【必備】年終工作總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家整理的【必備】年終工作總結(jié)(精選15篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
年終工作總結(jié) 篇1
又到了一年一度的總結(jié)和展望的時(shí)候了,這也是我本人連續(xù)第三次寫總結(jié)和展望了,這也意味著我博士畢業(yè)后已經(jīng)工作三年了。20xx年,對(duì)我和我的家庭,應(yīng)該是到目前為止最值得紀(jì)念和珍藏的一年,在這一年里,我和我的家庭收獲了很多成功的喜悅。那么,20xx究竟給我們帶來了什么收獲;又有哪些不足需要在今后進(jìn)一步注意的呢? 在20xx年底,我給我個(gè)人定的20xx年的目標(biāo)有六個(gè)方面:第一,堅(jiān)定信心,申報(bào)國家自然科學(xué)基金;第二,開始和深化新立項(xiàng)課題的研究,多發(fā)表論文,為后續(xù)研究打下基礎(chǔ);第三,遵循導(dǎo)師的建議,多讀一些文史哲的書,增進(jìn)研究興趣和方法論基礎(chǔ)積累,提升研究后勁;第四,主要目標(biāo)放在撰寫SCI、SSCI期刊論文初稿,并積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)投稿,嘗試,爭(zhēng)取能錄用一篇;第五,繼續(xù)參加本領(lǐng)域的重要學(xué)術(shù)會(huì)議,聽取其他學(xué)者的研究經(jīng)驗(yàn)和把握他們的研究進(jìn)展,交流學(xué)術(shù)成果。第六,認(rèn)真整理幾門課程的講稿(如研究方法論和其他教學(xué)課程)、配套練習(xí)、案例等,進(jìn)一步提升教學(xué)水平。下面分別闡述:
。1)國家自然科學(xué)基金。對(duì)當(dāng)今中國的大多學(xué)者來說,獲取國家自然科學(xué)基金應(yīng)該是學(xué)術(shù)生涯的最重要的目標(biāo)之一,因?yàn)樗馕吨实巧狭酥袊鴮W(xué)術(shù)科學(xué)研究項(xiàng)目的最高峰。我是在20xx年2月初開始撰寫國家自然科學(xué)基金申報(bào)書的,寫到20xx年3月13號(hào)提交給學(xué)院科研辦公室,在這一個(gè)月深度寫作的過程中,我真的做到了全心全意,沒有太多雜念,做事效率比較高,標(biāo)書寫完后,提交給我們學(xué)院去年中了國家基金的一個(gè)同事看了看,他說我的項(xiàng)目應(yīng)該外審評(píng)價(jià)不會(huì)太差,說我的項(xiàng)目至少有三個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn):
其一,是技術(shù)路線和研究方案很具體,有很強(qiáng)的操作性,這也是我個(gè)人認(rèn)為申報(bào)書的最最強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn);
第二,項(xiàng)目的立項(xiàng)依據(jù)部分,特別是文獻(xiàn)述評(píng)方面,寫得很到位,他作為外行人,一看就知道作者是看了不少最新文獻(xiàn),并很好地對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行歸類和梳理的,很好地支撐項(xiàng)目的創(chuàng)新點(diǎn)和后續(xù)的研究內(nèi)容的;
第三,項(xiàng)目申報(bào)書的文筆精煉、流暢,不拖泥帶水,從某種意義上看,有一種精致的感覺,該凸的地方凸,該凹的地方凹。
唯一讓我們擔(dān)心的是我的研究基礎(chǔ)不強(qiáng):與所申報(bào)項(xiàng)目相關(guān)論文有5篇,但大多都不是第一作者,而且這5篇論文中,也只有一篇是國家基金委指定的重要期刊;從項(xiàng)目看,倒是有點(diǎn)信心,因?yàn)橐郧俺晒α㈨?xiàng)的教育部人文社科基金和市社科基金與所申報(bào)項(xiàng)目密切相關(guān)。申報(bào)書提交后,我也沒有前兩年那么緊張和期待,并且認(rèn)為成功的可行性不會(huì)超過50%,因?yàn)槲铱傆X得與項(xiàng)目相關(guān)的好論文太少。事后發(fā)現(xiàn),對(duì)于青年基金而言,項(xiàng)目基礎(chǔ)并不像我想象得那么重要。我是在20xx年7月中旬收到令我興奮的好消息:我的一個(gè)主管科研的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)同事打電話告我,說我的項(xiàng)目中標(biāo)了,而且是以A類上會(huì)通過的。從20xx年8月25號(hào)收到的外審專家意見看,有三位專家明確建議給我的項(xiàng)目優(yōu)先資助,兩個(gè)同意資助,應(yīng)該是3A2B的好成績。相比項(xiàng)目立項(xiàng),收到的同行評(píng)議專家反饋信息更讓我興奮,因?yàn)槲鍌(gè)專家一致認(rèn)可我申報(bào)項(xiàng)目的價(jià)值,它進(jìn)一步強(qiáng)化了我的信心,或許我真的找到撰寫國家自然科學(xué)基金申報(bào)書的秘密了,或許我真的能駕馭如何撰寫各類項(xiàng)目申報(bào)書了,至于是否真的達(dá)到一定水平,或許即將揭曉的幫我太太修改的20xx年度教育部人文社科項(xiàng)目是個(gè)試金石。
。2)論文發(fā)表情況。今年的論文發(fā)表情況不夠理想,只發(fā)了5篇論文,第一作者2篇,一篇C刊,一篇學(xué)校校報(bào)約稿論文;另外有3篇論文正在形成中。從論文的數(shù)量看,這是一個(gè)正常的量,但質(zhì)量不盡人意,沒有一篇重要期刊,這是我接下來1—3年的重要工作任務(wù),提高發(fā)表論文的質(zhì)量和數(shù)量,爭(zhēng)取發(fā)表國家基金委指定重要期刊10—15篇,高質(zhì)量的完成目前的青年科學(xué)基金,爭(zhēng)取以后獲得青年基金—面上基金連續(xù)資助項(xiàng)目。
(3)讀書方面。讀書方面還是讀了一些高質(zhì)量的文史哲的書,對(duì)研究方法論和一些科學(xué)問題的哲學(xué)思考方面,獲得了一些進(jìn)步,這些進(jìn)步或許難以量化,但從我評(píng)審期刊論文、項(xiàng)目,以及參加各類學(xué)術(shù)研討會(huì)的`情況看,明顯地感覺到了自己看問題更深,也更有洞察力一些。導(dǎo)師的教誨和經(jīng)驗(yàn),是我一直以來最為重要的智力支持,他告訴我,在我40歲之前,還是應(yīng)該靜下心來好好做研究,用喬布斯的話說,Stay Foolish, Be Simple and Focus。 人是要放棄一些東西的,戰(zhàn)略不是選擇我們能做什么,更多的是不去做什么,戰(zhàn)略更多的是取舍,而且只有舍,才能更好地取。人生也是這樣的。所以,我拒絕了一個(gè)好朋友對(duì)我的一個(gè)重要的邀請(qǐng):他邀請(qǐng)我兼職去做投研,并且許諾給我一年約20萬元的薪水,思考了兩周后,我友善地拒絕了這份令很多人向往的兼職工作,因?yàn)槲乙狟e Simple and Focus,不能想要得太多,很多人之所以累,就是因?yàn)樗胍臇|西太多了;蛟S這兩年我真的缺錢花,但不能為了掙錢,而犧牲掉自己的理想和夢(mèng)想。我總相信人不能僅僅是為了生活而去工作,作為知識(shí)分子的研究者,應(yīng)該有一些使命感和責(zé)任感。
。4)撰寫國外SCI和SSCI期刊。我在這方面的收獲仍然不大,更多的是投稿的論文被拒,英文撰寫能力亟需提高。有兩個(gè)可喜的收獲是,在參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)研討會(huì)上,得到了兩個(gè)SSCI期刊主編關(guān)于如何更好的撰寫論文經(jīng)驗(yàn),另外就是我獲得了學(xué)校和學(xué)院同意讓我?guī)剑⒔o5萬元資助我半年到外國進(jìn)修的機(jī)會(huì),或許這才是我今年尋找海外合作和學(xué)習(xí)最好的消息吧。
