辦公室主任個人工作總結

時間：2021-04-04 19:23:40 辦公室主任工作總結我要投稿

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關于辦公室主任個人工作總結模板合集8篇

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此我們要做好歸納，寫好總結。我們該怎么寫總結呢？以下是小編精心整理的辦公室主任個人工作總結8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

關于辦公室主任個人工作總結模板合集8篇

辦公室主任個人工作總結篇1

　　xx年3月我從水環(huán)境管理處來到科技處從事一種全新的管理工作，一年來在處長的領導下，在的幫助下，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：

　　一、具有較好思想政治素質和專業(yè)理論素質，有一定的實踐創(chuàng)新能力。

　　在工作中有大局意識，特別是年初落聘以后，組織安排我到科技處工作。當時也有很多顧慮和擔心。是顧全大局，積極應對，還是顧念小我，消極接受，成了擺在我面前的一項重要課題。來到科技處以后，立即被處內緊張忙碌的工作局面和濃厚的學術氛圍所吸引，也深感責任重大，能力素質不足。只有在實踐中學習，在學習中提高，盡快承擔起工作任務，才能不辜負領導的關心，不辜負組織的培養(yǎng)和同志們期待。因此自己在工作中不怨天尤人，而是積極調整心態(tài)，努力查找自身的不足，不僅向書本學習，向實踐學習，向處內領導和同志學習，向先前在崗的昆林同志請教，在各方領導同志的熱心指導和幫助下，教快地快進入了工作角色。

　　在工作中作風塌實，態(tài)度誠懇，胸懷寬闊，顧全大局，與處內同志能和諧相處，互助互讓，既能獨挑一擔，又能打好配合。在各種考驗面前，表現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員良好的思想政治素質和道德修養(yǎng)。

　　二、工作勤奮，責任意識強，較好地完成了自身承擔各項工作任務。

　　一是積極組織推進局重點科研課題的研究。對環(huán)科院《大頂子山航電工程運行后對松花江段的水環(huán)境影響及對策研究》、《哈爾濱市環(huán)境質量全面達標規(guī)劃》、《哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》等科研項目進行跟蹤指導，促進其按期完成項目研究工作。

　　二是按要求組織申報哈爾濱市20xx年環(huán)�？萍脊リP項目。在項目的立項申報工作中有所創(chuàng)新，能夠緊密結合哈爾濱市環(huán)保工作實際，指導項目單位有針對性地篩選科研項目，使科研工作為環(huán)境管理工作提供有效支持。經(jīng)初步審核并指導修改，向市科技局申報空氣污染物濃度數(shù)值模型預報的研究、廚予處理與綜合利用項目、大氣顆粒物源解析研究、排污權交易體系的研究、生物監(jiān)測及種群油畫在制藥廢水處理中的應用、無沖擊振動鋼軌、中地閃點液體燃料灶具系統(tǒng)及烴醇燃料]、硝基苯對松花江哈爾濱段水環(huán)境的影響趨勢與生態(tài)恢復研究、硝基苯對松花江哈爾濱江段冰融期水及水生物污染的對策研究、硝基苯對沿江飲用水井污染的監(jiān)測與防治研究、含硝基苯的活性炭（淤泥）治理研究等10項公關項目。

　　三是結合20xx年工作重點工作任務和我市創(chuàng)建環(huán)保模范城目標，征集并組織申報06年局系統(tǒng)科研項目。

　　四是多次修改、完善并發(fā)布了《哈爾濱市環(huán)保系統(tǒng)科研項目管理辦法》，為環(huán)�？蒲许椖康牧㈨棥彶�、跟蹤指導、結題驗收等管理工作更加規(guī)范化、科學化奠定基礎。

　　五是強化環(huán)保市場監(jiān)督管理。為滿足管理工作的需要，進一步規(guī)范潔凈配煤與助燃劑產(chǎn)品市場，做了大量工作，將《燃煤助燃劑質量標準》與《潔凈配煤質量標準》申報列入了省地方標準編制計劃，按照《黑龍江省標準編制計劃》，組織編制《燃煤添加劑質量標準》和《潔凈配煤質量標準》。組織專家論證進行多次論證，同時深入生產(chǎn)企業(yè)征詢意見，對10個助燃劑和潔凈煤廠家的產(chǎn)品進行了檢測,根據(jù)檢測結果,準備進一步修改完善標準的編制說明。完善后的兩個標準已經(jīng)上報省局科技處，等待批準后發(fā)布。

　　六是有針對性地組織舉辦了哈爾濱市板材、油漆和涂料企業(yè)環(huán)境標志產(chǎn)品認證培訓班，提高了企業(yè)對環(huán)境標準產(chǎn)品認證重要意義的認識和認證的積極性，使受訓企業(yè)明確了認證的有關知識和程序。為有環(huán)境標準的企業(yè)開展環(huán)境標志認證提供咨詢服務，組織認證公司和相關企業(yè)座談，研究探索哈爾濱市環(huán)境標志產(chǎn)品認證工作思路，為正在逐步開展環(huán)境標志產(chǎn)品認證工作奠定基礎。

　　七是iso14000環(huán)境管理體系認證工作方面有新的突破，超額完成了年初制定的開展20家認證的工作目標。在有針對性地在建筑、石化、醫(yī)藥等重點行業(yè)和企業(yè)進行iso14000環(huán)境管理體系的宣貫工作，舉辦了iso14001：20xx版標準培訓班，編制了14000宣貫手冊,幫助30家企業(yè)開展了iso14000環(huán)境管理體系認證，對認證單位進行了備案登記并出具了環(huán)境守法證明。按省環(huán)保工作要求,對哈爾濱鑫巖實業(yè)有限公司等“雙綠色”認證企業(yè)進行了復查，提高了其環(huán)境管理水平，保持環(huán)境管理認證的可信度。

　　八是創(chuàng)新環(huán)境新標準培訓方式，以試代訓，充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，組織開展了區(qū)、縣、市（市）環(huán)保局執(zhí)法和監(jiān)督管理人員的《環(huán)境標準考試》，促進了區(qū)、縣、市（市）環(huán)保局各級環(huán)境管理和監(jiān)察人員對環(huán)境標準的學習，減輕了基層參加組班培訓的負擔，收到了非常明顯的學習效果。

　　九是擬制科技處20xx年及“十一五”工作思路，提出局“十一五”規(guī)劃科技部分修改意見。

　　十是撰寫完成哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟經(jīng)驗材料，接待并完成哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟調研任務，組織協(xié)調各有關部門，為《哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》課題提供相關資料，完成了我局“十一五”循環(huán)經(jīng)濟工作思路的綜合工作。

　　十一是在吉化公司“雙苯廠”爆炸污染事件中，積極組織專家研究應對措施、技術和辦法，組織協(xié)調相關科研課題的論證、申報工作，為防治松花江污染提供必要的技術支持。

　　十二是完成市政協(xié)十屆三次會議第572號提案的答復工作及領導交辦的其他工作。

　　總之，一年來，腳步匆匆，忙忙碌碌，在工作中收獲，在收獲中快樂。在新的一年，自己要更加嚴格要求自己，更加努力工作，向各級領導和同志們交上一份優(yōu)秀的答卷。

辦公室主任個人工作總結篇2

　　XX年在區(qū)教育局的領導和關心下，本人能夠認真學習黨和國家方針政策，遵紀守法，愛業(yè)敬崗，依靠廣大教職員工，共同努力、團結拼搏、臥薪嘗膽、自加壓力、不斷進取，全面推行素質教育，學校XX年中考打了一個翻身仗，各項工作取得一定成績。現(xiàn)將本年度的主要工作成績總結如下：

　　組織教職工開展政治業(yè)務學習，提高教師素質

　　無論教師會還是行政會都安排一定的時間學習教育的有關法律法規(guī)及教育教研文章，同時不定期的組織黨員、團員及教師開展理論學習并檢查學習筆記。

　　在經(jīng)費相當緊缺的情況下，優(yōu)先考慮并大力支持教師參加各學科新課程知識培訓，鼓勵教師繼續(xù)參加各種形式的學習以拓寬自己的知識視野，全面提高教師的政治水平和業(yè)務素質，強化教師育人的責任感。

