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個人工作總結

時間:2021-04-09 14:49:06 個人工作總結 我要投稿

有關個人工作總結5篇

  總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以使我們更有效率,我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編幫大家整理的個人工作總結5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

有關個人工作總結5篇

個人工作總結 篇1

  作為新時代的一名共青團員,我時刻嚴格要求自己,自覺遵守國家法律和團的紀律,自覺交納團費,認真完成團組織交給的任務,積極配合團支部工作,參加團委組織的各項活動;在日常生活和工作中處處體現(xiàn)共青團員先進性,能夠把批評和自我批評相聯(lián)系,關心同事,經(jīng)常交流、溝通,肯吃苦,敢創(chuàng)新,勇于應對挑戰(zhàn),始終站在時代發(fā)展的前列。而且個人素質(zhì)也得到進一步提高?偨Y起來主要有以下幾點:

  一、正確的工作態(tài)度

  近年來,隨著電力科技的飛速發(fā)展,要求員工全面發(fā)展,各方面都具備較高的素質(zhì)。為適應在全新形勢下做好本職工作的需要,加強自身的理論學習,不斷增強愛崗敬業(yè)的意識是我長期以來對自己的要求。始終把不斷學習、全面學習作為人生的一大樂趣,利用業(yè)余時間學習相關專業(yè)知識,并通過在企業(yè)網(wǎng)的網(wǎng)上的學習來完善自己的知識儲備,力把自己培養(yǎng)成適應企業(yè)需要的一專多能的復合型人才。積極參加廠里組織的各種專業(yè)技能及業(yè)務培訓,在此過程中不斷提升個人技能,自我完善、發(fā)展。

  參加工作以來,不論是在運行上還是在檢修上,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務知識,怎樣做能發(fā)揮好自己掌握的技能知識,一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項工作。在自己不斷努力下終于換來了領導的一致好評,曾被車間評‘‘亞席員工獎’’、‘‘先進個人獎’’、‘‘精神文明獎’’榮譽稱號。

 二、良好地工作作風及嫻熟的維修技能

  20xx年,我被指派到檢修班工作,負責除塵脫硫檢修管理工作。面對繁重而瑣碎的日常工作、艱苦的工作環(huán)境我迎難而上,利用一切可以利用的時間,全面細致地學習車間各項規(guī)程和檢修知識,謹慎、合理地安排好每一項工作、每一個細節(jié)。

  那時候,我主要負責維修任務,為了能使設備正常運行,工作中,我盡職盡責,努力鉆研業(yè)務知識,認真填寫報修記錄和維修任務單,仔細統(tǒng)計班組各種維修報表,并及時上報。工作之余,我積極與車間負責人溝通,虛心向他們學習維修組的管理辦法。功夫不負苦心人,經(jīng)過努力,在同事們的共同努力下,終于總結出了一套比較適應設備正常運行的檢修流程。在自己不斷學習下,曾參加集團公司焊工技能比武大賽,獲得六等獎。

 三、良好的團隊合作精神

  在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。

  作為一名普通的檢修工人,不經(jīng)意間我融入電廠這個大家庭已經(jīng)4年有余;仨鴣頃r的路,那不遠處閃現(xiàn)的依然是藍色的火焰,升騰起的又分明是姹紫嫣紅。駐足長望,凝神靜思,伴隨著電廠匆匆的步履,守望中國煤氣化集團公司鮮明的旗幟,這一刻,我為你自豪,為你驕傲,我的全部激情在為你燃燒。還記得第一次穿起電廠藍色的職業(yè)裝時,那種無法掩飾的內(nèi)心的喜悅,我夢寐以求的愿望實現(xiàn)了,沐浴著清晨的朝陽我自豪的向工作崗位走去。 工作之余,靜靜地感受奉獻的喜悅,默默地享受著工作的快樂,我的心靈在凈化。忙碌是我工作的主旋律,用愛崗敬業(yè)中蘊涵的快樂塑造著我,一名普通檢修員無悔的人生。

個人工作總結 篇2

  20xx年已經(jīng)將近過了一半,現(xiàn)就半年來我所做的主要工作總結如下:

  一、清掃保潔工作

  清掃保潔工作是環(huán)衛(wèi)所的最基本的日常性工作,也是最主要的工作。從去年開始,我所增加了高速路接口沿線近十五萬平米的清掃保潔面積,在工作人員未增加的情況下,我所采取了新增保潔區(qū)對外承包的方式,把高速公路接口沿線的十五萬平米清掃保潔面積以每平米3、00元的價格承包給了個人。由承包人自行請人清掃保潔,環(huán)衛(wèi)所負責監(jiān)督檢查和按照承包協(xié)議結付承包費。通過一年的試運作,至目前為止承包的路面達到了良好的效果。其他路段的清掃保潔,我們?nèi)坎扇《艘唤M輪班上崗的工作方式,保證主要街道廣場清掃保潔時間每天達到16小時,小街小巷每天清掃保潔時間達到13小時以上。所里委派一名副所長帶領七名監(jiān)察人員,每天對所有路段進行全天巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對工作不負責的人員進行教育、罰款、責令及時改正等處理。半年來,縣城總體清掃保潔質(zhì)量達到了良好的效果。

  二、生活垃圾清運處理工作

  生活垃圾的清運和處理,我們采取不同地段不同方式的辦法進行,主要采取四種方式進行:一是白天主要路段采取用輪式垃圾桶壓縮車清運的方式;二是三十幾處地坑式垃圾箱用兩部擺臂車輪流清運的方式;三是七十多處人工清運點分別承包給兩部私人農(nóng)用車分片清運的方式;四是小街小巷即夜晚用兩部長安小車收集清運的方式。通過四種方式七部車輛的不停運轉(zhuǎn),縣城的生活垃圾清運基本上做到了日產(chǎn)日清。運至垃圾場的垃圾我們每天都進行了打藥、推平和覆土填埋,今年在建設滲濾液處理設施期間,又為垃圾場增加了一部壓實機,這樣就大大提高了處理垃圾的效率,從而進一步改善了垃圾場及周邊的環(huán)境,更好地扼制了蠅蟲的滋生。

  三、收費工作

  收取衛(wèi)生費是環(huán)衛(wèi)所難度較大的工作。為了完成縣財政預算的每年五十多萬元的衛(wèi)生費收取任務,我所派出了由一名組長帶領十三名成員組成的收費組,分成四個小組,分別對縣城所有單位、經(jīng)營店和住戶進行收費。收費組成員全部由正式職工組成,她們必須利用白天、中午、傍晚、工作日和休息日等一切時間進行上戶和解釋,嚴格按照物價標準用正規(guī)票據(jù)進行收費。對于一些困難戶和釘子戶,往往要上門十幾次甚至幾十次。我們要求全縣城的衛(wèi)生費收取率要爭取到90%,今年上半年以來,通過全體收費人員的共同努力,收費組已基本完成全年收費任務的50%。

  四、公廁管理

  縣城有十六座公廁歸環(huán)衛(wèi)所管護,其中水沖式公廁十一座。為了既節(jié)約經(jīng)費又管護好公廁,我們采取了新的承包的方式來管理公廁。由承包人對所有公廁進行日常管護和清掃保潔,所里負責檢查、監(jiān)督和結付承包經(jīng)費。為了加強管理,所里專門派出一名副所長和一名公廁管理人員每天對所有公廁進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時與承包人溝通,指出問題,責令改正和罰款處理。新一輪承包實行以來公廁管護比去年有了明顯的改善。

  五、灑水降塵工作

  灑水降塵也是環(huán)衛(wèi)所的主要的工作之一。隨著縣城建設步伐的加快,街道上的揚塵也日漸增多,為了最大限度地減少揚塵,環(huán)衛(wèi)所兩部灑水車一部洗掃車,全部投入運行,做到了只要不下雨每天灑水兩趟,高溫天氣主要街道還要增加灑水一次。洗掃車只要不下大雨每天對不同的路段進行分段洗掃,遇到街道上泥土降多的情況,還要組織全所人員對人行道、非機動車道和車行道進行全面沖洗。通過這些工作,今年縣城街道的揚塵比去年大大減少了。

  六、其它工作

  環(huán)衛(wèi)所除了幾項主要工作,還有很多工作要做。主要有垃圾處理場的建設,縣城環(huán)衛(wèi)基礎設施的改善,改善環(huán)衛(wèi)工人待遇,保障環(huán)衛(wèi)工人合法權益的政策落實等。

