實(shí)用的培訓(xùn)工作總結(jié)匯總四篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編為大家整理的培訓(xùn)工作總結(jié)5篇,希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇1
自20xx年7月15日下發(fā)通知至10月初已全部結(jié)束。依據(jù)《大商集團(tuán)培訓(xùn)師管理制度》,集團(tuán)培訓(xùn)處對(duì)培訓(xùn)師工作進(jìn)行了詳細(xì)的制度講解與工作布置,經(jīng)過(guò)店鋪初審、集團(tuán)初審、復(fù)審,一批經(jīng)驗(yàn)多、業(yè)務(wù)精、技能強(qiáng)、知識(shí)新的培訓(xùn)師脫穎而出,培訓(xùn)師隊(duì)伍進(jìn)一步發(fā)展壯大,F(xiàn)將20xx年培訓(xùn)師工作總結(jié)如下。
一、修改制度、健全體系、夯實(shí)基礎(chǔ)
《大商集團(tuán)培訓(xùn)師管理制度》自20xx年建立至今已經(jīng)過(guò)6個(gè)年頭,歷經(jīng)三次修改。今年上半年的調(diào)整尺度更大、力度更強(qiáng)、更近實(shí)際、更易管理。
培訓(xùn)師是集團(tuán)培訓(xùn)戰(zhàn)線的基礎(chǔ)力量,培訓(xùn)師管理的質(zhì)量直接影響店鋪培訓(xùn)工作開展的后勁。目前各店的培訓(xùn)師在培養(yǎng)、利用、激勵(lì)等方面仍存在一定的問題,修改后的《大商集團(tuán)培訓(xùn)師管理制度》明確了培訓(xùn)師的職責(zé)與權(quán)利,對(duì)培訓(xùn)師素質(zhì)提出了更高的要求,尤其是新增的培訓(xùn)師獎(jiǎng)懲辦法,課時(shí)費(fèi)的具體要求,清晰明了地指出了培訓(xùn)師級(jí)別晉升與獎(jiǎng)勵(lì)的條件,降級(jí)與處罰的標(biāo)準(zhǔn),以及具體的課時(shí)費(fèi)支付辦法,極大的鼓舞了店鋪及員工參與培訓(xùn)的熱情,掀起了全員參與培訓(xùn)的熱潮。
二、流程清晰、參與廣泛、組織到位
培訓(xùn)師選拔工作是集團(tuán)培訓(xùn)處下半年的工作重點(diǎn),自7月10日開始,集團(tuán)培訓(xùn)處先后組織了“《大商集團(tuán)培訓(xùn)師管理制度》講解”、“《培訓(xùn)師工作布置及技能動(dòng)作分解》專題培訓(xùn)”、“培訓(xùn)師復(fù)審工作布置”等三次會(huì)議,對(duì)20xx年的培訓(xùn)師選拔工作提出要求、指明方向。
7月10日由人力資源本部培訓(xùn)處負(fù)責(zé)人袁明亮進(jìn)行的《大商集團(tuán)培訓(xùn)師管理制度》講解,清晰明了的指出了今年的培訓(xùn)師選拔與往年的不同之處,通過(guò)制度講解、現(xiàn)場(chǎng)答疑等方式為集團(tuán)幾十家店鋪指導(dǎo)迷津。
7月15日人力資源本部培訓(xùn)處通過(guò)遠(yuǎn)程視頻對(duì)全集團(tuán)各店的培訓(xùn)師選拔工作進(jìn)行了全面的部署。整個(gè)會(huì)議分為兩部分,第一部分為培訓(xùn)師工作布置,會(huì)議明確了培訓(xùn)師選拔工作的總體思路、工作要求,并對(duì)培訓(xùn)師上報(bào)材料的一些細(xì)節(jié),如PPT的撰寫方法,光盤及教案的上報(bào)形式等一一進(jìn)行講解。第二部分的《培訓(xùn)師技能動(dòng)作分解》專題培訓(xùn),采用光盤正反片段截取的方式,從開場(chǎng)、結(jié)尾、課堂互動(dòng)、聲音、手勢(shì)、身體語(yǔ)言、面部表情、幻燈片制作、運(yùn)用道具、個(gè)人風(fēng)格以及舉案例、講故事、運(yùn)用名人名言等方面,逐項(xiàng)分解了培訓(xùn)過(guò)程中的技能技巧,形象生動(dòng)的再現(xiàn)了一名優(yōu)秀培訓(xùn)師所應(yīng)具備的技能和水平,為店鋪培訓(xùn)師的選拔提供了借鑒和參考。
今年的培訓(xùn)師復(fù)審工作與往年大有不同,采取集團(tuán)培訓(xùn)處與店鋪綜合選拔的方式。其中上報(bào)材料、學(xué)員個(gè)人PPT及教案由集團(tuán)培訓(xùn)處統(tǒng)一負(fù)責(zé)。而對(duì)于光盤部分則由集團(tuán)培訓(xùn)處與店鋪共同審核。在8月23日的復(fù)審工作布置會(huì)議上,人力資源本部培訓(xùn)處對(duì)復(fù)審的形式、考核點(diǎn)等進(jìn)行了詳細(xì)的講解。本次培訓(xùn)師復(fù)審共設(shè)五大地區(qū)六大考場(chǎng)分三組,大連地區(qū)一組,錦州、佳木斯地區(qū)兩考場(chǎng)為一組,大慶、沈陽(yáng)地區(qū)兩考場(chǎng)為一組。平均6個(gè)評(píng)審員對(duì)一名培訓(xùn)師進(jìn)行審核,充分保證了評(píng)選的公平、公正與公開。
大連地區(qū)考場(chǎng),制定《大商集團(tuán)培訓(xùn)師光盤評(píng)審方案》,集中討論,統(tǒng)一思想,并定期的進(jìn)行光盤輪換,意見交流,圓滿的完成了本次復(fù)審工作任務(wù)。
