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培訓(xùn)工作總結(jié)

時(shí)間:2023-05-02 02:24:54 培訓(xùn)工作總結(jié) 我要投稿

有關(guān)培訓(xùn)工作總結(jié)匯總5篇

  總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家收集的培訓(xùn)工作總結(jié)5篇,希望對(duì)大家有所幫助。

有關(guān)培訓(xùn)工作總結(jié)匯總5篇

培訓(xùn)工作總結(jié) 篇1

  今天是正式上班的第三十五天。這一個(gè)多月過得十分漫長,每天都接觸新的知識(shí),每天都迎接著新的挑戰(zhàn),每天腦海中都充斥著形形色色的問題。但這一個(gè)多月也過得飛快,盡管幾乎每天都8點(diǎn)以后才回家,但時(shí)間還是不夠用,要學(xué)的東西還有很多很多。

  首先,簡(jiǎn)單回顧一下這段時(shí)間在各部門培訓(xùn)的收獲。人力資源部安排的培訓(xùn),使我從觀念和行為上進(jìn)行了由學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,對(duì)公司有了系統(tǒng)的了解并產(chǎn)生了歸屬感。研發(fā)中心的培訓(xùn),實(shí)實(shí)在在地從公司組織管理,到小至原器件的原理大至國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格等方面使我對(duì)電表這個(gè)看似簡(jiǎn)單卻技術(shù)含量高深的“小盒子”有了720度的改觀。另一方面,作為技術(shù)服務(wù)中心的后備力量,市場(chǎng)部和國際貿(mào)易部也對(duì)我們進(jìn)行了國貿(mào)進(jìn)出關(guān)的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及電表行業(yè)英語的培訓(xùn),雖然此前較少接觸這些知識(shí),我卻從中感到濃厚的興趣和堅(jiān)定的信心。此外,西點(diǎn)軍校的拓展訓(xùn)練更是給了我非常深刻非常多方面的對(duì)于團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的思考和感悟,收獲非常深刻。

  接著,就讓我分開來說說我在前一階段里的感受。

  一、 如前所述,我對(duì)電表的認(rèn)識(shí)從“見山是山”,進(jìn)入了“見山不是山”的階段。

  “見山是山”是指一開始我對(duì)電表的硬件構(gòu)成及軟件系統(tǒng)組成都毫無頭緒,膚淺地認(rèn)識(shí)“這是一塊三相四線表,這是一塊集中器,”如是而已。現(xiàn)在我對(duì)電表有了跨越式的認(rèn)識(shí)了,開始從焊接聯(lián)想到各種器件,從器件聯(lián)想到硬件電路,有硬件電路聯(lián)想到不同模板的作用以及針對(duì)行業(yè)國標(biāo)要達(dá)到怎樣的要求。另外,從文件體系的學(xué)習(xí)中我嘗試著比較不同類型的電表產(chǎn)品,通過查詢各類文件查到功能類似的電表產(chǎn)品,由其功能的差異性嘗試著歸納出市場(chǎng)上表現(xiàn)的差異性。這就是我認(rèn)為“見山不是山”的階段。

  二、 知道的越多,不懂的知識(shí)點(diǎn)越多,學(xué)習(xí)的緊迫感越來越強(qiáng),就像中子撞擊原子核的連鎖效應(yīng)。

  就比如當(dāng)我學(xué)習(xí)到電表通信方式分別有電力線載波、485、gprs和紅外線等,我第一反應(yīng)就是各種通信方式的原理以及應(yīng)用范圍,各自的優(yōu)缺點(diǎn),在實(shí)際應(yīng)用上的注意地方。這樣由一個(gè)知識(shí)點(diǎn)變成四個(gè),由四個(gè)發(fā)展到更多。而培訓(xùn)的`安排緊湊,容不下我及時(shí)對(duì)每個(gè)小知識(shí)點(diǎn)的深究,無形中造成了緊迫感。解決這個(gè)問題的方法可以是把所有問題匯總列表,按照問題的實(shí)用性和重要性排序,逐一解決。遇到新問題作為寄生問題在下一輪解決。