  今年垃圾處理場的主要工作是建設滲濾液處理工程,在縣委、縣政府的高度重視下,滲濾液工程已經(jīng)開工建設,有望在6月底完工,完工后將徹底解決垃圾場的污水問題。

  縣城環(huán)衛(wèi)基礎設施的建設也是我們工作的重點,今年我們按照省市的有關要求,已經(jīng)請有資質(zhì)的單位為我縣完成了縣城環(huán)衛(wèi)總體規(guī)劃。環(huán)衛(wèi)規(guī)劃的完成將對我縣城環(huán)衛(wèi)基礎設施的建設起到關鍵作用,今后我們環(huán)衛(wèi)基礎設施建設將納入縣城的總體規(guī)劃,進入規(guī)范化。

  去年國家七部委下發(fā)了《關于進一步保障環(huán)衛(wèi)行業(yè)職工合法權益的意見》的通知。為了貫徹落實這一通知精神,我們做了大量的工作。首先我們報請縣政府為一線環(huán)衛(wèi)工人增加了工資,目前一線環(huán)衛(wèi)工人月工資平均已達到1000元,其次我們?yōu)槿痪工人辦理了三險,即養(yǎng)老保險、失業(yè)保險和醫(yī)療保險,再次我所在經(jīng)費困難的情況下,為一線工人全部辦理了意外傷害保險。通過這些舉措提高了一線工人的待遇,解決了安全生產(chǎn)的后顧之憂,也大大地提高了工人的工作積極性,從而提高了工作效率。

  以上是我所半年來所做的主要工作。今后我們要在縣委、縣政府和城管局的正確領導下,繼續(xù)發(fā)揚“寧可一人臟,換來萬人潔”的環(huán)衛(wèi)精神,扎實做好本質(zhì)工作,為縣城的環(huán)境衛(wèi)生水平的提高而努力。

個人工作總結 篇3

  我進入圖書館工作已經(jīng)有一年了,在這一年里我努力工作,認真履行著一名圖書管理員的職責。為了讓圖書館的工作有條不紊地進行,我決心理順圖書館的各項工作,為我校早日步入合格的行列而努力,現(xiàn)將一年尤其是近期的圖書館工作作一個總結。

  一、打造圖書館三年遠景規(guī)劃,使圖書館發(fā)展有方向。

  我校圖書館閱覽室和藏書室面積

  較小,不符合上級文件精神,如果管理工作跟不上,進入合格圖書館行列就有困難。我上任之初認識到重新規(guī)劃圖書館的重要性,決心要用合理的制度管理帶動起我校圖書館的發(fā)展。

  二、建立圖書館檔案資料管理,力求完整明確。

  我校圖書館原始資料很少,基礎工作比較薄弱,我認真地研讀了《上海市中小學圖書館檢查的內(nèi)容及指標》,針對評估內(nèi)容我仔細劃分,建立了圖書館評估資料分條檔案。這樣就可以把平時積累的資料及時裝入檔案袋里,如果上級檢查就不會手忙腳亂了,以求方便資料的查閱和積累,做到未雨綢繆。

