實用的護士工作總結(jié)集合八篇

　　時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧堅強走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，該好好寫一份工作總結(jié)，分析一下過去這段時間的工作了。那么要如何寫呢？以下是小編精心整理的護士工作總結(jié)8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

護士工作總結(jié) 篇1

　　春花秋實，寒暑往來，我們將迎接來又一個春天，春天是美好的，令人向往的，但要走好必須清楚過去的一切是否完美，因此XX年的護理工作將總結(jié)如下，其經(jīng)驗及教訓會指導我們今后的思路，帶領(lǐng)全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。

　　一、堅持以法律為準繩，依法執(zhí)業(yè)，提升信任工作。

　　在當今醫(yī)療糾紛增多的今天，護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大，但做為管理者有責任把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān)，對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評，跟班工作，不允許自行倒班，不僅使護理質(zhì)量得到保證，也使病人的權(quán)益得到了保障，保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量，今年新招聘的兩名護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員，確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護理人員的呵護和治療。

　　二、堅持以等級醫(yī)院標準指南，提升管理工作。

　　借等級醫(yī)院評審的東風，以等級醫(yī)院評審標準做為工作的指南，制定了護理部及及護士長考核標準，完善了護理缺陷上報制度等，使護理工作做到有章可尋，有據(jù)可依。各種會議都如期按時進行了召開，確實通過規(guī)范的管理，使科室護士長心里明白了該干什么，如何干，例會每月開2～4次;護理工作會議業(yè)務(wù)院長每季參加一次;每月進行檢查工作匯報總結(jié)一次;質(zhì)控會議每季進行一次;每季召開教學例會一次;護理部每季對中重度缺陷進行分析一次;滿意度調(diào)查科室每月一次，護理部每季一次，護士長夜間查房每月反饋一次，護理查房大查房一次，各科定自查二次，質(zhì)量分析會及缺陷分析會各科室每月一次，都達到了規(guī)范所要求的標準。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn)，及時整改，使各項護理工作逐步規(guī)范化，標準化，護理質(zhì)量有了較大的提升，確保了全年護理安全無事故，重度缺陷為零。

　　三、堅持以人為本，以病人為中心的人性化護理，提升服務(wù)工作。

　　人性化護理工作在我院將進兩年，其間全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自己新的服務(wù)舉措。如：只要有人走進辦公室就有一名護士起立去問候;從患者入院到出院健康教育個貫穿始終，對出院病人進行家訪，婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等，使病人滿意度始終保持在89%以上，護理糾紛為零。護理投訴為零，提升了護理人員的意識和溝通技巧，并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員，服務(wù)病員，從而提升了護理服務(wù)工作，得到了領(lǐng)導及患者的好評。

　　四、堅持人才培訓力度加大，提升人員素質(zhì)。

　　醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才，有了人才容易創(chuàng)新，容易出成績，在一年中全院業(yè)務(wù)學習十次，各科每月堅持學習2次;護理查房每科二次，全院大查房一次;每月護理技術(shù)考核一次，全部合格率100%;三基理論全院培訓一次，考核一次;積極開展科研活動，內(nèi)科的科研論文已報送廠里參加醫(yī)學教`育網(wǎng)創(chuàng)新項目評選，其它項目也初見成效;繼續(xù)再教育考核每季一次，從而提高了全體護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，今年有三名護士長到太原省衛(wèi)生廳參加培訓，全體護士長參加了護理部組織的院感和護理新知識、新理論的培訓。從而提高了她們的管理意識和管理水平，使我院的管理水平有了大的提升。

　　五、堅持以護理質(zhì)量為主線，提升護理工作質(zhì)量。

　　以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理，認真實施兩級網(wǎng)絡(luò)管理，職責明確，分工明確，每周、每月堅持自查，抽查考核，及時反饋，及時整改。臨床科室告知程序隨時進行抽查，晨會還進行了三基理論提問，特別是護理病歷進行及時檢查，不規(guī)范者及時反饋，使護理病歷的質(zhì)量逐月提高。從十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護理查房，通過制定標準對各科每月護理查房進行考評，提高大家的積極性，對業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，規(guī)避醫(yī)療風險起了積極的作用，院內(nèi)感染工作在護理檢查中也重點之一，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，及時改正，杜絕了問題的再次發(fā)生。

　　一年中存在問題主要有以下幾個方面：

　　1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。

　　2、護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來，經(jīng)常是被動地去做。

　　3、科研工作是護理管理的薄弱項目。

　　4、護理人員整體工作能力還有待提升。

　　5、流程及問題管理工作不到位。

　　總之在全年工作中，由于有院領(lǐng)導的支持和關(guān)心以及全體護理同仁們的齊心協(xié)力，使我院護理工作上了一個新的臺階，各方面有了一定進步，基本達到了原計劃的目標：

