【必備】年終工作總結(jié)范文7篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家整理的年終工作總結(jié)7篇，歡迎大家分享。
年終工作總結(jié) 篇1
尊敬的學(xué)院公寓部領(lǐng)導(dǎo)：
新學(xué)年，我在公寓科老師和各位學(xué)長的領(lǐng)導(dǎo)下，出色的完成了我公寓內(nèi)的各項(xiàng)工作。我們公寓部的工作歷程是充實(shí)艱辛的，工作中會遇到許多困難與挫折，但在處理這些困難與挫折中，我們收獲了很多，也成熟了很多。眼見我們充實(shí)美滿的一年即將結(jié)束，就我部所做的各方面工作進(jìn)行總結(jié)，并以此為鑒。不斷改善我部工作方式，提高工作效率，使我部在今后的工作中更加游刃有余，不斷提升。
一、本學(xué)期公寓部工作：
1、在xx級新生到來之際，學(xué)院公寓部嚴(yán)格納新，挑選優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)入學(xué)院公寓部配合老師工作，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，已能正常的對各公寓內(nèi)的事務(wù)進(jìn)行正確果斷的處理；
2、在本學(xué)年的工作中，尤其對男生公寓晚歸情況進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，學(xué)院公寓部干事每天都帶領(lǐng)院學(xué)生會成員與系學(xué)生會成員每晚9：30～xx：00在各自公寓內(nèi)對晚歸人員進(jìn)行盤查并記錄，并對其所在的系部給予扣分處分，以此來督促其系部加強(qiáng)對晚歸的重視與處理，我們對晚歸情況每周匯總，將總體情況及時(shí)反映給老師。經(jīng)過對晚歸的檢查，公寓內(nèi)晚歸情況明顯好轉(zhuǎn)，使同學(xué)們的.安全有了進(jìn)一步的保障。
3、本著為同學(xué)們服務(wù)的態(tài)度，我們學(xué)院公寓部每周都不定期的對各公寓內(nèi)進(jìn)行衛(wèi)生、紀(jì)律、安全的當(dāng)方面的抽查，尤其對吸煙、大功率等安全隱患的排查尤為重視。通過我們不定期的抽查，有效的督促了系學(xué)生會認(rèn)真完成公寓內(nèi)的各項(xiàng)工作，同時(shí)也提高了公寓內(nèi)學(xué)生居住環(huán)境的安全性。
4、本學(xué)期，我們還不定時(shí)的對公寓內(nèi)的人員滯留問題進(jìn)行抽查，對滯留宿舍無假條的同學(xué)給予適當(dāng)處分，以警示其他學(xué)生不要無故滯留宿舍。通過檢查，宿舍內(nèi)人員滯留問題已有好轉(zhuǎn)。
5、我公寓部還參加了各系舉辦的各項(xiàng)有關(guān)公寓的活動，并對其舉辦活動進(jìn)行評分，通過舉辦這些活動大大的調(diào)動起系會成員的工作積極性，同時(shí)也宣揚(yáng)了我們的公寓文化，公寓守則，使同學(xué)們對公寓有更深一步的了解與熱愛，便于以后公寓內(nèi)工作的順利進(jìn)行。
6、工作中，我們充分發(fā)揮帶頭引領(lǐng)統(tǒng)籌兼顧的作用，將權(quán)力下放到個(gè)系部，讓他們加強(qiáng)工作熱情和積極性。我們通過不定期的抽查，對各系部工作進(jìn)行考核，以激勵各系部更加努力的工作充分發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的力量。
二、工作中出現(xiàn)的問題及處理：
1、由于xx級剛進(jìn)入學(xué)生會隊(duì)環(huán)境還不太熟悉，對于09級的學(xué)長們的一些錯誤行為不能很好有效的進(jìn)行制止與管理對此我們將不服從管理的學(xué)生情況上報(bào)給老師給予系部處理。
2、查晚歸時(shí)，有學(xué)生填報(bào)假班級姓名，對此，我們在查晚歸時(shí)讓各系部干事進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)不了時(shí)由各班班長下來確認(rèn)，再周末的時(shí)候，晚歸情況比較嚴(yán)重。對此，我們周五、周六會加派人手，對周末晚歸進(jìn)行要查。
三、今后的工作
1、在維持好正常工作的情況下，對各公寓內(nèi)的安全隱患時(shí)進(jìn)行排查，充分發(fā)揮出公寓部團(tuán)隊(duì)的作用，發(fā)現(xiàn)任何安全情況及時(shí)上報(bào)老師處理。
2、在部門管理上，嚴(yán)格要求各成員做好本職工作，做好帶頭作用，使公寓部的工作業(yè)績更上一層樓。
3、積極的舉辦有關(guān)公寓的各項(xiàng)活動，充分調(diào)動學(xué)生們工作的積極性，使公寓更加貼近學(xué)生，讓學(xué)生們自覺做好他們的本職工作，杜絕一切安全隱患。
在今后的日子里，我們將吸取過往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，彌補(bǔ)以往的不足，以昂揚(yáng)的斗志飽滿的心態(tài)投入到新一年的工作中，為公寓部的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，相信公寓部的明天會更好！
學(xué)院公寓部
20xx.12.29
年終工作總結(jié) 篇2
悄悄地，大一就這樣溜走了，像一個(gè)頑皮的孩子，一聲招呼也不打。站在大一的尾巴上，回首這一年的發(fā)生地大大小小的事情，心中感觸頗多。就要寫年度總結(jié)了，呵，就要當(dāng)0x級新生的學(xué)姐了，這是一件很奇妙的事情。
思來想去，大一這一年發(fā)生的事情還真的不少。大一的生活，告訴我什么叫蛻變。一年前的這個(gè)時(shí)候，我還在為高考打拼，心無旁騖。而一年后的今天，我在大學(xué)里徜徉，心中不再只裝滿考試，還有太多的責(zé)任和夢想。
很幸運(yùn)，我在大一時(shí)擔(dān)任團(tuán)支書這一職務(wù)。不知道為什么，開學(xué)第一次競選時(shí)，票數(shù)不高的我居然成為了班上的團(tuán)支書。因?yàn)檫@一點(diǎn)，我決定要好好干，不辜負(fù)班助和老師的信任。大一當(dāng)支書的好處之一便是，最早地認(rèn)全班上的同學(xué)。大學(xué)有時(shí)候很散，從宿舍的分布就可以看出。沒有固定的教室固定的位置來上課，沒有課時(shí)同學(xué)之間不怎么見面。很多同學(xué)在大學(xué)生活很久了也叫不上全班同學(xué)的名字。這是一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象。因?yàn)楫?dāng)了支書，有很多事情要像同學(xué)們宣布，不久，就和全班同學(xué)熟悉了。當(dāng)臨時(shí)支書的那一個(gè)月，已經(jīng)體會到大學(xué)支書的忙碌了。但出于一股倔強(qiáng)的性格，我決定干一學(xué)年支書。在一個(gè)月后的班委改選上，我競選成功了!這說明開學(xué)初的一個(gè)月，我當(dāng)支書是比較成功的，至少，得到了大多數(shù)同學(xué)的信賴。同時(shí)，覺得自己的責(zé)任更大了，一定要好好地干下去。
原本認(rèn)為大學(xué)的團(tuán)支書和中學(xué)的團(tuán)支書一樣，基本沒有什么事情可干，但不久就發(fā)現(xiàn)大學(xué)就是大學(xué)，大學(xué)里的團(tuán)支書有太多太多的事情必須做。正式成為支書后，事情就更多了。我常常對自己說，好好干吧，下個(gè)月就清閑了。但事實(shí)是，下個(gè)月有下個(gè)月的事情，沒有清閑的時(shí)間。于是乎，常常在校園里飛速穿梭，常常飛快地在機(jī)電機(jī)房里做材料，常常在熄燈后在樓梯道里整理東西，常常沒有周末，常�！傊�，當(dāng)支書的日子是忙碌的。有時(shí)候覺得自己像一匹老馬，背上的壓力往肉里扣，橫豎不說一句話，呵呵。如此忙碌的生活，有時(shí)不免生出抱怨和煩惱，但事情完成之后，還真的有一種成就感。