  三、 從理論聯(lián)系實(shí)際中找到了愉悅感和信心。

  在前階段的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)我大學(xué)課堂上學(xué)習(xí)的專業(yè)的知識(shí)能運(yùn)用在電表的實(shí)際研發(fā)和應(yīng)用中,比如說電表的供電分為電壓器、阻容分壓和開關(guān)電源三種。在電路圖中找到了熟悉的感覺,是對(duì)我大學(xué)學(xué)習(xí)的肯定,增強(qiáng)了我信心和動(dòng)力。

  四、 知識(shí)不等于技能,要領(lǐng)先就要加倍努力,善于歸納總結(jié)和覺悟是提升的最好途徑。

  有句話說得好,“大學(xué)畢業(yè)等于零”,如今來自五湖四海的畢業(yè)生齊聚在泰瑞捷,每個(gè)人站在同一起跑線上,不往回看,只往前趕,但每個(gè)人的起跑速度和加速度都不同。焊接這個(gè)環(huán)節(jié)給了我很大的感悟。每個(gè)人此前都甚少接觸片組片容和飛線割線,在同樣的學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備時(shí)間內(nèi),誰焊得快,誰焊得好,都是通過自己的努力來達(dá)到的,與你此前的知識(shí)儲(chǔ)備無關(guān),與你聰明與否無關(guān),更與你天分無關(guān)。于我來說,雖然在通過請(qǐng)教前輩和自己練習(xí)把焊接技術(shù)掌握了,但是在考試的時(shí)候速度不夠快的問題嚴(yán)重影響了焊接質(zhì)量和完成的效果。練習(xí)不充分是無可辯駁的原因,必須要更努力更多練習(xí),并且更重要的是總結(jié)方法和技巧。考試之后我反復(fù)針對(duì)性練習(xí),通過比較不同方法,總結(jié)出最適合自己的最有效的焊接方法,大大提高了速度和質(zhì)量。態(tài)度決定一切,我時(shí)刻把自己放在較低的地方去向其他人去學(xué)習(xí),誠惶誠恐地警惕自己,只有強(qiáng)者才得以生存,只有不斷努力和感悟才能變強(qiáng)。

  五、 高標(biāo)準(zhǔn)要求才能有高標(biāo)準(zhǔn)的收獲。

  這也是在考試中感悟得到的。在講器件的時(shí)候提到過錳銅分流器,ppt上有一張圖片,當(dāng)時(shí)大家都記住了它的作用是分流。后來在復(fù)習(xí)ppt、認(rèn)識(shí)繼電器和實(shí)驗(yàn)室里都出現(xiàn)過幾次錳銅分流器,我對(duì)它的原理越發(fā)覺得奇怪和好奇。于是跟同事討論,最后請(qǐng)教器件的陳工獲得了很完美的答案。在器件的考試中碰巧出現(xiàn)了錳銅分流器的相關(guān)計(jì)算,我完整地解答了,而后來知道這道題只有請(qǐng)教過的幾個(gè)同事答對(duì)了。我就感到之前的刨根問底是非常正確的和有價(jià)值的。對(duì)待理論技術(shù)就應(yīng)該要高標(biāo)準(zhǔn)要求,把問題弄透徹,才能最正確地指導(dǎo)實(shí)踐,最后收獲最大的還是自己。

  總的來說,通過前一階段培訓(xùn)我開始“進(jìn)入狀態(tài)”,感受和不足都有許多,希望自己在下一階段能不斷改進(jìn),更有激情,更有效地學(xué)習(xí)、工作和生活,努力成為有能力的合格的泰瑞捷的一份子!