大慶地區(qū)考場(chǎng)三個(gè)店鋪的評(píng)審員分別由大慶百貨大樓商管部長(zhǎng)李琳,大慶新瑪特培訓(xùn)主管施春麗,大慶讓胡路商場(chǎng)培訓(xùn)主管周秀麗擔(dān)當(dāng),三人進(jìn)行了評(píng)審工作實(shí)施規(guī)劃討論會(huì)。針對(duì)各崗位特點(diǎn)及各評(píng)審員所擅長(zhǎng)之處,本著“出現(xiàn)問題、隨時(shí)溝通;階段小結(jié)、定期匯總”的原則,保質(zhì)保量的完成了評(píng)審工作。
錦州地區(qū)考場(chǎng)在得到培訓(xùn)師復(fù)審會(huì)場(chǎng)通知后,第一時(shí)間成立了以錦百公司人力資源部部長(zhǎng)為組長(zhǎng)的地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組,迅速召集相關(guān)人員研討此次培訓(xùn)師復(fù)審方案及流程。會(huì)后,按照公司領(lǐng)導(dǎo)指示,各組員本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)的態(tài)度,分別對(duì)錦州會(huì)場(chǎng)的118名復(fù)審選手進(jìn)行光盤和人員的一一核對(duì),并按照集團(tuán)《20xx年培訓(xùn)師光盤考核標(biāo)準(zhǔn)》制定培訓(xùn)師復(fù)審分值表,逐一審核,嚴(yán)格把關(guān)。正像其總結(jié)中所寫,“在本次評(píng)審過(guò)程當(dāng)中,我們既是評(píng)委,也是一名積極的參與者和學(xué)習(xí)者,評(píng)審的過(guò)程,也是一次學(xué)習(xí)之旅,各兄弟店鋪培訓(xùn)師精湛的培訓(xùn)技能和精辟的培訓(xùn)見解,令我們體會(huì)頗深,各店培訓(xùn)精英的每一段精彩展示,都為我們上了一堂精彩的培訓(xùn)技能提升課”。
佳木斯地區(qū)考場(chǎng)負(fù)責(zé)人楊茹原定8月29日休假,接到任務(wù)后主動(dòng)銷假投入到培訓(xùn)師復(fù)審工作中,而佳木斯百貨大樓培訓(xùn)主管孟建軍、佳木斯新瑪特培訓(xùn)主管李兆艷也中斷自己的休假,積極參與到此次評(píng)審工作當(dāng)中。佳木斯地區(qū)考場(chǎng)在楊茹的積極策劃安排下,創(chuàng)立了 “四合三分二綜合一總結(jié)”的評(píng)定形式,四合,就是評(píng)審前召開一次三店工作安排會(huì),三次循環(huán)交換光盤時(shí)又合在一起交換評(píng)審心得和分值評(píng)判;三分,就是光盤分三份由三店循環(huán)評(píng)定給選手打分并書寫評(píng)語(yǔ),做到了“扣分有出處,滿分有說(shuō)明”;二綜合,就是三店評(píng)委分兩次對(duì)有問題的培訓(xùn)師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定,本著對(duì)人負(fù)責(zé)的態(tài)度,進(jìn)行個(gè)別選手的二次綜合評(píng)審;一總結(jié),就是組長(zhǎng)對(duì)本次評(píng)審工作進(jìn)行分?jǐn)?shù)匯總和撰寫文字總結(jié)材料。在具體的評(píng)審過(guò)程中,組長(zhǎng)楊茹對(duì)評(píng)審組成員進(jìn)行了耐心仔細(xì)的講解,對(duì)自己解答不了或不明確的問題積極請(qǐng)示集團(tuán)培訓(xùn)處。9月1日是華聯(lián)商廈開業(yè)13周年店慶的日子,在頂住工作壓力的前提下,每晚8點(diǎn)下班后才有時(shí)間對(duì)培訓(xùn)師授課光盤進(jìn)行審核,十幾天下來(lái),人瘦了一圈。通過(guò)無(wú)私的付出與努力,佳木斯評(píng)審組出色地完成了此次評(píng)審任務(wù),也為集團(tuán)評(píng)審工作提供了許多可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
在得到被評(píng)為集團(tuán)培訓(xùn)師復(fù)審考場(chǎng)后,沈陽(yáng)新瑪特中街店、沈陽(yáng)新瑪特鐵西店兩店領(lǐng)導(dǎo)給予了極大的重視與支持。為提高評(píng)審效率,評(píng)委組結(jié)合店鋪實(shí)際工作要求,采取分批分期評(píng)審打分的辦法,由每個(gè)評(píng)委自行安排時(shí)間,分工協(xié)作、密切配合、輪換評(píng)審。最終由組長(zhǎng)匯總成績(jī)。順利完成了評(píng)審任務(wù)。
正是有了我們各考場(chǎng)評(píng)審人員的積極努力,才保證了培訓(xùn)師復(fù)審工作的圓滿結(jié)束,在此我代表人力資源本部培訓(xùn)處,向在培訓(xùn)師評(píng)審工作中予以大力支持的各單位領(lǐng)導(dǎo)與各店培訓(xùn)主管真誠(chéng)的說(shuō)一句:感謝你們,你們辛苦了!