時(shí)間久了，就知道大學(xué)里的支書到底辦些什么事情。每周二都會有例會，支書要做的就是認(rèn)真聽取會議內(nèi)容，傳達(dá)會議精神，出色地完成會議布置的任務(wù)。很多都是很瑣碎的事情，但辦起來卻不是那么容易。由于大一不能帶電腦，還要克服更多問題。
回想大一一年經(jīng)歷過的事情，很多很多。有的是自己組織策劃的，有的是自己參與的。每一個(gè)活動，或多或少地，都在我心中留下痕跡。
思想組織建設(shè)篇
思想組織建設(shè)，這是支書工作的關(guān)鍵。既然身為支書，就應(yīng)該搞好班級的思想組織建設(shè)。
在大一的一年里，我們班40名團(tuán)員，有26名團(tuán)員遞交了進(jìn)黨申請書。在三次推優(yōu)中，12名同學(xué)被光榮地推上進(jìn)黨積極分子。這十二名同學(xué)是：于派驊、童靜、童彤、喬文慧、凌靖貽、唐郗、汪一偉、王婷婷、施展萍、林碧洪、龍韻、牟英杰。在剛剛結(jié)束的第十三期團(tuán)校中，我們班40名團(tuán)員有39名參加了團(tuán)校學(xué)習(xí)，都很認(rèn)真地完成了結(jié)業(yè)論文。每一次通知交納團(tuán)費(fèi)，同學(xué)們都很積極。民主評議上，班級同學(xué)的分?jǐn)?shù)普遍較高。這些都說明我們班是一個(gè)和諧融洽的大家庭，支部內(nèi)同學(xué)的積極性都很高。
還要說的是，我們班有兩名預(yù)備黨員，這無疑體現(xiàn)了我們班同學(xué)的思想境界。青年志愿者活動是思想組織建設(shè)的一個(gè)重要方面。我們班45名同學(xué)，有44人加入了青年志愿者協(xié)會，在播種在春天等系列活動中表現(xiàn)都很好。由于大家的愛心和積極性，我們班將承辦播種在春天系列活動之名著導(dǎo)讀活動。
在這里，不得不提我們的主題團(tuán)日。這是我認(rèn)為在這一年任期里辦得最好的一次活動。
主題團(tuán)日有一份詳細(xì)的策劃和匯報(bào)總結(jié)，在此就不再贅述。我想說的是我們班同學(xué)極大地責(zé)任心和團(tuán)結(jié)的.精神讓我十分感動。確實(shí)，當(dāng)支書這一年很忙很忙，但有這么多同學(xué)的支持和幫助，共同攜手辦成了這次的主題團(tuán)日活動，讓我覺得自己忙得很有意義。很普通的活動內(nèi)容，但由我們班同學(xué)共同完成，在城東中學(xué)師生的眼里很有新意，很成功。
學(xué)風(fēng)建設(shè)篇
學(xué)風(fēng)建設(shè)，我們班的一大亮點(diǎn)。大一上學(xué)期，我們班的平均績點(diǎn)是3.42054，是三個(gè)廣電班之首。有四名同學(xué)績點(diǎn)達(dá)到4.0以上。在開學(xué)初英語分班教學(xué)時(shí)，我們班在a班的同學(xué)是最多的。
每一次活動，我們班都認(rèn)真參加，出勤率都很高。各科老師對我們班的評價(jià)還是相當(dāng)不錯的。
大學(xué)不能單單只是學(xué)習(xí)，實(shí)踐活動也很重要。在挑戰(zhàn)杯立項(xiàng)申報(bào)上，我們班有2支隊(duì)伍被院推薦立項(xiàng)，1支隊(duì)伍被推到學(xué)校(雖然最終沒有校立項(xiàng))。同學(xué)們的綜合素質(zhì)都很高，積極參加院、校和各社團(tuán)的組織機(jī)構(gòu)。我們班的學(xué)習(xí)氛圍很濃，圖書館、秋中湖畔，都有我們班同學(xué)的身影。在剛剛結(jié)束的大學(xué)生英語競賽上，我們班有很多同學(xué)報(bào)名參加。
宣傳建設(shè)篇
在剛剛開學(xué)時(shí)的中秋月·新生情迎新晚會上，有我們班同學(xué)參加的節(jié)目就有4個(gè)之多。在之后的新生辯論賽上，我們班一路闖進(jìn)決賽，獲得亞軍。在紀(jì)念一二·九文藝匯演上，我們班的同學(xué)積極參加，為學(xué)院的節(jié)目做出了重大貢獻(xiàn)。
不能否認(rèn)，體育是我們班的傷心處。在籃球賽、排球賽、足球賽上，我們班都沒有成績。但金無足赤，重在參與。
不久前團(tuán)委宣傳部鼓勵每個(gè)班叫班級動態(tài)，我們班積極響應(yīng)。
以上的陳述有點(diǎn)太模式化，但很必要。
以下是我用自己的語言寫的當(dāng)支書這一年的感受。
很多人，很多事，過去了，就忘記了。但當(dāng)支書這一年，認(rèn)識的人，辦成的事情，很多都在我記憶里留存。
大一剛開始的時(shí)候，班上舉辦了一場小小的中秋晚會。都是同學(xué)們自編自演的。在祖杭四樓的天臺上，初次相逢的我們一起快樂了兩個(gè)多小時(shí)。在而后的中秋月·新生情晚會上，我們班大放光彩。朗誦，唱歌，跳舞，表演話劇……覺得我們班的同學(xué)真的很有才。
泉州的夏天是漫長的，在漫長的夏天里，我們一起相知。天氣終于有些涼意，我們一起秋游，在青山灣。那片記憶里的秋海，留下每一個(gè)同學(xué)的笑臉，海邊的沙灘上，踩滿了同學(xué)們深深淺淺的腳印。在海邊嬉戲，累了，在沙灘上吃燒烤。燦爛地微笑，幸福著，甜蜜著。
主題團(tuán)日，我們一起手牽手，辦活動。從開始的地點(diǎn)對象選取，到全班動手折千紙鶴，到活動當(dāng)天熱鬧的場景，都是我們團(tuán)結(jié)的象征。那一天，真的很有成就感，覺得自己所有的付出很值得，很有價(jià)值。晚上，滿載而歸的我們吃了一頓慶功宴，慶祝我們的成功，我們的合作。把酒言歡，其樂融融。
不得不提觴鼎的策劃，是全班同學(xué)精心打造出來的。雖然沒有競標(biāo)成功，但厚達(dá)19頁的策劃書足以說明全班同學(xué)的才華和熱情。
依然忙碌著，為這一次的優(yōu)秀團(tuán)支部評選準(zhǔn)備材料。對評選結(jié)果不太在乎，但自己努力做到最好。
任職一年里，學(xué)到了很多很多。上大學(xué)了，很多事情都得自己著手。開始接觸社會，接觸現(xiàn)實(shí)，接觸從未接觸的一切。從學(xué)長學(xué)姐那里學(xué)到了很多東西，欽佩他們的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。在工作中也學(xué)會了怎樣和同學(xué)相處，怎樣密切同學(xué)間的關(guān)系，怎樣將工作分配，發(fā)揮每一個(gè)同學(xué)的特長。
我的年度工作總結(jié)，不太規(guī)范，也不長，卻是發(fā)自內(nèi)心的話語，是用心對這一年的總結(jié)。
年終工作總結(jié) 篇3
現(xiàn)將一年來德能勤績總結(jié)如下：
一、思想方面：
一年來我依然以一名優(yōu)秀的××中學(xué)人嚴(yán)格要求自己，一直懷著一種青年語文教師的神圣使命，勤奮學(xué)習(xí)，銳于進(jìn)取，強(qiáng)化師德修養(yǎng)。本著“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的思想，誠實(shí)做人，踏實(shí)做事，敏于事而慎于言，以現(xiàn)代的教育教學(xué)思想，指導(dǎo)學(xué)生，關(guān)注學(xué)生心理，以豐厚的.知識使之敬，以親切的態(tài)度使之愛，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)使之慎，以靈活的方法使之能，以實(shí)力化魅力，使學(xué)生行以我為范，言以為我據(jù)，想看我思路，寫按我要求。讓自己切實(shí)地努力成為學(xué)生人生航程中的一盞明燈。
二、教學(xué)能力方面：