年終工作總結(jié) 篇2
又到了一年的年底了,在這個(gè)時(shí)候?qū)ψ约哼@一年的工作進(jìn)行一個(gè)回顧,覺得還是有不錯(cuò)的表現(xiàn)的。這一年自己很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也一直遵守著公司的紀(jì)律,在我看來我今年是有著很不錯(cuò)的工作成績的。在新一年的工作開始之前,為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié),也進(jìn)行一次深刻的反思,讓自己能夠更加的直觀看到自己身上的不足之處,在新的一年努力的去改正。
一、認(rèn)真的態(tài)度
這一年對(duì)待每一個(gè)工作我都是非常的認(rèn)真的,會(huì)努力的去把每一個(gè)工作都做到最好,在這期間也發(fā)現(xiàn)自己在能力上是有著很多的不足的。我覺得在工作中有一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度是必須要的,只有這樣才能夠把自己的工作給完成好,才能夠在工作的過程中不斷的'取得進(jìn)步。在上班的時(shí)候也會(huì)分配到自己不想做的工作,但我覺得不管是不是自己想做的我都應(yīng)該要努力的去做,這樣才能夠去提高自己的工作能力,才能夠把自己應(yīng)該要做的工作完成好。
二、努力的學(xué)習(xí)
在工作中發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足的地方,在這一年自己也是有不斷的在學(xué)習(xí)一些新的知識(shí)的,讓自己能夠更好的完成工作。既然在工作的過程中發(fā)現(xiàn)了自己的不足就應(yīng)該要努力的去彌補(bǔ)這個(gè)不足,這樣才是一個(gè)好的工作態(tài)度,才能夠讓自己順利的完成所有的工作,而不是發(fā)現(xiàn)了問題就不去管了,這樣問題只會(huì)越積累越多,也會(huì)導(dǎo)致自己的工作能力一直沒有進(jìn)步。感覺自己這一年雖然是學(xué)到了很多的東西的,但還是有很多是沒有學(xué)到的,所以在新的一年還是要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)。
三、嚴(yán)格遵守紀(jì)律
每個(gè)公司都有每個(gè)公司的紀(jì)律,身為員工就應(yīng)該要遵守公司的紀(jì)律。在這一年中我牢記公司的所有規(guī)章制度,用制度管理好自己的言行,不犯紀(jì)律上的錯(cuò)誤。今年我一次都沒有遲到過,早退的錯(cuò)誤更是不可能犯的,在工作的時(shí)間我也不會(huì)去做一些跟我的工作沒有關(guān)系的事情,只要是在上班的時(shí)間我就一定會(huì)認(rèn)真的去完成工作,這樣不僅是遵守紀(jì)律的行為,也能夠在下班之前把自己的所有工作都做好。
自己在新的一年應(yīng)該要有更大的進(jìn)步才行,所以自己要有一個(gè)目標(biāo)和計(jì)劃,在明年的工作中按照計(jì)劃進(jìn)行工作,也努力的去完成自己的目標(biāo)。我想在新的一年中我是一定能夠有更多的進(jìn)步的。
年終工作總結(jié) 篇3
回首20xx年,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來到了物業(yè)公司,開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的`努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過去了,在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末,每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去;I劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下:
1、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修,投訴處理,收費(fèi),基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn),上級(jí)部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年年度的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
2、辦公室工作
辦公室工作對(duì)我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有書文處理。檔案管理。文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強(qiáng)化工作意識(shí)。注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全。準(zhǔn)確。適度。避免疏漏和差錯(cuò)。
3、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一,物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四,和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
4、努力的方向
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。第二,本著實(shí)事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致。群策群力的氛圍。第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海!20xx年,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;我會(huì)一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年。
最后預(yù)祝xx物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
年終工作總結(jié) 篇4
時(shí)光飛逝,一年即將結(jié)束;仡欉@一年的工作,有所收獲,有所成長,當(dāng)然還會(huì)有一些不足,但是這一年的工作總體來說還是比較順利的,F(xiàn)在,隨著新年的到來,我對(duì)過去的一年做了如下工作總結(jié):
一、我的工作
從年初開始工作,我就明確了自己的工作方向和目標(biāo),致力于為公司做貢獻(xiàn),和大家一起把公司建設(shè)得更好。我對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),盡力完成所有的工作。如果每天不能按時(shí)完成工作,我就申請(qǐng)加班,當(dāng)天一定完成所有工作。上班時(shí),遵守公司的規(guī)章制度和紀(jì)律,不做與工作關(guān)系不大的事情,而是圍繞工作做事情。這一年,我很好地完成了工作,同時(shí)也幫助了別人。
二、我的學(xué)習(xí)
我還是職場(chǎng)新人。在這一年里,我知道我必須學(xué)習(xí)許多特殊的`方面,并征求別人的意見。在這一年里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)工作中的技能,積極參加公司準(zhǔn)備的培訓(xùn)會(huì)議,努力學(xué)習(xí)知識(shí)。在公司也買書看,不斷豐富自己的知識(shí),提高自己的修養(yǎng)。在公司,工作中有問題,會(huì)主動(dòng)找別人咨詢,直到了解為止。時(shí)光飛逝。一年過去了。我在這里學(xué)到了很多,真的長大了。我不再是一個(gè)對(duì)職場(chǎng)一無所知的人。
三、身體的缺點(diǎn)