三、人數(shù)遞增、素質(zhì)提升、技能嫻熟
20xx年大商集團(tuán)培訓(xùn)師選拔工作歷時(shí)3個(gè)月,全集團(tuán)94個(gè)單位積極參與。其中:大型店鋪40個(gè)、中型店鋪36個(gè)、超市18個(gè)。經(jīng)過(guò)各單位的初審考核和慎重推薦,共向集團(tuán)申報(bào)各等級(jí)培訓(xùn)師1397人,其中集團(tuán)年審17人,晉級(jí)371人,新增申報(bào)1009人。集團(tuán)培訓(xùn)處經(jīng)過(guò)細(xì)致的資料審核、建檔考評(píng)和對(duì)其課件編寫能力及授課經(jīng)歷的綜合評(píng)審,認(rèn)證:高級(jí)培訓(xùn)師5人,中級(jí)培訓(xùn)師12人,初級(jí)培訓(xùn)師148人,見習(xí)培訓(xùn)師1,009人。
各等級(jí)的培訓(xùn)師從高到低,有次序的呈階梯狀分布。到目前為止,大商集團(tuán)培訓(xùn)師總數(shù)已達(dá)3086人,相比20xx年度2978人增加108人,占員工總數(shù)1.6%。其中高級(jí)培訓(xùn)師34人,占培訓(xùn)師總數(shù)1.1%;中級(jí)培訓(xùn)師48人,占1.55%;初級(jí)培訓(xùn)師148人,占4.78%。見習(xí)培訓(xùn)師2856人,占培訓(xùn)師總數(shù)92.5%。
20xx年的培訓(xùn)師較往年取消了店鋪助理培訓(xùn)師這一等級(jí),新增了集團(tuán)初級(jí)培訓(xùn)講師,調(diào)整了集團(tuán)級(jí)培訓(xùn)師的結(jié)構(gòu),對(duì)培訓(xùn)師的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)大大提高。另外,今年的培訓(xùn)師還特別注重對(duì)培訓(xùn)師授課經(jīng)歷、課件編寫能力以及內(nèi)容的專業(yè)性和深入程度的考核,如店鋪見習(xí)培訓(xùn)師,只具有專業(yè)崗位知識(shí),熱愛員工培訓(xùn)工作還不夠,我們還要求至少每年度接受所在單位內(nèi)外部培訓(xùn)30課時(shí)以上,年授課12課時(shí)以上。而對(duì)于高級(jí)培訓(xùn)師,除每年度接受所在單位內(nèi)外部培訓(xùn)48課時(shí)以上,在集團(tuán)或所在單位年授課36課時(shí)以上外,年度還需編輯整理教材二本以上,策劃組織活動(dòng)3次以上。在集團(tuán)培訓(xùn)師水平普遍提升的基礎(chǔ)上,優(yōu)中選優(yōu),零售店的申報(bào)質(zhì)量和培訓(xùn)師的素質(zhì)較以往也有較大層次的提升。表現(xiàn)為以下三點(diǎn):
一是本次認(rèn)證的培訓(xùn)師向高學(xué)歷集中(1174人):本科及以上359人,占本次認(rèn)證培訓(xùn)師總數(shù)的30%;大專512人,占44%;中專、高中292人,占25%;初中及以下學(xué)歷11人,占1%。
二是培訓(xùn)師隊(duì)伍年輕化發(fā)展。本次認(rèn)證的培訓(xùn)師年齡在35歲及以下達(dá)974人,占總數(shù)83%。這說(shuō)明我們的培訓(xùn)師是一批具有較高的'個(gè)人素質(zhì)、超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)、豐富的一線工作經(jīng)驗(yàn)、精湛的授課技術(shù)和創(chuàng)新的思維模式的優(yōu)勢(shì)年輕群體,能夠承擔(dān)和出色的完成集團(tuán)員工培訓(xùn)工作。
三是培訓(xùn)師技能更加?jì)故。今年在所有申?bào)的培訓(xùn)個(gè)案當(dāng)中,100%都采用幻燈授課,并配有動(dòng)畫和圖片,生動(dòng)形象,制作水平較往年大幅提升。在課堂上與員工互動(dòng)增多,注重課堂啟發(fā)與學(xué)員接受效果。也有部分培訓(xùn)師在課程中穿插了影像視頻、情景模擬等,豐富的培訓(xùn)形式調(diào)動(dòng)了學(xué)員求知的欲望和積極性,保證了良好的培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)技能提升的基礎(chǔ)上,20xx年培訓(xùn)師在培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性、專業(yè)性、深入性和創(chuàng)新性方面也有所加強(qiáng),確實(shí)做到了內(nèi)容契合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,深入透徹,不空泛,不膚淺。
四、貢獻(xiàn)突出、作用顯著、有目共睹
由于培訓(xùn)師數(shù)量的持續(xù)增加,培訓(xùn)師的素質(zhì)水平全面提升,培訓(xùn)師所代表的崗位越來(lái)越廣泛,以培訓(xùn)師為核心的集團(tuán)員工培訓(xùn)體系越來(lái)越健全,培訓(xùn)師在集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理中的輔助作用也越來(lái)越重要。20xx年度,集團(tuán)認(rèn)證的各等級(jí)培訓(xùn)師實(shí)現(xiàn)全員培訓(xùn)總課時(shí)達(dá)52,142H。培訓(xùn)師的關(guān)鍵價(jià)值已凸現(xiàn),作用有目共睹。