培訓(xùn)工作總結(jié) 篇2

  20xx年,**大酒店人事培訓(xùn)部在總經(jīng)理辦公室的督導(dǎo)下,積極開展系列培訓(xùn)工作:

  1、對(duì)新招聘到酒店的新員工進(jìn)行統(tǒng)一的禮節(jié)、禮貌、儀容、儀表、站姿、走姿、坐姿的規(guī)范化培訓(xùn)。

  2、宣貫員工手冊(cè),培養(yǎng)員工的酒店服務(wù)意識(shí)和主人翁精神,統(tǒng)一培訓(xùn)結(jié)束后,分到各部門,又按各部門具體分工進(jìn)行下列在崗培訓(xùn):

 、偾芭_(tái)銷售部:主要培訓(xùn)如何做好客史檔案、vip檔案,熟悉牢記元陽本地區(qū)旅游風(fēng)景概況,景點(diǎn)介紹。總服務(wù)臺(tái)的操作程序:接聽電話程序、接待程序、退房程序、問詢服務(wù)、英語培訓(xùn),使員工能用普通話及簡(jiǎn)單英語口語接受賓客問詢等。

 、诳头坎浚褐饕嘤(xùn)進(jìn)房敲門程序、清掃客房衛(wèi)生程序、查房程序、開夜床服務(wù)程序、vip個(gè)性化服務(wù)程序等等。

 、郾0膊浚褐饕嘤(xùn)軍訓(xùn)、隊(duì)列、步法、停車手勢(shì)、升旗儀式、“五防”知識(shí)、安全技能、應(yīng)急事故處理預(yù)案等等。

  ④工程部:主要通過跟隨廠家安裝技術(shù)人員,全程熟知酒店各部門設(shè)施、設(shè)備的.安裝使用和簡(jiǎn)單修復(fù),重大疑難問題則通知廠家技術(shù)人員到酒店或送回廠家修復(fù)。做好日常水、電、廚具、電梯等相關(guān)工程設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和巡檢,并積極響應(yīng)縣、州安監(jiān)部門組織的各類專業(yè)對(duì)口培訓(xùn),堅(jiān)持持證上崗。

 、莶惋嫴、娛樂部:主要培訓(xùn)預(yù)訂、開酒水單、托盤、擺臺(tái)、折餐巾花等基礎(chǔ)培訓(xùn)。

  通過加強(qiáng)對(duì)全酒店各部門的業(yè)務(wù)技能專業(yè)對(duì)口的培訓(xùn)教育和從業(yè)人員的在崗培訓(xùn),使其能更好地服務(wù)于廣大賓客。

  一年以來,在培訓(xùn)工作中常遇到的存在問題和困難是:

  1、因酒店地處邊疆少數(shù)民族地區(qū),員工受教育程度普遍偏低,培訓(xùn)中須反復(fù)宣貫,耐心說服教育,嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行操作規(guī)程,方能取得一定培訓(xùn)效果。

  2、員工思想不穩(wěn)定,學(xué)成后頻繁跳槽,見異思遷,頻繁辭職到其他城市或其他酒店重新打工,較難制止。

  3、酒店多數(shù)員工的英語口語會(huì)話能力還待進(jìn)一步加強(qiáng)提高。

  總之,20xx年在酒店從業(yè)人員的培訓(xùn)教育中,無論存在多少困難、缺點(diǎn)和問題,我們?cè)诮窈蟮呐嘤?xùn)工作中一定注意克服和解決。20xx年,酒店人事培訓(xùn)部將在總經(jīng)辦的督導(dǎo)下統(tǒng)籌規(guī)劃,除了繼續(xù)堅(jiān)持20xx年的日常培訓(xùn)工作外,重點(diǎn)對(duì)所有從業(yè)人員進(jìn)行在崗培訓(xùn),以加強(qiáng)文化知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、職業(yè)道德及英語口語的培訓(xùn),有效地樹立“賓客至上,理讓客人”的服務(wù)理念。

  20xx年,**大酒店將以“服務(wù)無止盡、賓客放第一”為服務(wù)宗旨,“想賓客所想、急賓客所需”為服務(wù)理念,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓進(jìn)取,以“塑一流形象,建一流酒店”為奮斗目標(biāo)。確保星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)的承諾,嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范地提升酒店衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,為元陽旅游事業(yè)添磚加瓦,創(chuàng)造輝煌,略盡酒店全體員工的綿薄之力。