雖然我有一年的工作經(jīng)驗(yàn),但我知道我還是有一些缺點(diǎn),這些是我以后要做的改變,這樣我才能在這個(gè)職場(chǎng)上游刃有余。工作中還是有些粗心,需要自己多加小心。在學(xué)習(xí)中更加積極主動(dòng),這樣可以學(xué)到更多東西,加強(qiáng)工作技能。另外,缺乏了解也不是很好。領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間發(fā)的通知我總是看不懂,導(dǎo)致我在工作中產(chǎn)生誤解和錯(cuò)誤。因此,我們需要在工作中加強(qiáng)理解,以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。然后就是工作日沒有及時(shí)總結(jié)工作,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題,導(dǎo)致錯(cuò)過彌補(bǔ)的機(jī)會(huì)。這些缺點(diǎn)以后會(huì)改正,讓我成為一名優(yōu)秀的員工,成為公司的中堅(jiān)力量。
新的一年即將到來。面對(duì)過去一年的工作,我會(huì)整理工作中的教訓(xùn),整理自己的經(jīng)驗(yàn),讓自己這一年學(xué)到的東西能更好的用在以后的工作中。我會(huì)繼續(xù)努力,讓自己為公司的發(fā)展而努力,和大家一起攜手把公司建設(shè)得更好。我有信心我以后會(huì)有更好的發(fā)展,我一定能成為更好的人。
年終工作總結(jié) 篇5
今年以來,在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的配合和幫助下,通過自己的努力,辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事宜都認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了。個(gè)人過去一年的學(xué)習(xí)和工作總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)方面
雖然我積累了一些秘書工作的經(jīng)驗(yàn),逐漸提高了寫作能力,但在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,我在各個(gè)方面的技能都得到了多方面的鍛煉,但與辦公室的高標(biāo)準(zhǔn)還有很多差距。要彌補(bǔ)這些差距,必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷提高自己的.理論水平和分析問題、解決問題的能力。
我很清楚,作為一名秘書,如果沒有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和正確的理論來指導(dǎo)實(shí)際工作,就不可能做好秘書工作,成為一名合格的秘書。今年以來,在積極參加辦公室組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上,我也非常重視自學(xué)。堅(jiān)持每天閱讀各種文章,認(rèn)真做好讀書筆記,力求融會(huì)貫通,聯(lián)系實(shí)際,舉一反三。
注意學(xué)習(xí)效果,學(xué)以致用,學(xué)以致用。要根據(jù)千變?nèi)f化的形勢(shì),注重學(xué)習(xí)新知識(shí),熟悉新學(xué)科,努力適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù),不斷拓寬知識(shí)視野。對(duì)工作有很強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任感,有很強(qiáng)的多做好事的欲望。敢于面對(duì)困難,能吃苦耐勞,加班不抱怨。
二、操作方面
作為xxxxx的秘書,除了完成辦公室布置的各項(xiàng)任務(wù)外,還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。今年以來,我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的發(fā)言和各種報(bào)告、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等的起草和校對(duì)工作。并及時(shí)匯編各種政治法律資料;及時(shí)處理和提交領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件。
三、自覺遵守辦公室的規(guī)章制度
今年以來,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺做好工作,上班不遲到,下班不早退,按要求及時(shí)簽到。例外的是我在趕時(shí)間,在其他單位工作,在下一個(gè)單位做調(diào)研的時(shí)候,有意識(shí)的向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
四。存在的問題和計(jì)劃
雖然我平時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),但是學(xué)習(xí)資料只局限于對(duì)口業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),其他方面的知識(shí)比較少,知識(shí)面也不廣。所以在新的一年里,我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的適應(yīng)辦公室工作。多加小心,多加用心,避免不必要的錯(cuò)誤,進(jìn)一步提高寫作質(zhì)量。加強(qiáng)各方面技能的培訓(xùn),不斷提高自我管理,處理文字事務(wù),提高工作效率。
年終工作總結(jié) 篇6
商場(chǎng)在總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在商場(chǎng)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行商場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度,緊緊圍繞安全第一、服務(wù)至上、誠信發(fā)展開展工作,一切從維護(hù)商場(chǎng)的根本利益出發(fā)為重點(diǎn),以全心全意為業(yè)戶提供服務(wù)為切入點(diǎn),全面開展樓層管理工作。通過一年的努力,二樓的各項(xiàng)管理明顯提高,各項(xiàng)工作規(guī)范有序,給商場(chǎng)的大繁榮、大發(fā)展奠定基礎(chǔ),使二樓呈現(xiàn)出人心穩(wěn)定、積極向上、和諧發(fā)展的大好局面,并取得可喜成效。下面是一年以來商場(chǎng)的工作總結(jié):
1、安全管理
按照商場(chǎng)安全管理制度,定期檢查消防設(shè)施,對(duì)重點(diǎn)部位一天一次查看,并形成記錄。對(duì)消防通道及時(shí)檢查、巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,向領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員反饋,使不安全隱患在第一時(shí)間內(nèi)得到解決,全年沒出現(xiàn)任何安全事故,保證了商場(chǎng)正常營業(yè)。
2、衛(wèi)生管理
保潔員克服人員少,樓道雜、任務(wù)繁、早來、晚走進(jìn)行清掃,保證了商場(chǎng)衛(wèi)生要求,耐心說服業(yè)戶養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,確保了二樓轄區(qū)衛(wèi)生清潔,給業(yè)戶、顧客提供方便。
3、經(jīng)營管理
解決多年沒能解決的占道經(jīng)營,出高間、擺放商品和模特,使二樓經(jīng)營環(huán)境得到了明顯改善,體現(xiàn)了環(huán)境優(yōu)雅、方便群眾的經(jīng)營新格局。
4、收費(fèi)管理