　　強化德育管理，凈化育人環(huán)境

　　領導學校德育小組，由校團委具體負責班級和學生檢查和管理工作，使德育工作得以落到實處，學校校風、學風已步入良性循環(huán)軌道。

　　繼續(xù)加強班主任管理工作，定期召開工作例會，研討各班教與學的情況，交流各班管理經(jīng)驗，探討學生的思想動態(tài)，總結本周各班成績及存在的不足。同時要求各班經(jīng)常對學生進行《日常行為規(guī)范》的養(yǎng)成教育，通過不懈的努力，學生的良好日常行為習慣和良好的思想品德得以培養(yǎng)和養(yǎng)成。充分利用各種輿論和宣傳陣地加強對學生進行愛國主義和集體主義教育，每周一早晨升國旗后，都安排學生代表和校領導進行國旗下講話。充分利用校廣播站、櫥窗、黑板報等宣傳媒體，引導學生勤奮學習，介紹學習方法和經(jīng)驗，報道各種好人好事及文學稿件，為師生免費點歌祝愿等，使學生每天都在輕松、愉快的環(huán)境中度過。

　　注意把家長作為學校教學工作管理的有力助手，讓關心教育、熱愛教育事業(yè)的家長參與學校教育管理工作，成立家長委員會，定期召集他們來校指導檢查工作。他們的參與對教育、教學的管理起到監(jiān)督作用，受到社會的一致好評。

　　狠抓常規(guī)教學管理，努力提高教育教學質量

　　教學工作是學校的中心工作，教學質量是學校工作的生命線。我們把教育教學質量作為衡量教師工作的重要標準，作為各類評優(yōu)表模的主要依據(jù)，已經(jīng)形成質量興校，以教學質量論英雄的良好局面。

　　抓教學質量首先從常規(guī)教學抓起，我們堅持周抽查教案，每月集體檢查教案的作法，倡導集體備課，堅持提前一周備課，要求做到“五定，五備，四統(tǒng)一”。即定教研活動時間，定(備)教研活動內容，定中心發(fā)言人，定時檢查，定期公布成果。同年級同學科教師在集體備課時，備教學內容，備學生實際，備教法，備學法，備習題。在教學上，統(tǒng)一目標，統(tǒng)一重點，統(tǒng)一進度，統(tǒng)一檢測。

　　我們在課堂教學上進行大膽的創(chuàng)新和探索，把以培養(yǎng)創(chuàng)新和思維能力為主的教學方法，貫穿于教學過程的各個環(huán)節(jié)中。把“備”的重點放在對學生的了解和教材的分析上;把“教”的重點放在學生的學法指導上，把“改”的重點放在分層要求、分類提高上，把“導”的重點放在學生的心理、思維的疏通上;把“考”的重點放在學生自學能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)上，因材施教，經(jīng)常鼓勵學生，讓每個學生都充滿信心，并對每個學生的實際問題，對癥下藥，讓每個學生都能愉快學到知識，都健康成長。

　　我們一直要求老師對學生作業(yè)全批全改，一月一檢查一公布，對不認真負責的教師在全體教師會上通報批評。對期中期末考試，嚴格采用中考要求進行，考室人數(shù)最多不得超過40個，實行交叉監(jiān)考，交叉評閱試卷，嚴肅考風考紀，促進良好學風的形成。

　　抓教研促教改，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，全面提高教學質量

　　學校每個教研組每周堅持開展教研日活動，每個教研組都有一個行政領導蹲點，督促并參加教研教改活動的實施和落實。本年度，學校安排一名副校長主抓教研工作，各教研組都承擔有不同層次的課題研究。教學實踐中要求注重教法改革和學法指導。每學期都讓教師撰寫教學體會和教研教改論文，特別是40歲以下教師，每學期有否教研教改成績作為年終評選和年度考核的必備條件。為此，學校初步實現(xiàn)了教師由“教書型”向“研究型”的轉變，教研教改成果顯著。

　　推行素質教育，開展豐富多彩的課外活動，充分調動學生的學習積極性

　　一年來，我們克服教師不配套的困難開齊了所有小科，基本保證了各科課時。在此基礎上學校開展了一系列的活動， “美術活動小組”、“音樂興趣小組”、“體育興趣小組”等興趣小組和“文學社”開展的活動為學校培養(yǎng)了一大批有特長的學生。各班還根據(jù)自身實際情況開展了各種社會調查活動和社會實踐活動，學校還舉辦了學生讀書筆記展，舉辦了廣播體操、田徑、趣味等多種形式的運動會球類比賽等，豐富了學生校園生活，把學生多余的精力引導到有意義的事情上來，培養(yǎng)了學生良好的情趣。

　　增收節(jié)支，確保教學一線的需要，嚴防群治，創(chuàng)建文明、凈美的校園

　　一年來，我校堅持對后勤工作人員進行政策、理論、法規(guī)、業(yè)務學習，強化了后勤工作人員服務第一線的意識。學校加強了財務“雙簽”，使學校經(jīng)費正常收支，財務工作無違紀現(xiàn)象發(fā)生。同時，我校嚴格執(zhí)行了一次性收費標準，規(guī)范了校產(chǎn)校物的管理，確保了學校各項工作的正常進行。

　　學校采取調整房租等多種方式留住原住戶，吸納新住戶并鼓勵富余教師勤工儉學，校內商店實行公開競標等措施，一定程度上緩解了學校資金緊張的矛盾，為教學條件的改善，職工福利的改善創(chuàng)造了條件。

　　根據(jù)上級有關要求，我們狠抓了綜合治理和衛(wèi)生工作，學校對校園的衛(wèi)生劃塊承包到各個教學班，定時對教室及校園各衛(wèi)生區(qū)進行檢查，一月一匯總，評出好、中、差等次，對優(yōu)勝班級頒發(fā)流動紅旗。在安全防范上，學校加強了門衛(wèi)的管理，加強了住校學生進出校園管理，學校領導、團委、專職管理員二十四小時值班。我們重視開展創(chuàng)“三無”學校，多次請法制副校長對學生進行法律法規(guī)教育，并與司法部門建立了經(jīng)常性的聯(lián)系，有效地扼制了不良分子對學校的干擾，確保了學校工作的正常進行，把創(chuàng)安全文明校園辦人民滿意學校工作落到實處。

　　我們在資金較為緊張的情況下，本年度油漆了部分教室的窗戶，維修了教師家屬樓部分公共設施，校園新植了草坪，教師和學生生活學習環(huán)境有了大的改觀。

　　以校黨支部為中心，充分發(fā)揮工會特殊作用，增強集體凝聚力

　　緊緊依靠黨支部和全體黨員，這是做好學校各項工作的根本，一年來，學校支部多次召開全體黨員學習會、生活會，肯定成績，找出努力的方向，使每一位黨員真正成為教育教學方面的“領頭羊”。

　　工會工作是學校工作的重要組成部分。一年來，我們鼓勵全體教師參政、議政，凡是學校重大舉措必須先廣泛征求教師意見，再交由教代會討論，通過則實施，沒通過則重新醞釀、修改。同時學校工會還經(jīng)常性了解教師的疾苦，主動為老師辦實事，辦好事，我校工會工作真正起到了教職工與學校間的橋梁和紐帶的作用。

　　本年度經(jīng)過全體師生的共同努力，我校各項工作取得一定的成績，學校被評為區(qū)綜合治理先進單位、區(qū)級最佳文明單位、區(qū)教育教學先進單位，多位老師獲優(yōu)質課、優(yōu)秀論獎，并在各級報刊雜志發(fā)表多篇文章，學生 2人獲國家級競賽三等獎，1人獲省級競賽一等獎，多人獲市區(qū)級競賽獎。學生作文多篇在《語文教學與研究》、《襄樊晚報》等報刊雜志上發(fā)表。多位教師獲區(qū)及區(qū)以上各類榮譽稱號。

　　本年度我們在中考上很下功夫，取得了較好的成績，103人參加中考總分580以上有3人，上四五中分數(shù)線5人，和去年相比，成績有較大的突破。

　　需要正視的問題和今后努力的方向

　　一年來個人及學校工作雖取得了不少成績，但也還有很多不足，如：個人素質還有待提高，領導班子作風建設還有待進一步加強;在德育工作上，檢查流于形式，對少部分教師對德育工作有片面認識、落實不夠，班級管理不到位，教師師德建設未能適應加強青少年思想道德的需要等管理教育不夠;在教學工作上，常規(guī)管理有些細節(jié)待加強，教研專題研究不夠，部分教師缺乏教改意識，有些教師不愿走出去“展示”自己，學校在襄城區(qū)乃至全大市叫得響的“名師”相對缺乏;學校教師學科不配套、部分教師敬業(yè)精神不強，部分學科教學質量離學校和上級要求相差甚遠;教育人事制度改革未能真正促動部分教師內心;學校正常辦學經(jīng)費難于得到補充、辦學條件亟待改善等等。

　　在今后的工作中，要進一步提高自身素質，加強師德建設，教育老師以良好的教師形象帶動未成年思想道德建設走上一個新臺階，加強班風、學風建設，深入組織開展教育教學改革，積極探討人事改革、激勵機制改革新思路，努力提高教育教學質量，加強校園安全衛(wèi)生工作，辦人民滿意的教育，以更好的成績回報家長，回報社會，回報上級領導，為襄城教育發(fā)展貢獻自己的一份力量。