培訓(xùn)工作總結(jié) 篇3

  下面是對(duì)學(xué)生干部培訓(xùn)的課程學(xué)習(xí)和交流拓展做的總結(jié):

  一、課程學(xué)習(xí)

  盡管本次受訓(xùn)的學(xué)生干部沒有參加校級(jí)的學(xué)生干部培訓(xùn),但是主席團(tuán)成員及時(shí)的分享了他們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的內(nèi)容,結(jié)合我院的特點(diǎn),學(xué)生干部的培訓(xùn)在今后的日子里會(huì)繼續(xù)進(jìn)行,包括寫作培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、溝通培訓(xùn)等的專題培訓(xùn)。

  二、交流拓展

  拓展訓(xùn)練主要是要培養(yǎng)學(xué)生干部的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通、斗志和凝聚力。在齊眉桿、人椅等團(tuán)隊(duì)協(xié)作游戲中,受訓(xùn)學(xué)生學(xué)到了如何與隊(duì)員溝通、協(xié)作,如何在最短時(shí)間內(nèi)達(dá)成一致,完成任務(wù)。在做游戲的過程中每個(gè)人也都意識(shí)到團(tuán)隊(duì)中內(nèi)聚力的重要。在見后的學(xué)生干部培訓(xùn)工作中這類團(tuán)隊(duì)活動(dòng)課多多開展,一可以鼓舞士氣,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;二可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通,在溝通中進(jìn)步,發(fā)現(xiàn)已有的優(yōu)點(diǎn),改正存在的不足。

  現(xiàn)在我院新一屆的學(xué)生組織成員已經(jīng)完成換屆,最缺少的'就是干部培訓(xùn),學(xué)生干部工作能力的培養(yǎng)、思想意識(shí)的提高十分重要。本次培訓(xùn)工作歷時(shí)時(shí)間短,影響力還不夠大,理論的教育培訓(xùn)還不夠,所以在未來的學(xué)生干部培訓(xùn)工作中我們應(yīng)該把培訓(xùn)內(nèi)容安排的多一些,讓學(xué)生干部培訓(xùn)工作的效果更顯著。

培訓(xùn)工作總結(jié) 篇4

  為了進(jìn)一步提高公司員工的團(tuán)隊(duì)合作力、凝聚力、執(zhí)行力等,培養(yǎng)適合公司發(fā)展需要的綜合型管理人才。根據(jù)公司安排,于20xx年x月18日至19日聘請(qǐng)深圳專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),組織公司各部門管理人員、生產(chǎn)一線員工合計(jì)88人參加了此次團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括九大領(lǐng)導(dǎo)力、感恩、團(tuán)隊(duì)凝聚力等,F(xiàn)將培訓(xùn)工作總結(jié)如下:

  好的方面:

  一、助教以身作則,認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng)的引導(dǎo)公司員工進(jìn)行培訓(xùn)。 他們用閃亮的表現(xiàn)讓培訓(xùn)人員看到了他們激情四射的光芒,為培訓(xùn)人員做了一個(gè)很好的榜樣,帶動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。

  二、參加培訓(xùn)的員工在教練和助教的帶動(dòng)下都充滿熱情,身心投入,積極的完成每一個(gè)游戲,每一次團(tuán)隊(duì)展示,達(dá)到了理想的培訓(xùn)效果。三、為組織好此次培訓(xùn)工作,為確保此次培訓(xùn)工作順利開展,取得實(shí)效,特成立了培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工明確、各司其職,采購組在培訓(xùn)之前對(duì)培訓(xùn)時(shí)需要的物質(zhì)準(zhǔn)備的十分充足。為培訓(xùn)工作圓滿完成奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。