一是外派培訓(xùn)。20xx年大商集團(tuán)截至目前新開店鋪共4家,哈爾濱千盛百貨、信陽(yáng)新瑪特、盤錦新瑪特與許昌新瑪特。數(shù)量雖不多,但單靠集團(tuán)培訓(xùn)處要完成此4家的開業(yè)前培訓(xùn)也是遠(yuǎn)不可能的,而集團(tuán)的培訓(xùn)師體系在此情況下起到了關(guān)鍵性的作用。20xx年參與新店開業(yè)大規(guī)模培訓(xùn)的部門與單位有:集團(tuán)防損部、集團(tuán)安全保障部,麥凱樂大連總店、大連商場(chǎng)、大商男店、大連金州新瑪特、沈陽(yáng)新瑪特花季店、錦州百貨大樓、錦州千盛購(gòu)物廣場(chǎng)、錦州新瑪特、撫順百貨大樓、阜新千盛百貨。調(diào)派總?cè)舜芜_(dá)30人次,培訓(xùn)達(dá)575H,受訓(xùn)員工2100人。集團(tuán)集合培訓(xùn)師優(yōu)勢(shì)凸顯,高效提升了開業(yè)前員工培訓(xùn)效果。除新開店鋪外,集團(tuán)培訓(xùn)處還參與了大商班培訓(xùn)、外阜店鋪干部培訓(xùn)以及現(xiàn)有的一些成熟店鋪培訓(xùn),調(diào)派總?cè)舜芜_(dá)15人次,培訓(xùn)105H,受訓(xùn)員工1670余人。
二是專題培訓(xùn)。20xx年《大商集團(tuán)“服務(wù)為王”系列專題講堂》進(jìn)行了大幅度的調(diào)整與改革。由以往每月的2至4期調(diào)整為每月一期。受訓(xùn)對(duì)象上由原來(lái)導(dǎo)購(gòu)員為主要培訓(xùn)對(duì)象調(diào)整為賣區(qū)長(zhǎng)與導(dǎo)購(gòu)員兼顧,高起點(diǎn)選擇培訓(xùn)師,實(shí)用性選擇課題。授課形式獨(dú)具新意和創(chuàng)新。截止目前,共有8名集團(tuán)中高級(jí)講師登臺(tái)施教,面向集團(tuán)36個(gè)視頻會(huì)場(chǎng),累計(jì)受訓(xùn)人數(shù)13,166人。實(shí)用性、趣味性大大增強(qiáng)。
五、培訓(xùn)師工作尚需改進(jìn)之處。
1、部分店鋪此項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人能力、責(zé)任心有所欠缺。培訓(xùn)師工作各店鋪都有具體的分管部門專人負(fù)責(zé),部分店鋪負(fù)責(zé)人員素質(zhì)不高,專業(yè)性不強(qiáng),缺乏基本的責(zé)任心。對(duì)《大商集團(tuán)培訓(xùn)師管理制度》理解不透,不能深入領(lǐng)悟培訓(xùn)師工作的內(nèi)涵和思想方向,甚至對(duì)一些基本的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)不清楚。填寫的上報(bào)表單缺頁(yè)漏項(xiàng)、數(shù)據(jù)不符,一錯(cuò)再錯(cuò)。個(gè)別店鋪受條件所限,授課環(huán)境不佳,錄制效果不好,直接影響了選手水平的評(píng)定,給復(fù)審評(píng)定工作帶來(lái)了一定的困難。在此我就不點(diǎn)名了,希望存在此類問題的店鋪下次注意。
2、店鋪之間管理水平參差不齊,店鋪間差距明顯。20xx年上報(bào)集團(tuán)級(jí)培訓(xùn)師的各店鋪中,培訓(xùn)師申報(bào)合格率達(dá)80%上的僅15家,而合格率低于25%的達(dá)32家,培訓(xùn)師水平店鋪間落差明顯。培訓(xùn)師體系創(chuàng)立至今已有6年,在這6年的時(shí)間里,有的店鋪充分重視,不斷發(fā)展,培訓(xùn)師水平持續(xù)提高,員工培訓(xùn)工作一年上一個(gè)新臺(tái)階,如沈陽(yáng)新瑪特中街店、沈陽(yáng)新瑪特鐵西店、錦州百貨大樓、錦州千盛百貨、大慶讓胡路商場(chǎng)、大慶龍鳳商場(chǎng)、麥凱樂大連總店、哈爾濱新一百等;在今年的培訓(xùn)師評(píng)選過(guò)程中也涌現(xiàn)出了一些如齊齊哈爾新瑪特、哈爾濱麥凱樂總店、佳木斯新瑪特等店,成績(jī)斐然、表現(xiàn)突出,在此提出表?yè)P(yáng)。也有部分店鋪始終對(duì)此項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)不足,組織不力,頭緒不清,對(duì)選拔的培訓(xùn)師疏于管理,因此培訓(xùn)師水平整體偏低,如本溪、吉林、撫順等地區(qū)部分店鋪,參加集團(tuán)各項(xiàng)培訓(xùn)工作多年,仍基礎(chǔ)不牢,水平不高,成績(jī)不佳。河南地區(qū)部分店鋪雖在最近幾年逐步的增加對(duì)集團(tuán)培訓(xùn)工作的參與度,但在工作思路與經(jīng)歷投入等多方面仍顯不足。希望各店鋪都能轉(zhuǎn)變思想,總結(jié)問題,建立健全培訓(xùn)師管理體系,使培訓(xùn)工作成立體模式向縱深推進(jìn)。
3、培訓(xùn)內(nèi)容涉及專業(yè)商品崗位較少,授課主題不平衡。20xx年度165名集團(tuán)初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)培訓(xùn)師中,涉及培訓(xùn)崗位51個(gè),其中專業(yè)商品崗位13個(gè),如珠寶、靴鞋等,而在這13個(gè)專業(yè)商品崗位中,涉及培訓(xùn)講師僅37名,占集團(tuán)級(jí)(初、中、高)培訓(xùn)師總數(shù)的22%。其他公共類,如心態(tài)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化等課程占了78%。授課主題崗位分布嚴(yán)重失衡。大商集團(tuán)作為一百貨零售企業(yè),以銷售商品,服務(wù)顧客為主要目標(biāo),而專業(yè)商品崗位知識(shí)不專則不能更好的服務(wù)顧客。所以作為大商集團(tuán)的培訓(xùn)師,尤其是來(lái)自一線的培訓(xùn)講師,應(yīng)調(diào)整授課主題,扎實(shí)本崗基礎(chǔ)。。