　　一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率達100%。

　　護理技術(shù)合格率達100%。

　　基礎(chǔ)護理合格率達100%。

　　特護、一級護理合格率≥85%

　　護理文書書寫合格率≥90%。

　　急救物品完好率100%。

　　常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。

護士工作總結(jié) 篇2

　　護士簡歷自我鑒定

　　護士簡歷自我評價1

　　本人專業(yè)知識扎實，已通過護士執(zhí)業(yè)考試。責任心強，富有愛心和耐心，工作細心，學習能力強，與人溝通能力強，人際關(guān)系融洽。

　　性格開朗，樂觀，自信，自尊;能很好的與人溝通，有良好的團隊合作精神;有責任心，樂于助人;敢于挑戰(zhàn)困難;對工作充滿熱情;接受能力較強; 喜歡音樂，看書，運動，美術(shù)，會彈吉他;專業(yè)知識扎實，有一定的實踐經(jīng)驗與操作技能。

　　本人性格開朗，待人

　　護士簡歷自我評價2

　　我是一個微笑、自信心且具有高度責任感的女孩。在工作期間我跟隨醫(yī)生主任專心學習護理技能，理論與實踐結(jié)合讓我不斷提高，深入病房工作，讓我學會臨危不亂，耐心護理，微笑服務(wù)，用最大的理性面對患者，讓生命之花永遠綻放!我相信自己一定能行!

　　愿順從，能以謙虛的態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者。

　　身體健康有充沛的精力，不以自我為中心，熱衷活潑與工作。

　　忠誠、耐心、信心、不怕苦、不怕累、不怕臟是我對護理事業(yè)用于永遠不變的誓言。

　　護士簡歷自我評價3

　　經(jīng)過多年的學校學習,使我掌握相關(guān)的人文社會科學、基礎(chǔ)醫(yī)學、預防保健的基本理論知識;掌握護理學基本理論、基本知識、基本技能;掌握護理急、慢性和重癥病人的護理原則、操作技術(shù)，�？谱o理和監(jiān)護技能，并能夠應用護理

　　程序?qū)Ψ��?wù)對象實施整體護理;具有社區(qū)健康服務(wù)、護理管理和護理教育的基本能力;熟悉國家衛(wèi)生工作方針、政策及法規(guī);了解護理學的學科發(fā)展動態(tài)。愛好廣泛，是學校的文藝骨干，性格踏實肯干，工作認真，責任心極強。我是一個平凡的女孩，但不甘于平庸，我樂觀，自信，上進心強，愛好廣泛，能夠很好的處理人際關(guān)系，有協(xié)調(diào)溝通方面的特長，并且有很強的責任感與使命感，現(xiàn)在，面對新的人生選擇和挑戰(zhàn)，我信心十足。

　　敬業(yè)是我的態(tài)度，誠信是我的人格基點，真誠是我的做人原則，愛心是我擁有的最大的財富，嚴謹求實是我的性格，在校期間，我孜孜不倦，勤奮刻苦，誠實守信，成績優(yōu)良，較全面，扎實的掌握了基礎(chǔ)醫(yī)學理論知識及專業(yè)基本。通過我刻苦的學習和頑強的拼搏，在學校取得了優(yōu)異的成績，并取得專業(yè)護士執(zhí)業(yè)資格證書。

　　在重慶市第十三人民醫(yī)院實習期間，我理論聯(lián)系實踐，實踐鞏固理論，使自己在護理技術(shù)方面有了豐碩的收獲，使自己變得更加成熟穩(wěn)健，專業(yè)功底更加扎實。實習中，始終以“愛心.細心.耐心”為基本，努力做到“眼勤.手勤.腳勤.嘴勤.腦勤”，想病人之所想，急病人之所急，樹立了良好的醫(yī)風醫(yī)德。并且規(guī)范熟練進行各項基礎(chǔ)護理操作及�？谱o理操作理論知識和基本技能。在生活中我把自己鍛煉成為一名吃苦耐勞的人，工作熱心主動，腳踏實地，勤奮誠實，能獨立工作是我對工作的本分，獨立思維，身體健康，精力充沛是我能充分發(fā)揮潛能的跳臺。在競爭日益激烈的今天，我堅信只有多層次，全方位發(fā)展，并熟練掌握專業(yè)知識的人才，才符合社會發(fā)展的需要和用人單位的需求，才能立于不敗之地。我將不懈努力，我決心以自己的愛心.耐心.信心.責任心對待未來的事業(yè)!

　　過去并不代表未來，勤奮才是真正的內(nèi)涵。對于實際工作，我相信我能夠很快適應新的工作環(huán)境，并且在實際工作中不斷學習，不斷完善自己，做好本職工作!