本年度是我教學(xué)能力極大提高成熟的一年，課堂駕馭游刃有余，教學(xué)方法靈活新穎，教學(xué)思想成熟穩(wěn)定，指導(dǎo)學(xué)生深入有效。一年來我的語文教學(xué)因不斷探究而激情常在，因思考深入而境界猶高，因務(wù)實(shí)高效而成績優(yōu)秀，因重能挖潛而動力充盈。為了不斷地充實(shí)自己提高自己，還特意自費(fèi)訂閱《語文教學(xué)與研究》《語文教學(xué)通訊》等語文教學(xué)理論性雜志，虛心學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)，銳于改革，勇于科研，論文先后在《中學(xué)生閱讀》《語文周報(bào)》《語文學(xué)習(xí)報(bào)》等國家級雜志上發(fā)表，獲省教研室論文一等獎一篇，本人獲得鄭州市優(yōu)秀輔導(dǎo)教師、市級公開優(yōu)質(zhì)課一等獎。教學(xué)成績優(yōu)秀人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過學(xué)校規(guī)定指標(biāo)�？傊荒陙恚餮粤π�，提高業(yè)務(wù)為根本;務(wù)實(shí)求效，增強(qiáng)能力是天職。一年來因教學(xué)能力的提高而快樂地工作，更從快樂的工作中得到了無限的快樂。
三、職責(zé)履行方面：
本年度忠于職守，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行做為一名××中學(xué)人的各項(xiàng)職責(zé)，出滿勤，干滿點(diǎn)，一年來無任何違紀(jì)現(xiàn)象，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，忠實(shí)本份，愛崗敬業(yè)，與各科老師緊密合作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，營造了一個(gè)真正有利于學(xué)生發(fā)展的教育教學(xué)氛圍。
四、成績完成方面：
本年度各項(xiàng)成績優(yōu)異，教學(xué)成績每次超額完成學(xué)校規(guī)定的任務(wù)，科研方面，完成了多篇教學(xué)論文的創(chuàng)作發(fā)表。
20××年度是充滿挑戰(zhàn)的一年，是成績卓著的一年。
年終工作總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)進(jìn)入尾聲，樂清市煙草專賣局在溫州市局和樂清市政府的關(guān)心支持下，在“12345”方針的指引下，放下包袱、積極進(jìn)取圍繞平穩(wěn)和諧主題，堅(jiān)持打假破網(wǎng)不手軟，堅(jiān)持專賣內(nèi)管不放松，堅(jiān)持隊(duì)伍建設(shè)不松懈，堅(jiān)持依法行政不動搖，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，取得了良好的成效。現(xiàn)在就20xx年的工作和存在的問題及20xx年的工作規(guī)劃作簡要的總結(jié)。
一、回顧20xx年工作
20xx年1-11月份，樂清市煙草專賣局共查獲各類卷煙違法案件587起，去查年查獲案件560起，與去年同比增長4.8%，今年查獲6228.34條，去年查獲4563條，與去年同比增長36.5%，其中假冒卷煙2615.04條，去年1685條，同比增長55.2%，罰沒款173345.9元，去年170131元，同比增長1.9%，移送工商已處理案件98起，移送司法部門追刑案件7起，已經(jīng)判刑2起2人，破獲國家級網(wǎng)絡(luò)案1起，取得了較好的成績。
�。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變理念，打假破網(wǎng)取得新突破。
一是三線聯(lián)動，打假破網(wǎng)取得突破。年初，省、市局在各級會議上明確提出打假破網(wǎng)仍然是今年專賣工作目標(biāo)考核的重要指標(biāo)，我們在卷煙打假工作中實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”：從截流端點(diǎn)到網(wǎng)絡(luò)并重的思想上轉(zhuǎn)變；從見人見物到見源見網(wǎng)經(jīng)營案件理念上轉(zhuǎn)變；從微觀管理到宏觀全面治理的策略上轉(zhuǎn)變；不斷深化三線聯(lián)動的打假工作機(jī)制，打假工作的質(zhì)量和水平明顯提高。20xx年8月28日，我局將前期偵查的一個(gè)售假案情況和市局專賣領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報(bào)，9月4日壓濾機(jī)濾布，市局領(lǐng)導(dǎo)決定與市公安局成立專案組，命名為“9.4網(wǎng)絡(luò)案”，由市局稽查支隊(duì)擔(dān)任整個(gè)案件偵破指揮，截發(fā)稿日止，經(jīng)營長達(dá)半年之久的國標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案成功告破。
二是加強(qiáng)情報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、積極培養(yǎng)耳目。舉報(bào)線人的培養(yǎng)在案件的稽查中起到了非常關(guān)鍵的作用，一個(gè)成功的案例必須要有準(zhǔn)確的情報(bào)信息來支持，一年來我局把舉報(bào)線人的培養(yǎng)，情報(bào)信息的搜集放在了稽查工作的首要地位，要求每位稽查人員至少培養(yǎng)一名有價(jià)值的舉報(bào)耳目，在一個(gè)月內(nèi)成功突破了3個(gè)大要案。
三是進(jìn)一步提高案件質(zhì)量、程序化、規(guī)范化�，F(xiàn)在是法制社會，煙草專賣法律、法規(guī)的透明度日益加大，我局務(wù)必將每個(gè)案件做成“鐵案”。在案件查處時(shí)，有舉報(bào)的及時(shí)做好舉報(bào)記錄，特殊情況先查處后補(bǔ)上，做好卷煙入庫登記，網(wǎng)上辦案案件及時(shí)登記，按程序處理，該移交的案件及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做好一切移交手續(xù)，不出現(xiàn)案件滯溜現(xiàn)象。
（二）全員參與，加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。
20xx年按照省市局的文件精神我們制定了內(nèi)管的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，對當(dāng)前的內(nèi)管工作存在的問題進(jìn)行分析、整改、落實(shí)進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，增強(qiáng)內(nèi)管工作的緊迫感、責(zé)任感。并積極采取措施，在全局范圍內(nèi)逐步普及內(nèi)管內(nèi)控知識，為進(jìn)一步形成全員內(nèi)管的工作氛圍打下基礎(chǔ)。
一是精心準(zhǔn)備，迎接上級檢查。一年來，濾布樂清市局積極迎接了國家局內(nèi)管工作抽查、溫州市局的06年11月-07年2月內(nèi)管工作檢查和半年度檢查。特別是國家局抽查，局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，連夜召開迎接國家局內(nèi)管檢查工作部署會，制定迎檢實(shí)施方案，確立領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺了迎接國家局內(nèi)管檢查工作實(shí)施方案，明確分工，針對國家局確定的檢查重點(diǎn)，進(jìn)行仔細(xì)梳理，所有的資料進(jìn)行歸檔，做到資料、臺帳整齊完整。樂清內(nèi)管工作得到了國家局比較好的評價(jià)。
二是網(wǎng)上監(jiān)管，尋找代訂購蛛絲馬跡。內(nèi)管人員通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，對樂清轄區(qū)內(nèi)全部卷煙經(jīng)營戶進(jìn)行抽查，通過對卷煙入網(wǎng)、落戶、落地銷售的日常監(jiān)管，一年來，查處了內(nèi)部人員違法、違規(guī)案件兩起，處理內(nèi)部人員45人，并對45人進(jìn)行了通報(bào)批評和經(jīng)濟(jì)處罰。通過可疑訂單查處經(jīng)煙戶違反煙草專賣法案件3起。并對45戶經(jīng)煙戶客戶類別進(jìn)行降級。其中我們意外收獲了一個(gè)由內(nèi)管入手，到公安機(jī)關(guān)刑拘的案件。