4、部分初級(jí)、中級(jí)培訓(xùn)師技能仍有待提高。一個(gè)優(yōu)秀培訓(xùn)師的成長(zhǎng)不是一朝一夕的,需要不斷地學(xué)習(xí)積累和總結(jié)創(chuàng)新。通過(guò)今年的培訓(xùn)師光盤考評(píng)可以明顯的看出我們現(xiàn)有的部分培訓(xùn)師水平還不夠。內(nèi)容空洞不實(shí)用,技巧欠缺,準(zhǔn)備不充分,照稿念、照稿背現(xiàn)象依然存在,這與各培訓(xùn)師平時(shí)的自我歷練、自我要求有很大關(guān)系,在此也希望那些沒有入選的培訓(xùn)師還有那些即使是入選了但水平仍有待提高的培訓(xùn)師能查找自身不足,平時(shí)多利用早會(huì)時(shí)間、店里的培訓(xùn)時(shí)間、入職培訓(xùn)等機(jī)會(huì)多積累、多學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早成為一名優(yōu)秀的集團(tuán)級(jí)培訓(xùn)師。
5、培訓(xùn)師的利用與管理缺乏計(jì)劃性、針對(duì)性。培訓(xùn)師是大商集團(tuán)培訓(xùn)戰(zhàn)線的主干力量,但在實(shí)際工作過(guò)程中我們卻發(fā)現(xiàn),部分店鋪對(duì)這支力量的開發(fā)與利用非常不到位。如店里定期的入職培訓(xùn)仍然由培訓(xùn)專干專人專管,專題培訓(xùn)一年舉行不到兩期,大部分培訓(xùn)師資源閑置浪費(fèi)。在培訓(xùn)師管理與培養(yǎng)上沒有行之有效的計(jì)劃和實(shí)施方案,對(duì)培訓(xùn)師疏于管理,甚至置之不理,致使培訓(xùn)師得不到歷練,技能水平難以大幅度提高。違背了培訓(xùn)師體系設(shè)立的初衷,使培訓(xùn)師選拔工作流于形式。鑒于此,集團(tuán)下一步將加大對(duì)培訓(xùn)師實(shí)際授課工作實(shí)施的考核,希望各零售店鋪能建立起全年的培訓(xùn)師管理規(guī)劃,按規(guī)劃要求為培訓(xùn)師設(shè)計(jì)安排培訓(xùn)活動(dòng),確保每一個(gè)選拔上來(lái)的培訓(xùn)師都能夠成為集團(tuán)及店鋪經(jīng)營(yíng)的骨干力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,20xx度年培訓(xùn)師選拔工作已經(jīng)結(jié)束,在取得一定成績(jī)的同時(shí),我們也必須得認(rèn)識(shí)到,隨著集團(tuán)店鋪的增多、規(guī)模的擴(kuò)大,現(xiàn)有的培訓(xùn)師數(shù)量及質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足對(duì)全集團(tuán)20多萬(wàn)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)的需求。請(qǐng)各店鋪培訓(xùn)部門與我們一道,秉承著“重培訓(xùn)、抓提升”的原則,逐步完善集團(tuán)培訓(xùn)工作的內(nèi)容和形式,合理優(yōu)化和使用培訓(xùn)師,使集團(tuán)培訓(xùn)與服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)更高層次的跨越。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇2
一、基本概況
1.目標(biāo)任務(wù)完成情況
**年,我校承擔(dān)了江油市扶貧和移民局扶貧培訓(xùn)220人的目標(biāo)任務(wù)。經(jīng)過(guò)前期對(duì)目標(biāo)任務(wù)實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)石元、重興鄉(xiāng)政府、村組干部、社員代表的座談訪談和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,最終確定在石元鄉(xiāng)(100人)實(shí)施獼猴桃種植技術(shù)培訓(xùn)70人、羊養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)30人,在重興鄉(xiāng)(120人)實(shí)施核桃種植技術(shù)培訓(xùn)45人、苦李子種植技術(shù)培訓(xùn)45人、土雞養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)32人。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),石元實(shí)際參加獼猴桃種植技術(shù)培訓(xùn)76人、羊養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)42人,即:接受計(jì)劃外參培人員18人;重興實(shí)際參加核桃種植技術(shù)培訓(xùn)39人、苦李子種植技術(shù)培訓(xùn)33人、土雞養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)56人,即:接受計(jì)劃外參培人員6人。兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)累計(jì)接受計(jì)劃外參培人員24人。
2. 教學(xué)實(shí)施情況
從啟動(dòng)該項(xiàng)培訓(xùn)工作(8月26日石元開班、8月29日楓順開班),至11月18日舉行考試和結(jié)業(yè)典禮,共計(jì)實(shí)施理論教學(xué)40學(xué)時(shí)、實(shí)踐操作教學(xué)70學(xué)時(shí)。