　　護理簡歷自我評價范文(二)

護士工作總結(jié) 篇3

　　某某醫(yī)院眼科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新的一年就要到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

　　回首20xx年，我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個危重病人，共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績。新的一年就要到來，我對新的一年滿懷憧憬，總結(jié)今年，展望明年，我做出如下的打算。

　　一、打造科室文化，樹立團隊精神

　　積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。

　　二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個病人，當病人入手術(shù)室時，護士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。

　　三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理

　　有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率<0.5%。

　　四、提高護士素質(zhì)，培養(yǎng)一流人才

　　社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務(wù)學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“xx”匯演、“xx”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會，為社會做貢獻。

護士工作總結(jié) 篇4

　　20xx年在醫(yī)院黨支部和院委會的正確領(lǐng)導下，本人認真學習政治和業(yè)務(wù)知識，努力勤奮工作，以院為家，在本人負責的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生防疫工作中均取得了較好的成績，具體工作如下：

　　一、院內(nèi)工作、自本人從XX醫(yī)院調(diào)入本院后，面對新的工作，積極轉(zhuǎn)變角色，努力配合醫(yī)院領(lǐng)導的工作，主動協(xié)調(diào)各科室關(guān)系，使自己逐漸適應了本醫(yī)院的工作步驟。

　　二、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，來到本院后，適逢XX社區(qū)服務(wù)啟動，自己能積極帶領(lǐng)抽調(diào)的同志加班加點工作，使XX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作通過了兩級市及省級驗收，使這項造福于民、適應社會發(fā)展的衛(wèi)生工作得到了較好的發(fā)展。

　　三、衛(wèi)生防疫工作，由于本人分工工作較多，造成工作效率較低，本人在院領(lǐng)導的指示下，積極培養(yǎng)新同志，讓XX同志負責衛(wèi)生防疫工作，自己積極協(xié)調(diào)，努力配合，在計劃免疫，慢病防治，地方病，傳染病防治，消毒消殺，各項工作均如期完成了上級交給的各項任務(wù)。

　　由于本人來本院的時間較短，有些工作還不太理順，有時對工作有畏難發(fā)愁情緒，今后自己要不斷克服困難，努力進取，在院領(lǐng)導和同志們的幫助下取得更好的成績。

護士工作總結(jié) 篇5

　　20xx年，我們在院領(lǐng)導的關(guān)心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對科室制定的護理目標計劃，狠抓落實，認真實施，圓滿地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將全年的護理工作總結(jié)如下：

　　一、狠抓質(zhì)量控制，保證護理安全

　　護理安全管理是護理質(zhì)量控制的核心，也是臨床護理工作的重中之重。我科室在20xx年的工作中，始終將護理安全管理放在首位，每半年組織一次護理質(zhì)量分析會，發(fā)生護理缺陷或差錯后，根據(jù)核心制度要求，及時召開差錯事故分析會，幫助護士分析護理缺陷、差錯發(fā)生的原因，提出解決方案，以達到防微杜漸的目的。全年我科室未發(fā)生護理差錯事故。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)

　　加強護患溝通 為了適應醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動門診部持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我科室開展了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程”，始終堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的'人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體

　　現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。我們提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施。

　　首先，護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹門診部環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度，及時發(fā)放社區(qū)聯(lián)系卡，了解病人的心理狀態(tài)與需求。其次，安慰鼓勵病人，盡最大的努力緩解病人的緊張、焦慮心理。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。

　　三、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍

　　隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。

　　為了提高護士的理論與技術(shù)操作水平，科室制定了詳盡的計劃，并嚴格落實。每季度組織護理業(yè)務(wù)學習各1次，積極組織大家參加繼續(xù)教育學習，繼教合格率達到100%。平時也積極督促全體護士的三基理論學習，開展了心肺復蘇、靜脈輸液等操作的培訓，并邀請了重慶市第九人民醫(yī)院的護士長進行技術(shù)指導。

　　在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護理人員必須由臨床經(jīng)驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)睦蠋熡H自示教，以盡快提高全體護士的技術(shù)操作水平。

　　四、20xx年護理工作計劃

　　1、工作目標 以患者滿意為總體目標，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

　　2、修訂各種制度、標準 繼續(xù)完善修訂我門診部各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。

　　3、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)

　�。�1）加強基礎(chǔ)理論知識的培訓，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手，每季度組織一次業(yè)務(wù)培訓，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、專科護理、法律法規(guī)、服務(wù)意識，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。

　�。�2）提高臨床護士的實際工作能力，培訓護理骨干。

　�。�3）加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓。牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底，同時組織開展護士技能操作競賽活動，進一步強化訓練，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護

