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辦公室個人年終工作總結

時間:2023-05-03 15:56:28 辦公室個人工作總結 我要投稿

有關辦公室個人年終工作總結錦集七篇

  時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經結束了,經過這段時間的努力后,我們在不斷的成長中得到了更多的進步,好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。那么要如何寫呢?下面是小編整理的辦公室個人年終工作總結8篇,希望對大家有所幫助。

有關辦公室個人年終工作總結錦集七篇

辦公室個人年終工作總結 篇1

  在這一年中,通過各位領導和同事的幫助下,辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結與歸納。

  一、工作回顧

  1、加強學習,努力提高自身素質

  堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動,認真學習規(guī)定的學習內容和篇目,堅持每周寫工作總結,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎。

  2、恪盡職守,認真做好本職工作

  一年來,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務,盡量做到讓領導滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關人員的來訪,集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹等,我已經努力克服并已初見效果,希望領導和同志們審查。

  3、嚴于律己,不斷加強作風建設

  嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學生向工作者轉變。同時,要積極學習領導為人處事的方法,以領導為榜樣,做一個既能為領導服務解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。

  總之,一年來,我做了一定的.工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少差距,工作經驗尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。

  二、明年工作思路

  1、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫,把學習作為武裝和提高自己的首要任務,樹立與時俱進的學習理念,養(yǎng)成勤于學習,勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結,不斷進步。根據形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力,要知道:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。

  2、進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記責任,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。

  3、進一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而忘乎所以,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹記:態(tài)度決定一切。

  言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活,我已經基本適應了這里的一切,并且深深地愛上這份工作,希望領導布置新的任務,我一定不負眾望,重塑輝煌,如有差錯,望領導和同志們批評指正。我仍然想說那句話:一是感謝領導對我的賞識,二是感謝領導對我的栽培,希望領導和同志們給予更多的機會,當然,我不會錯過任何一個,更要爭取每一個。

辦公室個人年終工作總結 篇2

  本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來,根據總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現(xiàn)對20xx年的整體工作總結如下:

  一、行政后勤

  (一)職場管理方面

  1、指導、協(xié)助XXXX等下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務辦公職場面積。

  2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核XXXX等X家機構職場裝修預算。

  3、XX等x家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。

  4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產權物業(yè))房屋產權證、購合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。

  5、分公司本部職場情況:根據各部門職能的調整人員的調配,對部分辦公室進行調整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

  (二)會務接待方面

  1、完成了第四五屆職工運動會、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。

  2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關系并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

  (三)行政費用預算和開支管理

  1、在20xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閑路設備等措施節(jié)約費用開支。

  2、根據總公司20xx年預算編制的各項要求,結合分公司20xx年的實際及20xx年的'發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。

 。ㄋ模┳C照方面

  在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20x年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。

  (五)其它后勤工作

  1、根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。

  2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用按時辦理費用結算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。

  3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購購路、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理。

  2、根據各機構提出的申請及時審核配路及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構各機構之間的資產調撥手續(xù)。

  3、根據總公司對門店閑路資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處路閑路資產。

  4、每月按時上報《固定資產月報表》。

  二、存在的問題

  1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。

  2、審核職場裝修方面預算經驗不足。

  3、由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。

  三、20xx年工作計劃

  1、加強與總公司各相關崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作加強與機構的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。

  2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經驗,提高工作效率。

  3、重點處理門店閑路資產,根據內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手。

  4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。

  5、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。

  為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之年來,行政部結合工作實際認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案。

辦公室個人年終工作總結 篇3

  在過去的一年里,我在各級領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作任務指標。受到領導的表揚,在想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:

  1、工作能力和具體工作。我是六月份來到學各級工作,擔任學各級行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了學各級的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

  2、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。 在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

  (1)工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學各級及部門工作做出了應有的貢獻。

 。2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學各級、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。

 。3)協(xié)助好辦公室主任做好學各級的財務工作。財務工作是學各級的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學各級20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學各級的財務工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

  (4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行學各級公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的`事情。

  (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

 。6)認真、按時、高效率地做好學各級領導及辦公室主任交辦的其它工作。

  為了學各級工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

  3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

  4、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件。提供了很大方便( 總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學各級的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