辦公室主任個人工作總結篇3

　　學校轉隸后，根據(jù)工作安排，今年3月份到辦公室工作，一年來，在辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我順利完成了從組織處干事到辦公室秘書的崗位轉換，在工作中不斷改進方法，提高效率，較好地完成了各項任務，現(xiàn)就一年來的工作總結如下。

　　一、作為秘書，注重在服務上體現(xiàn)超前意識。牢固地樹立了秘書工作的超前意識，全面把握學部黨委和領導的工作思路，正確貫徹黨委和領導的意圖，當好參謀和助手，努力做一名合格的秘書。在辦文上講求質量，今年，我先后起草了《學部黨委議事規(guī)則》、《學部督辦制度》、《學院黨政聯(lián)席會議制度》、《辦公室人員素質基本要求》、《辦公室業(yè)務學習制度》等規(guī)章制度，為領導起草各種匯報材料、講話稿等數(shù)十篇。在辦會上注重標準，今年共籌辦了十六次黨委會和其它一些臨時性會議，每次會前都精心擬定會議程序，分析各種細節(jié)，做好會務工作，確保會議效果和質量;在辦事上體現(xiàn)細致，堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高辦事水平。凡是領導交辦的事情，都想方設法地辦好，遇有接待任務時，都精心準備，根據(jù)領導擬定的接待計劃，注意細節(jié)，保質保量。

　　二是作為支部委員，注重在工作中發(fā)揮職能作用。積極配合書記、副書記開展工作，十一期間，協(xié)助支部其它成員組織開展了一次活動。在近半年的先進性教育活動中，積極參加學部和黨支部組織的各種學習活動，保證了學習時間，并認真撰寫學習筆記，上交了心得體會，既學習了理論，又學習了相關知識和有關政策法規(guī)，武裝了頭腦、更新了觀念、提高素質。同時，對于支部建設積極提建議、出主意、想辦法，力爭使先進性教育活動能夠豐富多彩，確保了支部的先進性教育活動收到良好效果。

　　三是作為辦公室一員，注重在崗位上樹好形象。堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，可以說，當初在組織處不加班的時候少，半夜之前能回家的時候少，但是到辦公室工作以來，我感到，辦公室工作的這種“無規(guī)律”性更加明顯，特別是越是放假事情越多，在這種時候，我能夠正確認識和擺正自己的位置，正確處理工作與家庭的關系，不論是撰寫材料、文件收發(fā)、打印裝訂，還是協(xié)調辦事、接待來訪，甚至添茶倒水、打掃衛(wèi)生等工作，我都會講標準、講質量，以高度負責的態(tài)度，一絲不茍地做好。辦公室工作很雜，也很忙，工作中我很注重和辦公室領導及其它幾個秘書之間溝通和配合，做到多請示，多匯報，工作上分工不分家。

　　四是作為大學中的普通一員，注重在是常生活中提高素質。我始終把提高素質作為適應本職崗位的首位條件，平時注重學習，除參加學部組織的正常學習外，特別注意學習文秘工作業(yè)務知識，努力增強適應本職崗位工作能力。利用辦公室的學習資料或起草講話稿的同時，細心學習，改掉自己的不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。

辦公室主任個人工作總結篇4

　　第一章 20xx年工作回顧

　　20xx年可以說是非常不平凡的一年，在這一年當中，中國人經(jīng)歷了很多的事情，有雪災、地震、有北京奧運會的成功舉辦、有眼下正在肆虐的金融危機……等等。作為一名普通的中國人，我們的心伴隨著所發(fā)生或正在發(fā)生的事情一起躍動；作為一個有社會責任感的企業(yè)——某某汽車集團，我們?yōu)閲医?jīng)歷的苦難，默默獻出我們的愛心，為祖國取得的輝煌成就，我們一起喝彩，一起歡呼！

　　回顧20xx，我們感慨萬千；回顧20xx，我們倍感驕傲和自豪！

　　我想，作為一名普通的員工，我們個人的能力非常有限，而回饋社會最好、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。

　　我現(xiàn)在代表辦公室就20xx年辦公室的工作情況向各位領導、各位同仁做一個書面匯報，請各位領導批評、指正。

　　一：行政管理工作回顧

　　我們知道，行政管理的廣度，涉及到一個企業(yè)的全部運作過程；行政管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細微末節(jié)；行政管理的重要，是因為它是領導和各部門、眾員工之間的橋梁；行政管理的敏感，是因為它涉及到每個人的切身利益。

　　行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。

　　概括起來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務三大功能；其中管理是主干，協(xié)調是核心，服務是根本。究而言之，行政管理的實質就是服務，我們正是按照這一理念推進20xx年辦公室的各項工作的。

　　1：辦公室人員結構現(xiàn)狀

　　辦公室目前有13人，其中主任1人、文員1人、網(wǎng)管員1人、司機1人、保潔員2人、保安員3人、炊事員3人、水電工1人。

　　從辦公室人員的結構來看，目前的人員編制相對合理，基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能，而且能正常運轉。

　　從辦公室員工的文化層次來看，辦公室大專文化程度僅有3人，占23%，初高中以下文化程度有10人，占77%，其中還有4人是半文盲。

　　從年齡結構來看，辦公室40歲以下有2人，占15.3%，40歲以上有11人，占84.7%。

　　通過以上人員文化層次、年齡結構來看，我們可以看出，辦公室人員結構呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質不高、年齡老化現(xiàn)象。

　　要帶領好這樣的一支團隊，而且要保證各項工作的正常運轉，絕非一件容易的事情。這就需要我們把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠坦率，良好溝通，和他們交朋友。

　　我想，要真正扮演好辦公室主任這樣一個角色，這就需要辦公室主任首先要具備“敏于行而慎于言”的素質。“敏于行”即要手勤、腿勤、事事勤快，思維敏捷、考慮周全；“慎于言”即要以高度的責任感管好自己的言語，做好保密工作，盡量做到該講的話要講，不該講的話不講，切忌夸夸其談，言過其實。其次，要具備先做人，后做事的素質。要想成為一名稱職的辦公室主任，必須具備“做人”的優(yōu)秀品質。在做好人的基礎上再去認真的做事。

　　由于辦公室主任工作接觸面較廣，對外代表著單位的形象，因此，妥善的處理一些事務顯得非常重要�！白鋈恕狈从沉艘粋€人的品質，在工作和生活的方方面面，不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善，還要在細節(jié)上、小事上注意自身的言行。

　　2：辦公室的日常工作管理

　　辦公室的日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在：行政事務管理、后勤事務管理、費用管理、制度建設、企業(yè)文化建設五大方面。

　　1行政事務管理

　　a：印鑒管理

　　辦公室充分認識到印章管理的重要性和嚴肅性，按照集團辦公室的要求，加強了印鑒管理。每位印章的管理者都學習了，簽定了。每枚印章都有專人管理，專人負責。印章管理人員用印前，要求認真審核，明確了解用印的內容和目的，確認符合用印手續(xù)后，在用印本上逐項登記，經(jīng)領導審批簽字，方可用印。在20xx年沒有發(fā)生因為用印不當引發(fā)的責任事故。

　　b：資產(chǎn)管理

　　在20xx年辦公室會同財務部一道先后兩次對公司的固定資產(chǎn)進行了盤店。通過盤店，建立起了、，真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產(chǎn)，及時辦理入庫、出庫手續(xù)，并明確了資產(chǎn)的維護責任人。在目前，公司的固定資產(chǎn)做到了領用到人，責任到人。

　　c：檔案管理

　　檔案是公司內部機構在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收文件、會議文件、內部文件、會議紀要、以及員工個人資料等等。

　　辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理，并建立起檔案目錄，且由專人負責管理。隨著檔案數(shù)量增多，有些檔案失去保存價值，也會對檔案按相關規(guī)定和流程及時進行處理。

　　d：公文管理

　　對于集團下發(fā)的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文，辦公室均能做到一文一案，及時傳遞。每個文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案，歸檔存放，并由專人負責保管。收文能做到先簽閱，后督辦完成。發(fā)文能做到按權限簽批后按流程傳遞。

　　我們在公文管理中嚴格把握以下幾點：

　　1：各部門要有專人負責文書處理工作。

　　2：加強對相關人員的保密紀律教育。

　　3：文書傳遞過程中必須辦理登記、簽收、注銷等手續(xù)，及時歸檔，以防流失。共5頁,當前第1頁12345

　　4：簡化審批程序，減少傳遞環(huán)節(jié)，縮短文件流程。

　　e：車輛管理

　　在車輛管理上，按照集團公司的要求，做到了出車有出車記錄，加油有加油記錄。車輛費用臺帳在20xx年也建立起來。車輛的保養(yǎng)和維護工作也比較及時，車輛的調度使用基本正常。

