【推薦】辦公室個人工作總結(jié)三篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的辦公室個人工作總結(jié)3篇,希望對大家有所幫助。
辦公室個人工作總結(jié) 篇1
回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。企業(yè)成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂; 文^章^超^市
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的'領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在來年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司出謀劃策。
辦公室個人工作總結(jié) 篇2
二0xx年,社會事務(wù)與計劃生育辦公室在街道黨工委和辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級各部門的指導(dǎo)、支持下,經(jīng)過辦公室全體成員的共同努力,各項工作順利開展,現(xiàn)將我辦上半年的各項工作完成情況及下半年工作計劃匯報如下:
民政工作
一、社會保障方面:
1、扶貧工作:根據(jù)惠民行動的具體要求,結(jié)合我街辦實際情況落實幫扶戶16戶,并針對幫扶戶的具體情況,通過幫扶養(yǎng)殖、推薦就業(yè)、幫扶創(chuàng)業(yè)的方式落實了個性化的幫扶措施。
2、安身工程建房:由于諸多政策限制,安身工程建房戶正在落實過程中。
3、救災(zāi)工作:制定了我街辦的救災(zāi)工作預(yù)案,督促財務(wù)劃撥到位了10000元的救災(zāi)預(yù)備金。針對今年氣候異常的特殊情況,對各村社區(qū)的民政工作人員進行了兩次查災(zāi)、報災(zāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、五保工作:按時足額將五保供給金撥付到村上,村民政工作人員按月將供給金送到老人手中,每季度對五保戶的住房及生活情況進行一次排查。在拆遷安置過程中,指導(dǎo)和協(xié)助村(社區(qū))對被拆遷的五保戶住房和生活進行了妥善安置。
5、敬老院工作:制定了敬老院的各項工作制度,對敬老院的進行了規(guī)范化的管理,5月中旬對敬老院的內(nèi)外環(huán)境進行了一次綜合整治,為入院的五保老人提供了良好的生活條件;
6、低保工作方面:按照低保政策對低保對象實行動態(tài)管理,強化低保等民政對象的社會監(jiān)督,對新增的低保對象進行了公示,廣泛接受社會監(jiān)督,農(nóng)村、城鎮(zhèn)低保均按月及時足額發(fā)放到位,足額發(fā)放了低保戶的調(diào)標(biāo)補差;
7、社會援助工作:今年我辦積極開展了社會援助工作,在元月份共募集善款4.69388萬元。救助5人次,救助金額8500元。
二、基層政權(quán)建設(shè):
1、政務(wù)公開和村(居)務(wù)公開工作:我辦按季度對對各村(居)務(wù)公開進行了督察。
2、建立健全了各項村(居)委會工作制度:將于近期安排各村(居)委會成員村民述職。
3、組織開展了和諧社區(qū)、和諧村的創(chuàng)建工作,在梓潼社區(qū)建立了自愿者服務(wù)站。
三、社區(qū)建設(shè)工作:
對村(居)委會干部、工作人員進行培訓(xùn)時間8小時以上、培訓(xùn)面100,參訓(xùn)率98以上的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。社區(qū)居委會人員的干部待遇得以按時落實,現(xiàn)居委會干部、工作人員已經(jīng)全部按月領(lǐng)取工資。各村(社區(qū))都張貼了廉潔宣傳海報,對廉政文化進行了宣傳,廉政文化進村(社區(qū))面達到了100。
四、社會管理工作:
1、殯改工作:搞好殯葬宣傳工作,街辦死亡人口火化率達100,沒有在耕地和“兩道兩區(qū)”進行葬墓的情況發(fā)生。死亡證明做到了由街辦出具,每月10日按時報送了死亡報表。
2、成立了流浪乞討人員救助工作小組,在我街辦政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立了救助點。
五、老齡工作:
老年文體活動開展的有聲有色,多次到區(qū)上參加演出。老年協(xié)會會員已發(fā)展到2800余名。
空巢老人的居家養(yǎng)老工作全面開展,對轄區(qū)內(nèi)的29名空巢老人安排了服務(wù)人員。
創(chuàng)建省敬老模范街道的各項工作正在積極開展中。
六、優(yōu)撫工作:
按時足額發(fā)放了優(yōu)撫對象的1-6月的定補,對優(yōu)撫對象中存在的困難積極協(xié)助解決。在春節(jié)對生活有困難的優(yōu)撫對象進行了慰問、“八一”建軍節(jié)慶;顒诱诨I備。