三是區(qū)分階段，進(jìn)行內(nèi)管知識培訓(xùn)。根據(jù)內(nèi)管工作的相關(guān)要求，我們對內(nèi)管知識普及分階段進(jìn)行培訓(xùn)，第一階段為內(nèi)管基本知識培訓(xùn)：5月8日，李建林局長組織了全體業(yè)務(wù)人員有關(guān)內(nèi)管基本知識培訓(xùn)，明確全體內(nèi)部人員一定要思想認(rèn)識到位，去除消極抵觸的心理。第二階段為追究規(guī)定培訓(xùn)：9月份我局組織全體人員，對《溫州市煙草專賣局（分公司）行業(yè)內(nèi)部專賣管理責(zé)任追究規(guī)定》進(jìn)行培訓(xùn)。第三階段為對新進(jìn)人員培訓(xùn)：8月份，我局對新進(jìn)煙草人員進(jìn)行了法律法規(guī)、內(nèi)管知識、專業(yè)技能的培訓(xùn)。
四是手段延伸，實(shí)現(xiàn)內(nèi)管工作全員化。7月30日我局向溫州市局申請內(nèi)管試點(diǎn)工作，在9月份被溫州市局被確定為全員化監(jiān)管試點(diǎn)工作單位。之后，馬上召開所隊(duì)長會議，出臺了樂清市煙草專賣局內(nèi)部監(jiān)管全員化工作方案和標(biāo)準(zhǔn)工作，方案中明確了內(nèi)管全員化監(jiān)管的指導(dǎo)思想、職責(zé)定位、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)工作。在工作標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上制定了8張監(jiān)管表格，使專賣片管員更快掌握監(jiān)管內(nèi)容，更有效開展全員化監(jiān)管。
�。ㄈ┎粩嗤晟婆嘤�(xùn)、考核體系，提升隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。
根據(jù)貫標(biāo)要求，我局對崗位工作職責(zé)有了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對全部專賣相關(guān)人員進(jìn)行了多次培訓(xùn)，以狠抓專賣隊(duì)伍建設(shè)為動力，力求專賣工作規(guī)范發(fā)展，力求扎實(shí)推進(jìn)依法行政，力求有力保障樂煙市場秩序，做到“一提高、兩加強(qiáng)”。
一是以學(xué)習(xí)培訓(xùn)為載體提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。針對今年行業(yè)發(fā)展的需要和專賣工作的新變化，把提高人員的綜合素質(zhì)做為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，合理制定年度培訓(xùn)規(guī)劃。在3月30至4月1日及9月21日進(jìn)行煙草專賣人員職業(yè)技能培訓(xùn)班，對許可證管理辦法、案件操作流程、真假煙鑒別等方面的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的講解。在10月16日至19日，參加溫州市局組織的為期四天的專賣智能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容豐富，重點(diǎn)突出，貼近實(shí)際，互動頻繁，使專賣人員受益匪淺，收到了良好效果，在今年溫州組織的全區(qū)專賣人員“雙能”驗(yàn)收中取得了第二名的成績，與去年相比名次有了較大的提升。
二是加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督。通過星級考核和二級考核在日常管理中的執(zhí)行，強(qiáng)化專賣人員的責(zé)任意識、自律意識、危機(jī)意識以獎優(yōu)罰劣的方式來調(diào)動專賣人員的工作主動性和積極性。
三是加強(qiáng)隊(duì)伍的整合優(yōu)化。為適應(yīng)新型專賣管理工作的要求，我局公開向社會引進(jìn)優(yōu)秀人才，要求具備全日制普通大專以上學(xué)歷，能熟練使用電腦，體能較好者。相信此工作的落實(shí)將給專賣部門帶來新鮮的血液，工作開展更為快捷，同時(shí)與內(nèi)部的考核機(jī)制相結(jié)合，實(shí)行雙渠道，做到優(yōu)勝劣汰，做到隊(duì)伍建設(shè)整合優(yōu)化。
�。ㄋ模┩菩袌�(zhí)法責(zé)任制，構(gòu)建執(zhí)法監(jiān)督體系。
在構(gòu)建社會主義和諧社會和行業(yè)處于行風(fēng)評議風(fēng)口浪尖的背景下，轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，已成為當(dāng)務(wù)之急。在法律授權(quán)的范圍里，遵循公平、公正的原則，合理使用自由裁量權(quán)，平等對待行政管理相對人。全面貫徹落實(shí)《行政許可法》、《行政復(fù)議法》，推行行政執(zhí)法責(zé)任制、評議考核制和執(zhí)法過錯責(zé)任追究制，做到化解矛盾而不是引發(fā)矛盾。
一是以貫徹執(zhí)行《煙草專賣許可證管理辦法》為契機(jī)，進(jìn)一步提高依法行政能力。因?yàn)椤稑非迨芯頍熈闶劢?jīng)營戶記分制誠信等級管理辦法》與《煙草專賣許可證管理辦法》相互抵觸，在20xx年5月30日正式發(fā)文停止適用。為加強(qiáng)執(zhí)法公正性，加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度、規(guī)范行政執(zhí)法行為，促進(jìn)樂清煙草健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，制定了《20xx年度樂清市煙草專賣局法規(guī)工作計(jì)劃》和《五五普法工作計(jì)劃》。
二是召開了樂清煙草制品合理布局聽證會。為提高依法行政水平,促進(jìn)卷煙市場穩(wěn)定有序,我局根據(jù)溫州市局關(guān)于許可證合理布局會議紀(jì)要精神，于11月7日，在樂清市局在大樓15樓會議室召開煙草制品合理布局聽證會，邀請了市府法制、市人大、政協(xié)、工商、公安的相關(guān)人士參加了聽證會上，卷煙零售戶也選派代表參加了聽證會。
�。ㄎ澹M向協(xié)作，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)室建設(shè)。
隨著煙草專賣管理工作的不斷深化，專賣執(zhí)行權(quán)限的不足成為了制約專賣工作推進(jìn)的一大瓶頸。樂清煙草和工商部門就此項(xiàng)規(guī)定的具體內(nèi)容協(xié)商多次，并召開專題會議進(jìn)行研討，做了大量細(xì)致的細(xì)節(jié)工作。20xx年3月中旬，樂清市工商行政管理局和樂清市煙草專賣局聯(lián)合下發(fā)了《樂清市工商行政管理局駐樂清市煙草專賣局聯(lián)絡(luò)室工作職責(zé)的暫行規(guī)定》的通知，確立工商人員常駐煙草，為了兩部門之間的協(xié)作寫下了新的篇章。6月13日下午，召開煙草、工商座談會，下發(fā)了《煙草移送工商案件及查辦案件簡要流程》，兩部門人員都暢所欲言、交流經(jīng)驗(yàn)，形成了良好的聯(lián)橫氛圍，取得了很好的效果，為6月25日三部門聯(lián)合召開“無假冒卷煙商店”評選活動工作會議奠定了良好的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)了與公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系，今年在公安和檢察機(jī)關(guān)的協(xié)助和共同努力下，我局共查獲大要案15起，刑拘@人@起，破獲一個(gè)國標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案，獲得了喜人的成績。
�。┤胶献�，促進(jìn)無假冒卷煙商店的評選。