  四、培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后,員工能夠?qū)⑴嘤?xùn)過程中學(xué)到的東西及時(shí)應(yīng)用到生活和工作中,產(chǎn)生了積極的影響力。一個(gè)簡(jiǎn)單的問好方式,管理人員便在培訓(xùn)結(jié)束的`第二天早會(huì)期間,傳授給了未參加過培訓(xùn)的員工,讓他們也共享了培訓(xùn)成果。

  五、參加過培訓(xùn)的員工深刻的進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié),每一篇總結(jié)都融入他們的切身體會(huì),他們將親身經(jīng)歷和感受展示給其他人,感染著身邊的同事。

  不足之處:

  一、在確定參加培訓(xùn)的人員時(shí),部分員工不積極參加,以各種理由進(jìn)行推辭。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組宣傳不力,沒有讓員工了解到培訓(xùn)的重要性。而之前參加過類似培訓(xùn)的員工又大肆宣傳培訓(xùn)辛苦,勞累,讓即將要參加的員工望而生畏。以后應(yīng)該宣傳培訓(xùn)工作的積極作用,避免員工產(chǎn)生消極的心理。

  二、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人溝通不暢,培訓(xùn)場(chǎng)所臨時(shí)更換,導(dǎo)致會(huì)場(chǎng)于培訓(xùn)前一天晚上11點(diǎn)才布置好。以后需加強(qiáng)溝通,達(dá)成共識(shí),避免不必要的錯(cuò)誤。

  三、培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)間安排不科學(xué),第一天晚上結(jié)束時(shí)已經(jīng)深夜12點(diǎn)30分左右,很多離培訓(xùn)地點(diǎn)較遠(yuǎn)的員工回家極不方便,存在嚴(yán)重的安全隱患。如一旦發(fā)生安全事故,得不償失。

  四、培訓(xùn)期間,個(gè)別參加培訓(xùn)員工不遵守培訓(xùn)紀(jì)律,在沒有任何說明的情況下,私自中途退出培訓(xùn)。對(duì)于此類毫無團(tuán)隊(duì)意識(shí),不服從公司安排,嚴(yán)重違反公司的相關(guān)規(guī)章制度的員工。公司已作出嚴(yán)厲的處罰,希望其他員工引以為戒,積極主動(dòng)的參加公司組織的各種活動(dòng)。

  五、培訓(xùn)期間,個(gè)別參加培訓(xùn)的員工不遵守培訓(xùn)場(chǎng)所的相關(guān)規(guī)定,不愛護(hù)培訓(xùn)場(chǎng)所內(nèi)的他人物品,損壞培訓(xùn)場(chǎng)所的花草樹木,對(duì)我公司的企業(yè)形象造成了極壞的影響。第一、在餐廳的口水布上亂涂亂花,四處亂扔。造成后期酒店統(tǒng)計(jì)時(shí)缺少很多。第二、折斷培訓(xùn)地點(diǎn)的樹枝。

  需加強(qiáng)員工素質(zhì)教育,避免類似的事情再次發(fā)生,一旦再次發(fā)生,必須重罰。

  整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)組織過程中,做得好的一面我們要繼續(xù)保持,做得不足的一面我們必須積極改進(jìn),避免在以后的培訓(xùn)活動(dòng)組織過程中再次發(fā)生。吃一塹,長一智。希望在未來的培訓(xùn)的活動(dòng)中,我們能組織得更好,更完美!

培訓(xùn)工作總結(jié) 篇5

  為保證新入職員工更快、更好適應(yīng)公司環(huán)境,對(duì)企業(yè)文化、各項(xiàng)管理制度、規(guī)定、業(yè)務(wù)工作及其流程進(jìn)行全面接觸、了解,使新員工盡快轉(zhuǎn)變思想觀念,為及時(shí)有效進(jìn)入工作狀態(tài)、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、盡職盡責(zé)干好本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。行政部利用8天時(shí)間,對(duì)新入職5名員工進(jìn)行了有針對(duì)性的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和教育,現(xiàn)將其培訓(xùn)情況總結(jié)如下:

  一、培訓(xùn)概況

  新員工培訓(xùn)工作由行政部統(tǒng)一部署安排和組織實(shí)施,其他部門協(xié)作完成。為期8天的培訓(xùn),共計(jì)安排40課時(shí),公司內(nèi)部“講師”共計(jì)8人參與了授課,受訓(xùn)學(xué)員有技術(shù)口、翻譯口、國際業(yè)務(wù)口等不同崗位方向共計(jì)5人。

  培訓(xùn)項(xiàng)目主要有以下幾類:

  1、員工必修類:企業(yè)文化的認(rèn)知、職業(yè)道德規(guī)范、員工守則和管理制度等方面的培訓(xùn);

  2、重點(diǎn)培訓(xùn)類:社會(huì)發(fā)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、思想觀念、工作態(tài)度、責(zé)任意識(shí)等思想認(rèn)識(shí)方面的培訓(xùn);

  3、崗前培訓(xùn)類:機(jī)構(gòu)設(shè)置、各部門職能作用、工作流程、崗位職責(zé)規(guī)范等業(yè)務(wù)知識(shí)方面的培訓(xùn);

  4、輔助培訓(xùn)類:工作態(tài)度、工作責(zé)任心、有效溝通、前期工作經(jīng)驗(yàn)等方面的培訓(xùn)(參加培訓(xùn)的員工自我組織素材,進(jìn)行培訓(xùn)講解和交流討論)。

  二、培訓(xùn)效果

  按照部署安排,本次培訓(xùn)考試測(cè)試緊密聯(lián)系培訓(xùn)內(nèi)容,分別從企業(yè)文化、員工守則、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和自我創(chuàng)新等五個(gè)方面進(jìn)行考察,并于20xx年10月26日上午進(jìn)行了(筆試)組織落實(shí)。其結(jié)果如下:

  參加測(cè)試人員5人中,成績(jī)優(yōu)秀的3人(80分以上),良好的1人(70分以上不滿80分),及格的1人(60分以上不滿70分),培訓(xùn)效果達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)(測(cè)試題及答題情況詳見附件)。

  三、培訓(xùn)分析

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  1、從培訓(xùn)計(jì)劃到執(zhí)行計(jì)劃,邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,為下一步培訓(xùn)工作奠定了較好的基礎(chǔ)。善始善終的培訓(xùn)使公司向正規(guī)化、精細(xì)化管理邁出了一大步,參與授課人員及受訓(xùn)學(xué)員的積極性、自律性得到了有效提高。

  2、培訓(xùn)主題明確,內(nèi)容形式豐富。結(jié)合各職能部門的特點(diǎn)和行政職能特點(diǎn),分階段、有針對(duì)性地安排授課,使員工能“有識(shí)可學(xué)、有思可發(fā)、有章可循”,通過專人講授、觀看教學(xué)視頻、開展交流討論等多種方式,特別是對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知、認(rèn)同,使新員工進(jìn)入公司后有了較好的職業(yè)發(fā)展方向定位,增強(qiáng)了企業(yè)的歸屬感。

  3、為我們公司建立制度性培訓(xùn)體系做好了鋪墊,為以后員工發(fā)展規(guī)劃、克服思想障礙、端正工作態(tài)度、提高工作效能打好了基礎(chǔ)。

  4、在培訓(xùn)中根據(jù)具體情況不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的模式。比如,在培訓(xùn)過程中

  安排學(xué)員不限題材、內(nèi)容的組織素材授課,與大家一起學(xué)習(xí),“有感而發(fā)”,讓受訓(xùn)學(xué)員積極參與,取得了較好的效果。

  (二)存在問題和不足

  1、組織不力,計(jì)劃安排不夠周密。沒有對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行具體安排,造成培訓(xùn)人員不能全程參加培訓(xùn),工作和培訓(xùn)發(fā)生沖突,仍然存在“培訓(xùn)無定時(shí)、紀(jì)律難執(zhí)行”的現(xiàn)象;不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致培訓(xùn)期間接電話、中途離開等違反培訓(xùn)紀(jì)律的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;沒有做到“預(yù)先計(jì)劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”,培訓(xùn)工作過程中才準(zhǔn)備材料,才通知授課人,造成把授課當(dāng)完成工作任務(wù),影響了培訓(xùn)效果。