通過一年的收費(fèi)管理模式,今年管理費(fèi)收繳、轉(zhuǎn)讓費(fèi)(合同違約金)收取都按時(shí)繳納,沒有托交現(xiàn)象發(fā)生,確保了商場(chǎng)資金運(yùn)營。
5、交接班管理
認(rèn)真執(zhí)行商場(chǎng)規(guī)定的'交接班工作制度,有銜接、有記錄,確保交接期間無差錯(cuò)發(fā)生。
6、出勤管理
工作人員都能按照商場(chǎng)規(guī)定上下班和休班,全年沒出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象。
7、完成交辦任務(wù)
能夠及時(shí)完成商場(chǎng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),今年圓滿地完成商場(chǎng)收租,在收款中沒出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
以上取得的點(diǎn)滴成效,源于商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)厚愛與幫助,源于各樓層、后勤、電工、夜班等的大力支持和協(xié)作所取得的。但在工作中也存有一定不足和問題:
1)、是管理的主觀能動(dòng)性不夠積極
2)、是工作存有憂慮不夠膽大
3)、是主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)問題做的不夠
這些問題有待于在今后工作中加以認(rèn)真解決。
年終工作總結(jié) 篇7
光陰如梭,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期已經(jīng)過去。回顧我們保衛(wèi)處一學(xué)期來的工作,可以說是成績有一些,不足之處也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)本處一學(xué)期來工作總結(jié)如下:
一、主要工作
保衛(wèi)處肩負(fù)著財(cái)產(chǎn)安全、教學(xué)環(huán)境安全、盤查嫌疑人員、外來人員及治安案件處理等工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了履行好肩負(fù)的使命,高度重視團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)的提高,抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。對(duì)存在的問題:堅(jiān)持有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,引以為鑒,改進(jìn)工作的原則。一年來在學(xué)校黨政的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,在公安、綜治等業(yè)務(wù)職能部門的具體指導(dǎo)下,在學(xué)校各處室、年級(jí)、全體師生的支持下,我們緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在校園管理,安全防范,法紀(jì)安全教育,維護(hù)學(xué)院穩(wěn)定和周邊整治等各方面做了大量的工作,確保了學(xué)校的穩(wěn)定和良好的校園治安秩序,保證了學(xué)校正常的教學(xué)、工作、生活秩序和人員、財(cái)產(chǎn)的安全,主要開展的工作有:
1、完善校園治安保衛(wèi)制度,明確崗位職責(zé),規(guī)范工作流程。為今后保衛(wèi)科工作的制度化、正規(guī)化、形象化、奠定基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)保衛(wèi)科人員及臨時(shí)工的`崗位職責(zé)培訓(xùn)和專業(yè)技能的訓(xùn)練,取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步,觀念上的轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)上的提高,掌握了對(duì)重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
3、為加強(qiáng)校園治安管理,維護(hù)校園良好治安秩序,做到層層有人抓,處處有人管,與各處室、年級(jí)簽署了治安、防火、交通等安全責(zé)任書。并進(jìn)一步完善了校園安全工作網(wǎng)絡(luò)體系。加強(qiáng)與蓬萊派出所、茶都中隊(duì)溝通和聯(lián)系,建立了有效的協(xié)調(diào)配合機(jī)制。
4、在保安人員的協(xié)助下,制止處理了校園內(nèi)外多起打架斗毆事件,破獲了一些敲詐勒索、偷盜等案件,排解了一些糾紛。
5、精心組織安排保衛(wèi)處的日常值班和節(jié)假日值班,確保重大活動(dòng)期間安全。一學(xué)期來做好清明、五一假期、高考、中考、畢業(yè)生離校、暑假、重大會(huì)議等大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,每個(gè)重大活動(dòng)前,根據(jù)不同情況都制定安保工作方案、值班表、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等,有計(jì)劃,有措施,有部署,狠抓落實(shí)。
6、加強(qiáng)家校聯(lián)系,這學(xué)期保衛(wèi)處通過印發(fā)《防溺水告家長書》《加強(qiáng)交通安全教育告家長書》、《暑假告家長書》等與家長聯(lián)系,爭(zhēng)取最大限度得到家長的支持和幫助。
7、配合政教處做好本學(xué)期的兩次安全應(yīng)急疏散演練。提高學(xué)生的應(yīng)急和自救能力。
8、配合教育局做好學(xué)校安全工作季度檢查迎檢工作。均受到教育局檢查組的好評(píng),說我們學(xué)校的安全檢查工作落實(shí)到位,檢查出學(xué)校的不少安全隱患,并及時(shí)解決,把各項(xiàng)安全事故扼殺在萌芽狀態(tài)。
9、根據(jù)季節(jié)的變暖,學(xué)生的溺水事故比較容易發(fā)生,為此學(xué)校抽調(diào)體育組的部分老師,在中午和課間時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校周邊溪、河、水庫、圳等水域的巡查工作,并做好登記。
10、在開學(xué)初,保衛(wèi)處安排部分處室主任及部分教師組成的校園四周整治巡查小組,每周必須在上午、下午和晚上不定期到學(xué)校四周巡查,檢查學(xué)生是否有上課時(shí)間到校園四周打游玩、逗學(xué)留在小賣部及在街道閑逛的學(xué)生,并做好思想教育工作、帶回學(xué)校并通知其家長。
11、交通安全工作落實(shí)到位,利用學(xué)的LED屏幕每周宣傳相關(guān)的宣傳標(biāo)語,并在周末放學(xué)時(shí)間,由保衛(wèi)處正副主任組織,學(xué)校的保安人員,蓬萊鎮(zhèn)派出所的*警人員組成的督查隊(duì),在校門口督查學(xué)生是否有私自承包車輛,是否有學(xué)生乘坐超載,無牌照、非營運(yùn)車輛、拼裝車輛等現(xiàn)象,并及時(shí)給予糾正,把交通安全事故扼殺在搖籃中,確保師生乘車安全,并順利通過市“交通文明安全學(xué)!痹u(píng)估驗(yàn)收。
二、存在的不足以后工作的努力方向
回顧一學(xué)期來的工作,在看到成績的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在工作上還存在一些不如人意的地方。
1、對(duì)學(xué)校安保隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。對(duì)相關(guān)人員的分工及職責(zé)要進(jìn)一步明確劃定,提高辦事效率。
