【必備】年終工作總結范文7篇
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們好好寫一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家整理的年終工作總結7篇，歡迎大家分享。
年終工作總結 篇1
尊敬的學院公寓部領導：
新學年，我在公寓科老師和各位學長的領導下，出色的完成了我公寓內(nèi)的各項工作。我們公寓部的工作歷程是充實艱辛的，工作中會遇到許多困難與挫折，但在處理這些困難與挫折中，我們收獲了很多，也成熟了很多。眼見我們充實美滿的一年即將結束，就我部所做的各方面工作進行總結，并以此為鑒。不斷改善我部工作方式，提高工作效率，使我部在今后的工作中更加游刃有余，不斷提升。
一、本學期公寓部工作：
1、在xx級新生到來之際，學院公寓部嚴格納新，挑選優(yōu)秀學生進入學院公寓部配合老師工作，經(jīng)過一段時間的學習和實踐，已能正常的對各公寓內(nèi)的事務進行正確果斷的處理；
2、在本學年的工作中，尤其對男生公寓晚歸情況進行嚴格把關，學院公寓部干事每天都帶領院學生會成員與系學生會成員每晚9：30～xx：00在各自公寓內(nèi)對晚歸人員進行盤查并記錄，并對其所在的系部給予扣分處分，以此來督促其系部加強對晚歸的重視與處理，我們對晚歸情況每周匯總，將總體情況及時反映給老師。經(jīng)過對晚歸的檢查，公寓內(nèi)晚歸情況明顯好轉，使同學們的.安全有了進一步的保障。
3、本著為同學們服務的態(tài)度，我們學院公寓部每周都不定期的對各公寓內(nèi)進行衛(wèi)生、紀律、安全的當方面的抽查，尤其對吸煙、大功率等安全隱患的排查尤為重視。通過我們不定期的抽查，有效的督促了系學生會認真完成公寓內(nèi)的各項工作，同時也提高了公寓內(nèi)學生居住環(huán)境的安全性。
4、本學期，我們還不定時的對公寓內(nèi)的人員滯留問題進行抽查，對滯留宿舍無假條的同學給予適當處分，以警示其他學生不要無故滯留宿舍。通過檢查，宿舍內(nèi)人員滯留問題已有好轉。
5、我公寓部還參加了各系舉辦的各項有關公寓的活動，并對其舉辦活動進行評分，通過舉辦這些活動大大的調(diào)動起系會成員的工作積極性，同時也宣揚了我們的公寓文化，公寓守則，使同學們對公寓有更深一步的了解與熱愛，便于以后公寓內(nèi)工作的順利進行。
6、工作中，我們充分發(fā)揮帶頭引領統(tǒng)籌兼顧的作用，將權力下放到個系部，讓他們加強工作熱情和積極性。我們通過不定期的抽查，對各系部工作進行考核，以激勵各系部更加努力的工作充分發(fā)揮出團隊的力量。
二、工作中出現(xiàn)的問題及處理：
1、由于xx級剛進入學生會隊環(huán)境還不太熟悉，對于09級的學長們的一些錯誤行為不能很好有效的進行制止與管理對此我們將不服從管理的學生情況上報給老師給予系部處理。
2、查晚歸時，有學生填報假班級姓名，對此，我們在查晚歸時讓各系部干事進行確認，確認不了時由各班班長下來確認，再周末的時候，晚歸情況比較嚴重。對此，我們周五、周六會加派人手，對周末晚歸進行要查。
三、今后的工作
1、在維持好正常工作的情況下，對各公寓內(nèi)的安全隱患時進行排查，充分發(fā)揮出公寓部團隊的作用，發(fā)現(xiàn)任何安全情況及時上報老師處理。
2、在部門管理上，嚴格要求各成員做好本職工作，做好帶頭作用，使公寓部的工作業(yè)績更上一層樓。
3、積極的舉辦有關公寓的各項活動，充分調(diào)動學生們工作的積極性，使公寓更加貼近學生，讓學生們自覺做好他們的本職工作，杜絕一切安全隱患。
在今后的日子里，我們將吸取過往的經(jīng)驗教訓，彌補以往的不足，以昂揚的斗志飽滿的心態(tài)投入到新一年的工作中，為公寓部的蓬勃發(fā)展貢獻自己的一份力量，相信公寓部的明天會更好！
學院公寓部
20xx.12.29
年終工作總結 篇2
悄悄地，大一就這樣溜走了，像一個頑皮的孩子，一聲招呼也不打。站在大一的尾巴上，回首這一年的發(fā)生地大大小小的事情，心中感觸頗多。就要寫年度總結了，呵，就要當0x級新生的學姐了，這是一件很奇妙的事情。
思來想去，大一這一年發(fā)生的事情還真的不少。大一的生活，告訴我什么叫蛻變。一年前的這個時候，我還在為高考打拼，心無旁騖。而一年后的今天，我在大學里徜徉，心中不再只裝滿考試，還有太多的責任和夢想。
很幸運，我在大一時擔任團支書這一職務。不知道為什么，開學第一次競選時，票數(shù)不高的我居然成為了班上的團支書。因為這一點，我決定要好好干，不辜負班助和老師的信任。大一當支書的好處之一便是，最早地認全班上的同學。大學有時候很散，從宿舍的分布就可以看出。沒有固定的教室固定的位置來上課，沒有課時同學之間不怎么見面。很多同學在大學生活很久了也叫不上全班同學的名字。這是一個普遍存在的現(xiàn)象。因為當了支書，有很多事情要像同學們宣布，不久，就和全班同學熟悉了。當臨時支書的那一個月，已經(jīng)體會到大學支書的忙碌了。但出于一股倔強的性格，我決定干一學年支書。在一個月后的班委改選上，我競選成功了!這說明開學初的一個月，我當支書是比較成功的，至少，得到了大多數(shù)同學的信賴。同時，覺得自己的責任更大了，一定要好好地干下去。
原本認為大學的團支書和中學的團支書一樣，基本沒有什么事情可干，但不久就發(fā)現(xiàn)大學就是大學，大學里的團支書有太多太多的事情必須做。正式成為支書后，事情就更多了。我常常對自己說，好好干吧，下個月就清閑了。但事實是，下個月有下個月的事情，沒有清閑的時間。于是乎，常常在校園里飛速穿梭，常常飛快地在機電機房里做材料，常常在熄燈后在樓梯道里整理東西，常常沒有周末，常�！傊斨娜兆邮敲β档�。有時候覺得自己像一匹老馬，背上的壓力往肉里扣，橫豎不說一句話，呵呵。如此忙碌的生活，有時不免生出抱怨和煩惱，但事情完成之后，還真的有一種成就感。