  三、把圖書館工作物化,更好地本文來源:公文服務師生和教學。

  圖書館的工作千頭萬緒,為了建立井井有條的工作環(huán)境,我把圖書館主要工作進行物化,設計了登記簿,借此加強管理。

  四、把圖書清理、清潔、分類,使電子化管理前的圖書能夠流通。

  清理—把全部圖書架清空,為圖書合理排架做好準備,使藏書合理,老師更容易查找到需要的圖書。

  清潔—把所有能閱讀以前的圖書,用毛巾全部擦干凈,使師生便于查閱。

  分類—分為四類:適合班級閱讀課使用的圖書;適合班級圖書箱傳閱的圖書;適合教師查閱的圖書;適合低、中、高不同年級中午來閱讀的圖書。

  其中適合班級圖書箱的書籍又分五個小類別:文學類(小說、散文)童話(童話、神話、寓言)知識類(科學、自然、百科知識)小學生作文類;卡通漫畫類;拼音讀物。

  五、人文化管理,讓師生體會到誠心、熱心、愛心“三心服務”。

  誠心—在圖書館工作中,我力爭為師生做到全心全意地服務。平時注意關心老師,推薦書籍時做到心中有數(shù),各有偏重。

  熱心—老師們借書,我從不嫌麻煩,先了解老師的需求,在盡可能的情況下,協(xié)助找到需要的書。

  愛心—在老師需要的書實在找不到時,我采用:或牢記在心;或登記在冊,日后購買;或推薦同類書籍,在力所能及的情況下,不讓老師空手而歸。

  六、建立校圖書管理員組織,設立班級圖書箱,使圖書能周轉(zhuǎn)起來。

  為了能讓學生看到自己喜愛的圖書,在20xx年底我校成立了小小圖書管理員組織,并建立了每周一開會制度。在每次開會時,我都要了解各個班級圖書借閱情況,及時對班級閱讀進行指導。另外,小圖書管理員值周制度,也為我增添了助手。

  在新的一年里,我要更加努力,使我校的圖書館工作更上一層樓。

個人工作總結 篇4

  我于二OXX年仲春十八日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔任文員一職,負責辦公室內(nèi)勤治理工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部分負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用放工時間通過培訓學習,來進步自己的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀?,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、進步。

  兩個多月來,我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:

  一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;

  二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;

  三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的間隔;

  四、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)把握的還不夠扎實等等。

  在今后的工作計劃和學習計劃中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用職員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。

  因此,我特向公司申請:?茨芨鶕(jù)我的'工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我定期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,從20xx年x月起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為1800元/月。來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,?瓷霞夘I導批準轉(zhuǎn)正。

個人工作總結 篇5

  根據(jù)20xx年工作情況總經(jīng)辦展開20xx年的工作,使總經(jīng)辦運用組織協(xié)調(diào)機能,充分發(fā)揮好參謀和助手的作用,使整個公司科學、高效、有序運轉(zhuǎn)。具體計劃如下:

  一. 行政工作

  行政工作是公司矛盾的交點,穩(wěn)定的重點,發(fā)展的支點, 逆水行舟是行政工作最真實的寫照,一定要從不松懈、循序漸進、天天進步的展開行政管理工作。

  1.制度的修訂與完善

  對公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進行深入了解,征對其在實行過程中出現(xiàn)的問題,提出修改建議,經(jīng)總經(jīng)理辦公會議討論達成共識后,不斷完善各項制度。根據(jù)公司情況和現(xiàn)階段外部情況制定新的、符合公司發(fā)展要求的規(guī)范。 目標:規(guī)范員工行為,制度有效地服務于各項工作。

  2.整合公司資源

  深入了解公司情況,將公司現(xiàn)有的資源進行整合,合并部分部門和部分崗位。市場部與門市部合并、貨車司機和行政司機合并、采購部高壓與低壓的采購員合并

  目標:使公司的資源得到充分的利用,發(fā)揮最大的作用,提高效率降低成本。

  3.勞動紀律的管理

  根據(jù)目前公司的狀況制定合理的規(guī)章制度和勞動紀律,根據(jù)目前的《員工行為管理規(guī)定》、《門禁制度》、《考勤管理規(guī)定》等相關規(guī)定的要求對公司所轄范圍進行定期或不定期巡查,對違反相關規(guī)定要求的行為依據(jù)相關制度規(guī)定進行相應的處理并及時公布。將勞動紀律情況與個人及部門負責人的績效考核相掛鉤,將將勞動紀律情況與先進評比相掛鉤,將勞動紀律情況與定向培養(yǎng)、晉職晉升相掛鉤,將勞動紀律情況與旅游培訓相掛鉤。

  目標:使員工自覺遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀律,服從公司的管理,提高執(zhí)行力。

  4.公文、檔案管理

  制定《文件控制制度》推進公文制作,收發(fā)流程的標準化,規(guī)范檔案資料的分類、歸檔、廢除、調(diào)用程序。維持一個能保證公司信息資料開發(fā)、歸檔、調(diào)用、留存及保密的有效系統(tǒng)。

  目標:盡可能提供準確、及時的資料和信息。

  5.辦公用品的管理

  制定《辦公用品管理制度》合理控制辦公用品的采購及發(fā)放,規(guī)范辦公用品的領用程序和使用細則。根據(jù)各部門及崗位的實際情況制定辦公用品的領用定額。

  目標:杜絕浪費辦公用品和私自侵吞辦公用品的現(xiàn)象。

  6. 會議管理

  制定《會議管理制度》規(guī)范會議紀律,規(guī)范會務安排和會議紀要記錄,確

  定會議反饋程序。繼續(xù)堅持周例會、部門例會的召開,并逐步積極發(fā)揮作用。 目標:保證會議的效率,使會議更好地服務于工作。.