七、社會救助平臺建設(shè)工作:
我街辦的成都市社會救助信息平臺低端建設(shè)已完成,對轄區(qū)內(nèi)的低保戶、五保戶、優(yōu)撫對象、各種臨時救濟對象的調(diào)查數(shù)據(jù)已全部錄入,已用于網(wǎng)絡(luò)辦公。
殘聯(lián)工作
半年來,我辦殘聯(lián)在街辦黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)殘聯(lián)的指導(dǎo)下,按照區(qū)殘聯(lián)年初下達的各項工作目標(biāo)任務(wù),結(jié)合我辦實際,圍繞街辦中心工作,為率先實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化的奮斗目標(biāo),扎實有效推進我辦殘疾人事業(yè)的發(fā)展,堅持“普惠加優(yōu)待”的原則,著力推行“量體裁衣”式的個性化服務(wù),大力實施惠民工程,完成了上半年的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一、組織建設(shè)和殘疾人工作隊伍建設(shè)明顯加強
街辦黨委、辦事處進一步加強了街辦殘聯(lián)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,把村(社區(qū))殘協(xié)工作納入街辦總體目標(biāo)管理,組織開展殘協(xié)聯(lián)絡(luò)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),實行為民辦事全程代理制,讓殘疾人足不出村,通過村級代理員受理登記、協(xié)辦、報送便辦到了低保,享受了特困殘疾人專項補助,精神患者免費服藥等個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。增強了為殘疾人服務(wù)的能力,拓展為殘疾人服務(wù)的內(nèi)容,已為219名殘疾人提供了“量體裁衣”式個性化服務(wù),并建立了殘疾人普查信息系統(tǒng)的三級平臺。
二、就業(yè)工作進一步推進,教育培訓(xùn)工作取得新進展
。ㄒ唬┚蜆I(yè)工作:天府街辦高度重視殘疾人的就業(yè)工作,及時全額上繳了本機關(guān)殘疾人就業(yè)保障金12733元;通過聯(lián)系福利企業(yè),會同街辦勞動保障所多渠道推薦安置殘疾人在百利制藥廠,中星電子廠,天基藥廠就業(yè)6人。并大力扶持殘疾人社區(qū)就業(yè),幫助23名社區(qū)就業(yè)殘疾人向街辦勞保所申報靈活就業(yè)社保補貼,落實扶持“插花扶貧”8戶,為鼓勵和扶持殘疾人自主創(chuàng)業(yè),街辦為在學(xué)府社區(qū)自主創(chuàng)業(yè)李德龍開設(shè)手機維修店,發(fā)放了800元創(chuàng)業(yè)扶持金。
。ǘ┙逃嘤(xùn)工作:上報7名殘疾人參加市殘聯(lián)職業(yè)技能培訓(xùn),組織2名殘疾人參加區(qū)殘聯(lián)組織的養(yǎng)殖培訓(xùn);聯(lián)合街辦成人校,組織殘疾人參加職業(yè)技能及引導(dǎo)性培訓(xùn),從而提高殘疾人綜合素質(zhì)與就業(yè)能力;另外,為5名貧困殘疾人家庭子女及殘疾學(xué)生申報自強助學(xué)金。
(三)扶貧解困工作
落實發(fā)放了38戶上半年特困殘疾人家庭專項生活補助,通過民政落實了70戶貧困殘疾人家庭的低保救濟。
三、大力實施惠民行動,開展康復(fù)進社區(qū),服務(wù)到家庭
1、3月26日,在街辦政務(wù)大廳組織了70多名眼病患者進行了免費白內(nèi)障篩查活動,建立了創(chuàng)建白內(nèi)障無障礙村(社區(qū))的長效機制。街辦安排專車由殘聯(lián)專干送白內(nèi)障患者前往指定眼科醫(yī)院做白內(nèi)障復(fù)明手術(shù),對貧困白內(nèi)障患者實施全免費復(fù)明手術(shù),非貧困患者落實優(yōu)惠補貼,由區(qū)殘聯(lián)和街辦實施兩級補貼400元,做到發(fā)現(xiàn)一例,手術(shù)一例。至今,已實施白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)14例,落實發(fā)放補貼1400元。
2、成立社區(qū)殘疾人康復(fù)服務(wù)站惠民。天府街道率先在全區(qū)成立學(xué)府社區(qū)康復(fù)服務(wù)站,為殘疾人開放康復(fù)服務(wù)設(shè)施,由街辦衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)康復(fù)站醫(yī)生為殘疾人提供健康咨詢、康復(fù)指導(dǎo)服務(wù),在康復(fù)指導(dǎo)員的指導(dǎo)下進行康復(fù)訓(xùn)練。