時間久了，就知道大學里的支書到底辦些什么事情。每周二都會有例會，支書要做的就是認真聽取會議內(nèi)容，傳達會議精神，出色地完成會議布置的任務。很多都是很瑣碎的事情，但辦起來卻不是那么容易。由于大一不能帶電腦，還要克服更多問題。
回想大一一年經(jīng)歷過的事情，很多很多。有的是自己組織策劃的，有的是自己參與的。每一個活動，或多或少地，都在我心中留下痕跡。
思想組織建設篇
思想組織建設，這是支書工作的關鍵。既然身為支書，就應該搞好班級的思想組織建設。
在大一的一年里，我們班40名團員，有26名團員遞交了進黨申請書。在三次推優(yōu)中，12名同學被光榮地推上進黨積極分子。這十二名同學是：于派驊、童靜、童彤、喬文慧、凌靖貽、唐郗、汪一偉、王婷婷、施展萍、林碧洪、龍韻、牟英杰。在剛剛結束的第十三期團校中，我們班40名團員有39名參加了團校學習，都很認真地完成了結業(yè)論文。每一次通知交納團費，同學們都很積極。民主評議上，班級同學的分數(shù)普遍較高。這些都說明我們班是一個和諧融洽的大家庭，支部內(nèi)同學的積極性都很高。
還要說的是，我們班有兩名預備黨員，這無疑體現(xiàn)了我們班同學的思想境界。青年志愿者活動是思想組織建設的一個重要方面。我們班45名同學，有44人加入了青年志愿者協(xié)會，在播種在春天等系列活動中表現(xiàn)都很好。由于大家的愛心和積極性，我們班將承辦播種在春天系列活動之名著導讀活動。
在這里，不得不提我們的主題團日。這是我認為在這一年任期里辦得最好的一次活動。
主題團日有一份詳細的策劃和匯報總結，在此就不再贅述。我想說的是我們班同學極大地責任心和團結的.精神讓我十分感動。確實，當支書這一年很忙很忙，但有這么多同學的支持和幫助，共同攜手辦成了這次的主題團日活動，讓我覺得自己忙得很有意義。很普通的活動內(nèi)容，但由我們班同學共同完成，在城東中學師生的眼里很有新意，很成功。
學風建設篇
學風建設，我們班的一大亮點。大一上學期，我們班的平均績點是3.42054，是三個廣電班之首。有四名同學績點達到4.0以上。在開學初英語分班教學時，我們班在a班的同學是最多的。
每一次活動，我們班都認真參加，出勤率都很高。各科老師對我們班的評價還是相當不錯的。
大學不能單單只是學習，實踐活動也很重要。在挑戰(zhàn)杯立項申報上，我們班有2支隊伍被院推薦立項，1支隊伍被推到學校(雖然最終沒有校立項)。同學們的綜合素質(zhì)都很高，積極參加院、校和各社團的組織機構。我們班的學習氛圍很濃，圖書館、秋中湖畔，都有我們班同學的身影。在剛剛結束的大學生英語競賽上，我們班有很多同學報名參加。
宣傳建設篇
在剛剛開學時的中秋月·新生情迎新晚會上，有我們班同學參加的節(jié)目就有4個之多。在之后的新生辯論賽上，我們班一路闖進決賽，獲得亞軍。在紀念一二·九文藝匯演上，我們班的同學積極參加，為學院的節(jié)目做出了重大貢獻。
不能否認，體育是我們班的傷心處。在籃球賽、排球賽、足球賽上，我們班都沒有成績。但金無足赤，重在參與。
不久前團委宣傳部鼓勵每個班叫班級動態(tài)，我們班積極響應。
以上的陳述有點太模式化，但很必要。
以下是我用自己的語言寫的當支書這一年的感受。
很多人，很多事，過去了，就忘記了。但當支書這一年，認識的人，辦成的事情，很多都在我記憶里留存。
大一剛開始的時候，班上舉辦了一場小小的中秋晚會。都是同學們自編自演的。在祖杭四樓的天臺上，初次相逢的我們一起快樂了兩個多小時。在而后的中秋月·新生情晚會上，我們班大放光彩。朗誦，唱歌，跳舞，表演話劇……覺得我們班的同學真的很有才。
泉州的夏天是漫長的，在漫長的夏天里，我們一起相知。天氣終于有些涼意，我們一起秋游，在青山灣。那片記憶里的秋海，留下每一個同學的笑臉，海邊的沙灘上，踩滿了同學們深深淺淺的腳印。在海邊嬉戲，累了，在沙灘上吃燒烤。燦爛地微笑，幸福著，甜蜜著。
主題團日，我們一起手牽手，辦活動。從開始的地點對象選取，到全班動手折千紙鶴，到活動當天熱鬧的場景，都是我們團結的象征。那一天，真的很有成就感，覺得自己所有的付出很值得，很有價值。晚上，滿載而歸的我們吃了一頓慶功宴，慶祝我們的成功，我們的合作。把酒言歡，其樂融融。
不得不提觴鼎的策劃，是全班同學精心打造出來的。雖然沒有競標成功，但厚達19頁的策劃書足以說明全班同學的才華和熱情。
依然忙碌著，為這一次的優(yōu)秀團支部評選準備材料。對評選結果不太在乎，但自己努力做到最好。
任職一年里，學到了很多很多。上大學了，很多事情都得自己著手。開始接觸社會，接觸現(xiàn)實，接觸從未接觸的一切。從學長學姐那里學到了很多東西，欽佩他們的組織領導能力。在工作中也學會了怎樣和同學相處，怎樣密切同學間的關系，怎樣將工作分配，發(fā)揮每一個同學的特長。
我的年度工作總結，不太規(guī)范，也不長，卻是發(fā)自內(nèi)心的話語，是用心對這一年的總結。
年終工作總結 篇3
現(xiàn)將一年來德能勤績總結如下：
一、思想方面：
一年來我依然以一名優(yōu)秀的××中學人嚴格要求自己，一直懷著一種青年語文教師的神圣使命，勤奮學習，銳于進取，強化師德修養(yǎng)。本著“一切為了學生，為了學生的一切”的思想，誠實做人，踏實做事，敏于事而慎于言，以現(xiàn)代的教育教學思想，指導學生，關注學生心理，以豐厚的.知識使之敬，以親切的態(tài)度使之愛，以嚴謹?shù)臉藴适怪�，以靈活的方法使之能，以實力化魅力，使學生行以我為范，言以為我據(jù)，想看我思路，寫按我要求。讓自己切實地努力成為學生人生航程中的一盞明燈。
二、教學能力方面：