　　根據(jù)集團公司20xx年7月下發(fā)的<<車輛移動管理辦法>>,我們嚴格審核了準駕人員資格,并張貼在保安崗亭,嚴格按規(guī)定執(zhí)行，并在20xx年11月再次組織準駕人員，學習相關制度，讓安全警鐘長鳴！

　　f：會議管理

　　會議管理是行政管理的一個重要方面，為了保證各類會議的順利進行，辦公室積極按照“會前準備、會中事務處理、會后工作管理”三個步驟進行。

　　總經(jīng)理辦公會議在每周一下午準時召開，每次會議都有會議紀要，對領導交代的各類事項，辦公室一一記錄下來，并督辦完成。

　　各部門也會根據(jù)自己的實際情況，開展專題會議，討論當前工作中存在的問題，大家一起協(xié)商應對問題的策略及解決辦法。

　　會議制度的落實執(zhí)行，不但解決了工作中的實際困難，增加了透明度，而且提高了工作效率，大家的凝聚力也增強了。

　　g：安全管理

　　安全管理的主要目的是為了維護公司的正常工作秩序，它不僅是公司自身安全的需要，而且是保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環(huán)境的基本條件。

　　安全管理包括治安管理、勞動安全管理、消防管理三方面。

　　辦公室在20xx年3月編寫了。根據(jù)集團公司20xx年7月下發(fā)的精神，又重新修訂了，并再次下發(fā)給各個部門，組織學習，貫徹落實。

　　在20xx年上半年巡檢結束后，對集團辦公室提出的安全隱患，例如停車場所雜草較多、消防設施不夠等等，都及時的進行了整改。

　　辦公室還不定期的會同銷售部、售后部一道檢查庫存車輛停放、生產(chǎn)作業(yè)過程中可能存在的安全隱患，及時發(fā)現(xiàn)，及時糾正。

　　h：綜合管理

　　在員工的著裝管理上，有些員工因為身體素質不好，冬季著裝不夠規(guī)范，但在夏秋季節(jié)，員工基本能按規(guī)定著裝。

　　高管離司能嚴格按集團頒發(fā)的執(zhí)行。

　　2后勤事務管理

　　a：食堂管理

　　目前，食堂供應著本店員工、某店員工及客戶的用餐，每天用餐人數(shù)在160人到200人之間。

　　在食堂管理方面,辦公室本著服務于員工,讓員工滿意的宗旨,努力做好食堂的后勤保障工作。在10年各項食品費用上漲的情況下,盡力做好費用的控制，10年食堂費用沒有超標。

　　由于員工來自各地，飲食習慣不同，加上員工對伙食質量期望較高，而伙食費用標準有限，很難滿足方方面面的要求。因此，10年員工對食堂的滿意度不高,在**年辦公室將會圍繞“端正服務態(tài)度、提高服務質量”這一指導思想，來提高員工對食堂管理方面的滿意度。

　　b：員工宿舍管理

　　目前我店的宿舍是本店員工、某店員工一起居住的，共有大小6個寢室，26名員工居住。需要安排住宿的員工都按流程填寫了，由辦公室統(tǒng)一安排住宿房間。在宿舍門禁管理、會客規(guī)定、宿舍安全管理方面，員工都比較配合辦公室的工作。但在宿舍衛(wèi)生管理上，是一個老大難問題。

　　由于各住宿員工公司只配備了一張床，沒有其他配套的生活設施，再加上住宿員工大部分來自農(nóng)村，生活習慣不好，因此各寢室顯得雜亂無章，環(huán)境較差。在20xx年要進行重點改善。

　　c：5s管理

　　車間5s管理在售后部及辦公室的共同督促管理下，較以前有很大的改善。員工在作業(yè)過程中，大多數(shù)能按作業(yè)流程規(guī)范作業(yè)，有效的維護了車間的環(huán)境衛(wèi)生，臟、亂、差現(xiàn)象杜絕了。銷售部在展廳管理方面均能按照主機廠的要求進行布置、陳列。辦公場所環(huán)境衛(wèi)生的清潔方面，辦公室的兩名保潔員也做了很多工作，有效的保證了公司的整體形象和舒適度。

　　d：網(wǎng)絡管理

　　為保證公司業(yè)務的正常運轉，辦公室網(wǎng)管員能做到在第一時間出現(xiàn)在網(wǎng)絡故障現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡存在的問題，及時維護修理，并建立起維修記錄。對公司20xx年的經(jīng)營管理數(shù)據(jù)也及時的刻錄光盤，對數(shù)據(jù)進行備份。

　　3制度建設

　　任何一個企業(yè)都是把提高經(jīng)濟效益和社會效益視為最終奮斗目標，為了實現(xiàn)上述目標，企業(yè)都必須建立一套完善的管理方式和方法，這項管理工作主要依靠建立、健全各項規(guī)章制度來實現(xiàn)。通過制度建設，規(guī)范員工的行為，為員工的行為選擇提供依據(jù)。

　　20xx年是集團公司的制度年，先后制定、下發(fā)了一系列的規(guī)章制度。辦公室為了培訓方便，制作了制度ppt版本，還先后多次組織員工學習各項制度，管理人員還進行了制度考試。

　　辦公室在集團公司制訂的各項規(guī)章制度上，逐步完善了實施細則，先后修訂了.......等。辦公室不但狠抓制度的學習，也狠抓制度的落實執(zhí)行。在執(zhí)行過程中有什么疑問，及時向集團辦公室、人力資源部請教、反饋。

　　4企業(yè)文化建設

　　u 積極參加了集團公司舉辦的員工聯(lián)歡晚會。

　　u 舉辦了我店三周年慶�；顒�。

　　u 組織員工參加了野外拓展訓練活動。共5頁,當前第2頁12345

　　u 積極參加了首屆崗位技能大賽，取得不錯的成績

　　u 參加了集團組織的第二屆ngl活動。

　　通過企業(yè)文化建設，不但豐富了職工的文化生活，也增強了集體榮譽感，增強了企業(yè)內部的凝聚力。

　　5費用管理

　　辦公室本著開源節(jié)流，杜絕浪費的原則，嚴格控制各項行政費用的開支。對于開支的各項費用，都按項目建立起相應臺帳，費用的開支也嚴格按審批權限、審批流程執(zhí)行。

　　在20xx年，各項行政費用均在預算范圍以內，沒有超出預算。辦公室采購的各類物資均在集團公司指定的供應商處采購，有些物資采取招標方式比價采購。

　　詳細費用使用情況見附件。

　　二：人力資源管理工作回顧

　　1：人力資源現(xiàn)狀

　　截止到20xx年12月31日，我司共有員工68人。其中總經(jīng)理1人，占1%；辦公室13人，占19%；財務部5人，占7%；銷售部11人，占16%；售后部29人，占44%；客服部4人，占6%；配件部5人，占7%。

　　性別構成狀況：男性員工43人，占63%；女性員工25人，占37%。

　　年齡構成狀況：20歲以下1人，占1%；21---30歲之間37人，占55%；31歲---40歲之間14人，占21%；41---50歲之間11人，占16%；50歲以上5人，占7%。平均年齡32歲。

　　文化程度狀況：本科5人，占8%；大專27人，占43%；中專15人，占20%；高中11人，占11%；初中以下10人，占18%。

　　工齡構成狀況：1年工齡以下25人，占37%；1---2年之間工齡15人，占22%；2---3年之間工齡10人，占15%；3---4年之間工齡11人，占16%。4年以上工齡7人，占10%。

　　中層干部狀況：副經(jīng)理以上員工6人，占9%；主管6人，占9%；員工56人，占82%。

　　售后車間技術骨干狀況：售后車間共有23人，其中車間主管1人，占4%；技術主管1人，占4%；質檢1人，占4%；洗車工3人，占13%；學徒工6人，占26%；技工2人，占9%；技師9人，占40%。

　　員工流失情況：20xx年，我司員工流失率為25.14%。詳細流失人員情況見表格，流失原因以前也做了一個詳細的分析，上報給了審計部，下面只做一個簡述。

　　20xx年員工流失匯總表序號1月2月4月5月6月7月8月9月合計12345合計3115231117

　　備注：員工流失率達25.14%。

　　2：人力資源構成分析

　　通過以上數(shù)據(jù)我們可以看出：

　　1我司的人員構成相對合理，能夠滿足產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)經(jīng)營的需要。