  2、培訓(xùn)形式單一、缺少創(chuàng)新性。只是一味采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起員工興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果;公司內(nèi)部人員授課技巧普遍不高,培訓(xùn)資料準(zhǔn)備不充分,課件制作水平較低,自主創(chuàng)新和改變授課方法的能力有所欠缺;培訓(xùn)資料單一,只是為講課而講課,沒有做到舉一反三,不能達(dá)到“以業(yè)務(wù)聯(lián)系工作、以工作教授方法”的目的。

  3、培訓(xùn)內(nèi)容較少,培訓(xùn)時(shí)間短。缺少系統(tǒng)的培訓(xùn)教材和豐富的培訓(xùn)內(nèi)容,以至于培訓(xùn)內(nèi)容銜接性不強(qiáng),造成培訓(xùn)知識(shí)和培訓(xùn)理念的斷層;培訓(xùn)時(shí)間較短,以至于參訓(xùn)人員理解和消化后轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕姨岣叩腵程度不強(qiáng)。

  以上問題反映出公司整個(gè)培訓(xùn)體系的不規(guī)范和不完善,下一步必須進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)管理制度,轉(zhuǎn)變授課人的思想觀念,真正把培訓(xùn)當(dāng)做公司的一項(xiàng)重要流程和制度進(jìn)行貫徹落實(shí),努力達(dá)到并實(shí)現(xiàn)“才為我所用、情為我所系”的人力資源最大化效應(yīng)。

  四、改進(jìn)措施

  對(duì)于公司的培訓(xùn)工作,我們充滿信心。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,相關(guān)培訓(xùn)制度逐步完善的過程中,行政部將更加科學(xué)、合理安排制定、執(zhí)行落實(shí)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作,通過這次培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的問題和不足,對(duì)以后的培訓(xùn)工作我們提出如下改進(jìn)措施:

  1、進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,堅(jiān)持做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。完善并盡快出臺(tái)有關(guān)培訓(xùn)管理辦法,將培訓(xùn)體系正式納入工作日程和制度規(guī)范,讓培訓(xùn)工作更加秩序化、規(guī)范化,做好培訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作,嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律,提高培訓(xùn)效率。

  2、建立培訓(xùn)資源,進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。投入必要的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),制定員工手冊(cè),員工手冊(cè)人手一份,對(duì)新老員工進(jìn)行隨時(shí)、隨地、隨人、隨事的教育和督導(dǎo);對(duì)培訓(xùn)教材和文化書籍的限量采購,給人力資源提供更豐富的信息和資源條件,拓展培訓(xùn)體系;盡快草擬培訓(xùn)教材,教材內(nèi)容應(yīng)盡可能具體、詳細(xì)、豐富。

  3、思想決定行為,細(xì)節(jié)決定成敗。進(jìn)一步加強(qiáng)思想啟發(fā)和觀念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn)工作,使員工能真正體會(huì)到培訓(xùn)的重要性,定時(shí)加強(qiáng)老員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升公司員工的整體素質(zhì)和技能;建立培訓(xùn)考核機(jī)制對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)效果考核評(píng)估,考核成績(jī)納入轉(zhuǎn)正和績(jī)效考核指標(biāo),改變和解決“參不參加一個(gè)樣、學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的觀念和態(tài)度,加強(qiáng)員工的危機(jī)感和緊迫感教育,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。

  4、加大培訓(xùn)工作精細(xì)化管理力度。力求逐期對(duì)公司的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行全程跟蹤,制定月度和年度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目需按期進(jìn)行,不能以其他理由拖后或不予安排,加強(qiáng)過程控

  制與信息反饋工作,努力做好培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)工作,全面建立員工培訓(xùn)檔案。

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