  7. 5S管理

  制定《5S推行計劃》,制定不同階段的5S檢查標準及相應的獎罰措施,實行定期或不定期檢查各部門的5S執(zhí)行狀況,實行各部門責任區(qū)區(qū)劃分,各負其則。杜絕閑雜社會人員在辦公區(qū)域逗留。

  目標:創(chuàng)造整潔、美觀、舒適的辦公環(huán)境,保證各項工作正常有序地進行。

  8.來訪接待與外聯(lián)工作管理

  制定《投訴管理制度》,建立總經(jīng)理信箱、總經(jīng)理郵箱,保持各部門之間,上下級之間,員工之間溝通渠道的暢通。妥善安排接待外來訪客。積極維護好公司與勞動局、質(zhì)量技術監(jiān)督局、公安局、各協(xié)會和新聞媒體之間的關系。 目標:使內(nèi)部各項工作緊密配合,高效運轉(zhuǎn);對外樹立良好的企業(yè)形象

  二. 人力資源工作

  牢牢抓住以經(jīng)營人心,管理人性為人力資源工作宗旨,以機構建設、 制度建設、人力資源規(guī)劃與配置這三個工作重心,尋找解決問題方法和實施。

  1. 招聘管理

  招聘是企業(yè)對外宣傳的大好機會,嚴格規(guī)范的招聘流程不僅能為企業(yè)招到合適的人才,而且對外還能更廣泛地樹立企業(yè)的良好形象。

  根據(jù)公司各項業(yè)務的發(fā)展需要,擬訂人才需求計劃。進一步完善招聘從廣告發(fā)布、面試、復試到試用等環(huán)節(jié),避免出現(xiàn)誤導求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況。

  目標:第一時間為公司招到合適的人才。

  2. 定員定崗管理

  考查了解公司目前各崗位的工作情況,征對發(fā)現(xiàn)的問題,對個別崗位進行調(diào)整,進一步明確和細化各崗位的工作職責和工作目標,加強各崗位、各部門之間的工作鏈接,杜絕出現(xiàn)工作責任的盲點。

  目標:事事有人做,事事有人負責。

  3. 培訓管理

  根據(jù)各崗位工作性質(zhì),實際工作中出現(xiàn)的問題和公司各項業(yè)務開展的需要,進行有征對性的培訓,重點培訓員工的執(zhí)行力與忠誠度,培養(yǎng)員工的協(xié)作意識。進行入職培訓、崗位技能培訓、職業(yè)發(fā)展培訓、綜合素質(zhì)培訓等內(nèi)容,避免培訓走形式或脫離員工實際需求的現(xiàn)象。對于新員工不管是一個、兩個甚至十個,重點在于灌輸,讓新人了解公司企業(yè)文化理念并認知和認同,對其個人文化素質(zhì)的培養(yǎng)而達到公司的要求。每次培訓后必須對培訓效果

  (培訓的有效性)進行有效的評價。

  目標:增強員工的敬業(yè)意識,不斷提升員工的個人能力和綜合素質(zhì)。

  4. 績效考核管理

  根據(jù)公司的實際情況,完善現(xiàn)有的考核體系,提高其可操作性。通過考核真正能發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的問題并幫助員工盡快解決,使各項工作的落實進度和準確性有跟蹤、督導何評價。

  目標:使考核不僅是約束員工的手段,更要成為激發(fā)員工努力工作的有效方法。

  5.薪酬福利管理

  改革現(xiàn)有的工資體系,制定新《工資制度》,薪酬水平是由勞動力市場、相關法律、勞資談判、決策層的管理理念和企業(yè)的支付能力決定的。制定企業(yè)可承受,員工可接受并與多勞多得相結合、與效益相掛鉤的科學性薪酬體系