本年度是我教學能力極大提高成熟的一年，課堂駕馭游刃有余，教學方法靈活新穎，教學思想成熟穩(wěn)定，指導學生深入有效。一年來我的語文教學因不斷探究而激情常在，因思考深入而境界猶高，因務實高效而成績優(yōu)秀，因重能挖潛而動力充盈。為了不斷地充實自己提高自己，還特意自費訂閱《語文教學與研究》《語文教學通訊》等語文教學理論性雜志，虛心學習，勤于總結，銳于改革，勇于科研，論文先后在《中學生閱讀》《語文周報》《語文學習報》等國家級雜志上發(fā)表，獲省教研室論文一等獎一篇，本人獲得鄭州市優(yōu)秀輔導教師、市級公開優(yōu)質(zhì)課一等獎。教學成績優(yōu)秀人數(shù)遠遠超過學校規(guī)定指標。總之一年來，慎言力行，提高業(yè)務為根本;務實求效，增強能力是天職。一年來因教學能力的提高而快樂地工作，更從快樂的工作中得到了無限的快樂。
三、職責履行方面：
本年度忠于職守，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，認真履行做為一名××中學人的各項職責，出滿勤，干滿點，一年來無任何違紀現(xiàn)象，服從領導，聽從指揮，忠實本份，愛崗敬業(yè)，與各科老師緊密合作，加強協(xié)調(diào)，營造了一個真正有利于學生發(fā)展的教育教學氛圍。
四、成績完成方面：
本年度各項成績優(yōu)異，教學成績每次超額完成學校規(guī)定的任務，科研方面，完成了多篇教學論文的創(chuàng)作發(fā)表。
20××年度是充滿挑戰(zhàn)的一年，是成績卓著的一年。
年終工作總結 篇4
轉眼20xx年已經(jīng)進入尾聲，樂清市煙草專賣局在溫州市局和樂清市政府的關心支持下，在“12345”方針的指引下，放下包袱、積極進取圍繞平穩(wěn)和諧主題，堅持打假破網(wǎng)不手軟，堅持專賣內(nèi)管不放松，堅持隊伍建設不松懈，堅持依法行政不動搖，扎實開展各項工作，取得了良好的成效�，F(xiàn)在就20xx年的工作和存在的問題及20xx年的工作規(guī)劃作簡要的總結。
一、回顧20xx年工作
20xx年1-11月份，樂清市煙草專賣局共查獲各類卷煙違法案件587起，去查年查獲案件560起，與去年同比增長4.8%，今年查獲6228.34條，去年查獲4563條，與去年同比增長36.5%，其中假冒卷煙2615.04條，去年1685條，同比增長55.2%，罰沒款173345.9元，去年170131元，同比增長1.9%，移送工商已處理案件98起，移送司法部門追刑案件7起，已經(jīng)判刑2起2人，破獲國家級網(wǎng)絡案1起，取得了較好的成績。
�。ㄒ唬┺D變理念，打假破網(wǎng)取得新突破。
一是三線聯(lián)動，打假破網(wǎng)取得突破。年初，省、市局在各級會議上明確提出打假破網(wǎng)仍然是今年專賣工作目標考核的重要指標，我們在卷煙打假工作中實現(xiàn)“三個轉變”：從截流端點到網(wǎng)絡并重的思想上轉變；從見人見物到見源見網(wǎng)經(jīng)營案件理念上轉變；從微觀管理到宏觀全面治理的策略上轉變；不斷深化三線聯(lián)動的打假工作機制，打假工作的質(zhì)量和水平明顯提高。20xx年8月28日，我局將前期偵查的一個售假案情況和市局專賣領導作了專題匯報，9月4日壓濾機濾布，市局領導決定與市公安局成立專案組，命名為“9.4網(wǎng)絡案”，由市局稽查支隊擔任整個案件偵破指揮，截發(fā)稿日止，經(jīng)營長達半年之久的國標網(wǎng)絡案成功告破。
二是加強情報網(wǎng)絡建設、積極培養(yǎng)耳目。舉報線人的培養(yǎng)在案件的稽查中起到了非常關鍵的作用，一個成功的案例必須要有準確的情報信息來支持，一年來我局把舉報線人的培養(yǎng)，情報信息的搜集放在了稽查工作的首要地位，要求每位稽查人員至少培養(yǎng)一名有價值的舉報耳目，在一個月內(nèi)成功突破了3個大要案。
三是進一步提高案件質(zhì)量、程序化、規(guī)范化�，F(xiàn)在是法制社會，煙草專賣法律、法規(guī)的透明度日益加大，我局務必將每個案件做成“鐵案”。在案件查處時，有舉報的及時做好舉報記錄，特殊情況先查處后補上，做好卷煙入庫登記，網(wǎng)上辦案案件及時登記，按程序處理，該移交的案件及時向領導匯報，做好一切移交手續(xù)，不出現(xiàn)案件滯溜現(xiàn)象。
�。ǘ┤珕T參與，加強內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。
20xx年按照省市局的文件精神我們制定了內(nèi)管的工作流程和標準，對當前的內(nèi)管工作存在的問題進行分析、整改、落實進一步統(tǒng)一思想，提高認識，增強內(nèi)管工作的緊迫感、責任感。并積極采取措施，在全局范圍內(nèi)逐步普及內(nèi)管內(nèi)控知識，為進一步形成全員內(nèi)管的工作氛圍打下基礎。
一是精心準備，迎接上級檢查。一年來，濾布樂清市局積極迎接了國家局內(nèi)管工作抽查、溫州市局的06年11月-07年2月內(nèi)管工作檢查和半年度檢查。特別是國家局抽查，局領導非常重視，連夜召開迎接國家局內(nèi)管檢查工作部署會，制定迎檢實施方案，確立領導小組，出臺了迎接國家局內(nèi)管檢查工作實施方案，明確分工，針對國家局確定的檢查重點，進行仔細梳理，所有的資料進行歸檔，做到資料、臺帳整齊完整。樂清內(nèi)管工作得到了國家局比較好的評價。
二是網(wǎng)上監(jiān)管，尋找代訂購蛛絲馬跡。內(nèi)管人員通過網(wǎng)絡監(jiān)管，對樂清轄區(qū)內(nèi)全部卷煙經(jīng)營戶進行抽查，通過對卷煙入網(wǎng)、落戶、落地銷售的日常監(jiān)管，一年來，查處了內(nèi)部人員違法、違規(guī)案件兩起，處理內(nèi)部人員45人，并對45人進行了通報批評和經(jīng)濟處罰。通過可疑訂單查處經(jīng)煙戶違反煙草專賣法案件3起。并對45戶經(jīng)煙戶客戶類別進行降級。其中我們意外收獲了一個由內(nèi)管入手，到公安機關刑拘的案件。