3、細心服務(wù),一卡惠民。天府街道精心設(shè)計和制作了了街辦殘疾康復(fù)醫(yī)療救助卡,為30名貧困殘疾人提供殘疾篩查、診斷;建立康復(fù)服務(wù)檔案;康復(fù)治療及訓(xùn)練指導(dǎo);康復(fù)知識普及和轉(zhuǎn)介服務(wù),殘疾人憑此卡在指定醫(yī)療點可享受全年100元醫(yī)療救助。
4、為一名貧困殘疾人申報裝配彩金大腿假肢;為14名貧困家庭精神病患者提供免費服藥康復(fù)醫(yī)療服務(wù),并已幫助在萬春醫(yī)院建檔立卡,提供了免費服藥。另外街辦出資為全街辦190名殘疾人購買參加了農(nóng)村新型合作醫(yī)療。
四、宣傳文體工作
為營造扶殘助殘的濃厚氛圍和良好的社會風(fēng)尚,街辦依托在街道的路牌,設(shè)立了固定的宣傳標(biāo)語;結(jié)合我街辦舉行一年一度的春季商品交易會,在會期設(shè)立了殘聯(lián)宣傳點,宣傳殘疾人保障法,切實保障殘疾人的合法權(quán)益。2月5日,街辦在學(xué)府社區(qū)紅泰美家飾廣場開展“送溫暖、送歡樂、送文化、惠民行動”走進天府大型活動。街辦殘聯(lián)主席李泉為貧困殘疾人現(xiàn)場發(fā)放了慰問金,區(qū)文廣局演員精彩的表演,使廣大殘疾人欣賞到了一道豐富的文化大餐。5月17日下午在學(xué)府社區(qū)開展以“康復(fù)進社區(qū)、服務(wù)到家庭,保障殘疾人權(quán)益,構(gòu)建和諧新天府”為主題的“全國助殘日”游園活動。舉辦適合殘疾人參加的猜迷、投藍、套圈、擲飛鏢4項活動,現(xiàn)場發(fā)放獎品,設(shè)立殘疾人參與獎。并在街道懸掛橫幅布標(biāo),設(shè)立宣傳點,散發(fā)資料,有力地引導(dǎo)社會公眾關(guān)心、關(guān)注殘疾人事業(yè),營造良好的助殘環(huán)境。街辦領(lǐng)導(dǎo)并對特困殘疾人家庭、福利院、福利企業(yè)就業(yè)的殘疾人進行走訪慰問。
五、維權(quán)工作
強化服務(wù)措施,落實各項優(yōu)惠政策,保障殘疾人的合法權(quán)益,為1名貧困殘疾家庭提供“緊急救助”,為12名貧困殘疾人免費發(fā)放了輪椅;在“元旦、春節(jié)、全國助殘日”期間,走訪、慰問貧困殘疾人40戶;免費為殘疾人提供法律咨詢服務(wù),熱情耐心接待殘疾人來信來訪、做好維護穩(wěn)定工作,無侵犯殘疾人合法權(quán)益事件發(fā)生;加強了對無障礙設(shè)施的建設(shè)管理工作。
六、及時向區(qū)殘聯(lián)報送了工作信息6條以及各類統(tǒng)計報表。
衛(wèi)生工作
一、宣傳教育和培訓(xùn)工作
1、3月初,街辦制定了霍亂防治工作預(yù)案;對村(社區(qū))以及各個居民小組層層簽定目標(biāo)責(zé)任書,將霍亂防治工作細化。由街辦出資,印發(fā)霍亂防治和群宴管理宣傳資料5000余份發(fā)放到轄區(qū)內(nèi)每家每戶。我街辦居民對霍亂病情防治和群宴管理的知曉率達到98以上。
2、3月中旬,利用春臺會時機組織科技文化衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動開展健康咨詢活動,發(fā)放宣傳資料共計3000余份;并將消毒藥物免費發(fā)放給各經(jīng)營攤主使用。
3、在4月中旬,對我轄區(qū)內(nèi)流動廚師及幫廚人員進行集中培訓(xùn),課時4次,轄區(qū)內(nèi)進行農(nóng)村群宴管理的村組干部和流廚全部參加培訓(xùn),部分區(qū)外流廚也到會培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容有:霍亂等腸道傳染病的防治基本知識、早期診斷要點、治療要點、報告制度和意識、農(nóng)村群宴申報制度、相關(guān)法律責(zé)任和制度。培訓(xùn)后,要求流動廚師及幫廚人員健康證及時更換,做到全部持證上崗。
4、在4月下旬,由街辦出資20xx余元,在我轄區(qū)內(nèi)人口密集地區(qū)粉刷群宴管理的戶外墻體標(biāo)語9條,加強農(nóng)村群宴管理的宣傳,加深居民對農(nóng)村群宴管理的認(rèn)識,使我轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村群宴申報率達100。
二、農(nóng)村群宴的申報和現(xiàn)場督察工作
街辦嚴(yán)格按區(qū)防病辦的要求對農(nóng)村群宴進行嚴(yán)格管理,專門落實管理經(jīng)費,對村社區(qū)管理人員實行補貼(每起20元),對衛(wèi)生服務(wù)中心每季度補貼20xx元,調(diào)動工作人員的積極性。20xx年截止6月中旬共申報群宴394起,現(xiàn)場監(jiān)督群宴394起,經(jīng)抽查無瞞報、漏報發(fā)生,半年無農(nóng)村群宴引發(fā)的群體性衛(wèi)生事件。
科技工作