2、社會(huì)育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素,社會(huì)不安定因素和不良文化對(duì)師生安全的影響還比較大,社會(huì)非法出版圖書、網(wǎng)吧、游戲廳等都對(duì)學(xué)生的影響非常大,同時(shí)學(xué)校周邊的飲食攤、食品店、油炸食品還存在一定的的食品安全隱患,我們要與其他職能部門一道加強(qiáng)整治。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。我們一定會(huì)正視現(xiàn)實(shí),正視不足,迎難而上。努力營建一個(gè)秩序井然的平安和諧校園。
年終工作總結(jié) 篇8
年底到了,一年的前臺(tái)文員工作也是快要結(jié)束了,回顧這一年,我也是有很多的收獲,同時(shí)在不斷的改進(jìn)自己不足的方面,自己的能力也是得到了很多的提升,現(xiàn)在就我這一年前臺(tái)文員的工作總結(jié)下。
一、學(xué)習(xí)收獲
在這一年里,我不但是做好工作,同時(shí)也是積極的去學(xué)習(xí),提升自己,我知道雖然說前臺(tái)文員是個(gè)基礎(chǔ)的崗位,但是想要做好,想要做的優(yōu)秀,還是需要自己多去提升,而且雖然崗位是基礎(chǔ)的,但是只要我學(xué)到東西是有用的,對(duì)自己也是有幫助的,像作為前臺(tái),必要的溝通能力,禮儀禮節(jié)這些雖然我之前也是有一些,但是真的做了前臺(tái)后發(fā)現(xiàn),如果不學(xué),其實(shí)自己的能力還是會(huì)有些不夠的',特別是接觸的人層級(jí)越高,越會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的不足。在不斷的學(xué)習(xí)里,我也是有了很多的收獲,讓自己得到了進(jìn)步。
二、工作感觸
工作當(dāng)中,我認(rèn)真積極的做事情,每天都嚴(yán)格的按照考勤,到公司上班,盡量早一點(diǎn)到,為做好工作而提前做好準(zhǔn)備,讓自己盡快的進(jìn)入一天的工作狀態(tài)當(dāng)中來。在崗位上,禮貌的接待每一位來公司拜訪的客戶,認(rèn)真迎接,領(lǐng)導(dǎo)分配的工作也是積極的去完成,做好自己本職工作的同事,當(dāng)行政或者人事的同事需要我?guī)椭臅r(shí)候,我也是積極的幫助去做事情,剛參加工作不久的我知道,只有多去做事情,那么自己的經(jīng)驗(yàn)才會(huì)更多,才能得到更多的收獲。同時(shí)在工作中我也是友好的和同事們相處。
三、不足改進(jìn)
在這一年的工作中,學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的不足,在不斷的改進(jìn)中,我也是能力得到了漸長,工作也做得更加的好了,發(fā)現(xiàn)不足其實(shí)并沒有什么關(guān)系,重要的是要去把不足的地方改進(jìn),讓自己變得更加的優(yōu)秀,特別是我溝通的能力,之前自己還覺得不錯(cuò),但是真的接待過幾次客戶后就發(fā)現(xiàn)自己在這方面還是有很大的進(jìn)步空間的,所以這一年來我也是努力的把自己的溝通能力去提高,去改善,讓自己能更好的做好前臺(tái)的工作。
一年的時(shí)間雖然是結(jié)束了,但是我的工作才開始沒有多久,我在今后的前臺(tái)文員工作當(dāng)中,也是要繼續(xù)的努力,繼續(xù)的提高自己,讓自己變得更優(yōu)秀,把這份工作做得更加的好。在下一年里,爭(zhēng)取自己的能力變得更加的好,也能更加從容的做好前臺(tái)文員的事情。
年終工作總結(jié) 篇9
20xx年年初,我在xx專營店進(jìn)行維修實(shí)習(xí)活動(dòng)。在這一年的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我對(duì)汽車4S店的整車銷售、售后服務(wù)、維修、信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì)。
xx專營店是一個(gè)擁有xx車定點(diǎn)、配套、直接提供的一流維修設(shè)備:舉升機(jī)、輪胎動(dòng)平衡機(jī)、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等,還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測(cè)儀器:NISSAN電腦檢測(cè)儀、點(diǎn)火測(cè)試儀、雪種機(jī)等,及使用于維修業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設(shè)置十幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全,優(yōu)質(zhì)純正的配件是日產(chǎn)系列車輛運(yùn)行的安全保證。該店是一個(gè)大型的4S店,銷售服務(wù)的車型有:xx、xx等幾種車型。
這家店不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員,而且從國內(nèi)、外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測(cè)設(shè)備。例如:電腦檢測(cè)分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、ATF自動(dòng)循環(huán)清洗等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>
在這一年的實(shí)習(xí)中,我對(duì)汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。
汽車保養(yǎng)是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作:
1、清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲(chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動(dòng)間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和U形螺栓是否牢固可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動(dòng)機(jī)有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
3、發(fā)動(dòng)機(jī)油的更換。發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油的作用主要是對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐。若沒有機(jī)油,汽車的心臟就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般5000公里換一次機(jī)油。
4、汽車制動(dòng)液檢查與更換:汽車行駛一定的時(shí)間就要檢查制動(dòng)液,必要時(shí)需更換。制動(dòng)液在使用一定時(shí)間后,會(huì)出現(xiàn)沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能,做到及時(shí)更換。普通工況下,制動(dòng)液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)更換。原則上,不同型號(hào)的制動(dòng)液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),影響制動(dòng)效果。不同車型,使用的.制動(dòng)液也往往不同。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液、合成型制動(dòng)液等類型。
然而,給我印象最深的不單單是專業(yè)的實(shí)習(xí),還包括實(shí)習(xí)的一些體會(huì)。