三是區(qū)分階段，進行內(nèi)管知識培訓。根據(jù)內(nèi)管工作的相關要求，我們對內(nèi)管知識普及分階段進行培訓，第一階段為內(nèi)管基本知識培訓：5月8日，李建林局長組織了全體業(yè)務人員有關內(nèi)管基本知識培訓，明確全體內(nèi)部人員一定要思想認識到位，去除消極抵觸的心理。第二階段為追究規(guī)定培訓：9月份我局組織全體人員，對《溫州市煙草專賣局（分公司）行業(yè)內(nèi)部專賣管理責任追究規(guī)定》進行培訓。第三階段為對新進人員培訓：8月份，我局對新進煙草人員進行了法律法規(guī)、內(nèi)管知識、專業(yè)技能的培訓。
四是手段延伸，實現(xiàn)內(nèi)管工作全員化。7月30日我局向溫州市局申請內(nèi)管試點工作，在9月份被溫州市局被確定為全員化監(jiān)管試點工作單位。之后，馬上召開所隊長會議，出臺了樂清市煙草專賣局內(nèi)部監(jiān)管全員化工作方案和標準工作，方案中明確了內(nèi)管全員化監(jiān)管的指導思想、職責定位、監(jiān)管標準等相關工作。在工作標準基礎上制定了8張監(jiān)管表格，使專賣片管員更快掌握監(jiān)管內(nèi)容，更有效開展全員化監(jiān)管。
（三）不斷完善培訓、考核體系，提升隊伍素質(zhì)建設。
根據(jù)貫標要求，我局對崗位工作職責有了明確的標準，對全部專賣相關人員進行了多次培訓，以狠抓專賣隊伍建設為動力，力求專賣工作規(guī)范發(fā)展，力求扎實推進依法行政，力求有力保障樂煙市場秩序，做到“一提高、兩加強”。
一是以學習培訓為載體提高隊伍綜合素質(zhì)。針對今年行業(yè)發(fā)展的需要和專賣工作的新變化，把提高人員的綜合素質(zhì)做為加強隊伍建設的重要環(huán)節(jié)，合理制定年度培訓規(guī)劃。在3月30至4月1日及9月21日進行煙草專賣人員職業(yè)技能培訓班，對許可證管理辦法、案件操作流程、真假煙鑒別等方面的內(nèi)容進行系統(tǒng)的講解。在10月16日至19日，參加溫州市局組織的為期四天的專賣智能培訓，培訓內(nèi)容豐富，重點突出，貼近實際，互動頻繁，使專賣人員受益匪淺，收到了良好效果，在今年溫州組織的全區(qū)專賣人員“雙能”驗收中取得了第二名的成績，與去年相比名次有了較大的提升。
二是加強內(nèi)外監(jiān)督。通過星級考核和二級考核在日常管理中的執(zhí)行，強化專賣人員的責任意識、自律意識、危機意識以獎優(yōu)罰劣的方式來調(diào)動專賣人員的工作主動性和積極性。
三是加強隊伍的整合優(yōu)化。為適應新型專賣管理工作的要求，我局公開向社會引進優(yōu)秀人才，要求具備全日制普通大專以上學歷，能熟練使用電腦，體能較好者。相信此工作的落實將給專賣部門帶來新鮮的血液，工作開展更為快捷，同時與內(nèi)部的考核機制相結合，實行雙渠道，做到優(yōu)勝劣汰，做到隊伍建設整合優(yōu)化。
（四）推行執(zhí)法責任制，構建執(zhí)法監(jiān)督體系。
在構建社會主義和諧社會和行業(yè)處于行風評議風口浪尖的背景下，轉變執(zhí)法理念，已成為當務之急。在法律授權的范圍里，遵循公平、公正的原則，合理使用自由裁量權，平等對待行政管理相對人。全面貫徹落實《行政許可法》、《行政復議法》，推行行政執(zhí)法責任制、評議考核制和執(zhí)法過錯責任追究制，做到化解矛盾而不是引發(fā)矛盾。
一是以貫徹執(zhí)行《煙草專賣許可證管理辦法》為契機，進一步提高依法行政能力。因為《樂清市卷煙零售經(jīng)營戶記分制誠信等級管理辦法》與《煙草專賣許可證管理辦法》相互抵觸，在20xx年5月30日正式發(fā)文停止適用。為加強執(zhí)法公正性，加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度、規(guī)范行政執(zhí)法行為，促進樂清煙草健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，制定了《20xx年度樂清市煙草專賣局法規(guī)工作計劃》和《五五普法工作計劃》。
二是召開了樂清煙草制品合理布局聽證會。為提高依法行政水平,促進卷煙市場穩(wěn)定有序,我局根據(jù)溫州市局關于許可證合理布局會議紀要精神，于11月7日，在樂清市局在大樓15樓會議室召開煙草制品合理布局聽證會，邀請了市府法制、市人大、政協(xié)、工商、公安的相關人士參加了聽證會上，卷煙零售戶也選派代表參加了聽證會。
（五）橫向協(xié)作，加強聯(lián)絡室建設。
隨著煙草專賣管理工作的不斷深化，專賣執(zhí)行權限的不足成為了制約專賣工作推進的一大瓶頸。樂清煙草和工商部門就此項規(guī)定的具體內(nèi)容協(xié)商多次，并召開專題會議進行研討，做了大量細致的細節(jié)工作。20xx年3月中旬，樂清市工商行政管理局和樂清市煙草專賣局聯(lián)合下發(fā)了《樂清市工商行政管理局駐樂清市煙草專賣局聯(lián)絡室工作職責的暫行規(guī)定》的通知，確立工商人員常駐煙草，為了兩部門之間的協(xié)作寫下了新的篇章。6月13日下午，召開煙草、工商座談會，下發(fā)了《煙草移送工商案件及查辦案件簡要流程》，兩部門人員都暢所欲言、交流經(jīng)驗，形成了良好的聯(lián)橫氛圍，取得了很好的效果，為6月25日三部門聯(lián)合召開“無假冒卷煙商店”評選活動工作會議奠定了良好的基礎。