街辦認(rèn)真貫徹了國家和地方知識產(chǎn)權(quán)的各項政策法規(guī),積極主動的為轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)、單位提供科技、經(jīng)濟與知識產(chǎn)權(quán)的政策咨詢服務(wù)。
不斷加強知識產(chǎn)權(quán)宣傳力度,利用春交會、逢場天、五五普法等機會多層次、多渠道、多形式的開展知識產(chǎn)權(quán)宣傳活動,將科研部產(chǎn)權(quán)宣傳作為科普活動的重要內(nèi)容;在3月26日的科計大場活動中就散發(fā)科普宣傳資料5000份,還利用“3.15世界消費者權(quán)益日”“4.26世界知識產(chǎn)權(quán)日”等重要時點開展了系列宣傳活動,在梓潼社區(qū)設(shè)立了科普惠農(nóng)宣傳欄,定期維護和更換宣傳資料4次。
文化體育工作
一、發(fā)掘轄區(qū)文化內(nèi)涵,建立群眾文化活動隊伍
街辦充分利用科技園區(qū)、大學(xué)城駐我轄區(qū)的有利條件將企業(yè)文化、校園文化、農(nóng)民文化有機整合,力創(chuàng)天府的特設(shè)文化,在各社區(qū)成立20支的群眾文化體育隊伍。我街辦現(xiàn)有龍燈、腰鼓、健身舞、農(nóng)民銅管樂隊、騎游隊、秧歌等特色文化隊伍14支,這些隊伍常年活躍于城鄉(xiāng)開展農(nóng)民喜聞樂見的豐富的文化活動并積極參加區(qū)上舉辦的各類文化活動和比賽。
二、開展大型文化活動,帶動文化水平的整體提高。
為推動城鄉(xiāng)一體化進程,促進轄區(qū)居民盡快完成從農(nóng)民向市民的轉(zhuǎn)變,街辦通過和村(社區(qū))聯(lián)動的方式,組織開展了多次大型文化活動,取得了良好的社會效果。這些文化活動分別為:
1、20xx年2月5日,在學(xué)府社區(qū)紅泰廣場舉辦的惠民行動和科技文化三下鄉(xiāng)活動。
2、20xx年正月初二和正月十五,在天府街道梓潼社區(qū)舉辦的慶新春、鬧“元宵節(jié)”文藝節(jié)目表演,上千群眾興高采烈觀看了演出。
3、3月26日(二月初八),借天府街辦一年一度的商品交易會,開展了豐富的文化、科技、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動,散發(fā)科普知識、文化讀物10000多份;并由梓潼社區(qū)老協(xié)承辦了表演游行活動。
4、5月17日,由學(xué)府社區(qū)承辦了以“康復(fù)進社區(qū)、服務(wù)到家庭—平等、參與、共享,構(gòu)建和諧新天府”為主題的殘疾人游園活動。
5、5月31日在天府小學(xué)、青泰寺小學(xué)分別舉辦了慶“六一”文藝匯演,為兩校學(xué)生獻上了一臺精彩的兒童文化大餐。
三、加強培訓(xùn),提高文化綜合素質(zhì)
聯(lián)合街辦成人校、勞保所、計生局、衛(wèi)生院等單位,在各(村)社區(qū)開展文化、職業(yè)技能培訓(xùn)、健康知識等培訓(xùn),共培訓(xùn)人員1000余名,提高了群眾文化、綜合素質(zhì),轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,增強工作適應(yīng)能力。
旅游工作
對轄區(qū)內(nèi)的小旅館進行清查統(tǒng)計,協(xié)助區(qū)旅游局做好了五一黃金周的各項工作。
政務(wù)大廳工作
深入開展規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè),繼續(xù)抓好街道政務(wù)服務(wù)大廳、村(社區(qū))全程代理站的建設(shè)和運行,適時調(diào)整了大廳工作人員,對辦事流程、辦理項目、工作人員進行公示。制定了政務(wù)大廳人員服務(wù)規(guī)范等相關(guān)制度。做到了機構(gòu)、人員、經(jīng)費三落實;充分發(fā)揮街道政務(wù)服務(wù)大廳、村(社區(qū))全程代理站的作用,提高公共事務(wù)的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)對象滿意率達100;根據(jù)政務(wù)服務(wù)大廳一年的運行,對服務(wù)大廳的窗口設(shè)置進行了調(diào)整,新增12項服務(wù),并將群眾服務(wù)需求最多的22項服務(wù)整理成規(guī)范的便民服務(wù)指南放置于大廳,此舉受到群眾廣泛的歡迎。完善服務(wù)對象投訴機制,在服務(wù)大廳公開欄和便民服務(wù)指南上印制監(jiān)督投訴電話,方便群眾監(jiān)督。政務(wù)大廳20xx年1-5月辦件2892件,未接到一起投訴;制定了內(nèi)設(shè)機構(gòu)和工作人員的績效評估考核辦法;開展了群眾普及性宣傳1次,散發(fā)宣傳資料3000余份。
辦公室個人工作總結(jié) 篇3
20xx年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),堅持以服務(wù)為宗旨,不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在克服諸多困難的情況下,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員,又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致,工作中嚴(yán)以律己,寬以待人,作風(fēng)務(wù)實不浮夸。20xx年,我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難,在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,認(rèn)真地完成了保先教育的各項規(guī)定動作。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!!!
在工作中,我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,堅持按照干大事,從細節(jié)做起,做小事,從大局著眼的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求,全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。20xx年,辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份,下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)、考核等制度十余項,形成書面文字材料XX余篇。
2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度,使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的配角工作和地下工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),一是進行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,克服配角的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀(jì)律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進行,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作。20xx年,局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中,我們嚴(yán)格按照信訪程序,做到了耐心、細致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,經(jīng)全局同志的努力,使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復(fù)。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平。
作為局的后勤保障部門,辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、 在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題
20xx年以來,我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細究起來,仍然存在很多不足的地方:您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!!!
1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個臺階;
2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進一步加強。
五、20xx年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),并借助實踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),拓寬自身知識面,加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì),并堅持部門周例會制度,通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進一步提高辦公室整體素質(zhì);
2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高。
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