學(xué)校聘請(qǐng)西南科技大學(xué)生科院范禮璋教授、茍興能教授分別進(jìn)行種植技術(shù)、養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)班教學(xué)及實(shí)踐操作、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、討論交流等。同時(shí),由我校杜開斌講師對(duì)參培學(xué)員開展了生豬養(yǎng)殖實(shí)用技術(shù)專項(xiàng)輔導(dǎo)。
3.培訓(xùn)結(jié)果
總體上看,我校在上述兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施的扶貧培訓(xùn),重點(diǎn)在“三個(gè)扶貧”,受到了參培學(xué)員的肯定、好評(píng)。
首先是思想扶貧。通過(guò)培訓(xùn),幫助學(xué)員更新觀念、轉(zhuǎn)變思想、提高認(rèn)識(shí)、克服困難,堅(jiān)定培訓(xùn)信念,摒棄曾經(jīng)對(duì)培訓(xùn)意義認(rèn)識(shí)不足、培訓(xùn)作用認(rèn)識(shí)不夠的陳見。通過(guò)培訓(xùn),原來(lái)已有一定產(chǎn)業(yè)規(guī)模的學(xué)員,有了繼續(xù)做大做強(qiáng)的信心和決心;原來(lái)發(fā)展愿望不強(qiáng)的學(xué)員,有了創(chuàng)業(yè)的規(guī)劃、決心和信心,為學(xué)員脫貧、增收甚至致富奠定了一定的基礎(chǔ)。
其次是信息和技術(shù)扶貧。通過(guò)培訓(xùn),向?qū)W員提供相應(yīng)產(chǎn)業(yè)的最新、最前沿的信息和技術(shù)幫助,開闊了學(xué)員眼界,拓展了學(xué)員的視野;無(wú)論在教室的講臺(tái),還是在田間地頭、養(yǎng)殖現(xiàn)場(chǎng),主講教師力求解決學(xué)員種養(yǎng)殖實(shí)踐中遇到的問題和困難,為學(xué)員解惑釋疑;通過(guò)技術(shù)學(xué)習(xí),實(shí)踐操作訓(xùn)練,學(xué)員能充分利用各自現(xiàn)有的條件,發(fā)展自己正在興辦的產(chǎn)業(yè)或即將創(chuàng)辦的產(chǎn)業(yè)。
最后是資金扶貧。扶貧資金是專項(xiàng)資金,對(duì)學(xué)員而言,參加的是免費(fèi)培訓(xùn)并享受相應(yīng)的生活補(bǔ)助;對(duì)政府而言,撥付的是專項(xiàng)資金,用于扶貧攻堅(jiān);對(duì)學(xué)校而言,是用好這筆資金開展種養(yǎng)殖實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)服務(wù)和技術(shù)支持服務(wù),確保資金在扶貧培訓(xùn)工作中使用效益的最大化。
二、主要措施
一是領(lǐng)導(dǎo)重視,構(gòu)建培訓(xùn)支持服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
此次培訓(xùn)的順利舉辦,得到江油市扶貧和移民局、重興鄉(xiāng)、石元鄉(xiāng)黨委政府及相關(guān)村委會(huì)的主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、農(nóng)服中心主任的高度重視,也與參培學(xué)員的大力支持和熱情參與密不可分。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)從前期調(diào)研、開班典禮、培訓(xùn)實(shí)施、現(xiàn)場(chǎng)操作、結(jié)業(yè)考試與結(jié)業(yè)典禮等進(jìn)行了全程關(guān)注、參與,確保了培訓(xùn)組織、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)服務(wù)等工作順利、有序推進(jìn),為實(shí)現(xiàn)思想扶貧、技術(shù)扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧的培訓(xùn)目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。扶貧和移民局領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問、督導(dǎo);石元、重興兩個(gè)鄉(xiāng)政府的一把手親自過(guò)問,分管領(lǐng)導(dǎo)親自主抓,重興、石元的兩位何主任親自實(shí)施;我校主要領(lǐng)導(dǎo)全程監(jiān)督、工作人員精心策劃與實(shí)施。
二是認(rèn)真準(zhǔn)備,確保培訓(xùn)目標(biāo)清晰明了。
通過(guò)制定培訓(xùn)實(shí)施方案來(lái)完善培訓(xùn)細(xì)節(jié),明確培訓(xùn)的目標(biāo)與任務(wù)。我校首先進(jìn)行了人員準(zhǔn)備與分工,安排了分、主管人員、班主任、后勤支持服務(wù)人員,并明確了人員分工與職責(zé);其次是學(xué)習(xí)資料包準(zhǔn)備、教學(xué)設(shè)施設(shè)備與教學(xué)場(chǎng)地的準(zhǔn)備;再次是主講教師準(zhǔn)備,我校選聘西南科技大學(xué)生科院范禮璋教授、茍興能教授和成人中專杜開斌講師等為主講教師和實(shí)踐操作指導(dǎo)教師;最后是多方合力,搞好培訓(xùn)支持服務(wù),確保培訓(xùn)學(xué)員安心、開心、放心地參與整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程(石元、重興鄉(xiāng)政府為學(xué)員匹配一部分費(fèi)用用于學(xué)員培訓(xùn),許多村上“兩委”,包車組織學(xué)員統(tǒng)一參培等)。