　　理服務(wù)。

　�。�4）加強護士禮儀規(guī)范學習。

　　（5）采取各種形式的學習培訓，以提高全體護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

　　4、加強管理，確保護理安全

　�。�1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

　�。�2）加強護理安全監(jiān)控管理，每季度組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

　　（3）加強科室管理。每月對急救車管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、護理文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋。

　　5、夯實基礎(chǔ)護理

　　切實做好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　6、定期滿意度調(diào)查

　�。�1）每季度進行患者滿意度調(diào)查，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)

　　護理工作的意見和建議。

　�。�2）從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕 生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

　　7、制定優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績效考核措施，堅持客觀、公平、 公開原則，分配向一線護士傾斜，調(diào)動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記，依據(jù)責任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風險程度、滿意度、科室評選，進行獎勵補償，對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。

　　20xx年的工作已經(jīng)成為過去。在20xx年的工作中，我們一切都將從零開始，一切都將以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠之心，相信我科一定能夠在20xx年的工作中做得更好！

護士工作總結(jié) 篇6

　　一年來，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導醫(yī)在導診臺接待病人。在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動我們的工作上了一個新臺階�，F(xiàn)將我的工作總結(jié)。

　　我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介；這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理的的整體服務(wù)形象。

　　工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。

　　一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責任感

　　1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。

　　2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

　　二、通過各種培訓，提高了工作人員的整體素質(zhì)

　　提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

　　三、對門診區(qū)域進行科學的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

　　門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

　　總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。

護士工作總結(jié) 篇7

　　我進修學習的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴密觀察，細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。

　　高度的責任心，每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度，沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的；只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌，一個班下來，感覺到?jīng)]有時間坐在哪兒休息一下，沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天；只有在寫病歷，記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大；每個班只有三位護士加一個產(chǎn)科醫(yī)生，共同協(xié)作，工作時大家發(fā)揚主人翁的精神，內(nèi)強自我，盡心盡責，認認真真地做事，處處規(guī)范自己的言行，努力做對每一件事，進而將事情盡己所能地做好、做細。

　　各班之間相互查漏補缺，超前服務(wù)，培養(yǎng)自身的預見性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動干活，很多東西上手的做了，就會有手感、靈感、有經(jīng)驗；經(jīng)驗必須不斷總結(jié)、反思、理清思路，對實踐是非常有實際意義的。推薦閱讀：XX上半年工作總結(jié)

　　常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋；眾志成誠，勢必乘風破浪�，F(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導與融合，這種“思想”，也即團隊理念，它能使團隊的力量綜合最大化，能營造出積極向上、團結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。

　　兩個月的時間轉(zhuǎn)眼即過，感謝這次寶貴的學習機會。目前正值獨山子大發(fā)展階段，“不求無所不能，但求竭盡所能”，作為一名基層醫(yī)務(wù)工作人員，只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發(fā)展最好的詮釋。

護士工作總結(jié) 篇8

　　20xx年在科主任、護士長正確領(lǐng)導下，本著“以人為本”的服務(wù)宗旨，深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，強化基礎(chǔ)護理，圓滿完成了各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、在思想政治方面

　　積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，操作規(guī)范，堅持以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。

　　二、工作學習方面

　　努力學習�？浦�識，克服業(yè)務(wù)上的不足。積極參加科室的搶救工作，今年以來，積極推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，做好各項基礎(chǔ)護理，能身先士卒，積極參與其中，如為病人洗頭、剪指甲、擦浴等，不事事靠學生以及實習生，不擺高姿態(tài)，能起到帶頭作用。積極學習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名高年資護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結(jié)同志，能克服各種困難，凡事以工作為重。

　　盡心盡力做好帶教工作，努力為科室培養(yǎng)新護士，我認為要做好護士，首先要有愛崗敬業(yè)的心，能安心護理專業(yè)工作，要有正確的人生觀、價值觀，以及良好的品德，因此，我?guī)Ы虝r注重新學員思想素質(zhì)的培養(yǎng)，其次進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、�？浦�識、護理技術(shù)操作培訓，今年先后帶教了3名新學員，在日常護理工作中，不但嚴格要求自己，對護理工作中存在的問題也能積極發(fā)現(xiàn)提出，并加以解決，對年輕護士的工作更是嚴格要求，促進她們的成長；積極參加了科室組織的護士操作訓練及考核：靜脈輸液、心肺復蘇、靜脈輸液、無菌操作；全年撰寫護理論文1篇，發(fā)表于護理管理雜志。

　　三、存在問題

　　1、偶有操作不規(guī)范、無菌觀念不強。

　　2、工作滿于現(xiàn)狀，不夠積極。

　　四、發(fā)展方向

　�。�1）扎實抓好理論學習。

　　（2）在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù)，認真履行職責，愛崗敬業(yè)，積極撰寫論文。

　�。�3）以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。

　　護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

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