的分類管理，從集團(tuán)文件、公司證件、公司的規(guī)章制度和文件、報(bào)集團(tuán)的收發(fā)文件、公司的收發(fā)函、人事檔案、經(jīng)濟(jì)合同（工程、采購(gòu)、銷售）工程管理文件、工程竣工文件等，都逐一分類歸檔，為實(shí)現(xiàn)各類文件的有效控制管理打下基礎(chǔ)；

　　3、人事管理：建立應(yīng)聘、錄用、辭退工作程序，制訂“員工手冊(cè)”，實(shí)施員工年度小結(jié)考評(píng)，規(guī)范考勤、年休、請(qǐng)假制度，并重新對(duì)員工的應(yīng)聘登記表進(jìn)行整理，在搞好員工培訓(xùn)工作的'同時(shí)，完成了安全員、項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)培訓(xùn)工作；

　　4、健全規(guī)章制度：制訂了考勤、公務(wù)用車、通訊費(fèi)補(bǔ)貼、加班用餐補(bǔ)貼、文明辦公違紀(jì)處罰等各項(xiàng)制度，保證了公司工作的較順利展開；

　　5、開展工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和結(jié)算工作：抓工程項(xiàng)目的規(guī)范管理，以點(diǎn)帶面，提高工程項(xiàng)目的管理水平；

　　6、開展公司固定資產(chǎn)的清查、建帳工作，辦理勞防用品、工具等物品的發(fā)放和建立登帳管理，逐步做到公司的物品到人管理；

　　7、完成了公司各類資質(zhì)的認(rèn)證和年檢，搞好對(duì)外的各項(xiàng)的聯(lián)絡(luò)工作；

　　8、完成和正在著手完成公司的樣本和網(wǎng)頁(yè)完善工作。

　　三、明年工作的打算

　　今年辦公室在各方協(xié)助下做了一定的工作，但還存在很多的不足，如工作規(guī)范性、正確性不高，工作效果不夠明顯等，均有待于在明年的工作中進(jìn)一步的改進(jìn)。

　　明年管理工作的目標(biāo)：以規(guī)范管理來(lái)提高工作質(zhì)量、工作效率，保證良好的工作秩序，達(dá)到“管理出效益”的目的。

　　明年管理工作的任務(wù)：

　　1、提高物資管理水平，降低材料成本：加強(qiáng)物資采購(gòu)方案的依據(jù)管理，完善采購(gòu)計(jì)劃的制定和實(shí)施，達(dá)到定點(diǎn)、定品牌、比質(zhì)、比價(jià)、按量、按時(shí)采購(gòu)，提高采購(gòu)質(zhì)量，保證工程項(xiàng)目進(jìn)程，降低材料成本，落實(shí)物資管理?xiàng)l線人員績(jī)效掛鉤考查的工作；

　　2、提高工程管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：工程方案有論證、合同簽訂有程序、過(guò)程管理有憑證，工程資料管理有規(guī)范，按質(zhì)按時(shí)完成有成績(jī)、資金成本控制有成效，結(jié)合工程的整體質(zhì)量、安全生產(chǎn)工作、工程經(jīng)濟(jì)效益來(lái)考查項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員；

　　3、提高辦公管理水平，提升辦事效率：

　�、賳T工管理：逐步規(guī)范崗位工作職責(zé)，以效益掛鉤來(lái)制定考核方法，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，不斷培訓(xùn)員工業(yè)務(wù)，招聘考查急需人才，提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)；

　�、诩訌�(qiáng)辦公費(fèi)用的管理：開展辦公費(fèi)用的核算，降低費(fèi)用開支；

　�、厶岣呶募�、檔案管理的水平，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)工作的要求。

　　4、規(guī)范公司管理制度，打造公司品牌：逐步展開ISO9000質(zhì)量管理體系的認(rèn)證工作，規(guī)范公司的各項(xiàng)管理制度，加以循序考查落實(shí)。開展好弱電項(xiàng)目“精品工程”的評(píng)比活動(dòng)，不斷提升員工素質(zhì)和公司的各項(xiàng)資質(zhì)，塑造公司的品牌形象。

辦公室年度個(gè)人工作總結(jié) 篇4

　　年初，×××提出了“發(fā)展、提升、規(guī)范、透明”的戰(zhàn)略方針，物業(yè)公司提出了以“五心”撰寫20xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行董事會(huì)下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任制�？茖W(xué)安排，強(qiáng)化“三全管理”，為創(chuàng)銀河特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，完成新物業(yè)交接，實(shí)現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)對(duì)近一年來(lái)的工作作如下小結(jié)：