加強了與公安機關的聯(lián)系，今年在公安和檢察機關的協(xié)助和共同努力下，我局共查獲大要案15起，刑拘@人@起，破獲一個國標網(wǎng)絡案，獲得了喜人的成績。
（六）三方合作，促進無假冒卷煙商店的評選。
“無假冒卷煙商店”評選可以切實維護國家利益、消費者利益，進一步提升我市卷煙零售經(jīng)營戶誠信、自律意識，營造安全、放心的卷煙消費環(huán)境，構建規(guī)范、服務、高效的專賣管理體系。為做好此次工作，我們做了大量前期部署，要求各個專賣所對轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)煙戶做了整體的調(diào)查摸底，并強化宣傳活動，在樂清電視臺發(fā)布“無假冒卷煙商店”評選活動的公告，讓所有經(jīng)煙戶了解評選活動的有關情況，并和電視臺簽訂長期合作計劃，做好評選活動的后期監(jiān)督曝光工作，擴大聲勢和影響力。
�。ㄆ撸┘訌娦麄鳎M一步提升煙草專賣管理執(zhí)法形象
今年以來，我局利用各種媒體宣傳專賣管理動態(tài)，在群眾心中留下了管理有序，為民負責，為民服務，生機勃勃的專賣管理形象，為今年的專賣宣傳工作添上濃墨重彩的一筆。
一是形成年度系統(tǒng)宣傳規(guī)劃。為達到宣傳工作的科學化、規(guī)范化，樂清市局在總結近年來宣傳工作實踐經(jīng)驗的基礎上，出臺了《20xx樂清市煙草專賣工作宣傳規(guī)劃》，對宣傳工作的目標、內(nèi)容、方式、組織實施等方面做出詳細規(guī)定，進一步明確了行業(yè)內(nèi)外的宣傳重點，從制度上保障了宣傳工作的有序開展。突出主題，注重特色，開展對外宣傳。
二是聯(lián)合新聞報刊進行全方位報道。與《樂清日報》等新聞報社協(xié)商專賣宣傳事宜，達成共識，兩部門將在今年的.專賣行動中不定時的進行通聯(lián)，及時跟蹤發(fā)布新聞報導。3月14日，做了整版的宣傳樂清煙草及煙草專賣相關內(nèi)容的事宜，受到廣大群眾的好評。
三是聯(lián)合電視臺進行公益性宣傳。為進一步開辟專項行動的宣傳輿論陣地，取得行業(yè)外各系統(tǒng)和社會公眾的廣泛支持。樂清市局還積極地與樂清電視臺就專題宣傳進行了協(xié)商，達成意向，固定期限在重要時段插播專賣相關行動。借樂清電視臺的有力平臺，播出樂清專賣所開展的活動，通過持續(xù)性的宣傳，努力營造全民積極參與的社會氛圍，樹立樂清煙草專賣良好的社會形象。
四是利用平時工作之便，采用發(fā)放傳單的手段對工作進行宣傳。今年上半年，各個專賣所利用日常檢查市場的機會，共發(fā)動專題宣傳四次，包括對取締無證戶的宣傳、對新許可證管理辦法的宣傳、對卷煙掉掉調(diào)包工作的宣傳、對“無假冒卷煙商店”評選活動的宣傳，群眾反響強烈，取得了很好的效果。
二、存在的問題
20xx年樂清市局在上級領導的關心和幫助下，在同志們的共同努力下很好地完成了預期的工作目標，然而，工作中仍然存在很多問題：
一、“無假冒卷煙商店”的評選活動沒有達到年初的既定目標。溫州市局要求到今年年底，全市無假冒卷煙商店覆蓋率要達到20％以上，爭取達到30％，我局雖然下了強制指標，但是由于歷史和部門之間的協(xié)調(diào)問題，沒有完成預定的目標。樂清轄區(qū)共有卷煙經(jīng)營戶7000戶，評為“無假冒卷煙商店”的零售店516戶，離考核的目標1400戶，還差63.14%，
二、內(nèi)管工作總體較好，細節(jié)問題有待加強。內(nèi)管工作是一項長期性的工作，不可能通過一次檢查，就畢其功于一役，一蹴而就解決所有問題。如：代訂購問題難以有效遏制、送貨底單仍有蓋手印現(xiàn)象。這些都需要我們從細節(jié)入手，充分暴露問題，深刻領會姜局長提出的市場上違規(guī)經(jīng)營真煙的問題要立足于從加強內(nèi)管來解決的講話精神。
三、隊伍建設有待加強。經(jīng)過培訓、學習等手段，現(xiàn)有的專賣人員素質(zhì)已經(jīng)有所提高，但是仍然存在個別隊員工作主動性不強、凝聚力不好的問題，需要加強團隊精神。
年終工作總結 篇5
20xx年，保衛(wèi)處在校黨委、行政的正確領導下，在公安機關的業(yè)務指導下，在學校各部門的支持配合下，圍繞學校20xx年黨政工作要點的要求，以“安全第一，預防為主”為工作方針，以維護學校的安全穩(wěn)定為目標，以服務于師生為宗旨，以維護校園安全為已任，狠抓校園治安防范、交通管理、火災預防、學生安全教育以及大型活動的安全保衛(wèi)工作，保證了教學、科研和師生學習、生活的順利進行。各項工作均依照計劃進度按時完成，現(xiàn)將我處全年工作情況總結如下：
一、加強學習，凝心聚力，不斷強化保衛(wèi)隊伍建設
1、一年來，我們多次召開處務會、全處職工大會及黨支部的組織生活會，進行政治理論和時政學習、安全形勢通報和全處工作部署，及時傳達學校文件精神、規(guī)章制度和校領導的重要指示、要求，加強干部職工紀律作風教育，教育大家保持和發(fā)揚“敬業(yè)精神、吃苦精神、奉獻精神”的三種精神以及“雷厲風行、求真務實”的工作作風，對全處人員的行為規(guī)范提出了高標準和嚴要求。從而增強了全處干部職工愛崗敬業(yè)、履行職責的工作主動性和自覺性，為我們進一步做好校園安全保衛(wèi)工作奠定了良好的思想基礎。
2、處領導班子能夠開展保衛(wèi)工作規(guī)律的研究，加強工作協(xié)調(diào)和相互間的溝通，集思廣益，努力增強領導班子校園安全科學決策和開拓進取能力。樹立良好風氣，推動各項工作開展。
3、為了提高保衛(wèi)隊伍的工作水平和業(yè)務技能，我們堅持每年4月份組織全處干部職工開展為期一周的業(yè)務學習和2天的體能訓練。主要集中學習了治安管理法、消防法、高等學校校園管理若干規(guī)定及戶籍管理相關規(guī)定等；利用周末休息時間，組織全體人員（值班人員除外）開展為期2天的野外拓展訓練，磨練意志，鍛煉體能，提高隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過學習和訓練，從而增強了全體干部職工遵紀守法、愛崗敬業(yè)、熱愛保衛(wèi)工作的積極性。