“無假冒卷煙商店”評選可以切實(shí)維護(hù)國家利益、消費(fèi)者利益，進(jìn)一步提升我市卷煙零售經(jīng)營戶誠信、自律意識，營造安全、放心的卷煙消費(fèi)環(huán)境，構(gòu)建規(guī)范、服務(wù)、高效的專賣管理體系。為做好此次工作，我們做了大量前期部署，要求各個(gè)專賣所對轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)煙戶做了整體的調(diào)查摸底，并強(qiáng)化宣傳活動，在樂清電視臺發(fā)布“無假冒卷煙商店”評選活動的公告，讓所有經(jīng)煙戶了解評選活動的有關(guān)情況，并和電視臺簽訂長期合作計(jì)劃，做好評選活動的后期監(jiān)督曝光工作，擴(kuò)大聲勢和影響力。
（七）加強(qiáng)宣傳，進(jìn)一步提升煙草專賣管理執(zhí)法形象
今年以來，我局利用各種媒體宣傳專賣管理動態(tài)，在群眾心中留下了管理有序，為民負(fù)責(zé)，為民服務(wù)，生機(jī)勃勃的專賣管理形象，為今年的專賣宣傳工作添上濃墨重彩的一筆。
一是形成年度系統(tǒng)宣傳規(guī)劃。為達(dá)到宣傳工作的科學(xué)化、規(guī)范化，樂清市局在總結(jié)近年來宣傳工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，出臺了《20xx樂清市煙草專賣工作宣傳規(guī)劃》，對宣傳工作的目標(biāo)、內(nèi)容、方式、組織實(shí)施等方面做出詳細(xì)規(guī)定，進(jìn)一步明確了行業(yè)內(nèi)外的宣傳重點(diǎn)，從制度上保障了宣傳工作的有序開展。突出主題，注重特色，開展對外宣傳。
二是聯(lián)合新聞報(bào)刊進(jìn)行全方位報(bào)道。與《樂清日報(bào)》等新聞報(bào)社協(xié)商專賣宣傳事宜，達(dá)成共識，兩部門將在今年的.專賣行動中不定時(shí)的進(jìn)行通聯(lián)，及時(shí)跟蹤發(fā)布新聞報(bào)導(dǎo)。3月14日，做了整版的宣傳樂清煙草及煙草專賣相關(guān)內(nèi)容的事宜，受到廣大群眾的好評。
三是聯(lián)合電視臺進(jìn)行公益性宣傳。為進(jìn)一步開辟專項(xiàng)行動的宣傳輿論陣地，取得行業(yè)外各系統(tǒng)和社會公眾的廣泛支持。樂清市局還積極地與樂清電視臺就專題宣傳進(jìn)行了協(xié)商，達(dá)成意向，固定期限在重要時(shí)段插播專賣相關(guān)行動。借樂清電視臺的有力平臺，播出樂清專賣所開展的活動，通過持續(xù)性的宣傳，努力營造全民積極參與的社會氛圍，樹立樂清煙草專賣良好的社會形象。
四是利用平時(shí)工作之便，采用發(fā)放傳單的手段對工作進(jìn)行宣傳。今年上半年，各個(gè)專賣所利用日常檢查市場的機(jī)會，共發(fā)動專題宣傳四次，包括對取締無證戶的宣傳、對新許可證管理辦法的宣傳、對卷煙掉掉調(diào)包工作的宣傳、對“無假冒卷煙商店”評選活動的宣傳，群眾反響強(qiáng)烈，取得了很好的效果。
二、存在的問題
20xx年樂清市局在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在同志們的共同努力下很好地完成了預(yù)期的工作目標(biāo)，然而，工作中仍然存在很多問題：
一、“無假冒卷煙商店”的評選活動沒有達(dá)到年初的既定目標(biāo)。溫州市局要求到今年年底，全市無假冒卷煙商店覆蓋率要達(dá)到20％以上，爭取達(dá)到30％，我局雖然下了強(qiáng)制指標(biāo)，但是由于歷史和部門之間的協(xié)調(diào)問題，沒有完成預(yù)定的目標(biāo)。樂清轄區(qū)共有卷煙經(jīng)營戶7000戶，評為“無假冒卷煙商店”的零售店516戶，離考核的目標(biāo)1400戶，還差63.14%，
二、內(nèi)管工作總體較好，細(xì)節(jié)問題有待加強(qiáng)。內(nèi)管工作是一項(xiàng)長期性的工作，不可能通過一次檢查，就畢其功于一役，一蹴而就解決所有問題。如：代訂購問題難以有效遏制、送貨底單仍有蓋手印現(xiàn)象。這些都需要我們從細(xì)節(jié)入手，充分暴露問題，深刻領(lǐng)會姜局長提出的市場上違規(guī)經(jīng)營真煙的問題要立足于從加強(qiáng)內(nèi)管來解決的講話精神。
三、隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。經(jīng)過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等手段，現(xiàn)有的專賣人員素質(zhì)已經(jīng)有所提高，但是仍然存在個(gè)別隊(duì)員工作主動性不強(qiáng)、凝聚力不好的問題，需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。
年終工作總結(jié) 篇5
20xx年，保衛(wèi)處在校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公安機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在學(xué)校各部門的支持配合下，圍繞學(xué)校20xx年黨政工作要點(diǎn)的要求，以“安全第一，預(yù)防為主”為工作方針，以維護(hù)學(xué)校的安全穩(wěn)定為目標(biāo)，以服務(wù)于師生為宗旨，以維護(hù)校園安全為已任，狠抓校園治安防范、交通管理、火災(zāi)預(yù)防、學(xué)生安全教育以及大型活動的安全保衛(wèi)工作，保證了教學(xué)、科研和師生學(xué)習(xí)、生活的順利進(jìn)行。各項(xiàng)工作均依照計(jì)劃進(jìn)度按時(shí)完成，現(xiàn)將我處全年工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，凝心聚力，不斷強(qiáng)化保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)
1、一年來，我們多次召開處務(wù)會、全處職工大會及黨支部的組織生活會，進(jìn)行政治理論和時(shí)政學(xué)習(xí)、安全形勢通報(bào)和全處工作部署，及時(shí)傳達(dá)學(xué)校文件精神、規(guī)章制度和校領(lǐng)導(dǎo)的重要指示、要求，加強(qiáng)干部職工紀(jì)律作風(fēng)教育，教育大家保持和發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)精神、吃苦精神、奉獻(xiàn)精神”的三種精神以及“雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，對全處人員的行為規(guī)范提出了高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求。從而增強(qiáng)了全處干部職工愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)的工作主動性和自覺性，為我們進(jìn)一步做好校園安全保衛(wèi)工作奠定了良好的思想基礎(chǔ)。
2、處領(lǐng)導(dǎo)班子能夠開展保衛(wèi)工作規(guī)律的研究，加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)和相互間的溝通，集思廣益，努力增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子校園安全科學(xué)決策和開拓進(jìn)取能力。樹立良好風(fēng)氣，推動各項(xiàng)工作開展。