三是嚴(yán)格施培,注重學(xué)用結(jié)合效益優(yōu)先。
為了確保工作順利推進(jìn),突出培訓(xùn)針對(duì)性和實(shí)際效果,我校強(qiáng)化如下工作:首先是開展前期培訓(xùn)需求調(diào)研,我校與石元、重興鄉(xiāng)黨委政府一起,組織各自的村組干部、種養(yǎng)殖大戶、村組干部、主講教師等進(jìn)行座談、訪談、實(shí)地查看等,共收集問題29條(重興收集問題13條,其中李子8條、核桃3條、養(yǎng)雞2條;石元收集問題16條,其中:獼猴桃栽培8條、羊養(yǎng)殖8條),會(huì)商確認(rèn)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各自的培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)人數(shù)。其次是嚴(yán)格教師選聘,我校選聘的主講教師主要是西科大教授和我校教師,他們理論知識(shí)豐富,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,敬業(yè)奉獻(xiàn)意識(shí)強(qiáng),吃苦耐勞精神強(qiáng),傳遞知識(shí)無(wú)保留,實(shí)踐操作能吃苦,受到學(xué)員贊揚(yáng)和尊敬。再次是培訓(xùn)的內(nèi)容設(shè)計(jì)實(shí)用、合理,理論知識(shí)簡(jiǎn)明扼要、通俗易懂,實(shí)踐知識(shí)全面、實(shí)用;多樣靈活,采取了課堂講解、分組討論交流、學(xué)員提問、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、問題教學(xué)等多種培訓(xùn)形式;針對(duì)學(xué)員的理解能力、記憶能力、認(rèn)知能力差異較大的特征,老師采用PPT、板書、繪圖、實(shí)例、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)等開展形象教學(xué),易懂易學(xué)。最后嚴(yán)格考核,對(duì)學(xué)員實(shí)行簽到、對(duì)學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行檢查、開展小組討論交流、人人發(fā)言、筆試等方式,確保學(xué)員投入到參與性學(xué)習(xí)中。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇3
8月4日----5日兩天,在教育局會(huì)議室參加了計(jì)生人員培訓(xùn)會(huì)議,通過(guò)學(xué)習(xí),我們進(jìn)一步明確了計(jì)生工作的重要性,教育局馬局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)計(jì)劃生育工作是我縣的一號(hào)工程,要求與會(huì)人員要全面提升法制觀念,服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平,統(tǒng)一思想,加強(qiáng)責(zé)任感,扎實(shí)工作,學(xué)用結(jié)合,大膽工作,深抓、細(xì)抓,勤勤懇懇服務(wù)于教師。
計(jì)生局王局長(zhǎng)從宏觀到微觀全面剖析了XX縣目前計(jì)劃生育的嚴(yán)峻形勢(shì),號(hào)召教育系統(tǒng)全體教職員工要高度重視計(jì)劃生育工作。劉主任介紹了為什么要搞計(jì)劃生育,怎樣搞好等問題作了具體指導(dǎo),楊主任對(duì)計(jì)劃生育工作實(shí)施意見,計(jì)劃生育考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃生育工作作了具體安排,劉局長(zhǎng)對(duì)人口和計(jì)劃生育法律法規(guī)及依法行政,社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征管及考核作了全面剖析,他強(qiáng)調(diào)了中國(guó)特色的統(tǒng)籌人口工作,中國(guó)面臨人口生育第四次高峰,形勢(shì)逼人,計(jì)劃生育人員任重而道遠(yuǎn),必須進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任心。陳局長(zhǎng)具體詳盡地講解了城市和流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理和考核,計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì),育齡婦女管理履行計(jì)劃生育職責(zé)及考核。最后教育局楊主任對(duì)與會(huì)人員進(jìn)行了綜合測(cè)試考評(píng)。
兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們感受很深,受益匪淺,我們深刻體會(huì)到計(jì)劃生育工作必須全面納入學(xué)校教育教學(xué)工作的日程,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視,學(xué)校要進(jìn)一步完善獨(dú)生子女利益導(dǎo)向機(jī)制和落實(shí)保障政策,要努力把人口國(guó)情,健康和青春教育引入課堂教學(xué),充分利用校園廣播,宣傳欄,黑板報(bào),展覽室等文化陣地大力宣傳計(jì)劃生育政策法規(guī),建立健全計(jì)劃生育有關(guān)的規(guī)章制度,對(duì)違反政策及規(guī)章制度者從嚴(yán)從重處罰。