　　2從年齡構成來看，平均年齡32歲，40歲以下的占77%。這說明我司是一支年輕的團隊，年輕人接受能力較強，愿意接受新鮮事物，思維比較活躍，富有朝氣和活力。

　　3從文化程度的構成情況來看，�？埔陨先藛T占69.12%，公司員工文化程度較高，整體素質良好。

　　4從工齡情況來看，兩年以上的員工占41%，三年以上的占26%，這說明我們的員工流失率相對較大。員工流失主要原因在于有些員工好高騖遠，希望在短時間內獲得成就；有的希望通過個人創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)自己的人生夢想；有的員工職位滿足程度得不到實現(xiàn)，例如對加工資、晉升、上司同事的關系不和諧，當這些自認為合理但不切合實際的需求得不到滿足時，員工流失了；有的員工因為不能適應集團的管理制度而離職。

　　5從中層干部的比例來看，主管以上人員占18%，員工占82%，說明我們的管理構架比較合理，屬扁平式結構，沒有出現(xiàn)“管的人多，干的人少”現(xiàn)象。

　　6從售后車間技術骨干狀況來看，技術骨干占52%，這就有效的保證了整體的技術水平和維修質量。

　　3：人事行政管理回顧

　　1招聘管理

　　辦公室能按照要求認真履行招聘義務，對公司各部門提出的用人需求，按照招聘流程逐級上報審批，且能在最短的時間里能滿足各用人部門需求。在此感謝集團人力資源部給予的大力支持。

　　2人事檔案管理

　　在20xx年辦公室與全體員工都簽定了勞動合同，全體員工在入職時都建立了人事檔案，檔案資料按規(guī)定填寫，并對重要崗位進行了從業(yè)背景調查。

　　3培訓管理

　　盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務和責任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。

　　辦公室根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃，從基礎的安全培訓、企業(yè)文化培訓、管理制度培訓，到銷售技巧培訓、服務質量管理培訓、團隊合作培訓等等來滿足企業(yè)的需要。

　　內訓：辦公室要求各部門在每月底上報次月的培訓計劃，并負責督促檢查各部門培訓計劃的落實執(zhí)行。各培訓部門對培訓效果均按實際情況給予考核、評分，作為績效考核依據(jù)，考試試卷留辦公室存檔。

　　外訓：對于主機廠或培訓機構組織的培訓，辦公室按流程操作，先審核培訓通知，與被培訓員工簽定培訓協(xié)議，員工接受培訓后進行轉訓，最后方可報銷差旅費用。

　　4薪酬與績效管理

　　以業(yè)績?yōu)閷�，既是公司的�?jīng)營目標，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤；對經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績；對員工來說，要的是個人成就和個人發(fā)展。而這一切的基礎都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此，公司對業(yè)績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求均嚴格按集團下發(fā)的以及嚴格執(zhí)行。共5頁,當前第3頁12345

　　我們在績效考核中把握以下幾點原則：

　　a：制定切合實際的考核方案。

　　b：建立完善的績效考核實施細則。

　　c：盡量量化考核標準，細化考核內容。

　　d：增加考核工作的透明度。

　　e：將績效考核結果反饋給員工。

　　早在20xx年年初，各部門負責人均和公司簽定了，明確了各部門的kpi指標，各部門也將kpi指標層層分解、落實。大家目標明確，責任到人，按設定的目標前進。

　　在實踐中，我們通過對崗位業(yè)績、員工素質、工作態(tài)度和工作能力多方面的量化考核，取得了較好的效果。辦公室為每位員工都建立了績效檔案，每月公布了績效考評結果，并將績效作為獎勵、晉升、提拔的重要依據(jù)。

　　5社會保險管理

　　截止到20xx年低，我司68名員工，有41人參加了養(yǎng)老保險，全員參加了工傷保險。之所以全員參加工傷保險，是我們有很強的風險意識，員工一旦出現(xiàn)意外傷害，我們將風險就合法的轉嫁給了保險公司。

　　第二章：20xx年工作中的不足

　　行政工作瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標不好量化的特性，決定了我們的工作很難達到完美。在10年實際的工作中，我們也留下了很多不足和遺憾，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1：培訓方面：

　　a：副經(jīng)理以上員工管理觀念的更新、管理技能的提高等方面的培訓不夠,成為公司整體培訓工作的軟肋。

　　b：各部門在組織內部員工的培訓，記錄不完整或沒有記錄。

　　改進方法：

　　a：建議集團公司加強對副經(jīng)理以上人員的培訓力度，尤其是加強管理技能方面的培訓。

　　b：完善各部門培訓記錄。

　　2：招聘方面：

　　由于各子公司沒有設立人力資源專員這一崗位，現(xiàn)有工作人員也沒有進行系統(tǒng)的培訓，導致在人力資源管理上不夠專業(yè)。

　　改進建議：建議在各子公司設立人力資源專員，專業(yè)的人做專業(yè)的事情。

　　3：企業(yè)文化建設

　　辦公室出于經(jīng)費的考慮，在20xx年組織員工文化、體育活動不夠，員工業(yè)余生活比較單調。

　　改善措施：采取自費方式組織員工開展文化、體育活動，豐富員工業(yè)余文化生活，提高員工的凝聚力和向心力。例如：組織球賽、掰手腕比賽、k歌、郊游、拔河賽等等。

　　4：后勤管理方面

　　a：食堂管理存在一定問題，員工滿意度不高，意見較大，需要改進和提高。

　　b：員工宿舍的環(huán)境衛(wèi)生時好時壞，不能有效、持續(xù)的保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，管理沒有到位。

　　改善措施：

　　a：在**年辦公室將會圍繞“端正服務態(tài)度、提高服務質量”這一指導思想，來提高員工對食堂管理方面的滿意度。

　　b：持續(xù)關注宿舍環(huán)境衛(wèi)生保持狀況，適當改善員工居住條件，加大管理力度和處罰措施。

　　5：安全管理方面存在隱患

　　我司目前的監(jiān)控系統(tǒng)由于老化等原因，有些監(jiān)控攝像頭已經(jīng)沒有維修價值，失去效用，存在安全隱患。

　　改善措施：本著節(jié)約費用的原則，能維修的設備以維修為主，對的確沒有維修價值的設備，采取比較采購方式，更換新的設備。

　　第三章 20xx年工作思路

　　一：20xx年行政管理工作思路

　　辦公室不象業(yè)務部門一樣能給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟效益，但它擔負著企業(yè)行政管理的組織實施、具體操作，是行政管理工作中的一個重要環(huán)節(jié)。所以，辦公室為達成**年工作目標將遵循以下原則：

　　1：辦公室要依然兢兢業(yè)業(yè)、認真細致地做好種種行政事務工作，把領導和員工從繁重、瑣碎的行政事務和生活瑣事中解脫出來。這樣他們就可以集中精力、輕裝上陣，研究市場形勢，考慮公司的發(fā)展，實施公司的經(jīng)營方針，解決公司所面臨的重大問題，以及專心做好每一筆重要業(yè)務等等。

　　2：建立健全和認真執(zhí)行集團公司的各項管理制度、崗位責任制度、工作程序、工作流程等，從而建立起辦公室良好的工作秩序。

　　3：努力培養(yǎng)出一支高素質、高效率的行政人員隊伍。

　　4：辦公室還必須在"管理"、"協(xié)調"和"服務"三方面再上一個檔次。

　　從"管理"方面來說，辦公室不能僅僅滿足于在日常事務的層次上做好領導的參謀和助手，還必須在公司的經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)文化、用人政策等重大問題上有自己的見解，并且在實際工作中加以貫徹落實，成為領導不可缺少的參謀和助手。

　　從"協(xié)調"方面來說，辦公室不能簡單地以傳達領導的命令、完成領導交辦的任務為滿足；也不能憑借自己在公司的獨特地位對各個部門頤指氣使，以權壓人。辦公室應主動做好上與下、左與右、里與外的溝通，在充分溝通的基礎上做好協(xié)調。

　　從"服務"上說，辦公室要甘當幕后英雄的角色。因為行政服務干得再出色，畢竟還是以服務于企業(yè)員工和部門為最終目的的。辦公室的工作，特別是后勤服務工作，永遠不要奢望成為企業(yè)關注的"中心"。不但不可能，而且不應該。

　　5：合理調配公司的人力、物力、財力等資源，調動員工的積極性、主動性，開源節(jié)流；大力提倡勤儉節(jié)約，反對大手大腳，努力提高公司的經(jīng)濟效益，適應企業(yè)的發(fā)展需要。辦公室務必在"管理"上做好領導的參謀和助手，在充分溝通的基礎上做好"協(xié)調"，在"服務"上當好幕后英雄，這是我們20xx年行政工作的指導思想。

　　二：20xx年人力資源工作思路

　　根據(jù)20xx年人力資源工作的情況與存在的'不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，辦公室計劃從以下幾個方面開展工作：