3、為了提高保衛(wèi)隊(duì)伍的工作水平和業(yè)務(wù)技能，我們堅(jiān)持每年4月份組織全處干部職工開展為期一周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和2天的體能訓(xùn)練。主要集中學(xué)習(xí)了治安管理法、消防法、高等學(xué)校校園管理若干規(guī)定及戶籍管理相關(guān)規(guī)定等；利用周末休息時(shí)間，組織全體人員（值班人員除外）開展為期2天的野外拓展訓(xùn)練，磨練意志，鍛煉體能，提高隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，從而增強(qiáng)了全體干部職工遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、熱愛保衛(wèi)工作的積極性。
二、精心部署，狠抓落實(shí)，認(rèn)真扎實(shí)做好校園綜合治理工作
1、加強(qiáng)師生的安全宣傳教育，提高安全防范意識
本著“防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的主體思想。為了做好廣大師生員工的安全教育工作，一方面我們通過舉辦警示教育宣傳欄、制作宣傳展板、懸掛橫幅及張貼警示標(biāo)語等形式開展防盜、防搶、防火安全教育、禁毒宣傳等加強(qiáng)對師生的安全宣傳教育。先后懸掛橫幅17條，制作宣傳展板180個(gè)，張貼警示標(biāo)語20xx余張；另一方面邀請公安干警為師生舉辦反扒防盜及消防安全知識講座，教育學(xué)生加強(qiáng)自身安全防范，保護(hù)自身財(cái)物和人身安全預(yù)防火災(zāi)事故發(fā)生。全年共舉辦安全知識教育講座11次，5400多名學(xué)生參加。通過一系列的安全教育活動，廣大師生的安全防范意識明顯增強(qiáng)。
2、積極開展交通安全整頓活動，校園交通安全秩序明顯好轉(zhuǎn)
每年3月，我們堅(jiān)持組織開展“校園交通安全整頓月”活動，在校園內(nèi)懸掛活動宣傳橫幅及張貼標(biāo)語，規(guī)范校園交通標(biāo)志，著力提高校園師生遵守校園交通安全的自覺性；10月國慶節(jié)，我們放棄休假時(shí)間，對各校區(qū)原有116個(gè)停車位進(jìn)行刷新，重新規(guī)劃增加停車位101個(gè)，合計(jì)道路車位劃線5178米。并在部分主要路段增加了新的交通標(biāo)志設(shè)施，如新增停車場標(biāo)志牌3個(gè)，移動禁停標(biāo)志牌4套，專用停車位牌10個(gè)，凸鏡1套，隔離墩20套，減速帶76、5米等等；全年現(xiàn)場糾正違章、亂停亂放車輛1000余車次，貼黃牌1000余張。通過我們堅(jiān)持不懈的交通治理、整頓活動，校園交通秩序和交通安全得到明顯改善，多數(shù)教職工養(yǎng)成了按規(guī)行駛、按線停放的良好習(xí)慣，全年校園沒有發(fā)生一起交通事故。
3、加強(qiáng)校園治安巡邏和值班，多管齊下，有效打擊盜竊、詐騙等違法犯罪活動
長期以來，我們堅(jiān)持定點(diǎn)值班和分區(qū)巡邏相結(jié)合，采取要害部位蹲點(diǎn)守護(hù)和校園不間斷巡邏相結(jié)合的執(zhí)勤方法，有效遏制了校園發(fā)案率。處領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶班，保衛(wèi)干部、校衛(wèi)隊(duì)員輪流24小時(shí)值班，負(fù)責(zé)接待報(bào)案、處置案件，同時(shí)不間斷檢查校衛(wèi)隊(duì)各崗位執(zhí)勤情況；根據(jù)各校區(qū)實(shí)際情況，分片巡邏檢查，各執(zhí)勤點(diǎn)、崗?fù)らg通訊暢通，互相聯(lián)動，形成了連線值勤，快速反應(yīng)的聯(lián)動機(jī)制，及時(shí)處置了多起不安全事件苗頭和突發(fā)事件。針對冬季校園盜竊案件高發(fā)期，我們研究對策，布防設(shè)控，蹲點(diǎn)守候，及時(shí)采取相應(yīng)防范措施，加強(qiáng)學(xué)生人身和財(cái)物的安全保障，校園發(fā)案率相比去年明顯下降。同時(shí)，我們積極主動加強(qiáng)與各校區(qū)屬地派出所的聯(lián)系，定期及時(shí)與他們開展工作交流和座談，共商校園治安管理的好辦法、好對策，相互配合、相互協(xié)作，竭力維護(hù)保障校園師生的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
一年來，共處置校園突發(fā)事件3次，接處學(xué)生報(bào)案19起，抓獲犯罪嫌疑人9人，摧垮盜竊團(tuán)伙1個(gè)，為學(xué)生追回被盜手機(jī)15個(gè)，筆記本電腦23臺，為學(xué)生挽回?fù)p失8萬余元。
通過我們扎實(shí)有效的工作，服務(wù)了師生，有力的打擊和震懾了不法分子，維護(hù)了校園良好的治安環(huán)境。
4、積極開展消防工作，確保校園消防安全
消防工作必須警鐘長鳴，我們始終堅(jiān)決貫徹“消防工作，預(yù)防為主，防消結(jié)合，誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到防患于未然。采取多種措施，多管齊下，齊抓共管，確保全年消防安全零事故。①今年3月份，保衛(wèi)處與全校41個(gè)職能部門簽訂《防火安全責(zé)任書》，落實(shí)安全措施。②組織二級學(xué)院、研究生部和學(xué)生會于5月份在校內(nèi)舉辦了“20xx年消防安全知識競賽”，前來參加的院領(lǐng)導(dǎo)、各部門、二級學(xué)院和學(xué)生達(dá)600余人。③組織商學(xué)院、文法學(xué)院和后勤集團(tuán)飲食中心、公寓管理的師生員工先后進(jìn)行了2場消防滅火實(shí)戰(zhàn)演練，參加的師生員工人數(shù)達(dá)到了3000人次以上。④新生軍訓(xùn)期間，積極配合校軍訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在4個(gè)校區(qū)開展“模擬災(zāi)害現(xiàn)場疏散逃生演練”活動。從制訂工作方案、落實(shí)實(shí)施各個(gè)環(huán)節(jié)等方面進(jìn)行詳細(xì)布置，并順利完成演練任務(wù)，使廣大新生從“迅速、有序、安全、互助”演練環(huán)節(jié)中得到了生動的教育，提高了廣大學(xué)生應(yīng)對災(zāi)害時(shí)的自我保護(hù)意識和逃生能力，參加學(xué)生人數(shù)多達(dá)5000余人。⑤11月份組織10個(gè)二級學(xué)院學(xué)生組隊(duì)參賽消防趣味運(yùn)動會，同學(xué)們踴躍參加，對增強(qiáng)學(xué)生消防安全意識，提高學(xué)生防、滅火自救能力，起到了良好的推動作用。⑥全年對校內(nèi)5900多具滅火器、消火栓進(jìn)行了4次全面安全檢查，維修、更換滅火器4100多具，對校內(nèi)各部門、及圖書館、實(shí)驗(yàn)樓和學(xué)生食堂等重點(diǎn)部位安全進(jìn)行安全大檢查3次，并及時(shí)對相關(guān)部門下達(dá)《安全隱患整改通知單》，責(zé)令其限期整改。
由于認(rèn)識明確，措施到位，一年來通過采取一系列多種形式的消防宣傳教育和工作措施，全年學(xué)校未發(fā)生一起重大火災(zāi)事故，形成了全校師生從上至下人人重視消防、人人參與消防的良好工作氛圍，我校師生員工消防意識、防火逃生能力有了較大程度的提高。
三、盡職盡責(zé)，全力以赴，做好校園專項(xiàng)保衛(wèi)工作
1、加強(qiáng)門衛(wèi)管理工作
規(guī)范化執(zhí)勤，堅(jiān)持門衛(wèi)站崗制度，認(rèn)真做好外來車輛出入校門驗(yàn)證制度，嚴(yán)格控制出租車進(jìn)入校園，維護(hù)校門交通秩序，切實(shí)做到嚴(yán)格把關(guān)，進(jìn)門查人，出門查物，文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)，任勞任怨，風(fēng)雨無阻，樹立良好的“窗口”形象。重點(diǎn)加強(qiáng)對行政辦公樓、實(shí)驗(yàn)樓、圖書館等重點(diǎn)要害部位門衛(wèi)管理，提高值班人員的素質(zhì)，確保安全。