二、精心部署，狠抓落實，認真扎實做好校園綜合治理工作
1、加強師生的安全宣傳教育，提高安全防范意識
本著“防范勝于救災，責任重于泰山”的主體思想。為了做好廣大師生員工的安全教育工作，一方面我們通過舉辦警示教育宣傳欄、制作宣傳展板、懸掛橫幅及張貼警示標語等形式開展防盜、防搶、防火安全教育、禁毒宣傳等加強對師生的安全宣傳教育。先后懸掛橫幅17條，制作宣傳展板180個，張貼警示標語20xx余張；另一方面邀請公安干警為師生舉辦反扒防盜及消防安全知識講座，教育學生加強自身安全防范，保護自身財物和人身安全預防火災事故發(fā)生。全年共舉辦安全知識教育講座11次，5400多名學生參加。通過一系列的安全教育活動，廣大師生的安全防范意識明顯增強。
2、積極開展交通安全整頓活動，校園交通安全秩序明顯好轉
每年3月，我們堅持組織開展“校園交通安全整頓月”活動，在校園內(nèi)懸掛活動宣傳橫幅及張貼標語，規(guī)范校園交通標志，著力提高校園師生遵守校園交通安全的自覺性；10月國慶節(jié)，我們放棄休假時間，對各校區(qū)原有116個停車位進行刷新，重新規(guī)劃增加停車位101個，合計道路車位劃線5178米。并在部分主要路段增加了新的交通標志設施，如新增停車場標志牌3個，移動禁停標志牌4套，專用停車位牌10個，凸鏡1套，隔離墩20套，減速帶76、5米等等；全年現(xiàn)場糾正違章、亂停亂放車輛1000余車次，貼黃牌1000余張。通過我們堅持不懈的交通治理、整頓活動，校園交通秩序和交通安全得到明顯改善，多數(shù)教職工養(yǎng)成了按規(guī)行駛、按線停放的良好習慣，全年校園沒有發(fā)生一起交通事故。
3、加強校園治安巡邏和值班，多管齊下，有效打擊盜竊、詐騙等違法犯罪活動
長期以來，我們堅持定點值班和分區(qū)巡邏相結合，采取要害部位蹲點守護和校園不間斷巡邏相結合的執(zhí)勤方法，有效遏制了校園發(fā)案率。處領導堅持帶班，保衛(wèi)干部、校衛(wèi)隊員輪流24小時值班，負責接待報案、處置案件，同時不間斷檢查校衛(wèi)隊各崗位執(zhí)勤情況；根據(jù)各校區(qū)實際情況，分片巡邏檢查，各執(zhí)勤點、崗亭間通訊暢通，互相聯(lián)動，形成了連線值勤，快速反應的聯(lián)動機制，及時處置了多起不安全事件苗頭和突發(fā)事件。針對冬季校園盜竊案件高發(fā)期，我們研究對策，布防設控，蹲點守候，及時采取相應防范措施，加強學生人身和財物的安全保障，校園發(fā)案率相比去年明顯下降。同時，我們積極主動加強與各校區(qū)屬地派出所的聯(lián)系，定期及時與他們開展工作交流和座談，共商校園治安管理的好辦法、好對策，相互配合、相互協(xié)作，竭力維護保障校園師生的人身和財產(chǎn)安全。
一年來，共處置校園突發(fā)事件3次，接處學生報案19起，抓獲犯罪嫌疑人9人，摧垮盜竊團伙1個，為學生追回被盜手機15個，筆記本電腦23臺，為學生挽回損失8萬余元。
通過我們扎實有效的工作，服務了師生，有力的打擊和震懾了不法分子，維護了校園良好的治安環(huán)境。
4、積極開展消防工作，確保校園消防安全
消防工作必須警鐘長鳴，我們始終堅決貫徹“消防工作，預防為主，防消結合，誰主管，誰負責”的原則，做到防患于未然。采取多種措施，多管齊下，齊抓共管，確保全年消防安全零事故。①今年3月份，保衛(wèi)處與全校41個職能部門簽訂《防火安全責任書》，落實安全措施。②組織二級學院、研究生部和學生會于5月份在校內(nèi)舉辦了“20xx年消防安全知識競賽”，前來參加的院領導、各部門、二級學院和學生達600余人。③組織商學院、文法學院和后勤集團飲食中心、公寓管理的師生員工先后進行了2場消防滅火實戰(zhàn)演練，參加的師生員工人數(shù)達到了3000人次以上。④新生軍訓期間，積極配合校軍訓工作領導小組，在4個校區(qū)開展“模擬災害現(xiàn)場疏散逃生演練”活動。從制訂工作方案、落實實施各個環(huán)節(jié)等方面進行詳細布置，并順利完成演練任務，使廣大新生從“迅速、有序、安全、互助”演練環(huán)節(jié)中得到了生動的教育，提高了廣大學生應對災害時的自我保護意識和逃生能力，參加學生人數(shù)多達5000余人。⑤11月份組織10個二級學院學生組隊參賽消防趣味運動會，同學們踴躍參加，對增強學生消防安全意識，提高學生防、滅火自救能力，起到了良好的推動作用。⑥全年對校內(nèi)5900多具滅火器、消火栓進行了4次全面安全檢查，維修、更換滅火器4100多具，對校內(nèi)各部門、及圖書館、實驗樓和學生食堂等重點部位安全進行安全大檢查3次，并及時對相關部門下達《安全隱患整改通知單》，責令其限期整改。
由于認識明確，措施到位，一年來通過采取一系列多種形式的消防宣傳教育和工作措施，全年學校未發(fā)生一起重大火災事故，形成了全校師生從上至下人人重視消防、人人參與消防的良好工作氛圍，我校師生員工消防意識、防火逃生能力有了較大程度的提高。
三、盡職盡責，全力以赴，做好校園專項保衛(wèi)工作
1、加強門衛(wèi)管理工作
規(guī)范化執(zhí)勤，堅持門衛(wèi)站崗制度，認真做好外來車輛出入校門驗證制度，嚴格控制出租車進入校園，維護校門交通秩序，切實做到嚴格把關，進門查人，出門查物，文明執(zhí)勤、熱情服務，任勞任怨，風雨無阻，樹立良好的“窗口”形象。重點加強對行政辦公樓、實驗樓、圖書館等重點要害部位門衛(wèi)管理，提高值班人員的素質(zhì)，確保安全。
2、做好戶籍管理工作