　　1、根據(jù)集團公司119號文件的精神，進一步完善我司的組織架構，保證既有的組織架構運行順暢。共5頁,當前第4頁12345

　　2、根據(jù)各部門人力資源的使用狀況和需求狀況，及時完成人力資源的招聘與配置。

　　3、做好員工福利工作，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力。

　　4、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上不斷完善，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進公司的發(fā)展。

　　5、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。

　　6、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。

　　7、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

　　綜上所述，我司20xx年在集團公司領導的正確指揮下，我們取得了不俗的成績，向集團公司上交了一份滿意的答卷。我們更由理由相信，在20xx年全體員工上下一心，同心同得，將取得更好的成績。

辦公室主任個人工作總結篇5

　　在縣教育局和教研室的直接領導和關懷下，在學院領導的大力支持下，在全體工作室成員的共同努力下，馬艾云工作室自成立以來，已有一段時間了，為了更好的發(fā)揮名師的示范帶頭作用和名師工作室的引領作用，為了今后名師工作室更加順利得開展工作，現(xiàn)將過去一段時間的工作分三個階段作簡要總結：

　　籌建階段

　　1、積極學習《關于建立廣饒縣中小學名師工作室的通知》、《廣饒縣中小學名師工作室章程》和關于印發(fā)《廣饒縣名師培養(yǎng)管理辦法(試行)》的通知，從思想方面做好迎接名師工作室的成立。

　　2、購置了閱覽桌椅、期刊櫥、書櫥、書刊等，建立了一個集小型閱覽室、會議室、辦公室為一體的工作室。

　　3、配合馬艾云工作室的成立，我們確定了工作室的工作目標、制訂了工作室職責和工作室制度，通過這樣做，這有利規(guī)范我們日后的行為，更大程度上激發(fā)我們的工作積極性。

　　創(chuàng)建初始

　　為了充實名師工作室的工作內容，極大的調動名師工作室各成員的工作積極性，我們于創(chuàng)建初期做了以下工作：

　　1、參加了以下幾次活動：

　　⑴ 4月25日—29日，工作室成員李永華赴上海參加了學林出版社組織的英語教學改革研討會及教材培訓會;工作室成員馬艾云、于秉娟、韓廣東赴大連參加了大連理工大學出版社組織的英語教學改革研討會;英語骨干教師崔亞麗被派往泰國支教一年。毛曉明、韓曉偉、付愛花等到煙臺、東營參加心理健康教育培訓。劉農(nóng)責、鄭波、閆相偉等到濟南等地參加兩課教學與研究培訓。

　�、� 5月7日—10日，馬艾云、劉農(nóng)責赴濟南鐵道大廈參加教育部“十一五”規(guī)劃課題“職業(yè)教育價值觀教育研究與實踐”實驗子課題結題會議，我校承擔了實驗子課題“價值觀教育在高職教育學生管理工作中的滲透研究”，由馬艾云主持，課題順利結題。

　�、� 5月20日，工作室全體成員在英才學校參加了縣教育局組織的名師名校長表彰暨名師工作室啟動會議;

　�、� 5月27日，山東大王職業(yè)學院召開加強教科研工作暨“馬艾云工作室”啟動儀式會議，院長李劍童和教育局副局長李鋒及教師繼續(xù)教育辦公室主任焦文海出席會議。學院相關中層領導和各系部骨干教師、學科帶頭人參加了會議。

　�、� 6月10日，馬艾云工作室成員在馬艾云工作室召開第二次全體會議，會議內容主要是關于教材建設和課題選定以及分組問題。經(jīng)過大家激烈的討論，原則上達成了一致。教材建設方面：初步?jīng)Q定在新的一學期，我校將在20xx級新生班采用多個出版社出版的不同教材，但還是以原先復旦大學出版社出版的《21世紀大學實用英語》為主，其它都是先作為實驗教材，根據(jù)以后的教學實際情況有所選擇。課題分組方面，主要是分了三組，一是課文教學，二是聽說教學，三是詞匯教學;根據(jù)分組不同，然后確定了英語教研室其他成員分組的選擇。這為以后的英語教學向深入發(fā)展創(chuàng)造了條件和可能，同時也能夠團結本教研室的所有成員將主要精力投入到教學和研究中去，為我校的英語教學工作向更高的層次邁進打下了基礎。

　　2、以課題研究為帶動，促進課堂教學改革

　　結合全國關于高職高專課堂教學改革的有關要求，我們申報了山東省“十一五”規(guī)劃課題“職業(yè)教育課堂教學模式創(chuàng)新研究與實踐”，順利通過立項，結合我們學校的工作實際，李校長提出了大力開展課堂教學模式改革，進一步促進教學質量的提升，我們工作室先后召開了三次會議，全校以教研室為單位確立了20余個實驗改革項目。近期正與教育部及省市有關專家聯(lián)系，到校為教師做專題報告，為我校的教學改革在思想和理念上進行專業(yè)引領。同時，聯(lián)系有關學校，準備派出骨干教師現(xiàn)場觀摩好的經(jīng)驗和做法，為我校的課堂教學改革提供實踐參考和借鑒。經(jīng)過一段時間的實驗，我們還將請有關專家到校指導，并對我們教學改革的做法進行階段性鑒定。

　　3、建立網(wǎng)上工作室，加強網(wǎng)絡教研

　　開辟網(wǎng)上工作室，逐步建立并完善有關資料，不斷加強工作室建設，積極開展校內外交流，充分發(fā)揮工作室的帶動和輻射作用，進一步促進年輕教師的成長和學校工作發(fā)展。

　　4、以教材編寫為載體，優(yōu)化教學內容，深化教學改革

　　近期，我們根據(jù)高職高專教材建設和課程建設的有關要求，對20xx年的教材編寫工作進行了立項，有15個項目順利通過，教師們正在積極撰寫有關內容，以更好的促進教學內容改革。

　　5、英語比賽

　　按照東營市首屆英語口語大賽要求，我校積極報名參加，其中5名商務英語專業(yè)的學生經(jīng)過層層選拔，最終獲得參加在石油大學舉行的英語口語大賽復賽，并且取得了較好的成績。為了組織參加此次比賽，工作室成員李永華老師為學生提供了全程服務，包括報名，選拔比賽、輔導答疑、組織參加復賽等。

　　探索過程

　　名師工作室在運行過程中，可以說，工作進行的比較順利，但是也存在不足。

　　1、我們參加了以下幾次活動：

　　⑴ 7月6日—8月23日為我校暑假，期間，工作室成員每人閱讀圖書2冊，并書寫心得體會，及時在工作室博客上發(fā)布。至9月底，全體工作室成員累計撰寫以及轉載有參考價值的心得和文章24篇，通過這種方式的讀書學習，一方面豐富了工作室的活動內容，另一方面，通過網(wǎng)絡工作室這一平臺，大家可以相互交流，取長補短，進一步加強了網(wǎng)絡教研。

　�、� 7月25日—29日，我校10名英語教師赴西安參加了上海復旦大學出版社組織的高職高專英語教材培訓及教學改革研討會。

　�、� 9月11日，馬艾云參加了縣教育局在縣實驗一小組織的名師工作會議。9月12日，我校工作室成員召開會議，傳達了名師工作會議精神，并就我校課題研究及本學期課堂教學改革等內容進行了探討。

　�、� 9月25日—27日，參加了省教育廳組織的、在山東交通學院舉辦的“20xx年山東省高職高專實用英語口語大賽”。我校有兩名學生參加了比賽，分別獲優(yōu)勝獎。為了參加這次比賽，工作室全體成員共同努力，經(jīng)過兩個月左右的籌備，先后組織了班級初選、系部及全校初選，最終確定了由劉燕同學代表我校參加專業(yè)組比賽，徐明升同學代表參加非專業(yè)組比賽。

　�、� 9月18日—21日，我校組織了部分教研室主任赴山東教育大廈參加中國職教學會組織的“行動導向教學實務操作”培訓。參加這次培訓的名師工作室成員有馬艾云和于秉娟等。返校后，所有參訓人員都進行了座談，交流心得體會，都感到受益匪淺，必將有助于推動我校教學改革。于老師寫了心得體會，發(fā)在了工作室博客上，并且在英語教研室例會上進行了匯報，國慶節(jié)后將組織一次“行動導向”教學觀摩課，以便于大家分享和借鑒。

　�、� 9月22日，工作室成員馬艾云參加了縣教育局組織的教學和教研工作會議。返校后，及時將會議精神在教研室主任會議上進行了傳達。

　�、� 9月25日—30日，我校20名教師參加了縣教育局組織的全縣職教優(yōu)質課評選活動，工作室成員馬艾云擔任評委之一�；顒咏Y束后，及時組織教研室主任及參評教師進行了評課，英語教師李景超參加了本次評選活動。在這次活動中，我校參評教師態(tài)度認真，積極準備，能夠珍惜這次機會，加強教學能力的錘煉，必將帶動和促進教師整體教學水平的提高。