2、做好戶籍管理工作
嚴(yán)把政策關(guān)，嚴(yán)格辦理程序，確保不發(fā)生工作事故。積極配合轄區(qū)派出所做好畢業(yè)生離校、新生入戶、二代身份證辦理等相關(guān)集體戶籍管理工作。在時(shí)間緊，任務(wù)重的情況下，加班加點(diǎn)按時(shí)完成了20xx屆1746名畢業(yè)生戶口遷轉(zhuǎn)工作，確保了畢業(yè)生按時(shí)離校；辦理完成了15名新教工入戶審批工作，辦理完成了20xx年375名新生戶口的落戶工作，出具教職工、學(xué)生戶籍證明、學(xué)生政審證明400余人次，領(lǐng)取和發(fā)放學(xué)生、教工及家屬身份證1200多個(gè)；辦理《車輛通行證》610個(gè)。配合各校區(qū)屬地派出所完成暫住人口登記8100多人。
3、加強(qiáng)校衛(wèi)隊(duì)建設(shè)和管理工作
校衛(wèi)隊(duì)的新老成員來自社會各個(gè)層次，其個(gè)人素質(zhì)、文化程度、工作能力普遍較低，對此我們突出狠抓了校衛(wèi)隊(duì)員的管理和崗前培訓(xùn)，制定了詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)校衛(wèi)隊(duì)員自身的教育和培訓(xùn)工作，每周堅(jiān)持召開一次工作例會，組織隊(duì)員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、學(xué)校管理規(guī)章制度等總結(jié)過去一周的工作，安排下一周的工作，抓形象，提素質(zhì)，每周組織體能訓(xùn)練1次，進(jìn)行文明執(zhí)勤示范、隊(duì)列訓(xùn)練，體能鍛煉等一系列培訓(xùn)。與兄弟高校同行間進(jìn)行工作交流，借鑒經(jīng)驗(yàn)，不斷提升整體工作水平，組織校衛(wèi)隊(duì)班長和部分隊(duì)員到兄弟高校參觀學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和交流，校衛(wèi)隊(duì)員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的'提高。全年共招聘校衛(wèi)隊(duì)員26人上崗，組織集訓(xùn)21次；組織周例會及組織業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)20余次。
4、做好情報(bào)信息工作
保衛(wèi)處和學(xué)工部、校團(tuán)委、國際合作交流處等部門在日常工作中保持信息密切溝通，一方面對校內(nèi)藏族、維族少數(shù)民族學(xué)生進(jìn)行了摸底，建立了新疆籍、西藏籍學(xué)生的電子檔案，及時(shí)了解少數(shù)民族學(xué)生的思想和學(xué)習(xí)生活動態(tài)，為公安、安全等部門來校調(diào)查及時(shí)準(zhǔn)確提供相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息；另一方面每年9月新生入校后及時(shí)對校內(nèi)46個(gè)學(xué)生社團(tuán)組織進(jìn)行摸底調(diào)查，嚴(yán)防境外非政府組織和宗教組織對校內(nèi)學(xué)生社團(tuán)的滲透和利用，排除各類隱患，確保學(xué)生社團(tuán)組織的純潔性，及時(shí)為國家安全機(jī)關(guān)提供相關(guān)信息。
5、做好各種大型活動的安全保衛(wèi)工作
一年來，在“全國外語四、六級外語”考試、師生運(yùn)動會、6月份省教育廳專家組考察評估、20xx屆畢業(yè)生文藝晚會、20xx級新生入學(xué)報(bào)到、10月份省教育廳專家診斷評估等大型活動期間，制訂了切實(shí)可行的安全保衛(wèi)工作方案，分工明確、責(zé)任到人，全體同志堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，保證了各項(xiàng)活動的順利舉行，圓滿完成了安全保衛(wèi)工作任務(wù)。
6、做好新校區(qū)教師公寓的治安管理工作
自20xx年11月保衛(wèi)處接管教師公寓的安全管理工作后，我們組織專門力量加強(qiáng)教師公寓的安全管理工作，特別是今年3月份以來教職工開始房屋裝修工作，在裝修過程中，個(gè)別教職工在運(yùn)送沙子、水泥進(jìn)校入戶時(shí)受到公寓區(qū)個(gè)別經(jīng)營商家無理阻撓，處領(lǐng)導(dǎo)親自和公寓區(qū)沙子、水泥經(jīng)營戶交涉，要求其合法經(jīng)營，遵紀(jì)守法，不得強(qiáng)行售賣，缺斤少兩，損害學(xué)校教職工的切身利益。我們值班巡邏人員接警后都能第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，及時(shí)解決糾紛，化解矛盾，累計(jì)處理各種糾紛20余起。全力維護(hù)了學(xué)校教職工的切身利益，確保了教職工房屋裝修順利進(jìn)行。
四、存在的問題及今后努力的方向
一年來，保衛(wèi)處在維護(hù)學(xué)校安全與穩(wěn)定的工作中取得了顯著的成績。但我們在工作中還存在薄弱環(huán)節(jié)，與各級領(lǐng)導(dǎo)和師生員工的要求還存在一定的差距。為更好地完成工作任務(wù)，期盼20xx年學(xué)校加大投入，加強(qiáng)長安校區(qū)的技防建設(shè)，使校園失竊案件能夠進(jìn)一步下降；盡早完成圖書館、實(shí)驗(yàn)樓等單體建筑消防供水和滅火聯(lián)動系統(tǒng)的建設(shè)，消除消防隱患，確保防火安全。
20xx年，我們將與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)干部職工和校衛(wèi)隊(duì)員的事業(yè)心和責(zé)任感。求真務(wù)實(shí)，盡職履責(zé)，以更加飽滿的熱情投身到保衛(wèi)工作中，為廣大師生提供一個(gè)安全穩(wěn)定的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。
年終工作總結(jié) 篇6
一年來學(xué)校各方面工作都有了大的提升，特別是辦學(xué)硬件條件的改善；同時(shí)，我們也清醒的意識到在內(nèi)涵發(fā)展方面與兄弟學(xué)校存在的差距。
1、學(xué)校環(huán)境和辦學(xué)條件的不斷提升為教育教學(xué)工作的高效開展提供了硬件基礎(chǔ)。投資近4萬元對學(xué)校操場東院墻及學(xué)校門口南側(cè)院墻進(jìn)行了重新修繕；投資7萬元對部分甬路進(jìn)行了硬化；投資近1萬元，進(jìn)行了學(xué)校春季綠化；投資1萬余元對學(xué)校路牌、文化墻、展板等文化進(jìn)行了整理。
2、組織教師"愛崗敬業(yè)"師德演講比賽、簽署師德承諾書、開展師德征文、定期集體進(jìn)行師德學(xué)習(xí)等，進(jìn)一步提升了全校教師的師德素養(yǎng)。重視教師培訓(xùn)。積極參加各級各類教學(xué)研討會。
3、繼續(xù)為教學(xué)成績優(yōu)秀的教師以及在各種教學(xué)比武活動中成績突出的教師制作榮譽(yù)展板，使優(yōu)秀教師從精神上得到了認(rèn)可和鼓舞，使他們深刻體會到在成就學(xué)生的同時(shí)，同樣也成就了自己的.精彩，感受到職業(yè)成長的快樂與幸福，極大地促進(jìn)了教師工作的內(nèi)在動力，在一定程度上實(shí)現(xiàn)了教師的"樂教"。
通過努力既美化了校園環(huán)境，又使得學(xué)生走在校園的角角落落都能受到文化的熏陶，真正達(dá)到了"環(huán)境育人"的目的。
年終工作總結(jié) 篇7