　　一、明確指標(biāo)努力增收節(jié)支

　　年初，按董事會(huì)下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解，并按部門簽訂了部門責(zé)任書，明確了總經(jīng)辦的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。一年來(lái)，雖有物業(yè)管理員的更換，隨著房屋問(wèn)題的`增加發(fā)生影響了物業(yè)管理費(fèi)的加收，但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù)，同時(shí)注意物業(yè)外增收，經(jīng)努力銷純凈水收入原創(chuàng)：多元。dai辦理房屋出租收入××××元，代為服務(wù)收入××××元。名都交接增收××××元。

　　二、抓實(shí)培訓(xùn)落實(shí)量化制度

　　依據(jù)“培訓(xùn)大綱”把培訓(xùn)工作落到實(shí)處，購(gòu)進(jìn)“物業(yè)管理是怎么煉成的”光盤，組織大家認(rèn)真觀看學(xué)習(xí)，學(xué)時(shí)近10個(gè)小時(shí)共8盤，自編培訓(xùn)講義×課題宣，講×次（全員）并加強(qiáng)崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)結(jié)合，在新進(jìn)職員多、員工進(jìn)出變數(shù)大的情況下，培訓(xùn)放在首位，先培訓(xùn)再上崗。并著重抓責(zé)任制的落實(shí)，并結(jié)合工作實(shí)際對(duì)各崗位職責(zé)完善量化，操作起來(lái)簡(jiǎn)便易監(jiān)督檢查，確保了各項(xiàng)制度的落實(shí)�？隙ū嵐さ穆氊�(zé)細(xì)和實(shí)在各部門推廣，并逐部門逐崗位抓制度的量化，以崗位職責(zé)完善規(guī)范，要求在崗員工定崗定職，做好工作。

　　三、物業(yè)交接鍛煉員工隊(duì)伍

　　今年公司一項(xiàng)重大工作，新物業(yè)××××大廈交接，年初開始就名都交接作了充分準(zhǔn)備。明確交接各項(xiàng)工作流程，招收新員工計(jì)劃，又必須按名都大廈落成交接的階段，逐步增加人員以減少費(fèi)用支出。由于組織準(zhǔn)備工作充分，部門之間分工明確，較好完成了交接任務(wù)，實(shí)施對(duì)新物業(yè)的管理。半年多來(lái)的實(shí)踐，員工隊(duì)伍得到鍛煉，已能勝任各自的工作。

　　四、五心服務(wù)提高企業(yè)形象

　　年初提出的以“五心”做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作以提高企業(yè)形象，總辦以身作則，在拓寬服務(wù)上大做文章，為讓業(yè)主滿意，必要時(shí)業(yè)主需要的都主動(dòng)去服務(wù)，業(yè)主全家外出，家里的花木要澆水，養(yǎng)的觀賞魚要喂養(yǎng)，物業(yè)管理員主動(dòng)接下鑰匙，很好完成任務(wù)。業(yè)主提出要請(qǐng)保姆，主動(dòng)聯(lián)系家政服務(wù)公司，幫助協(xié)調(diào)，先后調(diào)換多人，終于請(qǐng)到滿意的保姆。業(yè)主汽車×××通行證要辦理，主動(dòng)幫助dai辦，密切與業(yè)主的關(guān)系。受到業(yè)主的贊揚(yáng)和感謝，企業(yè)形象得到了提高。原創(chuàng)：

　　五、加強(qiáng)溝通發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神

　　今年注意擺正與其他部門的關(guān)系，新物業(yè)管理員上崗，剛開始有做好工作的愿望，有些工作又必須由其他部門員工配合的，溝通協(xié)調(diào)不好，影響工作心理不好受，及時(shí)調(diào)整注意溝通�，F(xiàn)在已能很好配合開展工作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不直接去干預(yù)，而是與部門主管、經(jīng)理協(xié)調(diào)，讓他們?nèi)ソ鉀Q問(wèn)題，并能通過(guò)個(gè)別問(wèn)題在部門教育大多數(shù)，有利調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性。能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，使團(tuán)隊(duì)精神得到了發(fā)揚(yáng)。

　　六、反思不足落實(shí)整改提高

　　認(rèn)真回顧，也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、學(xué)習(xí)抓得不實(shí)不細(xì)，培訓(xùn)做了，培訓(xùn)的效果如何考慮總結(jié)不夠。

　　2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底、抓及時(shí)、抓落實(shí)不夠。

　　3、思想觀念上跟不上形勢(shì)，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家，聽大家意見不夠。

　　4、時(shí)時(shí)體貼關(guān)心員工，以愛心、兄弟情關(guān)愛員工不夠。

　　在新的一年里，新的形勢(shì)、新的要求，我們必須作出新的努力，有以下新

　　打算：

　　1、制度上不講情面。進(jìn)一步量化制度，把制度落到實(shí)處。

　　2、強(qiáng)化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關(guān)系，提升員工歸屬感、責(zé)任感。

　　3、認(rèn)真培訓(xùn)。培訓(xùn)抓緊抓實(shí)，培訓(xùn)出效果，培訓(xùn)形成制度。

　　4、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表，加強(qiáng)品牌教育。