嚴把政策關，嚴格辦理程序，確保不發(fā)生工作事故。積極配合轄區(qū)派出所做好畢業(yè)生離校、新生入戶、二代身份證辦理等相關集體戶籍管理工作。在時間緊，任務重的情況下，加班加點按時完成了20xx屆1746名畢業(yè)生戶口遷轉工作，確保了畢業(yè)生按時離校；辦理完成了15名新教工入戶審批工作，辦理完成了20xx年375名新生戶口的落戶工作，出具教職工、學生戶籍證明、學生政審證明400余人次，領取和發(fā)放學生、教工及家屬身份證1200多個；辦理《車輛通行證》610個。配合各校區(qū)屬地派出所完成暫住人口登記8100多人。
3、加強校衛(wèi)隊建設和管理工作
校衛(wèi)隊的新老成員來自社會各個層次，其個人素質(zhì)、文化程度、工作能力普遍較低，對此我們突出狠抓了校衛(wèi)隊員的管理和崗前培訓，制定了詳細培訓計劃，加強校衛(wèi)隊員自身的教育和培訓工作，每周堅持召開一次工作例會，組織隊員學習有關法律法規(guī)、學校管理規(guī)章制度等總結過去一周的工作，安排下一周的工作，抓形象，提素質(zhì)，每周組織體能訓練1次，進行文明執(zhí)勤示范、隊列訓練，體能鍛煉等一系列培訓。與兄弟高校同行間進行工作交流，借鑒經(jīng)驗，不斷提升整體工作水平，組織校衛(wèi)隊班長和部分隊員到兄弟高校參觀學習。通過學習、培訓和交流，校衛(wèi)隊員的服務意識和業(yè)務素質(zhì)有了明顯的'提高。全年共招聘校衛(wèi)隊員26人上崗，組織集訓21次；組織周例會及組織業(yè)務知識培訓20余次。
4、做好情報信息工作
保衛(wèi)處和學工部、校團委、國際合作交流處等部門在日常工作中保持信息密切溝通，一方面對校內(nèi)藏族、維族少數(shù)民族學生進行了摸底，建立了新疆籍、西藏籍學生的電子檔案，及時了解少數(shù)民族學生的思想和學習生活動態(tài)，為公安、安全等部門來校調(diào)查及時準確提供相關的數(shù)據(jù)和信息；另一方面每年9月新生入校后及時對校內(nèi)46個學生社團組織進行摸底調(diào)查，嚴防境外非政府組織和宗教組織對校內(nèi)學生社團的滲透和利用，排除各類隱患，確保學生社團組織的純潔性，及時為國家安全機關提供相關信息。
5、做好各種大型活動的安全保衛(wèi)工作
一年來，在“全國外語四、六級外語”考試、師生運動會、6月份省教育廳專家組考察評估、20xx屆畢業(yè)生文藝晚會、20xx級新生入學報到、10月份省教育廳專家診斷評估等大型活動期間，制訂了切實可行的安全保衛(wèi)工作方案，分工明確、責任到人，全體同志堅守崗位，盡職盡責，保證了各項活動的順利舉行，圓滿完成了安全保衛(wèi)工作任務。
6、做好新校區(qū)教師公寓的治安管理工作
自20xx年11月保衛(wèi)處接管教師公寓的安全管理工作后，我們組織專門力量加強教師公寓的安全管理工作，特別是今年3月份以來教職工開始房屋裝修工作，在裝修過程中，個別教職工在運送沙子、水泥進校入戶時受到公寓區(qū)個別經(jīng)營商家無理阻撓，處領導親自和公寓區(qū)沙子、水泥經(jīng)營戶交涉，要求其合法經(jīng)營，遵紀守法，不得強行售賣，缺斤少兩，損害學校教職工的切身利益。我們值班巡邏人員接警后都能第一時間趕到現(xiàn)場，及時解決糾紛，化解矛盾，累計處理各種糾紛20余起。全力維護了學校教職工的切身利益，確保了教職工房屋裝修順利進行。
四、存在的問題及今后努力的方向
一年來，保衛(wèi)處在維護學校安全與穩(wěn)定的工作中取得了顯著的成績。但我們在工作中還存在薄弱環(huán)節(jié)，與各級領導和師生員工的要求還存在一定的差距。為更好地完成工作任務，期盼20xx年學校加大投入，加強長安校區(qū)的技防建設，使校園失竊案件能夠進一步下降；盡早完成圖書館、實驗樓等單體建筑消防供水和滅火聯(lián)動系統(tǒng)的建設，消除消防隱患，確保防火安全。
20xx年，我們將與時俱進，繼續(xù)加強學習，不斷提高思想水平和業(yè)務素質(zhì)，增強干部職工和校衛(wèi)隊員的事業(yè)心和責任感。求真務實，盡職履責，以更加飽滿的熱情投身到保衛(wèi)工作中，為廣大師生提供一個安全穩(wěn)定的生活、學習環(huán)境。
年終工作總結 篇6
一年來學校各方面工作都有了大的提升，特別是辦學硬件條件的改善；同時，我們也清醒的意識到在內(nèi)涵發(fā)展方面與兄弟學校存在的差距。
1、學校環(huán)境和辦學條件的不斷提升為教育教學工作的高效開展提供了硬件基礎。投資近4萬元對學校操場東院墻及學校門口南側院墻進行了重新修繕；投資7萬元對部分甬路進行了硬化；投資近1萬元，進行了學校春季綠化；投資1萬余元對學校路牌、文化墻、展板等文化進行了整理。
2、組織教師"愛崗敬業(yè)"師德演講比賽、簽署師德承諾書、開展師德征文、定期集體進行師德學習等，進一步提升了全校教師的師德素養(yǎng)。重視教師培訓。積極參加各級各類教學研討會。
3、繼續(xù)為教學成績優(yōu)秀的教師以及在各種教學比武活動中成績突出的教師制作榮譽展板，使優(yōu)秀教師從精神上得到了認可和鼓舞，使他們深刻體會到在成就學生的同時，同樣也成就了自己的.精彩，感受到職業(yè)成長的快樂與幸福，極大地促進了教師工作的內(nèi)在動力，在一定程度上實現(xiàn)了教師的"樂教"。
通過努力既美化了校園環(huán)境，又使得學生走在校園的角角落落都能受到文化的熏陶，真正達到了"環(huán)境育人"的目的。
年終工作總結 篇7