  20xx年12月12日

辦公室個人年終工作總結 篇4

  從十月份的面試到上學期末,我和大家一起在團委度過了三個多月。三個多月,說長不長,說短也不短。從最初的惶惶不知所措到后來的以平常心處之,能感覺到自己進步了。

  至今仍很慶幸那時多給了自己應該機會,參加了秘書處的面試。很幸運地通過了第一輪考試。第二輪考核是分小組執(zhí)行任務。我分配到整理物資借用程序這一小組。本來以為并不困難,整理起來才知細節(jié)之繁瑣。在這個過程中,我深深體會到團隊精神是多么重要。組員間的相互諒解和幫助往往能使工作事半功倍。我們曾為該任務應如何進行才能做得更好而爭執(zhí)過,可是冷靜下來大家還是選擇了相互體諒,并在得和師姐的幫助下順利地完成了任務。幾經波折,當在成果展示會上看到制成小冊子的物資借用程序后,我們都笑了,畢竟汗水沒有白流。

  接下來就進入了第三輪考核,考核方式仍然是分組完成任務。這一次我和小玲、瑞芬、冬明、雯娜一起被分配在制作周報表這一組,由智藝師姐帶領我們做。這份工作需要有耐心和細心,師姐很耐心地為我們解釋周報表制作這項工作的重要性,并手把手地教我們如何做好這份工作。在工作中,和幾個伙伴相處得都很愉快?墒窃谶@個過程中,我自身卻出現(xiàn)了問題。因為在級委也剛好有工作要做,再加上期中考試來臨,我發(fā)現(xiàn)我忽然忙不過來了。我不得不考慮到了退出。發(fā)現(xiàn)試用期干事名單有我名字的時候,確實有點意外。因為我覺得我做得不是很好,對秘書處的工作也還不是很熱忱。在試用期間,我被分配到歷史資料整理小組,由丹妹師姐帶領。就像朋友所說的那樣,有時候不是有心無力,而是力不從心。退出的念頭揮之不去。作出這個決定真的很難,我既不想拖累秘書處的工作,也不想落下學習。最后,我選擇發(fā)信息告訴丹妹師姐說我決定退出了。師姐沒有立即回復我,而是請智藝師姐找我談話。師姐對我說了好多話,建議我如何去解決工作和學習相矛盾的問題。經過師姐的耐心勸釋和自己的仔細考慮,我留了下來。在幾天后的宣傳欄中,發(fā)現(xiàn)自己的名字落在正式干事名單中,感激、感動。既然選擇了留下,就要努力地做,這是我對自己的承諾。在第一次例會時,知道自己“安家落戶”于宣傳拓展板塊,搭檔是潔莉。第一項任務卻不關乎宣傳拓展,而是籌劃部門秘書培訓活動。我主要是負責修整之前其他小組撰寫的策劃書,使之盡快落實,并擔任第一次秘書擴大會議的主持,對于第一次秘書擴大會議,我和幾個伙伴齊心協(xié)力,基本是順利完成了任務。但也發(fā)現(xiàn)了不少問題。譬如沒有事先檢查會議室設備是否正常,影響了會議進程。畢竟是第一次安排會議,沒有經驗,還是有很多需要學習、改進的地方。

  12月26日是很難忘的一天。這一天我們團委的三個部門:秘書處、組織紀檢部和信息科技部舉行了聯(lián)誼活動。我作為這次活動的主要負責人,那天真的很感動。在布置會場時,三個部門的'伙伴都盡力幫忙;在活動開始時,伙伴們都竭盡所能地進行表演。在大家的齊心幫助下,活動總體上是進行得不錯的?梢泊嬖谥恍┎槐M如人意的地方。尤其是忽略了聯(lián)誼的一個主要目的——促進三個部門成員間的交流合作。以后若再舉行此類活動,一定要重點注意、改進。

  在和幾個月中,我還參與了秘書處其他幾項工作,確實是從中學習了很多東西,無論是在為人還是處事上。在秘書處工作,其實壓力是很大的。工作很繁瑣,卻又都很重要?墒菬o論如何,我進步了很多,也為這份工作付出了很多,也認識了好幾個好朋友,很幸運,為我的大學生活增添了一抹靚麗的色彩,足矣!