實(shí)習(xí)和正常上班沒有什么兩樣。如果實(shí)習(xí)時(shí)就沒有方向,那么,以后工作了,想找到方向就可能會(huì)走彎路。還有,對(duì)于許多同學(xué)來說,先就業(yè)再擇業(yè)是最好的。畢竟自己在學(xué)校里接觸社會(huì)少,專業(yè)實(shí)際操作和運(yùn)用能力與實(shí)際工作要求還是有一定的差距。不要一開始就想著自己要找到一份好工作,自己專業(yè)內(nèi)的工作,自己喜歡的工作,這樣是不夠切合實(shí)際的。
雖然我在這家公司實(shí)習(xí)的時(shí)間不長也不短,但是我在這家公司卻學(xué)到了很多我們想學(xué)習(xí)到的知識(shí),使我對(duì)汽車行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解。我深知自己在學(xué)校學(xué)到的東西很有限,還有很多知識(shí)是我不知道的。在實(shí)習(xí)期間我認(rèn)真跟師傅們學(xué)習(xí)汽車方面的知識(shí),積極動(dòng)手,培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神,認(rèn)真了解車身的構(gòu)造。完成了汽車有關(guān)零部件拆裝的目的,達(dá)到了實(shí)習(xí)的要求,也使我在企業(yè)里,了解到了企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。使我不僅在自己的專業(yè)有了突破,也使我學(xué)習(xí)到關(guān)于企業(yè)管理方面的知識(shí)。總的來說,我成功的完成了這次實(shí)習(xí),為我以后的工作道路起著很重要的作用。
年終工作總結(jié) 篇10
過去的xx年,在公司上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)下,做為工廠保安部一員,以工廠的人、財(cái)、物安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就xx年工作體會(huì)總結(jié)如下:
一、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實(shí)際行動(dòng),互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
二、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
作為安保部的一員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量。
三、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)
自年初,在上級(jí)部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對(duì)于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時(shí),虛心向部門及領(lǐng)班請(qǐng)教,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì)。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),不隱瞞、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級(jí)部門的各項(xiàng)工作指示。在上級(jí)部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責(zé)。
四、正確樹立服務(wù)意識(shí)
目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為工廠提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí),為工廠安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好。
五、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平
部門每日例會(huì)對(duì)存在的.問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)安保知識(shí)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)”的服務(wù)理念下,我將為工廠的安全防范而繼續(xù)努力工作。
年終工作總結(jié) 篇11
時(shí)刻被回憶的刀片切斷了一節(jié),在這個(gè)節(jié)點(diǎn)中,咱們面臨了完畢,也迎接了未來。一年韶光很快,一眨眼間就現(xiàn)已消逝了。回想年月,我也想為自己這一年的作業(yè)進(jìn)行一次總結(jié),去找一找自己留下的痕跡,去反思自己作業(yè)中的缺少,為接下來一年順暢作業(yè)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)根底。
一、個(gè)人體現(xiàn)
我在這一年的時(shí)刻里,一向都堅(jiān)持著一個(gè)活躍向上的情緒,也堅(jiān)持著盡力向前的決計(jì)。所以素日的作業(yè)里,我一向都對(duì)自己十分的嚴(yán)厲,盡管在這份作業(yè)傍邊我并沒有獲得太大的'成果,但我每日在作業(yè)傍邊兢兢業(yè)業(yè),仔細(xì)完結(jié)每一件作業(yè),我以為也是需求堅(jiān)持和盡力的作業(yè)。更好的成果咱們能夠經(jīng)過盡力去發(fā)明,但關(guān)于“堅(jiān)持”兩個(gè)字而言,我以為我更需求具有勇氣和職責(zé)心。因而這一年中,我在崗位上執(zhí)著據(jù)守,也經(jīng)常立異。盡管這僅僅一份文員作業(yè),可是作業(yè)中和日子中也依舊會(huì)遇到一些問題,或許問題很小,可是我也會(huì)及時(shí)處理,不留到下一秒。這是我的情緒,也是對(duì)待作業(yè)的一種職責(zé)感。
二、個(gè)人判定
這一年的作業(yè)我大約能夠用一個(gè)詞來描述,便是完結(jié)的比較完好,我不太喜愛犯錯(cuò),所以總是堅(jiān)持一種十分嚴(yán)厲的情緒進(jìn)行作業(yè)。我是一個(gè)很怕費(fèi)事的人,犯錯(cuò)之后的費(fèi)事遠(yuǎn)遠(yuǎn)要多得多,所以我十分的懼怕犯錯(cuò),也不敢犯錯(cuò)。因而這也培養(yǎng)了我一種好的習(xí)氣,對(duì)待任何作業(yè)都謹(jǐn)言慎行。所以這一年我在作業(yè)傍邊完結(jié)的也比較算是滿意的,沒有呈現(xiàn)太大的過失,一向堅(jiān)持著一種不錯(cuò)的狀況,沒有給公司,給辦公室這個(gè)團(tuán)體帶來太大的負(fù)面影響。我在往后的作業(yè)中仍然會(huì)堅(jiān)持好這個(gè)長處,持續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)秀,避開雷區(qū),成功抵達(dá)意圖地。
三、未來方案
我是一個(gè)比較謹(jǐn)言慎行的人,所以我對(duì)任何作業(yè)都會(huì)做一個(gè)方案,不論作業(yè)或大或小,我都會(huì)習(xí)氣性做一個(gè)規(guī)劃,爭(zhēng)奪接下來的作業(yè)能夠在我的預(yù)料之中進(jìn)行,少一些動(dòng)搖,也少一些彎曲。因而面臨下一年的作業(yè),我想在自己這個(gè)杰出的根底上持續(xù)堅(jiān)持,此外我會(huì)更盡力的學(xué)習(xí),更盡力的在自己的作業(yè)上找尋立異點(diǎn),讓這份作業(yè)有一個(gè)更好的未來,也為咱們這個(gè)職業(yè)爭(zhēng)奪一些不同的閃光點(diǎn)。這是我的遠(yuǎn)大方針,但是也是我一路上的動(dòng)力和支撐點(diǎn)。期望未來的每一天,我都能夠充溢底氣,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航!