  目標:避免出現(xiàn)員工因為薪水太低而消極應付,出工不出力等情況,努力實現(xiàn)能者多勞,多勞多得。

  三、體系管理

  1.推行ISO9001體系管理:ISO9001體系是最基礎的管理,也是非常實用的一種管理方法,讓ISO9000變成提升自己企業(yè)管理水平的工具。設計一套適合公司并具有牽引性的ISO9000品質(zhì)管理體系。ISO9000體系建立的同時,應同步建立行政管理體系,程序文件是管理的制度、是管理的法律設立專門的體系稽核人員對體系的執(zhí)行情況進行日常例行性的稽核要先練好內(nèi)功,再想辦辦法開拓客戶。

  2.推進3C體系建設:3C體系是我們產(chǎn)品的市場準入證,我們要完善其體系建設,做好產(chǎn)品、圖紙、規(guī)范、檢測與標準的一致性,保證產(chǎn)品符合法律法規(guī)的要求,定期或不定期對倉庫的產(chǎn)品進行抽檢,保證產(chǎn)品通過3C體系的第三方審核,保證國抽、省抽、市抽都合格,都符合要求。

  目的:提高管理水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強產(chǎn)品競爭力

  四、商務管理

  1.市場銷售管理 不斷引進新的市場人員,不斷規(guī)范他們出差的要求。繼續(xù)堅持出差報勤制度,繼續(xù)堅持出差報告制度,繼續(xù)堅持客戶回訪制度。制定《代理商管理制度》規(guī)范新代理商資格審查要求,規(guī)范代理商支持程序。拓寬銷售渠道,20xx年采取跑設計院爭取產(chǎn)品上圖的上圖銷售。

  2.商務管理 繼續(xù)報價與標書部門的人員階梯培養(yǎng);及時更新報價數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù);報價采取實時詢價的報價程序;制定新的《報價員考核標準》,提高報價的及時性和準確性,使報價的及時性和準確性與收入緊緊聯(lián)系在一起;制定《售后服務規(guī)定》規(guī)范售后服務的程序和紀律,使客戶評價與售后服務的收入聯(lián)系起來。

  目的:整合商務資源,增加銷售業(yè)績,增大企業(yè)盈利。

  五、采購管理

  制定《采購制度》規(guī)范采購流程,建立供方檔案,建立供應商評價體系,建立采購審核與采購對賬流程,減少采購資源的浪費和采購失誤。使采購計劃的完成情況、采購及時準確的情況與采購部的業(yè)績掛鉤,與績效收入聯(lián)系起來。 目的:規(guī)范采購行為,減少資源浪費。

  六、 企業(yè)文化建設

  加強企業(yè)文化的建設;把一開集團建設成一支軍隊、一所學校、一座家園的學習型組織團隊,培育形成自己的企業(yè)文化特色。確定公司宗旨與口號、公司形象標志(LOGO)、經(jīng)營理念、企業(yè)理念、核心價值觀、企業(yè)愿景、管理理念、社會責任、品質(zhì)政策、公司長中短期經(jīng)營戰(zhàn)略目標。使企業(yè)全體員工共享的價值觀、使命和目標。企業(yè)文化是一個循環(huán)反復,沒有邊界的更新過程,讓企業(yè)文化成為推動公司發(fā)展的動力和軸心。

  做到企業(yè)文化的創(chuàng)建過程是全員參與和互動的;企業(yè)文化是發(fā)展員工的反思能力、對話能力和理解復雜事物的能力;企業(yè)文化是經(jīng)常審視企業(yè)文化內(nèi)容,企業(yè)文化內(nèi)容是與時俱進而不斷豐富其內(nèi)容。

  目標:創(chuàng)造獨具特色和充滿團隊凝聚力的企業(yè)文化。

  七、討論參與建設公司激勵機制、為公司戰(zhàn)略發(fā)展進行人才儲備

  制定公司人才戰(zhàn)略,注重人才的培養(yǎng),解放思想、廣納人才,建立一支與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的管理人員與員工隊伍,在公司形成員工是企業(yè)最大的財富的氛圍。這樣才能在資源、資金、技術、市場等快步前行,搶占本行業(yè)頂峰,公司發(fā)展才會持續(xù)強勁,持續(xù)有力。

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