辦公室個人年終工作總結 篇5

  一年來,在辦公室主任的正確領導下,在同志們的幫助、支持下,我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:

  一、加強學習,注重政治素質和工作能力提高。

  堅持把加強學習作為提高自身素質的首要方法。積極參加局機關組織的各種集體學習活動,使自身能力素質有了很大提高,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時,還加強了工作業(yè)務知識和有關專業(yè)技能的學習,為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。

  二、身體力行,深入細致地作好本職工作。

  一是做好辦公設備采購和維護。

  為滿足工作需要,為法規(guī)處、執(zhí)法處、執(zhí)法支隊采購了辦公電腦、打印機和傳真機,配合信息中心采購應急指揮大廳用的電腦20臺,協(xié)助信息中心做好視頻會議室的.建設。經常聯(lián)系經銷商經常對局機關各處室計算機、打印機、復印機、傳真機等辦公設備的保養(yǎng)與維護,保障了國家、省、市各級的多次大項檢查和督查。

  二是加強局機關公務車輛管理。

  按照市政府的總體要求完成公務車輛改革工作,上交市財政公務車輛10臺,根據相關文件要求,制定了車改后的局機關車輛管理制度,明確了公務車輛的使用范圍和派車程序,嚴格落實車輛管理規(guī)定,節(jié)假日按要求封存公務車輛,確保局機關的公務車輛依法合規(guī)使用。全年派車320臺次,科學制定派車計劃和保障方案,保障安委會組織的安全生產巡視和目標考核9次,較好地完成了車輛保障工作。

  三是做好服務保障工作。

  為新任的局領導安排好辦公房間和辦公用品,協(xié)調人事處、財政局和機關事務局,辦理好飯卡升級、申請公車補貼。為局機關新增2名同志配發(fā)執(zhí)法著裝,為局機關人員補充損耗的應急裝備。

  四是做好固定資產實物的登記管理工作。

  按照《長春市行政事業(yè)單位國有資產管理辦法》(市政府64號令)的要求制定〈長春市安監(jiān)局國有資產管理制度〉,對局機關國有固定資產進行了清理。

  五是做好公務接待和大項活動的保障工作。

  在今年國務院安委會巡查組來長檢查,省長、市長的檢查安全生產工作、安全生產咨詢日、局機關扶貧幫困活動等大項工作中,承擔了服務保障工作。全年共完成國家總局、省局和外地兄弟單位來長檢查、考察、交流等公務接待十余次,較好完成了接待任務。

  六是完成綜治、維穩(wěn)、民生等工作。

  按照市委綜治辦的要求及時協(xié)調應急辦按時上報《平安長春建設月報表》,全年上報報表12份、特定時期的維穩(wěn)形勢研判報告5份。在年度績效考核中綜治維穩(wěn)工作得到了市維穩(wěn)辦的肯定。

  七是做好應急值班排班和總結工作。

  完成七個節(jié)日和兩會期間的節(jié)日排班、總結通報,采購值班用食品,落實節(jié)前安全檢查,車輛封存等各項工作。

  八是完成其他的臨時性作。

  協(xié)助局機關黨總支完成慰問幫扶對象、春節(jié)文藝演出等工作。協(xié)助信息中心完成視頻會議室建設工作。

  三、堅持嚴于律己,樹立良好個人形象。

  近一年來我不斷加強思想作風建設。嚴格按照“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,爭做一個“愛讀書、肯實干、操守正”的新型干部,始終把辛勤耕耘、默默無聞作為自己的準則。始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎。始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干。始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。

  四、存在的問題及下步打算。

  一是思想覺悟還有待進一步加強,思想上有松懈和對自身約束和管理不夠嚴格的現(xiàn)象。

  二是理論學習制度還不夠堅持。

  三是工作落實上還存在有抓得不夠到位的現(xiàn)象。

  在下步工作中:

  一是要注重加強理論學習,努力提高自身理論水平和業(yè)務技能。

  二是要加強自身黨性修養(yǎng)的鍛煉,用一個共產黨員的標準嚴格要求自己,勤奮工作,踏實做人,真正達到思想上有明顯進步,政治上有明顯提高,作風上有明顯轉變,紀律上有明顯增強。

  三是要注重改進工作思路和工作方法,認真履行好自己的崗位職責,努力學習新知識,吸收新思想,克服知識不全面,思想觀念陳舊和工作方法不夠靈活的現(xiàn)象,克服遇事不冷靜,易急燥的問題,主動理順同事與同事之間的工作關系,力爭把各項工作做得更好。