年終工作總結(jié) 篇12
又到了一年的年底了,自己這一年的工作也已經(jīng)結(jié)束了。在這一年中自己是有一些進(jìn)步的,雖然說進(jìn)步的不是很多,但自己工作也已經(jīng)有好幾年了,再想有很大的進(jìn)步幾乎是不太可能的事情了,在這幾年中自己能夠?qū)W到的也已經(jīng)學(xué)得差不多了,所以在工作中能夠有進(jìn)步也已經(jīng)是很不錯(cuò)的了,F(xiàn)在對(duì)我來說重要的就是要更好的去完成自己的工作,保證自己的工作不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。
一、個(gè)人總結(jié)
這一年自己是很好的完成了我的工作任務(wù)的,在工作中也能夠做到很少出現(xiàn)錯(cuò)誤。雖然自己能夠進(jìn)步的空間是比較的少了,但也還是能夠有進(jìn)步的。在這一年自己也學(xué)到了一些能夠幫助我把工作完成得更好的東西,在工作中也有了很多的感觸,F(xiàn)在自己完成工作的速度可以說是比較快的了,工作的效率也是比較的高的,但在這一年的工作中也暴露出了自己身上的很多問題。
在完成工作之后我不會(huì)進(jìn)行反思,在完成同樣的工作的時(shí)候我也只會(huì)用同樣的方法去做,不會(huì)思考新的工作方法或者是怎樣去把工作完成得更好。這就是我身上的一個(gè)不好的地方,有的時(shí)候換一種思路去工作就會(huì)有不一樣的收獲,在工作中要多去思考,在完成了工作之后也應(yīng)該要進(jìn)行反思,這是我在這一年中明白的一個(gè)道理。我在工作完成之后就不會(huì)再去思考了,這樣雖然也能夠很好的完成工作但是不會(huì)有很大的.進(jìn)步,所以說自己還是要多思考。
作為公司的員工我是能夠做到遵守公司的紀(jì)律的,時(shí)刻記住公司的規(guī)章制度,用公司的制度來規(guī)范和約束自己的行為,讓自己在工作中能夠做到時(shí)刻認(rèn)真,不在上班時(shí)間去做一些不應(yīng)該做的事情。在這一年中我是沒有遲到過一次的,在上班的時(shí)間也沒有做過跟工作無關(guān)的事情,所以說自己在這一方面做的還是很不錯(cuò)的。
二、個(gè)人計(jì)劃
新一年的計(jì)劃就是在工作中要多進(jìn)行反思,去思考怎樣才能夠把自己的工作完成得更好,去發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的一些問題,也要思考還有哪種方法也能夠讓自己完成這一個(gè)工作。同時(shí)要保持自己現(xiàn)在的一個(gè)工作狀態(tài)和態(tài)度,認(rèn)真努力的去對(duì)待自己每一天的工作,在新的一年應(yīng)該要有更多的進(jìn)步。自己也想去學(xué)習(xí)一些新的東西,一些能夠讓我把工作完成得更好的東西,這樣自己才能夠把自己的任務(wù)更好的完成。
年終工作總結(jié) 篇13
轉(zhuǎn)眼之間又到了年底了,這也意味著這一年的工作結(jié)束了。在今年的工作中,自己是犯了比較多的錯(cuò)誤的,至少跟其它的同事相比我犯的錯(cuò)誤是比較的多的,所以自己應(yīng)該要好好的反思一下,讓自己明年的工作能夠完成得更好。在開始明年的工作之前,先對(duì)自己今年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié),同時(shí)也做好明年的工作計(jì)劃,讓自己有一個(gè)工作的目標(biāo)。
一、個(gè)人表現(xiàn)
今年雖然自己是犯了很多的錯(cuò)誤的,但在工作上的表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的。自己的工作都能夠按時(shí)的`完成,工作的質(zhì)量也是還過得去的。在完成工作的同時(shí)我也能夠做到遵守公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格的管理好自己的行為,這一年自己是沒有出現(xiàn)過紀(jì)律上的錯(cuò)誤的。同時(shí)也能夠做到聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和指揮,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的所有的任務(wù)。
二、個(gè)人反思
今年在工作的過程中確實(shí)是出現(xiàn)了不少的失誤的,其中很多都是因?yàn)樽约涸诠ぷ髦写中膶?dǎo)致的,我也好好的反思了一下自己,會(huì)出現(xiàn)這樣的情況是我自己在工作的過程中經(jīng)常分心,所以工作起來就沒有那么的認(rèn)真了。也是我一直都在想辦法提高自己的工作速度,忽視了自己的質(zhì)量問題,才出現(xiàn)了這么多次錯(cuò)誤。其實(shí)在犯錯(cuò)之后我也有好好的進(jìn)行反思,犯過的錯(cuò)誤我是沒有再犯的,所以我主要是前半年犯的錯(cuò)比較的多,后半年已經(jīng)改正了。
三、個(gè)人收獲
在今年的工作的過程中自己也是學(xué)到了很多的知識(shí)的,同時(shí)工作能力也是提高了不少的,雖然錯(cuò)誤是犯了不少的,但工作的速度確實(shí)是提高上去了的,跟去年相比進(jìn)步是比較的明顯的。我對(duì)自己今年的工作成績還是比較的滿意的,但我也知道自己還是有很大的可以進(jìn)步的空間的,我也不會(huì)因?yàn)樽约喝〉玫倪@一點(diǎn)成績就感到驕傲。
四、新年計(jì)劃
明年自己的首要任務(wù)就是要按時(shí)的去完成每一天的工作,并且要保質(zhì)保量的去完成。今年在工作中是有很多的不足的,明年就要針對(duì)這些不足去做好個(gè)人的計(jì)劃,讓自己在新的一年中能夠有更多的進(jìn)步。其次在工作中也要保持著一個(gè)好的態(tài)度,在犯錯(cuò)之后對(duì)自己的行為進(jìn)行反省,找到并解決自己的問題。在完成工作之后多進(jìn)行反思,去尋找自己的不足。在新一年的工作中自己也會(huì)保持著現(xiàn)在這樣的一個(gè)工作狀態(tài),讓自己能夠有更多的收獲。我相信明年的成績會(huì)讓我自己感到滿意的。