專家的報(bào)告讓我們進(jìn)一步明確了計(jì)生工作的秩序、方法步驟,以前學(xué)校計(jì)生工作只是被動(dòng)的敷衍塞責(zé),工作基本流程模模糊糊,一知半解,現(xiàn)在我們了解了計(jì)生工作的有關(guān)知識(shí),明確了計(jì)生工作的環(huán)節(jié)。找準(zhǔn)了工作位置,確立了工作目標(biāo),知道了什么時(shí)候干什么事,什么情況下該干那些工作。
計(jì)劃生育工作困難重重,但我們有信心有能力圓滿完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),今后我們一定積極配合計(jì)生辦,計(jì)生局工作,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍地全面掌握教職員工的生育動(dòng)態(tài),依法工作,以人為本,認(rèn)真做好教職員工的思想工作,防火于未然,把一切不現(xiàn)實(shí)的想法消滅在萌芽狀態(tài)。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇4
12月10日上午,我們一行三十余人,在北師大鐘老師的帶領(lǐng)下,一起走進(jìn)了北京市廣渠門中學(xué)。
這所學(xué)校本是一所生源較差的學(xué)校,入校分?jǐn)?shù)線曾低至300多分,而自20xx年起高考一本率達(dá)100%,并且人平分高出北京市一本線60-70分。這是一所極具文化特色的名校,不必說(shuō)一進(jìn)校門首先映入眼簾的十二尊教育名人塑像,不必說(shuō)樓內(nèi)走廊上方優(yōu)秀傳統(tǒng)文化宣傳板畫,也不必說(shuō)學(xué)校管樂隊(duì)的表現(xiàn)卓越,單是宏志班系列>故事已讓我們欽佩不已。什么原因推動(dòng)了學(xué)校的快速提升和飛速發(fā)展呢?用穆校長(zhǎng)的話說(shuō),就學(xué)校文化建設(shè)。
走進(jìn)廣渠門中學(xué),最讓人感嘆的就是校園文化,學(xué)校的一草一木都情,學(xué)校的一物一器都有意,引導(dǎo)老師的解說(shuō)讓我們仿佛置身于文化的海洋,全面育人、全員育人、人人育人在這里得到了充分的體現(xiàn)。關(guān)于宏志班的文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)是廣渠門中學(xué)最亮麗的一頁(yè),對(duì)教師的人性化管理也應(yīng)當(dāng)是值得贊賞的一招。濃郁的文化管理打造了一支團(tuán)結(jié)向上、敢打硬仗、能打勝仗的優(yōu)秀工作團(tuán)隊(duì),這種極富特色的創(chuàng)新管理已成為廣渠門中學(xué)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。廣渠門中學(xué)副校長(zhǎng)穆秀穎理論聯(lián)系實(shí)際,以生動(dòng)的例證向我們闡述了什么是校園文化和文化自覺,更以眾多的例子向我們敘述了怎樣建設(shè)特色文化,諸如運(yùn)河中學(xué)的和諧發(fā)展教育,天通苑中學(xué)的和合教育,石樓中學(xué)的生命教育、賈島文化,石窩中學(xué)的琢石成器、弘德成人……給我們留下了極深的印象。
校園文化建設(shè)在北京市廣渠門中學(xué)得到了充分的印證,校園文化的內(nèi)涵在北京市廣渠門中學(xué)也得到了詳盡的詮釋,校園文化的功能和價(jià)值在北京市廣渠門中學(xué)得到了證明。通過(guò)參觀學(xué)習(xí),我明白了學(xué)校應(yīng)該建設(shè)怎樣的文化:建設(shè)有個(gè)性的文化;建設(shè)有內(nèi)涵、有底蘊(yùn)的文化;建設(shè)有人文精神的文化;建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定的、可持續(xù)發(fā)展的文化;建設(shè)傳統(tǒng)與現(xiàn)代、民族與世界兼容的文化;建設(shè)系統(tǒng)性、完整性和統(tǒng)一性的文化;建設(shè)具有課程性要求的文化;建設(shè)具有創(chuàng)新性、規(guī)范性的文化。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命,而校園文化則是學(xué)校的靈魂。環(huán)境文化、質(zhì)量文化、事業(yè)文化、班級(jí)文化、行為文化、溫馨文化、英雄文化都是廣渠門中學(xué)校園文化建設(shè)的重要部分。濃郁的文化管理打造了一支團(tuán)結(jié)向上、敢打硬仗、能打勝仗的優(yōu)秀工作團(tuán)隊(duì),這種極富特色的創(chuàng)新管理已成為廣渠門中學(xué)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。廣渠門中學(xué)副校長(zhǎng)穆秀穎理論聯(lián)系實(shí)際,以生動(dòng)的例證向我們闡述了什么是校園文化和文化自覺,更以眾多的例子向我們敘述了怎樣建設(shè)特色文化,給我們留下了極深的印象。
參觀了廣渠門中學(xué),聽了廣渠門中學(xué)副校長(zhǎng)穆秀穎的報(bào)告,自己又站在了新的起點(diǎn)上,結(jié)合自己學(xué)校的實(shí)情,我們將繼續(xù)踐行做>素質(zhì)教育真文章,辦人民滿意好教育的理念,眾志成城譜寫一主四元新篇章,多元借力促使學(xué)校內(nèi)涵新發(fā)展,繼續(xù)彰顯立德樹人的素質(zhì)教育特色。
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