　　2、積極開展各種教科研活動

　�、� 根據(jù)我縣名師工作室實施意見要求，我室五位成員多次召開會議，充分論證計劃的科學性和可行性，并在廣泛征求11名英語教研室成員的基礎上，制定了《馬艾云工作室20xx年工作計劃》。根據(jù)《計劃》的具體要求，我們非常注重抓常規(guī)工作的落實，積極開展多種教科研活動。我們在制定計劃的時候參照了劉福學工作室工作計劃，在此表示感謝。

　�、� 為了更好地記錄名師工作室的工作，我們認真設計了會議記錄和簽到簿，安排專人記錄，名師工作室成員還定期就有關工作進行分析和反思，及時根據(jù)情況調整工作內容和進度。

　�、� 工作室成員積極參加教研室內部的聽評課活動。

　　3、積極做好工作室網(wǎng)頁的維護和內容更新

　　名師工作室的網(wǎng)頁內容的更新和維護是一個比較麻煩的事。工作室的五位成員帶領十一位學員，安排專人分月負責上傳相關教育教學信息，不定期更新工作室網(wǎng)絡內容，提高信息的時效性，進一步發(fā)揮網(wǎng)絡的優(yōu)勢。目前上傳的內容較為豐富，有教育教學案例、教育教學論文、教學心得、教育故事等材料。網(wǎng)頁的點擊率較高。

　　4、工作不足與困惑

　　自工作室成立以來，有些工作做得不盡人意，一是有時沒有按時召集學員集體研討，二是對培訓目標有的很難得到預期效果，學員的激情和自身的素質有一定的差異。三是上傳文件怎樣做到保證在學員之間及時的交流。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索!”在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，大膽創(chuàng)新，銳意進取，廣泛借鑒其它名師工作室好的經(jīng)驗為我所用，充分展示我們名師工作室的水平和風范，建設一支師德高尚、學識淵博、教藝精湛、業(yè)績出眾的名師隊伍，充分發(fā)揮名師在課堂教學、課改實驗、課題研究、師資培養(yǎng)等方面的示范、指導、引領作用，為促進職業(yè)教育大跨越、大發(fā)展、大提升作出不懈的努力。

辦公室主任個人工作總結篇6

　　一年來，工作中雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，一是終身學習、系統(tǒng)學習觀念還不夠強。雖然平時也比較注重學習，但學習內容不系統(tǒng)、不全面。有時候只注重和本職工作有關方面知識的學習和積累，對一些相關知識的學習卻缺乏興趣;有時候學習憑心情，心情好的時候多學一點，心情不好的時候就可能幾天都不動書本。

　　二是工作標準和工作效率還有待提高。有時只注重工作標準而忽略了效率，有時為了追求效率而忘了標準。特別是在工作多的情況下，由于缺乏對問題的梳理和歸納能力，容易造成工作的忙亂，有時存在應付了事和得過且過的思想，影響了工作效率和質量。

　　三是創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力還需加強。對新環(huán)境、新崗位的研究不夠，在平時工作中套用以往部隊工作的方法和套路，缺少創(chuàng)造性開展工作的動力，不能著眼地方高等教育的特點規(guī)律，為圖省時省力，不愿打破陳規(guī)舊律。

　　四是深入基層聯(lián)系群眾意識還不夠強。打電話多，跑腿的時候少;盯著領導的時間多，和群眾接觸的機會少;要情況要材料的時候多，親自去了解的少。不能及時準確的了解下情，造成工作被動。

　　五是參謀助手的作用發(fā)揮不夠明顯。缺乏對學部整體發(fā)展建設和學科專業(yè)建設等方面知識的了解，許多工作不知道或者是不了解，往往都是跟著領導的思路在走，根本不能為領導決策提供科學的有見地的意見和建議。平時對學部內部的信息和資料掌握的也不及時，很多情況都是領導先知道，所以也不能更好地為領導提供準確信息。

　　20xx年是學部轉隸后快速發(fā)展的關鍵之年，學部的各項建設和工作任務更加艱巨，作為辦公室秘書，要努力做學部改革和發(fā)展的帶頭人，因此，在新的一年里要努力做到：

　　一是適應崗位需求。適應崗位需求最重要的就是要加強學習。學習要成系統(tǒng)，要有目標，下一步要結合實際給自己制訂學習計劃，這樣才能做到綜合協(xié)調發(fā)展。在學好政治理論，還要努力學好現(xiàn)代科學文化知識，了解學部專業(yè)設置和專業(yè)發(fā)展情況，及時廣泛地了解和掌握最新的教育學理論，不斷開拓視野，更新觀念，豐富知識。學習和掌握現(xiàn)代化辦公設備，提高辦公質量和效果。要主動適應地方靈活的辦事規(guī)則，與學校和地方相關部門取得聯(lián)系，并進行廣泛的溝通，真正融入到地方的這種環(huán)境中去。

　　二是樹立服務理念。秘書這個崗位，是連接領導和基層的樞紐，擔負著上情下達和下情上報的任務，在工作中要把服務放在第一位。要樹立為廣大教職學工服好務的思想，在點滴工作中展現(xiàn)辦公室工作人員的基本素質。同時，要與廣大教職學工進行廣泛的接觸，了解和掌握學部人員的基本思想狀況，并及時做好信息的傳遞與反饋，切實做到對上負責與對下負責的統(tǒng)一。

　　三是轉變工作觀念。在秘書的崗位上工作，既要協(xié)調方方面面，又要服務上下左右，具有整體性強、影響大的特點。但我們往往把工作看成了是個人的行為，看成了對領導個人的感情溝通，我認為，這是影響我們工作標準和內部團結的主要因素。所以在下一步工作中，要轉變這種工作觀念，把工作都看成是自己的職責，是辦公室每個人都應該做的，不能把工作看成是個人行為，更不能簡單地把為領導辦多少事作為衡量我們工作好壞的標準。

辦公室主任個人工作總結篇7

　　一、不斷學習，提高能力

　　辦公室做為倉庫后勤機構，負責著單位的信息工作、來客接待、一些公文起草等，這都需要一定的知識。做為單位承上啟下的橋梁，辦公室向上連系著倉庫領導班子，向下面對著倉庫廣大職工，向上要反映倉庫情況，向下要傳達領導精神，加強自己的溝通能力也十分重要，因此，工作之余，我總是不斷學習，多讀書、看報，努力提高素質，增強自身工作能力，工作中，多向肖總學習實踐經(jīng)驗，努力積累實際工作能力。

　　二、以身作則，身體力行

　　辦公室工作內容多而雜，這需要工作熱情，不怕出力，不怕付出，又需要一顆細致的心。為把工作做好，日常工作中，我每天總是早早到倉庫，打掃衛(wèi)生，放音樂。等員工們陸續(xù)到來時，我又放下手中的活，進行考勤，別人不想干的活，自已干，別人沒看見的活，自已干。在原辦公樓時，臭烘烘的而所，我總是主動清理、洗刷，以身作則，身體力行，讓自己的行動做為帶動辦公室工作的語言。中國教育

　　辦公室作為倉庫許多制度的執(zhí)行者、監(jiān)督者，我深知身上的責任，要時時注意自身形象，因為倉庫員工都在你身后看著你，你的一言一行，就是倉庫制度的標桿，我必須做倉庫制度執(zhí)行的表率，已不正不能正人，自己沒做好就去要求別人，說話就沒底氣，因此，工作中我高標準，嚴格要求自己，每天是早上班，晚下班，夜間值班，倉庫與家雖僅有一墻之隔但是為了遵守倉庫制度我也很少回家，努力使自己成為倉庫規(guī)章制度執(zhí)行的表率，為在倉庫樹立良好的風氣，盡自己最大的努力。好的風氣，盡自己最大的努力。

　　三、積極參加義務勞動，切實履行職責，做好領導助手

　　做為辦公室主作，工作中我總是積極參加倉庫組織的集體勞動，在領導工作忙，不能親自到現(xiàn)場安排時，我總是帶領大家，合理安排，妥善分配工作任務，認真協(xié)調，讓大家心服口服地去完成既定工作量，保證倉庫每次義務勞動都能在領導不在的情況下，順利實現(xiàn)目標，切實履行了自己的職責，當好了領導班子的助手。