年終工作總結(jié) 篇14
今年的時(shí)間過得是很快的,已經(jīng)到了要為這一年的工作做一個(gè)總結(jié)的時(shí)候了;仡欁约哼@一年在工作的表現(xiàn),我自己是不太滿意的,我認(rèn)為自己在這一年中是滿意做到最好的,這說明我是沒有把自己的精力都放在工作上的,所以之后自己要更加的認(rèn)真才行了。不久之后新一年的工作就要開始了,在這之前自己要為我今年的工作做一個(gè)總結(jié),找出自己在這一年中表現(xiàn)得不好的地方。
一、工作表現(xiàn)
自己在這一年的工作還是會(huì)有分心的情況出現(xiàn),所以這也導(dǎo)致我在這一年中是出現(xiàn)了很多不應(yīng)該的差錯(cuò)的,雖然對(duì)工作并沒有造成很大的影響,但我作為一名護(hù)士是要對(duì)患者負(fù)責(zé)的,必須要認(rèn)真的對(duì)待自己的工作。所以這一年我覺得自己的表現(xiàn)不是很好的,在工作中沒有很用心,在這一點(diǎn)上我是需要向其它的同事們學(xué)習(xí)的。雖然這一年的`工作自己是完成了的,但是也是有很多的地方是沒有做好的,在之后是需要繼續(xù)的努力的。
二、不足之處
這一年在工作中是暴露出了我的很多的問題的,我覺得自己之后應(yīng)該要去補(bǔ)足自己身上的這些不好的地方的,如果在發(fā)現(xiàn)問題之后不去解決的話是一定會(huì)讓我在工作中出現(xiàn)更大的問題的。我對(duì)待工作的態(tài)度也不是那么的認(rèn)真的,在明年的工作自己一定要讓自己一直都保持著一個(gè)好的工作態(tài)度,用心的去完成自己每一天的工作。若是我在工作中犯錯(cuò)了并且沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)的話影響是非常的大的,所以我是一定要保證自己在工作中不會(huì)出現(xiàn)很嚴(yán)重的錯(cuò)誤的。
三、明年計(jì)劃
明年為了提高自己的工作能力,讓自己在工作上能夠有更好的表現(xiàn),我想做好明年的一個(gè)計(jì)劃:
1、參加院里組織的護(hù)士的培訓(xùn)。明年院里會(huì)組織幾次培訓(xùn),自己一定要參加并且要認(rèn)真的去學(xué),讓自己在明年能夠有進(jìn)步。
2、多向護(hù)士長學(xué)習(xí)。護(hù)士長跟我們相比她的工作能力是會(huì)好很多的,所以我應(yīng)該要把護(hù)士長當(dāng)做是我的榜樣,多向她學(xué)習(xí),多去看她是怎么完成自己的工作的,學(xué)習(xí)一些工作上的技能。
3、多看一些護(hù)理方面的書籍,比如說怎么更好的跟患者溝通,怎么安撫好患者的情緒這些方面的書籍,讓自己能夠更好的去處理和維護(hù)跟患者之間的關(guān)系。
明年自己是一定要改變的,不要再像今年一樣用這樣的狀態(tài)去工作了,明年一定要更加的認(rèn)真才行。
年終工作總結(jié) 篇15
今年的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧自己這一年是很好的完成了自己應(yīng)該要做的一些工作的,自己也學(xué)到了很多的工作技能,這一年的時(shí)間是沒有被虛度的,可以說是很好的利用了今年的時(shí)間讓自己能夠有進(jìn)步的。很快明年的工作就要開始了,在這之前我想自己是要為今年的工作做一個(gè)總結(jié)的,才能夠知道在這一年中自己有哪些做的好的地方,又有哪些不足的地方,在新的一年中就能夠有一個(gè)努力的方向。
一、工作情況
作為一名客服我的工作就是跟顧客溝通,去解決他們的問題。在這一年中我一共是跟x名顧客溝通了,其中有x%的都是解決了問題的,顧客對(duì)我的滿意度是x%。在我們組這個(gè)比例是算比較的低的了,造成這樣的原因是我對(duì)公司的一些產(chǎn)品還不是特別的了解,所以顧客的.很多問題我都回答不上來,或者是回答的不是很及時(shí),造成了這樣的一個(gè)情況。我在這一年中雖然是進(jìn)步了比較多的,但是我對(duì)自己的工作成績并不是特別的滿意的,在明年要繼續(xù)的努力才行了。
二、不足之處
自己對(duì)于公司的產(chǎn)品并不是很了解的,所以很多的問題自己都沒有辦法去解決,在新的一年中自己要利用好沒有工作的時(shí)間,去記住和了解公司產(chǎn)品的一些特點(diǎn),自己首先要了解所有的東西才能夠去回答上顧客的所有問題,才能夠提高顧客對(duì)我的服務(wù)的滿意度,才可以更好的去完成自己的工作。自己在溝通方面也還是有很多的欠缺的,所以在新的一年要多去學(xué)習(xí)一些溝通的方法。
三、個(gè)人體會(huì)
客服的這個(gè)工作想要做好并不是一件簡單的事情,自己是需要花很多的時(shí)間去學(xué)習(xí),也是要付出很多的努力的。我明白自己的缺點(diǎn),所以我之后是一定會(huì)努力的去彌補(bǔ)自己在工作上的不足,讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的客服。在今年自己是學(xué)到了一些技巧的,所以想要做好工作只努力是不行的,還是需要去學(xué)習(xí)一些工作上的技能和方法,幫助自己更好的去完成工作,才能夠變得越來越好。
四、工作計(jì)劃
新一年我給自己制定的目標(biāo)是顧客的滿意度要達(dá)到x%,在工作中不要帶入自己的私人情緒,不管顧客跟我說話的語氣是什么樣的,我都應(yīng)該要保持一個(gè)好的語氣,努力的去解決他們的問題。明年我會(huì)更加努力的,希望自己在明年的工作中能夠有更大的進(jìn)步。
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