辦公室個人年終工作總結 篇6

  一、本學期重點工作

  1、 辦公室的日常事務

  作為辦公室助理,認真完成了老師分配的日常事務,如接校車,辦公室衛(wèi)生的整理,辦公室檔案的整理,值班等。

  2、 記錄整理工作

  這半年里,完成了很多文檔,表格的制作與整理。

  3、 協(xié)助其他行政骨干的`工作

  (1) 開學時協(xié)助同學集合,點名

  (2) 拍攝照片是協(xié)助紀律的維護

  (3) 協(xié)助學生資料的整理與核對

  (4) 協(xié)助新宇醫(yī)保的事宜

  (5) 共同選出班級的課代表等事務

  二、 工作經驗

  1、 在整理資料時,養(yǎng)成制作表格的習慣,并且制作的表格和文檔命名要詳細,分類要明確,具體。

  2、 辦公室的文案要及時經常整理,防止丟失和混亂。

  3、 接校車等事務,要提前到達,和司機溝通要有禮貌。

  4、 多和師姐溝通學習。

  5、 多和老師交流請教。

  三、 缺點

  1、 開學剛開始,工作很混亂,浪費了大量的時間,使得自己的精神也跟不上。

  2、 剛開始對工作不能很好的熟悉,工作起來很吃力,效果也不好。

  3、 平時很少和同學們溝通,對同學了解不夠。

  4、 缺少和老師的溝通,不能更好的對工作進行反饋。

  每一項工作的完成,都是整個護理學院工作順利進行的保障,因而,時;仡櫩偨Y工作的得失,更好的完成以后的工作則顯得尤為重要。

辦公室個人年終工作總結 篇7

  20xx年,在各級領導的正確領導下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),堅持以服務為宗旨,不斷加強自身的素質建設,切實轉變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)總結如下:

  一、加強學習,提高政治理論和文化水平

  作為一名中共黨員,又全面負責著局辦公室的工作,我能始終堅定共產主義信仰,堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致,工作中嚴以律己,寬以待人,作風務實不浮夸。20xx年,我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動,克服事務性工作繁雜的實際困難,在黨支部的正確領導與合理安排下,認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。

  日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現(xiàn)代網絡應用知識,通過種種形式多樣的學習,使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的最好的辦法。

  二、解放思想,全面提升政務管理水平

  辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高,能應對得了日常事務性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

  在工作中,我始終樹立服務于建設工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求,全力完成局對內管理、對外協(xié)調任務,并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了局各項工作的順利進行。

  1、綜合文字工作得到加強。

  20xx年,辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份,下發(fā)考勤、學習、財務、考核等制度十余項,形成書面文字材料100余篇。

  2、規(guī)范了機關內部事務管理。

  制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關衛(wèi)生制度、財務管理制度等等機關管理制度,使機關管理更加規(guī)范、科學,有章可循。

  3、加強對辦公室人員的管理。

  辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質、業(yè)務能力和工作作風,搞好辦公室自身建設:

  一是進行教育和引導,使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,是一種榮譽。

  二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。

  4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。

  信訪工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進行,為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。20xx年,局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中,我們嚴格按照信訪程序,做到了耐心、細致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識,經全局同志的努力,使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復。

  三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平

  作為局的后勤保障部門,辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務的同時,積極為干部職工謀利益,全面調動職工積極性,樹立以局為家的思想。

  1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時,要求部門人員注意自己的`服務態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質的服務。

  2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時,要求辦公室人員經常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設身處地的為他人著想。

  四、存在的問題

  20xx年以來,我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作,這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細究起來,仍然存在很多不足的地方:

  1、學習的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領域,以使自己的工作更上一個臺階。

  2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題,在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高。

  3、工作中時有急躁情緒,個人簡歷謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。

  五、20xx年工作思路

  工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習,并借助實踐工作的鍛煉,盡快調整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:

  1、繼續(xù)加強學習,拓寬自身知識面,加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質,并堅持部門周例會制度,通過會議組織部門人員政治、業(yè)務學習,進一步提高辦公室整體素質。

  2、進一步轉變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領導正確決策,科學決策提供參謀和服務。

  3、加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。

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