時光飛逝，轉眼間20xx年已經(jīng)過去了。回顧20xx年工作，在公司正確領導和各部門的大力支持下，品管部的工作取得了長足的進步。這一年隨著工作崗位及工作內(nèi)容的轉變和轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，同時在各種工作中也融進了收獲的快樂。這一年我們緊緊圍繞“用心管理，貼心服務”的服務宗旨開展工作，全面履行職責，突出工作重點，狠抓服務質(zhì)量管理建設，圓滿完成了年度目標任務。
一、20xx年主要工作成績和回顧：
（一）加強員工思想教育，穩(wěn)定員工工作情緒，確保各項工作正常開展。20xx年是公司全面發(fā)展的一年，也是品管部剛剛起步的一年，作為公司業(yè)務開展的指導部門，如何規(guī)范公司的內(nèi)部建設和業(yè)務開展，監(jiān)督落實各項工作的有效順利完成，這幾大職能成為品管部的一項系統(tǒng)性工作，因此我們深刻的認識到本部門工作的重要性和艱巨性。作為品質(zhì)管理人員必須具備良好的思想素質(zhì)、過硬的業(yè)務知識和有一定的管理創(chuàng)新能力，面對壓力我們深入開展員工思想教育，號
召全體員工認清當前形勢，更新服務觀念等系列活動，積極參與業(yè)務部門各類會議與培訓，逐步使大家穩(wěn)定了思想，卸下了思想包袱，樹立信心，從而調(diào)動了員工的工作積極性，提高了服務質(zhì)量，受到公司領導和各部門的好評。
�。ǘ┻m應公司發(fā)展需求與工作開展的時效性，逐步導入ISO9001質(zhì)量管理體系。伴隨著集團房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，物業(yè)管理也保持著持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢，發(fā)展規(guī)�？焖贁U張，為了持續(xù)保持市場競爭優(yōu)勢，公司開始重視引入國際質(zhì)量標準，希望通過貫徹ISO9001國際質(zhì)量標準，建立和運行質(zhì)量管理體系，切實提高物業(yè)管理服務質(zhì)量水平。同時為將來質(zhì)量體系認證打好基礎，以獲得市場對我們管理服務質(zhì)量的認可，增強企業(yè)的市場競爭能力和市場開拓能力。品管部作為一個新組建的部門，由于專業(yè)知識不夠全面，我們認真學習質(zhì)量管理體系專業(yè)知識，積極探索導入ISO9001質(zhì)量管理體系工作方法與思路，收集整理同行業(yè)物業(yè)管理質(zhì)量體系文件，逐步規(guī)范各部門日常管理服務質(zhì)量記錄工作，建立管理服務質(zhì)量檢查機制，定期開展質(zhì)量檢查工作，對檢查中存在的問題及時提出整改意見并限期完成，雖然時常會遇到阻力，但是我們頂住了壓力，不怕困難與冷嘲熱諷，堅持不懈執(zhí)行質(zhì)量檢查工作，從而使翠荔嘉園項目辦公室管理混亂、
資料室物品亂擺亂放等現(xiàn)象得到徹底改變。同時狠抓工作落實情況，及時檢驗日常管理中不合格整改項落實情況，直到整改合格為止，進一步規(guī)范了物業(yè)項目的管理服務體制。
（三）恪盡職守與物業(yè)分包服務項目外委單位溝通完成各類合同評審與簽訂工作。合同評審是供需雙方權利保護的基本手段,一旦簽訂生效就具有法律效力。合同即是供方經(jīng)濟活動的源頭,也是我們管理服務活動的重要依據(jù)，供方能否履行合同要求,對我司的信譽有著直接的影響,因此在合同環(huán)境下,做好合同評審工作非常重要。在合同正式簽訂之前,為了保證質(zhì)量要求和雙方經(jīng)濟責任規(guī)定的合理、明確, 我們要求供方對合同草案進行全面審查,這也是預防質(zhì)量風險的一項重要措施。因合同生效后不能單方變更,供需雙方均要承擔經(jīng)濟責任和風險,故盡管合同評審是供方的責任,但對供需雙方都是必要的。為此,品管部與供方加強溝通與協(xié)調(diào)經(jīng)常交換意見，組織合同評審活動并適時調(diào)整合同內(nèi)容,使供方清楚地了解我司的要求,最終使雙方達成一致意見,直到正式簽訂合同為止，從而使公司的.利益得到有效保證。
二、20xx年工作中存在的問題
總體來講，品管部在即將過去的一年里，還配合其他相關部門完成了公司資質(zhì)年審、收費軟件升級、小區(qū)公眾
號開通、供電部門業(yè)務聯(lián)系以及業(yè)戶意見調(diào)查等相關工作�；仡欉^去的一年，我們雖然做了很多工作，也取得了可喜的成績，但與公司的要求還有一定的差距：
�。ㄒ唬┡c個別部門的協(xié)調(diào)溝通不夠融洽。
�。ǘ┵|(zhì)量監(jiān)督管理力度不夠，管理不夠大膽。
�。ㄈ㊣SO9001體系知識掌握不夠，還不具備編寫質(zhì)量體系文件能力。
三、20xx年工作計劃與具體措施
新的一年，品管部將承前啟后，繼往開來，認真做好以下幾個方面工作：
�。ㄒ唬┱J真做好月度巡檢工作，加大與公司各部門的溝通力度，竭力協(xié)助相關部門提高服務品質(zhì)。
（二）認真做好各部門月工作計劃的執(zhí)行情況的核查工作，積極督促各項工作按時落實。
�。ㄈ┱J真做好各項專項檢查，督促各部門按制度操作。
（四）認真做好各項核查工作，為領導提供真實的材料。
�。ㄎ澹├^續(xù)探索ISO9001質(zhì)量體系文件編寫及導入運行工作。
（六）努力學習質(zhì)量體系知識，適時開展質(zhì)量體系知識培訓工作，使用員工了解和認識標準化質(zhì)量管理體系重要
【年終工作總結】相關文章：
美發(fā)助理年終工作總結年終工作總結12-30
監(jiān)理年終工作總結 工程監(jiān)理年終工作總結11-16
(經(jīng)典)年終工作總結11-15
年終的工作總結11-12
精選年終工作總結04-26
年終工作總結12-20
年終工作總結01-04
年終工作總結01-02
年終工作總結[精選]07-07
[精選]年終工作總結07-07