　　在今年的托市收購上，我也積極投入到了收購工作中去。在庫領導的指示下，我迅速行動起來，帶領辦公室人員為收糧大戶們及時準備好了在倉庫售糧時休息的舒適場所，及時為他們安排了食宿,調動了他們?yōu)閭}庫多拉糧的積極性。在托市接收期間，白天，我?guī)ьI辦公室人員為在第一線工作的員工及時送茶、送水、送西瓜。在午夜，又我穿梭于各收糧現(xiàn)場，統(tǒng)計加班人員人數(shù)，及時通知職工食堂為加班人員準備加班飯，讓大家能夠在又冷又餓的加班工作中，吃上熱騰騰的加班飯，能夠使大家保持旺盛的精神去投入到托市工作中去。為托市收購工作努力貢獻自己的全部力量。

　　一年來，我始終牢記領導的信任和期盼，工作中，能身體歷行，率先垂范，以庫為家，忘我工作，為倉庫發(fā)展貢獻出了自己最大的努力，在過去的一年中取得一定成績，但還與領導希望與要求還有一定差距，如管理不夠細致，在管理手段靈活性上需要改進，有時沒能及時發(fā)現(xiàn)潛在的問題，為領導服務不太細致等等。在新的一年里，我一定倍加珍惜領導信任和期望，改進不足，奮發(fā)工作，為倉庫的發(fā)展貢獻自己最大的力量。

辦公室主任個人工作總結篇8

　　一、教務主任職責履行情況及取得的成績。

　　教務主任是學校教務處的主要負責人，受校長委派主持教務處全面工作，是學校日常教學活動的組織者和領導者，在工作中接受校長的領導。自任職以來，我嚴格按照教務主任的職責及要求，協(xié)助校長做好我校的教學管理工作。

　　1、不斷完善學校各項教學常規(guī)制度，使學校教育教學工作逐步進入正規(guī)。自20xx年春季學期以來，結合風平鎮(zhèn)中心校要求，根據(jù)我校實際，進一步完善了多項教學常規(guī)制度，對教師的一日常規(guī)及常規(guī)教學進行了具體要求，使學校教研工作盡快進入了正規(guī)。一年來，根據(jù)新課改的要求及我校自身發(fā)展的實際，我對原來制定的制度與規(guī)定不斷進行修改、完善，又增加新的規(guī)定與要求，為使各類教學管理人員有自己的工作職責及工作目標，使各類人員的“責、權、利”相統(tǒng)一，通過教師例會，教師業(yè)務學習，校本培訓等多種形式讓教學各室管理人員和任課教師明確了自己職能范圍、工作任務及目標，真正做到了學期初布置任務、學期末全面檢查，調動了各類人員工作的積極性。強化了同事間相互合作、共同幫助、共同提高的良好工作氛圍。

　　2、認真做好教務處常務工作。

　　一年來教務處就我一個人，教務常規(guī)工作都是我自己做。我本身擔任五年級語文教學工作，教務工作又如此繁忙，于是我不得不整天的加班加點，以此使我校常規(guī)教學運轉順暢。為了調好課程表，有時忙碌到深夜。平時，除了我有課外，盡量多的走進老師的課堂聽課、指導。因為我校是全鎮(zhèn)窗口學校，老師們的課堂教學水平應不斷提高提高。大家的壓力很大。我積極上示范課，與老師們交流教育教學方法，取人之長補己之短。每個學期帶領老師們扎實組織開展各項教研活動，處處以身作責。在各位老師的共同努力下，我校教師課堂教學水平進步很快，各科教學已初步形成自己的路子和特色。在風平鎮(zhèn)組織的各種比賽中我校參賽老師都能獲獎，當看著老師們在各級比賽中獲獎時，我心理由衷的高興，一切勞苦煙消云散，我從沒有抱怨過，即使每天因除了上課、聽課外還要處理大量的教務日常工作，我的備課都是在晚上值班完成回到家里備的。有時忙碌了一天，回到家真想馬上上床休息，但一想到明天的課還沒有備出來，馬上打消了休息的念頭。因為我不能不備課不上課，作為教務主任如果自己不親自執(zhí)行制度，還怎樣去管別人。

　　3、加強對教學常規(guī)檢查指導的力度，以落實好各項常規(guī)工作為提高教學質量的總抓手。

　　全面落實好教學常規(guī)，是做好教育、教學工作，全面提高教學質量的保證。對教學常規(guī)的檢查我采取了一周一小查一月一大查的辦法，我除了帶領值周教師按時檢查常規(guī)外，并對各檢查人員進行全面的監(jiān)督，以保證各項檢查工作嚴格、公正。在工作中我首先帶頭改革了備課的模式。指導各教研組認真組織開展教研活動。為盡快提高全體教師的課堂教學水平，先后組織開展州級、市級骨干教師示范課;校長引領課堂公開課;語文、數(shù)學同課異構課研討課等

　　在工作中我重視研究，積累好的經(jīng)驗。面對新課改，我們都是小學生，為了真正吃透新課改的精神，必須認真學習各種先進的教育教學理論，使我校的教育教學逐步提高。盡量選派青年教師外出學習，培訓開拓眼界，轉變思想。幫助廣大教師將新課改精神與教學實踐相結合，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決課程實驗過程中出現(xiàn)的各種問題。

　　為做到對教學工作的有效監(jiān)控，加大了對教學檢查和調研力度。期中前后對全年級進行了課堂教學質量調研。督促各學科任課教師做好了對各類學生的輔導工作，全面做好了對優(yōu)秀生的輔導，鼓勵學生冒尖，并做好對后進生的輔導工作，使他們能掌握新課程規(guī)定的目標。在具體教學中實施了分層教學，讓各類學生都得到充分的發(fā)展。

　　4、積極進行教科研改革，努力提高教學質量。

　　作為小學部教科室主任，我充分認識到教科研改革的重要性。在小學部校委會領導下，我認真做好了教研改革工作。選擇確定出了自己的教科研課題，寫出了《傣族舞蹈藝術教育探索》課題研究實施方案，并努力在教學中進行探索改革。本學年重點進行了子課題《傣族民間孔雀舞》的研究，通過芒市教科中心專家的鑒定，圓滿結題。為切實搞好課題研究，教務處組織了相關的培訓活動。在“全面實施素質教育、全面提高教育、教學質量，讓每一位學生的特長都能得到開發(fā)和持續(xù)發(fā)展”為根本指導思想下，要求全體教師在平常教學中全面落實。

　　5、重視教學特色，促進學校跨越式發(fā)展。

　　突出抓好藝術特色教學。舞蹈教學是我校的主要特色之一，在兩年前我們特邀了民間藝人方桂英老師到我校傳授孔雀舞的指導和訓練，于是教務處又增加了一項工作，我多次開班主任會，動員學生參加課外興趣班，做好學生統(tǒng)計工作，監(jiān)督好學習舞蹈學生的組織與上課工作，學期末，對舞蹈興趣班的學生的學習情況進行了檢查。同時不斷加大了對特長生的培養(yǎng)力度，在上好音樂、美術課的前提下，根據(jù)實際，學校成立了舞蹈、葫蘆絲、繪畫、剪紙興趣班，在工作中，加強了對輔導老師的管理與考評。從而保證了我校刀美蘭民族藝術的傳承工作。

　　二、認真做好自己的教學和教科研工作。

　　作為一名普通的語文老師，我除了精心備課，運用不同的教學方法激發(fā)學生的學習興趣，時時注意培養(yǎng)學生良好的學習習慣外，每學期我還用下午第三節(jié)課進行輔導。經(jīng)過輔導，有50%以上的后進生學生能趕上了新課的學習。在教學中，我以激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生的綜合素質與能力為重點。為了讓學生在最短的時間內掌握好知識，不知多少次看著書睡著了。每次學生的作業(yè)和考試我都親自看，以便了解學生知識掌握的情況�？梢哉f，成績是靠辛勤的汗水換來的。

　　三、其他工作：

　　(1)一年來我認真做好“三室”管理工作。

　　(2)認真做好了期中與期末考試的考務工作、成績統(tǒng)計工作、教師教學成績評定工作。

　　(3)認真做好了對教學老師的德、勤、業(yè)、績的考核工作。

　　(4)做好了免費教材發(fā)放和教輔工作。

　　(5)按要求做好了老師任課分工，排課程表，時間表制定等教務工作。

　　(7)抓好教師的各種學習培訓工作。

　　(8)指導參加各級各類比賽。

　　四、存在問題及不足：

　　1、由于本人能力有限，小學部教學管理工作還有很多不足，教學成績還有待于進一步提高。尤其是小學部老師的課堂教學水平有待于提高。在新課改的道路上，邁的步子還不夠大，教科研、教改意識有待于進一步加強。

　　2、小學部各項規(guī)章制度有待于進一步完善，實行精細化管理才剛剛開頭，還有大量的工作要干。

　　3、小學部學生來自四面八方，學習水平及習慣千差萬別，怎樣促進全體學生的全面發(fā)展，也是小學部教學工作亟待解決的大問題。