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去了�；仡�20xx年工作，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，品管部的工作取得了長足的進(jìn)步。這一年隨著工作崗位及工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，同時(shí)在各種工作中也融進(jìn)了收獲的快樂。這一年我們緊緊圍繞“用心管理，貼心服務(wù)”的服務(wù)宗旨開展工作，全面履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，狠抓服務(wù)質(zhì)量管理建設(shè)，圓滿完成了年度目標(biāo)任務(wù)。
一、20xx年主要工作成績和回顧：
（一）加強(qiáng)員工思想教育，穩(wěn)定員工工作情緒，確保各項(xiàng)工作正常開展。20xx年是公司全面發(fā)展的一年，也是品管部剛剛起步的一年，作為公司業(yè)務(wù)開展的指導(dǎo)部門，如何規(guī)范公司的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務(wù)開展，監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)工作的有效順利完成，這幾大職能成為品管部的一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，因此我們深刻的認(rèn)識到本部門工作的重要性和艱巨性。作為品質(zhì)管理人員必須具備良好的思想素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)知識和有一定的管理創(chuàng)新能力，面對壓力我們深入開展員工思想教育，號
召全體員工認(rèn)清當(dāng)前形勢，更新服務(wù)觀念等系列活動，積極參與業(yè)務(wù)部門各類會議與培訓(xùn)，逐步使大家穩(wěn)定了思想，卸下了思想包袱，樹立信心，從而調(diào)動了員工的工作積極性，提高了服務(wù)質(zhì)量，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的好評。
�。ǘ┻m應(yīng)公司發(fā)展需求與工作開展的時(shí)效性，逐步導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系。伴隨著集團(tuán)房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，物業(yè)管理也保持著持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢，發(fā)展規(guī)模快速擴(kuò)張，為了持續(xù)保持市場競爭優(yōu)勢，公司開始重視引入國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，希望通過貫徹ISO9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立和運(yùn)行質(zhì)量管理體系，切實(shí)提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量水平。同時(shí)為將來質(zhì)量體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)，以獲得市場對我們管理服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力和市場開拓能力。品管部作為一個(gè)新組建的部門，由于專業(yè)知識不夠全面，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系專業(yè)知識，積極探索導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系工作方法與思路，收集整理同行業(yè)物業(yè)管理質(zhì)量體系文件，逐步規(guī)范各部門日常管理服務(wù)質(zhì)量記錄工作，建立管理服務(wù)質(zhì)量檢查機(jī)制，定期開展質(zhì)量檢查工作，對檢查中存在的問題及時(shí)提出整改意見并限期完成，雖然時(shí)常會遇到阻力，但是我們頂住了壓力，不怕困難與冷嘲熱諷，堅(jiān)持不懈執(zhí)行質(zhì)量檢查工作，從而使翠荔嘉園項(xiàng)目辦公室管理混亂、
資料室物品亂擺亂放等現(xiàn)象得到徹底改變。同時(shí)狠抓工作落實(shí)情況，及時(shí)檢驗(yàn)日常管理中不合格整改項(xiàng)落實(shí)情況，直到整改合格為止，進(jìn)一步規(guī)范了物業(yè)項(xiàng)目的管理服務(wù)體制。
（三）恪盡職守與物業(yè)分包服務(wù)項(xiàng)目外委單位溝通完成各類合同評審與簽訂工作。合同評審是供需雙方權(quán)利保護(hù)的基本手段,一旦簽訂生效就具有法律效力。合同即是供方經(jīng)濟(jì)活動的源頭,也是我們管理服務(wù)活動的重要依據(jù)，供方能否履行合同要求,對我司的信譽(yù)有著直接的影響,因此在合同環(huán)境下,做好合同評審工作非常重要。在合同正式簽訂之前,為了保證質(zhì)量要求和雙方經(jīng)濟(jì)責(zé)任規(guī)定的合理、明確, 我們要求供方對合同草案進(jìn)行全面審查,這也是預(yù)防質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的一項(xiàng)重要措施。因合同生效后不能單方變更,供需雙方均要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),故盡管合同評審是供方的責(zé)任,但對供需雙方都是必要的。為此,品管部與供方加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)經(jīng)常交換意見，組織合同評審活動并適時(shí)調(diào)整合同內(nèi)容,使供方清楚地了解我司的要求,最終使雙方達(dá)成一致意見,直到正式簽訂合同為止，從而使公司的.利益得到有效保證。
二、20xx年工作中存在的問題
總體來講，品管部在即將過去的一年里，還配合其他相關(guān)部門完成了公司資質(zhì)年審、收費(fèi)軟件升級、小區(qū)公眾
號開通、供電部門業(yè)務(wù)聯(lián)系以及業(yè)戶意見調(diào)查等相關(guān)工作。回顧過去的一年，我們雖然做了很多工作，也取得了可喜的成績，但與公司的要求還有一定的差距：
�。ㄒ唬┡c個(gè)別部門的協(xié)調(diào)溝通不夠融洽。
�。ǘ┵|(zhì)量監(jiān)督管理力度不夠，管理不夠大膽。
�。ㄈ㊣SO9001體系知識掌握不夠，還不具備編寫質(zhì)量體系文件能力。
三、20xx年工作計(jì)劃與具體措施
新的一年，品管部將承前啟后，繼往開來，認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面工作：
（一）認(rèn)真做好月度巡檢工作，加大與公司各部門的溝通力度，竭力協(xié)助相關(guān)部門提高服務(wù)品質(zhì)。
�。ǘ┱J(rèn)真做好各部門月工作計(jì)劃的執(zhí)行情況的核查工作，積極督促各項(xiàng)工作按時(shí)落實(shí)。
�。ㄈ┱J(rèn)真做好各項(xiàng)專項(xiàng)檢查，督促各部門按制度操作。
�。ㄋ模┱J(rèn)真做好各項(xiàng)核查工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)的材料。
�。ㄎ澹├^續(xù)探索ISO9001質(zhì)量體系文件編寫及導(dǎo)入運(yùn)行工作。
�。┡W(xué)習(xí)質(zhì)量體系知識，適時(shí)開展質(zhì)量體系知識培訓(xùn)工作，使用員工了解和認(rèn)識標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理體系重要
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